OPERAÇÕES de MIDIATIZAÇÃO - Das Máscaras Da Convergência Às Crítics Ao Tecnodeterminismo

OPERAES DE MIDIATIZAO:
DAS MSCARAS DA CONVERGNCIA S

CRTICAS AO TECNODETERMINISMO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
Reitor Paulo Afonso Burmann
Vice-reitor Paulo Bayard Dias Gonalves
Diretor do CCSH Mauri Leodir Lebner
Chefe do Departamento de Viviane Borelli
Cincias da Comunicao
Ttulo Operaes de midiatizao: das

mscaras da convergncia s crticas ao
tecnodeterminismo
Organizadores Bernard Mige
Jairo Ferreira
Antnio Fausto Neto
Maria Clara Aquino Bittencourt
Tradutores Stephane Gutfreund
Edu Jacques
Vanise Dresch
Revisores Marcos Matos
Lus Marcos Sander
Diagramao Casa Leiria
Capa Luana Cristina Petry
Marcelo Salcedo Gomes
Raquel Salcedo Gomes
FACOS-UFSM
Comisso Editorial Ada Cristina Machado da Silveira (UFSM)
Eugnia Maria Mariano da Rocha Barichello (UFSM)
Flavi Ferreira Lisba Filho (UFSM)
Maria Ivete Trevisan Foss (UFSM)
Sonia Rosa Tedeschi (UNL)
Susana Bleil de Souza (UFRGS)
Valentina Ayrolo (UNMDP)
Veneza Mayora Ronsini (UFSM)
Paulo Csar Castro (UFRJ)
Monica Maronna (UDELAR)
Marina Poggi (UNQ)
Gisela Cramer (UNAL)
Eduardo Andrs Vizer (UNILA)
Conselho Tcnico Aline Roes Dalmolin (UFSM)
Administrativo Leandro Stevens (UFSM)
Liliane Dutra Brignol (UFSM)
Sandra Depexe (UFSM)
Bernard Mige
Jairo Ferreira
Antnio Fausto Neto
(Organizadores)
OPERAES DE MIDIATIZAO:
DAS MSCARAS DA CONVERGNCIA S
CRTICAS AO TECNODETERMINISMO
FACOS-UFSM
SANTA MARIA-RS
2016
Operaes de midiatizao:
das mscaras da convergncia s crticas ao
tecnodeterminismo
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

(Bibliotecria: Carla Ins Costa dos Santos CRB 10/973)
Este trabalho est licenciado com uma Licena Creative Commons

Atribuio-NoComercial-SemDerivaes 4.0 Internacional.
SUMRIO
9 APRESENTAO CONVERGNCIAS IDEOLGICAS DITAS

TECNOLGICAS
Jairo Ferreira
PRIMEIRA PARTE DAS MASCARAS DA

CONVERGNCIA S CRITICAS AO
TECNODETERMINISMO
Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

17 A CONVERGNCIA DAS TIC: UM PERCURSO J COM CERCA
DE 25 ANOS
Bernard Mige
33 AS MUTAES PROFUNDAS DA ESFERA MIDITICA
Bernard Mige
53 DA CONVERGNCIA/DIVERGNCIA INTERPENETRAO
Antnio Fausto Neto
81 VALORIZAO DO CAPITAL E SEMIOSE MIDIATIZADA:
ENTRE MODOS DE PRODUO E FORMAS DE PRODUZIR
Jairo Ferreira
95 A ILUSO DA CONVERGNCIA PELAS BARREIRAS DA
CIRCULAO NO FACEBOOK
119 AUDIOVISUAL, TELEVISO, STREAMING: UMA EXPLORAO
DE SUAS FORMAS E ESTRATGIAS
Joo Martins Ladeira
SEGUNDA PARTE LEITURAS E PESQUISAS

EMPRICAS NA INTERFACE
163 AS TICS, OS PROCESSOS COMUNICACIONAIS E O NOVO
REALIZADOR AUDIOVISUAL DA INTERNET
Michael Abrantes Kerr
181 DUAS PROPOSTAS PARA PENSAR A MIDIATIZAO DO
CONHECIMENTO INFORMAL POR MEIO DA TELEVISO
Daniel Pedroso
Michelli Machado
7
199 PRTICAS SOCIAIS DE INFORMAO E CIRCULAO
CRTICA NA SOCIEDADE EM MIDIATIZAO: DILOGO COM
O PENSAMENTO DE BERNARD MIGE
Elosa Joseane da Cunha Klein
215 AS TIC SOB A TICA DE BERNARD MIGE: UM
CRUZAMENTO COM A MIDIATIZAO E O TURISMO
Natlia de Sousa Aldrigue
231 O ENRAIZAMENTO SOCIAL DAS TICS NA PERSPECTIVA DE
BERNARD MIGE
Gilson Piber
Rosana Cabral Zucolo
251 UMA PERSPECTIVA SOCIOTCNICA DAS TECNOLOGIAS DA

COMUNICAO E INFORMAO E SUA IMPORTNCIA NA
CONSTITUIO DE UMA SOCIEDADE MIDIATIZADA
271 CONTRIBUIES E TENSIONAMENTOS DO PENSAMENTO
DE BERNARD MIGE PARA PESQUISAR A COMUNIDADE DO
COUCHSURFING EM PORTO ALEGRE-RS (CS POA)
Tamires Ferreira Colho
295 O RELIGIOSO COMUNICACIONALMENTE
AUTONOMIZADO: AS REDES E A RECONSTRUO DO
CATLICO
Moiss Sbardelotto
317 CONVERGNCIA JORNALSTICA E MIDIATIZAO DAS
ROTINAS PRODUTIVAS: UMA REFLEXO LUZ DO QUINTO
MODELO DE AO DAS TICS, DE BERNARD MIGE
Tas Seibt
335 AUTORES
8
APRESENTAO
Convergncias ideolgicas
ditas tecnolgicas
Este livro um dos resultados do seminrio realizado
com Bernard Mige, no Programa de Ps-Graduao em Cincias
da Comunicao da Unisinos, intitulado Enraizamento Social
das TICs, numa iniciativa do Grupo de Pesquisa em Midiatizao
e Processos Sociais e Epistecom. O seminrio se realizou no m-
bito do projeto Midiatizao e Tecnologias Digitais/Escola de
Altos Estudos/CAPES e foi apresentado em torno dos seguintes
eixos: a viso das TICs poluda pelas abordagens tecnodeter-
ministas; abordagens crticas de discursos sobre as TICs; as TICS
entre inovao tcnica e enraizamento social; o processo de me-
diatizao no centro (da maioria) das atenes; as mutaes
profundas da esfera meditica. Agregamos tambm a discusso
sobre a convergncia um tema central, apenas referido nos di-
versos seminrios.
Os seus fundamentos so as proposies de Bernard
Mige no que se refere aos processos miditicos, em especial as
suas formulaes sobre o que midiatizao. O ponto de parti-
da a crtica ao tecnodeterminismo. Para entend-la, neces-
srio fazer referncia ao modelo de midiatizao em Bernard
Mige. Este modelo localiza o lugar da tcnica entre outras
11
determinaes.
No modelo, est claro que no se trata de negar tec-

nologia um lugar no processo, mas sim de localiz-la como fonte
dos discursos tecnodeterministas. Esta crtica est apresentada
especialmente no captulo 1, sobre a convergncia. Este lugar, na
formulao de Bernard Mige, est relacionado, antes de tudo,
com a produo de informao conceituada como informacio-
nalizao. Porm, nem tudo que informao remete aos pro-
cessos miditicos e midiatizao. Esse deslocamento demanda
a mediao do espao pblico. Nessa perspectiva, quando fala
em ampliao do domnio miditico, Mige reconhece que as
inovaes das tecnologias de informao e comunicao esto
transformando as relaes entre espao privado e espao pbli-
co. Esse trnsito, afirma ele, entretanto, deve ser especificado:
conforme os campos sociais e o processo de mercantilizao da
comunicao, a generalizao das relaes pblicas, a diferen-
ciao das prticas sociais e a transnacionalizao dos fluxos in-
formacionais. Essas especificaes so abordadas no captulo 2.
Os dois captulos sintetizam o conjunto de questes
abordadas no seminrio. O que destacamos, em suas perspec-
tivas, uma forma inovadora de refletir dentro da linhagem de
12
pesquisa conhecida como economia poltica da comunicao. A

reflexo sobre os meios e produtos miditicos no reduzida
a uma economia stricto sensu. Ou seja, no se analisa um pro-
grama televisivo, um produto jornalstico, etc., como se analisa a
economia de bens materiais.
A linha epistemolgica de corte o conceito de meios
e mdia. A partir da, referenciado em suas prprias reflexes,
mobilizando conceitos das cincias sociais crticas e analisando
pesquisa de pares, Mige desenvolve suas hipteses. Ainda em
2016, no Seminrio Internacional de Pesquisas em Midiatizao
e Processos Sociais, Mige, em suas conferncias, retomaria es-
sas formulaes, mas avanando sobre as profundas transfor-

maes dos processos miditicos no contexto das redes digitais.
Estas ltimas reflexes sero publicadas em livro em 2017.
O livro est dividido em duas partes.
Na primeira, apresentamos as ideias de Mige ao lado
de outras perspectivas (Antnio Fausto Neto, Joo Ladeira,
Marcia Clara Bittencourt e Jairo Ferreira) em desenvolvimento
no PPGCC-Unisinos. Buscamos, assim, oferecer oportunidade
para cotejos entre perspectivas diferentes sobre o lugar das tec-
nologias, dos meios, dos processos miditicos e da midiatizao.
Na segunda parte, os participantes desta coletnea
doutores e doutorandos, vinculados e no vinculados aos
grupos de pesquisa da Linha Midiatizao e Processos Sociais
do PPCC-Unisinos e de outras universidades (UnB, UFPel,
UNIPAMPA, UNIFRA) dialogam com o seminrio desenvolvi-
do com Bernard Mige, a partir de casos desenvolvidos em suas
pesquisas empricas diferenciados.
Com esta coletnea, buscamos registrar e realizar um
dos objetivos centrais deste projeto de cooperao acadmica
internacional: contribuir para as epistemologias da rea da co-
municao com o cruzamento de dois ngulos tcnicas e tec-
nologias de informao e comunicao, de um lado, e processos
miditicos e midiatizao, de outro.
Os captulos de doutorandos e recm-doutores aqui
apresentados foram escolhidos de um conjunto de artigos sub-
metidos aos organizadores, a partir de alguns critrios: refern-
cias ao Seminrio realizado; agonstica com questes dos pro-
cessos miditicos e midiatizao; inferncias produtivas para as
13
pesquisas em curso.
O processo editorial foi configurado conforme lgicas
de e-book, com alguns elementos adicionais, relativos s redes
digitais. Primeiro, os artigos so apresentados no formato de
revista online (ttulo, resumo e palavras-chave em portugus
e ingls). Com esse formato, a proposta facilitar a indexao
dos artigos e do livro em seu conjunto. Segundo, o livro pode
ser folheado ou baixado em arquivo PDF nico, para consulta.
Terceiro, o acesso livre.
Jairo Ferreira
Professor pesquisador do PPGCC-Unisinos
14
PRIMEIRA PARTE
DAS MASCARAS DA
CONVERGNCIA S CRITICAS AO
TECNODETERMINISMO
A convergncia das TIC:
um percurso j com cerca de 25 anos1 2

The convergence of ICT:
a course of already about 25 years
Bernard Mige3
RESUMO: Neste captulo, a convergncia abordada a partir das

crticas a abordagens tecnodeterministas predominantes. Ela
situada em trs lgicas da informao-comunicao que esto
implicadas no desenvolvimento das TIC (informacionalizao,
ampliao do domnio miditico e fluxos e transnacionalizao
das atividades infocomunicacionais). Essas lgicas esto em ar-
ticulaes complexas com outras lgicas sociais da informao e
comunicao: a midiatizao da comunicao, a mercantilizao
da comunicao e a generalizao das relaes pblicas. As con-
cluses remetem necessidade de pesquisa das especificidades
e singularidades no enraizamento das TIC para alm da reduo
da convergncia dimenso tecnolgica.
1 Texto traduzido pelos doutorandos Edu Jacques e Paulo Negri Filho,.
PPGCC-Unisinos.
2 MIEGE, Bernard. La convergence des TIC: un parcours de prs de 25 ans, dj.
In: MIGE, B.; VINCK, D. (org.). Les masques de la convergence Enqutes sur
sciences, industries et amnagements. Paris: ditions des Archives Contempo-
raines, 2012. p. 83-96.
3 Bernard Mige Professor Emrito da Universit Grenoble Alpes. Autor de 15
livros sobre a mdia, as indstrias culturais e espao pblico. Ele foi cofundador,
com Yves para a Haia, do GRESEC - Groupe de Recherche sur les Enjeux de la
17
Communication. E-mail: Bernard.Miege@u-grenoble3.fr

PALAVRAS-CHAVE: convergncia, midiatizao, tecnodetermi-
nismo.
ABSTRACT: In this chapter, convergence is approached from
critiques of predominant technodeterminist approaches. It is
situated in three information-communication logics that are
implicated in the development of ICTs (informationalization,
enlargement of the media domain and flows and transnation-
alization of infocommunication activities). These logics are in
complex articulations with other social logics of information
and communication: the mediatization of communication; the
commodification of communication; and the generalization of

public relations. The conclusions remit to the need to research
specificities and singularities in the rooting of ICTs, in addition
to reducing convergence to the technological dimension.
KEYWORDS: convergence; mediatization; technodeterminism.
1 Introduo
Smbolo da modernidade e muitas vezes considerada

arqutipo de um fenmeno sociotcnico conhecido por se re-
produzir nas sociedades contemporneas, a convergncia das
TIC no se encontra em sua infncia; de fato em meados dos
anos oitenta que ela se destaca, tanto no conhecimento da mdia
quanto em algumas grandes empresas, notavelmente de teleco-
municaes, claramente empenhadas em ampliar suas ofertas
de mercado, aps o esgotamento de mercados de telefonia fixa e
a desregulamentao desses servios.
Este lembrete no de todo uma considerao secun-
dria; trata-se de salientar, mais uma vez, a cegueira incrvel (e
a falta de memria) que est no corao de argumentos sobre a
tcnica4 entre os anunciantes e os atores miditicos5 apreensivos
por novidades produzidas em intervalos regulares, valorizando
certas categorias profissionais verdadeiramente interessadas
4 Embora eventualmente recorra ao termo technologie, o autor emprega o lxi-
co technique tanto para acepes de tecnologia quanto de tcnica. Preferimos
a adoo do termo tcnica quando h um sentido geral e tecnologia quando se
refere aos objetos.
18
5 Mediateurs: traduzido aqui como atores miditicos.

