CMARA MUNICIPAL DE VITRIA DO ESTADO DO ESPRITO SANTO

TERMO DE REFERNCIA
1.0 - DO OBJETO
1.1 Prestao de servios de agenciamento, fornecimento de passagens areas nacionais e
internacionais (reserva, emisso, marcao, remarcao, cancelamento e reembolso de bilhetes de
passagens areas), na modalidade de remunerao fixa por taxa de transao (Transaction
Fee), para atender os vereadores e servidores da Cmara Municipal de Vitria CMV, assim
como colaboradores externos.
2.0 - DA JUSTIFICATIVA
2.1 Garantir a locomoo de vereadores, servidores e demais colaboradores - autorizados pela
CMV - em cursos, treinamentos, simpsios, palestras, representaes e demais eventos que
necessitem que transporte areo nacional ou internacional.
3.0 DAS ESPECIFICAES E QUANTIDADES
3.1 Estima-se a contratao de R$ 30.000,00 (trinta mil reais) para o perodo de 12 meses, com
base na dotao oramentria estabelecida pela CMV;
3.1.1 Por se tratar de estimativa, o valor acima no constitui, em hiptese alguma,
compromisso futuro para a CMV, razo pela qual no poder ser exigido nem considerado
como valor para pagamento mnimo, podendo sofrer alterao de acordo com as necessidade
da CMV, sem que isso justifique qualquer indenizao contratada.
3.2 o preo dos bilhetes eletrnicos (e-tickets) ser o efetivamente praticado pelas
concessionrias, inclusive o promocional, no havendo qualquer distino entre pessoa fsica e
rgo pblico e deduzido o desconto que incidir sobre o valor de cada bilhete a ser emitido
(excetuando-se o valor da taxa de embarque);
3.4 Para o julgamento das propostas ser adotado o critrio do MENOR PREO (MENOR
TAXA).
3.5 Especificaes dos servios:
3.5.1 Reserva e fornecimento de bilhetes areos, no mbito do territrio nacional e
internacional, de qualquer empresa area;
3.5.2 Fornecimento de bilhetes areos na tarifa disponvel, sendo preferencilamente a
tarifa mais econmica;
3.5.3 Efetuar check-in quando solicitado;
3.5.4 Reembolso ou crdito de bilhetes areos;
3.5.5 Endosso de bilhetes areos;
3.5.6 Fornecer o bilhete de passagens areas nacionais e internacionais mediante a
autorizao de servidor credenciado pela CMV.
4.0 DAS OBRIGAES DAS PARTES

CMARA MUNICIPAL DE VITRIA - COMISSO PERMANENTE DE LICITAO

Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, n 1788 - Bento Ferreira - Vitria/ES - Cep 29050-940.
Telefone: 3334-4629 - Fax: 3334 4637/4629 - CNPJ: 27.538.990/0001-72 - Inscrio Estadual: Isento

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4.1 A Cmara Municipal de Vitria, ES obriga-se a:
a) atentar para que durante a vigncia do contrato, sejam mantidas todas as condies de
qualificao exigidas na licitao, bem assim a sua compatibilidade com as obrigaes assumidas
pela futura CONTRATADA;
b) efetuar os pagamentos de notas fiscais/faturas de prestao de servios de reserva, emisso,
marcao, remarcao, entrega e fornecimento de passagens areas nacionais, internacionais e
demais servios correlatos, emitidas a partir da data prevista de retorno dos passageiros inerentes
s passagens contratadas;
c) exercer a fiscalizao dos servios por meio do gestor do contrato ou por outro (s)
servidor(es) especialmente designado(s), na forma prevista na Lei n 8.666/93;
d) solicitar o fornecimento das passagens areas por qualquer meio hbil, por exemplo: telefone,
e-mail ou fac-smile.
4.2 A EMPRESA VENCEDORA DA LICITAO obriga-se a:
a) manter, durante a execuo do contrato, em compatibilidade com as obrigaes por ela
assumidas, todas as condies de qualificao exigidas na licitao, fornecendo, sempre que
solicitado, documentos que comprovem tais condies;
b) prestar os servios sempre nas condies pactuadas, respondendo por eventuais danos que
comprovadamente vier a causar em razo de inadimplemento;
c) reembolsar pontualmente as concessionrias, pelo valor dos bilhetes eletrnicos de passagens
emitidos, eximindo a Cmara Municipal de Vitria/ES de qualquer responsabilidade por eventuais
inadimplementos de suas obrigaes;
d) em caso de cancelamento de passagens areas, a agncia de viagens emitir nota fiscal fatura
de prestao de servios somente com relao s taxas de cancelamento pertinentes s passagens
areas em referncia, observando-se as normas dos rgos reguladores e/ou de cada companhia
area;
e) corrigir imediatamente as falhas ou irregularidades apontadas pela Cmara Municipal de
Vitria/ES na execuo do contrato;
f) Informar na Nota Fiscal/Fatura o nmero do bilhete eletrnico (e-ticket), n do CNPJ da
respectiva companhia area, bem com o n do CNPJ da Infraero;
g) observar rigorosamente as normas que regulamentam o exerccio das suas atividades, cabendolhe inteiramente a responsabilidade por eventuais transgresses;
i) ressarcir os eventuais prejuzos causados Cmara Municipal de Vitria/ES e/ou a terceiros,
provocados por atos omissivos ou comissivos, dolosos ou culposos, cometidos por seus
empregados na execuo do objeto do contrato;
j) prover condies que possibilitem o atendimento dos servios a partir da data da assinatura do
contrato;

