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DMVIEW 8.

4
MANUAL DE OPERAO GERAL
204.0220.21 rev. 21 Mar/2014

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GARANTIA

Sistema de Gesto da Qualidade


certificado pela DQS de acordo
com ISO9001 N de registro (287097 QM)

Apesar de terem sido tomadas todas as precaues na elaborao deste documento, a empresa no
assume qualquer responsabilidade por eventuais erros ou omisses, bem como nenhuma obrigao
assumida por danos resultantes do uso das informaes contidas neste manual. As especificaes
fornecidas neste manual esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio e no so reconhecidas como
qualquer espcie de contrato.

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CONTATOS
Para contatar o suporte tcnico, enviar sugestes, novas funcionalidades, crticas ou falar com o setor de
vendas, seguem os telefones e/ou e-mails:

Suporte:

1. E-mail: suporte@datacom.ind.br

2. Fone: +55 51 3933-3122

Sugestes:

1. E-mail: contato.dmview@datacom.ind.br

Comercial

1. E-mail: comercial@datacom.ind.br

2. Fone: +55 51 3933-3000

3. Fax: +55 51 3933-3003

Internet

1. www.datacom.ind.br

Endereo

1. DATACOM

2. Rua Amrica, 1000 Eldorado do Sul, RS - Brasil

3. CEP: 92990-000

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CONVENES
Para facilitar o entendimento, foram adotadas, ao longo deste manual, as seguintes convenes:

hyperlink - Indica um endereo na internet ou um endereo de e-mail.

Comando ou Boto - Sempre que for referido algum comando, boto ou menu de algum software,
esta indicao estar em itlico.
#Comandos e mensagens de telas de terminal so apresentados como
texto sem formatao, precedidos de # (sustenido).

As notas explicam melhor algum detalhe apresentado no texto.

Esta formatao indica que o texto aqui contido tem grande importncia e h risco de danos. Deve ser
lido com cuidado e pode evitar grandes dificuldades.

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MANUAIS
A partir da verso 6.6 os manuais do DmView foram divididos em 5 partes, com o objetivo de melhor
organiz-los, so eles:

204.0118.21 - DmView - Manual do Portal Web

204.0119.21 - DmView - Manual de Instalao

204.0220.21 - DmView - Manual de Operao Geral

204.0221.21 - DmView - Manual de Gerncia Ethernet Switch

204.0222.21 - DmView - Manual de Gerncia PDH-SDH

Aps a instalao do DmView, os manuais estaro na pasta \DmView\Enterprise\doc. Caso necessite de


algum destes manuais separadamente, eles tambm podem ser solicitados ao suporte.

Toda e qualquer informao que esteja contida nestes manuais a respeito do equipamento IPSAN (4650),
vale apenas para as verses 7.5.1 e 8.0.0 do DmView.

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NDICE

1. Apresentao .................................................................................. 9
1.1. Apresentao do DmView ...................................................................................... 9
2 . Login Window ................................................................................11
2.1. Fazendo Login no DmView................................................................................... 11
2.2. Controle de Concorrncia ..................................................................................... 12
2.2.1. Lock Granular .............................................................................................................................. 13
3 . Configurao do Sistema...............................................................14
3.1. Application Configuration ...................................................................................... 14
3.1.1. Mail Configuration ........................................................................................................................ 14
3.1.2. Language ..................................................................................................................................... 15
3.1.3. Events Rules................................................................................................................................ 16
3.1.4. Events/Alarms.............................................................................................................................. 18
3.1.5. PDH Ring ..................................................................................................................................... 19
3.1.6. Custom CMD ............................................................................................................................... 19
3.1.7. Trap/NTP ..................................................................................................................................... 20
3.1.8. Ping Settings................................................................................................................................ 21
3.1.9. FTP Config................................................................................................................................... 22
3.1.10. Blocked Devices ........................................................................................................................ 22
3.1.11. Syslog ........................................................................................................................................ 23
3.1.12. Advanced Configuration ............................................................................................................ 24
3.1.13. SMS Config................................................................................................................................ 24
3.2. Management Protocol Configuration .................................................................... 27
3.3. Device Local Access Configuration ...................................................................... 29
3.3.1. Descrio das funcionalidades .................................................................................................... 30
3.3.2. Gerao de senha aleatria para usurio de administrao ....................................................... 31
3.3.3. Gerao de senha aleatria para usurio operator ..................................................................... 31
3.3.4. Desabilitao da ethernet ............................................................................................................ 31
3.3.5. Recuperao de senhas .............................................................................................................. 31
3.3.6. Consideraes sobre o uso da janela.......................................................................................... 31
3.4. Maintenance Advisor ............................................................................................ 31
3.4.1. Tarefas de Manuteno ............................................................................................................... 32
3.4.2. Configurao ............................................................................................................................... 35
3.4.3. Exportao das Informaes ....................................................................................................... 36
3.5. Polling Status View ............................................................................................... 36
3.6. Test Connection ................................................................................................... 37
3.7. Ping Devices ........................................................................................................ 38
3.7.1. Barra de ferramentas ................................................................................................................... 39
3.7.2. Caixa Add Hosts .......................................................................................................................... 40
4 . Gerenciamento de usurios ...........................................................41
4.1. Configurao de Segurana do DmView .............................................................. 41
4.2. Nveis de Acesso.................................................................................................. 42
4.2.1. Personal ...................................................................................................................................... 43
4.2.2. Devices ........................................................................................................................................ 45
4.2.3. Location ....................................................................................................................................... 46
4.2.4. VLANs ......................................................................................................................................... 47
4.3. Adicionando Grupos ............................................................................................. 48
4.4. Editando Grupos .................................................................................................. 49
4.5. Removendo Grupos ............................................................................................. 49
4.6. Adicionando Usurios........................................................................................... 49
4.7. License per Group ................................................................................................ 50
4.8. Editando Usurios ................................................................................................ 51
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4.9. Removendo Usurios ........................................................................................... 52
4.10. Active Users ....................................................................................................... 52
4.11. LDAP .................................................................................................................. 53
5 . Network Manager ..........................................................................55
5.1. Barra de Ferramentas .......................................................................................... 56
5.2. Adicionando Localidades ...................................................................................... 57
5.3. Adicionando Elementos ........................................................................................ 57
5.3.1. Bayface ........................................................................................................................................ 58
5.3.2. Custom Nodes ............................................................................................................................. 59
5.3.3. Adicionando Mltiplos Devices. ................................................................................................... 59
5.4. Trocando o Modelo de um Elemento .................................................................... 62
5.5. Interface ID Config ............................................................................................... 62
5.6. Estados dos Elementos ........................................................................................ 63
5.6.1. Elementos Unknown .................................................................................................................... 64
5.6.2. Portas alarmadas mascaradas e o filtro da busca de alarmes .................................................... 67
5.7. Adicionando Links ................................................................................................ 67
5.8. Editando Links ...................................................................................................... 68
5.9. Remoo de Localidades, Equipamentos e Links ................................................ 71
5.10. Ocultando Links, Atalhos e equipamentos custom do mapa ............................... 71
5.11. Busca de Circuitos PDH/SDH/METRO ............................................................... 71
5.12. Movimentao de Elementos e Localidades ....................................................... 72
5.12.1. Movimentao de elementos e localidades dentro da mesma localidade ................................. 72
5.12.2. Movimentao de elementos e localidades entre localidades ................................................... 73
5.13. Navegao e Abas ............................................................................................. 73
5.14. Preferncias do Usurio ..................................................................................... 73
5.15. Favoritos (Bookmarks) ....................................................................................... 73
5.16. Barra de Endereos............................................................................................ 74
5.17. Highlight Rpido de Circuitos ............................................................................. 74
5.18. Organizao da topologia dos mapas ................................................................ 76
5.19. PDH/SDH Circuit Viewer .................................................................................... 78
5.20. Mismatch ............................................................................................................ 79
6 . Tools BATCH SETUP .................................................................80
6.1. NTP/Trap Manager ............................................................................................... 80
7 . Tools Configuration Backup ........................................................81
7.1. Backup Scheduler ................................................................................................ 81
7.1.1. Barra de ferramentas ................................................................................................................... 81
7.1.2. Verificao do servio NMS DCB ................................................................................................ 82
7.1.3. Criando um novo job de backup .................................................................................................. 82
7.1.4. Status dos jobs de backup ........................................................................................................... 84
7.2. Device Configuration Backup ............................................................................... 85
7.2.1. Export .......................................................................................................................................... 86
7.2.2. Restore ........................................................................................................................................ 87
7.2.3. Periodic Purge ............................................................................................................................. 87
8 . Tools Events ...............................................................................89
8.1. Events Devices..................................................................................................... 89
8.1.1. Criando uma View ....................................................................................................................... 91
8.1.2. Criando um Filtro ......................................................................................................................... 91
8.1.3. Editando um filtro ......................................................................................................................... 92
8.1.4. Removendo um filtro.................................................................................................................... 92
8.1.5. Reconhecendo correlaes ......................................................................................................... 93
8.1.6. Visualizao consolidada no mapa de eventos no reconhecidos*............................................. 93
8.2. Events Circuits ..................................................................................................... 95
8.2.1. Criando Filtros ............................................................................................................................. 95
8.2.2. Editando Filtros ............................................................................................................................ 97
8.2.3. Removendo um filtro.................................................................................................................... 97

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8.2.4. Reconhecendo Correlaes ........................................................................................................ 97
8.3. Exportao de Eventos ........................................................................................ 97
8.3.1. Ferramenta Events Exporter ........................................................................................................ 97
8.4. Editando a Severidade dos Eventos ..................................................................... 98
8.5. Sincronismo dos Eventos ..................................................................................... 98
8.6. Lista de eventos a partir de mudanas de alarmes SDH ...................................... 98
8.7. Traps e Inform Request ........................................................................................ 98
9 . Tools Firmware update .............................................................102
9.1. Device FW Update ............................................................................................. 102
9.2. IP/CESoP FW Update ........................................................................................ 104
10 . HELP .........................................................................................105
10.1. Telas de erro .................................................................................................... 105
10.2. Informaes na tela de LOGIN ......................................................................... 105
10.3. Sincronizao de relgios Servidor x Console .................................................. 105
10.4. Janela de diagnstico Server x Console ........................................................... 106

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1. APRESENTAO

1.1.Apresentao do DmView

DmView o Sistema Integrado de Gerncia de Rede e de Elemento desenvolvido para supervisionar e


configurar os equipamentos Datacom, disponibilizando funes para gerncia de superviso, falhas,
configurao, desempenho, inventrio e segurana. O sistema pode ser integrado a outras plataformas de
gerncia ou pode operar de forma independente. Tambm possvel utilizar diferentes arquiteturas de
gerncia, desde a operao em campo via notebook at um projeto centralizado com servidores de
aplicao redundantes e mltiplos servidores de terminal para acesso remoto.

O sistema disponibiliza o acesso s suas funcionalidades atravs de uma Interface Grfica amigvel e
fcil de ser utilizada. Ele permite o acesso simultneo de mltiplos usurios em estaes de gerncia
distintas, possibilitando que operadores diferentes possam gerenciar a mesma rede de equipamentos
Datacom. Os usurios do sistema operam com nveis de acesso distintos, sendo possvel restringir a
operao por tipo de equipamento ou localidade. Entre as principais funcionalidades do DmView,
possvel citar:

Visualizao e monitorao dos equipamentos gerenciados, suas interfaces e CPUs, permitindo


identificao do estado operacional e alarmes ativos;

Recepo e tratamento dos eventos gerados pelos equipamentos, com notificao automtica
da ocorrncia de falhas e opo para executar ao especfica quando determinado evento
recebido;

Execuo de aes de diagnstico e visualizao de parmetros e contadores de desempenho;

Completa configurao dos equipamentos Datacom, inclusive com cadastro de dados de


identificao e localidade;

Backup programvel e rotao do armazenamento da configurao dos elementos gerenciados;

Ferramentas para localizao de equipamentos e suas interfaces, incluindo localizao por


estado operacional, localidade, cliente atendido, etc;

Visualizao dos equipamentos Datacom atravs de mapas topolgicos, com facilidade para
criao de localidades e de links;

Ferramentas para provisionamento de circuitos ponto a ponto entre diferentes elementos,


permitindo a criao, alterao e localizao de circuitos existentes na rede;

Correlao de eventos por porta e por circuito customizvel;

Logs de auditoria para aes de usurios;

Relatrios via interface Web, exportvel para os formatos HTML, PDF e CSV, com envio
configurvel por e-mail e possibilidade de criar favoritos;

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Suporte a servidores redundantes operando em cluster para alta disponibilidade automtica;

Suporte a diferentes sistemas operacionais (Microsoft Windows e Sun Solaris) e bases de dados
(Oracle e Firebird).

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2. LOGIN WINDOW

2.1.Fazendo Login no DmView


Para abrir a janela Login Window atravs de Iniciar:Programas:DmView:Enterprise-8.4:DmView Login, os
servios do DmView j devem estar iniciados, conforme captulo anterior. Para logar-se, basta fornecer
um Username e Password vlidos e clicar em Login. Este procedimento far com que a janela Network
Manager seja aberta, maiores detalhes sobre este tpico sero abordados neste documento.

Quando o DmView instalado, um usurio administrator com senha administrator criado. Depois de se
logar pela primeira vez, recomendada a troca da senha para garantir a segurana no uso da gerncia. O
usurio datacom com senha datacom tambm criado, recomenda-se trocar a senha.

A figura abaixo mostra a janela Login Window depois do login ser realizado com sucesso:

Figura 1. Primeiro login no DmView.

Pode-se observar na barra de status a mensagem contendo a informao a respeito do login do usurio:
Login OK. It is your first login. Nos prximos logins, a mensagem da barra de mensagens ser da
data/hora e o IP do computador de onde o login foi feito pela ltima vez veja a figura abaixo. Caso a
informao de conta ou senha estejam invlidas, ser apresentada a mensagem Username or password
incorrect.

Figura 2. Login no DmView.

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2.2.Controle de Concorrncia
O DmView possui um mecanismo de controle de concorrncia implementado para garantir a integridade
da base de dados e dos equipamentos. Este mecanismo, denominado lock/unlock, visa garantir que
apenas um usurio tenha direito de acessar um equipamento ou rea do DmView com direito de escrita
por vez.

Todas as janelas que possuem alguma funo de escrita no banco de dados ou nos equipamentos
utilizam o mecanismo lock/unlock.

Este mecanismo consiste na obteno de um lock (bloqueio) de um dispositivo para um determinado


usurio que tenha poderes para manipular tal equipamento. Desta forma, somente o dono do lock ter
permisso de realizar operaes que envolvam alterao no dispositivo bloqueado. Enquanto o dono do
lock estiver com alguma janela que requer lock aberta, nenhum outro usurio conseguir escrever nesse
dispositivo.

O funcionamento realizado do seguinte modo:


A janela aberta pelo usurio. Se esta janela possui operaes de escrita em algum dispositivo e o
usurio que est logado tem permisso para tal, ento o mecanismo tenta obter o lock deste dispositivo.
Se o dispositivo j no estiver bloqueado por outro usurio, o lock concedido e o usurio ter
permisses de escrita. Caso contrrio, o usurio ter acesso somente de leitura.

O estado da permisso de escrita (lock/unlock) representado por meio de cones na barra de status
direita de cada janela, como mostra a figura abaixo.

Figura 3. Janela com permisso de escrita.

Os cones utilizados para fazer esta representao so:

Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de aplicao e o usurio que est logado
tem pleno acesso a todos os recursos oferecidos pela janela, inclusive de escrita.

Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de gerncia e o usurio que est logado
tem pleno acesso a todos os recursos oferecidos pela janela, inclusive de escrita.

Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de gerncia, mas o usurio que est logado
no tem permisso para escrita, ou seja, tem acesso somente de leitura das informaes que
a janela apresenta. O motivo da restrio a no obteno do lock.

Indica a permisso View no modelo de equipamento aberto. O usurio logado s ter


permisso para visualizar o estado do equipamento e as configuraes, no podendo fazer
nenhuma alterao.

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2.2.1.Lock Granular
O lock granular est presente na ativao de configuraes dos equipamentos da famlia DM800 e da
famlia DM705. Esta forma de lock do equipamento, consiste em nunca pegar o lock do equipamento no
momento da abertura do bayface/configuraes e sim monitorar as alteraes que esto sendo feitas por
algum outro usurio ao mesmo tempo de modo que se forem configuraes diferentes, assim, podero
existir inmeros usurios utilizando o mesmo equipamento e aplicando configuraes simultaneamente.

Se as configuraes estiverem sendo feitas por mais de um usurio na mesma porta, por exemplo, gerar
um conflito de configurao e o primeiro usurio que ativar, ter a sua a configurao aplicada, o prximo
ser avisado e ter que refaz-la.

Este modo de operao pode ser voltado para o comportamento antigo, ao qual ao abrir a configurao
de um equipamento o usurio j pegava o lock do mesmo e nenhum outro usurio poderia fazer alguma
alterao. Para isso contate o suporte, pois ser necessria uma alterao no banco de dados.

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3. CONFIGURAO DO SISTEMA

Este captulo dedicado s funcionalidades e opes de configuraes disponveis no DmView. Sero


abordadas as funcionalidades Application Configuration, Management Protocol Configuration, Polling
Status View e Test Connection.

