Universidade de Aveiro Departamento de Lnguas e Culturas

2005

Snia Delfina Amaral

A Prosdia no Discurso Espontneo

Dissertao apresentada Universidade de Aveiro para cumprimento dos

requisitos necessrios obteno do grau de Mestre em Estudos Portugueses,
realizada sob a orientao cientfica da Dr. Rosa Ldia Coimbra, Professora
Auxiliar do Departamento de Lnguas e Culturas e do Dr. Antnio Teixeira,
Professor Auxiliar do Departamento de Electrnica e Telecomunicaes da
Universidade de Aveiro.

Dedico este trabalho ao meu pai que continua a olhar por mim

O jri
Presidente

Doutora Lurdes de Castro Moutinho

Vogais

Doutor Rui Manuel Costa Vieira de Castro

Professora Associada da Universidade de Aveiro

Professor Associado com Agregao da Universidade do Minho

Doutora Rosa Ldia Torres do Couto Coimbra e Silva

Professora da Universidade de Aveiro

Doutor Antnio Joaquim da Silva Teixeira

Professor Auxiliar da Universidade de Aveiro

Agradecimentos

Gostaria de expressar a minha gratido a todos quantos, por diferentes

formas, me ajudaram na elaborao deste trabalho.
Dirijo o meu sincero reconhecimento aos Professores Doutores Rosa Ldia
Coimbra e Antnio Teixeira pela orientao, apoio, disponibilidade,
compreenso e incentivo que em todas as circunstncias me proporcionaram.
Professora Doutora Lurdes de Castro Moutinho, sendo a minha homenagem
pela simpatia, incentivo e profissionalismo demonstrados.
s crianas e pr-adolescentes que colaboraram nesta investigao, cuja
disponibilidade e vontade de colaborar foram imprescindveis concretizao
do presente estudo.
minha famlia que sempre acreditou em mim, me apoiou e incentivou.

Palavras chave

Discurso, oralidade, actos de fala, prosdia, Map Task

Resumo

Neste trabalho aborda-se a relao entre a prosdia e o discurso oral, ou seja,

que elementos prosdicos os falantes usam para marcar a estrutura do
discurso. Para isso utilizmos a tcnica do Map Task para a obteno do
corpus para este estudo. Entre as principais linhas de orientao na anlise do
discurso e da prosdia, constam a gravao; a anotao, utilizando os
programas SFS e AGTK Table Trans e incluindo vrios nveis de anotao,
nomeadamente turns, transcrio ortogrfica, anotao da estrutura do
dilogo e anotao prosdica. Na anlise foram considerados desde aspectos
prosdicos dos actos de fala indirectos; a prosdia como focalizao do
discurso; a estrutura do discurso, o efeito temporal da repetio de enunciados
da mesma frase, a relao entre a prosdia cannica e a utilizada no e ao
longo do discurso e as questes/informaes usando enunciados sucintos.

Keywords

Discourse, orality, speech acts, prosody, Map Task

Abstract

In this study we investigate the relation between prosody and the oral speech,
in other words, what prosodic elements the speakers use to mark the structure
of the speech. For this we used the technique of the "Map Task" for the
attainment of the corpus for this study. It enters the main orientation lines in
the analysis of the speech and prosody; they consist in recording; annotation,
using SFS and AGTK Table Trans programs and some levels of annotation, as
"turns", orthographic transcription, annotation of the structure of the dialogue
and prosodic annotation. In the analysis there has been considered prosodic
aspects of the indirect speech acts; the prosody as focus of the speech; the
structure of speech, the time effect of repetition of the same sentence, the
relation between "the canonical" prosody in and during the speech and the
question/information using brief statements.

ndice
Captulo 1 Introduo
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1.1.Finalidades e objectivos do estudo
1.2.Organizao do trabalho .
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1.3.Primeiras contribuies .
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Captulo 2 Sobre a anlise do discurso e a prosdia

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2.1. Discurso e oralidade
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2.1.1. Noo de discurso
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2.1.2 O carcter espontneo da oralidade (as dificuldades na sua anlise) .
2.2. A teoria dos actos de fala
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2.2.1. Uma breve perspectiva histrica
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2.2.2. Noo de acto de fala .
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2.2.2.1. Austin (1962) e Searle (1969)
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2.2.2.2. Acto indirecto como complexo ilocutrio .
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2.2.3. A tipologia dos actos de fala .
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2.3. Actos de fala presentes na situao discursiva dar direces: perguntar vs asserir
2.3.1. Pragmtica ilocutria e anlise do dilogo .
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2.4. Prosdia .
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2.4.1. A entoao como parte integrante da fora ilocutria
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2.4.2. Prosdia: a melodia que acompanha o discurso
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Captulo 3 O corpus
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3.1. Alguns trabalhos relacionados .
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3.2. Recolha .
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3.2.1. Locutores
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3.2.2. Gravao do corpus .
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3.2.3. Materiais e programas utilizados
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3.3. Anotao .
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3.3.1. Nveis de anotao
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3.3.1.1. Tomadas de palavra (turns) .
3.3.1.2. Transcrio ortogrfica
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3.3.1.3. Anotao da estrutura do dilogo
3.3.1.4. Anotao prosdica .
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3.3.2. Ferramentas utilizadas .
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3.3.2.1. O sistema AGTK Table Trans
3.3.2.2. O sistema SFS
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Captulo 4 Resultados
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4.1. Actos de fala indirectos .
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4.1.1. Ordem sob a forma de afirmativa
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4.1.2. Ordem sob a forma de interrogativa .
4.1.3. Os decticos (estratgia em contexto) .
4.2. A estrutura do discurso .
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4.2.1. A frase complexa
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4.2.2. O aparte
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4.3. O efeito temporal
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4.3.1. A repetio de enunciados da mesma frase

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4.3.2. A repetio imediata .

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4.3.3. Os mesmos actos de fala ao longo do discurso
4.4. Os enunciados sucintos check .
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Captulo 5 Concluses
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5.1. Resumo do trabalho
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5.2. Principais resultados
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5.3. Algumas sugestes para trabalhos futuros

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101
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Referncias bibliogrficas .

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Anexos

111

CAPTULO 1
Introduo
Writing does not incorporate all
the meaning potential of speech: it
leaves out the prosodic and
paralinguistic contributions.
(Halliday, 1989, p.93)

A relao sintctica, semntica e pragmtica que uma palavra estabelece com outra
numa frase determina se elas formam um constituinte coeso ou no. Da mesma forma, as
frases podem estabelecer diferentes tipos de relaes entre si em constituintes lingusticos
ainda maiores que, quando agrupados, formam o que geralmente conhecido por
discurso. Nessa perspectiva, discurso considerado uma estrutura composta por
entidades hierarquicamente dispostas que preservam uma mesma orientao. Na escrita,
essas entidades so conhecidas por pargrafos.
Na fala, as estratgias para tornar a organizao do discurso transparente so
diferentes. Entre as vrias possveis estratgias usadas para esse fim, a prosdia tem um
papel fundamental.
Com a utilizao crescente de sistemas de dilogo em interaco Humano-Mquina aumenta a necessidade de melhorar a naturalidade das tecnologias envolvidas.
No que concerne sntese de voz, mais ligada ao presente trabalho, uma das reas mais
activas consiste na modelao da prosdia. No entanto, grande parte dos trabalhos utilizam
informao que no vai alm do horizonte temporal da frase. Torna-se necessrio estudar e
modelar a interdependncia da prosdia e estrutura dos dilogos, capitalizando nos estudos
da rea do discurso, como os clssicos de Austin (1962) e Searle (1969).

Do lado dos estudos experimentais da Fontica na rea da Prosdia, este gnero de

pesquisa permitir estender os estudos j existentes e em curso, muitas vezes dedicados a
produes de fala demasiado controladas.
O conjunto de estudos apresentados, sobretudo para outras lnguas, constituiu um
estmulo para a nossa curiosidade sobre a questo da prosdia no discurso espontneo .
A opo de se trabalhar sobre o que se domina pela fala espontnea partiu da nossa
experincia como professores. Das vrias possibilidades de obteno de discurso
espontneo, optou-se pala utilizao de informantes pr-adolescentes. Desta forma, a
influncia de automatismos provenientes da escrita e da escolaridade ser minimizada.
O interesse duplo em contribuir para a melhoria de sistemas automticos de
processamento da nossa lngua e, ao mesmo tempo, contribuir para um aprofundamento
dos conhecimentos base na rea da Lingustica advm da insero deste trabalho no grupo
interdisciplinar da rea da Lingustica e da Engenharia em formao na Universidade de
Aveiro.
A realizao deste estudo envolveu uma consulta to exaustiva quanto possvel de
bibliografia especializada nas diversas reas abordadas e tambm um trabalho de pesquisa
e recolha.

1.1. Finalidades e objectivos do estudo

Este trabalho tem por objectivo investigar a inter-relao entre constituintes do
discurso por exemplo, os actos de fala e a prosdia. O presente trabalho poder ser
um contributo para o estudo do discurso oral, pretendendo dar continuidade a uma srie
de estudos j realizados no campo da prosdia e do discurso em Portugus. Para
estudos da prosdia em curso na Universidade de Aveiro, esta pesquisa constitui a
primeira incurso na anlise da fala (quase) espontnea. Do lado do discurso, permite
passar da anteriormente estudada estrutura textual para o lado do discurso oral.
A questo primordial analisar que elementos prosdicos os falantes usam para
marcar a estrutura do discurso e quais desses elementos so identificados como
relevantes nesse processo. Pretende-se, ainda, investigar possveis alteraes/ variaes
na prosdia causadas pela estrutura do discurso.

1.2. Organizao do trabalho

Do enquadramento terico necessrio para o tratamento do tema, constar o captulo
segundo. A a nossa primeira abordagem vai incidir sobre questes tericas relacionadas
com a anlise do discurso e a prosdia, aproveitando os contributos de diversos autores.
O captulo trs reporta-se metodologia utilizada para prossecuo dos objectivos
definidos. Aqui descrevemos todo o processo de recolha, anotao e anlise do corpus, os
materiais e programas utilizados, bem como a tcnica escolhida para a obteno de
discurso espontneo o Map Task - , seguindo o exemplo de vrios estudos realizados
para outras lnguas.
A definio dos instrumentos de anlise obedeceu a critrios de conformidade com
o objecto e os propsitos desta investigao, tendo algumas questes sido elaboradas e/ou
reelaboradas a partir de conceitos e instrumentos disponibilizados por reconhecidos
trabalhos no mbito da anlise do discurso espontneo.
Produziu-se um corpus de dilogo (quase) espontneo, seguindo o Projecto do
Corpus HCRC do Map Task (Universidades de Edimburgo e Glasgow, 2001) por se
aproximar mais da conversao expontnea. Conseguimos obter, assim, material relevante
com um corpus mais reduzido.
Na metodologia de anlise sero considerados desde aspectos prosdicos dos actos
de fala indirectos (ordens usando perguntas, perguntas usando asseres), a prosdia como
focalizao do discurso, as questes/informaes usando enunciados sucintos e a relao
entre a prosdia cannica e a utilizada no e ao longo do discurso. Relativamente a esta
ltima questo pretende-se estudar se a prosdia de interrogativas e outros tipos de frase
segue o mesmo padro no incio, meio e fim de um discurso e partes constituintes deste.
Mediante a utilizao do corpus por ns produzido, ser possvel seleccionar uma
variedade de diferentes exemplos em anlise.
Neste captulo caber tambm realar a importncia da realizao de um prinqurito para testar a constituio lingustica discursiva do corpus e sua adequao na
metodologia proposta ao estudo da prosdia.
No captulo quatro, procedemos apresentao dos resultados a partir das anlises
com interesse para este estudo.

No quinto e ltimo captulo, aps a reflexo sobre os resultados obtidos e tiradas as

concluses devidas, deixaremos em aberto novas pistas para futuras investigaes nesta
rea.

1.3. Primeiras contribuies

Os primeiros resultados deste estudo foram j divulgados no XX Encontro Nacional
da APL realizado entre 13 e 15 de Outubro de 2004, na Fundao Calouste
Gulbenkian.
Verificada a utilidade do corpus e da anotao efectuada at ao momento da
apresentao, foram viabilizadas as primeiras exploraes, dando lugar aos seguintes
fenmenos: a utilizao de F0 para indicar continuao de frase, mesmo com
interrupes do interlocutor; a utilizao do ritmo para estruturao do discurso (ex.
aparte); a repetio de enunciados em partes distintas do dilogo (tasks), com marcao
prosdica e finalmente a utilizao de enunciados sucintos para check.
Estes primeiros resultados foram j um contributo (ainda que incipiente) ao estudo
da prosdia do discurso em portugus. Alm disso, os informantes utilizados neste
estudo so tambm uma mais-valia, uma vez que, sendo pr-adolescentes, foi possvel
recolher um corpus de discurso (quase) espontneo o mais natural possvel.
A necessidade de informao acerca da interaco entre a prosdia e a organizao
da fala est a tornar-se cada vez mais imperativa, especialmente na rea da tecnologia
da fala.
Esta apresentao vai constar do livro de actas a publicar.

CAPTULO 2
Sobre a Anlise do Discurso e a Prosdia
Neste captulo iremos abordar algumas questes tericas relacionadas com a anlise
do discurso e a prosdia.

2.1. Discurso e Oralidade

2.1.1. Noo de discurso
A anlise do discurso tem o privilgio de se situar no ponto de contacto entre a
reflexo lingustica e as outras cincias humanas, tanto mais que atravs da anlise do
discurso que muitos estudiosos e investigadores se confrontam com a teoria lingustica.
A cincia lingustica, atravs de Saussure (incio do sculo XX) e Chomsky
(segunda metade do sculo XX), herdeira de uma tradio da razo cartesiana fundada
sobre o logos. E, tomada ao p da letra, a anlise do discurso que surgiu a partir de
disciplinas como o marxismo e a psicanlise, que descentravam o logos, a partir da noo
de que o homem no senhor do seu discurso , no poderia ser tomada como uma
disciplina cientfica.
Antes do surgimento da anlise do discurso, a cincia da linguagem desenvolveu
conceitos basilares, tais como os de langue e parole, em Saussure (1978), e os de
competncia e desempenho, em Chomsky (1970). Mas estes conceitos no eram suficientes
e nem podiam amparar um conceito de lngua, a partir do ponto de vista do dialogismo.
Efectivamente, se necessrio recuar ao Cours de Linguistique Gnrale de
Saussure, precisamente para construir o conceito de discurso, pondo em causa o de fala
(parole).
O par lngua/fala pode levar a considerar que existe, por um lado, o que
sistemtico e racional, um objecto homogneo e autrquico, a lngua, e, por outro, o que
depende do uso contigente do sistema, do retrico, do poltico, etc. De um lado, estaria um
conjunto de palavras dotadas de um sentido fixo; do outro lado, o seu uso. Na realidade,
trata-se de saber se a ligao entre o sentido das frases de um texto e as suas condies
scio-histricas so secundrias ou construtivas desse mesmo sentido, independentemente

da iluso que pode ter o locutor de que a significao do seu discurso coincide com o que
ele quer dizer.
A anlise do discurso no podia, por definio, permanecer numa perspectiva de
anlise imanente dos textos, tal como faziam os formalistas russos.1 Estes conseguiram
realizar uma ruptura relativamente perspectiva impressionista e filolgica das obras
literrias, mas no conseguiram conceber a relao destas com as suas condies scio-histricas.
nos anos 50 que se exercem aces muito mais decisivas sobre a constituio da
anlise do discurso. Encontramo-nos perante dois contributos para uma problemtica
lingustica: por um lado, temos a extenso dos processos da lingustica distribucional
americana a enunciados que ultrapassam o mbito da frase (chamados discursos) por Zellig
S. Harris (1963), por outro lado, os trabalhos de Roman Jakobson (1972) e mile
Benveniste (1966) sobre a enunciao.
Harris foi o primeiro linguista a estender directamente os processos utilizados pela
anlise das unidades da lngua a enunciados que ultrapassam a frase: no h escolha entre
dois objectos, nem duas lingusticas: a da lngua e a da fala. A descrio formal dos dados
gramtica ou, se quisermos, estrutura um conceito operatrio que permite o estudo do
fenmeno lingustico. (Harris, 1963, p.20)
E. Benveniste ou R. Jakobson procuraram esclarecer como o sujeito falante se
inscreve nos enunciados que emite. Segundo E. Benveniste (1966), o locutor estabelece um
certo tipo de relao com o seu prprio enunciado e o mundo. A ligao entre os locutores
e o discurso coloca este ltimo no lugar onde se realiza o relacionamento entre a realidade
situacional e os indicadores contidos no interior do enunciado. O distribucionalismo
americano tinha integrado a frase na lngua; este alargamento ser ainda mais ntido com
a teoria generativa de Chomsky (1970), que toma como smbolo de partida F, isto a frase.
Contrariamente a Harris (1963), que encarava nitidamente a distino entre frase e
discurso, Chomsky mantm uma certa ambiguidade neste ponto, parecendo admitir que os
sujeitos falantes produzem frases.
Contrariamente ao que se passa noutros domnios da lingustica, a anlise do
discurso portadora de uma diversidade de empregos. Linguistas e no linguistas fazem do
conceito de discurso um uso muitas vezes descontrolado: aparece como sinnimo de fala
1

o nome dado ao grupo de jovens linguistas soviticos que, nos anos 1910-1920, lanaram os fundamentos
e empreenderam as primeiras anlises concretas no domnio da anlise estrutural das formas literrias.

saussuriana, sentido corrente na lingustica estrutural; como um enunciado; como um

conjunto de regras de encadeamento das sequncias de frases que compem o enunciado2;
aparece em oposio a enunciado dentro do que se poderia chamar a escola francesa de
anlise do discurso; como uma reformulao no quadro das teorias da enunciao. Neste
sentido Benveniste d a seguinte definio: preciso entender o discurso na sua mais
larga extenso: toda a enunciao que supe um locutor e um ouvinte, existindo no
primeiro a inteno de influenciar o outro, de algum modo. (Benveniste, 1966, p. 242).
Finalmente a noo de discurso entra frequentemente numa oposio texto/discurso:
texto como lugar de construo abstracta pertencente ao sistema e discurso como lugar
onde se exerce a criatividade, local da contextualizao imprevisvel que confere novos
valores s unidades da lngua.
Existem tambm utilizaes da noo de discurso que poderiam ser qualificadas de
paralingusticas. o caso de Jacques Derrida (1976) e de Michael Foucault (1969), cuja
reflexo se articula muitas vezes sobre a lingustica, mas sem nunca se fixar nela. O seu
conceito de discurso vale para o conjunto de sistemas de signos com os quais se
confrontam as cincias humanas rejeitando, assim, a fala saussuriana.
A fim de delinearmos com mais preciso o conceito de discurso, basta pensarmos o
quanto se torna incompatvel ou inadequada uma noo de discurso que hoje temos, a
partir do texto de Bakhtin (1979) e tambm de Wittgeinstein (1994), se tentamos observar
qualquer semelhana com aqueles conceitos desenvolvidos pela lingustica estrutural.
Discurso , no sentido de Wittgeinstein, o uso que fazemos da lngua e essa
definio parece-nos a mais interessante. Por qu? A princpio, porque no podemos
afirmar que um tipo de enunciado seja um discurso s pelo facto de se enquadrar em
determinados parmetros de gneros discursivos determinados a priori. Como seria
classificar, por exemplo, um discurso publicitrio encomendado pelo governo: discurso
poltico ou publicitrio? Qualquer discurso, mesmo uma simples informao sobre horas,
pode ser pensado como tal, como os actos de fala indirectos, que fazem parte do uso da
linguagem do quotidiano e, no entanto, no so actos de fala institucionais como os actos
perlocutrios estudados por Austin (1962) e Searle (1969).
A definio de discurso, como uso que fazemos da lngua, talvez possa ser precisa
como o uso que fazemos da lngua em determinado contexto. Mas esta definio torna o
2

Em Harris o que constitui um discurso a recorrncia de certas classes de segmentos, seno nenhum estudo
distribucional seria possvel.

mbito da anlise do discurso mais precrio, visto que os contextos so mltiplos, variveis
e difceis de determinar, at porque a noo de contexto pode englobar situaes em que a
participao subjectiva do enunciador possa ser to importante que seria necessrio definir
a que situao ele est exposto, tal como feito pela sociolingustica quando vai
determinar as variveis da sua pesquisa.
A definio acima dada no deixa claro que o uso que da lngua se faz, sendo
usada pelo discurso, a lngua enquanto materialidade e como inteno. Isso talvez nos
diga que o fundamento ontolgico do discurso no est nos estudos sobre linguagem, mas
na psicologia. Talvez tenha sido esse o intuito de Saussure quando afirmou que Podemos,
portanto, conceber uma cincia que estude a vida dos sinais no seio da vida social; ela
formaria uma parte da psicologia social e, por conseguinte, da psicologia geral. Chamarlhe-emos Semiologia. (Saussure, 1978, p. 44)
Naturalmente muito difcil assimilar o conceito de inteno no mbito de estudos
da linguagem, mas a inteno no pode ser pensada sozinha, ou melhor, s pode ser
pensada em termos de propsito, finalidade a que se destinou determinado texto (incluindo
a posio do interlocutor, a da recepo).
No momento em que a lngua usada como inteno, a lngua no to somente a
materialidade fnica, atravs dos morfemas e sintagmas que a particularizam, a lngua
usada como discurso, a lngua vai ser pensada como discurso, e discurso, neste sentido,
estratgia ou meio de se atingir determinado fim. A lngua estar sob o domnio do
discurso e a materialidade deste surge medida que est investido de inteno e finalidade
e subjectividade do falante. Mas a quem este se destina e como? Parece- nos que este um
parmetro de definio de discurso, j que um discurso endereado a outrem e se
constitui em funo deste outrem.
Um discurso no , portanto, uma realidade evidente, um objecto concreto, mas o
resultado de uma construo, uma negociao conjunta por parte dos intervenientes no
processo comunicacional. Todos os enunciados dependem de tipologias, de mecanismos
transfrsicos de um certo grau de generalidade. Por exemplo, a conversao corrente
obedece a regras de encadeamento, de constrangimento que, pelo facto de no dependerem
do mesmo rigor de um discurso eleitoral, no deixam de obedecer a uma ordem prpria.
Do mesmo modo, para alm destas limitaes gerais respeitantes a toda a conversao,

existem tipos de constrangimento em funo de tipos de condio de produo (segundo o

estatuto social dos emissores, o meio, os papis desempenhados...)
Vamos considerar o discurso como resultado da articulao de uma pluralidade
mais ou menos grande de estruturaes transfrsicas, em funo das condies de
produo. Isto supe, entretanto, que se mantenha a existncia de uma lngua, de uma
base lingustica comum.
A anlise do discurso tem por caracterstica operar, a maior parte das vezes, sobre
vrios discursos postos em relao atravs da tomada em considerao das suas condies
de produo; , alis, neste sentido que so orientadas as pesquisas neste domnio. De um
ponto de vista completamente pragmtico, entendemos por discurso essencialmente
organizaes transfrsicas, dependendo de uma tipologia articulada em condies de
produo sciohistricas.
Compreender o discurso passar da funcionalidade da lngua para a sua
intencionalidade, tentar delinear o discurso com outros significados que no aqueles do
seu enunciador. O discurso , assim, a funo do uso da lngua em determinado contexto,
materialmente relacionado com as intenes dos falantes, por isso a intencionalidade no
existe como uma condio psicolgica pura para a existncia do discurso.
Parece que a noo de discurso nos lana um desafio, na medida em que s pode
ser formulada se entendermos o uso que fazemos da lngua. O uso que fazemos da lngua
o resultado da relao que estabelecemos com o outro. O discurso o resultado da
relao que ele mantm com outros discursos.
O discurso s se constitui enquanto discurso, quando ele um interdiscurso. S
pode ser classificado como gnero, quando tomado em considerao a outros discursos. O
discurso, neste sentido, uma intercepo de subjectividades, enquanto crena, e de
objectividades, enquanto razes, para o outro e vice-versa.
O discurso estar sempre nessas intercesses entre o enunciador e o interlocutor,
em qualquer momento, e se h uma metfora do jogo, como disse Wittgeinstein (1994, p.
231), para definir o estatuto da linguagem, esta d-se entre as crenas e as razes que
podem ou no ser compartilhadas por uma comunidade: de uma breve informao a um
acto terrorista. Como estas crenas ou razes nos chegam e como ns as proferimos, pura
estratgia.

