CONTRIBUIO DE ICT AO PROCESSO DE INOVAO

EM MPEs DE BASE TECNOLGICA

UMA EXPERINCIA REAL

Eduardo Grizendi e Guilherme Marcondes

Inatel Instituto Nacional de Telecomunicaes
Santa Rita do Sapuca, MG.

Resumo A dificuldade em inovar de uma MPE (Micro e Pequenas Empresa) de base tecnolgica
est relacionada, em grande parte, dificuldade da empresa em perpetuar, ainda que de maneira
no formal, sistemtica e metodolgica, o processo de inovao que motivou o seu nascimento. O
Inatel Instituto Nacional de Telecomunicaes, em parceria com o Sebrae-MG, est finalizando
um projeto de apoio inovao em 36 MPEs de base tecnolgica, do APL (Arranjo Produtivo
Local) de Eletrnica e Telecomunicaes, de Santa Rita do Sapuca, MG. O projeto est sendo
desenvolvido observando-se os conceitos e apoiando-se fortemente nas diretrizes do Manual de
Oslo, verso traduzida pela Finep. A tica o Modelo Interativo de processo de inovao. A P&D
no vista como nica base da inovao e a abordagem seqencial considerada somente como
um dos seus caminhos da inovao.

Palavras Chave - Inovao, Empresa de Base Tecnolgica, Processo de Inovao, Modelo

Interativo de Inovao, MPE, APL.

Abstract The difficulty in innovating of a SME (Small and Medium Enterprise) technology based
is related, in a large extent, the difficulty of the company in perpetuating, still that in not formal ,
systematic and methodological way, the innovation process that motivated its birth. The Inatel -
Instituto Nacional de Telecomunicaes (Santa Rita do Sapuca, MG, Brazil) in partnership with
Sebrae-MG (Minas Gerais, Brazil) is finishing a project of support to the innovation in 36 SMEs
technology based, from the Electronics and Telecommunications cluster of Santa Rita do Sapuca.
The project is being developed observing the concepts and supporting themselves strongly in the
drivers of the Manual of Oslo. The approach is the Interactive Model of innovation process. The
R&D is not seen as unique base of the innovation and the sequential approaching is only
considered as one of its ways of the innovation.

Index Terms - Innovation, Technology Based Firm, Innovation Process, Interactive Model, SME,
Technological Cluster.

1. Introduo

A dificuldade em inovar de uma MPE de base tecnolgica est relacionada, em grande parte,
dificuldade da empresa em perpetuar, ainda que de maneira no formal, sistemtica e metodolgica,
o processo de inovao que motivou o seu nascimento.

1
O Inatel, em parceria com o Sebrae-MG, est finalizando um projeto de apoio inovao em MPEs
(Micro e Pequenas Empresas) de base tecnolgica, do APL (Arranjo Produtivo Local) de
Eletrnica e Telecomunicaes de Santa Rita do Sapuca, MG. A regio tambm conhecida como
Vale da Eletrnica. Trinta e seis empresas aderiram ao projeto, atradas pela motivao de
aumentarem seus graus de inovatividade e experimentando um processo estruturado de busca da
inovao. O projeto tem durao de 12 (doze) meses, iniciou-se em Abril de 2005 e dever
terminar em Maro de 2006.

Este artigo relata esta experincia de contribuio de uma ICT para o processo de inovao nas
empresas. Inicialmente so apresentados o objetivo, a abordagem assumida e as etapas de
desenvolvimento do projeto . Posteriormente, so apresentados diagnsticos para a inovao, alguns
deles comparados com dados da PINTEC 2003 [1] e finalmente, so apresentadas as concluses.

2. O Objetivo do Projeto

O objetivo do projeto apoiar MPEs pertencentes ao APL de Eletrnica de Santa Rita do Sapuca a
desenvolverem inovaes tecnolgicas que possam:
Se transformar em novos produtos, servios ou processos de produo
Contribuir para a melhoria de seus produtos, servios ou processos existentes

A definio assumida para inovaes a de Inovaes Tecnolgicas em Produtos e Processos

(TPP), compreendendo as implantaes de produtos e processos tecnologicamente novos e
substanciais melhorias tecnolgicas em produtos e processos, do Manual de Oslo, verso traduzida
pela Finep [2].

