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Comunicabilidade na
rede: chances de uma
alteridade medial
Ciro Marcondes Filho1

1. Professor titular da Escola de Comunicaes e Artes da Universidade

de So Paulo. E-mail: cjrmfilh@usp.br
2012 | ano 39 | n37 | significao | 188

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Resumo
O ensaio compara formas de comunicao presencial, telefnica
e eletrnica , tomando como exemplo o rosto e o avatar e
a questo da alteridade em formas como o dilogo, a paixo e a
comunicao nos discursos de Martin Buber, Emmanuel Lvinas
e Vilm Flusser.
Palavras-chave
comunicao presencial, comunicao eletrnica, rosto, avatar,
alteridade, dilogo
Abstract
The essay compares the ways of face to face, telephone and
electronic communication, using the example of face and avatar as
well as the question of otherness in ways such as dialogue, passion
and communication in the speeches of Martin Buber, Emmanuel
Lvinas and Vilm Flusser.
Keywords
face communication, electronic communication, face, avatar,
otherness, dialogue

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Comunicabilidade na rede: chances de uma alteridade medial | Ciro Marcondes Filho

Da alteridade
A discusso da questo da alteridade comea com Ludwig
Feuerbach, que dizia que eu, enquanto homem, reconheo a
existncia de outro ser, diferente de mim e complementar a mim,
que colabora para me determinar. O verdadeiro princpio do ser
o Eu unido ao Tu. Sozinho, o homem no nada nem ser
moral nem ser pensante ; apenas na comunidade, na aliana
de um ser humano com outro, est contida a essncia desse ser
humano. Essa comunidade apoia-se na diferena do Eu e do Tu
(ARVON, 1998, p. 542).
No princpio, no havia o Eu, mas o Tu: todo incio parte de
um Tu, diz Martin Buber; ele a fonte primordial. O que importa
a forma como o homem se relaciona com seu semelhante, como
considera esse outro, como sai (ou como consegue sair) de si e
entrega-se relao a partir do reconhecimento do outro. Todo
enigma da comunicao resume-se a isso: a essa capacidade de
romper a redoma cartesiana de um solipsismo autossuficiente e
autopoitico e acolher o outro, receb-lo, ousar o diferente. No foi
outra a preocupao de Adorno ao sair em busca do no idntico:
lembre-se, dizia ele, parodiando o memento mori dos antigos, h
um outro. Adorno vai ao encontro do que destoa, do que no se
adapta, do que provoca estranhamento, em suma, do que no sou eu
(ADORNO, 1970-1986, p. 161).
Aquele com quem nos comunicamos, com quem conversamos,
com quem estabelecemos um dilogo nosso alter. Lvinas fala

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do rosto do outro como presena que me pe em xeque, que

suscita em mim amor ou dio, que questiona o reinado feliz do
meu ego. esse rosto, alteridade que se contrape ao meu ego,
que, na verdade, institui meus limites e minha insignificncia e que
cria as condies da comunicabilidade. ele que me fora a pensar
(LVINAS, 1974, p. 204ss).

2. Tempo redescoberto, p. 142.

Proust v apenas na arte as janelas de nossa intersubjetividade;