A unidade de anlise do discurso objecto de incessantes debates, uma vez que se

trata de um campo particularmente activo.

10

2.1.2. O carcter espontneo da oralidade (as dificuldades na sua anlise)

Um enunciado escrito, separado das condies naturais em que deveria ter sido
proferido, no por si s, diz Plato no Fedro capaz de defender-se ou de socorrer-se a
si mesmo, privado que est da assistncia de seu pai e frgil dolo, o discurso
animado (Plato, p. 76). O discurso oral, o nico natural, tambm carregado de todo o
sentido de origem. polivalente. Um fenmeno capital, de que nenhum sistema de escrita
conhecido capaz de conservar o trao, torna este axioma perfeitamente evidente. o
fenmeno da entoao.
Na antiguidade, os gramticos e certos filsofos tinham-se apercebido de que os
textos latinos, por exemplo, no notando as curvas entoacionais, podiam levar a contrasensos (como o que resulta de tomar uma interrogao por uma assero).
Quando se fala de discurso oral, pode entender-se um discurso j feito e gravado ou
transcrito, que se analisaria como um texto. Mas o que visam os pragmticos bem mais
interessante e provavelmente o grande mrito de Grice (1975) t-lo tornado questo
terica: trata-se do prprio desenrolar do discurso, como um fio, com continuidades, ns e
cortes, das estratgias que se elaboram entre os interlocutores, com um misto de intenes
e cooperao. A primeira coisa a ter em conta o seu incio, quem o inicia, quem toma a
primeira vez o lugar do eu, com o privilgio em relao ao tu que Benveniste
sublinhou3.
A forma mais espontnea e mais frequente de comunicao oral o chamado
dilogo. Num dilogo existe uma troca de palavras que se rege por uma srie de
indicadores perfeitamente codificados. Numa conversa no preciso dizer agora a tua
vez de falar ou pra, agora a minha vez. Quando um falante cede a palavra a outro,
avisa-o atravs de vrios indicadores expresses estereotipadas, alterao do tom e
diminuio da intensidade da voz, abrandamento ou interrupo dos gestos, olhar dirigido
para o interlocutor e sustido durante mais tempo do que o normal. Da mesma forma, a
pessoa que est a ouvir emite, ao longo da conversa, determinados signos olhar para
quem fala, assentir com a cabea de vez em quando, ou utilizar expresses como pois ou
claro , que constituem elementos imprescindveis, para que a comunicao se
mantenha.
3

Eu, interior ao enunciado mas exterior a tu, (...), eu sempre transcendente em relao a tu.
(Benveniste, 1966, p. 232)

11

O ser humano socializado interiorizou todos estes signos de forma intuitiva, pelo
que capaz de comear, manter ou interromper uma conversa, ainda que nunca tenha
aprendido formalmente a faz-lo.
A conversa rege-se, para alm disso, pelo chamado princpio da cooperao, de
Grice, de acordo com o qual os falantes aceitam implicitamente as regras de conversao e
esto dispostos a contribuir para o seu xito. Qualquer conversa tem um objectivo comum,
como seja um tema que se fixa no incio ou que, surgindo ao longo da interaco, se
converte no tema central. Em virtude do princpio de cooperao, os interlocutores dirigem
os seus esforos no sentido da centralizao do tema e do encaminhamento deste numa
direco que seja aceitvel. Tanto o contedo lingustico como a forma da conversa esto
regulados por normas vinculadas ao princpio de cooperao.
Falar em oralidade falar tambm em entoao. Esta parte integral de qualquer
discurso fornecendo as pistas necessrias para uma anlise da estrutura lingustica de cada
enunciado, do estatuto emocional ou da inteno comunicativa do falante.
A curva meldica permite mostrar a inteno comunicativa do falante, ou seja, o
objectivo que ele pretende atingir com a sua mensagem. Assim, consoante a entoao com
que produzida, a mesma frase pode exprimir diferentes finalidades: enunciativa,
exortativa, desiderativa, etc.
Para abordar a questo da entoao no discurso espontneo, comearemos por
relembrar a definio de discurso. Como vimos atrs, discurso no engloba apenas os
aspectos lingusticos do enunciado, como por exemplo os pargrafos, as tomadas de
palavra, mas tambm as questes da informao, incluindo o focus da ateno e o dar nova
distino ao enunciado.
No discurso oral, que estruturas so necessrias para a sua continuao e que pistas
entoacionais podem acompanhar essas estruturas?
Na fala espontnea necessrio dar conta da ocorrncia de determinados eventos:
falsas partidas, truncaes, hesitaes, pausas, tosse, risos, sobreposies, rudos de fundo,
etc. e so alguns destes aspectos que dificultam a sua anlise. So aspectos que dominam o
discurso espontneo, dando-lhe uma estrutura distinta.
O discurso espontneo contm muitos erros, as frases so normalmente breves e,
em vez de um enunciado correctamente ordenado em termos gramaticais, temos um
enunciado, por vezes, desordenado com hesitaes e pausas. No entanto, Halliday (1989),

12

no seu texto sobre o discurso oral, afirma the spoken language is, in fact, no less
structured and highly organized than the written. (Halliday, 1989, p. 79). Para este autor,
quer o discurso oral, quer o discurso escrito, so manifestaes do mesmo sistema
lingustico, so uma forma de linguagem, mas exploradas de maneira diferente. So duas
maneiras diferentes de representar a nossa experincia. No entanto, o discurso oral tem a
sua prpria complexidade. Quando lemos um texto, ele existe, est l. Quando ouvimos, o
texto surge-nos como uma dinmica est a acontecer, waves travel through the air.
(Halliday, 1989, p. 79).
Aprender um processo essencial da construo de significados lingusticos
estruturas semnticas. Este sistema de significados, segundo Halliday, envolve duas
perspectivas:

sinptica

dinmica.

Quando

aprendemos

algo,

construmos

simultaneamente um universo de coisas e um universo de processos o fazer e o

acontecer. Halliday ilustra esta ideia com um exemplo engraado: para perceber como
funciona uma mquina, necessitamos de ter uma viso sinptica da sua construo como
um todo e necessitamos tambm de ter uma viso dinmica de como a mquina funciona.
A linguagem , ao mesmo tempo, (1) uma parte da realidade, (2) um acontecimento da
realidade e (3) uma imagem da realidade. A linguagem oral acontece; como o trabalhar
de uma mquina. Por exemplo, torna-se mais fcil seguir instrues orais que escritas
(estas normalmente aparecem acompanhadas de imagens).
Uma das dificuldades na anlise do discurso oral , sem dvida, a questo da
entoao, que acrescenta comunicao um segundo cdigo. raro algum falar como se
escrevesse, abstraindo da entoao.
Nos nossos dias, a ideia de que o discurso oral revela falhas ao nvel da estrutura,
acaba por ser um mito.

13

2.2. A teoria dos actos de fala

2.2.1. Uma breve perspectiva histrica
Originalmente de inspirao anglosaxnica, esta corrente mobilizou sobretudo as
reflexes de filsofos, de lgicos, de antroplogos. O filsofo ingls John Langshaw
Austin (1962) evidenciou a existncia de enunciados performativos, que apresentam a
singularidade de realizar o que afirmam pelo simples facto de o afirmarem por exemplo,
juro-o, que podemos opor a um enunciado no performativo como Paulo jurou casar
com Maria. Progressivamente, Austin foi levado a considerar que todas as enunciaes
possuem aquilo a que chama fora ilocutria isto , que constituem actos de fala (afirmar,
ordenar, sugerir, etc.). Nesta concepo, falar , no apenas transmitir um certo contedo,
mas tambm mostrar que se tem o direito de falar como se fala. Realizar este ou aquele
acto de fala conferir a si prprio um certo estatuto, conferir o estatuto correlativo ao
destinatrio, formular a sua enunciao como legtima no contexto, etc.
A teoria de Saussure sobre a distino entre linguagem, lngua e fala surgiu nos
finais do sculo XIX e incios do sculo XX. Segundo Saussure, lngua um sistema de
signos com determinada ligao entre si e so bifacetados, isto , tm uma face de
significado e outra de significante. Saussure exclui a parte da semitica a que chamamos
pragmtica. A distino entre linguagem, lngua e fala contestada por homens do campo
da lingustica e da filosofia da linguagem.
No campo da lingustica (que tem como objecto de estudo a lngua), Benveniste
(1966) prope uma Lingustica do Discurso, em que no se pode dissociar a lngua de
situao de discurso. Por exemplo, quando dizemos eu, no podemos definir o seu
significado do mesmo modo que se define uma mesa, uma mulher; pois eu a pessoa que
fala, tu aquela a quem se dirige o discurso. Os pronomes pessoais (eu, tu, ele...) no
tm sentido fora do discurso, pois consideramos o sujeito na fala, a sua concepo na fala.
Tambm termos como aqui, alm, longe,... so os chamados decticos que s tm sentido
numa determinada situao do discurso, s tm sentido quando associados fala, ou seja,
quando os interlocutores os utilizam. Da que em vez de lingustica da lngua se fale de
uma Lingustica do Discurso.

14

Outro linguista, Ducrot (1991), prope a Argumentao na Lngua. Segundo este

autor, a pragmtica deriva da prpria lngua, intrnseca a ela, ela prpria pragmtica. De
acordo com Ducrot, sempre que falamos estamos a ser pragmticos, pois, mesmo sem ns
querermos, quando utilizamos a lngua, estamos a argumentar. (Ducrot, 1991, p.397).
Como Benveniste (1966) e Ducrot (1991), tambm os filsofos da linguagem ou
pragmticos, como Austin e Searle entre outros, recusam a distino saussuriana entre
lngua e fala e a limitao da linguagem lngua. Prova disso so os speech acts (actos
de fala). A teoria dos actos de fala proposta por Austin (1962) considera os enunciados
lingusticos como aces com determinada fora e com determinadas aplicaes. Os actos
de fala so aces intencionais. Se numa primeira fase Austin distingue enunciados
constativos (dizem alguma coisa; so verdadeiros ou falsos) e performativos (fazem
alguma coisa; tm sucesso ou no), numa segunda fase chega concluso de que todos os
enunciados da lngua so locutrios, ilocutrios e perlocutrios, isto , simultaneamente
constativos e performativos. O carcter accional da linguagem acentuado logo no
ttulo da obra de Austin, How to do things with words; falar e dizer so, portanto, um fazer,
no sentido de agir. Ele diz que O negcio de um enunciado apenas para descrever
situaes ou factos que podem ser verdadeiros ou falsos. (Austin, 1962, p. 1).
Ao contrrio de Ducrot, Austin defende uma pragmtica extrinsecalista: o carcter
pragmtico da linguagem deriva do contexto. Por exemplo, nos enunciados Ana, tiraste
18 na frequncia! s muito inteligente! e Ana, tiraste 8 na frequncia! s muito
inteligente!, a palavra inteligente tem o sentido de um elogio ou de uma ironia em funo
dos diferentes contextos em que proferido o enunciado.
Fcil se torna reconhecer a importncia dos estudos do filsofo Austin no
desenvolvimento da pragmtica, na medida em que foi ele quem definitivamente chamou a
ateno para as multivariadas funes que os enunciados desempenham na interaco
verbal, dando conta de alguns dos factores que regulam as nossas escolhas lingusticas e
dos efeitos que tais escolhas tm, quer na compreenso, quer no comportamento lingustico
social dos nossos interlocutores, ao desempenharem um papel de nossos alocutrios.
Conclui-se, assim, que o estudo da lngua e dos actos de fala no esgota o estudo da
linguagem, pelo que no podemos considerar encerrado esse estudo com Saussure.
Permanece portanto a questo: o que a linguagem?. Esta uma questo corrente, j que
a linguagem uma realidade complexa que envolve mltiplos aspectos que so estudados

15

por mltiplas disciplinas, sendo uma delas a lingustica. Para alm da lingustica, a
linguagem abordada por disciplinas como a semitica/semiologia, a lgica (que trabalha
com a linguagem e permite enunciados para concluir enunciados), a filosofia da
linguagem, a psicologia da linguagem (por exemplo, Piaget, 1974, realizou estudos
relacionados com a linguagem das crianas), a sociologia, a antropologia, a teoria
matemtica da comunicao.
Foi precisamente a conscincia desta complexidade que, como vimos, levou
Saussure a eleger a lngua como objecto da lingustica. Note-se, no entanto, que na prpria
lingustica no h paradigma, mas uma multiplicidade de paradigmas, como refere Marina
Yaguello, na obra Alice no pas da linguagem, ao afirmar que Estamos ainda longe de
chegar a acordo sobre conceitos to fundamentais como... a prpria noo de sentido.
(Yaguello, 1997, p. 18).

16

2.2.2. Noo de acto de fala

Todo o falante reconhece, mais ou menos empiricamente, que sempre que codifica
ou interpreta uma frase da sua lngua faz uso de determinados conhecimentos que lhe so
facultados pela situao em que a frase usada, pois tem como dado adquirido que a
comunicao lingustica no existe fora de um contexto particular, motivado pela
interaco social. So estes conhecimentos, entre outros, que lhe permitem aceder mais
facilmente ao significado de certas mensagens, para cuja descodificao no basta apenas a
sua competncia lingustica.
Um acto de fala um comportamento verbal, governado por regras que asseguram
que as intenes comunicativas venham a ser adequadamente interpretadas. Algumas
dessas regras definem os prprios tipos de actos que podem ser realizados pela fala. Faz
parte da competncia comunicativa de qualquer falante distinguir uma ordem de um
pedido, uma inteno de um compromisso, uma assero de uma representao de um
estado emocional. Existe, pois, um significado pragmtico subjacente a cada acto de fala.
(Mateus, 2003, p. 73).
Um acto de fala a menor unidade que, pela linguagem, representa uma aco
(ordem, pedido, afirmao, promessa...) destinada a modificar a situao dos
interlocutores.

2.2.2.1. Austin (1962) e Searle (1969)

O acto de fala (por vezes denominado acto de linguagem ou de discurso) uma das
noes essenciais da pragmtica lingustica. A sua teorizao sobretudo obra do filsofo
Austin (1962) e continuada por Searle (1969). Toda a comunicao lingustica envolve
actos lingusticos. A unidade lingustica da comunicao no um smbolo, uma palavra
ou uma frase, mas sim a produo desse smbolo palavra ou frase num acto de fala. A
produo de um enunciado dentro de certas condies um acto de fala e os actos de fala
so as unidades bsicas da comunicao lingustica. Tal estudo lida, no s com a teoria da
linguagem, mas tambm com a teoria da aco. O acto ou actos de fala num enunciado tem
a funo de significar. Mas o significado desse enunciado no determina qual o acto de fala
utilizado. Para o locutor pode significar mais que aquilo que realmente diz. Por estas

17

razes, o estudo da significao de enunciados no pode ser distinto do estudo dos actos de
fala.
Surgem aqui duas questes importantes: como que o significado dos elementos de
um enunciado determina o seu significado global? Quais os diferentes actos de fala
utilizados por um locutor quando se exprime? Ambas as questes esto relacionadas, pois
para cada acto de fala h um enunciado ou um conjunto de enunciados dentro de um
contexto particular que vai constituir a prtica desse acto de fala. Existe uma srie de
coneces analticas entre a noo de acto de fala, aquilo que o locutor representa, aquilo
que o enunciado significa, a inteno do locutor, aquilo que o alocutrio compreende e
aquilo que so as regras dos elementos lingusticos. Nos exemplos:
a) Paulo fuma.
b) Paulo fuma?
c) Paulo, fuma!
O que faz o locutor ao enunciar estas frases? Est certamente a dizer alguma coisa e no a
enunciar palavras soltas sem sentido. Em a) est a fazer uma assero; em b) est a
perguntar e em c) est a dar uma ordem. Ao utilizar estes trs actos de fala, o locutor utiliza
outros actos comuns aos trs. Podemos dizer que nos exemplos acima, o sujeito e o
predicado so os mesmos e aparecem como fazendo parte de um completo acto de fala que
acaba por ser diferente dos outros. O mesmo sujeito e o mesmo predicado podem surgir em
actos de fala completamente diferentes. Austin chamou-lhes actos ilocutrios.
Qualquer acto de fala deve satisfazer um certo nmero de condies de utilizao
que so outras tantas condies de sucesso, as quais o tornam apropriado ao contexto.
Para Austin, quando se produz um acto de fala, ocorrem trs actos em simultneo:
um acto locutrio, um acto ilocutrio e um acto perlocutrio. Um acto locutrio
corresponde enunciao de uma ou mais palavras numa frase, a partir da operao
lingustica de atribuio de referncia e codificao de significado, permitindo ao ouvinte
compreender o que foi enunciado. O acto ilocutrio consiste, por sua vez, no uso de uma
frase linguisticamente operativa para efectuar algo, para realizar uma aco
circunstancialmente funcional, como por exemplo, prometer, ordenar, etc. Por ltimo, o
acto perlocutrio traduz-se nos resultados ou efeitos produzidos com o efectivar do

18

enunciado aco (Austin, 1962, p. 94-101). Consideremos o seguinte exemplo: Eu

adoraria ver o teu desenho. Este enunciado pode descrever um estado de esprito
(locuo), prometer olhar para o desenho (fora ilocutria) e esperar com que a criana se
sinta bem, aumentar a sua autoestima (efeito perlocutrio). Isto permite explorar a
linguagem, no s a nvel abstracto, mas no dar e receber em situaes reais do uso da
linguagem.
A diferena entre os enunciados performativos e os enunciados constativos,
inicialmente proposta por Austin, no , portanto, uma diferena estrutural, mas uma
diferena de qualidade, enquanto actos de fala. Infelizmente a teoria dos performativos no
foi objecto de aplicaes da anlise do discurso. evidente que os performativos s
existem em funo das convenes sociais que determinam o valor de certos actos de
enunciao, por exemplo, a fora ilocutria de uma promessa feita explicitamente com o
uso de um verbo performativo Eu prometo.... O locutor ou enunciador vai agir de
acordo com a promessa que faz. Claro que a inteno do falante deve ser sincera, caso
contrrio ir contra a mxima de qualidade. Neste exemplo, a escolha das palavras
(prometo) define o tipo de discurso. Se no usssemos estas palavras ou outras
equivalentes, no seria uma promessa, excepto no caso do performativo implcito, esta
a essncia de um acto de fala pronunciando as palavras, frases leva aco.
Para Austin, todas as emisses verbais conseguidas, para alm da sua significao
literal, possuem uma fora ilocutria que determina como o enunciado deve ser recebido
pelo alocutrio (assero, promessa, ordem, etc.). Na maior parte das vezes, esta fora
implcita, chegando o contexto para a determinar. Os verbos performativos s servem para
manifestar explicitamente esta potencialidade. O objectivo visado pelo emprego de um
verbo performativo tornar explcita a fora ilocutria de uma interveno.
Searle (1969) props uma tipologia dessas condies que incidem sobre as
circunstncias e o estatuto dos participantes do acto de fala, as suas intenes, os efeitos
que com ele se pretendem provocar. Assim, para prometer algo a algum preciso ser
sincero. O objectivo de Searle na sua obra, Speech Acts, , precisamente, tentar lanar um
conjunto de condies necessrias e suficientes, para que sejam vlidos esses tipos de actos
de fala, e delas deduzir regras que regem o emprego dos processos lingusticos que
caracterizam a integrao dos enunciados em determinado acto de fala. Ora, precisamente,
os actos de fala tm por caracterstica serem realizados ao produzir enunciados que

19

obedecem a regras constitutivas, deste modo, prometer consiste em dizer eu prometo;

atravs de uma conveno que eu prometo, em certas condies, constitui o acto de fazer
uma promessa.
Na produo e caracterizao dos actos ilocutrios ou actos de fala existe uma
relao entre os aspectos intencional e convencional, ou seja, ligada funo que um
enunciado assume num contexto da sua enunciao, funo a que podemos chamar a sua
fora ilocutria, est a inteno com que o enunciado produzido o seu objectivo
ilocutrio.
Como vimos, os casos mais simples de significao so aqueles em que o locutor
diz aquilo que literalmente quer dizer. Nestes casos o locutor pretende produzir um efeito
perlocutrio no alocutrio, pretende que o alocutrio reconhea a sua inteno. Mas nem
sempre assim.

