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Sumrio
Gesto de Pessoas. ................................................................................. 3
Atribuies bsicas e objetivos................................................................. 3
A funo do rgo de gesto de pessoas ....................................................... 4
Gesto Estratgica de Pessoas .................................................................. 7
Evoluo dos modelos de gesto de pessoas .................................................. 8
Evoluo de acordo com Fischer .......................................................... 10
Possibilidades e limites da gesto de pessoas no setor pblico ............................. 12
Processos de Gesto de Pessoas .............................................................. 13
Modelos de Planejamento de Recursos Humanos ........................................... 15
Modelo Baseado na Procura Estimada do Produto ou Servio .......................... 15
Modelo Baseado em Segmentos de Cargos ............................................... 16
Modelo de Substituio de Postos-chave ................................................. 16
Modelo Baseado no Fluxo de Pessoal..................................................... 16
Modelo de Planejamento Integrado ....................................................... 17
Relaes Indivduo-Organizao ............................................................. 17
Equilbrio organizacional ..................................................................... 18
Gesto do Pessoal Terceirizado .............................................................. 20
Questes Comentadas ........................................................................... 23
Lista de Questes Trabalhadas na Aula. ........................................................ 35
Gabarito .......................................................................................... 40
Bibliografia ...................................................................................... 40
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Gesto de Pessoas.
Atribuies bsicas e objetivos
Atualmente, os gestores pblicos e privados reconhecem que uma
gesto eficiente de pessoas fundamental para que as organizaes
atinjam seus objetivos.
Atravs da capacidade e do empenho dos indivduos, as empresas
podem ganhar ou perder competitividade. O aprendizado de como devemos
lidar com os funcionrios e colaboradores, portanto, atingiu status de
processo crtico no mundo corporativo.
Durante seu trabalho como gestor, podemos necessitar fazer vrias
tarefas que so atribuies da rea de Recursos Humanos: contratar algum
funcionrio, selecionar um membro de uma equipe para fazer parte de um
projeto, treinar um grupo de pessoas, motivar um profissional, dentre
vrias outras.
Fazer bem este trabalho pode fazer a diferena entre o sucesso e o
fracasso para um administrador. A no ser que seu trabalho dependa
somente de voc, a gesto de pessoas ser importante na sua vida!
De acordo com Dessler1, a gesto de pessoas importante para todos
os gestores, mesmo os que no trabalham diretamente no setor de
Recursos Humanos.
Um gestor que no tenha habilidade na gesto de pessoas poder:
contratar um profissional sem perfil para o cargo desejado, perceber que
sua equipe est desmotivada, ver seus melhores profissionais saindo do
seu departamento ou empresa, etc.
Por isso, a rea de Gesto de Pessoas to importante porque lida
com as pessoas que fazem acontecer. Mas este setor tem muitos outros
objetivos.
Existem diversos objetivos que a Gesto de Pessoas busca alcanar.
Iremos ver abaixo os mais cobrados em concursos:
Objetivos da Gesto de Pessoas
Chiavenato
Ivancevich
(Dessler, 2008)
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Proporcionar
organizao;
competitividade
Empregar
as
habilidades
e
conhecimentos dos trabalhadores
de maneira eficiente;
organizao
com
bem treinados e
impulsionar
Manter
polticas
comportamento
responsvel;
ticas
e Ajudar a manter polticas ticas e
socialmente um comportamento socialmente
responsvel;
Gerenciar a mudana de modo que
seja vantajoso tanto para os
indivduos quanto para os grupos, a
empresa e o pblico em geral.
(Dessler, 2008)
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(Chiavenato, Gesto de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizaes,
2004)
4
(Chiavenato, Gesto de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizaes,
2004)
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Figura 1 - Funo de Staff e Responsabilidade de Linha. Adaptado de: (Chiavenato, Gesto de Pessoas: e o novo papel dos
recursos humanos nas organizaes, 2004)
(Chiavenato, Gesto de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizaes,
2004)
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Foco em resultados;
Alinhamento
estratgico
Competncias);
Gesto participativa.
(Ivancevich, 1998)
(Marras, 2011)
(atravs
da
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Gesto
por
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Gesto de Pessoas
Postura Reativa
Foco no
controle
Voltado para
burocracia/
papelada
Gesto Estratgica de
Pessoas
Foco na
motivao, com
a liderana e
com o clima
organizacional.
Foco nos
objetivos
estratgicos da
organizao
(Schikmann, 2010)
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mecanismos
10
(Marras, 2011)
11
(Schikmann, 2010)
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12
(Fischer, 1998)
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14
(Schikmann, 2010)
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Aplicar pessoas
Recompensar pessoas
Utilizados
para
incentivar
as
pessoas
e
satisfazer
suas
necessidades
individuais
mais
elevadas. Incluem recompensas,
remunerao e benefcios e
servios sociais.
Desenvolver pessoas
Utilizados
para
capacitar
e
incrementar
o
desempenho
profissional e pessoal das pessoas.
Incluem
treinamento
e
desenvolvimento, gesto do
conhecimento e gesto de
competncias,
programas
de
mudanas e desenvolvimento
de carreiras e programas de
comunicao e consonncia.