3.1.Application Configuration
Para acessar esta janela, em Login Window clicar em Application:Application Configuration. Atravs desta
janela, podem ser configurados os seguintes parmetros:

Mail Configuration;

Language;

Events Rules;

Events/Alarms;

PDH Ring;

Custom CMD;

Trap/NTP;

Ping Settings;

FTP Configuration;

Blocked Device;

Syslog;

Advanced Configuration;

LDAP;

SMS Config;

3.1.1. Mail Configuration


A configurao de um servidor SMTP deve ser utilizada, para permitir o envio de relatrios via e-mail ou
ento quando configurada alguma ao de e-mail conforme seo 3.1.3.

A configurao anloga a qualquer cliente de e-mail, onde o usurio deve informar o nome do servidor,
porta, nome para exibio, endereo de e-mail, login e senha.

Os campos a serem preenchidos so os seguintes:

Name Server: endereo do servidor SMTP para envio de e-mail;

Port: nmero da porta para conexo com o servidor. A porta padro a 25;

My server requires authentication: necessrio quando o servidor de e-mail requer autenticao


de senha do usurio;

Name: nome do usurio. Essa informao aparecer como remetente para todos os
destinatrios;

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Email: endereo de e-mail da conta do servidor SMTP;

Login: login do usurio para se conectar ao servio de e-mail;

Password: senha do usurio para se conectar ao servio de e-mail.

Figura 4.Configurao do servidor de E-mail.

Se estas informaes no forem preenchidas corretamente, os servios que utilizam o envio de e-mails
no funcionaro corretamente.

3.1.2. Language
A opo Language utilizada para trocar a linguagem do DmView. Para acessar esta opo, na janela
Application Configuration deve-se clicar em Language. Sero exibidas as opes de linguagem
disponveis, as quais so: English (United States) e Italian (Italy).

Figura 5. Language.

Basta selecionar a linguagem que se deseja e clicar em Change. O DmView deve ser reiniciado para que
a nova configurao seja utilizada. Para reiniciar o DmView, feche todas as janelas, pare os servios
(Iniciar:Programas:DmView:Enterprise-8.4:Stop Services) e depois inicie-os novamente
(Iniciar:Programas:DmView:Enterprise-8.4:Start Services).

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3.1.3. Events Rules
Para que seja gerada uma ao a partir de um evento de Device ou de Circuit, necessrio criar uma
regra que filtrar os eventos que so recebidos. As regras podem ser criadas, alteradas ou removidas a
partir da janela Events Rules. Esta funcionalidade est acessvel atravs da janela Application
Configuration, menu Events Rules.

A janela dividida em duas partes, a superior diz respeito s regras para as aes dos alarmes
originados pelos equipamentos e a parte inferior para os alarmes originados pelos circuitos.

Figura 6. Events Rules.

Criando uma Nova Regra

oClicar no boto New correspondente ao tipo de evento desejado na janela Events


Rules, abre-se uma nova janela onde o usurio deve digitar o nome que ser atribudo
regra em questo. Logo abaixo do nome da regra, tem uma opo de filtrar um evento
quando ele se encaixa em todos os filtros abaixo, ou ento, quando o evento for filtrado
por pelo menos um dos filtros abaixo. O usurio poder ter quantos filtros forem
necessrios para cada regra. Utilizando o boto Add e o Remove, sero adicionados e
removidos respectivamente os filtros para a regra que est sendo adicionada. O usurio
deve ento ajustar os filtros individualmente, no sendo permitidos filtros com campos
em branco. No pode existir regra sem que exista pelo menos uma ao atribuda a ela.

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Editando uma Regra

oPara editar uma regra, deve-se selecionar uma regra existente e clicar no boto Edit
correspondente. Uma janela se abrir exibindo as configuraes da regra. possvel
adicionar, remover ou alterar filtros e/ou aes conforme a preferncia do usurio.

Removendo uma Regra

oPara remover uma regra, deve-se selecionar uma regra existente e clicar no boto
Remove correspondente.

Aes
oPara cada regra existente, dever haver pelo menos uma ao atribuda a ela. As
aes podem ser de execuo de um script, envio de e-mails ou execuo de algum
arquivo de som.

-Script: Para executar algum script, deve-se selecionar a opo script e


adicionar a linha de comando no respectivo campo. A execuo de scripts
ocorre apenas no servidor. recomendado digitar todo o caminho do arquivo
que se deseja executar;

-Sound: Para adicionar a ao de tocar som a uma regra, deve-se selecionar a


opo sound e clicar sobre o boto de Choose. Uma janela de navegao para
escolha do arquivo ser aberta, sendo que ao clicar num arquivo, feito um
previewer do mesmo. A execuo de sons ocorre apenas atravs dos
consoles. O arquivo de som escolhido ser automaticamente copiado para o
diretrio $dmview$\lib\sounds. Cada usurio que quiser executar sons na sua
console, dever ter esse arquivo no diretrio $dmview$\lib\sounds da sua
console. Para a execuo de sons, basta que o usurio esteja logado e com o
seu login habilitado a ouvir sons. Quando o usurio efetua o login, a janela
exibe a direita da barra de status um cone indicando que o usurio est
habilitado a ouvir sons quando chegarem novos eventos. A alterao dessa
propriedade do usurio pode ser feita pelo administrador ou por usurios que
possuem privilgios de administrador atravs da janela de edio de usurios
que ser abordado no prximo captulo.

-Email: Para enviar e-mails, deve-se selecionar a opo Email e digitar os


respectivos endereos dos destinatrios separados por ; ou ,. O envio de
email est condicionado ao servidor ter acesso internet, existir uma conta
SMTP para envio e adicionar as configuraes necessrias na janela Mail
Configuration abordada anteriormente. O envio de e-mails ocorre apenas
atravs do servidor.

-SMS: Para configurar o envio de SMS, primeiramente deve-se configurar o


modem utilizado para envio destas mensagens, conforme descrito na seo
3.1.13. Defina como ser realizado o envio das mensagens atravs das
opes de recepo de evento. Marque a opo de SMS e insira um nmero
de telefone vlido, onde o mesmo deve conter os cdigos de rea do pas,
estado e o celular. Exemplo de nmero para configurao para envio de
mensagem SMS para celular localizado no Brasil: +55519999XXXX.

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Figura 7. Editando a regra.

3.1.4. Events/Alarms
O DmView possui alarmes internos, os quais podem ser habilitados/desabilitados para que sejam
reportados atravs da Events Browser ou Events Correlations. A lista completa com todos eventos pode
ser visualizada atravs da janela Application Configuration:Events/Alarms:Events Configuration.

Figura 8. Eventos gerados pelo DmView.

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Os eventos esto divididos em NMS Events, eventos/alarmes enviados pelo prprio DmView; Device
Events, eventos/traps enviados pelos equipamentos, e Trap Forward, para seleo de tipos de traps a
serem enviadas/encaminhadas.

Para que um determinado alarme seja habilitado/desabilitado, basta marc-lo/desmarc-lo.

3.1.5. PDH Ring


Esta janela permite a configurao do comportamento na criao de anis do DM16E1 e DM4E1.
relacionado a permitir a habilitao de mais de 2 E1s no anel. Por exemplo: Imagine um anel de DM16E1,
com 5 equipamentos. Para o correto funcionamento o mesmo E1 s poder ser habilitado em dois
equipamentos do anel. Se for tentado habilitar o mesmo E1 em um 3 equipamento, a opo configurada
nesta janela entrar em ao:

Not allowed- no permite.


Allowed: asks for confirmation before saving- permite mediante uma confirmao.
Allowed without asking confirmation- permite sem confirmao.

Figura 9. PDH Ring Config View.

3.1.6. Custom CMD


Nesta janela pode-se associar um comando a um modelo de equipamento especfico ou a um grupo de
modelos, assim, ao clicar com o boto direito no modelo de equipamento configurado, aparecer este
novo tem no menu de opes.

Ex: Pode-se configurar um comando de Telnet para o equipamento utilizando a opo de inserir o DEV ID
do equipamento no comando configurado. Assim, basta clicar com o boto direito em cima do
equipamento e selecionar o comando de Telnet para abri-lo.

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Figura 10. Build Menu.

3.1.7. Trap/NTP

3.1.7.1. NTP Server Information

Esta janela permite configurar um servidor default de NTP para setar o horrio de cada equipamento
adicionado. Basta adicionar o IP do servidor em Server address e selecionar o Timezone. Esta opo
importante pois ao adicionar um device voc pode marcar para configurar o servidor NTP
automaticamente.

Se o servidor de NTP no estiver configurado, os equipamentos podero enviar as traps de eventos com
o horrio errado.

A partir da verso 6.8, o DmView instala por default um servio de NTP chamado NMS Apache DS.
Assim, ao inici-lo, o prprio servidor do DmView torna-se um servidor NTP e pode ser usado para
configurar nos equipamentos. Para inici-lo acesse Iniciar: Programas: DmView:Enterprise-8.4:Services,
clique com o boto direito em cima do servio NMS Apache DS e selecione Iniciar.

Figura 11. NMS Apache DS - NTP.

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3.1.7.2. SNMP Server Information

Nesta opo configurado o servidor que receber as traps de eventos gerados pelos equipamentos.
Configura-se aqui o ip do servidor do DmView.

Figura 12. SNMP Trap/NTP Default Config.

Tambm possvel configurar o servidor NTP dos equipamentos Ethernet Switch(switches).

3.1.8.Ping Settings
Por default o DmView vem configurado para dar um ping nos equipamentos de 5 em 5 minutos, isto
feito para verificar se o equipamento est disponvel.

Este invervalo de tempo pode ser modificado alterando o valor de Internal Ping Interval que est em
segundos.

Existem, ainda, duas outras opes: Internal Ping Pool Size e Polling On Change. O valor de Interval Ping
Pool Size refere-se ao nmero de pings simultneos que sero disparados, assim, aps obter a resposta
de ping de um equipamento os outros equipamentos vo entrando na fila.

Polling On Change pode ser configurado como True ou False e serve para passar um polling
automaticamente assim que um equipamento que no responda ao ping, passar a responder.

Para ativar todas as configuraes feitas, o checkbox Use Internal Ping deve ser marcado. Para realizar
as alteraes nos valores, basta dar um duplo clique com o boto esquerdo do mouse sobre a opo a
ser modificada.

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Figura 13. Internal Ping Values.

3.1.9. FTP Config


Nesta janela voc pode configurar o servidor de FTP que ser utilizado para enviar os relatrios do
DmView.

Figura 14. FTP Configuration.

3.1.10. Blocked Devices


O DmView possui uma feature capaz de bloquear o recebimento de mensagens dos equipamentos que
esto enviando mais de 20 traps em 100 segundos. Assim o DmView para de tratar as mensagens que
esto sendo enviadas por estes equipamentos. Essa feature foi implementada porque, em muitos casos,
um equipamento com problema enviava tantas traps para o DmView, que sobrecarregava a aplicao.

A janela Trap Block List existe para visualizar quais equipamentos entraram nesta condio e reset-los
se o problema j estiver resolvido.

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Figura 15. SNMP Trap Blocked IP View.

3.1.11. Syslog
A Syslog Configuration foi criada para configurar um servidor de logs para o DmView, podendo t-lo
independente do servidor de aplicao do DmView, podendo centralizar todos os logs em um servidor
nico. O primeiro item um checkbox, que indica se o DmView deve enviar seus logs para o servidor de
syslog abaixo configurado, ou apenas executar as aes de salvar os mesmos no banco de dados. Com o
checkbox marcado, deve-se configurar o IP do servidor, bem como a porta UDP do servio (por padro,
esta porta a de nmero 514). O campo Enable Trap, se selecionado, enviar uma trap para a gerncia
do DmView avisando que logs foram enviados para o servidor de syslog configurado. Ainda possvel
que seja feito o envio de eventos para o syslog.

Figura 16. Syslog.

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3.1.12. Advanced Configuration

A janela de Advanced System Configuration possui configuraes que s podem ser acessadas por
usurios do tipo Administrador e que tenham permisso de acesso a esta janela (Para mais informaes
sobre permisses, consultar a seo 4.2). possvel editar configuraes referentes ao Poller, Probe,
User, Events, DCB e Web. Para realizar as alteraes nos valores, basta dar um duplo clique com o boto
esquerdo do mouse sobre a opo a ser modificada.

Figura 17. Advanced System Configuration

OBS: Somente utilize esta janela caso tenha certeza do que est fazendo, ou ento poder causar
srios prejuzos ao sistema.

3.1.13.SMS Config
O servidor SMS utilizado para enviar mensagens SMS para celulares, programados para quando forem
alcanados limiares preestabelecidos, que so gerados pelo DmView.

Para habilitar esta opo, o usurio deve possuir permisso de acesso, que pode ser concedido por um
usurio administrador atravs da janela de Login do DmView, aba Security Users Edit user;
selecionar um usurio; acessar a opo Edit Permissions, e marcar a opo NMS Portal Configuration.
(Obs: O modem SMS pode ser um modem 3G).

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Figura 18.SMS Configuration - Exemplo de configurao de modem.

Modem Configuration:

Serial Port: Porta serial em que o modem sms esta conectado (ex: COM19).

Baud Rate: A velocidade de transmisso de dados do modem SMS.

Modem Manufacturer: A fabricante do modem SMS.

Modem Model: O modelo do modem SMS.

Sim Pin: O nmero PIN do modem SMS.

Smsc number: O nmero do centro de mensagens do modem SMS.

Para identificar as informaes acima, verifique as configuraes do modem no gerenciador de


dispositivos do Windows. Veja as figuras abaixo.

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Figura 19.Gerenciador de dispositivos do Windows.

Figura 20.Propriedades do modem SMS.

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O SMSC (Centro de mensagens) e o PIN podem ser identificados pelo software de conexo da operadora
do modem, como neste exemplo a Claro, veja as imagens abaixo.

Figura 21.Centro de mensagens.

Figura 22.PIN.

Uma vez que o modem esteja configurado, deve-se criar uma regra para o envio de mensagem SMS
atravs da janela Events Rules, marcando a opo sms (execute on server).

3.2.Management Protocol Configuration


As comunidades SNMP so necessrias para acessar e alterar as configuraes de cada equipamento
gerenciado via SNMP, bem como as comunidades NMS, necessrias para acessar e alterar as
configuraes dos equipamentos SDH DATACOM. As comunidades HTTP so necessrias para
recuperar as configuraes do DmSwitch.

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Figura 23. Comunidades SNMP, NMS e HTTP.

Na seo Default, possvel selecionar a verso a ser usada do protocolo SNMP, sendo que existem 3
possibilidades, SNMPv1, SNMPv2c e SNMPv3. Na seo SNMP v1/v2 sero configuradas as
comunidades, timeout e retries para todos equipamentos. Na seo SNMP v3 so configuradas as
opes de autenticao e criptografia, onde para autenticao podem ser selecionados os protocolos
MD5 (algoritmo de hash de 128 bits unidirecional) ou SHA ( usada numa grande variedade de aplicaes
e protocolos de segurana, incluindo TLS, SSL, PGP, SSH, S/MIME e IPSec), e para criptografia os
protocolos AES ou DES (ambos so algoritmos usados para criptografia de chave simtrica).

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Figura 24. SNMPv3 Protocol Configuration.

Caso algum equipamento da rede possua valores diferentes destes configurados, pode-se especificar
comunidades e parmetros especficos para ele, atravs da seo Specific Configuration na janela
Management Protocol Configuration. Os valores de Timeout devem ser configurados em segundos.

As comunidades devem ser as mesmas tanto no equipamento como no DmView, caso contrrio o
equipamento no poder ser gerenciado atravs do aplicativo de gerncia.

3.3.Device Local Access Configuration

A janela Device Local Access Configuration serve para automatizar e prover um controle de segurana no
acesso aos equipamentos. Atravs dela, possvel criar, alterar e consultar senhas de usurios para um
ou mais equipamentos SDH, bem como desabilitar a interface ethernet dos mesmos.

Esta janela est disponvel no menu Application, apenas para usurios com privilgios de administrador,
mas no est disponvel na verso Standalone do DmView. A figura abaixo apresenta a janela em
operao.

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Figura 25. Device Local Access Configuration

3.3.1.Descrio das funcionalidades

A janela oferece uma interface de busca de equipamentos SDH. A busca pode ser feita utilizando filtros
por hostname, por Dev Id, por modelo, por estado da Ethernet (habilitada/desabilitada) e pela existncia
ou no do usurio "operator" no equipamento.

Abaixo dos filtros de busca, tem-se uma tabela com os equipamentos encontrados. Essa tabela mostra 6
colunas:

Caixa de seleo de um equipamento;

Hostname;

Dev Id;

Modelo;

Indicao se a ethernet est habilitada ou no;

Indicao se o usurio "operator" j existe no equipamento.

Aps executar uma busca por equipamentos para a configurao e/ou consulta de senhas, pode-se
selecionar um a um os equipamentos a serem configurados, marcando a caixa de seleo na linha
correspondente. Alm disso, pode-se usar a caixa de seleo "Select all" para selecionar todos os
equipamentos da lista.

Aps selecionar os equipamentos, pode-se executar uma ou mais dentre as trs aes que constam no
canto superior direito da janela. As aes no so exclusivas. A seguir, ser detalhado o funcionamento
de cada uma das aes da janela.

