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Conhea trs plataformas de ecomerce simples e acessveis

Trs plataformas de e-commerce acessveis para quem planeja lanar uma loja virtual e no
quer gastar muito dinheiro com software.

Por Mela Eckenfels e Heike Jurzik

Pequenos empresrios e empreendedores que desejam criar uma loja na Internet no precisam investir
enormes somas em software e hardware. Uma loja online pode ser acessvel mesmo para pequenas empresas
ou empresrios individuais. Uma soluo para os no tcnicos vender os produtos atravs de sites de leiles
ou marketplaces e pagar uma taxa para o prestador de servios.

Alternativamente, os provedores de hospedagem oferecem sistemas de lojas prontas para seus clientes,
permitindo-os disponbilizar seus produtos para venda online apenas cadastrando os produtos em uma loja
hospedada no prprio provedor. Essa soluo geralmente implica no pagamento de uma taxa mensal ou de
um preo fechado. Muitos sistemas de gerenciamento de contedo tambm contm mdulos de loja virtual
prontos para uso. Executar uma loja em um servidor prprio pode ajudar tanto a economizar custos como a
manter o controle das coisas. Neste artigo, testamos alguns sistemas de lojas prontas, incluindo duas
ferramentas livres e de cdigo aberto, OpenCart e Satchmo, e o sistema comercial e proprietrio

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LemonStand. O ambiente de testes uma plataforma AMI Amazon Linux baseada em RHEL (verso 2013.03).

Entre outras coisas, queremos mostrar como complexa a instalao e congurao em um servidor prprio,
se os candidatos suportam os papis de usurio (por exemplo, para alteraes de categorias e descries de
produto), o quo intuitivas as lojas so para os compradores, e se possvel a cooperao com sistemas de
CRM alm de quais interfaces de pagamento so fornecidas pelas plataformas de ecommerce. Para simular
uma loja real, os testadores utilizaram o mesmo conjunto de exemplos de arquivos e produtos.

O primeiro candidato foi desenvolvido pela OpenCart Limited, de Hong Kong. O OpenCart [1] liberado sob a
GPLv3 e gratuito na verso bsica, embora os usurios tenham que pagar por algumas extenses e temas
[2]. O software da loja requer um servidor web (preferencialmente Apache), PHP 5.2 ou mais recente, MySQL
e cURL. Analisamos a verso 1.5.6, que tambm necessita das extenses do PHP, GD e Mycrypt, presentes no
sistema.

Armazenamento

Aps descompactar o arquivo ZIP, preciso copiar o contedo do diretrio de upload para qualquer diretrio
onde a loja dever funcionar no servidor web. O desenvolvedor tambm precisa criar um novo banco de dados
MySQL e um usurio correspondente para instalao do banco de dados. A instalao continua atravs da
interface web. Depois de aceitar o contrato de licena, o script de instalao verica se todas as
dependncias foram cumpridas e se outros arquivos PHP e diretrios possuem os direitos de acesso corretos.
Em seguida, renomeie o arquivo config-dist.conf para config.conf e o arquivo admin/configdist.conf
para admin/config.conf.

Em seguida, no navegador, insira as informaes referentes ao banco de dados no formulrio e crie uma
conta inicial para o administrador da loja. Finalmente, remova o diretrio de instalao do servidor. Para
acessar a rea de administrao do OpenCart, acrescente admin ao URL. Aps o login, o painel aparece com
uma viso geral e estatsticas de visitantes e compras realizadas. A primeira parada na loja recm-instalada
o menu do sistema e, em seguida, as opes Settings ou Localization (Conguraes ou Localizao), onde
possvel congurar detalhes gerais da loja e do proprietrio, incluindo o endereo, idioma, moeda e unidades
de pesos e medidas. O processo implica uma enorme quantidade de cliques, embora o OpenCart suporte a
congurao granular.

Acessar Settings/Users (Conguraes/Usurios) obrigatrio. O OpenCart oferece suporte a usurios e


grupos, que podem ser usados para denir de forma muito precisa quais funcionrios tm acesso a quais
reas da administrao da loja e se eles esto autorizados a fazer alteraes nas conguraes (gura 1).
Assim, um funcionrio da loja ver as informaes de envio, algum de vendas ser capaz de manter o
catlogo de produtos, mas no os dados do cliente, e um funcionrio do grupo de contas poder acessar
clientes, vendas e informaes scais, mas no conseguir modicar os produtos oferecidos. O sistema de
armazenamento gerencia clientes em Sales/Customers (Vendas/Clientes). A seo Customer Groups (Grupos
de Clientes) contm as conguraes gerais para as contas de compras. O administrador pode, por exemplo,
estipular que novos cadastros sejam aprovados manualmente.

