Forma de Avaliao

Prova
Individual
Valor: 0 a 100 pontos

Anlise de Riscos

Trabalhos
Em grupo
Valor: 0 a 100 pontos

Prof Carlos Alberto Ribeiro

carlosribeiro@pucminas.cesjf.br
Prof Allan Fonseca

Anlise de Riscos

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Freqncia

Bibliografia

Obrigatria (mnimo de 75%)

ALENCAR, A. J., SCHMITZ, E. A. Anlise

de Risco em Gerncia de Projetos. Rio de
Janeiro: Editora BrasPort, 2006.
RIOS, E. Anlise de Riscos em projetos
de teste de software. Alta Books, 2005.
NOGUEIRA, M. Engenharia de Software
- Um Framework para a Gesto de Riscos
em Projetos de Software. Editora
Cincia Moderna, 2009.

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

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Objetivos

Riscos?

Apresentar as tcnicas e teorias para a

identificao, monitoramento e gesto
dos riscos no desenvolvimento de
projetos.

Risco
uma ou mais condies de uma varivel com
potencial necessrio para causar danos

Perigo
expressa exposio relativa a um risco e
favorece sua materializao em danos

Dano
severidade da leso ou perda fsica,
funcionais ou econmicas, resultantes da
perda de controle sobre um risco.
Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

Riscos?

Riscos?

Causa

Perda

origem de carter humana ou material,

relacionada com o acidente, pela
materializao de um risco que resulte em
danos.

prejuzo sofrido por uma organizao, sem

garantia de ressarcimento por seguro ou
outros meios.

Sinistro

Segurana
antnimo de perigo, iseno de riscos. Sendo
praticamente impossvel a eliminao total
dos riscos, pode-se definir a segurana como
um compromisso com a proteo contra a
exposio a riscos.
Anlise de Riscos

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prejuzo sofrido por uma organizao, com

garantia de ressarcimento por seguro ou
outros meios.

Anlise de Riscos

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Riscos?

O mundo mudou!

Incidente

O mundo no qual as empresas realizam

seus negcios mudou:

qualquer evento ou fato negativo com

potencial de provocar danos. tambm
chamado de quase-acidente, situao esta
em que no h danos visveis.

Acidente
toda ocorrncia no-programada que altera o
curso normal de uma atividade e modifica ou
pe fim realizao de um trabalho.

Anlise de Riscos

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O mundo mudou!

Disponibilidade generalizada de meios de

comunicao
Globalizao da economia
Introduo cada vez mais frequente de
novas tecnologias no mercado
Liberalizao dos mais diversos setores da
economia

Anlise de Riscos

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Como obter sucesso?

O sucesso dos projetos depende:

Mudana

Causa

Necessidade de reorganizao
constante dos processos de negcio

Introduo de novas tecnologias

no ambiente de trabalho

Acirramento da competio por

espao na mende do consumidor

Globalizao e liberalizao da
economia

Compartilhamento de eventos que

ocorrem em qualquer lugar do planeta
por bilhes de pessoas

Disponibilidade generalizada dos

meios de comunicao

Formao de alianas estratgicas

Coordenao de equipes multidisciplinares
Utilizao de conhecimento tcnico de
consultores externos
Terceirizao de servios

Consumidores mais conscientes dos

seus direitos
Necessidade constante de inovar

Anlise de Riscos

Aumento do nvel de exigncia

do consumidor

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Anlise de Riscos

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Como obter sucesso?

O Gerente de Projetos

Por conta de/da:

Deveria saber responder:

Inexistncia dos recursos necessrios para a

execuo de certos projetos dentro da
organizao
Custo elevado de manter os recursos
necessrios execuo do projeto dentro da
organizao
Limitaes na capacidade de investimento da
organizao

Anlise de Riscos

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Quanto o projeto vai custar?

Quanto tempo vai levar para ficar pronto?
Qual o fluxo de caixa associado ao projeto?

Pois:
Projetos que estouram o oramento e so
entregues fora do prazo colocam em risco os
processos que dependem da sua concluso de
acordo com o que foi contratado.

Anlise de Riscos

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O Caso Titanic

O Caso Titanic

Quantas vezes voc j esteve errado

sobre alguma coisa?

