Insights sobre gerenciamento de

infraestrutura virtual de ltima gerao

Mario Moerbeck
Senior Partner Marketing
VMware Latin America

2015 VMware Inc. Todos os direitos reservados.

Programao

Insights da Forrester e recomendaes importantes

VMware: a realidade atual no gerenciamento de operaes

Resumo/prximos passos

Programao

Sobre estudo da Forrester

Constataes: o que aprendemos
Recomendaes importantes

2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Sobre estudo da Forrester

Perguntas examinadas:
Qual o estado da virtualizao dos servidores hoje nas
pequenas e mdias empresas?

Que desafios impedem que as empresas expandam o uso da

virtualizao?
Que ferramentas de monitoramento e gerenciamento so
necessrias para expandir a virtualizao com confiana e
controle?

Nossa tese:
O mercado tem forte necessidade de solues de
monitoramento e gerenciamento de infraestrutura virtual
fceis e unificadas que possibilitem maior visibilidade
sobre a capacidade e o desempenho, a um custo razovel.
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Sobre estudo da Forrester

Demografia:
328 tomadores de deciso de TI responsveis pela
virtualizao em pequenas e mdias empresas

64% dos EUA

36% da Unio Europeia (Alemanha, Frana e Reino Unido)

2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Constataes
Dados e anlises dos EUA

2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Atualmente, % dos aplicativos so virtualizados

P2: Qual o percentual aproximado de virtualizao de seus aplicativos atualmente?
(Total)

81-100%

11%

Mdia = 53%

61-80%

27%

41-60%

30%

21-40%

0-20%

21%

11%

32% das
empresas
virtualizaram
menos de 40% de
seus aplicativos

Base: 328 tomadores de deciso de TI europeus e norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao e
gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Taxas de consolidao atuais

P3. "Aproximadamente, quantas mquinas virtuais voc executa em um
nico servidor host fsico em mdia?" (Amrica do Norte)

15+

22%

Mdia =
13 VMs
7-14

1-6

31%

48%

48% das empresas

executam 6 ou
menos mquinas
virtuais (VMs, Virtual
Machines) por
servidor host

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Satisfao atual com o retorno sobre o

investimento (ROI, Return On Investment)
P6. "At que ponto voc est satisfeito com o ROI resultante do uso da virtualizao?"
(Amrica do Norte)

46%

esto "muito
satisfeitos" com o
ROI obtido com a
virtualizao

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

A virtualizao das empresas est

sendo mais rpida do que o crescimento
do efetivo de TI
P7. "Quais so suas expectativas
quanto ao crescimento do seu
ambiente virtual no prximo ano?"

P8. "Voc acredita que o tamanho de sua

equipe de engenharia e de operaes de
virtualizao mudar nos prximos 12 meses?"

100%

100%

90%

90%

80%

72%

80%

70%

70%

60%

60%

50%

50%

40%

40%

30%

30%

20%

20%

10%

10%

0%

30%

0%
Pretendemos expandir nosso
ambiente virtual no ano que vem

Provavelmente aumentaremos nossa

equipe no ano que vem

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

O monitoramento da capacidade
deve melhorar
P10. "Com que frequncia voc monitora
a utilizao do seu ambiente virtual?"
(EUA)
Nunca
1%
Conforme o
necessrio
16%

Regularmente
(por ms)
56%

Continuamente
(por semana)
27%

Apenas 27%
monitoram a
capacidade
semanalmente

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

O monitoramento de desempenho
deve melhorar
P13. "Em geral, como voc identifica problemas de
desempenho em mquinas ou hosts virtuais?" (EUA)

Alertado pela ferramenta de

gerenciamento de infraestrutura virtual

42%

A empresa relata problemas com o

desempenho de aplicativos
Ferramenta de monitoramento
de terceiros
Depende

29%
17%

11%

29% ressaltam que

a empresa relata
primeiramente um
problema de
desempenho

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

A disponibilidade deve ser maior

P15. "Considerando a disponibilidade geral do seu ambiente virtual, voc
consegue atender aos contratos de nvel de servio (SLAs, Service Level
Agreements) que esto em vigor com seus clientes/usurios?" (EUA)

30%

atendem aos SLAs de

disponibilidade de
forma consistente

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Resumo de constataes
47% dos aplicativos ainda precisam ser virtualizados (mdia)
48% das empresas apresentam taxas de consolidao baixas
Menos da metade das empresas esto "muito satisfeitas" com
o ROI atual

72% planejam expandir a virtualizao...