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Figura 1:O administrador OpenCart adiciona funcionrios a um grupo. As conguraes de grupo denem
os direitos de acesso e modicao de um usurio.

Decorao da vitrine

Nossos testes revelaram algumas omisses importantes, como uma opo para importar listas de clientes (de
planilhas ou de outros sistemas de vendas). Da mesma forma, a verso bsica do OpenCart carece de
recursos para importao e exportao de catlogos de produtos. Uma busca na pgina de extenses [2]
fornece uma srie de plugins para extenso da loja, incluso de recursos de importao e exportao - seja
gratuitamente ou por uma pequena ou grande quantidade de dinheiro. Sem as extenses, o OpenCart pode
pelo menos produzir um dump SQL com todas as conguraes e contedo de texto atravs da ferramenta
System/Backup Restore (Sistema/Restaurar Backup), mas preciso fazer o backup de imagens e outros
contedos manualmente. Um clique em Restore (Restaurar) abre um dilogo de seleo que permite ao
usurio fazer upload de backups de dados em formato SQL.

Mais de 2300 temas esto disponveis na pgina de extenses para a decorao da vitrine da loja. Muitos
temas so gratuitos e outros custam entre 15 e 90 dlares americanos. Mais ofertas para OpenCart esto
disponveis a partir marketplaces independentes na Internet. Para criar um novo template para a loja, faa o
download do arquivo, descompacte-o e salve o contedo no diretrio catalog/view/theme no servidor web. O
tema ativado atravs do painel de administrao em System/Settings (Sistema/Conguraes). Pressione
Edit (Editar) e, em seguida, selecione o novo template em Store. Alm dos temas, as extenses tambm
incluem uma srie de plugins para interfaces de pagamento e envio, feeds RSS, lojas em vrios idiomas e at
mesmo blogs. Melhorias que ajudam a avaliar as vendas e gerar relatrios prticos de gerenciamento
tambm esto disponveis.

O administrador organiza seus produtos no menu Catalog. Categorias e subcategorias ajudam a congurar a
navegao interna do site. Os departamentos principais, que possuem uma caixa de seleo ao lado da opo
Top, aparecem no menu principal na tela inicial da loja. O OpenCart tambm oferece suporte a propriedades,
que permitem aos clientes escolher e ltrar produtos. Em Catalog/Options (Catlogo/Opes) (gura 2),
possvel determinar as variaes disponveis para um produto (por exemplo, tamanhos, cores etc.). A seo
Products (Produtos), com uma dezena de submenus e uma innidade de opes de congurao podem
representar um desao para os operadores da loja virtual. Preencher nomes, descries, metatags, nmeros
de artigos, taxas de impostos e palavras-chave de SEO bastante trabalhoso. Os donos das lojas tambm
devem reservar um tempo para editar imagens. As dimenses no devem exceder uma largura ou altura
mxima de 1000 pixels, e os arquivos no podem ser maiores que 300KB.

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Figura 2:O gerente da loja usa as opes de catlogo para denir os detalhes de um produto. Aqui, tambm
possvel especicar como a interface web apresenta seus itens (por exemplo, formulrios, botes e
imagens).

Fortuna e sucesso

Uma vez que as prateleiras esto abastecidas e a loja esteja aberta, os resultados so impressionantes. Os
clientes encontraro uma loja online clara e com navegao intuitiva. Os recursos de busca integrada so
satisfatrios para termos simples e encontra produtos cujos ttulos contenham o termo inserido.
Opcionalmente, os clientes podem pesquisar em subcategorias e descries de produtos. Os operadores que
desejam oferecer a seus potenciais compradores maior exibilidade de pesquisa precisam investir em uma
extenso para isso.

Por padro, as lojas OpenCart oferecem a avaliao de produtos. Para expressar suas opinies, os usurios
pressionam o boto Write a review (Escreva um comentrio) na descrio do artigo, digitam um nome e o
texto, escolhem entre uma e cinco estrelas, digitam o texto de um validador captcha e submetem a avaliao.
O gerente da loja libera os comentrios pertinentes em Catalog/Reviews (Catlogo/Comentrios). Se quiser
desativar o recurso, o administrador da loja encontrar a opo para faz-lo na guia System/Settings/Option
/Products (Sistema/Conguraes/Opo/Produtos).

