Psicologia: Cincia e Profisso Out/Dez. 2016 v. 36 n4, 946-956.

DOI: 10.1590/1982-3703001502014

As Possibilidades da Escuta Psicanaliticamente

Orientada no mbito da Defensoria Pblica

Vera Lucia Blum Pmela Cristina da Rocha

Universidade Federal de Mato Grosso, MT, Brasil. Universidade Federal de Mato Grosso, MT, Brasil.

Resumo: O artigo faz uma reflexo sobre a funo da escuta psicanaltica em um contexto em
que os pedidos de ajuda precisam ser traduzidos em demanda jurdica. A experincia sobre
a qual se baseia esta reflexo provm da prtica de estgio de alunos do ltimo ano do curso
de Psicologia da Universidade Federal de Mato Grosso na Defensoria Pblica do Estado.
Posto que a finalidade da Defensoria Pblica defender os direitos dos cidados, o artigo
parte da hiptese de que por trs do pedido de garantia de direitos se encontram conflitos
de interesses, os quais sinalizam certa dificuldade de quem pede ajuda ao Estado para lidar
com os impasses resultantes dos (des)encontros com a alteridade. essa hiptese que justifica
as ideias psicanalticas mobilizadas neste artigo. A prtica dos estagirios de Psicologia, que
estimula o fluxo enunciativo do conflito, parece se contrapor prtica dos operadores do
Direito, que precisam circunscrever os conflitos em termos jurdicos. Todavia, a experincia
vem sinalizando que a escuta psicanaltica, ao promover a circulao da palavra, trabalha no
sentido de fazer emergir um sujeito que responde por sua situao, na perspectiva de que a
soluo tcnico-jurdica dada ao conflito possa produzir efeitos de cidadania.
Palavras-chave: Processos Legais, Psicanlise, Responsabilidade.

The Possibilities of Psychoanalytically Oriented

Listening in the Public Defenders Office

Abstract: This article reflects upon the function of a psychoanalytically oriented listening in a
context where the demand for help must be translated into a juridical language. This reflection
is based on an experience of a practical curricular training of students from the last year of
Psychology undergraduate course at the Federal University of Mato Grosso (Brazil) at the public
defenders office. Given that the goal of the public defenders office is to ensure the rights of
the citizens, this article works on the hypothesis that behind these demands for help there are
conflicts of interests which highlights the vulnerability from the ones asking for state assistance
to deal with troubles resulted from their (mis)matches with alterity. This hypothesis justifies the
psychoanalytical ideas set in motion in this article. The practice of these Psychology students,
that elicits an enunciation flow of the conflict, seems to be the opposite of the practice by
juridical system operators, who need to translate the conflict into juridical and objective terms.
Nonetheless, the experience has been indicating that a psychoanalytically oriented listening,
when it comes to promote the circulation of the speech, is capable to work towards the emergence
of a subject responsible for its own situation in such a way that the technical-juridical solution
given to these kinds of conflicts can operate citizenship effects.
Keywords: Legal Process, Psychoanalysis, Responsibility.

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 Blum, V.L.; Rocha, P.C. (2016). Possibilidades da Escuta Psicanaltica.

Las Posibilidades de la Escucha Psicoanalticamente

Orientada en el mbito de la Defensora Pblica

Resumen: Este artculo reflexiona sobre el papel de la escucha psicoanaltica en un contexto

en que la demanda por ayuda debe traducirse en una demanda jurdica. La experiencia sobre
la cual se basa este anlisis proviene de la prctica curricular de los estudiantes del ltimo ao
de Psicologa en la Universidad Federal de Mato Grosso, Brasil, en el contexto de la Defensora
Pblica del Estado. Puesto que el propsito de la Defensora Pblica es garantizar los derechos de
los ciudadanos, el artculo comienza con la suposicin de que detrs de la demanda de garanta
de los derechos hay conflictos de inters, lo que indica cierta dificultad de los que piden ayuda al
Estado para solucionar las cuestiones que resultan de sus (des) encuentros con la alteridad. Por
ese supuesto es que se ha justificado la movilizacin de ideas psicoanalticas en este artculo.
La prctica de los estudiantes de psicologa, que estimula el flujo de enunciacin del conflicto,
parece oponerse a la prctica de los operadores del campo del Derecho, que necesitan limitar
los conflictos a trminos jurdicos. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que la escucha
psicoanaltica, al promover la circulacin de la palabra, est trabajando para hacer emerger un
sujeto que sea responsable por su situacin, en la perspectiva de que la solucin tcnico-jurdica
del conflicto puede producir efectos de ciudadana.
Palabras clave: Processos Legales, Psicoanlysis, Responsabilidad.

