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MANUAL DE OPERAO GERAL
204.0220.21 rev. 21 Mar/2014
Apesar de terem sido tomadas todas as precaues na elaborao deste documento, a empresa no
assume qualquer responsabilidade por eventuais erros ou omisses, bem como nenhuma obrigao
assumida por danos resultantes do uso das informaes contidas neste manual. As especificaes
fornecidas neste manual esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio e no so reconhecidas como
qualquer espcie de contrato.
Suporte:
1. E-mail: suporte@datacom.ind.br
Sugestes:
1. E-mail: contato.dmview@datacom.ind.br
Comercial
1. E-mail: comercial@datacom.ind.br
Internet
1. www.datacom.ind.br
Endereo
1. DATACOM
3. CEP: 92990-000
Comando ou Boto - Sempre que for referido algum comando, boto ou menu de algum software,
esta indicao estar em itlico.
#Comandos e mensagens de telas de terminal so apresentados como
texto sem formatao, precedidos de # (sustenido).
Esta formatao indica que o texto aqui contido tem grande importncia e h risco de danos. Deve ser
lido com cuidado e pode evitar grandes dificuldades.
Toda e qualquer informao que esteja contida nestes manuais a respeito do equipamento IPSAN (4650),
vale apenas para as verses 7.5.1 e 8.0.0 do DmView.
1. Apresentao .................................................................................. 9
1.1. Apresentao do DmView ...................................................................................... 9
2 . Login Window ................................................................................11
2.1. Fazendo Login no DmView................................................................................... 11
2.2. Controle de Concorrncia ..................................................................................... 12
2.2.1. Lock Granular .............................................................................................................................. 13
3 . Configurao do Sistema...............................................................14
3.1. Application Configuration ...................................................................................... 14
3.1.1. Mail Configuration ........................................................................................................................ 14
3.1.2. Language ..................................................................................................................................... 15
3.1.3. Events Rules................................................................................................................................ 16
3.1.4. Events/Alarms.............................................................................................................................. 18
3.1.5. PDH Ring ..................................................................................................................................... 19
3.1.6. Custom CMD ............................................................................................................................... 19
3.1.7. Trap/NTP ..................................................................................................................................... 20
3.1.8. Ping Settings................................................................................................................................ 21
3.1.9. FTP Config................................................................................................................................... 22
3.1.10. Blocked Devices ........................................................................................................................ 22
3.1.11. Syslog ........................................................................................................................................ 23
3.1.12. Advanced Configuration ............................................................................................................ 24
3.1.13. SMS Config................................................................................................................................ 24
3.2. Management Protocol Configuration .................................................................... 27
3.3. Device Local Access Configuration ...................................................................... 29
3.3.1. Descrio das funcionalidades .................................................................................................... 30
3.3.2. Gerao de senha aleatria para usurio de administrao ....................................................... 31
3.3.3. Gerao de senha aleatria para usurio operator ..................................................................... 31
3.3.4. Desabilitao da ethernet ............................................................................................................ 31
3.3.5. Recuperao de senhas .............................................................................................................. 31
3.3.6. Consideraes sobre o uso da janela.......................................................................................... 31
3.4. Maintenance Advisor ............................................................................................ 31
3.4.1. Tarefas de Manuteno ............................................................................................................... 32
3.4.2. Configurao ............................................................................................................................... 35
3.4.3. Exportao das Informaes ....................................................................................................... 36
3.5. Polling Status View ............................................................................................... 36
3.6. Test Connection ................................................................................................... 37
3.7. Ping Devices ........................................................................................................ 38
3.7.1. Barra de ferramentas ................................................................................................................... 39
3.7.2. Caixa Add Hosts .......................................................................................................................... 40
4 . Gerenciamento de usurios ...........................................................41
4.1. Configurao de Segurana do DmView .............................................................. 41
4.2. Nveis de Acesso.................................................................................................. 42
4.2.1. Personal ...................................................................................................................................... 43
4.2.2. Devices ........................................................................................................................................ 45
4.2.3. Location ....................................................................................................................................... 46
4.2.4. VLANs ......................................................................................................................................... 47
4.3. Adicionando Grupos ............................................................................................. 48
4.4. Editando Grupos .................................................................................................. 49
4.5. Removendo Grupos ............................................................................................. 49
4.6. Adicionando Usurios........................................................................................... 49
4.7. License per Group ................................................................................................ 50
4.8. Editando Usurios ................................................................................................ 51
204.0220.21 - DmView-8.4 - Manual de Operacao Geral.doc - Pgina 6 de 110
4.9. Removendo Usurios ........................................................................................... 52
4.10. Active Users ....................................................................................................... 52
4.11. LDAP .................................................................................................................. 53
5 . Network Manager ..........................................................................55
5.1. Barra de Ferramentas .......................................................................................... 56
5.2. Adicionando Localidades ...................................................................................... 57
5.3. Adicionando Elementos ........................................................................................ 57
5.3.1. Bayface ........................................................................................................................................ 58
5.3.2. Custom Nodes ............................................................................................................................. 59
5.3.3. Adicionando Mltiplos Devices. ................................................................................................... 59
5.4. Trocando o Modelo de um Elemento .................................................................... 62
5.5. Interface ID Config ............................................................................................... 62
5.6. Estados dos Elementos ........................................................................................ 63
5.6.1. Elementos Unknown .................................................................................................................... 64
5.6.2. Portas alarmadas mascaradas e o filtro da busca de alarmes .................................................... 67
5.7. Adicionando Links ................................................................................................ 67
5.8. Editando Links ...................................................................................................... 68
5.9. Remoo de Localidades, Equipamentos e Links ................................................ 71
5.10. Ocultando Links, Atalhos e equipamentos custom do mapa ............................... 71
5.11. Busca de Circuitos PDH/SDH/METRO ............................................................... 71
5.12. Movimentao de Elementos e Localidades ....................................................... 72
5.12.1. Movimentao de elementos e localidades dentro da mesma localidade ................................. 72
5.12.2. Movimentao de elementos e localidades entre localidades ................................................... 73
5.13. Navegao e Abas ............................................................................................. 73
5.14. Preferncias do Usurio ..................................................................................... 73
5.15. Favoritos (Bookmarks) ....................................................................................... 73
5.16. Barra de Endereos............................................................................................ 74
5.17. Highlight Rpido de Circuitos ............................................................................. 74
5.18. Organizao da topologia dos mapas ................................................................ 76
5.19. PDH/SDH Circuit Viewer .................................................................................... 78
5.20. Mismatch ............................................................................................................ 79
6 . Tools BATCH SETUP .................................................................80
6.1. NTP/Trap Manager ............................................................................................... 80
7 . Tools Configuration Backup ........................................................81
7.1. Backup Scheduler ................................................................................................ 81
7.1.1. Barra de ferramentas ................................................................................................................... 81
7.1.2. Verificao do servio NMS DCB ................................................................................................ 82
7.1.3. Criando um novo job de backup .................................................................................................. 82
7.1.4. Status dos jobs de backup ........................................................................................................... 84
7.2. Device Configuration Backup ............................................................................... 85
7.2.1. Export .......................................................................................................................................... 86
7.2.2. Restore ........................................................................................................................................ 87
7.2.3. Periodic Purge ............................................................................................................................. 87
8 . Tools Events ...............................................................................89
8.1. Events Devices..................................................................................................... 89
8.1.1. Criando uma View ....................................................................................................................... 91
8.1.2. Criando um Filtro ......................................................................................................................... 91
8.1.3. Editando um filtro ......................................................................................................................... 92
8.1.4. Removendo um filtro.................................................................................................................... 92
8.1.5. Reconhecendo correlaes ......................................................................................................... 93
8.1.6. Visualizao consolidada no mapa de eventos no reconhecidos*............................................. 93
8.2. Events Circuits ..................................................................................................... 95
8.2.1. Criando Filtros ............................................................................................................................. 95
8.2.2. Editando Filtros ............................................................................................................................ 97
8.2.3. Removendo um filtro.................................................................................................................... 97
1.1.Apresentao do DmView
O sistema disponibiliza o acesso s suas funcionalidades atravs de uma Interface Grfica amigvel e
fcil de ser utilizada. Ele permite o acesso simultneo de mltiplos usurios em estaes de gerncia
distintas, possibilitando que operadores diferentes possam gerenciar a mesma rede de equipamentos
Datacom. Os usurios do sistema operam com nveis de acesso distintos, sendo possvel restringir a
operao por tipo de equipamento ou localidade. Entre as principais funcionalidades do DmView,
possvel citar:
Recepo e tratamento dos eventos gerados pelos equipamentos, com notificao automtica
da ocorrncia de falhas e opo para executar ao especfica quando determinado evento
recebido;
Visualizao dos equipamentos Datacom atravs de mapas topolgicos, com facilidade para
criao de localidades e de links;
Relatrios via interface Web, exportvel para os formatos HTML, PDF e CSV, com envio
configurvel por e-mail e possibilidade de criar favoritos;
Suporte a diferentes sistemas operacionais (Microsoft Windows e Sun Solaris) e bases de dados
(Oracle e Firebird).
Quando o DmView instalado, um usurio administrator com senha administrator criado. Depois de se
logar pela primeira vez, recomendada a troca da senha para garantir a segurana no uso da gerncia. O
usurio datacom com senha datacom tambm criado, recomenda-se trocar a senha.
A figura abaixo mostra a janela Login Window depois do login ser realizado com sucesso:
Pode-se observar na barra de status a mensagem contendo a informao a respeito do login do usurio:
Login OK. It is your first login. Nos prximos logins, a mensagem da barra de mensagens ser da
data/hora e o IP do computador de onde o login foi feito pela ltima vez veja a figura abaixo. Caso a
informao de conta ou senha estejam invlidas, ser apresentada a mensagem Username or password
incorrect.
Todas as janelas que possuem alguma funo de escrita no banco de dados ou nos equipamentos
utilizam o mecanismo lock/unlock.
O estado da permisso de escrita (lock/unlock) representado por meio de cones na barra de status
direita de cada janela, como mostra a figura abaixo.
Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de aplicao e o usurio que est logado
tem pleno acesso a todos os recursos oferecidos pela janela, inclusive de escrita.
Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de gerncia e o usurio que est logado
tem pleno acesso a todos os recursos oferecidos pela janela, inclusive de escrita.
Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de gerncia, mas o usurio que est logado
no tem permisso para escrita, ou seja, tem acesso somente de leitura das informaes que
a janela apresenta. O motivo da restrio a no obteno do lock.
Se as configuraes estiverem sendo feitas por mais de um usurio na mesma porta, por exemplo, gerar
um conflito de configurao e o primeiro usurio que ativar, ter a sua a configurao aplicada, o prximo
ser avisado e ter que refaz-la.