3. A Abordagem e as Etapas do Projeto

As aes do projeto apoiaram-se fortemente nas diretrizes do Manual de Oslo, verso traduzida
pela Finep. Isto trouxe como benefcio para o projeto conceitos, definies e metodologias para
coleta e interpretao de dados extremamente teis para um maior entendimento do processo de
inovao.

O modelo estimulado de processo de inovao o do Modelo Interativo [3]. Nele, o centro da

inovao a empresa. A inovao uma atividade principalmente da empresa. A viso que da
empresa derivam as iniciativas que vo possibilitar a inovao, partindo-se de necessidades do
mercado, apoiando-se no conhecimento cientfico j existente ou buscando um novo conhecimento

2
cientfico ou tecnolgico. A P&D no vista como nica base para a inovao e a abordagem do
modelo linear, essencialmente seqencial, considerada somente como um dos seus caminhos.

A abordagem utilizada pelo projeto para se atingir o objetivo proposto foi de:
Estimular a empresa a refletir sobre o seu grau de inovatividade;
Ajudar a empresa a olhar adiante, para saber aonde ir;
Capacitar a empresa para que ela consiga chegar aonde ela quer ir;
Motivar a empresa a realizar a inovao;

A Figura 1 a seguir ilustra esta abordagem.

Entender Olhar adiante Capacitar-se Fazer

A minha Qual o caminho rumo Quais as capacitaes Mos obra

empresa inovao minha (ferramentas) devo ter
inovadora? empresa deve seguir? de forma a seguir o
caminho rumo
Ela tem Para onde vou?
inovao?
capacidade de
inovar?
Como est a
minha empresa
em relao s
outras?

Figura 1 Abordagem do Projeto ADI

A partir desta abordagem, foram definidas diversas etapas para o projeto, conforme apresentado na
figura 2 a seguir.

3
 Plano
Plano de
de
Diligncia
Diligncia Prospeco
Prospeco Capacitao
Capacitao Comercializao
Comercializao
Inovao
Inovao
para
para Inovao
Inovao Tecnolgica
Tecnolgica para
para Inovao
Inovao de
de EBT
EBT
Tecnolgica
Tecnolgica

Etapas do 2005 2006

programa Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar
Diligncia para
Inovao
Prospeco
Tecnolgica
Capacitao para
Inovao
Plano de Inova-
o Tecnolgica
Comercializao
de EBT

Figura 2 Etapas do Projeto ADI

A Etapa 1 - Diligncia para Inovao, consistiu na realizao de visitas s empresas participantes do

projeto com o objetivo de mapear as competncias tecnolgicas e as demandas para
desenvolvimento do processo de inovao dentro da empresa..

Entre as aes desta etapa, destacam-se:

Identificao de um padro de empresa, baseado nas variveis que sustentam os
indicadores e as melhores prticas em inovao tecnolgica;
Elaborao de um questionrio para coleta de dados que subsidiaram a anlise das
empresas em comparao com os parmetros do padro;
Visitao e aplicao do questionrio nas empresas participantes do projeto;
Consolidao dos dados, por empresa e total, e divulgao do relatrio com a anlise
setorial do Projeto ADI.

Os relatrios da primeira etapa foram individualizados e trouxeram percepes da equipe de

especialistas do projeto sobre oportunidades de fortalecimento do processo de inovao dentro das
empresas.

A coleta de dados seguiu as diretrizes do Manual de Oslo, definindo-se 5 (cinco) fatores de

avaliao da capacidade inovadora das empresas:
Alocao da Equipe
Perfil da Equipe de P&D

4
 Recursos investidos em P&D
Fontes para identificao de oportunidades inovadoras
Fatores que prejudicam as atividades de inovao

Na Etapa 2 Prospeco Tecnolgica, fez-se estudos de cenrios e de tendncias de diversos

segmentos, entre eles os segmentos de produtos eletro-eletrnicos e de tecnologia da informao.
Essa etapa foi importante para fomentar os tomadores de deciso das empresas, de informaes em
relao aos direcionamentos que as tecnologias esto tomando no mdio e longo prazo. Esse
reconhecimento de cenrios futuros facilitou a escolha de aes estratgicas de desenvolvimento de
inovaes tecnolgicas.

