Referencial Consulta Publica Dez2016 PDF

REFERENCIAL TCNICO PARA OS PSICLOGOS ESCOLARES
2016
Referencial Tcnico para os Psiclogos Escolares
Este documento de trabalho resulta dos contributos recolhidos nas Jornadas de Trabalho de
Psicologia e Orientao em Contexto Escolar, que decorreram em Barcelos, Ftima e
Carcavelos em junho de 2015, nas quais participaram 126 psiclogos, bem como dos
contributos da Ordem dos Psiclogos Portugueses, de Universidades e de psiclogos da
administrao educativa e das escolas. A todos, muito obrigado.
Por uma questo de facilitao da leitura, os termos utilizados, embora no masculino, referem-se
indistintamente ao gnero feminino e masculino.
1
NDICE
INTRODUO ............................................................................................................................................................. 3
1. ENQUADRAMENTO LEGAL E ORGANIZACIONAL................................................................................................... 4
1.1. Enquadramento Legal ..................................................................................................................................... 4
1.2. Enquadramento Organizacional ..................................................................................................................... 5
2. PRESSUPOSTOS ...................................................................................................................................................... 6
3.FINALIDADES ........................................................................................................................................................... 7
4. PRINCPIOS ............................................................................................................................................................. 8
5. DOMNIOS DE INTERVENO ................................................................................................................................ 9
5. 1. Apoio Psicolgico e Psicopedaggico .......................................................................................................... 10
5.2. Apoio ao Desenvolvimento de Sistemas de Relaes da Comunidade Educativa ........................................ 12
5.3.Orientao de carreira ................................................................................................................................... 16
5.3.1.Nveis de Interveno ............................................................................................................................ 17
6. MODELO DE INTERVENO ................................................................................................................................. 22
7. PROCEDIMENTOS E ESTRATGIAS ....................................................................................................................... 26
7.1. Consultadoria ................................................................................................................................................ 27
7.2. Avaliao Psicolgica e Psicopedaggica ...................................................................................................... 28
7.3. Apoio Psicolgico e Psicopedaggico ........................................................................................................... 29
7.4. Projetos e Programas.................................................................................................................................... 30
8. INSTRUMENTOS E MODALIDADES DE INTERVENO ........................................................................................ 32
8.1. Instrumentos ................................................................................................................................................ 33
8.1.1. Entrevista Psicolgica............................................................................................................................ 33
8.1.2. Testes Psicolgicos ................................................................................................................................ 33
8.1.3. Observao ........................................................................................................................................... 34
8.1.4. Relatrios .............................................................................................................................................. 34
8.2 Modalidades de Interveno ......................................................................................................................... 35
9 - OS PROFISSIONAIS .............................................................................................................................................. 36
9.1. Perfil Funcional ............................................................................................................................................. 36
9.2. Perfil de Competncias ................................................................................................................................. 37
Competncias de Base ............................................................................................................................................. 37
Competncias Transversais ...................................................................................................................................... 37
Competncias Tcnicas ............................................................................................................................................ 38
9.3. Condies de Trabalho ................................................................................................................................. 38
GLOSSRIO ............................................................................................................................................................... 40
BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................................................................... 44
2
INTRODUO
A psicologia escolar tem merecido um reconhecimento crescente, tanto a nvel nacional como
comunitrio, enquanto elemento fundamental para a aprendizagem ao longo da vida, que concorre
para a concretizao de objetivos sociais e econmicos, nomeadamente ao nvel da eficincia e
eficcia do sistema educativo, ao promover o sucesso e prevenir o abandono escolar precoce e a
desadequao entre as atitudes, capacidades e conhecimentos promovidos nas escolas e as exigncias
do mercado de trabalho.
A necessidade da interveno de psiclogos escolares est bem patente em documentos e legislao

comunitria e nacional. 1 Por outro lado, as polticas nacionais relativas promoo do sucesso escolar
e da sade estabelecem reas de interveno para as quais estes profissionais podem dar contributos
valiosos, na promoo de competncias socio emocionais, preveno de comportamentos de risco e
da violncia escolar, entre outros.
Neste contexto , pois, evidente a relevncia dos Servios de Psicologia e Orientao, criados em 1991,
a progressiva afetao de psiclogos ao sistema educativo, bem como a necessidade de os capacitar
com os conhecimentos, as metodologias, e os recursos que lhes permitam desenvolver a sua atividade
com elevados nveis de qualidade. , pois, chegado o momento de consolidar a prtica dos psiclogos
escolares, definindo de forma mais clara o seu perfil profissional, os contedos funcionais, os
procedimentos e os instrumentos a privilegiar, focando a sua interveno nos domnios que melhor
respondem s necessidades atuais do sistema educativo, com base em modelos de interveno
testados e validados cientificamente.
O documento que agora se apresenta resulta de um processo amplamente participado, que envolveu
elementos da administrao educativa, mais de cem psiclogos escolares de todo o pas e a Ordem
dos Psiclogos Portugueses. Complementarmente ser objeto de consulta pblica alargada.
Resoluo do Conselho sobre Orientao ao Longo da Vida (2008) http://eur-

lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2008:319:0004:0007:EN:PDF;
Lifelong Guidance Policy Development : A European Resource Kit http://www.elgpn.eu/publications/elgpn-tools-no1-resource-kit;
European Toolkit for Schools Promoting Inclusive Education and Tackling Early School Leaving www.euro.who.int/en/health-
topics/healthpolicy/health-2020-the-european-policy-for-health-and-well-being;
EUROPA 2020: A strategy for smart, sustainable and inclusive growth onde reforado o papel destes servios ao definir como objetivos:
Assegurar o emprego a 75% da populao entre os 20 e os 64 anos; Reduzir a taxa de abandono escolar para menos de 10%; Assegurar que
pelo menos 40% da gerao mais jovem dispe de um diploma de ensino superior http://eur-
lex.europa.eu/legalcontent/PT/TXT/PDF/?uri=CELEX:52010DC2020&from=EN.
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Este Referencial Tcnico para os Psiclogos Escolares enquadra-se num projeto mais amplo de
qualificao dos Servios de Psicologia e Orientao que a Direo-Geral da Educao tem vindo a
implementar, enquanto estrutura responsvel pelo acompanhamento tcnico-normativo destes
Servios. Dever ser considerado por todos os psiclogos em funes em estabelecimentos de
educao e formao sob dependncia do Ministrio da Educao, independentemente da natureza
do seu vnculo contratual ou da sua entidade empregadora.
1. ENQUADRAMENTO LEGAL E ORGANIZACIONAL
1.1. Enquadramento Legal
Os Servios de Psicologia e Orientao (SPO) foram criados pelo Decreto-Lei n. 190/91, de 17 de maio,
concretizando, assim, o previsto na Lei de Bases do Sistema Educativo (Lei n. 46/86). Os SPO so
considerados unidades especializadas de apoio educativo, integradas na rede escolar, que
desenvolvem a sua ao em escolas e agrupamentos de escolas, da educao pr-escolar ao ensino
secundrio. De acordo com a legislao, so atribuies destes servios:
Contribuir para o desenvolvimento integral dos alunos e para a construo da sua identidade;
Apoiar os alunos no seu processo de aprendizagem e de integrao no sistema de relaes
interpessoais da comunidade escolar;
Prestar apoio de natureza psicolgica e psicopedaggica a alunos, professores, pais e
encarregados de educao, no contexto das atividades educativas, tendo em vista o sucesso
escolar, a efetiva igualdade de oportunidades e a adequao das respostas educativas;
Assegurar, em colaborao com outros servios competentes, designadamente os de

educao especial, a sinalizao de alunos com necessidades especiais, a avaliao da sua
situao e proposta das intervenes adequadas;
Contribuir, em conjunto com as atividades desenvolvidas no mbito das reas curriculares, dos
complementos educativos e das outras componentes educativas no escolares, para a
identificao de fatores psicolgicos dos alunos de acordo com o seu desenvolvimento global e
nvel etrio;
Promover atividades especficas de informao escolar e profissional, suscetveis de ajudar os

alunos a situarem-se perante as oportunidades disponveis, tanto no domnio dos estudos e
formaes como no das atividades profissionais, favorecendo a indispensvel articulao entre
a escola e o mercado de trabalho;
Desenvolver aes de aconselhamento psicossocial e de carreira dos alunos, apoiando o

processo de escolha e o planeamento de carreiras;
Colaborar em experincias pedaggicas e em aes de formao de professores, bem como

realizar e promover a investigao nas reas da sua especialidade.
4
A legislao relativa organizao e ao funcionamento do Sistema Educativo Portugus,

nomeadamente no que diz respeito ao Estatuto do Aluno e tica Escolar (Lei n. 51/2012) e s medidas
a adotar para a promoo do sucesso educativo (DL. n. 17/2016) atribuem aos SPO um papel ativo na
prossecuo das grandes finalidades associadas ao alargamento da escolaridade obrigatria,
promoo do sucesso escolar, igualdade de oportunidades para todos e preparao dos jovens
para a transio e insero no mercado.
A interveno destes servios referida, ainda, nos normativos relativos Educao Especial e s
ofertas educativas que visam a criao das condies necessrias ao sucesso escolar de todos os alunos
(por exemplo, a Portaria n. 341/2015).
1.2. Enquadramento Organizacional
De acordo com os normativos legais em vigor, relativos ao regime de autonomia, administrao e

gesto dos estabelecimentos pblicos de educao pr-escolar e dos ensinos bsico e secundrio, os
SPO desenvolvem a sua ao na dependncia funcional do diretor da escola 2 em que se encontram
sediados, enquadrados pelos respetivos documentos estruturantes.
O conjunto de atividades a desenvolver anualmente pelo SPO, definido em articulao com a direo
da escola, deve enquadrar as reas de interveno prioritrias, selecionadas em consonncia com o
Projeto Educativo da Escola.
No exerccio das suas funes, os psiclogos escolares devem pautar a sua ao pelo Cdigo
Deontolgico da Ordem dos Psiclogos Portugueses, publicado em Dirio da Repblica a 20 de Abril de
2011. Nos termos do DL. n. 266-G/2012, densificado pela Portaria n. 258/2012, compete Direo-
Geral da Educao o acompanhamento tcnico-normativo dos SPO.
2
O termo escola refere-se a agrupamento de escolas/escola no agrupada
5
2. PRESSUPOSTOS
A psicologia em contexto escolar est alinhada com um conjunto de pressupostos polticos, tericos,
cientficos e tcnicos organizadores da sua ao:
A preveno do abandono escolar precoce um desgnio nacional e comunitrio;
As metas da Estratgia 2020 obrigam a um reforo acentuado dos nveis de qualificao e

reduo do abandono escolar precoce;
As Resolues da Comisso Europeia, 2004 e 2008, sublinham a necessidade de reforar os

servios de orientao, para que os cidados possam adquirir as estratgias para a gesto da
sua aprendizagem e das transies entre e dentro da educao/formao e emprego;
A escola inclusiva uma exigncia social e poltica que se impe como cumprimento de valores
como a democracia, a justia social, e o direito de todos educao;
A promoo do bem-estar e da sade mental est em linha com a estratgia nacional do

