UnB/CESPE TRE/MT

Nas questes a seguir, marque, para cada uma, a nica opo correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcaes,
use a Folha de Respostas, nico documento vlido para a correo das suas respostas.

CONHECIMENTOS BSICOS
Texto para as questes 1 e 2

QUESTO 3

Diariamente, milhes de pessoas em todo o mundo

conectam-se Internet e mais de doze milhes de e-mails so

enviados. Isso sem se mencionar o nmero de negcios
4

fechados e o dinheiro movimentado. Com o advento do

computador e, mais tarde, da Internet, as informaes e os
grandes

negcios

acontecem

com

uma

velocidade

impressionante. Resultado de um mundo globalizado, em que

a informao se transformou na moeda corrente. E, quando o
assunto informao, ou seja, transmitir informaes, nada

10

melhor do que utilizar a tecnologia. A cada dia, mais e mais

servios so disponibilizados por empresas para que as pessoas
interessadas tenham acesso informao de maneira rpida e

13

eficaz.
Internet: <www.caieiraspress.com.br> (com adaptaes).

QUESTO 1

Em relao s estruturas e s ideias do texto, assinale a opo

correta.
A O emprego do acento grave em Internet (R.2) justifica-se
pela regncia de pessoas (R.1), que exige emprego de
preposio.
B O trecho mais de doze milhes de e-mails so enviados
(R.2-3) estaria gramaticalmente correto se fosse reescrito da

inegvel que, com o advento da informtica, o conceito

de administrao pblica ganhou adjetivos nunca imaginados antes,
como transparncia e prestao de contas. Isso vem acontecendo em
muitas cidades brasileiras, onde as prefeituras disponibilizam aos
cidados servios que s eram conseguidos aps horas de fila.
Outro benefcio da informtica aliada Internet a possibilidade de
ter acesso aos atos e s contas da administrao pblica. Com um
simples clique no mouse, todos os interessados no desenvolvimento
municipal tm as informaes atualizadas. E, mais do que isso,
podem pedir certides, boletos para pagamento de taxas e segunda
via de documentos perdidos, como, por exemplo, o imposto predial
e territorial urbano (IPTU).
Essas so apenas algumas das facilidades da informtica.
O principal, nesse processo, saber com exatido e transparncia
os projetos em andamento e as decises tomadas pelos Poderes
Executivo e Legislativo da cidade.
Idem, ibidem.

Assinale a opo que apresenta a ideia principal do texto acima.

A Muitas prefeituras modernizaram-se e j aderiram ao
fornecimento, pela Internet, de boletos para pagamento de
taxas.
B A informtica permite a transparncia das contas da
administrao pblica e a rapidez na obteno de servios
antes muito demorados.
C Entre as facilidades oferecidas pela informtica no servio
pblico, est a disponibilizao de certides por meio
eletrnico.
D Pagar o IPTU por meio da Internet uma modernidade
disposio dos cidados que tm acesso informtica.
E Conhecer as decises tomadas pelo Poder Executivo da
administrao pblica municipal uma das vantagens
oferecidas pela Internet.
QUESTO 4

seguinte forma: envia-se mais de doze milhes de e-mails.

C Altera-se a informao original do texto ao substituir-se o
trecho Resultado de um (R.7) pelo seguinte: Isso resultado

de um.
D A substituio de se transformou (R.8) por foi transformada

mantm a correo gramatical e as informaes originais do

perodo.
E Na linha 12, o emprego do acento grave em informao

10

Uma grande mudana que se faz necessria no Poder

Judicirio e no Ministrio Pblico (MP) do Brasil diz respeito
informatizao. A falta de aparelhamento tecnolgico no
sistema judicial do pas um dos fatores que acarretam
morosidade e ineficincia aos trmites de milhares de
processos por ano. Desse modo, aprimorar as gestes dos
tribunais e dos rgos do MP por meio de recursos
informatizados um mecanismo que pode promover,
juntamente com outras medidas de desburocratizao do
servio pblico, melhorias substanciais no funcionamento da
Justia.
Juliana Silva Valis. Internet: <www recantodasletras.uol.com.br> (com adaptaes).

justifica-se pela regncia de interessadas.

QUESTO 2

O texto em questo , predominantemente,

A narrativo.
B descritivo.
C dissertativo.
D dialgico.
E instrucional.

Em relao s estruturas e s ideias do texto acima, assinale a opo

correta.
A O emprego do acento grave em informatizao (R.3)
justifica-se pela regncia de necessria (R.1).
B Altera-se a informao original do texto ao se substituir o
trecho A falta de (R.3) por Isso porque a falta de.
C A forma verbal acarretam (R.4) est no plural porque
concorda com trmites (R.5).
D Na linha 5, o emprego de preposio em aos trmites
justifica-se pela regncia de ineficincia.
E Na linha 10, o emprego de preposio em no funcionamento
justifica-se pela regncia de melhorias.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 5
1

QUESTO 7

O projeto Justia sem Papel, desenvolvido pela Escola

de Direito da Fundao Getlio Vargas e pelo Ministrio da
Justia, foi concebido com o escopo de informatizar
amplamente a atividade jurisdicional brasileira, por meio de
parcerias com tribunais que j tenham implementado
tecnologias promissoras. Para esse projeto, foi constitudo um
fundo de mais de um milho de reais, a ser gasto no estudo e na
viabilizao de novos meios tecnolgicos para o exerccio das
funes judiciais.
Idem, Ibidem.

Assinale a opo que apresenta a associao correta entre a palavra

indicada entre aspas e o seu sentido no texto acima.
A concebido (R.3) = imitado, copiado
B escopo (R.3) = propsito, objetivo
C parcerias (R.5) = dependncia, submisso
D promissoras (R.6) = atualizadas, modernas
E viabilizao (R.8) = visibilidade, transparncia
QUESTO 6
1

10

13

Algumas medidas de modernizao judicial tm

auferido bons resultados em diferentes regies brasileiras. No
Rio Grande do Sul, por exemplo, o tribunal de justia
implantou um sistema de certificao eletrnica de atos
processuais praticados por seus desembargadores. Por meio
desse sistema, os trmites dos processos digitais adquirem
autenticidade com certificados ICP-Brasil, fornecidos por
empresas do ramo da informtica. Nesse sentido, os sistemas
digitais de envio de documentos tm sido cada vez mais
utilizados em mbito brasileiro, mormente aps a edio da
Medida Provisria n. 2.200/2001, que inseriu em nosso
ordenamento jurdico o sistema de certificao digital de
documentos eletrnicos.
Idem, ibidem.

Em relao ao texto acima, assinale a opo correta.

A Devido existncia de impessoalidade, clareza, seleo lexical
e estruturas sintticas, o texto est apropriado para compor
uma correspondncia oficial.
B A expresso desse sistema (R.6) retoma o antecedente
tribunal de justia (R.3).
C Na linha 6, a forma verbal adquirem est no plural porque
concorda com processos digitais.
D O termo fornecidos (R.7) est no plural porque concorda com
trmites (R.6).
E A orao que inseriu em nosso ordenamento jurdico o
sistema de certificao digital de documentos eletrnicos
(R.11-13) tem valor de restrio.