2.2.2.2. Acto indirecto como complexo ilocutrio

Quando um acto de fala no coincide com aquele que se esperaria do tipo de frase
enunciada, dizemos que foi produzido um acto de fala indirecto. O alocutrio sabe que tem
de entender um acto indirecto, sempre que o acto se revela mal sucedido, ou seja, quando
no preenche as chamadas condies de sucesso. Em situaes de ironia, insultos,
insinuaes e at na utilizao de metforas, pode surgir outra questo: o locutor diz o que
pretende, mas diz algo mais. No exemplo: Eu quero que faas isto. a enunciao est
em forma de assero sobre os desejos do locutor, mas de facto um pedido para que o
alocutrio faa algo. O enunciado contm uma fora ilocutria para um acto ilocutrio,
mas tem a inteno de um pedido (outro tipo de acto ilocutrio). Outro exemplo, Podes
passar-me o sal? seria de alguma ingenuidade imaginar a situao sem ser um pedido! O
locutor pretende que o seu alocutrio reconhea, no s que lhe fez um pedido, mas
tambm que teve a inteno de lho fazer, ainda que sob a forma de uma frase interrogativa
com contedo proposicional diferente que o pedido comporta. Quando algum d uma
ordem atravs de uma pergunta (pode fechar a janela?), se se tem em conta que quem
pergunta se pe ilocutoriamente na situao de fraqueza (dependente da boa vontade do
interlocutor em responder pergunta), o que tal pessoa faz trocar a posio de fora de
quem ordena pela posio de fraqueza de quem pergunta ou de quem pede. Um outro

20

exemplo tpico dos actos indirectos de linguagem a maneira como podemos querer
dizer coisas diferentes ao pronunciar a frase est um lindo dia: mera constatao de
quem se levanta, confirmao de que se vai praia como programado, ironia face
trovoada, maneira de tentar estabelecer conversa com algum, quando se tmido ou se
no conhece o interlocutor, tentativa para desviar a conversa, etc. Do que se trata nestas
situaes evocadas, do fio de conversa de Flahault (1978). Trata-se, pois, de uma
questo de pertinncia, que d o critrio para prever quais os tipos de frase que se
prestam situao.
de referir que a entoao deste tipo de enunciados, como pedidos indirectos,
muitas vezes difere da entoao, quando pronunciados apenas com a sua fora ilocutria.
Este um assunto de interesse para a prosdia, da qual falaremos mais adiante.
Como que se reconhece a inteno dos interlocutores, se o que se quer dizer
diferente daquilo que de facto se diz? Em situaes de comunicao, locutor e alocutrio
operam as suas trocas lingusticas a partir de informao partilhada anteriormente, quer
lingustica, quer no lingustica. Para alm destes aspectos, h ainda a considerar o papel
da conveno e do comportamento social. Um desses princpios de comportamento
lingustico o chamado princpio de cooperao de Paul Grice em funo do qual as
nossas trocas conversacionais se estruturam discursivamente. A importncia filosfica
deste estudo interessa aos linguistas devido s consequncias sintcticas que da advm.
O que aqui se pe em relevo uma enorme questo pragmtica: a comunicao
ordinria implica frequentemente uma opacidade entre o que o falante pretende dizer e
aquilo que de facto diz. Mais tarde Grice desenvolve a sua problemtica em termos de o
reconhecimento da inteno do falante exigir um princpio de cooperao que implica
quatro tipos de mximas a que o ouvinte recorre para poder reconstituir a inteno do
falante: a categoria da quantidade (de informao prestada), da qualidade (verdade), da
relevncia (para a conversa) e da modalidade (clareza, no ambiguidade, brevidade, etc.) O
que se quer dizer como distinto do que se diz recebe o nome de implicature,
traduzindo a verso inglesa por implicatura, interessando-se Grice pelas implicaturas
conversacionais: ser necessrio um raciocnio do ouvinte, a partir do enunciado dito e
entendido, apoiado no respeito das mximas conversacionais e recorrendo ao contexto,
para se restituir a inteno do falante, o que ele quis dizer.

21

Sendo parte integrante da fora ilocutria, o objectivo ilocutrio distingue-se, no

entanto, daquela, na medida em que ele que a regula, tornando possvel que dois
enunciados tenham o mesmo objectivo ilocutrio, mas foras distintas.
Segundo Allan Keith (1986), as teorias dos actos de fala tm vindo a tratar os actos
ilocutrios como produto de enunciados simples, baseados em frases simples apenas com
um ponto ilocutrio passando assim de uma anlise pragmtica para uma anlise de
gramtica. Um simples enunciado faz parte de uma longa inteno ou plano.

22

2.2.3. A tipologia dos actos de fala

Na realizao de qualquer acto ilocutrio, o locutor exprime uma atitude, um estado
psicolgico, relativamente ao contedo proposicional do seu enunciado, esperando dele
uma sinceridade de expresso.
De uma maneira geral, o locutor subentende, pelo desempenho de um acto
ilocucional qualquer, que as condies preliminares do acto esto satisfeitas. Assim,
prometer alguma coisa , ao mesmo tempo, colocar o ouvinte na situao interessado na
realizao dessa promessa; comandar, pressupe que o ouvinte est em posio de
inferioridade, etc. O implcito entra, pois, em profundidade na realizao dos actos de fala.
O facto de o enunciado de uma frase poder indicar num dado contexto a satisfao de uma
condio essencial sem o uso do procedimento indicativo de fora ilocucional, explcito
para essa condio essencial, est na origem de muitas formas de cortesia. Por exemplo
Voc poderia fazer-me isto? apesar dos itens interrogativos, no tem caractersticas de
uma pergunta, ela emitida como um pedido. Isto deriva do princpio da expressabilidade,
que estabelece que tudo o que pode ser significado pode ser dito.
Certos tipos de actos ilocutrios so casos especiais de outros tipos. Assim, fazer
perguntas realmente um caso especial de pedido, de saber, pedir informao ou pedir que
o ouvinte mostre conhecimento Diga-me o nome do primeiro presidente dos Estados
Unidos equivalente em fora a uma enunciao na forma de pergunta: Qual o nome
do primeiro presidente dos Estados Unidos?. Os objectivos comunicativos presentes no
uso da linguagem verbal regulam um nvel de significao distinto do nvel semntico de
interpretao proposicional dos enunciados. Existe, pois, um significado pragmtico
subjacente a cada acto de fala.
Partindo das noes de objectivo ilocutrio e de fora ilocutria, e sabendo que, na
realizao de qualquer acto ilocutrio, o locutor exprime uma atitude, um estado
psicolgico, relativamente ao contedo proposicional do seu enunciado, dele se esperando
uma sinceridade de expresso, torna-se possvel proceder inventariao, por classes, dos
diferentes actos ilocutrios que um falante pode realizar, por meio do uso que faz da
linguagem.
Segundo o filsofo americano John R. Searle (1969), tal inventariao deve
considerar as variaes que, entre os diferentes actos, ocorrem ao nvel do objectivo

23

ilocutrio, da fora ilocutria e da condio sinceridade, juntamente com variaes

referentes aos estatutos do locutor e do alocutrio e as relaes de poder que dai advm e
ao modo como o enunciado se relaciona com os interesses do locutor e do alocutrio.
Com base nestas diferenas de variao, John Searle estabeleceu uma tipologia dos
actos ilocutrios em seis categorias gerais (tabela 1):
Tipo
Actos ilocutrios assertivos

Objectivo ilocutrio
Relacionar o locutor com a verdade de
algo, com a verdade da proposio
expressa no enunciado.

Actos ilocutrios directivos

Tentar que o alocutrio pratique uma

aco, verbal ou no verbal, determinada
pelo reconhecimento por este efectuado do
contedo

proposicional

do

enunciado

proferido pelo locutor.

Actos ilocutrios compromissivos

Comprometer o locutor, relativamente

prtica de uma aco futura, determinada
pelo contedo proposicional do enunciado.

Actos ilocutrios expressivos

Exprimir o estado psicolgico especificado

na condio de sinceridade acerca de um
estado de coisas que o contedo
proposicional indica.

Declaraes

Fazer com que o universo em referncia

coincida com o contedo proposicional do
enunciado, trazendo um novo estado de
coisas existncia.

Declaraes assertivas

Trazer um novo estado de coisas

existncia por coincidncia do universo em
referncia com o contedo proposicional
do enunciado, relacionando o locutor com
o valor de verdade desse contedo.

Tabela 1. Adaptao da taxinomia de Searle, apresentada por Maria Helena Mira Mateus (2003, p. 73-81)

24

Parafraseando e usando os exemplos de Mateus et al. 2003 pp75-80:

Os actos ilocutrios assertivos tm como objectivo relacionar o locutor com o valor
da verdade do contedo proposicional do enunciado e realizam-se com base em:
a) verbos ilocutrios assertivos, tais como: admitir, acreditar, afirmar, concordar,
confessar, descrever, discordar, informar, negar, responder, etc.;
b) expresses modalizadas de verbos criadores de universo de referncia:
considerar certo, achar possvel, achar necessrio, etc.;
c) asseres simples cujo contedo proposicional equivalente s frases contendo
os verbos mencionados em a) e b): Ests com febre, to certo como 2 e 2
serem 4 ou Ests com febre.
Estas realizaes constituem actos ilocutrios assertivos directos. No entanto,
podem encontrar-se casos considerados como actos ilocutrios assertivos indirectos:
d) enunciados

que,

em

interaco,

se

tornam

relevantes

adquirem

representatividade, quando considerados em conjunto com o enunciado

anterior:
-

Achas que o Pedro vai chegar a horas?

Claro! / por que que no h-de chegar?

e) enunciados que, em interaco, contm implicaturas conversacionais com

funo de respostas, cujo objectivo relacionar o locutor com o valor de
verdade do universo referido no enunciado anterior:
-

Achas que o Pedro vai chegar a horas?

Se ainda o mesmo que eu conheci...! / O qu, o rei faz anos?

f) frases simples, por vezes exclamativas, em que o contedo proposicional

fundamentalmente controlado pelo locutor:

25

Que situao to ridcula!

Os actos ilocutrios directivos tm como objectivo tentar que o alocutrio realize
futuramente uma aco verbal ou no verbal que reflicta o reconhecimento, por parte desse
mesmo alocutrio, do contedo proposicional do enunciado proferido pelo locutor. O
efeito perlocutrio destes actos directivos fica inteiramente dependente da realizao futura
da aco por parte do alocutrio. Os actos ilocutrios directivos podem realizar-se na
expresso de ordem, pedido, sugesto e conselho, com base em:
a) frases imperativas, quer no conjuntivo quer no indicativo;
b) verbos ilocutrios directivos: aconselhar, esperar, exigir, implorar, lembrar,
mandar, obrigar, ordenar, pedir, proibir, querer, sugerir, suplicar, etc.
Realizam-se pedidos de informao com base em:
c) frases simples interrogativas;
d) frases complexas cujo verbo superior um verbo de inquirio do tipo
perguntar, interrogar, inquirir, investigar,
Constituem actos ilocutrios directivos indirectos frases interrogativas, contendo
uma negativa com valor positivo, cuja fora ilocutria semelhante dos pedidos de
confirmao:
e) verbo modal, expresso da modalidade dentica do contedo do acto ilocutrio:
-

No achas que tens de comer a sopa toda?

No sabes que no podes espreguiar-te mesa?

f) verbo declarativo ou directivo, expresso de uma relao de reconhecimento da

modalidade do contedo proposicional do enunciado:
-

No te disse para teres cuidado com o fogo?

26

Quantas vezes te proibi de gritar frente das pessoas?

Os actos ilocutrios compromissivos tm como objectivo comprometer o locutor no

desenrolar futuro de uma aco expressa no contedo proposicional do enunciado. Esse
compromisso por parte do locutor conta com uma condio de sinceridade que a do
locutor ter inteno de se relacionar com o desenvolvimento futuro da aco. O contedo
proposicional de um acto ilocutrio compromissivo no susceptvel de atribuio de
valores de verdade, uma vez que o contedo proposicional s encontra referncia num
espao de tempo posterior ao da enunciao. Os actos ilocutrios compromissivos podem
realizar-se com base em:
a)

frases simples no futuro do indicativo ou seus substitutos como o presente

do indicativo:
-

Irei.

Vou v-la assim que poder.

b)

verbos ilocutrios compromissivos: comprometer, jurar, prometer,

tencionar, etc.
-

Juro dizer a verdade.

Tenciono estudar para o exame.

c)

expresses elpticas com valor ilocutrio compromissivo:

-

d)

At logo, s 9, porta do caf.

construes condicionais em que o contedo proposicional do
consequente a expresso de um acto compromissivo:

Se no vieres, fico chateada.

27

Os actos ilocutrios expressivos tm como objectivo exprimir o estado psicolgico

do locutor em relao ao estado de coisas especificado no contedo proposicional. A
expresso do estado psicolgico do locutor dependente da condio de sinceridade que
constitui a pressuposio da verdade do contedo proposicional do enunciado. Os actos
ilocutrios expressivos realizam-se a partir de:
a)

verbos ilocutrios expressivos: adorar, agradecer, congratular-se,

deplorar, gostar, lamentar, odiar, etc.
-

Agradeo-te a visita de ontem noite.

Peo desculpa por telefonar a esta hora.

b)

verbos criadores de universo de referencia, modalizados por advrbios:

-

c)

Acho mal telefonar depois das 10 da noite.

expresses exclamativas, frsicas ou no, com adjectivos valorativos,
advrbios e verbos experienciais , expressivos ou afectivos:

Bom dia!

Que lindo relgio!

As declaraes tm como objectivo ilocutrio fazer com que o estado de coisas em

referncia coincida com o contedo proposicional de enunciado. Numa declarao, a fora
ilocutria no se diferencia do contedo proposicional. Uma declarao no descreve a
posio do locutor (como um acto ilocutrio assertivo) nem implica condies de
sinceridade (como os actos ilocutrios directivos, compromissivos e expressivos), uma vez
que no estabelece relao com um estado de coisas futuro. Uma declarao s entendida
como tal, se for proferida pelo locutor cujo estatuto permite a criao do estado de coisas
enunciado. Por exemplo, o enunciado A sesso est aberta uma declarao, se for
proferido pela pessoa que preside a essa sesso; Declaro-vos marido e mulher uma
declarao, se o enunciado for proferido pelo oficial de registos ou pelo padre.

28

Existem ainda casos de enunciados em que possvel reconhecer objectivos

declarativos indirectamente expressos. Por exemplo, a pergunta Vamos comear a aula?
tem funo de declarao, se o professor estiver de facto, nesse momento, a iniciar a aula.
As declaraes assertivas apresentam foras ilocutrias assertivas, mantendo os
objectivos ilocutrios das declaraes. Deste modo, a fora ilocutria assertiva aparece
como tentativa de controlar verbalmente a relao social entre locutor e alocutrio, de
modo a que o alocutrio reconhea como criador de realidade um enunciado cujo universo
de referncia pode no ser reconhecido como real. As declaraes assertivas constituem
um tipo de declaraes indirectas. Por exemplo o enunciado fundamental que voc
deixe de fumar a partir de agora., uma declarao representativa no caso do locutor ser
mdico e o paciente (alocutrio) reconhecer, a partir do enunciado, autoridade ou poder do
mdico para o fazer deixar de fumar.

29

2.3. Actos de fala presentes na situao discursiva dar

direces: perguntar vs asserir
O trabalho pioneiro de Austin (1962), continuado e desenvolvido por Searle (1969)
e at hoje alvo de reflexo e aperfeioamento pelos linguistas que tm adoptado como
campo de trabalho a lingustica do uso, veio abrir novas formas de abordagem dos
problemas da lngua e do seu uso. Searle defende que falar uma lngua executar actos de
fala (dar ordens, expressar sentimentos, fazer perguntas, promessas ou ameaas, etc.), actos
que seriam entendidos como unidades bsicas da comunicao lingustica. Assim, tal
abordagem procura descrever o uso da lngua em contexto, nas suas mltiplas dimenses,
considerando essencialmente as vertentes internas ao sujeito falante e a prpria
interferncia do discurso na estrutura da lngua. Aqui esto presentes as dimenses
sequenciais e interactivas dos actos de fala.
Que fazemos, quando falamos, quando dizemos? Quais as condies para nos
entendermos numa conversa? Quando comea a des-conversa? Que jogos de foras se
realizam no conversar, como intervm a pertinncia de cada um? Como intervm os verbos
locucionais, aqueles que tm um valor forte de acto, quando ditos na primeira pessoa do
presente do indicativo com uma certa entoao (eu prometo-te, eu ordeno-te, eu sei que...).
E tudo o que se d a entender, o que se no explicita e , por vezes, o mais importante da
conversa, haver possibilidades de o calcular?
Autores como Austin (1962), Searle (1969), Strawson (1974) e Grice (1975),
abriram espao a um novo objecto que tem a ver com a instncia concreta de enunciao e
com o seu contexto especfico, quer se trate do que revela dos interlocutores ou do que
revela daquilo que eles falam. A linguagem como aco entre dois ou mais interlocutores,
aquilo que eles fazem quando dizem, o que se produz ou cria na comunicao, a relao de
tal aco ao contexto, das intenes dos interlocutores e ainda, em terminologia de Austin,
da fora ilocutria dos performativos em sentido geral e, enfim, do contexto ou situao.
Podemos apresentar aqui uma tese essencial de que qualquer acto de fala, no
sentido de speech act, tem duas dimenses fundamentais: a do contexto, ou seja, a relao
do enunciado ou do conjunto de enunciados com o que se pode chamar o extralingustico
ou a realidade; e a interlocuo entre um locutor e o seu ouvinte, circunscrevendo o
conceito austiniano fundamental de fora ilocutria. Estas dimenses essenciais aco da
linguagem implicam duas coisas: por um lado, tanto o contexto como a interlocuo como

30

a relao entre as foras ilocutrias so criadas, produzidas pela linguagem em aco; por
outro lado, que as duas dimenses implicam uma com a outra criando um jogo
interlocutrio.
Surgem assim duas questes que nos tm ocupado nesta investigao: os
performativos directos e performativos indirectos, por um lado, e implicatura griceana, por
outro.
Num enunciado com marcas lingusticas de enunciao discursiva, estas revelam
uma relao de interlocuo entre falante e ouvinte, entre locutor e alocutrio, relao essa
que, sendo a outra grande dimenso dos actos de fala, vai por sua vez interferir na
dimenso predicativa, por exemplo, tornando-a aberta, inacabada. O texto de 1975, Logic
and Conversation (citado em Belo, 1991, p. 29-34) sobre a anlise do dilogo, permite ver
os exemplos de uma implicatura, ou seja, o ouvinte tem de calcular a inteno do
falante para poder compreender ou interpretar o que ele quer dizer. O princpio de
cooperao e as suas mximas tero ento o estatuto do que o ouvinte tem de supor ser
observado pelo falante para poder interpretar o que ele quer dizer. Mas as mximas de
Grice seriam reguladoras da conversa, se os falantes no fossem constitudos enquanto
tais pela aco da linguagem em que esto empenhados e esta uma concepo muitas
vezes ignorada pelo convencionalismo. O tema privilegiado por Flahault (1978) o da
temporalidade da conversa que faz com que cada locutor no pode falar ao mesmo tempo
que o outro, isto , tem de o deixar falar, por um lado, e tem de, quando toma a palavra,
testemunhar de que se encontra fundado para o fazer.
Se introduzirmos aqui o conceito austiniano de fora ilocutria, convm, no
entanto, distinguir esta relao de foras intrnsecas conversa, interlocuo dos lugares
institucionais que podero determinar, ao menos parcialmente, a relao interlocutria: tais
lugares derivam, no directamente de uma pragmtica, mas duma sociologia, maneira de
algumas das condies de emprego dos performativos de Austin (as que permitem algum
ordenar a outrem, baptizar uma criana, declarar a abertura de uma sesso pblica, etc.).
As foras ilocutrias estabelecem-se no prprio dilogo, como quem mede foras, relao
que se pode modificar no prprio jogo, por exemplo, o professor que, em posio
institucional de poder, discutindo com um aluno, lhe diz a certa altura olhe que eu tenho a
faca e o queijo na mo, a resposta deste, institucionalmente em posio de fraqueza,
ento tome cuidado e no corte os dedos, inverte a relao de foras interlocutrias,

31

colocando-o em posio de fora. Quando se deixa o outro falar, ou pelo contrrio, se

interrompe, sempre de uma relao de foras que se trata (mas deixa-me terminar o que
estou a dizer...).
Em qualquer conversa, por muito banal que seja, a pertinncia do que se diz
decisiva, aqum de qualquer inteno: por isso que podemos calcular as intenes do
outro, porque sabemos que ele joga o jogo de forma a ser considerado pertinente.