Introduo em um campo no qual os pedidos de ajuda no so

A Psicanlise contempornea, em sua verso
conhecida como Psicanlise em extenso, Psicanlise
extramuros ou clnica ampliada, vem sendo praticada
em locais outrora impensados por Sigmund Freud, seu
criador, e fora dos enquadres tradicionais: consultrio
com atendimento individual e particular, uso do div
e frequncia e tempo predeterminados de sesses.
Encontra-se o trabalho de psicanalista (Green,
2002, p. 38) em hospitais (Moretto, 2002), nas ruas, com
grupos da periferia das grandes metrpoles (Broide,
2006), nas Varas de Famlia (Caff, 2010; Suannes,
2011), na Defensoria Pblica (Almeida, 2012), s para
citar alguns exemplos. Embora nascida em consul-
trio, a Psicanlise do mundo, de todos os lugares
e classes sociais e est onde a vida pulsa. O que a
define, antes de tudo, o mtodo clnico (Broide,
2006, p. 77). Assim, fora de seu enquadre tradicional,
de que maneira possvel ao psicanalista fazer uso do
mtodo psicanaltico? Com quais recursos tericos e
conceituais organizadores da experincia psicanal-
tica se pode contar ao trabalhar em um campo cuja
perspectiva distinta da perspectiva psicanaltica,
mas a ela no necessariamente se ope?
Com o intuito de pensar essas questes, este artigo
faz uma reflexo sobre o mtodo clnico psicanaltico
dirigidos originariamente a um psiclogo ou psica-
nalista, mas a um operador do Direito que os traduz
em demanda jurdica. Este artigo resulta de reflexes
sobre a prtica de estgio de alunos do ltimo ano do
curso de Psicologia da Universidade Federal de Mato
Grosso (campus de Cuiab) no mbito da Defensoria
Pblica do Estado. A experincia de estgio, objeto
desta elaborao, tornou-se possvel aps a assinatura
do Termo de Convnio entre as duas instituies em
novembro de 2012.
Contextualizao do campo de estgio
O objetivo do convnio, por parte da Univer-
sidade, proporcionar aos acadmicos as condi-
es para o desenvolvimento da prtica profissional
prevista na formao. Em relao Defensoria, o obje-
tivo do convnio favorecer a criao de um servio
psicossocial que fortalea a razo de ser das Defenso-
rias, as quais, segundo Souza Junior (2012), so indis-
pensveis para a construo da cidadania brasileira e
para a garantia das condies mnimas da existncia
humana. A Defensoria Pblica instituio essencial
funo jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe a
orientao jurdica e a defesa gratuita, em todos os

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graus, aos que comprovem insuficincia de recursos
financeiros. A Defensoria Pblica atua sempre que
houver desrespeito aos direitos do cidado, indivi-
duais ou coletivos. Antes de iniciado o processo judi-
cial, a Defensoria pode orientar as partes em conflito
com sugestes acerca da melhor alternativa para a
conciliao de interesses dos envolvidos e a resoluo
do caso, ou optar pela mediao entre as partes, facili-
tando o dilogo entre elas para que tenham condies
de construir a melhor soluo para o problema. Alm
de proporcionar uma soluo mais rpida, o trabalho
da Defensoria procura evitar que o caso seja judicia-
lizado (Brasil, 2009). Os acordos referendados pelos
defensores pblicos so legalmente considerados
ttulos executivos extrajudiciais, e podem ser execu-
tados em caso de no cumprimento.
A Defensoria Pblica de Mato Grosso (DPMT),
criada em 13 de maio de 1998, comeou a funcionar
em fevereiro de 1999 e compe-se de vrios ncleos
e coordenadorias. A fim de tornar mais gil o aten-
dimento de causas de menor complexidade na rea
do Direito de Famlia, criou-se, em 2007, o Balco da
Cidadania, porta de entrada na instituio. Em Cuiab,
destacam-se, pela frequncia, solicitaes de ofcio
para requerimento de segunda via de documentos,
aes relacionadas a filiao, divrcio e separao
judicial, aes de alimentos, registro civil e orien-
taes jurdicas. Constatada a viabilidade de ajuda
legal, de posse dos documentos necessrios para a
causa, o solicitante encaminhado para atendimento
individual com o estagirio de Direito. O solicitante,
agora designado pelos operadores de Direito como
assistido, tem seu pedido traduzido em demanda
jurdica e, se conflitos de interesses estiverem em
jogo, ele indagado sobre sua vontade de realizar um
acordo antes da propositura da ao judicial. Em caso
de resposta afirmativa, o assistido responsvel pela
entrega de um convite no se trata de uma inti-
mao, uma vez que as opes extrajudiciais tm por
princpio a voluntariedade das partes outra parte
em conflito, e ento agendada a tentativa de acordo
entre ambos.
Durante o atendimento inicial do assistido pelo
estagirio de Direito, o estagirio de Psicologia atua
basicamente como coadjuvante, cuja competncia
acolher as possveis demandas que ultrapassam os
limites da traduo jurdica. O estagirio de Psico-
logia costuma circular pelo espao da Defensoria
para que as demandas subjetivas sejam escutadas to
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logo manifestadas. Muitas vezes, j no contato inicial,
o estagirio de Direito requisita a presena de um
estagirio de Psicologia, por dificuldades do assistido
em formular e expressar seu pedido. Se houver neces-
sidade de atendimento psicolgico individual, ele
usualmente feito em 50 minutos, em sala reservada
para esse fim, cujo foco a angstia mobilizada pela
situao em que o sujeito se encontra e que o leva a
pedir ajuda jurdica. No mbito da DPMT o aten-
dimento psicolgico feito em at quatro sesses,
de modo a no descaracterizar a funo essencial-
mente jurisdicional da instituio. Constatado o
desejo do assistido de continuar a pensar suas ques-
tes, ele encaminhado para o trabalho psicotera-
putico no Servio de Psicologia Aplicada da Univer-
sidade Federal de Mato Grosso.
Entretanto, tambm na situao em que se
visa ao acordo jurdico entre as partes em conflito
que os atendimentos psicolgicos adquirem relevo.
Isto porque o desenrolar do trabalho do estagirio de
Psicologia, a partir dessa configurao intersubjetiva
(defensor, partes litigantes, estagirio de Psicologia)
que se produz na situao de acordo, est imantado
pela perspectiva de que uma ou ambas as partes em
conflito estejam dispostas a pensar as posies subje-
tivas que esto a ocupar (por exemplo, vtima e/ou
algoz; perseguido e/ou perseguidor). Sem negligenciar
o campo do Direito, o foco do estagirio de Psicologia
, no a obteno do acordo, mas o sofrimento angus-
tiado do sujeito por ocasio da situao de acordo.
Se no houver ajuste entre as partes, muitas vezes,
mesmo sem o acordo, uma das partes (ou ambas)
aceita(m) a oferta da escuta psicanaltica para pensar
suas experincias emocionais o defensor pblico
entra com a ao competente. H casos em que o
processo judicial aberto e a/as parte(s) continua(m)
a fazer uso da escuta que lhe oferecida.
A tica da escuta psicanaltica
Feito o delineamento do campo operacional em
que se d a experincia de estgio dos estudantes de
Psicologia, consideremos a dimenso tica e terica na
qual sua prtica clnica est assentada e a ela d sentido.
O mtodo clnico psicanaltico caracteriza-se
pela escuta psicanaliticamente orientada. Mas,
o que uma escuta psicanaliticamente orientada?
uma escuta descentrada, flutuante, que rastreia
os elementos dissonantes, marginais (Minerbo,