Programa Nacional de Sade Escolar, bem como as metas e objetivos das polticas da
Organizao Mundial de Sade, Health 2020;
O bem-estar engloba aspetos biolgicos, emocionais e contextuais que se entrecruzam de

forma determinante;
A psicologia escolar parte integrante dos sistemas modernos de educao e formao

contribuindo para a promoo do sucesso educativo, para a preveno do abandono escolar
precoce, para a educao inclusiva e para a educao para a sade e para a cidadania;
A interveno em contexto permite uma proximidade e uma atuao integrada com diversos
atores educativos que conduz a uma melhor qualidade da resposta educativa;
A escola favorece a colaborao entre os diferentes agentes educativos, estruturas e servios

da comunidade, facilitando a prestao de servios compreensivos e integrados a alunos e
famlias, potencialmente mais eficientes e eficazes;
A melhoria contnua dos servios e estruturas ligados psicologia e orientao em contexto

escolar uma prioridade nacional.
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3.FINALIDADES
Os principais desafios que, direta ou indiretamente, se colocam psicologia escolar situam-se ao nvel da
educao, sade e bem-estar, emprego e equidade social, e esto em consonncia com as finalidades
comunitrias:
EDUCAO
Promover a aquisio de estratgias para uma aprendizagem ativa, de modo a facilitar o
desenvolvimento da aprendizagem ao longo da vida;
Motivar e promover o acesso sustentado educao e formao, de forma a elevar o nvel de

qualificao de jovens e de adultos;
Promover o desenvolvimento global e harmonioso dos alunos capacitando-os para o exerccio

de uma cidadania plena;
Facilitar a transio entre nveis e modalidades de educao e formao;

Acompanhar as crianas e jovens ao longo dos seus percursos educativos e formativos,
contribuindo para reduzir o abandono escolar e promover o sucesso educativo.
SADE E BEM-ESTAR
Promover o bem-estar e a sade mental dos alunos e reduzir o impacto dos problemas
comportamentais, sociais e emocionais no desempenho escolar;
Promover atitudes, valores e comportamentos que conduzam a estilos de vida saudveis;
Contribuir para a melhoria da qualidade do ambiente escolar;
Capacitar os diferentes agentes educativos para agir neste domnio dentro das suas
competncias.
EMPREGO
Promover a mobilidade funcional e geogrfica;
Promover o desenvolvimento flexvel de carreira, o empreendedorismo e a proatividade,
contribuindo para o acesso ao emprego, para a diminuio do tempo de permanncia no
desemprego e para a reduo da dependncia de apoios sociais;
Contribuir para a melhoria da qualificao e capacitao dos jovens e adultos para

responderem s exigncias do mercado de trabalho;
Mobilizar para a permanncia no mercado de trabalho at idades mais avanadas, em resposta

ao envelhecimento populacional.
7
EQUIDADE SOCIAL
Promover a igualdade de oportunidades e a educao inclusiva;
Contribuir para esbater a crescente polarizao do mercado de trabalho;
Responder s necessidades dos grupos vulnerveis e menos qualificados.
4. PRINCPIOS
Tendo em vista a prossecuo destas finalidades a atuao dos SPO assenta no seguinte conjunto de
princpios:
Individualizao - planeamento centrado no indivduo de modo a que as intervenes possam
ser decididas caso a caso, de acordo com as suas necessidades, interesses, capacidades,
expetativas e valores, respeitando a liberdade de escolha individual;
Abordagem holstica considerao do indivduo na globalidade, atendendo aos contextos

social, cultural e econmico em que interage;
Igualdade de oportunidades promoo da paridade dos indivduos, em qualquer momento

da sua vida, no acesso aprendizagem e ao trabalho;
Autodeterminao - respeito pela autonomia pessoal, tomando em considerao no apenas

as necessidades do indivduo mas tambm os seus interesses e preferncias, criando
oportunidades para a participao na tomada de decises;
Acessibilidade disponibilizao dos servios, no espao e no tempo, adequados diversidade

de indivduos;
Universalidade - garante de intervenes acessveis a todos os que delas possam necessitar;
Qualidade fundamentao cientfica e profissionalismo na utilizao de mtodos, tcnicas e

instrumentos para intervir;
Melhoria contnua investimento permanente no aperfeioamento tendo em conta,

nomeadamente, o feedback dos utentes;
Confidencialidade respeito pela privacidade de informaes de carcter pessoal que tenham

sido recolhidas no decurso das intervenes e que no se revelem indispensveis partilhar
para favorecer a integrao pessoal, social e profissional dos alunos;
Imparcialidade respeito pelas atitudes e crenas individuais sem discriminao por motivos
de ordem religiosa, ideolgica, tnica, socioeconmica, de gnero ou qualquer outra;
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Transparncia apresentao clara dos objetivos das intervenes, das informaes a

transmitir, nomeadamente em suporte escrito, e utilizao de uma linguagem compreensvel e
ajustada s caractersticas dos diversos destinatrios;
Colaborao privilegiar uma atuao integrada, promovendo a comunicao, cooperao e

coordenao entre os vrios intervenientes no processo educativo, estruturas e servios da
comunidade;
Equidade e incluso defesa do direito a uma incluso plena na educao e a uma educao
de qualidade para todos, promoo da paridade dos indivduos no acesso sade, bem-estar e
trabalho;
Respeito pela dignidade e direitos da pessoa respeito pela autonomia e autodeterminao

das pessoas com quem estabelecem relaes profissionais; salvaguarda do respeito pelos
princpios do consentimento informado, privacidade e confidencialidade;
Respeito pelos direitos dos alunos - defesa dos direitos fundamentais dos alunos, com ou sem
incapacidade, destacando-se aqui o direito de serem ouvidos, de participarem de forma
efetiva no seu processo educativo, e o respeito pelo seu superior interesse.
5. DOMNIOS DE INTERVENO
O psiclogo escolar avalia, planifica intervenes e colabora com os diversos intervenientes da

comunidade educativa, com base em evidncia cientfica e tcnica. Os papis e funes podem ser
muito variados, incluindo tarefas como a avaliao, o acompanhamento, o aconselhamento e a
consultadoria entre outras. Importa referir que estas aes so complementares e podem responder a
nveis distintos de interveno, nomeadamente por recurso a medidas de carcter universal, seletivo e
intensivo, ainda que se considere a necessidade de priorizar intervenes de carter preventivo e
promocional.
De acordo com a legislao j mencionada, o psiclogo escolar, enquanto recurso da escola,

desenvolve a sua atividade em trs domnios: apoio psicolgico e psicopedaggico a alunos e
professores, apoio ao desenvolvimento de sistemas de relaes da comunidade educativa e orientao
de carreira. As atividades a desenvolver, em cada um destes domnios, variam de acordo com o
contexto e as prioridades definidas nos instrumentos de gesto da escola. Estes domnios de
interveno esto interligados e tm um carter de complementaridade havendo contudo algumas
especificidades pelo que iro ser abordados, neste documento, de forma autnoma.
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5. 1. Apoio Psicolgico e Psicopedaggico
Conjunto diversificado de atividades que visam contribuir para o desenvolvimento

integral do aluno, intervindo a nvel psicolgico e psicopedaggico ao longo do
Definio
percurso escolar. Engloba a interveno direta com os alunos mas, sobretudo, o
trabalho colaborativo com educadores e professores na organizao de medidas e
respostas educativas diferenciadas.
O apoio psicolgico e psicopedaggico pretende dotar as crianas e jovens de competncias e recursos

que lhes permitam um desenvolvimento integral harmonioso e garantir as condies para realizarem
aprendizagens significativas. Este apoio centra-se no aluno, devendo ser consideradas caractersticas
individuais, mas tambm as do contexto, que ser o alvo preferencial desta interveno.
A interveno do psiclogo escolar deve iniciar-se o mais precocemente possvel visando a criao de
ambientes facilitadores do desenvolvimento dos alunos ou eliminando barreiras a esse desenvolvimento.
Esta interveno ser predominantemente indireta, numa perspetiva preventiva, podendo em casos
excecionais perspetivar-se o apoio direto, grupal ou individual, por perodos limitados, como
complemento consultoria a docentes.
Neste domnio compete ao psiclogo escolar, designadamente:
apoiar o desenho, a implementao e a avaliao de intervenes alargadas

com vista promoo do desenvolvimento, do sucesso escolar, da sade
e bem-estar de todos os alunos;
proceder avaliao global de situaes relacionadas com problemas de
desenvolvimento, com dificuldades de aprendizagem, com dificuldades
comportamentais e relacionais, com competncias e potencialidades
especficas, atravs de processos de avaliao psicolgica;
Atividades colaborar com educadores e professores, na identificao e anlise das
causas de insucesso escolar prestando aconselhamento em funo da
situao;
colaborar na avaliao e interveno multidisciplinar;
colaborar nos processos de referenciao, avaliao e definio de medidas
de educao especial ou outras respostas educativas;
propor, de acordo com os pais e encarregados de educao e em
colaborao com os servios competentes, medidas adequadas de resposta
educativa.
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O apoio psicolgico e psicopedaggico transversal a todos os nveis de escolaridade,

independentemente do foco da interveno assumir algumas particularidades em funo do nvel
etrio e dos objetivos das aprendizagens a realizar. Nessa medida, elencam-se exemplos de atividades
de referncia no mbito do apoio psicolgico e psicopedaggico:
diferenciao pedaggica, monitorizao dos progressos e adaptao das

estratgias de ensino ao perfil dos alunos com maiores dificuldades;
promoo da literacia e numeraria emergentes;
Docentes avaliao e organizao de ambientes de aprendizagem;
(exemplos) elaborao de planos de interveno psicopedaggica;
preveno da indisciplina;
interveno nas necessidades educativas especiais;
processos de antecipao e adiamento de matrcula.
promoo da literacia e numeracia emergentes;

desenvolvimento de competncias sociais e emocionais;
Alunos desenvolvimento de competncias de estudo;
(exemplos) promoo do envolvimento escolar;
preveno de comportamentos de risco;
desenvolvimento de estratgias de coping;
transio para o ensino superior ou para o mercado de trabalho;
transio para a vida ps escolar.
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5.2. Apoio ao Desenvolvimento de Sistemas de Relaes da Comunidade Educativa
Conjunto de atividades que visam mobilizar os diversos agentes educativos,