2.3.1. Pragmtica ilocutria e anlise do dilogo

Numa situao discursiva, como por exemplo dar direces, as perguntas e as
asseres so caracterizadas como actos ilocutrios. Lyons (1977) caracteriza a pergunta
como um enunciado com uma fora ilocutria particular. Segundo este autor, a diferena
entre uma pergunta e uma assero est na sua forma, a dvida uma das suas condies
de sucesso o locutor no deve saber a resposta sua pergunta. As perguntas esto
normalmente associadas expectativa de uma resposta por parte do alocutrio. Para Lyons
esta associao convencional e independente da fora ilocutria de uma pergunta. Como
surgem ento os vrios tipos de perguntas? Coulthard (1995, p. 89-110), no estudo que fez
sobre a descrio das perguntas coloca duas questes importantes: primeiro, se a
expectativa de uma resposta independente da fora ilocutria de uma pergunta, ento no
haveria distino nos seguintes enunciados:
a) A porta est aberta?
b) A porta est aberta, no est?
Em ambos os enunciados, o locutor exprime dvida quanto ao estado em que se
encontra a porta. Lyons (citado em Coulthard, 1995, p. 99) faz a distino entre os dois
enunciados. No exemplo b) o locutor est inclinado a acreditar no enunciado e assume que
o alocutrio vai aceitar a dvida, mas ao mesmo tempo admite a possibilidade da sua
rejeio e que a funo da tag no est precisamente para solicitar uma resposta
afirmativa por parte do alocutrio ou negativa do enunciado que lhe apresentado. No
exemplo a), a pergunta neutra, a no ser que lhe seja dada uma modelao prosdica ou
paralingustica. No dada informao ao alocutrio de que o locutor espera dele aceitao

32

ou negao. Isto significa que uma das principais diferenas entre os dois exemplos a) e b)
refere-se s diferentes respostas esperadas da parte do alocutrio.
Lyons e Quirk (citados em Coulthard, 1995, p. 100) tentam descrever uma pergunta
tendo em conta as funes sintctica e discursiva. No entanto outros critrios tm sido
usados na identificao e classificao das perguntas.
O objectivo de Coulthard seria definir um sistema de anlise flexvel e adaptvel a
qualquer situao discursiva: conversas casuais entre amigos e famlia, conversas entre
uma criana e um adulto, transaces comerciais, entrevistas, conversas de rdio ou at
controladores de trfego areo. Do ponto de vista terico, podemos integrar e sistematizar
as vrias adaptaes do trabalho de Sinclair e Coulthard (1975). Este modelo
fundamental sobretudo para o estudo das questes tericas apresentando um sistema claro
para a poca. Em Coulthard e Montgomery (1989) utilizado o sistema noutras situaes
discursivas, tornando-se discutvel e sobretudo susceptvel a algumas alteraes. Primeiro,
a correspondncia entre o movimento do acto de fala e o elemento da estrutura, como por
exemplo a iniciao, abandonada. Segundo, surgiram dvidas sobre os limites na troca
dos elementos da estrutura da fala. Isto tem a ver com o colocar um enunciado no mesmo
lugar que o enunciado seguinte ou interpretar como iniciao uma nova estrutura. Talvez
no campo da entoao, da qual falaremos mais adiante, isto seja possvel. deste tipo de
dvidas e discusses que as estruturas e os movimentos da fala em situao discursiva so
mais extensos do que aqueles apresentados por Sinclair e Coulthard e Coulthard e
Montgomery.
Os actos de fala so as unidades mnimas da anlise do discurso e so realizados ao
nvel da gramtica e do lxico. Coulthard criou uma lista de actos de fala de conversao
diria essenciais para uma descrio das funes bsicas da linguagem.
A questo : que actos de fala so realizados e por quem e que funes eles tm?
Parece-nos que a lista utilizada por Coulthard nas suas anlises completa, no entanto,
acreditamos que no desejvel apresentar uma lista completa e definitiva de todos os
actos de fala presentes em situaes discursivas.
Conversational Game Analysis, teoria primeiro proposta por Power (1979) e
adaptada por Carletta et al (1997) para o Map Task, apresenta uma estrutura baseada num
sistema de anlise de dilogos orientados que classifica os enunciados em termos de high-

33

level discourse goals, ou seja, so analisados os objectivos gerais de um discurso e como

esses objectivos so atingidos usando diferentes tipos de planos.
Para o nosso estudo sobre o discurso espontneo, pensamos que esta teoria se
adapta anlise das intenes do falante (teoria dos actos de fala de Searle e Austin) no
caso dos dilogos orientados dar direces.

34

2.4. Prosdia
2.4.1. A entoao como parte integrante da fora ilocutria
A entoao discursiva teve o seu incio nas descries de Halliday (1989) e
desenvolvida numa teoria que nos parece completa por Brazil (Coulthard, 1995).
Falamos de gramtica como o estudo dos elementos da lngua e as suas
combinaes. Entendemos por gramtica da oralidade, o estudo do som que pretende ser
lingustico: organizao fnica atravs de um conjunto de mecanismos de natureza
prosdica. Sem estes mecanismos seria muito difcil fazer desse contnuo fnico algo
inteligvel. Quando feita uma anlise gramatical, parte-se normalmente da escrita e de
tudo aquilo que podemos ver, deixando de lado a maneira como se organiza o som, para
que seja perceptvel a estrutura da lngua. Este conjunto de elementos prosdicos bsicos
o princpio elementar da organizao da lngua falada.
A investigao sobre a entoao em portugus tem uma primeira abordagem a
partir de dados de fontica experimental, no trabalho de Maria do Cu Viana que data de
1987. O levantamento dos padres entoacionais e a contribuio desses padres para a
estruturao das sequncias de fala em portugus foi objecto da dissertao de
doutoramento de Ana Isabel Mata, no quadro da anlise experimental de dados da fala
espontnea.
So vrios os trabalhos sobre aspectos da prosdia do portugus como os de Raquel
Delgado Martins (1983) sobre o acento da palavra, de Maria Joo Freitas (1989) sobre
pausas, de Isabel Mata da Silva (1990) sobre interrogao e de Fernando Martins (1986)
sobre entoao e organizao do enunciado. As investigaes neste campo tm contribudo
ainda para anlises de problemas de linguagem ligados a deficincias auditivas e para o
desenvolvimento da investigao da sntese e do reconhecimento da fala no que respeita
lngua portuguesa.
A entoao tem, no s, uma funo fnica, como tambm um valor significativo.
De facto, consoante o tom com que se pronuncia, a mesma sequncia de palavras pode ser
um elogio ou uma repreenso. Alis, se a entoao contradisser o significado literal de uma
palavra ou de uma frase, ela ser mais importante para identificar o contedo da
mensagem. Por exemplo, a frase trabalhamos muito, dita por um professor a um aluno

35

com entoao interrogativa ou exclamativa, significa que este ltimo no trabalha o

suficiente, sendo assim contradito o sentido primeiro da frase. A entoao permite-nos
portanto matizar as nossas mensagens orais, transmitindo medo, alegria, dvida, splica,
etc.
Em todo e qualquer acto de fala h uma escolha das palavras a empregar e uma
utilizao dos elementos prosdicos entoao, acentos de intensidade, ritmo, pausas
que para cada sujeito parecero ser os mais adequados ou os habituais. O estilo de cada um
passa pela complexidade de combinaes das diferentes variveis referidas. Os diferentes
registos expressivos vo depender das matrias de que se trata, dos interlocutores e do
emprego mais ou menos diversificado das qualidades vocais acsticas, humanas e de estilo.
A partir dos primeiras investigaes, tm surgido novas teorias dentro de uma
perspectiva auto-segmental, considerando a existncia de vrios nveis, organizados
hierarquicamente, em que se situam as unidades fonolgicas os segmentos ou cada um
dos traos prosdicos permitindo assim representar fenmenos fonolgicos das unidades
entoacionais. Essas anlises tm incidido sobre o acento, a slaba, a entoao e o tom.
O acento e a entoao so geralmente descritos como traos prosdicos ou suprasegmentais, designao esta que se deve ao facto de afectarem unidades superiores aos
fonemas ou segmentos. Alis, quando graficamente representado no texto escrito, o
acento surge acima das letras que representam os fonemas. Ainda que recaia sempre sobre
um fonema voclico, o acento repercute-se, no s na slaba que este integra, como na
totalidade da palavra. Para alm disso, a cadeia falada constituda por uma sucesso de
grupos fnicos que o falante modula com entoaes diferentes para dar fluidez sua
mensagem. A entoao a curva meldica que reflecte a variao de tons na pronncia de
uma mensagem, exprimindo o objectivo da comunicao e determinando o sentido da
frase.
A cadeia fnica decompe-se em partes mais pequenas atravs de pausas. A
existncia destas pausas deve-se sobretudo ao facto de precisarmos de respirar, enquanto
falamos, pelo que, ainda que inconscientemente, dividimos o discurso em grupos de
elementos fnicos chamados grupos entoacionais. Estes grupos seguem-se uns aos outros
na cadeia falada, modulando a voz, variaes de tom que servem para tornar a mensagem
compreensvel e mais agradvel.

36

As novas teorias tm sido aplicadas na anlise da lngua portuguesa, a partir dos

anos 80, destacando-se, neste aspecto, a investigao realizada por Maria Joo Freitas
(1995) sobre a aquisio da fonologia, de Maria Helena Mira Mateus e Ernesto dAndrade
(2000) sobre a slaba, a pesquisa sobre os constituintes prosdicos e entoacionais e sobre a
organizao do enunciado levada a efeito por Snia Frota, Marina Vigrio e Ana Isabel
Mata (2000) e as recentes anlises sobre a estrutura dos segmentos da autoria de Maria
Helena Mira Mateus (2002).
As entoaes so, pois, a considerar como parte integrante da fora ilocutria:
quanto mais se afirma, mais o jogo de entoaes marcado como modelao diferencial da
voz. Trata-se da voz, essa zona da linguagem que mais estritamente corporal e que
entretm cumplicidades com outras maneiras de expresso corporal, como a mmica, os
gestos, o jogo de olhares que acompanha a interlocuo. Todos aprendemos essas
entoaes ao aprender a falar e a entender os outros, como parte da lngua: somos
constitudos como falantes tambm por esta dupla com efeitos opostos, a capacidade de
dissimular e a capacidade de nos exprimirmos pelas entoaes. Estas fazem, pois, parte
integrante da pragmtica da interlocuo.

2.4.2. Prosdia: a melodia que acompanha o discurso

Como vimos, a prosdia interessa-se pelos fenmenos supra-segmentais, ou seja,
que incidem sobre unidades de dimenso superior: a palavra (fenmenos de acentuao), a
frase (fenmenos de entoao).
A entoao discursiva teve o seu incio nas descries de Halliday (1985) e
desenvolvida numa teoria que nos parece completa por Brazil (Coulthard, 1995). Desta
teoria resulta a ideia de que a entoao escolhida pelos falantes representa uma funo do
desenvolvimento do discurso entre eles. A entoao ajuda a mostrar como cada enunciado
est relacionado com outros enunciados e com o discurso como um todo. E mais, toda a
entoao est ligada ao contexto onde ocorre. Seria impossvel, num discurso, isolar uma
parte dele do seu contexto e fazer consideraes sobre a sua entoao.

37

Neste estudo interessa-nos sobretudo analisar a questo da entoao ao longo do

discurso. Por exemplo, a entoao ascendente de uma interrogativa permite distinguir
podes virar direita? (pergunta) de podes virar direita. (afirmao).
Discurso

pode ser considerado

uma estrutura composta por

entidades

hierarquicamente dispostas que preservam a mesma orientao. Na fala as estratgias para

tornar a organizao do discurso transparente so evidentemente diferentes. Entre os vrios
possveis dispositivos usados para esse fim, a prosdia tem um papel fundamental.
Os elementos supra-segmentais, os que esto para alm do segmento, so
precisamente os que organizam o som que percebemos. Se o som no estiver agrupado de
maneira significativa, no poderia haver comunicao lingustica. O ouvinte recebe,
quando comunica linguisticamente, segmentos sonoros e relativos s unidades de
informao enviadas pelo falante. Atravs do som, ele recebe informaes de natureza
prosdica, no somente com informao referencial, mas tambm informao dialectal,
sociolinguistica e emotiva.
Ao entendermos a fala, temos uma melodia conformada pelas variaes de
frequncia fundamental e ao mesmo tempo sentimos o ritmo, as pausas, a intensidade e
outros elementos fnicos. Para alguns autores, a prosdia e a entoao compem-se de
todos estes elementos. Para outros, a entoao constituda por todos esses elementos e
apenas um dos elementos da prosdia. Lon (1996) e Mora (1996), entre outros,
denominam a entoao ao movimento meldico e s variaes da frequncia fundamental
Fo.
Segundo Mora, o termo prosdia engloba tudo o que msica e a mtrica de uma
lngua e continua, citando Di Cristo, que a prosdia o estudos dos traos fnicos no
segmentais que fazem parte da organizao do lxico e da sintaxe e que tem um papel
determinante na interpretao semntica dos enunciados e do discurso. (Di Cristo, 1994
traduo nossa). Assim, para Di Cristo, a prosdia seria um ramo da lingustica que analisa
e representa formalmente aqueles elementos no verbais da expresso oral, tais como o
acento, o tom, a entoao e a quantidade, realizando-se esta ltima no tempo e com pausas.
A sua manifestao concreta na produo da palavra associa-se, deste modo s variaes
da frequncia fundamental, durao e intensidade que constituem os parmetros
prosdicos fsicos. Estes parmetros so entendidos pelo ouvinte como trocas de altura ou
de melodia, de longitude e de volume sonoro e constituem os parmetros prosdicos

38

subjectivos. Os sinais prosdicos so polissmicos e trazem a informao, tanto

paralingustica, como lingustica, essencial compreenso do enunciado e sua
interpretao pragmtica.
Podemos dizer que a prosdia parte essencial da lingustica e que tem um papel
importantssimo na organizao da lngua falada, constituindo a infra-estrutura rtmica da
lngua falada, a sua organizao no tempo, e contribuindo para facilitar ao falante a
reteno de certos segmentos na sua memria.
Como j vimos, a prosdia formada por uma srie de parmetros que o falante
no entende descriminadamente, mas sim como um todo. Esse todo confere tambm uma
totalidade de significados, entendidos como um conjunto e apenas descriminados em
anlise.
As recentes investigaes sobre as unidades segmentais e prosdicas do portugus
deram lugar ao aparecimento de estudos e artigos sobre a prosdia no discurso espontneo
ou natural: The Prosody of Questions in Natural Discourse: nas interrogativas, por
exemplo, a semntica e a pragmtica serviam para estudar o significado das mesmas, do
seu contexto e possveis respostas. A questo da pragmtica evoluiu no sentido de nos dar
a informao da estrutura do enunciado neste caso o focus da interrogativa a
informao dada na estrutura do enunciado (topic focus) ligada inteno do falante
sobretudo na tarefa do Maptask. Tambm so de referir os trabalhos de Miguel Oliveira
sobre a variao da frequncia fundamental na segmentao discursiva: Projecto PRODIP
(A Prosdia do Discurso em Portugus - 2002), cujo principal objectivo investigar que
elementos prosdicos os falantes usam para marcar a estrutura da informao do discurso
em portugus e quais desses elementos so identificados como relevantes nesse processo.
Os trabalhos de Jean Carletta e Amy Isard para o HCRC Maptask Corpus
(Universidade de Edimburgo e Universidade de Glasgow 2001), bem como os trabalhos de
Janet Fletcher, Roger Wales entre outros, Australian English Map Task Dialogues (2001),
tm sido uma referncia fundamental nas investigaes mais recentes na rea da prosdia
do discurso.
Autores como Swerts e Geluykens (1994); Hirschberg (2001); Shriberg (2000);
Van Danzel (1999), entre outros, tm tambm desenvolvido estudos relacionados com os
aspectos prosdicos na estrutura do discurso.

39

Apesar de a existncia de alguns projectos em curso, a rea da prosdia no discurso

espontneo revela ainda alguma carncia no ensino e na investigao. No entanto, tem
vindo a aumentar o interesse em estudar esta relao entre a prosdia e a estrutura do
discurso.

40

CAPTULO 3

O corpus
Sendo um dos objectivos deste estudo criar um corpus de dilogo o mais
espontneo possvel, a primeira etapa do trabalho passou pela avaliao dos tipos de corpus
j existentes na anlise do discurso. Optou-se pelo Map Task, adaptando todo o esquema
de anlise ao nosso trabalho.
A primeira fase baseou-se na criao do material para o Map Task (elaborao dos
mapas), a segunda fase destinou-se recolha do corpus (as gravaes) e a terceira fase
sua notao. Antes de passarmos metodologia de recolha e de anotao do corpus, cabenos aqui fazer uma breve referncia a alguns trabalhos relacionados com o Map Task.

3.1. Alguns trabalhos relacionados

O corpus do Map Task HCRC (Human Computer Research Center) foi produzido
em resposta a um dos problemas do ncleo de trabalho na lngua natural. Fenmenos de
interesse terico tm vindo agora a surgir com alguma frequncia no discurso natural, mas
mesmo os corpora enormes pedem no fornecer exemplos suficientes sobre os fenmenos
em estudo. Um dos problemas o contexto: os aspectos do contexto lingustico e
extralingustico podem ser desconhecidos ou descontrolados. Pode tambm faltar a tal
espontaneidade de acordo com os materiais utilizados. A inteno da utilizao do Map
Task foi criar situaes de dilogo, o mais espontneo possvel, respeitando a
probabilidade da ocorrncia de determinados fenmenos lingusticos e controlando alguns
dos efeitos do contexto. A escolha das variveis manipuladas no projecto ilustra os
diferentes interesses dos investigadores envolvidos. A verso actual do projecto pretende
fornecer um corpus comum para um estudo vertical do dilogo, que pode ser analisado
desde o nvel acstico ao nvel sociolingustico.
O HCRC Map Task Corpus (Anderson et al. 1991) um jogo de 8 CD-roms que
contm um total de aproximadamente 15 horas de discurso espontneo, gravado de 128
conversaes entre 2 pessoas, envolvendo 64 falantes diferentes, todos adultos. Os
participantes eram estudantes na Universidade de Glasgow. As conversaes foram

41

realizadas num ajuste experimental, em que cada participante tem um mapa esquemtico
na frente dele, no visvel ao outro. Cada mapa tem o esboo de um percurso com
caractersticas comuns aos dois mapas, no entanto um dos mapas tem uma rota marcada
(fig. 1 - o mapa do giver) e o outro no (o mapa do follower).

Fig. 1- Exemplo do mapa do giver

42

Outros projectos relacionados com o Map Task e que se baseiam no mesmo

esquema de anlise so: o Australian English Map Task Dialogues (Janet Fletcher, Roger
Wales e tal) e o corpus Japons do dilogo da tarefa do mapa da Universidade de Chiba
(1994-1999).

3.2. Recolha

3.2.1.Locutores
O conjunto de locutores cujas produes verbais contriburam para o corpus
apresentado formado por trs pr-adolescentes do sexo masculino com idades de 11 e 13
e ainda por duas crianas com 6 e 8 anos. Os locutores no foram elucidados dos
objectivos especficos da gravao e pode pois considerar-se a sua actuao, no que
expresso do discurso espontneo se refere, como natural.

3.2.2. Gravao do corpus

A primeira fase da gravao do corpus foi a realizao de um pr-teste entre dois
pares, envolvendo duas crianas com idades de 8 e 13. As conversaes foram realizadas
num ajuste experimental no Laboratrio de Fontica com um tapete mapa em que um dos
participantes, o giver, dava ordens ao outro participante, o follower, para este seguir uma
rota. O follower tinha tambm que fazer perguntas ao giver. Esta gravao funcionou como
gravao-teste para testar a constituio lingustica/discursiva do corpus e sua adequao
na metodologia proposta ao estudo da prosdia, servindo para anlise apenas o que estava
prximo da fala espontnea. Aqui foi feita uma seleco a dois nveis: um nvel entre os
dois pares contendo duas verses, ou seja, troca de papis, o que dava as ordens seria
depois o que as seguia, e outro nvel com um locutor-referncia (o orientador desta
dissertao).
Numa segunda fase foi gravado o corpus final com quatro locutores,
aproximadamente pouco mais de uma hora de discurso semi-espontneo dividido por
partes. Na primeira parte, foi gravada a conversao entre um par, uma gravao cada,

43

envolvendo um dos participantes da gravao teste, o de 8 anos e um com 6 anos de idade.

Esta gravao ocorreu no Laboratrio de Fontica da Universidade de Aveiro e foi
realizada directamente para o disco duro usando o sistema KAY CSL 4400. A segunda
parte da gravao do corpus final ocorreu numa sala de aula com dois participantes de 11
anos e foi realizada em DAT. Na gravao do corpus final, cada participante tem um mapa
esquemtico na frente dele, no visvel ao outro. Cada mapa contm um esboo com
caractersticas etiquetadas (por exemplo, uma ponte, casas amarelas, rotundas, etc.). A
maioria das caractersticas comum aos dois mapas, mas no tudo. Um dos mapas tem
caractersticas que o outro no tem (por exemplo, um mapa tem casas amarelas ao lado do
hospital, no outro mapa estas casas so verdes, um mapa tem passadeiras em locais de
passagem e o outro no). O follower tambm deve obedecer a um conjunto de regras,
como, por exemplo, ir a todos os stios, passar nas passadeiras, atravessar a ponte,
contornar as rotundas, no pode atravessar muros nem rvores. Outra caracterstica do
mapa do follower ter de pintar as casas que esto por pintar no seu mapa. A tarefa
consiste em um participante no conseguir seguir a rota que o outro apresenta no seu mapa,
criando, assim, uma base de discusso com o participante que tem essa rota.
Este projecto experimental permite um nmero de contrastes fonticos, sintcticos,
semnticos e pragmticos diferentes a serem explorados de uma forma controlada. Os
mapas e as suas caractersticas permitem a explorao de redues fonolgicas de vrios
tipos num nmero de contextos referenciais diferentes, variando as combinaes entre os
dois mapas, uma escala de estimulaes diferentes para a negociao referente.
As condies das conversaes foram cuidadosamente equilibradas. Uma vez que
se trata de crianas e pr-adolescentes, o meio era conhecido, bem como as pessoas que
estavam presentes.