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k) providenciar junto companhia area endosso em favor de outra companhia
area, nos casos dos trechos e/ou horrios no atendidos por aquela que emitiu o primeiro eticket (bilhete eletrnico);
l) responsabilizar-se por todas as despesas diretas ou indiretas, tais como: salrios transportes,
encargos sociais, fiscais, trabalhistas, previdencirios e de ordem de classe, indenizaes e
quaisquer outras que forem devidas aos seus empregados no desempenho dos servios objeto do
contrato, ficando a Cmara Municipal de Vitria/ES isenta de qualquer vnculo empregatcio com
os mesmos.
5.0 DAS CONDIES DE FORNECIMENTO
5.1 - Em regime normal, o prazo de entrega dos e-tickets (bilhetes eletrnicos) areos ser, no
mximo, de 12 (doze) horas, contadas a partir da solicitao formal feita pela Cmara Municipal
de Vitria/ES;
5.2 - Em regime de urgncia, o prazo de entrega dos e-tickets (bilhetes eletrnicos) areos ser,
no mximo, de 02 (duas) horas, contadas a partir do contato telefnico feito pela Cmara
Municipal de Vitria/ES;
5.3 - As reservas de passagens devero atender convenincia da Cmara Municipal de
Vitria/ES relativa a dia e horrio;
5.4 - O fornecimento contratado ser executado de forma contnua, no sendo admitida sua
interrupo sem justa causa e prvia comunicao Cmara Municipal de Vitria/ES;
5.5 - A CONTRATADA dever manter, nesta Capital, durante a vigncia do contrato,
representante para atender a Cmara Municipal de Vitria/ES, com a finalidade de prestar
esclarecimentos, receber e resolver reclamaes, acordar a respeito, dentre outras atribuies;
5.5.1 - Quando da assinatura do termo de contrato, a licitante vencedora dever indicar o
nome do preposto para represent-la, nesta Capital, sempre que for necessrio, durante o perodo
de vigncia do Contrato, fornecendo a Cmara Municipal de Vitria/ES o endereo da empresa
(em Vitria/ES), o telefone e/ou o fax do atendimento 24 horas ao cliente em Vitria/ES, bem
assim telefone de contato para os casos de urgncia previstos no item 5.2 acima, e todos os
procedimentos para que a Cmara Municipal de Vitria/ES possa realizar eventuais chamados de
urgncia, nos termos do que dispe o art. 68 da lei 8.666/93;
6.0 DOS REQUISITOS TCNICOS
6.1 - da Qualificao Tcnica:
6.1.1 - Comprovao de aptido por meio de Atestado de Capacidade Tcnica, fornecido por
pessoa jurdica de direito pblico ou privado, que comprove(m) aptido do licitante para
execuo de servio com as caractersticas do objeto da licitao;
6.1.2 - Comprovao de Registro/Certificado no Ministrio do Turismo, no Programa
denominado CADASTUR Sistema de Cadastro dos Prestadores de Servios Tursticos e
Profissionais do Turismo (Lei 11771/2008, regulamentada pelo Decreto n 7381/2010);
6.1.3 - DECLARAO de que manter, durante a execuo do contrato, preposto na cidade de
Vitria/ES, objetivando prestar esclarecimentos, receber e resolver reclamaes, acordar a
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respeito, dentre outras atribuies, durante a vigncia do contrato, indicando o
nome do preposto que ir represent-la quando da execuo do contrato, fornecendo telefone, na
cidade de Vitria/ES, endereo e telefone de contato para os casos de urgncia, nos termos do
art. 68 da lei 8.666/93.
6.1.4 Comprovao de registro/certificado no ministrio do turismo CADASTUR Sistema
de Cadastro dos Prestadores Tursticos e Profissionais do Turismo (Lei 11.771/2008 e Decreto
7.381/2010)
7.0 DA FISCALIZAO E CONTROLE
7.1 - No obstante a EMPRESA VENCEDORA DA LICITAO seja a nica e exclusiva
responsvel pela execuo de todos os servios, a Cmara Municipal de Vitria/ES reserva-se o
direito de, sem que de qualquer forma restrinja a plenitude desta responsabilidade, exercer a mais
ampla e completa fiscalizao sobre os servios, diretamente, por servidores especialmente
designados.
8.0 DAS SANES
8.1 - A empresa vencedora da licitao ficar sujeita s penalidades previstas no edital, bem assim
no termo de contrato, em casos de inexecuo parcial ou total das condies pactuadas naqueles
instrumentos, garantida a prvia defesa e o contraditrio em regular processo administrativo, sem
prejuzo da responsabilidade civil e criminal que seu (s) ato (s) ensejar (em);
8.2 - demais sanes previstas na Seo II, captulo IV, da Lei n 8.666/93, no que couber.
9.0 DO PRAZO DE VIGNCIA DO CONTRATO
9.1 - O contrato dever ter sua vigncia a partir da data de sua assinatura at 31/12/2016,
devendo o resumo ser publicado no prazo legal.

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