Se o usurio quiser combinar o OpenCart com um sistema de CRM, preciso investir em uma extenso;
existem duas interfaces comerciais para SugarCRM e Vtiger. O OpenCart tambm implementa opes de
pagamento relevantes [3], tais como PayPal, cartes de crdito, Amazon Payment e transferncia bancria na
instalao bsica ou atravs de mdulos e extenses, bem como Free Checkout (til para downloads
gratuitos) e pagamento na entrega.

Satchmo

O segundo candidato ao teste escrito em Python, est disponvel sob a licena BSD, e usa o framework web
Django [4]. O Satchmo [5] requer Python 2.5 ou posterior, bem como um banco de dados que opere com
Django. Nativamente, a loja online usa SQLite3, com MySQL ou PostgreSQL como alternativas. A verso
Satchmo instalada para teste (v0.9.2) requer Django 1.4. Se existir uma nova verso do Django, necessrio
fazer o downgrade. Embora a instncia de desenvolvimento inclua um servidor prprio, os desenvolvedores
do Satchmo recomendam um servidor web com um adaptador Python para uso em produo (por exemplo, o
Apache com o mdulo mod_wsgi [6]).

Antes de instalar o Satchmo, necessrio preparar o sistema e instalar o Pip, um gerenciador de pacotes de
mdulos Python, bem como Mercurial, o GNU Compiler Collection e o pacote python-devel. O site do projeto
oferece uma documentao detalhada para uma instalao rpida e um guia passo a passo. Com a ajuda do
Pip e do script clonesatchmo.py, tudo isso pode ser feito em um curto espao de tempo. Quando solicitado, o
usurio digita os dados de login de administrador desejados, ento muda para o subdiretrio recm-criado da
loja e inicia a instncia de teste, digitando:

python manage.py runserver

Por padro, o servidor escuta na 127.0.0.1:8000. Para aceitar conexes de outros hosts, os administradores
denir o endereo IP para a porta, como em:

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python manage.py runserver 0.0.0.0:8000

O painel de administrao no impressiona exatamente pela clareza. Como as entradas no so ordenadas de


forma lgica, mas em ordem alfabtica, os itens de menu mais acessados na rotina diria de vendas esto
escondidos na parte inferior da pgina. Os administradores devem planejar o tempo suciente no s para a
congurao inicial de uma loja online, mas tambm para expandir e recolher os numerosos menus. Se o
desenvolvedor j tiver experincia com o Django, deve avanar mais rapidamente no aprendizado.

Ao contrrio dos concorrentes, o Satchmo no faz distino entre funcionrios e clientes e gerencia todos os
usurios e grupos atravs do item de menu Auth. Quando se trata de direitos de acesso, o software conta com
ags opcionais, como Sta e Super User. Abaixo dele h um campo em que o administrador pode conceder
acesso individual s reas do painel de administrao. O campo tambm aparece na seo de gerenciamento
de grupo, por isso possvel atribuir direitos de uma maneira muito granular (gura 3). O recurso de
importao e exportao de informaes de clientes e funcionrios tambm no est presente; no entanto, o
Satchmo possui o item Export Product Defs no menu ao lado direito do painel administrativo, abaixo de
Admin Tools, que permite exportar todos os dados de produtos, incluindo imagens e categorias, e
armazen-los em XML, JSON e formatos YAML. Esse backup tambm inclui informaes sobre o nmero de
artigos individuais disponveis e vendidos. O sistema da loja importa arquivos de backup no mesmo local.
Ambas os recursos so marcados como experimentais na verso atual.

Figura 3:O Satchmo o nico candidato de teste que no faz distino entre funcionrios e clientes e possui
um nico ponto de controle para os privilgios de acesso e associaes de grupos.

O que temos de bom

Temas pr-fabricados para ajudar a variar o visual esto em falta. Se o desenvolvedor quiser decorar uma
loja criada pelo Satchmo, precisar manipular o cdigo HTML e o CSS diretamente. Solicitaes para novos
temas so feitas nos fruns de usurios mas passaram despercebidas at o momento. A maioria das lojas
linkadas como referncia para compra ou download de temas e templates do Satchmo encontram-se fora do
ar e, portanto, falharam ao servir de inspirao.

