Relat?rio 2014

Abertura
Este relatrio rene as principais realizaes

da Fibria em 2014 e tem como foco o processo de gerao de valor para a sociedade.
Por meio desse relato a Fibria leva aos seus
pblicos de interesse dados claros, transparentes e completos. Alm deste documento,
a empresa tambm disponibiliza mais informaes por meio de links para o infogrfico,
referncias e outros relatos corporativos.
O processo de reduo e renegociao da dvida

lquida existente na poca de sua formao, em
2009, coloca a Fibria como uma empresa forte e
preparada para trilhar o caminho de crescimento focado na inovao. Hoje, mesmo em meio a
um cenrio econmico desafiador, a companhia
volta seus olhos para as oportunidades de crescimento orgnico e sustentvel, se posicionando
como uma empresa de base florestal.
Partindo de um contexto de mercado e tendo como foco um Novo olhar para o Futuro, a Fibria apresenta nas prximas pginas
seu modelo de negcio, os principais riscos e
oportunidades, as estratgias adotadas, seus
desdobramentos operacionais e de negcios e
a gerao de valor na organizao e fora dela.
Em seus cinco anos de histria, a empresa se

manteve focada e firme em suas metas. Nas prximas pginas, voc acompanha o desempenho
desse trabalho em 2014, bem como as perspectivas e possibilidades para o futuro.
Boa leitura!
infogrfico
O Relato 2014 acompanhado de um infogrfico que mostra toda a Cadeia de Valor da
Fibria - desde o processo de pesquisa para solues inovadoras em produtividade e plantio, at a chegada de produtos a clientes de
todo o mundo.
negcio da Fibria para reduzir seus impactos

socioambientais ao mesmo tempo em que
melhora a qualidade de seus produtos e aumenta o valor percebido.
Dividido em duas partes, o infogrfico apresenta de forma sucinta todas as informaes

sobre a estratgia, a atuao, o panorama
das Metas de Longo Prazo e os principais destaques de 2014 nas reas de operao florestal e industrial, mostrando a estratgia de
Para mais informaes, acesse

www.fibria.com.br/r2014/infografico
Relatrio 2014 Novo Olhar para o Futuro
Mensagem do presidente
Mensagem do presidente
do Conselho
10
Sobre o Relatrio
12
Leitores externos
16
Auditoria Externa
Perfil
Mapa de atuao no Brasil e no exterior

Fibria em nmeros
Cadeia de valor
Misso, Viso e Valores
22
28
Nossa estratgia
Pilares estratgicos
Governana Corporativa
Gesto
Ouvidoria
Multas e aes judiciais
Certificaes
36
Inovao
6
o caminho da fibra
Novos negcios
Mudanas climticas
54
Nossos Pblicos
Empregados e terceiros
Comunidades
Fornecedores
Investidores e acionistas
Clientes
Governo
Imprensa
68
Nossas operaes
Manejo Florestal
planejamento
Logstica Florestal
Operaes Industriais
gua
Comercializao
Desempenho Econmico
Consulta s Partes
Interessadas
98
128
136
Glossrio
140
Informaes corporativas
146
Crditos
148
www.fibria.com.br/r2014/presidente/
MENSAGEM DO PRESIDENTE
Pronta
para crescer
e diversificar
Uma empresa forte e
preparada para trilhar
o caminho do crescimento,
focado na inovao. Conhea
os principais destaques
do ano nesta entrevista
com o presidente da Fibria,
Marcelo Castelli.
1. Em 2014, a Fibria anunciou ao mercado
que estava pronta para sua retomada de
crescimento. Quais os principais desafios
para a empresa seguir essa trajetria?
Encerramos 2014 com o fortalecimento da

imagem da Fibria e muito mais credibilidade
no mercado de capitais. Isso coroa um
processo de cinco anos na busca pela
solidez financeira, um fator fundamental
para o crescimento com sustentabilidade da
companhia. A presena no ndice Dow Jones
de Sustentabilidade (DJSI), a manuteno no
ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE)
da BM&FBovespa e a elevao da nota de
crdito da Fitch Ratings para BBB-, primeiro
patamar do grau de investimento, foram
fatores que contriburam favoravelmente
para que tivssemos mais credibilidade maior
perante os acionistas e com os credores.
A Fibria dedicou os ltimos cinco anos a

quitar dvidas e reconquistar esse grau de
investimento. Agora, a empresa tem caixa
disponvel para o crescimento, seja orgnico
ou por consolidao. Fizemos uma releitura
da companhia, avaliamos as megatendncias
de mercado e entendemos os conceitos de
nosso negcio para nos reposicionar neste
novo momento. Hoje, temos uma fatia de 9%
no mercado global de celulose. Acredito que,
em 2015, o mercado estar mais equilibrado
em termos de oferta e demanda, e o cmbio
ajustado para o exportador. Ento, nosso
principal desafio manter uma trajetria de
crescimento e consolidao focada em nossos
pilares estratgicos - excelncia operacional,
crescimento e diversificao - para maximizar
o valor do negcio, gerar valor para as nossas
partes interessadas e trazer lucro admirado
para nossos investidores e acionistas.
2. O ano tambm foi bastante turbulento,

tanto interna quanto externamente. Esses
fatores interferiram no alcance das metas
da companhia?
Como exportadores, somos menos influenciados pela desacelerao do crescimento do PIB
do Brasil, pelo cmbio desfavorvel e, como
empresa autossuficiente em energia, somos
Mensagem do Presidente
menos afetados pelo racionamento que afeta

o Brasil. Ento, a Fibria est numa posio forte em um momento complicado do pas. um
alento para os acionistas, credores e comunidades que dependem da Fibria. Temos tambm
boas perspectivas para o preo da celulose com
a sustentao da demanda internacional - que
deve continuar forte na Europa e nos Estados
Unidos - e os recentes reajustes de preo anunciados. Do ponto de vista de nossas operaes,
importante mencionar tambm um bito
ocorrido no municpio de Trs Lagoas, algo que
nos deixa consternados. Em resposta a isso,
ampliamos ainda mais o nosso foco nos procedimentos de sade e segurana de empregados e terceiros, assunto de extrema importncia em todas as nossas operaes.
Estamos trabalhando para ter uma companhia

de habilidade ambidestra, na qual a reduo
de custos est diretamente ligada inovao
e ao crescimento com sustentabilidade. Como
disse, fizemos uma releitura da Fibria para definir as grandes avenidas estratgicas com base
na excelncia operacional, na consolidao de
mercado e na diversificao do negcio. Para
isso, buscamos formas diferentes de fazer as
coisas e j temos vrias iniciativas dentro da
empresa com base em bioestratgia, nanocelulose, projetos de desenvolvimento imobilirio - todas elas dentro de um guarda-chuva de
maximizao de valor e tendo como objetivo
a criao de lucro admirado pelas nossas partes interessadas.
3. Como realizar uma gesto orientada para

a austeridade ao mesmo tempo em que busca crescimento e inovao?
5. Dentre as oportunidades de crescimento e novos negcios da Fibria esto bioenergia e projetos no mercado imobilirio.
Como foi a preparao para esse caminho
em 2014 e quais os prximos passos?
Queremos maximizar nosso valor nas frentes

em que j atuamos, por meio de aes de
melhoria contnua, e buscar iniciativas transformacionais que permitam empresa iniciar
um novo ciclo de crescimento. Para isso, vamos
levantar possibilidades dentro do negcio de
floresta plantada, investindo em inovao e em
novos negcios, pensando sempre em formas
de fazer mais com menos. O Oramento Base
Zero entra em nossa frente de melhoria contnua com o objetivo de trazer excelncia para os
processos, ao mesmo tempo em que reduz os
custos. Trata-se de uma abordagem inovadora,
que inverte a lgica tradicional do processo de
construo de oramento. Com isso, todas as
reas da empresa esto passando por uma etapa de revisitarem seu oramento, desenhando
do zero o planejamento para 2015 para reduzir
sua base de custos e investimentos.
4. A diversificao dos negcios um dos

pilares de crescimento da Fibria. Como
a empresa se posiciona e busca novos
caminhos sendo uma companhia de base
florestal, que hoje atua no mercado de
commodity?
Avanamos muito em nosso processo de anlise da bioestratgia, na busca de novas abordagens de pesquisa e projetos inovadores e/
ou disruptivos. Inovar em uma empresa de
base florestal como a Fibria exige a mudana
de modelo mental, mas com muito planejamento, disciplina e conexo com o negcio.
Diversificar o negcio exige cuidados em termos estratgicos. No podemos fazer qualquer coisa. preciso avaliar nossas oportunidades e riscos, foras e fraquezas. Com
base nisso, fechamos uma parceria com a
canadense Ensyn em 2012 para a produo
de bio-leo, unindo a experincia de mais de
30 anos que eles possuem nessa rea com o
nosso profundo conhecimento sobre o eucalipto. A outra vertente de diversificao o
que estamos chamando de real estate. A ideia
aqui gerar valor para um de nossos maiores ativos - a floresta. Amarrado com o pilar
de excelncia operacional est o projeto que
prev a transformao de reas antes destinadas plantao de eucalipto e prximas a
diversas comunidades em bairros planejados,
criados dentro de um conceito de sustentabilidade e bem-estar. Isso no concorre com os
compromissos de sustentabilidade da Fibria,
pois buscamos colaborar com o crescimento
ordenado das cidades, deixando a rea estruturada para que no tenha impactos negativos no meio ambiente. Crescimento e diversificao so hoje assuntos fundamentais para
a indstria de celulose. Fazemos parte de um
mercado de commodity muito fragmentado,
no qual existe uma busca contnua por custos
baixos. A Fibria est preparada e esse crescimento uma questo de avaliar as melhores
oportunidades. O caminho est pavimentado.
www.fibria.com.br/r2014/presidente-conselho/
Mensagem do presidente do Conselho
Governana e
inovao em pauta
Transparncia, inovao, governana
slida e o planejamento com foco na
sustentabilidade do negcio.
Hoje, essa a receita para que as empresas
mantenham sua reputao e gerem valor
para seus pblicos de interesse.
Jos Luciano Penido, presidente do
Conselho de Administrao da Fibria,
fala como a empresa encara essa realidade.
1. Ao lado da transparncia e da busca pelo

lucro admirado, a governana corporativa
um dos principais valores da Fibria. Qual
a importncia desse fator para o sucesso
da companhia?
10
Em 2014, tivemos muitos ganhos relacionados

governana, como a aprovao de polticas
internas com base na lei anticorrupo e a
publicao de nossa poltica de gesto de
riscos e compliance. Nossa ferramenta de
gesto de riscos j se tornou uma referncia
para outras companhias. Alm disso, a
empresa, tanto na diretoria como no Conselho
de Administrao, ampliou as discusses de
que o futuro que deseja construir para a Fibria
est diretamente ligado a sua capacidade de
inovar. Com base nesse conceito, uma das
principais iniciativas da empresa o Comit de
Inovao que assessora o Conselho e confere
uma viso estratgica e de mercado para os
projetos em desenvolvimento. O resultado
que, nos ltimos dois anos, o trabalho com
inovao vem mudando de foco, passando da
incremental para a disruptiva, abrindo novos
caminhos e possibilidades. Isso me deixa
convencido de que estamos na direo certa

para desenhar o futuro.
2. De que forma a sustentabilidade est

articulada estratgia de negcios e aos
resultados financeiros da Fibria?
Nossa trajetria tem sido pautada por diversas
conquistas, principalmente ligadas sustentabilidade. Como empresa de base florestal, o
balano entre ganhos econmicos, sociais e
ambientais algo que permeia a cultura da
Fibria e est diretamente ligado a todas as
nossas decises de negcio. Na operao
industrial, trabalhamos com tecnologias de
ponta. Em nossas florestas, investimos em
certificaes e inovaes no manejo. Alm
disso, podemos citar aes que envolvem
outras partes da sociedade, como a incluso
de programas sociais com desenvolvimento
territorial para gerao de renda e o engajamento com movimentos de luta pela terra no
sul da Bahia. Isso tudo resultado de uma viso empresarial centrada na busca pelo lucro
admirado, procurando no s dar retorno aos
acionistas, mas tambm trazer benefcios aos
Mensagem do Presidente do Conselho
nossos pblicos de interesse e, por consequncia, incrementar a reputao da empresa.

Costumo dizer que nosso time de sustentabilidade tem, hoje, mais de 17 mil pessoas - empregados prprios e terceiros engajados e que
trabalham dentro de uma cultura de interdependncia e coautoria para buscar o melhor
resultado para o nosso negcio.
3. Os projetos hoje desenvolvidos tm se mostrado eficazes para conter os impactos causados pela seca ou pelo excesso de chuva?
Temos trabalhado muito com nossa Diretoria
de Inovao para nos preparar para os possveis impactos decorrentes de eventos climticos extremos. Uma vertente a seleo
de clones tolerantes a estresses ambientais,
como o distrbio fisiolgico do eucalipto no
sul da Bahia. Esse um problema novo e por
isso nosso programa de melhoramento gentico clssico est focado na identificao de
clones cada vez mais bem adaptados s novas condies ambientais registradas, como
frequente alternncia entre excesso e falta de
chuva. Outro projeto muito interessante foi
o desenvolvimento de um mapa da ocorrncia do distrbio fisiolgico. Hoje, temos um
conhecimento mais aprofundado de todas as
regies afetadas no sul da Bahia e norte do Esprito Santo, e sabemos distinguir quais so as
reas mais e menos suscetveis ao problema.
Dessa forma, o planejamento de plantio fica
mais seguro, pois conseguimos definir melhor
qual clone ser plantado em cada regio, diminuindo sua exposio a eventos relacionados
s mudanas climticas. Alm disso, a rede
de estaes meteorolgicas e outros equipamentos de ltima gerao existentes, como
as torres de fluxo, monitoram tanto as condies ambientais quanto seus efeitos sobre
o crescimento de nossos plantios propiciando
uma melhor anlise e tomada de deciso da
empresa, nos permitindo prevenir e mitigar os
riscos associados s mudanas climticas.
4. Como o redirecionamento dos projetos

de inovao e a busca por novas oportunidades de negcio alm da celulose podem
ajudar na sustentabilidade da companhia?
Tanto na diretoria quanto no Conselho, ns
aumentamos nossa certeza de que o futuro

que desejamos construir para a Fibria est diretamente ligado a nossa capacidade de inovar. Hoje, somos a nica empresa industrial
brasileira com um Comit de Inovao que faz
parte do Conselho, o que refora nossa convico de que estamos em um momento de
redesenho da indstria de celulose. Em 2011,
definimos uma nova estratgia de governana no processo de inovao e, a partir dessa
mudana, vivemos uma guinada no trabalho
da rea. Reduzimos o foco em Inovao Incremental e usamos essa energia em duas outras
vertentes: a Inovao Radical, que busca saltos no negcio atual, celulose, e a Inovao
Disruptiva, que trabalha novas alternativas de
negcio em outros nichos de mercado. Com
isso, temos avanado muito no desenvolvimento de produtos que permitam gerar ganhos para o cliente e em toda a cadeia produtiva. Em 2015, poderemos consolidar algum
faturamento a partir de produtos de celulose diferenciados e deveremos avanar ainda
mais em nossas aes com a Inovao Radical
e Disruptiva.
5. Como as aes desenvolvidas pela Fibria

levam em conta as preocupaes e expectativas de seus pblicos de interesse?
Para ns, a reputao valor real e, por isso,
deve ser um assunto presente em todas as dimenses do negcio. Na Fibria, adotamos o
conceito de lucro admirado e, por meio de
nossas aes ao longo desses cinco anos,
conseguimos conquistar reconhecimento e
gerar valor para as partes interessadas. Somos lderes de um importante segmento da
indstria renovvel e uma das empresas do
setor com menor custo de produo no mundo. Hoje, estamos trabalhando para implantar
novas tecnologias e processos que ajudaro
no redesenho da indstria. Tudo com foco no
desenvolvimento de pessoas, na gerao de
valor para comunidades vizinhas, na formatao de produtos de acordo com as necessidades do cliente e com uma capacidade reforada de se posicionar frente s oportunidades
de mercado.
11
Sobre o Relatrio
www.fibria.com.br/r2014/sobre/
12
Preparado de acordo com as diretrizes G4 da

Global Reporting Initiative (GRI) nvel Comprehensive (Abrangente) e do International
Integrated Reporting Council (IIRC), o Relatrio
2014 da Fibria Celulose S.A. apresenta as principais conquistas e desafios da companhia nas
reas de estratgia, governana corporativa,
econmico-financeira, responsabilidade socioambiental e suas interconexes no perodo de
1 de janeiro a 31 de dezembro de 2014.
As informaes desse Relatrio atualizam os

dados do relato de 2013, abrangendo todas
as unidades da empresa no pas: Aracruz (ES),
Jacare (SP) e Trs Lagoas (MS); as unidades
e os escritrios florestais na Bahia (Posto da
Mata), no Esprito Santo (Conceio da Barra e
Aracruz), em Mato Grosso do Sul (Trs Lagoas)
e em So Paulo (Capo Bonito e Vale do Paraba) e a operao de embarque de celulose no
Porto de Santos (SP), assim como de seus trs
Sobre o
relatrio
escritrios comerciais fora do Brasil. Por serem

mantidas em sociedade com outras empresas,
Veracel (BA) e Portocel (ES) no fazem parte
desse material, portanto o escopo do Relatrio corresponde a 90% da produo de celulose da Fibria em 2014.
A estrutura da publicao tem como base os
temas mais relevantes do processo de ma-
terialidade da empresa, atualizada no final

de 2013, e mostra o momento de desafios
e oportunidades da Fibria na viso de seus
principais pblicos de interesse (empregados,
comunidades, fornecedores, investidores e
acionistas, clientes, sociedade civil, governo e
imprensa). Entre os temas identificados e mais
citados pelos pblicos de interesse esto:
Certificaes,
compromissos
voluntrios do setor
e regulamentaes.
Desenvolvimento
local e impactos
nas comunidades.
Expanso do
negcio.
Gesto
financeira.
Gesto
socioambiental
da cadeia de
fornecimento.
Gerao de valor
pela inovao.
Manejo florestal:
biodiversidade,
uso do solo.
Relaes com
o governo.
Transparncia
e engajamento
com pblicos
de interesse.
Uso
da gua.
13
Alm desses temas, o Relatrio tambm trata, de maneira

mais aprofundada, o impacto das mudanas climticas e
seus desdobramentos para o cenrio de negcios em 2014.
O assunto foi destacado pela liderana da organizao
em virtude dos desafios e oportunidades gerados pela
instabilidade climtica.
A Matriz de Materialidade foi construda com
base em entrevistas com executivos da Fibria,
representantes de grupos de interesse (clientes, ONGs, academia, governo, mdia, comunidades, fornecedores, empregados, investidores, fomentados, fornecedores de madeira),
materiais internos (como a matriz de riscos),
estudos setoriais e questionrios online.
Alm de prestar contas em relao s aes e
desafios da Fibria ao longo de 2014, o Relatrio tem como objetivo descrever, de forma
transparente, futuros projetos e aes que
envolvam a governana da sustentabilidade,
avaliando os aspectos mais relevantes para a
perenidade do negcio sob o ponto de vista
das partes interessadas (internas e externas).
Os temas considerados materiais fazem parte
do planejamento estratgico construdo para
a companhia em 2014 e sero reforados ao
longo de 2015.
A Bureau Veritas Certification, bem como
o processo de auditorias internas e outros
No captulo a seguir voc vai

conhecer a opinio de nossos
leitores externos sobre esta
publicao.
14
mecanismos de gesto, asseguram a

confiabilidade das informaes (ver mais
em Carta de Assegurao). No foram
constatadas mudanas significativas no que
diz respeito ao escopo, limite ou mtodos
de medio. A Fibria seguiu as metodologias
do International Integrated Reporting
Council (IIRC) e da GRI em sua verso G4 no
nvel Comprehensive (Abrangente) para a
elaborao do seu Relatrio.
Alm da edio impressa, mais concisa e visual, a verso online contm informaes detalhadas sobre o desempenho da empresa. Ela
est disponvel no site www.fibria.com.br/
r2014 e pode ser acessada por meio de qualquer dispositivo mvel. Esse relatrio tambm inclui um infogrfico com informaes
atualizadas sobre toda a cadeia produtiva e
de valor da Fibria.
Em caso de dvidas ou sugestes, entre em
contato pelo e-mail:
comunicacaofibria@fibria.com.br
www.fibria.com.br/r2014/leitores-externos/
Para seguir evoluindo na elaborao de seus relatrios e na prestao de contas para seus
stakeholders, todos os anos a Fibria submete este material para a leitura e avaliao de importantes
figuras na rea de sustentabilidade e do mercado de celulose. Essas opinies colaboram para a
constante evoluo da empresa em seu negcio e na sua forma de comunicao com os diversos
pblicos de interesse. As avaliaes so publicadas na ntegra, sem interferncia da Fibria ou
edies de qualquer tipo.
LEITOR
EXTERNO
Roberto S. Waack
Fundador da Amata S. A. e presidente do
seu Conselho de Administrao. Membro
dos conselhos do GRI, IBGC, Instituto
Ethos, WWF-Brasil e ISE Bovespa. Foi
membro do conselho e chairman do
FSC Forest Stewardship Council e
de outras organizaes relacionadas
sustentabilidade, mudanas climticas
e florestas. Foi presidente da Amata,
Orsa Florestal e executivo de empresas
farmacuticas. Bilogo e mestre em
Administrao de Empresas pela FEA-USP.
O Relatrio da Fibria
emblemtico. No s pelo
seu contedo, mas pelo
que a empresa passou
a representar nas sociedades
brasileira e internacional.
16
Uma das prerrogativas do emblema sua capacidade de representar uma sntese, ao mesmo tempo que mantm um carter enigmtico, portanto provocativo e mobilizador. No
caso da Fibria indica um conceito empresarial
bastante complexo, no caindo na armadilha
da simplificao. No Relatrio esto claramente expostos os alicerces do modelo de negcios da empresa. Conceitos como gerao de
valor para a sociedade, olhar para o futuro,
inovao, compromisso com transparncia,
excelncia operacional e integrao verdadeira

dos pilares da nova economia (para no usar
diretamente o desgastado conceito de sustentabilidade) so dispostos de forma didtica.
O carter emblemtico da empresa audaciosamente ilustrado no infogrfico, que integra as vrias dimenses da organizao. Mas
tambm aparece nos diferentes captulos do
Relatrio. As palavras iniciais do Presidente e
do Presidente do Conselho expem o quanto o conceito de integrao est arraigado na
cultura organizacional. indicado um amplo
espectro de elementos aparentemente contraditrios, como austeridade e capacidade de
inovar, foco e relao verdadeira com amplas
demandas de variados stakeholders. Na medida em que so apresentados os detalhes do
perfil, a estratgia e as operaes da empresa,
esses elementos so continuamente revisitados de forma natural, no compartimentalizada, indicando que a verdadeira integrao dos
valores econmico, social e ambiental so alicerces que sustentam a viso dos acionistas e
o dia a dia das operaes. Suscita a percepo
de coerncia entre discurso e prtica.
De forma equilibrada, so abordadas algumas das principais ferramentas de gesto, tais
como o papel das certificaes, dos ndices de
sustentabilidade, alm dos instrumentos de
reporting e suas derivaes como a matriz de
materialidade. O Relatrio indica o efetivo uso
dessas ferramentas na gesto das florestas, fbricas e seus entornos. No parecem ser meros
instrumentos de exposio empresarial.
O recorrente equilbrio, como em um movimento pendular, entre as demandas do curto
prazo e o olhar para o futuro esto presentes nos diversos captulos. A relao entre o
que se faz hoje e as consequncias no longo prazo esto bem marcadas. O Relatrio
procura alinhar ativos tangveis e intangveis
na medida em que sobrevoa as diversas atividades da empresa. Lida com transparncia
e coragem com as externalidades positivas e
negativas, indicando a disposio da empresa
em absorver aprendizados dolorosos e vitoriosos. No tem dificuldades em tratar aberta e
honestamente a busca pela lucratividade (ad-
mirada) e sua relao com a reputao. Um

dos pontos emblemticos a viso das cadeias
de suprimentos e de valor, ampliadas para a
gesto territorial e para um largo espectro de
capitais, seguindo as indicaes do framework
do Relatrio Integrado.
O texto bastante instigante na medida
em que, sendo uma empresa produtora
de commodity clssica, trata da busca
pela descommoditizao via inovao
disruptiva e colaborativa. Evidencia-se neste
campo o papel de liderana da empresa
na dimenso tecnolgica, incorporando ao
mundo financeiro, da produo e capacidade
competitiva, os capitais naturais como gua,
biodiversidade e clima, e sociais como a
incluso das diversas comunidades com as
quais interage.
Mas... (sempre essa preposio provocativa!)
na riqueza das informaes trazidas a pblico,
o texto deixa uma expectativa descoberta: o
tratamento mais contundente das externalidades e seu rebatimento no valor para a organizao e para a sociedade. A qualidade do
que a Fibria faz e a inspirao que enseja como
viso empresarial demandam mais esse passo.
esse o nvel de expectativa que um empreendimento to emblemtico provoca. Seria esse
o enigma da Fibria?
www.fibria.com.br/r2014/leitores-externos/
LEITOR
EXTERNO
Professor Pavan Sukhdev
Fundador e presidente da GIST Advisory,
entre 2011 e 2014, foi professor visitante
da Universidade de Yale (EUA), pela qual
foi agraciado com o McCluskey Fellowship
2011. Em 2012, foi nomeado embaixador
da Boa Vontade do Programa das Naes
Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA),
no qual coordenou dois grandes trabalhos
sobre economia verde: o Relatrio
TEEB (The Economics of Ecosystems
and Biodiversity) e a Green Economy
Iniciative. Presidiu o Conselho da Agenda
Ecossistemas e Biodiversidade para o
Frum Econmico Mundial de Davos entre
2009 e 2011 e hoje atua nos conselhos das
organizaes Conservation International
(Washington), Global Reporting Initiative
- GRI (Amsterdam), Gulbenkian Oceans
Initiative (Lisboa), TEEB (Genebra) e
Stockholm Resilience Centre (Estocolmo).
18
O relatrio 2014 da Fibria