na promoo de tecnologias. Em alguns, como em outros, os dis-
cursos se repetem e se reproduzem no lazer, no s ignorando as
crticas ou os questionamentos, mas sobretudo as condies s-
cio-histricas entre as quais circularam, circulam e... circularo.
Temos, assim, tomado e analisado ex post textos de
obras da Direction Gnrale des Tlcommunications (agora,
France Tlcom), bem como artigos ou trabalhos de tecnlo-
gos, como os do canadense M. Cartier, J. de Rosnay ou P. Levy: os
primeiros, muito completos, fazem algumas previses realmen-
te verificadas, no entanto, simplesmente ignoraram as duas pri-
meiras geraes de telefonia mvel, esquecendo-as... a abertura

da Internet ao pblico; a segunda corrente, compreendida entre
2000 e 2005, envolve a generalizao do digital e a supresso
das fronteiras entre as mdias, assim como a primazia do con-
tedo sobre o hardware e as redes; a terceira, de 2006 a 2016,
prev que os pronetariados (ou seja, a maioria dos membros
de redes colaborativas) superem a grande mdia na produo de
contedo, etc.
Os autores destas previses esto geralmente muito
bem informados sobre os desenvolvimentos iniciados com as
possibilidades tcnicas, mas eles so incapazes de conside-
rar as maiores inovaes, na medida em que dependem for-
temente da coordenao de estratgias dos principais atores
da indstria, assim como das mudanas das prticas sociais de
usurios e consumidores (ver MIGE, 2007, captulo 1). Eles
mantm, igualmente, componentes-chave: a convergncia foi,
a cada vez, impulsionada por atores sociais, facilmente iden-
tificveis (encontrados em primeiro lugar, evitando generali-
zaes, num corpo profissional ligado s sociedades da infor-
mtica e da telecomunicao); e, no espao-tempo das anlises
atuais, no ltimo quarto de sculo o , mostra-se que as ca-
tegorias sociais referenciais so essencialmente as mesmas,
provando-se que os indivduos que esto na origem ou que
foram os principais vetores desses discursos sociais no dife-
riram. , portanto, na reproduo social que est a questo, e
ela deve ser adicionada tendncia de operar num contexto
cada vez mais internacionalizado em que intervm grandes or-
ganizaes internacionais (OIT, OCDE, Directions spcialises
19
de lUnion Europenne, etc.).

a que a convergncia, como discurso social que se
autorreproduz de alguma forma, questiona as cincias sociais
em geral e as cincias da informao-comunicao em especial
(diretamente afetadas pela emergncia, o desenvolvimento e
a chegada maturidade das TIC); embora o fenmeno da con-
vergncia no possa ser reduzido a um ato de fala, seu compo-
nente discursivo central e dificilmente dissocivel de outras
dimenses, pois permeia toda parte e probe um tratamento ou
uma abordagem que ouvisse uma em detrimento das outras.
Explicamos, assim, a recorrncia das mesmas modalidades dis-
cursivas a cada passo, ou seja, a cada emergncia ou promessa
de emergncia de cada novo objeto tcnico, h um discurso

que encontra um dos significados originais, embora cada vez
mais ignorado da tecnologia, que, em francs, pelo menos, se
compreende (compreendia) como teorias ou discurso da/sobre
a tcnica.
Em grande parte, a convergncia componente discur-
sivo de um fenmeno dificilmente apreensvel por ele mesmo,
e, de outro modo, parte envolvida de uma ideologia que apoia
o desenvolvimento de tcnicas. Quanto s TIC, experimentaram
ao longo das ltimas trs dcadas alguns avanos, prontamen-
te identificveis a partir dos dados disponveis sobre mudanas
nas prticas culturais, informacionais e comunicacionais, sobre
as quais podemos acrescentar que para esta ideologia, na ocor-
rncia do tecnodeterminismo, contribuem tambm outros ele-
mentos ou eventos, em sinergia com a convergncia, mas que,
conceitualmente, devem ser distinguidos, a saber:
- Antecipao dos usos sociais dos objetos: estes real-
mente so tema de prescries insistentes quanto a suas utiliza-
es futuras e seus supostos benefcios, que raramente se veri-
ficam e em todo caso deixam pouco tempo e oportunidade para
usurios-consumidores se apropriarem deles. Esses usos so
superestimados e colocados entre prticas essenciais de usos
especficos (por exemplo, atualmente o consumo de imagens em
telefonia 3G e mesmo 4G) e raramente explicados, especialmen-
te no que se refere ao que est na origem das defasagens entre
o prometido e o realizado, de atrasos assumidos e de usos que
se manifestaram tardiamente, para se enraizar alm de um pe-
20
queno crculo de tecnfilos ou amadores (este , p. ex, o caso

da videofonia, do vdeo sob demanda, da videoconferncia, etc.)
- Interferncia do tecnolgico e do social: sempre que
o emblema da tcnica destacado por tecnlogos (muitas vezes
transmitida por campanhas publicitrias das indstrias de mate-
riais ou de redes) para apresentar as oportunidades e as possi-
bilidades abertas pelas inovaes tecnolgicas como certezas,
deixam-se os usurios com margens de manobra reduzidas; a
injuno tecnolgica acompanhada, assim, geralmente, pela
marginalizao de tudo o que o social contm de dotaes, de mu-
danas e de recusas, bem como de profundas e duradouras de-

sigualdades de consumo. Estes discursos de especialistas, como
as atividades promocionais, complementados por pontos de vista
autorizados dos primeiros usurios, contribuem efetivamente
para confundir ainda mais as relaes do tecnolgico e do social
na emergncia e desenvolvimento de vrias TIC; e, convm adicio-
nar, para tornar ainda mais obscuro e at mesmo incompreensvel
o processo de coconstruo da tcnica e do social.
- Uma profecia autorrealizvel... muito pouco utpica:
contrariamente aos anncios que so feitos durante o desenvol-
vimento de cada uma das TIC, com elas no se est lidando com
um projeto utpico, desmedido, que reativado a cada vez como
uma operao relevante da profecia, que visa convencer uma
parcela significativa de usurios potenciais, e forte incentivado-
ra da atividade individual, em rede ou no.
A convergncia s pode ser entendida ligada a essas
caractersticas que s so mencionadas aqui, necessariamente,
resumidas (para mais detalhes, cf. MIGE, 2007, captulo 1).
2 Caractersticas mutveis, mas sempre com uma

base tcnica predominante e at decisiva
A convergncia tem ainda dado lugar, desde meados

dos anos oitenta, para caractersticas evolutivas: aplicada no
incio s telecomunicaes, informtica e ao audiovisual, ela
serve agora tambm para entender as relaes entre as ferra-
mentas informticas e de radiodifuso, o telefone fixo, o telefone
mvel e a Web, como aqueles que articulam as TIC e as novas in-
21
dstrias de contedo, ou mesmo se aplica nas relaes entre os

diversos setores do contedo (livros, imprensa e multimdia); a
convergncia , portanto, de geometria varivel, para ser vista
em facetas mltiplas e mutveis. Mas o que verdade que ela
consiste sempre mais ou menos na articulao de (tendendo
fuso) 1. Redes de comunicao, 2. Ferramentas de acesso
informao e de seu tratamento geralmente atravs de termi-
nais e 3. Programas informativos, de distrao e culturais, e isto
em locais bem identificados em casa ou no local de trabalho, ou
agora em mobilidade e de forma ubqua.
Os idelogos da convergncia afirmam que as TIC, di-
versificando-se e difundindo-se, levariam no s formao de
novos usos mais e mais especficos (esta a primeira percepo

que temos dessas tcnicas e que continua, apesar das evidn-
cias), mas tambm ao questionamento de redes ou setores in-
dustriais nas fronteiras que se acreditam estar bem estabeleci-
das (neste sentido, a convergncia permitiria questionamento
de interesses escusos e rendas econmicas bem estabelecidas).
Esta abordagem no nova: para muitos, o Relatrio
Nora-Minc sobre a informatizao da sociedade (1979) marca,
na Frana, pelo menos, o ponto de partida, e muitos dos elemen-
tos recordados acima foram nele expressos pela primeira vez.
Na verdade, isso facilmente verificvel, mas seria errado dar
a esse relatrio pblico tanta importncia, pois uma parte das
posies adjacentes so ento expressas em outros documentos
emitidos por organismos internacionais e nos de outros pases.
Por outro lado, elementos contextuais tambm tm forte impor-
tncia, so especialmente relevantes no mbito das estratgias
industriais: na pesquisa em telecomunicaes de novos merca-
dos depois da generalizao da telefonia vocal fixa, no surgimen-
to do computador pessoal, etc., bem como nos incentivos para
racionalizar a organizao do trabalho nas empresas...
H outros relatrios ou iniciativas polticas subsequen-
tes que marcaram individualmente um fortalecimento da indus-
trializao da comunicao, agora num contexto globalizado: o
programa americano das Autoestradas da Informao (A. Gore,
1992), o relatrio europeu do comissrio Bangemann (1994) e,
especialmente, as Cpulas Mundiais da Sociedade da Informao
(Genebra, 2003, Tnis, 2005). No nosso propsito aqui des-
22
vendar nesta histria da implementao das TIC aquilo que vem

das estratgias industriais, de liderana poltica transnacional e
das operaes de promoo ou de marketing. O fato que tem
ocorrido em quase duas dcadas uma espcie de banalizao
da tecnologia aplicada informao e comunicao: critica-
da por movimentos sociais influentes no final dos anos setenta
(que protestaram contra a expanso de arquivos pessoais in-
terconectados) e por intelectuais (que viram nelas ferramentas
prprias de necessidades no essenciais, e at mesmo pr-fabri-
cadas), as TIC so agora amplamente aceitas, e as crticas a seu
respeito esto se concentrando, principalmente, sobre os riscos
da proliferao de ondas eletromagnticas e os abusos possveis

nos usos que crianas possam fazer das redes.
primeira vista, a articulao mencionada anterior-
mente e a abordagem ou a viso do curso da mudana tcnica
que a acompanha parecem evidentes e so apoiadas por dados
empricos ou observaes que todo mundo pode ser levado a
fazer. verdade que muitos desses novos objetos tcnicos de in-
formao e comunicao acompanham mudanas nas prticas
sociais (a pesquisa de informaes pblicas ou especializadas,
o consumo de msica gravada, a comunicao interpessoal
distncia ou mesmo a consulta s obras publicadas so o lugar
de mutaes bem visveis, especialmente a partir da ampliao
do acesso Internet); tambm verdade que as fronteiras entre
setores industriais esto se tornando porosas (uma empresa de
servios informticos, a saber, o Google, que controla e organiza
a distribuio global de todas as categorias de informao sem
ter que participar de sua produo, graas a algoritmos podero-
sos e uma estratgia de publicidade agressiva; e a Orange, em-
presa de telecomunicaes resultante de um monoplio pbli-
co, que est presente na divulgao das sries americanas e at
mesmo na produo cinematogrfica, etc.). O que poderia ser
mais bvio, a priori, que esta tendncia para a convergncia!
Mas precisamente a concepo que subjaz a essas
percepes iniciais e opinies amplamente compartilhadas que
necessrio questionar. Se essa concepo a convergncia
sedutora em sua pertinncia aparentemente adquirida pela
constatao de conciliaes agora eficazes entre mdia ou canais
(TV ou rdio ocorrendo na Web, as imagens televisivas transmi-
23
tidas no telefone celular, a telefonia onipresente na Internet, os

fornecedores de acesso ou os operadores de cabos que oferecem
chamadas telefnicas, etc.), ela no s simplista, mas sobre-
tudo questionvel: o movimento para a convergncia no o
resultado automtico e derivado de uma dinmica que iria en-
contrar sua fonte em um poderoso desenvolvimento tecnolgico
autnomo impondo sua lei; a longo prazo (anunciada h mais de
duas dcadas, a convergncia ainda est sendo feita), marca-
da por sucessos e fracassos, e deve ser considerada como uma
construo social realizada por aqueles envolvidos, na maioria
das vezes competindo entre si, caracterizveis como uma diver-
sidade de atores sociais, industriais por um lado, usurios-con-
sumidores, por outro. Por terem ignorado ou tentado quebrar

apressadamente essas fronteiras, lderes industriais e financei-
ros conhecidos tm sofrido reveses profundos: entre outros,
conforme explicam P. Bouquillion (2008), J.-M. Messier, no seio
da Vivendi Universal, e Steve Case, durante a fuso abortada
entre AOL e Time Warner. Isso demonstraria que no se pode
ignorar a complexidade do processo de formao dos usos das
TIC, como de outros objetos e dispositivos tecnolgicos, feitos
de avanos e recuos, desvios, falhas, atrasos em relao s previ-
ses, sucesso inesperado e desenvolvimento lento.
por isso que, sem repetir o argumento e os trabalhos
em que foi sustentada, a concluso de uma pesquisa j antiga
nos parece sempre atual, citando longamente o que escreveram
em 1994 G. Tremblay e J.-G. Lacroix: A convergncia, apesar de
seu substrato tecnolgico, no um processo nico nem o ponto
final exigido de uma evoluo completamente determinada. A
convergncia de tcnicas de comunicao surgiu com a ateno
de todos, mas no constitui um fenmeno puramente tcnico.
Ela comporta dimenses econmicas, sociais, legais e polticas,
to importantes e decisivas quanto o componente tecnolgico.
Mesmo possvel tecnicamente, a convergncia de sistemas de
comunicao no vai acontecer sem vontade poltica e econmi-
ca, sem enquadramento legal e regulamentao adequada e sem
uma aceitao dos usurios... A convergncia no um dado,
resultado de um processo irreversvel. A nica possibilidade de
digitalizar voz, dados e imagens no passa necessria e inevi-
tavelmente pela convergncia de sistemas de comunicao. Isto
24
parece um pouco como uma construo social cujos contornos

resultam todos das mesmas limitaes de tempo relacionadas
com a lgica socioeconmica dominante e a ao mais ou me-
nos eficaz de diferentes grupos sociais... (TREMBLAY; LACROIX,
apud LACROIX et al., 1994, p. 6-7).
Passados 15 anos, a lucidez dessa abordagem sobre a
convergncia notvel, especialmente depois que as mudanas
constatadas (e que, contudo, cada vez aparecem a variados ob-
servadores como fenmenos novos, e mesmo espontneos) a
confirmam regularmente. Reconhecer que a convergncia tem
um fundamento tcnico e suas inovaes se baseiam sobre cer-

to nmero de determinaes tecnolgicas, sendo um construto
social complexo e mesmo altamente conflituoso, em relao ao
qual no podemos prever as formas que assumir, em nada re-
duz a importncia dessas determinaes. Isso permite, ao con-
trrio, no esconder o que foi o longo caminho de inovao social
antes de ela concretizar-se em objetos ou servios, e igualmente
no ignorar as lgicas sociais (da comunicao em ocorrncia)
do utenslio na esfera da tcnica.
3 O que as abordagens tecnodeterministas da