Este modo de operao pode ser voltado para o comportamento antigo, ao qual ao abrir a configurao
de um equipamento o usurio j pegava o lock do mesmo e nenhum outro usurio poderia fazer alguma
alterao. Para isso contate o suporte, pois ser necessria uma alterao no banco de dados.
3.1.Application Configuration
Para acessar esta janela, em Login Window clicar em Application:Application Configuration. Atravs desta
janela, podem ser configurados os seguintes parmetros:
Mail Configuration;
Language;
Events Rules;
Events/Alarms;
PDH Ring;
Custom CMD;
Trap/NTP;
Ping Settings;
FTP Configuration;
Blocked Device;
Syslog;
Advanced Configuration;
LDAP;
SMS Config;
A configurao anloga a qualquer cliente de e-mail, onde o usurio deve informar o nome do servidor,
porta, nome para exibio, endereo de e-mail, login e senha.
Port: nmero da porta para conexo com o servidor. A porta padro a 25;
Name: nome do usurio. Essa informao aparecer como remetente para todos os
destinatrios;
Se estas informaes no forem preenchidas corretamente, os servios que utilizam o envio de e-mails
no funcionaro corretamente.
3.1.2. Language
A opo Language utilizada para trocar a linguagem do DmView. Para acessar esta opo, na janela
Application Configuration deve-se clicar em Language. Sero exibidas as opes de linguagem
disponveis, as quais so: English (United States) e Italian (Italy).
Figura 5. Language.
Basta selecionar a linguagem que se deseja e clicar em Change. O DmView deve ser reiniciado para que
a nova configurao seja utilizada. Para reiniciar o DmView, feche todas as janelas, pare os servios
(Iniciar:Programas:DmView:Enterprise-8.4:Stop Services) e depois inicie-os novamente
(Iniciar:Programas:DmView:Enterprise-8.4:Start Services).
A janela dividida em duas partes, a superior diz respeito s regras para as aes dos alarmes
originados pelos equipamentos e a parte inferior para os alarmes originados pelos circuitos.
oPara editar uma regra, deve-se selecionar uma regra existente e clicar no boto Edit
correspondente. Uma janela se abrir exibindo as configuraes da regra. possvel
adicionar, remover ou alterar filtros e/ou aes conforme a preferncia do usurio.
oPara remover uma regra, deve-se selecionar uma regra existente e clicar no boto
Remove correspondente.
Aes
oPara cada regra existente, dever haver pelo menos uma ao atribuda a ela. As
aes podem ser de execuo de um script, envio de e-mails ou execuo de algum
arquivo de som.
3.1.4. Events/Alarms
O DmView possui alarmes internos, os quais podem ser habilitados/desabilitados para que sejam
reportados atravs da Events Browser ou Events Correlations. A lista completa com todos eventos pode
ser visualizada atravs da janela Application Configuration:Events/Alarms:Events Configuration.
Ex: Pode-se configurar um comando de Telnet para o equipamento utilizando a opo de inserir o DEV ID
do equipamento no comando configurado. Assim, basta clicar com o boto direito em cima do
equipamento e selecionar o comando de Telnet para abri-lo.
3.1.7. Trap/NTP
Esta janela permite configurar um servidor default de NTP para setar o horrio de cada equipamento
adicionado. Basta adicionar o IP do servidor em Server address e selecionar o Timezone. Esta opo
importante pois ao adicionar um device voc pode marcar para configurar o servidor NTP
automaticamente.
Se o servidor de NTP no estiver configurado, os equipamentos podero enviar as traps de eventos com
o horrio errado.
A partir da verso 6.8, o DmView instala por default um servio de NTP chamado NMS Apache DS.
Assim, ao inici-lo, o prprio servidor do DmView torna-se um servidor NTP e pode ser usado para
configurar nos equipamentos. Para inici-lo acesse Iniciar: Programas: DmView:Enterprise-8.4:Services,
clique com o boto direito em cima do servio NMS Apache DS e selecione Iniciar.
Nesta opo configurado o servidor que receber as traps de eventos gerados pelos equipamentos.
Configura-se aqui o ip do servidor do DmView.
3.1.8.Ping Settings
Por default o DmView vem configurado para dar um ping nos equipamentos de 5 em 5 minutos, isto
feito para verificar se o equipamento est disponvel.
Este invervalo de tempo pode ser modificado alterando o valor de Internal Ping Interval que est em
segundos.
Existem, ainda, duas outras opes: Internal Ping Pool Size e Polling On Change. O valor de Interval Ping
Pool Size refere-se ao nmero de pings simultneos que sero disparados, assim, aps obter a resposta
de ping de um equipamento os outros equipamentos vo entrando na fila.
Polling On Change pode ser configurado como True ou False e serve para passar um polling
automaticamente assim que um equipamento que no responda ao ping, passar a responder.
Para ativar todas as configuraes feitas, o checkbox Use Internal Ping deve ser marcado. Para realizar
as alteraes nos valores, basta dar um duplo clique com o boto esquerdo do mouse sobre a opo a
ser modificada.
A janela Trap Block List existe para visualizar quais equipamentos entraram nesta condio e reset-los
se o problema j estiver resolvido.
3.1.11. Syslog
A Syslog Configuration foi criada para configurar um servidor de logs para o DmView, podendo t-lo
independente do servidor de aplicao do DmView, podendo centralizar todos os logs em um servidor
nico. O primeiro item um checkbox, que indica se o DmView deve enviar seus logs para o servidor de
syslog abaixo configurado, ou apenas executar as aes de salvar os mesmos no banco de dados. Com o
checkbox marcado, deve-se configurar o IP do servidor, bem como a porta UDP do servio (por padro,
esta porta a de nmero 514). O campo Enable Trap, se selecionado, enviar uma trap para a gerncia
do DmView avisando que logs foram enviados para o servidor de syslog configurado. Ainda possvel
que seja feito o envio de eventos para o syslog.
A janela de Advanced System Configuration possui configuraes que s podem ser acessadas por
usurios do tipo Administrador e que tenham permisso de acesso a esta janela (Para mais informaes
sobre permisses, consultar a seo 4.2). possvel editar configuraes referentes ao Poller, Probe,
User, Events, DCB e Web. Para realizar as alteraes nos valores, basta dar um duplo clique com o boto
esquerdo do mouse sobre a opo a ser modificada.
OBS: Somente utilize esta janela caso tenha certeza do que est fazendo, ou ento poder causar
srios prejuzos ao sistema.
3.1.13.SMS Config
O servidor SMS utilizado para enviar mensagens SMS para celulares, programados para quando forem
alcanados limiares preestabelecidos, que so gerados pelo DmView.
Para habilitar esta opo, o usurio deve possuir permisso de acesso, que pode ser concedido por um
usurio administrador atravs da janela de Login do DmView, aba Security Users Edit user;
selecionar um usurio; acessar a opo Edit Permissions, e marcar a opo NMS Portal Configuration.
(Obs: O modem SMS pode ser um modem 3G).
Modem Configuration:
Serial Port: Porta serial em que o modem sms esta conectado (ex: COM19).
Figura 22.PIN.
Uma vez que o modem esteja configurado, deve-se criar uma regra para o envio de mensagem SMS
atravs da janela Events Rules, marcando a opo sms (execute on server).
Na seo Default, possvel selecionar a verso a ser usada do protocolo SNMP, sendo que existem 3
possibilidades, SNMPv1, SNMPv2c e SNMPv3. Na seo SNMP v1/v2 sero configuradas as
comunidades, timeout e retries para todos equipamentos. Na seo SNMP v3 so configuradas as
opes de autenticao e criptografia, onde para autenticao podem ser selecionados os protocolos
MD5 (algoritmo de hash de 128 bits unidirecional) ou SHA ( usada numa grande variedade de aplicaes
e protocolos de segurana, incluindo TLS, SSL, PGP, SSH, S/MIME e IPSec), e para criptografia os
protocolos AES ou DES (ambos so algoritmos usados para criptografia de chave simtrica).
Caso algum equipamento da rede possua valores diferentes destes configurados, pode-se especificar
comunidades e parmetros especficos para ele, atravs da seo Specific Configuration na janela
Management Protocol Configuration. Os valores de Timeout devem ser configurados em segundos.
As comunidades devem ser as mesmas tanto no equipamento como no DmView, caso contrrio o
equipamento no poder ser gerenciado atravs do aplicativo de gerncia.
A janela Device Local Access Configuration serve para automatizar e prover um controle de segurana no
acesso aos equipamentos. Atravs dela, possvel criar, alterar e consultar senhas de usurios para um
ou mais equipamentos SDH, bem como desabilitar a interface ethernet dos mesmos.
Esta janela est disponvel no menu Application, apenas para usurios com privilgios de administrador,
mas no est disponvel na verso Standalone do DmView. A figura abaixo apresenta a janela em
operao.
A janela oferece uma interface de busca de equipamentos SDH. A busca pode ser feita utilizando filtros
por hostname, por Dev Id, por modelo, por estado da Ethernet (habilitada/desabilitada) e pela existncia
ou no do usurio "operator" no equipamento.
Abaixo dos filtros de busca, tem-se uma tabela com os equipamentos encontrados. Essa tabela mostra 6
colunas:
Hostname;
Dev Id;
Modelo;
Aps executar uma busca por equipamentos para a configurao e/ou consulta de senhas, pode-se
selecionar um a um os equipamentos a serem configurados, marcando a caixa de seleo na linha
correspondente. Alm disso, pode-se usar a caixa de seleo "Select all" para selecionar todos os
equipamentos da lista.
Aps selecionar os equipamentos, pode-se executar uma ou mais dentre as trs aes que constam no
canto superior direito da janela. As aes no so exclusivas. A seguir, ser detalhado o funcionamento
de cada uma das aes da janela.
A janela permite trocar a senha do usurio de administrao (admin) de um ou mais equipamentos (tantos
quantos estiverem selecionados na tabela). Nos casos em que o usurio de administrao datacom,
este o usurio que tem sua senha alterada. A nova senha gerada aleatoriamente, gravada no
equipamento e tambm armazenada no banco de dados.
A janela tambm permite criar (caso ainda no exista) ou trocar a senha de um usurio de operao
(operator). Esse um usurio para uso pelos operadores de campo para que estes executem suas
tarefas no equipamento. Da mesma forma como a senha do usurio de administrao, esta senha
enviada ao equipamento e armazenada no banco de dados do DmView, e esta operao pode ser feita
para um ou mais equipamentos.
Este usurio utilizado para que se tenha um usurio mais limitado que o de administrao. O usurio
operator no ter permisso de criar usurios.