por ela, podemos sair de ns mesmos, saber o que outrem v de seu
universo, que no o nosso, assim como conhecer suas paisagens
estranhas. Pela arte, diz ele, no temos um s mundo, mas o vemos
multiplicar-se e dispomos de tantos quantos artistas existem (apud
DELEUZE, 1987)2. Esse mundo que se descortina com a arte, o
vemos, ns, como o mundo da comunicao, inacessvel a Proust.
Mas Lvinas vai mais longe. Fala que a feminilidade a alteridade
absoluta, total. Feminino, para ele, a prpria alteridade, tanto no
sentido da mulher como acolhimento hospitaleiro do outro como
na relao ertica (LVINAS, [s.d.], p. 58).
Assim, eu me comunico quando acolho o outro, quando me
esvazio de mim, de minha autossuficincia, quando deixo meu
solipsismo e me amplio, me alargo, me supero pelo outro. Com
o outro, pode acontecer a mesma coisa, e a eu passo a ser o
outro dele, e ele, o meu. Mas dificilmente essa abertura mtua;
com raridade realizada a interpenetrao das almas. Na maior
parte das vezes, ela unilateral. Na ocorrncia da bilateralidade,
temos o encantamento ou o fascnio em sua plenitude, como
apreciao do outro como mistrio e sendo valorizado, a si
mesmo, como mistrio do outro.
No sexo, cada ser entra em relao com o absoluto outro, uma
alteridade imprevisvel e desconhecida da lgica formal. O outro
vai permanecer sempre outro, jamais vai tornar-se meu. A posse
desse outro ilusria, contingencial, o que d origem aos cimes,
paixo, ao permanente desespero da perda. Eros profanao,
devassido, usurpao, ato de invadir algo escondido, mas o rosto
permanece fechado, insondvel, sendo a recusa da expresso, de
que fala Lvinas (2000, p. 176). Ele no perde seu mistrio ao ser
o corpo desvendado, ele no se revela, no se pe nu. A pessoa que
desnudamos se d e no se d.

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O corpo do outro no ilumina meu horizonte; a revelao

que a nudez traz no desmascara coisa alguma. S o rosto revela.
Revela a recusa do exprimir, releva a infinitude do outro, da
alteridade. Em outras palavras: o ato de desnudar o outro no
descortina nada, no significao; o lascivo, conforme Lvinas,
pura in-significncia (1998, p. 163-164). A intersubjetividade
realizada em Eros uma proximidade que mantm a distncia.
Significao, de fato, a expresso originria, pr-sgnica de um
rosto que fala por si mesmo, em pessoa, manifestao do prprio
ente, expresso irredutvel compreenso.
Proust frustra-se por no poder capturar o outro. Albertine
a prpria prova da instabilidade: o narrador jamais sabe quem
de fato ela ou foi; tampouco ns. No rosto de Albertine h
um mistrio que ultrapassa a eventual nudez que ela poderia
lhe mostrar. Na sua sexualidade (nesse desconhecido que me
perturbou no passado), a ocorrncia no reveladora, no diz
nada da vida devassa de Albertine; a in-significncia de uma
proximidade que mantm a distncia; no rosto (no exterior), no
alm-sexo como alteridade absoluta, ao contrrio, ele encontra a
significao, o contato com a transcendncia.
Quando Lvinas fala do feminino, ele no est
pensando nas mulheres. Feminino um medium que nos
pe em contato com a infinitude, com a transcendncia.
intersubjetividade assimtrica, que reduz as dimenses
de meu ego e me introduz numa relao antes de
enriquecimento, comunicacional com o outro.

O dilogo e a rede
Dilogo a primeira forma de comunicao humana. Mas no
o dilogo interior, a vida solitria da alma, como o v Husserl,
origem de todas as significaes de palavras e frases, seno o
aparecimento de um Tu que justifica e constitui a existncia de
um Eu. Logos, etimologicamente, uma palavra que atravessa,
que alinhava, que liga, que amarra os envolvidos na conversao,
dia-logos. Lugar de encontro, espao entre, dimenso que faz

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par com o durante, na ocorrncia do aqui e do agora da relao

