MORAL, SEXUAL E DISCRIMINAO

ASSDIO

SAIBA M A I S SOBRE ESSAS DISTORES

DE CONDUTA NO AMBIENTE DE TRABALHO

Assdio Moral, Assdio Sexual e Discriminao

Saiba mais sobre essas distores de conduta no ambiente de trabalho

Procurador-Geral da Repblica
Rodrigo Janot Monteiro de Barros
Vice-Procuradora-Geral da Repblica
Coordenadora do Comit Gestor de Gnero e Raa do MPF
Ela Wiecko Volkmer de Castilho
Vice-Procurador-Geral Eleitoral
Eugnio Jos Guilherme de Arago
Ouvidora-Geral do Ministrio Pblico Federal
Julieta E. Fajardo Cavalcanti de Albuquerque
Corregedor-Geral do Ministrio Pblico Federal
Hindemburgo Chateaubriand Filho
Secretrio-Geral
Lauro Pinto Cardoso Neto

Ministrio Pblico Federal

Ouvidoria e Comit Gestor de Gnero e Raa

Assdio Moral, Assdio Sexual e Discriminao

Saiba mais sobre essas distores de conduta no ambiente de trabalho

MPF

Braslia
2016

Copyright 2015 Ministrio Pblico Federal

Todos os direitos reservados ao autor

Permitida a reproduo total ou parcial desta obra desde que sem fins lucrativos e citada a fonte. Disponvel tambm
em: http://intranet.mpf.mp.br/areas-tematicas/equidade e http://www.pgr.mpf.mp.br/para-ocidadao/ouvidoria

Ouvidora-Geral do Ministrio Pblico Federal

Julieta E. Fajardo Cavalcanti de Albuquerque

Comit Gestor de Gnero e Raa do MPF

Coordenao: Ela Wiecko V. de Castilho
Grupo de Trabalho: Ana Cludia Braga Mendona
Elizia Assuno Vieira
Mateus Salomo Leal
Rosenilda Rezende da Silva

Planejamento visual, projeto grfico editorao

Secretaria de Comunicao Social (Secom)

Normalizao Bibliogrfica

Coordenadoria de Biblioteca e Pesquisa (Cobip)

Tiragem: 1.300 exemplares

Ouvidoria do Ministrio Pblico Federal

SAF SUL QUADRA 4 - CONJ. C, CEP 70050 -900 - Braslia-DF

site: www.pgr.mpf.mp.br/ouvidoria
Tel: (61) 3105-7070

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

B823a

Brasil. Ministrio Pblico Federal.

Assdio moral, assdio sexual e discriminao : saiba mais

sobre essas distores de conduta no ambiente de trabalho /
Ouvidoria do Ministrio Pblico Federal, Comit Gestor de
Gnero e Raa. Braslia : MPF, 2016.
29p. : il.
1. Assdio moral. 2. Assdio sexual. 3. Discriminao.
I. Brasil. Ministrio Pblico Federal. Comit Gestor de Gnero
e Raa. II. Brasil. Ministrio Pblico Federal. Ouvidoria.
II.Ttulo.
CDDir 341.5523

Apresentao
A cartilha que voc tem em mos, idealizada para o pblico interno do
MPF, com foco no ambiente de trabalho, concretiza a preocupao do Ministrio
Pblico Federal (MPF) na conscientizao sobre as diversas formas de assdio e de discriminao, bem como o compromisso com as aes necessrias ao seu enfrentamento.
O tema, cada vez mais, vem sendo debatido nas instituies e sempre merece
ateno por parte da Administrao, de forma a no apenas coibir tais prticas,
como tambm a prevenir e orientar quem se veja nessas situaes.
Os casos de assdio e de discriminao so bastante delicados, uma vez que
ocorrem de forma velada e sutil. Seus efeitos so malficos tanto para a pessoa assediada quanto para a instituio, e a sua resoluo demanda canais nos quais se possa
denunciar com segurana.
Esta iniciativa objetiva promover, no MPF, um ambiente mais saudvel e
comprometido com a garantia dos direitos fundamentais de quem contribui diariamente com seu trabalho em prol da instituio.