Mesmo com aviso de Ice Bergs o Titanic

manteve velocidade de cruzeiro de 21.5
ns. A 18 ns, com ambos os motores em
reverso, ele levaria 914,4m para parar!
Os botes salva-vidas acomodavam
somente 1178 pessoas, 53% dos
passageiros a bordo
Nem tripulantes nem passageiros foram
submetidos a treinamentos de
emergncia

Um fato ou evento que voc julgava

impossvel simplesmente aconteceu!

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

Europa EUA - 1912

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Gerncia de Riscos

Postura Reativa

Define uma maneira previsvel para lidar

com os imprevistos, fazendo com que os
possveis cenrios futuros fiquem dentro
de uma faixa de viabilidade aceitvel
Posturas

Tratar os fatores de risco a medida que

vo acontecendo
Apagando incndios

Reativa
Proativa

Anlise de Riscos

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Postura Proativa

Grande estresse na equipe de projeto

Alto custo

Anlise de Riscos

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Gerncia de Riscos

Planejamento prvio e acompanhamento

Anlise de Risco

Anlise de Risco
Identificar os fatores de risco
Avaliar impacto
Definir aes para reduzir ou eliminar a
influncia destes fatores

Incio

Anlise de Risco

Monitorao
Final

Em execuo

Evento Ocorreu?

Controle de Risco
Monitorao dos Fatores de Risco
Execuo de contingncias

Anlise de Riscos

Executar
Contingncias

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Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

Anlise de Riscos
Identificar os objetivos do projeto

Incio

Partes interessadas identificam objetivos

Critrios de sucesso associados a cada um
deles

Identificar objetivos
do projeto

Identificar fatores
de risco

Estimar impacto
dos FR

Definir resposta
aos FR

Redefinir plano
do projeto
Final

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

Identificar fatores de risco

Estimar o impacto dos fatores de risco

Riscos que comprometem os critrios de

sucesso associados aos objetivos do projeto
Atividade de descoberta
Tcnicas
Checklist
Brainstorm
Delphi

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Estimar a probabilidade de ocorrncia do

fator
Impacto do fator em cada um dos objetivos
do projeto
Avaliao baseada em
Dados histricos
Informaes subjetivas

busca de um consenso de opinio de um grupo de

especialistas a respeito de eventos futuros

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

Definir resposta aos fatores de risco

Redefinir o plano de projeto

Trs tipos de aes podem ser executadas

dependendo da probabilidade e do impacto

Surgimento de novas atividades que no

faziam parte do plano original
Incluir no plano atividades de eliminao e
mitigao dos riscos

Eliminar
Contingenciar
Ignorar

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

Controle de Riscos

Gerncia de Riscos - Titanic

Atividades que, durante a execuo do

projeto, compem o processo de controle
de riscos

Identificar objetivos do projeto

Monitoramento
Contingncia

Anlise de Riscos

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1. Levar os passageiros com toda segurana

at seu destino
2. Fazer a travessia no menor tempo possvel
Ser que existe algum conflito?

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Anlise de Riscos

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Gerncia de Riscos - Titanic

Gerncia de Riscos - Titanic

Identificar fatores de riscos

Estimar impacto dos fatores de risco

Objetivo 2
1.
2.
3.
4.
5.

FR5: choque com um iceberg

Probabilidade: mdia (com base na poca do
ano)
Impacto: alto (dano causado com base na
velocidade mdia do navio)

Choque com outra embarcao

Avaria nos motores
Falha no leme
Condies climticas
Choque com iceberg

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

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Gerncia de Riscos - Titanic

De onde veio?

Definir resposta aos fatores de risco

Consta que o risco uma cincia nascida

no sculo dezesseis, durante a
Renascena.
A palavra risco tem origem na antiga
palavra italiana risicare, que significa
ousar.
Naquela poca, os jogos de azar levaram
descoberta da teoria das
probabilidades, indispensvel
determinao do risco.

FR5
Eliminar: diminuir consideravelmente a
velocidade do navio no possvel visto
objetivo 1
Conteno
1. Vigia constante com binculo
2. Contato com outros navios na rea

Contingncia
1. Distribuir coletes salva-vidas
2. Embarcar passageiros nos botes
3. Alertar autoridades competentes
Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

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Riscos em Projeto de Software

Risco do Projeto

O risco em um projeto de software uma

medida da probabilidade e da perda
relacionadas ocorrncia de um evento
negativo que afete o prprio projeto, seu
processo ou o seu produto.
Em outras palavras, qualquer coisa que
possa acontecer e ameaar o bom
andamento do projeto um risco.