Os trechos apresentados nas opes abaixo so adaptaes de partes

de um texto disponvel na Internet (www.dnt.adv.br). Assinale a
opo em que o trecho apresentado est gramaticalmente correto.
A O Comit de Gesto dos Sistemas Informatizados do Poder
Judicirio apresentou um plano de trabalho para o
aperfeioamento, do processo eletrnico digital.
B Segundo o diretor do Departamento de Tecnologia de
Informao do Conselho Nacional de Justia, o objetivo
definir uma politica de segurana da informao do Poder
Judicirio, e criao de um sistema mais moderno.
C No deveremos padronizar o sistema de informao dos
tribunais, porque cada um tm um modelo diferente, o que o
Conselho Nacional de Justia pretende, fazer que todos os
sistemas possam comunicar-se entre si.
D O plano de trabalho, foi apresentado e definindo metas de
curto, mdio e longo prazo que devero ser cumpridas entre
dezoito meses a cinco anos, at a total informatizao dos
processos judiciais.
E O objetivo reduzir os custos do Poder Judicirio, agilizar a
tramitao dos processos pelos meandros da justia e,
consequentemente, melhorar a prestao jurisdicional.
QUESTO 8

Os trechos a seguir so adaptaes de partes do editorial do jornal

Folha de S.Paulo de 29/11/2009. Assinale a opo em que o trecho
apresentado est correto quanto ao emprego dos sinais de
pontuao.
A Copenhague, afinal pode sair menos ruim que a encomenda.
Quando j se contava com um fiasco da conferncia sobre
mudana do clima, na capital dinamarquesa surgem sinais
animadores de que, um acordo razovel pode ser obtido.
Limitado, mas melhor que acordo nenhum.
B J se sabe que, no ser aprovado um tratado forte, com
compromissos legais dos pases para reduo de gases do
efeito estufa. Essa era a expectativa anterior: algo mais
ambicioso, que o Protocolo de Kyoto (1997), fracassado, que
determinava corte mdio de 5,2% nas emisses s das naes
desenvolvidas.
C O compromisso obtido em Copenhague ser apenas
politicamente vinculante. O novo acordo precisa ir muito alm
de Kyoto, se a meta for impedir que o aumento da temperatura
mdia da atmosfera ultrapasse 2 C de aquecimento neste
sculo, como recomenda a maioria dos climatologistas.
D Isso exige dos pases desenvolvidos, chegar a 2020 emitindo
25% a 40% menos poluentes que em 1990, ano-base de Kyoto.
Os pases menos desenvolvidos, por seu turno precisam
desacelerar a trajetria crescente de suas emisses.
E Estima-se que seja necessrio um corte de 15% a 30%,
aplicados no caso sobre os nveis que estariam emitindo em
2020, mantido o ritmo atual. A ideia que, a reduo no
prejudique seu esforo de desenvolvimento, e reduo da
pobreza.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 9

Os trechos a seguir so adaptaes de partes do editorial do jornal

Valor Econmico de 26/11/2009. Assinale a opo em que o
trecho apresentado est gramaticalmente correto.
A Um dos aspectos mais beniguinos da retomada da economia
brasileira a recuperao do emprego. A criao de novas
vagas sustentam o consumo domstico, animando os negcios,
apesar da crise internacional.
B O cenrio brasileiro previlegiado em comparao com o de
outros pases, mesmo levando em conta que a produtividade
suprimiu vagas, e que o salrio mdio real est em baixa.
C Nos Estados Unidos da Amrica, a forte dose de estmulos do
governo e o incio da retomada no reduziram o desemprego
elevado, que minam a confiana do consumidor e das empresas
e pem em risco consistncia da prpria recuperao.
D Enquanto a taxa de desemprego est em 8% no Brasil, nos
Estados Unidos da Amrica de 9,5% e, na zona do euro, de
9,7%, segundo dados de setembro. Os EUA perderam
7,2 milhes de vagas desde janeiro de 2008.
E No Brasil, a crise ceifou 800 mil vaga em trs meses, entre
novembro de 2008 e janeiro de 2009. Mas isso j foi
compensado porque mais de um milho de novas vagas foram
criadas, depois disso.
QUESTO 10

Os trechos a seguir so adaptaes de partes do editorial do jornal

Valor Econmico de 26/11/2009. Assinale a opo em que o
trecho apresentado est gramaticalmente correto.
A O setor de servios foi o que mais ofereceu novas vagas em
2009: 481 mil. Foi seguido pelo de construo civil, animado
pelos projetos do governo, com 210,3 mil vagas; comrcio,
com 169 mil; indstria, com 137,7 mil; e agropecuria, com
118,4 mil.
B Nos ltimos meses, at o setor industrial, que sofreu mais com
a crise, vm mostrando recuperao. Outubro mostrou o
melhor resultado, para o ms na srie histrica iniciada em
1992, com um total de 230,9 mil empregos formais criados,
alm das dispensas realizadas.
C Calculam-se que o estoque de vagas formais no pas cresceu de
39,4 milhes em dezembro de 2008 para 40 milhes em
outubro de 2009. No difcil ver nesses nmeros, a influncia
do plano governamental de estmulo para os setores de
construo e a iniciativa de barateamento de bens de consumo
com a reduo de impostos.
D Os dados de populao ocupada apurados pela Pesquisa
Mensal de Emprego do IBGE, que abrange as seis maiores
regies metropolitanas do pas, tambm so positivos, uma vez
que, recuperou-se as perdas.
E A pesquisa mostra que, o estoque de populao ocupada voltou
aos nveis de outubro de 2008, quando a crise atingiu o pas.
Naquele ms, a populao ocupada girava em torno de
21,4 milhes. O nmero caiu para 21,1 milhes em abril de
2009. Os dados mais recentes esto acerca de 21,3 milhes.

QUESTO 11

Os 21 vereadores de determinada cmara municipal so filiados aos

partidos A, B e C. Sabe-se que a quantidade de vereadores do
partido A igual metade da quantidade de vereadores do partido
B, e igual ao dobro da quantidade de vereadores dos partido C.
Tendo como referncia a situao apresentada, considerando os
conectivos lgicos v que significa e , w que significa
ou e que significa no , assinale a opo correta a
respeito de estruturas lgicas.
A A proposio Se o partido A tem menos de 7 vereadores,
ento o partido C tem mais de 4 vereadores uma proposio
verdadeira.
B Considere que os nmeros a, b e c sejam, respectivamente, as
quantidades de vereadores dos partidos A, B e C. Nesse caso,
correto afirmar que a proposio Se os partidos A B e C
congregam os 21 vereadores no municpio, ento existe algum
tringulo cujos lados medem a cm, b cm e c cm verdadeira.
C Considere as seguintes proposies:
P: O partido B possui o dobro de vereadores do partido A;Q:
O partido B possui mais do triplo de vereadores do partido C.
Nesse caso, a proposio PvQ falsa.
D Considere as seguintes proposies:
P: O partido B possui o dobro de vereadores do partido A;
Q: O partido B possui metade da quantidade de vereadores do
partido C.
Nesse caso, a proposio (PwQ) verdadeira.
E A proposio Se o partido A tem 8 vereadores, ento o
partido C tem 4 vereadores uma proposio verdadeira.
QUESTO 12

Em um debate poltico, os candidatos A, B e C trocaram acusaes

entre si. O candidato A afirmou que B mente. O candidato B disse
que A ou C mentem. O candidato C afirmou que A mente.
Considerando essas informaes, os smbolos lgicos anteriormente
mencionados e que significa se ..., ento e que
significa se, e somente se , e as proposies: P: Apenas A
mente; Q: Apenas B mente e R: A e C mentem, assinale a
opo correspondente proposio que valorada como
verdadeira.
A
B
C
D
E

PvQ
QwR
[Pv(Q)]
PwR (PvQ)
PvQ (P)wQ

RASCUNHO

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT

Texto para as questes 13 e 14

RASCUNHO

Para as eleies gerais em determinado ano, se

candidataram 5 cidados presidncia da Repblica e, em
determinado estado, 4 cidados se candidataram a governador do
estado e 6, ao Senado Federal. Nesse estado, a eleio ser feita
com cdula comum, de papel, e, independentemente de partido
poltico, a posio dos candidatos, por cargo, ser feita por sorteio
e seguir o modelo abaixo.

