A experincia

digital do
aluno
Sumrio
1. Introduo
2. Como ser digital no EAD
3. Escolhendo a melhor plataforma EAD
4. E as avaliaes?
5. Recapitulando
6. Sobre a Edools
7. Sobre a Starline

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1. Introduo

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Introduo
Apesar de diversas experincias positivas, ainda era comum uma certa resistncia utilizao de
ferramentas digitais para o aprendizado. No entanto, uma pesquisa da aprenda.online, iniciativa da
Fundao Lemann, revelou que 12 milhes de brasileiros usam aplicativos, programas, softwares,
videoaulas, simulados, jogos e outros recursos tecnolgicos para estudar. O dado mostra que a tecnologia
na educao rompeu uma barreira importante no nosso pas: a da resistncia novidade.

Na Educao a Distncia (EAD), ento, imprescindvel lanar mo das tecnologias para maior eficincia
no aprendizado. As TICs (Tecnologias de Informao) permitem que os estudantes acessem contedos de
maneira rpida, em um ambiente de aprendizagem interativo e inovador.

A utilizao destas tecnologias traz uma srie de vantagens, como a possibilidade de buscar informaes
por conta prpria, desenvolvendo autonomia; troca de experincias entre os alunos, professores e tutores;
aulas disponveis para qualquer aluno que desejar acess-las novamente; comodidade de assistir s aulas,
realizar atividades, esclarecer dvidas e consultar materiais de estudo em qualquer horrio e lugar.

Mas escolher uma plataforma de ensino a distncia correta e utilizar ferramentas e metodologias que
possibilitem uma experincia completa fundamental para o sucesso de um curso EAD. Neste e-book,
daremos vrias dicas para que seu curso oferea a melhor experincia digital a seus alunos e seja um
sucesso.

Boa leitura!

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2. Como ser digital no EAD

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 Como ser digital no EAD
Quando pensamos em Ensino a Distncia, normalmente temos um modelo em mente: materiais
didticos em formato de e-books ou .PDF; um frum para tirar dvidas e provas de mltipla escolha.
No entanto, h diversas maneiras de aprimorar a utilizao de sistemas de EaD para melhorar a
experincia digital dos alunos.

So muitas as ferramentas tecnolgicas que podem ser empregadas em cursos distncia:

Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA)

a clssica sala de aula virtual. So ambientes online nos quais o aluno assiste s aulas e realiza as
atividades em qualquer horrio, basta estar conectado Internet. neste ambiente que ficam
disponveis os contedos do curso e outras ferramentas de interao, como videoaulas, udio e
videoconferncias, chats, fruns e bibliotecas virtuais.

Um AVA muito utilizado, principalmente por universidades, o Moodle. O programa desenvolvido em

colaborao por uma comunidade virtual composta por usurios de diversas reas e disponibilizado
livremente.

No entanto, plataformas gratuitas podem no ter todas as funcionalidades que tornem possvel
proporcionar a melhor experincia aos alunos interessados em um curso distncia, principalmente
no que diz respeito personalizao. Falaremos disso mais adiante.

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 Como ser digital no EAD
Videoaulas

Planejadas para tornar o contedo do curso mais atrativo, prendendo a ateno do aluno pelo tempo
necessrio para que ele compreenda aquela matria, as videoaulas podem combinar a fala do
professor com apresentaes, imagens, sons e interatividade. Elas imitam um pouco a explicao ao
vivo de uma aula presencial tradicional, com o diferencial de estarem disponveis para o aluno a
qualquer momento, e permitirem que ele assista quantas vezes achar necessrio.

Estudos comprovam que 8 em cada 10 pessoas aprendem de forma melhor e mais eficiente a partir de
recursos audiovisuais, como o caso das videoaulas. Essa ferramenta permite interao e torna o
contedo mais atrativo que materiais apenas escritos ou auditivos, que, sozinhos, acabam sendo
montonos. As videoaulas podem explorar grficos, animaes, slides, udios e outros recursos
adicionais que motivam e engajam os alunos, tornando o aprendizado mais fcil e eficiente.

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 Como ser digital no EAD
udio e Videoconferncias

Tirar dvidas com o professor ou receber feedback dos alunos parece tornar a experincia em EaD
mais complexa que na sala de aula tradicional. Entretanto, a tecnologia hoje resolve essa problema de
maneira simples e rpida. Basta ter um computador com udio e vdeo para que a interao entre
aluno e professor seja ainda melhor que em uma sala de aula presencial. Isso se d porque, em udio
e videoconferncias, o estudante pode ter a ateno do professor ou tutor apenas para si,
esclarecendo todas as suas dvidas. O profissional, por sua vez, pode avaliar as dificuldades de cada
aluno individualmente.