comea com a declarao
clara pela alta administrao
de que o seu objetivo gerar
lucro admirado: aquele que
traz retornos no s para os
acionistas, mas que beneficia
todos os pblicos de interesse.
E ao longo do relatrio,
observamos uma rica
composio de exemplos de
como a Fibria busca integrar
questes de sustentabilidade
sua estratgia de negcios
buscando entregar um
desempenho holstico que
beneficia o que eu chamo
de Corporao 2020, uma
corporao pronta para o
futuro.
A Fibria tem mensurado seu desempenho holstico em termos de impactos diretos e indiretos desde 2009. Este relatrio em um
ano de bom crescimento da receita e forte aumento do lucro leva essa tradio emergente
de abordagem holstica e de relatrio integrado
um passo adiante, com foco na inovao como
propulsora tanto da sustentabilidade quanto
da lucratividade.
A Fibria se impe nveis altos de cumprimento na gesto do negcio, governana e gesto
de risco. Tais riscos incluem riscos de terceiros:
questes e impactos sociais e ambientais, sade e segurana dos funcionrios e qualidade
dos produtos e servios. A boa gesto de governana e risco da Fibria reforada por um
canal de Ouvidora ativo e eficaz.
Trs grandes ameaas ao negcio enfrentadas
pela companhia so a comoditizao, concentrao e mudanas climticas. Em 2014, foi
estabelecida uma nova unidade de Tecnologia e Inovao, um sinal do reconhecimento
e tratamento da ameaa ao negcio advinda

da comoditizao, em um setor no qual a Fibria j possui uma participao dominante de
mercado, com 9% do mercado global de celulose. Diversos exemplos nesse relatrio ilustram
a jornada da Fibria da viso ao, tanto em
sua estratgia (ex. inovaes radicais promovendo saltos no atual negcio de celulose, e
inovaes vanguardistas que criam alternativas
de negcios em outros nichos de mercado)
como em suas operaes (ex. 90% da energia
utilizada na fabricao da celulose nas unidades industriais da Fibria obtida a partir de fontes renovveis, como madeira e biomassa lquida). As ameaas produtividade impostas por
mudanas climticas esto sendo tratadas por
meio do melhoramento gentico do eucalipto,
com a identificao das espcies que melhor se
adaptam piora das condies climticas.
A Fibria compreende que, hoje, o crescimento
ainda o principal desafio da indstria de celulose. Com base nessa anlise, a companhia trabalhou meticulosamente para definir e investir
nos pilares que impulsionam o crescimento:
inovao, excelncia operacional, ganhos de
escala e diversificao. Ao mesmo tempo, seis
grandes objetivos foram claramente definidos
no campo da sustentabilidade, que incluem
metas corporativas de reflorestamento, melhora dos ndices de captura de carbono e reduo da rea plantada utilizada para produo
de celulose.
Em termos de impactos ao Capital Natural, a
Fibria obteve um resultado impressionante: um
balano de carbono positivo, comeando com
a captura lquida de 3,3 milhes de toneladas
de CO2 e em suas operaes florestais. A Fibria
demonstrou ainda, em seu relatrio de 2014,
diversos exemplos de criao e construo de
Capital Humano e Capital Social. Por exemplo,
seu programa de Ensino Florestal e Industrial
treina profissionais em parceria com o Senai,
sendo que em 2014 foram inscritos no programa 119 jovens, dos quais 86 se formaram
e 18 foram contratados. A Fibria promove diversos programas de gerao de renda e aes
sociais que atendem mais de sete mil famlias.
Na minha opinio, o amplo inventrio de impactos em capitais naturais, humanos e sociais
poderia talvez ser agrupado por categoria de
capital, avaliado, integrado e apresentado de

maneira mais resumida no futuro, na forma de
uma Demonstrao do Resultado Integrado
ou Valor Adicionado Integrado.
O Infogrfico no relatrio 2014 da Fibria
um recurso til, mas precisaria ser mais fcil
de ler e absorver. Eu acho que ele deveria ser
segmentado de acordo com tpicos de alto
nvel (reas de negcio, estratgias, prioridades) com cada um desses tpicos de alto nvel
ligados em um infogrfico resumido, compreensivo e simplificado, com uma abertura mais
detalhada de uma ou duas camadas em folhas
separadas. Isso poderia ajudar o infogrfico a
se comunicar com mais fora e facilidade com
o investidor, a imprensa e o pblico em geral.
A abordagem de identificao de questes de
materialidade com base em pesquisas boa
em princpio, porm as pesquisas devem ser
elaboradas para identificar e buscar alinhamento com as expectativas e prioridades dos pblicos de interesse, inclusive acionistas.
O relatrio anual integrado da Fibria poderia
ainda beneficiar-se de uma anlise de dependncias que avaliasse e posicionasse a estratgia de negcio da Fibria em um contexto
de todos os principais riscos oriundos de um
ambiente global complexo e desafiador. O risco
de mudanas climticas j foi avaliado e respondido, conforme dito acima, porm outras
macro-tendncias globais (ex. mudanas demogrficas e de estilo de vida, aumento da urbanizao, consumo consciente e maior prestao de conta pela cadeia de valor, alm de
escassez e rupturas ecolgicas, principalmente
o fornecimento de gua) tambm precisam ser
dimensionadas, avaliadas e respondidas.
A Fibria tornou-se hoje um importante elo em
uma longa cadeia de valor global que comea nas florestas locais e se estende at os consumidores de diversos tipos de papeis utilizados na educao, higiene e sade no mundo
todo. Seu relatrio integrado referente a 2014,
Novo Olhar para o Futuro, um esforo legtimo em direo ao objetivo da companhia de
gerar lucro admirado no futuro prximo e de
divulgar tais resultados de uma maneira transparente e integrada a todos os seus principais
pblicos de interesse.
19
DECLARAO DE AVALIAO
INDEPENDENTE
BUREAU VERITAS certification
INTRODUO
O Bureau Veritas Certification Brasil (Bureau
Veritas) foi contratado pela Fibria Celulose
S.A. (Fibria), para conduzir uma verificao
independente do seu Relatrio de Sustentabilidade (doravante denominado Relatrio),
abrangendo avaliao de contedo, qualida-
de e limite do mesmo, referente ao ano de

2014. As informaes publicadas no relatrio
so de inteira responsabilidade da administrao da Fibria. Nossa responsabilidade encontra-se definida conforme escopo abaixo.
ESCOPO DO TRABALHO
Verificao Razovel1 do Relatrio de acordo
com as Diretrizes e Princpios2 da Global Reporting Initiative para Relatrios de Sustentabilidade GRI G4 (2013).
Foi excluda deste trabalho qualquer avaliao de informaes relacionadas (ao):
Atividades fora do perodo de avaliao

definido;
Declaraes de posicionamento (expresses de opinio, crena, objetivos ou futuras intenes) por parte da Fibria;
Exatido de dados econmico-financeiros contidos neste Relatrio, extradas de
demonstraes financeiras verificadas por
auditores independentes.
METODOLOGIA
A verificao contemplou as seguintes atividades:
22
1. Entrevistas com o pessoal envolvido (responsveis pelos temas materiais) na elaborao do Relatrio;
2. Rastreabilidade de dados publicados, buscando a fonte dos mesmos e a confiabilidade dos sistemas gerenciais envolvidos;
3. Verificao de dados de desempenho em
relao aos Princpios que asseguram a
qualidade das informaes, de acordo
com a GRI G4;
4. Visitas locais nas Unidades Aracruz (ES),
Jacare (SP), Trs Lagoas (MS) e Administrao Central em So Paulo (SP);
5. Anlise das atividades de engajamento

com partes interessadas (stakeholders)
desenvolvidas pela Fibria;
6. Avaliao da sistemtica utilizada para
determinao das questes materiais includas no Relatrio, considerando o contexto da sustentabilidade e abrangncia
das informaes publicadas.
A verificao de escopo razovel oferece elementos de anlise suficientemente precisos
para emisso de um parecer tcnico assertivo.
O Relatrio da Fibria composto de duas publicaes: uma em meio eletrnico e fsico

(papel), que d nfase narrativa e aos dados
de desempenho associados aos temas materiais; a outra apenas em meio eletrnico, contendo dados e informaes mais completas
de desempenho sobre temas no materiais.
Ambas esto disponveis no site do Relatrio
2014 (www.fibria.com.br/r2014/).
Com respeito verificao dos Princpios de

Exatido e Confiabilidade de Dados, esclarecemos que nosso escopo se limitou aos dados
relacionados aos dez temas mais materiais da
Fibria, conforme demonstrado no captulo
Sobre o Relatrio.
PARECER TCNICO
A Fibria apresenta seu Relatrio com base
em temas materiais que refletem o estudo de Reviso dos temas materiais de
dezembro de 2013. Em nossa viso, o
estudo continua vlido luz do Princpio
de Materialidade da GRI, oferecendo uma
continuidade no desenvolvimento dos dez
temas mais materiais, o que permite ao leitor uma comparao com o Relatrio do
ciclo anterior;
O Relatrio presta contas de forma consistente a respeito de aes internas de
divulgao, treinamento e promoo das
polticas anticorrupo e antitruste da
companhia;
A coleta de dados qualitativos e quantitativos referentes aos indicadores de desempenho da empresa foi realizada pelo
terceiro ano por meio de um sistema denominado Gesto OnLine (GOL), que padroniza e garante a consistncia histrica
dos dados divulgados;
A Fibria desenvolveu uma ferramenta de
comunicao e engajamento com fornecedores, denominado Portal do Fornecedor, que conta com amplos recursos de
estruturao de dados de fornecedores,
propiciando melhoria na confiabilidade
e exatido das informaes. O Portal foi
lanado recentemente e ainda se encontra
em fase de implantao;
A respeito de dados gerados nos processos

de Desenvolvimento Humano e Organizacional, constatamos uma nova estrutura
de informaes sobre pessoas no sistema
SAP, que possibilitou uma coleta de dados
mais confivel, uma vez que h menos necessidade de manipulao desses dados;
Evidenciamos a atuao do Comit de
Sustentabilidade, ligado ao Conselho da
Administrao, mediante recomendaes
emitidas a respeito de temas associados
biotecnologia, Cadastro Ambiental Rural
(CAR), modelos de regenerao de Reserva Legal e gua;
Em sua atuao na cadeia de suprimentos, evidenciamos que a Fibria iniciou
um projeto em 2014 visando diagnosticar seus fornecedores em temas amplos
relacionados sustentabilidade (Projeto
Cadeia de Valor);
Em relao ao desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e
servios oferecidos em comunidades e
economias locais (indicador GRI-EC7),
constatamos que o Relatrio traz informaes limitadas aos investimentos em
infraestrutura, no apresentando dados
sobre os servios oferecidos ou apoiados
pela Fibria;
1. O protocolo de verificao do Bureau Veritas tem como base a norma ISAE 3000 (Norma Internacional de Assegurao
de Garantia ISAE 3000 Assurance Engagements) e os requisitos para Relatrios de sustentabilidade das diretrizes da
GRI-G4.
2. Materialidade, Incluso de Stakeholders, Contexto da Sustentabilidade, Completude, Equilbrio, Comparabilidade,
Exatido, Tempestividade, Clareza e Confiabilidade.
23
Evidenciamos a reviso, em 2014, do Cdigo de Conduta da Fibria, que passou a

abranger a sua cadeia de fornecedores.
Constatamos um amplo trabalho de divulgao do novo Cdigo junto aos fornecedores da companhia;
Na presente publicao encontramos poucas informaes sobre medidas de controle e monitoramento de impactos nas comunidades (tema material), causados pelo
manejo florestal;
Durante nosso processo de verificao evidenciamos uma atuao tmida da Comisso Interna de Sustentabilidade (CIS);
A Fibria apresenta indicadores para todas
as Metas de Longo Prazo, trazendo maior
clareza para o leitor sobre seu desempenho;
O Relatrio presta contas de forma satisfatria em relao s expectativas criadas

na publicao anterior. A apresentao do
status de atendimento s metas publicadas em 2014 permite ao leitor analisar a
evoluo da gesto da Fibria sobre seus
compromissos assumidos;
As inconsistncias encontradas ao longo
do perodo de verificao, em relao a
um ou mais Princpios da GRI-G4, foram
corrigidas satisfatoriamente, de forma que
os dados e informaes apresentados no
Relatrio so aderentes aos Princpios de
contedo e qualidade da Diretriz GRI-G4;
Constatamos que as recomendaes registradas em nossa Declarao anterior
foram parcialmente tratadas pela Fibria.
Desta forma mantivemos as recomendaes no atendidas, alm de lanar alguns
novos desafios para a empresa.
RECOMENDAES
Rediscutir o papel da Comisso Interna
de Sustentabilidade (CIS) criada para atuar em processos internos relacionados
sustentabilidade (recomendao do ciclo
anterior);
Em relao aos impactos do manejo florestal em comunidades, recomendamos
aprofundar a prestao de contas sobre
as medidas tomadas e os mtodos de
monitoramento desses impactos;
Imprimir esforos para reportar de forma clara os investimentos oferecidos ou

apoiados pela Fibria em comunidades e/
ou economias locais, conforme indicador
GRI-EC7.
CONCLUSO
O Relatrio apresenta o desempenho econmico, ambiental e social da Fibria de forma
equilibrada, a partir dos aspectos materiais e
impactos significativos identificados, seguindo a metodologia da GRI-G4.
24
Conclumos que o Relatrio aderente aos

Princpios de contedo e qualidade da Diretriz GRI-G4, atendendo aos critrios da opo
Essencial.
DECLARAO DE INDEPENDNCIA E IMPARCIALIDADE

O Bureau Veritas uma empresa independente de servios profissionais especializada
na gesto de Qualidade, Sade, Segurana,
Social e de Meio Ambiente com mais de 180
anos de experincia em servios de avaliao
independente.
Nenhum membro da equipe de verificao
possui vnculo comercial com a Fibria. Ns
conduzimos esta verificao de forma independente, entendendo que no houve conflito de interesses.
CONTATO
O Bureau Veritas implantou um Cdigo de

tica em todo o negcio para manter altos
padres ticos entre o seu pessoal nas atividades empresariais.
Ao final do processo de Verificao foi gerado
um Relatrio Detalhado, mantido como registro em nosso Sistema de Gesto.
www.bureauveritascertification.com.br/faleconosco.asp
telefone (11) 2655-9000.
Alexander Vervuurt
So Paulo, abril de 2015.
Auditor-lder Assurance Sustainability Reports (ASR)

Bureau VeritasCertification Brasil
25
perfil
www.fibria.com.br/r2014/perfil/
Empresa brasileira e lder mundial na produo de celulose de eucalipto, a Fibria tem sua
operao totalmente focada em plantios florestais nos estados da Bahia, Esprito Santo,
Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e So Paulo.
28
Com mais de 17 mil trabalhadores (entre empregados prprios e terceiros) e base florestal
de 846 mil hectares - dos quais 284 mil so destinados conservao ambiental - a Fibria possui hoje uma capacidade produtiva de 5,3 milhes de toneladas anuais de celulose. Alm de
floresta prpria, a empresa tem 2.148 contratos
com fornecedores de madeira, correspondendo
a 71.272 hectares de plantio de eucalipto.
Suas fbricas esto localizadas de forma estratgica nos municpios de Trs Lagoas (MS),
Aracruz (ES), Jacare (SP) e Eunpolis (BA),
onde fica a Veracel, operao controlada em
conjunto (joint operation) com a Stora Enso.
Alm disso, em parceria com a Cenibra, a
Fibria opera o nico porto brasileiro especializado em embarque de celulose, o Portocel
(Aracruz, ES).
Presente nos principais mercados de consumo, a companhia exporta para mais de 40
pases por meio de distribuio, escritrios
comerciais e de representao na Amrica do
Norte, Europa e sia.
Perfil
Todas as Unidades da Fibria so certificadas

pelo Forest Stewardship Council (FSC)
e pelo Cerflor/Programme for the Endorsement
of Forest Certification (PEFC). A empresa faz
parte dos ndices Dow Jones de Sustentabilidade
(categorias Global e Mercados Emergentes),
da Bolsa de Valores de Nova York (NYSE)
e do ndice de Sustentabilidade Empresarial
(ISE), da BM&FBovespa.
BA
Veracel
Belmonte
Posto da Mata
MG
MS
Trs
Lagoas
Conceio
da Barra
Aracruz
Vale do
SP
Paraba
Jacare
Capo
Bonito
Caravelas
Portocel
ES
RJ
So Paulo
Santos
RS
Capo do Leo
Floresta
Escritrio
Fbrica
Centro de Distribuio
Porto
29
Relatrio 2014 Um Olhar para o Futuro
ADMINISTRAO CENTRAL
So Paulo - Brasil
Escritrio de Representao
Hong Kong - China
Subsidirias
de Comercializao
e Distribuio
Miami - EUA
Lustenau - ustria
www.fibria.com.br/r2014/mapa-atuacao/
A Fibria em nmeros
CENTROS DE DISTRIBUIO
Europa
Flushing - Holanda
Sheerness - Inglaterra
La Pallice - Frana
Tarragona - Espanha
Livorno - Itlia
Monfalcone - Itlia
sia
Changshu China
Kaohsiung Taiwan
www.fibria.com.br/r2014/fibria-numeros/
Distribuio das vendas

por regio em 2014
10%
Amrica Latina
41%
sia
Amrica do Norte
25%
satisfao
de clientes
83%
Pases
onde possui
clientes
Jacare
Produo 2014*
Trs Lagoas
Europa
Aracruz
24%
*Em mil toneladas (t).

Nmeros arredondados.
Vendas por uso

final em 2014
Total
1.085
1.276
2.356
557
5.274
Estrutura Acionria
Papis especiais
18%
50% Veracel
42
Votorantim
Industrial S.A.
BNDESPar
Tesouraria
Free Float
29,42%
30,38%
0.06%
40,14%
Imprimir e escrever
Papis sanitrios (tissue)
31%
51%
Cadeia de valor
www.fibria.com.br/r2014/cadeia-valor/
A Fibria um importante elo de uma extensa

cadeia de valor que tem incio na floresta e se
estende at os consumidores finais de diversos
tipos de papel utilizados na educao, higiene
e sade. Presente em mercados globais, onde
crescente a exigncia por responsabilidade
socioambiental ao longo da cadeia produtiva,
a Fibria busca se relacionar com todos os seus
pblicos, entre eles inmeras comunidades rurais e vizinhas s operaes.
Desde a pesquisa que busca melhorias em
seus insumos, passando pelo plantio, colheita,
transporte, produo e vendas de seus produtos, a companhia trabalha de forma constante

na consolidao do conceito de lucro admirado e reconhecido pela sociedade. Para isso,
em todo o processo, baseia-se em indicadores
que abrangem o uso responsvel de recursos
naturais, a valorizao do capital humano, a
preocupao da prosperidade dos clientes, a
produo de produtos de valor para o cliente,
tudo dentro de rgidos padres ticos e com
uma trajetria que oferea contribuies para
a sociedade.
Misso, Viso e Valores

Acreditamos em relaes construtivas baseadas em laos de parceria e confiana, com
compromisso e respeito. Somos movidos pela
energia vital, garra e paixo para viabilizar produtos essenciais para a qualidade de vida, sade, educao e cultura. Buscamos o lucro reconhecido e admirado, que gere benefcios para
todos a partir de recursos utilizados de forma
sustentvel.
www.fibria.com.br/r2014/missao-visao-valores/
34
Misso
Desenvolver o negcio florestal renovvel

como fonte sustentvel da vida.
Viso
Consolidar a floresta plantada como

produtora de valor econmico. Gerar
lucro admirado, associado conservao
ambiental, incluso social e melhoria da
qualidade de vida.
Valores
Solidez: Buscar crescimento sustentvel

com gerao de valor.
tica: Atuar de forma responsvel e transparente.
Respeito: Respeito s pessoas e disposio
para aprender.
Empreendedorismo: Crescer com coragem
para fazer, inovar e investir.
Unio: O todo mais forte.
Reconhecimentos
Em 2014, a Fibra recebeu importantes reconhecimentos, como A Empresa Mais
Sustentvel do Ano pelo Guia Exame de Sustentabilidade, a melhor companhia
do Setor de Papel e Celulose pelos guias poca Negcios 360 e Melhores da Isto
Dinheiro, e a melhor empresa em Gesto da Cadeia Produtiva pelo anurio As
Melhores da Dinheiro Rural.
No prximo captulo
saiba mais sobre os Pilares
Estratgicos que regem os
negcios da Fibria
Acesse a verso online

do Relatrio 2014 para
conhecer a lista completa de
premiaes da Fibria em 2014.
35
Nossa estratgia
GOVERNANA
www.fibria.com.br/r2014/estrategia/
Pilares estratgicos
36
www.fibria.com.br/r2014/pilares/
Como parte de um segmento fragmentado, no

qual a escala de produo com custos baixos
um fator de extrema importncia, a Fibria
entende que o crescimento hoje uma questo essencial para a indstria de celulose. Com
base nessa avaliao, a companhia realizou um

trabalho minucioso para definir os pilares direcionadores de seu crescimento, analisando tanto o ambiente externo e global quanto aquele
no qual sua indstria est inserida.
nossa
estratgia
A Fibria uma empresa que est sempre em busca de inovao e novas oportunidades
de negcio: caractersticas de extrema importncia em nosso valor estratgico.
Hoje, vivemos em um mundo muito voltil e a Fibria precisa se manter flexvel e
estar sempre pronta para tomar decises.
Vincius Nonino, diretor de Estratgia e Novos Negcios
Qualquer empresa, em sua linha de pensamento estratgico, deveria buscar as melhores

formas de combinar foras com oportunidades de mercado, criando uma alavanca para o
negcio, pois ser essa combinao que constituir a melhor estratgia para ela.
Diferentemente do que possa parecer, a definio desses pilares no se baseia em um conceito abstrato, mas sim em um conjunto de
anlises e conexes que renem as tendncias
de mercado, o cenrio de ameaas e oportunidades do segmento (tanto da Fibria como
de seus concorrentes) e a avaliao das foras

e fraquezas internas da companhia.
A Fibria faz parte de uma indstria que tem
como base de negcio a floresta. Por isso,
seus pilares estratgicos devem levar em conta as questes socioambientais que podem
influenciar na produtividade, a reduo de
custos operacionais para garantir a atratividade financeira de sua commodity e a busca
constante por novos caminhos para a diversificao do seu negcio.
37
os pilares
Excelncia operacional
Diretamente relacionado necessidade de
manter os custos baixos, a escala de produo
e a competitividade do produto, este pilar estratgico ajuda a empresa a olhar constantemente para a eficincia de suas operaes industrias e florestais e para as diversas maneiras de
manter o custo do produto no menor patamar
possvel. Ele engloba aes nas florestas (proje-
tos ligados mecanizao de colheita, reduo

da base de ativos, entre outros) e tambm uma
viso de indstria do futuro (que busca as
melhores prticas do mundo na reutilizao de
resduos e na manuteno da estabilidade operacional), alm da reduo das externalidades
negativas geradas pelas operaes.
Crescimento
A Fibria est inserida em um mercado
de commodity e fragmentado, no qual a
necessidade de ter custos competitivos vital.
Para isso, precisa crescer e se consolidar. A
forma de crescer organicamente montar
uma base florestal que, no futuro, tenha valor
de consolidao e abra oportunidades para
novos negcios. Outro ponto importante
a flexibilidade na tomada de decises uma caracterstica muito importante em um
mercado relativamente voltil.
A deciso de crescimento via

expanses orgnicas ou fuses e
aquisies depende de condies de
mercado e janelas de oportunidade
criadas dentro do setor fragmentado
e desafiador em que a Fibria atua.
dentro desse conceito que est o
projeto de ampliao da unidade de
Trs Lagoas (MS)*, em fase de estudos
tcnicos e avaliao.
*Em 14 de maio de 2015, a Fibria anunciou a construo da nova linha de produo de celulose na unidade de Trs
Lagoas (MS)
38
Diversificao
Este pilar est ligado aos projetos de inovao
e busca de novas oportunidades de expanso. A Fibria vem trabalhando fortemente para
diversificar seus negcios e entregar solues
que saiam do conceito de commodity, tanto
nos produtos atuais quanto em novos produtos
e mercados. Entretanto, diversificar o negcio
exige foco estratgico e, por isso, est entre as
metas que direcionam a Fibria. Hoje, a empresa

tem mapeamentos e planos de negcio estabelecidos - todos inseridos em um guarda-chuva de maximizao de valor e com benefcio
efetivo para a Fibria. Entre esses planos esto
projetos de bioestratgia, diversificao logstica e desenvolvimento imobilirio.
Entre as iniciativas em andamento merece ateno o estabelecimento da

aliana estratgica com a americana Ensyn Corporation (Ensyn), alm de outras
prospeces nas rotas definidas como prioritrias no estudo de bioestratgia
da Fibria. No desenvolvimento porturio destacam-se os estudos para expanso
de Portocel, terminal privado especializado em embarque de celulose, localizado
no municpio de Barra do Riacho (ES).
metas de longo prazo

Com o objetivo de direcionar sua estratgia de
negcio e garantir a perenidade e a sustentabilidade da companhia, em 2011 a Fibria instituiu
um conjunto de metas de longo prazo que sinalizam os caminhos que devem ser seguidos pela
empresa at 2025.
METAS
Meta 2025
Meta 2014
2014
Estabelecidas pelo Comit de Sustentabilidade,

com o apoio do Conselho de Administrao,
essas seis metas esto diretamente ligadas aos
pilares estratgicos e aos temas materiais identificados pela Fibria em 2013.
aces
benefcios

1. Reduzir em um tero a quanti- Melhoramento gentico convencional
dade de terras necessrias para a do eucalipto, melhoria da gesto ambiental e aumento da produtividade.

produo de celulose.
Baseline (2011)
Meta 2025
Meta 2014
Baseline (2011)
2. Duplicar a absoro de carbono

da atmosfera.
2014
Aumento das reas florestais e restaurao de reas degradadas com

espcies nativas. Em 2014, houve um
aumento na emisso de gases de efei-
to estufa devido ao maior consumo de
diesel pela logstica florestal e portanto
uma reduo no sequestro lquido de
carbono.
Menor concentrao fundiria.

Maior disponibilidade de terras para
outros usos.
Aumento de competitividade e maior
retorno aos acionistas.
Reduo da concentrao na atmosfera

de gases causadores do efeito estufa.
Meta 2025
Meta 2014
Plantio de espcies florestais nativas

3. Promover restaurao ambiental
e estmulo regenerao natural de
de 40 mil hectares de reas prflorestas. Em 2014, foram restaurados
prias entre 2012 e 2025.

2.933 hectares.