2009, p. 43) e incongruentes daquele que fala,
porque considera que tais elementos sinalizam outro
sentido e outra lgica simultnea (a lgica incons-
ciente) para o conflito que se manifesta por meio da
queixa. A teoria psicanaltica, com sua concepo
de sujeito composto por sistemas (inconsciente,
pr-consciente e conscincia) e provncias psquicas
(id/isso, ego/eu, superego/supereu) heterogneos,
irredutveis e em conflito entre si, a base sobre a
qual se d a escuta clnica, atenta s experincias de
sofrimento inconscientes.
A eficcia da escuta clnica est em seu poder de
redimensionar a histria de sofrimento daquele que a
enuncia. A oferta de uma escuta neutra e abstinente de
juzo de valor favorece as associaes do sujeito que,
engajado no relato de suas experincias e associa-
es e com as pontuaes do psicanalista a produzir
efeitos de significao, tem a chance de se transportar
de uma posio subjetiva a outra nos enredos por
ele montados e nos quais se encontra aprisionado,
e assim elabor-los. Sobre o valor tico e o efeito cura-
tivo da histria redimensionada, pode-se dizer que se
trata de uma apropriao pelo sujeito de seu prprio
discurso, calcada naquilo que Rosa (2002) chama de
estratgia da escuta clnica. Nela, o analista ocupa e
sustenta o lugar transferencial de suposto-saber sobre
o sujeito (transferncia de saber do sujeito ao analista),
de modo que o sujeito supondo que fala para quem
sabe sobre ele, fale e possa escutar-se e apropriar-se
de seu discurso. Esse campo permite uma relao que
estrutura a produo do saber do sujeito (Rosa, 2002,
p. 4). As pontuaes e intervenes psicanalticas tm
por horizonte a compreenso interna do sujeito sobre
a situao em que se encontra, de sorte que transfor-
maes no modo como o sujeito se relaciona consigo
e com o mundo externo so operadas.
Sobre o estado mental do psicanalista, que,
na perspectiva do paciente, detm o saber de como
cur-lo, ou livr-lo de seus padecimentos, a douta
ignorncia, ou a ignorncia cultivada (Lyth, 1988,
p. 311), o estado mental a ser almejado. Tal estado
diz respeito perspectiva tica do trabalho psicanal-
tico, em que o terapeuta, no sem esforo, se mantm
afastado de qualquer tipo de compreenso prvia.
Na sustentao de um espao de interrogao,
estrutura-se um campo favorvel para que a pessoa
que fala estabelea contato consigo e se veja compe-
lida a construir as prprias respostas aos problemas,
fonte de seu sofrimento.
Blum, V.L.; Rocha, P.C. (2016). Possibilidades da Escuta Psicanaltica.
O dispositivo analtico, portanto, independente-
mente do lugar fsico onde se instale, est calcado na
tica da escuta psicanaltica, que mantm em suspenso
os modos habituais e socialmente compartilhados dos
encontros interpessoais. O modo obtuso e no habi-
tual de escutar o bvio um procedimento deliberado
cujo fim evitar a reduo ao j sabido, que o desejo
de compreender pressupe e intensifica. Manter-se
em estado de ignorncia e incerteza talvez seja a
precondio da posio emptica, der Standpunkt
der Einfhlung (Freud, 1913/1982, p. 199), a qual
procura estabelecer conexo com o outro por meio
de um sentir com (o que requer alguma habilidade
para colocar-se na pele do outro). Colocar-se na pele
do outro no pressuporia justamente o movimento de
sair de si, ou seja, a renncia (temporria) de nossa
maneira de sentir, saber e ajuizar? Assim, colocar-se
na pele do outro significa renunciar temporariamente
prpria pele, de modo que uma identificao inten-
cional (eu-outro) possa ocorrer. Todavia, posto que
de si mesmo no se escapa, o psicanalista acaba exer-
cendo uma dupla funo.
Vamos nos preocupar com aquilo que o sujeito
no sente dele mesmo, mas que ele de certa ma-
neira nos faz sentir. Vamos nos preocupar com
aquilo que o sujeito no v dele mesmo, mas que
ele nos mostra; com aquilo que ele no ouve dele
mesmo, mas que nos faz ouvir por meio do seu
aparelho de linguagem (Roussillon, 2013, p. 113).
Parece-nos que Roussillon (2013) est pondo em
relevo duas funes analticas descritas por Figuei-
redo (2009a): reconhecimento e interpelao, a operar
simultaneamente. Identificar-se com/sair da prpria
pele e sustentar-se na posio de analista so os movi-
mentos que correspondem empatia/reconhecimento
e douta ignorncia/interpelao, que podemos assim
enunciar: sinto com aquilo que o outro faz sentir (reco-
nhecimento), mas ele mesmo no sente, sendo por isso
questionado (interpelao).
Ao indagar sobre as aparentes obviedades que o
sujeito enuncia, o psicanalista est a criar as condi-
es para que ideias e emoes impensadas (da ordem
de uma diferena, uma alteridade), porm j sabidas
(muito prprias), possam advir e pelo prprio sujeito
