CONTRATO DE ADESO PARA A

PRESTAO DE SERVIOS DE
INFORMTICA RELATIVOS AO SISTEMA
DE CONTROLE DA OBTENO DA
PRIMEIRA HABILITAO, RENOVAO
ADIO OU MUDANA DE CATEGORIA,
REABILITAO E OUTROS SERVIOS DA
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAO
e-CNHsp, QUE ENTRE SI CELEBRAM, DE
UM LADO, A COMPANHIA DE
PROCESSAMENTO DE DADOS DO
ESTADO DE SO PAULO - PRODESP E, DE
OUTRA PARTE, MDICOS, PSICLOGOS E
CENTROS DE FORMAO DE
CONDUTORES CREDENCIADOS PELO
DETRAN.SP.

CONTRATO PRODESP N PD.

2012060800087

Por este instrumento particular de Adeso Contratual, de um lado, a COMPANHIA DE

PROCESSAMENTO DE DADOS DO ESTADO DE SO PAULO - PRODESP, com sede no
Municpio de Taboo da Serra, Estado de So Paulo, Rua Agueda Gonalves, n 240, inscrita
no C.N.P.J. sob o nmero 62.577.929/0001-35, neste ato representada na forma de seu estatuto
social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e de outra parte, uma das
ENTIDADES CREDENCIADAS pelo Departamento Estadual de Trnsito do Estado de So
Paulo DETRAN.SP. que venha a aderir utilizao do Sistema de Controle da Obteno da
Primeira Habilitao, Renovao, Adio ou Mudana de Categoria, Reabilitao e Outros
Servios da Carteira Nacional de Habilitao - e-CNHsp, mediante a assinatura deste
instrumento contratual, doravante designada simplesmente CONTRATANTE, acordam, entre
si, o presente contrato, conforme clusulas e condies a seguir enunciadas:
CLUSULA I DO OBJETO
1.1 Constitui objeto do presente contrato a prestao dos servios tcnicos de informtica
relativos ao processamento de transaes, pesquisas e solicitaes eletrnicas especficas
referentes to somente ao Sistema de Controle da Obteno da Primeira Habilitao,
Renovao, Adio ou Mudana de Categoria, Reabilitao e outros servios da Carteira
Nacional de Habilitao e-CNHsp, do DETRAN.SP., este vinculado ainda ao Sistema do
Registro

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RENACH do Departamento Nacional de Trnsito DENATRAN, e a execuo do

processamento das rotinas necessrias concluso de todo o processo de obteno da Primeira
Habilitao, da Renovao, Adio ou de Mudana de Categoria, Reabilitao e outros
servios da Carteira Nacional de Habilitao CNH em todo o Estado de So Paulo.
1.2 O acesso s informaes/transaes relacionadas obteno aos servios da primeira
habilitao, renovao, adio ou Mudana de categoria, reabilitao e outros servios da
Carteira Nacional de Habilitao CNH em todo o Estado de So Paulo, encontram
fundamento no Cdigo de Trnsito Brasileiro, Lei Federal n 9503/97, e em Portarias
especficas do Departamento Estadual de Trnsito DETRAN.SP.
1.3 A prestao de servio iniciar-se- com a adeso ao presente contrato.
1.4-Os servios de controle da obteno da primeira habilitao, renovao, adio ou mudana
de categoria, reabilitao e outros servios da Carteira Nacional de Habilitao CNH sero
disponibilizados e processados exclusivamente pela CONTRATADA, em todo Estado de So
Paulo, nos termos da Portaria DETRAN n 31 de 08 de janeiro de 2010.
CLUSULA II DOS PRESSUPOSTOS NECESSRIOS DE INFRAESTRUTURA E
JURDICO-FORMAL PARA ADESO A PRESTAO DO SERVIO e-CNHsp.
2.1 Para regular o funcionamento da prestao do servio e-CNHsp, faz-se necessrio que a
CONTRATANTE possua a seguinte infraestrutura:
a) Provedor de acesso Internet, banda larga, com velocidade livre e garantida mnima de 1
Mbps por computador instalado.
b) CPU Dual Core ou equivalente, no mnimo de 1.0 GHz;
c) Disco Rgido de 160 GBytes, no mnimo;
d) Memria RAM, no mnimo de 2 GBytes;
e) Verso de sistema operacional original Microsoft Windows XP - Service Pack 2 ou Service
Pack superior ou Microsoft Windows Vista, ou Microsoft Windows Seven, todos 32 BITS;
f) Browser de Navegao Internet Explorer verso 6.0 ou superior ou Mozilla Fire Fox verso
testada e homologada ou Google Chrome
g) Scanner digital conforme modelos definidos pelo DETRAN.SP.;
h) Certificado Digital pessoal (e-CPF), padro ICP-Brasil, tipo A3, modelo Smart-Card com
leitora ou Token, adquirido em Autoridade Certificadora Oficial;
2.1.2 A CONTRATADA, a seu critrio, poder substituir ou alterar as caractersticas de
infraestrutura acima descritas com prvio aviso de, no mnimo, 90 dias.
2.1.3 Os custos de alterao, substituio e evoluo da infraestrutura correro por conta da
CONTRATANTE.