SUMRIO
Apresentao
Assdio moral ....................................................................................................7
O que ? ..........................................................................................................7
Como acontece? ..............................................................................................8
O que no configura assdio moral? .............................................................10
Assdio moral organizacional ........................................................................12
Assdio moral pode configurar crime e improbidade administrativa .............12
Assdio sexual..................................................................................................15
O que ? ........................................................................................................15
Como acontece? ............................................................................................15
Quando o assdio sexual pode configurar crime? ..........................................17
Discriminao .................................................................................................19
O que ? ........................................................................................................19
Como acontece? ............................................................................................19
Discriminao pode configurar crime ...........................................................20
Consequncias do assdio moral, do assdio sexual e da discriminao ...... 23
O que fazer em caso de assdio e de discriminao no trabalho? ..................23
Ouvidoria do MPF ......................................................................................25
Outros canais ................................................................................................26
Onde se informar ..........................................................................................26
Assistncia jurdica gratuita...........................................................................27
Referncias ............................................................................................ 28

ASSDIO MORAL

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

Assdio Moral
O que ?
definido como qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento,
atitude...) que atente, por sua repetio ou sistematizao, contra a dignidade
ou integridade psquica ou fsica de uma pessoa, ameaando seu emprego ou
degradando o clima de trabalho1.

A prtica de assdio moral no ambiente de trabalho expe as pessoas a situaes de humilhao, constrangimento, intimidao, agressividade, ironia ou menosprezo, e causa sofrimento psquico ou fsico, interferindo negativamente na vida
profissional, social e pessoal da pessoa assediada.
Quem assedia, em regra, visa forar a pessoa a se afastar do trabalho (pedir
demisso, remoo, exonerao etc.), ou coloc-la em situao humilhante perante a
chefia e/ou demais colegas, desestabilizando-a emocional e profissionalmente.
relevante esclarecer que a pessoa assediada no necessariamente frgil
ou apresenta algum transtorno. Em alguns casos, ela se torna alvo do assdio por
apresentar caractersticas ou comportamentos que ameaam o poder de quem assedia, ou por pertencer a algum grupo que j sofre discriminao social, tais como
mulheres, idosos, minorias tnicas etc 2.
Cumpre mencionar tambm que o assdio moral no se confunde com o
regular exerccio do poder diretivo, que deve limitar-se ao fazer laboral, jamais
podendo invadir a esfera pessoal do trabalhador3. Assim, o poder diretivo envolve:
a possibilidade de o empregador dirigir a prestao de servios, e somente ela,
indicando: o que fazer, como fazer, quando fazer, e onde fazer. [...] Tambm
pode o empregador fiscalizar a adequada prestao de servios, de modo a

HIRIGOYEN
(2009, p. 17).

2 Texto adaptado de
TOLFO; OLIVEIRA (2013).
3

SILVA et al. (2015,

p. 35).

ASSDIO MORAL

garantir que as ordens dadas sejam fielmente cumpridas. Tal fiscalizao, no

entanto, no pode invadir a intimidade dos trabalhadores porque incide to
somente, como j se vem sublinhando, sobre o modus operandi 4.

Como acontece?
O assdio moral acontece com mais frequncia em relaes hierarquizadas, por
atos da chefia em relao ao() subordinado(a), o que denominado de assdio moral
vertical descendente. Todavia, tambm pode ser praticado entre colegas de mesmo
nvel hierrquico assdio moral horizontal; ou mesmo por um(a) ou mais subordinados(as) em relao chefia assdio moral vertical ascendente , o que mais raro
de ocorrer.
O que importa se atentar para as caractersticas das condutas que provocam
humilhao e sofrimento pessoa assediada.
Veja alguns exemplos de condutas5 que, realizadas de forma direta ou indireta,
contextualizada, sistemtica e repetitiva, podem configurar o assdio moral:

1 Deteriorao proposital das condies de trabalho

SILVA, op.
cit., p. 37.