...mas apenas 30% planejam ampliar o tamanho da equipe
de TI.

O monitoramento da capacidade raro

O monitoramento de desempenho inadequado
Os nveis de disponibilidade so inaceitveis
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O caminho a seguir
Requisitos essenciais para uma
soluo unificada de gerenciamento
de infraestrutura virtual

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So necessrias ferramentas aperfeioadas

de alerta, anlise de causa principal e
tcnicas de anlise avanadas
P17. "Em uma soluo de monitoramento de virtualizao e gerenciamento de operaes, que
recursos seriam mais interessantes para voc?" (Amrica do Norte)

Alertas para degradao de integridade, gargalos de

desempenho e reduo da capacidade
Anlises de causa principal e recomendaes de solues
Tcnicas de anlise com autoaprendizagem que reconhecem o
desempenho de um "ambiente normal" e reduzem falsos alertas

37%

24%

19%

Painel centralizado para visualizar a integridade, o risco e a

eficincia do ambiente em geral

17%

Polticas flexveis de operaes com painis personalizveis e

acesso baseado em funes

16%

Planejamento da capacidade para otimizar o uso atual e recursos

de anlise hipottica para prever os requisitos de capacidade

15%

Requisito crtico

44%

43%

29%

44%

51%

44%

Requisito importante

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

As solues devem ser simples de

usar, heterogneas e desenvolvidas
para virtualizao
P18. "Considerando uma soluo de monitoramento e gerenciamento de infraestrutura virtual,
classifique o nvel de importncia das caractersticas a seguir para voc." (Amrica do Norte)

Fcil de instalar, implantar e gerenciar

39%

Oferece suporte a diferentes tipos de servidores virtuais e fsicos

36%

Desenvolvido para ambientes virtuais

22%

Painel integrado e centralizado para visualizar todo o meu

ambiente virtual

22%

Requisito crtico

44%

32%

Integrado com ferramentas de monitoramento de desempenho

para ambientes fsicos

Includo como parte da minha licena de virtualizao

46%

19%

52%

57%

45%

50%

Requisito importante

Base: 214 tomadores de deciso de TI norte-americanos responsveis por ferramentas de virtualizao

e gerenciamento de infraestrutura virtual
Fonte: estudo conduzido pela Forrester Consulting em nome da VMware, em dezembro de 2013
2015 Forrester Research, Inc. Reproduo proibida

Recomendaes importantes
No permita que seu ambiente virtual fique estagnado:
virtualize mais para aproveitar melhor o seu investimento

Aumente rapidamente a densidade e a utilizao segura

com suas habilidades e a equipe atual de infraestrutura
de TI
Controle a capacidade, o desempenho e a
disponibilidade continuamente para otimizar o ROI
de virtualizao
Procure ferramentas de gerenciamento econmicas que
sejam fceis de usar, ofeream uma "nica verdade",
contenham tcnicas de anlise avanadas e identifiquem
problemas antes que os usurios sejam afetados.

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Desafios no gerenciamento de operaes

Sobrecarga de dados
para monitoramento

Excesso de alertas

Administrao do banco de dados

(DBA, Database Administration)

IV

Aprovisionamento em excesso

Armazenamento

Busca de culpados

Demandas crescentes de TI
Alta disponibilidade e

consistncia de servio
Identificao e soluo rpidas

de problemas

Utilizao otimizada dos

investimentos de TI existentes
Maior eficincia operacional

Gerenciar efetivamente

ambientes de TI complexos,
heterogneos e em processo
de crescimento

Soluo = tcnicas de anlise de operaes de TI

Aproveite todos os seus dados de TI para ter visibilidade
abrangente em um nico lugar
Gerenciamento de
capacidade, desempenho
e configurao

Dados estruturados
Mtricas

Alertas

Eventos

Lanar no
contexto
Eventos

Tcnicas de anlise,
agregao e pesquisa
de registros

Dados no estruturados
Registros

Mensagens

Uma soluo unificada de gerenciamento

de operaes
1

Soluo integrada para gerenciamento

Visibilidade
limitada e
restrita

de desempenho, capacidade e registros

Disciplinas convergentes de gerenciamento
de desempenho, capacidade e configurao

Viso completa de todo o gerenciamento

de operaes inteligentes e dos dados
de TI

Capacidade
subutilizada

Dos aplicativos ao armazenamento:

maior agilidade na soluo de problemas

3 Tcnicas de anlise preditivas com

dados estruturados e no estruturados
Melhor desempenho e experincia do
usurio final aperfeioada

