UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR

COORDENADORIA DE CONCURSOS CCV

Concurso Pblico para Provimento de Cargo

Tcnico-Administrativo em Educao
EDITAL N 77/2014

CARGO

Assistente em Administrao

CADERNO DE PROVAS
Lngua Portuguesa Questes de 01 a 10
Conhecimentos Especficos Questes de 11 a 50
Redao Oficial

Data: 18 de maio de 2014.

Durao: 04 horas

Coloque, de imediato, o seu nmero de inscrio e o nmero de sua sala

nos retngulos abaixo.
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Sala

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10 questes
TEXTO

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(...) No mundo inteiro, o emprego fixo e de longa durao se retrai e as novas modalidades de
trabalho se expandem a subcontratao, o trabalho por projetos, a atividade autnoma, o
teletrabalho etc. Na verdade, o mercado foi dividido em dois mundos: o do emprego e o do trabalho.
No primeiro mundo, o do emprego, esto os postos de trabalho fixos, que constituem a alma
das empresas e que dependem de continuidade, comprometimento, competncia e bom
relacionamento entre os profissionais. No segundo, o do trabalho, esto as atividades que podem ser
realizadas fora das empresas, de modo intermitente ou duradouro, por profissionais que pertencem a
outras empresas, grandes ou pequenas, microempresas ou cooperativas de trabalho. Nesse mundo
cresce tambm o nmero de pessoas que trabalham por conta prpria, destinando a sua produo
diretamente a consumidores finais.
Com as mudanas, aumenta a necessidade de versatilidade e qualificao. Antes, bastava ser
adestrado. Hoje, fundamental ser educado. O adestramento ensina a pessoa a fazer a mesma coisa
a vida inteira. A educao a prepara para aprender continuamente. Com a velocidade meterica das
mudanas nas tecnologias e nos modos de produzir e vender, a educao torna-se o elemento-chave
para a empregabilidade dos trabalhadores e para a competitividade das empresas. A falta de
capacidade para se ajustar s mudanas eleva o risco da obsolescncia, comprometendo a vida dos
trabalhadores e a das empresas.
Em suma, o mercado de trabalho apresenta uma tendncia geral de enxugar os empregos,
ampliar os outros modos de trabalhar e exigir mais educao de todos. J foi o tempo em que o
pistolo e o apadrinhamento eram decisivos para conseguir trabalho. Atualmente, poucas empresas
e at o setor pblico tm condies de manter em seus quadros pessoas incapazes e pouco
produtivas. Passou o tempo tambm quando o diploma de uma boa universidade constitua garantia
de emprego. Atualmente apenas a prova eliminatria para se prosseguir no recrutamento. Os
recrutadores esto atrs do que o candidato sabe fazer e, sobretudo, do que capaz de aprender.
Adaptado de PASTORE, Jos. O futuro do emprego. Disponvel
<http://veja.abril.com.br/especiais/carreiras/p_092.html>. Acesso em 5 mai 2014.

em

01. No texto, a palavra intermitente (linha 07) significa:

A) frequente.
B) ininterrupto.
C) conveniente.
D) descontnuo.
E) compromissado.
02. Segundo o texto, o mercado de trabalho moderno se caracteriza por:
A) valorizao exagerada de titulao.
B) ausncia de postos de trabalho fixo.
C) substituio de pessoas por mquinas.
D) ampliao de novas formas de trabalho.
E) busca de funcionrios leais s empresas.
03. De acordo com o texto, atualmente, os recrutadores de profissionais valorizam mais:
A) a procedncia do ttulo que a alta titulao em si.
B) o domnio da tcnica que a capacidade de aprender.
C) a qualificao tcnica que a versatilidade funcional.
D) a rede de contatos do candidato que a produtividade.
E) a capacidade de aprender que uma titulao superior.