(ASSINALE DOIS NOMES)

QUESTO 13

De acordo com as informaes do texto, a quantidade de

configuraes diferentes para a cdula em funo do sorteio da
posio dos nomes dos candidatos
A inferior a 30.
B superior a 30 e inferior a 3.000.
C superior a 3.000 e inferior a 300.000.
D superior a 300.000 e inferior a 3.000.000.
E superior a 3.000.000.
QUESTO 14

Considerando que um eleitor, pelas suas convices, jamais votaria

em dois dos candidatos presidncia, em um dos candidatos a
governador e em dois dos candidatos a senador, e sabendo que esse
eleitor votar em um candidato a presidente, em um candidato a
governador e, para o Senado Federal, ele poder votar em um, dois
ou nenhum candidato, correto concluir que o nmero de formas
diferentes do voto desse eleitor ser igual a
A 9.
B 27.
C 36.
D 99.
E 864.
Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT

Texto para as questes 15 e 16

RASCUNHO

L
K

A figura acima ilustra a eletrnica usada nas ltimas

eleies no Brasil. Ela contm um painel frontal retangular, ABGF,
com inclinao = 45 em relao base ABCH o vrtice H,
que no aparece explicitamente na figura, comum s faces ABCH,
CDEH e AFEH. As faces BCDG e AFEH so paralelas entre si e
so trapzios retngulos; todas as outras faces so retngulos.
O retngulo IJKL, correspondente ao monitor de vdeo, tem
dimenses IJ = 20 cm e JK = 15 cm; a distncia do segmento KL ao
segmento AB igual a 2 cm e a distncia do segmento IJ ao
segmento FG igual a 3 cm.
QUESTO 15

Caso se resolva aumentar as dimenses da urna eletrnica, de modo

que o monitor de vdeo da nova urna seja semelhante ao da
mostrada na figura e o comprimento do lado maior do novo monitor
seja igual a 24 cm, ento a razo entre a rea do novo monitor e a
do antigo ser igual a
A
B

1
.
4
1
.
2

C 1.
D
E

20
.
15
36
.
25

QUESTO 16

Considere que se deseje reformar a urna, de modo que o monitor

seja um quadrado de 20 cm de lado, aumentando-se o comprimento
do segmento JK de 15 cm para 20 cm. O comprimento da aresta CD
e as distncias entre os segmentos AB e KL e entre IJ e FG devero
manter-se fixas. Para isso, as arestas EF e DG sero diminudas, as
arestas BG e AF sero aumentadas, e o ngulo 2 dever ser
diminudo de 45 at um valor 20, de modo que o segmento JK
passe a medir 20 cm. Com base nessas informaes, correto
afirmar que o valor de sen20 ser igual a
A

1
.
2

2 2
.
5

2
.
2

D
E

3
.
4
4
.
5

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 17

RASCUNHO

Um eleitor, ao assistir propaganda eleitoral na TV, anotou em um

pedao de papel os nomes, os nmeros e os partidos de trs
candidatos a deputado federal que, em sua opinio, poderiam
merecer o seu voto. Na pressa, no fez a anotao corretamente, de
modo que, ao ler, no conseguia associar o nome, nmero e partido
de cada um dos candidatos. O que ele conseguiu lembrar foi que os
nomes eram Jos, Pedro e Maria; os partidos eram PXA, PXB e
PXC; e os nmeros terminavam em 01, 02 e 03. Ele lembrava ainda
que o candidato mais jovem era do sexo masculino e do PXA; o
nmero do candidato do PXB terminava em 02; o nmero de Pedro,
que era mais velho que Maria, terminava em 03. Com base nessas
informaes, assinale a opo correta.

A Pedro do PXC, Maria do PXB e o nmero de Jos termina

em 01.
B Pedro do PXA, Maria do PXC e o nmero de Jos termina
em 01.
C Pedro do PXC, Maria do PXA e o nmero de Jos termina
em 01.
D Pedro do PXA, Maria do PXB e o nmero de Jos termina
em 02.
E Pedro do PXA, Maria do PXC e o nmero de Jos termina
em 02.
QUESTO 18

Nas eleies majoritrias, em certo estado, as pesquisas de opinio

mostram que a probabilidade de os eleitores votarem no candidato
X presidncia da Repblica ou no candidato Y a governador do
estado igual a 0,7; a probabilidade de votarem no candidato X
igual a 0,51 e a probabilidade de votarem no candidato Y igual a
0,39. Nessa situao, a probabilidade de os eleitores desse estado
votarem nos candidatos X e Y igual a

A 0,19.
B 0,2.
C 0,31.
D 0,39.
E 0,5.
Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 19

RASCUNHO

Paulo e sua esposa Maria so polticos e pretendem se candidatar

a cargos eletivos nas prximas eleies. Em uma conversa em
famlia, eles decidiram que:

<

Maria se candidatar ao cargo de deputado estadual se, e

somente se, Paulo no se candidatar ao cargo de deputado
estadual;

<

se Paulo no se candidatar ao cargo de deputado estadual,

ento ele se candidatar ao cargo de deputado federal ou
senador;

<

Paulo se candidatar ao cargo de senador se, e somente se,

seu irmo o ajudar financeiramente na campanha eleitoral.

De acordo com essas decises, se Paulo no se candidatar ao cargo

de deputado estadual nem ao de senador, ento, necessariamente,
A Maria ser candidata ao cargo de deputado estadual, Paulo ser
candidato ao cargo de deputado federal e ter ajuda financeira
do irmo em sua campanha eleitoral.
B Maria ser candidata ao cargo de deputada estadual, Paulo ser
candidato ao cargo de deputado federal e no ter ajuda
financeira do irmo em sua campanha eleitoral.
C Maria no ser candidata ao cargo de deputado estadual, Paulo
ser candidato ao cargo de deputado federal e ter ajuda
financeira do irmo em sua campanha eleitoral.
D Maria no ser candidata ao cargo de deputado estadual, Paulo
ser candidato ao cargo de deputado federal e no ter ajuda
financeira do irmo em sua campanha eleitoral.
E Maria no ser candidata ao cargo de deputado estadual e
Paulo no ser candidato ao cargo de deputado federal.
QUESTO 20

Considere que, na correio ordinria anual em determinado

cartrio eleitoral, o corregedor escolha aleatoriamente 6 processos,
da seguinte forma:

<

2 da estante 1, que s contm processos sobre suspenso

de direitos polticos;

<

2 da estante 2, que s contm processos sobre

cancelamento de inscrio eleitoral;

<

2 da estante 3, que s contm processos sobre duplicidade

de filiao partidria.