ser pensadas, ou possam ser ofertadas como interpre-
tao. O efeito de espanto o critrio de que houve
a justa interveno, que, em ltima anlise, o efeito
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intempestivo e disruptivo de uma ideia nova sobre
as ideias estabelecidas. Desde que a abertura para a
alteridade no campo intersubjetivo esteja preservada,
o espantar-se seu efeito e condio a sinalizar a flui-
dificao de crenas e valores cristalizados.
Por outro lado, o campo intersubjetivo possui,
igualmente, um poder simbolizador de emoes ou
de pensamentos ainda no pensados, de modo a
propiciar a experincia de fazer sentido (Figueiredo,
2009b, p. 117), daquilo que irrompe por fora de uma
trama de saber (Rosa, 2002, p. 9).
O ato de cuidar, no campo intersubjetivo, trans-
formador. Ao situar o analista como o outro que cuida,
Figueiredo (2009a) afirma que ele pode exercer a
funo de forma que acolha, sustente, d limites a tudo
que uma experincia e seus afetos carregam. Ele pode
reconhecer aquilo que de prprio e singular existe no
objeto de seus cuidados e, como em um espelho, a
ele devolv-lo refletido. Pode ainda interpelar e exigir
a emergncia do sujeito. Essas funes ou modos de
ser do outro, na relao que mantm com o sujeito,
auxiliam na atividade de fazer sentido, isto , na ativi-
dade de fazer a ligao, pelo pensamento, do que est
em pedaos, num todo compreensvel afetivamente.
O cuidado propiciado pela escuta analtica prope um
deslocamento de sentidos, de ideias e afetos, com o
intento de ampliar a rede representacional do sujeito.
Dessa maneira, o cuidado proporciona as condies
para que o psiquismo, ainda sem muitos recursos
para efetuar ligaes e significaes das experincias,
possa integrar os elementos que ele, na tentativa de se
proteger, tende a expulsar, recalcar e desautorizar da
percepo (Figueiredo, 2003a).
Feitas essas consideraes acerca da tica da
escuta psicanaltica, passemos questo da tica
da responsabilidade que, imbricada com a tica da
escuta, governa o mtodo psicanaltico.
A tica da responsabilidade
A experincia tem demonstrado que boa parte
dos sujeitos que procuram ajuda no mbito do
sistema judicirio est persuadida de que a soluo
para seus conflitos interpessoais s ser alcanada
por meio de um processo judicial. Eventualmente
degradadas como cidados, em razo de suas condi-
es concretas e materiais de vida, encetadas por
uma sociedade regulada pela lgica do mercado,
em que a expropriao de smbolos de cidadania
950
(sade, educao, trabalho, lazer) a regra, as
pessoas chegam DPMT fragilizadas e angustiadas
com o problema a ser enfrentado. Quando no sujeito
se instala a desesperana de ser capaz de resolver o
problema que o aflige, o sistema de defesa contra a
angstia pode ser assim descrito:
[...] o problema nuclear fragmentado, de modo
que ele no mais exista de forma integrada e re-
conhecvel. Os fragmentos so projetados sobre
partes do mundo externo (instituies, coisas
e pessoas), que so ento vivenciados de modo
consciente como sendo o problema sobre o qual
alguma coisa precisa ser feita, em geral, por al-
guma outra pessoa. A responsabilidade tambm
fragmentada e frequentemente projetada para
dentro de outros desconhecidos, Eles, as auto-
ridades (Lyth, 1988, p. 310).
A questo psicolgica nodal da projeo da
responsabilidade para as autoridades, para os
outros, o sujeito ver-se e ser visto como vtima das
circunstncias. Visto como vtima das circunstn-
cias, do sujeito subtrada sua dignidade. E o que
a dignidade seno o amor-prprio e a conscincia
do prprio valor? E como conserv-los mesmo em
situaes aviltantes? Por mais opressora que seja a
situao em que a pessoa se encontre, o psicana-
lista no pode deixar de se indagar sobre o valor
do sujeito na posio degradada. Atento digni-
dade do sujeito, o psicanalista est atento ao modo
como ele responde situao. Seu foco no est na
pessoa/objeto da degradao, mas no sujeito que
responde ao que lhe advm.
Se o amor-prprio e a dignidade dependem de
algum controle e poder sobre os objetos e situaes
(posio a ser sustentada, ainda que precariamente,
pelo sujeito nas relaes humanas e na vida em geral),
ento como escapar da posio de mero assujeita-
mento s circunstncias da vida, por mais traum-
ticas que elas possam ser? Isso possvel quando o
sujeito reconhece em si uma frao da responsabili-
dade pela condio em que se encontra, que podemos
assim enunciar: Como respondo a isso que me afeta?
Posso no ter escolhido o que sobre mim se abate,
mas sou eu que estou aqui em meio a esse turbilho e,
quer queira, quer no, sou convocado a responder a
isso, ainda que eu me cale. Este parece ser o sentido
mais rigoroso da noo de sujeito responsvel: aquele