44

3.2.3. Materiais e programas utilizados

Na gravao do pr-teste foram utilizados um mapa tapete (fig. 2) e carros em
miniatura. O mapa foi colocado em cima de uma mesa. Um dos participantes (o giver)
sabia o percurso a seguir, o outro participante (o follower) desconhecia o percurso. A tarefa
consistia em, com os carrinhos, o follower ter de traar a rota indicada pelo giver. No
entanto, no mapa tapete existiam alguns obstculos que o follower tinha de ultrapassar,
fazendo perguntas ao giver.

Fig. 2 - Mapa Tapete

Para a gravao do corpus final foram utilizados dois mapas idnticos em suporte
papel, para que os participantes pudessem traar o percurso no prprio mapa. Os mapas
foram desenhados de acordo com a faixa etria dos interlocutores, com imagens simples e
de fcil identificao, uma vez que no tinham legendas. Apenas um dos mapas (o do
giver) tem um percurso traado (fig. 3). O mapa do follower, para alm de no ter uma rota
marcada no mapa, apresenta obstculos, como, por exemplo, obras, sinal de stop, sinal
vermelho; no tem passadeiras, ou ento esto colocadas em outro stio, um polcia que
manda parar, etc. (fig. 4).

45

M A PA 2 - FO L L O W E R

M A PA 1- G IV E R

Fig. 3 - Mapa do giver

Fig. 4 - Mapa do follower

3.3. Anotao
A questo da anotao , sem dvida, uma questo central na constituio do
corpus: preciso decidir o que se anota e com se anota e definir um conjunto de critrios.
Dada a morosidade do trabalho que preciso realizar e a escassez dos recursos
materiais e humanos disponveis para o efeito, tm vindo a ser utilizadas ferramentas de
processamento automtico na realizao de algumas tarefas, procurando reduzir, sempre
que possvel, o processamento manual verificao e correco de erros.
O facto de poder automatizar-se integralmente um certo nmero de anlises no
significa que estas devam ser consideradas adequadas. Para alm da economia de recursos
que representa, a principal vantagem da automatizao de certos nveis de etiquetagem a
de permitir testar a adequao dos modelos lingusticos por confrontao com os dados e,
se os resultados no forem satisfatrios, poder alter-los sem que isso obrigue a refazer
todo o trabalho de anotao, de cada vez que se pretende testar novos modelos.

46

Procuramos, ento, definir os principais critrios de anotao e desenvolver e testar

um conjunto de ferramentas de tratamento automtico ou semi-automtico, de modo a
reduzir o trabalho de constituio, recolha e anotao do corpus.
Nesta investigao foram considerados quatro nveis de anotao: um primeiro
nvel que contm as tomadas de palavra, um segundo nvel com representao ortogrfica
de todo o material gravado, um outro nvel de anotao da estrutura do dilogo e,
finalmente, um nvel em que so fornecidas informaes de ordem prosdica.
O sucesso das anotaes no significa que o modelo aqui apresentado seja um
modelo geral a ser usado na anotao de outros corpora. Tudo vai depender de factores
como o tipo de linguagem representada e o propsito da anotao.

3.3.1. Nveis de anotao

Para que os materiais de fala possam ser eficazmente utilizados para fins de
investigao, necessrio que estejam anotados e documentados e que a sua qualidade seja
controlada.
O primeiro nvel de anotao consiste na anotao das tomadas de palavra,
identificando cada interlocutor. Depois procede-se transcrio ortogrfica dos
enunciados, seguindo-se a anotao da estrutura do dilogo onde esto inseridas as
transaces, os movimentos (os moves), bem como os actos de fala. Por ltimo feita a
anotao ao nvel da prosdia.

3.3.1.1. Tomadas de palavra (turns)

O primeiro passo consiste na anotao das tomadas de palavra turns. As tomadas
de palavra so unidades fundamentais na anlise do discurso espontneo, correspondendo
ao intervalo de tempo de fala de um interlocutor, at este passar a palavra a outro ou a
palavra lhe ser retirada por outro. Como do conhecimento geral, nem sempre se verifica,
no entanto, uma alternncia clara de tomadas de palavra: os interlocutores podem comear
a falar ao mesmo tempo (ou quase ao mesmo tempo) e podem interromper-se um ao outro

47

com diferentes objectivos, tomando a palavra ou no. Dada a complexidade destas

situaes, fundamental procurar anotar quem disse o qu e quando, identificando os
falantes e reflectindo de alguma maneira a ordem cronolgica, sem quebrar a continuidade
inerente a uma tomada de palavra.
Numa comunicao apresentada no Congresso Internacional de Fontica (1987)
com o ttulo Estratgia Conversacional: Dar e Tomar a Palavra Raquel Delgado-Martins
afirmava que a execuo de cada tomada de palavra impe uma resposta do interlocutor,
estruturando assim o discurso. A interaco dos diversos ndices permite uma regulao
da conversa no sentido em que certos tipos de finais de elocuo so uma indicao clara
de que um interlocutor est a dar a palavra ao outro. Quando um dos interlocutores no
respeita esse conhecimento das regras, pode tomar a palavra, apesar da vontade do outro,
utilizando para isso estratgias que podem ser a sobreposio de palavra, o aumento de
intensidade, ou ainda a elevao da frequncia fundamental. Estes ndices passaram a ser
relevantes ao nvel da fala espontnea. Neste caso temos de ter em conta variveis
contextuais na regulao da interaco verbal.
O falante estabelece padres de execuo do acto de fala, pela entoao, por
exemplo para dar a palavra ao interlocutor. O ouvinte estabelece a partir da um modelo
abstracto da estratgia do outro de dar a palavra. em funo desse modelo que, para
cada unidade elocutria, cada um pode decidir se o outro lhe est a dar a palavra ou no, se
deve tomar a palavra dada pelo outro, e que estratgias usar, constituindo-se assim a
estratgia geral dos interlocutores naquele acto de fala.

3.3.1.2. Transcrio ortogrfica

O segundo passo consiste, naturalmente, na transcrio ortogrfica dos materiais de
fala recolhidos.
Uma das tarefas que tem vindo a ser objecto de especial cuidado a da
representao ortogrfica que assegurada para a totalidade do corpus. Procurou-se tornar
o texto to legvel quanto possvel, utilizando apenas anotaes bastante elementares, com
formato simples e facilmente removveis, graas ao sistema utilizado. Estas permitem
identificar, no entanto, diferentes tipos de unidades e localizar, quer partes do sinal
correspondentes fala fluente, quer partes onde ocorrem diferentes fenmenos tpicos da

48

situao de fala espontnea que tm de ser objecto de especial cuidado em fases posteriores
de tratamento do corpus. Embora o formato das anotaes se tenha baseado, em parte, em
recomendaes do projecto TEI (Text Encoding Initiative) e no standard SGML (Standar
Generalized Mark-Up Language), o conhecimento destas normas no de todo necessrio
para a compreenso da anotao, bastando para isso um breve estudo.
Em materiais como os utilizados neste trabalho os de fala espontnea ou semiespontnea, necessrio dar conta da ocorrncia de determinados eventos: falsas partidas,
truncaes, hesitaes, pausas, tosse, risos, sobreposies, rudos de fundo, etc. Estes
eventos so marcados na transcrio ortogrfica imediatamente antes da primeira palavra
que afectada e entre parntesis rectos, de forma a poderem ser ignorados, sempre que tal
se verifique necessrio. Excepto para as palavras soletradas ou siglas, cuja transcrio
feita em maisculas, a transcrio ortogrfica contm apenas minsculas e no utiliza
sinais de pontuao. Este mtodo permite uma leitura mais fcil e evita que esta seja
influenciada pelo seu uso.
Em a) apresenta-se um exemplo de transcrio ortogrfica de uma frase do corpus
onde podemos ver as tomadas de palavra (turns) e o uso de formas contradas, como, por
exemplo: para por pra.
a) Giver: ento vais pra l
Follower: j estou l
Sempre que um corpus segmental e prosodicamente anotado a maior parte destas
informaes so retiradas da transcrio ortogrfica e alinhadas com o sinal de fala em que
so indicados os instantes de princpio e fim de cada transao.
O programa utilizado na anotao do corpus inclui modificaes bastantes
relevantes, em comparao com outros programas. Como a figura 5 ilustra, so
apresentadas duas janelas principais: (a) uma janela superior onde aparecem vrias colunas
a janela de anotao propriamente dita que inclui vrios campos com funes especiais e
(b) uma janela inferior onde aparece a forma de onda do sinal com marcadores temporais.

49

a)

b)

Fig. 5 - Sistema AGTK TABLE TRANS (Annotation Graph Toolkit)

A transcrio ortogrfica obtida estreita e temporalmente alinhada com o sinal de

fala. Os ficheiros de segmentao e etiquetagem manualmente corrigidos so utilizados em
seguida como base para o alinhamento automtico do texto ortogrfico e de outros nveis
de etiquetagem.
Tratando-se da tarefa do Map Task, nos segmentos acsticos, apesar de
consecutivos, possvel criar fronteiras entre eles, ou seja, marcar as fronteiras em zonas
de transio. Os nveis de etiquetagem destinam-se prioritariamente a permitir localizar
facilmente na base de dados exemplos de determinados eventos e estes, depois, podero ou
no vir a ser analisados com maior detalhe de acordo com as necessidades.
Na transcrio ortogrfica, foi utilizado o guia de anotao CSLU Labeling Guide
(Center for Spoken Language Understanding) que se encontra em anexo.

50

3.3.1.3. Anotao da estrutura do dilogo

Conversational Game Analysis Theory anotao do movimento, do jogo e da
transao: teoria adoptada primeiro por Power (1979) e depois por Carletta et al.
(1997) para o Map Task
O terceiro passo consiste na anotao da estrutura do dilogo.
A anlise distingue trs nveis da estrutura do dilogo, similares aos trs nveis
mdios na anlise de Sinclair e Coulthard (1975) do discurso na sala de aula. No nvel
mais elevado, os dilogos so divididos em transaces, os sub-dilogos, que realizam uma
etapa principal no plano dos participantes para conseguir a tarefa. O tamanho e a forma das
transaces so na sua maior parte dependentes da tarefa. Na tarefa do mapa, dois
participantes tm verses ligeiramente diferentes de um mapa. O mapa de um dos
participantes tem uma rota marcada; a tarefa consiste em o outro participante seguir essa
rota. Uma transaco tpica um sub-dilogo iniciado por um dos participantes,
normalmente pelo giver.
As transaces so compostas por jogos de conversao, que frequentemente so
chamados tambm jogos de dilogo [Carlson 1983; Power 1979], interaces [Houghton
1986], ou trocas [Sinclair e Coulthard 1975]. Em todos os jogos de conversao, as
perguntas so seguidas por respostas, por indicaes, pela aceitao ou negao, e assim
por diante. A anlise do jogo envolve esta regularidade para diferenciar entre as iniciaes
que ajustam uma expectativa do discurso sobre o que se seguir, e as respostas que
cumprem aquelas expectativas. Alm disso, os jogos so diferenciados frequentemente
pelo tipo de finalidade do discurso que tm, por exemplo, nova informao. Um jogo de
conversao um jogo de enunciados que comea com uma iniciao e que abrange todos
os enunciados at que a finalidade do jogo esteja cumprida ou no (essa finalidade pode ser
abandonada). Os jogos podem alinhar-se dentro de um jogo j iniciado (por exemplo, o
giver faz uma pergunta, mas o follower necessita de pedir esclarecimento antes de
responder). Os jogos so compostos por movimentos tipos de conversao, com iniciaes
e respostas diferentes classificadas de acordo com as suas finalidades.
Todos os nveis de anlise do dilogo so descritos em detalhe em Carletta et al.
[1997].

51

Na maioria dos dilogos do Map Task, o giver divide o percurso em partes

(segmentos) e vai descrevendo um a um como no exemplo que se segue:
Giver: agora vais pela casa azul [instruct] task 5
Follower: sim [ack] - task 5
Giver: e contornas outra rotunda [instruct]- task 5
Follower: outra [check] - task 5
Giver: sim [reply-y] - task 5
Follower: vais po hospital [instruct] - task 5
Giver: sim estou l [ack]- task 5
O giver identifica o incio e o fim de cada transaco e o sub dilogo que faz parte
dessa transaco. No entanto, os participantes do Map Task nem sempre procedem da
mesma maneira ao longo do percurso. Muitas vezes tm de retomar parte do trajecto que se
pensava terminado com sucesso. Os participantes ocasionalmente voltam atrs, a outra
transaco, de modo a relembrar o contexto, para que o seu interlocutor seja capaz de agir
de acordo com as instrues dadas:
Giver: podes ir para os gelados
Follower: po gelados
Giver: sim
Follower: posso
Giver: e pra selva
Follower: no porque tenho obras
Giver: ento contornas a rotunda
Follower: sim
Giver: e podes ir pro estdio
Follower: no
Giver: ento regressa escola retoma o trajecto

52

Muitas vezes os locutores prendem-se a sub-dilogos menos relevantes para

qualquer segmento do trajecto. Estes sub-dilogos so anotados e constituem os apartes,
uma das caractersticas do discurso espontneo.
Giver: e agora passas pela rotunda
Follower: Daniel esqueci-me de fazer uma pergunta contorna-se a rotunda pela
esquerda ou pela direita
Giver: pela direita
Follower: pela rotunda

A anotao envolve a marcao no dilogo de transaces indicando o comeo e o

fim de cada transaco, usando os marcadores presentes no mapa do giver. No jogo de
transaces sempre possvel para cada uma delas ter o mesmo ponto de partida no
percurso.
O follower identifica, desenhando o percurso no seu mapa, o comeo e o fim das
transaces relevantes, as chamadas tasks.
Para o estudo do corpus aqui apresentado, no consideramos relevante o traado de
cada transaco, uma vez que a tarefa no foi filmada. No entanto possvel anotar cada
transaco, seja ela do giver ou do follower, dividindo os dilogos em frases/enunciados
com diferentes objectivos, por exemplo, o movimento instruct ordena o interlocutor para
agir; o movimento query-yn que origina respostas de sim/no e o movimento
acknowledge mostra aceitao de uma informao dada. O movimento ready um
caso particular, uma espcie de marcador discursivo, assinalando que o falante muda de
objectivo no dilogo. As pistas entoacionais so importantes para enunciados como sim,
para podermos identificar se so movimentos ready ou acknowledge. Ao mesmo
tempo, numa outra coluna, so anotados os actos de fala correspondentes a cada enunciado,
a cada task e a cada movimento.
Vejamos agora as diferentes fases da anotao da estrutura do dilogo.

53

a) Transaces
A anlise da transaco segue uma estrutura de sub-dilogos task-oriented
completos, sendo construdos dentro de diversos jogos do dilogo e correspondendo a uma
etapa da tarefa. Na maioria dos dilogos da tarefa do mapa, os participantes dividem o
trajecto em segmentos e tratam-nos um por um. O sistema de anlise tem dois
componentes: (1) como que o giver divide a tarefa em sub-tarefas e que partes do dilogo
servem cada uma dessas tarefas, e (2) que aces o follower segue e quando.
A marcao bsica do giver identificar o comeo e o fim de cada segmento e do
sub-dilogo que faz parte desse segmento da rota. Entretanto, os participantes da tarefa do
mapa no prosseguem sempre ao longo da rota de uma forma ordenada; e, quando surgem
dvidas e confuses, frequentemente tm de retornar s partes do trajecto anteriormente
discutidas e pensadas concludas com sucesso. Alm disso, o giver fornece, por vezes,
contextos bsicos, mas sem a expectativa que o follower poder agir segundo as suas
descries (por exemplo, descrevendo uma rota completa redondo como uma bola, mas
muito maior... Tambm utilizam por vezes sub-dilogos nada relevantes a nenhum
segmento da rota e que nada tm a ver com a tarefa a cumprir.
Outros tipos de sub-dilogos so possveis (como verificar a colocao de todos os
marcos do mapa antes de descrever alguma rota, ou de concluir o dilogo revendo a rota
inteira), mas no so includos neste esquema de anlise devido a serem quase inexistentes.
A anlise envolve a marcao de uma transaco onde comea e acaba. Embora o
fim das transaces no seja bem codificado explicitamente, porque, se uma transaco for
interrompida para rever um segmento da rota, os participantes reiniciam o objectivo da
transaco interrompida mais tarde. possvel que os participantes, nas transaces
demasiado grandes, escolham seguir o trajecto ou abandon-lo. Anote que possvel para
diversas transaces (mesmo do mesmo tipo) ter o mesmo ponto de comeo na rota.

b) O Jogo Conversacional dialogue games

Os movimentos so uma espcie de alicerces de um edifcio para a estrutura de
conversao, que reflecte a estrutura do objectivo do dilogo. Na anlise do movimento, os

54

movimentos iniciais so logo diferenciados e sinalizam algum tipo da finalidade no

dilogo. Por exemplo, as instrues significam que o giver pretende que o follower siga
uma ordem, as perguntas significam que o giver pretende adquirir a informao pedida, e
as indicaes significam que o giver pretende que o follower adquira a informao dada.
Um jogo de conversao uma sequncia de movimentos que comea com uma iniciao
e abrange todos os movimentos at que a finalidade dessa iniciao seja cumprida ou
abandonada.
Existem duas componentes importantes de todo o esquema de anlise de um jogo
conversacional. A primeira a identificao da finalidade do jogo; neste caso, a finalidade
identificada simplesmente pelo movimento que inicia o jogo. A segunda alguma
explanao de como os jogos se relacionam entre si. Uma vez iniciado o jogo, o trabalho
dos participantes no objectivo do jogo vai at que ambos acreditem que conseguem
alcanar esse objectivo ou, ento, que devem abandonar o jogo. Isto pode envolver jogos
novos com finalidades diferentes daquelas que esto a ser jogadas (por exemplo, os subdilogos de esclarecimento sobre alguma informao crucial), mas a estrutura do dilogo
sempre compreendida mutuamente. Os participantes esto livres de iniciar jogos novos em
qualquer altura (mesmo quando est um deles a falar), e estes jogos novos podem
introduzir finalidades novas por vezes mais importantes que as utilizadas no dilogo a
decorrer. Alm disso, os participantes nem sempre se fazem entender quanto aos seus
objectivos. Isto torna difcil desenvolver um esquema de anlise para a estrutura completa
do jogo.
O comeo de jogos novos codificado nomeando a finalidade do jogo de acordo
com o movimento iniciado. Embora todos os jogos comecem com o movimento INICIAR
(possivelmente at com um movimento PRONTO), nem todos os movimentos iniciais
iniciam os jogos. Alguns desses movimentos servem para dar continuidade a jogos
existentes ou para relembrar qual a finalidade principal do jogo actual. O mesmo pode
acontecer com outros movimentos, por exemplo saber quando que o fim de um jogo
marcado. Esta a relao entre a estrutura de um jogo conversacional e outros aspectos do
dilogo que podem ser analisados (como o caso dos actos de fala indirectos).