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2.2 Para adeso ao presente instrumento, indispensvel para a CONTRATANTE:

a) Estar devidamente credenciada no DETRAN.SP. para a prestao de servios necessrios
para emisso da Primeira Habilitao, Renovao, Adio ou de Mudana de Categoria,
Reabilitao e outros servios da Carteira Nacional de Habilitao CNH;
b) Estar em situao regular perante o cadastro de pessoas fsicas e jurdicas do Ministrio da
Fazenda;
c) Estar em situao regular perante o cadastro de contribuintes do Estado de So Paulo;
d) No possuir impedimentos para contratar com o Governo do Estado de So Paulo;
e) No empregar menor de 18 anos em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e/ou de forma
alguma menor de dezesseis anos, ressalvado o maior de 14 anos nas condies de aprendiz (art.
27, V, da Lei 8.666/93);
f) Cumprir, obrigatoriamente, todas as exigncias emanadas do DETRAN.SP. para utilizao do
sistema e-CNHsp

CLUSULA III DAS CARACTERSTICAS DOS SERVIOS

3.1 Tipos de Servios Abrangidos:

Os servios abrangidos por este instrumento contratual so os seguintes:
a) Processamento sistmico para a obteno da Primeira Habilitao, Renovao, Adio ou
Mudana de Categoria, Reabilitao e outros servios da Carteira Nacional de Habilitao
CNH, englobando:
Acesso ao sistema e-CNHsp para a CONTRATANTE, por meio de login (usurio e senha) e
autenticao com uso de certificao digital (e-CPF), desenvolvido em soluo baseada na
tecnologia WEB (Internet);
Disponibilidade de acesso ao sistema e-CNHsp para a CONTRATANTE, no perodo de 6h s
24h, de segunda a segunda, observadas as regras de utilizao definidas pelo DETRAN. SP

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 Indisponibilidade do acesso ao Sistema e-CNHsp no perodo da 0h s 6h, de segunda a

segunda para execuo, pela CONTRATADA, das rotinas de manuteno e backup.
Manuteno do Sistema e-CNHsp, nos termos determinados pelo DETRAN. SP;
b) Central de Atendimento, o qual engloba:
Atendimento telefnico prestado por equipe qualificada para orientar, prevenir e solucionar ou
encaminhar dvidas, to somente de carter operacional, aos usurios do Sistema e-CNHsp,
com funcionamento de 6 (seis) dias por semana e 12 (doze) horas por dia;
Os chamados recebidos pela Central de Atendimento que excederem o limite de 06 (seis) por
ms sero cobrados de acordo com a Tabela de Preos publicada pela CONTRATADA no
Dirio Oficial do Estado e em jornal de grande circulao no Estado de So Paulo.