convergncia omitem
Ao tomar como necessrios os argumentos j descritos,

vamos tentar apresentar de maneira sistemtica quais so os li-
mites e insuficincias das abordagens atuais, isto , das vises
tecnodeterministas da convergncia. Os limites e insuficincias
aparecem sob trs ordens.
Em primeiro lugar, e de modo surpreendente, o foco
principal ou exclusivo sobre as determinaes tcnicas no sig-
nifica que elas sejam consideradas precisas e tenham caracters-
ticas prprias. exceo dos crculos restritos de especialistas e
profissionais, que tm interesse em que o conhecimento no se
espalhe, e uma poro de tecnfilos que esto sempre prontos a
apoiar seus novos objetos, a ignorncia bastante generalizada
sobre a evoluo da tcnica, exceto ex post; e ela frequente-
mente reduzida a uma caixa preta que favorece ainda mais a
permanncia de concepes tecnodeterministas a que o deba-
25
te pblico sobre as novas cincias e tecnologias se restringiu e

mesmo se limitou. Isso no deixa de admirar com relao s TIC,
que, contrariamente energia nuclear, transgenia, s biotecno-
logias e agora nanotecnologia, desfrutaram e ainda desfrutam
de uma aura favorvel, sem dvida porque as suas potencialida-
des se opem aos meios de comunicao de massa. De qualquer
modo, as TIC no produziram discusses, intercmbios e deba-
tes, e sobre seu objeto tudo aconteceu como se as autoridades
optassem muito tarde por elaborar uma estratgia de vulgariza-
o do que elas significam. Como explicar essa posio de frivo-
lidade sobre um espao pblico cientfico e tecnolgico que teria
sido possvel implementar? Sem dvida devemos ver a o desejo
de deixar o campo livre para os grupos industriais implicados e,

sobretudo, aos industriais das redes de telecomunicao.
Em segundo lugar, ao se concentrar na dimenso tcnica
da convergncia, somos levados a ignorar seu silncio, ou pior, a
negar tudo que as TIC causam ou condicionam em matria de mu-
taes da informao e da comunicao. E o fato de tratar as TIC
como se as suas caractersticas de informao e comunicao lhes
fossem naturalmente atribudas pouco importa, como se somente
a dimenso tcnica dos objetos ou dos dispositivos fosse signifi-
cativa. Sobre esse ponto h pouco a dizer na medida em que as
mutaes iniciadas com elas so decisivas, mltiplas e complexas.
Vamos, num primeiro momento, listar as principais
definies das lgicas da informao-comunicao que esto
implicadas no desenvolvimento das TIC. Para trs delas trata-se
apenas de relembrar.
3.1 A informacionalizao
O processo caracterizado pela circulao crescente
e acelerada dos fluxos de informao, tanto na esfera privada
quanto no trabalho da esfera pblica e o crescimento efetiva-
mente percebido da oferta informacional se traduzem notoria-
mente pela extenso da informao difundida, publicada e no
necessariamente editada, pela divulgao de conhecimentos e
dados privados anteriormente no acessveis. A concentrao
, assim, uma das marcas nem sempre aparentes do sistema de
difuso das informaes. Tudo se passa como se a oferta fosse
26
amplamente aberta a uma gama de produtores muito mais vas-

ta que anteriormente, porm a concentrao da difuso (nvel
em que os grupos de comunicao mais poderosos sempre ocu-
pam) funciona como uma barreira de natureza tecnocomercial,
que, assim, explica a posio oligoplica do Google na busca de
informao.
3.2 A expanso do domnio miditico
As TIC contriburam para a expanso do domnio mi-

ditico, ainda que o processo esteja inacabado; mas elas no

se limitaram a isso, de modo que interviram, por exemplo, na
comunicao interpessoal ou intraorganizacional, no perten-
cente ao domnio miditico. Entretanto, as mutaes em curso
no interior da esfera miditica no permitem fixar uma linha de
separao entre as mdias histricas e novas, de um lado, e en-
tre tcnicas da informao e da comunicao, de outro (entre as
quais as redes sociais).
3.3 A circulao dos fluxos e a transnacionalizao das ativi-

dades infocomunicacionais
A estrutura espaotemporal das atividades informacio-

nais, culturais e comunicacionais tem sofrido profundas mudan-
as nas ltimas duas dcadas. Estas esto a reboque da dinmica
da globalizao. Constituem-se no primeiro plano do processo,
em correspondncia direta com o crescimento da conexo plane-
tria do modo de produo dominante, doravante hegemnico.
Considere-se que a hegemonia econmica dos Estados Unidos
tem sido contestada pelos pases emergentes, especialmente a
China. Porm, os Estados Unidos reagem, reforando o domnio
das indstrias da comunicao e de contedo, agora sua rea de
excelncia.
4 A midiatizao
necessrio, com relao a isso, tornar explcitas ou-

27
tras trs lgicas sociais da informao-comunicao, a saber:

4.1 A midiatizao da comunicao
O processo de midiatizao est no centro das inter-
rogaes, isto quando no o centro de todas as questes. Ao
se examinar de perto, v-se que este processo incentivou a es-
perana e o medo, a escatologia e as promessas utpicas, tan-
to quanto a cautela e concepes depreciativas, os julgamentos
morais ou os preconceitos relativos tcnica.
Em que sentido entende-se a midiatizao? Num pri-
meiro sentido, midiatizao se ope mediao e tem como
objetivo identificar os fenmenos mediados atravs de vrias
instncias de mediao social e, sobretudo, pela mdia no sen-

tido estrito do termo. Num segundo sentido, o que levado em
considerao a ao de midiatizao dos contedos, isto , o
fato dos contedos, por exemplo os cursos de ensino superior,
que so postos online ou inscritos sobre suportes materiais ge-
ralmente resultantes da interveno de especialistas (designers,
produtores multimdia, etc.); e contrariamente a uma represen-
tao frequente do pensamento informtico, ela nada tem a ver
com uma transposio ligada ao emprego das ferramentas e l-
gicas agora disponveis. Num terceiro sentido, refora-se tudo
isso que, nas relaes interindividuais e mesmo intragrupais ou
intraorganizacionais, se produz quando as TIC, ou melhor, um
dispositivo, se interpe entre Eu e Tu, Eu e Ns, Ns e Ns; essa
abordagem busca identificar as modificaes dos prprios atos
comunicacionais no que possuem de linguagem ou no. E, por
ltimo, num quarto sentido, o processo de midiatizao se re-
fere importncia da informao difundida e trocada, quanti-
tativa e qualitativamente; a midiatizao reporta-se aqui ao fe-
nmeno de informacionalizao discutido acima, porm com o
intuito de compreender a recepo e a relao dos meios com os
receptores.
Essa pluralidade semntica fonte de confuses; mas,
se ela mais ou menos entendida nas suas diferentes significa-
es, pode-se interpret-la como indicativo da riqueza do pr-
prio processo. De acordo com os campos, deve ser interpretada
em funo de singularidades e especificidades.
Contrariamente s vises nas quais as TIC so convoca-
28
das a substituir a comunicao ordinria em questo, a pers-

pectiva mais coerente hoje a da adjuno de novas modalida-
des orientadas para a midiatizao aos modos de comunicao
essenciais, para alm da diversidade das formas como se reve-
lam a ns: por exemplo, na educao, no ensino distncia e na
utilizao de recursos documentais como incremento aos cursos
presenciais, mantidos em suas formas clssicas; e a prtica do
chat ou dos sites colaborativos no toma o lugar das trocas entre
amigos, etc. A perspectiva, portanto, retorna para acentuar as
continuidades, as complementaes e entrecruzamentos, e no
descrever rupturas e mudanas radicais. Isso no impede de ver

o que emerge em cada fase (por exemplo, a web 2.0) ou a cada
promessa de desenvolvimento tecnolgico (a inteligncia cole-
tiva; a iniciativa proveniente da periferia; o neocomunitarismo
virtual, etc.).
4.2 A mercantilizao das atividades comunicacionais
O movimento global do setor da comunicao est for-
temente sustentado pelo crescimento da indstria tecnolgica
(computadores com programas incorporados, telefones celu-
lares, aparelhos de leitura-registro de imagens e sons digitais,
etc.) e pela reestruturao das indstrias de rede (telecomuni-
caes e tecnologias de conexo, de processamento e envio de
dados). Porm a questo-chave a dos contedos, e, nesse mbi-
to, as empresas da indstria cultural e miditica no esto mais
isoladas nessa tarefa: elas tm de enfrentar a ofensiva das em-
presas de tecnologia e daquelas especializadas em redes, bem
como as reaes dos consumidores interessados na gratuidade
dos programas.
Os mtodos de avaliao dos produtos digitais dispo-
nveis online, tendo passado o estgio de experimentao, no
nos permitiro antecipar os usos que se consolidaro e condu-
ziro as utilizaes dos consumidores de contedo na Internet
comercial. Isso no envolve tanto se os consumidores estaro
dispostos a pagar pelo acesso aos contedos (essa uma hip-
tese plausvel, salvo no caso de ocorrer um crescimento des-
proporcional dos anncios publicitrios como tem ocorrido
recentemente), mas convm perguntar quais sero os modos,
29
conhecidos ou novos, pelos quais os consumidores sero con-

vidados a participar, paralelamente aos recursos publicitrios,
da remunerao de todos os colaboradores dessa produo cul-
tural e informacional. Devido diversidade e complexidade
dos interesses em questo, levando-se em considerao a forte
presso dos diferentes atores envolvidos, devemos esperar uma
pluralidade de frmulas, correspondendo a uma grande parte
das variaes dos modelos de explorao de produtos culturais
e informacionais conhecidos.
Entretanto, a influncia das TIC comercializveis sobre
uma rea possui pouca ou nenhuma capacidade para impor-se
sem toda sorte de relutncia e resistncia.
4.3 A generalizao das relaes pblicas

Nas sociedades europeias, foi apenas no final dos anos
70 que as tecnologias da comunicao (que foram expandidas
e aperfeioadas depois) comearam a ser utilizadas exigidas,
pode-se dizer para produzir ou ao menos tentar realizar certos
tipos de socializao. Logo, o avano da comunicao prosseguiu
sobre a diversidade de campos sociais e profissionais. Elas no
se reduziram s operaes eventuais. Em 30 anos, as tecnologias
da comunicao ganharam relevncia nas relaes sociais. Em
seu nome, se desenrolam um repertrio de aes e processos
que situam as tecnologias de informao e comunicao entre
o comercial, a gesto e a administrao (especialmente no caso
desta ltima).
A midiatizao no est mais restrita comunicao
das empresas, organizaes e instituies. Porm, as ltimas,
sem dvida em razo da relativa novidade de suas aes comu-
nicacionais, so muito facilmente postas nas redes digitais com
a disseminao das TIC, particularmente depois da abertura
da Internet ao pblico. E tudo leva a crer que os dispositivos
mais recentes (blogs, plataformas colaborativas, que pem em
sinergia os sites de informao e os celulares, etc.) sero com-
pletamente colocados a servio das aes comunicativas e con-
tribuiro para reforar as relaes pblicas generalizadas. Uma
maioria, e talvez uma grande maioria dos sites, esto nessa cate-
goria (relaes pblicas), sem mais se afirmarem como sites de
30
relaes pblicas.
As relaes pblicas generalizadas esto, assim, espe-
cialmente confortveis com o desenvolvimento das TIC. Elas as
utilizam como ferramentas de produo e de difuso de suas
mensagens, mas principalmente as relaes pblicas se moldam
rapidamente conforme os potenciais disponveis para oferecer
uma comunicao moderna e de acordo com os diferentes mo-
delos de interao. Para os receptores isso resulta em uma dvi-
da quanto natureza do emissor, e os meios de informao tm
cada vez mais dificuldade de se afirmar.
A simples enunciao dessas diferentes lgicas sociais
de informao-comunicao, s quais se somam os ensinamen-

tos dos debates e das crticas em torno da formao dos usos e
da individualizao das prticas sociais, suficiente para mos-
trar tudo que o advento e a maturao das TIC exaltam no
pelo efeito da tcnica, porm por si mesmos nas questes so-
ciais expressas pelas estratgias executadas por diferentes ca-
tegorias de atores sociais. Abordar o problema isoladamente ou
mesmo acentuando-se seu ngulo a partir da esfera tecnolgica
coloca de lado todas as mutaes que tenham sido percebidas,
ou as considera como subordinadas ou dependentes do avano
tecnolgico.
Enfim, em terceiro lugar, o que uma abordagem centra-
da em torno da convergncia esconde o fato de que ela no
mais um fenmeno tcnico ou tecnolgico-industrial simples-
mente identificado como uma tendncia ao pensamento gene-
ralizante, porm um fenmeno sociotcnico complexo e prin-
cipalmente contraditrio, na medida em que definido como
uma construo social ( moda das proposies j citadas de
G. Tremblau e J.-G Lacroix, e em relao com os diferentes pro-
cessos de informao-comunicao que foram apresentados.
Podemos pensar que os contratempos enunciados se encontram
no nos industriais apressados, nem em seus precursores, como
se declarou imprudentemente, mas sim nas caractersticas com-
plexas do processo que eles no levaram em conta.
5 Concluso
Finalmente, a questo se os ensinamentos que podem
31
ser depreendidos da evoluo da convergncia no ramo das TIC

podem ser estendidos a outras reas onde o desenvolvimento
tecnolgico previsto ou em conduo marcante. primeira vis-
ta, a questo no necessita ser colocada, e a resposta bvia: ela
afirmativa. assim, por exemplo, que replicam os especialistas
ou os tomadores de deciso comprometidos com o ramo das na-
notecnologias: de acordo com eles, o que pde ser constatado
atravs das TIC poder daqui por diante ser identificado atravs
das nanotecnologias. Ou a homologia irresponsavelmente (e s
vezes inconsequentemente) sustentou como no h nada menos
que o certo. Isso jamais foi verificado pela pesquisa, pois cada
domnio percorre seu prprio caminho, em virtude das especi-
ficidades de articulao que atuam em cada momento entre a

inovao tecnolgica e o enraizamento social.
32
As mutaes profundas
da esfera miditica
The profound mutations of the media sphere
Bernard Mige1
RESUMO: Neste captulo, situamos as relaes entre tecnologias

de informao e comunicao e mdia. Para isso, discutimos o
conceito de mdia, destacando a irredutibilidade do mesmo ao
tecnolgico, ao mesmo tempo que refletimos a respeito de como
as transformaes tecnolgicas esto vinculadas s mutaes do
miditico, afetando os processos de midiatizao. A argumenta-
o especificada na anlise sobre as mutaes que ocorreram
entre a imprensa de opinio, a imprensa comercial, o rdio e
a televiso, como referncias para se pensar as novas configu-
raes do miditico em redes digitais. Apresentamos algumas
pesquisas sobre as relaes da esfera miditica com o espao
pblico, especialmente a poltica, em busca de questes ainda
em curso.
PALAVRAS-CHAVE: Tecnologias de informao e comunicao.
Mdia. Miditico. Midiatizao. Redes digitais.
1 Bernard Mige Professor Emrito da Universit Grenoble Alpes. Autor de 15
livros sobre a mdia, as indstrias culturais e espao pblico. Ele foi cofundador,
com Yves para a Haia, do GRESEC Groupe de Recherche sur les Enjeux de la
33
Communication. E-mail: Bernard.Miege@u-grenoble3.fr.