Considere, ainda, que as estantes 1, 2 e 3 contenham,

respectivamente, 12, 10 e 8 processos, e que em cada estante apenas
um dos processos ainda no foi completamente concludo. Com
base nessas consideraes, correto afirmar que a probabilidade de
os 3 processos inconclusos estarem entre os 6 processos escolhidos
pelo corregedor ser igual a
A
B
C
D
E

1
.
960
11
.
9.425
1
.
10
1
.
9
37
.
120

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
QUESTO 21

Com base nos conceitos de arquitetura de computadores, julgue os

itens seguintes.
A arquitetura de computadores trata do comportamento
funcional de um sistema computacional do ponto de vista do
programador.
II A organizao de computadores trata da estrutura interna que
no visvel ao programador.
III O computador pode ser analisado em vrios nveis, sendo o
nvel mais alto aquele em que o usurio executa programas, e
o nvel mais baixo o de transistores e conexes.
IV Um refinamento do modelo de von Neumann o modelo de
barramento de sistema que possui uma CPU (ALU e controle)
e a memria.
V Os quatro componentes do modelo de von Neumann so
visveis na placa me e tambm no barramento de sistema.

QUESTO 24

A respeito dos diferentes tipos de memria usados em

computadores, assinale a opo correta.

Esto certos apenas os itens

A
B
C
D
E

I e II.
I e IV.
II e IV.
I, II e III.
III, IV e V.

A A memria do tipo EPROM pode ter seu contedo apagado

aplicando-se uma voltagem especfica em um dos seus pinos de
entrada.
B A diviso lgica de um CD similar de um disco rgido. Os
dados so gravados em trilhas e setores, mas em uma espiral
contnua, em blocos de dados.
C Cache read ocorre quando o sistema de memria cache atende
a uma requisio do processador; quando no atende, ocorre
cache skip.
D Nas unidades de memria, 1K equivale a 210, 1M equivale a
220, 1G equivale a 230 e 1T equivale a 240.
E A memria de vdeo trabalha nos modos texto e grfico. No
modo texto, a CPU deve especificar o valor da cor de cada
pixel ou ponto da tela.

QUESTO 22

A respeito de arquiteturas RISC e CISC, assinale a opo correta.

QUESTO 25

A As arquiteturas RISC utilizam mltiplos conjuntos de

registradores.
B As arquiteturas CISC possuem um conjunto reduzido de
instrues, facilitando a organizao da unidade de controle de
modo que esta tenha uma interpretao simples e rpida.
C A arquitetura CISC se caracteriza pela inexistncia de
microcdigo. Dessa forma, a complexidade est no
compilador.
D Nas arquiteturas CISC, utiliza-se o pipeline, uma tcnica que
divide a execuo de uma instruo em fases ou estgios, o que
possibilita a execuo simultnea de mltiplas instrues.
E O principal objetivo de uma mquina RISC executar uma
instruo por ciclo. Como o acesso memria utiliza vrios
ciclos, uma mquina RISC possui menos registradores que uma
mquina CISC.

Figura I

Figura II

QUESTO 23

Acerca de gabinetes e de fontes de alimentao, assinale a opo

correta.
A Entre as principais caractersticas do ATX, esto os conectores
de teclado, o mouse no formato PS/2, alm do maior espao
interno, que proporciona ventilao adequada.
B Nas placas-me ATX, o conector do teclado segue o padro
DIN e o mouse utiliza sada serial.
C Nos modelos AT, a quantidade de furos para fixao por
parafusos, tanto no gabinete como na placa de CPU, maior
que nos modelos ATX.
D As fontes ATX possuem tenso de 5,5 volts e, por isso, as
placas de CPU padro ATX no possuem reguladores de
voltagem.
E Os conectores de alimentao das fontes AT possuem 20 pinos
e uma guia plstica que impede que o conector seja encaixado
em posio invertida.

Figura III
Considerando as figuras I, II e III acima, assinale a opo correta,
acerca de barramentos de entrada/sada.
A A figura II mostra um slot do tipo PCI-X, tambm chamado de
PCI-Express.
B A figura I corresponde a um slot do tipo AGP (accelerated
graphics port), que , em geral, menor que um slot PCI.
C A figura III mostra um slot do tipo PCI para 32 bits.
D A figura II mostra um slot do tipo ISA.
E As figuras I e III mostram slots do tipo ISA, mas com
diferentes nmeros de pinos.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 26

QUESTO 29

Acerca da integrao e do compartilhamento de recursos entre

diversos sistemas operacionais, assinale a opo correta.

Figura I
Figura II
Figura III
Figura IV
Considerando as figuras acima, assinale a opo correta, a respeito de
redes de computadores.
A A pilha de protocolos mostrada na figura II utilizada nas redes
Wi-Fi e Token Ring.
B A pilha de protocolos mostrada na figura IV especifica dois
protocolos incompatveis, o http e o apache.
C A figura III corresponde a um roteador de acesso, entre uma rede
privada e a Internet.
D Para se estabelecer comunicao entre os elementos nas figuras I e
II, no h necessidade de um protocolo comum na camada mais
baixa de ambas as pilhas.
E A figura I e a figura IV correspondem a dois clientes do tipo http.
QUESTO 27

Acerca do sistema operacional Windows 2003 Server, julgue os

seguintes itens.
I O active directory uma implementao de servio de diretrio no
protocolo LDAP que armazena informaes sobre objetos em rede
de computadores e disponibiliza essas informaes a usurios e
administradores dessa rede.
II A verso standard edition do Windows 2003 Server, indicada para
empresas de pequeno e mdio porte, permite compartilhar arquivos,
impressoras e conexo Internet.
III O Windows 2003 Server permite ativar um cache de gravao
adicional, se existir um sistema de no-break que garanta que o
computador no ser desligado sem aviso, ao custo de um
desempenho inferior na gravao de dados.
IV O Windows 2003 Server nativamente prov servios de certificado
digital e Kerberos, VPN, RAS, DNS, DHCP, WINS e polticas de
grupo.
Assinale a opo correta.
A
B
C
D
E

Apenas um item est certo.

Apenas os itens I e III esto certos.
Apenas os itens I, II e IV esto certos.
Apenas os itens II, III e IV esto certos.
Todos os itens esto certos.

QUESTO 28

No Linux, existe certa padronizao nos nomes dos diretrios na raiz em

relao aos seus contedos. Segundo essa padronizao, o diretrio
A /bin usado para os arquivos de configurao do sistema e dos
aplicativos.
B /etc usado para os arquivos binrios (programas executveis),
normalmente exclusivos do root.
C /usr/src usado para o cdigo fonte de utilitrios. Tambm pode
ser usado o /user/source.
D /usr/local usado para a criao de sub-diretrios dos usurios.
E /var usado para a definio de dispositivos de memria.

