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PROPOSTA COMERCIAL
n 36/2013
CONSELHO DA JUSTIA FEDERAL
CJF
PC SERPRO/CJF n 36/2013
PROPOSTA COMERCIAL
Prestao de Servios de Tecnologia da Informao
1. FINALIDADE
Apresentar as condies tcnicas, financeiras e comerciais para prestao de servios pelo
Servio Federal de Processamento de Dados (SERPRO) ao Conselho da Justia Federal
(CJF), conforme o disposto nos termos da Lei n 5.615, de 13 de outubro de 1970, com
redao dada pela Lei n 12.249, de 11 de junho de 2010, e em atendimento solicitao
formalizada por meio do Ofcio n CJF-OFI-2013/03354, de 11 de julho do presente ano.
2. OBJETO
Extrao de dados das bases do Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF) e do Cadastro
Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ) da Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB).
3. DETALHAMENTO DA PROPOSTA
So parte integrante desta proposta comercial os seguintes anexos:
3.1. Anexo I Extrao das Bases CPF e CNPJ
Descreve as caractersticas para o servio de extrao das bases de dados do CPF e
do CNPJ, os nveis de servio acordados e os itens faturveis.
3.2. Anexo II Preos e Volumes
Relaciona os servios e seus respectivos itens de faturamento, a periodicidade, a
unidade de medida, a quantidade e os valores estimados.
3.3. Anexo III Documento de Aceite
Contm o modelo de documento de aceite.
4. ATESTE DOS SERVIOS
Os servios sero atestados formalmente em at 5 (cinco) dias teis pelo CJF, contados a
partir do recebimento dos relatrios de comprovao dos servios prestados, com
discriminao dos itens faturveis, quantitativos, preos unitrios e totais, assim como
desempenho dos indicadores dos nveis de servio acordados.
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5. REQUISIO DE SERVIO
O Sistema Controle de Demandas ser o instrumento utilizado pelo CJF para registro formal
das solicitaes de servios e para o acompanhamento das demandas abertas. O endereo
eletrnico para acesso o https://demandas.serpro.gov.br/.
6. CONTROLE DE MUDANA
Em caso de alteraes do escopo ou do contexto da presente proposta, durante o ciclo de
execuo dos servios, ser verificado o impacto decorrente sobre a atividade em questo,
sobre os recursos disponibilizados e sobre os nveis de servios estabelecidos, podendo
ensejar entendimentos comerciais, inclusive com a possibilidade de reviso contratual.
Nesse caso, ser elaborada e apresentada pelo SERPRO uma nova proposta comercial,
conforme nova requisio.
7. CENTRAL DE SERVIOS
Ser realizado atendimento de primeiro nvel, prestado por meio da Central de Servios
SERPRO CSS, com atendimento de 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias na
semana, mediante os canais de atendimento, a saber:
http://www1.serpro.gov.br/css/spekx/acionamento_css_chamado_spekx.asp.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
A propriedade intelectual e os direitos autorais dos dados, informaes, produtos e
documentos eletrnicos armazenados nos bancos de dados do CJF e qualquer tipo de
trabalho relacionado s demandas do CJF decorrentes desta proposta, sero de titularidade
do CJF, nos termos do Artigo 4, da Lei n 9.609/98. O SERPRO deve se abster de divulgar
ou repassar quaisquer dados ou informaes, salvo se expressamente autorizado pelo CJF.
Os programas de computador, as solues em tecnologia da informao e os componentes
desenvolvidos pelo SERPRO, para integrao dos servios objeto desta proposta,
constituiro propriedade intelectual do SERPRO.
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Prestao de Servios de Tecnologia da Informao
Manter vigente o convnio com a RFB para acesso s informaes objeto desta
proposta.
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9.2. Ao SERPRO
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Prestao de Servios de Tecnologia da Informao
cumprimento dos nveis de servio no poder exceder o valor de 5% (cinco por cento) do
valor do servio.