3.3.4.Desabilitao da ethernet
Tambm possvel atravs desta janela desabilitar a ethernet dos equipamentos selecionados. Com isso,
evita-se a possibilidade de gerenciamento do equipamento diretamente pela ethernet.
3.3.5.Recuperao de senhas
As senhas geradas pela janela e enviadas ao equipamento esto disponveis no DmView e podem ser
consultadas independentemente do equipamento estar gerencivel. Para isso, basta selecionar um
equipamento na tabela ou informar o hostname de um equipamento do qual se deseja recuperar a senha,
e pressionar o boto Show. Ser ento exibida uma nova janela com as senhas para os usurios que
foram configurados a partir da janela de usurios de equipamentos.
A partir disso e de posse dessa senha, o operador de campo acessa o terminal do equipamento via
RS232 e habilita a porta ethernet. Em seguida, pode conectar um laptop com o Dmview Standalone e
realizar as operaes necessrias tarefa que deve ser executada.
Quando o trabalho do operador de campo estiver concludo o operador de gerncia troca a senha do
elemento e desabilita novamente a ethernet, novamente atravs da janela de usurios de equipamentos.
A adio de novos elementos ao DmView no sofre nenhuma alterao. Apenas depois de adicionar
normalmente um equipamento que o operador de gerncia, atravs dessa janela, troca a senha dos
usurios admin (ou datacom) e operator, e tambm desabilita a ethernet.
3.4.Maintenance Advisor
A janela Maintenance Advisor a ferramenta de manuteno do DmView. Esta janela somente est
disponvel para usurios com privilgios de administrador. Atravs dela possvel monitorar diversos
aspectos do DmView, de modo a saber quando deve ser tomada alguma ao de manuteno.
A janela apresentada em abas, de modo que cada uma contm informaes sobre uma determinada
parte do sistema, correspondendo a uma tarefa de manuteno. Em geral, a janela apenas apresenta as
condies do sistema, sem oferecer aes de manuteno. Porm, em alguns casos, algumas aes de
manuteno podem ser executadas diretamente nesta janela.
Todas as abas correspondentes a tarefas de manuteno possuem um boto Ready, o qual serve para
indicar que uma determinada manuteno foi feita. Sempre que a janela aberta, o usurio poder
indicar nesses botes que tomou as aes referentes manuteno. O sistema registrar uma
manuteno no momento que um usurio fecha a janela, e somente quando o usurio pressionar o boto
Ready de todas as abas de manuteno.
A ferramenta possui uma janela de configurao, onde so informados os valores limite para que se
considere necessria alguma ao de manuteno. Esta janela de configurao permite ainda habilitar ou
desabilitar as indicaes das tarefas de manuteno, alm de permitir habilitar ou desabilitar os avisos de
manuteno no momento do login.
3.4.1.Tarefas de Manuteno
A janela est acessvel atravs do menu Application:Maintenance Advisor. A aba Advisor a viso
principal da janela de manuteno. Ela apresenta um resumo do estado das tarefas de manuteno. Para
cada tarefa de manuteno, h uma indicao colorida do estado de determinada parte do sistema. Alm
disso, h uma indicao textual informando se uma determinada tarefa de manuteno foi feita ou no
desde que a janela foi aberta. Esta aba apresenta ainda:
Database
1.Tamanho total;
2.Espao livre;
3.Percentual de utilizao.
O diretrio onde os backups da base de dados so armazenados pode ser configurado na janela
de configurao da manuteno.
Events
Nesta aba so apresentadas duas sees semelhantes, uma referente ao histrico de eventos
de dispositivo e outra referente ao histrico de eventos de circuitos. O estado da manuteno dos
eventos dado pela quantidade de eventos armazenada no histrico, e pode ser normal, major
ou critical.
-Boto View Details, o qual abre uma janela com uma lista com os 10
dispositivos (ou circuitos) que mais geraram eventos.
Tanto para exportao quanto para remoo de eventos pode-se usar filtros por data e por
nome.
Configuration Backup
Nesta aba so apresentados os detalhes dos DCBs armazenados, de modo que se possa ter um
controle sobre DCBs que vo se tornando antigos. O estado da manuteno dado pela
quantidade de DCBs que so mais velhos que uma determinada quantidade de dias
(configurvel), podendo ser normal, major e critical.
Audit Log
Nesta aba tm-se informaes sobre a quantidade de audit logs armazenados no banco de
dados. O estado da manuteno dado pela quantidade de logs armazenados, e pode ser
normal, major ou critical.
Pode-se efetuar a manuteno dos audit logs nesta aba, atravs da exportao e/ou da remoo
de logs do banco. No caso da exportao, os audit logs so armazenados em formato CSV em
arquivos localizados no diretrio de backup do DmView, organizados por data.
Tanto para a exportao quanto para a remoo de eventos pode-se usar filtros por data e por
nome do usurio. Porm, somente podem ser removidos audit logs mais velhos que um
determinado nmero de meses (configurvel).
Users
Esta aba contm as informaes a respeito dos usurios armazenados no sistema. O estado da
manuteno de usurios dado pela data do ltimo login dos usurios habilitados. Se houver um
ou mais usurios habilitados cuja data do ltimo login seja anterior a um determinado nmero de
dias (configurvel), o estado da manuteno critical. Caso contrrio, normal.
Miscellaneous
Esta aba contm o estado de configuraes do DmView. O estado desta aba dado pelo estado
das configuraes.
3.4.2.Configurao
Atravs da janela de configurao da manuteno (menu Advisor:Maintenance Advisor Configuration,
dentro da janela Maintenance Advisor) podem ser configurados todos os parmetros e limites para cada
manuteno. Todos os parmetros so descritos por um tooltip, de modo que sua finalidade esclarecida
na prpria janela.
Cada manuteno tem associado um checkbox na janela de configurao, que habilita ou no a indicao
do estado da manuteno. Caso a indicao seja desabilitada, o estado da respectiva manuteno ser
mostrado em cinza na janela Maintenance Advisor.
-Salvando diretamente para um arquivo de texto. Nesse caso, o padro salvar no diretrio de
logs do DmView um arquivo em cujo nome h a indicao da data e hora da exportao. Tanto
o nome do arquivo quanto o diretrio podem ser alterados.
Dev ID;
Serial No.:
Model;
Hostname;
Vendor;
Location;
Polling Status.
O resultado da pesquisa, alm das informaes do equipamento, traz o ltimo polling feito com sucesso, o
ltimo polling que falhou e, caso esteja ocorrendo um polling no elemento, o andamento do polling atual.
O resultado desta pesquisa tambm pode mostrar somente os pollings em execuo, basta marcar a
opo Only devices with polling in progress.
Atravs desta janela, tambm possvel pedir um polling no equipamento desejado atravs da opo
Request Update. A vantagem em se usar esta janela para pedir um polling em algum equipamento, que
o polling solicitado diferente do que solicitado na bayface do equipamento, pois se trata de um polling
completo, o qual atualiza todas as informaes/configuraes do equipamento independente se
continuam iguais comparando equipamento e DmView.
A partir da verso 6.5 do DmView, foi implementada a opo de Polling Full Update para diversos
equipamentos simultneos, assim se pode selecionar vrios equipamentos e clicar no boto Request Full
Update.
3.6.Test Connection
possvel atravs do DmView, testar a conectividade dos elementos de rede e de seus remotos, caso
existam. Na janela Login Window em Application: Test Connection esto quatro modos de realizar os
testes:
Specific: quando clicado com o boto direito em um elemento a partir da Network Manager e
selecionado Test Connection, a janela aberta nesta seo. Nela os testes feitos so se o
elemento est respondendo a ping, SNMP, HTTP e HTTPS e o protocolo de gerncia da
DATACOM;
3.7.Ping Devices
A janela Ping Devices foi implementada com o objetivo que o usurio execute o ping para vrios
equipamentos mostrando uma visualizao das estatsticas, bem como a sada do comando, em uma
nica janela, evitando que o usurio necessite abrir vrias janelas e facilitando a visualizao. Utiliza um
esquema de cores para identificar quando pacotes so perdidos e tambm exibe as seguintes
estatsticas:
Hostname
Device ID
Pacotes enviados
Pacotes recebidos
Pacotes perdidos
Estado do ping no equipamento: A cor da linha pode ficar vermelha, quando o ltimo pacote enviado no
foi recebido, ou verde, quando o ltimo pacote enviado foi recebido.
3.7.1.Barra de ferramentas
A barra de ferramentas no topo da janela foi adicionada para facilitar o uso da mesma.
Remove: Para remover algum equipamento da lista, basta selecion-lo e clicar no boto
Remove. Pode-se utilizar tambm os botes CTRL e SHIFT do teclado para selecionar vrios
equipamentos.
Remove All Hosts: Para remover todos os equipamentos da lista, basta clicar no boto Remove
All Hosts.
View Ping Statistics: Para ver as estatsticas em modo texto separados por vrgula, basta clicar
no boto View Ping Statistics.
Add Host: Pode-se adicionar um equipamento para o teste de ping, digitando o IP e clicando no boto
Add Host.
From Host/To: Esta opo est disponvel para que seja possvel incluir um range de IPs na lista de ping
devices, digitando o primeiro IP do range em From Host e o ltimo em To.
Network/Mask: Com esta opo, possvel adicionar todos os IPs de uma rede configurando o IP e
mscara de rede.
Depois de conectado no DmView com um usurio que tenha privilgios de Administrador, o usurio pode
adicionar novas contas, editar as que j existem, remover, ver os usurios que esto ativos naquele
instante e alterar os parmetros de segurana da aplicao.
Max. username length: mximo de caracteres para nome de usurio (limite de 30);
Change password on first login: cada conta criada ter de alterar sua senha no primeiro login;
Restries de Senha no Firebird: - O Firebird leva em considerao somente os oito primeiros caracteres
da senha. Logo se um usurio coloca como senha 'administrador' ento sero aceitas todas as senhas
que comecem com 'administ'...
4.2.Nveis de Acesso
O DmView possui diferentes nveis de acesso para usurios cadastrados. O nvel de acesso de cada
usurio atribudo durante o seu cadastro, como apresentado na seo referente incluso de usurios.
Ao adicionar um novo usurio, devem ser atribudos os nveis de acesso a ele. Estas permisses esto
divididas em quatro tpicos: Personal, Device, Location e VLANs.
4.2.1. Personal
As opes referentes a User compreendem funes que dizem respeito conta do usurio no DmView,
tais como:
Access NMS Portal: Se marcado, permite ao usurio acesso ferramenta web de gerao de
relatrios;
Change Juniper MTU Interface Configuration: Permite ao usurio alterar configuraes de MTU
em equipamentos Juniper.