A Em uma rede NetBEUI, toda mquina identificada por

um nome. Nos servidores Samba, o nome de mquina
especificado nas diretivas netbios name e netbios
aliases, no arquivo etc.conf.
B Uma operao possvel entre os sistemas Linux e
Windows , por exemplo, o mapeamento do diretrio
/usr, compartilhado com o nome usr, por uma mquina
Windows como a unidade F.
C Uma seo no arquivo smb.conf, de configurao do
Samba, definida por um nome entre chaves.
D No Samba, os invalid users definem uma lista de usurios
que no tero acesso aos recursos do servidor ou
compartilhamento; seguro restringir o acesso a usurios
com grande poder no sistema, mas no possvel
restringir o acesso ao usurio root.
E Em servidores Samba, a configurao do nvel de acesso
por grupo de trabalho tem como caractersticas principais
a simplicidade na configurao e no controle de acesso
aos recursos, sendo feita pela mquina local por meio de
senhas e controle de nome de usurios.
QUESTO 30

A respeito de caractersticas dos sistemas operacionais

Windows e Linux, assinale a opo correta.
A No Windows, a pasta Meus documentos fica localizada em
C:\Documents and Settings\usuario\Meus Documentos, por
padro. Esse caminho no pode ser alterado, por ser um
requerimento de configurao do sistema operacional.
B No Linux, os links, que podem ser absolutos ou
simblicos, so arquivos utilizados para fazer referncia
a um outro arquivo localizado em local diferente. Os links
absolutos fazem referncia ao arquivo por meio de seu
endereo lgico no disco ou na memria; os simblicos
fazem referncia ao arquivo por meio do seu endereo
fsico no disco rgido ou na memria.
C Um disco pode ser dividido em at 4 parties. Uma
partio pode ser primria ou estendida. No possvel
dividir uma partio estendida, assim como no possvel
dividir uma partio primria.
D No Windows, se as pastas Minhas msicas e Minhas figuras
forem apagadas, o Windows no as recria, a menos que
seja executado o comando regsvr32 mydocs.dll.
E No Linux, os arquivos regulares podem ser do tipo
binrio ou do tipo texto.
QUESTO 31

Considerando o modelo de referncia OSI, assinale a opo

que apresenta a camada responsvel por transformar, para a
camada de rede, um canal de transmisso em uma linha que
parea livre de erros de transmisso no detectados.
A
B
C
D
E

fisica
enlace de dados
transporte
sesso
apresentao

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 32

Acerca de redes de comunicao de dados, assinale a opo correta.

A A principal funo do servidor proxy estabelecer a conexo entre

QUESTO 35

Acerca de manuteno e de instalao de impressoras,

assinale a opo correta.

uma LAN e uma WAN, realizando a converso de protocolos

distintos orientados a conexes.

B Os roteadores so dispositivos utilizados para criar rede de topologia

de enlace do tipo anel.
C Na camada de transporte, so encontrados os repetidores. Esses

conect-la ao computador pela porta paralela.

B

alimentao de energia, para evitar choques eltricos.

D Os hubs possuem a funo de conectar dois computadores que

C

E Os switches so semelhantes a pontes pelo fato de ambos basearem

Para melhorar o desempenho da impressora e contribuir

com a preservao do meio ambiente, aconselhvel o

o roteamento em endereos de quadro.

QUESTO 33

Para realizar a troca de cartucho, necessrio que a

impressora esteja desconectada do computador e sem

dispositivos analgicos esto conectados a dois segmentos de cabo.

utilizam diferentes protocolos de transporte orientados a conexes.

Para instalar uma impressora do tipo laser, suficiente

uso de cartuchos reciclveis e remanufaturados.

D

A instalao de impressoras dos tipos jato de tinta e

Acerca das redes de comunicao sem fio (wireless), assinale a opo

laser semelhante, portanto, a substituio de uma por

correta.

outra transparente para o sistema operacional,

A O WAP (wireless application protocol) uma pilha de protocolos

para acesso Web, otimizada para conexes de baixa largura de

alterando apenas o software de controle da impressora.

E

As impressoras portteis utilizam a tecnologia 3G para

enviar os arquivos para impresso.

banda, usando dispositivos sem fios com uma CPU lenta, pouca
memria e uma tela pequena.
B A tecnologia GSM utilizada na implementao de rede local com
at 5 computadores.
C O padro EIA/TIA 568 utilizado na configurao de rede wireless.

QUESTO 36

A respeito da instalao do Microsoft Office, assinale a

opo correta.

D Utilizando a tecnologia da rede sem fio, possvel acessar

informaes da Internet, mas no da intranet.
E WEP (wired equivalente privacy) a tecnologia utilizada para

necessrio desinstalar o Office 97 e iniciar o

acessar dados privados de uma intranet.

procedimento padro de instalao do Office 2007.

QUESTO 34

Com relao manuteno de equipamentos de informtica, assinale a

Para atualizar a verso do Office 97 para Office 2007,

O procedimento para se instalar o Office 2007 no

Windows

opo correta.

XP

consiste

em

clicar

opo

Configuraes do menu Iniciar, clicar a opo

A Para corrigir o problema do computador que apresenta a hora errada

ao ser inicializado, mesmo aps ter sido configurado com a hora
correta, suficiente substituir o CNIP.

Instalar e informar o caminho do CD e clicar OK.

Pode-se atualizar o pacote Office instalando o service

B Ao se instalarem monitores de LCD, necessria a instalao de um

pack, que consiste em um pacote de correes de

conversor digital para se ter acesso aos padres abertos da Internet.

problemas, vulnerabilidades de segurana e que pode

C Uma maneira eficaz de fazer backup de arquivos do computador

instalar um HD externo, pela porta USB, e realizar a cpia dos

adicionar novas funcionalidades.

D

arquivos normalmente.
D Para ampliar a capacidade de armazenamento de dados do
computador, relevante expandir os pentes de memria RAM.
E A tecnologia USB prov conexo mais rpida Internet em redes
wireless.

Para instalar o Office, necessrio ter em mos o CD

original para cada mquina da rede.

Caso ocorra erro na instalao do Office, o

procedimento para correo executar o aplicativo
Unerror.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

10

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 37

QUESTO 40

No que se refere instalao do BrOffice.org, assinale a opo

correta.
A Para instalar o BrOffice no Windows XP, necessrio que se
instale o programa Samba, que permite a comunicao entre o
Windows XP e o Linux.
B possvel instalar a verso nacionalizada de uma das mais
populares sutes de software de escritrio em cdigo aberto (o
OpenOffice.org) mesmo se o desktop for baseado em sistema
proprietrio.
C A descompactao dos arquivos do pacote BrOffice.org
realizada pelo runtime, que inicia a instalao padro
automaticamente.
D Ao contrrio do pacote Microsoft Office, o BrOffice.org exige
conhecimento avanado de desenvolvimento tcnico.
E Ao se instalar o Linux, o pacote Office fica ativo
automaticamente.
QUESTO 38

Acerca de instalao, configurao e suporte de aplicativos, assinale

a opo correta.
A Para que o BrOffice.org leia um arquivo gravado originalmente
no Microsoft Word, necessrio instalar o plugin writerdoc.
B Caso ocorra um bug no Microsoft Office 2007, necessrio
desinstal-lo e instalar novamente o aplicativo para corrigir o
problema.
C O BrOffice.org pode ser configurado para ser o editor padro
de arquivos DOC (Word), XLS (Excel) e PPT (PowerPoint).
D Ocorrendo vrus de macro no Microsoft Word, necessrio
executar o antivrus e, em seguida, o update do Microsoft
Office 2007.
E Um dos requisitos para a instalao do Microsoft Office 2007
o tipo de sistema operacional, que deve ser Windows 2000
ou superior.
QUESTO 39

A respeito de instalao, configurao e suporte do Outook

Express, assinale a opo correta.

