ESCOLA TECNICA PROFESSOR AGAMENOM MAGALHAES

DESIGN DE INTERIORES

TEORIA E HISTORIA DO DESIGN E MOBILIARIO

PROF. ANA ROSA

RELATORIO

VISITA TECNICA

PLINIO SENA

RECIFE, 09 DE JUNHO DE 2009

Conceitos modernos surgem atravs de idias inovadoras. E foi assim que surgiu a
primeira Tok&Stok, em So Paulo, no ano de 1978. Naquela ocasio, Rgis e Ghislaine
Dubrule, recm chegados da Frana, tiveram grande dificuldade de encontrar mveis
com design arrojado, bons preos e servio de entrega rpida.
Ao procurar suprir uma necessidade prpria, o casal percebeu o excelente nicho de
mercado que se apresentava carente. Assim, formou-se a proposta da Tok&Stok que,
como o nome indica, pretende aliar um bom design (Tok) disponibilidade de
estoques para retirada imediata (Stok).
Muitos esforos foram realizados desde ento e hoje se resumem em uma empresa de
sucesso, com aproximadamente 131 mil m de rea de ocupao, sendo 105 mil m
distribudos por 28 lojas no Brasil e 26 mil m de depsitos e escritrio central
localizados no Tambor, em Barueri/SP. A Tok&Stok conta com mais de 2.000
funcionrios em 18 cidades no Brasil.
Agilidade e criatividade fazem parte da filosofia da empresa e isso pode ser
comprovado pelo ritmo de lanamento de produtos: mais de oito produtos novos so
colocados por dia nas suas prateleiras, contabilizando a exposio de 10 mil itens e a
comercializao de mais de 1 milho de unidades por ms. Essas mercadorias so
provenientes de mais de 600 fornecedores do Brasil e exterior.
Ao entrar em uma loja o consumidor tem a sensao de estar passeando em um
shopping center. Com a facilidade de encontrar tudo para casa e escritrio no mesmo
lugar e em um ambiente confortvel, a Tok&Stok procura fazer do ato de compras um
momento de prazer.
Nas lojas, a praticidade traduzida pela disponibilidade de grande parte de seus itens
para retirada imediata e no cuidado com a apresentao dos artigos oferecidos ao
cliente. As lojas so organizadas em setores distintos, a exposio e o autoservio: no
primeiro, o consumidor encontra o ambiente decorado e no segundo, os artigos expostos
de forma cmoda como em um supermercado. Assim consegue abrigar em um mesmo
espao uma loja de design com venda assistida e um supermercado de utilidades e
produtos de decorao.

Para maior comodidade, algumas lojas contam tambm com o Baby Stok, um espao
para os pais deixarem seus filhos brincando enquanto vo fazer suas compras, e o Caf
Design, onde os clientes podem tomar um caf e relaxar, aproveitando para conhecer e
comprar peas exclusivas de designers nacionais e internacionais, alm de livros, CDs e
DVDs.

A Tok&Stok tem grande preocupao em disponibilizar informaes aos seus clientes,

procurando o mais possvel orient-los quanto a colees, materiais, medidas, cores e
caractersticas dos produtos, fornecendo todos os elementos necessrios para que
possam tomar suas decises de compra com autonomia e segurana. Cada produto
exposto nas lojas acompanhado de uma etiqueta com informaes detalhadas e, caso o
cliente precise de maiores esclarecimentos, pode sempre contar com a pronta assistncia
de profissionais qualificados na Torre de Atendimento.
Alm disso, encontra-se disposio nas lojas catlogos e folhetos tcnicos de
produtos. Desde junho de 2001, todas essas informaes podem ser consultadas tambm
no site www.tokstok.com.br, que vende toda a coleo de produtos da empresa desde
2004.

A Tok&Stok oferece um exclusivo servio de realizao de projetos de decorao, com

uma equipe de vendedores aptos a dar orientaes e a elaborar rapidamente uma
proposta de ambientao em planta baixa empregando uma moderna ferramenta CAD
disponvel em todas as lojas.