Aumento na disponibilidade de habitat

para a fauna e a flora.
Conservao de biodiversidade,
especialmente espcies ameaadas.
Ampliao dos servios ambientais.
Sequestro de carbono, disponibilidade
e qualidade de gua, entre outros.
Valorizao dos resduos, produzindo insumos florestais e otimizando a

matriz energtica com a substituio
de combustvel fssil por resduo. Em
4. Reduzir em 91% a quantidade 2014, a Fibria aumentou o reaproveide resduos slidos industriais des- tamento de resduos slidos e reduziu
tinados a aterros.
os resduos destinados a aterro. A
Unidade Trs Lagoas passou a reaproveitar 62,6% dos resduos slidos
industriais, comparado com 23,2% do
ano anterior.
Reduo de impactos e riscos

causados por aterros industriais.
Aumento da ecoeficincia.
Reduo de custos com disposio de
resduos e substituio de insumos.
Elevao do ndice de aprovao nas

comunidades vizinhas por meio de

melhoria da qualidade no relaciona5. Atingir 80% de aprovao nas
mento, insero da comunidade na
comunidades vizinhas
cadeia de valor da empresa e amplificao dos projetos de desenvolvimento local.
Convivncia harmoniosa com as

comunidade vizinhas, criando um
ambiente propcio ao desenvolvimento
local.
2014
Baseline (2011)
Meta 2025
Meta 2014
2014
Baseline (2011)
Meta 2025
2013
Meta 2013
Baseline (2011)
Meta 2014
6. Ajudar a comunidade a tornar

Ampliao do modelo PDRT, promoautossustentveis 70% dos projevendo a capacitao tcnica, gerencial
tos de gerao de renda apoiados
e atraindo o apoio de parceiros.
pela empresa.

Evoluo
esperada na
produtividade
40
produtividade
2014
Baseline (2011)
em tonelada de celulose por hectare/ano
Meta 2025
Incluso social das comunidades,

reduzindo sua vulnerabilidade
socioeconmica.
Protagonismo da comunidade em seu
desenvolvimento.
Aumento da qualificao gerencial e
tcnica da populao.
16
15
15
14
12.1
13
12
11
10.6
10.9
10
9
8
0
2010
2015
ano de plantio
2020
2025
Governana Corporativa
Objetivos
www.fibria.com.br/r2014/governanca/
Consolidar a sustentabilidade na governana da empresa
Temas materiais
Metas para 2014
e resultados
Transparncia e engajamento com pblicos de interesse

Gesto financeira
Finalizar Road Map para as Metas de Longo Prazo, indicando KPIs
(indicadores chave de desempenho) e Metas de Mdio Prazo.
Meta atingida: os estgios esperados no mdio prazo foram mapeados.
A Fibria possui uma estrutura de governana

corporativa pautada pela transparncia, clara
definio de funes, independncia da administrao, alta qualidade do corpo tcnico e gerencial, equidade de tratamento aos acionistas
e prestao de contas.
responsabilidade do Conselho de Administrao da Fibria estabelecer e atualizar a misso,
a viso e os valores da empresa, assim como
estabelecer diretrizes estratgicas para a companhia. Com base nessas diretrizes, a diretoria
trabalha em polticas e metas que so levadas
para a avaliao e eventual aprovao do Con-
Saiba mais em
http://fibria.infoinvest.com.br,
aba Governana Corporativa
selho e de seus Comits de assessoramento.

Todos os membros do Conselho de Administrao passam por processos de educao continuada, que incluem visita anual s operaes,
palestras semestrais sobre cenrios, mercados
e governana corporativa, alm de workshops
sobre estratgia.
Conselho de
Administrao
Composto de nove membros, sendo dois independentes

(sem vnculos com os acionistas signatrios do acordo de
acionistas, na forma da regulamentao em vigor) e igual
nmero de suplentes. Seus membros renem-se, no mnimo, quatro vezes por ano e devem participar de todas as
reunies do Conselho e dos Comits a que pertencem. As
atas das reunies do Conselho de Administrao, bem como
as do Conselho Fiscal e da Diretoria Executiva, esto disponveis no site de Relaes com Investidores da Fibria.
Conselho Fiscal
Composto de trs membros efetivos e igual nmero de suplentes, eleitos por Assembleia Geral. Tem como principal
objetivo fiscalizar os atos da administrao, alm de outras
atribuies previstas no artigo 163 da Lei das S.A. Seus
membros renem-se pelo menos quatro vezes ao ano, no
final de cada trimestre.
Comit de
Auditoria
Estatutrio
Supervisiona a qualidade e a integridade dos relatrios financeiros, bem como o respeito a normas legais, estatutrias e regulatrias, a adequao dos processos relativos
gesto de riscos e as atividades dos auditores internos e
independentes.
43
Comit de
Finanas
Auxilia o Conselho de Administrao e a Diretoria Executiva na anlise da conjuntura econmica brasileira e mundial,
seus potenciais reflexos na posio financeira da companhia
e tambm na elaborao de cenrios e tendncias, na avaliao de oportunidades e riscos e na definio de estratgias
a serem adotadas na poltica financeira.
Comit de
Inovao
Assessora o Conselho de Administrao na anlise de iniciativas relacionadas pesquisa e inovao tecnolgica,

nas reas florestal, industrial e gesto, em relao a novos
produtos e em processos.
Comit de Pessoas
e Remunerao
Analisa as polticas, estruturas e prticas de recursos humanos propostas pela Diretoria Executiva, tendo em vista as melhores prticas adotadas por empresas nacionais
e estrangeiras. Avalia tambm estratgias e contextos de
oportunidades e riscos aos quais a companhia est exposta,
alm de propor a poltica de remunerao dos diretores e
dos membros do Conselho de Administrao, considerando
salrios e benefcios, de curto e de longo prazo, regulares e
extraordinrios.
Comit de
Sustentabilidade
Assessora o Conselho em todos os aspectos envolvendo

sustentabilidade, na identificao, na abordagem e no tratamento de assuntos que representem riscos ou possam ter
impacto nos negcios, nos resultados de longo prazo, no
relacionamento com as partes interessadas e na imagem da
companhia. O Comit de Sustentabilidade conta com cinco
membros externos e trs diretores, alm do presidente do
Conselho de Administrao. Em 2014, teve um papel importante para a companhia ao fazer recomendaes especficas, com base em discusses com especialistas internos
e externos, em relao aos temas oportunidades e adequaes necessrias relativas ao Cdigo Florestal e engajamento
com partes interessadas em relao as rvores geneticamente modificadas.
Para mais informaes sobre conselhos e comits acesse

a verso online do relato ou http://fibria.infoinvest.com.br,
aba Conselhos e Comits
44
Gesto de Riscos da Fibria

O apetite ao risco e as aladas de aprovao
da empresa so definidos pelo Conselho de
Administrao. O Conselho se envolve em
questes que precisam da avaliao e da
aprovao oficial do mais alto rgo de governana e delega diretoria o gerenciamento
de tpicos econmicos, ambientais e sociais,
assim como sua operacionalizao.
Alm disso, existem questes econmicas, sociais e ambientais avaliadas pelos Comits de
Assessoramento, que recomendam diretrizes
estratgicas ao Conselho de Administrao.
Adicionalmente, a rea de Governana, Riscos
e Compliance (GRC) representa um elo entre as
estratgias e polticas definidas pelo Conselho e
pelos Comits e as atividades executadas pelas
reas de negcio, sob a responsabilidade das
diretorias e das gerncias-gerais.
www.fibria.com.br/r2014/gestao/
O processo de gesto de riscos da Fibria foi

definido com base na norma ISO 31000:2009
Princpios e Diretrizes da Gesto de Riscos e
possui os seguintes objetivos:
Envolver todos os agentes da estrutura em
alguma etapa.
Padronizar conceitos e prticas.
Influenciar na tomada de deciso.
Assegurar que a Governana Corporativa
da Fibria seja seguida e criticamente analisada.
Fornecer um fluxo dinmico e eficiente de
informao.
Aumentar a transparncia da Fibria para os
stakeholders, analistas de mercado e agncias de crdito.
Identificao
de riscos
Anlise
de riscos
Avaliao
de riscos
Monitoramento e anlise crtica
Comunicao e consulta
Estabelecimento
de contexto
Tratamento
de riscos
Para mais informaes sobre a Gesto de Riscos da Fibria

acesse http://fibria.infoinvest.com.br, aba Governana
Corporativa >Cdigos, Polticas & Regimentos
45
As preocupaes crticas so levadas ao

Conselho pela Diretoria Executiva ou pelos
prprios conselheiros. Os itens avaliados
so aqueles que tm um impacto potencial
nos resultados da empresa e no tm uma
soluo de curto prazo. Atualmente, existem
seis tpicos tratados: estratgia, mercado,
logstica, questes tributrias, processos
judiciais e investimentos em inovao.
46
Em 2014, a pedido do Conselho de Administrao,

a Fibria revisou seu Programa de Compliance com o
objetivo de deix-lo mais estruturado, tornando-o
mais robusto com o agrupamento das obrigaes
em sete grandes pilares: Leis e Regulamentos,
Licenas, Autorizaes e Certificaes, Contratos
e Acordos, Relatrios Externos, Defesas da
Concorrncia/ Antitruste, Preveno a Perdas e
Fraudes e Preveno Corrupo.
Programa de Compliance Fibria

A nova cartilha de compliance desenvolvida
pela Fibria foi distribuda para empregados
prprios e terceiros, que esto sendo
capacitados para conhecer a importncia dos
itens revisados por meio de workshops de
compliance em todas as unidades da Fibria,
assim como reforar a cultura na organizao
para o cumprimento das normas internas e
externas, seguindo os Valores, as Crenas e
o Cdigo de Conduta da Fibria. O foco da
gesto do conhecimento foi baseado na
Preveno Corrupo e Antitruste, com
treinamentos presenciais e e-learning, reviso
e publicao da Poltica de Anticorrupo e
elaborao e divulgao da Poltica de Defesa
de Conformidade ao Direito Concorrencial
(Antitruste).
funes
Tambm em 2014, foram criados controles

especficos de compliance e de gesto. Todo
o processo de monitoramento e reviso do
ambiente devidamente documentado
e relatado para a alta administrao
trimestralmente, com o sign-off anual da
carta de controle avaliada por todo corpo
diretivo em ferramenta especfica, GRC
Process Control, o que amplia a aderncia s
melhores prticas de governana.
Em atendimento Seo 404 da Lei SarbanesOxley1 e Instruo CVM 480/092, a eficcia
dos controles internos das informaes
financeiras da companhia baseada nos
critrios estabelecidos em Controle Interno
Estrutura Integrada (2013), emitido pelo
Comit das Organizaes Patrocinadoras da
Comisso Treadway (COSO)3.
pilares
instrumentos
Gesto de
Consequncia
VALORES
preveno corrupo
preveno a perdas e fraudes
Monitoramento
defesa da concorrncia antitruste
Linhas de
Comunicao
relatrios externos
Gesto de
Conhecimento
Leis e Regulamentos
Gesto de
Documentos Crticos
Contratos e acordos
Observatrio
de Compliance
licenas, autorizaes e certificaes
Identificao de
Leis e Normas
Polticas e
Procedimentos
Educao e
Treinamento
Gestor e/ou
Canal de Ouvidoria
Sistemas de
Monitoramento
de Obrigaes
Orientaes Disciplinares
e Medidas Corretivas
CRENAS
DE GESTO
cdigo
de conduta
1. Expe que deve ser feita uma avaliao anual de todos os controles e procedimentos internos para que sejam emitidos
os relatrios financeiros. Alm disso, o auditor externo deve emitir um relatrio onde o mesmo atesta a veracidade das
informaes do controle interno.
2. Dispe sobre o registro de emissores de valores mobilirios admitidos negociao em mercados regulamentados de
valores mobilirios.
3. Organizao privada criada nos EUA em 1985 para prevenir e evitar fraudes nas demonstraes contbeis da empresa.
47
De acordo com essa avaliao, os desenhos

dos processos dos controles encontram-se
adequados, no tendo sido identificadas
deficincias ou recomendaes que
comprometam a certificao Fibria.
Foram executados testes de aderncia em
conexo com o exame das demonstraes
financeiras dos controles da Fibria em
31 de dezembro de 2014 pela auditoria
independente PricewaterhouseCoopers.
Com atualizao a cada dois anos, o
Cdigo de Conduta da empresa tambm
foi revisado, incluindo um tpico sobre
corrupo. Com essa renovao, todos os
empregados precisam aderir novamente
ao Cdigo ao que deve acontecer ao

longo de 2015.
Alm disso, para consolidar a cultura de tica
e conformidade, a Fibria desenvolveu uma
campanha de treinamentos que inclui todos
os empregados acima da primeira liderana
(coordenadores e supervisores). Em 2014,
19 turmas (um total de aproximadamente
250 pessoas) passaram por treinamentos
em todas as unidades, que abordaram
temas como assdio e discriminao. Para
2015, est em desenvolvimento um sistema
de e-learning dirigido alta liderana
com foco em temas como corrupo e
relacionamento com fornecedores.
A ntegra desse conjunto de normas est disponvel no site

www.fibria.com.br.
Gesto de Crises
Em 2014, a Fibria avanou em seu processo
de Gesto de Crises. Por meio de simulados
com as Comisses Regionais foi possvel constatar uma evoluo significativa do desempenho das equipes. Hoje, todas as Unidades
da Fibria contam com Comits de Gesto de
Crises implantados e com boa capacidade de
articulao.
As equipes realizam reunies trimestrais com
o objetivo de preparar Planos de Continuidade de Negcios (PCN) para riscos avaliados e
priorizados na matriz ERM que tenham potencial de crise. Esses planos so compartilhados
entre os membros das Comisses para maior
alinhamento e interao entre os times. Como
consequncia, os grupos ficam mais prepara-
48
dos para atuao caso seja necessrio acionar

o PCN para gesto de crises.
Outro passo importante para a preparao
dos times ser o estabelecimento de dinmicas constantes e peridicas, capazes de colocar prova a efetiva capacidade dos PCNs
para debelar ou reduzir o impacto de crises
geradas pela concretizao dos principais riscos mapeados.
Em 2015, como melhoria contnua do processo de Gesto de Crises ser aprimorada
a interao dos comits das Unidades com
o Corporativo, alm do estabelecimento dos
papis e responsabilidades dos integrantes de
cada grupo.
Gesto
www.fibria.com.br/r2014/gestao/
A poltica de gesto da Fibria se desenvolve de forma integrada entre todas as reas

e com agilidade para identificar e gerenciar
riscos do negcio, aspectos e impactos socioambientais, sade e segurana dos profissionais e qualidade dos produtos e servios.
Para isso, a Fibria tem o compromisso de:
1. Atuar com tica e respeito s pessoas,
mantendo uma postura aberta ao dilogo e
em conformidade com as leis, normas e compromissos assumidos.
2. Desdobrar as diretrizes estratgicas, de
forma balanceada s necessidades e expectativas dos clientes, provedores, profissionais,
sociedade, governos, acionistas e demais partes envolvidas.
3. Construir relacionamentos duradouros
com fornecedores e clientes selecionados,
com demanda e oferta diferenciada de produtos, servios e competncias empresariais,

com valor percebido.
4. Assegurar a solidez e a sustentabilidade do
negcio, por meio do domnio e controle dos
processos, atuando na preveno e reduo
dos riscos de operao, dos impactos ambientais e sociais e de acordo com rigorosos
critrios para a manuteno da sade e da
segurana, promovendo o desenvolvimento
humano e social.
5. Agir de forma empreendedora e inovadora,
promovendo a melhoria contnua do modelo
de gesto e dos processos, produtos e servios.
6. Garantir a excelncia de suas prticas e
resultados por meio da qualificao e valorizao dos profissionais, unio de esforos internos e externos e pelo exerccio responsvel
da liderana.
Ouvidoria
www.fibria.com.br/r2014/ouvidoria/
Canal para o encaminhamento de denncias

de transgresso do Cdigo de Conduta ou
para envio de dvidas e sugestes relativas
ao documento, a Ouvidoria acessvel para
empregados, ex-empregados, moradores de
comunidades vizinhas s operaes da companhia, fornecedores, clientes, parceiros e
outras partes interessadas. Todos os relatos
so tratados de forma confidencial e registrados em um sistema que rene o histrico de
todos os casos.
Em 2014, o Programa de tica da Fibria,
implantado em 2013, originou diversas novas aes: uma ampla campanha interna de
conscientizao sobre tica nos negcios foi
realizada em toda a empresa, contemplando
inclusive a aplicao de palestras com especialista em todas as Unidades. Alm da cam-
panha, treinamentos presenciais obrigatrios

foram aplicados toda liderana de primeiro
nvel, reforando as premissas do Cdigo de
Conduta da companhia, sobretudo aquelas
relacionadas a questes de direitos humanos,
integridade e conformidade.
Iniciativas como essas, somadas a um amplo
trabalho de desenvolvimento de lideranas
realizado por diversas reas, contriburam
para um melhor alinhamento de condutas em
toda a organizao. Seus reflexos positivos
podem ser tambm percebidos na reduo
da incidncia de casos de comunicao inadequada no ambiente de trabalho reportados
ao canal de Ouvidoria, e, consequentemente,
na diminuio do nmero total de reportes
ao canal - 277 relatos recebidos em 2014,
diante de 331 relatos em 2013.
Em 2014, a Auditoria Interna examinou 21 suspeitas de irregularidades,

sendo trs pendentes de 2013, e 18 novas recebidas ao longo de 2014.
Das denncias examinadas, sete referem-se a casos de corrupo
ou desvio de patrimnio (quatro em Aracruz, duas em Trs Lagoas
e uma na unidade Jacare). Duas ocorrncias resultaram em resciso
contratual com fornecedores, uma resultou na aplicao de medidas
disciplinares para os empregados envolvidos e quatro demandaram
a criao e a alterao de polticas e procedimentos.
51
Demandas por categoria

Direitos humanos
Consultas
Relaes comerciais e contratos
Laboral
Falta de aderncia a padres
Relaes com a comunidade
Conflitos de interesse
Fraudes/corrupo
Ambiental
Temas diversos
%
20,9
18,4
13,7
21,3
6,9
2,2
3,2
2,5
4,3
6,5
Multas e aes judiciais

Processos trabalhistas
administrativos
A empresa possui 201 processos administrativos em andamento, sendo que seis foram instaurados em 2014. Entre os principais assuntos
esto terceirizao e cumprimento da cota de
contratao de aprendizes, portadores de deficincia e reabilitados. Nesse perodo, a Fibria
apresentou documentos que comprovam a
conformidade e o cumprimento de suas obrigaes trabalhistas.
Ao Civil Pblica
por excesso de carga
Em junho de 2012, o Ministrio Pblico Federal (MPF) do Distrito Federal protocolou uma
ao na justia para determinar que a Fibria
no trafegue em qualquer rodovia federal com
excesso de peso, sob pena de multa. A ao,
que pleiteia o pagamento de danos morais e
materiais no Ministrio Pblico Federal em decorrncia de supostos prejuzos s rodovias federais, ao meio ambiente e ordem econmica, foi aprovada em primeira instncia pelo juiz.
A Fibria apresentou um recurso deciso que
impedia o trfego de caminhes da empresa
52
Canais de comunicao
com a ouvidoria
Internet
www.fibria.com.br > Institucional > Ouvidoria
Telefone 0800 891 1730
(para as Unidades no exterior, existem
canais especficos informados no site
www.fibria.com.br)
Carta
Ouvidoria Fibria Celulose S.A.
Caixa Postal no 72.632
www.fibria.com.br/r2014/multas/
nessas rodovias. Hoje, o processo se encontra

em fase inicial e a Fibria considera a probabilidade de perda como possvel. Ainda no h
proviso registrada a esse processo.
Aes judiciais ambientais
A Fibria parte em sete aes e procedimentos ambientais considerados relevantes. Desse

total, cinco so Aes Civis Pblicas que questionam o licenciamento do plantio de eucalipto nos estados de So Paulo e Esprito Santo.
Outro refere-se ao Termo de Ajuste de Conduta (TAC) firmado com o Ministrio Pblico da
Bahia, por intermdio da Promotoria de Justia
Ambiental Regional de Teixeira de Freitas, em
razo de contratos de fomento firmados com
proprietrios de terras com irregularidades
ambientais. As obrigaes assumidas pela empresa nesse TAC so de R$ 12.535.000,00. O
ltimo procedimento diz respeito a uma multa
de R$ 1.500.000,00 (a nica iniciada em 2014)
de autoria do rgo ambiental de Mato Grosso
do Sul, que discute o suposto lanamento de
efluentes no rio Paran fora dos parmetros estabelecidos na legislao.
Acordos
Todos os acordos firmados pela empresa encontram-se inseridos nos sistemas de controle
Valor monetrio
de multas
de acompanhamento da companhia e esto

sendo cumpridos em tempo. No foram firmados novos acordos no ano de 2014.
2012
2013
2014
Pendentes
por deciso
R$ 1.263.548.671,73
R$ 1.087.582.335,90
R$ 1.186.367.204,30
Total
R$ 1.263.548.671,73
R$ 1. 087.582.335,90
R$ 1.186.367.204,30
Pagas
Certificaes
www.fibria.com.br/r2014/certificacoes/
A Fibria est em conformidade com os requisitos de todas as normas e certificaes aplicveis ao setor.
NBR ISO 9001, NBR ISO 14001
OHSAS 18001 implantada no Terminal Porturio de Santos (T13, T14 e T15)
Princpios e Critrios do Manejo Florestal - FSC-STD-01-001 (Forest Stewardship Council).
Norma internacional do FSC. A certificadora
utiliza o Padro de Certificao do FSC para
Manejo Florestal, Avaliao de Plantaes
Florestais na Repblica Federativa do Brasil:
Padro Harmonizado entre as Certificadoras
(FSC-STD-BRA-01-2014 V1-0 PT)
Princpios e Critrios do Manejo Florestal NBR
14.789 (Cerflor)
A norma FSC-STD-40-004, especifica os elementos obrigatrios que devem ser cumpridos para uma certificao da cadeia de custdia FSC (Forest Stewardship Council),
sendo aplicada nas atividades industriais
da Fibria e Offshores. Por ter um certificado
nico, aplica tambm o Padro para Certificao de Cadeia de Custdia de Operaes
Multi-Site FSC-STD-40-003. Para processar a
madeira proveniente de fomento e compra
de mercado que no possuem a certificao, a Fibria faz a avaliao desta madeira
utilizando o Padro para Madeira Controlada, FSC-STD-40-005.
Cadeia de Custdia ABNT NBR 14.790 (Cerflor)
No prximo captulo, conhea como a Fibria trabalha a

inovao em busca de novos negcios e usa seu conhecimento
para enfrentar os efeitos das mudanas climticas.
53
Inovao
GOVERNANA
54
www.fibria.com.br/r2014/inovacao/
Com o desafio de explorar a inovao como

alavanca para a gerao de valor a partir de um
trabalho de inteligncia competitiva que considera o que ocorre dentro e fora da companhia,
a Fibria encerrou o ano de 2014 com o estabelecimento da nova diretoria de Tecnologia e
Inovao.
Partindo desse olhar estratgico, desde sua

criao a empresa tem trabalhado a inovao
sob o ponto de vista incremental (melhoria
contnua), radical (saltos de desempenho no
negcio atual) e disruptivo (desenvolvimentos
tecnolgicos voltados a novos negcios). Sem
descuidar da inovao incremental, recente-
inovao
A inovao faz parte do DNA da Fibria, desde a sua criao, contribuindo

fortemente para a gerao de valor para os nossos stakeholders. Mas esse sucesso,
em um mundo em transformao, precisa ser constantemente questionado. Em
funo disso, a empresa recentemente reposicionou a sua estratgia de inovao,
passando a focar mais em inovao radical e disruptiva.
Fernando Bertolucci, diretor de Inovao
mente a Fibria reposicionou a sua estratgia
de inovao, passando a direcionar mais recursos para a inovao radical e disruptiva, com
o objetivo de gerar diferenciao competitiva
nos processos e produtos atuais e abrir oportunidades para a diversificao do negcio, a
partir das competncias florestais. Nessa linha,
os estudos atuais tm foco na busca de um
aumento significativo da produtividade das florestas, melhoria da qualidade da fibra visando
atender aos mercados mais exigentes, aumento da eficincia dos processos produtivos e desenvolvimento de produtos inovadores de alta
qualidade.
Investimentos em
inovao
18%
Ao se posicionar como uma empresa ambidestra que tem um grande controle sobre
a rotina de produo de commodities e ao
mesmo tempo olha para novas possibilidades
de negcio a partir da sua base florestal a
Fibria cresce e investe em sua capacidade de
inovar e de se destacar no mercado. Apenas
no ano de 2014, a companhia investiu cerca
de R$ 48 milhes em projetos de pesquisa
que envolvem atividades de melhoramento
gentico, manejo florestal e desenvolvimento de produtos e tecnologias que ajudem a
empresa a entrar em novos mercados.
23%
Inovao disruptiva
Inovao radical
Inovao incremental
59%
Nmero
de patentes
concedidas:
71
55
Melhoramento gentico
A partir da melhor compreenso das causas do distrbio fisiolgico do eucalipto
foi possvel identificar clones tolerantes
ao distrbio, um grande avano da rea
de melhoramento gentico em 2014, trazendo soluo para um problema novo,
decorrente das mudanas climticas, observado principalmente no sul da Bahia. O
trabalho identificou dois novos clones tolerantes ocorrncia de extremos climticos (principalmente perodos de seca e de
excesso de chuva) que passam a integrar o
portfolio de renovao clonal da empresa
na regio.
Em biotecnologia, houve evoluo nos resultados relacionados aos estudos sobre o eucalipto geneticamente modificado. Em 2014 foram
identificados novos genes potencialmente envolvidos com a capacidade de adaptao das
florestas a diferentes condies ambientais e
melhoria da qualidade da madeira, e que podero ser introduzidos em clones-elite da Fibria
nos prximos anos. O trabalho, ainda em fase
de pesquisa, est sendo realizado em trs frentes:
identificao de genes, melhoria da eficincia do
processo de transformao gentica, avaliao
das plantas transformadas e da biossegurana
em experimentos de campo.
As trs frentes
viabilizadoras
da inovao
Em 2014, a diretoria tambm avanou em trs
assuntos de grande importncia para o processo de gesto da inovao:
Estruturao da rea de inteligncia competitiva, incentivando o compartilhamento do conhecimento e da inteligncia, no formato de
Ncleos de Inteligncia.
Valorizao da propriedade intelectual da
empresa, por meio de uma ampla divulgao
de polticas sobre o assunto, alm da identificao de novas oportunidades em patentes e
criao de regras de manuteno do segredo
de indstria.
Processos de engajamento em assuntos regulatrios e atualizao da poltica relacionada
ao eucalipto geneticamente modificado.
Inovao feita
em parceria
Em 2014 foi realizada a primeira grande experincia de inovao aberta da Fibria, com o lanamento de um edital de pesquisa sobre biodiversidade. A Fibria possui aproximadamente
um tero de suas reas cobertas por florestas
nativas de grande importncia para a sociedade e que despertam o interesse de diversas
instituies para o desenvolvimento de estudos
cientficos. Como resultado dessa iniciativa, a
empresa recebeu 40 propostas de projetos, formuladas por universidades, ONGs e instituies
de pesquisa. Do total de candidatos, quatro
projetos foram escolhidos com base na estratgia de inovao da Fibria e sero implantados
a partir de 2015:
Tcnicas de caracterizao fsica de uma

microbacia de terceira ordem de drenagem
em relao a sua hidrografia e capacidade
de resilincia (ESALQ/USP).
Tecnologia de sementes e instalao de testes
de prognie de pequi (UNESP Ilha Solteira).
A importncia da limitao por nutrientes
na conservao da diversidade florstica no
cerrado brasileiro (UNESP Ilha Solteira).
Utilizao de redes neurais artificiais para
estimao de biodiversidade, tamanho populacional, estoque volumtrico e carbono
em fragmentos florestais (Instituto de Inovao em Engenharia e Meio Ambiente
Ambinova).
57
o caminho da fibra
As fibras presentes na madeira, provenientes de plantios renovveis de eucalipto, so a essncia do negcio
da companhia. Com elas, a Fibria produz uma polpa celulsica de alta qualidade e com caractersticas que
suprem as necessidades dos mais diferentes tipos de indstrias papeleiras ao redor do mundo e geram valor
para todos os seus stakeholders.
Seo de madeira
de Eucalipto
Vista da superfcie
das fibras
zoom 50x
zoom 1.000x
Seo de madeira de
eucalipto
Fibras celulsicas
individualizadas do eucalipto
A colheita ocorre quando a rvore possui

entre 5 e 7 anos e sua fibra possui
dimenso aproximada de 0,8 mm.
zoom 150x
As fibras curtas formam um rede mais conectada

e fechada. So excelentes para gerao de boa
uniformidade e volume nos mais diversos tipos de
papel.
zoom 2.000x
PRODUO DE MADEIRA
produo de celulose
Aps cultivo e colheita do eucalipto,

a madeira levada para unidades
industriais responsveis pela
produo de celulose.
A madeira picada em pequenos cavacos

e processada quimicamente para separar
seus diferentes componentes, principalmente
a celulose da lignina. ento branqueada, seca
e enfardada para o transporte at o cliente.
corte
transversal
zoom 500x
exemplos de
tipos de papel
papis
sanitrios
(tissue)
Principais vantagens do uso

do eucalipto branqueado:
excelente maciez, sendo
agradvel ao toque, maior
volume do papel e alta alvura.
Zoom 300x
zoom 3.000x
Tissue (51% das vendas)