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3.3.2.Gerao de senha aleatria para usurio de administrao

A janela permite trocar a senha do usurio de administrao (admin) de um ou mais equipamentos (tantos
quantos estiverem selecionados na tabela). Nos casos em que o usurio de administrao datacom,
este o usurio que tem sua senha alterada. A nova senha gerada aleatoriamente, gravada no
equipamento e tambm armazenada no banco de dados.

3.3.3.Gerao de senha aleatria para usurio operator

A janela tambm permite criar (caso ainda no exista) ou trocar a senha de um usurio de operao
(operator). Esse um usurio para uso pelos operadores de campo para que estes executem suas
tarefas no equipamento. Da mesma forma como a senha do usurio de administrao, esta senha
enviada ao equipamento e armazenada no banco de dados do DmView, e esta operao pode ser feita
para um ou mais equipamentos.

Este usurio utilizado para que se tenha um usurio mais limitado que o de administrao. O usurio
operator no ter permisso de criar usurios.

3.3.4.Desabilitao da ethernet

Tambm possvel atravs desta janela desabilitar a ethernet dos equipamentos selecionados. Com isso,
evita-se a possibilidade de gerenciamento do equipamento diretamente pela ethernet.

3.3.5.Recuperao de senhas

As senhas geradas pela janela e enviadas ao equipamento esto disponveis no DmView e podem ser
consultadas independentemente do equipamento estar gerencivel. Para isso, basta selecionar um
equipamento na tabela ou informar o hostname de um equipamento do qual se deseja recuperar a senha,
e pressionar o boto Show. Ser ento exibida uma nova janela com as senhas para os usurios que
foram configurados a partir da janela de usurios de equipamentos.

3.3.6.Consideraes sobre o uso da janela

Em um cenrio de operao real, quando um operador de campo precisa de acesso local a um


equipamento que tenha sido configurado com essa janela, a idia que um operador de gerncia abra
essa janela e passe a senha do usurio operator.

A partir disso e de posse dessa senha, o operador de campo acessa o terminal do equipamento via
RS232 e habilita a porta ethernet. Em seguida, pode conectar um laptop com o Dmview Standalone e
realizar as operaes necessrias tarefa que deve ser executada.

Quando o trabalho do operador de campo estiver concludo o operador de gerncia troca a senha do
elemento e desabilita novamente a ethernet, novamente atravs da janela de usurios de equipamentos.

A adio de novos elementos ao DmView no sofre nenhuma alterao. Apenas depois de adicionar
normalmente um equipamento que o operador de gerncia, atravs dessa janela, troca a senha dos
usurios admin (ou datacom) e operator, e tambm desabilita a ethernet.

3.4.Maintenance Advisor
A janela Maintenance Advisor a ferramenta de manuteno do DmView. Esta janela somente est
disponvel para usurios com privilgios de administrador. Atravs dela possvel monitorar diversos
aspectos do DmView, de modo a saber quando deve ser tomada alguma ao de manuteno.

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Em conjunto com a janela, h os avisos peridicos de manuteno, os quais so emitidos pelo DmView
no momento do login de um usurio administrador. A frequncia destes alarmes configurvel, sendo
que o padro de sete dias. Depois de sete dias da ltima manuteno, a cada login de usurio
administrador apresentado um aviso de que deve ser feita a manuteno do sistema.

A janela apresentada em abas, de modo que cada uma contm informaes sobre uma determinada
parte do sistema, correspondendo a uma tarefa de manuteno. Em geral, a janela apenas apresenta as
condies do sistema, sem oferecer aes de manuteno. Porm, em alguns casos, algumas aes de
manuteno podem ser executadas diretamente nesta janela.

Todas as abas correspondentes a tarefas de manuteno possuem um boto Ready, o qual serve para
indicar que uma determinada manuteno foi feita. Sempre que a janela aberta, o usurio poder
indicar nesses botes que tomou as aes referentes manuteno. O sistema registrar uma
manuteno no momento que um usurio fecha a janela, e somente quando o usurio pressionar o boto
Ready de todas as abas de manuteno.

A ferramenta possui uma janela de configurao, onde so informados os valores limite para que se
considere necessria alguma ao de manuteno. Esta janela de configurao permite ainda habilitar ou
desabilitar as indicaes das tarefas de manuteno, alm de permitir habilitar ou desabilitar os avisos de
manuteno no momento do login.

3.4.1.Tarefas de Manuteno
A janela est acessvel atravs do menu Application:Maintenance Advisor. A aba Advisor a viso
principal da janela de manuteno. Ela apresenta um resumo do estado das tarefas de manuteno. Para
cada tarefa de manuteno, h uma indicao colorida do estado de determinada parte do sistema. Alm
disso, h uma indicao textual informando se uma determinada tarefa de manuteno foi feita ou no
desde que a janela foi aberta. Esta aba apresenta ainda:

-Data da ltima manuteno;

-Usurio que realizou a ltima manuteno;

-Data do prximo aviso de manuteno.

Figura 26. Aba Advisor da janela Maintenance Advisor.

Database

Aba que contm detalhes sobre a manuteno do banco de dados.

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Para banco de dados Oracle, trs fatores so determinantes para o estado do banco de dados: a
existncia de backups atualizados, a ocupao das tablespaces e a fragmentao das tabelas do
banco de dados. Para banco de dados Firebird, somente a existncia de backups atualizados
considerada. O estado da manuteno pode ser normal, major ou critical, de acordo com o pior
estado dentre as trs condies anteriores. A funo desta aba monitorar o estado do banco de
dados, e qualquer ao de manuteno que for necessria dever ser executada em separado
(como por exemplo, o backup do banco de dados e a desfragmentao das tabelas no banco de
dados Oracle).

A aba apresenta as seguintes informaes:

-Backup de banco de dados:

1.Nmero de backups armazenados;

2.Tempo do ltimo backup;

3.Data do ltimo backup;

4.Tamanho do ltimo backup.

-Tablespaces (somente Oracle):

1.Tamanho total;

2.Espao livre;

3.Percentual de utilizao.

-Fragmentao (somente Oracle):

1.Indica se o banco de dados est ou no muito fragmentado. H


tambm um boto Details, que apresenta uma janela com a
fragmentao de todas as tabelas, para permitir uma anlise
detalhada.

-Boto Advanced (somente Oracle):

1.Abre uma janela com informaes de sistema do Oracle como


nmero de sesses, nmero de processos, estatsticas de
desempenho, informaes sobre o servidor compartilhado, sobre as
sesses ativas e sobre sees que bloqueiam outras sesses.

O diretrio onde os backups da base de dados so armazenados pode ser configurado na janela
de configurao da manuteno.

Events

Aba de detalhes do histrico de eventos armazenados.

Nesta aba so apresentadas duas sees semelhantes, uma referente ao histrico de eventos
de dispositivo e outra referente ao histrico de eventos de circuitos. O estado da manuteno dos
eventos dado pela quantidade de eventos armazenada no histrico, e pode ser normal, major
ou critical.

Tanto para os eventos de dispositivo quanto de circuito se tem as seguintes informaes:

-Tamanho do log (quantidade de eventos do histrico);

-Data do evento mais antigo;

-Boto View Details, o qual abre uma janela com uma lista com os 10
dispositivos (ou circuitos) que mais geraram eventos.

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Esta aba oferece a possibilidade de tomar algumas medidas de manuteno, atravs da
exportao e da remoo de eventos do histrico. No caso da exportao, os eventos so
armazenados em formato CSV em arquivos localizados no diretrio de backup do DmView,
organizados por data.

Tanto para exportao quanto para remoo de eventos pode-se usar filtros por data e por
nome.

Configuration Backup

Aba de informaes dos backups de configurao.

Nesta aba so apresentados os detalhes dos DCBs armazenados, de modo que se possa ter um
controle sobre DCBs que vo se tornando antigos. O estado da manuteno dado pela
quantidade de DCBs que so mais velhos que uma determinada quantidade de dias
(configurvel), podendo ser normal, major e critical.

Informaes desta aba:

-Nmero de DCBs armazenados;

-Nmero de DCBs mais velhos que o nmero de dias determinado;

-Tabela com um resumo das informaes dos DCBs antigos.

Audit Log

Aba de detalhes dos logs de auditoria.

Nesta aba tm-se informaes sobre a quantidade de audit logs armazenados no banco de
dados. O estado da manuteno dado pela quantidade de logs armazenados, e pode ser
normal, major ou critical.

Nesta aba existem as seguintes informaes:

-Tamanho do audit log (entradas armazenadas);

-Data do audit log mais antigo.

Pode-se efetuar a manuteno dos audit logs nesta aba, atravs da exportao e/ou da remoo
de logs do banco. No caso da exportao, os audit logs so armazenados em formato CSV em
arquivos localizados no diretrio de backup do DmView, organizados por data.

Tanto para a exportao quanto para a remoo de eventos pode-se usar filtros por data e por
nome do usurio. Porm, somente podem ser removidos audit logs mais velhos que um
determinado nmero de meses (configurvel).

Users

Aba de informaes dos usurios e datas de login.

Esta aba contm as informaes a respeito dos usurios armazenados no sistema. O estado da
manuteno de usurios dado pela data do ltimo login dos usurios habilitados. Se houver um
ou mais usurios habilitados cuja data do ltimo login seja anterior a um determinado nmero de
dias (configurvel), o estado da manuteno critical. Caso contrrio, normal.

As informaes desta aba so:

-Nmero total de usurios;

-Nmero de usurios com privilgios de administrador;

-Nmero de usurios que no possuem privilgios de administrador;

-Nmero de usurios desabilitados;

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-Tabela com as informaes de login dos 10 usurios que h mais tempo
no fazem login no sistema.

Miscellaneous

Aba de informaes gerais do DmView.

Esta aba contm o estado de configuraes do DmView. O estado desta aba dado pelo estado
das configuraes.

A informao desta aba consiste do estado da configurao de SMTP do DmView. Se o servidor


SMTP est configurado, o estado normal. Caso contrrio, o estado critical.

3.4.2.Configurao
Atravs da janela de configurao da manuteno (menu Advisor:Maintenance Advisor Configuration,
dentro da janela Maintenance Advisor) podem ser configurados todos os parmetros e limites para cada
manuteno. Todos os parmetros so descritos por um tooltip, de modo que sua finalidade esclarecida
na prpria janela.

Cada manuteno tem associado um checkbox na janela de configurao, que habilita ou no a indicao
do estado da manuteno. Caso a indicao seja desabilitada, o estado da respectiva manuteno ser
mostrado em cinza na janela Maintenance Advisor.

Na janela de configurao possvel desabilitar os avisos sobre a necessidade de manuteno peridica


que so apresentados no login. Alm disso, possvel a configurao da frequncia dos avisos. Estas
operaes so feitas na seo Advisor da janela de configurao.

Figura 27. Janela Maintenance Advisor Configuration.

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3.4.3.Exportao das Informaes
As informaes de manuteno podem ser exportadas, atravs da janela de exportao da manuteno
(acessvel atravs do menu Advisor, dentro da janela Maintenance Advisor). Essa janela rene em
formato texto todas as informaes de todas as tarefas de manuteno, permitindo realizar a exportao
de duas formas:

-Copiando para a rea de trabalho e colando em qualquer editor de texto;

-Salvando diretamente para um arquivo de texto. Nesse caso, o padro salvar no diretrio de
logs do DmView um arquivo em cujo nome h a indicao da data e hora da exportao. Tanto
o nome do arquivo quanto o diretrio podem ser alterados.

Figura 28. Janela Export Maintenance Information.

3.5.Polling Status View


A janela Polling Status View pode ser utilizada para verificar o status dos pollings nos equipamentos da
rede. Os filtros que podem ser aplicados so os seguintes:

Dev ID;

Serial No.:

Model;

Hostname;

Vendor;

Location;

Polling Status.

O resultado da pesquisa, alm das informaes do equipamento, traz o ltimo polling feito com sucesso, o
ltimo polling que falhou e, caso esteja ocorrendo um polling no elemento, o andamento do polling atual.
O resultado desta pesquisa tambm pode mostrar somente os pollings em execuo, basta marcar a
opo Only devices with polling in progress.

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Figura 29. Ferramenta mostrando pollings em execuo.

Atravs desta janela, tambm possvel pedir um polling no equipamento desejado atravs da opo
Request Update. A vantagem em se usar esta janela para pedir um polling em algum equipamento, que
o polling solicitado diferente do que solicitado na bayface do equipamento, pois se trata de um polling
completo, o qual atualiza todas as informaes/configuraes do equipamento independente se
continuam iguais comparando equipamento e DmView.

A partir da verso 6.5 do DmView, foi implementada a opo de Polling Full Update para diversos
equipamentos simultneos, assim se pode selecionar vrios equipamentos e clicar no boto Request Full
Update.

H tambm a opo de fazer polling atravs de linha de comando.

3.6.Test Connection
possvel atravs do DmView, testar a conectividade dos elementos de rede e de seus remotos, caso
existam. Na janela Login Window em Application: Test Connection esto quatro modos de realizar os
testes:

Specific: quando clicado com o boto direito em um elemento a partir da Network Manager e
selecionado Test Connection, a janela aberta nesta seo. Nela os testes feitos so se o
elemento est respondendo a ping, SNMP, HTTP e HTTPS e o protocolo de gerncia da
DATACOM;

General: na seo General, possvel especificar o hostname do elemento a ser testado e a


comunidade SNMP de leitura. Tambm podem ser selecionados os testes a serem feitos, basta
selecion-los entre Ping, SNMP, HTTP e Management Protocol. Depois disso s selecionar
Contact para realizar o teste, que retornar os resultados do servidor e da console.

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Traceroute: para realizar o teste de traceroute, deve-se especificar o hostname do elemento e
clicar em Contact. Na seo Tracing Route pode-se acompanhar os saltos at chegar ao destino
desejado.

Bandwidth: exibe uma estimativa de banda disponvel para um equipamento. Insere-se o


endereo IP do equipamento (hostname) e clique em Calculate, o resultado da estimativa ser
exibido logo abaixo do campo.

Figura 30. Test Connection.

3.7.Ping Devices

A janela Ping Devices foi implementada com o objetivo que o usurio execute o ping para vrios
equipamentos mostrando uma visualizao das estatsticas, bem como a sada do comando, em uma
nica janela, evitando que o usurio necessite abrir vrias janelas e facilitando a visualizao. Utiliza um
esquema de cores para identificar quando pacotes so perdidos e tambm exibe as seguintes
estatsticas:

Hostname

Device ID

Pacotes enviados

Pacotes recebidos

Pacotes perdidos

Percentual dos pacotes perdidos

Tempo mximo dos pacotes recebidos

Tempo mnimo dos pacotes recebidos

Tempo mdio dos pacotes recebidos

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A janela Ping Devices est acessvel atravs do menu Application:Ping Devices.
Figura 31.

Figura 32.Ping Devices.

Estado do ping no equipamento: A cor da linha pode ficar vermelha, quando o ltimo pacote enviado no
foi recebido, ou verde, quando o ltimo pacote enviado foi recebido.

Na janela Ping Devices, existem as seguintes funcionalidades:

Selecionar mltiplos devices;

Mostrar a sada dos pings no painel inferior;

Remover hosts da tabela de pings;

Remover todos os hosts da tabela de pings;

Inserir hosts ou devices na tabela de pings;

Inserir um intervalo de hosts (informando os hosts de incio e fim do intervalo);

Inserir uma rede (informando o endereo da rede e uma mscara).

3.7.1.Barra de ferramentas
A barra de ferramentas no topo da janela foi adicionada para facilitar o uso da mesma.

Figura 33. Barra de ferramentas - Ping Devices.

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Show Ping Output: Selecionando um equipamento da lista e clicando no boto Show Ping
Output , os detalhes do ping feito para este ip sero exibidos na janela abaixo Ping Output.

Remove: Para remover algum equipamento da lista, basta selecion-lo e clicar no boto
Remove. Pode-se utilizar tambm os botes CTRL e SHIFT do teclado para selecionar vrios
equipamentos.

Remove All Hosts: Para remover todos os equipamentos da lista, basta clicar no boto Remove
All Hosts.

Export Ping Statistics: Para exportar os dados de estatsticas de pacotes recebidos/perdidos,


basta clicar no boto Export Ping Statistics, ser gerado um arquivo .csv com os dados.

View Ping Statistics: Para ver as estatsticas em modo texto separados por vrgula, basta clicar
no boto View Ping Statistics.

3.7.2.Caixa Add Hosts

Figura 34. Add Hosts - Ping Devices.

Add Host: Pode-se adicionar um equipamento para o teste de ping, digitando o IP e clicando no boto
Add Host.

Clear Fields: Apaga todos os campos preenchidos.

From Host/To: Esta opo est disponvel para que seja possvel incluir um range de IPs na lista de ping
devices, digitando o primeiro IP do range em From Host e o ltimo em To.

Network/Mask: Com esta opo, possvel adicionar todos os IPs de uma rede configurando o IP e
mscara de rede.

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4. GERENCIAMENTO DE USURIOS

Depois de conectado no DmView com um usurio que tenha privilgios de Administrador, o usurio pode
adicionar novas contas, editar as que j existem, remover, ver os usurios que esto ativos naquele
instante e alterar os parmetros de segurana da aplicao.

4.1.Configurao de Segurana do DmView


A janela permite personalizar os parmetros de segurana do DmView. Qualquer alterao feita vale para
todas as contas de usurio. Para ter acesso a ela, na janela Login Window, clicar em Security; System
Config.