Manter pessoas
Monitorar pessoas
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Recompensar
Desenvolver
Aplicar
Manter
Gesto
de
Pessoas
Agregar
Monitorar
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Relaes Indivduo-Organizao
As relaes entre os indivduos e as organizaes so marcadas pelos
interesses de cada parte. Ambos desejam atingir seus objetivos. Mas estes
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Equilbrio organizacional
A Teoria do Equilbrio Organizacional tenta explicar como ocorre, ou
no, a cooperao dos indivduos em uma organizao19. O que ela postula
que todas as organizaes necessitam de diversos atores ou participantes
para poder desempenhar suas funes.
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(Renn, 2013)
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Questes Comentadas
1. (CESPE - FUNPRESP-EXE ANALISTA 2016) As atuais
abordagens na rea de gesto de pessoas compreendem o
indivduo como um ser complexo com diversas necessidades
ligadas ao ego, como o desenvolvimento pessoal, a
autorrealizao e a autonomia de pensamento.
Atualmente, as pessoas demandam cada mais de seus
empregadores. Alm disso, as atividades pedem cada vez menos trabalho
braal e mais capacidade de inovao e o intelecto. muito mais
necessrio e importante ter criatividade e conhecimento.
Desta maneira, um novo tipo de profissional est sendo demandado
pelo mercado. E este profissional mais capacitado tem outras necessidades
e desejos. Somente suprir suas necessidades materiais no mais
suficiente. Portanto, o gabarito questo certa.
2. (CESPE - DPU AGENTE 2016) A percepo de que os
indivduos so investimentos e fonte de valor e a gesto de
pessoas como parceiras estratgicas das organizaes so
exemplos de premissas da viso tradicional ainda presentes na
rea de gesto de pessoas.
Essa viso de que os indivduos so investimentos e fonte de valor
no est associada a viso tradicional, mas sim viso moderna da gesto
de pessoas. O gabarito questo errada.
3. (CESPE - TCE-SC AUDITOR 2016) Em uma situao de
equilbrio organizacional, a organizao caracteriza-se como um
sistema ao qual seus participantes concedem contribuies
enquanto recebem incentivos proporcionais aos seus esforos de
contribuio.
Perfeito. O que a teoria do equilbrio tenta mostrar que todas as
pessoas devem receber certos incentivos para que possam contribuir para
o sucesso da instituio. Elas desejam receber salrios, benefcios,
pagamentos pelos seus servios, dentre outros incentivos fornecidos pela
empresa ou rgo pblico.
Mas a organizao tambm quer algo em troca, naturalmente. Ela
precisa do trabalho, dos servios prestados, do comprometimento, das
ideias, dentre outras contribuies fornecidas pelos indivduos ou grupos
de pessoas com quem tem relao.
Prof. Rodrigo Renn
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mecanismos
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(Schikmann, 2010)
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Foco em resultados;
Alinhamento
estratgico
Competncias);
Gesto participativa.
(atravs
da
Gesto
por
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decises
devem
ser
centralizadas
organizacional especializada.
em
uma
unidade
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Agregar
Aplicar
Recompensar
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Desenvolver
Manter
Monitorar
Dessa forma, o gabarito questo certa.
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Gabarito
1. C
2. E
3. C
4. E
5. E
6. C
7. E
8. C
9. E
10. E
11. E
12. E
13. E
14. E
15. E
16. E
17. C
18. C
19. C
20. E
21. C
22. C
23. E
24. C
25. E
26. C
27. E
28. C
29. E
30. E
31. C
32. E
33. C
Bibliografia
Chiavenato, I. (2004). Gesto de Pessoas: e o novo papel dos recursos
humanos nas organizaes (2 Ed. ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2011). Introduo teoria geral da administrao (8 ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Dessler, G. (2008). Human Resource Management (11 ed.). Upper Saddle
River: Ed .Pearson Prentice-Hall.
Fischer, A. (1998). Um resgate conceitual e histrico dos modelos de gesto
de pessoas. Em M. Fleury, As pessoas na organizao. So Paulo:
Gente.
Ivancevich, J. M. (1998). Human Resource Management (7 Ed. ed.).
Boston: Irvin/McGraw Hill.
Marinho, B. d., & Vasconcellos, E. P. (abril/junho de 2007).
Dimensionamento de Recursos Humanos: desenvolvimento de um
modelo conceitual e sua aplicao. Revista de Gesto USP, v. 14(n.
2), 61-76.
Marras, J. P. (2011). Administrao de recursos humanos: do operacional
ao estratgico (14 Ed. ed.). So Paulo: Saraiva.
Pinto, M. F., & Quelhas, O. G. (jul/dez de 2008). Funcionrios terceirizados:
um estudo da sua relevncia para a organizao brasileira. Revista
FAE, V. 11(n. 2), 51-58.
Pires, A. K., & al., E. (2005). Gesto por competncias em organizaes de
governo. Braslia: Enap.
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rodrigorenno99@hotmail.com
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http://twitter.com/rrenno99
https://www.youtube.com/user/rodrigorenno99/
Bons estudos e sucesso!
Rodrigo Renn
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