5 Texto adaptado
de SOBOLL;
GOSDAL (2009) e
de TOLFO; OLIVEIRA (2013).

R5 Retirar a autonomia da pessoa;

R5 Contestar, a todo momento, as decises ou criticar constantemente o trabalho da pessoa;
R5 Sobrecarregar a pessoa com novas tarefas;
R5 No transmitir informaes relevantes para realizao do trabalho ou induzir a pessoa assediada ao erro;
R5 Retirar o trabalho que normalmente competia quela pessoa;
R5 Passar tarefas humilhantes;
R5 Impor condies e regras de trabalho personalizadas, diferentes das que so
cobradas, mais trabalhosas ou mesmo inteis;

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

R5 Privar a pessoa de acesso aos instrumentos necessrios para a realizao

devida dos trabalhos;
R5 Delegar tarefas impossveis de serem cumpridas ou que normalmente so
desprezadas pelas outras pessoas;
R5 Determinar prazo desnecessariamente curto para finalizao de um trabalho;
R5 No atribuir atividades pessoa, deixando-a sem quaisquer tarefas a cumprir, provocando a sensao de inutilidade e de incompetncia, ou colocando-a em uma situao humilhante frente aos colegas de trabalho;
R5 Instigar o controle de uma pessoa por outrem, fora do contexto da estrutura
hierrquica, espalhando, assim, a desconfiana e buscando evitar a solidariedade entre colegas;
R5 Manipular informaes, deixando de repass-las com antecedncia necessria para a realizao das atividades;
R5 Vigiar apenas a pessoa assediada;
R5 Advertir arbitrariamente; e
R5 Impedir ou dificultar eventual promoo da pessoa assediada.

2 Isolamento e recusa de comunicao

R5 Ignorar, deliberadamente, a presena da pessoa ou no cumpriment-la ou,
ainda, no lhe dirigir a palavra na frente dos demais colegas;
R5 Evitar a comunicao direta com a pessoa assediada: ocorre quando a comunicao se d apenas por e-mail, bilhetes ou terceiros e outras formas de
comunicao indiretas; e
R5 Isolar fisicamente a pessoa no ambiente de trabalho, para que esta no se
comunique com os demais membros da equipe.

10

ASSDIO MORAL

3 Atentado contra a dignidade

R5 Espalhar rumores a respeito da pessoa assediada;
R5 No levar em conta seus problemas de sade;
R5 Criticar sua vida particular em pblico;
R5 Divulgar boatos ofensivos sobre a moral da pessoa;
R5 Limitar o nmero de vezes e monitorar o tempo de permanncia no banheiro;
R5 Fazer comentrios indiscretos quando a pessoa falta ao servio;
R5 Desconsiderar ou ironizar opinies da pessoa assediada; e
R5 Adotar comportamentos ou gestos que demonstrem desprezo para com a pessoa assediada (suspiros, olhares, levantar de ombros, risos, conversinhas etc.).

4 Violncia verbal ou fsica

R5 Falar com a pessoa aos gritos;
R5 Ameaar a pessoa com violncia fsica ou agredir fisicamente, ainda que de
forma leve; e
R5 Invadir a intimidade da pessoa, procedendo a escutas de ligaes telefnicas, leituras de correspondncias ou e-mails.

O que no configura assdio moral?

R5 Situaes eventuais
A principal diferena entre assdio moral e situaes eventuais de humilhao,
comentrio depreciativo ou constrangimento contra o trabalhador a frequncia, ou seja, para haver assdio moral necessrio que os comportamentos
do assediador sejam repetitivos. Um comportamento isolado ou eventual no
assdio moral, embora possa produzir dano moral.

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

R5 Exigncias profissionais
Todo trabalho apresenta certo grau de imposio e dependncia. Assim, existem
atividades inerentes ao contrato de trabalho que devem ser exigidas ao trabalhador. normal haver cobranas, crticas construtivas e avaliaes sobre o trabalho e/ou comportamento especfico feitas de forma explcita e no vexatria.
Porm, ocorre o assdio moral quando essas imposies so direcionadas para
uma pessoa de modo repetitivo e utilizadas com um propsito de represlia,
comprometendo negativamente a integridade fsica, psicolgica e at mesmo a
identidade do indivduo.

R5 Conflitos
Em um conflito, as repreenses so faladas de maneira aberta e os envolvidos
podem defender a sua posio. Contudo, a demora na resoluo de conflitos
pode fortalec-los e, com o tempo, propiciar a ocorrncia de prticas de assdio
moral. Algumas situaes, como transferncias de postos de trabalho; remanejamento do trabalhador ou da chefia de atividades, cargos ou funes; ou
mudanas decorrentes de prioridades institucionais, so exemplos que podem
gerar conflitos, mas no se configuram como assdio moral por si mesmas.