Configure Backup: Permite ao usurio criar backups de configurao dos elementos de rede;
Configure Port Label: Permite ao usurio configurar nome para determinada porta;
Configure SDH Map: Permite ao usurio abrir a janela de SDH Map (Device config:
Configuration: SDH Map);
Enable/Disable Traps: Permite ao usurio abrir a janela Enable/Disable Traps presente no menu
de configurao do equipamento;
IP/Router Configuration: Permite ao usurio abrir a janela IP/Router Config presente no menu
de configurao do equipamento;
Metro Ethernet network reconfiguration in Topology Update: Permite ao usurio incluir um novo
device em um link por onde passa um circuito ou remover um device que seja caminho para um
circuito;
NMS Portal Audit Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de auditoria;
NMS Portal Circuit Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de circuitos;
NMS Portal Configuration: Permite ao usurio acesso aba Configuration do portal web.
NMS Portal Customer Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de clientes;
NMS Portal Device Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de equipamentos;
NMS Portal Event Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de eventos;
NMS Portal Metro Ethernet Reports: Permite ao usurio o acesso a relatrios de Metro
Ethernet;
NMS Portal Operation Monitor: Permite ao usurio fazer configuraes na pgina Monitor do
portal web;
NMS Portal Server Resource Configuration: Permite ao usurio fazer configuraes na pgina
de server resources do portal web;
NMS Portal Status Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de status;
NMS Portal User Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de gerncia de
usurios;
NMS Portal View Monitor: Permite ao usurio o acesso pgina Monitor do portal web;
NTP Window: Permite ao usurio o acesso janela SNMP Trap/NTP Default Config;
Open Network Manager: Se marcado, quando o usurio se logar, a janela contendo o mapa
ser aberta;
Reboot IPSAN MPU: Permite ao usurio realizar o reboot da MPU do IPSAN diretamente pela
gerncia do DmView.
Remove EAPS only from NMS: Permite ao usurio remover EAPS somente do DmView.
ATENO: O EAPS removido apenas no DmView, permanecendo no equipamento;
Remove Link only from NMS: Permte ao usurio remover links que envolvam port channels em
equipamentos Metro. ATENO: O link com os port channels associados removido apenas no
DmView, permanecendo no equipamento.
Remove Metro Ethernet Circuits only from NMS: Permite ao usurio remover circuitos Metro
somente do DmView. ATENO: O circuito removido apenas no DmView, permanecendo no
equipamento.
Remove STP only from NMS: Permite ao usurio remover STP somente do DmView.
ATENO: O STP removido apenas no DmView, permanecendo no equipamento.
Save / Update Metro Ethernet Circuits in NMS: Permite ao usurio salvar e alterar circuitos
Metro Ethernet somente no DmView;
SDH/PDH circuit removal only from NMS: Permite ao usurio remover circuitos somente do
DmView. ATENO: O circuito removido apenas no DmView, permanecendo no equipamento;
SNMP Window: Permite ao usurio o acesso janela Device SNMP Config dos equipamentos;
Switch CPU: Permite ao usurio fazer o switch de CPUs dos equipamentos DM705 CPU64,
DM705 CPU64 e DM88x;
View Events: Se marcado, usurio poder visualizar eventos atravs da Event Correlation
(Devices/Circuits);
Ainda na aba Personal, no campo time interval permission, define-se qual o horrio em que o usurio
poder efetuar login no sistema, utilizando o padro 24h.
4.2.2. Devices
As funcionalidades referentes aos Devices possuem a finalidade de dizer se o usurio que est sendo
criado/editado ter permisso de Manage, View ou Test em um determinado modelo de equipamento.
4.2.3. Location
Em Location sero definidas as permisses dos usurios em relao s localidades no mapa. Nesta
seo, o usurio poder ter privilgios de Manage, View, ou Test.
Quando um usurio for Manage de uma determinada localidade, poder criar localidades dentro dela,
trocar a figura de fundo, renomear a localidade e acessar os elementos desta Location. Se tiver a
permisso de View, estar restrito a somente visualizar a estrutura da localidade, abrir o bayface e
visualizar as configuraes dos elementos dela. Usurios com nvel de acesso de Test possuem as
mesmas permisses de View, mas podero executar testes dentro do equipamento localizados na aba
Interface Diagnostics. Se no forem Manage nem View desta localidade, no poder abrir bayface dos
elementos nesta localidade.
As permisses configuradas para uma Location, no so propagadas para seus filhos, isto , se na
Location A um determinado usurio tiver permisso de Manage, isso no quer dizer que ele ser
Manage em seus submapas. Uma maneira fcil de atribuir uma permisso e propagar para outras
Locations utilizar a seo Propagate da janela Set User Permissions:Location. Esta janela exibida na
figura abaixo.
Permission:
oManage;
oTest;
oView;
Propagate:
oBottom -> Up: utilizando a 16 como exemplo, se fosse selecionada a localidade Anel
B.c, uma permisso (Manage ou View) e Bottom -> Up, esta permisso ser aplicada
para o Anel B.c, Anel B e Root;
oTop -> Down: se selecionarmos a Location root, uma das permisses e Top -> Down,
esta permisso ser aplicada para a localidade root e seus submapas, isto , todas
Locations que estiverem abaixo dele;
Quando houver permisses diferentes entre um equipamento e sua localidade, a permisso mais baixa
que prevalece. Por exemplo, se o usurio conectado possuir permisso de Manage para um determinado
equipamento e tiver permisso de View para a localidade onde possui um elemento desse modelo, s
poder visualizar a configurao deste equipamento nesta localidade.
4.2.4. VLANs
O bloqueio de VLANs, para circuitos do tipo Metro Ethernet, pode-se definir quais VLANs estaro
acessveis para este usurio. VLANs bloqueadas no podem ser utilizadas na importao de circuitos ou
na criao de circuitos.
4.3.Adicionando Grupos
Para poder adicionar um novo grupo de usurios no DmView, o usurio ativo deve ter permisso de
Administrator Privilege.
Deve ser informado o nome do grupo que est sendo criado e em seguida clicar em Set Permissions para
fazer a personalizao deste grupo.
Depois de selecionar os nveis de acesso, deve-se clicar no boto OK da janela Set Permission e em Add
Group na janela Group Manager.
4.4.Editando Grupos
Para editar um grupo de usurios no DmView, deve-se clicar em Security:Group:Edit na janela Login
Window. Depois basta alterar as permisses desejadas atravs do boto Change Permissions. Para
finalizar necessrio clicar em Update Group.
Ao clicar no boto Search so listados todos os usurios criados, basta selecionar o usurio que se
deseja editar.
4.5.Removendo Grupos
Para remover um grupo, basta selecion-lo e depois clicar em Remove Group.
4.6.Adicionando Usurios
Para poder adicionar uma nova conta de usurio no DmView, o usurio ativo deve ter permisso de
Administrator Privilege, conforme a seo 4.2.
Na janela Login Window, basta clicar em Security:User:Add User. As informaes necessrias para
adicionar o novo usurio so:
Username: nome que usurio ser identificado no DmView. Deve seguir o padro definido em
System Config, conforme seo 4.1;
Password: senha utilizada pelo usurio para acesso ao DmView. Se a conta tiver acesso aos
relatrios web, esta mesma senha ser utilizada. Deve seguir o padro definido em System
Config, conforme seo 4.1;
Enable sound for event rules: permite executar arquivos de som na console em que o usurio
estiver logado, caso exista alguma regra configurada para este fim, conforme seo 3.1.3.
Change Password On Next Login: Se marcado, usurio ter de trocar a senha no prximo login.
Automatic Expire Account On: Pode ser configurado para bloquear acesso de uma conta, a
partir de uma determinada data;
Permissions: Se o usurio pertencer a um grupo que j tenha suas permisses definidas, basta
associ-lo ao grupo desejado, seno as permisses podem ser atribudas individualmente a este
usurio atravs do boto Set Permissions.
Depois de preenchias as informaes, deve-se clicar no boto Add para efetivar adio.
Esta opo possibilita a reserva de licenas de acesso simultneo a determinados grupos configurados.
Ao configurar o nmero de licenas por grupo, o nmero de licenas total do DmView dividido entre os
grupos conforme o valor configurado. Logo, por exemplo, se o grupo ADMIN possui 3 licenas, somente 3
usurios deste grupo podero acessar o DmView simultaneamente. Se um 4 usurio deste grupo tentar
acessar, no conseguir e ter que esperar que algum faa logoff e libere uma licena.
Para ativar esta opo, basta marcar o checkbox Enable license by group, selecionar o grupo desejado e
digitar o nmero de licenas que sero reservadas para aquele grupo. Note que ao adicionar licenas
para os grupos o nmero de licenas do grupo Default vai sendo decrementado.
4.8.Editando Usurios
possvel editar as informaes de usurios atravs da janela Edit User. Para modificar as informaes,
deve-se selecionar o usurio que ser editado, alterar os campos desejados e clicar em Update. Deve-se
clicar em Permissions para alterar os nveis de acesso, ou em Password para alterar a senha do usurio.
Apenas usurios com privilgio de administrador podem editar outros usurios. Se o usurio que est
acessando esta funcionalidade no tiver esta permisso, s poder trocar seus dados de cadastro (nome,
telefone, e-mail) e sua senha.
A partir da verso 6.5, a busca por usurios foi alterada, agora a janela mostra uma tabela com as
colunas username e name - ambas ordenveis - e um campo de filtro no qual se pode filtrar o usurio
tanto por username quanto por name.
4.9.Removendo Usurios
A janela Remove User utilizada para remover um usurio do sistema. Deve ser selecionada a conta que
ser excluda e depois clicar no boto Remove.
Um usurio no pode remover a si mesmo e apenas usurios com privilgio de administrador podem
remover contas da aplicao. O DmView verifica primeiramente se o usurio a ser removido est logado,
para somente ento poder remov-lo.
4.10.Active Users
Na janela Login Window, clique em Security:Active Users para ver os usurios ativos no DmView.
Aparecer uma lista com as seguintes informaes:
4.11.LDAP
O LDAP uma forma de autenticao de usurios, atravs de uso de um servidor, em vez de ser
diretamente via DmView. Quando a opo de autenticao por LDAP est habilitada, utilizado apenas
esse mecanismo para login de usurios. Com exceo de usurios especiais, que continuam utilizando o
banco de dados da aplicao como mecanismo de autenticao, independentemente da configurao
utilizada. Esta opo pode ser configurada pelo atalho Application: Application Configuration : LDAP
O DmView no realiza operaes de escrita na base LDAP. So feitas apenas operaes de leitura. Isso
significa que no possvel realizar as seguintes operaes de gerncia de usurios via DmView em uma
base LDAP:
Criao de usurio;
Excluso de usurio;
Alterao de senha;
No momento em que feita a autenticao do usurio com sucesso no LDAP, verificado se este usurio
j utilizou o DmView alguma vez. Caso no tenha utilizado, o usurio cadastrado no banco, com as
permisses iniciais.