Definio
entidades e servios da comunidade com vista ao desenvolvimento e melhoria
das respostas educativas.
Neste domnio de interveno o trabalho do psiclogo visa, essencialmente, a criao de ambientes de

aprendizagem positivos, seguros e saudveis, que suportem o bem-estar, convocando os diversos
agentes locais para um esforo conjunto e continuado. No domnio do apoio ao desenvolvimento de
sistemas de relaes da comunidade educativa, dentro da sua rea de especialidade, compete ao
psiclogo:
colaborar com os rgos de direo, administrao e gesto da escola atravs da

elaborao de projetos, de aes de consultadoria, elaborao de documentos e
pareceres;
colaborar em aes comunitrias destinadas a eliminar e prevenir as retenes e o
abandono escolar, a promover a sade e bem-estar, nomeadamente atravs da
elaborao de projetos, da articulao com instituies da comunidade e da organizao
de aes dirigidas a diferentes intervenientes educativos;
articular a sua ao com outros servios especializados, de modo a contribuir para o
diagnstico, avaliao e interveno de crianas e jovens;
estabelecer articulaes com outros servios de apoio socioeducativo necessrios ao
desenvolvimento e implementao de medidas de promoo do sucesso escolar;
Atividades
colaborar em aes de formao e participar na realizao de experincias pedaggicas;
colaborar com professores, pais e encarregados de educao e outros agentes
educativos, na perspetiva do seu aconselhamento psicossocial, atravs da realizao de
reunies com pais e encarregados de educao, da participao nos conselhos de turma
e na organizao de aes de formao;
colaborar na celebrao de protocolos, com servios, empresas e outros agentes da
comunidade;
articular com outros servios e recursos da comunidade (Justia, Segurana Social e
Sade) para promover o desenvolvimento integral dos alunos;
desenvolver aes de informao e sensibilizao dirigidas a pais e encarregados de
educao e comunidade em geral sobre desenvolvimento e aprendizagem.
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A necessria complementaridade entre psiclogo, direo, professores, famlias e outros elementos e

estruturas da comunidade educativa introduz o compromisso e o envolvimento de todos e conduz a
respostas mais diversificadas, abrangentes e adequadas. Na escola, paralelamente a um trabalho
individual, de acordo com as competncias especficas de cada elemento, h uma complementaridade
necessria que se concretiza num trabalho colaborativo, no desenho de linhas orientadoras e formas de
interveno que conduziro a um processo educativo de qualidade e de melhorias contnuas.
A ttulo exemplificativo, sugerem-se aes e atividades no mbito do apoio ao desenvolvimento de
sistemas de relaes da comunidade educativa.
Colaborar na construo do Projeto Educativo e outros documentos

estratgicos.
Delinear, com todos os elementos da comunidade educativa, processos,
atividades, projetos que criem um ambiente motivador e propcio s
aprendizagens e ao desenvolvimento psicossocial.
Colaborar na conceo, implementao e avaliao de medidas para
prevenir o abandono escolar e melhorar a qualidade do sucesso educativo.
Participar na elaborao da proposta e na avaliao da oferta educativa e
formativa.
Participar em processos disciplinares e outros que envolvam situaes
comportamentais que possam colocar em causa o processo de
aprendizagem ou perturbar o clima escolar.
rgos de Direo
Gesto e Elaborar pareceres e participar na deciso de rgos de direo da escola
relativamente s parcerias externas com entidades que desenvolvem
Administrao
funes nos domnios da psicologia e orientao.
Escolar
Colaborar na constituio das turmas.
Propor prioridades de interveno do SPO em funo das necessidades
identificadas e do Projeto Educativo do Agrupamento.
Recorrer a metodologias cientificamente vlidas para a recolha e anlise de
dados relativos a fatores de risco e de proteo, bem como sobre as suas
consequncias no desenvolvimento e na aprendizagem dos alunos.
Colaborar na definio, implementao e avaliao de processos de
comunicao eficaz de contedos chave para as audincias diversificadas
(alunos, pais, docentes, funcionrios, parceiros, entre outros).
Colaborar na construo e implementao de planos de melhoria e de
sistemas de autoavaliao da escola.
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Colaborar com diretores de turma, conselhos de turma e outros docentes na

anlise e reforo de facilitadores e barreiras ao desenvolvimento e
aprendizagem, tendo em vista a implementao e avaliao de estratgias
tendentes sua respetiva promoo, preveno e eliminao.
Identificar, propor e apoiar a implementao de estratgias promotoras da

aprendizagem.
Docentes Participar em reunies de estudos de caso, para anlise conjunta das situaes,
com a finalidade de delinear propostas de interveno.
Desenvolver aes de capacitao, nomeadamente ao nvel das prticas inclusivas,

das situaes de abandono escolar, da indisciplina e da interao com os pais e
encarregados de educao.
Colaborar na anlise de situaes de necessidades educativas especiais.
Desenvolver aes de capacitao ao nvel da comunicao e da relao

interpessoal.
Assistentes
Desenvolver aes de sensibilizao promotoras de uma escola inclusiva.
Operacionais
Desenvolver aes de sensibilizao para a deteo de situaes de risco.
Desenvolver aes de sensibilizao.
Pais e Desenvolver aes de consultoria sobre questes no mbito do desenvolvimento

Encarregados e processo educativo dos seus educandos.
de Educao Promover, dinamizar e/ou participar em reunies de pais e encarregados de
educao.
Participar em aes e eventos no domnio da oferta educativa e formativa e da

Centros transio para o mercado de trabalho.
Qualifica Articular nos processos de transio entre o percurso educativo e formativo.
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Analisar conjuntamente situaes que requerem apoios adicionais.

Centros de Identificar facilitadores de prticas inclusivas.
Recursos para a
Incluso Colaborar na definio de respostas educativas e formativas e nos
processos de transio para a vida ps-escolar.
Analisar conjuntamente situaes que carecem da articulao de vrios

intervenientes - Interlocuo e Sinalizao.
Justia; Segurana Colaborar no encaminhamento de casos.

Social; Sade Colaborar na monitorizao dos casos, de acordo com as atribuies de
cada interveniente.
Colaborar em aes de formao em vrios mbitos, nomeadamente na
Promoo da Sade e do Bem -Estar.
Autarquias Participar em eventos sobre a oferta educativa e formativa e noutras

iniciativas que promovam o desenvolvimento das crianas e dos jovens.
Colaborar na organizao de atividades de apoio transio para o ensino

superior;
Ensino Superior
Colaborar em atividades de investigao-ao, entre outras.
Colaborar na organizao de experincias e formao em contexto de

trabalho.
Tecido
Colaborar na organizao de eventos no mbito da capacitao da escola e
Empresarial
alunos.
Colaborar na organizao de Estgios.
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5.3.Orientao de carreira
Conjunto de atividades que capacitam os indivduos, de qualquer idade e em

qualquer fase da vida a identificar as suas capacidades, competncias e
Definio interesses, tomarem decises em matria de educao, formao e emprego e
gerir o seu percurso individual no ensino, trabalho e outras situaes em que
estas capacidades e competncias podem ser adquiridas ou utilizadas.
No domnio da orientao, o psiclogo escolar, ao longo do percurso acadmico, desenvolve um

conjunto de tarefas diretamente com os alunos ou em articulao com outros intervenientes da
comunidade, nomeadamente:
apoiar os alunos no processo de desenvolvimento da sua identidade;

fomentar a autonomia na pesquisa de informao;
apoiar a aquisio de competncias de gesto de carreira;
realizar aes de informao sobre o sistema educativo e formativo e a
oferta existente a nvel nacional e comunitrio;
colaborar na organizao e acompanhamento de visitas de estudo e de
atividades de aproximao ao mercado de trabalho;
Atividades
apoiar a preparao de experincias de mobilidade;
preparar as transies ao longo do percurso educativo e profissional;
colaborar e articular com outros servios de forma a garantir a
portabilidade de processos ;
dinamizar aes de informao e sensibilizao dos pais e encarregados
de educao e da comunidade em geral, sobre aspetos inerentes a
tomadas de deciso de carreira.
Este domnio de interveno tem por base o Referencial de Orientao ao Longo da Vida produzido
pelo ME (www.dge.mec.pt\psicologia-e-orientacao-em-contexto-escolar). Pretende-se, assim,
capacitar os alunos para a construo e gesto equilibrada dos seus projetos de vida e de carreira
atravs da aquisio de estratgias e do desenvolvimento de:
Autoconhecimento - adotar atitudes e comportamentos que traduzam uma perceo

adequada de si prprios;
Interao eficaz - relacionar-se com pessoas com diferentes caractersticas, mantendo uma
atitude facilitadora da comunicao ou da interao, gerindo as dificuldades e eventuais
conflitos de modo a atingir os objetivos;
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Gesto da informao - utilizar as estratgias adequadas para localizar, recolher e validar

informao. Implicar-se em permanncia na pesquisa e gesto da informao relevante para a
carreira;
Gesto da mudana ajustar-se a novos desafios e empenhar-se de forma permanente no seu

desenvolvimento e atualizao. Dominar as estratgias facilitadoras das transies nos vrios
contextos de vida e ser um agente de mudana;
Deciso - analisar e avaliar as diferentes alternativas existentes, ponderando as consequncias

das opes no imediato e a longo prazo;
Acesso ao mercado de trabalho - dominar as estratgias de integrao e manuteno no

mercado de trabalho.
5.3.1.Nveis de Interveno
Os recursos pessoais a mobilizar na concretizao destes objetivos varia de acordo com a natureza e a
complexidade subjacente a cada um deles. Na concretizao de alguns como, desenvolvimento do
autoconceito, gesto da mudana, interao eficaz e deciso, h um processo de restruturao
cognitiva e de interiorizao que s possvel atravs de um trabalho especializado. Relativamente
gesto da informao e acesso ao mercado de trabalho, dada a menor complexidade de que se
revestem o grau de aprofundamento da interveno exigido significativamente menor. Neste
contexto poderemos organizar a interveno da orientao em trs nveis.
1. Nvel
O foco da interveno a informao. Os alunos devero ser capacitados para a gesto da informao,
nomeadamente, ao nvel da autonomia na pesquisa, na validao, na verificao da credibilizao das
fontes e na seleo da informao pertinente. Num mundo globalizado e com uma diversidade de
fontes de informao importante que os alunos percebam a aprendam a gerir de forma eficaz e
eficiente o manancial de informao que est sua disposio. Devero ser incentivados a procurar,
por eles mesmos, e a terem uma viso global da oferta educativa e formativa, pesquisando no s a
oferta nacional, mas tambm toda a que est disponvel no contexto comunitrio. As estratgias e as
atividades de suporte tero que ser adaptadas ao nvel etrio de cada grupo de alunos.
17
Que alternativas esto disponveis

Onde posso estudar
Questes a Responder
Onde posso fazer
O que faz o profissional de
Como organizar a informao
Como fazer um currculo
Como preparar uma entrevista
Como mobilizar a rede de relaes
Pesquisa em bases de dados nacionais e estrangeiras