R5 Ms condies de trabalho
Trabalhar em um espao pequeno, com pouca iluminao e instalaes inadequadas no um ato de assdio moral em si, a no ser que um trabalhador (ou
um grupo de trabalhadores) seja tratado dessa forma e sob tais condies com
o objetivo de desmerec-lo frente aos demais6.

TOLFO;
OLIVEIRA
(2013, p. 4).

11

12

ASSDIO MORAL

Assdio moral organizacional

Alm do assdio moral que ocorre em razo da conduta de uma ou mais
pessoas assdio moral interpessoal, tambm pode ocorrer o assdio moral organizacional, que consiste em uma prtica da prpria instituio de incentivar e/ou de
tolerar o assdio.
No assdio moral interpessoal, a finalidade est em prejudicar ou eliminar o
trabalhador na relao com o(s) outro(s), enquanto no assdio moral organizacional o propsito atingir o trabalhador por meio de estratgias organizacionais de constrangimento com o objetivo de melhorar a produtividade e
reforar o controle7.

Assdio moral pode configurar crime e improbidade administrativa

Em determinadas situaes, o assdio moral pode caracterizar conduta
criminosa, e quem assedia poder responder por crimes contra a honra, constrangimento ilegal e abuso de autoridade.
O assdio moral tambm pode configurar improbidade administrativa,
conforme entendimento do Superior Tribunal de Justia:

TOLFO;
OLIVEIRA,
op. cit., p. 3.

ADMINISTRATIVO. AO CIVIL PBLICA. IMPROBIDADE ADMINISTRATIVA. ASSDIO MORAL. VIOLAO DOS

PRINCPIOS DA ADMINISTRAO PBLICA. ART. 11 DA LEI
8.429/1992. ENQUADRAMENTO. CONDUTA QUE EXTRAPOLA
MERA IRREGULARIDADE. ELEMENTO SUBJETIVO. DOLO
GENRICO.
[]

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

3. O assdio moral, mais do que provocaes no local de trabalho sarcasmo,

crtica, zombaria e trote , campanha de terror psicolgico pela rejeio.
4. A prtica de assdio moral enquadra-se na conduta prevista no art. 11, caput,
da Lei de Improbidade Administrativa, em razo do evidente abuso de poder,
desvio de finalidade e malferimento impessoalidade, ao agir deliberadamente
em prejuzo de algum.
5. A Lei 8.429/1992 objetiva coibir, punir e/ou afastar da atividade pblica os
agentes que demonstrem carter incompatvel com a natureza da atividade desenvolvida.
[]
(REsp 1286466/RS, Rel. Ministra ELIANA CALMON, SEGUNDA TURMA, julgado em 03/09/2013, DJe 18/09/2013)

13

14

ASSDIO SEXUAL

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

15

Assdio Sexual
O que ?
O assdio sexual pode ser definido como uma conduta insistente, persecutria, que, ao visar obter favores sexuais, resulta por violar a liberdade sexual [...].8

Assdio sexual , portanto, uma ao ofensiva que atenta contra a disponibilidade sexual da pessoa, afrontando-lhe a liberdade sexual, isto , o direito de
dispor do prprio corpo, ou de no ser forada a praticar ato sexual indesejado.
Tal ao constitui-se em uma ofensa honra e dignidade sexual, entendida
como sentimento da dignidade pessoal e como direito de conceber, definir e
exercer, respeitados os limites da moralidade pblica, a atividade sexual. No
caso do assdio sexual laboral, atingida diretamente a dignidade das relaes
de trabalho, que tem a condio de bem jurdico protegido, enquanto garantia
da liberdade, da igualdade, da autodeterminao e do direito a no discriminao no exerccio do trabalho. 9

Cumpre destacar que, para configurar assdio sexual, a abordagem de quem

assedia deve ser reiterada, insistente e impertinente, e a pessoa assediada deve consider-la inoportuna e indesejada, no se confundindo assdio sexual com o simples
flerte ou paquera.

Como acontece?
O assdio sexual pode se dar de duas formas:

1Assdio Sexual Ambiental ou por Intimidao:

[...] caso tpico de assdio sexual praticado por colegas de trabalho, que violam,

COUTINHO
(S.d., p. 47).