Caso o servidor de LDAP esteja indisponvel, somente os usurios Administrator e Datacom conseguiro
fazer login no DmView, pois faro a autenticao localmente no banco de dados da aplicao. Desta
forma, caso seja necessrio, podero alterar a forma de autenticao para os restantes dos usurios,
acessando a janela LDAP configuration, conforme a imagem abaixo.
Server
Hostname or IP address: o endereo do servidor a ser utilizado;
Port: a porta de conexo com o servidor;
Search DN: distinguished name realiza uma busca nos nodos (deve-se passar o caminho da rvore)
Credentials
Use SSL for LDAP authentication: utilizar se o servidor suportar autenticao do tipo SSL;
Admin DN: credencial de login para o usurio administrador (deve-se passar o caminho da rvore,
sendo uid o login do usurio administrador);
Admin password: senha de acesso do usurio administrador;
possvel gerenciar a rede atravs de mapas topolgicos hierrquicos. Esta ferramenta permite organizar
os equipamentos em localidades, os quais podem ser criados livremente. Desta forma, possvel
construir a representao geogrfica da rea de abrangncia da rede DATACOM.
As localidades podem ser formadas por um grupo de equipamentos e outras localidades, organizadas de
maneira hierrquica formando uma rvore. Graficamente, uma localidade representada por um nodo no
mapa ascendente e por um mapa contendo as conexes e os nodos relativos a seus descendentes. Na
barra de ttulo da janela constar a localidade dentro do mapa em que o usurio se encontra.
Toda vez que um link criado entre dois equipamentos que no se encontram na mesma localidade, so
criados atalhos nos mapas de cada um dos equipamentos. Os atalhos levam para a localidade do outro
equipamento. Em um mapa permitida a existncia de um nico atalho para uma determinada localidade.
O estado operacional dos equipamentos tambm monitorado, atualizado e exibido pelos mapas
topolgicos. O sistema avalia a operao dos equipamentos e links, e propaga esta informao atravs
de cada grupo at o mapa inicial da ferramenta.
Estas caractersticas tornam o sistema capaz de representar de forma mais fiel organizao dos
equipamentos e links em cada localidade, bem como facilita a identificao e localizao de falhas
existente na rede.
esquerda do mapa existe um painel com uma rvore de navegao contendo localidades e
equipamentos. Abaixo do mapa foi introduzido um painel contendo uma tabela de eventos. possvel
mudar o tamanho desses painis movendo-se a divisria que os separa do mapa. Tambm possvel
esconder/restaurar esses painis atravs dos pequenos cones localizados nessa divisria.
Por default, tanto o painel contendo a rvore de navegao quanto o que possui os alarmes da localidade
so habilitados. Se o usurio desejar, pode desabilit-los atravs do menu View:Show View:Show Tree
View ou View:Show View:Show Events View
A tabela de eventos exibe apenas os eventos gerados pelos equipamentos presentes na localidade
corrente. Os eventos so apresentados em ordem cronolgica, ficando o evento mais atual no topo da
tabela. Essa tabela no apresenta correlaes existentes entre os eventos.
5.1.Barra de Ferramentas
A barra de ferramentas da janela Network Manager possui botes que facilitam a navegao no mapa e a
busca por elementos, links e circuitos.
Utilizado para voltar para localidade onde estava anteriormente. Tem a mesma funo que o
boto BACK de qualquer navegador web;
Utilizado para ir para localidade onde estava anteriormente. Tem a mesma funo que o boto
FORWARD de qualquer navegador web;
5.2.Adicionando Localidades
Inicialmente o mapa abre vazio na localidade raiz. Novas localidades e equipamentos podem ser
adicionados atravs do item do menu Edit:Add Location. Clicando com o boto direito do mouse esta
opo tambm habilitada.
Basta especificar o nome da localidade que est sendo criada e depois clicar no boto OK.
Esta localidade criada vazia e com a cor azul. Na medida em que elementos forem adicionados a ela,
seu status refletir o pior estado dos elementos existentes dentro dela. Uma localidade tambm pode ser
definida como padro ao abrir o network manager, para isto basta clicar sobre o cone da localidade
desejada no mapa e clicar sobre a opo Set Location As Home.
5.3.Adicionando Elementos
Estando na localidade onde se deseja adicionar o elemento, basta clicar no menu Edit: Add Devices, ou
clicar com o boto direito do mouse que esta opo tambm estar disponvel.
Na seo Device Information no campo Hostname, o usurio deve colocar o IP do equipamento que est
adicionando e depois clicar em Contact. Se o elemento estiver com conectividade, seus dados
aparecero na seo Devices Found, seno uma mensagem ser apresentada dizendo que no foi
possvel fazer o contato com o elemento.
Caso as comunidades configuradas nele sejam diferentes das cadastradas no DmView, na seo
Communities devem ser especificados estes parmetros para que o elemento possa ser contatado e
depois cadastrado.
Antes de adicionar o elemento no mapa, o usurio pode cadastrar algumas informaes de identificao
do equipamento. Esta ao pode ser feita preenchendo os campos Shelf, Room, Station, City, State,
Country e Notes da seo Device Properties.
5.3.1.Bayface
Aps a adio do equipamento no mapa do DmView, possvel acessar o seu bayface clicando duas
vezes em cima do cone do mesmo.
5.3.2.Custom Nodes
O DmView capaz de gerenciar equipamentos de outros fornecedores atravs da funcionalidade de
Custom Nodes. Esta opo permite que sejam adicionados cones no mapa topolgico para representar
nodos diversos juntamente aos equipamentos Datacom. Estes nodos customizados podem ser equipados
com interfaces genricas para permitir maior fidelidade ao equipamento do outro fornecedor. A partir
destes nodos, possvel criar links para representar conexes fsicas com a rede Datacom, assim como
criao, importao e merge de circuitos Nx64k, alm de ser possvel realizar a configurao de time-
slots. Diversos relatrios de inventrio esto disponveis tambm para este tipo de equipamento.
A integrao dos Custom Nodes Gerncia DmView completada atravs da funcionalidade de Custom
Commands. Atravs desta funo, possvel criar comandos especficos para cada tipo de equipamento
na rede.
necessrio ter ao menos 2 slots cadastrados no equipamento para acess-la. Nesta janela possvel
mapear os timeslots de um equipamento Custom. A usabilidade desta janela a mesma das outras
janelas de Cross Conexo, onde necessrio arrastar o timeslot origem para o timeslot destino que se
deseja mapear, porm no possvel realizar mapeamentos em multicast.
Para descobrir equipamentos na rede que j esto inseridos no mapa, deve-se clicar no boto ADD e,
ento, a janela Insert IP ser exibida. Nesta janela, possvel adicionar IPs de quatro maneiras distintas,
as quais seriam: Start Address, Subnetwork, Single IP e Hostname (Cada uma destas alternativas de
busca por equipamentos possuem informativos ao lado dos campos para auxiliar o usurio). Por exemplo,
na Alternativa Start Address necessrio informar o IP inicial e a quantidade de IPs seguintes que sero
adicionados na Device Table (ex.: Start Address = 10.0.9.0, quantidade de IPs seguintes '+' = 50, assim a
pesquisa ser feita em todos IPs entre 10.0.9.0 at 10.0.9.50.)
A busca feita na tela Insert IP apresentar como resultado uma linha que ser adicionada na tabela de
equipamentos na janela Add/Delete Multiple Devices. Caso nesta pesquisa de IPs exista algum que j
esteja adicionado ao mapa, ser exibido um cone ao lado esquerdo do IP na coluna Hostname. Clicando
sobre este cone possvel abrir a lista de IPs que esto adicionados e apresentaro o status
MANAGED.
Na tela Add/Delete Multiple Devices possvel adicionar informaes aos equipamentos, antes de
adicion-los ao mapa, atravs dos campos nas sees Selected Device Property e Selected Device
Communities. Aps editar estes campos necessrio clicar no boto Apply para salvar as informaes.
Para adicionar ao mapa os equipamentos que esto com o status AVAILABLE, deve-se selecion-los
(caso seja mais de um, deve-se pressionar a tecla 'shift' ou 'ctrl' e ir clicando sobre os equipamentos
desejados), ou clicar sobre a linha 'Pai' destes equipamentos o que implicar na seleo de todos os
equipamentos daquela pesquisa. Aps fazer a seleo clique no boto Add Device(s), os equipamentos
sero adicionados e o status de cada equipamento muda de AVAILABLE para MANAGED.
Para remover um equipamento do mapa, necessrio selecion-lo na lista e clicar no boto Remove
Device(s). Somente equipamentos com o status MANAGED podem ser removidos.
Acessando o menu File, temos as opes de EXPORTAR e IMPORTAR a tabela de devices. Um dos
motivos para termos estas opes que aps o fechamento da janela Add/Delete Multiple Devices todos
os dados advindos das pesquisas feitas na rede so perdidos. Existem duas opes para exportar: Export
All, que exporta todas as linhas adicionadas na tabela de devices, e Export Selected, que exportar
somente as linhas selecionadas. A exportao gera um arquivo CSV; este arquivo pode ser utilizado na
Importao, atravs da opo Import.
Esta operao garante que a memria utilizada pelo DmView ser atualizada e o equipamento modificado
conseguir entrar na gerncia.
5.5.Interface ID Config
Uma janela ser aberta onde as informaes podero ser adicionadas, como no exemplo abaixo:
Estas informaes ficam salvas no sistema e possvel verificar todas as alteraes que ocorreram
durante o tempo nas portas que passaram por esta configurao Interface ID Config atravs de um
relatrio de auditoria. Mais informaes sobre os relatrios de auditoria podem ser obtidas no manual do
Portal Web.
Um equipamento adicionado ao DmView pode ter 4 estados diferentes que sero representados pela cor
do cone do equipamento.
A legenda de todos os estados existentes no DmView pode ser visualizada pela janela Legend, acessada
no menu About:Display Legend. Esta legenda utilizada para identificar o estado de equipamentos,
placas, portas, CPUs, PSUs, fans, alarmes externos, links.
O DmView determina o estado do equipamento, analisando todos os componentes (placas, portas, CPUs,
PSUs, fans, alarmes externos) do equipamento e propagando o pior estado para determinar a cor do
equipamento, ou seja, se existir apenas uma porta do equipamento em estado crtico, o cone do
equipamento ser identificado com a cor vermelha do estado crtico. Os estados possveis para
equipamentos so:
Normal: O equipamento est funcionando perfeitamente, no existe nenhum alarme em nenhum
dos componentes do equipamento.