As principais aes relativas a essa etapa foram:

Definio de reas temticas, com base no levantamento de publicaes dos setores e
anlise da matriz de tecnologias relacionadas ao setor;
Realizao de estudos exploratrios setoriais definidos na etapa anterior;
Divulgao dos resultados dos estudos temticos atravs de Encontros da Inovao
individuais com cada empresa;
Edio dos contedos em meios grfico e digital e entrega a cada empresa um relatrio
individual;

Ao final desta etapa, as empresa obtiveram, individualmente, informaes sobre o mercado no qual
cada uma est inserida, as tecnologias promissoras e as tendncias de novos produtos, teis para
identificarem oportunidades de inovaes futuras.

A Etapa 3 Capacitao para Inovao, consistiu na realizao de atividades de capacitao

(cursos, seminrios, workshops, etc.) identificadas como necessrias durante a Etapa 1 - Diligncia
para a Inovao, e cujos contedos abordaram, entre outros, a dinmica e o dilema da inovao,
propriedade intelectual, anlise de viabilidade econmica e pesquisa de mercado.

As atividades de capacitao envolveram aproximadamente 192 horas de atividades. Os principais

cursos e seminrios ministrados foram:

Em relao s Competncias em Inovao

o Gesto para Inovao;
o Plano de Inovao Tecnolgica;

5
 o Aquisio e Proteo do Conhecimento Tecnolgico;
o Identificao de Alternativas de Financiamento / Fomento;
Em relao s Competncias Gerenciais
o Anlise de Viabilidade Econmica;
o Anlise de Riscos;
o Pesquisa de Mercado;
o Gesto de Desenvolvimento de Produtos;
o Gerncia de Projetos;
o Comercializao de Novas Tecnologias;
o Lanamento de Novos Produtos;
o Qualidade total na pequena empresa;
Em relao s Competncias Especficas
o Engenharia de Software;
o Java Bsico;
o Linguagem C;
o Projeto orientado Certificao;
o Metrologia na Indstria;

Alm destas, duas importantes capacitaes foram programadas. Uma, sobre os Instrumentos de
Fomento Inovao, j foi realizada. Com ela, foi possvel levar s empresas, o conhecimento das
fontes de recursos para o financiamento de atividades de inovao, entre eles, os fundos setoriais, os
editais pblicos de recursos de fomento (Finep, Fapemig, CNPq, etc.) e os fundos de investimentos
privados. Outra, que far o fechamento do projeto em Maro de 2006, representada pelo Curso
Bsico de Patentes, ministrado pelo INPI Instituto Nacional de Propriedade Intelectual e abordar,
entre vrios tpicos, uma sensibilizao pela importncia da proteo da propriedade intelectual,
informao tecnolgica contida na documentao de patentes e Classificao Internacional de
Patentes, alm de uma demonstrao prtica de busca de documentos de patente via Internet e um
treinamento para uso de bases internacionais em CD-Rom e on-line

A Etapa 4 Plano de Inovao Tecnolgica, consistiu na orientao para elaborao individual de

um plano de inovao tecnolgica em cada empresa. A dedicao individual de cada empresa foi
fundamental para o sucesso do plano.

Entre as atividades realizadas nesta etapa, pode-se destacar:

6
 Definio, com cada uma das empresas, da equipe que iria atuar no processo de
elaborao do plano;
Identificao das oportunidades de inovao nos horizontes de curto, mdio e longo
prazo para essas tecnologias, tendo como base os resultados da Etapa 1 e da Etapa 2;
Elaborao de um plano de desenvolvimento tecnolgico para cada uma das empresas.
Esse plano pde ser para uma inovao de produto ou processo cujas atividades j
estavam em andamento ou que ainda;
Seleo, junto com a equipe de tecnologia de cada empresa, de um objeto alvo para
execuo orientada de um projeto de desenvolvimento de produto, servio ou processo;
Elaborao de um mdulo de orientao para a implantao do Plano de
Desenvolvimento Tecnolgico;
Orientao (mentoring) das empresas em:
o Processo de desenvolvimento;
o Desenvolvimento de projetos orientado certificao;
o Metrologia e ensaios de produtos;
o Gesto de projetos;
Orientao para a execuo do projeto piloto de desenvolvimento de um produto,
servio ou processo.

