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Elaborao
Equipe de bibliotecrias da biblioteca Pe. Aldemar Moreira, S. J.
Inclui referncias.
CDU 001.8
1
SUMRIO
1 FORMATO ...............................................................................................................3
1.1 FONTE .......................................................................................................................3
1.2 MARGEM ..................................................................................................................3
1.3 ESPAAMENTO ......................................................................................................4
1.4 INDICATIVO DE SEO ........................................................................................4
1.5 PAGINAO ............................................................................................................5
1.6 EQUAES E FRMULAS ....................................................................................5
1.7 ILUSTRAES .........................................................................................................5
1.8 TABELAS ..................................................................................................................8
1.8.1 Recomendaes gerais .............................................................................................8
2 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO................................................11
2.1 PARTE EXTERNA .................................................................................................12
2.1.1 Capa.........................................................................................................................12
2.1.2 Lombada .................................................................................................................15
2.2 PARTE INTERNA ..................................................................................................16
2.2.1 Folha de rosto .........................................................................................................16
2.2.2 Ficha catalogrfica .................................................................................................18
2.2.3 Folha de aprovao ................................................................................................19
2.2.4 Dedicatria ..............................................................................................................21
2.2.5 Agradecimentos ......................................................................................................23
2.2.6 Epgrafe ...................................................................................................................25
2.2.7 Resumo ....................................................................................................................26
2.3 LISTAS ....................................................................................................................29
2.3.1 Lista de ilustraes .................................................................................................29
2.3.2 Lista de tabelas .......................................................................................................29
2.3.3 Lista de abreviaturas .............................................................................................29
2.3.4 Lista de siglas ..........................................................................................................29
2.3.5 Lista de smbolos ....................................................................................................29
2.4 SUMRIO ...............................................................................................................34
2.4.1 Alneas .....................................................................................................................36
2.5 ELEMENTOS TEXTUAIS ...................................................................................37
2.5.1 Introduo...............................................................................................................37
2
1 FORMATO
Utilizar papel branco ou reciclado, formato A4 (21 cm x 29,7 cm). Os textos devem ser
digitados na cor preta, podendo utilizar outras cores somente para as ilustraes.
Trabalhos com at 100 folhas: devem ser digitados somente no anverso (frente) da folha,
com exceo da ficha catalogrfica que deve ser impressa no verso da folha de rosto.
Trabalhos com mais de 100 folhas: podem ser digitados no anverso (frente) e no verso da
folha, conforme as recomendaes abaixo:
a) os elementos pr-textuais devem iniciar no anverso (frente) da folha, com exceo da folha
de rosto cujo verso deve conter a ficha catalogrfica;
b) os elementos textuais devem ser digitados no anverso (frente) e verso das folhas;
c) os ttulos das sees primrias devem iniciar em pgina mpar (frente) na parte superior da
pgina, alinhados margem esquerda e separados do texto que os sucede por um espao
entre as linhas de 1,5;
d) as margens para o anverso (frente) devem ser: esquerda e superior 3 cm e direita e inferior
2 cm;
e) as margens para o verso devem ser: direita e superior 3 cm e esquerda e inferior 2 cm.
Obs.: Fica a critrio do autor a escolha da impresso frente e verso para trabalhos com mais de 100
folhas.
1.1 FONTE
Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12 para todo o trabalho, inclusive a capa; com
exceo das citaes com mais de trs linhas, notas de rodap, paginao, ficha catalogrfica, legendas
e fontes das ilustraes e tabelas que devem utilizar tamanho 10.
1.2 MARGEM
f) alinhamento dos ttulos das sees e subsees: utilizar a opo alinhar margem
esquerda;
g) alinhamento centralizado para os ttulos sem indicao numrica: (Agradecimentos,
Resumos, Listas, Sumrio, Referncias, Glossrio, Apndices e Anexos).