Critical: Possui algum alarme Critical em algum dos componentes do equipamento.
5.6.1.Elementos Unknown
As possveis causas para indisponibilidade de um equipamento so as seguintes:
1. "Proxy model has changed since last polling. Was? (?) and now is? (?).", --> Modelo do agente
(proxy) foi alterado entre o polling anterior e o atual.
2. "Device model has changed since last polling. Was? (?) and now is? (?)." --> Modelo do
equipamento (device) foi alterado entre o polling anterior e o atual.
3. Management disabled due to RS232. --> O gerenciamento remoto est desabilitado pois o
equipamento est sendo gerenciado pela porta local (RS232).
4. Management disabled due to configuration. --> O gerenciamento remoto est desabilitado por
configurao, isto , intencionalmente uma configurao foi setada para no permitir o
gerenciamento do equipamento.
5. Error accessing device. --> Erro genrico acessando o equipamento.
6. "Socket time-out accessing agent." --> Time-out acessando agente.
7. No such name. --> Objeto SNMP buscado desconhecido pelo agente do equipamento.
8. Device returned a null response. --> Equipamento retornou uma resposta vazia a uma
requisio.
9. "Device Removed." --> Equipamento remoto foi removido, isto , existia no polling anterior, mas
deixou de existir. Pode ter sido removido fisicamente, ou deixou de estar sincronizado com o
local por alterao na configurao dele ou do local.
10. Database error. (por erro em SQL) --> Erro acessando o banco de dados.
11. Database error. (por erro em DAO) --> Erro acessando o banco de dados (essa exceo e a
acima possuem as mesmas causas, mudando apenas a parte do DmView em que ocorreu o
erro).
12. Generic error. --> Erro genrico.
13. NMS protocol authentication failed. --> Falha na autenticao utilizando o protocolo de gerncia
proprietrio.
14. SNMP time-out accessing device. --> Time-out acessando o equipamento ao utilizar o protocolo
SNMP.
15. NMS Protocol time-out accessing device. --> Time-out acessando o equipamento ao utilizar o
protocolo de gerncia proprietrio.
Quando o equipamento est em estado Unknown, o seu cone no mapa fica na cor azul, veja a imagem
abaixo:
Quando um equipamento est com status unknown ao abrir o bayface do mesmo, possvel identificar o
motivo pelo qual ele est neste estado, veja a figura abaixo:
O smbolo X logo acima da localidade indica que dentro da mesma, existe pelo menos um equipamento
com estado Unknown com o objetivo de identificar rapidamente quando existe algum equipamento que se
encontra sem gerncia.
5.7.Adicionando Links
Para que o usurio tenha uma melhor visualizao da topologia de rede em que os elementos esto
inseridos, ele deve criar links entre os equipamentos.
Esta operao pode ser realizada atravs do menu Edit: Add Link, ou ento devem ser selecionados os
dois elementos que fazem parte deste link, clicar com o boto direito do mouse e selecionar a opo Add
Link.
Figura 59. Adicionando Link.
Na seo Link, deve ser especificado o nome do Link e o tipo. O campo Type pode assumir os seguintes
valores:
Aggregated Ethernet;
DSL;
E&M;
E1;
Ethernet;
G64;
MBB;
STM1;
STM16;
STM4;
STM64;
V28;
V35.
De acordo com o tipo do link selecionado, automaticamente no campo Slots estaro disponveis as
interfaces que podem ser utilizadas para criao deste tipo de link.
Aps o usurio deve escolher o Slot e Port atravs do qual os equipamentos esto conectados e clicar em
Save. Depois disso, o link entre os elementos estar visvel no mapa, com o pior estado das portas a que
ele pertence.
Deve-se tambm inserir um nome para o link da forma que achar melhor para identifica-lo, ou se pode
gerar um nome automaticamente clicando na opo Generate Name que se encontra ao lado do campo
texto Nome.
O nome que ser gerado ser baseado nas informaes passadas pelo A-End e pelo Z-End, com a
seguinte configurao:
5.8.Editando Links
2- Procurar um Link:
Tanto no caso 1 quanto no caso 2 a tela de Search Links ser exibida, a diferena que no caso 1, ser
feita a busca dos Links dentro do link selecionado e no caso 2 ser feita a busca de todos os Links
existentes.
Para editar o Link basta selecion-lo e clicar no boto Edit Link, a tela de configurao de Links ser
exibida, selecione a nova configurao desejada e clique no boto Update.
Figura 64. Link Configuration.
Localidades vazias;
Para remover qualquer um destes componentes, basta selecion-lo e clicar no menu Edit: Delete. Se
satisfizer as condies acima, a remoo ser feita.
A busca dos circuitos determinada pelos parmetros exibidos na parte superior da janela. Acima desses
parmetros, a seleo do boto All fields below determina que todos os campos da busca devem ser
considerados para que um circuito seja includo entre os resultados. J a seleo do boto At least one
field below define que apenas um dos campos existentes precisa ser considerado para que um circuito
seja encontrado. Campos podem ser removidos e novos campos podem ser adicionados atravs dos
botes + e - localizados direta de cada parmetro.
Um parmetro de busca definido por trs componentes conforme apresentado na figura. O primeiro
componente indica o nome do campo do circuito que est sendo analisado. A operao que ser utilizada
para analisar o valor do campo determinada pelo segundo componente. J o terceiro componente indica
o valor que ser utilizado na comparao. Por exemplo, um parmetro de busca para o campo Name,
com operador contains e valor de comparao circuit, encontrar circuitos que possuam a palavra
circuit no seu nome.
Logo abaixo dos parmetros, o boto Search realiza a busca considerando os campos definidos
anteriormente, enquanto que o boto Search All pode ser utilizado para listar todos os circuitos presentes
na gerncia. Os resultados da busca so apresentados na tabela no canto inferior esquerdo da janela e
detalhes do circuito selecionado podem ser visualizados no painel direita. A janela de configurao de
circuitos pode ser aberta atravs do menu de contexto clicando com o boto direito do mouse em uma
das linhas da tabela ou atravs de um clique duplo sobre uma entrada da tabela.
As coordenadas podem ser salvas atravs do item Save Coordinates do menu View. Sair da localidade,
fechar a aba ou fechar a Network Manager dispara uma janela de confirmao para o salvamento das
coordenadas.
Em qualquer um dos trs casos, preciso que o item Lock Nodes esteja desmarcado, alm de permisso
de Manager na localidade origem, nos equipamentos e localidades que esto sendo movidos e na
localidade destino.
5.13.Navegao e Abas
O usurio pode navegar para uma localidade atravs dos itens Open, Open in New Window e Open in
New Tab atravs de um clique com o boto direito do mouse sobre a localidade. Um duplo clique sobre
uma localidade produz o mesmo efeito que o item Open. Um duplo clique sobre o mapa produz o mesmo
efeito que o item Up.
Selecionando a opo Open in New Windows, a localidade ser aberta em uma nova janela da Network
Manager.
Clicando com o boto do meio do mouse sobre uma localidade, produz o mesmo efeito que o item Open
in New Tab, o qual abrir uma aba na Network Manager com a localidade desejada.
5.14.Preferncias do Usurio
Cada usurio pode definir alguns parmetros para uso da Network Manager, os quais so:
Background Color: atravs desta opo possvel escolher a cor de fundo do mapa;
Background Image: atravs desta opo possvel escolher uma imagem para o plano de
fundo da localidade corrente;
Grid: habilitando esta opo, o plano de fundo do mapa ser preenchido por pontos. Pode-se
tambm selecionar o tamanho, cor e tipo (Size, Color, Mode).
5.15.Favoritos (Bookmarks)
Localidades podem ser adicionadas a uma lista de favoritos (bookmarks) atravs do item 'Bookmark
Location' do menu 'Bookmarks' e do menu de contexto. A lista de favoritos pode ser vista tambm atravs
do menu 'Bookmarks'. Atravs dos itens 'Open' e 'Remove' do submenu de cada favorito possvel
navegar para a localidade ou remover o favorito respectivamente.
Ao visualizar o Highlight de algum circuito, apenas os equipamentos que fazem parte do circuito estaro
com as suas cores de status habilitadas, os outros equipamentos, no pertencentes ao circuito, ficaro na
cor cinza.
No modo de Highlight de circuito, ao clicar duas vezes sobre um equipamento, em vez de abrir o bayface
do mesmo, abrir a janela de diagnstico do circuito, conforme a figura abaixo:
Existe uma opo para organizao do mapa, atravs do seguinte caminho, View Map Topology. Esto
disponveis diversas configuraes de visualizao diferentes, ento fica ao critrio de entendimento do
usurio qual se adapta melhor ao que lhe necessrio.
Segue uma breve descrio de cada uma das topologias atualmente suportadas:
TREE LAYOUTS
Como o prprio nome sugere, so layouts baseados em rvores. Isso significa que a organizao conter
um nodo raiz e os demais organizados abaixo. Dentre os layouts de rvore temos:
ORGANIC LAYOUTS
Fast Organic - uma verso mais rpida de se convergir para um estado de equilbrio do Self
Organizing Organic.
Organic - distribui os nodos aos pares, torna o comprimento das conexes uniformes, minimiza
os cruzamentos de conexes, tenta evitar dos nodos ficarem prximos demais das conexes.
Ideal quando se tem a ideia de incio e fim, dessa forma pode-se modelar um grafo orientado
(dgrafo). Esse layout ideal quando o conjunto de nodos demasiado complexo para se utilizar
layout em rvore.
TILT
CIRCLE LAYOUT
Para acessar a viso de circuitos, selecione o menu View: Show PDH/SDH Circuit Viewer.
Ao navegar pelas localidades, sero destacados todos os equipamentos que possuem pontas (A end ou Z
end) de um circuito. Equipamentos que no possuem circuitos ficaro em cinza. Veja a tela abaixo:
Em modo de Circuit Viewer, ao dar duplo clique em cima de um equipamento, o bayface no abrir, e
clicando em cima do link, abrir a janela de Search Circuits com os circuitos existentes naquele link
listados. O nmero que aparece em cima do link referente ao nmero de circuitos que passa naquele
link.
5.20.Mismatch
O Mismatch ocorre quando algum equipamento tem a sua configurao alterada diretamente via
hardware ou via DmView em um ambiente diferente do seu local padro, fazendo com que o equipamento
fique com uma configurao desatualizada, pois o programa est informando uma configurao diferente.
Quando o equipamento entra em mismatch, o cone do equipamento alterado para um smbolo de
alerta, um tringulo com um ponto de exclamao no meio, assim como mostra a figura abaixo.