55

c) O Esquema de anlise do Movimento

A anlise do movimento foi desenvolvida tendo em conta os movimentos que
fazem parte da anlise de Houghton (1986) para estudar os tipos de interaces
encontradas nos dilogos da tarefa do mapa. No esquema que se segue (fig.6) podemos ver
os movimentos em anlise propostos pelo autor.
Em todo o trabalho desenvolvido h uma ligao entre a utilidade e a facilidade ou
a consistncia da anlise. Estas categorias foram escolhidas por serem teis a uma escala
de finalidades.

fig 6 Esquema de anlise dos movimentos moves

56

Movimentos de iniciao
Os movimentos iniciais normalmente ocorrem no incio de um jogo conversacional,
encetando um novo discurso dentro do prprio dilogo.
O Movimento de INSTRUCT
O movimento INSTRUIR pede ou ordena o follower a realizar uma aco. Onde as
aces so observveis, a resposta prevista pode ser o desempenho da aco. A instruo
pode ser completamente indirecta ou ento uma aco especfica que o giver pretenda
obter (neste caso, focalizando no ponto de comeo). Na tarefa do mapa, isto envolve
geralmente o giver que diz ao follower como seguir a rota. Os participantes podem tambm
dar outros movimentos INSTRUCT, tais como dizer ao follower para atravessar outra vez,
mas mais lentamente (um caminho da rota).
- Giver: contornas a rotunda [instruct]
- Follower: sim [acknowledge]
O Movimento de EXPLAIN
Uma EXPLICAO indica a informao que no foi entendida directamente pelo
follower (se a informao for entendida, o movimento seria uma resposta, tal como uma
resposta a uma pergunta.) A informao pode recair sobre o domnio ou o estado da rota ou
da tarefa, incluindo as situaes que ajudam a estabelecer o que sabido mutuamente.
- Giver: ao lado dos correios do lado direito [explain]
- Follower: e vou pra onde agora? [query-w]

O Movimento de CHECK
O movimento da VERIFICAO pede ao follower para confirmar a informao
que o giver acredita dar, mas no est inteiramente certo. Tipicamente a informao a ser
confirmada algo que follower tenta fazer saber explicitamente. Os movimentos de

57

VERIFICAO so quase sempre sobre alguma informao que o giver d. Uma

excepo na tarefa do mapa ocorre quando um participante est a explicar uma
determinada rota pela segunda vez a um follower diferente, e pergunta algo para confirmar
uma ou outra caracterstica que pode aparecer no mapa do follower, mesmo que ainda no
tenha sido mencionada no dilogo.
- Giver: podes comear no lago [instruct]
- Follower: no lago [check]

O Movimento de ALIGN
O movimento ALINHAR verifica a ateno ou acordo do follower para ver se h o
movimento seguinte. Na maioria dos dilogos task-oriented, h alguma parte de
informao que um dos participantes tenta transferir ao outro participante. A finalidade
mais comum deste movimento para que o giver saiba que a informao foi transferida
com sucesso, de modo a que possam fechar parte do dilogo e do movimento. Se o giver
reconhecer claramente a informao, o movimento ALINHAR deixa de ser necessrio. Se
o giver necessitar de mais garantias para o sucesso, o alinhamento pode ser conseguido de
duas maneiras: se o giver for suficientemente confivel ento a transferncia da informao
bem sucedida, e uma pergunta como a APROVAO da ? basta. Alguns participantes
pedem este tipo da confirmao imediatamente depois de emitir uma instruo,
provavelmente a uma resposta mais explcita com a fora com que a dizem. Um giver
menos confivel pode perguntar para a confirmao de algo, desde que esta fornea uma
evidncia mais forte do sucesso. Embora este movimento ocorra geralmente no contexto de
transferncia de informao, alguns participantes usam-no tambm para se certificar de que
tudo seja APROVADO (isto , que o follower est pronto para se mover sobre o mapa sem
inquirir sobre qualquer coisa).
- Giver: podes ir po hospital? [align]
- Follower: posso [reply-y]

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O movimento de QUERY-YN
Uma PERGUNTA-YN toda a pergunta que pode ter como resposta um sim ou
um no e no conta como uma VERIFICAO ou ALINHAMENTO. Na tarefa do
mapa, estas perguntas so as mais frequentes. So tambm muitas vezes utilizadas para
focalizar a ateno do participante numa parte particular do mapa ou quando pedida
informao da tarefa e onde o participante no pensa que a informao pode inferir no
contexto do dilogo.
- Giver: vs uma rotunda? [query-yn]
- Follower: sim [reply-y]

O movimento de QUERY-W
Uma PERGUNTA-W toda a pergunta que no coberta pelas outras categorias.
Embora a maioria de movimentos classificados como PERGUNTA-W wh-perguntas, as
perguntas que no so classificadas entram nesta categoria. Isto inclui as perguntas que
pedem que o follower escolha uma alternativa no jogo, desde que no seja um sim ou um
no como resposta. Embora para se fazer distines seja necessrio por vezes uma
VERIFICAO ou ALINHAMENTO. Nos movimentos de Verificao e Alinhar, o
follower tende a ter uma resposta em mente e mais natural formul-los como perguntas
sim-no. Por exemplo, em ingls todas as wh-perguntas tendem a ser categorizadas como a
PERGUNTA-W. Pode ser possvel subdividir a PERGUNTA W noutras categorias
interessantes, mas na tarefa do mapa tais perguntas so raras e no tm tanto valor.
- Giver: a rotunda contorna-se pela direita ou pela esquerda?[query-w]
- Follower: pela direita [reply-w]

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Movimentos de resposta
Os seguintes movimentos so usados dentro dos jogos aps uma iniciao e servem
para cumprir as expectativas ajustadas acima dentro do jogo.
O Movimento de ACKNOWLEDGE
O movimento RECONHECER uma resposta verbal que mostra que o follower
ouviu o movimento ao qual responde e demonstra tambm que o movimento foi
compreendido e aceite. Os reconhecimentos verbais no tm de parecer uniformes aps
explanaes substanciais e instrues, desde que o reconhecimento possa ser dado como
no-verbal em condies especiais de face-to-face, e porque o follower pode no esperar
que ocorra o movimento. Clark e Schaefer do cinco tipos da evidncia para a aceitao de
um enunciado: ateno continuada, iniciar com um enunciado relevante, reconhecimento
verbal do enunciado, demonstrar uma compreenso do acto de linguagem utilizado, e
repetindo a parte ou o todo do enunciado.

O Movimento de REPLY-Y
Uma RESPOSTA-Y toda a resposta a qualquer pergunta com um formulrio de
base sim-no que significa o sim, apesar do que pode estar expresso. Os movimentos de
RESPOSTA-Y aparecem normalmente aps os movimentos PERGUNTAS-YN,
ALINHAR e VERIFICAR.
O Movimento de REPLY-N
Similar ao movimento REPLY-Y, uma resposta a uma pergunta com um
formulrio de base sim-no que significa um no.
NOTA: Sobre a diferena entre a RESPOSTA-Y e RESPOSTA-N: algumas perguntas
podem incluir a negao (por exemplo, no tens a um rotunda? no ests perto do
castelo?). Se a resposta est codificada enquanto uma RESPOSTA-Y ou uma
RESPOSTA-N, depende do formulrio de base da resposta, mesmo que nos casos de sim
ou no possa significar a mesma coisa.

60

O Movimento de REPLY-W
Uma RESPOSTA-W toda a resposta a qualquer tipo de pergunta que no requer
simplesmente um sim ou no.
O Movimento de CLARIFY
O movimento ESCLARECER uma resposta a um tipo da pergunta em que um
participante diz ao outro mais do que foi inquirido. Se a nova informao for suficiente,
ento o enunciado a seguir est codificado como uma RESPOSTA seguida por uma
EXPLICAO. Mas, em muitos casos, a informao nova to insuficiente que no seria
apropriado us-la como movimentos diferentes. Os givers da rota tendem a utilizar o
movimento ESCLARECER, quando o follower parece inseguro naquilo que est a fazer.
- Giver: tens a alguma casa amarela? [check]
- Follower: tenho [reply-y]
- Giver: ento podes ir podes passar do lago pra l [clarify]
O Movimento de READY
Alm dos movimentos da iniciao e da resposta, o esquema de anlise identifica
movimentos PRONTO como os movimentos que ocorrem depois de um jogo de dilogo e
prepara a conversao para que um novo jogo seja iniciado. Os participantes usam
frequentemente enunciados do tipo est bem certo para servir esta finalidade. Ainda se
tem vindo a analisar se os movimentos PRONTO devem dar forma a uma classe distinta de
movimentos ou devem ser tratados como marcadores do discurso ligados a outros
movimentos, mas a distino no crtica, desde que uma ou outra interpretao possa ser
abrangida pela anlise. s vezes torna-se apropriado considerar movimentos PRONTO
como distintos dos movimentos completos, a fim de os podermos comparar com os
movimentos de RECONHECIMENTO, porque contm as mesmas palavras que os
movimentos PRONTO.
Todos os exemplos aqui apresentados foram retirados do corpus recolhido para este
estudo.

61

3.3.1.4. Anotao prosdica

A incluso de informaes de ordem prosdica tambm essencial para o treino de
sistemas de processamento de fala espontnea. Essas informaes so tambm
fundamentais para a compreenso da fala: sequncias segmentais idnticas podem ser
sintctica e semanticamente interpretadas de maneira diferente, dependendo da forma
como os enunciados so prosodicamente segmentados. Para que os sistemas de
processamento de fala espontnea possam extrair estas informaes a partir do sinal
acstico e utiliz-las para pr hipteses sobre as intenes dos falantes, necessrio que as
relaes entre os marcadores prosdicos utilizados e as intenes dos falantes sejam bem
conhecidas e possam ser explicitadas em termos de regras com base na audio e na
observao do sinal acstico.
Como j foi referido anteriormente, a segmentao em frases inserida
manualmente. Depois, atravs do programa SFS, inserida a curva de f0 que nos d
informaes de ordem prosdica que se consideram relevantes, nomeadamente no que diz
respeito intensidade e ao ritmo (fig.7).
A prosdia tambm responsvel pela distino perceptiva entre informao nova
e importante e informao conhecida e menos relevante num discurso. Exprime a atitude
do falante perante o contedo proposicional do enunciado.

Fig. 7 - Contorno entoacional da frase vais pas casas azuis

62

3.3.2. Ferramentas utilizadas

Para a anotao do corpus de dilogo semi-espontneo dois aspectos estiveram
presentes na escolha do programa mais adequado: primeiro, a representao do corpus
deveria permitir vrios nveis de anotao, ou seja, para cada elemento fnico deveria ser
possvel visualizar ao mesmo tempo, a palavra correspondente a esse segmento. Segundo,
qualquer formato de anotao deveria ser definido e acompanhado de ferramentas, para
que se pudesse ter acesso e editar as anotaes.
Apesar de a maior parte dos programas de edio de fala que se encontram
actualmente disponveis no mercado permitirem realizar esta tarefa com relativa facilidade,
o tempo despendido na segmentao, nomeao e verificao de ficheiros de fala ainda
considervel.
Na escolha de amostra de fala espontnea, os intervalos de silncio, as
sobreposies de voz, as hesitaes, os risos, etc. so de fundamental importncia para a
compreenso das estratgias utilizadas pelos falantes quando, por exemplo, pretendem
tomar a palavra, d-la a outros ou simplesmente manifestarem a sua concordncia ou
discordncia em relao ao que est a ser dito. Neste caso necessrio proceder
translineao manual de todas as gravaes.
Inicialmente comemos por usar o programa SFS para a anotar as tomadas de
palavra, as frases e os movimentos. No entanto, e aps algumas tentativas, verificou-se a
existncia de limitaes, como, por exemplo, a dificuldade em anotar e visualizar em
tempo real os vrios nveis de representao (desde a anotao ortogrfica at anotao
dos constituintes do discurso como por exemplo os actos de fala).
Optou-se ento pelo sistema AGTK Table Trans usado para codificar sinais de
udio.
O programa SFS foi usado apenas na anotao prosdica, j depois das frases se
encontrarem segmentadas em tomadas de palavra.

3.3.2.1. O Sistema AGTK Table Trans

O sistema AGTK Table Trans faz parte da Anotao Graph Toolkit DATA (LDC)
com um software desenvolvido por Karen Sjolander e Jonas Beskow. Este sistema permite

63

visualizar todas as formas de onda em tempo real e operar sobre determinados segmentos
seleccionados, ouvir, anotar, apagar, etc. Permite tambm trabalhar todo o dilogo sob as
vrias estruturas: anotar o falante, as tomadas de palavra, as frases, os moves, etc.

Fig. 8 - O Sistema AGTK Table Trans

Cada coluna corresponde a uma regio do sinal anotado. Aqui podemos ver toda a
informao associada s transcries, como, por exemplo, a marcao do tempo em
segundos do incio e do fim do dilogo.
A flexibilidade deste sistema permite que seja usado em anotaes /transcries
variadas.

3.3.2.2. O sistema SFS (Speech Filing System)

O sistema SFS um programa utilizado na anlise do discurso (figura 9).
Compreende ferramentas de software, formatos de ficheiros e de dados, grficos e ficheiros
de programao especiais. Executa operaes padro tais como visualizar as formas de
onda, anotar, etiquetar, cria espectogramas e estima a frequncia fundamental.

64

Fig.9 O sistema SFS

65

66

CAPTULO 4
Resultados
Na aplicao deste trabalho foram analisados, com j foi referido, vrios domnios
possveis, tendo em conta nomeadamente projectos congneres para outras lnguas. A
deciso recaiu sobre mapas, um tema de dilogo utilizado por vrias equipas de
investigao na Europa, Amrica e Japo. Procurmos seguir as mesmas linhas de
orientao definidas no Map Task corpus, recolhido pelo HCRC (Human Computer
Research Center, Universidade de Edimburgo), de modo a possibilitar posteriores
comparaes.
Foram seleccionados aspectos relacionados com a entoao e constituintes do
discurso, cujo estudo prioritrio no contexto da fala espontnea:
Actos de fala indirectos
A estrutura do discurso: A frase complexa
O aparte
O efeito temporal: A repetio imediata
Os mesmos actos de fala ao longo do discurso (o que se mantm
ou se altera)
A existncia de contexto permite enunciados sucintos. Qual a relao com a
prosdia?
Cada gravao entre dois pares inclui elementos para o estudo destes aspectos.
Apenas no conseguimos retirar exemplos da ocorrncia da repetio imediata devido a ser
um corpus reduzido.
No tratamento dos materiais de fala recolhidos no mbito deste projecto, so
contemplados diferentes nveis de representao, alinhados entre si e com o sinal acstico.
Devido morosidade do trabalho de anotao e a um conjunto de restries de ordem
material e humana, apenas um subconjunto dos dilogos recolhidos pode ser objecto de
anlise.

67

Uma vez que um dos objectivos deste tipo de corpus o de permitir o estudo das
estratgias utilizadas na gesto das tomadas de palavra, optou-se pela anotao das
intervenes de cada um dos interlocutores por ordem cronolgica e em unidades
independentes, localizveis no sinal acstico. Cada unidade iniciada por colunas,
permitindo identificar o falante e o nmero de transaces, aparecendo no ficheiro de sinal
o incio dessa mesma unidade.

Exemplo da anotao das transaces e do sinal acstico

Foram poucas as situaes de fala sobreposta. Neste caso os excertos so indicados

entre parntesis rectos, obrigando a uma mudana de unidade em que localizado o incio
da sobreposio.
Os dilogos so segmentados em movimentos. Cada movimento do dilogo
consiste em uma ou mais palavras, silncios ou rudos, e etiquetado com o seu tipo de
movimento. A etiquetagem feita para cada locutor. Um movimento herda tempos do
comeo e do fim das palavras contidas nele.
As linhas de texto contm ainda microanotaes que foram tambm anotadas.
Dentro de parntesis introduzido um cdigo que permite identificar a ocorrncia de
determinado tipo de evento, como pode ver-se no exemplo a seguir onde o giver ao
pronunciar a frase se ri:
Giver: mas eu <laugh> tenho

68

Estas microanotaes do conta da ocorrncia de determinados tipos de

descontinuidades prosdicas, repeties com ou sem correco de material lexical, pausas
preenchidas, etc.
Na transcrio prosdica seguem-se basicamente as propostas do sistema SFS,
representando diferentes aspectos da prosdia alinhados com a representao ortogrfica e
o sinal acstico.

Procederemos, agora, apresentao dos resultados obtidos a partir das anlises

com interesse para este estudo e ao tratamento dos dados reunidos. Acrescente-se que as
afirmaes feitas apenas so vlidas para o corpus recolhido e anotado.
Como j foi referido, a questo primordial deste estudo analisar que elementos
prosdicos os falantes usam para marcar a estrutura do discurso e quais desses elementos
so identificados como relevantes nesse processo. Pretende-se, ainda, investigar possveis
alteraes/variaes na prosdia causadas pela estrutura do discurso.
Os resultados que passamos a apresentar so especficos da modalidade do discurso
oral quase-espontneo o Map Task. Para as anlises destes dados vamos considerar
desde aspectos prosdicos dos actos de fala indirectos (ordens usando perguntas, perguntas
usando asseres), a prosdia como focalizao do discurso, a relao entre a prosdia
cannica e a utilizada no e ao longo do discurso (a prosdia de interrogativas e outros
tipos de frase no incio e no fim do discurso e partes constituintes deste) e as
questes/informaes usando enunciados sucintos.
Pretendemos evidenciar, atravs dos resultados parcelares da nossa investigao, a
necessidade de dar continuidade tarefa da anlise do discurso espontneo no Portugus.
Foram alvos de estudo e que deram lugar motivao para a realizao deste trabalho
projectos como o AMPER, o PRODIP, o HCRC Map Task, entre outros.
A discusso dos resultados ser efectuada no sentido de determinar especificidades
dos registos observados.
Estudar uma situao de fala espontnea em crianas e pr-adolescentes d-nos
conta da complexidade da tarefa. H que ter em considerao, quando pensamos na
definio de discurso oral espontneo, diversas modalidades do oral espontneo adaptadas
a diferentes objectivos e produzidas em diferentes situaes.

69

4.1. Actos de fala indirectos

Estudar a ocorrncia de actos de fala indirectos s possvel em situao de
discurso e isto vai de encontro ao nosso objectivo, o de estender o trabalho a outras
produes. Em estudos abrangendo apenas a frase isto no possvel.
H em todo o acto de fala vrios nveis comunicativos em que o locutor e alocutrio
tm de se entender reciprocamente, caso queiram comunicar as suas intenes. Existe uma
multiplicidade de actos ilocutrios que os interlocutores podem realizar. Mas, quando um
acto de fala no coincide com aquele que se esperaria do tipo de frase enunciada, dizemos
que foi produzido um acto de fala indirecto.
Comearemos as nossas anlises por esta questo, uma vez que os actos de fala
indirectos so um bom exemplo de actos interactivos que envolvem maior capacidade de
negociao, regulando a fora da elocuo.
Como que os interlocutores reconhecem as suas intenes de o que querem dizer
diferente daquilo que de facto dizem? Em situaes de dilogos orientados como o
caso da tarefa do Map Task, locutor e alocutrio operam as suas trocas lingusticas a partir
de informao anteriormente partilhada, quer lingustica, quer no lingustica. Existem
tambm determinados princpios de comportamento lingustico em funo dos quais as
suas trocas conversacionais se estruturam discursivamente.
Fazemos aqui referncia ao texto de Liliane Tasmowski-DeRyck (1980 p. 608) que
tratou a questo dos imperativos. A autora afirma que, citando R. Lakoff, a maior parte dos
casos de actos de fala indirectos relevam de mximas de delicadeza que jogam
retoricamente. O que ela quer dizer que, quando algum d uma ordem atravs de um
enunciado declarativo ou atravs de uma pergunta podes ir pa uma loja, se tem em
conta que quem pergunta se pe ilocutoriamente na situao de fraqueza. Essas relaes de
fora/fraqueza advm das avaliaes segundo os interesses do locutor e do alocutrio. Nos
exemplos aqui apresentados, o giver coloca-se ilocutoriamente na situao de fraqueza,
dependente da vontade do interlocutor em responder pergunta, ou de seguir o trajecto
para atingir os objectivos da tarefa do Map Task. Essa questo da forma de tratamento
pertence pragmtica. Uma tal pragmtica ter tambm a ver com a pertinncia dos
interlocutores, na medida em que estes modalizam as frmulas de tratamento como
reconhecimento social da sua pertinncia.

70

Outra questo no menos importante e que faz parte destas anlises a questo da
implicatura de Grice (referida no captulo da introduo terica) trata-se assim de uma
situao pragmtica, sem descurar tambm o jogo das entoaes. Quando o locutor
pergunta ao alocutrio podes ir pa uma loja, coloca o sujeito na situao de ter de
responder, cuja pergunta obriga a compreender o implicitado vai para uma loja (cf. com
os exemplos de Recanati (1979) em como os actos de fala indirectos podem envolver
implicaturas conversacionais).
Foram detectados no corpus exemplos de actos de fala indirectos, apresentando-se
de seguida alguns dos casos considerados mais significativos. Encontram-se exemplos de
ordens usando frases no imperativas e de ordens usando frases interrogativas.
Para cada caso apresentado incluiremos, numa figura, informao relativa ao sinal
acstico e curva de f0 (tambm incluiremos a anotao das palavras e da sintaxe).
Vejamos alguns exemplos que elucidem o interesse pragmtico e prosdico do
estudo dos actos de fala.

4.1.1. Ordem sob a forma de afirmativa

Um dos exemplos retirado do nosso corpus foi a realizao, por parte do locutor, de
ordens usando frases no imperativas.
Vejamos o exemplo que se segue (fig. 1):

Figura 1 contorno entoacional da frase vais pas casas azuis (Pedro giver-26.100) 1

Nome do locutor, papel desempenhado na tarefa e localizao temporal dos enunciados

71

Na figura 1, o enunciado pretende ser entendido como uma ordem, mas utiliza uma
frase de tipo declarativo. O locutor pretende que o alocutrio realize a aco especificada
no contedo proposicional ir para as casas azuis , mas o que enuncia , efectivamente,
uma afirmao. De um ponto de vista prosdico, o contorno entoacional tem as
caractersticas de uma afirmativa: Verifica-se uma subida no incio e uma descida no fim
do enunciado. O elemento focalizado a palavra casas: o nvel mais elevado do
movimento de variao de f0 que coincide com o ncleo da slaba tnica dessa mesma
palavra. O mesmo se verifica na figura 2, apresentada de seguida.

Figura 2 contorno entoacional da frase agora vais pa escola (Pedro giver-152.725)

O contorno entoacional o de uma afirmativa, embora sob a forma de uma ordem.

O elemento focalizado a palavra escola. Isto evidencia o propsito da tarefa: pretender
que o alocutrio se dirija ou passe por certos locais, da a subida ser mais acentuada na
palavra escola. Os movimentos de variao de altura associam-se informao nova e
ocorrem no elemento focalizado. Esta associao para a interpretao do sentido parece
desempenhar um papel fundamental na tarefa do Map Task.
Vejamos agora o exemplo de uma verdadeira imperativa produzida pelo mesmo
falante (fig. 3):

72

Figura 3 contorno entoacional da frase ento vai pa montanha (Pedro giver-158.600)

O contorno entoacional semelhante a uma afirmativa, h uma variao no sentido

descendente, no entanto o elemento focalizado no o mesmo de um acto de fala indirecto
ordem usando uma afirmao. Neste caso o elemento focalizado o verbo imperativo
vai. A focalizao do verbo no modo imperativo refora o poder imperativo do enunciado,
organizando a cadeia fontica como um domnio rtmico.
Quer como afirmao, quer como ordem, o acto de fala realizado por meio de um
enunciado que, de uma forma ou de outra, no v alterado o seu contedo proposicional. O
facto do locutor usar uma verdadeira imperativa alterando a varivel de entoao em
posio inicial e no-final, , no caso em anlise, resultado da influncia contextual dos
movimentos que se vo seguindo at chegar ao fim da tarefa, ou seja, at que sejam
atingidos os seus objectivos.
Numa ordem, quando o verbo imperativo usado performativamente, mais uma
entoao adequada, implica semntica e pragmaticamente que o locutor cria uma relao
com o seu alocutrio que o obriga ilocutoriamente a fazer algo (independentemente de este
realizar ou no a aco questo que no directamente de ordem pragmtica). Tal ordem
entendida relevando a sua reserva pela verdade ou no da sua entoao e que no
susceptvel de qualquer anlise por parte do alocutrio (em termos de inteno). Quando o
locutor ordena, a concretizao da aco depende obviamente do interlocutor, o qual pode

73

obedecer ou no, segundo a sua prpria reserva. Segundo a teoria de Austin e Searle sobre
os actos ilocutrios, a ordem expressa num acto de fala, mesmo no utilizando a palavra
ordeno-te, o enunciado ento vai pa montanha, pragmaticamente, independente
quanto ao sentido ilocutrio da execuo futura da tarefa ir para a montanha, na medida
em que sempre entendida como uma ordem.