Entrevistas a profissionais
Visitas a certames e eventos
Atividades
Construo de um porteflio
Simulao de entrevista interpares
Elaborao de um anncio de emprego
Simulao de respostas a anncios
Construo do currculo
Psiclogo
Diretor de turma
Intervenientes
Pais e encarregados de educao

Entidades formativas
Centros para a Qualificao e o Ensino Profissional
Antigos alunos
Dinamizao
Grupal
18
2. Nvel
Com um grau de aprofundamento maior e com maior complexidade, o objetivo da interveno neste
nvel apoiar os alunos no desenvolvimento e na adoo de estratgias que lhes permita
relacionarem-se com eles mesmos, com as suas caractersticas pessoais e com a diversidade das suas
experincias, com as exigncias das atividades profissionais e dos currculos dos cursos, contribuindo
para uma identidade de carreira mais clara e para a definio de objetivos congruentes.
Quem sou
O que valorizo
Questes a Responder
O que quero investir
Quais so os meus talentos
O que preciso melhorar
O que gosto
Avaliao autnoma ou assistida de interesses, valores e aptides

Atividades
Desenvolvimento da conscincia de si
Exerccios que relacionem a sua identidade com papis e tarefas

futuras
Intervenientes
Psiclogo
Dinamizao
Grupal
19
3. Nvel
A este nvel o grau de complexidade e de aprofundamento da interveno mais exigente, pois

implica restruturaes cognitivas, desenvolvimento de estratgias de coping e de adaptabilidade. Este
nvel de interveno integra os seguintes aspetos:
Como tomo decises

Questes a Responder
Como resolvo problemas
Como me avalio
Que competncias mobilizo
Que significados tm para mim as experincias, os projetos
Exerccios de sensibilizao para os facilitadores da atitude criativa
Identificao de Barreiras Tomada de Deciso e promoo de

estratgias para a sua resoluo
Exerccios promotores da mobilidade

Atividades
Tcnicas narrativas para explorao de si construo e reconstruo

da histria de carreira
Promoo de estratgias de adaptabilidade para carreira

(curiosidade, confiana, empenho, cooperao)
Promoo de recursos psicolgicos (otimismo, esperana,

autoeficcia, resilincia)
Intervenientes
Psiclogo
Dinamizao
Grupal
Individual
20
A interveno da orientao tem um carter transversal e complementar ao longo do percurso escolar

dos alunos, contudo, e essencialmente, com um carter indicativo, podero identificar-se alguns
objetivos a ser alcanados em cada ciclo.
Quadro 1: Objetivos por Nvel de Escolaridade e de Educao 3
Pr-Escolar 1. Ciclo 2. Ciclo 3. Ciclo E. Secundrio
Descrever aspetos positivos de si

* * *
Saber interagir com os pares
* * *
Saber expressar e lidar com os
* * *
sentimentos
Identificar as semelhanas entre
o papel do estudante e do * *
trabalhador
Reconhecer a relao entre as
* *
qualificaes e o trabalho
Identificar a importncia de
atividades extra curriculares na * *
valorizao pessoal
Identificar, interesses, valores e
* *
aptides
Saber autoavaliar-se
* *
(pontos fortes e fracos)
Reconhecer a diversidade como
* *
uma mais-valia
Identificar fontes de informao
* *
Reconhecer as vantagens da
* *
mobilidade acadmica
Saber planear e tomar decises
* *
Reconhecer as vantagens de ser

* *
autnomo e criativo
Conhecer o sistema educativo e
* *
formativo nacional e comunitrio
Saber como aceder ao mercado
* *
de trabalho
3
Adaptado de Taveira (2005)
21
6. MODELO DE INTERVENO
O alargamento progressivo da escolaridade obrigatria e a preocupao em melhorar os nveis de

sucesso e de incluso dos alunos tem colocado novos desafios prtica psicolgica desenvolvida em
contexto escolar.
A necessidade de dar maior nfase promoo da qualidade de vida dos indivduos e dos grupos, bem
como s intervenes de carcter preventivo implica que o psiclogo escolar adote novos papis de
interveno, que lhe permita atuar, no com problemas individuais descontextualizados, mas dentro
de um sistema que considere o desenvolvimento integral do aluno, envolvendo os vrios elementos
que participam nos contextos mais relevantes 4. Torna-se assim premente a necessidade de
implementao de modelos de interveno que integrem os ambientes diretos em que o aluno
interage, num contexto mais amplo, com as suas propriedades fsicas, sociais e culturais, que operam
direta e indiretamente nos diferentes nveis da interao pessoa-ambiente 5.
De acordo com as teorias socio construtivistas, o desenvolvimento humano processa-se atravs de

uma interao dinmica e contnua entre a maturao biolgica e as interaes sociais, o meio social e
cultural em que crescemos. A cultura influencia todos os aspetos do desenvolvimento ao refletir-se
nas crenas e prticas educativas. Neste contexto, abordagens estticas sobre o desenvolvimento da
criana e jovem, centradas apenas nos problemas sem considerao pelos fatores biolgicos e sociais,
dificilmente proporcionam intervenes adequadas. Leituras interdisciplinares e articuladas podem
contribuir para uma compreenso de como o processo de desenvolvimento ocorre e como se podem
ativar aes que efetivamente contribuam para esse desenvolvimento.
Desta forma, a interveno do psiclogo escolar deve adotar um modelo que considere os mltiplos
fatores que influenciam o desenvolvimento e a aprendizagem. As interaes entre o aluno e seus
professores, colegas, famlia, ambiente escolar e comunidade devem ser alvo dum olhar atento por
este profissional 6. Neste sentido preconiza-se a adoo de modelos que traduzem avaliaes e
intervenes realizadas nos contextos em que os problemas ocorrem.
A definio das intervenes a implementar integra um processo de tomada de deciso decorrente da

avaliao e monitorizao sistemtica das necessidades e progressos dos alunos. Esta lgica de
interveno permite organizar sistemas de apoio focados na instruo e aprendizagem, no
desenvolvimento de competncias socio emocionais e comportamentais.
4
Reynolds & Miller, 2003
5
Bronfenbrenner, 1985, 1999, 2005
6
Cole e Siegel, 2003
22
Os modelos Response to Intervention (RTI) 7 e o School-Wide Positive Behavioral Interventions and

Supports (SWPBIS) 8 so dois exemplos de interveno estruturada em mltiplos nveis. Estes modelos,
centrados no aluno, recorrem a mtodos de avaliao e de resoluo de problemas para identificar e
intervir em reas como a aprendizagem e o comportamento, sugerindo-se a necessidade de as
avaliaes serem frequentes, com recursos a testes referenciados ao currculo, com o objetivo de
aferir a situao do aluno e tambm, para estimar a eficcia dos programas de interveno
subsequentes 9. O processo de conduo destes modelos, numa escola, com avaliaes referenciadas
ao currculo, obedece a especificidades que necessrio considerar.
Quadro 2. Avaliao/interveno no quadro de um Modelo Multinvel 10
Percentagem
Rendimento acadmico de alunos Comportamento
abrangidos
Nvel III: Interveno intensiva Nvel III: Interveno intensiva apenas para
apenas para alunos que precisam de 1-5 alunos que precisam de intervenes
apoio adicional. individualizadas.
Nvel II: Interveno dirigida a
Nvel II: Interveno dirigida a grupos
grupos especficos que precisam de
6-15 especficos que precisam de alguma
mais algum apoio, para alm da
monitorizao comportamental especfica.
instruo normal.
Nvel I: Intervenes universais
Nvel I: Intervenes universais (gesto de sala
(ensino regular para todos os 80-90
de aula dirigida a todos os alunos).
alunos).
Aos diferentes nveis correspondem diferentes formas de avaliao e de interveno. Ainda assim,
destaca-se uma avaliao baseada no currculo, de acordo com a qual se descreve a competncia, se
monitoriza o desenvolvimento e se estimula a evoluo em termos acadmicos ou comportamentais.
Os seus componentes principais so a instruo de elevada qualidade, a avaliao universal, a
monitorizao contnua, a interveno de base cientfica e a fidelidade das intervenes. em funo
da uma avaliao regular que se tomam decises em termos da tipologia de interveno para os
diferentes alunos. Esta atuao contribui para orientar prticas pedaggicas e estratgias de gesto da
7
www.rtinetwork.org/
8
www.pbis.org
9
Lopes & Almeida, 2015
10
Adaptado de Lopes & Almeida, 2015
23
sala de aula que permitam alcanar com eficcia os resultados desejados. A monitorizao dos
progressos constitui a principal forma de avaliao destas intervenes, devendo ser realizada com
recurso a diferentes fontes de informao e em linha dos objetivos traados.
Os modelos de interveno multinvel envolvem a prestao de um continuum de intervenes

suportadas empiricamente, organizadas em diferentes nveis de intensidade, disponibilizadas em
funo da resposta dos alunos interveno. A definio das intervenes a implementar integra um
processo de tomada de deciso baseado em evidncia, isto , decorrente da avaliao e monitorizao
sistemtica das necessidades e progressos dos alunos.
Um dos aspetos importantes do RTI prende-se com a possibilidade da utilizao da informao, acerca
dos progressos dos alunos, para tomar decises que possam ter impacto na vida acadmica, e
comportamental.
As avaliaes do tipo screening podem ser realizadas no incio e em vrios momentos do ano letivo,
com o objetivo de apoiar a definio de reas prioritrias de interveno e identificar os alunos em
risco que podem beneficiar de intervenes mais intensivas. Indicadores a nvel de escola podem ser
igualmente utilizados para apoiar o desenho e a avaliao de intervenes (e.g., resultados escolares,
nmero de suspenses, dados sobre indisciplina, assiduidade e abandono escolar, nmero e natureza
das referncias aos diferentes servios de apoio aos alunos, entre outros).
Fig.1 Modelo em Pirmide Interveno Multinvel
Nvel III/ Medidas Intensivas

Avaliao compreensiva
Instruo e interveno intensiva
individualizada
Monitorizao sistemtica
Nvel II/ Medidas Seletivas

Instruo suplementar e interveno em
pequenos grupos focados no
desenvolvimento de competncias
Nvel I/ Medidas Universais

