Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
1. Histrico
A YZWX TXTIL LTDA dispe de uma estrutura de Tecnologia da Informao
que tem atendido adequadamente s demandas nacionais. No entanto,
possui problemas nas vendas internacionais e h um nmero considervel
de reclamaes dos clientes quanto questo do atendimento online.
2. Negcio
O negcio da YZWX TXTIL LTDA a rea de vesturios de malha.
3. Misso
Produzir solues adequadas para as necessidades de tecnologia de
informao relacionadas s operaes da YZWX TXTIL LTDA.
4. Viso
Atender com sucesso s demandas internacionais e reduzir as reclamaes
relacionadas ao atendimento a clientes.
5. Valores
5.1 - Transparncia
A rea de TI deve, quando possvel, evidenciar os processos comerciais aos
clientes, permitindo que estes acompanhem de perto suas transaes.
5.2 - Segurana
As operaes e os dados da empresa devem ser protegidos o suficiente para
evitar vantagens competitivas das demais empresas do ramo e perda de
informaes importantes.
7. Polticas Corporativas
7.1 - Reutilizao de Software
Onde aplicvel, prefervel comprar software j existente do que
desenvolver novos.
7.2 - Manter Qualidade
No reduzir custos em TI se isto implicar em reduo perceptvel da
qualidade.
7.3 - Compatibilidade nas Incorporaes
Somente aceitar incorporaes de novas empresas se estas aceitarem
adotar tecnologias compatveis com as utilizadas pela YZWX.