O risco do projeto relaciona-se com

aspectos operacionais, organizacionais e
contratuais.
Responsabilidade do Gerente do Projeto

Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

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limitaes de recursos
interfaces externas
relacionamentos com fornecedores e
restries contratuais.

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Risco do Projeto

Risco do Projeto

Exemplo:

Riscos efetivos em projetos de software

normalmente so: financeiro e
cronograma:

fornecedores incapazes de responder

altura
falta de apoio da organizao para o projeto.

A falta de controle sobre as

dependncias externas do projeto torna
extremamente difcil o gerenciamento
dos riscos

Anlise de Riscos

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tem a ver com a obteno dos recursos

oramentrios e implementao correta do
planejamento de tempo.

Anlise de Riscos

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Risco do Processo

Risco do Processo

O risco do processo inclui

Procedimentos gerenciais

procedimentos tcnicos
procedimentos gerenciais

Anlise de Riscos

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planejamento
na obteno de recursos humanos
acompanhamento e controle do projeto
garantia da qualidade
gerncia de configurao

Anlise de Riscos

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Risco do Processo

Risco do Produto

Procedimentos tcnicos

O risco do produto est associado s

caractersticas do mesmo.
Este tipo de risco uma responsabilidade
tcnica (no gerencial).

anlise de requisitos

design

codificao
teste.

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

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Risco do Produto

Gerenciamento de Riscos em PS

Ser encontrado

Consiste em avaliar e controlar os riscos

que afetam o projeto, processo ou
produto de software.
A melhor maneira de descobrir os riscos
definir, inicialmente, os objetivos e
metas do projeto.

estabilidade dos requisitos

performance do design
complexidade do cdigo
especificaes de teste.

O maior risco relativo ao produto nos

projetos de software refere-se aos
requisitos.
Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

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Gerenciamento de Riscos em PS

Incerteza

Os riscos so gerenciados tendo em vista

objetivos especficos, podendo afetar
apenas o trabalho que falta para alcanlos. As perguntas importantes so:

A incerteza inerente a todas as

suposies do projeto.
A probabilidade de ocorrncia de um risco
sempre maior do que zero e menor do que
100 por cento.
Se a probabilidade de ocorrncia for zero, o
risco no existe. Se for 100%, trata-se de
um problema um risco que j se realizou.
A probabilidade de ocorrncia do risco um
dos fatores para a determinao de sua
prioridade.

Qual o risco contido no plano?

Qual o risco contido no trabalho ainda
restante?

Anlise de Riscos

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Anlise de Riscos

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A Perda

A Perda

Um dos conceitos fundamentais do

Gerenciamento de Riscos a perda.
preciso que haja um potencial de perda
para que haja risco.
A perda pode ter origem em um
resultado negativo ou em uma
oportunidade perdida.

O resultado negativo pode ser, por

exemplo, uma quantidade de erros
inaceitvel no produto, ou um atraso na
data de entrega do mesmo.
A oportunidade perdida pode se referir,
por exemplo, a lucros perdidos, pela
incapacidade de levar o produto ao
mercado antes da concorrncia.

Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

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O Tempo

Processo para Gerenciamento

Conceito fundamental a ser considerado

Embora o tempo seja um recurso valioso,
no possvel acumul-lo. Uma vez
perdido, no h como recuper-lo.
Conforme o tempo passa, as opes
viveis vo se reduzindo.
A perda do tempo reduzida atravs do
Gerenciamento de Riscos.

O risco nos projetos de software pode

ser gerenciado atravs das seguintes
atividades:

Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

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identificao dos riscos

anlise dos riscos
planejamento dos riscos
acompanhamento dos riscos
resoluo dos riscos.