Os manuais a seguir explicam mais detalhadamente como o seu funcionamento para cada tipo de
equipamento:
6.1.NTP/Trap Manager
Atravs da janela NTP/Trap Manager, pode-se configurar os servidores de NTP e Traps (SNMP Trap
Manager) que sero utilizados pelos equipamentos. Esta configurao foi feita anteriormente na janela
SNMP/Trap Default Config, vista neste manual na seo 3.1.7, portanto aqui ser feita a seleo dos
equipamentos desejados e a aplicao da configurao.
Os equipamentos j suportados por esta feature so DmSTM1, linha DM800, DM705 CPU64 e DM705
CPU128.
A ferramenta Device Configuration Backup tem a funo de realizar e gerenciar o backup da configurao
dos equipamentos gerenciados pelo DmView.
7.1.Backup Scheduler
Para realizar o backup da configurao dos equipamentos gerenciados, necessrio criar pelo menos um
job, especificando o nome, a frequncia que ele ser executado e quais equipamentos sero feitos o
backup.
7.1.1.Barra de ferramentas
Na barra de ferramentas, temos as seguintes opes:
Utilizado para executar um job, por mais que esteja pr-configurado com data e hora;
Informa todos os equipamentos que fazem parte do job de backup e o status de backup de cada
um deles.
Date last run: a data que o job foi executado pela ltima vez.
Date next run: a data que o job ser executado na prxima vez.
Status:
AWAITING (estado que o job fica logo aps ser criado, esperando a execuo);
RUNNING (estado quando o job est sendo executado);
FINISHED (estado quando o job terminou a execuo);
FAILED (estado quando por algum motivo o job teve falha);
SUSPENDED (estado fica suspenso quando criado com essa opo).
O menu Job da janela possui as mesmas funes dos cones da barra de tarefas.
Criando um novo job, necessrio definir trs parmetros: nome, periodicidade e equipamentos.
oExport generated backups: Quando marcada essa opo, os backups gerados sero
automaticamente exportados e salvos no diretrio informado pelo cone , por default
C:\Arquivos de programas/DmView/backup/dcb ;
oOn demand: Job ser executado somente quando clicado sobre Start Jobs na janela
Backup Scheduler;
oOnce: ser configurado para ser executada uma nica vez, tendo de especificar a hora
e data;
oDaily: Job ser executado todos os dias, na hora que for especificado;
oWeekly: Job ser executado uma vez por semana, tendo se escolher a hora e o dia da
semana a ser executado;
Em qualquer uma das opes, se a flag Suspended estiver marcada, o Job no ser executado.
oMonthly: Job ser executado uma vez por ms, onde o usurio deve escolher o dia do
ms e a hora a ser executado.
oBackup all Devices: O job que est sendo criado, far backup da configurao de
todos elementos do DmView;
oCustom device selection: Atravs desta opo, usurio pode escolher os elementos
que ele quer fazer o backup, independente de modelo. Para tanto, basta selecionar os
elementos desejados na seo Suported Devices, depois clicar em Add para irem para
seo Selected Devices.
Os jobs foram configurados para serem executados On demand, ou seja, manualmente pelo usurio.
Para inici-los basta clicar no boto de Start Job.
Desta forma conseguimos visualizar detalhes de cada um dos backups feitos por equipamento e
identificar qual equipamento que teve seu backup com falha no job.
Generic error: quando ocorreu algum erro qualquer, no sendo o de acesso ao banco;
Polling in progress or blocked for this device: quando estiver ocorrendo um polling no
equipamento;
Nesta janela possvel fazer uma busca dos backups realizados utilizando os filtros:
Hostname IP do equipamento;
A opo Retrieve only the last backup of each device, quando marcada, sero listados somente os ltimos
backups de cada equipamento.
7.2.1.Export
Para exportar um backup de configurao realizado anteriormente em um equipamento, selecione o
backup desejado e clique no boto Export, a janela abaixo ser exibida.
O arquivo de backup pode ser exportado para um diretrio ou enviado por e-mail.
Caso o boto To folder seja clicado, a janela Save to Folder abaixo aberta para que o usurio possa
escolher uma pasta e salvar o arquivo nela a partir do boto Save to Folder.
Caso o boto By mail seja clicado, a janela Inform Email Addresses aberta para que o usurio digite
para quais os emails (separados por ';') sero enviados o arquivo de backup.
Desta forma, pode-se guardar uma cpia de segurana do backup feito nos equipamentos e/ou import-lo
futuramente utilizando o boto Import e selecionando o arquivo.
7.2.2.Restore
Para restaurar um backup de configurao em algum elemento, deve-se selecionar o backup e em
seguida clicar no boto Restore.
Device Configuration;
IP/Router Configuration;
SNMP Configuration.
O usurio deve selecionar uma delas que ser restaurada, em seguida poder conferir ou alterar a
configurao. Para finalizar, deve se selecionar em qual elemento a configurao ser ativada.
7.2.3.Periodic Purge
Acessando pelo menu Scheduler:Schedule periodic purge possvel habilitar a remoo automtica de
backups antigos, para isso basta digitar o nmero de dias mximo que se deseja que o arquivo seja
mantido no DmView, arquivos com o nmero de dias maior que o configurado sero removidos
automaticamente. Por padro este nmero vem configurado com o valor zero, desta forma todos os
backups sero mantidos, independente do nmero de dias em que ele foi criado.
Se existir somente um backup de um equipamento e o mesmo for mais velho que o tempo configurado,
ele ser mantido.
Quando um evento recebido pela aplicao, duas aes podem ser tomadas:
Caso o evento no esteja relacionado a nenhum evento recebido anteriormente, ento uma
nova correlao criada;
Diz-se que dois eventos esto correlacionados quando so provenientes da mesma interface de um
mesmo equipamento e pertencem ao mesmo grupo, ou quando so provenientes do mesmo circuito. Um
novo grupo de eventos formado por eventos relacionados a um mesmo parmetro de gerenciamento da
interface. Normalmente os grupos de eventos possuem eventos indicando falha e eventos indicando a
normalizao dessas falhas.
Uma correlao dita normalizada (cleared) quando o ltimo evento adicionado a ela corresponde a um
evento de normalizao.
O DmView possui duas ferramentas de correlao de eventos, uma de Devices e outra de Circuits. Elas
tm a funo de exibir ao usurio as traps correlacionadas geradas pelos equipamentos ou pelos
circuitos, apresentando informaes como severidade, data e hora do alarme, descrio, dentre outras.
Observaes:
- Eventos internos do DmView no so exibidos na view de eventos do mapa (view que fica na parte de
baixo do mapa e que pode ser acessada pelo atalho, View Show View Show Events View). Somente
podem ser visualizados na janela de Events Correlation e Events Browser.
- Eventos gerados pelos limiares da Web (Performance ETH) tambm no sero visualizados na view de
baixo do mapa, somente na events correlation/browser.
8.1.Events Devices
A ferramenta Events Devices pode ser acessada atravs do menu Tools:Events:Events Devices. Ela pode
apresentar vrias views, que so maneiras customizveis de visualizar os eventos, sendo que cada view
apresenta uma lista de correlaes de acordo com o filtro ativo nela.
Uma view uma janela interna janela principal que possui um nome (visvel no topo da janela) e um
filtro associado. Os filtros so utilizados para selecionar quais eventos sero visualizados nesta view.
Inicialmente a ferramenta possui somente uma view com o filtro <none> aplicado, que pode ser alterado
para um dos seguintes filtros:
Critical and not cleared: lista todas as correlaes com severidade Critical e que ainda no
foram normalizadas;
Major and not cleared: lista todas as correlaes com severidade Major e que ainda no foram
normalizadas;
Minor, Warning or Info and not Cleared: lista todas as correlaes com severidade Minor,
Warning ou Info e que ainda no foram normalizadas;
Cleared and not ack: lista todas as correlaes que j foram normalizadas, mas que ainda no
receberam o ack.
Ack: abreviao para acknowledged indica se o evento listado j foi adequadamente percebido
pelo usurio ou no. O usurio, ao perceber e tratar o evento adequadamente, pode marcar o
mesmo como acknowledged clicando sobre a check box presente nas clulas desta coluna.
Severity: severidade do evento. Pode assumir os valores Critical, Major, Minor, Warn e Info em
ordem decrescente de severidade.
Event Time: data e hora em que o evento foi recebido pelo servio.
Dev. No.: nmero ou local id do equipamento que gerou a trap. Utilizado para diferenciar os
equipamentos quando vrios so gerenciados atravs de um mesmo agente.
Interface: interface do equipamento na qual ocorreu o evento. Pode conter informao de placa,
porta, slot, etc, de acordo com o tipo de equipamento.
De acordo com a necessidade, o usurio pode criar filtros ou editar os existentes, bem como, criar vrias
views para visualizar filtros diferentes. Abaixo um exemplo da ferramenta com vrios filtros abertos.
Neste exemplo, a ferramenta Events Devices est aberta com trs views. Uma mostrando os alarmes do
filtro Major and not cleared, outra mostrando os alarmes do filtro Critical and not cleared e outra
mostrando todos os alarmes.
A partir da verso 6.6 o checkbox Lock Table foi inserido na janela com o objetivo de travar a janela no
momento desejado e assim poder analisar os eventos recebidos.
8.1.2.Criando um Filtro
As listas de correlaes de cada view podem ser filtradas tendo como base os parmetros das mesmas.
Um conjunto bsico de filtros oferecido na inicializao da ferramenta e pode ser visto no campo Filter
das views.
Novos filtros podem ser criados atravs da opo Create Filter do menu Filter da janela principal. No
mesmo menu, os itens Edit Filter e Remove Filter podem ser utilizados para editar ou remover um filtro j
existente.
A janela Filter View utilizada para criao e edio de filtros. Atravs dessa janela possvel configurar
os diversos parmetros do filtro selecionando-os de acordo com a necessidade.
O filtro que est sendo criado/editado pode ser ativado atravs do check box Activate filter. O item Filter
Semantics define se o filtro incluir os eventos com os parmetros indicados ou excluir os mesmos. O
check box Open view with this filter na parte inferior da janela determina se uma nova View deve ser
criada a partir do filtro.
Aps a criao de um novo filtro, ele passa a ficar disponvel no campo filter e pode ser aplicado nas
views existentes.
No exemplo acima, est sendo criado um filtro, onde um dos parmetros a severidade, em que sero
exibidos os alarmes Critical e Major.
8.1.3.Editando um filtro
Para editar um filtro existente, basta acessar a opo Edit Filter... no menu Filter. Depois se deve
selecionar o filtro que se deseja alterar. Depois clicar em OK.