Exclusividade, modernidade e praticidade

Os produtos so classificados em quatro diferentes categorias:

Design de Marca compe artigos de famosos designers de algumas marcas como a

sueca Innovator (Johan Huldt), a dinamarquesa Pelikan Design (Lars Mathiesen e Niels
Gammelgaard), as espanholas Disform (Philippe Starck) e Sellex.
Os Clssicos de Design so rplicas fabricadas na Itlia de alguns designers europeus do
perodo da Bauhaus, de 1930, como Le Corbusier, Marcel Breuer, Eileen Gray e Mart
Stam.
Para a categoria Design Brasileiro a Tok&Stok estabelece parcerias com os designers
Marcelo Rosenbaum, Michel Arnoult, Guilherme Bender, Alexandre Herchcovitch e
Fernando Jaeger, entre muitos outros.
Por fim, a simplicidade e a vanguarda dos inmeros produtos funcionais da categoria
T&S Design marca registrada das criaes do time de designers da empresa, que conta
com diversos prmios em concursos de design nacionais.

Modernidade

Mais que produtos, a Tok&Stok quer propor solues de decorao. As lojas dispem
de inmeros mveis e acessrios para salas, quartos, cozinhas, banheiros e escritrios,
que permitem ao cliente sair de l com a casa montada em um nico dia.

Alm da preocupao com o design, a qualidade e um bom preo, a coleo evolui de

acordo com as ltimas tendncias nacionais e internacionais. Sempre atenta s
necessidades do consumidor, s mudanas de hbitos e comportamentos, a Tok&Stok
desenvolve seus produtos de acordo com diferentes tendncias e estilos de vida,
procurando manter um diferencial que caracteriza a personalidade de sua proposta.

A coleo coordenada dentro dos estilos urbano - mveis que apresentam um gnero
vanguardista e exploram as tonalidades cinza, metlico ou preto, de ambientes
influenciados pelo ritmo das cidades, o regional - com peas de madeira ou fibras (junco
e vime) com cores suaves e texturas naturais que evocam ares romnticos e um clima
mais aconchegante. Alm de um estilo neutro.

A Tok&Stok sempre mantm itens em promoo nas lojas, claramente identificados

com o selo Ponto Vermelho. J a etiqueta Super Toque sinaliza sugestes de peas
bsicas, artigos essenciais e exclusivos, propostos a preos particularmente
convenientes.
Praticidade e convenincia

Dentro do conceito de Pronta Retirada, a Tok&Stok oferece ao cliente embalagens

seguras e toda a estrutura para o transporte de produtos por conta prpria no porta-malas
do automvel. So mveis empilhveis e desmontveis, fornecidos em caixas de
dimenses e peso limitados.

As embalagens desenvolvidas com esse conceito de fcil transportabilidade

proporcionam uma significativa racionalizao dos custos de transporte e armazenagem
ao longo de toda cadeia de distribuio, da fbrica at a casa do cliente, uma economia
que termina sendo refletida diretamente nos preos finais dos produtos.
No caso de um volume maior ou, dependendo da convenincia do momento, sempre
possvel optar comprar pelo preo casa, com a Tok&Stok realizando o transporte e a
montagem dos produtos na residncia.

Ao oferecer duas modalidades de venda (pelo preo casa e pelo preo loja),
diferenciando os custos de entregas dos custos do produto, a Tok&Stok d ao cliente a
oportunidade de poder optar por uma economia suplementar realizando o transporte e a
montagem por conta prpria ou, ento, de escolher a comodidade do servio.

Ficha Tcnica Tok&Stok

Presidncia: Rgis e Ghislaine Dubrule

Finanas e Novos Negcios: Paul Dubrule
Planejamento Comercial: Nilo Signorini
Controle Operao Lojas: Alexis de Vaulx e Darliana Tognete
Tecnologia e Informao: Nilton Jos Carvalho
Apoio Tcnico e Tendncias: Ademir Bueno
Comunicao e Relacionamento: Flavia Lucena
Logstica e Distribuio: Leopoldo Duarte
Recursos Humanos: Thelma Balaniuk

A Tok&Stok tem hoje 29 lojas e est presente em 10 estados (mais o Distrito Federal) e
em 18 cidades: Braslia, Bahia (Salvador), Cear (Fortaleza), Esprito Santo (Vitria),
Gois (Goinia), Minas Gerais (Belo Horizonte), Paran (Curitiba e Londrina),
Pernambuco (Recife), Rio de Janeiro (Rio de Janeiro e Niteri), Rio Grande do Sul
(Porto Alegre), So Paulo (Campinas, S. Jos dos Campos, Santo Andr, So Paulo e
Ribeiro Preto). E os clientes podem comprar ainda pelo televendas (0800 70 10 161)
ou pelo site www.tokstok.com.br.