Figura 35. System Config.

Os parmetros que podem ser alterados so os seguintes:

Min. username length: mnimo de caracteres para nome de usurio;

Max. username length: mximo de caracteres para nome de usurio (limite de 30);

Min. password length: mnimo de caracteres para senha;

Max. password length: mximo de caracteres para senha (limite de 38);

Change password on first login: cada conta criada ter de alterar sua senha no primeiro login;

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Block account if password is typed wrong: permite bloquear a conta se durante o login a senha
for digitada errada mais do que X vezes (definido pelo usurio), uma notificao de account
blocked ser apresentada ao usurio, e esta conta s poder ser liberada por um usurio
administrador.

Password ageing: quando habilitada, esta opo permite a configurao de envelhecimento de


senha. Dessa maneira, obrigar os usurios a trocarem a senha em X meses a partir do
momento que opo for habilitada.

Restries de Senha no Oracle: A senha s pode conter letras, nmero e os smbolos #, _ e $; a


senha s pode comear por letra; o tamanho mximo da senha de 30 caracteres.
Se um usurio continuar tentando se conectar no DmView, mesmo aps sua conta ter sido bloqueada,
aps 10 tentativas, o Oracle vai bloquear esta conta, sendo somente possvel desbloque-la via banco de
dados.

Restries de Senha no Firebird: - O Firebird leva em considerao somente os oito primeiros caracteres
da senha. Logo se um usurio coloca como senha 'administrador' ento sero aceitas todas as senhas
que comecem com 'administ'...

4.2.Nveis de Acesso
O DmView possui diferentes nveis de acesso para usurios cadastrados. O nvel de acesso de cada
usurio atribudo durante o seu cadastro, como apresentado na seo referente incluso de usurios.

Ao adicionar um novo usurio, devem ser atribudos os nveis de acesso a ele. Estas permisses esto
divididas em quatro tpicos: Personal, Device, Location e VLANs.

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Figura 36. Set Permissions.

4.2.1. Personal
As opes referentes a User compreendem funes que dizem respeito conta do usurio no DmView,
tais como:

Access NMS Login: Permite ao usurio acessar o DmView;

Access NMS Portal: Se marcado, permite ao usurio acesso ferramenta web de gerao de
relatrios;

Ack Events: Se marcado, permite ao usurio reconhecer os eventos de equipamento e circuito;

Add/Edit/Remove circuits with service type 'Management': Se marcado, permite ao usurio


criar/editar e remover circuitos com o tipo de servio 'Management';

Add/Remove devices: Se marcado, permite ao usurio adicionar/remover equipamentos na


gerncia.

Advanced System Configuration: Se marcado, permite ao usurio acesso janela de Adv.


Config. no menu application configuration.

Change Hostname: Se marcado, permite ao usurio alterar o hostname dos equipamentos;

Change Juniper MTU Interface Configuration: Permite ao usurio alterar configuraes de MTU
em equipamentos Juniper.

Change Management Protocol Communities: Se marcado, permite ao usurio trocar as


comunidades padres dos equipamentos;

Configure Backup: Permite ao usurio criar backups de configurao dos elementos de rede;

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Configure Cross Connect: Habilita/Desabilita a abertura da janela de Cross Connect para o
usurio que est sendo criado;

Configure Port Label: Permite ao usurio configurar nome para determinada porta;

Configure SDH Map: Permite ao usurio abrir a janela de SDH Map (Device config:
Configuration: SDH Map);

Device Local Access Configuration: Permite ao usurio o acesso janela de configurao de


usurios e senhas dos equipamentos (Application: Device Local Access Configuration);

Enable/Disable Traps: Permite ao usurio abrir a janela Enable/Disable Traps presente no menu
de configurao do equipamento;

Firmware Configuration: Permisso de acesso janela Firmware Config dos equipamentos da


linha DM88x;

IP/Router Configuration: Permite ao usurio abrir a janela IP/Router Config presente no menu
de configurao do equipamento;

Link configuration: Permite ao usurio editar um link j criado anteriormente;

Metro Ethernet Get on Mismatch: Permite ao usurio aceitar as configuraes presentes no


equipamento Metro e carreg-las no DmView acessando o boto de Mismatch presente no
bayface do equipamento quando existir diferenas de configurao entre equipamento e
DmView;

Metro Ethernet Network Provisioning: Permisso para operaes de provisionamento em


recursos de configurao de rede (EAPS, STP e L2 Domain);

Metro Ethernet network reconfiguration in Topology Update: Permite ao usurio incluir um novo
device em um link por onde passa um circuito ou remover um device que seja caminho para um
circuito;

Metro Ethernet Sevice Provisioning: Permisso para operaes de provisionamento em


recursos de configurao de servios (circuitos Metro);

Metro Ethernet Set on Mismatch: Permite ao usurio aplicar as configuraes do DmView no


equipamento Metro, acessando o boto de Mismatch presente no bayface do equipamento
quando existir diferenas de configurao entre equipamento e DmView;

Move nodes on map: Permite ao usurio mover os equipamentos (nodos) no mapa;

NMS Portal Audit Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de auditoria;

NMS Portal Circuit Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de circuitos;

NMS Portal Configuration: Permite ao usurio acesso aba Configuration do portal web.

NMS Portal Customer Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de clientes;

NMS Portal Device Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de equipamentos;

NMS Portal Event Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de eventos;

NMS Portal Metro Ethernet Reports: Permite ao usurio o acesso a relatrios de Metro
Ethernet;

NMS Portal Operation Monitor: Permite ao usurio fazer configuraes na pgina Monitor do
portal web;

NMS Portal Scheduler: Permite ao usurio o acesso parte de agendamento de relatrios do


portal web;

NMS Portal Server Resource Configuration: Permite ao usurio fazer configuraes na pgina
de server resources do portal web;

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NMS Portal Server Resource View: Permite ao usurio o acesso pgina server resources do
portal web;

NMS Portal Status Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de status;

NMS Portal User Reports: Permite ao usurio o acesso aos relatrios de gerncia de
usurios;

NMS Portal View Monitor: Permite ao usurio o acesso pgina Monitor do portal web;

NTP Window: Permite ao usurio o acesso janela SNMP Trap/NTP Default Config;

Open Network Manager: Se marcado, quando o usurio se logar, a janela contendo o mapa
ser aberta;

Reboot IPSAN MPU: Permite ao usurio realizar o reboot da MPU do IPSAN diretamente pela
gerncia do DmView.

Remove EAPS only from NMS: Permite ao usurio remover EAPS somente do DmView.
ATENO: O EAPS removido apenas no DmView, permanecendo no equipamento;

Remove Link only from NMS: Permte ao usurio remover links que envolvam port channels em
equipamentos Metro. ATENO: O link com os port channels associados removido apenas no
DmView, permanecendo no equipamento.

Remove Metro Ethernet Circuits only from NMS: Permite ao usurio remover circuitos Metro
somente do DmView. ATENO: O circuito removido apenas no DmView, permanecendo no
equipamento.

Remove STP only from NMS: Permite ao usurio remover STP somente do DmView.
ATENO: O STP removido apenas no DmView, permanecendo no equipamento.

Save / Update Metro Ethernet Circuits in NMS: Permite ao usurio salvar e alterar circuitos
Metro Ethernet somente no DmView;

SDH/PDH circuit removal only from NMS: Permite ao usurio remover circuitos somente do
DmView. ATENO: O circuito removido apenas no DmView, permanecendo no equipamento;

SDH/PDH Provisioning: Permite ao usurio utilizar a facilidade de provisionamento;

SNMP Window: Permite ao usurio o acesso janela Device SNMP Config dos equipamentos;

Switch CPU: Permite ao usurio fazer o switch de CPUs dos equipamentos DM705 CPU64,
DM705 CPU64 e DM88x;

Update Firmware: Se marcado, usurio poder fazer atualizao de firmware atravs do


DmView;

View Events: Se marcado, usurio poder visualizar eventos atravs da Event Correlation
(Devices/Circuits);

Working Configuration: Permite ao usurio o acesso janela de Working Config na


configurao dos equipamentos DM88x;

Ainda na aba Personal, no campo time interval permission, define-se qual o horrio em que o usurio
poder efetuar login no sistema, utilizando o padro 24h.

Nem todos os equipamentos possuem suporte a esta aba Personal.

4.2.2. Devices
As funcionalidades referentes aos Devices possuem a finalidade de dizer se o usurio que est sendo
criado/editado ter permisso de Manage, View ou Test em um determinado modelo de equipamento.

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Usurios com nvel de acesso Manage tem acesso irrestrito aos equipamentos, podendo visualizar,
realizar testes e alterar qualquer configurao nos equipamentos do modelo selecionado. Usurios com
nvel de acesso View podem somente visualizar informaes dos equipamentos, abrir configuraes, mas
no alterar nada. Usurios com nvel de acesso de Test possuem as mesmas permisses de View, mas
podero executar testes dentro do equipamento localizados na aba Interface Diagnostics. Se o usurio
no for Manage nem View de um determinado modelo, no poder nem abrir a bayface deste tipo de
equipamento.

4.2.3. Location
Em Location sero definidas as permisses dos usurios em relao s localidades no mapa. Nesta
seo, o usurio poder ter privilgios de Manage, View, ou Test.

Quando um usurio for Manage de uma determinada localidade, poder criar localidades dentro dela,
trocar a figura de fundo, renomear a localidade e acessar os elementos desta Location. Se tiver a
permisso de View, estar restrito a somente visualizar a estrutura da localidade, abrir o bayface e
visualizar as configuraes dos elementos dela. Usurios com nvel de acesso de Test possuem as
mesmas permisses de View, mas podero executar testes dentro do equipamento localizados na aba
Interface Diagnostics. Se no forem Manage nem View desta localidade, no poder abrir bayface dos
elementos nesta localidade.

As permisses configuradas para uma Location, no so propagadas para seus filhos, isto , se na
Location A um determinado usurio tiver permisso de Manage, isso no quer dizer que ele ser
Manage em seus submapas. Uma maneira fcil de atribuir uma permisso e propagar para outras
Locations utilizar a seo Propagate da janela Set User Permissions:Location. Esta janela exibida na
figura abaixo.

Figura 37. Set User Permissions.

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As opes so as seguintes:

Permission:

oManage;

oTest;

oView;

Propagate:

oBottom -> Up: utilizando a 16 como exemplo, se fosse selecionada a localidade Anel
B.c, uma permisso (Manage ou View) e Bottom -> Up, esta permisso ser aplicada
para o Anel B.c, Anel B e Root;

oTop -> Down: se selecionarmos a Location root, uma das permisses e Top -> Down,
esta permisso ser aplicada para a localidade root e seus submapas, isto , todas
Locations que estiverem abaixo dele;

oDo not propagate: selecionando esta opo, as permisses configuradas sero


aplicadas somente para a Location selecionada.

Locations: deve-se selecionar a Location sob a qual sero aplicadas as permisses;

Allowed location(s): lista as localidades e a permisso.

Quando houver permisses diferentes entre um equipamento e sua localidade, a permisso mais baixa
que prevalece. Por exemplo, se o usurio conectado possuir permisso de Manage para um determinado
equipamento e tiver permisso de View para a localidade onde possui um elemento desse modelo, s
poder visualizar a configurao deste equipamento nesta localidade.

4.2.4. VLANs
O bloqueio de VLANs, para circuitos do tipo Metro Ethernet, pode-se definir quais VLANs estaro
acessveis para este usurio. VLANs bloqueadas no podem ser utilizadas na importao de circuitos ou
na criao de circuitos.

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Figura 38. Bloqueio de VLANs.

4.3.Adicionando Grupos
Para poder adicionar um novo grupo de usurios no DmView, o usurio ativo deve ter permisso de
Administrator Privilege.

Na janela Login Window, basta clicar em Security:Group:Add Group.

Figura 39. Group Manager.

Deve ser informado o nome do grupo que est sendo criado e em seguida clicar em Set Permissions para
fazer a personalizao deste grupo.

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Figura 40. Configurando permisses.

Depois de selecionar os nveis de acesso, deve-se clicar no boto OK da janela Set Permission e em Add
Group na janela Group Manager.

4.4.Editando Grupos
Para editar um grupo de usurios no DmView, deve-se clicar em Security:Group:Edit na janela Login
Window. Depois basta alterar as permisses desejadas atravs do boto Change Permissions. Para
finalizar necessrio clicar em Update Group.

Ao clicar no boto Search so listados todos os usurios criados, basta selecionar o usurio que se
deseja editar.

4.5.Removendo Grupos
Para remover um grupo, basta selecion-lo e depois clicar em Remove Group.

4.6.Adicionando Usurios
Para poder adicionar uma nova conta de usurio no DmView, o usurio ativo deve ter permisso de
Administrator Privilege, conforme a seo 4.2.

Na janela Login Window, basta clicar em Security:User:Add User. As informaes necessrias para
adicionar o novo usurio so:

Username: nome que usurio ser identificado no DmView. Deve seguir o padro definido em
System Config, conforme seo 4.1;

Password: senha utilizada pelo usurio para acesso ao DmView. Se a conta tiver acesso aos
relatrios web, esta mesma senha ser utilizada. Deve seguir o padro definido em System
Config, conforme seo 4.1;

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Confirm Password: para segurana a senha deve ser confirmada;

Name: campo dedicado ao preenchimento do nome do usurio;

Phone Number: nmero de telefone do usurio;

E-mail: e-mail de contato do usurio;

Enable sound for event rules: permite executar arquivos de som na console em que o usurio
estiver logado, caso exista alguma regra configurada para este fim, conforme seo 3.1.3.

Disable Account: Se marcado, conta do usurio estar desabilitada;

Administrator Privilege: Se marcado, usurio ter permisso de adicionar novos usurios,


remover usurios (que no seja a conta ADMINISTRATOR), editar usurios, ver os usurios
ativos naquele instante no DmView, alterar parmetros de segurana.

Change Password On Next Login: Se marcado, usurio ter de trocar a senha no prximo login.

Automatic Expire Account On: Pode ser configurado para bloquear acesso de uma conta, a
partir de uma determinada data;

Permissions: Se o usurio pertencer a um grupo que j tenha suas permisses definidas, basta
associ-lo ao grupo desejado, seno as permisses podem ser atribudas individualmente a este
usurio atravs do boto Set Permissions.

Figura 41. Nveis de acesso do usurio que est sendo criado.

Depois de preenchias as informaes, deve-se clicar no boto Add para efetivar adio.

4.7.License per Group

Esta opo possibilita a reserva de licenas de acesso simultneo a determinados grupos configurados.

Ao configurar o nmero de licenas por grupo, o nmero de licenas total do DmView dividido entre os
grupos conforme o valor configurado. Logo, por exemplo, se o grupo ADMIN possui 3 licenas, somente 3
usurios deste grupo podero acessar o DmView simultaneamente. Se um 4 usurio deste grupo tentar
acessar, no conseguir e ter que esperar que algum faa logoff e libere uma licena.

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O grupo Default criado por padro com o nmero mximo de todas as licenas disponveis e ele refere-
se aos usurios que no possuem grupo associado, ou seja, se o grupo Default estiver igual a zero e
existir algum usurio que no possui grupo associado, este usurio no conseguir fazer logon no
sistema.

Figura 42. License per group.

Para ativar esta opo, basta marcar o checkbox Enable license by group, selecionar o grupo desejado e
digitar o nmero de licenas que sero reservadas para aquele grupo. Note que ao adicionar licenas
para os grupos o nmero de licenas do grupo Default vai sendo decrementado.

4.8.Editando Usurios
possvel editar as informaes de usurios atravs da janela Edit User. Para modificar as informaes,
deve-se selecionar o usurio que ser editado, alterar os campos desejados e clicar em Update. Deve-se
clicar em Permissions para alterar os nveis de acesso, ou em Password para alterar a senha do usurio.

Apenas usurios com privilgio de administrador podem editar outros usurios. Se o usurio que est
acessando esta funcionalidade no tiver esta permisso, s poder trocar seus dados de cadastro (nome,
telefone, e-mail) e sua senha.

A partir da verso 6.5, a busca por usurios foi alterada, agora a janela mostra uma tabela com as
colunas username e name - ambas ordenveis - e um campo de filtro no qual se pode filtrar o usurio
tanto por username quanto por name.

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Figura 43. Search User.

4.9.Removendo Usurios
A janela Remove User utilizada para remover um usurio do sistema. Deve ser selecionada a conta que
ser excluda e depois clicar no boto Remove.

Um usurio no pode remover a si mesmo e apenas usurios com privilgio de administrador podem
remover contas da aplicao. O DmView verifica primeiramente se o usurio a ser removido est logado,
para somente ento poder remov-lo.

4.10.Active Users
Na janela Login Window, clique em Security:Active Users para ver os usurios ativos no DmView.
Aparecer uma lista com as seguintes informaes:

User: o nome da conta do usurio;

Group: grupo ao qual o usurio faz parte;

Name: nome do usurio;

Administrator: se possui privilgio de administrador, estar marcada;

Login Date: data em que foi feito o login;

Session: IP do computador a partir de onde usurio est se conectando ao DmView.

PID: mostra o processo java a que o usurio est ligado.

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Esta janela permite verificar quantos usurios esto conectados ao servidor, bem como efetuar logoff de
alguma conta. Por exemplo, se o lock de algum equipamento est com um usurio que se esqueceu de
fechar a bayface do equipamento aps realizar suas atividades, um usurio com privilgios de
administrador pode fechar a sesso do usurio que est com direito de escrita naquele determinado
equipamento.