Considerando a figura acima, assinale a opo correta, acerca de

instalao, configurao e suporte do Internet Explorer.

A A opo

permite eliminar os arquivos de

vrus existentes no computador do usurio.

B A opo

permite definir parmetros como

velocidade e tipo de acesso Internet.

C Ao se clicar a opo

, possvel excluir os

arquivos de download realizados.

D Ao se clicar a opo

, todo contedo de

pginas offline ser excludo.

E Ao se clicar a opo

, o endereo do stio em

exibio ser configurado como pgina inicial.

A O Outlook Express possui um assistente para criar conta de
conexo com a Internet que acionado pela opo Contas do
menu Ferramentas.
B possvel fazer o backup do arquivo com os contatos do
Outook Express por meio da opo Exportar do menu
Ferramentas.
C O protocolo IMAP responsvel pela sada de e-mail e deve
ser configurado no momento da criao da conta de e-mail.
D A pasta Rascunhos armazena os e-mails excludos do Outook
Express, que podem ser recuperados em caso de necessidade.
E Uma desvantagem do Outook Express em relao ao Microsoft
Outlook a impossibilidade de se realizar backup das
informaes armazenadas.

QUESTO 41

De acordo com o COBIT 4.1, os pilares que sustentam o ncleo da

governana de tecnologia da informao (TI) podem ser
representados por cinco reas. Essas reas incluem
A direo tecnolgica e definio do plano estratgico.
B gerenciamento de risco e gerenciamento de recursos.
C agregao de valor e gerenciamento de qualidade.
D alinhamento estratgico e gerenciamento de investimento.
E garantia da conformidade com requisitos externos e medio
de desempenho.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

11

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 42

O COBIT 4.1 formado por vrios componentes interrelacionados. Nessa inter-relao, os processos de TI so
decompostos em atividades chave executadas por
A
B
C
D
E

matrizes de responsabilidades.
medies de resultados.
objetivos de controle.
prticas de controle.
modelos de maturidade.

QUESTO 43

O ITIL 3 formado por cinco publicaes. Assinale a opo

correspondente publicao na qual consta o processo
gerenciamento de portflio de servios.
A
B
C
D
E

desenho de servio
operao de servio
melhoria de servio continuada
transio de servio
estratgia de servio

QUESTO 44

Acerca do ITIL 3, assinale a opo correta.

A O gerenciamento do nvel de servio, um processo da
estratgia de servio, visa manter e melhorar a qualidade dos
servios de TI.
B Central de servio, gerenciamento de aplicativo e
gerenciamento das operaes so funes da operao de
servio.
C O desenho de servio abrange os processos de gerenciamento
da demanda e da disponibilidade.
D O principal objetivo da operao de servio colocar em plena
operao um servio que tenha sado do estgio de desenho
de servio, garantindo o cumprimento dos requisitos
preestabelecidos de custo, qualidade e prazo.
E O gerenciamento de servios eficiente tem como caractersticas
fornecer valor aos clientes na forma de servios e permitir que
os clientes se aproximem da complexidade estrutural e dos
detalhes tcnicos desses servios.
QUESTO 45

O PMBOK 3 est estruturado em nove reas de conhecimento em

gerenciamento de projetos. Esses processos so agregados em cinco
grupos, os denominados grupos de processos de gerenciamento de
projetos: iniciao, planejamento, monitoramento e controle,
execuo e encerramento. A respeito do PMBOK 3, assinale a
opo correta.
A O processo definio de atividades identifica as atividades
especficas que precisam ser realizadas para produzir as
entregas do projeto. Esse processo faz parte do grupo de
planejamento e do gerenciamento do escopo do projeto.
B O processo planejamento de qualidade identifica padres de
qualidade relevantes para o projeto. Esse processo faz parte
do grupo de iniciao e do gerenciamento de qualidade do
projeto.
C O processo desenvolver a equipe do projeto melhora as
competncias e a interao dos membros da equipe. Esse
processo faz parte do grupo de execuo e do gerenciamento
de recursos humanos do projeto.
D O processo administrao de contrato gerencia o contrato e a
relao entre comprador e fornecedor. Esse processo faz parte
do grupo de execuo e do gerenciamento de integrao do
projeto.
E O processo controle integrado de mudanas gerencia as
mudanas aprovadas para o projeto. Esse processo faz parte do
grupo de monitoramento e controle e do gerenciamento de
riscos do projeto.

QUESTO 46

Acerca de gerenciamento de projetos, assinale a opo correta.

A O gerente de projetos a pessoa designada pela organizao
executora para atingir os objetivos do projeto,
independentemente da cultura da organizao. Ele deve
determinar se o gerenciamento reconhecido como funo
vlida e se possui responsabilidade e autoridade para gerenciar
o projeto.
B O gerente de projetos controla os recursos atribudos ao
projeto, mas no responsvel por gerenciar o escopo, o
cronograma, o custo e a qualidade dos produtos dos pacotes de
trabalho.
C Tarefa um componente de trabalho realizado durante o
andamento de um projeto.
D Equipe do projeto inclui a equipe de gerenciamento de
projetos, o gerente de projetos e, para alguns projetos, tambm
o patrocinador do projeto.
E A estrutura analtica do projeto um cronograma sumarizado
que identifica os principais marcos do projeto.
QUESTO 47

Com relao a gerenciamento de processos, assinale a opo

correta.
A Os processos organizacionais podem ser verticais ou
horizontais. Os processos horizontais usualmente se referem
alocao de recursos de fundos e talentos; os verticais se
relacionam a planejamento e oramento empresarial.
B Gerenciamento de processos, conceito que envolve gesto
de negcios aliada a TI, visa melhorar os processos das
organizaes exclusivamente por meio de mtodos, tcnicas e
ferramentas.
C Processo um grupo de atividades realizadas em uma
sequncia lgica com o objetivo de produzir um bem ou um
servio com uso de recursos da organizao para oferecer
resultados objetivos aos seus clientes ou usurios.
D O gerenciamento de processamento de negcios uma forma
organizada de se administrar um negcio. Essa forma no
utilizada concomitantemente com o COBIT, pois este no tem
foco na organizao do processo, e sim nas metas do negcio.
E Controle de processos uma das atividades da rea de
conhecimento denominada gerenciamento do escopo do
projeto descrita pelo PMBOK.
QUESTO 48

A respeito dos conceitos de segurana da informao, assinale a

opo correta.
A Disponibilidade a garantia de que o acesso informao seja
obtido apenas por pessoas autorizadas.
B Confidencialidade a garantia de que os usurios autorizados
obtenham acesso informao e aos ativos correspondentes
sempre que necessrio.
C No processo de autorizao para a instalao de processamento
da informao, importante para a segurana da informao,
hardware e software so verificados de maneira independente;
no h necessidade de se garantir compatibilidade com outros
componentes do sistema.
D Os controles de criptografia visam proteger a
confidencialidade, a autenticidade e a integridade das
informaes consideradas de risco e para as quais outros
controles no fornecem proteo adequada.
E Assinaturas digitais, para serem implementadas por meio de
tcnicas criptogrficas, necessitam de, pelo menos, dois pares
de chaves relacionadas. Um par utilizado para criar uma
assinatura (privada), e o outro, para verificar a assinatura
(pblica).

