GERENCIAMENTO DE MANUTENO DE EQUIPAMENTOS DE UM

HOSPITAL
Amanda Zani Dutra Silva
amandazani@gmail.com
O Hospital Universitrio apresenta algumas deficincias devido m administrao de verbas e investimentos ocorrida h algum
tempo atrs no mesmo. Uma das deficincias atuais, apresentada pelo projeto Poli Cidad, foi a sobrecarga do sistema de gesto da
manuteno de seus equipamentos hospitalares, devido a alta demanda. Baseado neste fato que se insere o atual projeto de
formatura que, atravs de pesquisas sobre os clculos e mtodos existentes para selecionar o melhor tipo de manuteno para
equipamentos, visa criar um programa, de fcil uso, para implantar no HU. A elaborao deste programa ser feita a partir de
informaes fornecidas pelo usurio como idade do equipamento, tipo de manuteno usada atualmente, freqncia absoluta de
falhas, custos com manuteno, entre outros dados, onde o usurio possa obter como resposta qual o tipo de manuteno que dever
ser aplicada ao equipamento e qual o tempo timo para a aplicao desta manuteno. Para a aplicao deste sistema de gesto, ser
preciso apenas um computador, onde se possa instalar o programa desenvolvido, e um usurio, para fornecer as informaes
necessrias para o planejamento da manuteno.
Palavras chave: Manuteno Preventiva, Manuteno Preditiva, Hospitais Universitrios (Equipamentos)

1. Introduo
O Projeto Poli Cidad um projeto que visa facilitar o vnculo entre os Projetos de Graduao para concluso de
curso e as necessidades que a sociedade apresenta, atravs do oferecimento de um conjunto de informaes organizado
na forma de banco de dados para que os alunos de graduao e os docentes orientadores possam selecionar temas e
desenvolv-los dentro de sua rea de interesse. O objetivo estabelecer mecanismos para incentivar a realizao de
Projetos de Concluso da Graduao que atendam necessidades identificadas junto a organismos representativos da
sociedade.
Atravs desta alternativa para os trabalhos de formatura, possvel colaborar na formao social dos alunos de
graduao, incentivando o processo de Educao com o aumento do senso de Responsabilidade Social, integrando-se
Ensino de Graduao e Extenso Universitria, aproximando a Universidade da Sociedade. Tal iniciativa promove
respostas de forma mais direta s expectativas que h em relao ao papel desta Universidade Pblica gerida
financeiramente pelo Estado de So Paulo.
Neste contexto que se insere o presente trabalho, cujo tema Gerenciamento de Manuteno de Equipamentos de
um Hospital provm do projeto Poli Cidad. Em busca de uma ao social que utilizasse meus conhecimentos obtidos
no curso de Engenharia Mecnica e proporcionasse o desenvolvimento do meu Trabalho de Formatura, escolhi este
tema que visa a criao de um projeto de gesto da manuteno dos equipamentos hospitalares do Hospital
Universitrio da Universidade de So Paulo, HU-USP.
2. Manuteno
Segundo Mirshawka et al (1993) a manuteno pode ser definida como o conjunto de atividades e recursos
aplicados aos sistemas ou equipamentos, visando garantir a consecuo de sua funo dentro de parmetros de
disponibilidade de qualidade de prazos, de custos e de vida til adequados.
Gerir a manuteno no HU seria calcular o aumento da disponibilidade dos equipamentos e servios, ou seja,
calcular a relao entre o tempo de bom funcionamento do equipamento e o tempo total que ele deveria funcionar, ao se
aumentar o controle e as operaes de manuteno. A disponibilidade do equipamento que define o tipo de
manuteno a ser utilizada. No entanto, a disponibilidade dos equipamentos depende, simultaneamente, da qualidade de
sua fabricao, do modo de utilizao e do tipo de manuteno aplicada no equipamento.
Assim sendo, este projeto visa prover uma tabela em Excel que permita ao usurio definir qual tipo de manuteno
ele dever aplicar para o equipamento analisado. O usurio dever fornecer dados como idade do equipamento, tipo de
manuteno usada atualmente, freqncia absoluta de falhas e custos com manuteno, para obter como resposta o tipo
de manuteno que dever aplicar ao equipamento, alm do tempo timo para a realizao da mesma. A construo
desta tabela ser baseada em mtodos e equaes pesquisadas ao longo deste projeto, para promover a otimizao da
manuteno e, assim, fazer a escolha apropriada do tipo de manuteno a ser utilizada em cada caso.
2.1 Tipos de Manuteno
Existem alguns tipos de manuteno que podem ser aplicados aos equipamentos. Tem-se a manuteno corretiva
(quebrou, conserta), a manuteno preditiva (tem-se um sinal visual ou sonoro para realizar a manuteno) e a
manuteno preventiva, de acordo com a Fig. (1).