Chats e Fruns

Ferramentas de bate-papo e fruns de discusso so as formas mais comuns para que alunos
esclaream suas dvidas diretamente com os professores ou tutores e interajam com o grupo. A
possibilidade de conversar a compartilhar questes e materiais com os colegas aumenta o
engajamento dos participantes e aproxima o grupo.

Os fruns so espaos de debate e contribuem para que os estudantes desvinculem o ato de estudar
de uma ao passiva, tpica do ensino tradicional. Nos fruns e chats, tanto alunos como professores
e tutores podem trocar opinies e debater temas propostos na busca de entendimento mtuo.

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 Como ser digital no EAD
importante que o professor interfira nesse tipo de atividade, a fim de tornar a interao mais
produtiva e construtiva. Para isso, o profissional de desenvolver cinco habilidades bsicas:

1. Propor mtodos de interao para que o estudante participe do dilogo com

respostas dissertativas, demonstrando o seu conhecimento e no apenas
participando com respostas curtas como sim ou no;
2. Permitir que o aluno fale e seja ouvido, valorizando a ao conjunta de professor e
estudante na construo do saber;
3. Possibilitar ao estudante a realizao de conexes mltiplas do conhecimento
adquirido com os conhecimentos prvios;
4. Favorecer a cooperao entre os estudantes, valorizando a comunicao e a
aquisio do conhecimento, que pode se construir de maneira mais efetiva pela
troca de experincia com os colegas;
5. Promover a expresso e o confronto de ideias, permitindo aos estudantes perceber
que so necessrias diferenas e tolerncias para a construo do conhecimento.

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 Como ser digital no EAD
Bibliotecas virtuais

Contar com acervos virtuais nos quais possvel consultar online e descarregar materiais de estudos a
qualquer momento do dia essencial para atender s necessidades dos alunos EAD, que estudam de
acordo com seu prprio cronograma.

O permanente uso da informao fundamental na prtica do ensino-aprendizagem e no

aperfeioamento profissional e as bibliotecas do suporte ao ensino proporcionando aos usurios
materiais e contedos informacionais diversos. Com as facilidades da internet, a utilizao destas
bibliotecas expande os horizontes do ensino e da pesquisa e torna quase ilimitada a liberdade dos
educadores para indicar material bibliogrfico sem precisar se preocupar com questes de tempo,
espao e quantidade de material disponvel.

Esse tipo de acervo tambm impede que os alunos, justamente pelas facilidades da internet, acabem
se baseando em contedos sem credibilidade, o que compromete o processo de aprendizagem.

Acompanhando as tendncias tecnolgicas que ditam, tambm, a tendncia do que as pessoas

buscam, h ainda outros recursos que podem ser adaptados para seu curso distncia e estimular,
engajar e motivar os seus alunos ao mximo.

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 Como ser digital no EAD
Gamificao

A gamificao uma expresso designada para falar sobre o uso de jogos aplicados ao ensino. Muitos
deles so desenvolvidos especificamente para o ensino de uma determinada disciplina, como
matemtica, fsica ou geografia. Usam de elementos dos jogos, como interao, ranqueamento e
bonificaes para manter os jogadores (ou alunos) motivados para cumprirem todas as etapas.

A utilizao de jogos ajuda os alunos a pensar de maneira criativa e inovadora em seu processo de
aquisio de novos conhecimentos, alm aumentar o nvel de ateno, absoro de contedos e
motivao de estudantes.

Aprendizagem mvel

Celulares, notebooks e tablets esto mudando o modo como nos comunicamos, vivemos e
aprendemos, e a educao a distncia precisa aproveitar, tambm, essa tecnologia.

Conhecido como mobile learning, a utilizao de tablets e smartphones na aprendizagem apontada

por especialistas como o futuro da educao moderna, uma vez que utiliza os ltimos recursos de
tecnologia na educao online por meio de dispositivos mveis.

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 Como ser digital no EAD
Muitos alunos j utilizam seus smartphones para ler e-books, fazer buscas na internet, participar de
grupos de estudos e fruns de discusses, entre outras tarefas que fazem parte do cotidiano de um
estudante. Dessa forma, fundamental que os cursos de EaD se adaptem a essa nova realidade.
Algumas dicas para entrar nessa onda so: produza contedos leves e compatveis com os aplicativos
mveis; monte aulas curtas que facilitem o download e possam ser assistidas em um intervalo curto
entre uma atividade e outra; indique visualmente a durao de cada contedo; e garanta que os
botes de interao sejam grandes, pois os alunos provavelmente utilizaro os dedos com o touch do
tablet ou celular no lugar de um mouse.

