Cdigo de tica

e Conduta

Mensagem da Diretoria
Prezado(a),
A conduta tica, compartilhada e reafirmada neste documento o fundamento
de sustentao, desenvolvimento e fortalecimento da Qualicorp.
As diretrizes e normas de comportamento que consideramos eticamente
corretas esto aqui dispostas, como uma declarao formal do compromisso
tico, dos princpios de transparncia e respeito igualdade de direito e
diversidade dos colaboradores (independentemente da posio hierrquica)
e terceiros que atuam em nome da companhia, visando regular as condutas
e aes de todos.
Devemos, portanto, realizar nossas atividades conforme os princpios e regras
apresentadas neste Cdigo e, com a sua especial participao, aprimorar
e garantir a imagem e a reputao da companhia.
Mauricio Ceschin
Diretor-Presidente

pg. 02

Estrutura do Cdigo de tica e Conduta

1.
Introduo_______________________________________________ pg. 04

2.
A mbiente de Trabalho______________________________________ pg. 06

3.
Relacionamento Externo ____________________________________ pg. 10

4.
Relacionamento com agentes pblicos
e proibio de vantagem indevida_____________________________ pg. 12

5.
Conflito de Interesses_______________________________________ pg. 14

6.
Presentes e Entretenimentos_________________________________ pg. 16

7.
Canal de Denncias ________________________________________ pg. 18

8.
Gesto de Registros
e Integridade das Informaes________________________________ pg. 20

pg. 03

1.
Introduo

1.

Introduo
O presente Cdigo de tica e Conduta tem por objetivo oferecer uma breve compreenso
sobre as condutas ticas que orientam o compromisso da Qualicorp com a retido dos
negcios e relacionamentos internos e externos da companhia.
Tais condutas precisam estar presentes no exerccio dirio das atividades dos colaboradores,
que devem agir de acordo com as leis, normas, regulamentaes, politicas e procedimentos
internos.

pg. 05

2.
Ambiente de Trabalho

2.

Ambiente de Trabalho

As relaes no ambiente de trabalho devem ser pautadas pela cortesia, confiana, respeito,
honestidade, tica e imparcialidade no relacionamento com todos com quem se mantm
contato profissional interno ou externo companhia, independente da posio hierrquica, de
forma a contribuir para a manuteno do mais elevado padro de respeito humano e profissional
no ambiente de trabalho bem como com a reputao e os interesses da companhia.
COMPORTAMENTOS INACEITVEIS
Para melhor entendimento, exemplificamos abaixo algumas prticas no toleradas pela
Qualicorp:
Assdios moral e sexual;
Tratamento desrespeitoso, descorts, ameaador ou discriminatrio para com qualquer
pessoa, independentemente de nvel hierrquico, cargo ou funo;
Discriminao em virtude de origem social, raa, cor, gnero, idade, religio, caracterstica
fsica ou orientao sexual;
Utilizar, para fins particulares ou repassar a terceiros, tecnologias, metodologias ou
informaes de propriedade da companhia ou de terceiros, em poder da Qualicorp, sem
a devida autorizao prvia e expressa;
Manifestar-se em nome da companhia, inclusive em redes sociais, blogs ou qualquer
outro tipo de veculo ou mdia, sem a devida autorizao prvia;
Desenvolver atividades externas que concorram com os negcios da companhia;

pg. 07

2.

Ambiente de Trabalho

Utilizar sistemas e recursos da companhia para exercer atividades que no sejam as

profissionais especficas, estabelecidas para o colaborador, ou ainda, para propagao
ou divulgao de boatos, pornografia, piadas, jogos ou propagandas poltico-partidrias;
Realizar ou aconselhar a compra e/ou venda de aes da companhia com base em
informaes que no sejam de conhecimento do mercado, bem como divulgar
informaes privilegiadas;
Comercializar quaisquer produtos ou servios de carter particular nas dependncias da
companhia;
Trabalhar sob efeito de lcool ou de drogas ilegais;
Atos que possam causar danos ao patrimnio da companhia.

pg. 09

3.
Relacionamento Externo

3.