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04. No trecho Atualmente apenas a prova eliminatria para se prosseguir no recrutamento (linha 23), o
autor se refere ao fato de:
A) o diploma ser requisito mnimo de seleo para vagas de emprego.
B) exigirem-se muitos contedos acadmicos em provas de seleo.
C) o recrutamento de empregados ser calcado apenas em provas.
D) a prova eliminatria ser constituda de questes acadmicas.
E) haver uma nica prova eliminatria nos testes de seleo.
05. O objetivo principal do texto :
A) fazer um relato histrico das formas de trabalho.
B) criticar o apadrinhamento nas grandes corporaes.
C) defender o fim do emprego fixo nas empresas modernas.
D) demonstrar a necessidade de trabalhar por conta prpria.
E) mostrar as principais tendncias no moderno mundo do trabalho.
06. Assinale a alternativa cuja palavra apresenta sufixo com o mesmo valor semntico do presente em
recrutamento (linha 23).
A) Documento.
B) Reparao.
C) Amplitude.
D) Velocidade.
E) Ferramenta.
07. Assinale a alternativa em que o verbo se encontra no mesmo tempo verbal do verbo da frase o diploma
de uma boa universidade constitua garantia de emprego (linhas 22-23).
A) O recrutador intermedeia a relao com as empresas.
B) O empregado mal sabia das mudanas nas empresas.
C) O texto anuncia um novo tempo no mundo trabalhista.
D) A incapacidade de adaptao denuncia falta de educao.
E) A versatilidade amplia a empregabilidade dos trabalhadores.
08. Assinale a alternativa em que a crase se justifica pelo mesmo motivo que em "...para se ajustar s
mudanas" (linha 16).
A) As dificuldades do trabalhador esto ligadas s da empresa.
B) s vezes, as pessoas preferem trabalhar como autnomas.
C) Na verdade, os candidatos visavam s vagas de analista.
D) O recrutamento de pessoas no deve ser feito s pressas.
E) medida que a tecnologia avana, o trabalho muda.
09. Assinale a alternativa cuja orao est na voz passiva.
A) "que podem ser realizadas fora das empresas" (linhas 06-07).
B) "aumenta a necessidade de versatilidade e qualificao" (linha 11).
C) "a educao torna-se o elemento-chave" (linha 14).
D) "o pistolo e o apadrinhamento eram decisivos" (linhas 19-20).
E) "Atualmente apenas a prova eliminatria" (linha 23).
10. Assinale a alternativa que analisa corretamente a frase "Com as mudanas, aumenta a necessidade de
versatilidade e qualificao" (linha 11).
A) "necessidade" o ncleo do objeto direto.
B) O sujeito classificado como oculto ou elptico.
C) "versatilidade e qualificao" complemento nominal.
D) "Com mudanas" exerce funo de adjunto adnominal.
E) O verbo est empregado como transitivo direto e indireto.

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Conhecimentos Especficos
40 questes

11. Do confronto entre a anlise dos Recursos Humanos com a anlise das tarefas, so identificadas as
necessidades de treinamento. Num plano de treinamento, importante formular objetivos claros,
utilizando-se de verbos que apontem o comportamento esperado no desempenho/exerccio do cargo.
Nesse sentido, est correta a frase:
A) Aprender os conceitos compatveis com o perfil do cargo.
B) Entender as principais abordagens dos autores escolhidos.
C) Citar os autores modernos para a atualizao de especialidade.
D) Identificar as ferramentas necessrias ao bom andamento da rotina.
E) Apreciar o perfil do cargo em funo das necessidades da organizao.
12. Numa conversao de qualidade, a voz pode revelar equilbrio, segurana e conhecimento ou problemas
emocionais. No atendimento ao pblico, correto:
A) falar estridente, usar chaves, falar grias.
B) falar alto, balbuciar, fazer gracinhas.
C) falar claro, ser preciso, ser distinto.
D) falar baixo, falar sorrindo, fazer gracinhas.
E) falar pausadamente, falar baixo, falar chaves.
13. Uma das tarefas especficas do servidor pblico prestar informao. correto adotarem-se alguns
procedimentos no atendimento, tais como:
A) ser formal, identificar o visitante, entret-lo.
B) escutar atentamente, pedir muitos detalhes, ser formal.
C) negociar e ser enrgico, no demonstrar fragilidade, postergar problemas.
D) cumprimentar com alegria, ajudar o visitante a encontrar sada, identificar demandas.
E) ser formal, oferecer conforto s autoridades, dar tratamento especial apenas aos idosos.
14. Pode-se afirmar que o servio de atendimento ao pblico um processo resultante da sinergia de
diferentes variveis. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
A) Comportamento do usurio, conduta dos funcionrios envolvidos na situao, organizao do trabalho
e condies fsico/ambientais.
B) Comportamento do usurio, imagem da instituio, quantidade das filas, experincia do atendente.
C) Design do posto de trabalho, perfil do atendente, conhecimento da instituio, polticas ambientais.
D) Comportamento do usurio, condies fsicas do atendente, polticas ambientais, layout avanado.
E) Polticas scio-culturais, conduta do usurio, imagem da instituio, planos setoriais.
15. A gesto de pessoas tem como foco obter a cooperao de pessoas para o alcance dos objetivos
organizacionais e individuais. Tal expresso adota modernamente o enfoque sistmico na gesto.
correto afirmar que so caractersticas deste modelo:
A) nfase no produto; multidisciplinaridade e especializao de cargos.
B) nfase no resultado; concepo multicausal e carter conclusivo.
C) nfase no processo; concepo multicausal e carter descritivo.
D) probabilismo; carter dissertativo e nfase na multicausalidade.
E) abertura; participao e certeza absoluta.
16. A moderna gesto de pessoas abrange um amplo leque de atividades. correto atribuir os seguintes
papis aos profissionais ligados a esta rea de trabalho:
A) comunicador, analista, negociador.
B) mantenedor, incursor, apropriador.
C) coach, montador, escrutinador.
D) montador, analista, apontador.
E) escrutinador, preceptor, tutor.