Ibid., p. 47.

16

ASSDIO SEXUAL

com tal conduta, o direito liberdade sexual de seus companheiros e interferem no desenvolvimento das atividades laborais da pessoa vitimada, ou criam
um ambiente de trabalho intimidante, hostil e ofensivo []10.

O assdio ambiental consiste, pois, na possibilidade de qualquer pessoa assediar outra, no ambiente de trabalho, independentemente de qualquer hierarquia
ou ascendncia.11 Tal modalidade de assdio no configura crime, mas pode ser
punida nas esferas administrativa, civil e trabalhista.

2 Assdio sexual por chantagem ou laboral

Pressupe o abuso de autoridade, consubstanciado na exigncia feita por superior hierrquico, ou algum que exera poder sobre o assediado, de prestaes
de favores sexuais, sob ameaas de perda do emprego, ou de concesses de
benefcios, que resultem por produzir prejuzos vtima, seja de natureza material ou moral [...].12

10

COUTINHO,
op. cit., p. 50.

11

Ibid., p. 50.

12

Ibid., p. 50.

uma forma de abuso de poder no trabalho, uma vez que quem assedia ocupa
uma posio de superior(a) hierrquico(a) e no aceita receber uma resposta negativa
da pessoa assediada.
Importante ressaltar que essa forma de assdio sexual, exercida por superior(a)
hierrquico(a), configura crime.
Independentemente de ser superior(a) hierrquico(a) ou colega, as condutas de
quem assedia podem ocorrer de maneira direta ou sutil, por meio de comunicaes escritas, gestos, cantadas, piadas, insinuaes, chantagens ou ameaas. Deve-se ressaltar
que o contato fsico no requisito para a configurao do assdio sexual, basta que
ocorra a perseguio indesejada.
De modo geral, as mulheres passam por mais situaes de assdio sexual no

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

trabalho, uma vez que sofrem presses, na maioria das vezes, de homens que se encontram na posio de superior hierrquico. No entanto, os homens tambm podem
sofrer assdio sexual, embora seja menos comum.
direito de toda pessoa no aceitar conviver com cantadas, gracejos, toques ou
outros comportamentos que, de alguma forma, causem incmodo, mesmo que para as
outras pessoas ou para a sociedade isso parea natural e inofensivo.

Quando o assdio sexual pode configurar crime?

Assdio sexual configura crime quando presentes os requisitos do art. 216-A,
caput, do Cdigo Penal, o qual dispe: constranger algum com o intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente de sua condio de superior
hierrquico ou ascendncia inerentes ao exerccio de emprego, cargo ou funo.

17

18

DISCRIMINAO

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

19

Discriminao
O que ?
toda distino, excluso, restrio ou preferncia baseada em sexo, gnero,
orientao sexual, deficincia, crena religiosa ou convico filosfica ou poltica,
raa, cor, descendncia ou origem nacional ou tnica, que tenha por objeto anular
ou restringir o reconhecimento, gozo ou exerccio, em igualdade de condies, de
direitos humanos e liberdades fundamentais nos campos poltico, econmico, social,
cultural ou em qualquer outro campo da vida pblica ou privada13.
A conduta discriminatria vedada pela Constituio Federal brasileira, que,
em seu art. 5, caput, estabelece serem todos iguais perante a lei, sem distino de
qualquer natureza. A Carta Magna prev, ainda, dentre os objetivos fundamentais
da Repblica Federativa do Brasil, promover o bem de todos, sem preconceitos de
origem, raa, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminao (art. 3,
IV, CF/1988).
Deve-se esclarecer que h condutas discriminatrias que podero configurar
abuso de autoridade, assdio, crime contra a honra ou crime de preconceito, desde
que cumpram os requisitos para tanto.

Como acontece?
As discriminaes podem ocorrer de diversas formas, mas, a ttulo exemplificativo, podem-se listar as seguintes situaes:

pagar salrio menor a uma mulher que desempenhe as mesmas funes de

um homem, no promovendo a igualdade de remunerao entre a mo de
obra masculina e feminina;

13

Texto adaptado de
BRASIL (2010).