O Plano de Inovao Tecnolgica foi a etapa que englobou os conhecimentos adquiridos nas demais
etapas. Aps conhecer a empresa e seus indicadores de inovao (Etapa 1), identificar as tendncias
tecnolgicas (Etapa 2) e se capacitar para o desenvolvimento de inovaes (Etapa 3), a Etapa 4
consistiu na aplicao desses conhecimentos, de forma estruturada, atravs de um plano. Cada
empresa pde, portanto, se organizar para implantar suas inovaes tecnolgicas.

A Etapa 5 Comercializao de Tecnologias, ltima etapa do projeto, desenvolveu junto com cada
empresa um roteiro para lanamento da inovao, quando produto ou servio.

A Figura 3 sintetiza a abordagem e as etapas do projeto.

7
 Plano
Plano de
de
Diligncia
Diligncia para
para Prospeco
Prospeco Capacitao
Capacitao Comercializao
Comercializao
Etapas Inovao
Inovao
Inovao
Inovao Tecnolgica
Tecnolgica para
para Inovao
Inovao de
de EBT
EBT
Tecnolgica
Tecnolgica

Abordagem Entender
Entender Olhar
Olhar adiante
adiante Capacitar-se
Capacitar-se Fazer
Fazer

Realizao
Realizao dede

Reunies
Reunies comcom as
as
cursos
cursos ee empresas
empresas para
para


Classificao definio

Elaborao
Elaborao dodo
Classificao seminrios com
seminrios com definio do
do
das plano
plano de
de


Realizao
Realizao de
de das atividades
atividades base
base no
no projeto
projeto inovador
inovador
das lanamento
lanamento e e
pesquisa
pesquisa das empresas
empresas dodo diagnstico
diagnstico de
de aa ser
ser
projeto implementado comercializao
comercializao
primria
primria com as
com as projeto capacitaes
capacitaes implementado
Modo de do
do produto
produto
empresas
empresas

Levantamento
Levantamento requeridas
requeridas

Elaborao
Elaborao do do
Operao participantes realizado
inovador
inovador
participantes das
das tendncias
tendncias realizado na
na Plano
Plano de
de desenvolvido
etapa desenvolvido (ou
(ou


Entrevistas
Entrevistas com
com do
do setor
setor etapa 01
01 Inovao
Inovao em
os Tecnolgica em
os empresrios
empresrios

Encontros
Encontros dede

Capacitao
Capacitao emem Tecnolgica desenvolvimento)
Atrao desenvolvimento)
Inovao
Inovao Atrao de
de

Acompanha-
Acompanha- pelo
Recursos pelo projeto
projeto
Recursos dede mento
mento da
da
Fomento
Fomento implementao
implementao

Relatrio
Relatrio de
de Material
Material dos
dos
Relatrio
Relatrio dada Prospeco
Prospeco Plano
Plano de
de
Cursos
Cursos ee Plano
Plano de
de Inovao
Inovao
Deliverables Diligncia
Diligncia para
para Tecnolgica
Tecnolgica Lanamento
Lanamento ee
Seminrios
Seminrios Tecnolgica
Tecnolgica
Inovao
Inovao Encontros
Encontros dede Comercializao
Comercializao
Ministrados
Ministrados
Inovao
Inovao

Figura 3 Etapas do Projeto ADI

4. Algumas reflexes sobre Dados Coletados no Projeto

Algumas reflexes sobre os dados coletados na Etapa 1 Diagnstica para Inovao e consolidados
na Etapa 4 Plana de Inovao Tecnolgica, trazem informaes interessantes.

A primeira que as incubadoras de Santa Rita do Sapuca tm importante papel na motivao para
as empresas inovarem. A cidade possui 2 (duas) incubadoras, uma operada pelo prprio Inatel e
outra pela prefeitura. Cerca de 28% das empresas do projeto so incubadas e outras 25% delas
passaram por uma destas incubadoras. A Figura 4 mostra o importante papel das incubadoras como
motivadoras pela inovao.