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17. Comportamento a designao genrica da conduta do indivduo. Conviver com os outros,

principalmente no trabalho, implica nveis diferenciados de interao. No processo de interao,
correto afirmar que:
A) a interao ocorre apenas no nvel das tarefas visveis e observveis.
B) as pessoas em grupo agem de forma igual a que adotam quando esto ss.
C) a interao afeta exclusivamente o todo ou o desempenho esperado do grupo.
D) as manifestaes de desagrado e hostilidade independem de clima emocional negativo.
E) no ambiente de trabalho, a interao se d de acordo com um esquema inteligvel de aes.
18. Numa seleo, preponderante reconhecer que o candidato escolhido ter no futuro a responsabilidade
de representar a instituio para a qual foi selecionado. Assim, os procedimentos de seleo precisam
identificar particularmente os seguintes aspectos:
A) afinidade e atributos espirituais.
B) expectativas e arsenal tecnolgico.
C) amplitude de controle e noes prticas.
D) relacionamentos positivos e prticas morais.
E) experincia prtica e competncia profissional.
19. Um relacionamento normalmente reflete a interao entre pessoas. No ambiente de trabalho, pode-se
afirmar que questes de produtividade e desempenho precisam ser consideradas como relevantes e
influenciadas por relacionamentos. Nesse sentido, correto afirmar que:
A) para manter relacionamentos no trabalho em boa ordem, melhor observar o que as pessoas fazem e
no o que parecem ser superficialmente.
B) possvel manter relacionamentos em boa ordem reforando diferenas de idade, sexo e/ou cultura.
C) os conceitos de desempenho e produtividade implicam o embate direto das disputas de poder.
D) a produtividade no depende de relacionamentos, mas exclusivamente de recompensas.
E) os hbitos de trabalho so menos importantes do que as diferenas de personalidade.
20. Os documentos possuem caractersticas diferenciadas, conforme gnero, espcie e tipo. Com relao a
tipo documental, assinale a alternativa correta.
A) Convnios, avisos e memorandos.
B) Parecer final, atas institucionais e votos.
C) Minuta, livro de registro e relatrio geral.
D) Relatrio geral, contrato, auditoria contbil.
E) Contrato de prestao de servio, edital de concurso pblico e certido de nascimento.
21. Nas instituies modernas, o homem procura constantemente adaptar-se ao cenrio das novas
tecnologias, da alta competitividade e dos novos mtodos de trabalho. Pelo exposto, correto afirmar
que a adaptao do homem ao trabalho orientada em funo:
A) de suas aptides, gostos, interesses e personalidade.
B) do ambiente fsico moderno e das perspectivas de carreira do servidor.
C) da forma de gesto e da quantidade de contatos com os demais colegas.
D) de convices pessoais, espirituais e da confiana emitida pelo chefe imediato.
E) de tendncias tecnolgicas, convices pessoais e da qualidade de ordens a serem cumpridas.
22. Um documento deve ser conservado de forma apropriada e acondicionado de forma adequada.
Constituem as principais operaes de conservao:
A) desinfeco, limpeza, aspirao e renovao.
B) desinfeco, alinhamento, limpeza e renovao.
C) desinfestao, limpeza, alisamento e restaurao.
D) desindexao, alinhamento, limpeza e renovao.
E) desinfestao, alinhamento, restaurao e renovao.