ABSTRACT: In this chapter, we situate the relations between in-
formation and communication technologies and media. For this,
we discuss the concept of media, highlighting the irreducibility
of the same to the technological one, at the same time reflect-
ing on how the technological transformations are linked to the
mutations of the media, affecting the processes of mediatiza-
tion. The argument is specified in the analysis of the mutations
that occurred between the opinion press, the commercial press,
radio and television, as references to think about the new con-
figurations of the media in digital networks. We present some
research on the relations of the media sphere with the public
space, especially politics, in search of issues still in course.

KEYWORDS: Information and communication technologies.
Media. Mediatization. Digital networks.
1 Introduo
Trs obstculos precisam ser evitados quando nos in-

teressamos pelas questes das mdias. O primeiro obstculo a
superar recorrer a uma concepo metafrica das mdias. No
estamos mais na situao analisada por Marshal MacLuhan, mas
ainda encontramos geralmente concepes muito amplas do
campo miditico que se inspiram no que McLuhan tinha propos-
to. As mdias continuam sendo vistas conforme esse pensador,
segundo o qual o meio o meio pelo qual a sensao se expres-
sava, conceituando-se a partir disso o que so mdias. Isso traz
um problema. Podemos considerar que o automvel uma m-
dia? O automvel simblico. E, como ele, todos os elementos da
sociedade que efetivamente so meios poderiam ser considera-
dos mdias. Ento, preciso evitar essa viso ampla, impensada,
que nos faz chamar de mdia coisas que no so mdias.
O segundo obstculo que precisamos evitar a priori
acreditar na ideia de uma substituio pura e simples das mdias
pelas. Esta uma questo atual, que nos leva a pensar que,
finalmente, essas tcnicas que so mais novas esto substituin-
do as mdias que conhecemos, ainda amplamente, e que no se
34
imaginavam h um sculo e meio.

O terceiro obstculo a evitar considerar que todas as
TICs so mdias. Nem todas as TICs so mdias. Assim, questio-
namos o celular e o telefone local como uma mdia. Argumenta-
se que so mdias porque permitem a comunicao interpessoal.
Mas nem tudo que permite comunicao interpessoal mdia.
Isso j foi mais ou menos tirado do campo miditico por boas
razes, e parece que estas razes, esses motivos so vlidos ain-
da hoje.
Destaco esses trs cuidados que acompanham a refle-
xo. As mutaes profundas na esfera miditica de fato no tm

somente uma, mas vrias causas. Vamos tentar enumer-las.
Dentro dessas mutaes existe um alargamento incontestvel
do campo miditico, uma extenso do campo miditico, uma
ampliao; o termo bastante preciso, cada lngua tem termos
mais especficos, mesmo em lnguas de origem latina podemos
falar em ampliao. Ento, a ampliao parece uma mutao im-
portante do campo miditico, hoje uma ampliao que se faz no
espao, em tempo bastante reduzido.
2 O que est acontecendo nas relaes entre as

TICs e as mdias?
Primeiramente, para tentar pensar o que est acon-

tecendo com as TICs em particular, para ver que todas as TICs
no so novas mdias, como a expresso utilizada nos Estados
Unidos, preciso voltar para o que, finalmente, qualifica e define
as mdias, o que uma mdia at agora. Para saber se estamos
lidando com novas mdias ou no, logicamente do ponto de vista
intelectual, a primeira operao voltar para o que entendemos
sobre mdia, o que no fazemos espontaneamente. Falta ao pen-
samento espontneo a metodologia.
Ento, as mdias so uma entidade contestada parti-
cularmente quando se trata de opinies pblicas. Mas inclusi-
ve quando olhamos as reflexes sobre o que mdia de perto,
os especialistas e os pesquisadores colocaram uma definio e
destacaram critrios de definies que apresentam diferenas
com o que aqui proposto. Definimos mdias como dispositivos
35
sociotcnicos e sociossimblicos. Isto , so dispositivos que ar-

ticulam momentos materiais, elementos tcnicos e elementos de
contedo.
Enfim, a imprensa no apenas um conjunto de tc-
nicas. A imprensa mais complexa do que a tcnica e a tecno-
logia envolvidas. Essa tcnica de impresso s ocorreu a partir
do momento em que foi possvel imprimir em pouco tempo com
rolos contnuos uma quantidade importante de ttulos, em que
podemos fazer jornais com tiragens elevadas. Podemos discutir
sobre o fato de que o rdio, a radiodifuso, a televiso so uma
nica tcnica. Mas no verdade: a televiso utilizou tcnicas do
cinema e da fotoqumica durante muito tempo, at o momento
em que apareceram os videocassetes. Ou seja, so composies

tcnicas complexas.
Isso muda. Podemos afirmar que, se verdade que havia
uma tcnica principal para todas as mdias anteriores, hoje, com
as TICs digitais, as tcnicas esto se diversificando como um con-
junto de tcnicas. A caracterstica que nos mais imediatamente
acessvel aquela que se ampliou na histria das mdias insta-
ladas. Observa-se que funo cultural e de entretenimento ocu-
pou o lugar da informao informativa (jornalstica, em especial)
com regularidade, se no de modo cada vez mais permanente.
Esse critrio compreender que uma mdia um con-
junto complexo importante e desconhecido. Estamos, por
exemplo, falando da imprensa, a imprensa cotidiana, semanal,
mensal, isto , alguma coisa que se imps a partir de certo pe-
rodo, mas de forma fixa no sculo XIX ou XVIII. A histria da
imprensa no sculo XVIII no tem nfase sobre os ttulos em
sua apario regular. Ou seja, no incio no eram os ttulos que
organizavam a imprensa. Mas a imprensa apareceu a partir do
momento em que ela teve uma edio regular. Hoje, o leitor tem a
garantia de encontrar o ttulo que procura, a data fixa sem preci-
sar esperar. Esses pontos so de fato muito importantes.
A histria do rdio e da televiso nos acostumou com
isso, prtica e relativamente. Mas, atualmente, a maior parte das
mdias audiovisuais funcionam em permanncia, de modo cada
vez mais permanente. Este outro critrio no quadro de uma
economia de funcionamento que seja prpria delas.
Ento, poderamos evidentemente falar sobre isso
36
longamente, mas a economia de funcionamento das mdias, at

agora, algo relativamente preciso, fixado. Por exemplo, a im-
prensa de fato consiste em um duplo mercado. Qual esse duplo
mercado? O primeiro mercado, evidentemente, o mercado dos
leitores, dos diretores de jornais e, finalmente, tem como objeti-
vo fixar os leitores, um nvel de leitores mais ou menos regular
que no varie muito, e que esses leitores comprem um nmero a
cada dia, um exemplar a cada dia, de preferncia que eles sejam
assinantes. No segundo mercado, os editores de jornais vendem
aos anunciantes de publicidade. Esse duplo mercado, aquele dos
leitores e dos anncios publicitrios se reencontram em todas as
mdias at agora. Em todas as mdias instaladas com modalida-

des diferentes, existem contedos que tm cada vez mais receita
publicitria, incluindo os recursos pblicos.
Fala-se pouco sobre isso: a influncia da publicidade
sobre a escrita, sobre o contedo. Isso marcante, at hoje, nas
mdias, que tm uma economia de funcionamento que prpria
delas. Na economia das indstrias culturais, h um espectro que
vai do pagamento do consumidor at o pagamento pela publi-
cidade. Parte dos custos so inteiramente pagos pelo consumi-
dor e outros inteiramente pagos pelo publicitrio. As mdias
so isso. De fato, uma empresa de mdia impressa, uma rede de
rdio, uma rede de televiso, etc. so empresas especficas, que
no podem ser confundidas com outro tipo de empresa; no se
pode confundir uma rede de televiso com uma gravadora de
discos, e tampouco com uma editora de livros.
Podemos, no quadro de critrios, explicar condies, as
propores, as relaes entre os produtores tcnicos e os pro-
dutores de profisso cultural de todas as empresas de mdias
das quais falamos. As empresas de mdia tm, no mundo inteiro,
televiso, rdio, imprensa, as quais tm caractersticas tcnicas.
Mas em todas elas, tm consequncias muito importantes as re-
ceitas publicitrias. Por isso, cada vez mais importante a varia-
o da audincia. O interesse pela audincia, pela estabilizao
da audincia uma coisa que faz parte da histria das mdias.
Claramente, inscreve-se na histria das mdias.
Ento, para saber se ns temos novas mdias ou se no
temos novas mdias, ou simplesmente tcnicas da informao e
da comunicao, temos que voltar a essa definio. A definio
37
a ser forjada deveria falar desde mais deste sculo e meio de

mudanas miditicas, e no somente a questo das TICs. Deve
acrescentar qual o papel delas das TICs. As caractersticas
das mdias devem ser levadas em conta para saber quando se
pergunta se as TICs tomam um lugar que as mdias ocupam.
3 Em busca de uma definio
As mdias instaladas tm uma base tcnica, que o

ponto de partida. Geralmente, as tcnicas de impresso, de te-
lecomunicao, da imagem e do som se chamam audiovisuais e
digitais. Finalmente, as mdias novas e antigas se desenvolvem.

Parece que hoje, 15 anos depois da exploso das TICs, com o
desenvolvimento intenso das TICs, todas as mdias que apare-
ceram na histria ainda esto presentes, mesmo que algumas
encontrem dificuldades de funcionamento.
O que cada vez mais ntido que todas as mdias ins-
taladas se inserem nas tecnologias digitais. Falando de outro jei-
to: qual vai ser o futuro das mdias instaladas? A questo ainda
existe, est em curso a ser analisado, e consiste no seguinte: o
que est acontecendo h mais ou menos 15 anos e o que vai se
seguir?
Primeiramente, os programas de informaes so pro-
duzidos e divulgados fora das mdias instaladas, e esse ponto
o primeiro elemento que temos que indicar. Isso muito im-
portante: desde que as mdias digitais comearam a aparecer,
desde que comearam a ser instaladas, h de fato cinco campos
que constituem esse processo informacional fora do miditico, o
que nos permite falar em informao miditica ou no miditica.
Ento, h informao produzida e divulgada no quadro das es-
tratgias de comunicao, nas organizaes pblicas e privadas.
A informao miditica e no miditica compreende informa-
es produzidas e divulgadas no quadro das estratgias de orga-
nizaes e agncias pblicas, incluindo as pequenas associaes,
as iniciativas de comunidade.
Segundo, essa informao compreende informaes
profissionais especializadas. Ento, essa informao profissio-
nal especializada no nasceu com as mdias, mas de fato j exis-
38
tia anteriormente, tinha seus canais prprios e se projetou de

alguma forma nos novos meios de comunicao, nas TICs, com-
pletando e substituindo esses canais, esses meios anteriores.
Por exemplo, quando uma revista tcnica contm suplementos
digitais e, pouco a pouco, passa a substituir a revista tcnica ini-
cial por uma revista digital, a informao profissional especiali-
zada usa cada vez mais canais miditicos.
Em terceiro lugar, temos a informao documentria
divulgada online. O mais simples, mais evidente o exemplo da
Wikipdia. Mas no somente a Wikipdia. Existem vrias orga-
nizaes, associaes que propem informaes documentrias
que esto disponvel online. Ento, evidentemente, a imprensa

retomava e retoma ainda em parte essa documentao, mas h
uma concentrao dessa informao documentria nas novas
mdias.
Em quarto lugar, ns temos banners, blogs, Facebook,
redes sociais. As redes sociais permitem se informar. De certa
maneira, trata-se de uma informao privada que est dispo-
nvel esfera pblica. Esse um fenmeno de transferncia de
uma informao privada em direo esfera pblica, uma nova
esfera pblica.
Essa questo da transferncia do privado para o p-
blico muito importante, e essa importncia vai aumentar sem
parar. Uma informao que na base no informao est se tor-
nando informao, saindo da esfera privada para ir a um novo
espao pblico. Tem toda a fora da informao pblica.
Em todos os pases h informao pblica, e isso inclui
a que comea pelas estatsticas pblicas. H muitas informaes
econmicas, financeiras, sociais e outras demandadas pelas au-
toridades polticas dos estados, das prefeituras, das coletivida-
des pblicas. Essa oferta de informao pblica no esperou as
novas mdias para se manifestar, mas funciona muito bem com
elas. Podemos considerar que da responsabilidade das atuais
polticas ou das administraes pblicas dispor de uma srie de
informaes nos domnios referentes s reas que indicamos
ser a informao pblica.
Essa informao pblica uma coisa que muito im-
portante para a cidadania, para existncia da democracia, para
fortalecer a democracia informao que antes, h no muito
39
tempo, estava disponvel s para os especialistas, s para as pes-

soas que sabiam como acessar. Ento, do ponto de vista da in-
formao, falando das mdias, podemos igualmente proceder da
mesma maneira como com a cultura, com o divertimento, com o
entretenimento. Hoje, informaes privadas de vrios tipos se
alam a informao pblica.
Se estivermos confrontando a informao nova com as
novas modalidades de difuso da informao, insisto que essas
informaes j existiam anteriormente. Do ponto de vista da in-
formao, importante observar essa unicidade dos dispositi-
vos sociotcnicos e o fato de que cada mdia pode ser apresen-
tada como um conjunto, tendo uma base tcnica determinada.
Toda essa organizao informacional tem, hoje, um dispositivo