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Identificao dos Riscos

Identificao dos Riscos

O processo comea com a identificao

dos riscos.
Tudo o que se referir a incerteza,
experincias anteriores, preocupaes e
questes a resolver pode ser til na
identificao dos riscos. Vrias fontes
podem ser utilizadas nesta fase:

Anlise de Riscos

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Identificao dos Riscos

Anlise de Riscos

Clientes
integrantes da equipe
organizaes envolvidas
disponibilidade
Capacidade
experincia, etc.;

Anlise de Riscos

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Identificao dos Riscos

Produto e processo

Pessoas

Tecnologia

requisitos
Prazos
estimativas
receitas
despesas
oramento
restries de natureza legal
estilo de gerenciamento
tamanho e escopo do projeto, etc.;

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Anlise de Riscos

mudanas
inovao
adoo e uso
integrao e interfaces
experincia especfica
segurana
arquitetura, escalabilidade, etc.

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Avaliao de Riscos

Anlise dos Riscos

Avaliao de Riscos (Risk Assessment)

deve ser conduzida a fim de identificar e
registrar sistematicamente os riscos do
projeto.
Entrevistas, reunies, pesquisas e listas
de verificao (checklists) so
instrumentos teis na conduo de uma
Avaliao de Riscos.

A anlise dos riscos iniciada agrupandose os riscos de mesma natureza, ou

semelhantes.
Devem ser determinados os fatores
atuantes sobre os riscos, isto , as
variveis que fazem a probabilidade de
ocorrncia ou o impacto (valor da perda)
dos riscos flutuarem.

Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

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Anlise dos Riscos

Planejamento dos Riscos

Tambm devem ser determinadas as fontes

de risco, ou seja, as respectivas causas,
normalmente descobertas respondendo-se
pergunta Por qu? com relao a cada
risco identificado.
Em seguida, deve-se calcular a exposio
referente a cada risco, definida como o
produto da probabilidade de ocorrncia do
risco pelo respectivo impacto.
A exposio utilizada na priorizao dos
riscos.

Inclui:

Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

- 55

- 54

definio de cenrios para os riscos mais

importantes
definio de alternativas de soluo para
esses cenrios
escolha das alternativas mais adequadas
desenvolvimento de um Plano de Ao de
Riscos
estabelecimento de limiares ou disparadores
para a ao.
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Acompanhamento de Riscos

Resoluo dos Riscos

O acompanhamento dos riscos envolve:

Inclui

a monitorao dos cenrios de riscos

a verificao de que os limiares foram ou no
atingidos
a anlise das medidas e indicadores
referentes aos riscos.

Anlise de Riscos

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a resposta aos eventos disparadores

a execuo do Plano de Ao de Riscos
o acompanhamento da execuo do plano
as eventuais correes de desvios.

Anlise de Riscos

PMBOk

PMBOk

O Project Management Institute (PMI)

define um processo genrico para o
Gerenciamento de Riscos, ligeiramente
diferente do exposto anteriormente.
Segundo o Project Management Body of
Knowledge PMBOK, o Gerenciamento de
Riscos o processo sistemtico de
identificao, anlise e resposta aos
riscos dos projetos.

Inclui

Anlise de Riscos

Anlise de Riscos

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maximizar a probabilidade e as
consequncias dos eventos positivos
minimizar a probabilidade e consequncia dos
eventos negativos, em relao aos objetivos
do projeto.

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PMBOk - Processo

PMBOk - Processo

Os seguintes processos compem o

Gerenciamento de Riscos,segundo o
PMBOK:

Anlise Qualitativa de Riscos

executar uma anlise qualitativa dos riscos e
das respectivas condies, de modo a priorizar
seus efeitos sobre os objetivos do projeto;

Planejamento do Gerenciamento de Riscos

Anlise Quantitativa de Riscos

decidir como abordar e planejar as atividades

daquele gerenciamento para um projeto;

Identificao de Riscos
determinar quais riscos podem afetar o
projeto e documentar suas caractersticas;

Anlise de Riscos

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medir as probabilidades e consequncias

dos riscos, estimando suas implicaes para
os objetivos do projeto;

Anlise de Riscos

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PMBOk - Processo
Planejamento de Resposta a Riscos
desenvolver procedimentos e tcnicas para
aperfeioar as oportunidades e reduzir as
ameaas aos objetivos do projeto;

Monitorao e Controle de Riscos

monitorar os riscos residuais, identificar
novos riscos, executar planos de reduo de
riscos e avaliar sua eficcia ao longo do
ciclo de vida do projeto.

Anlise de Riscos

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