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Figura 4:O Variation Manager no Satchmo ajuda o administrador a adicionar diferentes verses de produtos
para a loja online.

Assim como acontece com o OpenCart, um programa Python classica os produtos em categorias e
subcategorias. Os clientes os acessam em um menu esquerda na pgina da loja. Na seo de produtos, os
administradores tambm podem atribuir descries, opes e atributos aos artigos. O item Congurable
Products (Produtos Congurveis) permite gerar variantes e denir projetos diferentes para determinados
artigos (gura 4). Assim como o resto da interface, o trabalho envolve muitos cliques e apontamentos antes
de tudo car pronto. O recurso de busca do Satchmo muito simples. Os usurios digitam termos simples na
caixa de busca, e o programa retorna os produtos e categorias correspondentes e avalia os ttulos e
descries. O Satchmo interpreta automaticamente duas entradas como uma operao AND e exibe apenas
os resultados que correspondem a ambos os critrios. O uso de aspas no altera os resultados. No h opo
para o envio de review dos usurios.

O Satchmo inclui vrios mdulos pr-instalados para a interface de pagamento, a maioria dos quais servem ao
mercado internacional. Mtodos de pagamento comumente utilizados na Europa incluem PayPal e Google
Checkout. Os desenvolvedores tambm tm implementado mdulos para fornecedores como Sermepa,
Cybersource.net e Trust Commerce, entre outros. Alternativamente, o Satchmo suporta a opo de
pagamento na entrega e cupons de desconto. Contudo, recursos e extenses para a cooperao com sistemas
de CRM esto em falta.

Quadro 1: LemonStand
Plugins em
WordPress para LemonStand [7] o terceiro candidato ao teste e baseado em
PHP. A ferramenta, produzida no Canad, est disponvel sob uma

lojas online licena comercial e custa menos de 500 dlares americanos aps
um perodo experimental de 30 dias, durante o qual nenhum
processo de pagamento real possvel. E esse no o nico
limo azedo que os usurios do programa so forados a chupar.
Alguns mdulos e temas para estender os recursos esto
disponveis gratuitamente do LemonStand Marketplace, enquanto
Fcil de usar, oferece vrias opes de outros custam de algumas vrias centenas de dlares.
design e est disponvel em vrios
idiomas o WordPress [10] um dos Nossos testes analisaram a verso 1. Quem estiver interessado
sistemas de gerenciamento de contedo em desenvolvimentos futuros e quiser manter-se informado sobre
mais populares. Todos os dias, o progresso da LemonStand 2 e sua verso em nuvem deve
designers e desenvolvedores publicam acompanhar o blog do desenvolvedor [8]. O software da loja
novos temas e plugins; assim, uma srie requer um sistema LAMP: Apache 2, PHP verso 5.2.5 ou