As funcionalidades do sistema estaro disponveis conforme o perfil de credenciamento da

CONTRATANTE junto ao DETRAN.SP. e podero sofrer alteraes, no decorrer da execuo
contratual, com vista a atender o objeto contratado.
Os mdulos funcionais podero sofrer alteraes, incluso, excluso e ou evoluo no decorrer
da vigncia contratual, consoante as Portarias e Comunicados publicados pelo DETRAN.SP.

CLUSULA IV DO PREO E REAJUSTAMENTO

4.1 A Unidade de medida deste instrumento o procedimento. O valor e a descrio de cada um

dos procedimentos executados sero publicados pela CONTRATADA no Dirio Oficial do
Estado de So Paulo e jornal de grande circulao. O valor estimado do presente contrato a
somatria de todos os procedimentos efetuados no perodo.
4.1.1 Alm de cada procedimento, ser cobrado o valor de cada chamado realizado para a
central de atendimento, definido igualmente pela CONTRATADA quando ultrapassado o limite
de 06 (seis) chamados por ms, conforme estabelecido na Clusula III Das Caractersticas dos
Servios, item 3.1,letra b.

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4.2 Os preos do presente contrato sero reajustados automtica e anualmente, mediante a

publicao de nova Tabela de Preos independentemente da data de adeso ao presente contrato
e passaro a vigorar no dia seguinte publicao.
4.2.1 Na hiptese de no ser publicada nova Tabela de Preos aps decorrido o prazo de 12
(doze) meses, os valores do contrato sero reajustados de acordo com o previsto no item 4.3.
4.3 Os preos unitrios dos servios tcnicos de informtica prestados pela CONTRATADA
sero reajustados anualmente de acordo com a variao IPC-FIPE - ndice de Preos ao
Consumidor Geral publicado pela FIPE - Fundao Instituto de Pesquisas Econmicas ocorrida
no perodo, conforme frmula a seguir:

PR = PO x (IPC-i / IPC-0)

PR = Preo reajustado
PO = Valor da parcela a ser reajustada

IPC-i = IPC-FIPE - ndice de Preos ao Consumidor Geral publicado pela FIPE Fundao
Instituto de Pesquisas Econmicas do segundo ms anterior ao ms da aplicao do reajuste
IPC-0 = IPC-FIPE - ndice de Preos ao Consumidor Geral publicado pela FIPE - Fundao
Instituto de Pesquisas Econmicas do segundo ms anterior ao ms da ltima publicao.

4.4 Na hiptese de supervenincia de disposio legal permitindo a aplicao de reajuste em

periodicidade inferior prevista no item 4.3, podero as partes contratantes repactuar a nova
periodicidade, obedecidas s condies que a lei ento estabelecer.
4.5 Na hiptese de suspenso, extino ou vedao do ndice estabelecido no item 4.3, ser
utilizado o ndice oficial que vier a substitu-lo, ou no caso de no determinao deste, ser
escolhido o ndice que melhor reflita a variao dos custos da CONTRATADA.

CLUSULA V DAS CONDIES DE PAGAMENTO

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5.1 O faturamento pelos servios prestados mensalmente ser efetuado pela CONTRATADA e
englobar as quantidades de procedimentos efetivados no Banco de Dados durante o perodo de
apurao, independentemente da aplicao ou uso que a CONTRATANTE faa da informao
solicitada e obtida atravs da aplicao sistmica.
5.2 As faturas e o boleto bancrio estaro disponveis no site de acesso ao sistema e-CNHsp a
partir do dia 05 do ms subseqente ao da prestao dos servios.
5.3 As cobranas dos servios ocorrero por meio de boleto do Banco do Brasil e estaro
disponveis no site conforme item 5.2, ficando vedado o depsito em conta corrente da
CONTRATADA que, na eventualidade da falta de informao de pagamento, poder aplicar as
sanes previstas nos itens 5.5, 5.6, 5.7 e 5.8 respeitando o prazo previsto no item 5.4.
5.4. O vencimento do boleto bancrio ser todo o dia 15 do ms subseqente ao ms da
prestao dos servios.