13. CONDIES DE PAGAMENTO
No caso de utilizao do SIAFI, os pagamentos devero ser efetuados pelo CJF por
meio de GRU INTRA-SIAFI, em nome do Servio Federal de Processamento de Dados
(SERPRO), UG 806030, Gesto 17205 e Cdigo de Recolhimento 90001-0. Para outros
meios de pagamentos, dever ser utilizada Guia de Recolhimento da Unio GRU,
devidamente preenchida e acompanhada das notas fiscais enviadas pelo SERPRO,
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Prestao de Servios de Tecnologia da Informao
UF
Regional
CNPJ
DF
RJ
SP
Braslia
Rio de Janeiro
So Paulo
33.683.111/0002-80
33.683.111/0008-75
33.683.111/0009-56
___________________________________________________________________________________________________
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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ
1. OBJETO
Extrao de dados das bases do Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF) e do Cadastro
Nacional de Pessoas Jurdicas (CNPJ) da Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB).
2. OBJETIVO
Prover informaes dos contribuintes pessoas fsica e jurdica, por meio de extrao dos
dados das bases CPF e CNPJ.
3. DESCRIO DO SERVIO
3.1. Contextualizao
Atualmente as organizaes convivem com uma srie de variaes tecnolgicas:
equipamentos, sistemas operacionais, bancos de dados e linguagem de programao.
O desafio das reas de tecnologia da informao tem sido fazer com que essas peas
funcionem em sincronia e que haja melhoria dos processos finalsticos da instituio,
por meio, por exemplo, das interaes entre sistemas novos e legados e da integrao
dos sistemas internos ou desses com sistemas externos.
O sucesso de uma organizao depende da sua habilidade para manipular e utilizar as
informaes disponveis. Esse diferencial alcanado quando existe a capacidade de
prover informao de maneira contnua e customizada, num curto intervalo de tempo.
No intuito de dar suporte s organizaes, governamentais e no governamentais, a
RFB, por meio de convnio, disponibiliza informaes das bases de dados do CPF e
do CNPJ. O acesso a essas informaes pode ser efetuado das seguintes maneiras:
Extrao das bases de dados do CPF e do CNPJ e fornecimento das informaes
em mdias ou transmisso por meio de ferramenta especfica.
Utilizao do Sistema de Informao para Convenentes via web service
(InfoConv-WS), para acesso em tempo real s informaes,
Habilitao dos usurios no Sistema Senha Rede do SERPRO, que implementa
controle e gerenciamento de acesso dos usurios aos sistemas.
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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ
3.2. Caractersticas
A extrao de dados consiste na exportao de informaes de um banco de dados ou
mais aplicaes, com a possibilidade de limitao do escopo dos dados aos eventos
que ocorrem em um intervalo de datas. No caso da extrao das bases CPF e CNPJ,
os dados a serem extrados so estabelecidos no convnio firmado junto RFB e so
chamados atributos.
Primeiramente, necessria a realizao de uma extrao completa (full) dos atributos
especificados. As atualizaes dos dados so feitas periodicamente (por exemplo,
semestral, mensal ou diariamente), e as extraes podem ser do tipo full ou
incremental (atualizao apenas das alteraes ocorridas desde a ltima extrao),
conforme acordo firmado entre as partes.
Os dados extrados sero processados e armazenados em um servidor virtualizado,
alocado nos centros de dados do SERPRO, que so dotados de sala-cofre, com
controle de acesso, deteco e combate a incndio, monitorao por CFTV (circuito
fechado de televiso), superviso e controle dos ativos e suprimento de energia
eltrica e refrigerao em regime de alta disponibilidade.
O acesso aos centros de dados s possvel aps triagem feita em uma cmara de
recepo operada por vigilantes (24 horas por dia, 7 dias por semana), devidamente
orientados para fazer cumprir a Norma de Segurana do SERPRO referente ao
controle de acesso fsico s reas restritas. Alm disso, toda a movimentao
registrada por um circuito fechado de televiso (CFTV), monitorado por outra equipe de
vigilantes, tambm em regime de 24 horas por dia, 7 dias na semana, e as imagens
so gravadas e retidas por no mnimo dois meses.
O sistema misto de deteco de incndio e combate por gs inerte composto por
detectores convencionais (velocimtricos) de fumaa ou calor. O combate a incndio
feito por insuflamento de gs FM200.