sociotcnico compartilhado.
Isso inovao. Temos as mudanas. Hoje, a mesma m-
dia pode desenvolver a sua oferta de contedo com uma plurali-
dade de dispositivos. H pouco tempo, todas as mdias desenvol-
viam seus contedos somente para um tipo de dispositivo. Hoje,
elas esto fazendo isso para dois, trs ou quatro dispositivos. O
que se fala vlido para a empresa cotidiana, o rdio aberto, a
televiso aberta e a televiso temtica, etc.
Hoje se encontra uma pluralidade, uma mistura enor-
me de ofertas e organizao das mdias, principalmente os dis-
positivos digitais. muito difcil encontrar uma rede de televi-
so ou de rdio que no tenha uma parte da sua oferta que se
encontra na web-TV ou no web-rdio e no usa tudo que se pode
imaginar. Para imprensa cotidiana aplica-se a mesma coisa.
Nesses casos no h mais unicidade. H uma descone-
xo entre os dispositivos sociotcnicos e a mdia. A mdia, por
assim dizer, se desloca. A imprensa gratuita se encontra de fato
em uma das ltimas modalidades para a preparao da impren-
sa. No meu pas (a Frana) e na Europa, h um desenvolvimento
importante de 1995 a 2005. Isso se expressa numa migrao a
vrios sites, porque o futuro da imprensa gratuita no garanti-
do. O segundo critrio que existem mutaes que esto aconte-
cendo; em especial, os consumidores que em parte impem seus
ritmos em funo de suas prticas prprias (veja, por exemplo, o
consumo na Netflix).
Ento, voc pode no ler um artigo ou um jornal coti-
40
diano por motivos relacionados a obrigaes de trabalho, mas

pode reencontr-lo trs dias depois, mesmo que esse artigo seja
um artigo cotidiano de um jornal cotidiano. O consumidor im-
pe lgicas, se move, define o ritmo das prticas. Alguma coisa
est acontecendo, alguma coisa muito profunda , para a maior
parte dos usurios e consumidores. Antes, quando voc perdia
um programa ou se esquecia de comprar um jornal, que no
havia mais, voc no tinha a possibilidade de ter o contedo
disposio. Agora, esse no mais o caso porque cada um tem
a oportunidade de encontrar esses contedos disponveis nos
sites.
Como ocorre o acesso atualmente? Cada um pode ouvir

canais de rdio favoritos. mais difcil com a televiso, claro: a
web TV no to desenvolvida. Atrs desse ponto, h uma pr-
tica das mdias instaladas e uma das novas mdias que esto em
mutao profunda. A economia de funcionamento da qual acabo
de falar especfica a cada mdia. Essa economia de funciona-
mento est hoje na origem de uma transformao complexa, se-
gundo os modelos socioeconmicos prprios a cada mdia.
Esse o tema de minha pesquisa, um campo de traba-
lho, de pesquisa muito complicado porque evidentemente ns
somos pesquisadores. O que nos interessa no so os modelos
de negcios; so modelos de gerenciamento a curto prazo. O que
nos interessa saber como as mdias instaladas e as eventuais,
bem como as novas mdias vo encontrar uma economia de fun-
cionamento duradoura. Ento, porque essas mdias tinham uma
economia de funcionamento estvel, que lhes assegurava uma
rentabilidade. Agora, com as perdas nas vendas e oramentos
publicitrios, impossvel ter uma estratgia de desenvolvimen-
to para a imprensa cotidiana, para os canais de rdio e televiso,
se no podemos contar com os recursos mais ou menos estveis,
isto , economias de funcionamento que se organizem.
H prticas que se fossilizaram. A imprensa cotidiana
comeou realmente a partir de 1930, justamente a partir des-
se momento em que diretores de jornais comearam a vender
espaos publicitrios. Eles tiveram essa ideia no somente para
anncios legais ou comerciais. A economia de funcionamento
prpria de cada mdia atualmente sujeita a leis, simplesmente
porque h negociaes no dia a dia. Agora, eles organizam su-
41
plementos digitais. Precisam ter recursos para faz-lo. As mdias

francesas h pouco tempo esto, na realidade, em busca de pu-
blicidade para esse suplemento digital. As negociaes ocorrem.
Exemplo: as mdias instaladas esto em situaes de negocia-
es tipo Google, que direciona aos contedos publicados.
Podemos dizer que h poucas mdias inteiramente digi-
tais. O que est acontecendo mais a mdia instalada (exemplo,
as organizaes Globo) fazendo reorganizaes internas, recur-
sos humanos novos, uma dificuldade em gerenciar o problema
redacional das pginas digitais, porque s vezes no so as mes-
mas pessoas que cuidam, que so responsveis pelas pginas
digitais e pelas pginas de papel. Ao mesmo tempo, h muitas
organizaes que se criaram e muitas tentaram se criar como

sempre no campo da mdia. H tentativas e erros. A imprensa
feita de uma associao de tentativas e erros que duram trs
meses, seis meses, e depois conseguem, ou ento de ttulos que,
depois de trs ou quatro meses, so abandonados. Isso acontece
com as supostas novas mdias.
3.1 O critrio da programao
Continuamos com os critrios, particularmente com
um deles que o mais importante: devemos questionar a pro-
gramao dessas mdias. O questionamento da programao se
deve ao fato de que neste nvel que as mutaes esto se pro-
duzindo, porque ainda no esto finalizadas. Toda a mdia ins-
talada at hoje tem um ritmo de divulgao que lhe era prprio.
Ele conhecido do leitor, do telespectador, do autor, e esse ritmo
implicava uma programao, uma atividade que no somente
especfica para a rede de televiso. Geralmente o termo progra-
mao usado para a televiso e tambm para a imprensa. A
atividade de programao consiste em considerar os interesses
envolvidos, depois de pesquisas dos leitores, dos telespectado-
res. Os pblicos devem ser conhecidos para propor uma oferta
de programa e organizar esta oferta de programa em pginas, no
caso dos jornais.
Por exemplo, quando pensamos o espao de tempo de
programa no caso do rdio e da televiso, a funo da progra-
mao consiste em forjar e atender a audincia. A profisso de
42
programador, num dia determinado de uma rede de televiso,

tem como meta que voc no saia, no se ausente da rede deter-
minada. Trata-se de assegurar uma continuidade da presena
do telespectador. necessrio um nmero suficiente de consu-
midores na imprensa; a organizao das pginas tem que ser
feita do jeito que atraia o mximo de leitores e de modo que,
alm da sua diversidade de interesses, o mximo de leitores vo
encontrar o que satisfaa o seu interesse, a sua curiosidade no
ttulo do jornal.
Seguidamente, temos as vises superficiais e pejora-
tivas das mdias de massa, mas extremamente complexo con-
seguir fazer coexistir os pblicos de leitores e consumidores.

um trabalho tcnico muito complexo que vai servir para forjar a
audincia e atender essas audincias. O trabalho de programa-
o se baseia no fato de que a cada semana voc vai mais ou me-
nos encontrar o mesmo tipo de emisso no mesmo momento.
Se a organizao das emisses foi errtica, na realidade a rede
perderia muito rapidamente o telespectador.
Esse trabalho que se organizou no decorrer do tempo,
que marcou e ainda marca o que mdias de massa, afetando
mesmo aquelas que no so de massa, permite negociar com
os anunciantes de publicidade. O telespectador central nessa
venda para os anunciantes de publicidade. Ela deve se basear
no fato de que o telespectador e o leitor estejam presentes.
fcil controlar que eles estejam presentes no caso dos jornais.
mais difcil para as redes de rdio e de televiso, porque so
dispositivos de mediao complexa.
Mas eles se organizaram. Os anunciantes de publici-
dade no acreditam nas declaraes dos diretores de jornais.
Eles querem ter uma garantia. No tm certeza de que os n-
veis de consumo das novas mdias sejam suficientes para satis-
fazer expectativas de retorno. Com as novas TICs mais difcil
de se controlar e medir o que se faz com as mdias digitais. A
regularidade da programao at agora o centro da atividade
miditica.
Ns criticamos nas mdias de massa essa regularida-
de da programao que nos deixa pouco espao de liberdade,
poucas iniciativas e pouca criatividade, enfim. A gente critica
as mdias por renovar as mesmas receitas. Isso se transforma,
43
neste momento, na medida em que, finalmente, a individualiza-

o das prticas de informao de cultura responde crtica das
mdias de massa.
A individualizao est na base da crtica que feita em
vrios lugares sobre as mdias de massa; por isso, a programa-
o efetivamente uma tentativa para segmentar os pontos de
vista individuais. Isso est vinculado a uma das principais crti-
cas s mdias instaladas no mundo inteiro, feitas maioria das
mdias, e os dirigentes tm conscincia, percebem este elemento
e tentam de qualquer forma, por todos os meios, mostrar os in-
teresses individuais.
Tomemos como exemplo os canais de televiso. O fato
de passar a palavra ao telespectador, o fato de acompanhar as

grandes programaes, com emisses de respostas que podem
dar origem a estatsticas de audincia, at mesmo o fato de que
uma parte dos telespectadores ao vivo participa nos programas,
isto mostra bem que essa a crtica reconhecida pelas mdias
instaladas.
Mas os novos entrantes no tiveram esse problema,
no precisam gerenciar pblicos existentes com modalidades
novas. Eles podem se moldar muito diretamente sobre pedidos
e interesses imediatos dos participantes, dos consumidores, dos
usurios. isso que fez do Google um sucesso: interesses, pedi-
dos, demandas dos telespectadores. Essa percepo que temos
do Google est relacionada sobretudo a uma quantificao per-
manente das demandas de seus usurios individuais em tempo
real.
No Brasil ou na Frana, os jornais e os canais de tele-
viso se interessaram mais pela vida privada dos leitores e dos
telespectadores. Mesmo na televiso, a intimidade tomou uma
importncia considervel. Questes de gesto da vida e da vida
pessoal tornaram-se um problema pblico. Tudo isso no se
produz somente em volta da internet. Tudo isso existe nas m-
dias instaladas. verdade h nas mdias novas uma perspectiva
que imediatamente diferente. Elas se forjam em prticas em
redes sociais, que ganharam rapidamente importncia, em que
grande parte da populao se precipitou sobre as possibilidades
que as novas mdias ofereciam.
Na Europa eram muito importantes as mdias audiovi-
44
suais. Elas continuam a ter uma oferta pblica com fundos p-

blicos, com modalidades de funcionamento sensivelmente dife-
rentes dos canais privados. Ento esses canais esto em concor-
rncia h 30 anos. Essa uma geografia miditica que poderia
ser precisada. Mas o fato de que as mdias tiveram uma histria
em parte pblica e essa histria continua muito importante.
No o caso das novas mdias, que no so mdias pblicas, mas
mdias privadas, comerciais.
Isto vai amenizar o carter e a relao que existia e
existe ainda entre as mdias instaladas e os servios pblicos.
Ento, o que est se passando com as mdias hoje, esta nova
forma de informao impe o novo modelo de ao comunica-

cional, que se sobrepe ao modelo de ao conhecido anterior-
mente. As mdias instaladas deram espao criao sucessiva
de modelos de ao. Primeiro, a imprensa de opinio; segundo,
a imprensa comercial de massa; terceiro, as mdias audiovisuais
globais generalistas rdio e televiso aberta; quarto, as rela-
es pblicas. Todos esses modelos de ao que apareceram
desde os primrdios do sculo XIX implicaram certo tipo de
troca e de intercmbio, nas relaes entre os editores, os funcio-
nrios, jornalistas, artistas todos os que trabalhavam com as
mdias e os consumidores, leitores e usurios dessas mdias.
Sucessivamente, tivemos modelos de aes que come-
aram com a imprensa de opinio e tiveram um papel impor-
tante no sculo XIX e incio do sculo XX. Mas esses modelos
deixaram espao para outros modelos de uso maior, como a im-
prensa de massa e as mdias de audiovisuais de massa. Ento,
houve quatro modelos de ao aos quais hoje podemos acres-
centar um quinto. Nesse percurso, praticamente na histria das
mdias nenhum modelo foi descartado. Os modelos se sobre-
pem no para substituir, mas para ocupar um espao, tomar
um lugar.
A imprensa comercial de massa durante certo tempo
foi dominadora, mas a imprensa de opinio, dominada, conti-
nuou a funcionar e ainda existem bastantes jornais de opinio
no mundo inteiro. Esses modelos de ao at hoje se sobrepem
uns aos outros. A questo : ser que temos um novo modo de
ao que emerge? Ou ser que h a possibilidade de substituir o
precedente? Esta outra questo diferente e no pode ser con-
45
fundida com a questo anterior.

Isso no constitui uma ordem histrica obrigatria.
Temos situaes concretas muito diferentes. H pases em que
o rdio e a televiso tiveram uma importncia muito reduzida,
mas de modo geral temos uma subsuno dos modelos. Ento,
este quinto modelo parece estar ocupando o espao, est se ins-
talando. O que o caracteriza em relao ao precedente?
Sobretudo em relao imprensa de massa e ao rdio
e televiso generalistas, ns tnhamos modelos de massa com
grandes organizaes que se dirigiam a pblicos numerosos e es-
palhados. Agora temos algo intermedirio entre modelo de massa
e modelo inter-relacional. Trata-se de um modelo intermedirio
que mais transversal que os precedentes, mas est em interao

com eles, cuida de todos os interesses, todas as questes. Isso
incontestvel, mas tambm est relacionado com os modelos pre-
cedentes, e sem dvida mais que os modelos anteriores.
Na histria das mdias, a imprensa e o rdio, sobretudo
a televiso, muitas vezes, tiveram conflitos muito duros em to-
dos os lugares. Progressivamente, grupos multimdias retoma-
ram os jornais e canais de televiso, e houve conflitos de vrias
naturezas entre essas mdias. As novas mdias so mais interati-
vas que as antigas. Efetivamente, no nvel dos espaos pblicos,
h profundas mudanas que esto acontecendo. Isso incontes-
tvel: o modelo que contribui para estender a fragmentao dos
espaos numa srie de espaos parciais, em que podemos parti-
cipar, constitui-se numa caracterstica da comunicao moderna
midiatizada, enquanto efetivamente as mdias da imprensa de
massa e da televiso de massa se acostumaram a outros modos
de fazer, no que foram criticadas.
No novo modelo cresce o nmero de atores implicados
na produo das mensagens, na funo de mediao, ao ponto
de ter interferncia sobre as referncias da profissionalizao da
produo, e a ampliao dos atores produz informaes dos pro-
gramas. Existe uma confuso sobre quais so as normas de pro-
fissionalizao. Mas no se deve esquecer que, na histria das
mdias, a profissionalizao levou tempo antes de se estabelecer
uma profisso de jornalista em todos os pases. No incio, havia
outras profisses (sejam escritores, advogados, comerciantes),
e a dificuldade para esta profisso ser reconhecida durou muito
46
tempo.
Nas novas mdias, incontestavelmente se multiplica a
participao, e a maioria dos mediadores so semiprofissionais.
Entretanto, isso no implica que os destinatrios sejam mais
participantes que antes. possvel que este mediador finalmen-
te seja um modelo bastante heterogneo do ponto de vista do
que se produz e do que se troca.
H uma tendncia a se pensar que as TICs esto dando
origem a utilizaes cada vez mais seletivas, que haver ferra-
mentas de massas utilizadas por todos, ferramentas mais aper-
feioadas, melhor organizadas. Isso existe para a telefonia. Se