dialgica. Para Buber, o entre o lugar onde o esprito habita, algo
que acontece entre pessoas, inclusive no amor: o homem habita
o amor, como habita a linguagem. Eu no possuo o outro, no o
submeto, mas, considerando a alteridade tout court (o feminino),
eu o acolho, o recebo, o hospedo, o trago para dentro de mim. Ao
contrrio, quando submeto o outro, cria-se o tdio, o desinteresse.
O campo da fenomenologia o que mais acredita no dilogo.
De um lado, Merleau-Ponty, que corrige os excessos subjetivistas
de Husserl, que atribua conscincia a determinao de toda a
significabilidade; de outro, Emmanuel Lvinas, que enxerta o
conceito do dilogo com um componente tico. Ele reconhece
a existncia desse espao entre e desse tempo durante que
constituem o dilogo, mas investe mais diretamente na ontologia
dessa relao. No h fundamento gnosiolgico a, quer dizer, eu
no me relaciono com o outro para aprender, conhecer, pesquisar,
saber. Isso cabe s relaes Eu-Isso. S o Tu como absolutamente
outro pode me conduzir comunicabilidade, ao novo na minha
existncia, quilo que me transforma. O outro algum que no
tem nada a ver com meu procedimento subjetivo, estranho a
mim, pe-se diante de mim.
Por isso, em comunicao, emisso no tem nada a ver
com recepo. Eu emito, todos emitem, o mundo um festival
incansvel de sinais aspirando ser recebidos, incorporados, lidos,
reconhecidos. Mas poucos o so. O que eu abro para o mundo, a
pequena fresta tangencial que me pe em contato com a realidade
externa, uma janela cuidadosa, cautelosa, discreta. Eu observo
esse sinal ( a minha intencionalidade), eu autorizo seu ingresso
em meu sistema receptivo, sinal esse que agora, ento, torna-se
informao ou comunicao (essa autonomia da minha deciso
ser, contudo, relativa, como veremos no prximo item).
Eu e Tu somos figuras insondveis. O dilogo confirma isso,
desdobrando uma distncia absoluta entre ns, como diz Lvinas.
Eu e ele somos nicos, distintos, diferentes, nada nos comum
nem h lugar para qualquer coincidncia; no obstante, o dilogo
supera a distncia sem suprimi-la: chego ao outro sem explor-lo,
sem investig-lo, sem escav-lo.
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Modernamente, Vilm Flusser busca recuperar o dilogo.

Diferentemente do que prope a funo tica levinasiana do
dilogo em que eu me torno servo do outro , Flusser atribui
uma funo existencial a esse dilogo, a da busca do sentido: com
ele, pretende-se esquecer o sem-sentido e a solido de uma vida
voltada para a morte. Os ecos heideggerianos aqui so inegveis; j
seu conceito de dilogo deriva diretamente de Buber.
Vilm Flusser considera a situao atual, em que as pessoas,
envolvidas em tecnologias virtuais e em aproximaes mediadas
por computador, perdem a conscincia social. O tecido social
desfaz-se em gros; essa trama e as ligaes se corroem, porm no
deixa de haver sociabilidade, diz ele, pois h uma forte socializao,
mas em outro sentido. Ocorre um trnsito de imagens e de pessoas
que apresenta sinais de entropia, tornando a sociedade isoladora
e massificadora; mas h outros meios, mais animadores, que
atravessam o feixe de raios que ligam imagens e homens, as linhas
dialgicas, que, comutados de forma inversa, transformam tecidos
fascistas em tecidos em rede, democrticos, criando, assim uma
sintonia comum obrigatria. O dilogo acontece a, nessa conversa
csmica (FLUSSER, 1998, p. 71-72).
O pesquisador tcheco pensa, contudo, num dilogo digital,
uma forma de comunicao em que o presencial seria substitudo
pelo eletronicamente mediado, em que esse outro que eu acolho e
que estranho est l, nas redes telemticas, se bem que nebuloso,
sem formas e sem nome, apenas como um avatar, algo que simula
um ser humano. Essa simulao pode ser obra da inteligncia
artificial, como j pretendiam os antigos jogos de Alan Turing, mas
imaginemos que esse outro possua uma existncia concreta, apesar
de eu no poder captur-la. Essa existncia jamais ir aparecer no
mesmo plano e na mesma condio em que me encontro aqui,
neste momento, fsica e materialmente operando diante de um
computador. Logo, o dilogo csmico um dilogo desigual, em
que cada lado constri imaginariamente a alteridade do outro, seu
rosto virtual, que jamais poder me advertir do No matars!.
Ao contrrio, um rosto perfeitamente passvel de assassinato, visto
que o apagamento de sua imagem um fato inconsequente, trivial.