Screenings peridicos
Currculo e instruo de qualidade
Promoo do comportamento prossocial a
nvel de escola e salas de aula
24
No Nvel I as intervenes tm como objetivo promover o bem-estar e sucesso escolar de todos os

alunos. O Nvel II inclui servios dirigidos a alunos identificados como estando em situao de risco ou
que evidenciam necessidades de suporte adicionais por no responderem s intervenes de nvel I.
Neste nvel as intervenes so de curta durao, implementadas na modalidade de grupo, criados a
partir da identificao de um denominador comum, e visam colmatar necessidades especficas dos
alunos.
O Nvel III refere-se a intervenes intensivas, implementadas individualmente ou em grupos muito
pequenos. Geralmente, requerem uma interveno especializada e dirigem-se a alunos que no
respondem positivamente s intervenes de nvel I e II. Em sntese os aspetos fundamentais a ter
em considerao em cada um dos nveis so:
Nvel I
Rastreios peridicos e indicadores da escola;
Identificao de reas fortes e de necessidades ao nvel da escola e dos grupos-turma e
intervenes universais e proactivas;
Promoo do processo de ensino-aprendizagem, da aprendizagem socio emocional e de
comportamentos prossociais;
Consultoria a docentes e monitorizao do processo;
Apoio na definio e avaliao do Projeto Educativo e de Planos Anuais de Atividades;
Apoio ao Conselho Pedaggico;
Promoo de aes de sensibilizao e de formao de docentes, auxiliares, pais e
encarregados de educao;
Apoio ao desenvolvimento de sistemas de relaes da comunidade educativa.
Nvel II
Avaliao adicional;
Identificao de necessidades adicionais e de grupos alvo/de risco (comparao mdia do(s)
grupo(s)/turma) e intervenes em grupo e de resposta rpida;
Desenvolvimento de competncias e resoluo de problemas de ensino-aprendizagem, scio
emocionais e comportamentais;
Consultoria a docentes e monitorizao Apoio psicopedaggico com grupos de alunos.
Nvel III
Avaliao e identificao de necessidades especficas;
Instruo e intervenes intensivas e individualizadas (ou em grupos muito reduzidos);
Resoluo de problemas e desenvolvimento de competncias especficos, de ensino-
aprendizagem, scio - emocionais e comportamentais;
Elegibilidade para a educao especial e/ou outros servios;
Parcerias escola-comunidade e monitorizao sistemtica dos progressos.
Apoio psicopedaggico individual.
25
7. PROCEDIMENTOS E ESTRATGIAS
A interveno do psiclogo escolar operacionaliza-se por recurso a diferentes procedimentos e

atividades, com uma perspetiva preferencialmente preventiva e promocional, focalizada nas solues.
Considerando as especificidades do contexto escolar, o psiclogo deve ser capaz de avaliar as
possibilidades e limites da sua interveno tendo em ateno um conjunto de pressupostos tericos,
cientficos, ticos e deontolgicos. Destacam-se princpios especficos de salvaguarda do superior
interesse da criana e do jovem, de consentimento informado e respetiva autorizao do
representante legal, de privacidade e confidencialidade inerentes a todo o processo de avaliao e
interveno psicolgica, de respeito pelos limites nas relaes profissionais que estabelecem e de
observncia de outros cuidados inerentes avaliao e interveno. O procedimento relativo
sinalizao dos alunos bem como os critrios a considerar em termos do momento, do tipo e das
prioridades de interveno devem ficar definidos no Regimento Interno do Servio. Situaes de
exceo, que justifiquem a inexistncia de sinalizao formal, uma interveno imediata ou a ausncia
de autorizao do representante legal, devem ficar salvaguardadas.
Independentemente dos procedimentos e estratgias a utilizar, a interveno deve ser holstica com
reflexo em 5 vetores 11:
Cognitivo - desenvolvendo competncias de resoluo de problemas e de tomada de deciso;
Emocional permitindo a identificao e expresso de sentimentos, o desenvolvimento da

autorregulao e de estratgias de coping;
Comportamental contribuindo para o desenvolvimento de competncias comunicacionais,

de interajuda e de negociao;
Motivacional desenvolvendo expetativas de autoeficcia e de gesto pessoal, de valorizao

do esforo e da persistncia;
Contextual promovendo o envolvimento efetivo de todos os elementos da comunidade

educativa.
11
Psicologia Escolar Uma Proposta Cientfico- Pedaggica (pg. 89).
26
7.1. Consultadoria
A consultadoria define-se como um processo de resoluo de problemas, cujo objetivo apoiar o

consulente no desenvolvimento de capacidades que lhe permitam funcionar mais eficazmente com
um cliente, que pode ser um indivduo, um grupo ou uma organizao. Em contexto escolar,
representa uma forma indireta de prestao de servios de educao no mbito do qual o psiclogo
escolar, que assume o papel de consultor, colabora com outros elementos da comunidade escolar no
sentido de clarificar, propor solues e otimizar uma dada situao (individual, grupal, organizacional).
A consultadoria distingue-se de outras modalidades de interveno como sejam a superviso ou o
aconselhamento, nomeadamente quanto sua natureza tridica. A consultadoria envolve o consultor,
um ou mais consulentes e um ou mais clientes. Em contexto escolar o cliente o aluno mesmo quando
a interveno se dirige a qualquer outro elemento da comunidade educativa. O psiclogo assume a
figura de consultor que atua junto de diferentes pblicos-alvo (rgos de direo, administrao e
gesto escolar, docentes e no docentes, pais e encarregados de educao). Neste caso, a
consultadoria assume um formato essencialmente colaborativo e participativo que resulta numa
produo coletiva de estratgias de ao dirigidas a objetivos conjuntos. Esta modalidade de
interveno assenta no pressuposto de que a relao do psiclogo com os outros elementos da
comunidade educativa se constri a partir da repartio equitativa de poder, responsabilidade e
participao, o que implica o respeito por qualificaes, competncias, domnios e experincias
especficos de cada um. As vantagens do modelo colaborativo de consultadoria so amplamente
reconhecidas, designadamente:
Facilita uma abordagem global e interdisciplinar dos problemas da escola e dos alunos;
Valoriza os aspetos da relao numa lgica de reciprocidade, conhecimento, compreenso

mtuos e negociao de decises;
Enfatiza a mutualidade dos processos e o respeito pela diversidade;
Cria condies para ultrapassar padres de autoridade e de dependncia, na medida em que o

poder partilhado e a natureza da ao emancipatria.
O processo de Consultadoria no casustico nem acidental, desenvolve-se de forma intencional e

estruturada numa sequencialidade de fases.
27
Quadro 3: Fases da Consultadoria 12
Estabelecimento da relao de consultadoria

Diagnstico da situao
Recolha de dados
Definio de objetivos, funes e aes no mbito da relao de consultadoria
Identificao e desenvolvimento dos recursos necessrios
Tomada de decises
Concluso do processo de consultadoria
A participao em reunies de conselhos de turma para definio de planos e estratgias de atuao, a

colaborao com as direes na definio da oferta educativa, a participao no conselho pedaggico
so exemplos de operacionalizao da estratgia de consultadoria numa sequncia no linear, mas
resultante da sua ao intencional no quotidiano da escola.
7.2. Avaliao Psicolgica e Psicopedaggica
A avaliao psicolgica refere-se a um processo de identificao do problema, de recolha, anlise e

interpretao da informao, com recurso a estratgias e instrumentos diversificados. focalizada no
indivduo, devendo considerar-se as diferentes dimenses da sua vida, com o objetivo ltimo de apoiar
a interveno. Neste sentido, numa primeira fase de anlise, o psiclogo decide da pertinncia de uma
avaliao psicolgica.
A avaliao psicopedaggica poder resultar do trabalho e consultadoria com docentes e centra-se nos
processos de ensino e produtos de aprendizagem dos alunos, recorrendo a estratgias e instrumentos
de natureza formal e informal, com e sem aferio norma.
No mbito de avaliao psicolgica e psicopedaggica identificam-se os processos psicolgicos e

compreende-se o indivduo integrado nos contextos. Importa, ainda, ter em considerao um conjunto
diverso de aspetos, nomeadamente, quanto ao processo de sinalizao, aos procedimentos de recolha
de dados, elaborao de relatrios de avaliao, partilha e devoluo dos resultados e
interveno e recomendaes subsequentes.
Relativamente aos procedimentos de recolha de dados, colocam-se questes inerentes ao contacto

com os diferentes intervenientes educativos e tipologia de mecanismos e instrumentos. Considerando-
12
Adaptado de Fagan & Wise, 2007
28
se a necessidade de uma avaliao compreensiva e holstica da situao, o psiclogo pode incluir

elementos de anlise do processo individual do aluno, de entrevista a pais, professores, de anlise de
produtos de aprendizagem e de outros elementos que considere relevantes, de observao em
contextos diversificados e de aplicao de instrumentos de avaliao. A escolha dos instrumentos
uma deciso tcnica que serve o propsito de responder ao objetivo inicial, pelo que deve ser
devidamente cuidada e fundamentada. Quanto compilao dos resultados de avaliao, levantam-se
questes relativas elaborao de relatrios, realizao de reunies para devoluo de resultados e
partilha de informao e atuao em equipa multidisciplinar. A anlise e integrao dos resultados da
avaliao permitem indicar algumas recomendaes ao indivduo em avaliao. Aps a realizao da
avaliao psicolgica, necessrio proceder-se devoluo dos resultados ao representante legal e
garantir que a partilha da informao com outros profissionais devidamente autorizada.
7.3. Apoio Psicolgico e Psicopedaggico
O apoio psicolgico e aconselhamento podem definir-se como um processo relacional de ativao dos
mecanismos de funcionamento psicolgico, com o objetivo de promover o bem-estar e a
funcionalidade dos indivduos. Coloca um conjunto diverso de questes, nomeadamente quanto
opo por modelos e tcnicas especficas, modalidade de interveno (presencial/ distncia;
individual/coletiva), s condies e recursos (tempo, espao, materiais), aos limites e limitaes e,
ainda, ao treino e superviso.
O Quadro 4 apresenta um conjunto de questes que podero auxiliar o psiclogo na opo pela
modalidade de aconselhamento.
Quadro 4: Questes Orientadoras no mbito do Aconselhamento 13
Em que medida que o aconselhamento poder contribuir o funcionamento geral da escola?

Que indivduos e contextos sero abrangidos pelo aconselhamento (aluno, professor, famlia, pessoal no
docente)?
Qual a disponibilidade dos servios para a concretizao do aconselhamento?
Em que medida se conseguir o sucesso do aconselhamento?
Em que medida o aconselhamento poder conduzir a mudanas significativas e permanentes no

comportamento do aluno?
Qual o tempo necessrio?
Qual o prognstico provvel se o aconselhamento no ocorrer?
Quais os servios mais adequados para o seguimento clnico do caso e como pode ser despoletado esse
processo?
13
Adaptado de Fagan & Wise, 2007
29
O apoio psicopedaggico tem como principal objetivo potenciar a aprendizagem e a aquisio de

estratgias fundamentais para a performance acadmica. Concretiza-se, preferencialmente de forma
indireta, atravs da capacitao dos professores e outros agentes educativos, para que possam intervir
na resoluo de problemas comportamentais, para potenciarem a sua prtica pedaggica e para
desenvolverem nos alunos estratgias potenciadoras da autorregulao da aprendizagem, da tomada
de deciso e da resoluo de problemas. Independentemente de assumir a forma direta com o aluno
ou indireta, o acompanhamento psicopedaggico desenvolve-se em trs fases: avaliao, definio de
objetivos e elaborao do plano de interveno.
O Quadro 5 sintetiza um conjunto de questes que podero auxiliar o psiclogo na preparao e

implementao de uma ao de apoio psicopedaggico.
Quadro 5: Questes Orientadoras no mbito do Apoio Psicopedaggico
Em que medida que o apoio psicopedaggico se enquadra no projeto de promoo do

sucesso educativo da escola?
Em que domnios vai incidir o apoio psicopedaggico (comportamental, cognitivo, afetivo,
socio relacional)?
Qual a durao e a calendarizao?
Em que medida responde s expetativas e necessidades dos alunos e docentes?

