Atividade avaliativa os 11 pilares -tcnicas de negociao

1. 11 Pilares

2. Tcnicas de Negociao

3. Transformar entradas em saas positivas Para que possa haver uma boa
negociao, os indivduos envolvidos nessa negociao, deve ter a
capacidade de estar atento em diversos fatores envolvendo essa
negociao, como por exemplo, ter um bom relacionamento humano, estar
preparado para que tenha uma boa participao nesse processo, deve ter
uma boa comunicao, capacidade de barganhar, procurar informaes da
parte e de seus interesses, s assim o bom negociador ser capaz de atingir
sues objetivos na negociao como, acordos dentro do consenso entre os
negociadores, soluo de conflitos, e diferenas individuais ou pessoais
desse modo poder chegar a uma negociao ganha-ganha. A
Comunicao na Negociao Em negociao para que se chegue a bons
resultados fundamental que se tenha uma boa comunicao entre ambas
as partes, necessrio que se tenha troca de informaes, ou seja, as
partes envolvidas dever se conhecer previamente, para que haja
Feedback. O negociador deve ser o responsvel tanto pela emisso, quanto
pela recepo das informaes que se d durante a negociao, deve
tambm fazer o bom uso de suas habilidades para buscar informaes sobe
o que ser negociado. As Trs Variveis Bsicas As variveis bsicas que
qualquer indivduo envolvido em uma negociao necessita so: Poder: No
se refere apenas poder de que uma das partes, na negociao, tenha em
relao ao poder do dinheiro e sim da capacidade de influenciar pessoas
durante o processo de negociao, cada indivduo tem que ter a capacidade
de usar esse poder dentro de limites razoveis para que se possa chegar a
um acordo sensato. Tempo: O tempo dentro de certas negociaes muito
importante, pode tambm ser favorvel ou no dependendo das
consistncias e cada processo de negociao deve ser respeitado dentro
dos limites estabelecidos por ambas as partes envolvidas. Informao: Um
bom negociador que quer chegar a resultados positivos em suas
negociaes deve estar atento a uma varivel muito importante a
informao, pois com essas informaes ele ter capacidade de se preparar
melhor para o processo de negociao. Como se pode buscar essas
informaes ? Atravs de bancos de dados, jornais, revistas entre outros
meios de comunicao. Habilidades Essenciais dos Negociadores Um bom
Negociador deve ter como habilidades foco em suas negociaes, deve ter
conhecimento tcnico em negociaes, capacidade de estar sempre atento
ao cenrio que o cerca, ter capacidade de lidar com as dificuldades,
conhecer bem o setor de sua rea de atuao, ter bons instintos nos
negcios e alm de tudo ter capacidade de colocar todo seus
conhecimentos e tcnicas em prtica durante o processo de uma
negociao. Tambm de ser capaz de estimular seus companheiros, ser
capaz de buscar parcerias uma boa alternativa, deve ser capaz de ter
bons relacionamentos interpessoais. Planejamento na Negociao Em
negociao planejar fundamental, e um bom negociador de fazer o uso de
planejamentos seja ele a longo ou curto prazo. Planejar significa se preparar
para o processo de negociao, se um negociador no planejar corre o risco
de perder ao uma negociao. O Negociador pode fazer um planejamento
segundo etapas bsicas como: mapear a situao, estabelecer parmetros,
manter o cenrio e finalmente fazer uma preparao final para a
negociao.

4. tica nas Negociaes tica, uma pequena palavra, mas que tem
muitos significados, mas em negociao, tica significa ter uma boa
conduta das empresas, seja ter responsabilidades sociais, princpios de
moral e aspectos de condutas especficos. Em negociao deve haver
clareza, honestidade. O negociador deve respeitar os interesses do
oponente no omitindo informaes ou fazendo o mau uso das mesmas
para tirar preceito durante um processo de negociao, alm de que o
comportamento tico facilita parcerias, barateia produtos, assim
possibilitando ganhos para ambos as partes e at solidificar a chance de
futuros negcios. Mediao e Arbitragem Mediao: quando em
determinada fase de uma negociao, se faz necessrio o uso de uma
terceira pessoa para que haja um acordo ou at mesmo acabar com algum
tipo de conflito ou impasses entre as partes envolvidas na negociao, o
mediador deve auxiliar, apresentar solues e propostas para os dois lados
da negociao, assim preservando o relacionamento dessas partes atravs
de acordos. Arbitragem: J ao contrrio do mediador, no processo de
arbitragem, a terceira parte envolvida pode ser um Juiz, que por meio de
sentenas apresenta a deciso para o impasse e quase sempre uma das
partes sai insatisfeita quanto a essa sentena j que uma vez toda essa
sentena deve ser cumprida com rigor. O Uso dos tipos Psicolgicos nas
Negociaes Quando se trata de conflitos no processo de negociao,
devemos estar atentos aos tipos psicolgicos que fazem parte desse
processos, devemos analisar que tipo de pessoa eu vou negocia e qual meu
tipo de personalidade diante dessa pessoa, tenho antes de tudo, tentar me
colocar na situao dessa pessoa s assim poderei saber ou tentar
identificar o que ela pensa, como ela reage. Ser que essa pessoa
introvertida ou extrovertida? Como devo me comportar diante dessa pessoa
? Nessa aula tambm pude conhecer um pouco sobre os tipos ou funes
psquicas, pessoas do tipo sensao, intuitivas, perceptivas, as eu so mais
sentimentais. Tambm fiquei conhecendo os quatros tipos de negociador
que so: Restritivos, Ardilosos, Amigveis e Confrontador, alm de conhecer
as auto preferncias do sistema MBTI.

Importncia de Considerar a W dos Participantes J que no processo de

negociao estamos lidando com pessoas, devemos ento estar preparados
para considerar que vamos nos relacionar com diferentes tipos de W pois
muito importante. Devemos analisar, nos colocando no lugar dessas
diferentes W. Temos que tambm nos preocupar de como essas pessoas
nos veem diante delas, para conseguirmos entender, como essa pessoa ,
como ela sente, como ela ir reagir, durante certas ocasies, o que para
essa pessoa importante, quais seus conceitos. Se um negociador
conseguir lidar com essas diferentes W, ter mais chances de se
relacionar, ganhar tempo e atingir satisfao, alm de deter boa chance
de sucesso na negociao.