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Rosto, avatar, paixes

Na vida social, agimos de forma reservada, nos policiamos,
especialmente se o outro puder nos rever, nos rastrear, nos encontrar.
Quando esse outro for algum que jamais cruzar conosco, ento
estaremos liberados para representar o papel que quisermos,
inclusive o nosso prprio. Confessar, revelar, expor-se, desnudarse espiritualmente durante uma corrida de txi pode ter como
resultado descargas, alvios, relaxamento, at mesmo jogo, mas no
encerra comunicabilidade. O mesmo ocorre com a conversa com
estranhos nos ambientes virtuais.
Um avatar no um rosto. O rosto que eu acolho em mim e
que me traz a diferena o rosto que finalmente me comunica.
um rosto da presena. No presencial e pelo contato com o outro,
eu entro em fase com aquilo que ir acionar em mim dispositivos
de transformao. Mas nem sempre a vida em sociedade permite
que meu rosto seja conhecido, menos ainda que ele ocupe,
enquanto alter, o espao vazio posto minha disposio por um Tu,
aguardando que, comigo, chegue ocorrncia comunicacional.
As pessoas nem sempre podem se encontrar, e meu segredo tem
dificuldades em comunicar o diferente ao outro. Da, o fato de que
a construo de um avatar, protegido pela assepsia da tela, poderia,
potencialmente, abrir espaos para que o outro me procure.
Mostrando-me espiritualmente nu, meu avatar me revelaria, seria
expresso originria, pr-sgnica, de um ser que fala por si mesmo,
sem mscaras. Ora, mas no bem assim.
Entre presena, conversa telefnica e dilogo na rede,
h diferenas profundas. No primeiro caso, todos os sentidos
viso, audio, percepo dos humores, das oscilaes de
temperatura, de emoo, do lan do outro esto presentes, a
comunicao plena. No segundo, sobrevive apenas o sentido
da audio, acompanhado da percepo das reaes, do estado
de esprito, do clima do outro lado. No terceiro, quase tudo
isso desaparece: passa apenas a ser imaginado pelas frases que
so trocadas na tela do computador.
A internet consolidou-se como um amplo espao da
comunicao escrita. Diferentemente da previso dos anos 1980,
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que prognosticava uma humanidade dislxica, incapaz da

leitura, que operaria apenas com cones eletrnicos, o que se v
hoje, ao contrrio, antes um tipo de hidrocefalia da escrita, na
qual a escrita absorve as outras linguagens na medida em que tenta
representar humores, excitaes, risos etc. A linguagem verbal,
as imagens transmitidas por uma webcam so pouco utilizadas.
Talvez porque a comunicao escrita mantenha melhor a
distncia, ou seja, a no identificao, a fuga do olhar e do rosto
do outro, tpicas de um tipo de recolhimento e de manuteno da
anonimidade que acontece na rede.
O rosto, em Lvinas, vai muito alm do rosto. Ele fala
por si, pura manifestao do ente, expe cruamente nossa
existncia, suscita amor ou clera, questiona meu ego, me deixa
sem palavras. Ele no o discurso sobre um ferimento, ele o
prprio ferimento aberto, exposto, cratera da interioridade. O
outro me infinito, inatingvel; apenas percebido, cruelmente
impregnando em mim. Nas rugas do rosto, afloram os rastros
de um si mesmo, de sua mscara, de seu vazio. Ele no o
dito, o dizer, o verbo no infinitivo, plena sinceridade, expresso
sem conceitos. Por tudo isso, ele mexe comigo, me incomoda,
eu no o entendo. Mas ele tambm o oposto do amor:
assimetria e no fusionalidade, assim como o oposto da nudez.
A nudez no desmascara nada, no ilumina horizonte algum,
nada se descortina com ela; a nossa distncia se mantm. E o
que acontece com o avatar, com essa nudez construda, esse
despojar-se eletrnico? Ser que ocorre uma comunicabilidade?
No avatar, eu me mantenho vestido, mas me dispo de meus
atributos fsicos; meu discurso j no mais corpo produzido
culturalmente pela moda, pelos costumes, pela esttica do
momento, mas apenas um discurso despido. Eu mostro-me alm
da vestimenta, alm da aparncia; mostro-me aparentemente como
ente. Mas eu estou buscando a fuso quando procuro o amor, o
sexo; logo, no posso ser rosto, que no fusionalidade. Meu
corpo tampouco fala por si; eu o construo pela linguagem. Ele
um dito, um formato culturalmente impregnado, discurso
sobre o amor e sobre a dor, no eles mesmos. Ele no , menos