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23. Os arquivos devem ser mantidos organizados e administrados. Para cumprimento desses procedimentos,
so reconhecidos como requisitos, dentre outros, os seguintes:
A) pessoal treinado, layout moderno, gestores democrticos.
B) trabalho em equipe, layout moderno, gestores democrticos.
C) espao fsico compatvel, recursos financeiros adequados, rgo capacitado.
D) mtodos e sistemas de ltima gerao, acervo de boa qualidade, apoio instrumental.
E) apoio da cpula organizacional, mtodos e sistemas eficazes, espao fsico consistente.
24. Em pases como Frana, Inglaterra e Estados Unidos, os arquivos so preservados como patrimnio
nacional. correto afirmar que os arquivos pblicos foram criados pelas seguintes razes:
A) para incrementar efetividade nacional, ocupar um espao social, influenciar polticos, incentivar
pesquisadores.
B) por necessidade de incrementar eficincia governamental, por razes culturais, por interesses pessoais
e por ordem oficial.
C) por necessidades scio-ambientais, para obteno de direitos autorais, por razes histricas, por
responsabilidade social.
D) para estruturar uma nao, criar privilgios nacionais, preservar direitos autorais, preservar
experincias oficiais.
E) para oferecer acervo pblico a informaes nacionais, para preservar perpetuamente informaes
sigilosas, para produzir acervos culturais, para defender interesses do Estado.
25. De acordo com o Dicionrio de Terminologia Arquivstica, do Conselho Internacional de Arquivo, a
gesto de documentos diz respeito a uma rea da administrao geral relacionada busca de economia e
eficcia na produo, conservao, uso e destinao final dos documentos. Nesse contexto, o termo
produo significa:
A) gesto de formulrios, melhoramento e recuperao de arquivos, manuteno de programas de
documentos vitais, seleo e uso de equipamentos reprogrficos.
B) preparao e gesto de correspondncia, melhoramento dos sistemas de arquivo, eliminao de
documentos de valor permanente, arquivamento intermedirio.
C) estabelecimento de programas de avaliao e destinao de documentos, gesto de formulrios,
eliminao de documentos de valor permanente, descrio das sries documentais.
D) preparao e gesto de correspondncia, gesto de correio e telecomunicaes, manuteno de
programas vitais, recolhimento de documentos de valor permanente, gesto de informes.
E) concepo e gesto de formulrios, preparao e gesto de correspondncia, gesto de informes e
diretrizes, fomento de sistemas de gesto da informao e aplicao de tecnologias modernas a esses
processos.
26. Sobre a classificao dos custos, estes podem: (1) necessitar de critrios de alocao, por no serem
facilmente atribudos s unidades; (2) representar o montante despendido no perodo para se fabricarem
todos os produtos; (3) ser independentes do nvel de atividade, no variando, no curto prazo, com as
alteraes no volume de produo; (4) representar o custo para se fabricar uma unidade do produto; (5)
ser facilmente relacionados com as unidades de alocao de custos; (6) crescer com o aumento do nvel
de atividade. Cada um desses itens corresponde, respectivamente, seguinte classificao:
A) (1) custo varivel, (2) custo fixo, (3) custo total, (4) custo unitrio, (5) custo direto, (6) custo indireto.
B) (1) custo indireto, (2) custo total, (3) custo fixo, (4) custo unitrio, (5) custo direto, (6) custo varivel.
C) (1) custo unitrio, (2) custo direto, (3) custo varivel, (4) custo indireto, (5) custo fixo, (6) custo total.
D) (1) custo total, (2) custo unitrio, (3) custo varivel, (4) custo direto, (5) custo indireto, (6) custo fixo.
E) (1) custo varivel, (2) custo fixo, (3) custo direto, (4) custo indireto, (5) custo total, (6) custo unitrio.
27. Se uma pessoa que ganha um salrio de R$ 8.000,00/ms largar o emprego para montar um novo negcio
e, em determinado ms, o negcio apresentar lucro de R$ 6.000,00, a diferena de R$ 2.000,00 em
relao ao salrio constitui:
A) custo de capital.
B) custo de captao.
C) custo de oportunidade.
D) custos de transformao.
E) margem de contribuio unitria.