Empresas Pesquisadas
(Incubadas e No-Incubadas)

Tipo
Tipo Caracterizao
Caracterizao das
das empresas
empresas no
no
incubadas
incubadas

26

28%

17
72%

TOTAL
36 empresas 9

No Incubadas
Incubadas Graduadas Outras Total

Figura 4 Papel das Incubadoras de Santa Rita do Sapuca como motivadoras pela Inovao

8
Em relao ao ramo de atividade das empresas do projeto, constatou-se que 72% das empresas do
projeto tm como atividade principal a fabricao de eletroeletrnicos. Isto evidencia a vocao de
Santa Rita do Sapuca por hospedar empresas de eletrnica, da ela ser conhecia como Vale da
Eletrnica. A Figura 5 mostra os principais ramos de atividades das empresas pesquisadas.

Empresas Pesquisadas
(por atividade)

Outros
8%
Fabricao de
Eletroeletrnicos -
Partes e peas
19% Fabricao de
Eletroeletrnicos -
Produto Final
47%

Tecnologia da
Informao TOTAL
25% 36 empresas

Figura 5 Setores de Atividades das Empresas do Projeto ADI

Em relao alocao de recursos em P&D, a consolidao dos dados mostrou que as empresas do
projeto alocam mais recursos em P&D do que as empresas tomadas como referncia (padro).
Elas tambm alocam seus recursos humanos em P&D, em mdia, na mesma proporo das
empresas ganhadoras do prmio Finep de Inovao Tecnolgica. As Figuras 6 e 7 apresentam a
alocao da equipe por rea de atuao e em detalhes a alocao da equipe de P&D, incluindo
comparativo com as empresas da PINTEC 2003.

Alocao da Equipe
(por rea de atuao)

31% Administrativo /
42%
Comercial

42%
41% Produo

27%
16% P&D

Empresas Empresas de
Pesquisadas Referncia

Figura 6 Alocao de Equipe nas Empresas do Projeto ADI

9
 Alocao da Equipe em P&D Equipe Alocada em P&D
(tempo de alocao mdia entre as empresas) (por nvel de qualificao)

Empresas Pesquisadas 27% 26%

38% 44%
48%
Empresas Ganhadoras do 27%
Prmio Finep

Referncias Nacionais 16% 45% 65%

45% 48%

Referncias do APL 16%

16%
6% 9% 8%
PINTEC (Setor) 4% Empresas Referncias
Setor Brasil
Pesquisadas do APL
PINTEC
PINTEC (Brasil) 1%
Nivel Tcnico
Nvel Superior
Ps-graduados

Figura 7 Alocao de Equipe em P&D nas Empresas do Projeto ADI

O perfil das empresas micro e pequenas contribui para essa constatao sobre a alocao da
equipe em P&D. Grande parte delas de pequeno porte. Entretanto, as 27 empresas que
responderam o questionrio empregam 304 funcionrios, ou seja, uma mdia de 11 funcionrios por
empresa.

A origem dos recursos aplicados em P&D sem dvida o capital prprio das empresas. Isto quer
dizer que h muito espao para as empresas buscarem outras fontes de recursos, incluindo recursos
de agncias de fomento e bancos de desenvolvimento, justificando a capacitao de instrumentos de
fomento ministrada na Etapa 3. A Figura 8 mostra a proporo entre capital prprio e capital de
terceiros do total de recursos investidos em P&D.

Origem dos Recursos

Investidos em P&D
Capital
Prprio
96%

Capital de
3os
4% TOTAL
27 empresas**

Figura 8 Origem dos Recursos Investidos em P&D nas Empresas do Projeto ADI

10
Finalmente, em relao s fontes de identificao de oportunidades inovadoras, a consolidao dos
dados mostrou importantes fontes no exploradas profundamente pelas empresas, comparadas com
a PINTEC 2003 do setor, entre elas Concorrentes, o prprio Departamento de P&D, as Outras
reas da Empresa (por exemplo, marketing) e Fornecedores, este ltimo importantssimo por se
tratar do setor de eletrnica. A Figura 9 destaca estas fontes.

Fontes de Identificao de Oportunidades Inovadoras

(% de empresas que apontaram como de alta ou mdia importncia)

Empresas
Empresas Pesquisadas
Pesquisadas PINTEC
PINTEC (Setor)
(Setor)

Clientes 67% 70%

Conferncias, feiras, reunies 67% 52%

Concorrentes 64% 37%

Depto. P&D 61% 23%

Outras reas da empresa 40% 68%

Fornecedores 36% 67%

Empresas de Consultoria 28% 6%

Universidades e Institutos 17% 14% Fonte Externa

Fonte Interna
Divulgao de patentes 17% 5% Informaes disponveis
Instituies de ensino
e pesquisa

Figura 9 Fontes de Identificao de Oportunidades Inovadoras das Empresas do Projeto ADI

Em relao aos fatores que limitam as atividades inovadoras das empresas do projeto,
comparativamente com a PINTEC 2003 do setor, constatou-se que os fatores Falta de pessoal
qualificado e Falta de Informaes sobre o Mercado diferem significativamente da mdia das
empresas da PINTEC 2003 do setor. A Figura 10 mostra estes fatores comparativamente com a
PINTEC 2003 do setor.

