REGULAMENTO

"PROMOO DESCONTO NA MENSALIDADE DO VIVO VALORIZA

A TELEFNICA BRASIL S/A, inscrita no CNPJ sob o n 02.558.157/0001-62, com sede na Av. Engenheiro
Luiz Carlos Berrini, 1376 - So Paulo/SP, doravante denominada simplesmente VIVO, promotora da
Promoo Desconto na Mensalidade com o objetivo de recompensar os seus Clientes que atendam s
condies abaixo especificadas, doravante denominados participantes.
OBJETIVO E VIGNCIA DO PROGRAMA
1.1. Este regulamento tem como objetivo regulamentar a participao dos clientes Ps-Pago titulares dos
planos do Novo Portflio de Planos Smartphone da Vivo, a opo de resgate de Descontos na
Mensalidade nos valores de R$ 10, R$ 20, R$ 35, R$50 e R$70 com pontos do Vivo Valoriza.
1.2. Perodo da Promoo: 90 dias, podendo ser prorrogada a critrio exclusivo da Vivo.
1.3. A Vivo reserva-se o direito de modificar, de forma parcial ou total, o presente Regulamento, mediante
informao aos participantes com antecedncia de 30 (trinta) dias. Os participantes desta nova modalidade
de resgate sero informados da data a partir da qual entraro em vigor as referidas modificaes.
DOS PARTICIPANTES
2.1. A promoo Desconto na Mensalidade destina-se aos clientes Vivo Ps-Pago Pessoa Fsica, que
sejam titulares dos planos de voz pertencentes ao Novo Portflio de Planos Smartphone da Vivo e que j
sejam participantes do Programa de Relacionamento Vivo Valoriza.
2.1.2. Esta promoo restrita aos planos pertencentes ao Novo Portflio de Planos Smartphone da Vivo
conforme descritos neste documento:
Smart Vivo

Smart Vivo

Smart Vivo

Smart Vivo

Smart Vivo

Smart Vivo

Vivo

500 MB

1GB

2GB

4GB

6GB

8GB

2.2. Participam do resgate de Desconto na Mensalidade somente o clientes (CPF) cadastrado no Vivo
Valoriza e residentes nos estados da Bahia, Sergipe, Amazonas; Amap; Maranho; Par; Roraima,
Alagoas, Cear e Paraba.
2.4. So elegveis ao resgate do Desconto na Mensalidade clientes adimplentes, titulares das linhas
pertencentes ao Novo Portflio de Planos Smartphone da Vivo e com saldo de pontos suficiente para
resgate da oferta.
2.5. O Desconto na Mensalidade resgatado deve ser utilizado pelo titular da conta de pontos, sendo vedada
a disponibilizao em acessos de terceiros.

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DA PROMOO
3.1. A Promoo visa disponibilizar ao cliente a opo de resgate com pontos do Vivo Valoriza os desconto
mensalidade com matriz de desconto disponvel nos valores de R$ 10, R$ 20, R$ 35, R$ 50 e R$ 70 vlidos
por um perodo de 12 meses.
3.2. Para resgate destes descontos, o Participante dever possuir uma linha titular pertencente ao Novo
Portflio de Planos Smartphone da Vivo da mvel ativa e indic-la para ativao do servio, sendo vedada a
disponibilizao em acessos de terceiros.
3.3. Aps o resgate, o desconto ser concedido mensalmente na fatura do cliente por um perodo de 12
meses.
3.4. Oferta exclusiva para a linha titular do novo portflio Ps-pago (no vale para plano Controle);
3.5. Para a ativao do desconto a linha selecionada no pode ter contrato de permanncia vigente e/ou
outras ofertas de desconto na mensalidade (inclusive do Vivo Valoriza);
3.6. Caso a linha esteja fidelizada, o resgate s ser permitido aps o cancelamento do contrato e
pagamento da multa.
3.6. Durante o perodo de vigncia da oferta, o cliente pode solicitar o cancelamento do desconto resgatado
para ativao de uma nova oferta, entretanto, os pontos resgatados no sero devolvidos.
3.7. O cliente poder efetuar o resgate dos Desconto na Mensalidade em uma das Lojas Vivo e Revendas
ou acessar o site do Meu Vivo em menu Vivo Valoriza > Resgate de Pontos > Resgate
(www.vivo.com.br/meuvivo).
3.8. Caso o cliente cancele a linha em que houve o resgate, o desconto na que foi ativado ser cancelado
automaticamente e os pontos no sero devolvidos.
3.9. O desconto na mensalidade do Vivo Valoriza no aplica multa contratual. O cliente pode solicitar o
cancelamento do benefcio a qualquer momento, porm, os pontos utilizados no resgate no sero
devolvidos.
DAS DISPOSIES GERAIS
4.1. A tolerncia, omisso ou transigncia da Vivo no implicar renncia ou modificao das condies
expressas neste regulamento.
4.2. A Vivo e/ou o programa Vivo Valoriza, podero estender os benefcios no todo ou em parte, a seu
exclusivo critrio, aos seus demais clientes, podendo ter ou no regras especficas para tais clientes.
4.3. permitida a participao de funcionrios da Vivo e respectivos familiares desde que estes sejam
titulares e responsveis pelo pagamento dos servios da Vivo utilizados.
4.5. Eventuais dvidas relacionadas Promoo Desconto na Mensalidade podero ser esclarecidas
atravs do site vivo.com.br/vivovaloriza.

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