que responde por, ainda que escolha o silncio como
resposta aos constrangimentos. A dignidade, portanto,
est referida ao reconhecimento do sujeito forma
como ele responde quilo com que confrontado. Tal
reconhecimento, por sua vez, o que proporciona a
integrao do acontecimento experincia subje-
tiva. Considerando que o sofrimento diz respeito ao
que no foi integrado ou foi mal integrado em nossa
experincia subjetiva (Roussillon, 2013), a Psicanlise,
ao convocar o sujeito a falar/pensar, est a contrapelo
da adaptao do indivduo s condies em que se tao psquica tal que o inclui no como sujeito de
encontra. Seno vejamos:
Uma sociedade cuja organizao admite a
excluso de muitos de seus membros do usufruto
dos recursos simblicos que circulam nos campos da
educao, da sade, do lazer, entre outros, e que lhes
permitiriam ampliar sua compreenso do mundo em
que vivem, potencia o valor do traumtico, j que o
valor do traumtico est no que excede a capaci-
dade de compreenso do sujeito. Pode-se dizer que,
perante esse excesso, o sujeito se encontra desampa-
rado psiquicamente para processar o acontecimento
(entendido como aquilo que advm e sobre o qual no
temos poder nem controle). Como o acontecimento
o que deixa marcas no psiquismo, o excessivo forma
um campo de impensados que no tramitado pela
rede de representaes porque no h rede suficiente
para o processamento ou metabolizao. O campo
de impensados, rastro de vivncias avassaladoras,
o campo dissociado da experincia subjetiva de
que nos fala Roussillon (2013), o desautorizado da
percepo de que nos fala Figueiredo (2003a) que,
como dor crnica, produz sofrimento. Um dos meios
de enfrentamento do sofrimento o emudecimento,
que fenomenologicamente poderamos descrever
como um no querer pensar sobre isso, porque isso
di. Todavia, como uma defesa, o no falar sobre outra, relacionar tal dinmica com o fator esperana
torna crnico o sofrimento da dor, porque esta no
consegue ser tramitada por meio da fala. Em seu
crnico sofrer fica o sujeito adaptado s condies
socialmente injustas de vida em que se encontra.
Lembremos que o indivduo emudecido, assu-
jeitado, pode reagir com violncia, uma das formas
de sobrevivncia psquica da pessoa traumatizada,
que assim procura imaginria e onipotentemente
evadir-se da dor. Outra forma a apatia, na qual o
indivduo j nem se queixa mais. No contexto da
DPMT, nos deparamos com, talvez, a ltima tentativa
do sujeito em busca de uma resoluo para o que o
Blum, V.L.; Rocha, P.C. (2016). Possibilidades da Escuta Psicanaltica.
leva a sofrer nos deparamos com o sujeito que se
queixa. Conforme se desenlaam as questes subja-
centes queixa, podem ocorrer expresses de dor na
forma de atuaes violentas (os escndalos presen-
ciados na DPMT so um exemplo) ou na forma de
apatia (a submisso indiferente aos termos propostos
no acordo e a aparente docilidade em sua aceitao
se exemplificam tambm no contexto do estgio).
Seja como for, o ser humano silenciado e sofrido, que
apenas sobrevive, desenvolve um sistema de adap-
direitos ou cidado, mas como elemento assujeitado
na sociedade regulada pela lgica da excluso.
O emudecimento como resultado de um
processo de excluso social que, de certo modo, alivia
a dor decorrente das adversidades da vida, do ponto
de vista psicolgico, pode representar um limite
eficcia da clnica psicanaltica, uma vez que o
pensar sobre reintroduz o sujeito na via do traum-
tico/no sentido ao por vezes no suportada por
ele, mesmo com o amparo psicanaltico. Se a tica da
responsabilidade orienta a escuta psicanaltica para
o sujeito como valor, para o modo como ele encara a
adversidade, possvel discernir duas posies subje-
tivas de enfrentamento: o sujeito (do inconsciente)
pode escolher enfrentar a adversidade, sofr-la em
nome prprio e a ela responder; em contraposio,
faz uma escolha calcada na tentativa imaginria e
onipotente de se evadir da dor, seja por meio de quei-
xumes acerca da injustia da vida, seja por meio da
violncia, seja por meio da apatia. Quaisquer que
sejam os meios de evaso da dor inevitvel e incontor-
nvel advinda do acontecimento, todos eles podem
ser resumidos em um no querer pensar nisso.
Tentemos circunscrever a dinmica psquica referida
ao bloqueio do trnsito de uma posio subjetiva a
para ento concluir que sair ou no do emudecimento
depende tambm da esperana. Sem ela, segura-
mente o emudecimento se torna crnico.
Bion (1969) aponta para um conflito evolu-
cionrio entre o primitivo (ausncia de qualquer
processo de desenvolvimento, que poderamos asso-
ciar ao pensar mgico infantil, onipotente) e o sofis-
ticado (o resultante de trabalho e crescimento, que
poderamos associar ao pensar que leva em conta as
consideraes da realidade). Assim, de se esperar
que os estmulos para o crescimento, que despertam,
em maior ou menor intensidade, ansiedade e medo, se
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Psicologia: Cincia e Profisso Out/Dez. 2016 v. 36 n4, 946-956.
deparem com reaes hostis como defesa e resposta a
esses mesmos estmulos a fim de conservar a estag-
nao e manter o j estabelecido estabilizado, eviden-
temente para evitar a perturbao que qualquer
mudana de estado implica. As reflexes de Figuei-
redo (2003b) sobre a esperana parecem incidir sobre
esse campo psquico de movimento ou estagnao:
[...] muitas vezes conduzimos processos terapu-
ticos em que o paciente parece no suportar a
esperana. Em casos assim, se h uma esperana
em estado nascente em decorrncia da prpria
anlise ou de acontecimentos fortuitos da vida,
como um bom encontro o indivduo a mata sem
d nem piedade [...]. J observei, algumas vezes,
indivduos que entram em estado de ansiedade e
de pnico quando uma esperana comea a bro-
tar (Figueiredo, 2003b, p. 162).
Quem sabe, a efetividade das intervenes breves
e pontuais de um encontro teraputico no depen-
deria tambm de estarem conservadas as capaci-
dades de confiar e de esperar por dias melhores
do sujeito, mesmo sendo atingido por contingncias
traumticas? Assim, a esperana aquela centelha
de humanidade preservada, por mais embrutece-
dora que seja a condio social em que o sujeito se
encontra diz respeito disponibilidade interna para
os bons encontros e abertura (manifestada na forma
de uma demanda) para o cuidado (com a prpria exis-
tncia) que desses encontros pode resultar. como se
o sujeito pudesse recuperar sua potncia e dignidade,
perdidas para os maus-tratos, por meio dos cuidados
proporcionados pelo outro e assim desejar entrar em
contato com seu desejo. O espao analtico, onde quer
que se localize, um espao temporalizado. Nele o
sujeito, ainda que emudecido (aptico ou violento),
uma vez preservadas suas capacidades de confiar e de
esperar por dias melhores, pode vir a desejar assumir
a responsabilidade por sua vida, pelos problemas nos
quais est enredado e decidir o que fazer daquilo que
foi e est sendo feito de si.
O (des)encontro entre a
Psicanlise e o Direito
Embora os discursos da Psicanlise e do Direito
versem sobre o conflito, eles versam sobre noes
de conflito distintas, construdas dentro de suas
952
prprias tramas. Caff (2012) lembra que no Direito
o conflito interpessoal e disposto em termos deci-
dveis, processados pelas normas jurdicas, ao passo
que na Psicanlise o conflito intrapsquico, disposto
em termos interpretveis, processados pelo manejo
clnico. O saber tambm se apresenta de diferentes
maneiras nas duas reas: na Psicanlise, atribudo
ao prprio sujeito (surge na anlise enquanto saber
sobre o prprio desejo e narrativa da prpria histria);
no Direito, atribudo a um terceiro que, identifi-
cado com a lei, a aplica enquanto norma, e tem em si
projetada a responsabilidade pela deciso relativa ao
conflito interpessoal.
Embora tenhamos conscincia de que,
no mbito da Defensoria, o sujeito procura solu-
es pela via do Direito, esse reconhecimento no
exclui nem impede a escuta e o manejo psicanal-
tico da demanda dirigida ao defensor. Observemos
que a solicitao por estagirios de Psicologia
feita no Balco da Cidadania, onde as chamadas
proposituras iniciais se relacionam sem que a
elas se reduzam s questes da rea do Direito
de Famlia. Em linhas gerais e sem nos atentarmos
para suas complexidades, podemos afirmar que o
Direito, na qualidade de inscrio da lei, do poder
coletivo sobre o individual, regula o campo social
dos homens. As dificuldades do Direito em norma-
tizar as relaes familiares referem-se ao fato de que
elas, em nossa sociedade, dependem dos afetos,
mais do que de contratos, de modo que, na maioria
das vezes, essas relaes se do sob o desgnio do
desejo de seus membros, portanto, ao que de mais
singular e avesso s normatizaes existe no sujeito.
Entretanto, o que escapa ao Direito justamente o
que interessa Psicanlise.
Constatamos que, ao procurar a Defensoria,
os chamados assistidos trazem, muitas vezes,
subjacente ao pedido de ajuda por seus direitos, um
conflito familiar que no pde chegar a uma reso-
luo a partir das pessoas envolvidas. Um pedido de
divrcio, uma requisio de penso alimentcia, a
busca pelo reconhecimento de paternidade, se no
foram antes acordados entre as partes, so solicita-
es que envolvem um conflito que se manifesta no
momento da tentativa de acordo e que se subtrai ao
escopo jurdico. Nesses momentos em que a subjetivi-
dade transborda da frma da linguagem do Direito,
as discusses emocionais/passionais entre as partes
fogem aos fatos de interesse para o problema legal.