4.1.2. Ordem sob a forma de interrogativa

Outro tipo de acto indirecto encontrado relaciona-se com a utilizao de outro tipo
de frase, o interrogativo, para a mesma transmisso de ordem. Sobre o contraste entre uma
imperativa e interrogativa global no foram encontradas referncias. Aqui referimo-nos
interrogativa global sobre a questo das interrogativas globais temos o estudo de Isabel
Mata sobre a questo da interrogao em portugus, isso uma pergunta? (1990).
Uma declarativa e uma interrogativa podem ser veiculadas por sequncias
linearmente idnticas (ver exemplos do estudo de Frota, 2002). Ambas as sequncias
constituem um nico sintagma entoacional. Ao observarmos a figura 4, verificamos que
esse contraste tambm no existe entre uma imperativa (no uma imperativa formulada
atravs de outros meios) e uma interrogativa global.
Vejamos ento um exemplo de uma ordem sob a forma de uma interrogativa (fig.
4).

Figura 4 contorno entoacional da frase podes ir pa uma loja (Andr giver-592.419)

74

O locutor no est apenas a realizar uma pergunta (e a ter de aceitar as

possibilidades de o alocutrio lhe responder apenas posso, sem realizar a aco), est,
fundamentalmente, a dar uma ordem, uma instruo. Enquanto forma de realizao de uma
pergunta ou de uma ordem, o enunciado apresenta contedos proposicionais diferentes.
evidente que o exemplo da figura 4 pretende ser, e , entendido como uma ordem ou um
pedido e no como uma pergunta (o alocutrio, nas circunstncias de comunicao, ao
realizar o Map Task, nunca responderia posso mantendo-se posteriormente no mesmo stio,
sem ter avanado para a loja). Quer isto dizer que o locutor pretende que o alocutrio
reconhea que no s lhe deu uma ordem, como tambm teve a inteno de lha dar, ainda
que sob a forma de uma frase interrogativa com contedo proposicional diferente daquele
que a ordem comporta.
Os contornos entoacionais so semelhantes aos de uma interrogativa verdadeira,
uma variao no sentido ascendente, o que contribui para a prosdia da frase. Aqui o
elemento focalizado o verbo a marca da aco, ou seja, o fenmeno de valores elevados
de f0 ocorre no verbo.

O mesmo acontece nos exemplos que se seguem (fig.5 e fig.6):

Figura 5 contorno entoacional da frase podes ir pa um lago (Andr giver-583.125)

75

Figura 6 contorno entoacional da frase tens a alguma rotunda (Andr giver-631.367)

Qualquer um destes exemplos mostra que as frases imperativas sob a forma de

interrogativa tm um contorno entoacional semelhante.
Na mesma tarefa, o mesmo falante produziu uma interrogativa verdadeira, vejamos
o exemplo da fig. 8.

Figura 7 contorno entoacional da frase Daniel vs a um carteiro (Andr giver-853.900)

76

Verificamos que o contorno entoacional de uma interrogativa verdadeira

semelhante s ocorrncias atrs analisadas. Os tipos de frases parecem manter
prosodicamente as caractersticas que lhes so atribudas em estudos anteriores (cf. com os
estudos de Vigrio, 1987; Frota, 1994 e Viana, 1995; Projecto AMPER (2000-2001).

4.1.3. Os decticos (estratgia em contexto)

Em dois dos exemplos referidos neste ponto da anlise sobre os actos de fala
indirectos, tens a alguma rotunda e Daniel vs a um carteiro surge um conceito
importante de referncia que so os decticos, expresses cujo referente s pode ser
determinado em relao aos interlocutores, neste caso temos o advrbio de lugar a. O
dectico remete para o lugar prximo do alocutrio (a no mapa), trata-se de um dectico
de tipo espacial com orientao intermdia (para o follower). Benveniste (1966) mostrou
que os decticos constituem uma irrupo do discurso no interior da lngua, pois o seu
prprio sentido (o mtodo a empregar para encontrar o seu referente), apenas se pode
definir por aluso ao seu emprego. Observando o contorno entoacional do primeiro
enunciado (fig. 6), o emprego do dectico vem dar nfase ao elemento principal do
enunciado o a, o lugar onde (onde o alocutrio se encontra no mapa). No segundo
enunciado (fig. 7), o dectico a j no tem a fora de referncia (neste caso a nfase
posta na forma verbal vs -, no entanto o seu emprego continua a ser implcito e
importante na percepo espacial a que a tarefa do Map Task obriga.

77

4.2. A estrutura do discurso

Tambm importante, e alvo da segunda fase das nossas anlises, temos o estudo da
prosdia de frases complexas e apartes, por ns englobados em fenmenos novos
existentes quando se passa para alm do domnio de uma elocuo que agrupamos sob o
termo estrutura do discurso.

4.2.1. A frase complexa

Na situao de dilogo apresentada na figura 1, seguindo a tarefa do Map Task,
verificou-se a existncia de frases complexas com a utilizao de F0 para indicar
continuao de frase, mesmo com interrupes do interlocutor.
Temos presente a preocupao histrica demonstrada por Saussure, ao alertar que
na lngua no h apenas diferenas, mas tambm agrupamentos: no falamos por signos
isolados, mas por grupos de signos, por massas organizadas que so elas os prprios
signos. (Saussure, 1988, p. 148).

Figura 1 Anotao das frases, das tasks e dos falantes (AGTK Table Trans)

Um dos participantes, neste caso o giver, com movimentos de INSTRUCT, vai

estruturando o seu discurso com recurso a frases complexas, mas retomando a segunda
orao e <pau> podes ir po estdio no mesmo ponto em que tinha ficado no fim da
primeira orao ento contornas a rotunda.

78

Tratando-se de uma frase complexa de duas oraes, o follower coloca o seu

movimento de check precisamente no final da primeira orao informando o interlocutor
(giver) de que a instruo foi por ele recebida.
Os indicadores formais so muito teis na segmentao da frase complexa, quando
as oraes que eles marcam no esto invertidas nem intercaladas dentro de outras oraes.
Neste caso ento contornas a rotunda e podes ir po estdio no h inverso, a segunda
orao s pode estar nesta posio, uma vez que se trata da tarefa do Map Task, o locutor
d a instruo e podes ir po estdio depois de ter dito para o alocutrio contornar a
rotunda, de outra forma o trajecto correcto no seria traado. Portanto, a questo da criao
de estados que se vo modificando gradativamente com o avano de cada palavra, at
chegar ao estado final, o recurso ao uso de marcadores formais de coordenao e
subordinao pressupe uma curva entoacional ascendente/descendente da orao aos seus
componentes menores. Neste exemplo, o processamento continua a ser da esquerda para a
direita: identificando o marcador de coordenao e que levar a frase at ao fim desta
orao.
No entanto, no se verifica uma curva entoacional descendente, mas sim ascendente
(fig. 2), uma vez que as oraes esto separadas pelo vocbulo sim, produzido pelo
interlocutor. Podemos ter ainda a noo de que esta interrupo do follower pode
representar uma pausa um indicador de separao.

top

top

Figura 2 contorno entoacional das frases ento contornas a rotunda /sim / e podes ir po estdio
(Daniel giver-353.850)

79

O que podemos verificar que, mesmo com interrupo do follower, o giver

mantm a estrutura do discurso como se a interrupo sim no existisse. Com a subida da
curva entoacional verifica-se uma marcao de como o locutor ainda no acabou a sua
tomada de palavra. O sim apenas aparece como indicador de que o trajecto no mapa est a
ser seguido com xito. talvez a coordenao que est na origem desse reconhecimento. O
podes designa o tu interlocutor cuja existncia foi postulada pela primeira frase
contornas a rotunda. Trata-se aqui de um nico acto de enunciao que corresponde a
uma nica inteno (explcita): contornar a rotunda e seguir para o estdio. H uma
relao entre o fenmeno de interrupo por parte do interlocutor e o da coordenao.
No exemplo acima transcrito, a frase complexa no apresenta independncia entre
as oraes que a compem, o que facilita a segmentao. A coordenativa e apesar de
vincada, no tem o poder de anular o que foi dito antes dentro da frase, mesmo que a
segunda orao apresente uma nova instruo.
As oraes da frase tm autonomia sintctica e morfolgica, no entanto no
podemos dizer o mesmo quanto autonomia prosdica. O facto da primeira orao
terminar em subida e a segunda orao comear tambm em subida, mostra uma
dependncia ao nvel da prosdia. O mesmo acontece no exemplo que se segue (fig. 3).
Giver: agora vais pla casa azul [INSTRUCT]
Follower: sim [ACK]
Giver: e contornas outra rotunda [INSTRUCT]

Figura 3 contorno entoacional das frases agora vais pla casa azul / sim / e contornas outra er outra
rotunda (Daniel giver-265.675)

80

O aspecto prosdico forma um enunciado completo e isto deve-se importncia da

entoao para a definio fonolgica dos constituintes do discurso. Toda a sequncia de
fala reunida num nico sintagma entoacional, como seria de esperar dado estar contida
no mesmo enunciado raiz e no mesmo movimento de INSTRUCT.
Vejamos agora um exemplo de uma frase complexa com enumerao (fig. 4):
Giver: ento vais outra vez rotunda [INSTRUCT]
Follower: sim [ACK]
Giver: vais pla ponte [INSTRUCT]
Follower: <pau>
Giver: e podes ir para a casa amarela [QUERY-YN]

top
top

Figura 4 contorno entoacional das frases ento vais outra vez rotunda / sim / vais pla ponte / <pau>
/ e podes ir a casa amarela (Daniel giver 396.750)

No exemplo apresentado o processo o mesmo, consiste em justapor a sintagmas

ou frases outros sintagmas e frases, materializando-se a conexo entre essas unidades
atravs da utilizao de pausas e de uma entoao especfica. Estamos perante uma
estrutura coordenada que tem por ncleo a conjuno: numa primeira parte estabelecida
uma conjuno que se encontra omitida conjuno assindtica. Na segunda parte do
enunciado, surge-nos uma conjuno explicitamente realizada conjuno sindtica,
apesar da interrupo do alocutrio. A coordenao assindtica utilizada especialmente

81

nas enumeraes, mas nos casos em que mais de dois ou trs elementos so coordenados
(Mateus, 2003, p.562). Neste caso, no contexto do Map Task, verificamos a ocorrncia de
coordenao assindtica com apenas dois membros coordenados, ao mesmo tempo que
ocorre a coordenao sindtica.
Do ponto de vista prosdico, verificamos uma subida no incio, depois desce um
pouco aquando a ocorrncia de coordenao assindtica e volta a subir na coordenao
sindtica, ou seja quando enumera pela ltima vez. Mesmo com interrupes do alocutrio,
as oraes mantm uma variao prosdica constante de subida / subida / descida. Mais
uma vez, e, comparando com uma frase complexa sem enumerao, trata-se de um nico
acto de fala que corresponde a uma nica inteno (explcita).

82

4.2.2. O aparte
Na estrutura do discurso, podem surgir os chamados apartes.2
Do nosso corpus conseguimos apenas recolher um exemplo de aparte, mas que
mostra o seu efeito na organizao e estrutura do discurso oral.
Numa situao de dilogo como a do Map Task, quase-espontneo, o aparte
surge dentro de um contexto e contribui para a interpretao desse mesmo contexto por
parte do alocutrio.
Gumperz (1982) fala da existncia de pistas de contextualizao, sinais verbais
ou no verbais que os interlocutores utilizam para fazer relacionar o que est a ser dito num
dado momento e num dado lugar com o conhecimento adquirido por experincias
anteriores. O aparte pode funcionar como uma dessas pistas que opera a nvel prosdico. O
ritmo com que proferido mantm o envolvimento necessrio e avalia o que se pretende
significar. O aparte um sinal de reformulao, dando lugar a uma explicao
suplementar. uma estratgia interaccional, um tipo se sequncia para gerir os actos
conversacionais.
No exemplo que se segue, o locutor, neste caso o Daniel, um dos nossos
informantes, prosseguia a tarefa do Map Task com movimentos de INSTRUCT e foi
interrompido pelo alocutrio, o Andr, outro dos informantes, com um aparte, revelador do
conhecimento do contexto que iria especializar a interpretao e compreenso do que foi
dito. Foi feita uma interpretao do enunciado pelo alocutrio que necessitava de uma
explicao rpida por parte do locutor, para que a tarefa continuasse.

Giver: agora passas pla rotunda [INSTRUCT]

Follower: Daniel eu esqueci-me de fazer uma pergunta contorna-se a
rotunda pela esquerda ou pela direita [QUERY-W] [APARTE]
Giver: pela direita [REPLY-W]
Follower: pela rotunda [ACK]

Um aparte uma frase ordinariamente curta e incisiva, com que se interrompe um orador (Grande
Dicionrio da Lngua Portuguesa, 2002)

83

4.2

7.8

instruct

Relembra onde iam

No aparte Daniel, esqueci-me de fazer uma pergunta contorna-se a rotunda pela

esquerda ou pela direita, verifica-se um maior nmero de slabas por segundo, uma vez
que a sua inteno era que o locutor respondesse tambm rapidamente sua pergunta.
Depois o alocutrio relembra onde iam. O aparte vai, por isso, conferir ritmo ao
enunciado.
O aspecto prosdico do ritmo , portanto, utilizado para distinguir o aparte do
discurso em que este se insere, destacando-o prosodicamente. Uma vez que a durao das
slabas nitidamente menor no aparte, essa escolha evidencia o seu carcter marginal em
relao ao discurso principal. Ou seja, ao falar com um dbito acelerado no aparte, o
falante est a transmitir a ideia de que est de facto a interromper momentaneamente a
tarefa mas que rapidamente a retomar.
Outro aspecto aqui verificado relaciona-se com a questo da funo ftica. O
aparte funciona como uma mensagem marginal em relao mensagem central do
esquema anterior: o seu objectivo principal manter o contacto com o alocutrio. Roman
Jackobson (1988) no seu texto Lingustica e Potica afirma que a criana descobre a
funo ftica antes de aprender a falar: quando compreende que ao pronunciar uma slaba
ou uma palavra algum responde e tenta comunicar com ela, mediante respostas,
expresses em voz alta ou troca de olhares (contacto visual). A criana sente-se induzida a

84

emitir determinados sons com o objectivo de estabelecer contacto. Para este autor, as
mensagens em geral tm vrias funes, uma estrutura funcional criada de forma
hierrquica, mas uma dessas funes sempre predominante sobre as outras. Esta
predominncia decorre da nfase que os interlocutores do a essas funes. O mesmo se
passa no aparte. A mudana de ritmo est relacionada com a nfase que o alocutrio d
funo da sua mensagem.
Este aspecto do aparte pode ser analisado, no s sob o ponto de vista pragmtico,
mas tambm, de certa forma, sob o ponto de vista da interaco ligada a regras sociais e
necessidade de manter e dar informao de retorno ao discurso.

85

4.3. O efeito temporal

Em qualquer situao discursiva o efeito temporal uma das caractersticas da
sequencializao dos enunciados. Desse efeito temporal fazem parte a prosdia das
repeties e a prosdia dos actos de fala no e ao longo do discurso.

4.3.1. A repetio de enunciados da mesma frase

No Map Task, verificamos a existncia de repetio de enunciados da mesma frase
ao longo do discurso.
A repetio de enunciados exige da parte dos interlocutores um controlo intencional
da actividade que esto a realizar. Desta forma, o recurso repetio permite estabelecer
uma coerncia discursiva.
Tal como podemos observar na figura 1, o enunciado formulado pelo locutor vais
pas casas amarelas, foi realizado como movimento de INSTRUCT num determinado
momento da tarefa, a que chamamos de task, neste caso com o nmero 18.

Figura 1 sinal acstico e transcrio ortogrfica da frase vais pas casas amarelas

86

Outro enunciado da mesma frase surge mais frente, na task 24 (fig. 2), tambm
como movimento de instruct.

Figura 2 sinal acstico e transcrio ortogrfica da frase vais pas casas amarelas

vais

vais

pas

pas

casas amarelas

casas amarelas

Figura 3 curvas entoacionais da frase vais pas casas amarelas

Partindo da comparao entre os dois enunciados da mesma frase (fig.3), podemos

verificar que, tratando-se de uma frase do tipo declarativo, ainda que sob a forma indirecta

87

de uma ordem, o sinal semelhante, sem grandes alteraes do F0, ou seja, revelam uma
curva prosdica idntica. (cf. com os estudos de Frota, 2002). A existncia de contexto vai
determinar o objectivo da repetio do enunciado da mesma frase em alturas distintas da
tarefa.
Estamos perante uma percepo da repetio, ou seja, a frequncia das repeties
(uma vez ainda no atingidos os objectivos da tarefa do mapa chegar a um local), vai
melhorar a percepo do efeito. A nfase nestes enunciados dada pela mesma entoao
com o mesmo objectivo contextual.
Surgiram outros exemplos no nosso corpus da repetio de enunciados da mesma
frase, mas difceis de analisar em termos de frequncia fundamental.
Vejamos outro exemplo, mas apenas da transcrio ortogrfica e do sinal acstico
(figs. 4 e 5).

Figura 4 sinal acstico e transcrio ortogrfica da frase vais pa montanha

Figura 5 sinal acstico e transcrio ortogrfica da frase vais pa montanha

88

Mais uma vez verificamos que no existem grandes diferenas, uma vez que se
trata do mesmo tipo de frase proferida com o mesmo objectivo ir para a montanha.
Neste caso, numa das task, a nmero 28, a repetio no est isolada num s enunciado,
tem continuao de informao, mas mesmo assim no v alterado o sinal.
A utilizao da repetio de enunciados da mesma frase envolve o significado
daquele que ordena o locutor e daquele que cumpre o alocutrio. Isto , se o locutor
produz um enunciado repetido que o alocutrio tem de identificar, porque o locutor
pretende que o alocutrio faa algo, nem que seja pela 2 ou 3 vez.
A organizao entoacional destas repeties est directamente relacionada com a
proeminncia relativa pela qual se encontram estruturadas ritmicamente. A variao da
altura d-se no sentido descendente com as caractersticas de uma afirmao, ordem ou
exclamao (cf. com os estudos de Mateus, 2003).

89

4.3.2. A repetio imediata

Outro tipo de repetio que pretendamos estudar era a repetio imediatamente
realizada aps a elocuo, para enfatizar, corrigir e reforar o acto conversacional como
marcador da estruturao discursiva. Pela reduzida dimenso do corpus no tivemos acesso
a qualquer realizao deste fenmeno.

90

4.3.3. Os mesmos actos de fala ao longo do discurso (o que se mantm

ou se altera)
O que pretendemos verificar neste ponto da anlise , se por exemplo, num
movimento de INSTRUCT, realizado no incio da tarefa do Map Task, a variao de F0
similar ou no a um mesmo movimento realizado no final da tarefa.
Os movimentos mais usados na tarefa do Map Task so, sem dvida, os
movimentos de INSTRUCT. O mesmo se aplica aos actos de fala, os mais utilizados so os
directivos tentar que o alocutrio pratique uma aco, verbal ou no verbal, determinada
pelo reconhecimento por este efectuado do contedo proposicional do enunciado proferido
pelo locutor. Os movimentos so constitudos por actos, mas, segundo Sinclair e Coulthard
(1975), existem actos que, por si s, no formam movimentos. Estes apenas existem,
quando no seu seio ocorrem actos nucleares e obrigatrios; outros actos existem que so
secundrios e facultativos, como o acto de nomear que no tem necessariamente que
ocorrer num movimento de abertura.
Vilela (1999) fala dos tipos de sequncias (como os modos de chamar a ateno, de
perguntar e responder, de reiniciar e terminar um dilogo, etc.) e das estratgias
interaccionais na organizao e gesto dos actos conversacionais.
F. Flahault (1978) faz uma proposta de teorizao destes sistemas de lugares da
fala, da enunciao, pretendendo que na incidncia que uma dada fala tem nesse sistema
de lugares, naqueles que os ocupam, que consiste o especfico de um acto ilocutrio.
Referimo-nos muitas vezes aos actos de fala que equivalem tambm aos moves
de Goffman (1987), que so as unidades conversacionais verbais comunicativas mnimas
que tm dentro de um dilogo uma finalidade especfica. Vilela (1999) fala de acto
conversacional, ampliando a noo de acto de fala, dimensionando-o para a conversao.
Pretendemos analisar o que se mantm e o que se altera nos mesmos actos de fala
realizados no incio e no fim da tarefa.
Apresentam-se os casos com exemplos, no entanto os resultados verificados no se
baseiam somente nas figuras que se seguem, uma vez que o sinal no permitiu criar a curva
de F0 nas melhores condies. Estes resultados baseiam-se tambm na audio das
gravaes onde a curva de F0 perfeitamente perceptvel.