1.3 ESPAAMENTO
O espao entre linhas deve ser configurado de acordo com as seguintes determinaes:
a) o indicativo numrico de uma seo que precede o ttulo deve ser em algarismo arbico,
alinhado margem esquerda, separado por um espao de caractere;
b) os ttulos das sees primrias devem comear em folha nova, colocados na parte superior
da folha e separados do texto que os sucede por um espao entre as linhas de 1,5 em branco;
c) os ttulos das subsees devem ser separados do texto que os precede e que os sucede por
um espao entre as linhas de 1,5 e, branco;
d) a folha de aprovao, dedicatria e epgrafe so sees sem ttulo e sem indicativo
numrico;
e) os ttulos que ocuparem mais de uma linha, devem ser posicionados abaixo da primeira
letra da primeira palavra do ttulo.
Nota: Os elementos sem indicativo de seo: errata, agradecimentos, lista de ilustraes, lista de tabelas,
lista de abreviaturas e siglas, lista de smbolos, resumo, sumrio, referncias, glossrio, apndice,
anexo e ndice devem ser centralizados com o mesmo destaque tipogrfico das sees primrias,
ou seja, maisculo e negrito.
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1.5 PAGINAO
a) as folhas ou pginas pr- textuais devem ser contadas sequencialmente a partir da folha
de rosto e numeradas somente a partir da Introduo;
b) os nmeros devem ser escritos em algarismos arbico e fonte tamanho 10;
c) trabalhos com at 100 folhas devem ser digitados no anverso (frente) e a numerao das
folhas aparecer no canto superior direito;
d) trabalhos com mais de 100 folhas podem ser digitados no anverso (frente) e verso e a
numerao das pginas aparecer no canto superior direito (frente) e no canto superior
esquerdo (verso);
e) as folhas ou pginas de apndices e anexos devem ser numeradas de maneira contnua
seguindo a paginao do texto principal;
f) trabalhos constitudos de mais de um volume, deve ser mantida uma nica sequncia de
numerao das folhas ou pginas do primeiro ao ltimo volume.
Para facilitar a leitura devem ser destacadas no texto e, se necessrio, numeradas com
algarismos arbicos entre parnteses, alinhados direita. Na sequncia normal do texto, permitido o
uso de uma entrelinha maior que comporte seus elementos (expoentes, ndices, entre outros).
Exemplo:
x2 + y2 = z2 (1)
1.7 ILUSTRAES
Para qualquer tipo de ilustrao (desenho, esquema, fotografia, grfico, mapa, organograma,
planta, quadro, retrato, figura e outros), sua identificao deve aparecer na parte superior, alinhada
esquerda da ilustrao e no da margem, com fonte 12, seguida de seu nmero de ordem de ocorrncia
no texto, em algarismo arbico, travesso e do ttulo. A ilustrao pode aparecer na margem esquerda
ou centralizada.
6
A fonte das ilustraes um elemento obrigatrio mesmo que seja produo do prprio autor.
Indicar na parte inferior, alinhada esquerda, o mais prximo possvel da ilustrao, fonte, legenda ou
outras informaes necessrias sua compreenso e fonte tamanho 10.
Para ilustraes adaptadas, colocar: Fonte: Autor adaptado de autor original, ano, pgina.
No caso de autoria prpria, colocar: Fonte: Autor.
Nota: Quadros so caracterizados pela disposio do contedo em linhas e colunas, cujo teor dos textos
e nmeros no recebe tratamento estatstico. Os lados laterais dos quadros so fechados com
traos verticais e as colunas so separadas por linhas verticais e horizontais.
Exemplos de figuras
1.8 TABELAS
Modelos de tabelas
Capa (obrigatrio)
Parte externa
Lombada (opcional)
Referncias (obrigatrio)
Glossrio (opcional)
Elementos Apndice (opcional)
ps-textuais Anexo (opcional)
ndice (opcional)
12
Proteo externa do trabalho. Deve conter todas as informaes necessrias para sua
identificao:
Encadernao:
Margens superior e
Modelo de capa dos trabalhos acadmicos: esquerda 3 cm, inferior e
Graduao/Especializao direita 2cm
Espaamento entre
So Bernardo do Campo
linhas de 1,5
2015
14
Margens superior e
Modelo de capa dos trabalhos acadmicos: esquerda 3 cm, inferior e
Dissertaes e Teses direita 2cm
Espaamento entre
linhas de 1,5 So Bernardo do Campo
2015
15
2.1.2 Lombada
Parte da capa do trabalho que rene as margens internas das folhas, sejam elas costuradas,
grampeadas, coladas ou mantidas juntas de outra maneira. Deve conter os seguintes elementos
conforme a NBR 12225:2004 Lombada:
a) nome do autor;
b) ttulo do trabalho (pode ser abreviado se necessrio);
c) nmero do volume, se a obra estiver dividida em mais de um volume;
d) ano de publicao.