A fim de evitar a abertura de um processo judicial,
o operador de Direito comumente procede com a expo-
sio das opes possveis e suas consequncias, com a
inteno de resgatar o assistido para o foco do acordo,
de forma a resolver a situao e conciliar interesses.
A ao dos operadores do Direito se constitui em ativi-
dade informativa e educativa aos assistidos, importante
a ttulo de apropriao de um saber necessrio para
lidar com a situao. Entretanto, existem os casos em
que, no momento do acordo, uma ou ambas as partes
do conflito lana(m) inmeras questes, embates, fatos
passados, que levam a situao ao impasse legal entre
os sujeitos com a consequente abertura de processo e
transferncia decisria sobre a questo para um terceiro
elemento de saber o juiz. Nessas ocasies, ao iden-
tificar a recusa da conciliao de interesses no como
uma deciso em que pesos e medidas foram postos e
avaliados, uma deciso que levou em considerao a
realidade e os direitos dos envolvidos, a escuta psicana-
ltica pode, exercendo as funes descritas por Figuei-
redo (2009a), reconhecer o(s) sujeito(s) em relao ao
que parecem querer: Ento voc(s) prefere(m) que um
terceiro, que o juiz decida essa questo por voc(s)?; e
em caso de negativa ou silncio, interpelar: Bom, ento
diga(m) o que quer(em), facilitando a emergncia do
que incomoda e faz sofrer o sujeito; ou mesmo constatar
que ali existem substratos precrios/falhas na teia repre-
sentacional para a responsabilizao de um desejo ainda
no constitudo, j que to somente pulsional e no
significado/integrado ao psiquismo, e exercer a funo
de acolhimento e continncia da apreenso desorgani-
zada, do que no faz sentido. A partir do possvel surgi-
mento de um desejo, (diga o que quer) pode-se traba-
lhar tal desejo ante a lei, em sua relao com a realidade
ou seja, nus e bnus de sua consecuo ou adiamento.
Outra situao comum com que se lida nas tenta-
tivas de acordo a de regulamentao das visitas de
filhos(as). Em alguns desses casos, um dos pais (ou
ambos) utiliza(m) a criana como moeda de troca,
corda de cabo-de-guerra, metforas empregadas para
descrever a posio coisificada em que a criana colo-
cada no ringue de embate entre os pais. A observao
e a pontuao desse posicionamento no declarado
pelos pais podem fazer com que eles se situem de outra
maneira no campo intersubjetivo das relaes fami-
liares. comum a fala de mes que afirmam que os(as)
filhos(as) no desejam de nenhuma forma frequentar
a casa do pai ou conviver com ele, e quando questio-
nadas pelos estagirios se essa seria uma afirmao ou
Blum, V.L.; Rocha, P.C. (2016). Possibilidades da Escuta Psicanaltica.
fala da criana, a resposta negativa. habitual que
ambos os genitores se acusem mutuamente em relao
criao dos filhos e exponham casos de maus-tratos,
abusos e negligncia por parte do outro ou de seus
parentes. Ao acusar e difamar o outro fusionando
parentalidade e conjugalidade parecem no perceber
que relatam uma situao na qual uma criana sofre,
situao essa consideravelmente mais grave do que a
relao conjugal em si. Caso isso possa ser pontuado,
os pais podem (ou no) reconhecer e assumir o que
dizem, e qui lidar com as consequncias e exigncias
do que expressam. Existem casos em que a pontuao
acolhida por uma das partes, que expressa o desejo
de ser escutada e de elaborar suas angstias e aflies.
evidente que toda e qualquer experincia acom-
panhada de afetos, emoes, ou ainda mais primitiva-
mente, de sensaes. No somente quando se percebe
o descontrole, o choro, que se pode intervir. Por vezes,
os acordos se do, digamos assim, de forma tranquila,
sem exaltaes. Os acordos tranquilos que chamam
a ateno do estagirio de Psicologia so aqueles em
que uma das partes, devido a uma docilidade exces-
siva, parece estar subjugada outra. Diante da aparente
passividade do assistido, pode-se interpel-lo sobre a
realidade que o circunda, esclarec-lo sobre o processo
e suas consequncias, indagar sobre sua postura ante
o outro etc. Nos casos em que o sujeito aceita a oferta
de uma escuta psicanaltica, a angstia da qual ele se
defende e que sustenta sua posio de dependncia
quase absoluta do amor do outro (que em sua fala
aparece como no posso viver sem ele(a), por isso
concordo, por isso no quero discutir, por isso aceito
tudo o que ele(a) quer) pode ser trabalhada. Normal-
mente, a apatia no percebida pelos operadores do
Direito, obviamente atentos para os fatos legais. A escuta
psicanaltica atenta tambm para o no dito, os siln-
cios, o que falta-dizer, o que destoa.
A abertura de uma ao judicial muitas vezes
decorre de desejos de vingana em razo de frustra-
es vividas. So os casos, por exemplo, em que o casal,
aps a separao conjugal, no consegue elaborar
desafetos e frustraes, e fica preso, no momento
do acordo, s mincias do relacionamento passado,
mesmo que a inteno seja discutir questes rela-
tivas aos filhos. A busca pelo Direito pode revelar-se
tambm como uma busca por recursos simblicos no