Como e quem identificou a necessidade de implementar uma interveno no mbito do
apoio psicopedaggico?
Qual o carater da interveno (remediativo ou preventivo)?
7.4. Projetos e Programas
O psiclogo desenvolve, ainda, um conjunto diversificado de atividades que se podem configurar nas
modalidades de projeto e/ou programa. O projeto define-se como o conjunto altamente integrado de
recursos e atividades interligadas, organizados no sentido de providenciar um servio ou servios.
Os projetos devem ser contnuos, permanentes e integrados na cultura institucional. Devem, tambm,
contemplar servios abrangentes e compreensivos, que incluam mltiplos componentes, atividades e
contextos, mtodos e estratgias diversificados, durao, momentos e intensidade adequados e
avaliao sistemtica de resultados.
30
Quadro 6: Princpios Orientadores de Organizao 14
Princpios Definio
Intervenes alargadas que incluem mltiplos componentes e diversos contextos,
por forma a dirigir-se a um conjunto alargado de fatores associados
Compreensivo
situao/problema.
Mtodos e tcnicas Intervenes com mtodos e tcnicas diversificadas que respondem a diferentes
variadas dimenses da situao/problema.
Intervenes de durao e intensidade adequadas de forma a produzir os efeitos

Durao e desejados ao longo do tempo.
Intensidade
Intervenes devidamente enquadradas e fundamentadas do ponto de vista terico

Orientados pela
e cientfico.
teoria
Intervenes que promovem interaes, relaes e apoios estveis e positivos.
Relaes positivas
Intervenes ocorrem no momento adequado, tendo em conta o potencial impacto

Timing adequado na vida dos participantes, destacando-se o carter precoce das mesmas.
Intervenes desenhadas de acordo com crenas e prticas culturais de grupos

Relevncia especficos e normas comunitrias locais, de forma a garantir a sua adequao e
sociocultural relevncia.
Intervenes com objetivos claros, operacionais e suscetveis de avaliao

Avaliao de
sistemtica.
resultados
Profissionais Intervenes implementadas por profissionais com competncias tcnicas e
especializados cientficas slidas e adequadas, resultantes de treino suficiente, apoio e superviso.
A elaborao de projetos envolve um processo de planeamento que implica, em conjunto com a

escola, analisar os contextos e as suas necessidades, aprofundar a forma como as situaes e os
problemas so definidos e quais os recursos existentes, identificar prioridades e grupos-alvo, definir
um guio de ao e prever mecanismos de avaliao e monitorizao.
O Quadro 7 apresenta um conjunto de questes orientadoras da organizao de projetos de

interveno.
14
Adaptado de Nation et al., 2003
31
Quadro 7: Questes Orientadoras da Organizao de Projetos e Programas 15

Dimenses Questes
Avaliao de necessidades/recursos Quais as necessidades, objetivos e recursos da escola?
Estabelecimento de objetivos Qual a populao-alvo, os objetivos e resultados desejados para a escola?
Cincia e boas prticas Como que a interveno incorpora o conhecimento cientfico e as boas
prticas no domnio em questo?
Colaborao e competncia cultural Como que a interveno se articula com outros projetos em curso?
Que competncias so necessrias para a implementao do projeto ou

Promoo de competncias
programa?
Planeamento Como que esta interveno ser levada a cabo?
Avaliao do processo Como ser avaliada a qualidade da implementao?
Avaliao dos resultados e do

Que resultados foram obtidos?
impacto
Gesto da qualidade global e Como vo ser incorporados os resultados, tendo em vista a melhoria
melhoria contnua contnua?
Sustentabilidade e
Se a interveno for bem-sucedida, como poder ser mantida?
institucionalizao
8. INSTRUMENTOS E MODALIDADES DE INTERVENO
Cada vez mais, o psiclogo escolar envolvido em processos de mudana intervindo de uma forma
mais abrangente e holstica com todos os elementos da comunidade educativa. Nestas situaes
necessria uma fundamentao especializada e uma viso integrada das informaes disponveis ou a
recolher e das estratgias de interveno a mobilizar. Para o efeito recorre a um conjunto de
instrumentos, recursos e modalidades de interveno que o ajudam na sua ao, seja ela de carter
preventivo, ou mais direcionada para a resoluo de problemas. Neste sentido, a identificao clara
dos instrumentos, recursos e modalidades de interveno a utilizar por estes profissionais so cruciais
para a eficcia da interveno.
15
Adaptado de Wandersman, 2003
32
8.1. Instrumentos
A entrevista psicolgica, os testes psicolgicos, a observao e os relatrios constituem-se como os

principais instrumentos de que o psiclogo escolar dispe. A opo pela utilizao destes instrumentos
de forma isolada ou em complementaridade depende do objetivo da interveno.
8.1.1. Entrevista Psicolgica
A entrevista uma tcnica de recolha de dados que possibilita o levantamento de um conjunto de

informaes. Com base na relao entre duas ou mais pessoas, assenta na assuno de papis
diferenciados e no controlo dos objetivos, por parte do profissional que a conduz. Uma entrevista
permite que se obtenha um conjunto de dados significativos que devidamente relacionados podem
conduzir a um plano de interveno ou reconstruir um novo eixo de ao.
Na preparao da entrevista, o psiclogo deve considerar tanto o contexto educativo, como o

contexto familiar e social, podendo delinear como objetivos a explorao de dados relativos situao
pessoal, familiar e educativa do aluno.
Em funo dos objetivos a alcanar o psiclogo escolar determina o tipo de entrevista a utilizar e
perspetiva o seu guio. Poder, assim, recorrer a entrevistas estruturadas, compostas por tpicos e
listagens de questes pr-definidas, tendencialmente fechadas, que pretendem recolher respostas
rpidas e precisas; entrevistas semi-estrutadas, compostas por perguntas fechadas e abertas, sem uma
ordenao rgida; e entrevistas abertas, essencialmente de carter exploratrio, conferindo grande
liberdade tanto ao entrevistador como ao entrevistado em termos dos tpicos a abordar.
8.1.2. Testes Psicolgicos
Num processo de avaliao psicolgica, o recurso a testes psicolgicos pode ser justificvel, contudo,
importa fazer a distino entre o processo de avaliao e a aplicao de provas de avaliao. A
avaliao psicolgica um processo abrangente, da competncia exclusiva dos psiclogos, na qual a
aplicao de testes se pode revelar necessria.
Efetivamente, a utilizao de testes implica uma srie de conhecimentos de base, designadamente,

aqueles que se referem seleo adequada e parcimoniosa dos mesmos, estatstica descritiva,
fidelidade, validade, interpretao normativa, procedimentos de administrao e elaborao de
hipteses interpretativas, numa lgica compreensiva dos diferentes tipos de resultados. A utilizao de
um instrumento desta natureza indissocivel, tanto da sua cotao e interpretao, como da
33
integrao dos resultados num contexto mais alargado de informaes que tem em vista responder a
um objetivo especfico.
O recurso a testes psicolgicos pode auxiliar o psiclogo na sua avaliao e contribuir para contornar
alguma parte da subjetividade das suas percees, contudo a leitura isolada e descontextualizada dos
resultados dos testes pode permitir descrever aspetos do funcionamento psicolgico provvel dos
alunos, mas no o definem em termos absolutos, da a relevncia da complementaridade de outras
fontes de informao, designadamente a observao dos alunos e das suas produes em contextos
diversificados.
8.1.3. Observao
Um mtodo comum de recolha de dados acerca do comportamento e funcionamento de alunos, bem

como da sua interao com o meio envolvente, a observao em atividades de rotina. A observao
pode ter como enfoque o aluno individual, grupos de alunos, o grupo turma, mas tambm a sala de
aula (organizao do espao, recurso, prticas pedaggicas, interaes, etc.). De igual modo, pode
variar em termos do seu grau de estruturao, incluindo observaes casuais, em que o observador
determina os eventos, a frequncia do registo e a riqueza do detalhe da informao que regista;
observaes por amostragem de tempo de comportamentos; registos de acontecimentos e
subsequente anlise funcional; observaes com recurso a checklists ou rating scales.
8.1.4. Relatrios
O relatrio, no mbito de um processo de avaliao psicolgica, um documento tcnico que organiza

e sistematiza a informao recolhida atravs de diferentes fontes e modalidades, tanto relativas s
caractersticas individuais do avaliado, como dos contextos onde ele se insere. Deve conter a
apreciao global das diferentes fases do processo de avaliao, a anlise qualitativa e quantitativa dos
testes psicolgicos, caso tenham sido aplicados, e a anlise integrada de todos os elementos que
contribuam para uma melhor compreenso do aluno.
Na elaborao de um relatrio, deve ser tido em conta o destinatrio, uma vez que este tipo de
documentos poder ser lido por um conjunto heterogneo de intervenientes (alunos, pais,
professores, diretores, entre outros). Neste sentido, dever ser acautelada a utilizao de linguagem
tcnica, salvaguardando-se a preciso e mantendo a objetividade e a clareza. Ao optar-se pela
apresentao de dados quantitativos, estes devem ser criteriosamente selecionados e explicados
34
tendo em conta o destinatrio do relatrio. Tendo presente o respeito pela confidencialidade, deve ser
especificado quem tem acesso aos dados dos relatrios.
Atendendo ao destinatrio e aos objetivos pode constar do relatrio:

Informaes sobre o contexto familiar e social;
Dados referentes aos marcos do desenvolvimento do aluno;
Dados referentes ao percurso educativo;
Motivo que est na origem da avaliao psicolgica;
Identificao dos instrumentos (entrevista, testes psicomtricos, observaes, entre outros)
utilizados no processo de avaliao);
Resultados obtidos nos diferentes instrumentos de avaliao utilizados;