O nome do autor e o ttulo devem ser impressos longitudinalmente e legvel do alto para o p
da lombada.
Deve-se deixar um espao de 2,5 cm na parte inferior da lombada sem impresso, para a
colocao da etiqueta de identificao da obra, pela biblioteca.
PRICAS
NOME DO AUTOR
Modelo de lombada
TTULO DO TRABALHO
ANO
Tese Programa de Ps-Graduao Tese de Doutorado apresentada ao Centro Universitrio FEI para
obteno do ttulo de Doutor
Stricto sensu (Doutorado)
em___________________________________________________.
Orientado pelo Prof. Dr.________________________________.
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JOS SILVA
Margens superior e esquerda 3 cm,
inferior e direita 2 cm
So Bernardo do Campo
Espaamento entre 2015
linhas de 1,5
18
A ficha catalogrfica mede 12,5 x 7,5 cm, deve ser impressa no verso da folha de rosto, na parte
inferior da folha. A ficha ser elaborada pelo prprio aluno, atravs do preenchimento do formulrio no
site da biblioteca1, com as seguintes informaes: nome do (s) autor (es), ttulo do trabalho, nome do
professor (a) orientador (a), ano, total de folhas ou pginas, local de entrega, etc. Ela ser impressa aps
o preenchimento dessas informaes contidas no formulrio.
CDU (Classificao)
1
sofia.fei.edu.br/ficha/
19
Elemento obrigatrio, caso haja banca examinadora. Deve ser inserida logo aps a folha de
rosto, e deve ser constituda por:
Nota: A data de aprovao e as assinaturas dos componentes da banca devem ser colocadas aps a
aprovao do trabalho.
No caso das dissertaes e teses, a folha de aprovao tem um formato padro, ela fornecida
pela secretaria do mestrado.
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Jos Silva
Margens superior e esquerda 3 cm,
inferior e direita 2 cm
Comisso julgadora
____________________________
Orientador e Presidente
____________________________
Examinador (1)
____________________________
Examinador (2)
2.2.4 Dedicatria
Folha onde o autor dedica a obra. Digitada do meio da folha para a margem inferior e do
centro para a margem direita. No contm ttulo.
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Modelo de dedicatria
Dedicatria: recuo de 8 cm, Dedico este trabalho a Deus, meus pais, esposa
espaamento simples e a todos aqueles que motivaram a lutar pelas
Fonte: Times New Roman ou Arial 12
coisas que acredito.
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2.2.5 Agradecimentos
Folha que contm manifestao de reconhecimento a pessoas e/ou instituies que realmente
contriburam com o autor, devendo ser expressos de maneira simples. Coloca-se no espao superior da
folha a palavra Agradecimento (s), grafada em letras maisculas, em negrito e centralizada.
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Modelo de agradecimentos
2.2.6 Epgrafe
Citao relacionada com o assunto do trabalho, seguida de sua autoria. Digitada com
espaamento simples e fonte tamanho 10, do meio da folha para a margem inferior e do centro para a
margem direita.
Modelo de epgrafe
2.2.7 Resumo
Elaborado pelo prprio autor, apresentao concisa dos pontos relevantes de um documento.
Deve ressaltar o objetivo, o mtodo, os resultados e as concluses do documento. O resumo deve ser
composto de uma sequncia de frases concisas, afirmativas e no de enumerao de tpicos, deve ter
alinhamento justificado em um nico pargrafo (1,25 cm), espaamento 1,5entre linhas e deve-se usar
o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular. J o resumo em lngua estrangeira, consiste na
verso do resumo para outra lngua: Abstract em ingls; Rsum em francs e Resumen em
espanhol.). Tambm devem ser includas palavraschave da lngua escolhida para a verso do resumo.