5.5 Os pagamentos efetuados em atraso sero acrescidos de multa de 2% (dois por cento) e
juros de mora ao dia de 0,033% (zero, vrgula zero trinta e trs por cento).
5.6 Se o pagamento no for efetuado at o ltimo dia til do ms subseqente ao ms da
prestao dos servios, o acesso ao sistema ser suspenso.
5.7 Ocorrendo a suspenso do servio, para a liberao do acesso, alm da comprovao do
pagamento dos boletos em atraso, ser cobrada taxa para retomada de acesso ao sistema
definida na tabela de preos veiculada pela CONTRATADA.
5.8 Aps a quitao comprovada dos dbitos o acesso ao sistema ser retomadoliberado em at
cinco dias teis.

CLUSULA VI DA VIGNCIA

6.1 O presente contrato viger pelo perodo de 60 (sessenta) meses a partir da data de sua
assinatura.

CLUSULA VII DAS OBRIGAES DA CONTRATANTE

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7.1 Manter a infraestrutura necessria para utilizar-se dos servios e das funcionalidades objeto
do presente contrato, obrigando-se ainda a realizar a manuteno peridica dos equipamentos
utilizados na operao do sistema e-CNHsp e responsabilizar-se pela limpeza e aferio do
scanner digital utilizado.
7.2 Responsabilizar-se integralmente pela segurana de seus dados, utilizando-se, caso entenda
necessrio, de softwares de proteo (antivrus, firewall e filtro de contedo) os quais no
fazem parte do objeto deste contrato e cuja contratao dever ser realizada diretamente pela
CONTRATANTE, preservando-se contra a perda de dados, perdas financeiras, invaso de rede
e outros eventuais danos causados aos equipamentos de sua propriedade, no cabendo qualquer
tipo de ressarcimento ou indenizao, por parte da CONTRATADA, na ocorrncia dessas
referidas hipteses.
7.3 Assumir integralmente, sem solidariedade da CONTRATADA, seja a que ttulo for toda a
responsabilidade, nas esferas civil e criminal, pelos servios e/ou informaes que prestar e/ou
contedos que trafegar a partir dos recursos, das funcionalidades e dos servios objeto deste
contrato.
7.4 Manter sigilo, por prazo indeterminado, de todas as informaes captadas ou obtidas para
inserir no sistema.
7.4.1 CONTRATANTE vedado a qualquer ttulo reproduzir, copiar, ceder, transferir,
alugar, vender e divulgar os dados processados, bem como utiliz-los para outra finalidade que
no sejam aquelas previstas no sistema.
7.5 Permitir a instalao e a utilizao por parte da CONTRATADA de aplicativos de
gerenciamento de desempenho das funcionalidades do sistema e-CNHsp.
7.6 Facultar CONTRATADA, por si ou por outrem, a qualquer tempo, promover auditoria de
sistema e/ou processos relacionados aos fluxos do e-CNHsp.
7.7 No ceder, transferir ou de qualquer forma fornecer a terceiros, no todo ou em parte, sob
qualquer pretexto, as informaes obtidas por meio de qualquer servio previsto no presente
contrato.
7.8 Utilizar-se dos servios e funcionalidades ora contratados de acordo com a regulamentao
e legislao aplicveis, cumprindo rigorosamente todas as determinaes emanadas dos rgos
reguladores, em especial as do Departamento Estadual de Trnsito do Estado de So Paulo
DETRAN.SP. e do Departamento Nacional de Trnsito DENATRAN.

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7.9 Observar rigorosamente as instrues e procedimentos fornecidos pela CONTRATADA.