Itens: 10 mil
Funcionrios: 2.000
Vendas: 1 milho de produtos por ms
rea ocupada: 128 mil metros quadrados
Endereo do escritrio Central: Av. Tucunar, 500 Tambor
Barueri - SP - CEP: 06460-020
TENDENCIAS

Um instante nunca igual ao outro, assim como o espao que ocupamos vivo e
mutante. A Tok&Stok conhecida pela constante transformao e atualizao de sua
linha de produtos. Continua lanando 5 produtos novos todos os dias. Potencializando
esta fora, quer tambm transformar, atualizar e evoluir as tendncias.

Em 2002 introduziu o conceito da coleo segmentada em 12 estilos - diferentes

tendncias para diferentes estilos de vida.
E como o mundo no para e cada pessoa unica, as mudanas continuam ocorrendo e
as tendncias so revitalizadas para que voc possa renovar a sua casa e a sua vida. O
conceito se mantm, mas algumas das cores se transformam e novas tonalidades e
estampas so incorporadas s tendncias, seguindo sempre as novidades encontradas em
todo o mundo.
Todas as Tendncias traduzem uma aplicao do caldeiro de influncias e informaes
em que vivemos hoje, adaptadas ao estilo e s solues Tok&Stok. Como diz o designer
Jorge Montana: Seguir tendncia no copiar cores e formas ditadas pelos centros de
moda, mas traduzir manifestaes e sentimentos que se instalam na coletividade.

Barrock, por no ser exatamente nem o

antigo nem o muito jovem. Existe aqui
uma predominncia da no cor e to
evidente na esttica atual que quase
virou unanimidade. Os ambientes se
vestem de negro, pisos, paredes, sofs...
tudo fica elegante e atual em preto. Seu
oposto - a cor branca - ainda persiste
aliado ao tom prata, mas em pequenas
doses, e com a nica funo de destacar,
exatamente, o preto!

Editoriais do mundo inteiro anunciam

este reinado com ttulos como
As chaves para este estilo so, entre
Monodramatic ou Nerogrfico e
outras, o uso de formas tradicionais em
nossas vistas se encharcam de fotos
materiais inovadores e a referncias aos
enigmticas em um tom s. Efeitos de
arqutipos de objetos de luxo, que o
luzes fazem refletir as superfcies que
caso dos espelhos Barrock e Voluta, que
continuam brilhantes e desvendam os
parecem madeira entalhada, mas so de
contornos dos mveis. Para tanto, os
resina e da aplicao de adamascados e
acabamentos so o laca preto brilhante ,
brocados em materiais como
o vidro preto e o acrlico polido em
polipropileno do jogo americano Queen .
preto. A novidade fica por conta da cor
nix para o metal e smoke para o vidro,
A proposta tambm inclui a mescla de
trazendo uma nvoa acinzentada sem
referncias da legendria escola alem

perder o brilho.
Novos e consagrados designers
mergulharam neste estilo, dentro os
quais o francs Philippe Stark ,
considerado hoje um mito, transita entre
os arqutipos da esttica europia do
luxo e o design tecnolgico. Seus
produtos possuem humor e seu estilo se
espalhou pelo mundo em grandes
projetos de restaurantes e hotis.
Bauhaus . Portanto, os ambientes ficam
repletos dos clssicos do design
produzidos desde a dcada de vinte. Esta
escola pregava que a forma uma
conseqncia da funo ( form follows
function) e revolucionaram a esttica e a
produo do mvel. O metal cromado
aparece ento como o parceiro para estes
volumes escuros e reflete como um
espelho estruturas e detalhes aplicados.
Com muitos detalhes, a tendncia
Barrock traz um pouco mais de glamour
mas sem ser esnobe, afinal, Let's Barrock
and Roll!

O Arts and Crafts um movimento intelectual que surgiu na Inglaterra,

representando a necessidade de retorno ao design de construo bsica, com nfase na
funcionalidade do produto e na simplicidade do trabalho individual do arteso.

O designer ingls William Morris conduziu o movimento, fundando sua empresa em

1861 com o intuito de atacar os no atraentes produtos fabricados industrialmente,
produzindo diversos artigos atravs de trabalho artesanal.

O movimento cresceu, seduziu artesos e at arquitetos como Rennie Mackintosh, e

teve seu auge nos Estados Unidos. Combinando elementos da arquitetura hispnica e
indgena, presente no sul daquele pas, talentosos arquitetos e designers, criaram,
baseados nesta filosofia, um estilo caracterstico e original que ficou conhecido como
Mission.