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

12

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 49

Acerca dos conceitos relacionados a segurana da informao e

COBIT, assinale a opo correta.
A Gerenciamento de risco o processo de identificao, controle
e minimizao ou eliminao dos riscos de segurana que
podem afetar os sistemas de informao, a custo aceitvel. No
COBIT, esse gerenciamento est mais relacionado ao domnio
planejamento e organizao do que ao domnio de monitorao
e avaliao.
B A compra de equipamento de firewall para instalao na rede
de computadores de uma organizao est diretamente
relacionada ao processo do COBIT adquirir recursos de TI do
domnio entrega e suporte.
C O COBIT, em seu domnio aquisio e implementao,
descreve o processo garantir a segurana do sistema.
D Garantir continuidade dos servios um processo do COBIT
relacionado ao domnio aquisio e implementao.
E A verificao da existncia de controles para
confidencialidade, integridade e disponibilidade adequados
para garantir a segurana da informao no objetivo do
domnio monitorao e avaliao do COBIT.
QUESTO 50

Acerca de noes de projetos e ITIL 3, assinale a opo correta.

A O gerenciamento financeiro de TI descrito no ITIL no tem
correspondente no PMBOK, j que neste no h controle sobre
oramento ou custos.
B Assim como descrita no gerenciamento de recursos humanos
do PMBOK, a contratao ou mobilizao da equipe do
projeto tambm um processo descrito no ITIL, na operao
de servios.
C O ITIL descreve o processo gerenciamento de problemas na
transio de servios. Com o mesmo objetivo, o PMBOK
descreve um processo com mesmo nome em seu
gerenciamento de qualidade do projeto.
D O catlogo de servios est descrito na estratgia de servios
do ITIL e tem como objetivo descrever todos os servios de TI
que so oferecidos aos clientes. Para o PMBOK, essa relao
seria de forma anloga ao escopo, que a soma dos produtos,
servios e resultados a serem fornecidos na forma de projeto.
E O controle de dados sobre fornecedores est presente no
processo selecionar fornecedores, no gerenciamento de
aquisies do projeto do PMBOK e nas prticas de controle do
processo gerenciamento de fornecedor, na publicao desenho
de servio do ITIL.
QUESTO 51

QUESTO 52

Com relao a cpias de segurana, assinale a opo correta.

A As cpias de segurana, juntamente com o controle consistente
e atualizado dessas cpias e a documentao dos
procedimentos de recuperao, devem ser mantidas no mesmo
local da instalao principal, em local suficientemente prximo
para sua imediata recuperao em caso de falha.
B Trs geraes, ou ciclos, de cpias de segurana das aplicaes
crticas a quantidade mnima recomendada que deve ser
mantida em local seguro (ambiente de backup) com os mesmos
controles adotados para as mdias no ambiente principal.
C As mdias utilizadas para cpias no precisam ser
periodicamente testadas, pois so usadas somente em caso de
falha.
D Uma vez aprovados, os procedimentos de recuperao no
devem ser modificados nem verificados periodicamente; a
segurana do procedimento inicialmente acordada no ser
violada.
E Segurana da informao obtida a partir da implementao
de uma srie de controles que podem ser polticos, prticos,
procedimentos, estruturas organizacionais e funes de
software, sendo caracterizada pela preservao da
continuidade, confiabilidade e criptografia dos dados.
QUESTO 53

Acerca dos conceitos relacionados a projeto, assinale a opo

correta.
A Estimativa paramtrica uma tcnica de estimativa que usa os
valores de parmetros, como escopo, custo, oramento e
durao de uma atividade anterior semelhante, como base para
estimar o mesmo parmetro ou medida para uma atividade
futura.
B O caminho crtico , sem exceo, a sequncia de atividades do
cronograma que determina a durao do projeto.
C O ndice de desempenho de custos (IDC) pode ser obtido pela
frmula IDC =

, em que VA o valor agregado e CR o

custo real. Se, por exemplo, o IDC de um projeto resultar no

valor 3, isso indica custos estimados no atingidos.
D O ndice de desempenho de prazos (IDP) uma medida da
eficincia do cronograma em um projeto. Esse ndice pode ser

Os processos do desenho de servio do ITIL incluem

obtido pela frmula IDP =

, em que VA o valor agregado

A gerenciamento de continuidade de servio e gerenciamento da

demanda.
B gerenciamento de mudana e gerenciamento de evento.
C avaliao e gerenciamento de capacidade.
D gerenciamento de fornecedor e gerenciamento do nvel de
servio.
E gerenciamento de incidente e gerenciamento da demanda.

e VP, o valor planejado. Se, por exemplo, o IDP de um projeto

resultar no valor 7, esse resultado indica uma condio
desfavorvel.
E A linha de base, ou baseline, uma representao grfica dos
custos cumulativos, horas de mo de obra, percentual de
trabalho ou outras quantidades, indicando sua evoluo no
tempo.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

13

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 54

No que se refere ao COBIT 4.1, assinale a opo correta.

A O domnio planejamento e organizao encarrega-se de prover a
direo tecnolgica para entrega das solues, ao passo que o
domnio aquisio e implementao recebe essas solues e as
tornam disponveis aos usurios finais.
B Objetivo de controle um conjunto de polticas, procedimentos,
prticas e estruturas organizacionais desenvolvidas com o intuito de
prover garantia razovel de que os objetivos de negcio sero
atingidos.
C O COBIT usa modelo de maturidade para avaliar a implementao
de seus processos. De acordo com o COBIT, os nveis de
maturidade so: 0 incompleto; 1 executado; 2 gerenciado; 3
definido; 4 gerenciado quantitativamente; e 5 otimizado.
D As medies de resultados, tambm denominadas lag indicators,
so indicadores que informam se um processo atingiu os objetivos
do negcio.
E No COBIT, os recursos de TI sistemas aplicativos, informao,
infraestrutura e pessoas so gerenciados por processos de TI
ligados aos requisitos do negcio (domnio e atividades).

QUESTO 57

Acerca do que dispe a Lei n. 8.112/1990 e alteraes em

relao a vencimento, remunerao e vantagens, assinale a
opo correta.
A Vencimento corresponde retribuio pecuniria pelo
exerccio do cargo pblico efetivo, acrescida das
vantagens pecunirias permanentes estabelecidas em lei.
B Podem ser concedidas ao servidor pblico, alm do
vencimento, gratificaes e indenizaes, as quais no se
incorporam ao vencimento para qualquer feito.
C Somente lei pode impor a incidncia de desconto sobre
remunerao ou provento do servidor.
D O servidor pblico no faz jus ao adicional pela prestao
de servio extraordinrio.
E O vencimento pode ser objeto de penhora apenas nos
casos de prestao de alimentos resultante de deciso
judicial.

QUESTO 55

Quanto aos conceitos relacionados a COBIT 4.1 e ITIL 3, assinale a

opo correta.
A Gerncia de capacidade descrita, no COBIT, no domnio DS
entrega e suporte e, no ITIL, na estratgia de servio.