20

DISCRIMINAO

no contratar ou no promover uma pessoa em razo de sua cor ou raa

solicitando que a vaga seja ocupada por pessoa de boa aparncia;

agredir algum fsica ou verbalmente em razo de sua orientao sexual

(homofobia e transfobia);

proibir o acesso a determinado local tendo como justificativa a cor, raa,

sexo, gnero ou crena religiosa de uma pessoa;

excluir ou evitar o contato com pessoas com deficincia;

no contratar, no promover ou ainda exonerar de cargos de direo e chefia
mulheres em razo de gravidez e da licena maternidade, bem como expor
a grvida a situaes constrangedoras, intimidadoras ou humilhantes em
razo de abuso de poder por parte da chefia;

preterir ou desclassificar, em razo da idade, uma pessoa que se encontra devidamente qualificada e apta para desempenhar um trabalho ou uma funo de chefia;

segregar pessoas com doenas, principalmente as incurveis, tais como

HIV/Aids ou pessoas acometidas por LER/DORT, por exemplo.

Discriminao pode configurar crime

Algumas espcies de discriminao, consideradas mais graves pelo legislador,
foram tipificadas como crimes na legislao brasileira.
So exemplos de atos discriminatrios que tm repercusso na esfera penal:
a discriminao ou preconceito de raa, cor, etnia, religio ou procedncia nacio-

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

nal (Lei n 7.716/1989); a discriminao contra a pessoa portadora de deficincia

(Lei n 7.853/1989); a discriminao contra a mulher, relativa ao estado de gravidez, para efeitos admissionais ou de permanncia da relao jurdica de trabalho (Lei
n 9.029/1995); o assdio sexual laboral (art. 216-A do Cdigo Penal); abuso de autoridade (art. 3 da Lei N 4.898/1965) e a injria racial (art. 140, 3 do Cdigo Penal).
Importante destacar, ademais, que a Constituio Federal de 1988 estabelece,
em seu art. 5, XLII, que o crime de racismo inafianvel e imprescritvel.

21

22

CONSEQUNCIAS DO ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DA DISCRIMINAO

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

Consequncias do assdio moral, do

assdio sexual e da discriminao
Tanto os assdios moral e sexual quanto as prticas discriminatrias podem
trazer diversas consequncias negativas para a sade fsica e mental de uma pessoa,
bem como para o ambiente de trabalho.
A pessoa assediada poder, por exemplo, sofrer com o surgimento ou com o
agravamento de quadros de estresse, depresso, irritabilidade, ansiedade, sndrome do
esgotamento profissional, fadiga crnica, alcoolismo, insnia, dores musculares, presso alta, entre outros. Tambm poder apresentar dificuldades para lidar com o trabalho e a vida profissional, bem como com sua famlia e seus relacionamentos pessoais.
J para a instituio, as condutas de assdio e de discriminao podem trazer
prejuzos ligados produtividade da instituio como um todo ou de uma determinada rea, ao clima organizacional, alta rotatividade de pessoas, ao aumento no
nmero de licenas mdicas e de aposentadorias precoces.

O que fazer em caso de assdio e de discriminao no trabalho?

Pessoa assediada: Rompa o silncio!
No se sinta intimidado(a) e procure ajuda.
Denuncie os casos de assdio e discriminao no trabalho.

Algumas Orientaes:
Caso haja possibilidade de dilogo, tente, inicialmente, conversar com quem
assedia sobre os seus sentimentos;

23

24

O QUE FAZER EM CASO DE ASSDIO E DISCRIMINAO NO TRABALHO?

Anote as situaes de assdio, relatando detalhes tais como: dia, hora, local,
nome da(s) pessoa(s) envolvida(s) e de testemunhas, motivos alegados, contedo das conversas, entre outras informaes relevantes;

Guarde documentos fsicos (bilhetes, anotaes) ou eletrnicos (e-mails,

mensagens) que possam servir como provas;

Procure ajuda das pessoas em especial daquelas que testemunharam os fatos

ou que tambm j tenham sofrido assdio;

Evite conversar a ss com a pessoa que assedia. Procure sempre ter a presena de outras pessoas; e

Busque apoio de familiares e de pessoas em quem confia.