Figura 1: Tipos de Manuteno

Fonte: Mirshawka, V., Olmedo, N. L., 1993, Manuteno combate aos custos da no-eficcia a vez do Brasil, Ed.
Makron Books do Brasil Ltda., So Paulo, Brasil, p. 8

Este trabalho ir focar-se na manuteno preventiva, que trata da manuteno segundo a anlise de histricos para a
criao de critrios que visam reduzir a probabilidade de falha, aumentar a disponibilidade dos equipamentos e reduzir
os custos com manuteno.
Em princpio, necessrio criar um banco de dados, onde se possa ter acesso ao histrico de falhas e manuteno
de cada equipamento pertencente ao inventrio do hospital. De acordo com visita realizada ao Hospital Universitrio,
no dia 15/04/2006, o tecnlogo Paulo, responsvel pela manuteno dos equipamentos do HU, pode mostrar a
implantao de um software para a criao de um banco de dados. Alm disso, houve a criao de um fluxo de
procedimentos para a realizao das manutenes no hospital.
Com os dados coletados, necessrio criar tabelas, para analisar a funo nmero de falhas versus tempo.
Depois disso, necessrio ter acesso aos custos de manuteno. Para o caso especfico de um equipamento, deve-se
analisar o custo da manuteno corretiva e preventiva, e suas respectivas incidncias, para o clculo do custo de
manuteno total.
Se a taxa de falha do equipamento for crescente, e se o custo total da manuteno corretiva (custo do conserto, da
mo de obra e da pea de troca) for maior que o custo da manuteno preventiva, deve-se usar a manuteno
preventiva.
Satisfeita essa condio, deve-se decidir agora, qual tipo de manuteno preventiva usar.

2.1.1 Manuteno Preventiva a idade constante

Este tipo de manuteno aquele em que h a substituio do componente com uma data pr-determinada (idade de
manuteno preventiva) ou quando houver a falha do componente.
O objetivo da anlise para a implantao deste tipo de manuteno determinar o ponto timo para T, tempo at a
falha do equipamento.
Temos que a durao mdia de um componente, (t), dada pela equao (1):

(t ) = t f (t )dt + T f (t )
0

(1)

onde f (t ) a densidade de probabilidade de falha.

A densidade de probabilidade de falha tambm chamada de probabilidade instantnea de falha, ou seja, ela indica
qual a probabilidade do componente falhar at o instante t. Ela obtida atravs da anlise do histrico de falhas do
equipamento, que permite a construo de um grfico para anlise do nmero de falhas em funo do tempo.
Considerando C c o custo de manuteno corretiva, C p o custo de manuteno preventiva, temos que o custo de
manuteno no instante T ( C (T ) ), ser:
[Cc F (t ) + C p R(t )]
C (T ) =
(t )

(2)

onde R (t ) a confiabilidade do equipamento, ou seja, a probabilidade de ele no falhar e F (t ) a funo de

probabilidade acumulada de falha, isto , a probabilidade do equipamento falhar no instante t ou antes de t. Podemos
definir F (t ) como:
t

F (t ) = f (t )dt

(3)

R(t ) =1 F(t )

(4)

Para determinamos o melhor instante T, derivamos a Eq. (2) em funo de T e igualamos a zero, obtendo:
T
Cc
(5)
(t ) R(t )dt + R(t ) =
(
C
c Cp )
0
Onde

(t ) a taxa de falha

(t ) =

f (t )
R(t )

(6)

ou seja, a probabilidade condicional que o equipamento falhe no tempo compreendido entre t e t+dt, supondo que
em t o elemento estava funcionando. Desse modo, pode-se concluir que quanto menor a taxa de falha, maior ser o
tempo timo T.
2.1.2 Manuteno Preventiva a Data Constante
Este tipo de manuteno visa consertar o equipamento numa data fixada, independentemente de sua idade.
Para se calcular os parmetros deste mtodo, deve-se determinar o nmero mdio de renovaes que se espera ter
entre uma manuteno preventiva e a prxima.
Definido um tempo t e a varivel Nt como o nmero de renovaes no intervalo de tempo (0,t), podemos definir a
funo de renovao H(t), como:
(7)
H (t ) = E ( Nt )
Onde E(N) o nmero mdio de falhas e equivale a
(8)
E(N ) = t
O custo mdio deste mtodo por unidade de tempo C (T ) ser:
[C p + C E H (T )]
(9)
C (T ) =
T
O valor de T, intervalo constante que determinar os momentos em que devero ocorrer as manutenes, obtido
calculando-se o mnimo desta funo.
3- Fundamentos do programa
Neste captulo sero apresentados alguns conceitos tericos que daro base para a construo do algoritmo.