Papel higinico
Papel-toalha
Leno de papel
Guardanapos
I&E (31% das vendas)

Papis para impresso
e escrita:
- Cadernos
- Livros
- Revistas
- Propagandas
- Envelopes
- Escritrio
outros (18% das vendas)
papis de
imprimir e
escrever
(I&E)
Papel para embalagem

Papel fotogrfico
Papel decorativo
Papel trmico (nota fiscal,
comprovante carto de
crdito)
Principais vantagens do uso do

eucalipto branqueado:
excelente uniformidade, volume e
qualidade de impresso.
Zoom 500x
produo de papel
canais de venda
Folhas de papel so formadas sobre telas

a partir de uma suspenso de celulose,
garantindo as caractersticas desejadas.
A folha ser ainda seca e cortada no
formato desejado.
Entre os principais canais de venda

esto os varejistas vendedores de
papel, grficas e supermercados.
consumidor
final
Novos negcios
www.fibria.com.br/r2014/novos-negocios/
Em uma deciso alinhada ao pilar estratgico

de diversificao, em 2014 a Fibria criou a diretoria de Estratgia e Novos Negcios. Responsvel por delinear os caminhos que sero
trilhados pela Fibria e com um novo olhar para
as tendncias que se apresentam no mercado
de celulose, a rea trabalha em conjunto com
as demais diretorias, Presidncia e Conselho de
Administrao na busca por novos usos da floresta - hoje um ativo de grande valor para a
empresa.
Ao buscar a diversificao, a Fibria traz robustez
para algo que pode se tornar uma fraqueza: o
fato de estar em um segmento de base florestal e impactado pelas mudanas climticas. Ao
avaliar esse cenrio dentro dos trs parmetros
que regem o negcio, a empresa optou por
utilizar sua capacidade de inovao no desenvolvimento de solues e projetos que podem
ajudar a redesenhar a indstria de celulose e
ter um percentual do seu faturamento vindo de
outras fontes.
Neste pilar de novos negcios, a Fibria busca
de forma contnua identificar iniciativas complementares na cadeia de valor, em atividades
como bionegcios, biomateriais, imobilirio
(real estate), desenvolvimento porturio, entre
outros.
Entre os principais planos est a aliana estratgica com a empresa americana Ensyn
Corporation (Ensyn) para o desenvolvimento
tecnolgico e de mercado do bio-leo, que
usa a biomassa florestal como matria-prima.
60
Alm de outras prospeces nas rotas definidas

como prioritrias no estudo de bioestratgia da
Fibria, esse projeto se mostra promissor e j
tem sido testado em parceria com potenciais
clientes.
Outro ativo com reconhecida eficincia operacional e pronto para a expanso a Portocel,
terminal privado especializado em embarque
de celulose, localizado no municpio de Barra
do Riacho (ES). Controlado pela Fibria em sociedade com a Cenibra (Celulose Nipo-Brasileira), a companhia estuda expandir sua atuao
em cargas alm da celulose, maximizando valor
e a vantagem competitiva com a diversificao
logstica do porto.
Entre os principais ativos da empresa est a
floresta. Com sua meta de longo prazo para
reduzir em um tero a quantidade de terras necessrias para a produo de celulose, a Fibria
vem buscando solues para maximizar o valor
das terras que ficaro disponveis no futuro. Entre os projetos est o real estate, com foco na
construo de bairros planejados, implantados
de forma estruturada para trazer desenvolvimento regio. O projeto no concorre com o
compromisso da Fibria de sustentabilidade ambiental e a ideia - em parceria com empresas
especializadas no mercado imobilirio - apoiar
o crescimento ordenado das cidades sem perder de vista a conservao ambiental.
Mudanas climticas
Objetivos
Temas materiais
Metas de longo
prazo
Desenvolver aes ligadas ao processo de mudanas climticas.

Transparncia e engajamento com pblicos de interesse.
Manejo florestal: biodiversidade, uso do solo.
Gesto socioambiental da cadeia de fornecimento.
Gerao de valor pela inovao.
Expanso do negcio.
Relaes com o governo.
2. Duplicar a absoro de carbono da atmosfera
3. Promover restaurao ambiental em 40 mil hectares de reas prprias entre 2012 e 2025
Metas para 2014

e resultados
No havia meta estabelecida para 2014.
Metas para 2015
Reduzir em 0,5% as emisses de CO2 nos processos industriais (0,2%

do total das operaes da Fibria), representando uma reduo absoluta de 4.060 tCO2eq
Como empresa de base florestal, a Fibria reconhece a relevncia que os efeitos das mudanas climticas tm para o seu negcio. Os riscos
fsicos esto principalmente associados a variaes no clima e na disponibilidade de gua,
impactando diretamente nas atividades da
empresa e, eventualmente, at os fornecedores, clientes e comunidades vizinhas. Por esse
motivo, a companhia tem avaliado sua vulnerabilidade diante das mudanas climticas do
ponto de vista de toda a cadeia de valor e adota o princpio da precauo no gerenciamento
e na operao de suas atividades industriais e
florestais.
62
www.fibria.com.br/r2014/mudancas-climaticas/
As principais medidas da Fibria para prevenir os

riscos fsicos so:
Melhoramento gentico clssico de eucalipto, identificando as espcies melhor
adaptadas s condies climticas nas regies onde a Fibria atua, inclusive restries
relacionadas aos recursos naturais.
Previso da produtividade de madeira pelo
efeito do clima a partir de modelagem de
crescimento do eucalipto com cenrios de
mudanas climticas do IPCC.
Monitoramento da quantidade e qualidade

de gua de reas florestais.
Mapeamento de reas em que h riscos de
conflitos pelo uso de gua.
Projetos de eficincia energtica e de
melhoria da estabilidade do processo
industrial.
Reuso, reciclagem e eficincia no uso
de gua.
Elaborao de inventrio de emisso de
gases de efeito estufa (GEEs) das atividades da companhia, com foco na pegada de
carbono da celulose.
Prticas conservacionistas na construo de estradas e resilincia na construo de pontes.
Os plantios de eucalipto e as reas de conservao da Fibria absorvem da atmosfera um volume de carbono substancialmente maior do
que aquele emitido em todas as operaes da
companhia, incluindo as atividades de transporte realizadas por terceiros, contribuindo
para a sustentabilidade do negcio florestal e
para uma economia de baixo carbono. Esse balano positivo, que em 2014 foi de 3,3 milhes
tCO2eq, vem sendo sucessivamente confirmado nos inventrios anuais de emisses de Gases
de Efeito Estufa (GEEs) feitos pela Fibria.
O clculo segue as diretrizes do Instituto de
Recursos Mundiais (WRI, na sigla em ingls)
e do World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD), adaptadas pelo
Conselho Internacional das Associaes de
Florestas e Papel (ICFPA) para o setor de
celulose e papel. O levantamento considera as

operaes industriais e florestais das Unidades
Aracruz, Trs Lagoas e Jacare, alm das
operaes logsticas de exportao de celulose.
Se considerarmos o balano total, incluindo as
emisses de origem fssil e de biomassa, a pegada de carbono da Fibria equivale ao sequestro de 0,76 tonelada de CO2 por tonelada de
celulose produzida.
INTENSIDADE DE SEQUESTRO E EMISSES DE GASES DE EFEITO ESTUFA (GEEs)1 e 2

2012
2013
2014
Sequestro (tCO2eq/tsa3)
3,86
3,93
3,65
Emisses: operaes industriais, florestais

e de logstica (tCO2eq/tsa)
0,38
0,36
0,39
Emisses: biomassa (tCO2eq/tsa)
2,47
2,46
2,50
Balano (sequestro emisses) (tCO2eq/tsa)
1,01
1,10
0,76
1. Inclui escopos 1, 2 e 3.
2. Gases considerados: CO2, CH4 e N2O.
3. tsa - tonelada seca ao ar.
Entre as principais medidas adotadas pela

empresa para aumentar o sequestro e reduzir
as emisses de Gases de Efeito Estufa esto:

Restaurao das reas de conservao.

Prticas conservacionistas no manejo do solo.
Melhoramento gentico.
Aproveitamento energtico de resduos
de biomassa e lodo de esgoto.
Maior preciso na recomendao e uso
de fertilizantes.
Projetos de eficincia energtica e de
melhoria da estabilidade do processo
industrial.
Reduo e reutilizao de resduos.

Explorao de diferentes modais de
transporte.
Aes voltadas cadeia de fornecedores
para avaliar prticas e polticas de
mudanas climticas (Projeto Cadeia de
Valor).
63
Mapa de risco
Em 2014, a empresa elaborou um mapa de risco detalhado das reas de ocorrncia do distrbio fisiolgico do eucalipto, tornando possvel
identificar as reas mais e menos suscetveis ao
problema, definindo com maior especificidade
a seleo de clones mais adequados e as aes
de manejo das florestas, de acordo com a rea
de plantio. Entre as grandes ameaas esto o
aumento da ocorrncia de inundaes e secas
prolongadas.
Em todas as suas unidades, a companhia j
desenvolve e testa clones com a capacidade
de suportar extremos como seca e excesso de

chuvas. Alm disso, possui:
Seis torres de fluxo que medem o clima e o
crescimento do plantio segundo a segundo, com balanos de carbono, gua, energia e eficincia do uso desses recursos.
Sete microbacias hidrogrficas intensamente monitoradas em relao aos principais
componentes dos ciclos de gua, carbono
e nutrientes.
55 estaes meteorolgicas automticas,
com sensores especficos para medies
climticas, de carbono e gua.
Saiba mais sobre o valor gerado

para a organizao e seus
stakeholders no infogrfico que
acompanha o Relato 2014.
No prximo captulo, conhea os destaques nos trabalhos

desenvolvidos com os principais pblicos de relacionamento
da fibria.
66
Nossos Pblicos
social
www.fibria.com.br/r2014/nossos-publicos/
empregados e terceiros
68
A Fibria acredita no desenvolvimento de

seus talentos internos e na busca contnua
pela produtividade e alto desempenho de
seus empregados. Para isso, todas as suas
www.fibria.com.br/r2014/empregados/
polticas de desenvolvimento organizacional procuram fazer uma conexo direta

entre a estratgia de negcio e a cultura
interna.
nossos
pblicos
Somos uma empresa com foco no crescimento e para isso buscamos de forma
contnua o desenvolvimento de nossos profissionais. Por meio de uma cultura de alto
desempenho, baseada em nossas crenas de gesto e na estratgia organizacional,
preparamos os nossos empregados para alcanar o mximo de seu desempenho e
ajudar a Fibria a atingir seus objetivos.
Luiz Fernando Torres Pinto, diretor executivo
de Desenvolvimento Humano e Organizacional
Em 2014, a empresa deu incio a um trabalho de diagnstico alinhado estratgia e ao

plano de crescimento da Fibria. Conhecido
como Projeto de Gesto de Cultura e Ativos
Intangveis, tem como objetivo apoiar a liderana no entendimento e aprimoramento da
cultura organizacional de alta performance,
alinhado com o plano estratgico da organizao de Maximizao do Valor de Longo
Prazo da Fibria.
Para a Fibria, a cultura funciona como o alicerce da empresa e por isso fundamental que os
profissionais que fazem parte deste universo
estejam alinhados e em busca de um mesmo
objetivo. Com base nesse diagnstico, a Fibria
passou a desenvolver e aprimorar programas
j existentes com foco na criao de uma cultura de alto desempenho, que conecta forte-
mente o modelo de gesto com a estratgia

da empresa e tem, entre seus objetivos principais, a ampliao do comprometimento das
pessoas com os resultados da empresa e seu
crescente desenvolvimento profissional.
O processo envolve a melhoria das ferramentas de gesto e deve se estender at 2018.
Mas muito alm de simples ferramentas, um
dos pontos principais para o sucesso desse
projeto o desenvolvimento de um senso de
dono e protagonismo dos gestores, em especial a primeira liderana (coordenadores e
supervisores), para a disseminao desse conceito entre as equipes e para a garantia de que
todos tenham uma viso clara de suas metas
individuais e entendam com mais facilidade
quais resultados precisam entregar para que a
empresa atinja seus objetivos.
69
O projeto Cultura se baseia no desenvolvimento e na melhoria de ferramentas para a
Gesto de Desempenho e no aprimoramento

e manuteno do Clima Organizacional.
Cultura Organizacional
Misso
Viso
Valores
Gesto de Desempenho de indivduos e times

Avaliao de
Desempenho
Crenas
de gesto
Clima organizacional
Desenvolvimento
de Lderes
Meritocracia
Estratgia
Atrao
Processo
Sucessrio
Engajamento
Reteno
Carreira
Aspirao
Desenvolvimento
Tcnico/Profissional
que moram em regies vizinhas s suas operaes

e investe na capacitao e formao de mo de
obra. Como exemplo, dos contratados em 2014,
63% deles so fruto de contratao local.
Com base nesse novo pensamento, a empresa

investe de forma contnua em treinamentos e no
desenvolvimento de todo o seu quadro funcional. A Fibria prioriza a contratao de profissionais
O perfil da Fibria
Empregos diretos
2012
Prprios
3.827
Terceiros*
13.343
2013
Prprios
3.889
total
2014
Terceiros*
13.193
total
17.170
Prprios
4.004
Terceiros*
13.064
total
17.082
17.068
*So servios cuja atividade contnua e ininterrupta, preferencialmente com contrato de prazo de execuo igual
ou superior a 12 meses com faturamentos mensais, executados dentro ou fora das reas da Fibria, com frequncia
constante do empregado/terceiro. Exemplo: vigilncia patrimonial e florestal; limpeza e conservao predial; manuteno em paisagismo; manuteno eltrica e instrumentao da fbrica.
2014
mulheres
13,5
pardos
e negros
30,2
2013
70
empregados prprios
13,3
30,2
14,4
4,0
2012
grupos minoritrios %
13,1
29,9
13,6
4,2
Acima de Pessoas c/
50 anos deficincia
13,6
3,9
homens
86,5%
idade
mdia:
mulheres
13,5%
Tempo mdio
na empresa:
38,11anos 10,31anos
taxa de rotatividade
2012
homens
11,15%
mulheres
18,39%
2013
homens
9,61%
total
mulheres
21,72%
2014
total
12,10%
homens
7,07%
mulheres
9,83%
total
11,22%
7,70%
ndice de aproveitamento interno 2014

Executivos
gerentes
gerais e
gerentes
78%
Superviso/
tcnicos
68%
Operacional
13%
Administrativo
35%
Gesto de clima organizacional

A cada dois anos, a Fibria realiza uma pesquisa
entre seus empregados prprios para identificar fatores positivos e negativos que influenciam no comportamento dos profissionais e
podem ter impacto no desempenho da empresa. A terceira edio da pesquisa de clima
aconteceu em 2014 e contou com a participao de 91,3% dos empregados, um recorde
de engajamento.
Realizada pela Gallup, empresa especialista
no desenvolvimento e aplicao de pesquisas,
os resultados mostraram um aumento de 4,6

pontos percentuais na favorabilidade geral em
comparao ao ciclo anterior, atingindo resultado de 72,4%. Com os dados em mos, a
Fibria agora inicia um novo processo para definio de prioridades e planos de ao para os
prximos anos por meio de um extenso programa de cultura organizacional. Esse programa busca a maximizao de valor da empresa
e dos profissionais por meio de uma estratgia
de alto desempenho e evoluo contnua.
pontos
fortes
Aceitao da pesquisa:
crescimento da participao
Maiores ndices de favorabilidade:

sustentabilidade, processos
corporativos (infraestrutura, polticas,
diretrizes, etc.)
Pontos para
desenvolvimento
Nas crenas, o resultado
apresentou evoluo em
praticamente todas, com exceo
de dilogo aberto e meritocracia.
Treinamento e desenvolvimento
Alinhada com o objetivo de uma Cultura de
Alto Desempenho, a Fibria trabalha a capacitao de talentos internos. Em 2014, a Fibria
tambm participou do Programa Potenciar
(em parceria com a Votorantim, uma das acionistas da companhia), que tem como objetivo
acelerar o desenvolvimento de talentos internos. Foram selecionados 15 jovens empregados que, durante 14 meses, frequentaram
mdulos de formao com temas relacionados aos eixos pessoal, profissional, socioambiental e cultural para aprimorar conhecimentos e habilidades, acelerando seu crescimento
profissional dentro da empresa. Alm disso,
a Fibria concedeu 113 bolsas de estudo e de
idiomas e 30 profissionais cursaram a ps-graduao em Tecnologia em Celulose e Papel na
Universidade Federal de Viosa.
Em 2014, o ndice de aproveitamento

interno no nvel gerencial foi de 78%.
72
Voltado para a formao de operadores e mecnicos para as reas de Colheita e Silvicultura, o Centro de Capacitao Operacional formou 955 empregados em 2014, um aumento de 82% em relao a 2013.
A empresa tambm mantm um programa de

Aprendizagem Florestal e Industrial que qualifica profissionais em parceria com o Senai. Em
2014, 119 jovens iniciaram o programa, 86 se
formaram e 18 foram contratados.
J o programa de Qualificao de Mo de
Obra Externa ofereceu capacitaes tcnica e
comportamental para cerca de cinco mil pes-
soas do municpio de Trs Lagoas. As atividades totalizaram mais de 43 mil horas/aula e

foram compostas de etapas tericas e prticas
acompanhadas por tcnicos e profissionais do
setor, dentro e fora das instalaes da Fibria. O
resultado foi o fortalecimento do mercado de
trabalho local, com a disponibilidade de mo
de obra especializada para suprir a demanda da
companhia e dos municpios vizinhos.
2012
Recursos investidos
em treinamentos.
Nmero de horas de
treinamentos.
2013
2014
R$ 4.118.471,33 R$ 6.267.732,25 R$ 7.300.957,11

184.652
266.690
223.483
Nmero total de
empregados.
3.827
3.889
4.004
Mdia de horas de treinamento por empregado.
48,3
68,6
55,8
374
466
1.861
10%
12%
49%
187
233
7.501
Empregados que
receberam treinamento
formal nas polticas e nos
procedimentos relativos
a direitos humanos.
Percentual de empregados
treinados nas polticas referentes a direitos humanos.
Total de horas de treinamento nas polticas e nos
procedimentos referentes
a aspectos de direitos
humanos.
73
Gesto de desempenho
Implantado desde 2011 para os executivos da
organizao, o programa de Gesto de Desempenho visa criar um processo integrado e dinmico de Gesto de Pessoas, que estimula o desempenho individual, do time e da organizao
e ajuda a proporcionar um melhor ambiente de
trabalho, a gerar uma cultura de feedback, avaliar o alcance de resultados e comportamentos
alinhados aos valores e crenas da organizao
e a mapear profissionais para o plano sucessrio da organizao.
Como parte do processo evolutivo dessa gesto, a Fibria iniciou em 2013 seu desdobramento para os nveis Administrativos e Operacionais
como forma de orientar o desenvolvimento de
seus profissionais com foco em suas competncias, nos resultados apresentados e tambm
nas necessidades da empresa para aprimoramento constante do negcio. Passam pela
avaliao empregados que estejam ocupando
a funo h pelo menos seis meses.
No incio de 2015, um novo ciclo de avaliao ser disponibilizado para todos os nveis.
Os resultados dessas avaliaes em todos os
nveis orientam a elaborao do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), uma ferramenta de planejamento de aes que impulsiona
o desenvolvimento profissional, priorizando o
desempenho da funo atual e os objetivos de
carreira.
Em 2014, 2.750 pessoas participaram

do Ciclo de Gesto de Desempenho
Administrativo e Operacional. Isso
representa 91% do pblico elegvel.
Programa Primeira Liderana

Pensando no desenvolvimento de seu futuros
gestores, a Fibria tambm ampliou o Programa Primeira Liderana, dirigido ao primeiro
nvel de liderana da companhia, formado por
coordenadores, supervisores e tcnicos com
cargos de chefia. O principal objetivo dessa
iniciativa desenvolver os profissionais dando
orientaes de como ser um bom lder e oferecer um treinamento que contribua para o
alcance das estratgias da Fibria. Alm disso,
ele tambm faz parte das iniciativas da Gesto
Aposentadoria
Com o objetivo de apoiar os profissionais na
preparao para a aposentadoria, assim facilitando o processo de transio de carreira, em
2014 a Fibria iniciou o Programa Prosseguir
em uma de suas unidades para um grupo de
17 pessoas. Em 2015 o programa ser ampliado para outras unidades.
74
do Clima Organizacional para atrair, engajar e

reter os profissionais.
O Programa composto pelos seguintes temas:
Dilemas da Primeira Liderana, Gesto de Pessoas, Feedback, Gesto de Tempo, Comunicao
Empresarial, Influncia e Negociao e Movimento Alerta. Em 2014, 430 profissionais passaram pelos dois primeiros ciclos implantados. Para
2015 j est programada a implantao de um
novo mdulo de Relaes Trabalhistas.
Segurana e sade
A Fibria busca, de forma constante, a melhoria na gesto da sade de seus empregados e terceiros em todas as suas operaes.
Com esse objetivo, em 2014 introduziu um
novo treinamento de capacitao da liderana para conscientizao e fortalecimento da
aplicao das diretrizes e ferramentas de segurana em todos os nveis da companhia.
Alm disso, foram implantadas aes para o
reconhecimento dos profissionais que se destacaram pelo desempenho em segurana. O
resultado prtico foi a manuteno da taxa
de frequncia de acidentes com afastamento
de prprios e terceiros, com 0,187 acidente
para cada 200.000 horas-homem trabalhadas e uma reduo da taxa de acidentes reportveis total (com e sem afastamento) de
12,7% em relao a 2013. No mesmo perodo foi registrado apenas um caso de doena
ocupacional.
A Fibria procura colaborar com os servios de

sade pblica regionais na preveno e na mitigao de doenas endmicas, como febre amarela, dengue, leishmaniose e febre maculosa.
Em 2014, foram renovados os acordos para a
realizao de campanhas de multivacinao em
todas as unidades da empresa, alm da parceria
que a companhia mantm com a Prefeitura de
Trs Lagoas (MS) para a preveno da dengue.
2012
2013
2014
59
37
37
0,27
0,18
0,19
Nmero de doenas
ocupacionais
Taxa de doenas
ocupacionais (TDO)
Nmero de dias perdidos
3.919
14.155
7.882
Taxa de dias perdidos (TDP)
18,15
69,48
39,87
Nmero de leses
Taxa de leses (TL) (geral)
Nmero de bitos
76
Mesmo diante de todas as aes realizadas, cabe

registrar a ocorrncia de um acidente fatal envolvendo um prestador de servios da rea florestal
(silvicultura) em Linhares (ES), em que o trabalhador foi atropelado por um equipamento florestal
quando realizava um procedimento de manuteno peridico. Medidas preventivas, fruto do
processo de anlise e investigao desse acidente, j foram implantadas para evitar recorrncia.
Sindicatos
Os 4004 empregados diretos da empresa esto sob acordo ou conveno coletiva de trabalho de sindicatos. Toda negociao sobre
turnos, salrios e remunerao varivel coletiva realizada pela empresa diretamente com
os sindicatos. Ao serem contratados, todos os
profissionais so informados de que existe um
sindicato que representa sua categoria e cabe
pessoa a deciso de filiar-se ou no entidade.
Os acordos formais com sindicatos cobrem temas relativos segurana e sade. O Programa
de Remunerao Varivel da liderana Fibria
(PRV) possui um indicador que trata da segurana e da sade dos trabalhadores. Fazem
parte dessa mtrica:
Comits conjuntos de segurana e sade

(Cipa e Cipatr) formados pela liderana e
por trabalhadores.
Participao das lideranas em vistorias de
segurana e sade, auditorias e investigaes de acidentes (Cipa e Cipatr).
Treinamento e educao em segurana e
sade no trabalho.
Sistema de apontamento para condies e
prticas abaixo dos padres de segurana.
Direito de recusar trabalho inseguro.
Vistorias peridicas.
Compromissos relativos ao cumprimento
das diretrizes de segurana da empresa e
do Comportamento Seguro.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs)
de segurana e sade no trabalho.
77
Comunidades
www.fibria.com.br/r2014/comunidades/
Manter um bom relacionamento com as comunidades vizinhas de nossas operaes

trabalho de extrema importncia e essencial para a Fibria. Hoje, temos uma
estratgia consolidada - simples no modelo de aplicao e complexa em termos
de resultado - e que tem mostrado grandes avanos na gerao de renda para as
famlias e no desenvolvimento local.