Quanto a formatao deve-se seguir as mesmas normas do resumo em portugus. De acordo com a
NBR 6028: 2003 Informao e documentao Resumo Apresentao quanto a sua extenso os
resumos devem ter: de 150 a 500 palavras para os trabalhos acadmicos (teses, dissertaes e outros)
e relatrios tcnico-cientficos. As palavras-chave devem figurar logo abaixo do resumo, antecedidas
da expresso Palavras-chave: separadas entre si por ponto e finalizadas por ponto.
27
Modelo de resumo
Modelo de resumo
ABSTRACT
espao de 1 linha (1,5)
The exacerbated environmental degradation, increased consumer awareness in
demanding products that do not affect the environment, the growing regulatory activity, reveals
different challenges for companies around the world, such as the development of arrangements
that harmonize industrial growth and environmental protection. The Green Supply Chain
Management (GSCM) is configured as integration of environmental thinking to the SCM,
including product design, research and selection of materials, production processes, delivering
the final product to consumers and end of life management of product after its useful life. This
work has as main objective to analyze what practices of green supply chain management focal
firms in the electronics sector of the white goods adopt. Aimed to achieve this purpose, an
empirical qualitative research, through the multiple case studies approach was performed. Data
collection took place of public information from electronics sector of the white goods and
structured interviews, questionnaires and direct observations semi open in five focal firms with
production plants in the country, associated with ELETROS. Concluding with the following
objects of study: Whirlpool, Electrolux, Mueller, Atlas and Elgin. In addition, an interview with
the executive manager of ABREE was also performed. The research results demonstrate that
the waste management practice is most used among the research participants. On the other hand,
green, buy and life cycle analysis practices are less widespread. There were significant
differences in the adoption of some variables GSCM among companies with ISO 14001
certified and non-certified companies. The environmental performance analysis was hampered
by lack of data available attributable to internal affairs of some participating companies. With
pressure from stakeholders to meet environmental requirements, this work gains importance as
it explores the concepts and practices of GSCM that reflects on the environmental commitment
of the organizations.
Key words: Green supply chain management. Electronic waste. Environmental management
system. White goods.
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Designao genrica de imagem que ilustra ou elucida um texto. Relao dos quadros, figuras,
desenhos, mapas, esquemas, fotografias, grficos e outros elementos ilustrativos elaborada de acordo
com a ordem apresentada no texto, com seu nome especfico seguido do travesso, ttulo e a indicao
do nmero da folha ou pgina. recomendada a incluso de listas quando o nmero de elementos for
superior a cinco. (Vide modelo na folha 30).
Relao dos ttulos das tabelas de acordo com a ordem de apresentao do trabalho. (Vide
modelo na folha 31).
Relao alfabtica das abreviaturas utilizadas no trabalho seguidas das palavras ou significados
por extenso. Para a utilizao de abreviaturas seguir NBR 10522:1988. (Vide modelo na folha 31).
Relao alfabtica das siglas utilizadas no texto seguidas das palavras ou significados por
extenso. (Vide modelo na folha 32).
Relao dos smbolos apresentados na ordem em que aparecem no trabalho com o devido
significado. (Vide modelo na folha 33).