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3. Escolhendo a melhor
plataforma EAD

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Escolhendo a melhor
plataforma EAD
Uma plataforma EaD deve possuir uma estrutura completa para voc criar cursos online. Por
isso, importante pensar muito bem sobre qual tipo de curso ser ofertado e quais
contedos sero disponibilizados, a fim de escolher uma ferramenta que atenda a todas as
suas necessidades e s de seus alunos.

Para proporcionar a melhor experincia para o perfil de alunos interessados em cursos

distncia, importante que a plataforma escolhida atenda a algumas especificaes, que
listaremos a seguir:

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 Contedos atualizados
Mesmo que os contedos do seu curso sejam atemporais,
fundamental fazer revises peridicas em seus vdeos,
apostilas e outros materiais para saber se eles ainda se
encontram alinhados com as atualizaes. Por mais que os
seus materiais ainda sejam teis, novos estudos e pesquisas
podem sempre acrescentar aprendizagem dos alunos.
Tambm podem haver problemas tcnicos como links
quebrados ou at mesmo uma estrutura visual ultrapassada,
questes que podem atrapalhar o acesso dos estudantes ao
contedo e desmotiv-los.
Por que estou estudando isso?
Qualquer professor j ouviu de algum aluno a pergunta
por que estou aprendendo isso?. A questo
fundamental dos estudantes saber qual a utilidade
prtica dos contedos aprendidos e como eles vo
ajud-los no futuro.
Por isso, essencial explicar com clareza como os
assuntos estudados podem ser aplicados, a fim de que
os alunos compreendam a utilidade das disciplinas e se
engajem ainda mais nos estudos.
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 Diversidade nos
formatos de mdia
Como j falamos, o ensino online permite que os professores
se valham de diferentes formatos para traduzir o contedo
de suas aulas: palestras, vdeos, textos, apresentaes,
webinrios, infogrficos, etc.
importante diversificar para chamar a ateno dos alunos e
no deix-los entediados. Alm disso, cada contedo pode
se adequar melhor a uma funcionalidade diferente de mdia.
Uma demonstrao de Fsica, por exemplo, pode ser
entendida melhor em um texto ou por meio uma videoaula?
A transmisso de vdeos em tempo real tambm pode ser
uma ferramenta excelente para explorar assuntos mais
especficos, avaliar opinies, tirar dvidas e estimular a
interao entre aluno e professor.
Para usar essas funcionalidades, porm, essencial que a
plataforma escolhida possua uma excelente base para o
pleno funcionamento dos formatos de mdia utilizados de
forma simples e profissional.
Praticar, praticar, praticar
J uma verdade consolidada: a prtica leva perfeio.
No basta que seus alunos assistam a aulas expositivas em
vdeos ou leiam livros-texto em e-books, preciso praticar. E
uma maneira simples e fcil de fazer isso por meio de
exerccios online.
Alm de fazer o aluno se engajar no prprio aprendizado, em
vez de apenas receber informaes passivamente, resolver
exerccios a melhor forma de sedimentar o conhecimento e
levantar dvidas e questes a serem esclarecidas com o
professor ou tutor.
A plataforma EAD escolhida, ento, deve possibilitar que
sejam criados exerccios online de tipos variados:
questionrios fechados, questes dissertativas, etc.
importante, tambm, que o professor possa acompanhar o
desempenho de cada aluno, a fim de prestar ateno
especial ao estudante que precisar e dar o feedback a toda a
turma.
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 Nada de pressa
H sempre alunos apressados que querem terminar o curso
mais rpido e, para isso, pulam algumas etapas. Isso pode
atrapalhar o curso e prejudicar o aprendizado do estudante.
Por isso, recomendado que se passe uma coisa de cada
vez para ele fazer. Isso o ajuda a entender o contedo por
inteiro, sem que restem dvidas mais para frente.
preciso criar uma trilha de aprendizagem a ser seguida
pelos estudantes. As trilhas de aprendizagem so
sequncias de atividades elaboradas em diferentes mdias
com o objetivo de serem complementares entre si e de
construrem o conhecimento a respeito de um tema. Dessa
forma, cada etapa de ensino seria composta por textos,
vdeos, etc, alm de exerccios que devem ser realizados para
avaliar o conhecimento adquirido em cada unidade.
Interao no processo de
aprendizagem
Estudar por conta prpria exige mais ateno e disciplina do
que o normal para um aluno, logo, importante incentiv-los
a participar das aulas por meio de atividades diversificadas,
de forma interativa. Essa atitude evita que a experincia de
aprendizagem seja tediosa e sonolenta para o aluno.
As pessoas aprendem melhor em grupos. Diante disso, criar
comunidades em redes sociais para troca de informaes ou
um blog para postar materiais extras, estudos de casos e tirar
dvidas pode ser uma boa ideia. Os alunos gostam de ter
com quem compartilhar o que aprenderam e at mesmo
fazerem novos amigos e formar network.
Alm disso, incentivar o debate nos fruns da plataforma e o
desenvolvimento de trabalhos em grupo incentiva a
interao da turma e o aprendizado coletivo.
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 Ambiente personalizado
A ideia do EAD j melhor aceita e procurada e, com a
demanda, aumenta a oferta. E tambm as exigncias. Os
clientes no querem mais do mesmo, querem ter uma
experincia diferenciada e personalizada. Sendo assim,
instituies de ensino a distncia e empreendedores de
cursos online devem estar mais atentos ao perfil de seus
alunos e aos contedos que vo oferecer.
Um dos grandes desafios a personalizao. A forma como
os alunos consomem o contedo disponibilizado nas
plataformas EaD influencia diretamente seu processo de
satisfao, e a personalizao e a entrega de um contedo
completo, visualmente atrativo e rico so fundamentais para
o alcance do sucesso.
Se o estudante gostar da experincia, pode no s voltar
plataforma e se matricular em outros cursos, como indic-los
a amigos, familiares e colegas. Caso contrrio, ele pode
compartilhar com outros potenciais clientes a experincia
ruim que teve com seu produto.
Na maioria dos casos, o curso com o qual uma pessoa mais
se identifica aquele pensado e personalizado a partir do
interesse nico de um grupo de pessoas com caractersticas
semelhantes a ele. Ento, ter um contedo visualmente bem
estruturado, com foco em personalizao, e atrativo facilita o
engajamento de alunos e a absoro do contedo, gerando
um aluno mais motivado e resultando em um negcio EAD
de sucesso.
Dessa forma, ao escolher uma plataforma de ensino a
distncia, importante atentar-se s possibilidades de
personalizao que ela oferece: logos, cores, estrutura de
contedos, domnios, certificados, funcionalidades, entre
outros.
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 Tudo em um lugar s