Fausto Rodrigues Alves de Camargo,

gerente geral de Sustentabilidade
Objetivos
Melhorar o relacionamento com as comunidades, por meio de engajamento e medidas que promovam seu desenvolvimento econmico
e social.
Fortalecer o relacionamento com a sociedade civil.
Temas materiais
Metas de longo
prazo (2025)
5. Atingir 80% de aprovao nas comunidades vizinhas.

6. Ajudar a comunidade a tornar autossustentveis 70% dos projetos de
gerao de renda apoiados pela empresa.
Desenvolvimento local e impactos nas comunidades.

Certificaes, compromissos voluntrios do setor e regulamentaes.
Relaes com o governo.
Viabilizar o apoio gesto pblica para comunidades em que a Fibria

mantm programas sociais.
Meta parcialmente atingida: projeto desenvolvido com bons resultados em Alcobaa.
O apoio gesto pblica no foi ampliado para outras comunidades em funo de
restries oramentrias.
Metas para 2014

e resultados
Captar R$ 7 milhes de novos parceiros para projetos sociais, incluindo rede responsvel e acesso a polticas pblicas.
Meta atingida: O valor captado em 2014 foi de R$ 15.279.899,99 superando em 218%
a meta estabelecida.
Realizar rodada de painis de partes interessadas da Fibria (dilogos

construtivos) em Capo Bonito (continuidade de 2013).
Meta no atingida: painel no realizado em Capo Bonito por restries oramentrias.
Metas para 2015
78
Incio de dois projetos pilotos do programa nacional do crdito fundirio e finalizao do plano de desmobilizao de reas do pdrt.
Fortalecimento e ampliao da Rede Responsvel. Aumento de 10%
no nmero de comunidades atendidas no nmero de famlias beneficiadas. Captao de R$9 milhes.
A criao e a manuteno de um bom relacionamento com as comunidades vizinhas s

suas operaes so duas das grandes metas
da Fibria. Os diversos programas de gerao
de renda e as aes sociais atendem hoje
mais de sete mil famlias, nmero que cresce
exponencialmente com o passar dos anos e
com o desenvolvimento de uma relao de
maior confiana entre empresa e comunida-
de. Os investimentos nessas aes totalizaram R$35.151.339,00 valor 11,2% maior do

que em 2013. Esses recursos vm da Fibria e
de quase 50 parceiros da Rede Responsvel,
programa que tem como objetivo compartilhar investimentos em aes socioambientais
entre a Fibria, seus fornecedores, clientes e
demais empresas empenhadas no desenvolvimento local.
Investimentos em comunidades (em R$)

2012
2013
2014
Fibria
18.370.000
20.658.432
17.368.641
Fibria via Instituto Votorantim
2.630.000
2.500.922
1.925.306
Projetos incentivados
1.523.000
788.000
516.334
Investimento do Instituto Votorantim (recurso

prprio e captado via BNDES)
4.523.000
3.506.000
3.142.021
4.158.587
12.199.037
27.046.000
31.611.941
35.151.339
Rede Responsvel
Total
Os nmeros abrangem doaes voluntrias e investimento de recursos na comunidade, sendo os

beneficirios externos empresa. Tambm incluem contribuies a instituies de caridade, ONGs
e institutos de pesquisa (no relacionados ao departamento de Pesquisa e Desenvolvimento da empresa), recursos para apoiar projetos de infraestrutura da comunidade e custos diretos de programas sociais. Incluem tambm custos da gesto dos projetos. Para os valores da Rede Responsvel,
esto contemplados o projeto Assentamentos Sustentveis, em parceria com o MST, investimento
do BNDES, entre outros.
Em 2014, alm dos projetos para gerao de

emprego e renda que j vinham sendo desenvolvidos nos ltimos cinco anos, a Fibria percebeu a necessidade de investir mais em duas
linhas de trabalho de grande importncia: sade e educao de adultos. Assuntos que deram
origem a trs novos projetos:
Convnio firmado com a Fiocruz que vai
trabalhar no desenvolvimento socioambiental e sanitrio de comunidades em situao vulnervel no sul da Bahia. O projeto
est sendo aplicado em sete pr-assentamentos do MST e em duas comunidades
de pequenos agricultores localizadas em
quatro municpios do extremo sul da Bahia:
Alcobaa, Itamaraju, Prado e Teixeira de
Freitas, com foco em sade preventiva,
sade da mulher, fortalecimento do uso de
plantas medicinais e integrao das aes
de sade implantadas ao Sistema nico de

Sade do Brasil (SUS).
Parceria com o Sebrae no Mato Grosso do
Sul para implantao de um programa de
sade bucal para os participantes do PDRT.
Programa Sim Eu Posso, que vai trabalhar com a alfabetizao de mais de 300
adultos de um assentamento do MST, tambm no sul da Bahia. Uma maneira de criar
oportunidades e oferecer melhores perspectivas de futuro para as pessoas.
Em 2014, os projetos de engajamento da Fibria com a comunidade, como o Programa de
Desenvolvimento Rural Territorial (PDRT), Programa de Sustentabilidade Tupiniquim Guarani
e Colmeias atenderam 3.221 famlias. Entre as
metas de longo prazo da Fibria est a contribuio para que 70% dos projetos de gerao
79
de renda apoiados pela empresa se tornem autossustentveis at 2025. Em 2014, esse ndice
se manteve estvel em relao ao ano anterior,
que foi de 7% - um nmero esperado para o
curto perodo de implantao das iniciativas
do Programa de Desenvolvimento Rural Territorial (PDRT).
Uma das principais ferramentas de engajamento da Fibria com as comunidades rurais vizinhas
Periodicamente, a Fibria realiza

em comunidades impactadas uma
pesquisa de favorabilidade.
Na ltima edio, realizada em
2012, a empresa alcanou um ndice
de 72%, nmero prximo da meta
firmada para 2025, que de 80%.
s suas operaes, o PDRT tem como foco a

capacitao para gerir projetos agroflorestais
e oferece aos participantes a assistncia tcnica necessria ao trabalho, alm de incentivo,
apoio e orientao para o acesso a polticas pblicas. Em 2014, o PDRT assistiu 1.844 famlias
nos estados de So Paulo, Mato Grosso do Sul,
Bahia e Esprito Santo. O crescimento salarial
desde o incio do programa da ordem de 2 a
4 salrios mnimos por famlia.
Para saber mais sobre o projeto

Nova Gerao de Plantios, acesse
http://newgenerationplantations.org
Esse trabalho foi um dos destaques do projeto Nova Gerao de Plantios (New Generation Plantations NGP), idealizado pela
ONG WWF. O estudo tambm mostra como
a Fibria conseguiu mudar um cenrio de conflito com algumas comunidades vizinhas no
Esprito Santo e na Bahia, evoluindo para
uma situao de respeito e trabalho em conjunto. Essa evoluo foi atingida por meio
da conjugao de processos sistemticos de
engajamento com diversos programas de gerao de renda, promoo social e educao

ambiental nas comunidades vizinhas s suas
operaes. Desde 2009, a empresa investiu
mais de R$ 100 milhes em seus programas
de desenvolvimento social. Em 2014, 1.406
novas famlias foram contempladas nos projetos sociais da empresa, que atualmente
abrangem 6.418 famlias com aumento de
renda comprovado.
Comunidades especficas
Por serem historicamente suscetveis a conflitos e socialmente vulnerveis, a Fibria d ateno especial a algumas comunidades localizadas ao norte do Esprito Santo e ao sul da
Bahia e procura desenvolver em conjunto com
cada uma delas projetos e solues de interesse comum. Apesar da complexidade do desafio, contribuir para o encerramento desses
conflitos uma prioridade para a Fibria, que
atua diretamente com as comunidades ou por

meio do engajamento com outros atores que
tambm podem contribuir para a construo
de solues, como o governo em seus vrios
nveis, ONGs e outras empresas. Nos ltimos
cinco anos, houve uma grande evoluo na
soluo desses conflitos, com resultados concretos que se refletiram positivamente na licena social para operar.
Comunidades negras: o dilogo com essas comunidades teve incio em 2009 e vem sendo
aprimorado ano a ano. Desse relacionamento, surgiram oportunidades de trabalho dentro do
Programa de Desenvolvimento Rural Territorial (PDRT), que tem proporcionado maior renda e
uma melhor qualidade de vida para os moradores.
Comunidades indgenas: mais de 760 famlias de ndios das etnias tupiniquim e guarani vivem
em 18.287 hectares nos arredores de propriedades da companhia em Aracruz (ES). A Fibria
possui uma equipe multidisciplinar, com antroplogos e indigenistas, que auxilia no desenvolvimento de um modelo de produo agroecolgica em 12 aldeamentos. No Mato Grosso do
Sul, a Fibria desenvolve um projeto de revitalizao da cultura com 30 famlias de uma aldeia
de ndios ofai e emprega vrias pessoas da comunidade em sua operao de Trs Lagoas.
Comunidades pesqueiras: no distrito de Barra do Riacho, em Aracruz (ES) e em Caravelas, no
sul da Bahia, a Fibria vem desenvolvendo diversas aes para estreitar o relacionamento e
melhorar a qualidade de vida das comunidades prximas de duas reas onde opera terminais
martimos.
Movimentos de luta pela terra: de local de conflito para experincia pioneira de produo rural
sustentvel. Por meio de um trabalho desenvolvido com a Escola Superior de Agricultura Luiz
de Queiroz, da Universidade de So Paulo (Esalq/USP), a Fibria vem trabalhando em parceria
com o Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra (MST) na produo agroflorestal de
culturas variadas, maximizando o uso do solo em lotes distribudos s centenas de famlias
cadastradas. Conhecido como Projeto Alvorecer, a iniciativa teve incio em 2011, quando a
companhia aceitou negociar com o Incra e facilitar a desapropriao das terras cerca de 11
mil hectares no municpio de Prado (BA).
Menos conflitos
82
Por meio do bom relacionamento com as comunidades vizinhas, a Fibria reduziu em 95%
o roubo de madeira para a produo ilegal de
carvo vegetal. Esse era um dos principais pontos de conflito nas regies de plantio de eucalipto do Esprito Santo e Bahia e o problema
com o maior impacto negativo sobre os negcios da empresa. A resoluo de conflitos permitiu que todas as reas de produo da Fibria
fossem certificadas pela FSC e pelo CERFLOR /
PEFC, as duas principais certificaes de manejo florestal sustentvel.
Dilogo aberto
O Fale com a Fibria um canal de comunicao
disponvel nas trs unidades da empresa e possui centrais telefnicas internas e externas, monitores florestais, site e atendimento presencial
para receber dvidas, sugestes e reclamaes
das comunidades vizinhas s operaes. Alm

disso, cada municpio tem um empregado que
participa das entidades com maior expresso
na comunidade, atuando para entender quais
so as principais demandas locais.
MECANISMO DE RECLAMAO SOBRE IMPACTOS SOCIAIS
2013
2014
Registros sobre impactos na sociedade recebidos
968
1.153
Total de registros considerados improcedentes
237
353
Total de registros considerados procedentes
605
659
Total de registros sobre impactos sociais em aberto
126
141
Total de registros sobre impactos sociais recebidos antes

de 2014 e arquivados ou tratados durante 2014
51
105
Fornecedores
www.fibria.com.br/r2014/fornecedores/
Como uma empresa de base florestal, temos uma extensa cadeia de logstica e
suprimentos que precisa ser constantemente avaliada em questes de gesto,
compliance e sustentabilidade. Procuramos trabalhar com igualdade de condies,
dando oportunidades para uma base de fornecedores que vai de pequenos
produtores rurais a empresas multinacionais.

Wellington Giacomin,
diretor de Suprimentos e Logstica
Objetivos
Promover o desenvolvimento, a conscientizao e o engajamento da

cadeia de suprimentos da Fibria.
Temas materiais

Metas para 2014

e resultados
Por meio da Avaliao de Desempenho, assegurar que 90% dos

fornecedores de servios estejam qualificados em aspectos de meio
ambiente e segurana do trabalho.
Meta atingida com a Avaliao de Desempenho concluda.
Finalizao da implantao e consolidao do Cdigo de Conduta

dos fornecedores.
Meta atingida com a incluso de um captulo de fornecedores no Cdigo de Conduta
da Fibria, disponvel em www.fibria.com.br > Mdia > Publicaes > Cdigo de Conduta.
Metas para 2015
Realizar auditoria in loco em fornecedores estratgicos da Fibria com

projeto piloto que abranger diversas avaliaes no fornecedor, sendo uma delas itens de sustentabilidade.
Continuidade do projeto Cadeia de Valor com anlise dos dados coletados em 2014 e Plano de Ao de continuidade do Projeto em 2015.
Independentemente do porte do fornecedor,

a companhia procura engajar todos nas melhores prticas socioambientais, tendo em
vista o uso responsvel dos recursos naturais
e o respeito aos direitos do trabalhador. No
A Fibria fechou o ano de 2014 com

mais de oito mil empresas ativas e
cadastradas em sua cadeia de
suprimentos.
86
ato de contratao, a empresa exige que seus

fornecedores cumpram as legislaes e polticas trabalhistas e ambientais vigentes, bem
como os critrios de segurana adotados pela
prpria Fibria.
Sempre que possvel, a empresa d preferncia para fornecedores locais e para isso
ajuda no seu aprimoramento com programas de desenvolvimento de boas prticas
ambientais e de gesto financeira, fiscal,
trabalhista, de qualidade e de sade e segurana do trabalho. Entre essas iniciati-
vas destacam-se o Programa Integrado de

Desenvolvimento e Qualificao de Fornecedores (Prodfor), no Esprito Santo, e o
Programa de Qualificao de Fornecedores
(PQF Avanado), no Mato Grosso do Sul,
ambos coordenados pela empresa durante
o ano de 2014.
Cadeia de Valor
Em 2014, a Fibria implantou o Projeto Cadeia de Valor, que ajuda a identificar
aspectos de sustentabilidade dos seus fornecedores estratgicos, bem como
incentivar o monitoramento e a adoo de melhores prticas sustentveis. Foram
enviados 128 questionrios, com a participao de 113 empresas, representando
88% de adeso. Com essa iniciativa, a Fibria espera conhecer melhor a prtica de
seus fornecedores, estimulando, por exemplo, a reduo de emisses de carbono
por meio do uso responsvel dos recursos naturais e assegurar o respeito aos
direitos humanos nas companhias participantes.
Homologao e gesto de contratos

Com o objetivo de ter um processo mais estruturado, detalhado e gil na avaliao de fornecedores, em 2014 foi criada a rea de Gesto
de Contratos. Parte da diretoria de Logstica e
Suprimentos - e com apoio da rea de Sustentabilidade e do Jurdico - o novo departamento responsvel pela homologao e qualificao de fornecedores, realizada por meio de
uma avaliao completa de aspectos financeiros, comerciais e tcnicos, alm de questes
Nmero de
contratos
Volume
financeiro
(R$)
Percentual de contratos
com empresas contratadas
e fornecedores significativos
que incluram critrios
ou avaliao de direitos
humanos.
1.439
5.659.892.672
Percentual de novos
fornecedores selecionados
com base em critrios relativos
a prticas trabalhistas
ligadas responsabilidade socioambiental e

clusulas trabalhistas. Os fornecedores considerados aptos passam a fazer parte de uma
lista e so ento qualificados a participar de
concorrncias promovidas pela empresa. A
avaliao dos documentos apresentados pelos
fornecedores contratados realizada a cada
seis meses. J para fornecedores considerados
crticos, essa avaliao feita mensalmente.
61,9%
Percentual de contratos com

empresas contratadas e
fornecedores significativos que
foram recusados ou exigiram
condies de desempenho,
ou estiveram sujeitos a outras
aes, como resultado de
avaliao referente a direitos
humanos.
Percentual de novos fornecedores que passaram por
homologao em critrios
ambientais.
82,9%
10%
80,4%
87
Nmero total de fornecedores

que tiveram seus impactos
ambientais avaliados pela
Fibria.
Percentual de fornecedores que

fizeram acordos de adequao
de seus impactos ambientais.
206
2,9%
Nmero de fornecedores
identificados como tendo
significativos potenciais e
reais impactos ambientais
negativos.
Percentual de fornecedores
que tiveram seus contratos
terminados devido avaliao de impactos ambientais.
206
0,5%
Servios crticos
Para a contratao de servios crticos - executados de forma dedicada durante dois anos
ou mais, os de valores anuais superiores a R$
5 milhes, os que produzem impactos no clima interno da empresa e os de valores anuais entre R$ 1,9 milho e R$ 4,9 milhes que
envolvam riscos especficos - a Fibria possui
uma Comisso de Contratao de Servios
(CCS) criada especialmente para reduzir riscos

inerentes a esses contratos e selecionar os fornecedores de acordo com a estratgia de crescimento sustentvel da empresa. Desde sua
criao, em 2011, a CCS foi responsvel por
85 registros de novas contrataes, no valor
total de R$ 1,36 bilho.
Fomentados
Faz parte da crena da Fibria realizar um trabalho com relaes baseadas em laos de parceria, confiana, compromisso e respeito. Assim,
para estimular os produtores rurais prximos
s fbricas de celulose a plantar eucalipto, a
companhia mantm o Programa Poupana
Florestal, que traz facilidades em troca do fornecimento garantido de madeira.
Alm de subsidiar o produtor, a empresa
acompanha de perto - por meio de visitas e
treinamentos - o trabalho de cada um, sempre com foco na questo ambiental e social.
A Fibria tambm trabalha em parceria com o
produtor no planejamento e orientao para
o plantio de outras culturas na propriedade,
garantindo assim o lucro e a subsistncias dos
88
fomentados. Uma forma de fixar as pessoas

no campo, distribuir a riqueza e garantir o fornecimento ao mesmo tempo em que protege
a floresta.
Os contratos so moldados de forma que
atendam necessidade do produtor e da empresa. Hoje, so mais de dois mil fomentados
no pas, sendo 1.690 contratos nos estados
do Esprito Santo, Bahia e Minas Gerais e 126
em So Paulo.
Toda a madeira comprada de terceiros passa pelo Programa de Verificao de Madeira Controlada e Fontes Controversas, criado
pela empresa para comprovar a legalidade da
matria-prima.
Volume do Poupana
transportado para a fbrica.
2014
Percentual de abastecimento
com madeira do Poupana.
3.406.909m3
Volume do Poupana
transportado para a fbrica.
2013
%
Percentual de abastecimento
com madeira do Poupana.
2.389.447m3
Fomento Florestal
rea total contratada (em hectares)
2012
2013
2014
Aracruz
73,818
56,755
61,080
Capo do Leo1
14,695
28,133
27,458
Jacare2
11,973
20,508
15,436
Trs Lagoas
1,852
2,657
2,656
102,338
108,053
106,630
Total
39,31%
1. Unidade vendida em 2012.

2. Inclui Capo Bonito e Vale do Paraba.
30,09%
Investidores e acionistas
www.fibria.com.br/r2014/investidores/
O acionista que v o respeito que a empresa tem com o meio ambiente, com as
comunidades, com seus trabalhadores, v que obviamente essa empresa ter um
respeito maior por ele. Tudo est relacionado.

Guilherme Cavalcanti, diretor executivo

de Finanas e Relaes com Investidores
A transparncia no relacionamento com analistas do mercado de capitais e seus investidores

primordial para a Fibria. Para alinhar clareza
e rapidez nas informaes, a empresa mantm
diversos canais de comunicao e realiza eventos para garantir a compreenso dos fatores de
risco e as respectivas oportunidades que fazem
parte de um negcio de base florestal.
A Fibria tambm promove todos os anos o
Investor Tour que rene a diretoria da empresa
e diversos investidores e analistas, do Brasil e
do exterior. O evento de 2014 foi realizado na
Unidade Jacare (SP) e contou com a presena de
mais de 100 pessoas que visitaram a Microbacia
Experimental de Igarat. O objetivo era mostrar
aos analistas e investidores que a empresa est
preparada para enfrentar desafios e, no caso

especfico do tema mudanas climticas e suas
implicaes para o negcio, principalmente no
que se refere produtividade florestal, uma
preocupao demonstrada por vrios analistas
nos relatrios produzidos aps a visita.
Alm disso, a companhia promoveu uma nova
edio do Fibria Day, encontro anual com
analistas e investidores estrangeiros realizado
na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), nos
Estados Unidos, onde os executivos da empresa anunciaram a perspectiva de investimentos
(Capex) para 2015, previsto para chegar a R$
1,69 bilho, um crescimento de 5% em relao
a 2014. Em janeiro de 2015 houve uma atualizao do nmero para R$ 1, 72 bilho.
Para saber mais sobre as iniciativas da Fibria

para Investidores e Acionistas, acesse
http://fibria.infoinvest.com.br, opo Servio
aos Investidores / Agenda de RI
Para saber mais sobre os resultados da Fibria
para Investidores e Acionistas, acesse
http://fibria.infoinvest.com.br, opo Informaes
Financeiras Resultados Trimestrais
92
Clientes
www.fibria.com.br/r2014/clientes/
Apesar da presso sobre os preos ao longo do ano, o mercado de celulose em

2014 reagiu e superou as expectativas. Esse cenrio contribuiu para o mercado
absorver as novas ofertas, mantendo os estoques dos produtores em linha com a
mdia histrica.

A Fibria possui escritrios comerciais localizados na Amrica do Norte, Europa, sia e Brasil.
Por meio de seus gerentes de contas, a empresa atende aos clientes de cada regio acompanhando todo o relacionamento comercial, que
vai alm do processo de venda. A proximidade
constante com os clientes permite que a Fibria
oferea um atendimento personalizado, de
maneira a criar uma resilincia e trazer a percepo de valor para as condies comerciais,
de logstica e de desenvolvimento de produtos.
Durante o ano de 2014, a Fibria recebeu diversas visitas de clientes em suas unidades. Elas
tiveram como objetivo estreitar o relacionamento entre empresa, clientes e comunidades,
alm de promover dilogos sobre a gerao
de valor da Fibria, seus impactos e processos
industriais e de sustentabilidade.
Para analisar o relacionamento com os clientes, a Fibria realiza anualmente a Avaliao da
Satisfao de Clientes por meio de indicadores
que contemplam as diferentes etapas do relacionamento comercial. Para o clculo do n-
Henri Phillipe Van Keer, diretor executivo

Comercial e de Logstica Internacional
dice de satisfao, so considerados dados

internos relacionados aos aspectos comerciais, como o volume de celulose vendido,
tempo de relacionamento e histrico de reclamaes, alm de demonstraes espontneas de satisfao como premiaes e informaes promovidas pelo prprio cliente,
por meio das notas apuradas em pesquisas
e auditorias.
Em 2014, o processo de Avaliao da Satisfao de Clientes passou por um aperfeioamento em sua metodologia, o que permitiu
que o processo ficasse completamente ligado
com a estratgia comercial da empresa. Essa
avaliao foi concluda durante o primeiro trimestre de 2015 com base nas informaes
do ano anterior e resultou em um ndice de
satisfao de 83% (acima dos 80% estabelecidos como meta). Os resultados obtidos serviram como referncia para o desenvolvimento
de um plano de ao que tem como objetivo
principal aproveitar as oportunidades para reforar o bom relacionamento com os clientes
da Fibria no mundo.
Entre as visitas recebidas em 2014, uma das mais importantes foi

a de um cliente europeu que, durante quatro dias, conheceu as operaes
e os projetos socioambientais da Fibria, conversando diretamente com
22 lderes comunitrios sobre a atuao da empresa no pas.
94
Governo
www.fibria.com.br/r2014/governo/
Em 2014, fomos mais incisivos na discusso e aprovao de polticas internas

relativas s prticas anticorrupo, na publicao de nossa poltica de Compliance
e no intenso treinamento de nossos empregados. Dois avanos marcantes frente
ao cenrio poltico e econmico do pas.

Jos Luciano Penido, presidente

do Conselho de Administrao
Por meio da participao em diversas entidades dos setores florestal e de celulose e papel,
a Fibria procura contribuir para um ambiente
poltico-institucional estvel e de marcos regulatrios claros e bem concebidos. Para isso, a
empresa segue seu modelo de Governana,
com especial ateno aos princpios da tica e
transparncia, apoiada por direcionadores estabelecidos no Cdigo de Conduta e na Poltica
Anticorrupo.
Em 2014, a Fibria realizou doaes financeiras
para campanhas eleitorais de candidatos que
considera comprometidos com o desenvolvimento sustentvel e com a melhoria da governana pblica, observando a legislao eleitoral
vigente e conforme critrios estabelecidos em
sua Poltica de Doaes Eleitorais.
A empresa no faz doaes para partidos ou
candidatos fora do perodo eleitoral. As doaes feitas em 2014 (federal e estadual) totalizaram R$ 4,375 milhes e podem ser conferidas
detalhadamente no site do Tribunal Superior
Eleitoral (www.tse.gov.br).
Saiba mais sobre as polticas e regimentos da Fibria em

http://fibria.infoinvest.com.br/static/ptb/politicas-manuaisregimentos
VALOR TOTAL DE CONTRIBUIES FINANCEIRAS PARA POLTICOS,
PARTIDOS POLTICOS OU INSTITUIES RELACIONADAS
2012
2013*
2014
R$ 3,615 milhes
0
R$ 4,375 milhes
* Em 2013 no houve campanhas eleitorais e a Fibria no realizou nenhuma doao.
95
Imprensa
www.fibria.com.br/r2014/imprensa/
A comunicao da Fibria pautada pela combinao de transparncia, acesso,

agilidade e credibilidade, que, juntos, formam a nossa reputao.