Problemas
com ferramentas
tradicionais e
solues pontuais

Mais
lentido na
soluo de
problemas

ANALISAR
OTIMIZAR

PREVER

Analisar: monitorar e planejar a capacidade

Observe as
deficincias de
capacidade
Capacidade
muito baixa

CONFIDENCIAL

ANALISAR

Prever: analisar cenrios hipotticos

Estado atual
da capacidade
Nova deficincia de
capacidade se 10 novas
VMs forem adicionadas

Capacidade do
total de VMs

Tambm possvel executar ferramentas

de anlises hipotticas para projetar o
fornecimento e a demanda.

VMs implantadas
no momento

Ponto de interseo
da capacidade atual

OTIMIZAR

PREVER

ANALISAR

Otimizar: visualizar oportunidades

Observe as VMs
desligadas, ociosas
e dimensionadas
em excesso

Capacidade
recupervel

OTIMIZAR

PREVER

Visualizar desde os aplicativos

e as VMs at o armazenamento
1

O administrador
recebe um alerta de
que o aplicativo
Oracle est lento

Verificao de detalhes do LUN

(EMC VNX: LUN44)

Latncia de transao
acima do normal

A VM Oracle
apresenta problemas
de desempenho

E/S elevado
excepcional

EXCELENTE E/S

A integridade do LUN
de armazenamento
est em risco

(870/1024)

E/S DE DISCO

LUNs

Tcnicas de anlise de EMC VNX

Redefinies de HBA no destino | VNX

As redefinies de HBA
no destino so elevadas,
limitando o desempenho
do aplicativo

SP-A est em risco

Registro da ltima parte da anlise de

causa principal

Erros de SCSI
Erros de NFS

Falhas do vMotion
Desconexes do host

Pacotes descartados
Tarefas com falha

Sincronizao lenta do host

Consultas lentas de DB

Plataforma de virtualizao lder do setor

com tcnicas de anlise de operaes
"Gerenciamento de operaes inteligente e confivel:
dos aplicativos ao armazenamento"
Benefcios

Novo!

At 30% de reduo em
despesas de capital1
Soluo de problemas at 50%
mais rpida2
Tempo de inatividade dos aplicativos
at 54% menor3
Reduo de at 53%em custos de TI3
Retorno sobre o investimento at
2,4 vezes maior3
At 40% mais utilizao da capacidade4
Taxas de consolidao at 37% maiores4

Estudo de 2013: "The Total Economic Impact of VMware vCenter Operations Management Suite"
White paper da Dimensional Research, "Log Insight", vmware.com
Estudo sobre parmetros de referncia de clientes do VMware vCenter Operations realizado
pela Management Insight, "Wave Two"
4 Estudo realizado pela Managment Insights sobre o vSphere with Operations Management
2
3

Sucesso de clientes
Benefcios conquistados com a virtualizao usando tcnicas
de anlise operacional

"Pela primeira vez

conseguimos adotar um
plano de capacidade, para
antecipar e prever o que
precisaremos no prximo
ano, ou daqui a trs ou
cinco anos."
Ricky Caldwell,
Diretor de Operaes de
Servidor, Arquitetura e
Infraestrutura

"Nossa experincia foi

surpreendente em termos
de memria e dos recursos
que recuperaramos
usando o vSphere with
Operations Management."
Leon Ravenna
Vice-presidente de Infraestrutura
e Operaes, diretor de
Segurana da Informao

Recomendaes importantes da Forrester

No deixe seu ambiente virtual estagnar: virtualize mais para agregar
valor ao seu investimento
Aumente rapidamente a densidade e a utilizao segura com suas
habilidades e a equipe atual de infraestrutura de TI
Controle a capacidade, o desempenho e a disponibilidade
continuamente para otimizar o ROI de virtualizao
Procure ferramentas de gerenciamento econmicas que sejam fceis
de usar, provenham de uma fonte confivel, contenham tcnicas de
anlise avanadas e identifiquem problemas antes que os usurios
sejam afetados.

Prximas etapas
Experimente o VMware vSphere with Operations Management

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Leia o white paper da Forrester: "Expand Your Virtual

Infrastructure with Confidence and Control"

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