Testemunhas: Solidarizem-se! Apoiem as pessoas que sofrem qualquer tipo
de assdio ou de discriminao.
No compactuem com o silncio. Contribuam para um ambiente de trabalho
mais saudvel.
Denunciem os casos de que tenham conhecimento ou tenham presenciado.
Agressores(as): Lembrem-se de que assdio e discriminao so condutas que
deterioram o ambiente de trabalho e podero resultar em responsabilizao administrativa, civil e criminal.

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

Ouvidoria do MPF
A Ouvidoria do MPF recebe denncias, reclamaes, elogios, sugestes, pedidos de informaes e de providncias sobre as atividades desenvolvidas pelos rgos, membros, servidores(as) e servios auxiliares do MPF
(cf. Portaria PGR/MPF n 519/2012 e arts. 40 a 44 da Portaria PGR/MPF
n 357/2015 Regimento Interno Diretivo do MPF).
A atuao da Ouvidoria envolve demandas relacionadas, dentre outros assuntos,
a denncias sobre assdios e discriminao no trabalho, reclamaes contra o descumprimento dos direitos trabalhistas por empresa prestadora de servios, ms condies de
trabalho nas unidades do MPF, condutas abusivas e desrespeitosas por servidores(as) e
membros, bem como quaisquer irregularidades ocorridas nas instalaes do MPF, vinculadas qualidade do ambiente de trabalho e boa prestao dos servios da instituio.
Cabe Ouvidoria analisar as manifestaes recebidas e fazer contato com os
setores responsveis a fim de esclarecer os fatos noticiados, podendo, se for o caso,
recomendar ou representar aos rgos e autoridades competentes para a adoo das
providncias cabveis.
Para que seja realizada a devida anlise e apurao das denncias, de fundamental importncia que os fatos sejam informados da forma mais completa possvel, indicando o nome das pessoas envolvidas, local, data ou perodo, provas, documentos ou testemunhas, caso existentes.

Como entrar em contato com a Ouvidoria?

A pessoa assediada ou a pessoa denunciante poder:
R5 Acessar a pgina da Ouvidoria na internet (http://www.pgr.mpf.mp.br/
para-o-cidadao/ouvidoria) e preencher o formulrio eletrnico, indicando

25

26

OUVIDORIA DO MPF

o(as) responsvel(is) pelo(s) ato(s) abusivo(s), e, se possvel, provas e informaes relevantes para apurao dos fatos.
R5 Enviar uma carta para o endereo: SAF Sul Quadra 4 Conjunto C Bloco
B sala 407 - Braslia/DF CEP 70050-900.
R5 Dirigir-se sala da Ouvidoria no Bl. B sala 407 da PGR, para atendimento presencial.
A identidade do(a) denunciante ser resguardada, bem como o trmite, a critrio do(a) Ouvidor(a)-Geral, quando assim se mostrar necessrio e possvel. Para
isso, preciso selecionar a opo Desejo manter meus dados pessoais em sigilo
no formulrio eletrnico ou, se a denncia for feita por correspondncia, solicitar o
pedido de sigilo na carta.
Para informaes ou esclarecimentos de dvidas ou ainda para acompanhar
o andamento de uma denncia j realizada, a Ouvidoria poder ser contatada pelo
telefone: (61) 3105-7070.

Outros canais
A Ouvidoria um importante canal, muitas vezes de mais rpida resoluo
dos problemas relacionados ao ambiente e s relaes de trabalho. Alm da atuao
da Ouvidoria, outros rgos ou entidades, como o sindicato da categoria, o Ministrio Pblico do Trabalho ou o Ministrio do Trabalho e Emprego, conforme o
caso, tambm possuem atribuies para apurar e resolver tais questes.

Onde se informar
R5 Ministrio Pblico do Trabalho;
R5 Ministrio do Trabalho e Emprego;

ASSDIO MORAL, ASSDIO SEXUAL E DISCRIMINAO

R5 Defensorias Pblicas dos Estados e da Unio;

R5 Varas da Justia do Trabalho; e
R5 Sindicato da Categoria Profissional.

Assistncia jurdica gratuita

R5 Sindicato da Categoria Profissional;
R5 Faculdades de Direito;
R5 Ordem dos Advogados do Brasil (OAB); e
R5 Defensorias Pblicas dos Estados e da Unio.

27

28

REFERNCIAS

Referncias
BRASIL. Lei 12.288, de 20 de julho de 2010. Braslia, 2010. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.
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