A Fibria foi citada em 1.866 reportagens de veculos nacionais e internacionais em 2014, uma
exposio 13,84% maior que no ano anterior.
Considerando tambm a imprensa regional, o
total de matrias chegou a 7.865 em 2014,
com leve crescimento em relao ao total do
ano anterior (7.835).
No ano, notcias que divulgaram aspectos positivos da empresa chegaram a 58% do total;
37% foram classificadas como neutras; e 3%
como negativas, o menor nmero proporcional
de citaes negativas da histria da empresa.
Em uma escala de 0 a 10, a mdia anual de
exposio na imprensa, includos os aspectos
quantitativos e qualitativos, foi de 8,8, acima
da mdia histrica de 8,28. Esse indicador um
clculo que considera a proporo entre ma-
Geraldo Magella Lopes de Barros,

gerente de Comunicao Corporativa
trias positivas, negativas e neutras publicadas

no ano.
J nas mdias sociais, a Fibria foi mencionada
6.034 vezes em 2014, um crescimento 7%
superior em relao ao ano anterior. Cerca de
45% das citaes relacionaram-se a temas econmicos, como Desempenho operacional e
econmico (24,43%) e Mercado financeiro
(20,88%).
Outros dois assuntos de destaque foram Questes jurdicas (10,44%) e Comunidades
(9,46%). As citaes positivas corresponderam
a 43,6% do total, 31,64% foram negativas e
23,95% foram neutras. As menes ocorreram
no Twitter (63,77%), no Facebook (31,85%),
em blogs (2,52%) e no YouTube (0,33%).
Saiba mais sobre o valor gerado para a organizao e seus

stakeholders no infogrfico que acompanha o Relato 2014.
No prximo captulo, conhea os

principais destaques e resultados das reas
Florestal e Operacional e o trabalho
inovador realizado em Logstica Florestal
e na Comercializao.
97
Nossas operaes
Meio Ambiente
98
www.fibria.com.br/r2014/nossas-operacoes/
A Fibria criou um marco com seu conceito de Lucro Admirvel. Hoje, existe uma
percepo slida de que somos uma empresa responsvel e que age de maneira
correta em relao ao meio ambiente e na sua preocupao de
reduzir os impactos para as comunidades.
Aires Galhardo, diretor executivo Florestal
nossas
operaes
Objetivos
Temas materiais
Metas de longo
prazo
Revisar os modelos de fomento florestal, adaptando-os s novas diretrizes.

Proteger e enriquecer os recursos naturais.
Aumentar a ecoeficincia.
Certificar reas florestais da Fibria.

Manejo florestal: biodiversidade e uso do solo.
Certificaes, compromissos voluntrios do setor e regulamentaes.
Uso da gua.
3. Promover restaurao ambiental em 40 mil hectares de reas prprias, entre 2012 e 2025.
Implantar monitoramento de gua por ponto de captao em reas
florestais no sistema de gesto florestal da empresa.
Meta parcialmente atingida: foi desenvolvido o sistema SGF gua, sendo que est em fase final de
implantao/operacionalizao. Previso de incio do operao: 1 trimetre de 2015.
Iniciar o processo de restaurao em 4.672 hectares de Mata Atlntica

e Cerrado.
Metas para 2014
e resultados
Meta parcialmente atingida. Em 2014, foi iniciado o processo de restaurao de 2.516 hectares
ao todo, sendo que 1.888 hectares na Unidade Aracruz, 671 hectares na Unidade Jacare e 374
hectares na Unidade Trs Lagoas, com emprego de diferentes metodologias de restaurao,
como plantio de mudas nativas, plantio consorciado de nativas com eucalipto em Reserva Legal,
conduo da regenerao natural e controle de espcies exticas e invasoras. A meta foi revista ao
longo do ano e passou a ser de 2.489 hectares.
Manter a participao em fruns nacionais e internacionais de melhores

prticas de manejo florestal e de sustentabilidade, com destaque
para The Forests Dialogue (TFD), o Dilogo Florestal Brasileiro, o
Forest Solutions Group, do World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD), e o Pacto Global.
Meta atingida: A Fibria continua atuando em diversos fruns relevantes ao setor. Esta
meta se mantm para 2015.
Metas para 2015
Iniciar o processo de restaurao em 2.465 hectares.
99
Manejo Florestal
www.fibria.com.br/r2014/manejo-florestal/
O processo de manejo florestal responsvel

pelo abastecimento das unidades industriais e
tudo o que se relaciona floresta faz parte de
suas responsabilidades. Entre elas esto o monitoramento do solo para a conservao de
nutrientes, a recuperao das matas nativas, a
melhoria na qualidade da gua e a reduo de
impactos negativos s comunidades.
A fertilidade natural do solo, o estoque de carbono contido nas rvores e a gua consumida
na indstria e nos plantios, por exemplo, so
alguns dos servios ecossistmicos usados na
produo de celulose. Alm disso, cada vez
mais, o trabalho na floresta tem sido desenvolvido com base na inovao, uma forma de
encontrar novos meios de monitoramento,
aumentar a produtividade e antecipar os resultados das colheitas.
Esse trabalho torna possvel planejar melhor a
reao dos clones de eucalipto em diferentes
tipo de solo, alteraes de clima e sucessivos
ciclos de plantio permitindo que a Fibria alcance a sua Meta de Longo Prazo, que a
reduo de 1/3 da rea plantada graas ao
aumento da produtividade.
Sistema Integrado
de Recomendao
de Adubao
O Sistema Integrado de Recomendao de
Adubao (ou SIRA) foi um dos destaques inovadores em 2014. Ele rene informaes-chave
que permitem determinar, com alta preciso, a
melhor adubao considerando as caractersticas do solo, do clone de eucalipto, do clima e a
expectativa de produtividade dos plantios.
O SIRA aporta inteligncia para a melhoria

da adubao dos plantios da empresa, dentro do conceito de silvicultura de preciso com otimizao de recursos - contribuindo
para o atingimento das metas de produtividade florestal e de reduo do custo da
madeira.
Proteo de plantios
100
Em 2014, a Fibria manteve sua posio de destaque quanto a sua estratgia de proteo dos
plantios contra o ataque de pragas e doenas.
Para tanto, continuou investindo em estudos
para a seleo de clones resistentes s principais doenas e iniciou a produo de inimigos
naturais em um laboratrio prprio e dedicado ao controle biolgico de pragas. Essas duas
iniciativas contribuem para que os plantios se
mantenham saudveis e com baixa dependncia do uso de agrotxicos, em consonncia
com as melhores prticas de manejo e com as

exigncias das principais certificaes.
Tambm em 2014, a Fibria elaborou um mapa
de risco detalhado das reas de ocorrncia
do distrbio fisiolgico do eucalipto, tornando possvel identificar as reas mais e menos
suscetveis ao problema, definindo com maior
especificidade a seleo de clones mais adequados e as aes de manejo das florestas, de
acordo com a rea de plantio.
Biodiversidade e uso do solo

A Fibria preserva ecossistemas nativos em cerca de 33% de suas reas conservadas (284 mil
hectares). Nessas reas protegidas so realizadas aes de proteo, manejo, integrao
com a base de plantios florestais e restaurao
(o compromisso recuperar 40 mil hectares
de reas prprias entre 2012 e 2025). At o
final de 2014, a Fibria realizou a restaurao
de 10.641 hectares representando 26,6% da
meta. A biodiversidade existente nas reas
florestais da Fibria alvo de estudos e monitoramento que buscam conhecer, proteger e
ampliar as espcies e as populaes de fauna
e flora nativas, bem como favorecer a qualidade ambiental das reas mantidas pela companhia.
Essas reas se dividem entre reas de Preservao Permanente (APPs), Reserva Legal (RL)
e Reservas Particulares de Patrimnio Natural
(RPPN), uma categoria de Unidade de Conservao privada e voluntria. Elas representam
diferentes tipos de ecossistemas, alguns deles distribudos ao longo dos rios, e formam
corredores ecolgicos naturais e em grandes
remanescentes, compondo uma paisagem em
mosaico onde os plantios de eucalipto so entremeados por vegetao nativa. Isso promove maior conectividade entre os fragmentos
de mata nativa, utilizados por animais para
trnsito, pouso ou alimentao.

As medidas para a conservao da biodiversidade nas reas da Fibria tambm incluem:
Colheitas alternadas, ampliando a diversidade de ambientes na paisagem florestal.
Estabelecimento de intervalos entre as pilhas de madeira prximas aos remanescentes
de alto valor de conservao, para facilitar o
deslocamento de animais, nas pocas de colheita.
Manuteno temporria de talhes (pedao
de terreno) de eucalipto para que sirvam de
dormitrio para papagaios e periquitos.
Programa de Restaurao com espcies nativas ameaadas e espcies cujos frutos servem de alimento para a fauna.
O plano estratgico de pesquisa em biodiversidade da Fibria prev aes de pesquisa
e desenvolvimento, como conservao de espcies ameaadas, uso sustentvel da biodiversidade, avaliao dos impactos do manejo
florestal, ecologia da paisagem e servios dos
ecossistemas. A empresa tambm participa
da iniciativa do Corredor Ecolgico do Vale
do Paraba (www.corredorecologico.org.br),
do Pacto pela Restaurao da Mata Atlntica
(www.pactomataatlantica.org.br) e Mosaicos
Florestais Sustentveis.
rea de conservao
restaurada (em hectares)
2012
2.495
2013
5.213
2014
2.933
Meta acumulada at 2025
40.000
Total de habitats protegidos ou

restaurados em 2014 (em hectares)
Mata
Atlntica
Cerrado
Aracruz
Jacare
Jacare
trs
Lagoas
Trs
Lagoas
117.247,7 55.178,6 7.193,2

7.517,9 92.087,4
Restinga
Aracruz
5.346,9
101
planejamento florestal
A Fibria uma empresa que acredita na
sustentabilidade como estratgia de negcio
e dessa forma assume o compromisso de gerar
lucro respeitado e reconhecido por todos,
atuando de modo que a floresta plantada, alm
de produzir valor econmico, tambm promova
desenvolvimento humano, social e ambiental. Por
isso, em suas reas de plantio, a companhia adota
diversos princpios e procedimentos operacionais

para garantir prticas responsveis de manejo
florestal onde encontram-se os plantios comerciais
de eucalipto, as reas de conservao da vegetao
nativa, rios, lagos e demais estruturas (estradas,
carreadores, torres de incndio, construes,
entre outras).
Conservao
Estradas
Talhes
Outros usos
A silvicultura
O manejo florestal da Fibria segue parmetros
de produtividade, qualidade, custos otimizados,
responsabilidade socioambiental, assegurando
a sustentabilidade e a competitividade do empreendimento.
102
Em todas as suas reas de plantio, a Fibria realiza um detalhamento do local a ser manejado,
com informaes sobre os sistemas de colheita

e silvicultura, correta locao da malha viria,
definio das vias de acesso, verificao de necessidades de readequao da diviso de rea
plantada, rea de proteo ambiental, reservas
legais e outras reas de conservao, alm de
recomendaes tcnicas para a implantao ou
reforma dos povoamentos nas propriedades.
O Plano de Manejo Florestal da Fibria tambm

define critrios dedicados exclusivamente
minimizao de impactos ambientais, como o
sentido do alinhamento de plantio para minimizar a eroso e compactao do solo, facilitar
as operaes de colheita e favorecer as ativida-
des de silvicultura. Ele ainda destaca as reas

prximas aos pontos de captao de gua para
consumo de modo a no realizar a aplicao de
herbicidas ou outros defensivos agrcolas nas
proximidades.
Planejamento e Controle da
Produo (PCP)
Microplanejamento
Recebe as informaes do planejamento de longo

prazo, que estabelece uma sequncia de colheita
das propriedades para cada ano, considerando variveis que influenciam na adequada realizao do
manejo florestal.
Plano Anual de Colheita (PAC)
Estabelece a sequncia das propriedades que sero

colhidas a cada ms, considerando a poca do ano,
declividade da rea, recomendaes socioambientais, licenas ambientais, quantidade e qualidade
de estradas.
Plano Anual de Silvicultura

(PAS)
Estabelece a sequncia das propriedades que sero implantadas, reformadas ou conduzidas. Avalia
fatores como poca do ano, contrato, liberaes
das reas de colheita e atividades prvias ao plantio
para definir a melhor forma de aplicar o manejo
florestal.
Plano Anual de Transporte (PAT)
Considera fatores como produo de celulose,

consumo especifico, estoque de campo e fbrica,
estradas disponveis, custo de transporte, disponibilidade de frota, raio mdio, classe de densidade
e restries de acesso para abastecimento da fbrica, para definir os locais e volumes de transporte
diariamente
Fornece subsdios tcnicos para as reas de silvicultura, colheita e estradascom base na realidade de
campo de cada projeto. O objetivo proporcionar
eficincia s operaes, a segurana das atividades
e a preservao o meio ambiente.
Sistema de colheita
Realizado de forma a minimizar os impactos sobre

o meio ambiente (solo, recursos hdricos, reas de
preservao permanente, reserva legal e cuidados
com a fauna local), incluindo cuidados com as propriedades vizinhas, comunidades do entorno e adjacentes. Os resduos gerados no processo - como
casca, galhos, ponteiras e folhas - ficam no talho
(diviso entre reas) como fonte de nutrientes. Este
processo tambm proporciona maior proteo da
superfcie do solo contra eroso, compactao e
atividades de microrganismos no solo.
ndice de Desempenho
Socioambiental (IDSA)
A performance ambiental das operaes florestais

medida ao longo do ano com foco na melhoria
do desempenho socioambiental do manejo florestal. O IDSA compilado mensalmente por meio de
autopreenchimento da performance de indicadores ambientais que tm influncia direta nas operaes florestais. Com estas informaes, possvel
conhecer as anomalias e as aes proativas das diferentes operaes florestais com intuito de alcanar a melhoria contnua do desempenho ambiental
e no tratamento dos desvios detectados.
103
Espcies ameaadas e vulnerveis

As florestas conservadas servem de abrigo,
rea de reproduo e trnsito para *159 espcies consideradas vulnerveis ou ameaadas de
extino pelo Ibama. A Fibria possui um banco de dados relativo biodiversidade com 738
espcies de aves, 133 espcies de mamferos,
2.192 espcies de plantas e 76 rpteis nas reas da empresa.
AVES
MAMFEROS
RPTEIS
FLORA
738
133
76
2.192
*Considerando Lista Nacional e Lista Vermelha da IUCN (International Union for Conservation
of Nature). Mais informaes em http://www.iucnredlist.org/
Em 2014, a Fibria lanou um edital para projetos de pesquisa nas reas de Restaurao da
Biodiversidade, Conservao de Espcies Ameaadas e Recursos Hdricos, selecionando quatro projetos desenvolvidos por instituies de
pesquisa, ensino superior e organizaes no
governamentais para receberem apoio da empresa.
Dentro de uma rea cedida pela empresa em
Aracruz (ES) est o Centro de Reintroduo de
Animais Selvagens (Cereias), que acolhe e reabilita animais apreendidos ou resgatados pelos
rgos de fiscalizao ambiental ou doados por
particulares. Desde 1993, o Centro j recebeu

quase 100 mil animais, sendo as aves maioria
(91%), mas tambm mamferos e rpteis. Entre
os animais recebidos, 73% foram reabilitados e
soltos. Aqueles que no podem ser reabilitados
so transferidos para instituies regulamentadas pelo Ibama ou permanecem nos viveiros do
Setor de Educao. O Cereias uma parceria
da Fibria e do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente (Ibama) e sua manuteno conta com
a colaborao permanente de 18 empresas
doadoras tanto de recursos financeiros quanto de alimentos para os animais e servios de
jardinagem.
Plantio consorciado
O plantio consorciado foi implantado na Fibria em 2011 por meio de uma parceria com
a Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz (Esalq) da Universidade de So Paulo (USP)
e o Pacto pela Restaurao da Mata Atlntica.
Desenvolvido em reas florestais da empresa,
o projeto trabalha com modelos inovadores de
restaurao ambiental e despertou interesse da
The Nature Conservancy (TNC), maior organi-
106
zao de conservao ambiental do mundo.

Representantes da ONG visitaram as reas de
preservao ambiental em Aracruz (ES) para
conhecer o experimento que testa modelos
ecolgicos de silvicultura de espcies nativas,
incluindo o uso do eucalipto como espcie inicial, que promove um rpido recobrimento da
rea, beneficiando outras espcies que precisam de sombra para se desenvolver.
Unidade
Aracruz2
Jacare
Trs Lagoas3
Total
rea florestal certificada1

rea certificada
rea total
pelo FSC
345.940
289.077
158.290
158.290
343.318
277.546
847.548
724.912
rea certificada
pelo Cerflor/PEFC
327.719
158.206
277.546
763.471
1. Em hectares. No inclui 50% da Veracel.

2. A rea no certificada abrange novos arrendamentos e regularizao da documentao fundiria para incluso
futura na certificao.
3. A rea no certificada abrange novas terras adquiridas e arrendadas para a formao de florestas que podero
abastecer de madeira o projeto de expanso para Trs Lagoas anunciado em maio de 2015.
Origem da madeira consumida (m3)

Aracruz
Jacare
Trs Lagoas
8.421.421
3.740.707
4.348.784
Dilogo Operacional
A Fibria realiza constantemente um Dilogo
Operacional com as comunidades vizinhas a
suas operaes para garantir a manuteno de
uma relao clara, transparente e para fortalecer seu relacionamento com os moradores
locais. Para chegar a todos os envolvidos, a
companhia conta com a ajuda de lideranas locais. Os principais impactos das operaes florestais em 2014 tiveram relao com a poeira
nas estradas causada pelos caminhes, risco de
acidentes e danos a bens pblicos e privados.
Programa Floresta
do Futuro
Usar novas tecnologias para apoiar a Fibria no
desenvolvimento de sua eficincia florestal sem
deixar de lado o potencial econmico, social e
suas implicaes para o meio ambiente. dessa forma que o Programa Floresta do Futuro
tem se consolidado como uma das principais
fontes de prospeco e introduo de novas
tecnologias da diretoria Florestal.
As iniciativas que direcionam o programa foram definidas em 2011 a partir de um estudo
da consultoria finlandesa Pyry, especializada
nos ramos energtico e florestal. A meta era
captar R$ 735 milhes de Valor Presente Lquido (VPL) no perodo de 2011 a 2015 com a
adoo das inovaes e projetos com grande
potencial de ecoeficincia.
Em 2014, as economias na colheita chegaram
a 6,4% e na silvicultura a 7,5% e o VPL total foi
de R$200,5 milhes, atingindo 82,7% do total
108
estimado para 2015. A curva total acumulada

desde 2011 est em R$645,9 milhes, faltando
apenas R$89,1 milhes para o atingimento da
meta. Resultado que antecipou o fechamento
do programa para agosto de 2015.
Entre as iniciativas finalizadas em 2014 esto a
otimizao do traado para o plantio, preparo
do solo com marcao de bacias, uso de plantadeira mecanizada e o teste de um novo trator
com triturador de resduos frontal e colheita de
resduos.
Agora, o programa entra em sua segunda fase,
com metas definidas para 2020. O Floresta do
Futuro 2 vai definir uma nova curva de captura
para as inovaes tecnolgicas provenientes
das 15 avenidas tecnolgicas e ser uma
oportunidade para realizao de novos
benchmarkings tecnolgicos internacionais.
Logstica Florestal
www.fibria.com.br/r2014/logistica-florestal/
O transporte rodovirio no Brasil desafiador. Por isso, trabalhamos em um

projeto inovador junto com a Universidade Federal de So Carlos (UFSCAR) para
o desenvolvimento de uma carroceira que consegue carregar 15% a mais de
madeira, sem ultrapassar o peso permitido nas estradas. Isso reduz custo e tem
menos impacto socioambiental.
Aires Galhardo, diretor executivo Florestal
Sempre que possvel, a Fibria d preferncia

para transportes que causem menos impacto
ambiental. Entretanto, devido ao modelo logstico do Brasil, grande parte da madeira que vai
da floresta para a fbrica transportada por via
rodoviria.
Com foco na reduo de impactos, a Fibria
desenvolveu um projeto, em parceria com a
Universidade Federal de So Carlos (UFSCAR),
de um caminho com carroceira mais leve. Ele

tem a capacidade de transportar 15% a mais
de madeira com uma reduo no consumo de
combustvel e na emisso de CO2, alm de reduzir a quantidade de veculos que trafegam
nas estradas das comunidades de entorno da
operao. Conhecido como Projeto de Implemento Florestal (PIF), ele foi patenteado pela
empresa, que deve ampliar o uso desses caminhes em 2015.
Por meio do Programa Estrada Segura, a Fibria monitora constantemente as boas condies dos veculos utilizados, a preparao dos
motoristas e o respeito s regras de segurana da empresa.
Como alternativas viveis, a Fibria trabalha com

barcaas no percurso entre o Terminal Martimo
de Caravelas (BA) e o Terminal de Barcaas de
Portocel (ES). O transporte ferrovirio realiza-
do no trajeto entre as reas de fomento em Minas Gerais e os depsitos no Esprito Santo at

a Unidade Industrial Aracruz (ES).
Inovao e eficincia no
transporte
O transporte ferrovirio uma das alternativas
adotadas pela Fibria para fazer a madeira chegar at sua fbrica em Aracruz (ES). No final
de 2014, essa modalidade teve um desempenho recorde, com o transporte de mais de
15 mil toneladas de toretes de eucalipto em
um nico ms. Esse volume equivale a 1.000
viagens de caminho bitrem, que deixaram
de ser feitas pela rodovia. Alm de contribuir

para deixar mais livre o fluxo de veculos nas
rodovias, o transporte ferrovirio de madeira
tambm gera menos impacto ambiental e social. Isso porque o consumo de combustvel
menor, no h desgaste de pneus e nem h
interferncia nas comunidades.
109
Exportao
Cerca de 91% dos 5,3 milhes de toneladas
de celulose produzidas pela Fibria em 2014,
incluindo 50% da produo da Veracel, foram
exportados para pases da Europa, da Amrica do Norte e da sia. A produo da unidade
Aracruz destinada ao exterior percorre apenas
4,5 quilmetros em caminhes at o terminal
Portocel, onde embarcada em navios. No
caso das Unidades Trs Lagoas e Jacare, a celulose transportada em trens e da despachada
em navios.
110
Distribuio de modais logsticos

58%
Rodovirio
31%
Ferrovirio
92% Martimo
longo curso
1%
Cabotagem
8% mercado
interno
111
Operaes Industriais
www.fibria.com.br/r2014/operacoes-industriais/
A Fibria entende que o seu sucesso depende cada vez mais da sua capacidade de
inovar. Dessa forma, tem capturado ganhos significativos de eficincia, fruto de
uma gesto orientada para austeridade financeira e melhoria em processos, que se
traduzem no menor custo de produo da indstria e abaixo da inflao brasileira.
Paulo Ricardo Pereira Silveira, diretor executivo Industrial e de Engenharia
Objetivo
Temas materiais
Metas de longo
prazo
Metas para 2014
e resultados e
metas 2015
Aumentar a ecoeficincia.
Uso da gua.
5. Reduzir em 91% a quantidade de resduos slidos industriais
destinados a aterros.
Ver tabela abaixo.
Consolidado Fibria
Energia consumida
gua Captada
Gerao de resduos1
NOx2
DBO
AOX2
Slidos Suspensos
Unidade
MWh/tsa
m3/tsa
kg/tsa
kg/tsa
kg/tsa
kg/tsa
kg/tsa
2012
0.584
30.6
234.5
0.69
2
2013
0.587
31.1
219.2
1.3
1.6
0.07
1.65
Meta 2014
0.584
30.6
234.5
0.69
2
0,070
1,60
2014
0.569
31.0
212.6
1.2
1.5
0.07
1.6
1. No convertido para base seca

2. A empresa atua com os indicadores de NOx e AOX abaixo das referncias internacionais (IPPC),
portanto os valores apresentados so tratados como parmetros de controle.
114
Faz parte da estratgia de negcio da Fibria trabalhar de forma a reduzir seus impactos socioambientais ao mesmo tempo em que melhora a
qualidade de seus produtos. Para isso, as equipes
das operaes florestal e industrial trabalham
de forma a garantir a estabilidade operacional
e manter o ritmo de produo equilibrado. Em
2014, as unidades da Fibria operaram com uma
taxa de estabilidade de 92%, superando a marca
do ano anterior, que foi de 90%. A meta evoluir
a cada ano por meio de um trabalho sistmico e
integrado das reas.
PRODUO 20141
Jacare
1.085
Trs Lagoas
1.276
Aracruz
2.356
50% Veracel
557
Total
5.274
1. Em mil toneladas (t). Nmeros arredondados.
O processo de produo da celulose

1
Ao serem entregues na fbrica, as toras de madeira

so picadas e transformadas em cavacos.
Em seguida, feito o branqueamento, transformando a polpa marrom em

branca por ao qumica.
Esses cavacos so cozidos

sob a ao de qumicos
para separar as fibras de celulose da lignina (elemento
estrutural que as mantm
unidas).
A celulose passa por um

processo de secagem e
disposta em folhas, que
sero enfardadas para o
transporte at o cliente.
Desempenho ambiental
Por meio do ndice de Desempenho Ambiental
(IDA), a Fibria avalia a qualidade de seu processo com base em trs indicadores: controle da
poluio, preveno poluio e gesto ambiental, cada um com um peso especfico na
composio final do ndice.
Emisses
AOX
Material
particulado
SO2
NOx
TRS
CO2
UNIDADE BAT1
kg/tsa2 < 0,25
kg/tsa2 0,2-0,5
O IDA influencia no clculo de remunerao varivel dos empregados e

medido todos os meses nas trs
unidades industriais.
ARACRUZ
2012 2013 2014
0,09 0,08 0,09
JACARE
TRS LAGOAS
2012 2013 2014 2012 2013 2014
0,057 0,05 0,05 0,09 0,07 0,06
kg/tsa2
0,2-0,4
0,297
0,607 0,6853 0,669 0,577
0,25
0,31
0,31
kg/tsa2
kg/tsa2
kg/tsa2
kg/tsa2
1,0-1,5
0,1-0,2
NA
NA
0,069 0,113 0,176 0,2266 0,476 0,336

0,03 1,23 1,56
0,69
0,64 0,60
0,01 0,013 0,015 0,0158 0,014 0,017
348
314
371
513
490
526
0,76
1,83
0,05
317
0,42
1,71
0,05
344
0,47
1,72
0,05
325
0,41
1. Valores de acordo com a publicao Best Available Techniques (BAT ), da Integrated Pollution Prevention
and Control (IPPC) (2001), para celulose branqueada do processo kraft.
2. tsa tonelada de celulose seca ao ar.
NDICE DE DESEMPENHO AMBIENTAL (%)

2012
2013
2014
Aracruz
93,1
93,6
93,9
Jacare
95,4
95,0
95,7
Trs Lagoas
94,7
95, 0
95,3
Produzir mais com menos insumos e trabalhar

em aes de preveno ligadas a mudanas climticas e ecoeficincia. Essas so algumas das
principais metas que norteiam as operaes da
Fibria e trazem ganhos econmicos, ambientais
e sociais para toda a cadeia. Do total de investimentos operacionais, cerca de 20% esto associados ao meio ambiente.
115
Energia
Cerca de 90% da energia usada para a produo de celulose nas unidades industriais da Fibria vem de fontes renovveis como madeira e
biomassa lquida, complementada por uma pequena porcentagem de gs natural. Em 2014,
a Fibria produziu 20,7% acima da energia necessria para o processo de produo de celulose. A empresa consumiu um total de 0,592
megawatt-hora por tonelada de celulose produzida no ano, ficando 3,9% acima da meta
estabelecida.
CONSUMO DE ENERGIA DIRETA DISCRIMINADO POR FONTE
DE ENERGIA PRIMRIA (GJ E INTENSIDADE ENERGTICA)
ARACRUZ
JACARE
Gs natural
3.560.262
2.964.747
Compradas
(no-renovveis)
leo 1A
736.542
1.607.528
Consumo total de
energia direta de
4.296.804
4.572.276
2.370.512
fontes no-renovveis
Licor preto (lixivia) 39.248.813
16.535.347
Produzidas (biomassa)
Biomassa slida
4.438.395
905.630
Metanol
155.217
69.313
Consumo total de energia direta de fontes
43.842.425
17.510.290
renovveis
Consumo total de energia direta de fontes
18,6
16,1
renovveis (GJ/tsa)
Consumo total de energia direta
48.139.229
22.082.566
Consumo total de energia direta (GJ/tsa)
20,4
20,4
Sustentabilidade Matriz (% renovvel)
91%
79%
TRS LAGOAS
1.965.063
405.449
2.370.512
23.556.028
992.916
361.561
24.910.505
19,5
27.281.017
21,4
91%
Cerca de 90% da energia usada para

a produo de celulose nas unidades
industriais da Fibria vem de fontes
renovveis.
116
Gerao de odor
Entre as principais preocupaes da empresa
est a reduo das fontes geradoras de odor,
que podem causar desconforto para os empregados e para as comunidades vizinhas da
operao. Para minimizar qualquer tipo de impacto e tratar de forma imediata as possveis
ocorrncias, a Fibria trabalha com uma equipe
de voluntrios que integram as Redes de Percepo de Odor (RPOs).