disponveis em outro lugar para elaborao e signi-
ficao de experincias. A esse respeito, como bem
lembrado por Almeida (2012), a justia tem, alm da
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Psicologia: Cincia e Profisso Out/Dez. 2016 v. 36 n4, 946-956.
eficcia prtica, eficcia simblica. Ou seja, o Direito
e seu discurso servem de contorno, de recurso simbo-
lizador, diante da escassez destes no meio em que o
sujeito se encontra funciona tambm como o outro
que circunscreve simbolicamente o traumtico. No
so raras as ocasies em que o sujeito chega at a
instituio sem conseguir sequer expressar o que ali
fora fazer. O Direito, como qualquer discurso cons-
trudo social e historicamente, tambm participa da
constituio de subjetividades. Em se tratando do
Direito de Famlia, ele estipula, por exemplo, que pais
e filhos tenham sua parentalidade (biolgica) reco-
nhecida, que ela seja cumprida (no exerccio de supri-
mento das necessidades vitais alimentao, moradia
etc), que casais possam e devam manter contato com
os filhos por meio de visitas, que possam reconhecer
a separao civil e resgatar o investimento finan-
ceiro resultante da unio (na forma de bens parti-
lhveis), entre outras determinaes. Tudo parece,
at o momento, contemplar o que entendemos por
justia, cara ao processo civilizatrio, custa da limi-
tao das pulses individuais potencialmente destru-
tivas. E dezenas de processos se do dessa maneira
na Defensoria, todos os dias. Mas o que acontece
quando a lgica envolvida no processo no a das
normas compartilhadas, mas a dos processos incons-
cientes e investimentos pulsionais? O que fazer com
esse transbordamento? Ele no estaria justamente
apontando uma rede representacional insuficiente
para ligar e dar um sentido quilo que irrompe? No
decorreria da o no saber-dizer nem mesmo sobre
a prpria situao, sobre a prpria histria e sobre
o prprio desejo? So questes com que a Psican-
lise se depara no mbito da lei e que concernem ao
campo de trabalho da Defensoria, ao mesmo tempo
que dele destoam. Aqui a busca por defesa de direitos
est muitas vezes atravessada por insuficincias em
relao ao campo simblico, potenciadas por uma
realidade social injusta e desigual.
Consideraes finais
Notadamente, as pessoas que experimentam
algum dano no que julgam (acertadamente ou
no) ser seus direitos chegam Defensoria relativa-
mente feridas emocionalmente. Sentindo-se avil-
tadas, sequer conseguem formular um pedido de
ajuda articulado devido ao choro e ao descontrole
emocional. nessas ocasies que os operadores do
954
Direito percebem a importncia e a necessidade da
Psicologia, cuja tarefa capital acolher, sustentar e
dar contornos angstia humana. Ao oferecer uma
escuta atenta da histria subjetiva da injria sofrida,
a escuta livre de juzo de valor, do ponto de vista do
sujeito, lhe proporciona tempo ao tempo para orga-
nizar seus pensamentos. Tarefa que dificilmente pode
ser assumida pelos operadores do Direito que,
[...] pressionados pelo intenso fluxo de pesso-
as que aguardam por seu atendimento e aten-
tos para os dados essenciais para avaliar a per-
tinncia ou no da abertura de um processo,
mantm-se distanciados das queixas e da neces-
sidade de escuta ampla que demonstram alguns
usurios (Rocha, 2012, p. 238).
Ainda que a pessoa que procura a Defen-
soria no esteja, em princpio, em busca de um
psiclogo/psicanalista, so notveis as questes psico-
lgicas, subjetivas, entrelaadas ao pedido de ajuda jur-
dica. Nas ocasies em que as necessidades psicoafetivas
inundam a demanda jurdica, o trabalho do defensor
fica comprometido, uma vez que, por dever de ofcio,
sua ateno seletiva e est voltada para a coleta de
dados e/ou fatos codificados pelo Direito e essenciais
para a montagem da pea jurdica. Nessas circunstn-
cias, exercita-se a escuta clnica no sentido de identificar
ressentimentos, conflitos/percepes negados, insufi-
cincias na construo da rede representacional, que
impedem muitas vezes a ajuda pelo Direito quando, por
exemplo, a queixa no possvel de ser traduzida em ao
judicial. Embora possa no ser a regra, bastante provvel
que o indivduo pobre no usufrua dos bens culturais
que uma sociedade de mercado tambm oferece. E isso
muito grave, pois sabido que so sonegados recursos
simblicos culturais a uma parte da populao, dos quais
a rede representacional constituda e condio de possi-
bilidade para a compreenso do mundo.
O trabalho dos estagirios do curso de Psicologia
realizado na Defensoria permite instaurar a circu-
lao da palavra. Isso significa recorrer ao simblico
para lidar com o sofrimento do sujeito, seja ele deri-
vado das insuficincias da rede representacional, seja
ele derivado das dificuldades na negociao de seus
desejos diante do mundo e dos outros. A Psicanlise,
ao atentar para o valor do sujeito diante das condies
em que se encontra, lana-o ao encontro do campo de
impensados e propicia, com o exerccio das funes