A alimentao eltrica dos centros de dados por sistema redundante, com duas
linhas independentes, estabilizadas por no-breaks, cuja autonomia de no mnimo 15
(quinze) minutos em plena carga, e contingenciadas por trs grupos geradores. Os
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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ
equipamentos com fonte dupla (dual) so supridos por circuitos distintos, provenientes
de quadros eltricos alimentados por cada uma dessas linhas.
O sistema de refrigerao possui equipamentos de preciso que controlam
temperatura e umidade, com dimensionamento suficiente para atender a demanda da
carga trmica, alm de equipamento de reserva (backup) para contingenciar qualquer
eventual indisponibilidade.
O servio contempla a configurao e manuteno de recursos de hardware e de
software, bem como a estruturao de processos de armazenamento, segurana,
monitorao, gerenciamento e processamento, envolvendo as seguintes atividades:
operao de computadores, fitotecas e equipamentos perifricos;
administrao e manuteno de bases de dados;
monitorao de servidores (hardware) e disponibilidade de servios bsicos
(sistema operacional e banco de dados);
gerenciamento de disponibilidade, incidentes e problemas, mudanas e
configurao;
gerenciamento dos nveis de servios;
administrao de armazenamento;
gesto de segurana da informao.
3.3. Escopo
Em atendimento solicitao do CFJ, a extrao ser feita de forma incremental,
mensalmente, com o fornecimento das atualizaes dos seguintes atributos:
ATRIBUTOS
CPF
CNPJ
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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ
ATRIBUTOS
Situao
regularizao ou cancelada
jurdica (qualificao,
nome completo e nmero de inscrio no CPF)
Econmico-
Fiscais - CNAE-Fiscal
Mecanismo de clculo
Incio de vigncia
Descontos
Descrio
Garantir a entrega dos arquivos no prazo estabelecido.
Prazo estabelecido em cada demanda.
Documento de Aceite
Mensal
I. Para cada entrega durante o perodo de apurao, ser identificado se foi atendida no
prazo. No caso do no cumprimento do prazo acordado, dever ser apurada a quantidade
de dias em atraso para entrega da demanda.
QT = [DTE DTA], onde:
QT = Quantidade de dias em atraso;
DTE = Data da entrega;
DTA = Data acordada para entrega.
II. Ser computada a quantidade de dias teis em atraso.
III. No sero computadas como atraso a indisponibilidade do CJF para homologar a entrega.
Aps a assinatura do contrato
Para cada entrega em atraso, ou seja, quando o nvel de servio no for atingido, ser
calculado o desconto da seguinte forma:
Desc = QT*(Vs*0,0025), onde:
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ANEXO I
Extrao das Bases CPF e CNPJ
ANS
EFICINCIA DO CUMPRIMENTO DO PRAZO
Item
Descrio
Desc = Valor do desconto;
QT = Quantidade de dias em atraso;
Vs = Valor do servio.
0,0025 = Valor fixo que representa o percentual dirio de 0,25% para subtrao do
valor do servio.
Descrio
Natureza do Servio
Locais de Prestao
IFA
Descrio
Natureza do Servio
Locais de Prestao
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ANEXO II
DETALHAMENTO DE PREOS E VOLUMES
Servio
Item de Faturamento
Periodicidade
Unidade de
Medida
Valor Unitrio
Quantidade
Quantidade
Valor Mensal
Estimada
Mensal
Estimado
no Perodo
Estimada
1.
Sistema de Informao
1.1.
Mensal
Extrao
R$ 11.480,20
R$ 11.480,20
12
R$ 137.762,43
1.2.
Mensal
Extrao
R$ 11.281,98
R$ 11.281,98
12
R$ 135.383,76
TOTAL
R$ 273.146,19
R$ 273.146,19
Anexo III
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ITEM FATURVEL
DATA DE
ENTREGA
UNIDADE
DE MEDIDA
VALOR
UNITRIO (R$)
QUANTIDADE
MENSAL
XX/XX/XXXX
Extrao
01
XX/XX/XXXX
Extrao
01
TOTAL
Atesto que o servio de extrao das bases CPF e CNPJ foi avaliada e
aprovada por estar em conformidade com o solicitado.
Cliente
rgo
<sigla/nome do rgo
Cliente>
Data:
Assinatura
De Acordo:
Responsvel Prestador Servios de Informtica
Empresa
Assinatura
VALOR TOTAL
(R$)