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28. Em relao aos conceitos que envolvem custos, correto afirmar que, na compra de uma mquina:
A) a depreciao refere-se ao valor total, enquanto a parcela da mquina utilizada no perodo d origem a
custos, que so identificados por um item de custo denominado custos diretos, o qual representa a
parte dos equipamentos consumida no perodo.
B) o gasto refere-se ao valor total, enquanto a parcela da mquina utilizada no perodo d origem a
custos, que so identificados por um item de custo denominado depreciao, o qual representa a
parte dos equipamentos consumida no perodo.
C) o gasto refere-se ao valor depreciado do bem, enquanto a parcela da mquina utilizada no perodo d
origem a custos, que so identificados por um item de custo denominado custos fixos, o qual
representa a parte dos equipamentos consumida no perodo.
D) a depreciao refere-se ao valor total, enquanto a parcela da mquina utilizada no perodo d origem a
custos, que so identificados por um item de custo denominado ponto de equilbrio, o qual
representa a parte dos equipamentos consumida no perodo.
E) o gasto refere-se ao valor total do investimento, enquanto a parcela da mquina utilizada no perodo
d origem a custos, que so identificados por um item de custo denominado margem de
contribuio, o qual representa a parte dos equipamentos consumida no perodo.
29. Um oramento traa um curso para uma empresa, delineando seus planos, em termos financeiros,
envolvendo (1) a comparao, peridica, dos resultados reais com as metas, tomando medidas
apropriadas; (2) a execuo de planos para atingir suas metas; e (3) o estabelecimento de metas
especficas para futuras operaes. Tais aes correspondem, respectivamente, s seguintes funes
administrativas:
A) (1) direo, (2) controle, (3) planejamento.
B) (1) direo, (2) planejamento, (3) controle.
C) (1) controle, (2) direo, (3) planejamento.
D) (1) feedback, (2) controle, (3) planejamento.
E) (1) feedback, (2) planejamento, (3) controle.
30. O almoxarifado o local destinado fiel guarda e conservao de materiais, em recinto coberto ou no,
adequado a sua natureza. correto afirmar que a eficincia de um almoxarifado depende:
A) da diminuio do tamanho mdio das unidades armazenadas.
B) da reduo das distncias internas percorridas pela carga.
C) da melhor utilizao de sua capacidade mtrica.
D) da manuteno dos manuais internos do setor.
E) do fluxo de ida dos materiais.
31. Em sentido estrito, a tica utilizada para conciliar deveres e estabelecer regras de conduta ao indivduo
no desempenho de suas atividades profissionais e em seu relacionamento com as demais pessoas. Dentre
outros, so princpios bsicos de todo cdigo de tica:
A) honestidade no trabalho, respeito dignidade humana, observao das normas administrativas da
instituio.
B) prestar servios a troco de vantagens, encarregar-se dos benefcios indiretos, ceder por convenincia.
C) tratamento corts, uso de influncias pessoais e obteno de vantagens pessoais.
D) prestar contas pro forma, fazer declaraes superficiais, honestidade no trabalho.
E) usar da influncia, cuidar do seu projeto pessoal, fermentar discusses.
32. As funes da administrao so desempenhadas para alcanar os resultados determinados ou esperados
pelas organizaes. A funo administrativa envolvida com a atribuio de tarefas, agrupamento de
tarefas em departamento e alocao de recursos para os departamentos chama-se:
A) Planejamento.
B) Administrao.
C) Compromisso.
D) Organizao.
E) Execuo.

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33. Um rgo de planejamento de uma instituio pblica definiu como meta melhorar o desempenho dos
processos administrativos, pois foram identificados trabalho repetitivo, morosidade nas decises e
divergncia de informaes bsicas. Para a melhoria dos processos administrativos, o primeiro passo
buscar eficincia, que, nesse contexto, significa:
A) uso regular de matria-prima.
B) padronizao dos procedimentos.
C) condies adequadas de trabalho.
D) grau em que a organizao alcana uma meta declarada.
E) uso de recursos mnimos para produzir um volume desejado de produo.
34. Sobre o conceito de organizao, assinale a alternativa correta.
A) Instituio social tendo como objetivo final alcanar lucro.
B) Entidade social dirigida a metas e deliberadamente estruturada.
C) Entidade social formada por uma ou mais pessoas para atingir determinado objetivo.
D) Entidade social visando alcanar determinado objetivo e espontaneamente estruturada.
E) Combinao de tarefas envolvendo trabalho e direo com utilizao dos recursos financeiros para
atingir determinado planejamento.
35. Os administradores podem ser classificados pelo nvel que ocupam na organizao e pelo mbito das
atividades pelas quais so responsveis. Com relao posio que ocupam na estrutura organizacional,
possvel distinguir trs nveis organizacionais. O nvel que aborda cada operao de forma detalhada e
analtica e que feito a curto prazo o:
A) operacional.
B) estratgico.
C) funcional.
D) inovador.
E) ttico.
36. Para desempenharem os diferentes papis pelos quais so responsveis, os administradores devem
possuir certas habilidades. Roberto Katz identificou trs tipos bsicos de habilidades necessrias para o
desempenho de um administrador. A capacidade de o administrador analisar e interpretar situaes
abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo corresponde s habilidades:
A) motivacionais.
B) operacionais.
C) conceituais.
D) humanas.
E) tcnicas.
37. Com relao conduta tica profissional do servidor pblico civil do poder executivo federal, em
conformidade com o Decreto n 1.171/94, correto afirmar:
A) as ausncias do servidor pblico de seu local de trabalho, mesmo quando justificadas, fator de
desmoralizao do servio pblico.
B) a conduta do dia a dia do servidor pblico no exerccio da funo pblica no interfere no conceito da
vida funcional do servidor.
C) a conduta tica do servidor pode variar em funo das diretrizes definidas pelo gestor e situao do
local de trabalho, devendo sempre ser respeitada a hierarquia.
D) a funo pblica como exerccio profissional se integra vida particular de cada servidor, assim os
fatos e atos verificados na conduta da vida privada interferem na vida funcional.
E) o servidor pblico deve decidir entre o legal e o ilegal, entre o honesto e o desonesto, justo ou injusto,
consoante as regras definidas pela chefia, observando sempre a escala hierrquica mais alta.