Figura 44. Active Users.

4.11.LDAP

O LDAP uma forma de autenticao de usurios, atravs de uso de um servidor, em vez de ser
diretamente via DmView. Quando a opo de autenticao por LDAP est habilitada, utilizado apenas
esse mecanismo para login de usurios. Com exceo de usurios especiais, que continuam utilizando o
banco de dados da aplicao como mecanismo de autenticao, independentemente da configurao
utilizada. Esta opo pode ser configurada pelo atalho Application: Application Configuration : LDAP

O DmView no realiza operaes de escrita na base LDAP. So feitas apenas operaes de leitura. Isso
significa que no possvel realizar as seguintes operaes de gerncia de usurios via DmView em uma
base LDAP:

Criao de usurio;

Excluso de usurio;

Alterao de senha;

No momento em que feita a autenticao do usurio com sucesso no LDAP, verificado se este usurio
j utilizou o DmView alguma vez. Caso no tenha utilizado, o usurio cadastrado no banco, com as
permisses iniciais.

Caso o servidor de LDAP esteja indisponvel, somente os usurios Administrator e Datacom conseguiro
fazer login no DmView, pois faro a autenticao localmente no banco de dados da aplicao. Desta
forma, caso seja necessrio, podero alterar a forma de autenticao para os restantes dos usurios,
acessando a janela LDAP configuration, conforme a imagem abaixo.

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Figura 45. LDAP Configuration.

A janela LDAP configuration possui a seguinte estrutura:

Server
Hostname or IP address: o endereo do servidor a ser utilizado;
Port: a porta de conexo com o servidor;
Search DN: distinguished name realiza uma busca nos nodos (deve-se passar o caminho da rvore)

Credentials
Use SSL for LDAP authentication: utilizar se o servidor suportar autenticao do tipo SSL;
Admin DN: credencial de login para o usurio administrador (deve-se passar o caminho da rvore,
sendo uid o login do usurio administrador);
Admin password: senha de acesso do usurio administrador;

- O DmView utiliza LDAP verso 3, com criptografia de 128 bits.


- Caso um servidor LDAP seja habilitado no DmView, as permisses de acesso ao Portal Web deste
usurio tambm devem ser habilitadas.

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5. NETWORK MANAGER

possvel gerenciar a rede atravs de mapas topolgicos hierrquicos. Esta ferramenta permite organizar
os equipamentos em localidades, os quais podem ser criados livremente. Desta forma, possvel
construir a representao geogrfica da rea de abrangncia da rede DATACOM.

As localidades podem ser formadas por um grupo de equipamentos e outras localidades, organizadas de
maneira hierrquica formando uma rvore. Graficamente, uma localidade representada por um nodo no
mapa ascendente e por um mapa contendo as conexes e os nodos relativos a seus descendentes. Na
barra de ttulo da janela constar a localidade dentro do mapa em que o usurio se encontra.

As conexes fsicas entre os equipamentos so representadas atravs de links, combinado a um nome e


o estado operacional das portas que as compem.

Toda vez que um link criado entre dois equipamentos que no se encontram na mesma localidade, so
criados atalhos nos mapas de cada um dos equipamentos. Os atalhos levam para a localidade do outro
equipamento. Em um mapa permitida a existncia de um nico atalho para uma determinada localidade.

O estado operacional dos equipamentos tambm monitorado, atualizado e exibido pelos mapas
topolgicos. O sistema avalia a operao dos equipamentos e links, e propaga esta informao atravs
de cada grupo at o mapa inicial da ferramenta.

Estas caractersticas tornam o sistema capaz de representar de forma mais fiel organizao dos
equipamentos e links em cada localidade, bem como facilita a identificao e localizao de falhas
existente na rede.

esquerda do mapa existe um painel com uma rvore de navegao contendo localidades e
equipamentos. Abaixo do mapa foi introduzido um painel contendo uma tabela de eventos. possvel
mudar o tamanho desses painis movendo-se a divisria que os separa do mapa. Tambm possvel
esconder/restaurar esses painis atravs dos pequenos cones localizados nessa divisria.

Por default, tanto o painel contendo a rvore de navegao quanto o que possui os alarmes da localidade
so habilitados. Se o usurio desejar, pode desabilit-los atravs do menu View:Show View:Show Tree
View ou View:Show View:Show Events View

Atravs da rvore de navegao possvel navegar entre as localidades selecionando na rvore a


localidade desejada. Ao selecionar um equipamento na rvore, o equipamento ser selecionado no mapa.
A rvore, por sua vez, tambm refletir as mudanas de localidade realizadas atravs do mapa. Alm da
navegao, a nica funcionalidade disponvel na rvore a abertura de bayface de equipamentos, que
pode ser realizada dando-se um duplo clique no equipamento.

A tabela de eventos exibe apenas os eventos gerados pelos equipamentos presentes na localidade
corrente. Os eventos so apresentados em ordem cronolgica, ficando o evento mais atual no topo da
tabela. Essa tabela no apresenta correlaes existentes entre os eventos.

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Figura 46. Network Manager.

5.1.Barra de Ferramentas
A barra de ferramentas da janela Network Manager possui botes que facilitam a navegao no mapa e a
busca por elementos, links e circuitos.

Utilizado para voltar para localidade onde estava anteriormente. Tem a mesma funo que o
boto BACK de qualquer navegador web;

Utilizado para ir para localidade onde estava anteriormente. Tem a mesma funo que o boto
FORWARD de qualquer navegador web;

Utilizado para ir para localidade pai da localidade onde se est;

Utilizado para recarregar o mapa;

Utilizado para ir at a localidade raiz do mapa;

Utilizado para localizar elementos;

Utilizado para localizar links;

Utilizado para localizar circuitos SDH/PDH;

Utilizado para localizar circuitos Metro Ethernet;

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Aumenta o zoom do mapa;

Diminui o zoom do mapa.

5.2.Adicionando Localidades
Inicialmente o mapa abre vazio na localidade raiz. Novas localidades e equipamentos podem ser
adicionados atravs do item do menu Edit:Add Location. Clicando com o boto direito do mouse esta
opo tambm habilitada.

Basta especificar o nome da localidade que est sendo criada e depois clicar no boto OK.

Esta localidade criada vazia e com a cor azul. Na medida em que elementos forem adicionados a ela,
seu status refletir o pior estado dos elementos existentes dentro dela. Uma localidade tambm pode ser
definida como padro ao abrir o network manager, para isto basta clicar sobre o cone da localidade
desejada no mapa e clicar sobre a opo Set Location As Home.

5.3.Adicionando Elementos
Estando na localidade onde se deseja adicionar o elemento, basta clicar no menu Edit: Add Devices, ou
clicar com o boto direito do mouse que esta opo tambm estar disponvel.

Na seo Device Information no campo Hostname, o usurio deve colocar o IP do equipamento que est
adicionando e depois clicar em Contact. Se o elemento estiver com conectividade, seus dados
aparecero na seo Devices Found, seno uma mensagem ser apresentada dizendo que no foi
possvel fazer o contato com o elemento.

Caso as comunidades configuradas nele sejam diferentes das cadastradas no DmView, na seo
Communities devem ser especificados estes parmetros para que o elemento possa ser contatado e
depois cadastrado.

Antes de adicionar o elemento no mapa, o usurio pode cadastrar algumas informaes de identificao
do equipamento. Esta ao pode ser feita preenchendo os campos Shelf, Room, Station, City, State,
Country e Notes da seo Device Properties.

Para finalizar, basta selecionar o elemento em Devices Found e clicar em Add.

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Figura 47. Adicionando Elementos.

5.3.1.Bayface

Aps a adio do equipamento no mapa do DmView, possvel acessar o seu bayface clicando duas
vezes em cima do cone do mesmo.

Figura 48. Exemplo de Bayface DM705 CPU64.

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O bayface a representao grfica do equipamento, de forma a exibir a disposio das placas inseridas
no mesmo, o estado das portas, da fonte de alimentao e CPU.

5.3.2.Custom Nodes
O DmView capaz de gerenciar equipamentos de outros fornecedores atravs da funcionalidade de
Custom Nodes. Esta opo permite que sejam adicionados cones no mapa topolgico para representar
nodos diversos juntamente aos equipamentos Datacom. Estes nodos customizados podem ser equipados
com interfaces genricas para permitir maior fidelidade ao equipamento do outro fornecedor. A partir
destes nodos, possvel criar links para representar conexes fsicas com a rede Datacom, assim como
criao, importao e merge de circuitos Nx64k, alm de ser possvel realizar a configurao de time-
slots. Diversos relatrios de inventrio esto disponveis tambm para este tipo de equipamento.

A integrao dos Custom Nodes Gerncia DmView completada atravs da funcionalidade de Custom
Commands. Atravs desta funo, possvel criar comandos especficos para cada tipo de equipamento
na rede.

5.3.2.1 Cross Connection Config


possvel tambm editar a janela de Cross Conexo para o Equipamento Custom, que pode ser
acessada atravs de um click com o boto direito do mouse em um equipamento Custom e ento
selecionar a opo Cross Connection Config.

Figura 49.Cross Connection Config.

necessrio ter ao menos 2 slots cadastrados no equipamento para acess-la. Nesta janela possvel
mapear os timeslots de um equipamento Custom. A usabilidade desta janela a mesma das outras
janelas de Cross Conexo, onde necessrio arrastar o timeslot origem para o timeslot destino que se
deseja mapear, porm no possvel realizar mapeamentos em multicast.

5.3.3.Adicionando Mltiplos Devices.


Estando na localidade onde se deseja adicionar os equipamentos, basta clicar no menu Edit: Add/Delete
Multiple Devices, ou clicar com o boto direito do mouse no mapa que esta opo tambm estar
disponvel.

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Figura 50.Janela Add/Delete Multiple Devices

Para descobrir equipamentos na rede que j esto inseridos no mapa, deve-se clicar no boto ADD e,
ento, a janela Insert IP ser exibida. Nesta janela, possvel adicionar IPs de quatro maneiras distintas,
as quais seriam: Start Address, Subnetwork, Single IP e Hostname (Cada uma destas alternativas de
busca por equipamentos possuem informativos ao lado dos campos para auxiliar o usurio). Por exemplo,
na Alternativa Start Address necessrio informar o IP inicial e a quantidade de IPs seguintes que sero
adicionados na Device Table (ex.: Start Address = 10.0.9.0, quantidade de IPs seguintes '+' = 50, assim a
pesquisa ser feita em todos IPs entre 10.0.9.0 at 10.0.9.50.)

Figura 51.Janela Insert IP

A busca feita na tela Insert IP apresentar como resultado uma linha que ser adicionada na tabela de
equipamentos na janela Add/Delete Multiple Devices. Caso nesta pesquisa de IPs exista algum que j
esteja adicionado ao mapa, ser exibido um cone ao lado esquerdo do IP na coluna Hostname. Clicando
sobre este cone possvel abrir a lista de IPs que esto adicionados e apresentaro o status
MANAGED.

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Para pesquisar IPs na rede necessrio selecionar a linha que foi adicionada na Tabela de
equipamentos, e aps clicar no boto Contact, assim a pesquisa iniciada. Um cone ser exibido no
inicio da linha, caso existam IPs disponveis, basta clicar sobre este cone para visualiz-los. A situao
de cada IP na rede apresentada na coluna Status, podendo ser AVAILABLE, quando o equipamento
no est adicionado no mapa e MANAGED, quando j est adicionado no mapa.

Na tela Add/Delete Multiple Devices possvel adicionar informaes aos equipamentos, antes de
adicion-los ao mapa, atravs dos campos nas sees Selected Device Property e Selected Device
Communities. Aps editar estes campos necessrio clicar no boto Apply para salvar as informaes.

Para adicionar ao mapa os equipamentos que esto com o status AVAILABLE, deve-se selecion-los
(caso seja mais de um, deve-se pressionar a tecla 'shift' ou 'ctrl' e ir clicando sobre os equipamentos
desejados), ou clicar sobre a linha 'Pai' destes equipamentos o que implicar na seleo de todos os
equipamentos daquela pesquisa. Aps fazer a seleo clique no boto Add Device(s), os equipamentos
sero adicionados e o status de cada equipamento muda de AVAILABLE para MANAGED.

Para remover um equipamento do mapa, necessrio selecion-lo na lista e clicar no boto Remove
Device(s). Somente equipamentos com o status MANAGED podem ser removidos.

Acessando o menu File, temos as opes de EXPORTAR e IMPORTAR a tabela de devices. Um dos
motivos para termos estas opes que aps o fechamento da janela Add/Delete Multiple Devices todos
os dados advindos das pesquisas feitas na rede so perdidos. Existem duas opes para exportar: Export
All, que exporta todas as linhas adicionadas na tabela de devices, e Export Selected, que exportar
somente as linhas selecionadas. A exportao gera um arquivo CSV; este arquivo pode ser utilizado na
Importao, atravs da opo Import.

Figura 52. Janela para salvar o arquivo de exportao

Na verso 8.4, esta funcionalidade no se aplica equipamentos da linha ethernet switches.

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5.4.Trocando o Modelo de um Elemento
Ao trocar um equipamento de modelo, ou seja, substituir um equipamento j existente na gerncia por
outro, utilizando o mesmo IP, ou fazer um upgrade do equipamento, por exemplo, trocar uma CPU 64 por
uma CPU 128, necessrio que aps a troca seja feito um Change Hostname mesmo que para um IP
que no ser utilizado (provisrio), fazer um polling e depois executar o Change Hostname novamente,
voltando para o IP original caso necessrio.

Esta operao garante que a memria utilizada pelo DmView ser atualizada e o equipamento modificado
conseguir entrar na gerncia.

5.5.Interface ID Config

Dentro do menu de contexto de uma porta de todos os equipamentos da DATACOM, possvel


configurar campos como nome ou nota para facilitar a identificao da finalidade de uso de determinada
porta. Tambm atravs desta janela possvel verificar o link no qual a porta est associada, caso o
mesmo exista. Acessamos esta opo atravs do boto direito do mouse sobre uma porta e navegando
at a opo Interface ID Config.

Figura 53. Acessando o Interface ID Config via bayface.

Uma janela ser aberta onde as informaes podero ser adicionadas, como no exemplo abaixo:

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Figura 54.Menu Interface ID Config.

Estas informaes ficam salvas no sistema e possvel verificar todas as alteraes que ocorreram
durante o tempo nas portas que passaram por esta configurao Interface ID Config atravs de um
relatrio de auditoria. Mais informaes sobre os relatrios de auditoria podem ser obtidas no manual do
Portal Web.

5.6.Estados dos Elementos

Um equipamento adicionado ao DmView pode ter 4 estados diferentes que sero representados pela cor
do cone do equipamento.

A legenda de todos os estados existentes no DmView pode ser visualizada pela janela Legend, acessada
no menu About:Display Legend. Esta legenda utilizada para identificar o estado de equipamentos,
placas, portas, CPUs, PSUs, fans, alarmes externos, links.

Figura 55. Display Legend.

O DmView determina o estado do equipamento, analisando todos os componentes (placas, portas, CPUs,
PSUs, fans, alarmes externos) do equipamento e propagando o pior estado para determinar a cor do
equipamento, ou seja, se existir apenas uma porta do equipamento em estado crtico, o cone do
equipamento ser identificado com a cor vermelha do estado crtico. Os estados possveis para
equipamentos so:
Normal: O equipamento est funcionando perfeitamente, no existe nenhum alarme em nenhum
dos componentes do equipamento.
Critical: Possui algum alarme Critical em algum dos componentes do equipamento.

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Major: Possui algum alarme Major em algum dos componentes do equipamento.
Minor: Possui algum alarme Minor em algum dos componentes do equipamento.
Unknown: Existem 3 situaes em que o equipamento pode estar em estado unknown, elas
sero abordadas no item Elementos Unknown.

5.6.1.Elementos Unknown
As possveis causas para indisponibilidade de um equipamento so as seguintes:

1. Diferena entre o modelo do proxy ou device no banco de dados e o respondido pelo


equipamento da rede. Este caso pode ocorrer quando feito um upgrade de MPU do
equipamento ou quando um equipamento removido da rede sem remover do DmView e
adicionado outro equipamento com o mesmo IP.