A Tendncia Arts & Crafts da Coleo Tok&Stok segue os mesmos conceitos e

acrescenta um estilo de vida mais americano ao ambiente. As propores avantajadas
dos mveis, o acabamento artesanal da madeira e os acessrios feitos de fibras
naturais, seduzem aqueles que preferem um ambiente aquecido e caprichado, em
estilo rstico e ao mesmo tempo, sofisticado.

Traduzindo este estilo, a Tok&Stok lanou um novo acabamento em madeira,

denominado
 nozes. Essa nova tonalidade pode ser
vista na
designer Guilherme Bender. Os
acabamentos rsticos da linha Armazm
nos remetem a uma certa nostalgia e
transformam cada pea em nica, como
pretendia a orientao filosfica do
movimento.

Outro tom de madeira que marca a

tendncia o 'castanho', encontrado nos
produtos da
utilizada tambm no tingimento do metal,
para a confeco de ps de mesa, bases
de luminrias e adornos para casa.

Os tecidos da tendncia aparecem nas

cores vermelho hindu (para aquecer o
ambiente), o cqui, o natural e o camelo
(uma base mais neutra para destacar as
diversas texturas).

Presena marcante, valor histrico e

aconchego, este o
Crafts

Bar Armazm Mo Gacha Cesto Red. 44x44x25

MOBILIARIO DA LOJA SALAS DE ESTAR
LOJAS JURANDIR PIRES

A Jurandir Pires uma rede de lojas especializadas em

artigos para o lar. Possui um mix de mais de 25 mil produtos divididos
pelos departamentos: Utilidades do Lar & Presentes; Cama, Mesa & Banho; Universo
do Beb e Mveis & Decorao.
A empresa iniciou suas atividades na cidade de Afogados do Ingazeira, serto
pernambucano, com a comercializao de tecidos, batizando o empreendimento com o
nome do seu fundador, o Sr. Jurandir Pires Galdino.
Poucos anos depois, instalou-se na capital do estado e a partir de ento foi renovando o
mix de produtos, melhorando a qualidade dos produtos e ampliando sua atuao para
outros estados.
Atualmente, a Jurandir Pires est instalada nos estados da Bahia, Paraba, Pernambuco e
Sergipe e importa produtos de vrios pases do mundo garantindo a fidelizao de seus
clientes e o reconhecimento como a marca lder em produtos para o lar.

Misso

Ser referncia nacional em artigos para o lar, comercializando produtos de qualidade e

atendimento de excelncia.

Valores

Respeito ao cliente;
Valorizao do cliente interno;
tica;
Parceria com fornecedores.

HISTORIA

1963 - A Jurandir Pires iniciou suas atividades na cidade de Afogados da

Ingazeira, serto Pernambucano. O incio se deu nas mos do homem cujo nome
batizou o empreendimento. No incio, o foco da empresa era a comercializao
de tecidos.
1966 - Pouco tempo depois a Jurandir Pires j demonstrava o seu perfil
empreendedor e inaugurava a primeira filial no centro do Recife.
 1990 - Nos anos 90, a Jurandir mudou, j inovava e incorporava um novo mix de
produtos e inaugurava mais uma loja, a do Livramento.
2003 - Em dezembro de 2003 a Jurandir Pires saia do centro da cidade e
inaugurava a primeira loja de bairro na zona norte - Loja da Madalena. Foi o
primeiro passo na direo de atingir o sucesso regional. Aumentando o mix e
melhorando a qualidade dos produtos, entraram para a lista artigos para beb,
cama, mesa e banho, casa e jardim.

2005 - Em dezembro de 2005, foi inaugurada a loja do Shopping Recife com

grandes inovaes no seu layout. Essa foi a primeira experincia em shopping
center, desde ento a Jurandir Pires passou a ser considerada LOJA NCORA
pelo mercado.
2007 - A Jurandir entra em uma nova fase de modernizao da gesto com foco
voltado a estruturao de recursos humanos, logsticos, financeiros e
mercadolgicos. O ideal de regionalizao comea a ser construdo com a
inaugurao da primeira filial em Salvador. Ainda em 2007 mais uma unidade
de negcio inaugurada na capital sergipana, dessa vez no Shopping Riomar.
2008 - J no segundo ms do ano foi realizada a inaugurao da filial do
Manara Shopping, em Joo Pessoa. Ao mesmo tempo foram iniciadas j no
primeiro semestre e em ritmo acelerado as obras do Centro de Distribuio
Jurandir Pires.