Relacionamento Externo
O relacionamento com acionistas, clientes, fornecedores, parceiros de negcios e
concorrentes deve ser pautado pela honestidade, respeito e observncia s leis vigentes.
Acionistas
A Qualicorp respeita todos os seus acionistas, independentemente de porte e origem, e adota
as melhores prticas de Governana Corporativa, prezando pela transparncia e equidade no
fornecimento de informaes aos mesmos.
Clientes
O relacionamento da Qualicorp com os clientes deve ser norteado para satisfaz-los. Nosso
atendimento deve ser focado no respeito, na cortesia e na eficincia, fornecendo informaes
claras e precisas e solues adequadas.
Fornecedores e parceiros de negcios
A Qualicorp tem como princpio trabalhar com fornecedores e parceiros de negcios idneos.
Adota prticas ticas e legais na seleo, negociao e administrao de todas as atividades
comerciais, tratando com respeito todos os fornecedores e parceiros de negcio, sem
privilgios, favorecimento ou discriminao de qualquer natureza.
Todos os fornecedores e parceiros de negcios devem pautar seu comportamento pelos
princpios expressos neste Cdigo de tica e Conduta.
Concorrentes
A Qualicorp respeita as demais empresas que atuam no mercado e assegura uma concorrncia
saudvel, baseando suas aes pelo comportamento tico e pelo cumprimento da legislao
de defesa da concorrncia.

pg. 11

4.
Relacionamento com
Agentes Pblicos e Proibio
de Vantagem Indevida

4.

Relacionamento com Agentes Pblicos

e Proibio de Vantagem Indevida
A Qualicorp mantm um relacionamento tico e transparente com os rgos governamentais
e reguladores. Sob nenhuma circunstncia os colaboradores devem oferecer vantagens
indevidas aos agentes pblicos, sob pena da companhia ser seriamente prejudicada e estar
sujeita, assim como o colaborador envolvido em tal prtica, a processos judiciais, graves
penalidades civis e criminais e sanes administrativas.
Vantagem indevida consiste da oferta de algo de valor a agente pblico, tais como: dinheiro,
diverso, viagens, presentes, algo de valor para respectivos parentes, doaes, dentre outros.
vedada a concesso de benefcios diferenciados ou favorecimento aos agentes pblicos,
mesmo enquanto clientes da Qualicorp, a qual poder ser considerada uma vantagem
indevida para fins das leis Anticorrupo.
Ressaltamos que a Qualicorp mantm em suas atividades relacionamento com Entidades de
Classe classificadas como pblicas, cujos funcionrios e dirigentes so considerados Agentes
Pblicos1, para fins das leis Anticorrupo.
Todos os colaboradores devem seguir tambm as diretrizes contidas no Manual
Anticorrupo, disponvel em nossa intranet em Programa Compliance e no site
www.qualicorp.com.br/ri em Governana Corporativa.

1 Agente pblico todo aquele que presta qualquer tipo de servio ao Estado, exerce funes pblicas, ainda que
transitoriamente, no sentido mais amplo possvel dessa expresso, significando qualquer atividade pblica.

pg. 13

5.
Conflito de Interesses

5.