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38. Acerca dos principais deveres do servidor na funo pblica, de acordo com o Cdigo de tica
Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Decreto 1.171794, assinale a alternativa
correta.
A) Exercer suas atribuies com rapidez, perfeio e rendimento e jamais retardar qualquer prestao de
contas.
B) Ser correto, leal e justo, ao tomar decises ter o cuidado de escolher sempre a deciso que for mais
vantajosa para o rgo prestador do servio.
C) Em funo do esprito de solidariedade com os colegas de trabalho, ser benevolente com o erro ou
infrao leve, evitando assim prejudicar a reputao do colega.
D) Ser assduo e frequente ao servio, no participando dos movimentos grevistas, na certeza de que sua
ausncia provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema.
E) Comunicar aos superiores hierrquicos somente os atos ou fatos contrrio ao interesse pblico quando
no for possvel ser resolvido no mbito interno, evitando assim interferncias e danos morais.
39. O Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Decreto 1.171794 dispe
acerca das Comisses de tica. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
A) A Comisso de tica no poder se eximir de fundamentar o julgamento da falta de tica do servidor
pblico ou do prestador de servios contratado, alegando a falta de previso neste Cdigo, cabendo ao
servidor recorrer analogia, aos costumes e aos princpios ticos e morais conhecidos em outras
profisses.
B) Para fins de apurao de comprometimento tico, entende-se por servidor pblico todo aquele que,
por fora de lei, contrato ou de qualquer ato jurdico, preste servios de natureza essencialmente
permanente ou temporria com retribuio financeira e que seja desligado de rgo do poder estatal.
C) A Comisso de tica deve ser criada em todos os rgos e entidades da Administrao Pblica
Federal direta, indireta autrquica e fundacional, ou em qualquer rgo ou entidade que exera
atribuies delegadas pelo poder pblico.
D) A Comisso de tica deve ser criada em todos os rgos e entidades da administrao pblica federal
direta, indireta, autrquica, com exceo das fundaes que tm regime jurdico prprio.
E) A Comisso de tica pode aplicar pena de censura, suspenso e demisso ao servidor, desde que sua
fundamentao conste no parecer, assinado por todos os seus integrantes.
40. No que diz respeito ao processo de licitao no servio pblico referente a compras, correto afirmar:
A) as compras, sempre que possvel, devero atender ao princpio da padronizao e os preos sero
publicados mensalmente na impressa oficial para maior controle da administrao.
B) o sistema de registro de preos ser regulamentado por lei especfica e obrigatoriamente dever ser
informatizado.
C) somente o presidente da comisso de licitao ou o ministrio pblico podero impugnar preo
constando do quadro geral em razo de incompatibilidade desse com o preo vigente no mercado.
D) nenhuma compra ser feita sem a adequada caracterizao de seu objeto e indicao dos recursos
oramentrios para seu pagamento, sob pena de nulidade do ato e responsabilidade de quem lhe tiver
dado causa.
E) ser dada ampla publicidade, preferencialmente em jornal de grande circulao e ainda em quadro de
avisos de amplo acesso pblico, relao das compras que a administrao direta ou indireta julgar
relevantes.
41. O processo de gerenciar estrategicamente a aquisio, movimentao e armazenamento de materiais,
peas e produtos acabados, bem como fluxos de informaes correlatas, de modo a poder maximizar a
lucratividade presente e futura atravs do atendimento dos pedidos a baixo custo, refere-se a:
A) controle de estoque.
B) abastecimento.
C) armazenagem.
D) almoxarifado.
E) logstica.