Um exemplo de plataforma que atende a todas essas Na prtica, voc controla exatamente o que cada pessoa
especificaes a Edools. A ferramenta permite personalizar poder visualizar ou editar dentro da plataforma de forma
tudo: cores, logo, estrutura de contedos, domnio e simples, rpida e eficaz. Ela tambm permite diversas
certificados; e proporciona uma estrutura completa de possibilidades de comunicao com os alunos, como quadro
hospedagem para uma gesto de contedos plena e de avisos e mensagens direcionadas, em grupos ou
integrada, permitindo a utilizao de diversos formatos de individuais, por exemplo; entre outras funcionalidades.
contedos para gerar uma experincia educacional nica e
inovadora. Alm disso, possvel criar mdulos, aulas e
distribuir materiais complementares. Os contedos podem
ser arquitetados antes do incio do curso de forma
organizada e otimizada.

Com a Edools, voc tambm pode fazer a gesto completa

de alunos, professores e usurios administrativos da sua
plataforma EAD.

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4. E as avaliaes?

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E as avaliaes?
A avaliao da aprendizagem um dos aspectos mais polmicos do EAD. Isso se refere tanto a aplicao
das avaliaes quanto ao fluxo de reviso, correo e feedback para os alunos.

Alm de basear o planejamento pedaggico, a avaliao no EAD tambm tem papel fundamental no
fomento ao dilogo entre professores e alunos, uma vez que, nesta modalidade de ensino, o ato de avaliar
necessita de um feedback claro, objetivo e completo, para que o educando compreenda os motivos de seu
desempenho em tal avaliao e possa tom-la como ponto de partida para a realizao de outras
atividades.

A falta de retorno uma das principais reclamaes dos estudantes de EAD. Em entrevista ao site Terra,
um aluno afirmou ter feito um exame de final de semestre sem sequer saber se precisava, porque o
professor no divulgou suas notas em tempo hbil.

Para facilitar a vida dos professores, que tm centenas de provas e exerccios para corrigir ao mesmo
tempo, e dos alunos, que precisam do feedback para avanar no curso, existem softwares que tornam o
processo avaliativo mais assertivo. Um deles o Sistema de Gesto de Provas, da Starline Tecnologia.