Conflito de Interesses
Os colaboradores devem zelar para que suas aes no conflitem com os interesses da
Qualicorp nem causem dano imagem e/ou reputao da companhia.
O conflito de interesses ocorre quando um colaborador influencia ou pode influenciar uma
deciso da Qualicorp que resulte ou possa resultar em algum ganho pessoal, direto ou
indireto, para si, para membros da famlia ou amigos. Apenas para efeito exemplificativo,
caracterizam conflito de interesses:
Ter interesse pessoal que possa influenciar na realizao de um possvel negcio de
interesse da Qualicorp, como a contratao de parentes ou de fornecedores com os quais
possua relaes comerciais privadas;
Obter privilgios particulares de fornecedores, prestadores de servios, clientes e
concorrentes em razo das suas atribuies na Qualicorp.
A contratao de parentes, tanto por consanguinidade quanto por afinidade2, somente ser
permitida pela Qualicorp quando no implicar em conflito de interesse real ou aparente.
Parentes no podem trabalhar na mesma superintendncia e no podem ter relao de
subordinao.
O conflito de interesses nem sempre claro. Portanto, em caso de dvidas, o colaborador
deve consultar o seu gestor imediato, o agente de Compliance de sua rea ou a rea de
Compliance Office e se tiver cincia de um conflito real ou aparente dever relat-lo para o
Canal de Denuncias.

2 Consanguinidade (pai, me, filhos, irmos, avs, netos, tios, sobrinhos, primos, etc.), afinidade (sogra, sogro, genro,
nora, cunhado(a), concunhado(a), padrasto, madrasta, enteado(a)etc.).

pg. 15

6.
Presentes e Entretenimentos

6.

Presentes e Entretenimentos
Podem ser aceitos ou ofertados, como um ato de cortesia ou fins institucionais, brindes,
presentes e entretenimentos que no custem ou aparentem custar mais de R$ 200,00,
tais como:
Cestas, panetones ou chocolates;
Agendas, cadernos, canetas, lpis ou calendrios;
Ingressos para show, teatro e cinema;
Eventos esportivos;
Almoos e jantares.
Para todo brinde, presente ou entretenimento que exceder o valor de R$ 200,00 ser
necessria a aprovao do Diretor-Presidente.

pg. 17

7.
Canal de Denncias

7.

Canal de Denncias
responsabilidade de todos os colaboradores, a comunicao de qualquer violao ou
suspeita de violao aos princpios definidos no Cdigo de tica e Conduta, s Leis e Polticas
Internas, no importando qual seja a identidade ou cargo do suspeito da infrao, cuja
omisso ser igualmente considerada conduta antitica.
Toda informao referente s possveis violaes ticas ou atividades ilegais
dever

ser

relatada

para

Canal

de

Denncias,

por

meio

do

site

www.canaldedenuncias.com.br/qualicorp, ou pelo telefone 0800 721 5959. O relato

poder ser annimo ou identificado e ser recebido por empresa independente e tratado
confidencialmente pelo Compliance Office.
A Qualicorp se compromete a manter sigilo sobre a identidade daqueles que denunciarem
e/ou participarem da investigao sobre violao do Cdigo de tica e Conduta no admitindo
discriminao ou retaliao de qualquer natureza contra os colaboradores por terem, de boa
f, comunicado transgresses ou suspeitas de transgresses, sob pena de estar sujeito o
transgressor, ao disciplinar que poder resultar at em demisso.
No caso dos prestadores de servios, o desrespeito ao Cdigo de tica e Conduta da
companhia, Manual Anticorrupo e s Leis e Polticas Internas, poder resultar em sanes
disciplinares ou suspenso imediata do Contrato e, conforme o caso, a processo judicial.

pg. 19

8.
Gesto de Registros
e Integridade das Informaes

8.

Gesto de Registros
e Integridade das Informaes

Todos os colaboradores so responsveis pela informao contida nos registros e

documentaes que do sustentao s atividades da Qualicorp. Portanto, devem assegurar
a correo e adequao dos dados, bem como manter toda a documentao de acordo com
os procedimentos estabelecidos e as exigncias legais e/ou fiscais.
Compromisso e Adeso
O comprometimento dos colaboradores fundamental para que o Cdigo de tica e Conduta
seja um instrumento efetivo e de orientao de conduta em nome da companhia. Todos so
responsveis por sua aplicao no cotidiano profissional.

pg. 21

Agosto/2014 | Vs. 002