acrescentarmos o que est acontecendo nas grandes organiza-
es, haver a internet dos ricos, a internet dos profissionais e
a internet das massas. Podem-se levar em conta muitas ques-
tes que so ligadas nesse novo modelo. No um modelo que
substitui e se sobrepe, e sobre ele no se pode dizer que ser o
modelo dominante, no nvel da histria. As mdias se tornaram
progressivamente dominantes, a imprensa comercial de massa
em relao imprensa de opinio, a mdia audiovisual de massa
em relao imprensa comercial de massa, e essas mdias subs-
tituram as precedentes e tomaram o lugar das dominantes.
Podemos inferir o que acontece com essa nova domina-
o dos modelos. Estamos frente de uma linhagem especfica
que seria a informao online, uma fileira diferente de uma in-
dstria, diferente das fileiras atuais. Esta uma tese sustentada
por Franck Rebillard2. Para ele, h uma nova fileira que se chama
infomediao, que uma fileira online que se sobrepe e se dife-
rencia das mdias instaladas.
4 Questes principais em torno desse ponto de

vista
A primeira questo que nessa linhagem de infome-
diao Franck Rebillard inclui o Google, que efetivamente um
exemplo-chave de infomdia que consegue nos ltimos dez anos
se afirmar em nvel mundial. Isso incontestvel. Mas o infome-
diador no trabalha, no funciona no mesmo nvel de informa-
o da imprensa, quando pensamos no grande pblico.
47
2 Ver http://www.univ-paris3.fr/m-rebillard-franck-81572.kjsp
O terreno no qual o Google interfere a pesquisa de
informao. A pesquisa de informao o domnio que o Google
conseguiu impor. Ela existia at hoje, mas essencialmente em
torno de bibliotecas e centros de documentao. Essas bibliote-
cas e centros de documentao s tinham efetivamente instala-
do um sistema automatizado para poder preencher essa funo
de procura de informao, e todos eles foram ultrapassados no
mundo inteiro por causa do Google, que tem um sistema extre-
mamente simples, os algoritmos.
Trata-se efetivamente de uma firma que interfere no do-
mnio da informao, mas no domnio da pesquisa da informao.
Na verdade, o Google se interessa pela produo. V-se que o que

faz o Google uma coisa nova em relao ao sucesso da firma.
uma coisa nova, mas o centro da atividade de Google continua
sendo sua pesquisa de informao, a busca de informao. No se
pode colocar no mesmo plano a busca e a produo de informao.
A segunda questo uma mistura de informao nu-
mrica disponvel em papel e, de outro lado, a informao digi-
tal, em que vamos ter uma ocasio para novos grupos poderem
tomar lugar. Atrs desse conflito, que pode parecer um confli-
to de pesquisador e especialistas, h um problema estratgico
muito importante: ser que vamos ter linhagens de informaes
que podem ser diferenciadas conforme os meios, como o caso
da televiso, que so produzidas e divulgadas por organizaes
diferentes, mas interferindo em suportes diferentes, ou ser que
vamos ter frente a frente um nmero digital e um no digital?
Isso o fundo da questo.
As novas mdias esto a servio da democracia pol-
tica? Aqui conversamos sobre a obra de Dominique Cardon. O
que ele chama de democracia parecia no incluir a democracia
poltica e que est acontecendo no espao pblico e poltico.
Recentemente uma ONG americana acompanhou e perseguiu
um chefe rebelde sanguinrio. Ele foi perseguido com a ajuda
dos internautas, para acabar com as suas aes. De outra forma,
o resultado dessa ao consiste em dizer que, sem a internet, ele
estaria continuando as suas aes como anteriormente.
H uma srie de autores que consideram que as redes
sociais Facebook, por exemplo so o sexto poder. A impren-
48
sa, no regime democrtico, j era considerado um quinto poder.

A internet e as redes sociais particularmente seriam um sexto
poder ao lado do lado poltico, etc. Esses so os pontos de vista
dominantes em circulao na Europa.
Pesquisador vinculado Universidade de Stanford,
Morozov escreveu que coloca em dvida a ideia de que a inter-
net seja favorvel democracia. Sua posio de que a internet
a ferramenta de libertao e opresso ao mesmo tempo. Uma
ferramenta que soube se adaptar em regimes autoritrios. E que
tambm utilizada de outra forma pelas foras antidemocrti-
cas. a praticidade da ferramenta que Morozov evidenciou, e ele
produziu textos conhecidos neste campo apoiando essa questo.

A professora Khalil, jornalista, da Universidade do
Lbano se interessou pelos sites polticos existentes no Lbano,
investigando como as foras polticas esse pas os usam. Ela fez
um trabalho de anlise do contedo dos sites e tambm das dis-
cusses que so conduzidas a partir desses sites, e sua concluso
de alguma forma preocupante. Diz que a discusso online no
favorvel diversidade de opinies. Pelo contrrio, favorece a
objetividade ideolgica e o reforo comunitrio. Quem conhece
a situao poltica particular do Lbano, onde existe toda uma
srie de comunidades culturais e polticas que coexistem, com-
preender melhor essa concluso.
Ento esses sites na realidade no oferecem a palavra
aos opositores to facilmente. Os sites so gerenciados por ani-
madores, e pontos de vistas diferentes so rapidamente contes-
tados e criticados. Nesse sentido, frequente uma outra conclu-
so, a saber, que grupos de discusses so centrados em torno
de ideias mais extremas, incluindo a violncia verbal. Esses sites,
contrariamente ao ponto de vista mais frequentemente divulga-
do, na realidade no propem uma discusso que segue uma or-
ganizao poltica que deixe a palavra aos dissidentes.
O ltimo ponto de vista para reflexo de um colega
que acompanhou detalhadamente a situao na Tunsia, no pri-
meiro semestre de 2011. Suas concluses so as seguintes: a in-
ternet teve um papel mobilizador de chamar as energias quando
era necessrio sustentar, dar apoio a todos os que lanaram o
movimento no centro da Tnis, e queles que lanaram o movi-
mento depois do suicdio espetacular de um jovem sem traba-
49
lho. Ao analisar os contedos dos tutes e dos e-mails que foram

trocados, suas concluses so as seguintes: percebe-se que esse
movimento social igual aos outros em termos de direo, em
que h foras polticas e, sobretudo, sindicais.
De outra maneira, os lderes sindicais so a origem da
mobilizao. So eles que usando as tcnicas de redes digitais
tiveram a oportunidade de organizar energias e chegar mobi-
lizao que foi observada, mas que foi observada do exterior, por
observadores, por exemplo jornalistas. Atrs desse movimento
e outros havia mobilizaes clssicas com lderes sindicais, po-
lticos e militantes que usaram a internet. Surgiu um fenmeno
novo: o papel da fotografia, o papel dos vdeos amadores que

tiveram um impacto muito importante em relao populao,
e isso tambm se produziu mais tarde em 2011 na Lbia.
Mas, de uma certa maneira, esse pesquisador insiste
nas modalidades da midiatizao reticular em uma situao de
profunda represso como foi a da Tunsia de antes da primavera
de 2011. Mas a internet no por si mesma um fator de mobili-
zao. A internet foi uma ferramenta.
5 Breve concluso
O dever dos pesquisadores em comunicao e informa-
o ver alm das vises superficiais geralmente produzidas.
Em todos os casos, as provas que aqui so dadas no so cer-
tamente definitivas, mas so complementos considerveis para
reflexo. Ento, isso no so perguntas conclusivas. So pergun-
tas abertas, mas tambm so indicadores que no futuro vo ren-
der muitas discusses sobre as supostas novas mdias e as TICs.
Aqui os pesquisadores em comunicao devem se apoderar des-
tas questes, e as respostas no vo chegar to facilmente a suas
mos. A questo das relaes entre as TICs e os espaos pblicos
uma pergunta que se sobrepe a tudo.
Referncias
CARDON, Dominique. La dmocratie Internet: Promesses et li-
mites. Paris: Seuil, 2010. 102 p. (Coll. La rpublique des
50
ides).
FLICHY, Patrice. Le sacre de lamateur: Sociologie des passions
ordinaires lre numrique. Paris: Seuil, 2010.
MOROZOV, E. El desengao de internet: los mitos de la libertad
en la red. Barcelona: Destino 2012.
REBILLARD, F. Le journalisme participatif, un maillon dans
la chane numrique de linformation dactualit. In:
MILLERAND, F.; PROULX, S.; RUEFF, J. (dir.). Web social:
mutation de la communication. Qubec: P. U. Q., 2010. p.
353-365.
51 Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

Da convergncia/divergncia
interpenetrao

From Convergence/Divergence to
Interpenetration
Antnio Fausto Neto1
RESUMO: Reflete-se sobre o conceito de convergncia segundo

pressupostos de que, alm do conexismo entre produo e re-
cepo, ocorrem divergncias resultantes da dinmica da circu-
lao, em termos no lineares e assimtricos. Chama-se ateno
para pressupostos epistemolgicos que examinam a revoluo
do acesso e a produo de sentidos como problemticas distin-
tas. No obstante a intensidade de regimes de contatos propor-
cionada pelo conexismo, a distncia entre produo e recepo
se complexificaria e tornaria mais acentuada a intercambiali-
dade de carter no-linear. Examina-se o trabalho de uma nova
arquitetura interacional a partir da noo de interpenetrao,
mostrando-se que produo e recepo se afetariam reciproca-
mente, viriam a ser geradores de complexidades e de diferenas.
1 Professor titular da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS). Gradua-
do em Jornalismo pela Universidade Federal de Juiz de Fora (1972), mestre em
Comunicao pela Universidade de Braslia (1977), doutor em Sciences de La
Comunication Et de Linformation Ecole des Hautes Etudes en Sciences Socia-
les Frana (1982) e estudos de ps-doutorado na UFRJ RJ (1990). Pesquisa-
dor 1A do CNPq; membro do Comit Cientfico do CNPq (rea de comunicao);
Consultor ad hoc: CAPES, CNPq, Fundao Carlos Chagas. E-mail: afaustoneto@
53
gmail.com. CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/6946599956105105

As dinmicas entre convergncia/divergncia seriam problema-
tizadas pelos efeitos da interpenetrao. Ao manter sentidos em
dinmicas de desequilbrio, a circulao torna mais distantes
possibilidades de uma noo unificadora da produo de senti-
dos. A convergncia permanece apenas como uma aposta.
PALAVRAS-CHAVE: Convergncia. Divergncia. Interpenetra-
es. Heterogeneidades. Sentidos.
ABSTRACT: Reflects on the concept of convergence in accor-
dance with presuppositions that, in addition to the connection-
ism between production and reception, there are divergences
resulting from the dynamics of circulation, in non-linear and

asymmetric terms. Attention is drawn to epistemological as-
sumptions that examine the access revolution and the pro-
duction of meanings as distinct problematics. Notwithstanding
the intensity of contact regimes provided by connectionism,
the distance between production and reception would become
more complex and the non-linear character of interchangeabil-
ity would become more pronounced. It examines the work of a
new interactional architecture from the notion of interpenetra-
tion, showing that production and reception would affect one
another, would become generators of complexities and differ-
ences. The dynamics between convergence / divergence would
be problematized by the effects of interpenetration. By keeping
senses in unbalanced dynamics, circulation makes more distant
possibilities of a unifying notion of the production of meanings.
Convergence remains just a bet.
KEYWORDS: Convergence. Divergence. Interpenetrations.
Heterogeneities. Senses.
1 Nota introdutria
A conjugao de dimenses tecnocomunicacionais

como telecomunicaes, informtica e audiovisuais, produzindo
profundas mutaes na organizao social e no funcionamen-
to e nas interaes de suas prticas, passa a se constituir uma
problemtica central para o mbito de estudos especficos que
54
discutem a midiatizao em processo. Particularmente, o est-

gio atual da convergncia destes trs fatores produz efeitos nas
fronteiras e estruturas dos campos sociais, reformulando-as e
submetendo-as s complexas e intensas processualidades de
contatos e de intercmbios, fundadas em uma realidade socio-
tcnica. A noo de convergncia repousa, antes de tudo, na
emergncia de um novo sistema arquitetado segundo lgicas
tecnocomunicacionais, enquanto capacidade de diferentes pla-
taformas de rede servirem de veculo a servios essencialmente
semelhantes. Ou a juno de dispositivos do consumidor, como
o telefone, a televiso e o computador pessoal (CDIMA, 2015,
p. 270).

Tal conjugao tem complexos efeitos sobre diferen-
tes matrizes nas quais se fundam lgicas e aes societrias.
Especificamente, sobre as de natureza comunicacional, na me-
dida em que a dimenso tecnolgica deixa de ser para ela ape-
nas um componente de natureza instrumental, mas ganha um
status engendrante das suas manifestaes. Estes trs fatores
conjugados penetram a organizao do mundo industrial par-
ticipando de uma verdadeira mutao em nossas maneiras de
inovar, de produzir e de trabalhar, bem como de consumir e de
intercambiar (JAURGUIBERRY; PROULX, 2011, p. 7). No m-
bito sociocomunicacional, a articulao de tecnologias converti-
das em meios afeta o funcionamento de todas as prticas sociais,
especialmente seus usos, impondo-lhes novas formas de intera-
o no espao-tempo de suas manifestaes, segundo comple-
xos feedbacks. Tal articulao gera ainda novas formas de conta-
tos entre instituies e atores sociais, repercutindo largamente
sobre os desenhos e modelos de experincias que envolvem os
processos de produo, circulao e recepo de mensagens e
de discursos.
Podemos dizer que um dos produtos deste complexo
processo de convergncia a internet. Antes de ser um meio
algo que decorre da interveno e apropriao que as prti-
cas sociais fazem sobre a rede a internet rene e condensa
vrios protocolos tecnocomunicacionais que as antecederam,
revolucionando as condies de acesso do indivduo s formas
de conhecimento, s instituies e aos prprios atores sociais
(VERN, 2013). A convergncia torna-se tambm objeto de
55
muitos campos de pesquisa, especialmente os que envolvem a

investigao acadmica da comunicao, que destacam pelo me-
nos duas perspectivas: a primeira, de natureza apologtica, ao
maximizar os efeitos de suas manifestaes. Para tanto, trata de
estabelecer dois perodos nos quais se acentua o papel das tec-
nologias na construo de cenrios e prticas comunicacionais.
O primeiro diz respeito existncia dos mass media, na confi-
gurao da sociedade dos meios, e o segundo compreendido
pelo estgio atual da midiatizao, enquanto gerador no s da
revoluo do acesso, mas da prpria atividade do conexismo.
Uma segunda perspectiva, de natureza analtica, argumenta
que a questo do acesso tem de fato profundas implicaes so-
bre as formas de contato que o tecido social passa a desenvol-

ver, mas entende tambm que esta dimenso no contempla a
problemtica da produo do sentido. Uma coisa diz respeito s
condies de produo do acesso e circulao de mensagens e
outra, inteiramente distinta e, portanto, no contemplada pela
convergncia , est relacionada com as condies de produo
de sentidos.
O presente artigo tem como objetivo refletir sobre al-
gumas formulaes do conceito de convergncia no contexto do
campo comunicacional, mas da perspectiva da problemtica da
produo de sentidos. Alm de destacar a sua importncia para
as mutaes que se operam na produo de uma nova ambincia
societria, lembramos que ela tambm fonte de problematiza-
es, na medida em que suas incidncias sobre o tecido social
apontam para o fato de que a convergncia tambm geradora
de complexidades, no caso a divergncia, como um dos seus efei-
tos. Assim sendo, procura-se aqui mapear, em um primeiro mo-
mento, proposies sobre o conceito de convergncia, bem como
observaes sobre o cenrio de sua manifestao; em seguida,
so apontados outros fundamentos a respeito do regime de
descontinuidades impostos pelas prticas da organizao social
quelas produzidas pela convergncia; e, por fim, so suscitadas
algumas hipteses sobre outros processos observacionais que
possam descrever dinmicas entre convergncia/divergncia,
levando-se em conta os contextos interacionais que envolvem
sistemas sociais/sistemas socioindividuais segundo, ainda, as-
pectos epistemolgicos que apontam de uma outra forma para
56
a pertinncia dos conceitos de circulao e de interpenetrao.

