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Mensagem pra VOC
Esta semana recebi de um grande amigo que hoje mora e trabalha na Europa um material
riquissimo sobre Relacionamento com Clientes / Consumidores e no poderia deixar de dividir
com vocs, amigos leitores. Seria muito egoismo de minha parte
Obrigado Andre Pozza!
Muitas empresas PRECISAM mudar seu modelo de atendimento a clientes, mas no sabem
como, vai ai alguns INSIGHTS (em ingls da um ar de mais importante)
Sndrome do FANTSTICO
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