de cuidado, a ressignificao da experincia, por meio
da linguagem. A linguagem que, segundo Almeida
(2012), o meio pelo qual o campo social se organiza
e possibilita a troca e a negociao dos desejos.
A prtica dos estagirios de Psicologia, que
estimula o fluxo enunciativo do conflito, da dor e
da histria do sujeito, contrasta com a prtica dos
operadores do Direito, que precisam circunscrever os
conflitos ou pedidos de ajuda em uma linguagem tal
que favorea a montagem da pea jurdica. Ao estender
o percurso que culmina no acordo ou na abertura de
processo, os estagirios de Psicologia acabam por
interferir no ritmo do trabalho dos defensores. nessa
interferncia que se vislumbra o caminho para a
interlocuo entre a Psicanlise e o Direito (Caff,
2010 e 2012), propiciadora, talvez, de condies
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para pensar a articulao entre os modos de ao
do psiclogo/psicanalista e do defensor pblico em
um cenrio institucional (Almeida, 2012) no nosso
caso a Defensoria Pblica de Mato Grosso.
A experincia vem sinalizando que a escuta
psicanaltica, ao promover a circulao da palavra,
trabalha a contrapelo do paternalismo. O horizonte
do trabalho do estagirio a emergncia de um sujeito
que responde pela situao em que se encontra e dela
se apropria, de modo a evitar a judicializao da vida
cotidiana e a insero da autoridade no processo
decisrio em favor da responsabilizao. A escolha
desse horizonte nos leva formulao da hiptese
de que a soluo tcnico-jurdica dada ao conflito
tem mais chances de produzir efeitos de cidadania
perante um sujeito que se estima responsvel.
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Recibido 10/31/2014
Vera Lucia Blum Reformulado 26/05/2015
Doutora pela Universidade Catlica de So Paulo, So Aceptado 11/11/2016
Paulo - SP. Brasil e Docente da Universidade Federal
de Mato Grosso, MT, Brasil
E-mail: verablum@terra.com.br

Como citar: Blum, V. L., & Rocha, P. C. (2016). As possibilidades da escuta psicanaliticamente orientada no mbito
da defensoria pblica. Psicologia: Cincia e Profisso, 36(4): 946-956. doi:10.1590/1982-3703001502014

How to cite: Blum, V. L., & Rocha, P. C. (2016). The possibilities of psychoanalytically oriented listening in the
public defenders office. Psicologia: Cincia e Profisso, 36(4): 946-956. doi:10.1590/1982-3703001502014

Cmo citar: Blum, V. L., & Rocha, P. C. (2016). Las posibilidades de la escucha psicoanalticamente orientada en el
mbito de la defensora pblica. Psicologia: Cincia e Profisso, 36(4): 946-956. doi:10.1590/1982-3703001502014

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