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LISTA DE ILUSTRAES
espao de 1 linha (1,5)
Organograma 1 Estrutura organizacional ............................................................................ 10
Figura 1 A poltica ambiental nas organizaes .................................................................. 16
Figura 2 Desenvolvimento sustentvel ................................................................................ 26
Quadro 1 O sistema de gerenciamento operacional ............................................................ 28
Quadro 2 Distino entre formas e meios de comunicao existentes ................................ 30
Figura 3 Marketing de relacionamento ................................................................................ 35
31
LISTA DE TABELAS
espao de 1 linha (1,5)
Tabela 1 Produo de tiras em quilogramas ...................................................................................... 15
Tabela 2 Produo de tiras acima da demanda.................................................................................. 18
Tabela 3 Anlise de produo de tiras............................................................................................... 23
Tabela 4 Indicadores de produo de tiras ........................................................................................ 28
Tabela 5 Estoque de obsolescncia ................................................................................................... 30
Tabela 6 Relatrios de produtos obsoletos ........................................................................................ 35
32
LISTA DE SMBOLOS
espao de 1 linha (1,5)
LL Limite de liquidez
LP Limite de plasticidade
n Porosidade
Copyright
Marca Comercial
34
2.4 SUMRIO
Modelo de sumrio
SUMRIO
espao de 1 linha (1,5)
1 INTRODUO .......................................................................................... 12
2 SEO PRIMRIA .................................................................................. 15
2.1 SEO SECUNDRIA .............................................................................. 21
2.2 SEO SECUNDRIA .............................................................................. 35
3 SEO PRIMRIA .................................................................................. 47
3.1 SEO SECUNDRIA .............................................................................. 59
3.1.1 Seo terciria, o texto de uma seo deve cessar antes do nmero
da pgina e reiniciar embaixo do prprio texto, inclusive
para listas .................................................................................................... 63
3.1.2 Seo terciria ............................................................................................ 74
3.1.2.1 Seo quaternria ....................................................................................... 81
3.1.2.2.1 Seo quinaria ............................................................................................. 95
REFERNCIAS ....................................................................................... 152
APNDICE A QUESTIONRIO ........................................................ 159
36
2.4.1 Alneas
Quando for necessrio enumerar diversos assuntos, em uma determinada seo do texto, estes
devero ser listados utilizando-se das alneas, obedecendo as seguintes orientaes:
a) o trecho final do texto, anterior s alneas, termina em dois pontos;
b) as alneas so ordenadas alfabeticamente, em letra minscula, seguida de parnteses;
c) as letras indicativas das alneas devem apresentar recuo em relao a margem esquerda com
1,25 cm;
d) o texto das alneas comea por letra minscula e termina em ponto-e-vrgula, exceto a ltima
que termina em ponto final;
e) o texto das alneas deve terminar em dois pontos, se houver subalneas;
- as subalneas devem comear por travesso seguido de espao;
- as subalneas devem apresentar recuo com relao alnea;
- as subalneas comeam com letra minscula e termina em ponto-e-vrgula. A ltima
subalnea deve terminar em ponto final;
- a segunda e as seguintes linhas do texto das subalneas comeam sob a primeira letra do
texto da prpria subalnea e no da letra do tpico.
f) a segunda e as seguintes linhas do texto das alneas comeam sob a primeira letra do texto
das prprias alneas e no da letra do tpico.
Parte mais extensa de um trabalho acadmico, est dividida em trs partes principais.
2.5.1 Introduo
2.5.2 Desenvolvimento
Parte final do texto onde so apresentados os resultados finais da pesquisa, correspondentes aos
objetivos ou hipteses. importante apresentar novas ideias, abrindo caminho a outros pesquisadores
que podero trabalhar no assunto.
3 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS
3.1 REFERNCIAS
Modelo de referncias
REFERNCIAS
GIL, Antonio Carlos. Estudo de caso: fundamentao cientfica, subsdios para coleta e anlise de dados, como redigir o relatrio. So
Paulo: Atlas, 2009.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho cientfico: procedimentos bsicos, pesquisa
bibliogrfica, projeto e relatrio publicaes e trabalhos cientficos. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2001.
TACHIZAWA, Takeshy ; MENDES, Gildsio. Como fazer monografia na prtica. 5. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2000.
C
Customer Relationship Management CRM - Gesto de Relacionamento dos Clientes.
E
ERP - Enterprise Resource Planning, software de gesto empresarial.
J
JIT -Just in time - um sistema para se produzir e entregar os itens certos no tempo certo e no
volume certo.
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Documento elaborado pelo autor a fim de complementar o que est sendo tratado no texto. O
nmero de apndices estabelecido pelo autor de acordo com a necessidade. As folhas do apndice
devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal.
Deve ser precedido da palavra APNDICE, identificado por letras maisculas consecutivas, travesso
e pelo respectivo ttulo. Ex.: questionrios, textos explicativos, etc.
APNDICE A Questionrio
ANEXO A Organograma
Relao de palavras ou frases ordenadas segundo determinado critrio, que localiza e remete
para as informaes contidas no texto. Quanto ordenao, o ndice pode ser: alfabtico, sistemtico,
cronolgico, numrico e alfanumrico. J o enfoque, o ndice pode ser geral ou especial, organizado
por: autores, assuntos; ttulos; pessoas e/ou entidades; nomes geogrficos; citaes, etc. Para elaborao
de ndices, consultar a NBR 6034:2004.
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