Em 2014, o Fale com a Fibria registrou 64
ocorrncias de reclamaes relacionadas ao
odor, sendo que todas foram investigadas e
tratadas pela empresa.
Produtos, processos
e biorrefinaria
A Fibria vem trabalhando fortemente para diversificar seus negcios e entregar solues
que saiam do conceito de commodity, tanto
nos produtos atuais quanto em novos produtos e mercados. Em 2014 houve uma evoluo em pesquisas aplicadas sobre uma celulose
de eucalipto mais resistente alternativa para
a fibra longa que j vem sendo testada em
importantes clientes. Outras iniciativas, ainda
no produto atual, buscam gerar economia de
energia no processo de clientes, tanto no refino
da polpa como na secagem do papel.
O desenvolvimento de novas alternativas de
negcio, principalmente na linha da bioestratgia, tambm tem passado por expressiva
acelerao. Em 2014 houve uma grande evoluo no desenvolvimento de estudos em nanocelulose e na transformao da biomassa em
bioprodutos com maior valor agregado, a partir dos acares ou da lignina. Em tecnologias
de fronteira como essas, o estabelecimento de
parcerias estratgicas essencial.
Merece destaque a grande evoluo do desenvolvimento tecnolgico e de mercado do bio
-leo produzido em parceria com a Ensyn, que
usa a biomassa florestal como matria-prima.
Esse novo produto tem sido testado em parceria com potenciais clientes, com excelentes
resultados.
Resduos
Nos ltimos anos, a Fibria vem evoluindo de
forma constante na gesto de resduos em
todas as suas unidades. O foco atingir, at
2025, a meta de longo prazo estipulada pela
empresa, que a reduo de 91% do volume
de resduos slidos enviados para aterros industrias. A empresa j atingiu 41% dessa meta.
Na empresa, os resduos so vistos como um
subproduto dos processos produtivos que tem
trazido diversas vantagens para a Fibria por
meio de projetos inovadores para reduo,
reutilizao e reciclagem. Em 2014, trs deles
tiveram destaque:
Utilizao de resduos orgnicos como

combustvel de fonte renovvel em Trs Lagoas, ao que deixou a matriz energtica
da unidade ainda mais sustentvel.
Industrializao de resduos inorgnicos
para a produo de corretivos de acidez de
solo em substituio ao cal, tambm em
Trs Lagoas.
Comercializao de subprodutos e gerao
de receita com materiais descartados com
potencial de mercado, como a celulose
mida, entre outros.
117
Esse trabalho com a venda de subprodutos e

reciclagem de resduos , hoje, um dos grandes exemplos de integrao entre os benefcios
financeiros, sociais e ambientais: ao mesmo
tempo em que a empresa consegue reduzir o
impacto ambiental causado pelo descarte, diminui os riscos de passivos relacionados aos
aterros e gera receita com a comercializao

de subprodutos que tem potencial de mercado. Por meio dessas aes, somadas s demais
iniciativas que j estavam em andamento em
todas as plantas, em 2014 a Fibria conseguiu
reduzir em 30% a quantidade de resduos enviados para aterros.
Resduos enviados
para aterros
2013
54,7
kg/tsa
2014
37,5
kg/tsa
Queda de
31%
Dentro de uma viso sistmica e de economia

circular, esse trabalho gerou e vai continuar gerando ganhos para todos os pblicos de interesse da empresa, com menos impactos socioambientais, menos riscos de passivos, menor
custo de produo com uma matriz energtica
sustentvel, mais receita para a empresa, que
economiza em compras de corretivo e ganha
com a venda de subprodutos, e menos impactos logsticos.
Resduos slidos industriais
reaproveitados
2013
aracruz
84,2% 86,8%
2013
Trs
lagoas
118
2014
2013
jacare
2014
70,2% 73,5%
2014
23,2% 62,6%
Saiba mais sobre o valor gerado para a organizao e seus stakeholders no

infogrfico que acompanha o Relato 2014
119
gua
www.fibria.com.br/r2014/agua/
A proteo de nascentes e mananciais, o reaproveitamento de gua dos efluentes e as medidas

para a reduo de consumo em todas as unidades so algumas das aes que fazem parte
da estratgia de gesto dos recursos hdricos da
Fibria.
nidades. Alm disso, so desenvolvidos estudos

em microbacia hidrogrfica h mais de 20 anos,
gerando informaes e novos conhecimentos
que permitem alteraes nas prticas de manejo
e aumento da produtividade dos plantios com a
utilizao de menos recursos naturais.
O monitoramento dos recursos hdricos nas reas florestais feito em unidades hdricas e microbacias hidrogrficas: 13 em Aracruz (ES), cinco
em Trs Lagoas (MS) e duas em Jacare (SP). Esse
trabalho permite avaliar impactos ambientais,
interaes dos plantios sobre guas superficiais
e subterrneas, efeitos das colheitas sobre a
produo de gua e parmetros de qualidade e
quantidade de gua.
Em 2014, a unidade de Aracruz captou uma mdia de 33,6 m3 de gua por tonelada de celulose
produzida, Jacare 24,2 m3 e Trs Lagoas 27,7
m3 - todos os nmeros abaixo da mdia do ano
anterior mesmo com uma produo estvel durante o perodo.
A Fibria realiza o monitoramento dos recursos

hdricos antes e aps as operaes florestais
para melhor avaliar seus efeitos sobre a qualidade da gua e identificar fatores que possam
interferir na oferta de recursos hdricos s comu-
Vale destacar que 85% da gua captada devolvida limpa para o corpo receptor (rios) e
14,7% volta para a atmosfera em forma de vapor. Durante o processo de produo da celulose, a gua usada 4,5 vezes antes de ser tratada
e devolvida para seu curso natural. Quase no
existe perda, sendo que somente 0,3% da gua
captada fica no produto final.
ciclo da gua na produo

de celulose
Evaporao
14,7%
Insumos
Qumicos
fbrica
Corpo
Receptor
Celulose
Uso/Reuso=
4,5x
Tratamento
122
Devoluo
da gua ao rio
85%
0,3%
Efluentes e Reaproveitamento
de gua
Os efluentes gerados pelas operaes florestais
so, alm dos efluentes domsticos, os originrios de viveiros, onde aps a irrigao das mudas
e operaes de lavagem e limpeza de materiais
e espao, a gua utilizada escorre por um sistema de drenagem e, a partir da, tem destinaes
distintas em cada viveiro. Em Capo Bonito, viveiro que abastece os plantios da unidade de So
Paulo, os efluentes de irrigao e domstico so
direcionadas para um sistema de infiltrao no
solo. Em Trs Lagoas, o efluente domstico encaminhado para fossas spticas e a gua residual
de irrigao, aps passar por uma caixa de separao de sedimentos, lanada no crrego de
onde a gua foi originalmente captada.
Captao
especfica de
gua no processo produtivo
No viveiro localizado na Bahia, a gua da chuva coletada das estufas e galpes utilizada
para irrigao de mudas, diminuindo a demanda da captao de gua subterrnea ou
superficial. A gua gerada dos efluentes (gua
de irrigao, lavagem de tubetes, lavagem de
galpo, lavagem de casas e gua de chuva
nas praas abertas), aps passar por um sistema de filtragem, direcionada para uma bacia de captao e armazenamento. Em 2014,
esse processo reaproveitou 219.468 m3 de
gua, utilizada para irrigao do plantio prximo ao viveiro.
Unidade
Referncia
ARACRUZ
JACARE
TRS LAGOAS
2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014
m /tsa
30-50
33.8 33.8 33.6 22.1 24.9 24.2 28.9 28.7 27.7
1. Valores de acordo com a publicao Best Available Techniques (BAT ), da Integrated Pollution Prevention and Control
(IPPC) (2001), para celulose branqueada do processo kraft.
EFLUENTES
Nitrognio
total
Fsforo
total
DQO3
DBO4
Slidos
suspensos
Volume de
efluentes
ARACRUZ
2012 2013 2014
JACARE
2012 2013 2014
TRS LAGOAS
2012 2013 2014
Unidade
BAT
kg/tsa2
0,1 - 0,25
0.251
0.302
0.243
0.047 0.0596 0.075
0.1
0.1
0.13
kg/tsa
0,01 - 0,03 0.077
0.065
0.079 0.0336 0.0217 0.049
0.05
0.11
0.07
10.19
0.98
6.99
0.82
5.94
0.7
5.58
0.58
4.625 4.896
1.71
0.59
1.08
kg/tsa
kg/tsa
8 - 23
0,3 - 1,5
14.10
2.47
14.30
2.27
15.63 8.69 11.68

2.22 0.7767 1.136
kg/tsa
0,6 - 1,5
0.85
0.86
1.20
m3/tsa
ND
3.34
27.70 28.00 27.93 21.23 21.70 20.65 22.98 22.60 23.32
1. Valores de acordo com a publicao Best Available Techniques (BAT), da Integrated Pollution
Prevention and Control (IPPC) (2001), para celulose branqueada do processo kraft.
2. tsa tonelada de celulose seca ao ar.
3. DQO demanda qumica de oxignio.
4. DBO demanda bioqumica de oxignio.
123
Microbacias
O uso da gua sob o modelo de produo de
madeira da companhia, associando plantios
de eucalipto entremeados s reas de conservao e preservao da empresa, est entre
os principais assuntos estudados pela rea de
Ecofisiologia Florestal do Centro de Tecnologia
da Fibria. O Projeto Microbacia o de maior
destaque, sendo composto por microbacias
experimentais localizadas nas trs unidades
da empresa: reas entre 200 e 1.600 hectares
onde possvel monitorar todo o caminho percorrido pela gua, identificando o volume de
chuva, a quantidade de gua que transpirada
pelas plantas, que abastece os lenis freticos
e que mantm os rios. Por meio de sensores e
equipamentos instalados no local, a empresa
consegue avaliar a interao do eucalipto com
o meio ambiente, um trabalho que contribui
para o desenvolvimento de tecnologias de sustentabilidade do plantio e a otimizao do manejo florestal.

Como membro do Water Footprint Network,
a Fibria pioneira no setor de celulose brasileira nessa avaliao, tendo como premissa o
gerenciamento do recurso hdrico na cadeia de
valor do processo de obteno de celulose. A
captao de gua para abastecimento das fbricas e para o manejo florestal realizada por
meio de outorgas e cadastramento, obedecendo a legislao ambiental de cada localidade e
as licenas de operao das Unidades. Todas as
unidades Industriais esto dentro dos padres
internacionais em relao ao uso de gua e
qualidade de efluentes.
Crise hdrica
Devido crise hdrica que atinge o estado
de So Paulo, a unidade produtiva de Jacare j traou planos de contingncia para um
possvel cenrio de reduo na captao de
gua no Paraba do Sul. Hoje, a unidade capta
100% da gua utilizada e opera 15% abaixo
do volume outorgado (lanamento). Mesmo
com chances remotas de reduo, segundo
informaes do governo do Estado, a empresa traou dois planos para mitigar qualquer
tipo de dano em sua excelncia operacional.
Comercializao
www.fibria.com.br/r2014/comercializacao/
Uma empresa que leva em conta as questes socioambientais est mais preparada
para gerar valor em toda a sua cadeia e se torna mais confivel e com uma melhor
reputao junto ao clientes.
Henri Phillipe Van Keer, diretor executivo
Comercial e de Logstica Internacional
O maior valor da Fibria para o cliente a garantia de fornecimento com qualidade. Por isso,
o trabalho realizado de forma integrada e sistmica entre as operaes Florestal, Industrial,
Logstica e Comercial um dos grandes diferenciais da empresa no mercado, que aposta
em relaes de longo prazo, com volume e
regularidade.
mento de prazos de entrega - especialmente

para os clientes localizados na Europa e nos
Estados Unidos. Com uma viso de contratos
duradouros (mais de 80% da produo dedicada a 10 clientes), um dos maiores valores da
Fibria a segurana no fornecimento com suas
trs fbricas, seis linhas de produo e dois portos de exportao.
A Fibria trabalha com uma metodologia de

anlise de mercado que avalia os clientes atuais
e potenciais na busca de novas percepes e
possveis gaps de atendimento. Alm disso, a
empresa possui uma ferramenta interna para
avaliar a satisfao com base em relatrios gerados ao longo do ano e no contato prximo
entre os profissionais da Fibria e o cliente. Um
trabalho que traz a percepo do relacionamento de forma mais clara e transparente.
Em 2014 foi concluda a situao com a Pan

Ocean aps os problemas financeiros enfrentados por este armador. Os contratos para construo de 20 navios foram rescindidos e apenas
os cinco navios entregues at o momento continuaram a ser utilizados na operao da Fibria.
Neste mesmo ano, tambm foi realizado um
processo de concorrncia para um contrato de
longo prazo de transporte martimo de celulose
a partir de julho de 2016. O processo foi concludo e est na fase final de assinatura do contrato. A escolha por um nico armador torna
o relacionamento mais dinmico, com maior
eficincia no gerenciamento da frota, melhoria
no nvel de servio e otimizao de custos para
ambas as partes.
O pilar estratgico de Excelncia Operacional

um dos direcionadores da rea Comercial e na
logstica de transporte da celulose. A garantia
de fornecimento no se concentra somente na
produo da celulose, mas tambm no cumpri-
Saiba mais sobre o valor gerado para a organizao e seus stakeholders no

infogrfico que acompanha o Relato 2014
No prximo captulo, conhea os resultados alcanados por

meio de uma estratgia pautada na Excelncia Operacional,
no Crescimento Orgnico e na Diversificao de Produtos.
126
127
Desempenho
Econmico
Econmica
128
www.fibria.com.br/r2014/desempenho-economico/
Indicadores Financeiros
A Fibria encerrou 2014 com lucro lquido de
R$ 163 milhes, mesmo com a desvalorizao
cambial impactando negativamente seu resul-
tado financeiro. Com o resultado positivo, o dividendo mnimo a ser distribudo aos acionistas
ser de R$ 37 milhes. No acumulado do ano,
desempenho
econmico
Encerramos o ano com uma credibilidade muito grande no mercado de capitais.

Isso coroa o processo da busca por mais solidez financeira, no qual a governana
da empresa tem um fator fundamental para que tenhamos essa confiana.
Guilherme Cavalcanti, diretor executivo
de Finanas e Relaes com Investidores
a empresa fechou com R$ 7,084 bilhes de receita lquida, resultado 2% maior que 2013. O
volume de vendas tambm cresceu 2%, chegando a 5,305 milhes de toneladas.
Atenta s oportunidades de mercado, a companhia deu continuidade s iniciativas de gesto do seu endividamento, fechando 2014
com uma dvida bruta em dlar de US$ 3,135
bilhes, uma expressiva reduo de 25% sobre
a posio de 2013 e uma queda de 10% frente
ao montante do terceiro trimestre de 2014. A
dvida lquida da empresa encerrou o ano em
US$ 2,842 bilhes, o menor patamar desde sua

criao, contribuindo para que a alavancagem
medida pela relao Dvida Lquida/Ebitda ficasse em 2,4 vezes, em dlar, ao fim de 2014,
dentro da meta estabelecida na Poltica de Endividamento e Liquidez da companhia.
Nesse mesmo perodo tambm foi aprovada a
renovao do Acordo de Acionistas da Companhia por seus acionistas signatrios, Votorantim
Industrial S.A. e BNDESPAR, que, entre outros
termos e condies, prorrogou o prazo de vigncia do acordo pelo perodo de cinco anos.
A Fibria reduziu em R$ 1 bilho sua dvida bruta

em dlar no ano, o que representa uma queda
de 25% do endividamento bruto.
129
PRINCIPAIS INDICADORES FINANCEIROS

Receita lquida de vendas (R$ milhes)
Lucro lquido (R$ milhes)
Ativo (R$ milhes)
Patrimnio lquido (R$ milhes)
Ebitda (R$ milhes)
Dvida lquida /Ebitda UDM (US$)
Produo de celulose (toneladas mil)
Vendas de celulose (toneladas mil)
Valor de mercado (R$ bilhes)
Custo caixa de produo (R$/t)
Valor da ao - FIBR3 (R$) em 31/12
DEMONSTRAO DO VALOR ADICIONADO

Receitas
Vendas brutas de produtos e servios
(menos devolues de vendas)
Reverso (proviso) para deteriorao
de crditos a receber
Receitas relativas construo de ativos
prprios e outras
Insumos adquiridos de terceiros

Custo dos produtos e servios vendidos
(inclui matrias-primas)
Materiais, energia, servios de terceiros e outras
Valor adicionado bruto

Retenes
Depreciao, amortizao e exausto
Exausto de madeira proveniente
de operaes de fomento
Valor adicionado lquido
Valor adicionado recebido em transferncia
Resultado de equivalncia patrimonial
Receitas financeiras e variaes cambiais ativas
130
2012
6.174
-698
28.133
15.193
2.253
3,3
5.299
5.357,0
12,5
473
22,6
2013
6.917
-698
26.750
14.491
2.796
2,6
5.257
5.198
15,3
505
27,6
2014
7.084
163
25.594
14.616
2.791
2,4
5.274
5.305
18,0
519
32,5
CONSOLIDADO (EM MILHARES DE REAIS)

2012
2013
2014
6.313.193
7.047.581
7.236.322
3.376
1.950
3.360
1.276.858
1.932.589
2.158.261
7.593.427
8.982.121
9.397.943
-3.606.166
-3.943.595
-4.259.045
-407.489
-4.013.655
-464.257
-4.407.852
-474.418
-4.733.463
3.579.772
4.574.269
4.664.480
-1.720.067
-1.751.947
-1.790.628
-128.241
-111.214
-83.366
1.731.464
2.711.108
2.790.486
-592
991.096
990.504
0
835.073
835.073
-622
1.050.390
1.049.768
Valor adicionado total a distribuir
2.721.968
3.546.181
3.840.254
Distribuio do valor adicionado

Pessoal e encargos
Remunerao direta
Benefcios
Fundo de Garantia do Tempo de Servio (FGTS)
547.617
420.040
103.130
24.447
592.582
456.307
110.337
25.938
654.462
508.438
119.141
26.883
Impostos, taxas e contribuies

Federais
Estaduais
Municipais
53.705
-63.399
88.276
28.828
642.089
523.028
82.369
36.692
209.425
57.147
95.564
56.714
2.818.616
3.009.092
2.813.815
-704.706
6.736
-706.422
8.840
36.951
118.633
6.968
2.721.968
3.546.181
3.840.254
Juros provisionados, variaes cambiais passivas

e aluguis
Dividendos
Lucros retidos (prejuzo do exerccio)
Participao de no controladores
Valor adicionado distribudo
Para mais informaes sobre os resultados da Fibria acesse

http://fibria.infoinvest.com.br, aba Informaes Financeiras >
Resultados Trimestrais
Conjuntura de Mercado
O desempenho do mercado de celulose em
2014 superou as expectativas, resultado da
combinao entre um crescimento da demanda acima do esperado em todas as regies, com
destaque especial para a China, e o impacto da
chegada ao mercado das novas capacidades
de fibra curta na Amrica do Sul e na China
amenizado pelos fechamentos de fbricas no

hemisfrio norte. Os fundamentos de mercado
positivos, com os estoques dos produtores de
fibra curta em linha com a mdia histrica, permitiram que o volume de vendas de 2014 fosse
superior a 2013.
Anlise de Desempenho
Em 2014, a produo de celulose da Fibria
totalizou 5,3 milhes de toneladas, nmero
estvel se comparado ao ano anterior. J o
volume de vendas de celulose totalizou 5,3
milhes de toneladas, uma melhora de 2%
em relao a 2013 e em linha com o volume
de produo. Ao falar de distribuio de vendas por uso final e regio, a venda para o segmento de Papis Sanitrios representou 51%
do total em 2014, seguida por 31% em Imprimir e Escrever e 18% para Papis Especiais.
A Europa permaneceu como principal destino
das vendas, representando 41%, seguida pela
sia, com 25%, Amrica do Norte, com 24%
e de 10% para o Brasil e outros pases. A Receita Operacional Lquida totalizou R$ 7,1 bilhes, 2% superior registrada em 2013, em
funo basicamente do maior volume de vendas no perodo, tendo em vista que o preo
mdio lquido em reais ficou estvel.
O Custo do Produto Vendido (CPV) totalizou
R$ 5,5 bilhes, um aumento de R$ 163 milhes ou 3% em relao a 2013. Contriburam
para esse resultado o aumento do custo-caixa de produo, o maior volume vendido e o
efeito do cmbio, principalmente sobre o frete. As despesas administrativas somaram R$
286 milhes, uma reduo de 5% em relao
a 2013. Esse resultado decorrente principalmente de menores gastos com salrios e encargos e prestao de servios por terceiros.
132
J as despesas com vendas totalizaram R$ 365

milhes, um aumento de 5% em relao ao
ano anterior. Esse nmero explicado principalmente pelas maiores despesas com terminais, pela valorizao de 9% do dlar mdio
em relao ao real e ao maior volume vendi-
do. Importante destacar que a relao entre

despesas de vendas e receita lquida ficou estvel (5%) na comparao com o ano anterior.
Em 2014, o EBITDA ajustado da Fibria foi de
R$ 2,8 bilhes (margem de 39%), estvel em
relao ao ano anterior. Em linhas gerais, em
um cenrio de queda do preo de celulose em
dlar menor do que o esperado e aumento
no volume vendido, a Receita Lquida teve elevao de 2%, compensada pelo aumento no
CPV base caixa.
O resultado financeiro totalizou uma despesa
de R$ 1,6 bilho, uma queda de 24% quando
comparada a despesa de R$ 2,1 bilhes em
2013. Essa variao deveu-se principalmente
ao menor efeito da variao cambial em funo da reduo do endividamento da companhia atrelado ao dlar, que por sua natureza
exportadora mantm grande parte de sua dvida denominada na moeda norte-americana,
melhor resultado de hedge e menor despesa
com juros sobre emprstimos em moeda estrangeira como resultado das aes de liability management, parcialmente compensados
por maiores encargos financeiros provenientes da recompra de ttulos de dvida (Bonds)
em 2014.
A companhia obteve Lucro Lquido de R$
163 milhes em 2014, contra um prejuzo de
R$ 698 milhes em 2013. O menor resultado financeiro negativo, a queda na despesa
com imposto de renda e contribuio social,
dada a adeso ao Refis em 2013; e o crdito proveniente do BEFIEX obtido em 2014
explicam, em grande parte, tal desempenho
obtido em 2014.
Investimentos de capital
Em 2014, os investimentos de capital da Fibria
totalizaram R$ 1,6 bilho, apresentando um
aumento de 5% em relao estimativa divulgada ao mercado ao final de 2013. Esse resultado foi influenciado por alguns fatores externos, como o aumento de preo de madeira de
terceiros, inflao e cmbio, bem como pelas
iniciativas da companhia no previstas, como a
compra de caminhes para reduo de custos
de transporte de madeira, o aprofundamento

do estudo de viabilidade de Trs Lagoas II e
maiores investimentos com pesquisa e desenvolvimento. Para 2015, a Fibria planeja investir
R$ 1,7 bilho. O aumento de 8% na comparao com 2014 se deve principalmente aos
efeitos de inflao e cmbio, alm da segunda
etapa do investimento em caminhes para reduo nos custos de transporte da madeira.
Gesto do endividamento
O ano de 2014 foi marcado pelas aes de
gesto de dvida. A Fibria liquidou antecipadamente mais de US$ 2 bilhes da sua dvida
bruta total, incluindo a recompra integral de
trs bonds Fibria 2019, Fibria 2020 e Fibria
2021 de cupons 9,25%, 7,5% e 6,75% ao ano,
respectivamente. A partir de 2015, essa aes
devem gerar uma economia anual de aproximadamente US$ 27 milhes.
A Fibria chegou ao final de 2014 com uma slida posio financeira. A posio de caixa e
equivalentes de caixa em 31 de dezembro de
2014 era de R$ 778 milhes, incluindo a marcao a mercado dos instrumentos de hedge
negativa em R$ 417 milhes. A empresa possui
quatro linhas de crdito rotativo no valor total
de R$ 1.594 milhes, com prazo de disponibilidade de quatro anos (a partir da contratao),
sendo trs linhas em moeda nacional que totalizam R$ 850 milhes (contratadas em maro
de 2013 e maro de 2014) com custo de 100%
do CDI (acrescido de 1,5% a.a. a 2,1% a.a.
quando utilizado. No perodo de no utilizao, o custo em reais de 0,33% a.a. a 0,35%
a.a.) e uma linha em moeda estrangeira no valor de US$ 280 milhes (contratada em maro
de 2014), com custo de 1,55% a.a. acrescida
da LIBOR trs meses, quando utilizada (no perodo de no utilizao, o custo de 35% do
spread acordado).
Esses recursos, apesar de no utilizados, contribuem para melhorar as condies de liquidez
da empresa. Dessa forma, o atual caixa de R$
778 milhes e essas linhas de R$ 1.594 milhes
totalizam uma posio de liquidez imediata de
R$ 2.365 milhes. Tendo isso em vista, a relao entre o caixa e a dvida de curto prazo foi
de 2,5x em 31 de dezembro de 2014.
O saldo de dvida bruta em 2014 foi de R$
8.327 milhes, correspondente a US$ 3.135
milhes, que representa uma reduo de 25%
em dlar quando comparado ao saldo de
2013, como resultado da continuidade das
aes para gesto do endividamento. A Fibria
fechou o ano com um indicador dvida lquida/
EBITDA em dlar em 2,4x e prazo mdio total
de dvida de 55 meses.
133
Mercado de capitais
As aes da Fibria listadas no Novo Mercado
da BM&FBovespa (cdigo FIBR3), encerraram
o ano com alta de 18% cotadas a R$ 32,51.
Na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), os
ADRs nvel III, negociados sob o cdigo FBR,
fecharam cotados a US$ 12,13 com alta de 4%
no ano. O volume mdio dirio de ttulos ne-
Total de aes em circulao