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42. De acordo com o Regime Jurdico nico, o servidor em dbito com o errio, quando demitido,
exonerado ou tiver sua aposentadoria cassada, dever:
A) fazer a reposio mediante acordo no prazo mximo de 24 meses.
B) ser dispensado quando provar que no tem condies de quitar o dbito.
C) quitar o dbito at a publicao da exonerao.
D) quitar o dbito em 60 dias.
E) quitar o dbito em 90 dias.
43. De acordo com o Regime Jurdico nico - RJU, cargo pblico o conjunto de atribuies e
responsabilidades previstas na estrutura organizacional que devem ser cometidas a um servidor. Sobre o
assunto, correto afirmar que:
A) a nomeao para cargo de carreira ou cargo isolado de provimento efetivo depende de prvia
habilitao em concurso pblico de provas ou de provas e ttulos, obedecidos a ordem de classificao
e o prazo de sua validade.
B) os servidores contratados por tempo determinado para atender necessidade temporria de
excepcional interesse pblico esto vinculados ao cargo pblico.
C) os ocupantes de empregos pblicos so designados como servidores pblicos regidos pelo RJU.
D) a nomeao para cargo comissionado somente ocorrer por concurso pblico.
E) os cargos pblicos so criados por decreto ou lei para provimento em carter efetivo.
44. Vencimento a retribuio pecuniria pelo exerccio do cargo pblico. Alm do vencimento, podero ser
pagas ao servidor as vantagens de indenizaes, gratificaes e adicionais. Constituem indenizaes ao
servidor, segundo o Regime Jurdico nico:
A) ajuda de custo, dirias e passagem.
B) auxlio moradia, transporte e dirias.
C) ajuda de custo, hora extra e transporte.
D) transporte, auxlio moradia e passagem.
E) adicional pelo exerccio de atividades perigosas, ajuda de custo e dirias.
45. Com relao s frias e concesses, assinale a alternativa correta de acordo com o Regime Jurdico
nico.
A) O servidor que opera direta e permanentemente com raios X ou substncias radioativas gozar de
vinte dias consecutivos de frias, por semestre de atividade profissional, sendo permitida a
acumulao somente por necessidade de servio.
B) Ser concedido horrio especial ao servidor estudante quando comprovada a incompatibilidade entre
o horrio escolar e o da repartio, sem necessidade de compensao de horrio no rgo ou entidade
em que estiver em exerccio.
C) Ser concedido horrio especial ao servidor portador de deficincia, quando comprovada a
necessidade por junta mdica oficial independentemente de compensao de horrio.
D) O servidor far jus em qualquer hiptese, a trinta dias de frias, que podem ser acumuladas, at o
mximo de dois perodos, no caso de necessidade do servio.
E) Sem qualquer prejuzo, poder o servidor ausentar-se do servio por dois dias para doao de sangue.
46. Analise as afirmativas e, com base no Regime Jurdico nico, assinale a alternativa correta.
A) A nomeao far-se- em carter efetivo, quando se tratar de cargos de confiana vagos.
B) A posse ocorrer no prazo de trinta dias contados da publicao do ato de provimento.
C) O concurso pblico ter validade de at trs anos, podendo ser prorrogado uma nica vez, por igual
perodo.
D) de vinte dias o prazo para o servidor empossado em cargo pblico entrar em exerccio, contados da
data da posse.
E) So formas de provimento de cargo pblico: nomeao, promoo, transferncia, readaptao,
reverso, aproveitamento, reintegrao e reconduo.