O Sistema de Gesto de Provas utiliza a tecnologia para gerir todo o ciclo avaliativo das instituies de
ensino. Ele garante um banco de questes calibrado com a matriz de contedo da instituio, criao
dinmica de avaliaes com questes randomizadas, provas online, correes em segundos atravs de
scanner ou aplicativo e estatsticas de erros e acertos. Com ele, o resultado da prova obtido logo aps a
entrega do teste, o que minimiza as crticas de alunos ansiosos para saber o resultado dos exames. Com a
ferramenta, que pode ser utilizada em smartphones ou tablets, em apenas trs passos o professor pode
elaborar e corrigir as provas:

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E as avaliaes?
Diagramando: o software oferece alguns modelos de prova prontos, basta escolher. No entanto,
voc tambm pode diagramar e elaborar a prpria prova de acordo com as suas necessidades
particulares, como o nmero de questes que voc gostaria de submeter aos seus alunos e grau
de dificuldade de cada uma.

Gabarito: depois de a prova j ter sido diagramada, hora de criar o gabarito oficial, que ser usado
mais tarde, pelo prprio software, para comparar com as respostas dos alunos.

Corrigindo: Depois de as provas devidamente preenchidas, hora da correo. O Sistema Gesto

de Provas mapeia a prova preenchida e, automaticamente, compara as respostas com o gabarito
do professor enquanto as questes discursivas so expostas para correo na plataforma, com
espao para hiperlinks e devolutivas. O resultado, com as notas dos alunos, sai praticamente em
tempo real o que agiliza o processo de reviso e feedback.

Alm disso, possvel gerar um diagnstico de cada aluno, tornando possvel o acompanhamento
individualizado dos pontos fortes e fracos dos estudantes, e todas as provas ficam disponveis digitalizadas
em um lugar s, para consulta quando necessrio.

A correo da prova pelos professores pode ser feita de forma online ou offline, com espaos para
observaes e links com vdeos e sites explicativos, otimizando o processo e garantindo que o aluno tenha
acesso s suas notas rapidamente.

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5. Recapitulando

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Recapitulando...
Neste e-book, aprendemos o que necessrio para uma boa experincia digital dos alunos
de ensino a distncia: ferramentas tecnolgicas variadas e plataformas que agreguem
funcionalidades diversas e permitam um feedback rpido de provas e exerccios.

Ento, no se esquea do que uma plataforma EaD deve oferecer para garantir a melhor
experincia a seus alunos:

contedos atualizados;
explicao de porque cada assunto est sendo abordado;
possibilidade de utilizao de formatos diferenciados de mdia;
exerccios online;
trilha de aprendizagem bem definida;
ferramentas para interao;
ambiente de ensino personalizado.

At a prxima!

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6. Sobre a Edools

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Sobre a Edools
A Edools uma empresa brasileira de tecnologia que tem como objetivo democratizar o ensino online. Atravs do modelo SaaS
(Software as a Service), a plataforma a infraestrutura tecnolgica para instituies ensinarem a distncia e levarem a melhor
experincia para seus alunos.

Alm de reconhecido por premiaes de modelo de negcio e gesto de recursos humanos, o Edools ajuda empresas como
Stefanini, Sebrae, QConcursos, Spa das Sobrancelhas, Famesp e Resultados Digitais com seu sistema de gesto da
aprendizagem.

Atuando em quatro principais segmentos de mercado: Treinamento Corporativo, Preparatrios para Concursos, Universidades e
Cursos livres, e por meio dois modelos de trabalho: plataforma nativa e por projeto, a empresa reconhecida pela melhoria
contnua da sua tecnologia para ensino online.

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7. Sobre a Starline

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Sobre a Starline
Empresa mineira com atuao nacional, a Starline Tecnologia possui mais de uma dcada de atuao no mercado de tecnologia
educacional com solues focadas na melhoria dos indicadores educacionais de instituies de ensino bsico e superior de todos
os portes, inclusive EAD.

A tecnologia desenvolvida pela empresa j alcanou mais de 800 municpios brasileiros e promoveu a reduo mdia de 35% do
custo com o processo de criao e aplicao de provas, alm da reduo de 70% do tempo gasto pelo professor com correes
em clientes como Kroton, Estcio de S e PUC. Em 2016 foi eleita uma das empresas de EdTech mais promissoras da Amrica
Latina pela Global EdTech Startups Awards (GESA).

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