2 Convergncia
Recuperam-se algumas noes de convergncia situa-

das na literatura da problemtica comunicacional, especialmen-
te no contexto da midiatizao em processo, ainda que alguns
dos seus formuladores reduzam a problemtica da midiatizao
noo de uma palavra vaga... Em todo caso, face importncia
que tem a circulao de algumas ideias sobre a noo de conver-
gncia, destacamos o ponto de vista de Jenkins sobre a questo:
Por convergncia assinala refiro-me ao fluxo de contedos

atravs de mltiplas plataformas de mdia, cooperao entre
mltiplos mercados miditicos e ao comportamento migratrio
dos pblicos dos meios de comunicao que vo a quase qual-
quer parte, em busca de experincias de entretenimento que
desejam (JENKINS, 2009, p. 29). Jenkins discute os efeitos da
conjugao dos trs fatores apontados acima (telecomunica-
es, informtica e audiovisual), destacando a convergncia em
ato, ou seja: aspectos da ambincia em que se desenvolvem, bem
como a processualidade dos seus componentes. O autor aponta
para uma nova paisagem tecnocomunicacional na qual se esta-
beleceriam novas possibilidades de contatos entre nichos pro-
dutores e de usurios, estes ltimos dinamizados pelas lgicas e
operaes de acesso. Ao valorizar a dimenso do acesso, destaca
vrios protagonismos, especialmente o de um sistema que di-
namiza de outra forma a atividade dos consumidores, abando-
nando-se, desta forma, a concepo de audincias, segundo uma
espera programada, algo que caracterizava seus contatos de at
ento com os mass media. Tal modelo marcado por uma certa
hibridez: de um lado, a crena segundo a qual a convergncia
teria suas lgicas confirmadas desde que plataformas possam
acelerar fluxos. Por outro lado, aposta na ideia do acesso reali-
dade das plataformas e imagina que a tal ingresso se resumiria o
complexo elenco de operaes de apropriaes que os usurios
fazem em relao oferta miditica.
Ressonncias de uma lgica determinstica subsistem
na presente formulao. Entende-se que a disseminao da con-
vergncia e dos seus efeitos resultaria apenas das respostas que
57
os consumidores viessem a dar e que as mesmas seriam enun-

ciadas segundo o horizonte de estmulos e expectativas definidos
pelos agentes ofertadores. Como bem diz Jenkins: A convergn-
cia representa uma transformao cultural [...] consumidores so
incentivados a procurar novas informaes e fazer conexes em
meio a contedos de mdia dispersos (JENKINS, 2009, p. 30). O
autor est parcialmente em sintonia com o ponto de vista segun-
do o qual h uma transformao profunda sobre o acesso provo-
cado, por exemplo, pela internet, gerando novos tipos de relaes
dos indivduos com fenmenos miditicos. Porm, trata de modo
superficial as mutaes que esta nova paisagem produz sobre tais
relaes, especificamente os modos como os atores individuais se
apropriam desta oferta miditica. No lugar do reconhecimento de

tticas e operaes desenvolvidas pelos indivduos, estes so es-
timulados a produzir outras formas de reconhecimento a partir
de estmulos que no contemplariam suas prprias estratgias de
apropriao. Por outras palavras, o pressuposto determinstico
da convergncia no considera um aspecto capital: Alm de pro-
duzir mudanas inditas nas condies de circulao, [a www]
[...] faz materialmente possvel, pela primeira vez, a introduo da
complexidade dos atores no espao pblico e, em consequncia,
torna possvel as estratgias de inumerveis sistemas socioindivi-
duais margem de lgicas do consumo (VERN, 2013, p. 218). A
perspectiva sobre convergncia formulada acima valoriza a pro-
blemtica do acesso, mas no o trabalho sociossemitico que os
atores ali realizam. Para reconhecer a especificidade e a dimen-
so deste trabalho, em termos individuais, preciso diferenciar
a questo do acesso da mensagem daquela relativa aos sentidos:
Note-se que falamos de acesso s mensagens; no

fazemos nenhuma hiptese sobre o acesso aos
sentidos dos quais as mensagens so portadoras.
As condies de acesso s mensagens e as condi-
es de acesso ao sentido so duas problemticas
totalmente distintas. A primeira remete ao fun-
cionamento das regras econmicas explcitas que
definem o mercado da oferta discursiva dos meios
e corresponde na verdade a uma anlise em pro-
duo; a segunda fica no momento inteiramente
aberta, corresponde a uma anlise em reconheci-
58
mento (VERN, 1997, p. 14 e 15).

Para alm do acesso e da observncia de protocolos
situados pela expectativa das lgicas em produo, preciso,
porm, interrogar-se (e descrever) sobre as relaes dos indiv-
duos com inmeros protocolos que envolvem o manejo do aces-
so s ofertas. Muitos desenham percursos sobre os efeitos do
prprio manejo de suas identidades. Especialmente, quando a
precondio do acesso a servios, bens, conhecimentos, etc. re-
quer mecanismos reguladores como senhas, condicionadores e
prefiguradores de determinada performance. So questes que
se desenvolvem em torno de lgicas conflitivas e, segundo o que

abordaremos no captulo seguinte deste trabalho, renem ope-
raes e marcas de processos de divergncias que servem, justa-
mente, para mostrar algo que vai alm da observncia do aces-
so. Aponta-se para dimenses de descontinuidades na dinmica
proposta pela formulao em convergncia.
Dimenses psquicas so lembradas como fatores
constituintes da convergncia, especialmente quando a mesma
vista da perspectiva de operaes, fluxos, circuitos, etc. E na
medida em que os mesmos envolvem as interaes dos indiv-
duos, so espcies de ingredientes para a formao de uma in-
teligncia coletiva. Ainda conforme Jenkins, a construo desta
modalidade de inteligncia
no ocorre por meio de aparelhos mais sofistica-

dos. A convergncia ocorre dentro do crebro de
consumidores individuais e em suas interaes
com outros. Cada um de ns constri a sua prpria
mitologia pessoal, a partir de pedaos de fragmen-
taes de informaes, extradas do fluxo miditi-
co e transformadas em recursos atravs dos quais
compreendemos nossa vida cotidiana. Por mais
informaes sobre um determinado assunto que
algum possa guardar na cabea, h um incenti-
vo extra para que conversemos entre ns sobre
a mdia que consumimos. Essas conversas geram
burburinho cada vez mais valorizado pelo merca-
do das mdias. O consumo tornou-se um processo
coletivo. [...]. A inteligncia coletiva pode ser vis-
ta como uma fonte alternativa de poder miditico
59
(JENKINS, 2008, p. 28).

Faremos apenas duas observaes, de modo breve, que
serviriam como argumentos para contestar tal formulao, dada
a exiguidade de espao para o desenvolvimento de uma argu-
mentao mais ampla. Em primeiro lugar, sabe-se que um dos
principais mecanismos de funcionamento da vida psquica a
capacidade perlaborativa pelo indivduo em relao s mensa-
gens recebidas. Desenvolve complexo processo interpretativo
cujas inteligibilidades e efeitos somente se sabem depois... Em
segundo lugar, entendemos que a vida se constitui em torno
de complexa conversao social que constituda de mltiplas
conversaes, cujos processos de extraes enunciativas e de
referncias vo alm das nossas relaes com as mdias. Tanto

um aspecto como o outro deveriam, portanto, ser submetidos a
intensas e complexas empirias observacionais, a fim de que se
possam firmar as concluses mais cuidadosas sobre diferentes
dimenses da cognio, responsveis pela formao da inteli-
gncia, especificamente a noo de inteligncia coletiva.
As proposies sobre convergncia acentuam ainda
modelos explicativos a partir do ponto de vista do ator em pro-
duo, descrevendo processualidades de suas dinmicas sem,
entretanto, examinar anlise mais cuidadosa sobre as relaes
atravs das quais se funda a dinmica de produtores/consumi-
dores no contexto da convergncia. verdade que existem v-
rios registros sobre estudos de casos. Mas seus processos ob-
servacionais j esto submetidos previamente aos enquadres de
proposies dedutivistas ou de formulaes determinsticas,
sem considerar outras pistas geradas pelos dados observados e/
ou concedidos por aqueles que se encontram em situao de es-
cuta/observao. Em lugar de fazer as interrogaes natureza
da prpria intercambialidade complexa, subsistem fragmentos
de afirmaes dedutivistas, ao se dizer que a convergncia alte-
ra a relao entre tecnologias existentes, indstrias, mercados,
gneros e pblico [...] {efetuando} tambm uma transformao
na forma de produzir quanto na forma de consumir os meios de
comunicao (JENKINS, 2009, p. 44). Trata-se de uma observa-
o enquadrada numa perspectiva causalista sobre as relaes
entre oferta e consumo, sobre as manifestaes da convergncia
e seu impacto no tecido sociocomunicacional. um olhar sobre
60
o cenrio comunicacional que no complexifica sua dinmica

ao no observar elementos que operam como mediadores na
constituio de seu funcionamento. Ratifica-se apenas que, alm
de afetar a dinmica mais ampla do ambiente, a convergncia
opera sobre as lgicas das instituies miditicas, bem como so-
bre os modos atravs das quais os consumidores se expem s
possibilidades de contatos com universos produtores de men-
sagens. Esta complexificao apontaria, como consequncia,
para a existncia de uma dinmica de circulao que, equidis-
tante da noo de uma zona automtica, teria, contudo, uma
hegemonia na organizao e no funcionamento dos processos
interacionais, segundo lgicas fundadas na dinmica da oferta

de acessos. Neste caso, enfatiza-se de modo dominante apenas
o fluxo que opera na direo provocada/arquitetada pelos ni-
chos institucionais ofertadores e no no sentido inverso. E da
inteligncia coletiva acentuam-se seus burburinhos por parte
dos mercados das mdias, conforme pontuao acima feita por
Jenkins. Isso significa que as marcas da performance da inteli-
gncia coletiva so extradas luz do espectro dos mecanismos
da convergncia, em produo. Nestas condies, a nova din-
mica circulatria se desenvolveria a partir da lgica de propa-
gao/propagabilidade cujos efeitos faro emergir o fenmeno
do conexismo. segundo tal enquadre que os indivduos so
situados em torno de uma determinada performance: O pbli-
co no mais visto como simplesmente um grupo de consumi-
dores de mensagens pr-construdas, mas como pessoas que
esto moldando, compartilhando, reconfigurando e remixando
contedos de mdias [...] (JENKINS, 2014, p. 24). Segundo esta
perspectiva, a noo de convergncia vai alm da organizao
de complexos setores (udio, informtica e telecomunicaes)
ao ensejar nova paisagem de atividade circulatria dinamizada
por vnculos que, possivelmente estreitam distncias, renem
produtores e receptores, mas segundo ainda, sob as injunes
da questo do acesso. Trata-se de um processo de fluxo cont-
nuo entre diferentes sistemas de mdia, no uma relao fixa
(JENKINS, 2009, p. 377). Tambm pode ser pensado como um
sistema hbrido e emergente feito de forma mais forte por atos
de indivduos e comunidades, uma vez que incorporam o con-
tedo miditico em suas interaes com os outros, muitas ve-
61
zes movendo as mdias de um lugar para outro sem autorizao

de seus produtores (JENKINS, 2015, p. 111). Neste enunciado
destaca-se o cerne do quadro conceitual desta formulao como
convergente com a lgica causalista. A nfase atribuda ao con-
ceito de circulao privilegia mais a dinmica do acesso dos que
seus efeitos. H uma nfase sobre a importncia dada aos circui-
tos e fluxos de mensagens. Porm, ignoram-se as diferenas que
se engendrariam resultantes da dinmica do acesso e motiva-
das pelas diferentes operaes de estratgias que envolveriam
diretamente o processo interacional entre instituies e atores
sociais, operaes estas cujas marcas somente poderiam vir
luz pelos embates da produo de sentidos.
3 Divergncia
Das noes formuladas no item anterior, retm-se a

compreenso de que a convergncia geraria nova arquitetura
comunicacional, organizaria novas formas de vnculos segun-
do um trabalho enfatizado no contexto do acesso; entretanto,
tais fatores no complexificariam, portanto, os efeitos do que se
passa nesta dinmica de contatos regidos pela lgica da conver-
gncia. Sem dvida, h um intento no sentido de descrever esta
nova paisagem e segundo perspectiva que tem se constitudo
na referncia dominante para explicar fenmenos advindos da
convergncia. Da nossa perspectiva, entende-se haver uma pro-
ximidade entre as dimenses do funcionalismo e do conexismo
para explicar o fenmeno da comunicao: ambos se pautam
por lgicas e fundamentos causalistas. Entende-se, conforme
veremos, que h uma outra parte desta problemtica de cujas
patas da convergncia no deram conta. Reconhecer apenas
esta dimenso causal seria atribuir a este fenmeno uma fora
determinstica, o que no parece ser correto da perspectiva de
uma srie de estudos que introduzem outras dimenses a par-
tir de outros quadros conceituais, para explicar a convergncia,
suas manifestaes e seus impactos.
Procuramos, ento, neste item, refletir sobre as des-
continuidades entre convergncia/divergncia a partir de ob-
servaes que emanam de algumas tradies de estudos feitos,
62
de um lado, no mbito da sociologia, da inovao, da cultura, etc.

