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CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
Braslia DF
Setembro/2015
NOME:
RA:
Camila Martins
Denise Abrantes
Leidiane de Oliveira
Nayara Fernandes
Rayana Maria
Silmria Brito
C300802
B62JFB5
C1872H2
C3783C9
B448130
C3810G0
Braslia DF
Setembro/2015
Sumrio
1. Introduo................................................................................................................4
2. O Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)..............5
3. Segmento de Atuao do Sebrae............................................................................5
4. Principais Produtos ou Servios comercializados ou fornecidos sociedade.......7
5. Estrutura organizacional..........................................................................................9
6. Avaliao diagnstica da Empresa........................................................................11
7. Existe Processo de Verificao e Gerenciamento do Clima Organizacional /
Pontos Fortes e Pontos a aprimorar desse Processo de Gesto do Clima..........13
8.
Introduo
do
profissional
de
a importncia do conhecimento e da
Secretariado
Executivo
nas
diversas
culturas
Atendimento Coletivo
Atendem a conjuntos de empresas que possuem objetivos e/ou necessidades
comuns. Os projetos de atendimento coletivo se dividem em dois tipos:
regio
Atendimento Individual
Atendem os clientes individualmente, em seus problemas especficos.
Atuao Setorial
Agronegcio
Comrcio e Servios
Redes de Cooperao
Aglomerados Comerciais
Segmentos com maior crescimento
Turismo: Oportunidades geradas pelos grandes eventos
Indstria
Encadeamento Produtivo
Insero no Mercado Internacional
nfase na inovao
Sustentabilidade Ambiental
Oportunidades geradas pelos grandes eventos
Estrutura organizacional
A estrutura organizacional do Sebrae tem como rgo mximo de deliberao o
Conselho Deliberativo Nacional (CDN), colegiado de direo superior, que funciona
como uma Assembleia Geral e detm o poder originrio e soberano do Sistema
Sebrae. O Conselho composto por 13 conselheiros titulares e respectivos
suplentes, representantes de diversas instituies da iniciativa privada, pertencentes
aos setores industrial, comercial, agrcola e de servios, das reas de pesquisa e
desenvolvimento tecnolgico, de instituies financeiras de fomento e do Governo
Federal. Alm do CDN, tem acesso aos contedos de Atos Constitutivos, Comit de
Comit
de
Unidade
de
Suporte
Gesto,
Organograma,
10
contempornea
vem
cada
vez
mais
exigindo
pessoas
11
12
13
14
Concluso
O objetivo deste trabalho foi conclusivo, pois fizemos uma pesquisa junta a
empresa escolhida pelas integrantes do grupo, que foi o Sebrae, para mostrar a
importncia do profissional de secretariado nas diversas culturas organizacionais, no
contexto de globalizao e entre outros, vimos que o profissional de secretariado
contribui bastante nesses processos.
Com base na matria que estamos estudando Consultoria Organizacional,
fizemos um diagnstico na empresa SEBRAE, e conclumos que a atuao do
profissional do secretariado extremamente relevante para a vida produtiva das
organizaes, como conhecendo a cultura da organizao onde atua, e assim
desenvolvendo seu trabalho e trazendo resultados eficazes, transformando- se em
um elemento chave, pois se comunica com todos os nveis hierrquicos da empresa,
no caso do Sebrae, tem dois tipos de culturas, o profissional, que so os cursos
online e presenciais, e a empreendedora, que a educao empreendedora.
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Referncias Bibliogrficas
Conexo.sebrae.com.br
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/rs/institucional/Produtos-eServi%C3%A7os?codUf=22
Uc.sebrae.com.br
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