ADR (American Depositary Receipt)
Valor de mercado em 31/12/2014
gociados em 2014 na BM&FBovespa e na NYSE

foi de 2,7 milhes, 0,35% inferior em relao
a 2013. O volume financeiro mdio dirio das
aes da Fibria negociadas em 2014 foi de US$
29,4 milhes, 7,8% abaixo do apresentando
no mesmo perodo do ano anterior.
553.934.646 aes ordinrias (ONs)

1 ADR = 1 ao ordinria
R$ 18,0 bilhes | US$ 6,7 bilhes
As aes da Fibria integram os principais ndices do mercado de aes brasileiro (Ibovespa,

IBRX-50, IBRX-100, IGC, ITAG, ICO2 e ISE) e
norte-americano (DJSI World e DJSI Emerging
Markets).
Dividendos
O estatuto social da companhia assegura um
dividendo mnimo anual correspondente a
25% do lucro lquido, ajustado pelas movimentaes patrimoniais das reservas. Devido ao
134
resultado positivo da Fibria em 2014, no valor

de R$ 163 milhes, o dividendo mnimo obrigatrio a ser distribudo de R$ 37 milhes ou
R$ 0,06679 por ao.
Financiamento pblico
Nos ltimos anos, a Fibria firmou contratos com
instituies ligadas ao governo brasileiro e de
outros pases. Esses acordos apresentavam a seguinte situao ao final de 2014:
Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES): em 2014 foram
firmados quatro contratos utilizando o limite de crdito de R$ 1,7 bilho definido em
2011, nos valores de R$ 25,6 milhes (financiamento dos investimentos industriais), R$
27,3 milhes (financiamento para projetos
em inovao tecnolgica), R$ 24,9 milhes
(aquisio de caminhes e semirreboques) e
R$ 5,5 milhes (projetos sociais). Em 31 de
dezembro de 2014, considerados os contratos em vigor desde 2005, o saldo remanescente dos emprstimos da Fibria com o
BNDES era de R$ 1,76 milhes, sendo R$
1,19 milhes indexados taxa de juros de
longo prazo (TJLP), R$ 92,7 mil pr-fixado
e R$ 471,9 mil a uma Cesta de Moedas. A
empresa tambm possui um saldo de R$ 10
milhes do Financiamento Produo de
Mquinas e Equipamentos (Finame), recebidos por meio de agncias repassadoras.
Finnvera (Agncia de Crdito Exportao
da Finlndia): o emprstimo realizado em
2009 e com vencimento em 2018 serviu para
o financiamento parcial da primeira linha de
produo da unidade Trs Lagoas (MS). Em
fevereiro de 2014, a companhia liquidou

antecipadamente o montante de US$ 96
milhes (equivalentes a R$ 233.996,00 milhes). Essa operao gerou uma despesa
de R$ 3.540,00 milhes, registrada no resultado financeiro, relativos amortizao do
custo de transao originado na contratao
dessa dvida.
Fundo Constitucional de Financiamento do
Centro-Oeste (FCO): realizado em 2009 para
a compra de partes e peas para os processos de caustificao, forno de cal e branqueamento da unidade Trs Lagoas (MS). Com
vencimento final em 2017, o contrato tinha
um saldo remanescente de R$ 34 milhes
em 31 de dezembro de 2014.
Financiadora de Estudos e Projetos (Finep):
subsdio realizado em 2011 para o projeto
Customizao de Celulose para Clientes. O
saldo em aberto dessa operao era de R$ 3
milhes em 31 de dezembro de 2014, com
vencimento final em setembro de 2019.
Por ser preponderantemente exportadora, a Fibria utiliza o benefcio fiscal correspondente
suspenso do PIS/Cofins (9,25%) nas aquisies
de insumos, materiais intermedirios e embalagens, alcanando o frete contratado no mercado interno para o transporte dentro do territrio
nacional dos respectivos produtos e de produtos
destinados exportao
O valor gerado para a organizao e seus stakeholders: mais informaes

no infogrfico que acompanha o Relato 2014
135
Consulta s Partes
Interessadas
www.fibria.com.br/r2014/consulta/
O relacionamento aberto e transparente com

as partes interessadas primordial para o desenvolvimento sustentvel e para a garantia de
perenidade dos negcios da companhia.
136
Para isso, a Fibria mantm canais de comunicao com as comunidades vizinhas de suas
operaes florestais e industriais e outras partes
interessadas, pois sabe que o sucesso de qualquer empreendimento ou projeto depende da
participao e do conhecimento das expectativas e necessidades de seus stakeholders.

Ao longo dos meses de produo do Relatrio
2014, a empresa consultou e entrevistou representantes de diversos pblicos que compem
as partes interessadas da empresa para entender suas percepes em relao atuao da
Fibria. Conhea a seguir algumas dessas percepes.
Consulta
s Partes
Interessadas
A Fibria uma empresa que sempre traz inovao e abre novos caminhos
para o desenvolvimento de nosso trabalho. Estamos agora em uma campanha de monitoramento das reas de restaurao em larga escala e a empresa est abrindo espao e incentivando pesquisas e parcerias. Em um estado
pequeno como o Esprito Santo, isso tem um impacto muito grande, at no
relacionamento com as populaes indgenas. Muitas pessoas e comunidades esto se envolvendo nesse trabalho e nesse movimento que vem sendo
puxado pela Fibria.
Vanessa Giro - Especialista em Restaurao
da The Nature Conservancy (TNC) no Esprito Santo
Vemos a Fibria como uma grande parceira da comunidade. Uma empresa
que est aberta para ouvir nossas necessidades e trabalhar em parceria com
a gente. Antes, muitas famlias no tinham onde trabalhar e como se sustentar. Depois do trabalho desenvolvido pela Fibria - especialmente o Programa
de Desenvolvimento Rural Territorial (PDRT) - ganharam uma forma justa de
subsistncia. Sabemos que a empresa est l para trazer benefcios para
a comunidade e no para tirar proveito. Ainda temos vrias expectativas,
como reas de lazer e projetos de melhoria para a comunidade, e esperamos ampliar nossa relao com a Fibria para alcanar esses benefcios
Vanderlei Matos - Presidente da Associao
So Geraldo em So Mateus (ES)
Quando a situao financeira de uma famlia fica mais estvel, tudo melhora. Trabalhamos com a Fibria desde 2009 e temos uma parceria muito
boa com eles. Os agricultores plantam nas reas da empresa em forma de
comodato e a troca de ideias e opinies constante. Quando temos dificuldade, sentamos e conversamos, temos reunies de grupo e l levamos as
dificuldades, as sugestes de melhoria - tudo discutido e baseado em uma
mesa redonda na qual todos falam o que pensam com respeito e abertura.
As melhorias so visveis - na infraestrutura da comunidade, na qualidade de
vida. Alm disso, a Fibria trata todo mundo de igual para igual e isso estimula nosso trabalho de parceria.
Taciana Barone - Produtora rural da
Associao Mata Limpa em Aracruz (ES)
137
O Instituto Itapoty se relaciona com a Fibria por meio do Frum Florestal

de So Paulo, no qual ONGs e empresas florestais se encontram para discutir questes sociais e ambientais de conflito ou que podem convergir para
projetos em comum. Com base nesse relacionamento, posso dizer que a
Fibria realiza um trabalho pioneiro, com uma metodologia que valoriza a
conservao ambiental e, especialmente, o bom relacionamento com a comunidade. Sempre h muita abertura para o dilogo e isso o comeo para
tudo o que a gente quer nas reas de atuao dessa empresa. Um ponto de
melhoria que acho importante destacar sobre a questo dos transgnicos
- isso precisa ser muito mais trabalhado nas empresas florestais de maneira
geral e a Fibria deve tomar seus cuidados.
Juliana Greise - Diretora
executiva do Instituto Itapoty (SP)
A JFI nasceu dentro da Fibria. Temos um conceito no mercado que s foi
possvel graas a essa parceria de mais de 20 anos. Claro que temos problemas pontuais, mas impressionante como a Fibria se posiciona frente a esses
problemas e, imediatamente, faz planos de ao para os fornecedores. A
empresa tambm participa e se envolve de forma direta no desenvolvimento
da regio onde ela est inserida por meio de gerao de emprego (prprios
e terceiros), com transparncia na comunicao entre fornecedores, comunidades e governo.
Jos Carlos Almeida Proprietrio
da JFI Silvicultura, fornecedor da Fibria (SP)
Minha empresa pequena, tem apenas 30 funcionrios, e hoje meu faturamento depende em grande parte da Fibria. Posso dizer que temos uma parceria autntica, com discusses de custo e renovaes de contratos abertas
e muito transparentes. Confesso que antes as coisas eram mais fceis - na
poca da Aracruz -, mas a Fibria a melhor empresa para se fazer negcio
na regio, se compararmos com o restante. Recentemente notamos que a
empresa est vendendo alguns ativos, e isso repercutiu um pouco mal. Sei
que esse no o foco do negcio da Fibria, mas acho que ela devia ter um
cuidado a mais, pois pode interferir no lao existente entre a comunidade e
a empresa.
Edegar Becker Diretor da Metalmecnica
Becker de Aracruz (ES)
138
Acho que a empresa possui conhecimento e informaes necessrias para

definir um bom plano de ao nas reas onde atua, uma ao integrada e
articulada com os grupos locais. Vejo a um potencial tremendo para diferentes atividades que podem dinamizar as microeconomias locais. Pontualmente existem boas experincias, mas percebo que falta uma estratgia
corporativa mais clara de como trabalhar com os ativos florestais nativos
que a empresa possui - algo que traria um valor, uma viso e uma percepo
bem mais relevante e positiva para a Fibria. Na nossa percepo, at fica
clara na inteno de equilbrio na parte econmica, social e ambiental das
iniciativas, mas acho que na prtica ainda falta um pouco para que isso seja
materializado.
Beto Mesquita Diretor do Instituto BioAtlntica (IBio)
e membro do Conselho de Coordenao do Dilogo
Florestal na Conservao Internacional
Antes de a Fibria chegar, no conseguamos produzir nada. Hoje esto todos entusiasmados, plantando e cuidando do seu gado. A administrao e
aceitao dos projetos e do programa PDRT esto sendo timas e fizeram
com que a associao crescesse, passando de 14 para mais de 120 associados. Isso mostra que as pessoas tm interesse em crescer e melhorar de vida.
Algo que s aumenta nossa expectativa em relao ao apoio da Fibria para
o desenvolvimento de nossa comunidade.
Coracy Souza Presidente da Associao
do Assentamento So Joaquim, em Trs Lagoas (MS)
O reporte de informaes ambientais e sociais vem evoluindo com o tempo. Eu considero o relatrio da Fibria um dos mais avanados no Brasil,
mas gostaria de ver cada vez mais nmeros, informaes relacionadas ao
investimento nesse tipo de iniciativa e qual o valor que se espera gerar em
cada uma delas. Eu acho que esses dados sero cada vez mais teis e mais
demandados pelos investidores na anlise das empresas.
Alexandre Gazzotti Analista de
SRI Asset do Banco Ita (SP)
139
glossrio
www.fibria.com.br/r2014/glossario/
reas de Preservao
Permanente (APPs):
140
locais definidos por lei, com ou sem vegetao,

prximos a nascentes, em beiras de rios e
cursos dgua, ao redor de reservatrios de
gua, em restingas, bordas de tabuleiros ou
chapadas, em altitudes superiores a 1.800
metros e em encostas com inclinao de 45
graus ou superior e em topos de morros. Tm
a funo ambiental de preservar os recursos
hdricos, a paisagem, a estabilidade geolgica,
a biodiversidade, o fluxo gnico de fauna e
flora, proteger o solo e assegurar o bem-estar
das populaes humanas.
Biodiversidade:
o conjunto de formas de vida (organismos

vivos e complexos ecolgicos) e genes contidos
em cada indivduo, bem como as interrelaes,
ou ecossistemas, nas quais a existncia de uma
espcie afeta diretamente outras.
Bioma da mata
atlntica:
conjunto de formaes florestais e formaes

pioneiras (como restingas e manguezais) que
se distribui na faixa litornea do Brasil, do Rio
Grande do Sul ao Piau.
glossrio
Biomassa:
matria orgnica que, por meio da combusto

direta ou da queima dos combustveis derivados
(leos, gases, lcoois) e com auxlio de tcnicas
e tecnologias, pode gerar energia eltrica.
Parte da energia consumida nas Unidades
Industriais da Fibria gerada a partir da queima
de biomassa, como madeira e resduos do
processo fabril (licor negro).
Biotecnologia:
tecnologia que permite a utilizao de agentes

biolgicos (organismos, clulas, organelas,
molculas) para obter bens.
Cash cost:
custo de caixa de fabricao (manufacturing

cash cost). Aquilo que a empresa realmente
gasta para fabricar seu produto at a sada
da fbrica.
Compliance:
o dever de estar em conformidade e fazer

cumprir regulamentos internos e externos
impostos s atividades da organizao.
Corredores de
biodiversidade:
faixa de vegetao que liga grandes

fragmentos florestais (ou blocos de vegetao
nativa) isolados pela atividade humana e que
proporciona fauna o livre trnsito entre os
fragmentos e, consequentemente, a troca
gentica entre as populaes.
Ebitda:
do ingls, lucro antes de juros, impostos,

depreciao e amortizao. Termo utilizado
na anlise de balanos de contabilidade de
empresas de capital aberto.
Ecoeficincia:
fornecimento de bens (ou servios) a preos

competitivos que satisfaam as necessidades
humanas e tragam qualidade de vida, com a
reduo progressiva do impacto ambiental
e do consumo de recursos na fabricao, no
transporte e na comercializao desses bens
(ou servios).
Economia circular:
a economia circular tem como conceito

transformar os resduos em insumos para a
produo de novos produtos.
141
Efluente:
resduos fluidos (lquidos e gasosos) descartados

no meio ambiente.
Emisses:
lanamento, na atmosfera, de qualquer forma

de matria slida, lquida ou gasosa.
Fomento florestal:
atividade incentivada de produo de madeira

em propriedades rurais para abastecer a
indstria florestal (fbricas de celulose, serrarias,
siderrgicas etc.).
Fibra curta:
celulose de fibra curta, com 0,5 a 2 milmetros

de comprimento, deriva principalmente
do eucalipto. Essas fibras so ideais para a
produo de papis como os de imprimir e
escrever e de fins sanitrios (papel higinico,
toalhas de papel, guardanapos). As fibras do
eucalipto tambm compem papis especiais,
entre outros itens. Elas tm menor resistncia,
com alta maciez e boa absoro.
Forest Stewardship
Council (FSC):
organizao independente, no governamental

e sem fins lucrativos criada para promover o
manejo responsvel das florestas do mundo.
O selo FSC assegura que os produtos
florestais so utilizados de forma responsvel e
provenientes de fontes verificadas.
Global Reporting
Initiative (GRI):
organizao internacional no governamental

que desenvolve e dissemina globalmente
diretrizes para a elaborao de relatrios de
sustentabilidade, utilizadas voluntariamente
por empresas do mundo todo.
142
Governana
corporativa:
sistema pelo qual as organizaes so dirigidas,

monitoradas e incentivadas, envolvendo os
relacionamentos entre proprietrios, Conselho
de Administrao, Diretoria e rgos de
controle.
IIRC (International
Integrated Reporting
Council):
coalizo global de investidores, empresas,

reguladores, definidores de padro, profissionais
contbeis e ONGs, que compartilham a viso
de que gerao de valor questo essencial
na elaborao de relatos corporativos.
Hectare (ha):
unidade de medida de rea (1 hectare

corresponde a 10 mil metros quadrados, o
que equivale a aproximadamente a rea de um
campo de futebol).
Joint venture:
empreendimento conjunto entre empresas.
Lenol fretico:
reservatrio de gua subterrnea decorrente

da infiltrao da gua da chuva no solo.
Manejo florestal:
administrao da floresta para a obteno de

benefcios econmicos e sociais, respeitando-se
os mecanismos de sustentao do ecossistema.
Material gentico:
material existente nas clulas responsvel por

guardar as informaes genticas dos seres
vivos.
Melhoramento
gentico:
cincia utilizada para a seleo e a reproduo

de plantas ou animais com caractersticas
desejveis, a partir do conhecimento sobre a
hereditariedade dessas caractersticas.
Mudas clonais:
mudas de plantas geneticamente idnticas

formadas a partir de clulas ou fragmentos de
uma planta-me.
Programa Brasileiro de
Certificao Florestal
(Cerflor):
sistema de certificao do manejo florestal no

territrio brasileiro, segundo o atendimento
dos critrios e indicadores prescritos nas
normas elaboradas pela Associao Brasileira
de Normas Tcnicas (ABNT) e integradas ao
Sistema Brasileiro de Avaliao da Conformidade
e ao Inmetro. O Cerflor reconhecido
internacionalmente pelo Programme for the
Endorsement of Forest Certification Schemes
(PEFC).
Proteo florestal:
conjunto de atividades de proteo da floresta

contra pragas, doenas, incndios e plantas
daninhas ou qualquer elemento que ameace o
patrimnio florestal.
Reserva Legal (RL):
rea localizada em propriedade rural,

excetuando-se as de preservao permanente,
necessria ao uso sustentvel dos recursos
naturais, conservao e reabilitao dos
processos ecolgicos, conservao da
biodiversidade e ao abrigo e proteo de
fauna e flora nativas. Toda propriedade deve
ter um mnimo de 20% de sua rea total como
Reserva Legal.
Resduos:
materiais nos estados slido e semisslido

resultantes de atividades da comunidade e
da indstria domstica, hospitalar, comercial,
agrcola, de servios e de varrio de ruas.
Incluem, ainda, determinados lquidos
cujas particularidades tornam invivel seu
lanamento na rede pblica de esgotos ou em
corpos dgua.
RPPN:
Reserva Particular do Patrimnio Natural

unidades de conservao em terras privadas
criadas por iniciativa voluntria do proprietrio.
Sistema agroflorestal:
sistema produtivo que combina o plantio de

rvores frutferas e/ou madeireiras com cultivos
agrcolas, de forma simultnea.
Stakeholders
(ou partes interessadas):
pblico da empresa que afeta suas atividades e/

ou afetado por elas.
Subprodutos:
substncias ou objetos que resultam de um

processo produtivo cujo principal objetivo no
seja a sua produo (resduo de produo), e
que so utilizados diretamente, sem qualquer
outro processamento, que no seja o da prtica
industrial normal. Um subproduto pode ser til
e comercializvel, ou pode ser considerado um
resduo.
tCO2eq/tsa:
toneladas de dixido de carbono equivalente

por tonelada de celulose.
tCO2eq:
medida de converso e padronizao dos Gases

de Efeito Estufa (GEEs) em dixido de carbono
(CO2), considerando o potencial de ampliao
do efeito estufa que cada GEE apresenta. Desse
modo, chega-se a um nico elemento para
medir o dano que a atividade pode causar
temperatura na atmosfera terrestre.
143
Informaes
corporativas
www.fibria.com.br/r2014/informacoes-corporativas/
ADMINISTRAO CENTRAL
Rua Fidncio Ramos, n 302, 3 andar

CEP 04551-010 So Paulo (SP)
Fone/fax (11) 2138-4000
UNIDADES INDUSTRIAIS
Aracruz
Rodovia Aracruz-Barra do Riacho, s/no, km 25
CEP 29197-900 Aracruz (ES)
Fone (27) 3270-2122
Fax (27) 3270-2136
Pelotas
Rua Gonalves Chaves, 3830
CEP 96015-560 Pelotas (RS)
Fone (53) 3026-7600
Jacare
Rod. Gal Euryale Jesus Zerbine, km 84
SP 66, So Silvestre
CEP 12340-010 Jacare (SP)
Fone (12) 2128-1100
Posto da Mata
Rodovia BR 418, km 37
Caixa Postal 100, Posto da Mata
CEP 45928-000 Nova Viosa (BA)
Fone (73) 3209-8555
Fax (73) 3209-8307
Trs Lagoas
Rodovia BR 158, km 298,
Fazenda Barra do Moeda
Caixa Postal 529
CEP 79602-970 Trs Lagoas (MS)
Fone (67) 3509-8041
UNIDADES E ESCRITRIOS
FLORESTAIS
Capo Bonito
Rodovia Raul Venturelli, km 210
Caixa Postal 28
CEP 18300-970 Capo Bonito (SP)
Fone (15) 3653-9227 / (15) 3653-9594
Fax (15) 3543-9424
146
Conceio da Barra
Rodovia BR 101 Norte, km 49 (trevo)
Caixa Postal 010
CEP 29960-000 Conceio da Barra (ES)
Fone (27) 3761-4777
Fax (27) 3761-4715
Caapava Velha
Estrada Municipal do Barreiro, s/n
Bairro Bossoroca
Caixa Postal 350
CEP 12010-970 Taubat (SP)
Fone (12) 2125-9899
Trs Lagoas
Rodovia BR 158, km 298,
Fazenda Barra do Moeda
Caixa Postal 515
CEP 79602-970 Trs Lagoas (MS)
Fone (67) 3509-1002 / (67) 3509-1082
Fax (67) 3509-1001
TERMINAIS MARTIMOS
Portocel
Caminho Barra do Riacho, s/no
CEP 29197-920 Aracruz (ES)
Fone (27) 3270-4422
Porto de Santos
Av. Candido Grafree s/ no Armazm 14/15
CEP 11013-240 Outerinhos Santos (SP)
Fone (13) 2127-1507
Terminal de Caravelas
Rua Silveira Lobo, 1369 Ponta da Areia
CEP 45900-000 Caravelas (BA)
Fone (27) 3687-1107
ESCRITRIOS COMERCIAIS
E DE REPRESENTAO
Fibria Celulose (USA) Inc.
18.851 NE 29th Ave., Suite 530
Aventura, FL 33180 USA
Fone (1-305) 940-9762
Fax (1-305) 940-9763
Fibria International Trade GmbH

Millennium Park 6
6890 Lustenau, Repblica da ustria
Fone +43 5577 62260
FIBRIA INTERNATIONAL TRADE GMBH
10F, Golden Centre
188 Des Voeux Road
Central - Hong Kong
Fone +852-2866-7956
Fax +852-2865-2423
Crditos
Relatrio 2014 da Fibria uma

publicao da Fibria Celulose S.A.
www.fibria.com.br/r2014/creditos/
COORDENAO E EDIO
Cristiano Resende de Oliveira

Geraldo Magella Lopes de Barros
Patrcia Franco Bahry
Bruna Tomasuolo Souza
COMISSO EDITORIAL
Geraldo Magella (Coordenador Editorial)

Cristiano Oliveira (Coordenador Tcnico)
Alber Almeida
Ana Paula Correa
Danilo Vergilio
Everson Zaczuk
Fausto Camargo
Fernando Brait
Gustavo A. Reginato
Joo Carlos Augusti
Luiz Carlos Nascimento
Patrcia Franco Bahry
Patrcia Lombardi
Persia Christina Machado
Ricardo Marcolino
Robert Cardoso
Roberto Penteado
Umberto Cinque
ANLISE DE INDICADORES,
REDAO E EDIO
Keyassociados
PROJETO GRFICO
(verso impressa e online)
E INFOGRFICOS
Kite Estratgias Online
TRADUO e REVISO EM INGLS
Gotcha Translation and Language Services Inc.
148
IMAGENS
Acervo Fibria
Mrcio Schimming
Solicitaes de informaes adicionais, sugestes ou comentrios a respeito deste Relatrio

podem ser enviados para a rea de Comunicao Corporativa da Fibria:
Rua Fidncio Ramos, n 302, 3 andar
CEP 04551-010 So Paulo (SP)
Fone/fax (11) 2138-4000
E-mail: comunicacaofibria@fibria.com.br
fb.com/fibriabrasil
fibria
www.fibria.com.br
fibriacelulose
@fibria_brasil

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Abertura

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O processo de reduo e renegociao da dvida

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Alm desses temas, o Relatrio tambm trata, de maneira

No captulo a seguir voc vai

mecanismos de gesto, asseguram a

Relatrio 2014 Novo Olhar para o Futuro

excelncia operacional e integrao verdadeira

mirada) e sua relao com a reputao. Um

Relatrio 2014 Novo Olhar para o Futuro

O relatrio 2014 da Fibria

e tratamento da ameaa ao negcio advinda

capital, avaliado, integrado e apresentado de

Relatrio 2014 Novo Olhar para o Futuro

de e limite do mesmo, referente ao ano de

Atividades fora do perodo de avaliao

5. Anlise das atividades de engajamento

O Relatrio da Fibria composto de duas publicaes: uma em meio eletrnico e fsico

Com respeito verificao dos Princpios de

A respeito de dados gerados nos processos

Relatrio 2014 Novo Olhar para o Futuro

Evidenciamos a reviso, em 2014, do Cdigo de Conduta da Fibria, que passou a

O Relatrio presta contas de forma satisfatria em relao s expectativas criadas

Imprimir esforos para reportar de forma clara os investimentos oferecidos ou

Conclumos que o Relatrio aderente aos

DECLARAO DE INDEPENDNCIA E IMPARCIALIDADE

O Bureau Veritas implantou um Cdigo de

Auditor-lder Assurance Sustainability Reports (ASR)

Todas as Unidades da Fibria so certificadas

Relatrio 2014 Um Olhar para o Futuro

Distribuio das vendas

*Em mil toneladas (t).

Vendas por uso