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47. Os rgos e entidades do poder executivo federal que prestam servios diretamente ao cidado devero
elaborar e divulgar Carta de Servios ao Cidado em mbito de sua esfera de competncia. A Carta
de Servios ao Cidado tem como objetivo:
A) fiscalizar atos e fatos administrativos praticados pelo servidor pblico com vistas adoo de
providncias administrativas, civis e penais cabveis.
B) informar ao cidado os servios prestados pelo rgo, as formas de acesso a esses servios garantindo
o padro de qualidade do atendimento ao pblico.
C) aplicar penalidade de advertncia, suspenso ou demisso, conforme o caso, quando comprovada a
ocorrncia praticada pelo servidor pblico.
D) fornecer subsdios para promoes e demais procedimentos da carreira do servidor pblico.
E) orientar e aconselhar o servidor no tratamento com as pessoas e com o patrimnio pblico.
48. As habilidades de comunicao so uma parte fundamental de toda atividade administrativa. Sobre
comunicao, correto afirmar:
A) so caractersticas de uma boa comunicao, o uso de um bom dicionrio, linguagem adequada e
fidelidade ao pensamento original.
B) so barreiras da comunicao organizacional: coordenao deficiente, contratao de um ombudsman
e diferena no status e no poder.
C) decodificar significa selecionar smbolos para compor uma mensagem.
D) o feedback um auxlio poderoso para a eficcia da comunicao.
E) a comunicao usada to somente para transmitir informaes.
49. Nos ltimos anos, novos discernimentos sobre personalidade foram adquiridos mediante pesquisas na
rea de inteligncia emocional. Dentre os componentes, inclui-se a empatia. Sobre o conceito de
empatia, assinale a alternativa correta.
A) Habilidade de se relacionar com outras pessoas e de desenvolver relacionamento positivo.
B) Habilidade de preservar amizade e de relacionar-se bem com as pessoas.
C) Ser capaz de responder s emoes alheias e influenciar os outros.
D) Habilidade de equilibrar as emoes para que preocupaes, ansiedade e medo no atrapalhem a
convivncia com o outro.
E) Ser capaz de se colocar no lugar de uma outra pessoa, de reconhecer o que os outros esto sentindo
sem expressar em palavras, mas no tom de voz, linguagem corporal e expresso facial.
50. So considerados arquivos especiais aqueles que:
A) tm sob sua custdia documentos resultantes da experincia humana em um campo especfico.
B) tm sob sua custdia os documentos resultantes da poltica arquivista.
C) tm sob sua guarda documentos resultantes do processo de avaliao.
D) tm sob sua guarda documentos em diferentes tipos de suportes.
E) tm sob sua guarda documentos de informao sigilosa.

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PROPOSTA DE REDAO OFICIAL

Com base nas informaes constantes da notcia abaixo, redija, obedecendo s regras da norma
padro em lngua portuguesa e aos princpios de redao oficial, um memorando, endereado ao
Pr-Reitor de Graduao da Universidade Federal do Cear, Custdio Lus Silva de Almeida, em
que o Pr-Reitor de Assuntos Estudantis da Universidade Federal do Cear (UFC), Ciro Nogueira
Filho, informa sobre a regulamentao do Auxlio Creche e do Auxlio Emergencial e solicita ampla
divulgao aos alunos recm-ingressos.
Aprovada concesso de auxlios Creche e Emergencial na UFC
Foram aprovados na tarde da quarta-feira (30), na reunio do Conselho de Ensino, Pesquisa e
Extenso (CEPE) da UFC, as propostas apresentadas pela Pr-Reitoria de Assuntos Estudantis (PRAE)
regulamentando o Auxlio Creche e o Auxlio Emergencial, ambos no mbito da PRAE, institudos pela
Resoluo n 08, de 26 de abril de 2013.
O Auxlio Creche ser direcionado para estudantes mes que apresentem vulnerabilidade
socioeconmica comprovada. O Auxlio Emergencial se destina a estudantes que tambm sejam
enquadrados na situao de vulnerabilidade socioeconmica e que, por algum motivo, tenham perdido os
prazos dos editais de concesso de bolsas estudantis, conforme explicou o relator do processo, Prof. Ciro
Nogueira, Pr-Reitor de Assuntos Estudantis.
O Auxlio Creche ser concedido s mes estudantes com filhos a partir de seis meses e at 59
meses de idade, no valor de R$ 210,00, "o maior entre todas as instituies federais", informou o Prof.
Ciro Nogueira. O benefcio foi aprovado com um voto contrrio.
A criao do Auxlio Emergencial, segundo o relator Ciro Nogueira observou, se deve ao
surgimento de situaes inesperadas, como a de estudantes recm-aprovados na UFC que desconhecem as
bolsas e perdem prazos dos editais, embora apresentem os pr-requisitos para conseguir os benefcios.
Outro exemplo o de um aluno da Faculdade de Medicina que vive um momento de desestruturao
familiar, tendo modificado radicalmente sua condio financeira. A proposta foi aprovada por
unanimidade. O Auxlio Emergencial no valor de R$ 400,00.
No decorrer da votao foram feitos destaques, dentre os quais o que permite ao beneficirio do
Auxlio Emergencial receber, tambm, o Auxlio Moradia. O Reitor Jesualdo Farias, presidente do CEPE,
recomendou que na redao final da Resoluo fossem feitas as alteraes.
Aprovada concesso de auxlios Creche e Emergencial na UFC. 30/04/2014. Disponvel em < http://www.ufc.br/noticias/noticias-de2014/5029-aprovada-concessao-de-auxilios-creche-e-emergencial-na-ufc>. Acesso em 5 mai 2014.

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