Para ser editado, um filtro no pode estar sendo utilizado por nenhuma view ativa.
8.1.4.Removendo um filtro
Para remover um filtro existente, basta acessar a opo Remove Filter... no menu Filter e selecionar o
filtro a ser excludo. Depois basta clicar OK.
8.1.5.Reconhecendo correlaes
Uma correlao pode ser marcada como reconhecida atravs dos check boxes da coluna Ack. Quando
uma linha da correlao marcada como reconhecida, todos os seus eventos so considerados
reconhecidos. Se este alarme estiver normalizado e dado um ack, ele removido da lista de eventos
ativos.
Os cones de eventos tambm so exibidos nos atalhos para localidades no mapa. A colorao do evento
ser sempre referente ao alarme no reconhecido mais crtico.
*Disponvel sob consulta. Solicitar mais informaes ao setor de suporte/comercial da Datacom sobre a
feature Unack Events.
Ack: abreviao para acknowledged indica se o evento listado j foi adequadamente percebido
pelo usurio ou no. O usurio, ao perceber e tratar o evento adequadamente, pode marcar o
mesmo como acknowledged clicando sobre a check box presente nas clulas desta coluna;
Severity: severidade do evento. Pode assumir os valores Critical, Major, Minor, Warn e Info em
ordem decrescente de severidade;
Event Time: data e hora em que o evento foi recebido pelo servio;
8.2.1.Criando Filtros
Da mesma maneira que a Events Devices, a Events Circuits permite a criao de filtros. Para tanto, basta
acessar o menu Filters:Create Filter.
Depois de selecionar todos os parmetros do filtro, basta clicar em Use para que ativ-lo.
Todos os filtros existentes esto disponveis no campo Filter Name no lado superior direito da janela
Circuits Correlation. Para ativar um diferente do que est sendo exibido, basta selecion-lo e clicar em
Activate Filter. Quando no mais necessrio visualizar as correlaes deste filtro, basta clicar em
Deactivate Filter.
8.2.2.Editando Filtros
Para editar um filtro existente, basta acessar a opo Edit Filter no menu Filters. Depois se deve
selecionar o filtro que se deseja alterar. Depois clicar em OK.
8.2.3.Removendo um filtro
Para remover um filtro existente, basta acessar a opo Delete Filter no menu Filters e selecionar o filtro a
ser excludo. Depois basta clicar OK.
8.2.4.Reconhecendo Correlaes
Como a Events Devices, na ferramenta Events Circuits uma correlao pode ser marcada como
reconhecida atravs dos check boxes da coluna Ack. Quando uma linha da correlao marcada como
reconhecida, todos os seus eventos so considerados reconhecidos. Se este alarme estiver normalizado
e dado um ack, ele removido da lista de eventos ativos.
Para realizar a exportao, basta executar o script RunEventsExporter.bat que fica na pasta
NMS_HOME/bin. Esse script exportar da tabela de histrico todos os eventos com mais de 30 dias que
fazem parte de correlaes terminadas. Existem quatro situaes em que uma correlao terminada:
Quando o usurio termina uma correlao atravs do menu de contexto da ferramenta Events
Correlation.
Uma vez exportados, os eventos no aparecero mais nas ferramentas de visualizao de eventos
(mapa, Events Correlation e Events Browser) nem nos relatrios do portal Web. O script pode
opcionalmente ser editado, sendo que a ferramenta aceita as seguintes opes:
Existe a possibilidade de editar a criticidade dos eventos de circuitos e devices, selecionando o alarme e
escolhendo entre as opes: Critical, Major, Minor, Warn e Info em ordem decrescente de severidade.
Esta funcionalidade pode se acessada atravs da janela Events Configuration, acessada atravs do menu
Application: Application Configuration: Events/Alarms.
A funcionalidade de sincronizao dos eventos foi implementada. Esta funcionalidade tem o objetivo de,
quando a comunicao entre equipamento e gerncia for perdida, consultar o equipamento no momento
que a comunicao for reestabelecida e atualizar os eventos do DmView incluindo todos os eventos que
ocorreram durante o perodo que no existia comunicao.
Esta funcionalidade foi criada para gerar traps internas (alarmes) a partir da lista de alarmes dos
equipamentos SDH, ou seja, o polling do equipamento verifica o que entrou/saiu de alarmes do mesmo e
ento informa o prprio DmView via um evento interno da subida/descida desse alarme. Em outras
palavras, todos os alarmes que so obtidos atravs do polling de um equipamento so adicionados a esta
lista de eventos. Para evitar que seja visto dois alarmes para um evento, a janela de correlao de
eventos verifica a sua existncia prvia, e ento mantm somente uma entrada do alarme para exibio.
Equipamentos SNMP podem enviar notificaes quando eventos ocorrem. Um dos formatos de
notificao o Inform-Request.
O Protocolo UDP um protocolo no confivel, pois no aberta uma conexo com o destinatrio de
seus pacotes. Assim que enviado, no h nada que garanta seu recebimento. Notificaes SNMP so
sempre enviadas utilizando este protocolo. As notificaes SNMP mais comuns, Trap, no adicionam
nenhum mecanismo para garantia de seu recebimento, tornando-as prejudiciais para serem utilizadas
como notificaes de eventos crticos.
O novo Trap possui suporte a notificaes do estilo inform request permitindo mais segurana na gerncia
de equipamentos de infraestrutura.
Para acessar a janela de configurao, abra a bayface do equipamento e depois clique Configuration ->
Device SNMP Config.
Para correto funcionamento das configuraes de Inform Request necessrio selecionar esta opo na
janela de Device SNMP config. Trs novos campos foram inseridos nesta janela de configurao, sendo
eles:
Por default, o valor do Timeout 30. Mas os valores permitidos este campo podem variar de 1 a 60
(segundos). Para o campo Retries, os valores possveis variam de 1 a 15, sendo que ele est setado por
default em 3.
Se SNMPv2 estiver desabilitado as configuraes de SNMP Notification devem estar indisponveis para
edio, e ao salvar essas configuraes, deve ser persistido no banco todos os managers com traps
configurado.
Com SNMPv2 habilitado, deve-se habilitar a escolha do tipo de notificao (Traps ou Inform Request).
Ao selecionar Inform Request os campos Timeout e Retries devem habilitar para edio.
Se Inform Request estiver selecionado e se tentar desabilitar SNMPv2, ser exibido uma mensagem
avisando que no possvel desabilitar SNMPv2 com Inform Request Selecionado.
9.1.Device FW Update
A ferramenta Firmware Update utilizada para fazer a atualizao de firmware dos equipamentos
gerenciados e interfaces como IP e CESoP utilizadas nos equipamentos DM705 CPU64, DM705
CPU128.
A utilizao desta ferramenta bastante simples, sendo feita atravs de uma interface grfica similar s
demais funcionalidades do DmView. Ela pode ser acessada atravs do menu Tools: Firmware Update.
O boto Save List permite salvar a lista de equipamentos e as informaes presentes na tabela Current
Devices em um arquivo-texto.
Para fazer a atualizao do firmware de equipamentos, o caminho para o arquivo do firmware deve ser
digitado ou procurado atravs do boto Browse no campo File, os equipamentos a serem atualizados
devem ser selecionados na tabela Current Devices e o boto Send FW to Selected Devices deve ser
pressionado. O nmero mximo de atualizaes simultneas pode ser configurado no campo Max. Simult.
Uploads, variando de 1 at 10 e o Timeout para o envio pode ser configurado em milisegundos. O boto
Stop Upload(s)! pode ser pressionado caso seja necessrio parar o envio do firmware que estava
selecionado, ficando assim o firmware anterior no equipamento. A opo de Evaluation (10 min) pode ser
usada nos equipamentos de modelo Dm705 CPU64 e CPU128 quando a verso de firmware for maior ou
igual a 3 e serve para fazer uma avaliao do firmware. Aps 10 minutos o firmware enviado descartado
e o equipamento volta a ter a verso anterior.
Somente permitido realizar update de firmware em equipamentos que no estejam com o status
"unknown". Portanto, na ao "Seleciona equipamento(s) ou interface(s) que sero utilizados", caso seja
selecionado algum equipamento neste estado, o boto "Send Firmware" ser desabilitado.
Na janela de "Firmware Update" o filtro location no considera mapas filhos ao selecionar um mapa pai,
ou seja, o filtro s exibe NE's se a seleo for executada na location especfica; o filtro s busca NE's em
locations especificas e no em sub-locations em referencia a location selecionada.
A seo Log, na parte inferior da janela, vai mostrar os equipamentos sendo atualizados e o resultado do
upload. O boto Save Log pode ser utilizado para salvar o log apresentado em um arquivo-texto.
A janela Supported Firmware utilizada para exibir as verses de firmware que so compatveis com o
DmView. Para acess-la, selecione About:Supported Firmware.
Ao fazer o update de um firmware com verso superior ao listado na janela de Supported Firmware, a
mensagem FW not fully supported ser exibida na abertura do bayface do equipamento. Est
mensagem significa que o firmware que est no equipamento no est homologado para a verso do
DmView instalada, isto no quer dizer que o firmware no funcionar e sim que uma nova verso e
poder ter novas funcionalidades que no podero ser utilizadas nesta verso do DmView, ou seja as
funcionalidades anteriores devero funcionar. Qualquer dvida entre em contato com o Suporte da
Datacom
(suporte@datacom.ind.br).
9.2.IP/CESoP FW Update
A janela de IP/CESoP FW Update utilizada para fazer o update de firmware de placas IP e CESoP
utilizadas nos equipamentos DM705 CPU64, DM705 CPU128. Basta selecionar a placa desejada,
procurar ou digitar o caminho do firmware e envi-lo para o equipamento.
Para acessar esta janela, selecione: Tools: Firmware Update: IP/CESoP FW Update.
10.1.Telas de erro
As telas de erro do DmView so apresentadas com os seguintes smbolos:
Informa que um problema ocorreu e qual a ao que deve ser feita para solucion-lo.
Em caso de dificuldades para reestabelecimento do servio em questo entre em contato com a nossa
equipe de suporte atravs dos contatos fornecidos no incio deste documento.
Quando esta diferena for entre uma hora e quinze minutos e quatro horas e cinquenta e nove minutos, a
mensagem acima exibida e o usurio ainda poder utilizar o DmView. Porm, se a dessincronia for
maior que este valor, o programa deslogar o usurio para que os ajustes de sincronizao sejam
realizados.
Esta janela pode ser acessada atravs do menu Application > Server-Console Communication
Diagnostics.
Caso algum servio no esteja rodando, a verificao da sincronia dos relgios no poder ser efetuada
como mostra a figura abaixo.