3.1- Parmetros e equaes

Antes de comearmos a descrio do algoritmo, apresentar-se- aqui, algumas equaes e parmetros que sero
utilizados para a construo do programa.
Para utilizarmos os dados da tabela e fazermos a anlise da manuteno do equipamento do usurio, precisamos
analisar mais alguns conceitos.
O grfico da taxa de falhas de uma populao homognea de componentes, a medida que cresce sua idade T pode
ser representado da seguinte maneira:
Figura 2: Grfico Banheira - Variao da taxa de falhas em funo do tempo (T)
Fonte: Mirshawka e Olmedo, 1993, p. 240

Observando e analisando este grfico temos que o trecho inicial deste grfico representa uma taxa de falhas
decrescente, que corresponde aos defeitos importantes de montagem do material e de fabricao, no perodo inicial de
uso.
J o trecho intermedirio, chamado de vida til, corresponde a uma taxa de falhas constante. As falhas neste
perodo so normalmente devido s imperfeies do processo produtivo.
Finalmente o trecho de falhas por desgaste diz respeito a degradao irreversvel das caractersticas do produto e
do tempo de funcionamento do mesmo. Este trecho possui uma taxa de falhas crescente com o tempo.
Durante o tempo de vida til a taxa de falhas do equipamento sensivelmente constante. Neste caso, a funo de
confiabilidade assume a forma:

R (t ) = e t

(10),

que uma exponencial negativa. Alm disso,

f (t ) = e t
e

(11)

F (t ) = 1 e t

(12)

Vale lembrar que o tempo mdio entre as falhas (MTBF), no caso de

MTFB = R(t )dt = e t dt =

0

= cte

, vale:
(13)

No caso = cte a probabilidade associada a varivel casual (independente) nmero de falhas de um tempo
dado prefixado, isto , a probabilidade P(N)T de que, dado T, tenham N falhas, vem dada pela distribuio de
Poisson:

[( T )

P ( N )T =

e T
N!

(14)

A partir da, fazendo a somatria desta probabilidade de N=0 at o , conseguimos deduzir a funo de
confiabilidade:

R (t ) = P ( N = 0)T = e t (15)
3.2 Taxa de falhas e Tempo timo
Como j mencionado anteriormente, para que as intervenes de manuteno preventiva sejam economicamente
vlidas, necessrio que a taxa de falhas do equipamento em questo seja crescente. Assim sendo, no caso deste
programa, para calcularmos a taxa de falhas, (t), iremos analisar os dados histricos do equipamento. Para isso, ser
necessrio preencher uma tabela, onde o usurio dever fornecer a freqncia absoluta de falha do equipamento e,
ento, calcular-se- a mdia e a varincia desta distribuio.
Assim, teremos que a mdia ser:
=

ti ni
N

(16),

onde ti o tempo de falha e ni a freqncia absoluta de falha.

E a varincia, 2, ser:
2 =

ni (ti ) 2
N

(17)

O coeficiente de variao ser

(18)

e o expoente ser

2
2

(19)

Sendo assim, segundo a distribuio Erlanghiana, teremos que a taxa de falhas, (t), ser:
(t ) =

(20)

1
1
2 1 1

+
+
2 t 2

E a funo f(t) ficar ento:

f (t ) =

1 2 t
t e
2

(21)

Para obter-se ento a funo F(t) e R(t), utilizadas para o clculo do tempo timo, realizou-se uma seqncia de
operaes, de acordo com as equaes (3) e (4) deste relatrio, e obteve-se o seguinte resultado:
T

1
F (t ) = f (t )dt = t 2 e t
2
0
0
T

F (t ) = At e
2

(22)

( e )

dt = At

( e ) = At ( e )
2 At
t

2 At
0

( 1) e t

(23)

Onde A vale

A=

(24)

Da temos que:

( e ) 2 At 1 ( e )
t

F (t ) = At 2

1 e t
2
A

(25)

E finalmente:

F (t ) =

1 2 e t
t
2

1 1 e t
2 t

2

Considerando que a equao (4),

R (t ) = 1 F (t ) = 1 +

Sendo

assim,

2 1
2
2

e t

(26)