Sntese interpretativa dos resultados numa compreenso holstica da situao;
Propostas de interveno.
8.2 Modalidades de Interveno
Compete ao psiclogo escolar delinear a modalidade de interveno adequada s necessidades e

caractersticas dos alunos e da comunidade educativa, tendo por referncia o conhecimento cientfico
disponvel em matria de boas prticas. As modalidades de interveno podero ser individuais ou em
grupo, envolvendo a interao face-a-face ou passando at por uma interveno a distncia. O
psiclogo intervm individualmente sempre que a natureza associada interveno ou as
caractersticas do aluno no sejam passiveis de uma abordagem coletiva. Aliceradas no papel dos
pares, na partilha de vivncias e no desenvolvimento de atitudes, as intervenes em grupo
acrescentam valor concorrendo para:
estimular o desenvolvimento e a aprendizagem por via das interaes sociais, da tutoria e

modelagem interpares;
desenvolver o autoconhecimento atravs das interaes eu-outros;
identificar e desenvolver potencialidades, no sentido de se tornarem mais autnticos e

produtivos na consecuo dos seus objetivos;
rentabilizar as aprendizagens atravs da modelagem interpares;
aprender a enfrentar situaes novas, a ultrapassar dificuldades, a pensar de forma mais

criativa e a confiar em si e nos outros.
35
A disponibilizao de servios a distncia dever ser considerada como vlida atendendo s suas
virtualidades quer ao nvel do acesso, quer ao nvel da rentabilizao de recursos, constituindo-se
como um canal alternativo na disponibilizao de intervenes em complementaridade s formas
presenciais. Efetivamente o recurso s TIC, de forma complementar s intervenes presenciais,
permite prestaes de servios integrados, inovadores e flexveis.
As redes sociais, chat-rooms, skype, blogs, o email e as pginas web das escolas podem ter um papel
importante na disponibilizao de servios promovendo a discusso e a partilha entre os jovens.
Torna-se, tambm, mais fcil o envolvimento nos projetos e programas da escola e, eventualmente, a
possibilidade de estabelecerem colaboraes e parcerias com instituies da comunidade envolvente,
que de outra forma estariam inacessveis. Podero ainda facilitar reunies e aes de consultadoria
com pais e professores, por vezes dificultadas por constrangimentos vrios.
A utilizao da tecnologia pode auxiliar os alunos no desenvolvimento de competncias de gesto de

carreira, designadamente, a explorar, a construir e a reestruturar a informao de uma forma ativa,
possibilitando-lhes, dessa forma, uma manipulao direta da informao e uma maior implicao na
tomada de deciso. A grande expanso da informao disponvel na Internet tem permitido, no
domnio da orientao, o acesso e explorao de vrios recursos, como instrumentos de avaliao e
bases de dados. So exemplos de alguns destes recursos o stio na web do Centro Euroguidance
Portugal, a base de dados Ploteus e o Vi@s, entre outros.
No domnio do apoio psicopedaggico, a utilizao de ferramentas como fruns e blogs, por exemplo,
podero ser teis para promover e dinamizar programas de interveno (como a preveno de
comportamentos aditivos e dependncias e a preveno da violncia, entre outros).
9 - OS PROFISSIONAIS
9.1. Perfil Funcional
O psiclogo escolar promove o desenvolvimento cognitivo, social e emocional dos alunos, colaborando
com o pessoal docente e no docente, famlia e parceiros para criar ambientes de aprendizagem
seguros, saudveis e contentores.
36
Intervm a nvel psicolgico e psicopedaggico com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento

integral dos alunos, nomeadamente atravs dos domnios e procedimentos definidos nos pontos 5 e 7
deste documento.
9.2. Perfil de Competncias
Os psiclogos escolares so detentores da especialidade de psicologia da educao, concedida pela

Ordem dos Psiclogos Portugueses 16, integram as equipas que, nas escolas, apoiam alunos e
professores no processo ensino-aprendizagem-ensino. Para tal, utilizam os seus conhecimentos
aprofundados sobre psicologia da criana e do adolescente; psicologia do desenvolvimento e da
aprendizagem; psicologia da carreira; comportamento humano; organizao escolar e contextos de
aprendizagem. Para alm desta formao de base devero possuir as seguintes competncias:
Competncias de Base
Aprendizagem disponibilidade para aprender; estabelecimento dos prprios objetivos de
aprendizagem; identificao das diversas fontes e ocasies de aprendizagem; atualizao dos
conhecimentos e prticas profissionais; integrao da teoria e da investigao na atividade;
Comunicacionais compreenso e expresso oral e escrita; interao adequada s

caractersticas de diferentes interlocutores; compreenso e transmisso de informao sob
diferentes formas e em diferentes suportes;
Gesto da informao localizao, recolha e organizao da informao utilizando as

tecnologias de informao e comunicao adequadas;
Resoluo de problemas avaliao objetiva das situaes e problemas sob diversos pontos de
vista; reconhecimento das dimenses humanas, interpessoais, tcnicas e cientficas envolvidas
num problema; criatividade e inovao na procura de solues; aplicao de solues;
confirmao da sua eficcia;
Relacionais - capacidade de construir relaes interpessoais e de criar empatia.
Competncias Transversais
Flexibilidade atitude positiva face mudana; realizao de diversas tarefas e projetos em
simultneo; realizao de trabalho individualmente e em grupo; pesquisa e proposta de
diferentes formas de concretizao do trabalho para atingir os objetivos;
Resilincia atitudes e comportamentos impulsionadores da ao adaptativa do indivduo

para lidar com problemas, superar obstculos e/ou resistir presso em situaes complexas
e, mesmo, adversas, salvaguardando o seu equilbrio psicolgico;
16
Aos profissionais que integrem os quadros permanentes dos Agrupamentos de Escolas e das Autarquias aplicam-se
condies especficas definidas em regulamento prprio.
37
Responsabilidade estabelecimento de objetivos e prioridades; planificao e gesto do

tempo e de outros recursos para atingir as suas metas; comprometimento com as suas
prprias aes e com as dos grupos em que se insere;
Trabalho em equipa compreenso e atuao na dinmica de diferentes grupos de trabalho;

colaborao para a organizao e satisfao dos objetivos do trabalho conjunto; respeito pelas
ideias e contributos dos outros elementos; motivao ou liderana de grupos.
Competncias Tcnicas
Conhecimento aprofundado dos modelos da Psicologia Escolar e da Educao (aprendizagem,
motivao, cognio, entre outros), da Psicologia e Psicopatologia do Desenvolvimento;
Domnio de diferentes modelos e modalidades de apoio psicopedaggico, aconselhamento,

colaborao e comunicao aplicveis a indivduos, grupos e famlias;
Conhecimento aprofundado das teorias da Psicologia de Carreira (modelos de

desenvolvimento de carreira; modelos de interveno em orientao);
Compreenso dos fundamentos das dinmicas evolutivas da sociedade e das suas

problemticas especficas, do mercado de trabalho e do sistema de educao/formao;
Conhecimento aprofundado dos modelos, mtodos e tcnicas de avaliao psicolgica e

domnio na sua aplicao (seleo, administrao, cotao e interpretao de resultados de
testes psicolgicos; realizao de entrevistas; observao naturalista);
Domnio dos mtodos e tcnicas de dinamizao de grupos e da sua aplicao;
Domnio dos processos de integrao, sistematizao e transmisso de informao escrita,

bem como de interaes adequadas a diferentes contextos;
Competncias de produo escrita de relatrios, pareceres e outros documentos formais;
Conhecimento e respeito pelos princpios inerentes ao cdigo de tica e deontologia dos

psiclogos portugueses;
Conhecimento aprofundado da legislao em vigor no mbito da educao, formao e reas

adjacentes bem como relativamente ao exerccio das funes de psiclogo escolar.
9.3. Condies de Trabalho
De forma a garantir a qualidade dos servios prestados no mbito da psicologia e orientao em

contexto escolar, existe um conjunto de condies que devem estar asseguradas:
Espao de trabalho com condies que garantam os princpios de qualidade, privacidade e

confidencialidade.
Instrumentos tcnicos atualizados, aferidos e adaptados aos diferentes pblicos-alvo.

38
Formao em servio, superviso, interviso e participao noutras atividades que

contribuam para a qualidade dos servios prestados.
Observncia por parte dos rgos de direo e gesto da escola dos limites da atuao do
psiclogo, designadamente no que diz respeito ao cdigo deontolgico destes
profissionais e respetivas implicaes em termos de prtica em contexto escolar.
Participao nas estruturas da escola, tomando conhecimento das informaes e

atividades desenvolvidas e tambm, participando ativamente na anlise, reflexo e
tomada de decises a nvel organizacional.
Eliminao de hiatos na disponibilizao de servios, atravs da colocao de tcnicos em

consonncia com o calendrio escolar.
Incluso destes servios nos documentos estruturantes do agrupamento, bem como

participar na sua organizao/construo.
Definio no plano de trabalho e no horrio de tempos para planeamento, preparao de

atividades, participao em reunies e outras aes de suporte interveno.
39
GLOSSRIO
Abandono Escolar Precoce desistncia do sistema educativo ou formativo sem ter adquirido uma
formao qualificante.
Adaptabilidade da Carreira atitudes e competncias implicadas nas escolhas relacionadas com a

perspetiva de futuro, a autonomia e os recursos para a obteno de informao e a tomada de
deciso.
Ambientes de Aprendizagem espaos previamente organizados para promoverem oportunidades de

aprendizagem que se constituem de forma nica a partir das interaes que se estabelecem.
Dependem da gesto do espao educativo, o qual envolve elementos estruturais (tempos, espao
fsico, materiais) e dinmicos da situao (relao pedaggica, estilos de autoridade, discurso
pedaggico, organizao das atividades e suas transies, graus de participao dos aprendentes,
entre outros).
Autoconceito representao que o indivduo tem de si prprio e que se vai desenvolvendo ao longo
da vida, em funo das interaes que estabelece em diferentes contextos, constituindo-se como um
dos determinantes das escolhas que efetua. Esta perspetiva pessoal que o indivduo tem de si mesmo
pode no ser coincidente com a heteroavaliao.
Avaliao Psicolgica - processo de identificao do problema, de recolha, anlise e interpretao da

informao, com recurso a estratgias e instrumentos diversificados. focalizada no indivduo,
devendo considerar-se as diferentes dimenses da sua vida, com o objetivo ltimo de apoiar a
interveno.
Capacitao - dotar os indivduos de conhecimentos, competncias e atitudes com vista realizao

de uma ao ou resoluo de um problema. A capacitao pressupe o uso das faculdades
autogoverno que conduzem ao comportamento autnomo, nomeadamente a possibilidade de criar,
resolver adversidades, sugerir alternativas de progresso e criar ambiente adequado.
Competncias Especficas/Tcnicas/Instrumentais associadas diretamente ao desenvolvimento de

uma profisso, podendo ser adquiridas nos sistemas de educao e formao e no exerccio de uma
atividade laboral.
Competncias Gerais adquiridas, fundamentalmente, nos sistemas de educao e formao, podem