7.10 Proceder s adequaes tcnicas necessrias indicadas pela CONTRATADA em face de
toda e qualquer evoluo tecnolgica que possa ocorrer durante a vigncia deste contrato, a fim
de garantir o perfeito funcionamento do servio.
7.11 Efetuar os pagamentos relativos utilizao do sistema rigorosamente at a data do
vencimento na forma preconizada neste instrumento.
7.11.1 A CONTRATADA no aceitar pagamento mediante depsito em conta bancria, salvo
expressa autorizao por escrito.
7.12 A CONTRATANTE obriga-se a no armazenar, mesmo que temporariamente, os dados
totais ou parciais dos candidatos ou condutores a ela confiados pelo DETRAN SP para
prestao de servios por meio da instalao, manuteno e uso de softwares, programas
aplicativos ou quaisquer dispositivos locais, prprios ou de terceiros, sem a expressa permisso
daquele rgo de Trnsito, sob pena de perda do acesso aos servios disponibilizados pela
Contratada no uso do sistema e-CNHsp, sem prvio aviso.

CLUSULA VIII DAS OBRIGAES DA CONTRATADA

8.1 Prover os servios contratados nos termos do presente ajuste, de sorte a garantir 90%
(noventa por cento) de disponibilidade do sistema.
8.2 Informar CONTRATANTE com a maior brevidade possvel, desde que tenha
conhecimento prvio, de qualquer evento que possa interromper ou comprometer a qualidade
do servio ora contratado.
8.3 Tornar disponveis CONTRATANTE, com antecedncia mnima razovel, informaes
relativas a preo, condies de fruio dos servios, bem como suas alteraes.
8.4 Prestar esclarecimentos CONTRATANTE no tocante s reclamaes recebidas via
teleatendimento ou por escrito, relativas fruio dos servios.
8.5 A CONTRATADA exime-se totalmente da obrigao de prestao de suporte tcnico ou
auxlio de qualquer natureza a CONTRATANTE que infringir a Clusula VII- Das Obrigaes
da CONTRATANTE, item 7.12.

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CLUSULA IX DA LIMITAO DA RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA

9.1 A CONTRATADA no se responsabiliza por eventuais prticas ilegais e/ou
extracontratuais por parte da CONTRATANTE, respectivos prepostos e colaboradores na
utilizao dos servios objeto do presente contrato, tais como uso de software e/ou
equipamentos no originais, ou adquiridos clandestinamente, eventuais prticas de crime via
Internet e demais atividades ilcitas praticadas atravs dos servios e funcionalidades ora
contratados e do software eventualmente utilizado.
9.2 A CONTRATADA no ser responsvel pelo contedo de informaes eventualmente
transmitidas pela CONTRATANTE, seus prepostos e/ou colaboradores, por meio dos servios
disponibilizados pela CONTRATADA em decorrncia do presente contrato, bem como por
eventual ingerncia abusiva na vida privada e ainda por defeitos ou falhas existentes nos
equipamentos da CONTRATANTE.
9.3 A CONTRATADA no se responsabiliza por eventuais falhas ou interrupes na prestao
dos servios objeto deste contrato, decorrentes de caso fortuito ou fora maior, bem como por
limitaes impostas por parte do Poder Pblico ou por alguma legislao especfica, ou ainda
por m utilizao dos servios pela CONTRATANTE, ou por qualquer outro fato alheio
CONTRATADA.
9.4 A CONTRATADA no se responsabiliza por eventual impossibilidade de obter algumas
funcionalidades dos servios objeto deste contrato, se para tanto a CONTRATANTE no
utilizar os padres mnimos indicados pela CONTRATADA no item 2.1, ou ainda no cumprir
as demais condies mnimas exigidas no presente contrato.
9.5 A responsabilidade da CONTRATADA, por eventuais perdas e danos que a
CONTRATANTE venha a sofrer em razo de defeitos ou falhas de prestao dos servios ora
contratados, desde que devidamente comprovada a responsabilidade exclusiva da
CONTRATADA, limitar-se- ao valor do ltimo faturamento mensal pago pela
CONTRATANTE.

