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CONSUMIDOR
PRODUTO
Elemento subjetivo
Elemento objetivo
FORNECEDOR
SERVIO
QUEM O CONSUMIDOR?
Artigo 2 do CDC : Consumidor toda aquela pessoa fsica ou jurdica que age como destinatrio
final.
QUEM O FORNECEDOR?
Ente despersonalizado sem personalidade jurdica
toda pessoa fsica ou jurdica, publica ou privada, nacional ou estrangeira,bem como entes
despersonalizados que desenvolvem atividades de produo,montagem, criao, construo,
transformao, importao e exportao
PRODUTO
Qualquer bem mvel e imvel, material e imaterial.
SERVIO
qualquer atividade fornecida no mercado de consumo de origem bancaria ? na relao de
trabalho.
CONSUMIDOR POR EQUIPARAO:
Artigo 2 pargrafo nico.
aquele que sofre o dano por ricochete, logo, tambm pode pleitear o ressarcimento por danos
morais, patrimoniais e extra patrimonial.
Artigo 3 da lei do estatuto do torcedor, lei 10.671/03
Traz o fornecedor e consumidor por equiparao
NO DE APLICA O CDC
buscar
equilbrio
da
parte
mais
vulnervel.A
vulnerabilidade
pode
ser
intelectual,jurdica,econmica e tcnica.
PRINCIPIO DA AO GOVERNAMENTAL Ocorre da necessidade de proteger o
consumidor. A interveno do Estado no mercado de consumo tem efetivao direta. Logo se trata
de um dever governamental.
PRINCIPIO DA BOA-F O principio da boa-f possui trs funes:integrao,interpretao e
controle.Alm disso pelo principio da boa-f as partes devem atuar com cuidados,possuir dever de
transparncia e respeito aos contratos.Quando se fala em violao positiva dos contratos est se
falando da negao do principio da boa-f,logo a relao entre as partes no est sendo respeitada.
Exemplo: Sumula 302 STJ.
PRINCIPIO DO CONSETIMENTO ESCLARECIDO a relao mdico-paciente.O mdico
deve reiterar todos os esclarecimentos e todas as informaes relativas ao seu tratamento.
CDIGO CIVIL
TEORIA DA IMPREVISO
IMPREVISIBILIDADE E EXTRAORDINARIEDADE
NO
PRECISA
HAVER
UMA
VANTAGEM
REVISO DO CONTRATO.
VII NECESSITADOS
a) Assistncia judiciria gratuita (so cumulveis as aes por dano moral e material)
b) Consumidor e fornecedor (sumula 387 STJ).
VIII DIREITO DE FACILITAO DA DEFESA DOS SEUS DIREITOS (AMBITO
PROCESSUAL)
INVERSO DO ONUS DA PROVA (ARTIGO 333 CPC = NO A INVERSO
AUTOMTICA)
HIPOSSUFICIENCIA
PROCESSUAL
VULNERABILIDADE
MATERIAL
ONUS DA PROVA
OBSERVAO: a efetiva proteo dos danos patrimoniais e morais tm por objetivo garantir ao
consumidor a restituio integral por algum ato decorrente do fornecedor.
Quando se fala dos necessitados no inciso VII deve-se observar a fragilidade do consumidor nas
questes jurdicas, administrativas e tcnicas, garantindo para esse necessitado a assistncia
judiciria gratuita.
A diferena entre hipossuficiencia e vulnerabilidade,ocorre da seguinte maneira; a hipossuficiencia
de natureza processual. A parte no consegue provar o seu direito no processo.J a
vulnerabilidade a fragilidade tcnica,jurdica,administrativa e intelectual.
Quanto inverso do nus da prova,devemos observar que nas relaes de consumo ela pode ser
oper judicius, aquela que no obrigatria, feita de acordo com o caso concreto analisada pelo
juiz e oper legis decorre da lei, obrigatria e automtica.
Exemplo: artigo 12 3, 14 3,e 30 do CDC.
reclamar por danos decorrentes do servio era prescricional de 02 anos. O STF mudou a posio
adotando o CDC que possui prazo prescricional de 05 anos.
Observao: De acordo com o artigo 7 nico do CDC a responsabilidade solidria de todos os
integrantes da cadeia de fornecimento.
Exemplo: Agncia de viagem,hotel,empresa de aviao.
QUALIDADE DO PRODUTO
Servio colocado no mercado (sade e segurana) artigo 8,CDC
Produto de periculosidade inerente So os produtos colocados no mercado que apresentam
determinado grau de perigo,alm disso,pode ser todo o produto ou todo o servio que pode trazer
alguma insegurana ao consumidor.
Produto de periculosidade adquirida O produto torna-se defeituoso no decorrer do tempo
(artigo 9 CDC)
Periculosidade exagerada produto de alto grau de nocividade,a responsabilidade neste caso
sempre objetiva.
Observao: Com relao ao grau de periculosidade dos produtos,os fornecedores devem prestar
todas as informaes relativas aos produtos colocados no mercado. A falta de informao pelo
Produto artigo 12
Produto artigo 18
Servio artigo 13
Qualidade/quantidade
Fornecedor artigo 13
Comerciante artigo 14
RESPONSABILIDADE NO CDC