91

Vejamos alguns exemplos de movimentos de INSTRUCT realizados pelo locutor no

incio da tarefa (fig.1, fig.2 e fig.3):
Giver: vais pas casas azuis exemplo de um INSTRUCT no incio da tarefa

Figura 1 contorno entoacional da frase vais pas casas azuis (Pedro giver-26.100)

Giver: vais pa selva exemplo de um INSTRUCT no incio da tarefa

Figura 2 contorno entoacional da frase vais pa selva (Pedro giver-43.000)

92

Giver: agora vais pa escola exemplo de um INSTRUCT no incio da tarefa

Figura 3 contorno entoacional da frase agora vais pa escola (Pedro giver-152.725)

Verificamos, nestes actos de fala, uma organizao da estrutura sequencial da

interaco vincando o papel do contexto.
Os actos de fala, no sentido de Austin (1962), criam uma situao nova, quer em
funo do locutor, quer em funo do alocutrio (este colocado nessa nova situao).
No fim da tarefa, o mesmo participante, produziu os mesmos actos de fala
(movimentos de INSTRUCT). Ora vejamos alguns desses exemplos (fig.4, fig.5 e fig.6):
Giver: agora vais po hospital exemplo de um INSTRUCT no fim da tarefa

Figura 4 contorno entoacional da frase agora vais po hospital (Pedro giver-349.050)

93

Giver: vais po estdio exemplo de um INSTRUCT no fim da tarefa

Figura 5 contorno entoacional da frase vais po estdio (Pedro giver-379.500)

Giver: vais pos correios exemplo de um INSTRUCT no fim da tarefa

Figura 6 contorno entoacional da frase vais pos correios (Pedro giver-431.675)

94

Quando o locutor enuncia os mesmos actos de fala ao longo do discurso, o que nos
permite determinar o tema do discurso a questo a que os enunciados respondem, ou a
que se admite que respondam. Existe um tema propsito relativo aos actos de fala. Neste
caso, so propsitos estabelecidos no interior do discurso, possuindo marcas que nos
permitem distinguir o tema e o propsito. Este tipo de distino tambm nos serve de
anlise para outros exemplo includos neste estudo todos eles relacionados com a questo
das entoaes.
Destes exemplos podemos inferir que estamos perante uma organizao pragmtica
e prosdica do discurso. Quer no incio, quer no fim da tarefa do Map Task, verifica-se
uma tendncia para uma configurao descendente no mesmo tipo de frases (neste caso
declarativas). Esta configurao est relacionada com o objectivo da tarefa e este o
mesmo, quer no incio, quer no fim.

95

4.4. Os enunciados sucintos CHECK

A existncia de contexto situacional faz com que seja possvel considerar uma
dimenso, por exemplo, de natureza sociolingustica, que envolve todo um conjunto de
saberes anteriores, e o prprio ambiente comportamental em que os interlocutores se
encontram. Tudo isto faz do contexto um envolvimento dinmico, onde possvel negociar
o sentido do que est, nesse momento, a acontecer.
na interaco dialgica que os falantes mais utilizam enunciados sucintos, de
frases elpticas, j que o contexto situacional comum aos interlocutores, bem como o cotexto lingustico precedente, permitem omitir uma parte da informao frsica, limitandose a superfcie textual apresentao da informao nova. Tambm surgem enunciados
sucintos nas expresses fticas, de manifestao de continuidade discursiva, para confirmar
ou infirmar uma informao dada, etc.
No contexto do Map Task, os interlocutores utilizam pistas de forma a ser possvel
manter o envolvimento necessrio e avaliar o que se pretende significar. Desta forma, a
existncia de contexto vem facilitar a interpretao necessria, para que se faa sentido.
Tais pistas podem operar ao nvel da prosdia.
O movimento check pode ser considerado mais uma estratgia pragmtica de
controlo da situao ou ainda um mecanismo conversacional pelo qual tambm se atribui a
palavra ao interlocutor (cf. Mateus; Brito, Duarte e Faria, 1983, pp.371-373 sobre a
questo das interrogativas tag, cuja forma consiste na repetio do verbo da frase
declarativa que a precede, servindo como pedido de informao.
Nos enunciados que se seguem, os interlocutores reconhecem os objectivos
ilocutrios que levam a um determinado tipo de comportamento lingustico. A
contextualizao do Map Task vai permitir entrada de informao, recuperar informao
anterior ou at tirar partido da informao disponibilizada. Nesta perspectiva, a
contextualizao que explica que o alocutrio (follower) possa reconhecer a inteno
indirecta de um aparente pedido formulado pelo locutor (giver). O follower estrutura a
informao recebida e, como forma de se certificar da aco partilhada para a
contextualizao, utiliza enunciados sucintos, que constituem a base suficiente para a
cooperao na interaco entre os dois participantes na tarefa do Map Task. Neste caso, a
interaco constitui uma aco conjunta.

96

Tal com aconteceu em outras anlises, devido a problemas no sinal (baixa

intensidade e nvel de rudo alto), apenas nos possvel mostrar um exemplo de CHECK
(fig. 1 e 2). No entanto, mostraremos outros exemplos da transcrio dos dilogos, para
que fique a ideia de que realmente surgiram mais casos no corpus gravado.

Instruct seguido
de um Check

Instruct seguido
de um Check

Figura 1 transcrio ortogrfica das frases (AGTK Table trans)

Check

Figura 2 contorno entoacional das frases onde que eu comeo Daniel / hmm podes comear no lago /
no lago / sim

97

No exemplo podes comear no lago / no lago, temos um CHECK seguido de um

INSTRUCT (fig. 2). Se analisarmos a curva de entoao, verificamos uma configurao
ascendente no CHECK. Podemos dizer que existe um reforo prosdico de focalizao ao
nvel da sintaxe, o que vai de encontro ao que temos vindo a afirmar em relao ao
contexto do Map Task: a importncia dos lugares marcados no mapa para a concretizao
da tarefa e tambm a questo pragmtica aliada ao retorno da informao que pode ser
nova ou no.
O sintagma no lago, sendo um complemento de lugar, transmite uma informao
fundamental no Map Task, o que explica a utilizao de um movimento ascendente de F0
(fig. 2) associado ao check por parte do follower, dando, desse modo, a entender ao giver
que um dos objectivos foi atingido e que pode prosseguir com a instruo seguinte.
A curva entoacional no momento do CHECK confere igualmente ritmo aos
enunciados estruturados dentro de um discurso espontneo.
Vejamos outros exemplos:
a)

Giver: agora vais pela casa azul [INSTRUCT]

Follower: sim [ACK]
Giver: e contornas outra <pau> outra rotunda [INSTRUCT]
Follower: outra [CHECK]
Giver: sim [REPLY-Y]

b)

Giver: podes ir para os gelados [INSTRUCT]

Follower: po gelados [CHECK]
Giver: sim [REPLY-Y (to check)]
Follower: posso [REPLY-Y (to INSTRUCT)]

Em a), o facto de o locutor, atravs de um movimento de instruct, ordenar o

alocutrio a contornar outra rotunda, este, com um movimento de verificao CHECK
produz uma situao de aco regulada por um discurso anterior pronunciando a palavra

98

outra (provavelmente o alocutrio j tinha contornado uma rotunda em outro momento da

tarefa). No interior de um nico movimento, a considerao do discurso anterior ligado ao
contexto, manifesta-se atravs de fenmenos entoacionais, cujo comportamento prosdico
se aproxima e equivale parte final do movimento inicial contornas outra rotunda. O
CHECK utilizado pelo alocutrio outra regula e condiciona o enunciado que se lhe
segue o locutor responde sim. O mesmo acontece em b), quando o alocutrio utiliza o
CHECK pos gelados est a pedir confirmao ao locutor, regulando o enunciado num
movimento ascendente.
possvel verificar que os tipos de aces e as formas como essas aces so
estruturadas constituem uma partilha para a contextualizao. Os exemplos aqui
apresentados mostram como um simples enunciado de sim, outra, a repetio de um
INSTRUCT, constitui a base suficiente para a cooperao na interaco entre os
interlocutores durante a realizao da tarefa do Map Task.
Podemos dizer que os CHECK so instrumentos de coeso discursiva que
asseguram a contextualizao. O que se diz e a forma como algo dito , de algum modo,
condicionado pelo que foi anteriormente dito e pela forma como foi dito. A simples
observao do contexto lingustico em que os enunciados ocorrem mostra a importncia do
discurso que foi previamente produzido sobre os enunciados que se vm a produzir.
Os CHECK so, pois, produes de sentido no convencionais que permanecem
implcitas nos enunciados e so relevantes para a interpretao dos mesmos, sobretudo a
nvel prosdico.

99

100

CAPTULO 5
Concluses
5.1. Resumo do trabalho
O trabalho aqui apresentado constitui o incio do estudo de uma questo complexa.
Embora os resultados obtidos no permitam uma generalizao, pois procedem da anlise
de um corpus reduzido por mltiplas restries, eles so significativos.
O objectivo deste estudo foi verificar que relao existe entre os constituintes do
discurso, por exemplo os actos de fala e a prosdia.
A tarefa de conseguir um corpus de fala espontnea, ou prximo do discurso
espontneo, com crianas e pr-adolescentes, no foi tarefa fcil. Permitiu obter mais
rapidamente material relevante, mas com um corpus reduzido.
Para a obteno de discurso espontneo ou semi-espontneo optmos pela tcnica
do Map Task, seguindo o exemplo de vrios estudos realizados para outras lnguas.
Considermos discursos com 4 informantes (dois pares, duas gravaes cada). Os materiais
utilizados foram dois mapas idnticos em suporte papel. As gravaes foram efectuadas
directamente para o disco rgido, utilizando o sistema de gravao CSL 4400 da Kay
Elemetrics. Na anotao utilizmos o sistema AGTK Table Trans e o programa SFS,
incluindo vrios nveis de anotao: informante, actos de fala, o enunciado, o tipo de
enunciado, as palavras, eventos relacionados com a prosdia e sintaxe.
Na metodologia de anlise foram considerados desde aspectos prosdicos dos actos
de fala indirectos; a prosdia como focalizao do discurso, as questes/informaes,
usando enunciados sucintos e a relao entre a prosdia cannica e a utilizada no e ao
longo do discurso.
Constatmos, nos resultados obtidos, a funcionalidade das estratgias interaccionais
nos diferentes registos observados, a acrescentar ao papel efectivo que estas desempenham
no discurso oral.
Em situao de discurso, os actos de fala so portadores de significado que resulta
da utilizao de mecanismos que atribuem ao enunciado um significado pragmtico ou
comunicativo para a situao especfica de interaco, neste caso o Map Task.

101

Apesar da idade dos interlocutores que fazem parte do corpus analisado, atravs dos
resultados obtidos, podemos referir que houve cooperao mnima entre os participantes,
contendo os princpios bsicos que regulam o processo de interaco aqui estudado. O
estabelecimento de toda a informao relevante processa-se a diversos nveis:
ao nvel da prosdia, nomeadamente pela organizao temporal da fala e pela
entoao adequada situao;
ao nvel sintctico-semntico, nomeadamente atravs da coeso entre enunciados,
da presena de conectores de coordenao (as frases complexas) ou a no utilizao
desses conectores;
ao nvel interaccional, pelos tipos de cooperao entre objectivos comunicativos
que regulam o dar a palavra e o tomar a palavra, a utilizao de pausas, as
estratgias pragmticas de controlo da situao;
ao nvel da ateno, uma vez que so crianas e pr-adolescentes.

5.2. Principais resultados

Um dos aspectos, talvez o mais interessante para este estudo, a abordagem de
actos de fala indirectos na interaco do tipo Map Task. Esta relevncia foi potenciada pelo
estudo do corpus.
Os resultados mostraram que as interpretaes de um dado enunciado no
dependem exclusivamente do seu contedo proposicional. De facto, facilmente
verificamos que, com frequncia, empregamos estruturas tpicas de determinado grupo de
actos de fala para realizar um acto que corresponderia a outra estrutura. Nesse caso,
estamos na presena dos chamados actos de fala indirectos. Neste estudo, dos actos de fala
indirectos, destacam-se:
a ordem frequentemente disfarada de pergunta, que deixa a possibilidade de
escolha ao alocutrio, mas que tem claramente o valor impositivo;
as perguntas em que o locutor no interroga seno ficticiamente, sem esperar
alguma informao. A pergunta, nesta situao, permite ao alocutrio uma espcie
de rplica para confirmar ou infirmar as pressuposies activadas.

102

Para descrever o sentido da expresso interrogativa Daniel vs a um carteiro

necessrio precisar que aquele que a emprega, no somente exprime a sua incerteza, mas
sobretudo que realiza um acto particular, o de interrogar. para formular exemplos como
estes que nos servimos hoje das teorias de Austin e Searle.
Os performativos tm portanto esta propriedade de o seu sentido intrnseco no se
perceber independentemente de uma certa aco que permite realizar.
A utilizao, por parte dos participantes, de actos de fala indirectos pode funcionar
como uma estratgia, como se de um jogo se tratasse, com regras e objectivos: realizar as
aces, provocando algumas alteraes por meio dos enunciados proferidos. As diferentes
modalidades usadas esto directamente dependentes do estatuto do sujeito enquanto
locutor, estatuto esse que revela maior ou menor grau de controlo sobre a interpretao do
alocutrio, no que toca ao contedo proposicional do enunciado proferido.
Nas ordens disfaradas de perguntas verificmos uma estrutura prosdica
ascendente semelhante das perguntas verdadeiras podes ir pa uma loja, podes ir pa
um lago. A entoao, nestes exemplos, redundante, na medida em que aquilo que
exprime aparece expresso de outro modo.
Nos exemplos vais pas casas azuis e vai pa montanha a ordem das palavras
comum afirmao e ordem. Estas expresses, embora com um valor semntico
incontestvel, so introduzidas por transformaes, o caso da entoao, que pode dar ao
enunciado significados diferentes; o mesmo se passa com a ordem das palavras que, como
a entoao, tem muitas vezes uma importncia decisiva para a determinao dos
pressupostos de um enunciado.
A ocorrncia destes elementos prosdicos na interaco discursiva, permite ao
alocutrio perceber a realizao, por parte do locutor, de um acto de fala indirecto, a
manifestao do envolvimento e da atitude do locutor face quilo que enunciado.
importante referir aqui a questo da prosdia como focalizao do discurso. A
nfase posta, por exemplo em casas azuis, acompanhada por uma tendncia para
tomar o lugar como propsito. Na tarefa do Map Task, os interlocutores referem diferentes
locais no mapa e o termo que valorizado tem uma vocao particular para representar o
propsito do dilogo. Os fenmenos de focalizao constituem estratgias sintcticas de
realce neste estudo.

103

Os contornos entoacionais, observados no estudo dos vrios fenmenos ocorridos,

permite-nos concluir que, tal como em outros estudos j realizados, a cada grupo frsico
corresponde um grupo prosdico com um certo padro de f0 de acordo com a posio e
tipo de frase em que se insere.
A segunda e no menos importante anlise com interesse foi o estudo de fenmenos
pouco estudados do ponto de vista prosdico, como frases complexas e apartes na
estrutura do discurso. Por exemplo na expresso agora vais pa casa azul [INSTRUCT] /
sim [ACK] / e contornas outra rotunda [INSTRUCT], verificmos que nos pares de
movimentos evidente a importncia do discurso anterior, se observarmos de que maneira
o primeiro enunciado regula e condiciona o enunciado que se lhe segue, dando lugar a um
nico enunciado.

Num conjunto mais amplo de movimentos antecedentes, produzidos por um dos

locutores, possvel destacar tambm referncias susceptveis de serem posteriormente
recuperadas por qualquer um dos locutores em interaco, atravs do uso de repeties de
enunciados da mesma frase, recontextualizadas no novo movimento, com contorno
entoacional semelhante.

A utilizao do check, tal como o aparte, um fenmeno de relao que regula o

processo interaccional. Os interlocutores utilizam estratgias e optam pelo recurso a
factores de controlo pragmtico. A existncia e a utilizao de tais estratgias denunciam,
por si, a importncia dada ao controlo da relao social em presena no processo de
interaco. Mateus (2002) fala de relaes sociais ao nvel micro-social, onde so
caracterizados os papis sociais distribudos nas situaes concretas de interaco. Na
tarefa do Map Task, cabe ao locutor (o giver) dar ordens, levando o alocutrio (o follower)
a tomar a palavra, interromper ou no, consoante ache ou no relevante o contedo
informacional do enunciado produzido pelo locutor. Mas nesta situao, pode, atravs da
utilizao de estratgias pragmticas que se encontram disponveis para o alocutrio,
desenrolar-se de formas bem diferentes. Nos exemplos do aparte e dos check, o alocutrio

104

utilizou estratgias pragmticas aliadas a movimentos entoacionais: falar mais depressa

(alterao do ritmo); repetir informao que considera relevante para continuar o seu
percurso Coube, neste caso, ao locutor, utilizar novas estratgias de modo a recolocar na
interaco o seu papel de controlador e fazer com que o reconhea. Estes so aspectos que
reflectem a existncia de normas reguladoras da interaco verbal.
Relativamente ao registo de variao nos mesmos actos de fala ao longo do
discurso, observam-se tambm comportamentos semelhantes, quer no incio, quer no final
da tarefa do Map Task: os tons alto e baixo parecem alinhar-se sobre uma linha
descendente, caracterstica das declarativas.
O trabalho desenvolvido permite-nos concluir sobre a importncia do estudo do
discurso oral espontneo, no sentido de determinar marcas distintivas dos registos
discursivos, produzidos em situao de dilogo orientado por participantes jovens e
submetidos a objectivos especficos, de forma a encontrar regularidades na diversidade
aparente dos factos prosdicos, nos quais integramos todos os processos relacionados com
a estrutura do discurso oral espontneo. de referir que o prprio objecto de estudo a
produo de um corpus desta natureza um dos resultados mais relevantes deste
trabalho.

5.3. Algumas sugestes para trabalhos futuros

Uma das sugestes para futuros trabalhos na rea da prosdia do discurso a
possibilidade de estender e comparar estes dados de produo de fala espontnea executada
pelos nossos informantes bastante jovens a outras produes da mesma modalidade, mas
executadas por informantes mais velhos.
Seria tambm interessante ver, at que ponto, o facto de os informantes serem ou
no conhecidos (desde parentes at desconhecidos) influencia nas estratgias a adoptar na
realizao de uma tarefa como a do Map Task.
Como vimos, a questo da alternncia de vez tambm uma das estratgias que faz
parte da estrutura do discurso. Anlises futuras das estratgias de alternncia de vez podem
considerar outras estratgias no apresentadas neste estudo, como por exemplo os

105

movimentos corporais e gestos faciais. A filmagem do corpus pode acompanhar este tipo
de anlises.
Outro aspecto relevante seria, por exemplo, trabalhar outro tipo de discurso no to
direccionado para o Map Task, como o caso do debate.
de interesse investigar a utilizao de outros mtodos e programas para a anlise
do discurso oral.
A verificao das hipteses colocadas neste estudo depende, naturalmente, do
alargamento do conhecimento, ainda emergente, sobre a prosdia no discurso espontneo.
Esperamos que o trabalho aqui apresentado constitua um contributo para esse
conhecimento.

106

Referncias bibliogrficas
[Nota: em algumas referncias bibliogrficas, a primeira das duas datas indicadas
corresponde data da obra que foi consultada. Nos casos em que no foi possvel recorrer
edio na lngua original, indicamos, do mesmo modo, a seguir data da obra
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110

111

112

CSLU Labeling Guide (manual de transcrio)

O manual de anotao CSLU Labeling Guide foi criado como um manual de
referncia para a anotao de corpus de dilogo, permitindo, assim, uma anlise da
linguagem a diversos nveis. As convenes usadas neste manual tornam as transcries
facilmente perceptveis e todas as informaes necessrias aparecem na transcrio
ortogrfica.
As designaes so usadas em ingls seguindo o formato original, uma vez que a
traduo origina alteraes significativas nas iniciais.
Eis alguns exemplos usados na transcrio do nosso corpus:
a) Pontuao
Como j foi referido anteriormente, os sinais de pontuao so omitidos, para que a
leitura das transcries no seja influenciada pelo seu uso. O nico sinal grfico que
pode aparecer o apstrofo e usado nas formas contradas: pra; pro:
Giver: agora vais pra escola
b) O Uso de parntesis <> () []
O parntesis curvo surge para anotar os eventos no verbais do enunciado, como,
por exemplo, todo o tipo de rudos. Temos ento:
background noise (bn)
line noise (ln)
breath noise (br)
background speech (bs)

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Os parntesis rectos so usados em partes onde o discurso cortado ou onde

existem falsas partidas. Se uma parte do dilogo aparece toda entre parntesis rectos,
porque no h evidncia naquele enunciado.
Giver: ago[ra]* ento vais para a casa branca
O parntesis pontiagudo usado, por exemplo, para anotar outros eventos:
Hesitaes Giver: e <pau> vais para o <pau> estdio
Frase inteligvel Follower: <uu> (uninteligible utterance)
Risos Follower: mas eu <laugh> tenho
c) Falsas partidas
Vejamos o exemplo que se segue:
Follower: mas eu s tenho casas ao fun[do]* azuis no fundo
Apesar de o falante cortar a palavra fundo ao pronunci-la, ns, como falantes de
portugus, conseguimos perceber a informao transmitida atravs do sinal inicial. Estas
falsas partidas podem tambm acontecer no incio da palavra. Mas, se a palavra
pronunciada no nos familiar, ento transcreve-se no lugar da palavra as letras sp* e
asterisco, como no exemplo seguinte:
Giver: hmm numa sp* no
Quando no se percebe a palavra coloca-se br*:
Follower: br* j est

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Exemplos de transcries vlidas, seguindo o manual de transcrio CSLU

Labeling Guide:
passadeira (palavra bsica)
*passadeira (parte do som p foi cortado)
passadeira* (parte do som ra foi cortado)
*[pas]sadeira (o som pas foi cortado)
passadei[ra]* (o som ra foi cortado)
passadeira (ln) (rudo em simultneo ao pronunciar a palavra)
passadeira (ln) (bn) ( dois eventos em simultneo: rudo ao pronunciar a palavra
mais rudo de fundo)

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MAPA 1 a) - GIVER

MAPA 1- GIVER

MAPA 2 a) - follower

MAPA 2 - FOLLOWER

Mapa tapete