ser exercidas em diferentes contextos e, consequentemente, transferveis para outros domnios de
vida.
Competncias Socio Emocionais - envolvem a identificao e expresso de sentimentos, o

desenvolvimento da autorregulao e de estratgias de coping; orientam o comportamento e a
tomada de deciso.
Competncias Transversais adquiridas, fundamentalmente, na interao com os outros e nas

experincias no formais de aprendizagem; so competncias comuns a diversas atividades sendo, por
isso, transferveis.
Comportamentos de Risco condutas que podem por em risco a sade fsica ou psquica. Inclui-se
nesses comportamentos os que causam dano fsico imediato, autoagresses ou tentativas de suicdio,
ou comportamentos cujos efeitos podero ser cumulativos, como o consumo de substncias, ou
comportamentos sexuais de risco.
40
Constelao ou Sistema de Autoconceitos conjunto articulado de autoconceitos especficos de um

mesmo indivduo, reportados a diferentes papis (profissional, colega, cnjuge, amigo, associado,
etc.). Este sistema tem meta dimenses que permitem descrev-lo em termos de estrutura, harmonia,
flexibilidade, idiossincrasia e predominncia dos autoconceitos. Os autoconceitos so, ainda, descritos
em termos de dimenses (atributos do self, como a inteligncia, pragmatismo, etc.) e de meta
dimenses (caractersticas das dimenses dos autoconceitos, como a autoestima, clareza, abstrao,
estabilidade, certeza e realismo).
Consultadoria - processo de resoluo de problemas cujo objetivo apoiar o consulente no

desenvolvimento de capacidades que lhe permitam funcionar mais eficazmente com um cliente, que
pode ser um indivduo, um grupo ou uma organizao. O psiclogo escolar assume a figura de
consultor e, nesta perspetiva, desenvolve uma ao indireta relativamente aos alunos atravs da ao
direta junto de outros profissionais ou intervenientes educativos.
Dificuldades de Aprendizagem - discrepncia significativa entre aquilo que esperado em funo da

idade e aquilo que efetivamente realizado em termos acadmicos.
E-orientao/ orientao a distncia interveno de orientao ou aconselhamento disponibilizada

por recurso s tecnologias de informao e comunicao. Pode implicar a mediao de um tcnico
(webchat, mail, sms ou redes sociais) ou consistir na disponibilizao de informao ou de exerccios
de auto avaliao atravs da internet.
Estilos de Tomada de Deciso modo como os indivduos tomam decises, nvel de vinculao dessas
decises a informaes e de assuno de responsabilidade sobre as decises que tomam. O estilo de
tomada de deciso , geralmente, categorizado em consciente/lgico/racional e em intuitivo. Num
mesmo indivduo podem coexistir potencialmente vrios estilos de tomada de deciso, admitindo-se a
possibilidade de se poderem operar transformaes nos estilos de tomada de deciso.
Estimulao Cognitiva estratgias que contribuem para que os processos mentais se tornem mais
complexos. Provoca alteraes na forma de pensar.
Estratgias de Aprendizagem plano sistemtico orientador do trabalho escolar com vista a atingir os
objetivos desejados.
Estratgia de Coping - conjunto de estratgias cognitivas e comportamentais desenvolvidas pelo

sujeito para lidar com as exigncias internas e externas que so avaliadas como excessivas.
Explorao de Carreira processo psicolgico que sustenta, ao longo da vida, as atividades de procura
e de processamento de informao ou o teste de hipteses acerca do prprio indivduo e do meio
circundante, com vista prossecuo de objetivos vocacionais. A explorao no consiste num mero
comportamento de procura de informao sobre o meio mas, antes, num mtodo bsico de
aprendizagem e de desenvolvimento vocacional, que envolve a atividade cognitiva de interpretar,
reinterpretar ou recrear experincias passadas e projet-las no futuro, constituindo-se a explorao de
si prprio e a explorao do meio como duas dimenses do mesmo processo e no como dois
processos distintos.
Gesto de Carreira processo atravs do qual cada indivduo desenvolve, implementa e monitoriza os
objetivos e estratgias vocacionais dirigidos para a concretizao de aspiraes, desejos e
necessidades inerentes relao que mantm com a aprendizagem e o trabalho. Esta relao
(eminentemente dinmica, de vinculao, de investimento) resulta, assim, num processo permanente
de negociao entre o indivduo e o meio, ou seja, de exerccio de poder pessoal na interao com o
41
poder social. Entre outros aspetos, esse poder faz-se sentir nos compromissos que a todo o momento
cada indivduo tem de realizar em virtude da presso exercida pelas condies econmicas, pelas
normas sociais impostas e mantidas pelos mecanismos de aceitao no grupo, pelos modelos e teorias
subjacentes conceo das condies de vida ou, inclusive, pelos modos de comunicao entre as
pessoas, isto , pelos constrangimentos inerentes aos modelos de organizao da estrutura social de
oportunidades.
Incluso - processo que visa responder diversidade de necessidades de todos os alunos

incrementando a sua participao na aprendizagem, na cultura e na comunidade.
Indicador elemento ou varivel que permite medir as alteraes associadas a uma interveno.
Indisciplina -refere-se aos comportamentos que pem em causa a prossecuo das tarefas e
atividades de ensino-aprendizagem, o so convvio e o respeito por um conjunto de deveres
sociomorais, valores e padres culturais que se considera deverem presidir s relaes entre as
pessoas no quadro institucional da escola e da aula.
Literacia Emergente conjunto de conhecimentos, competncias e atitudes que antecedem a

aprendizagem da leitura e da escrita.
Maturidade de Carreira prontido para lidar com as tarefas de desenvolvimento da fase em que o
indivduo se encontra, para tomar as decises de carreira exigidas socialmente. Alguns autores, como
Savickas continuam a aplicar este conceito e no o de adaptabilidade de carreira em relao ao
desenvolvimento da carreira na adolescncia, uma vez que nesta fase da vida a maturao assume um
papel central.
Orientao - conjunto de atividades que capacitam os indivduos, de qualquer idade e em qualquer

fase da vida a identificar as suas capacidades, competncias e interesses, tomarem decises em
matria de educao, formao e emprego e gerir o seu percurso individual no ensino, trabalho e
outras situaes em que estas capacidades e competncias podem ser adquiridas ou utilizadas.
Papel funo a desempenhar em momentos especficos do ciclo de vida e que envolve um conjunto
de atividades bem definidas. Em diferentes momentos da vida de cada indivduo a interao de papis
pode assumir formas diversas que preciso ter em considerao nas intervenes de orientao:
Conflituoso (quando um papel desempenhado num determinado momento ou antecipado interfere
negativamente com outro papel, designadamente, com o de trabalhador); Compensatrio (quando um
papel desempenhado ou antecipado compensa aspetos negativos de outro papel, nomeadamente, o
de trabalhador); Complementar (quando o desempenho simultneo de vrios papis potencia os
aspetos positivos de cada um deles).
Percurso Curriculares Alternativos medida de redefinio do percurso escolar, com carter

temporrio e excecional, a adotar com grupos especficos de alunos que no demostrem progressos
nos resultados escolares, aps esgotadas outras medidas.
Perfil de Empregabilidade conjunto de atributos e caractersticas pessoais que condicionam ou

determinam a capacidade de um indivduo se integrar, manter e adaptar ao mercado de trabalho.
Plano Individual de Transio instrumento de planeamento que consubstancia o processo de

transio do aluno para a vida ps-escolar, elaborado em consonncia com a situao, motivao e
capacidades do aluno.
42
Programa Educativo Individual documento legal que estabelece as respostas educativas

consideradas adequadas a cada aluno e fundamenta a afetao dos recursos necessrios.
Psiclogo Escolar tcnico com especializao na rea da psicologia. Disponibiliza um conjunto

alargado de intervenes focalizadas no desenvolvimento das crianas e jovens integradas no sistema
de ensino, famlias e outros agentes. Intervm ao nvel individual e do sistema com o objetivo de
promover ambientes de aprendizagem positivos, onde crianas e jovens de diferentes contextos e com
diversas caractersticas podem desenvolver-se.
Resoluo de Problemas processo cognitivo que consiste na procura de um caminho adequado para
alcanar um objetivo.
Salincia de Papis importncia relativa dos diversos papis desempenhados pelo indivduo. A
importncia atribuda a cada papel varia, tendencialmente, em funo do nvel etrio e da estrutura
especfica de vida de cada indivduo. Nos perodos de transio, nomeadamente de situaes de
emprego para desemprego e de um para outro emprego, ocorrem tambm alteraes na importncia
conferida aos diferentes papis. A anlise da salincia dos papis pode efetuar-se a partir de um
conjunto de componentes estruturadas em trs nveis. O primeiro nvel refere-se Adeso (ligao
afetiva a um papel), Participao (tempo e esforo despendidos no desempenho de um papel) e ao
Conhecimento (informao e compreenso acerca do papel). O segundo nvel tambm constitudo
por trs componentes resultantes da combinao das componentes do primeiro nvel: Envolvimento
(conjugao da adeso e participao); Interesse (combinao da adeso com o conhecimento ou
participao); Compromisso (expresso pela participao com o conhecimento do papel). A
Importncia, constituinte do terceiro nvel, consiste na combinao do Envolvimento, Interesse e
Compromisso.
Tomada de Deciso processo de organizao e reorganizao da informao numa escolha ou aes,

geralmente ocasionado por um problema que ocorre e se refere a uma transio, constituindo-se,
simultaneamente, como um processo de desenvolvimento do indivduo, inscrito na dinmica da
relao consigo prprio e com o meio, e como um modo de transformao dessa relao. No processo
de tomada de deciso encontra-se implicada a ao do indivduo e a sua orientao para objetivos,
integrando informaes sobre o self e sobre as realidades e avaliando alternativas de modo
adaptativo.
Transio acontecimento ou no concretizao de um acontecimento previsto, que transforma as

relaes, as rotinas, as crenas e os papis de um indivduo, sendo por ele percebido e sentido como
uma rutura na sua vida. Esta mudana ocorre cada vez com mais frequncia nas trajetrias pessoais e
profissionais, dada a maior escassez de carreiras contnuas, e cuja antecipao e modo de a enfrentar
determinante para a evoluo individual.
43
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REFERENCIAL TCNICO PARA OS PSICLOGOS ESCOLARES

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Neste domnio compete ao psiclogo escolar, designadamente:

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5.2. Apoio ao Desenvolvimento de Sistemas de Relaes da Comunidade Educativa

Conjunto de atividades que visam mobilizar os diversos agentes educativos,

Neste domnio de interveno o trabalho do psiclogo visa, essencialmente, a criao de ambientes de

colaborar com os rgos de direo, administrao e gesto da escola atravs da

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