CLUSULA X DA RESCISO E PENALIDADES

10.1 Os casos fortuitos e/ou motivos de fora maior sero excludentes da responsabilidade das
partes contratantes, de acordo com o disposto no artigo 393 do Cdigo Civil Brasileiro.
10.2 O descredenciamento da CONTRATANTE pelo DETRAN.SP. implicar na resciso do
presente contrato, conforme definido no item 2.2 letra a.

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10.3 As partes podero rescindir de comum acordo o presente contrato, desde que o faam por
escrito, mediante aviso prvio com no mnimo 60 (sessenta) dias de antecedncia.
CLUSULA XI DAS DISPOSIES GERAIS

11.1 Os entendimentos para a consecuo do objeto contratual sero mantidos pelos

representantes das partes, especialmente designados para esse fim, os quais podero delegar
suas credenciais, total ou parcialmente, desde que o faam por escrito.
11.2 Todas as comunicaes e informaes da CONTRATANTE CONTRATADA devero
ser feitas por escrito e com respectivo protocolo de recebimento.
11.3 As partes contratantes no podero ceder ou transferir a terceiros o presente ajuste sem o
expresso consentimento da outra parte.
11.4 A inscrio da CONTRATANTE junto ao CADIN Cadastro Informativo dos Crditos
no Quitados de rgos e Entidades Estaduais implicar, necessariamente, na suspenso da
disponibilizao do sistema e-CNHsp CONTRATANTE, conforme artigo 6, 1 da Lei
Estadual 12.799/2008, regulamentada pelo Decreto Estadual 53.455/2008.
11.4.1 A CONTRATANTE ser notificada para liquidar a pendncia que originou a inscrio
no prazo de 30 (trinta) dias, sob pena de ser efetivada a suspenso de que trata o item 11.4
anterior.
11.4.2 A retomada da liberao do sistema aps a liquidao da pendncia, somente ocorrer
com o pagamento da taxa de que trata o item 5.7.
11.5 Todos os sistemas e/ou programas de processamento de dados implantados ou
desenvolvidos em decorrncia dos servios objeto do presente contrato, so de propriedade da
CONTRATADA.

CLSULA XII DO FORO

12.1 O foro competente para dirimir controvrsias resultantes do presente contrato o da

comarca de Taboo da Serra, Estado de So Paulo, com renncia a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja.

CLSULA XIII DA ACEITAO DOS TERMOS DO CONTRATO

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13.1 O presente contrato de adeso, ainda que firmado por meio eletrnico, possui eficcia e
validade jurdica, em conformidade com a legislao em vigor (artigos 422 a 425 do Cdigo
Civil Brasileiro).
13.2 A CONTRATANTE aceita sem ressalvas os termos deste contrato de adeso, com todas as
condies nele explicitadas.
13.3 A CONTRATANTE declara, sob as penas da Lei, que o responsvel pela aceitao do
presente contrato tem capacidade, autoridade e legitimidade para assumir as responsabilidades e
obrigaes deste instrumento, bem como a entidade no possui impedimento legal para celebrar
contrato com a Administrao Pblica paulista nos termos da legislao vigente.
13.4. A CONTRATANTE declara serem verdadeiras as informaes constantes na tela de
dados disponvel quando da adeso ao contrato e-CNHsp, sob as penas da Lei, assim como se
compromete a mant-las atualizadas.

Tabo?o da Serra, 08 de June de 2012.

COMPANHIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DO

ESTADO DE SO PAULO PRODESP

Assinado Digitalmente por RODRIGO JOSE DE PAULA

Companhia de Processamento de Dados do Estado de So Paulo - PRODESP

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