R(t ) = 1 F (t ) , temos que:

1 1 2 t
e t 2
t e + 2 t e t +

2
s

precisamos

de

mais

um

termo,

R(t )dt ,

(27)

para

compor

equao

(5),

(t ) R(t )dt + R(t ) =

0

(C

Cc
, que ser usada no programa para calcular o tempo timo para realizar a manuteno do
c Cp )

equipamento.
A partir das equaes acima, teremos ento:
2

2
t t

R
(
t
)
dt
=
T

0
2 + 2 + 1

(28)

Vale lembrar que para a realizao das integrais, utilizou-se a Integrao por partes, onde

f ( x) g

( x) dx = f g f (x ) g ( x) dx

(29)

4- Algoritmo
Para construir um algoritmo utilizamos as equaes apresentadas neste relatrio da seguinte maneira:
1) O primeiro passo foi listar todos os grupos de servio existentes, para a pessoa poder selecionar o mais
adequado, de acordo com o equipamento analisado. A lista encontra-se na coluna AG, da linha 40 at a linha
66, da tabela do Excel. Caso qualquer modificao nos nomes dos grupos queira ser feita, deve-se apenas
modificar o nome na respectiva linha da lista.
2) Aps o usurio fornecer os primeiros dados solicitados pela planilha que so os custos da manuteno
corretiva e preventiva, criou-se uma funo SE, que compara ambos os custos. Caso o custo da manuteno
Corretiva seja menor do que o da preventiva, ele apresenta como resposta que deve-se realizar a manuteno
corretiva, e no se calcula o tempo timo. Caso contrrio, se o custo da manuteno corretiva for maior do que
a preventiva, a resposta ser que o usurio dever realizar a manuteno preventiva, e ele dever continuar com
os procedimentos de preenchimento da planilha, para o clculo do tempo timo.
3) Em seguida a resposta, foi criada uma outra planilha para o clculo da taxa de falhas. Criou-se um boto na
primeira planilha, que leva o usurio para a segunda planilha. Nesta, criou-se uma tabela para o usurio
preencher com os dados, que foram utilizados para o clculo da taxa de falhas, de acordo com a seguinte
seqncia de frmulas, descritas no captulo anterior:
Equao (16), a mdia das falhas, =

ti ni
N

2
Equao (17), a varincia, 2 = ni (ti )

Equao (18), o coeficiente de variao, =

2

Equao (19), o expoente alfa, =

2
2

E, finalmente, equao (20), a taxa de falhas

1
2 1 1

+
+
2 t 2
Cada valor foi apresentado em uma clula do excel, atravs da utilizao de funes do mesmo.
4) Aps os clculos realizados na planilha 2, o usurio ser direcionado a voltar para a planilha 1, para preencher
com mais alguns dados (tempo estimado de funcionamento do equipamento em horas e o tempo em horas que
o equipamento j funcionou) e obter o tempo timo. Para o usurio obter este tempo, basta ele clicar no boto
Calcular, o qual possui uma macro associada para o clculo do tempo timo.
5) Para a obteno do tempo timo, realizou-se a seguinte seqncia de clculos, cujos resultados foram
utilizados para a criao da Macro:

(t ) =

Equao (27), a confiabilidade,

R (t ) = 1 F (t ) = 1 +

1 1 2 t
e t
t e + 2 t e t +
2

2
t t

R
(
t
)
dt
=
T

0
2 + 2 + 1

E, finalmente, criou-se uma macro para iterar a equao abaixo, de modo que ela obtenha o menor T, para que o
lado esquerdo da equao 1 se iguale ao valor do lado direito da equao.
T
Cc
(t ) R (t )dt + R (t ) =
C
Equao (5),
c Cp
0
T

Equao (28), a integral da confiabilidade ,

Vale lembrar que, dados adicionais que no foram utilizados nos clculos aqui apresentados (custo atual do
equipamento, tempo estimado de funcionamento do equipamento em horas e tempo em horas que o equipamento j
funcionou), servem para caracterizar o equipamento. Tais dados podero ser utilizados em um prximo projeto, que
visaria a criao de uma conexo entre este programa e o banco de dados do HU, para que os dados necessrios sejam
diretamente retirados das informaes registradas dos equipamentos do hospital e para que se possa criar um histrico
com os dados e caractersticas de manuteno do equipamento.
5- O programa