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ainda, transparncia pura, linguagem sem signos, a-sgnica, mas

veculo de minha autopropaganda. Ele no mexe com o outro,
incomodando-o; ele seduz o outro pelos signos da aproximao e
do acoplamento, buscando a simetria. Da a aporia da proposta de
Flusser: enquanto dilogo, a comunicabilidade eletrnica perde de
vista isso, faz o rosto do outro desaparecer nas trocas digitais.
Nesse ltimo caso, podem ser desenvolvidas verdadeiras
amizades virtuais, que aprofundam o grau de intimidade entre os
interlocutores exatamente pela facilidade que permite a mscara,
o avatar. A garantia de irrastreabilidade libera relaes ditas
puras, em que abrimos ao outro fatos e informaes que, na
cena cotidiana, concederamos a muito poucos, talvez a ningum.
O outro virtual no um padre a quem me confesso, pois este
ltimo me ouvir com inteno de me julgar e de me exigir
arrependimentos e submisso; tampouco um terapeuta ou um
analista, que me ouvir para localizar em mim sintomas. meu
duplo, espcie de outro eu, do lado de l da tela, que ouve meus
dilogos interiores e os aceita ou os critica. Extenso de mim e de
meu solipsismo, que anula a alteridade e v o mundo como caixa
de ressonncia de minhas prprias impresses.
Por no ter rosto, jamais me desafiar. Se um dia marcarmos um
encontro, e eu puder ver esse rosto, surgir da uma outra relao,
absolutamente distinta da anterior, j que a alteridade agora
constituda tanto questiona meu ego autossuficiente e seu duplo
quanto se apresenta numa nova dimenso, a da presena, do rosto,
daquilo que me ser sempre insondvel.
H pessoas que se apaixonam por outras na internet apenas
a partir do discurso. A seduo das palavras preenche aspiraes
desejantes do outro, e possvel que na vida real esse sentimento
continue, exatamente porque a mesma mscara continua
a ser usada. precisamente a diferena entre a paixo e a
comunicao, visto que a primeira um processo (ou busca)
de captura, enquanto a segunda o inverso, um processo de
cesso. Acolher o outro no entregar-se a ele. A servido de
que fala Lvinas servido por reconhecimento do mistrio do
outro, servido em que eu me engrandeo esvaziando meu ego e

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elevando o outro (LVINAS, 2002, p. 201). Na paixo, esse outro

que ocupa meu ego e toma conta de toda a minha existncia no
me eleva, mas me faz servil do meu prprio sentimento, que se
fundiu a ele. Ele obra de minha insanidade, no o confronto
com algo que me abre para o desconhecido.
A comunicabilidade do outro como algum que nos
desconhecido improvvel. Raramente ultrapassamos os sinais
rituais das trocas fticas; quando o fazemos, nos colocamos
no campo de uma comunicabilidade com intenes outras,
que no so exatamente as de comunicar. Porque buscamos
compreender, decifrar, enquadrar o outro, seduzi-lo. Diferente
quando esse outro escapa-nos o tempo todo, mas no da forma
fugidia dos encontros assustados e que acontecem por estarmos
inseguros; escapa-nos, os provocando-nos sempre. Esse outro
da presena essa densidade de percepes do dilogo direto,
apontada acima. Essa uma experincia insubstituvel. No h
nenhuma forma eletrnica, menos ainda irradiada, que ocupe seu
lugar, que a substitua altura. Por isso, a comunicao mediada
por computador uma comunicao de outra natureza, com
elementos e construes prprios.
Pelo computador, eu posso me comunicar com algum
muito conhecido, ntimo meu, posso conversar com pessoas que
eu conheo medianamente e com desconhecidos. Quando falo
com minha amada por computador, eu junto suas frases e simulo
sua presena ao meu lado a partir das informaes dela que eu
reuni na memria. um dilogo misto, pouco inovador e com
comunicabilidade mnima, se considerarmos as condies propostas
por Lvinas. Trata-se de uma forma redundante de interlocuo.
Imaginemos o outro extremo, o do avatar.
No h como compatibilizar dois fenmenos que so estranhos
um ao outro. A tecnologia ir aprimorar cada vez mais suas
mquinas de reproduo do real. A tela nos trar brevemente no
apenas o texto da pessoa com quem conversamos mas tambm
sua voz e sua imagem, em tempo real e em alta definio,
igual a que temos no contato fsico e direto, ou ainda melhor
do que ela. Mas a varivel tecnologia ainda estar presente e