2. Gerncia desabilitada no equipamento.

1. O equipamento est sendo gerenciado localmente, pelo conector RS232.

2. A gerncia est desabilitada por configurao local no equipamento.

3. Problema no acesso ao equipamento da rede

1. Equipamento est demorando ou no est respondendo, entrando em time-out.

2. Credenciais de acesso ao equipamento esto incorretas.

Segue uma lista detalhada:

1. "Proxy model has changed since last polling. Was? (?) and now is? (?).", --> Modelo do agente
(proxy) foi alterado entre o polling anterior e o atual.
2. "Device model has changed since last polling. Was? (?) and now is? (?)." --> Modelo do
equipamento (device) foi alterado entre o polling anterior e o atual.
3. Management disabled due to RS232. --> O gerenciamento remoto est desabilitado pois o
equipamento est sendo gerenciado pela porta local (RS232).
4. Management disabled due to configuration. --> O gerenciamento remoto est desabilitado por
configurao, isto , intencionalmente uma configurao foi setada para no permitir o
gerenciamento do equipamento.
5. Error accessing device. --> Erro genrico acessando o equipamento.
6. "Socket time-out accessing agent." --> Time-out acessando agente.
7. No such name. --> Objeto SNMP buscado desconhecido pelo agente do equipamento.
8. Device returned a null response. --> Equipamento retornou uma resposta vazia a uma
requisio.
9. "Device Removed." --> Equipamento remoto foi removido, isto , existia no polling anterior, mas
deixou de existir. Pode ter sido removido fisicamente, ou deixou de estar sincronizado com o
local por alterao na configurao dele ou do local.
10. Database error. (por erro em SQL) --> Erro acessando o banco de dados.
11. Database error. (por erro em DAO) --> Erro acessando o banco de dados (essa exceo e a
acima possuem as mesmas causas, mudando apenas a parte do DmView em que ocorreu o
erro).
12. Generic error. --> Erro genrico.
13. NMS protocol authentication failed. --> Falha na autenticao utilizando o protocolo de gerncia
proprietrio.
14. SNMP time-out accessing device. --> Time-out acessando o equipamento ao utilizar o protocolo
SNMP.
15. NMS Protocol time-out accessing device. --> Time-out acessando o equipamento ao utilizar o
protocolo de gerncia proprietrio.

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16. HTTP time-out accessing device. --> Time-out acessando o equipamento ao utilizar o protocolo
HTTP.
17. Error getting config. --> Erro genrico ao buscar a configurao do equipamento.
18. Cannot connect to host. --> No possvel se conectar ao equipamento para buscar sua
configurao.
19. Error requesting block --> Erro ao requisitar o block (mecanismo para impedir alteraes
concomitantes em um equipamento SNMP) para buscar a configurao.
20. Hardware changed since last polling. --> Equipamento est com mismatch habilitado e durante
o getconfig para corrigir isso se observou que seu hardware foi alterado desde o ltimo polling.

Quando o equipamento est em estado Unknown, o seu cone no mapa fica na cor azul, veja a imagem
abaixo:

Figura 56. Elemento unknown.

Quando um equipamento est com status unknown ao abrir o bayface do mesmo, possvel identificar o
motivo pelo qual ele est neste estado, veja a figura abaixo:

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M o tiv o p e lo q u a l o
e q u i p a m e n to e s t c o m e s ta d o
u n kn o w n .

Figura 57. Bayface de elemento unknown.

O smbolo X logo acima da localidade indica que dentro da mesma, existe pelo menos um equipamento
com estado Unknown com o objetivo de identificar rapidamente quando existe algum equipamento que se
encontra sem gerncia.

Figura 58. Propagao para a localidade de um equipamento unknown.

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5.6.2.Portas alarmadas mascaradas e o filtro da busca de alarmes
A janela de alarmes Alarm Details mostra as seguintes informaes sobre alarmes ativados em um
equipamento: a porta onde esta ocorrendo o alarme; qual foi o tipo de alarme ativado; a severidade; se a
porta alarmada est mascarada; e o horrio em que o alarme foi ativado. A janela possui um filtro por
severidade de alarme e por slot, e a coluna Masked indica se a porta alarmada est mascarada.
Para visualizar um alarme necessrio ter um equipamento com problema em no mnimo uma de suas
portas. Caso o equipamento no possua alarmes, a janela visualizada normalmente, sem informaes
de alarmes. Esta janela acessada atravs do bayface do equipamento => Fault => Alarm Details ou
clique com o boto direito do mouse em cima de alguma porta do equipamento => View Alarm Details.
Para deixar uma porta mascarada: na Device Config do equipamento, escolher Slot, Type e Port. Depois
disso habilitar Checkbox Enable Mask Status e salvar.

5.7.Adicionando Links
Para que o usurio tenha uma melhor visualizao da topologia de rede em que os elementos esto
inseridos, ele deve criar links entre os equipamentos.

Esta operao pode ser realizada atravs do menu Edit: Add Link, ou ento devem ser selecionados os
dois elementos que fazem parte deste link, clicar com o boto direito do mouse e selecionar a opo Add
Link.
Figura 59. Adicionando Link.

Na seo Link, deve ser especificado o nome do Link e o tipo. O campo Type pode assumir os seguintes
valores:

Aggregated Ethernet;

DSL;

E&M;

E1;

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E3;

Ethernet;

G64;

MBB;

STM1;

STM16;

STM4;

STM64;

V28;

V35.

De acordo com o tipo do link selecionado, automaticamente no campo Slots estaro disponveis as
interfaces que podem ser utilizadas para criao deste tipo de link.

Aps o usurio deve escolher o Slot e Port atravs do qual os equipamentos esto conectados e clicar em
Save. Depois disso, o link entre os elementos estar visvel no mapa, com o pior estado das portas a que
ele pertence.

Deve-se tambm inserir um nome para o link da forma que achar melhor para identifica-lo, ou se pode
gerar um nome automaticamente clicando na opo Generate Name que se encontra ao lado do campo
texto Nome.

Figura 60. Generate Name.

O nome que ser gerado ser baseado nas informaes passadas pelo A-End e pelo Z-End, com a
seguinte configurao:

IP do equipamento 1 slot porta IP do equipamento 2 slot porta

5.8.Editando Links

No DmView existe a possibilidade de editar os links criados.

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Para editar um link, voc primeiro tem que visualizar a sua configurao, para isso existem duas formas:

1- Selecionar um link no mapa e visualizar a sua configurao:

Clique com o boto direito em cima do link e selecione View Links.

Figura 61. View Links.

2- Procurar um Link:

Selecione Tools:Search:Links, veja a tela abaixo.

Figura 62. Search Links.

Tanto no caso 1 quanto no caso 2 a tela de Search Links ser exibida, a diferena que no caso 1, ser
feita a busca dos Links dentro do link selecionado e no caso 2 ser feita a busca de todos os Links
existentes.

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Figura 63. Janela Search Links.

Para editar o Link basta selecion-lo e clicar no boto Edit Link, a tela de configurao de Links ser
exibida, selecione a nova configurao desejada e clique no boto Update.
Figura 64. Link Configuration.

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Ser solicitada uma confirmao e caso seja confirmado, ser exibida a mensagem de Link Saved.

5.9.Remoo de Localidades, Equipamentos e Links


Localidades, equipamentos e links s podem ser removidos nas seguintes situaes:

Localidades vazias;

Equipamentos sem links e sem circuitos;

Links sem circuitos.

Para remover qualquer um destes componentes, basta selecion-lo e clicar no menu Edit: Delete. Se
satisfizer as condies acima, a remoo ser feita.

5.10.Ocultando Links, Atalhos e equipamentos custom do mapa


Atravs do menu View do network manager, podemos habilitar/desabilitar a visualizao de links entre
equipamentos, atalhos para outras localidades, e tambm ocultar equipamentos do tipo custom do mapa.
Estas opes so uteis para facilitar a visualizao de localidades, onde a mesma possua uma grande
quantidade destes. A figura abaixo mostra os campos onde possvel habilitar/desabilitar esta opo.

Figura 65. Ocultando a visualizao de links, atalhos e customs.

5.11.Busca de Circuitos PDH/SDH/METRO


A ferramenta para busca de circuitos permite que sejam encontrados os circuitos criados na gerncia, os
quais podem ser posteriormente visualizados, editados ou removidos atravs da janela de configurao
de circuitos. O acesso a essa ferramenta de busca se d atravs do menu Tools => Search => SDH/PDH
Circuits, Tools => Search => Metro Ethernet Circuits ou atravs do boto Search Metro Ethernet Circuits/
Search SDH/PDH Circuits na barra de ferramentas da Network Manager. A figura abaixo apresenta a
ferramenta de busca com um circuito selecionado.

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Figura 66. Janela Search Circuits.

A busca dos circuitos determinada pelos parmetros exibidos na parte superior da janela. Acima desses
parmetros, a seleo do boto All fields below determina que todos os campos da busca devem ser
considerados para que um circuito seja includo entre os resultados. J a seleo do boto At least one
field below define que apenas um dos campos existentes precisa ser considerado para que um circuito
seja encontrado. Campos podem ser removidos e novos campos podem ser adicionados atravs dos
botes + e - localizados direta de cada parmetro.

Um parmetro de busca definido por trs componentes conforme apresentado na figura. O primeiro
componente indica o nome do campo do circuito que est sendo analisado. A operao que ser utilizada
para analisar o valor do campo determinada pelo segundo componente. J o terceiro componente indica
o valor que ser utilizado na comparao. Por exemplo, um parmetro de busca para o campo Name,
com operador contains e valor de comparao circuit, encontrar circuitos que possuam a palavra
circuit no seu nome.

Logo abaixo dos parmetros, o boto Search realiza a busca considerando os campos definidos
anteriormente, enquanto que o boto Search All pode ser utilizado para listar todos os circuitos presentes
na gerncia. Os resultados da busca so apresentados na tabela no canto inferior esquerdo da janela e
detalhes do circuito selecionado podem ser visualizados no painel direita. A janela de configurao de
circuitos pode ser aberta atravs do menu de contexto clicando com o boto direito do mouse em uma
das linhas da tabela ou atravs de um clique duplo sobre uma entrada da tabela.

5.12.Movimentao de Elementos e Localidades


Existem dois tipos de movimentao de elementos e localidades: movimentao dentro da mesma
localidade e movimentao entre localidades. Para ambos os tipos de movimentao, necessrio que o
item Lock Nodes no menu View esteja desmarcado. Tambm necessrio que o usurio possua as
permisses necessrias.

5.12.1.Movimentao de elementos e localidades dentro da mesma localidade


Equipamentos, localidades e atalhos podem ter sua posio alterada dentro da localidade. Para tanto,
basta que sejam arrastados atravs do mouse (drag & drop). Alm de o item Lock Nodes precisar estar
desmarcado, tambm so necessrias as seguintes permisses:

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Equipamentos e localidades: permisso de Manager sobre a localidade corrente e permisso de
manager sobre o equipamento ou localidade que esteja sendo movido;

Atalhos: apenas permisso de Manager sobre a localidade corrente.

As coordenadas podem ser salvas atravs do item Save Coordinates do menu View. Sair da localidade,
fechar a aba ou fechar a Network Manager dispara uma janela de confirmao para o salvamento das
coordenadas.

5.12.2.Movimentao de elementos e localidades entre localidades


Existem trs maneiras para se mover equipamentos e localidades entre localidades:

Utilizar a opo Cut e Paste do menu View;

Em um mesmo mapa, arrastar os elementos ou localidades a serem movidos, para cima da


representao da localidade (drag & drop);

Arrastar os elementos ou localidades para cima de outra janela da Network Manager.

Em qualquer um dos trs casos, preciso que o item Lock Nodes esteja desmarcado, alm de permisso
de Manager na localidade origem, nos equipamentos e localidades que esto sendo movidos e na
localidade destino.

5.13.Navegao e Abas
O usurio pode navegar para uma localidade atravs dos itens Open, Open in New Window e Open in
New Tab atravs de um clique com o boto direito do mouse sobre a localidade. Um duplo clique sobre
uma localidade produz o mesmo efeito que o item Open. Um duplo clique sobre o mapa produz o mesmo
efeito que o item Up.

Selecionando a opo Open in New Windows, a localidade ser aberta em uma nova janela da Network
Manager.

Clicando com o boto do meio do mouse sobre uma localidade, produz o mesmo efeito que o item Open
in New Tab, o qual abrir uma aba na Network Manager com a localidade desejada.

5.14.Preferncias do Usurio
Cada usurio pode definir alguns parmetros para uso da Network Manager, os quais so:

Background Color: atravs desta opo possvel escolher a cor de fundo do mapa;

Background Image: atravs desta opo possvel escolher uma imagem para o plano de
fundo da localidade corrente;

No Background Image: utilizada para no visualizar uma imagem de plano de fundo na


localidade corrente;

Grid: habilitando esta opo, o plano de fundo do mapa ser preenchido por pontos. Pode-se
tambm selecionar o tamanho, cor e tipo (Size, Color, Mode).

5.15.Favoritos (Bookmarks)
Localidades podem ser adicionadas a uma lista de favoritos (bookmarks) atravs do item 'Bookmark
Location' do menu 'Bookmarks' e do menu de contexto. A lista de favoritos pode ser vista tambm atravs
do menu 'Bookmarks'. Atravs dos itens 'Open' e 'Remove' do submenu de cada favorito possvel
navegar para a localidade ou remover o favorito respectivamente.

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5.16.Barra de Endereos
Ao lado da barra de ferramentas, encontra-se a barra de endereos. Atravs dela possvel navegar para
uma localidade digitando o caminho completo da localidade e clicando Enter. Tambm possvel
selecionar a localidade desejada a partir de uma lista. Esse componente conta ainda com a facilidade do
autocompletar que ajuda na digitao do caminho.

5.17.Highlight Rpido de Circuitos


Ao lado da barra de endereos, encontra-se a barra para highlight rpido de circuitos. Essa funcionalidade
foi introduzida para agilizar o processo de highlight. Para ativar o highlight de um circuito, o usurio deve
digitar nessa barra uma substring do nome do circuito e clicar Enter. Caso exista mais de um nome de
circuito contendo essa substring, ser apresentada uma lista para que o usurio escolha o circuito
desejado. Para desativar o highlight e voltar visualizao normal do mapa, o usurio deve acionar o
boto que se localiza ao lado dessa barra (a mesma ao tambm est disponvel atravs do item 'Clear
Circuit Highlight' do menu 'View' e atravs de tecla de atalho).

Figura 67. Ativando Highlight de Circuito.

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Figura 68. Highlight de Circuito.

Ao visualizar o Highlight de algum circuito, apenas os equipamentos que fazem parte do circuito estaro
com as suas cores de status habilitadas, os outros equipamentos, no pertencentes ao circuito, ficaro na
cor cinza.

No modo de Highlight de circuito, ao clicar duas vezes sobre um equipamento, em vez de abrir o bayface
do mesmo, abrir a janela de diagnstico do circuito, conforme a figura abaixo:

Figura 69. Circuit Diagnostic.

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5.18.Organizao da topologia dos mapas

Existe uma opo para organizao do mapa, atravs do seguinte caminho, View Map Topology. Esto
disponveis diversas configuraes de visualizao diferentes, ento fica ao critrio de entendimento do
usurio qual se adapta melhor ao que lhe necessrio.

Figura 70. Menu Map Topology

Segue uma breve descrio de cada uma das topologias atualmente suportadas:

TREE LAYOUTS

Como o prprio nome sugere, so layouts baseados em rvores. Isso significa que a organizao conter
um nodo raiz e os demais organizados abaixo. Dentre os layouts de rvore temos:

Tree - rvore clssica, um nodo raiz em cima de outros nodos.


Compact Tree - tende a posicionar os nodos o mais perto possvel uns dos outros.
Radial Tree - posiciona o nodo raiz no centro da estrutura e desenha os demais nodos em volta
levando em conta a menor distancia entre cada vrtice.

ORGANIC LAYOUTS

Self Organizing Organic - baseada no princpio de atrao-repulso de partculas (os nodos


se repelem e as conexes atraem os nodos), a ideia central , atravs de certo nmero de
iteraes, fazer o sistema entrar em equilbrio.

Fast Organic - uma verso mais rpida de se convergir para um estado de equilbrio do Self
Organizing Organic.

Organic - distribui os nodos aos pares, torna o comprimento das conexes uniformes, minimiza
os cruzamentos de conexes, tenta evitar dos nodos ficarem prximos demais das conexes.

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HIERARCHICAL LAYOUT

Ideal quando se tem a ideia de incio e fim, dessa forma pode-se modelar um grafo orientado
(dgrafo). Esse layout ideal quando o conjunto de nodos demasiado complexo para se utilizar
layout em rvore.

TILT

Faz uma leve movida nos nodos, evitando que se sobreponham.

CIRCLE LAYOUT

Disponibiliza os nodos em forma de crculo.

SIMPLE GRID LAYOUT

Posiciona os nodos que no possuem links um abaixo do outro, mantendo-os ordenados.

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5.19.PDH/SDH Circuit Viewer

Para acessar a viso de circuitos, selecione o menu View: Show PDH/SDH Circuit Viewer.

Figura 71. Menu Show PDH/SDH Circuit Viewer.

A janela de viso de circuitos abrir na localidade root:

Figura 72. PDH/SDH Circuit Viewer.

Ao navegar pelas localidades, sero destacados todos os equipamentos que possuem pontas (A end ou Z
end) de um circuito. Equipamentos que no possuem circuitos ficaro em cinza. Veja a tela abaixo:

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Figura 73. PDH/SDH Circuit Viewer.

Em modo de Circuit Viewer, ao dar duplo clique em cima de um equipamento, o bayface no abrir, e
clicando em cima do link, abrir a janela de Search Circuits com os circuitos existentes naquele link
listados. O nmero que aparece em cima do link referente ao nmero de circuitos que passa naquele
link.

5.20.Mismatch
O Mismatch ocorre quando algum equipamento tem a sua configurao alterada diretamente via
hardware ou via DmView em um ambiente diferente do seu local padro, fazendo com que o equipamento
fique com uma configurao desatualizada, pois o programa est informando uma configurao diferente.
Quando o equipamento entra em mismatch, o cone do equipamento alterado para um smbolo de
alerta, um tringulo com um ponto de exclamao no meio, assim como mostra a figura abaixo.

Figura 74. Mismatch.