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de extenses j esto disponveis para superior e MySQL 4.1, pelo menos, sendo recomendada a verso
converter sites em WordPress em 5. Alm disso, so requeridas as bibliotecas OpenSSL, PHP
pequenas e mdias plataformas de Mcrypt e cURL; o SOAP PHP opcional. O ImageMagick tambm
vendas. Um sistema muito popular o deve estar instalado; o navegador precisa de um plugin ash para
WooCommerce [11] da empresa norte- desenhar grcos no painel de administrao e fazer o upload de
americana WooThemes. O plugin em si arquivos. A documentao se esquece de mencionar a
gratuito e suciente para uma loja necessidade do pacote php-xml, mas se ele estiver ausente e o
simples. No entanto, uma variedade de administrador importar a verso PHP do tema Zest, toda a
extenses premium esto disponveis instalao ir falhar por conta de dependncias no atendidas da
para a adaptao de funes especiais, engine do template.
tais como guias de remessas, faturas e
interfaces de pagamento adicionais. Antes de instalar, necessrio criar um banco de dados MySQL.
Em seguida, descompacte o arquivo lemonstand_installer.zip no
diretrio do servidor web de sua preferncia. preciso denir a
opo de congurao do Apache All AllowOveride para a pasta e
A wpShopGermany [12] bastante habilitar mod_rewrite. No navegador, chame o script install.php,
difundida na Alemanha. Ela ajuda os aceite o contrato de licena e digite seu nome, as chaves de
usurios a operar lojas virtuais de licena associadas, e as informaes do banco de dados. O
acordo com a legislao alem, usurio pode escolher um identicador prprio para a rea
integra-se bem com temas j existentes, administrativa da loja; isso oferece um pouco mais de paz de
est disponvel em vrios idiomas e esprito, quando confrontado com ataques automatizados de
oferece gateways para os modos de botnets. possvel alterar o nome do diretrio especicado
pagamento tpicos da Alemanha, alm durante a instalao a qualquer momento no arquivo
de ajudar os vendedores a emitir cong/cong.php.
boletos e criar vouchers. Os usurios
podem testar o plugin por 14 dias A rotina de instalao do LemonStand gera uma senha adicional
gratuitamente, aps o qual precisam para contedos sensveis do banco de dados, que por sua vez
pagar entre 25 e 150 euros, dever ser mantida em um lugar seguro. Ela ser necessria,
dependendo de licena. Pequenas entre outras coisas, para acessar os dados de inventrio para
solues como Tinypass [13] e Sell uma nova instalao ou para migrar o servidor. A documentao
Media [14] so destinadas no revela detalhes de criptograa. Alm da conta de
principalmente a usurios que desejam administrador, o desenvolvedor precisa criar uma outra conta
vender contedo digital, como artigos, privilegiada que garanta acesso loja real e uma conta para a
fotos, ou algo semelhante em um site congurao do banco de dados e criptograa. As tarefas
WordPress. O Tinypass gratuito mas administrativas dirias so realizadas com a conta de
no publicado sob uma licena livre; o administrador. Como etapa nal, o usurio pode importar um
registro no site do provedor tema opcional e dados de exemplo para a loja. Depois disso,
necessrio. O Sell Media est necessrio excluir o arquivo install.php e o diretrio installer_les
licenciado sob a GPLv2. O plugin em si do servidor. Os desenvolvedores da ferramenta recomendam
tambm gratuito. Extenses mover o arquivo cong.dat para um diretrio fora da raiz do
comerciais permitem que os usurios servidor web e, concomitantemente, modicar o arquivo
faam o upgrade para incluir recursos cong/cong.php.
como descontos, uma funo de marca
d'gua, e assim por diante. Assim como o OpenCart, o LemonStand oferece ao administrador
um painel com uma viso geral da loja e grcos estatsticos. O
primeiro passo da instalao pressionar o boto de menu na
margem esquerda, o que leva o usurio para System/Settings
(Sistema/Conguraes). primeira vista, a interface parece mais organizada que a de seus concorrentes,
mas a impresso rapidamente colocada em cheque. As etapas de congurao individuais nem sempre so
intuitivas. Por exemplo, se o usurio quiser excluir um pas da sua zona de entrega, no deve perder seu
tempo em busca de boto para desativar o recurso. Em vez disso, deve simplesmente no fazer tal escolha no
menu pop-up que aparece aps pressionar o boto Enable or disable (Ativar ou desativar).

Retornvel?

LemonStand distingue meticulosamente entre clientes e funcionrios. O sistema gerencia os clientes em


Store/Customers (Loja/Clientes) e funcionrios em System/Users (Sistema/Usurios). Os clientes no tm
direitos especiais, mas o sistema os divide em grupos, como atacadistas ou varejistas (gura 5). O operador
da loja pode denir diferentes preos ou taxas para diferentes grupos de clientes. A importao e exportao
baseada em CSV tambm est inclusa. O administrador pode facilmente atribuir ou revogar privilgios para
os colegas. O software da loja online tambm suporta funes para a prpria loja, um blog relacionado e um
sistema prprio para gerenciamento de contedo.

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Figura 5:O LemonStand o nico sistema no teste que atribui clientes aos grupos e, assim, oferece preos
especiais para atacadistas e revendedores.

Os administradores encontraro a seleo de produtos e a orientao do usurio na loja no painel abaixo de


Categories and Products (Categorias e Produtos). Nossa equipe de teste aprovou a interface lgica do
LemonStand, o melhor de todos os candidatos. Os produtos possuem atributos, opes e extras que podem
ser acessados diretamente de guias na janela de congurao, ao invs de itens extras de menu. O usurio
ainda pode designar atributos que dene a outros produtos, reduzindo assim a necessidade de alternncia e a
tendncia a cometer erros por descuido. A seo de administrao de produtos tambm inclui funes para
exportar e importar uma srie de produtos e encomendas em formato CSV. O LemonStand tambm possui um
mdulo de backup e restaurao que pode lidar com dumps de SQL e ainda cobre imagens de produtos
associados e outras mdias.