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continuar a criar uma relao diferente entre mim e o outro.

Isso porque o componente da experincia comunicacional deixa
de estar presente: a cena, a atmosfera, o clima, o espao entre, a
dimenso invisvel mas operante do terceiro elemento, espao de
jogo de energias, de fluxos, espao de circulao de fantasmas. A
eletrnica limpa tudo isso, remove a mstica do encontro e nos
permite a fala sem mediaes metafsicas. Ela torna o mundo
um encontro assptico, purificado, livre, mas seguramente
menos ricos e enigmtico que a comunicao interpessoal.

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Referncias

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MERLEAU-PONTY, M. Phnomnologie de la perception. Paris:
Gallimard, 1945.

submetido em: 29 jun. 2012 | aprovado em: 20 jul. 2012

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Certo: Atualmente existem mais de 300 unidades fechadas de...

Errado: ESTRADA, S. Previdncia social e complementar e

os mercados comuns, p. 13 (trata-se, nesse caso, de uma citao
referencial).
8. Citaes referenciais

Identificar as referncias (em parnteses) no texto, colocando o

sobrenome do autor (com todas as letras em maisculo), o ano
e, quando necessrio, a pgina.
Exemplos:

Um autor: (WENTH, 1998, p. 12); dois autores: (LAMARE;

SOARES, 1990, p. 134-135); trs ou mais autores: (HARRIS et al,
1998, p. 26).

As citaes referenciais no vo em nota de rodap, mas no

corpo do texto, logo aps o trecho citado. Exemplo: (KELSEN,
1979, p. 91).

Citaes com mais de quatro linhas devero vir em pargrafo

especfico, com recuo de 4 cm e tamanho 10.

No usar Idem ou Ibidem.

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9. Referncias
A lista de referncias deve estar em ordem alfabtica, de acordo
com as normas ABNT (6023 e 10520).
Exemplos:

Formato para livros

CALDWELL, J. T. Televisuality: style, crisis, and authority in

American television. New Jersey: Rutgers, 1995.

Prenomes dos autores abreviados; maiscula apenas na

primeira letra do ttulo; no utilizar prenomes em editoras,
desde que isso no comprometa a identificao.

Subttulo em minscula e depois de dois pontos.

Formato para teses e dissertaes

MUANIS, F. As metaimagens na televiso contempornea: as

vinhetas da Rede Globo e MTV. Tese (Doutorado) - Universidade
Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2010.

Formato para artigos

PAIVA, S. A propsito do gnero road movie no Brasil: um

romance, uma srie de TV e um filme de estrada. Rumores, So
Paulo, v. 1, n. 6, set.-dez. 2009.

Formato para trabalhos apresentados em eventos

REGUILLO, R. El lenguaje e los narcos. In: SEMINARIO

NARCOTRFICO Y VIOLENCIA EN CIUDADES DE
AMRICA LATINA: retos para un nuevo periodismo, 2009,
Mxico. Anais eletrnicos... Mxico: FNPI, 2009. Disponvel
em:
<http://cosecharoja.fnpi.org/wp-content/uploads/2010/09/
Seminario_Narco.pdf>. Acesso em: 15 ago. 2011.

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