11
 Fatores que Limitam as Atividades Inovadoras
(% de empresas que apontaram como de alta ou mdia importncia)

Empresas
Empresas Pesquisadas
Pesquisadas PINTEC
PINTEC (Setor)
(Setor)

Escassez de fonte de 58% 37%

financiamento

Elevados custos de inovao 53% 44%

Falta de pessoal qualificado 44% 4%

Riscos econmicos excessivos 36% 21%

Falta de informaes sobre o 31% 6%
mercado
Fraca respostas dos 17% 5%
consumidores

Escassez de servios tcnicos 17% 3%

Rigidez organizacional 14% 8%

Escassez de possibilidades de 14% 3%
cooperao Fatores Econmicos
Dificuldade para se adequar a 6% 8% Fatores das Empresas
padres
Outras Razes

Figura 10 Principais Fatores limitantes das Atividades Inovadoras das Empresas do Projeto ADI

5. Concluses

O projeto est sendo concludo, mas j se pode precipitar a sua contribuio como agente motivador
e apoiador da inovao pelas empresas. O projeto serve como um exemplo de prestao de servios
tecnolgicos das ICTs ao Sistema Local de Inovao, integrado s perspectivas de desenvolvimento
local econmico e social.

Vislumbra-se, tambm, um potencial do projeto na contribuio aos modelos de gesto estratgica

da inovao em MPEs, representando um pblico-alvo significativo e ainda pouco servido de
metodologias e ferramentas de apoio inovao tecnolgica da natureza do Projeto ADI.

Reuniu-se a metodologia e as ferramentas de apoio, bem como as informaes gerais do projeto, em

uma home-page de apoio s empresas. A Figura 11 ilustra esta home-page, que serve s
empresas como informativo das aes do projeto e como repositrio dos documentos e relatrios do
projeto [4]. A pgina tem uma rea aberta aos visitantes em geral e uma rea fechada, somente
acessvel s empresas do Projeto ADI.

12
 Figura 11 Home-page do Projeto ADI

6. Referncias

[1] IBGE, PINTEC 2003 Pesquisa Industrial Inovao Tecnolgica, IBGE, Rio de Janeiro,
2005;
[2] OCDE, Manual de Oslo - Proposta de Diretrizes para Coleta e Interpretao de Dados
sobre Inovao Tecnolgica, traduo FINEP, Rio de Janeiro, 2004
[3] Kline, S; Rosenberg, N., An Overview of Innovation, Landau, R; Rosenberg, N. (orgs.),
The Positive Sum Strategy, Washington, DC: National Academy of Press, 1986.
[4] Inatel, Projeto ADI, www.inatel.br/ADI

Eduardo Grizendi engenheiro eletrnico formado pelo ITA, So Jos dos Campos, SP.
Possui ps-graduao na FEE da Unicamp e MBA pela FGV. professor da cadeira de
Negcios em Telecomunicaes do Inatel Instituto Nacional de Telecomunicaes, em
Santa Rita do Sapuca. MG e Diretor de Apoio a Incubadoras e Parques Tecnolgicos da
Agncia de Inovao Inova da Unicamp, em Campinas, SP. Pode ser contatado atravs dos
e-mails egrizendi@inatel.br e egrizendi@inova.unicamp.br.

Guilherme Marcondes formado em Engenharia de Telecomunicaes pelo Inatel -

Instituto Nacional de Telecomunicaes, Santa Rita do Sapuca, MG. Possui mestrado pela
mesma instituio. professor da cadeira de Projetos de Sistemas de Informao e Gerente
da ICC Inatel Competence Center, um centro de desenvolvimento de projetos, da mesma
instituio. Pode ser contatado atravs do e-mail guilherme@inatel.br .

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