Os manuais a seguir explicam mais detalhadamente como o seu funcionamento para cada tipo de
equipamento:

204.0222.21 - DmView - Manual de Gerncia PDH-SDH


204.0221.21 - DmView - Manual de Gerncia Metro Ethernet

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6. TOOLS BATCH SETUP

6.1.NTP/Trap Manager

Atravs da janela NTP/Trap Manager, pode-se configurar os servidores de NTP e Traps (SNMP Trap
Manager) que sero utilizados pelos equipamentos. Esta configurao foi feita anteriormente na janela
SNMP/Trap Default Config, vista neste manual na seo 3.1.7, portanto aqui ser feita a seleo dos
equipamentos desejados e a aplicao da configurao.

Para acessar, selecione: Tools:Batch Setup: NTP/Trap Manager.

Figura 75. SNMP Trap/NTP Batch Config.

possvel configurar o servidor SNMP em equipamentos Ethernet Switch(switches).

Os equipamentos j suportados por esta feature so DmSTM1, linha DM800, DM705 CPU64 e DM705
CPU128.

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7. TOOLS CONFIGURATION BACKUP

A ferramenta Device Configuration Backup tem a funo de realizar e gerenciar o backup da configurao
dos equipamentos gerenciados pelo DmView.

A seguir, so fornecidas algumas das principais caractersticas desta ferramenta:

Criar jobs personalizados para executar o backup;

Permite pesquisar os backups realizados com sucesso;

Restaurar o backup, tendo a possibilidade de visualizar e alterar esta configurao antes de


ativ-la/salv-la no equipamento;

Restaurar o backup da configurao de um equipamento em outro (desde que tenham o mesmo


modelo e disposio das interfaces utilizadas).

7.1.Backup Scheduler
Para realizar o backup da configurao dos equipamentos gerenciados, necessrio criar pelo menos um
job, especificando o nome, a frequncia que ele ser executado e quais equipamentos sero feitos o
backup.

Para criar um job, necessrio acessar Tools:Configuration Backup:Backup/Restore Device


Configuration. Na janela Device Configuration Backup, clicar em Scheduler:Schedule Backup.

7.1.1.Barra de ferramentas
Na barra de ferramentas, temos as seguintes opes:

Utilizado para criar um job;

Utilizado para editar um job;

Utilizado para copiar um job;

Utilizado para apagar um job;

Utilizado para executar um job, por mais que esteja pr-configurado com data e hora;

Informa todos os equipamentos que fazem parte do job de backup e o status de backup de cada
um deles.

Descrio das colunas da tabela da janela Backup Scheduler:


Job name: nome do job.
Frequency: frequncia que o job pode ser executado.
ON DEMAND (ser executado somente com a ao do usurio ao clicar no boto para
executar);
ONCE (ser executado uma vez na data/hora agendada pelo usurio);

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DAILY (ser executado diariamente na data/hora agendada pelo usurio);
WEEKLY (ser executado semanalmente no dia da semana/hora agendada pelo
usurio);
MONTHLY (ser executado mensalmente na data/hora agendada pelo usurio).

Date last run: a data que o job foi executado pela ltima vez.
Date next run: a data que o job ser executado na prxima vez.
Status:
AWAITING (estado que o job fica logo aps ser criado, esperando a execuo);
RUNNING (estado quando o job est sendo executado);
FINISHED (estado quando o job terminou a execuo);
FAILED (estado quando por algum motivo o job teve falha);
SUSPENDED (estado fica suspenso quando criado com essa opo).

Successful: indica quantos equipamentos tiveram sucesso na execuo do job.


Not necessary: indica quantos equipamentos no executaram o job (um job no executado
quando no mudou nada na configurao do equipamento desde o ltimo backup feito, portanto
no necessrio executar o job novamente).
Errors: indica quantos equipamentos tiveram erro durante a execuo do job.
Total: total de equipamentos naquele job.

O menu Job da janela possui as mesmas funes dos cones da barra de tarefas.

7.1.2.Verificao do servio NMS DCB


Uma mensagem caso o servio de dcb no esteja rodando exibida. Agora a verificao feita antes de
qualquer ao (new, edit, copy, delete, start, view details) que necessite do servio dcb.

Figura 76. DCB Service is not running.

7.1.3.Criando um novo job de backup


Para criar um Job, o usurio dever clicar no cone correspondente da barra de tarefas da janela Backup
Scheduler, ou em Job:New.

Criando um novo job, necessrio definir trs parmetros: nome, periodicidade e equipamentos.

Job name (nome do job): usado para especificar o nome do job;

oExport generated backups: Quando marcada essa opo, os backups gerados sero
automaticamente exportados e salvos no diretrio informado pelo cone , por default
C:\Arquivos de programas/DmView/backup/dcb ;

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Scheduling (periodicidade): possui as seguintes opes de frequncia:

oOn demand: Job ser executado somente quando clicado sobre Start Jobs na janela
Backup Scheduler;

oOnce: ser configurado para ser executada uma nica vez, tendo de especificar a hora
e data;

oDaily: Job ser executado todos os dias, na hora que for especificado;

oWeekly: Job ser executado uma vez por semana, tendo se escolher a hora e o dia da
semana a ser executado;

Em qualquer uma das opes, se a flag Suspended estiver marcada, o Job no ser executado.

oMonthly: Job ser executado uma vez por ms, onde o usurio deve escolher o dia do
ms e a hora a ser executado.

Equipamentos: na seo Devices, o usurio possui trs opes:

oBackup all Devices: O job que est sendo criado, far backup da configurao de
todos elementos do DmView;

oBackup by device models: Usurio deve selecionar o(s) modelo(s) de equipamento(s)


a ser feito o backup;

oCustom device selection: Atravs desta opo, usurio pode escolher os elementos
que ele quer fazer o backup, independente de modelo. Para tanto, basta selecionar os
elementos desejados na seo Suported Devices, depois clicar em Add para irem para
seo Selected Devices.

Abaixo, um exemplo da janela Backup Scheduler, com vrios Jobs criados:

Figura 77. Backup Scheduler.

Os jobs foram configurados para serem executados On demand, ou seja, manualmente pelo usurio.
Para inici-los basta clicar no boto de Start Job.

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7.1.4.Status dos jobs de backup

Ao clicar no boto exibida a tela abaixo informando os detalhes do job de backup:

Figura 78. Job Details.

Desta forma conseguimos visualizar detalhes de cada um dos backups feitos por equipamento e
identificar qual equipamento que teve seu backup com falha no job.

Mensagens possveis na coluna Status:

Awaiting job execution: quando o job ainda no foi executado;

Database access error: quando ocorreu algum erro no banco de dados;

Generic error: quando ocorreu algum erro qualquer, no sendo o de acesso ao banco;

Not necessary: quando no foi necessrio executar o job;

Polling in progress or blocked for this device: quando estiver ocorrendo um polling no
equipamento;

Success: quando o job foi executado com sucesso.

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7.2.Device Configuration Backup
Atravs da janela Device Configuration Backup possvel ver os backup executados com sucesso,
exportar as configuraes para arquivo, importar a configurao a partir de um arquivo, restaurar a
configurao de um elemento e remover os backups que no so mais necessrios.

A figura abaixo mostra a janela Device Configuration Backup.

Figura 79. Device Configuration Backup.

Nesta janela possvel fazer uma busca dos backups realizados utilizando os filtros:

Hostname IP do equipamento;

Job Name Nome do job que fez o backup do equipamento;

Vendor Fabricante do equipamento;

Model Modelo do equipamento;

From Jobs realizados a partir de determinada data;

To Jobs realizados at determinada data.

A opo Retrieve only the last backup of each device, quando marcada, sero listados somente os ltimos
backups de cada equipamento.

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Quando j existe um backup anteriormente realizado de um equipamento e se este equipamento no
mudar a sua configurao, no ser feito um novo backup do mesmo, sendo mantido o ltimo backup
realizado do mesmo.

7.2.1.Export
Para exportar um backup de configurao realizado anteriormente em um equipamento, selecione o
backup desejado e clique no boto Export, a janela abaixo ser exibida.

Figura 80. Export Backup.

O arquivo de backup pode ser exportado para um diretrio ou enviado por e-mail.

Caso o boto To folder seja clicado, a janela Save to Folder abaixo aberta para que o usurio possa
escolher uma pasta e salvar o arquivo nela a partir do boto Save to Folder.

Figura 81. Save to Folder.

Caso o boto By mail seja clicado, a janela Inform Email Addresses aberta para que o usurio digite
para quais os emails (separados por ';') sero enviados o arquivo de backup.

Figura 82. Inform email Addresses.

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Para o envio por e-mail funcionar, o servidor SMTP deve estar configurado. Para configur-lo acesse no
menu Application: Application Configuration:Mail Config.

Desta forma, pode-se guardar uma cpia de segurana do backup feito nos equipamentos e/ou import-lo
futuramente utilizando o boto Import e selecionando o arquivo.

Figura 83. Mail Configuration.

7.2.2.Restore
Para restaurar um backup de configurao em algum elemento, deve-se selecionar o backup e em
seguida clicar no boto Restore.

possvel restaurar a configurao de um equipamento em outro, desde que as interfaces e sua


disposio sejam as mesmas.

Se a verso de firmware do backup for anterior do equipamento em que ser restaurado, as


configuraes que o backup no conhece, ficaro como estava no equipamento. Se a verso de firmware
do backup for maior que a do equipamento, ser mostrada uma mensagem avisando que algumas
configuraes no sero ativadas.

As configuraes a serem restauradas so divididas em:

Device Configuration;

IP/Router Configuration;

SNMP Configuration.

O usurio deve selecionar uma delas que ser restaurada, em seguida poder conferir ou alterar a
configurao. Para finalizar, deve se selecionar em qual elemento a configurao ser ativada.

Enquanto a configurao conferida/editada, a mensagem em vermelho na barra de status Backup


Configuration indica que a configurao aberta um backup.

7.2.3.Periodic Purge
Acessando pelo menu Scheduler:Schedule periodic purge possvel habilitar a remoo automtica de
backups antigos, para isso basta digitar o nmero de dias mximo que se deseja que o arquivo seja
mantido no DmView, arquivos com o nmero de dias maior que o configurado sero removidos
automaticamente. Por padro este nmero vem configurado com o valor zero, desta forma todos os
backups sero mantidos, independente do nmero de dias em que ele foi criado.

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Figura 84. Periodic Purge.

Se existir somente um backup de um equipamento e o mesmo for mais velho que o tempo configurado,
ele ser mantido.

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8. TOOLS EVENTS

Quando um evento recebido pela aplicao, duas aes podem ser tomadas:

Caso o evento no esteja relacionado a nenhum evento recebido anteriormente, ento uma
nova correlao criada;

Caso o evento esteja relacionado a alguma correlao preexistente, essa correlao


atualizada de modo a conter o novo evento.

Diz-se que dois eventos esto correlacionados quando so provenientes da mesma interface de um
mesmo equipamento e pertencem ao mesmo grupo, ou quando so provenientes do mesmo circuito. Um
novo grupo de eventos formado por eventos relacionados a um mesmo parmetro de gerenciamento da
interface. Normalmente os grupos de eventos possuem eventos indicando falha e eventos indicando a
normalizao dessas falhas.

Uma correlao dita normalizada (cleared) quando o ltimo evento adicionado a ela corresponde a um
evento de normalizao.

O DmView possui duas ferramentas de correlao de eventos, uma de Devices e outra de Circuits. Elas
tm a funo de exibir ao usurio as traps correlacionadas geradas pelos equipamentos ou pelos
circuitos, apresentando informaes como severidade, data e hora do alarme, descrio, dentre outras.

Observaes:

- Eventos internos do DmView no so exibidos na view de eventos do mapa (view que fica na parte de
baixo do mapa e que pode ser acessada pelo atalho, View Show View Show Events View). Somente
podem ser visualizados na janela de Events Correlation e Events Browser.

- Eventos gerados pelos limiares da Web (Performance ETH) tambm no sero visualizados na view de
baixo do mapa, somente na events correlation/browser.

8.1.Events Devices
A ferramenta Events Devices pode ser acessada atravs do menu Tools:Events:Events Devices. Ela pode
apresentar vrias views, que so maneiras customizveis de visualizar os eventos, sendo que cada view
apresenta uma lista de correlaes de acordo com o filtro ativo nela.

Uma view uma janela interna janela principal que possui um nome (visvel no topo da janela) e um
filtro associado. Os filtros so utilizados para selecionar quais eventos sero visualizados nesta view.

Inicialmente a ferramenta possui somente uma view com o filtro <none> aplicado, que pode ser alterado
para um dos seguintes filtros:

Critical and not cleared: lista todas as correlaes com severidade Critical e que ainda no
foram normalizadas;

Major and not cleared: lista todas as correlaes com severidade Major e que ainda no foram
normalizadas;

Minor, Warning or Info and not Cleared: lista todas as correlaes com severidade Minor,
Warning ou Info e que ainda no foram normalizadas;

Cleared and not ack: lista todas as correlaes que j foram normalizadas, mas que ainda no
receberam o ack.

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Os campos exibidos em cada view so os seguintes:

Ack: abreviao para acknowledged indica se o evento listado j foi adequadamente percebido
pelo usurio ou no. O usurio, ao perceber e tratar o evento adequadamente, pode marcar o
mesmo como acknowledged clicando sobre a check box presente nas clulas desta coluna.

Severity: severidade do evento. Pode assumir os valores Critical, Major, Minor, Warn e Info em
ordem decrescente de severidade.

Event Time: data e hora em que o evento foi recebido pelo servio.

Description: descrio do evento.

Device ID: label do elemento no mapa que gerou a trap;

Hostname: hostname do agente atravs do qual a trap foi enviada.

Dev. No.: nmero ou local id do equipamento que gerou a trap. Utilizado para diferenciar os
equipamentos quando vrios so gerenciados atravs de um mesmo agente.

Model: modelo do equipamento que gerou a trap.

Interface: interface do equipamento na qual ocorreu o evento. Pode conter informao de placa,
porta, slot, etc, de acordo com o tipo de equipamento.

Interface ID: label da interface no mapa que gerou a trap;

City: Cidade que est cadastrada na janela de Device ID do equipamento.

State: Estado que est cadastrada na janela de Device ID do equipamento.

Station: Estao que est cadastrada na janela de Device ID do equipamento.

De acordo com a necessidade, o usurio pode criar filtros ou editar os existentes, bem como, criar vrias
views para visualizar filtros diferentes. Abaixo um exemplo da ferramenta com vrios filtros abertos.

Figura 85. Events Devices com trs views abertas.

Neste exemplo, a ferramenta Events Devices est aberta com trs views. Uma mostrando os alarmes do
filtro Major and not cleared, outra mostrando os alarmes do filtro Critical and not cleared e outra
mostrando todos os alarmes.

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Eventos internos do DmView no so exibidos na view de eventos do mapa (view que fica na parte de
baixo do mapa). Somente podem ser visualizados na janela de Events Correlation e Events Browser.

A partir da verso 6.6 o checkbox Lock Table foi inserido na janela com o objetivo de travar a janela no
momento desejado e assim poder analisar os eventos recebidos.

8.1.1.Criando uma View


As views podem ser criadas atravs da opo Create View, no menu superior da janela Events Devices,
opo Filter. Deve ser definido um nome para a view, o qual aparecer na barra superior, bem como o
filtro a ser usado na mesma.

8.1.2.Criando um Filtro
As listas de correlaes de cada view podem ser filtradas tendo como base os parmetros das mesmas.
Um conjunto bsico de filtros oferecido na inicializao da ferramenta e pode ser visto no campo Filter
das views.

Novos filtros podem ser criados atravs da opo Create Filter do menu Filter da janela principal. No
mesmo menu, os itens Edit Filter e Remove Filter podem ser utilizados para editar ou remover um filtro j
existente.

A janela Filter View utilizada para criao e edio de filtros. Atravs dessa janela possvel configurar
os diversos parmetros do filtro selecionando-os de acordo com a necessidade.

O filtro que est sendo criado/editado pode ser ativado atravs do check box Activate filter. O item Filter
Semantics define se o filtro incluir os eventos com os parmetros indicados ou excluir os mesmos. O
check box Open view with this filter na parte inferior da janela determina se uma nova View deve ser
criada a partir do filtro.

Aps a criao de um novo filtro, ele passa a ficar disponvel no campo filter e pode ser aplicado nas
views existentes.

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Figura 86. Filter View.

No exemplo acima, est sendo criado um filtro, onde um dos parmetros a severidade, em que sero
exibidos os alarmes Critical e Major.

8.1.3.Editando um filtro
Para editar um filtro existente, basta acessar a opo Edit Filter... no menu Filter. Depois se deve
selecionar o filtro que se deseja alterar. Depois clicar em OK.

Para ser editado, um filtro no pode estar sendo utilizado por nenhuma view ativa.

8.1.4.Removendo um filtro
Para remover um filtro existente, basta acessar a opo Remove Filter... no menu Filter e selecionar o
filtro a ser excludo. Depois basta clicar OK.

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Para ser removido, um filtro no pode estar sendo utilizado por nenhuma view ativa.

8.1.5.Reconhecendo correlaes
Uma correlao pode ser marcada como reconhecida atravs dos check boxes da coluna Ack. Quando
uma linha da correlao marcada como reconhecida, todos os seus eventos so considerados
reconhecidos. Se este alarme estiver normalizado e dado um ack, ele removido da lista de eventos
ativos.