As ofertas de temas [9] so gerenciveis. Cerca de metade dos 20 skins esto disponveis gratuitamente. O
estilo mais caro com web design responsivo custa pouco menos de 90 dlares americanos. O administrador os
gerencia na rea do painel abaixo de CMS. Outras funes permitem a escolha de um estilo diferente para
clientes especcos, permitindo que a loja se ajuste em telas menores e maiores. A funo de busca do
LemonStand impressionou no teste, porque permite que o administrador intervenha no que pode ser
pesquisado, como descries de produtos e at mesmo de metadados. A caixa de pesquisa aceita strings e
curingas. As opes de ltro na viso geral do produto tambm esto bem implementadas, mantendo a loja
bem denida, mesmo com uma grande variedade de estoque. Os desenvolvedores tambm incluem um
sistema para comentrios de clientes.

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Figura 6:O LemonStand implementa nativamente algumas interfaces para opes de pagamento. Para cada
modo de cobrana possvel determinar quais grupos de clientes esto autorizados a us-lo.

Vrias opes de pagamento, incluindo PayPal (gura 6), cartes de crdito e Google Checkout so integradas
diretamente. Os operadores podem recorrer ao Marketplace para os mdulos que implementam outras
interfaces, incluindo a transferncia imediata, agora amplamente utilizada na Europa. Uma olhada na coleo
de extenses vlida em qualquer caso, com extenses para conectar o LemonStand com os sistemas
Infusionsoft e OneSaas CRM.

Concluso

No h nenhum vencedor claro no balano nal da nossa anlise. Tanto o OpenCart como o LemonStand so
sistemas teis, cada um dos quais s necessitanto de algumas pequenas coisas para fazer um operador loja
completamente feliz. O OpenCart, por exemplo, no contempla uma funo para gerenciamento de temas e
extenses diretamente do painel. Isso melhor resolvido pelo LemonStand. No entanto, o LemonStand
Marketplace oferece signicativamente menos extenses. A comunidade OpenCart parece mais ativa nessa
rea. O Satchmo no um sistema ruim, mas acaba por ser muito trabalhoso e confuso em comparao com o
LemonStand e o OpenCart. Sem conhecimento de Django, os usurios no se sentiro to confortveis com o
Satchmo como com os outros candidatos, e a apresentao do produto deixa muito a desejar nas condies de
entrega. Sem temas prontos disponveis, os usurios denitivamente preciso reservar um oramento para
um designer grco ou web designer.

Se o usurio j possui um site ou um blog em WordPress [10], pode ser poupar do trabalho de criao de um
ambiente de loja prprio, preferindo recorrer a uma extenso (veja o quadro Plugins em WordPress para
lojas online). A instalao e a congurao no levam muito tempo, e o usurio s precisa manter um
sistema. Embora essa abordagem possa ser conveniente para os administradores, devemos sempre lembrar
que esse tipo de monocultura de software tende a ser vulnervel a ataques externos.

Mais informaes

[1] OpenCart: http://www.opencart.com

[2] Extenses OpenCart: http://www.opencart.com/index.php?route=extension/extension

[3] Mtodos de pagamento do OpenCart: http://docs.opencart.com/display/opencart


/Payments#PaymentsCorepaymentmethods

[4] Django: https://www.djangoproject.com

[5] Satchmo: http://www.satchmoproject.com

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[6] Mod_wsgi: http://code.google.com/p/modwsgi

[7] LemonStand 1: http://v1.lemonstand.com/

[8] Blog do desenvolvedor LemonStand: http://blog.lemonstand.com

[9] LemonStand Marketplace: http://v1.lemonstand.com/marketplace/

[10] Wordpress: http://wordpress.org

[11] WooCommerce: http://www.woothemes.com/woocommerce

[12] wpShopGermany: http://wpshopgermany.maennchen1.de

[13] Tinypass: http://wordpress.org/plugins/tinypass

[14] Sell Media: http://graphpaperpress.com/plugins/sellmedia

Heike Jurzik estudou alemo, Cincia da Computao e ingls na Universidade de Colnia, Alemanha. Ela
descobriu o Linux em 1996 e fascinada com o escopo da linha de comando do Linux desde ento.

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