Business do Luxo

MANUAL
DO
CURSO

ESPM
Rua Joaquim Tvora, 1.240 Vila Mariana So Paulo SP

Informaes
Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opo 1)
De segunda a sexta-feira, das 9h s 21h, e sbado das 9h s 13h
candidato@espm.br
www.espm.br

Business do Luxo
O mercado mundial do luxo cresceu exponencialmente nas ltimas dcadas,
principalmente em razo da insero dos consumidores dos pases emergentes nesse
segmento e do surgimento do conceito de novo luxo. Chineses, sul-coreanos, russos
e brasileiros nunca compraram tantos artigos de luxo e buscaram tantas experincias
memorveis acessveis a seletos grupos de pessoas. Mas o luxo no se restringe aos
bilionrios ou multimilionrios, a tendncia, chamada de novo luxo, fez o mercado
ampliar e abranger os milionrios ou simplesmente pessoas de alto poder aquisitivo
que podem se dar ao luxo de....
Os produtos de luxo no se diferenciam apenas pela alta qualidade, mas tambm pelo
seu alto contedo simblico. Luxo tudo o que sinaliza privilgio, elite, prestgio,
riqueza e estilo. Entretanto, o luxo no se limita ostentao, h o luxo dos sentidos,
do prazer e da sensualidade, relacionado mais s sensaes que s aparncias.
Uma das dificuldades de atuar nesse mercado advm do prprio entendimento do que
seja luxo. Afinal, um picol pode ser um produto de luxo? O luxo pode ser acessvel? O
luxo suprfluo ou necessrio? Qual seria a necessidade do luxo? Todo consumidor de
produtos de luxo pensa igual?
As marcas de luxo exigem um cuidadoso investimento para definio de
posicionamento e utilizao criativa das ferramentas de marketing, pois o
crescimento do mercado levou ao acirramento da concorrncia.
O curso Business do Luxo fundamental para os que procuram discutir e encontrar
respostas para as questes relacionadas gesto de marcas, produtos e servios no
segmento de luxo, com as inmeras especificidades desse setor.

Objetivo
Apresentar os conceitos e as ferramentas fundamentais para atuar no business do
luxo. No fim do curso, o estudante deve ter conhecimento das principais estratgias e
tticas para gerenciar marcas, produtos e servios no segmento de luxo.

Pblico-alvo
O curso dirigido a gestores de empresas, empreendedores e profissionais de diversas
reas que atuem ou pretendam atuar no business do luxo. E, tambm, a estudantes,
Publicado em 28/8/2015 Esta verso substitui as verses anteriores

professores e profissionais liberais interessados na ampliao de seu repertrio sobre

o mercado de luxo.

Contedo
O curso ser ministrado por professores da ESPM, especialistas em cada um dos temas,
com o apoio de palestras de profissionais influentes no mercado de luxo. Sero
tratados os seguintes temas:

Panorama de mercado: evoluo e tendncias;

O significado do luxo no sculo XXI;

Os diferentes segmentos consumidores de luxo;

Ferramentas analticas aplicadas ao mercado de luxo;

Estratgias de marketing de luxo;

Branding 1 (identidade, posicionamento, significado e propsito da marca de luxo);

Branding 2 (elementos, arquitetura e extenses de marca de luxo);

Composto de marketing de luxo;

O luxo omni-channel;

O luxo no mundo digital;

Como medir os resultados do investimento em marketing de luxo.

Carga horria
A carga horria do curso Business do Luxo de 48 horas, distribudas em 16
encontros, que se realizam duas vezes por semana, s segundas e s quartas-feiras,
das 19h30 s 22h30, no campus de ps-graduao da ESPM.

Coordenao
Profa. Dra. Daniela Khauaja

Matrcula
Realizada pelo site at 24/9/15
Ateno: as vagas so limitadas.

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 Cancelamento ou adiamento do curso

O curso poder ser cancelado ou adiado por falta de qurum, com at 24 horas de
antecedncia da data prevista para seu incio.
Na hiptese de cancelamento, sero devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor
pago, por meio de depsito em conta bancria indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo
de at 10 (dez) dias teis, aps indicao dos dados bancrios.
Na hiptese de adiamento, sero devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO
do PARTICIPANTE endereado ao e-mail: processospossp@espm.br, 100% do valor
pago, tambm por meio de depsito em conta bancria indicada por ele, em at 10
(dez) dias teis, aps indicao dos dados bancrios.
Se o estudante solicitar cancelamento por motivos particulares antes do incio do
curso, ter direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for
solicitado aps o incio do curso, o reembolso ser de 80% do valor pago, descontado o
valor correspondente ao nmero de aulas assistidas.
Em ambos os casos, o cancelamento dever ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO
EXPRESSO do PARTICIPANTE endereado ao e-mail: processospossp@espm.br,
indicando os dados bancrios para depsito. O prazo para reembolso de 10 (dez)
dias teis, aps o fornecimento dos dados bancrios.
A ESPM no se responsabiliza por quaisquer outros valores que, eventualmente,
tenham sido despendidos pelo participante, seja a que ttulo for, tais como passagens
areas ou rodovirias, combustvel, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou
adiamento do curso.

Incio das aulas

As aulas sero ministradas s segundas e quartas-feiras, com incio em 28/9/2015 e
trmino em 25/11/2015.
Setembro

Outubro

Segunda

28

Quarta

30

14

Novembro

19

26

21

28

16

23

11

18

25

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Local
Campus de Ps-Graduao da ESPM
Rua Joaquim Tvora, 1.240 Vila Mariana So Paulo SP.

Investimento
O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condies:

2 (duas) parcelas no boleto bancrio ou no carto de crdito;

3 (trs) parcelas somente no carto de crdito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou

Visa)
Valor do Curso
R$ 2.700,00

Meio de pagamento

N de parcelas

Valor das parcelas

Boleto e carto

R$ 2.700,00

Boleto e carto

R$ 1.350,00

Carto

R$ 900,00

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