QUESTO 58

Com base na Lei n. 8.112/1990 e alteraes, assinale a opo

correta a respeito do processo administrativo disciplinar
destinado a apurar responsabilidade de servidor por infrao

B Gerncia de mudana descrita, no COBIT, no domnio AI

aquisio e implementao e, no ITIL, na transio de servio.

praticada no exerccio de suas atribuies, ou que tenha

C Gerncia de configurao descrita, no COBIT, no domnio AI

aquisio e implementao e, no ITIL, na transio de servio.

investido.

D Gerncia de disponibilidade descrita, no COBIT, no domnio PO

planejamento e organizao e, no ITIL, na operao de servio.

A O processo disciplinar deve ser conduzido por comisso

E Gerncia de problemas descrita, no COBIT, no domnio DS

entrega e suporte e, no ITIL, na transio de servio.

provimento efetivo ou de cargo de provimento em

QUESTO 56

Com base no disposto na Lei n. 8.112/1990 e alteraes, assinale a

opo correta no que respeita a provimento, vacncia e remoo do
cargo pblico.

relao com as atribuies do cargo em que se encontre

composta de trs servidores ocupantes de cargo de

comisso no rgo de lotao do acusado.
B Ao procurador do acusado vedado interferir nas
perguntas e respostas durante o interrogatrio, sendo-lhe
facultado apenas reinquirir as testemunhas, por intermdio
do presidente da comisso.

A Constitui requisito bsico para a investidura em cargo pblico a

nacionalidade brasileira, no se admitindo, portanto, o provimento
de cargos com cidados estrangeiros, independentemente da
instituio.
B Aps a publicao do ato de provimento, o servidor tem at o
dcimo quinto dia para tomar posse no cargo pblico.
C Reverso e readaptao so formas de provimento de cargo pblico.
D O servidor pblico em estgio probatrio no pode usufruir de
licena, qualquer que seja sua natureza.
E O concurso pblico tem validade de trs anos, podendo ser
prorrogado uma nica vez, por igual perodo.

C Na fase do inqurito administrativo, o servidor deve

acompanhar o processo pessoalmente, no se admitindo
que o faa por intermdio de procurador.
D O processo disciplinar somente pode ser revisto de ofcio
ou a pedido do prprio servidor.
E A autoridade julgadora deve proferir a sua deciso no
prazo de vinte dias contados do recebimento do processo,
sendo que o julgamento fora do prazo legal acarretar
nulidade do processo.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

14

UnB/CESPE TRE/MT
QUESTO 59

Conforme o disposto no Regimento Interno do TRE/MT, assinale

a opo correta em relao organizao do tribunal e s
atribuies de seus membros.
A Um dos membros que compem o TRE/MT deve ser um juiz
federal escolhido pelo tribunal regional federal competente.
B A escolha do presidente do TRE/MT recair sobre o
desembargador indicado pelo presidente do Tribunal Superior
Eleitoral.
C Nada impede que av e neto sejam membros do TRE/MT e
sirvam ao mesmo tempo, desde que sejam de classes
diferentes.
D Na composio do tribunal no h juzes de direito oriundos do
tribunal de justia do estado.
E Compete ao presidente do tribunal presidir inqurito
administrativo determinado pelo tribunal contra juzes
eleitorais.

QUESTO 60

No que se refere ordem do servio e aos processos no tribunal,

assinale a opo correta consoante ao que dispe o Regimento
Interno do TRE/MT.
A So solenes e pblicas as sesses destinadas ao julgamento de
exceo de suspeio e impedimento de seus membros ou
juzes eleitorais.
B Compete ao presidente do tribunal aplicar as penas
disciplinares de advertncia e de suspenso por at trinta dias
aos juzes eleitorais.
C Todos os feitos em andamento no tribunal, exceto aqueles em
andamento na corregedoria, devem tramitar pela secretaria
judiciria, a quem compete o registro de todos os atos
praticados.
D Nas audincias necessrias instruo de feito cujo processo
seja de competncia originria do tribunal, deve servir de
escrivo o tcnico judicirio que for designado pelo relator.
E Quando o relator for declarado impedido de atuar no feito, no
haver redistribuio do processo, caso em que ser convocado
seu suplente.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

15

UnB/CESPE TRE/MT

PROVA DISCURSIVA

Nesta prova, faa o que se pede, usando o espao para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto para
a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois no sero avaliados fragmentos
de texto escritos em locais indevidos.

Qualquer fragmento de texto alm da extenso mxima de linhas disponibilizadas ser desconsiderado.

Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabealho da primeira pgina, pois no ser avaliado texto que tenha qualquer
assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.

O ITIL um agrupamento das melhores prticas utilizadas para gerenciamento de servios de

tecnologia de informao (TI) de alta qualidade, obtidas em consenso aps dcadas de observao prtica,
pesquisa e trabalho de profissionais de TI e processamento de dados em todo o mundo. Devido sua
abrangncia e profundidade, o ITIL tem-se firmado continuamente como um padro mundial, de fato, para
as melhores prticas para o gerenciamento de servios de TI.
Aguinaldo Fernandes. Implantando a governana de TI.
2

ed.

B r as por t ,

2008

(com

a d a p t a es) .

Uma organizao contratou um consultor para implantao de melhorias de servios de TI por ela prestados, com a utilizao
de processos e funes do ITIL 3. Aps anlise do ambiente, foram listadas as observaes a seguir.
I

O workflow das atividades do setor de suporte no atende de maneira eficiente organizao. O gerente da rea de TI no tem
estatsticas precisas da quantidade de atendimentos (chamados) realizados pelo setor de suporte, nem das reas que mais
demandam solicitaes nem dos principais problemas que ocorrem. Os usurios no obtm com facilidade o posicionamento com
relao sua demanda (problema); e reclamam da dificuldade para verificar o status do andamento do seu chamado e do
excessivo tempo para soluo da demanda.

II

O inventrio de software e hardware impreciso. O nmero de programas instalados e suas respectivas verses e licenas no
confivel.

III No h registro de negociao ou acerto formal entre a alta administrao da organizao e a gerncia de TI. Desse modo, o
planejamento de aes a mdio e longo prazo da rea de TI ineficiente. Tampouco h detalhamento das tarefas que devem ser
entregues e(ou) executadas com suas respectivas metas e prioridades.
IV O setor de desenvolvimento de software est com problemas de credibilidade junto aos usurios, pois so frequentes os insucessos
na instalao de novas verses de software desenvolvidos/adquiridos pela organizao. Por conta disso, foram contabilizados
prejuzos, fruto do impacto negativo das alteraes no ambiente que suscitaram inoperncia da empresa por vrias horas. Uma
das principais reclamaes dos gerentes das demais reas da organizao a falta de um plano de recuperao do ambiente
quando ocorre uma falha no sistema devido a operaes de alteraes (de hardware ou software) malsucedidas ou mesmo em
caso de falhas espordicas.
A partir das informaes do caso acima, descreva como a implantao dos seguintes processos e(ou) funes do ITIL poderiam solucionar,
respectivamente, os problemas citados nos itens I, II, III, IV desse caso:

<
<
<
<

implantao da funo central de servio;

implantao do gerenciamento de incidentes;
implantao do gerenciamento de mudana;
implantao do gerenciamento de nvel de servio.

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

16

UnB/CESPE TRE/MT

RASCUNHO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores

17