Como vimos anteriormente, segundo Mirshawka et al (1993), a manuteno preventiva se divide em manuteno
preventiva sistemtica e manuteno preventiva preditiva.
Devido a importncia da manuteno na disponibilidade das mquinas e sistemas, hoje no se concebe uma
organizao que dela no faa uso para cuidar das suas mquinas.
A manuteno preditiva no uma forma cara de manuteno e custa em mdia menos do que a metade do custo da
manuteno corretiva aps a quebra.
Os inputs necessrios para que o programa possa fazer os clculos e a anlise para proporcionar o tipo de
manuteno mais adequado ao equipamento so:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Custo atual do equipamento

Oramento da manuteno Corretiva
Oramento da manuteno preventiva
Freqncia absoluta de falhas
Tempo estimado do funcionamento deste equipamento (em horas)
Qual o tempo (em Horas) que o equipamento j funcionou?

Vale lembrar que esses inputs devem ser retirados do banco de dados, onde devem estar registradas todas as Ordens
de Servio de cada manuteno realizada para cada equipamento.
Para a elaborao do programa selecionador da melhor manuteno sero utilizadas as equaes e os conceitos
apresentados neste trabalho, obtidos atravs das pesquisas e estudos realizados ao longo deste projeto.
Alm de definir o tipo de manuteno mais adequado que dever ser utilizado, o programa ainda dever fornecer o
tempo timo para a execuo da manuteno preventiva. Para a aplicao deste sistema de gesto, ser preciso apenas 1
computador, onde se possa instalar o programa desenvolvido e um usurio, para fornecer as informaes necessrias
para o planejamento da manuteno.

6. Concluso
Para a realizao deste projeto, foram realizados estudos e pesquisas sobre o tema deste trabalho, conversas com o
tecnlogo de manuteno do Hospital Universitrio e visitas ao HU. Com isso, definiu-se a meta deste projeto, que era
desenvolver um programa para ajudar a organizar a demanda por manuteno dos equipamentos do HU. Alm disso,
levantou-se os recursos disponveis para a realizao do mesmo.
O programa deve ser instalado no Hospital Universitrio at o final deste ano, e ser de grande auxlio aos tcnicos
de manuteno, para otimizarem a manuteno dos equipamentos do hospital.
Um ponto positivo deste programa que no haver custo algum para a instalao do mesmo, visto que no ser
necessria a compra de nenhum software ou equipamento. O programa pode ser instalado em qualquer computador que
possua Excel, e dever ser manejado por um funcionrio que esteja apto a fornecer as informaes requeridas por esse
programa.
Posteriormente, num prximo projeto, se for de interesse dos usurios, poder ser criado uma conexo entre os
dados fornecidos no programa e o banco de dados do Hospital. Assim, ser possvel armazenar as informaes de cada
equipamento e criar um histrico com os gastos de manuteno.
Este projeto proporcionou a criao de um programa real e acessvel para ser utilizado no gerenciamento da
manuteno dos equipamentos hospitalares do Hospital Universitrio.

7. Referncias
Baldin, A., Furlanetto, L., Roversi, A., Turco, F., 1982, Manual de mantenimiento de instalaciones industriales, Ed.
Gustavo Gili, S. A., Barcelona, Espanha
Calil, S. J., Teixeira, M. S., 1998, Gerenciamento de Manuteno de Equipamentos Hospitalares, Vol. 11, Ed.
Fundao Peirpolis Ltda., So Paulo, Brasil
Mirshawka, V., Olmedo, N. L., 1993, Manuteno combate aos custos da no-eficcia a vez do Brasil, Ed. Makron
Books do Brasil Ltda., So Paulo, Brasil

MANAGEMENT OF HOSPITALAR EQUIPAMENT MAINTENANCE

Amanda Zani Dutra Silva
amandazani@gmail.com
The Hospital Universitrio presents some deficiencies due to the poor administration of money and investments along the years. One
of the current deficiencies, brought up by the project Poli Cidad, was the overload of the management system for the maintenance of
hospital equipment. Based on this fact the current graduation project is put into this scenario, through research on the existing
calculations and methods, to select the best type of equipment maintenance, which aims the creation of a program, easy to use, to be
carried out in the HU. The development of the program will be elaborated on information gathered from the user, such as: age of
equipment, type of maintenance currently used, failure frequency, maintenance cost, among other data. The user will obtain from
these information the best type of maintenance to be applied to the equipment and the optimum time to use it. Only one computer
will be necessary for the application of this management system, and one user to input the necessary information for maintenance
plan.
Keywords:. Preventive Maintenance, Preditive Maintenance, Hospital Universitrio (Equipament)