Correlaes normalizadas so apresentadas com o fundo verde-claro e correlaes reconhecidas no


normalizadas so apresentadas com fundo marrom claro. Correlaes no reconhecidas e no
normalizadas so apresentadas com fundo branco.

Figura 87. Eventos reconhecidos.

8.1.6. Visualizao consolidada no mapa de eventos no reconhecidos*


A cor da notificao, a qual um pequeno quadrado localizado no canto superior direito do equipamento,
representa a cor do evento no reconhecido mais grave do equipamento associado. Isso inclui os eventos
cancelados no reconhecidos tambm. A notificao atualizada automaticamente conforme os eventos
acontecem. Se no houver eventos no reconhecidos associados o smbolo ficar ausente. A localidade
tambm apresenta os cones de notificao de acordo com a severidade dos eventos nos equipamentos
contidos nesta localidade.

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Figura 88. Eventos reconhecidos.

Selecionando a opo Filter Unacknowledged Events by Device diretamente no atalho do menu de


contexto de um equipamento ser exibida a janela Events Correlation apresentando somente resultados
filtrados de eventos recebidos, mas que ainda no foram reconhecidos pelo usurio.

Figura 89. Filtro para eventos no reconhecidos.

Figura 90. Janela de correlao de eventos no reconhecidos.

Os cones de eventos tambm so exibidos nos atalhos para localidades no mapa. A colorao do evento
ser sempre referente ao alarme no reconhecido mais crtico.

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Figura 91. cone de eventos no reconhecidos em localidade

*Disponvel sob consulta. Solicitar mais informaes ao setor de suporte/comercial da Datacom sobre a
feature Unack Events.

8.2. Events Circuits


A ferramenta Events Circuits pode ser acessada atravs do menu Tools:Events: Events Circuits. Nela
sero apresentados os alarmes referentes aos circuitos configurados nos elementos.

Ao abrir esta janela, todos os eventos de circuitos sero exibidos.

Os campos exibidos nesta janela so:

Ack: abreviao para acknowledged indica se o evento listado j foi adequadamente percebido
pelo usurio ou no. O usurio, ao perceber e tratar o evento adequadamente, pode marcar o
mesmo como acknowledged clicando sobre a check box presente nas clulas desta coluna;

Severity: severidade do evento. Pode assumir os valores Critical, Major, Minor, Warn e Info em
ordem decrescente de severidade;

Event Time: data e hora em que o evento foi recebido pelo servio;

Description: descrio do evento;

Circuit Name: nome do circuito afetado;

Circuit Priority: prioridade do circuito;

Customer: cliente afetado;

Customer Priority: prioridade do cliente afetado.

Services: Os servios configurados dentro de um circuito.

8.2.1.Criando Filtros
Da mesma maneira que a Events Devices, a Events Circuits permite a criao de filtros. Para tanto, basta
acessar o menu Filters:Create Filter.

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Figura 92. Circuit Filter Configuration.

Depois de selecionar todos os parmetros do filtro, basta clicar em Use para que ativ-lo.

Todos os filtros existentes esto disponveis no campo Filter Name no lado superior direito da janela
Circuits Correlation. Para ativar um diferente do que est sendo exibido, basta selecion-lo e clicar em
Activate Filter. Quando no mais necessrio visualizar as correlaes deste filtro, basta clicar em
Deactivate Filter.

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Figura 93. Circuits Correlation.

8.2.2.Editando Filtros
Para editar um filtro existente, basta acessar a opo Edit Filter no menu Filters. Depois se deve
selecionar o filtro que se deseja alterar. Depois clicar em OK.

8.2.3.Removendo um filtro
Para remover um filtro existente, basta acessar a opo Delete Filter no menu Filters e selecionar o filtro a
ser excludo. Depois basta clicar OK.

8.2.4.Reconhecendo Correlaes
Como a Events Devices, na ferramenta Events Circuits uma correlao pode ser marcada como
reconhecida atravs dos check boxes da coluna Ack. Quando uma linha da correlao marcada como
reconhecida, todos os seus eventos so considerados reconhecidos. Se este alarme estiver normalizado
e dado um ack, ele removido da lista de eventos ativos.

Correlaes normalizadas so apresentadas com o fundo verde-claro e correlaes reconhecidas no


normalizadas so apresentadas com fundo marrom claro. Correlaes no reconhecidas e no
normalizadas so apresentadas com fundo branco.

8.3. Exportao de Eventos

8.3.1. Ferramenta Events Exporter


A ferramenta Events Exporter exclui eventos do histrico da base de dados e gera arquivos no formato
CSV (Comma Separated Values). Os arquivos gerados ficam na pasta NMS_HOME/backup/events e
podem ser carregados em uma ferramenta de planilha para consultas futuras. A execuo peridica
dessa ferramenta recomendada para impedir o crescimento excessivo da base de dados da gerncia.

Para realizar a exportao, basta executar o script RunEventsExporter.bat que fica na pasta
NMS_HOME/bin. Esse script exportar da tabela de histrico todos os eventos com mais de 30 dias que
fazem parte de correlaes terminadas. Existem quatro situaes em que uma correlao terminada:

Quando o usurio realiza o reconhecimento (ack) de uma correlao normalizada atravs da


ferramenta Events Correlation (Events Devices).

Quando o usurio termina uma correlao atravs do menu de contexto da ferramenta Events
Correlation.

Correlaes normalizadas a mais de 24hs so terminadas automaticamente pelo servio


recebedor de eventos.

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Todos os eventos da base podem ser terminados pela ferramenta Events Exporter atravs da
opo "-t".

Uma vez exportados, os eventos no aparecero mais nas ferramentas de visualizao de eventos
(mapa, Events Correlation e Events Browser) nem nos relatrios do portal Web. O script pode
opcionalmente ser editado, sendo que a ferramenta aceita as seguintes opes:

-t: termina todos os eventos da base de dados.

-e <nmero_de_dias>: exporta os eventos recebidos a mais de <nmero_de_dias> dias que


fazem parte de correlaes terminadas.

Por exemplo, para terminar e exportar todos os eventos da gerncia:

java -Dnms.initModule=eventsExporter nms.Main -t -e 0

8.4. Editando a Severidade dos Eventos

Existe a possibilidade de editar a criticidade dos eventos de circuitos e devices, selecionando o alarme e
escolhendo entre as opes: Critical, Major, Minor, Warn e Info em ordem decrescente de severidade.

Esta funcionalidade pode se acessada atravs da janela Events Configuration, acessada atravs do menu
Application: Application Configuration: Events/Alarms.

8.5. Sincronismo dos Eventos

A funcionalidade de sincronizao dos eventos foi implementada. Esta funcionalidade tem o objetivo de,
quando a comunicao entre equipamento e gerncia for perdida, consultar o equipamento no momento
que a comunicao for reestabelecida e atualizar os eventos do DmView incluindo todos os eventos que
ocorreram durante o perodo que no existia comunicao.

8.6.Lista de eventos a partir de mudanas de alarmes SDH

Esta funcionalidade foi criada para gerar traps internas (alarmes) a partir da lista de alarmes dos
equipamentos SDH, ou seja, o polling do equipamento verifica o que entrou/saiu de alarmes do mesmo e
ento informa o prprio DmView via um evento interno da subida/descida desse alarme. Em outras
palavras, todos os alarmes que so obtidos atravs do polling de um equipamento so adicionados a esta
lista de eventos. Para evitar que seja visto dois alarmes para um evento, a janela de correlao de
eventos verifica a sua existncia prvia, e ento mantm somente uma entrada do alarme para exibio.

8.7.Traps e Inform Request


Foi includo na janela de configurao de Device SNMP Config para os equipamentos Dm705-Sub CPU
64/128, uma nova opo de recebimento de Traps, o Inform Request. O Inform Request um receptor de
notificaes SNMP que interpreta os dados das traps recebidas para que os sistemas de gerncia da
Datacom consigam entend-los. Seu diferencial a notificao Inform Request que espera a notificao
de recebimento do equipamento para a qual foi enviada. Isto a torna muito mais confivel, pois adiciona
ferramentas para garantir seu recebimento.

Equipamentos SNMP podem enviar notificaes quando eventos ocorrem. Um dos formatos de
notificao o Inform-Request.

O Protocolo UDP um protocolo no confivel, pois no aberta uma conexo com o destinatrio de
seus pacotes. Assim que enviado, no h nada que garanta seu recebimento. Notificaes SNMP so
sempre enviadas utilizando este protocolo. As notificaes SNMP mais comuns, Trap, no adicionam
nenhum mecanismo para garantia de seu recebimento, tornando-as prejudiciais para serem utilizadas
como notificaes de eventos crticos.

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Diferente de uma Trap, notificaes Inform-Request esperam confirmao de recebimento da(s)
entidade(s) para as quais elas foram enviadas. Por causa desta propriedade, elas so amplamente
utilizadas em equipamentos de infraestrutura e softwares de gerncia que desejam garantir o aviso de
eventos importantes na planta.

O novo Trap possui suporte a notificaes do estilo inform request permitindo mais segurana na gerncia
de equipamentos de infraestrutura.

Para acessar a janela de configurao, abra a bayface do equipamento e depois clique Configuration ->
Device SNMP Config.

Figura 94. Device SNMP config

Para correto funcionamento das configuraes de Inform Request necessrio selecionar esta opo na
janela de Device SNMP config. Trs novos campos foram inseridos nesta janela de configurao, sendo
eles:

o Configurao de Inform Request e Traps


o Configurao de Timeout, em segundos
o Configurao de Retries

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Os campos de Retries e Timeout s podem ser configurados se a opo Inform Request estiver
selecionada. Retries o nmero de tentativas que o sistema far para entregar a resposta e Timeout o
tempo esperado entre uma tentativa e outra.

Por default, o valor do Timeout 30. Mas os valores permitidos este campo podem variar de 1 a 60
(segundos). Para o campo Retries, os valores possveis variam de 1 a 15, sendo que ele est setado por
default em 3.

Se SNMPv2 estiver desabilitado as configuraes de SNMP Notification devem estar indisponveis para
edio, e ao salvar essas configuraes, deve ser persistido no banco todos os managers com traps
configurado.

Figura 95. SNMPv2 desabilitado

Com SNMPv2 habilitado, deve-se habilitar a escolha do tipo de notificao (Traps ou Inform Request).

Figura 96.SNMPv2 habilitado

Ao selecionar Inform Request os campos Timeout e Retries devem habilitar para edio.

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Figura 97. Campos Timeout e Retries

Se Inform Request estiver selecionado e se tentar desabilitar SNMPv2, ser exibido uma mensagem
avisando que no possvel desabilitar SNMPv2 com Inform Request Selecionado.

Figura 98.Inform Request Selecionado.

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9. TOOLS FIRMWARE UPDATE

9.1.Device FW Update
A ferramenta Firmware Update utilizada para fazer a atualizao de firmware dos equipamentos
gerenciados e interfaces como IP e CESoP utilizadas nos equipamentos DM705 CPU64, DM705
CPU128.

A utilizao desta ferramenta bastante simples, sendo feita atravs de uma interface grfica similar s
demais funcionalidades do DmView. Ela pode ser acessada atravs do menu Tools: Firmware Update.

A janela da ferramenta pode ser vista na figura abaixo:

Figura 99. Ferramenta para atualizao de firmware.

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A busca pelos equipamentos pode ser feita pelo Dev ID, Hostname, Model, Serial N, Status, FW Release
Date ou FW Version. Podem ser feitas combinaes com estes campos de pesquisa para se chegar aos
equipamentos desejados. A tabela Current Devices vai apresentar todos os elementos deste modelo de
equipamento gerenciados pelo DmView. As informaes Hostname, FW Version e FW Release Date
sero preenchidas imediatamente.

O boto Save List permite salvar a lista de equipamentos e as informaes presentes na tabela Current
Devices em um arquivo-texto.

Para fazer a atualizao do firmware de equipamentos, o caminho para o arquivo do firmware deve ser
digitado ou procurado atravs do boto Browse no campo File, os equipamentos a serem atualizados
devem ser selecionados na tabela Current Devices e o boto Send FW to Selected Devices deve ser
pressionado. O nmero mximo de atualizaes simultneas pode ser configurado no campo Max. Simult.
Uploads, variando de 1 at 10 e o Timeout para o envio pode ser configurado em milisegundos. O boto
Stop Upload(s)! pode ser pressionado caso seja necessrio parar o envio do firmware que estava
selecionado, ficando assim o firmware anterior no equipamento. A opo de Evaluation (10 min) pode ser
usada nos equipamentos de modelo Dm705 CPU64 e CPU128 quando a verso de firmware for maior ou
igual a 3 e serve para fazer uma avaliao do firmware. Aps 10 minutos o firmware enviado descartado
e o equipamento volta a ter a verso anterior.

Somente permitido realizar update de firmware em equipamentos que no estejam com o status
"unknown". Portanto, na ao "Seleciona equipamento(s) ou interface(s) que sero utilizados", caso seja
selecionado algum equipamento neste estado, o boto "Send Firmware" ser desabilitado.

Na janela de "Firmware Update" o filtro location no considera mapas filhos ao selecionar um mapa pai,
ou seja, o filtro s exibe NE's se a seleo for executada na location especfica; o filtro s busca NE's em
locations especificas e no em sub-locations em referencia a location selecionada.

A seo Log, na parte inferior da janela, vai mostrar os equipamentos sendo atualizados e o resultado do
upload. O boto Save Log pode ser utilizado para salvar o log apresentado em um arquivo-texto.

A janela Supported Firmware utilizada para exibir as verses de firmware que so compatveis com o
DmView. Para acess-la, selecione About:Supported Firmware.

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Figura 100. Supported Firmware.

Ao fazer o update de um firmware com verso superior ao listado na janela de Supported Firmware, a
mensagem FW not fully supported ser exibida na abertura do bayface do equipamento. Est
mensagem significa que o firmware que est no equipamento no est homologado para a verso do
DmView instalada, isto no quer dizer que o firmware no funcionar e sim que uma nova verso e
poder ter novas funcionalidades que no podero ser utilizadas nesta verso do DmView, ou seja as
funcionalidades anteriores devero funcionar. Qualquer dvida entre em contato com o Suporte da
Datacom
(suporte@datacom.ind.br).

9.2.IP/CESoP FW Update

A janela de IP/CESoP FW Update utilizada para fazer o update de firmware de placas IP e CESoP
utilizadas nos equipamentos DM705 CPU64, DM705 CPU128. Basta selecionar a placa desejada,
procurar ou digitar o caminho do firmware e envi-lo para o equipamento.

Para acessar esta janela, selecione: Tools: Firmware Update: IP/CESoP FW Update.

Figura 101. IP/CESoP Firmware Update.

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10. HELP

10.1.Telas de erro
As telas de erro do DmView so apresentadas com os seguintes smbolos:

Ocorreu algum erro durante a operao. A configurao selecionada no foi aplicada.

Informa que um problema ocorreu e qual a ao que deve ser feita para solucion-lo.

10.2.Informaes na tela de LOGIN


A tela abaixo indica que o servio responsvel pela exibio da tela de LOGIN est com problemas, ou
seja, o servio JMS que o responsvel pelo envio de mensagens/aes ao DmView no est em
execuo no momento.

Figura 102. Message DmView JMS

Em caso de dificuldades para reestabelecimento do servio em questo entre em contato com a nossa
equipe de suporte atravs dos contatos fornecidos no incio deste documento.

10.3.Sincronizao de relgios Servidor x Console


Ao logar-se no DmView, uma verificao automtica de informaes executada. Um dos fatores
analisados a sincronia entre os relgios do servidor e da console. Para diferenas de horrio de at uma
hora e catorze minutos, nenhuma mensagem ser exibida.

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Figura 103. Relgios fora de sincronia entre 1h15 e 4h59.

Quando esta diferena for entre uma hora e quinze minutos e quatro horas e cinquenta e nove minutos, a
mensagem acima exibida e o usurio ainda poder utilizar o DmView. Porm, se a dessincronia for
maior que este valor, o programa deslogar o usurio para que os ajustes de sincronizao sejam
realizados.

Figura 104. Dessincronia dos relgios acima de 5h.

10.4.Janela de diagnstico Server x Console


Nesta janela, o usurio informado se os requisitos bsicos de sincronia e comunicao esto corretos
para que no ocorram problemas que possam interferir no correto funcionamento da aplicao. Os itens
analisados so:

Server communication (comunicao com o servidor)

Teste de comunicao por ping

Verificao da execuo do Poller no servidor

Servio de messaging disponvel

Clock Sync (sincronia dos relgios)

Verificao e validao de sincronia dos relgios (Servidor x Console)

Esta janela pode ser acessada atravs do menu Application > Server-Console Communication
Diagnostics.

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Figura 105. Acesso a janela de diagnsticos.

Aps a validao e verificao, essas informaes so apresentadas em um terceiro quadrante da janela


de diagnsticos denominada Diagnostics Results (resultados dos diagnsticos).

Nas imagens a seguir so apresentados os resultados possveis do diagnstico.

Figura 106. Janela de diagnstico.

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Figura 107. Servidor x Console sincronizados.

Figura 108. Fora de sincronia entre 1h15 e 4h59h.

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Figura 109. Diferena maior que 5h.

Caso algum servio no esteja rodando, a verificao da sincronia dos relgios no poder ser efetuada
como mostra a figura abaixo.

Figura 110. Falha em servio.

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