e, de outro, da perspectiva de uma sociossemitica que inflexio-
na postulados das teorias da complexidade sobre manifestaes
de carter miditico. Especificamente, outro tipo de trabalho
terico que se faz em torno de uma outra noo sobre o concei-
to de circulao. Num passado mais longnquo, disseminou-se
o ponto de vista fundado na crena segundo a qual a produo
de comportamentos convergentes resultaria do espalhamento
de mensagens, conforme apregoaram as teorias da difuso da
inovao. Estas serviam como referncias para longos anos de
investigao sobre o papel da comunicao na mudana de es-
truturas das polticas de modernizao, de natureza agrcola,

orientadas pela tradio da diffusion of innovation. O modelo ti-
nha um carter processual, mas causalista ao entender que toda
inovao somente poderia ocorrer atravs de um longo proces-
so de extenso de mensagem que nasceria nos nichos tcnico-e-
conmico-polticos (da oferta da inovao) e se disseminaria na
direo das realidades susceptveis de implementar as pautas
e conhecimentos transmitidos. Entre extenso e adoo, eram
lembrados mecanismos que tratavam de cristalizar o ponto de
vista do ato (institucional) da oferta. De alguma forma, este es-
quema uma submatriz do que se convencionou chamar de pa-
radigma lassweliano. Este lembra que os efeitos de uma mensa-
gem decorrem sempre de uma atividade que consiste no deslo-
camento desta de um polo transmissor a um outro, o da recep-
o (quem diz o que, a quem, por que canal, com quais efeitos).
Em ambos os modelos a problemtica da circulao foi ignorada,
insulada ou, tambm, automatizada pelo ponto vista encapsula-
dor, por parte da ao emissional. Esta lgica tambm subsistiu
naqueles momentos que introduziram interrogaes sobre a
efetividade da teoria dos efeitos (como fluxo da comunicao
em dois tempos e usos de gratificao de mensagens). Mesmo
reconhecendo que os efeitos passariam por outras mediaes, o
papel e a inteligibilidade destes enfoques se mantiveram situa-
dos como uma problemtica causal entre produtores e recepto-
res. Portanto, as mensagens se dariam apenas num mbito es-
pecfico que cuidaria dos espalhamentos de contedos, segundo
operaes equidistantes de aderncias e de restries. Nestas
condies, a circulao situava-se entre desconhecimentos ou
63
naturalizaes; ou seja, apenas como zona de passagem. Outros

paradigmas sociolgicos tomaram as tecnologias de comunica-
o como objeto visando conhecer seu impacto na sociedade.
Dividiram-se entre percepes pessimistas e otimistas: as pri-
meiras, inspiradas numa viso determinista, denunciavam que
os tempos de mundo transparente e de convivialidade seriam
afetados pela interveno das mdias. A segunda, permanecendo
tambm numa perspectiva otimista, destacava de modo positivo
o papel das tcnicas de comunicao sobre o tecido social, reco-
nhecendo a importncia dos meios como fontes de organizao
e de gesto da vida social. Ou seja, a observao investigativa
sobre os vnculos entre meios e sociedade deixava de fora outras
mediaes como as dinmicas de circulao que poderiam

contribuir para ver tais relaes de modo mais complexo.
De uma perspectiva mais etnogrfica, que se inspirava
em angulaes relacionais, examinava-se a relao meio e socie-
dade a partir da articulao entre instncias produtoras e as dos
atores sociais (receptores). O exame de tal articulao leva em
conta nfases sobre a descrio das lgicas que os atores mo-
bilizam para estabelecer vnculos com as ofertas. Ou seja, como
tratam de decodificar, redesenhar e ressignificar mensagens a
partir dos seus universos. Pode-se dizer que a eleio de pro-
posies metodolgicas de natureza qualitativa desloca a no-
o de recepo de um estgio de passividade para um outro
de atividades simblicas, oferecendo pistas para descrever as
suas manifestaes enunciadas no mbito de outros circuitos
interacionais.
A problemtica das inovaes tcnicas, enquanto ofer-
ta dirigida ao tecido social, e as formas de contatos que os atores
travam com suas manifestaes geram estudos que se voltam
para descrever os processos de apropriao de tais ofertas por
parte dos usurios. Tal perspectiva valoriza, de um lado, instru-
mentos analticos e, principalmente, como os mesmos podem
captar discursos. E, de outro, a eleio de problemticas que em
modelos funcionalistas no vinham tona, considerando suas
preocupaes no sentido de se fixarem apenas na perspectiva
dos atores em produo. Destaca-se a contribuio inovadora e
disseminadora de Michel de Certeau (a leitura como trabalho)
ao estudar as operaes e tticas que o homem ordinrio rea-
64
liza para lidar com as ofertas de estratgias institucionais. Tais

proposies vo influenciar largamente investigaes sobre uso
e apropriao social de tecnologias de comunicao, especifi-
camente aquelas que examinam a insero delas em contextos
(movimentos sociais, processos de inovaes e de lutas sociais)
nos quais protocolos de atores sociais se apropriam de tecno-
logias de comunicao que despontavam como dispositivo es-
tratgico. Examinam-se, de modo especfico, as negociaes que
os atores sociais desenvolviam a partir de suas lgicas para se
apropriar de dispositivos tcnicos a serem integrados em suas
prticas e aes.

Ainda que no tragam tona a problemtica da circula-
o, tais perspectivas acima apontadas despontam com grande
sensibilidade para examinar, atravs de critrios mais qualita-
tivos, as aproximaes e articulaes entre nichos produtivos
e receptores de mensagens. Especificamente, o que viria a ser
questo apontada, anos aps, pela semitica aberta (VERN;
BOUTAUD, 2007) e problematizada pela arquitetura evanescen-
te da circulao: a descrio de lgicas distintas sobre as quais
repousariam os processos de negociao de sentidos via emba-
tes discursivos. Estas orientaes vo oferecer seu contributo
para o avano da pesquisa sobre circulao. Propem que no
se trataria de estudar a mensagem em si, mas a dinmica de
discursos que estariam situados na ao entre produo e re-
cepo, estes submetidos ao enquadre da atividade circulatria.
Em lugar de lgicas transmissionais, nfases sobre os processos
relacionais atravessados pela complexidade da interpenetrao,
algo que viria a ser uma dimenso fundamental enquanto ins-
tncia organizante de um outro trabalho da circulao.
3.1 A circulao fonte de complexidade
A circulao retirada da condio de zona autom-
tica, segundo perspectivas epistemolgicas da complexidade
que consideram os fenmenos da comunicao e da produo
de sentidos estruturados como fenmenos distantes do equil-
brio. Examinariam os processos comunicacionais para alm de
dimenses transferenciais conforme as formulaes da teoria
da informao e as perspectivas interacionais, centradas nas
65
angulaes binrias da articulao significante/significado; etc.

Por um lado, os modelos binrios acentuavam o funcionamento
da comunicao a partir da noo da intencionalidade do ator,
em situao de produo ou ainda da perspectiva de ajuste de
sentidos entre produtores e receptores de mensagens. Por ou-
tro, outras perspectivas epistemolgicas introduziam no lugar
do ajuste entre P e R a noo de diferena. Ou seja, desponta
o modelo segundo o qual a interao P/R no uma dinmica
transferencial controlada pelo primeiro, mas ocorre por relao
que se estrutura em torno de uma diferena.
Tanto a experincia comunicacional de carter inter-
pessoal como aquela de ordem miditica so constituda por um
padro que opera as vinculaes entre produtores e receptores

de discursos. Trata-se de um padro de segunda ordem, que
podemos chamar de contextos, sem os quais palavras e aes
no tm nenhum significado [...] contexto no sentido superfi-
cial e parcialmente consciente das relaes pessoais, e contexto
nos processos muito mais profundos e arcaicos [...] (BATESON,
1986, p. 23). Enquanto espcie de emaranhamentos, a estrutura
sobre a qual se funda o trabalho da comunicao realiza varia-
das e mltiplas operaes, muitas das quais no se encontram a
olho nu. E uma delas o fato da problemtica do sentido, seja em
produo ou em recepo, realizar-se em torno de uma assime-
tria estrutural, suscitando mais diferena do que convergncia.
Ou seja: Todo recebimento de informao necessariamente o
recebimento de informaes de diferena, e toda percepo da
diferena est limitada pela entrada (BATESON, 1986, p. 35).
H polos que se constituem por suas prprias especificidades,
que restringem o acesso e elaboram leituras sobre o que lhes
chega, designando diferenas e, portanto, distncias entre si.
Mobilizam esquemas de classificaes e gramticas para dar
conta das possibilidades de apreensibilidade daquilo que a cir-
culao potencializa como intercmbio entre eles. A interve-
nincia dos elementos desta complexa atividade somente se dei-
xa ver pelos produtos e no pelos processos, tornando mais im-
previsveis os efeitos da informao como evento. Para explicar
esta situao de desequilbrio interacional, sobre a qual opera a
produo de sentido, Bateson nos convida a pensar na ideia se-
gundo a qual o novo s pode ser extrado do acaso. E para tirar
66
o novo do acaso se e quando ocorre e ele se mostra, necessrio

um certo tipo de maquinaria seletiva para explicar a persistn-
cia da nova ideia (BATESON, 1986, p. 52). A maquinaria tende a
ser uma espcie de estrutura que une ao fazer o trabalho vin-
culante entre produo e recepo. Mas no se trata de estru-
tura que tem sobre estes polos uma ao determinstica, pois
ela sofre tambm as injunes por parte daqueles polos. Esta
estrutura tem uma dinmica. na conjugao do trabalho destes
dois polos, no mbito desta ambincia, que se d a criao da
informao, enquanto diferena: Devem existir duas entidades
(reais ou imaginrias) tais que a diferena entre elas possa ser

inerente ao seu relacionamento mtuo (BATESON, 1986, p. 72).
Isso significa reconhecimento de um terceiro elemento a ener-
gia colateral entre as duas partes para gerar a interao. No
caso, trata-se do trabalho da maquinaria. Como explicar de um
modo mais didtico a relao existente entre esta proposio e
o conceito de circulao? Em fragmentos da obra batesoniana
identificamos algumas descries que chamam a ateno para o
fato de que no mundo das ideias [...] necessria uma relao,
seja entre duas partes ou entre uma parte no tempo 1 e a mesma
parte no tempo 2, para ativar um terceiro componente que po-
deremos chamar de receptor. Aquilo a que o receptor [...] reage
diz respeito a uma diferena ou a uma mudana (grifo do autor)
(BATESON, 1986, p. 104). na esfera desta relao de dupla ins-
crio que se organizam o trabalho da circulao e a diferena
como seu resultado. Numa exemplificao o autor didatiza ainda
o mecanismo do qual aparece o conceito de circulao. Diz-nos:
Ao dar palestras, normalmente fao um forte pon-

to com giz na superfcie do quadro negro, pressio-
nando um pouco o giz contra a lousa para que o si-
nal fique espesso [...]. Se eu baixar a ponta do meu
dedo uma regio dada sensvel verticalmente
sobre o ponto branco, no o sentirei. Se eu mover,
entretanto, meu dedo de um lado para outro do
sinal, a diferena de nvel ser ntida. Saberei exa-
tamente onde a extremidade do ponto est, qual a
sua inclinao e assim por diante. O que ocorre
que este estado de coisas estvel, inaltervel, que
supostamente existe no universo exterior, bastan-
67
te indiferente ao fato de o sentirmos, ou no, tor-

na-se a causa do evento. Uma funo de intervalo,
uma forte mudana no estado do relacionamento
entre a parte do meu dedo e a superfcie do qua-
dro negro. Meu dedo desliza suavemente sobre a
superfcie uniforme at que encontra a borda do
ponto branco. Neste momento no tempo h uma
descontinuidade, um intervalo; e logo aps ocor-
re um intervalo contrrio medida que meu dedo
deixa o ponto para trs (BATESON, 1986, p. 104).
No contexto de vrios modelos, alguns dos quais acima

reportados, a dimenso circulatria no processo da comunica-
o no poderia ser examinada em sua complexidade na medida

em que estava insulada e, portanto, naturalizada por parte dos
dispositivos analticos que observavam apenas a performance
dos dois polos (P/R), e a partir de fatores causalistas. Mas a
partir da formulao de Bateson que a circulao aparece segun-
do uma noo situada em uma relao, mas constituindo a sua
prpria complexidade.
3.2 A inflexo sociossemitica
O conceito de circulao aparece segundo outro de-
senho, situado em trajetrias de estudos sociossemiticos, ao
longo de pelo menos cinco dcadas nas quais se apresentam
configuraes de suas manifestaes. Privilegia-se a circulao
da perspectiva de uma semitica voltada para a produo de
sentidos, perspectiva equidistante dos estudos comunicacionais
permeados pelos paradigmas funcionalistas. Trata-se de pers-
pectiva que examina a produo do sentido a partir da noo
de um amplo e complexo trabalho significante que trata de ma-
terializar em discursos as operaes engendrantes de sentido.
De modo ainda mais especfico, o universo para o qual se volta
esta perspectiva privilegia suas observaes sobre as manifes-
taes da comunicao miditica, no seio da qual se examina a
questo dos sentidos, em termos de produo e de recepo de
discursos.
Trata-se de uma visada que v as condies de produ-
o de sentido enquanto fenmeno que se materializa em torno
68
de operaes tecnomiditicas. Estas, configuradas na forma de

discursos, so apropriadas segundo lgicas distintas por dife-
rentes prticas sociais. Uma caracterstica central da midiatiza-
o em processo o fato de que a organizao social se estrutura
segundo lgicas e operaes dos meios, engendrando novas re-
laes entre instituies e os atores sociais mediante comple-
xos feedbacks que ultrapassam aqueles que se caracterizam por
binaridades de envios e de reenvios, segundo intercambialida-
des mais restritas. No contexto atual da midiatizao, os fen-
menos miditicos tratam de complexificar o funcionamento da
organizao social, em termos de lgicas de mdia, algo que se

manifesta de modo complexo sobre as condies de circulao
discursiva. Se a distncia entre produtores e receptores de dis-
cursos resulta de lgicas e gramticas distintas sobre as quais
se produzem sentidos, manifestando-se desde j no mbito de
qualquer modalidade de comunicao humana ela se acentua
no atual estgio da midiatizao em curso, reconfigurando os
processos interacionais: Em vez de acentuar a uniformidade
social [expectativa suscitada pela convergncia], a midiatizao
acelerada das sociedades industriais leva-nos, muito provavel-
mente, a funcionamentos significantes cada vez mais complexos
(VERN, 2004, p. 85). Afeta a fisionomia da circulao na medi-
da em que as clssicas relaes entre produtores e receptores de
mensagens passam a se estruturar em torno de novas lgicas e
operaes de circuitos de diversas naturezas e que so fundadas
insistimos neste aspecto sobre lgicas de diferenas.
A problematizao sobre o conceito de circulao re-
monta a uma longa trajetria de pesquisas, e um modo de com-
preender a circulao no contexto da midiatizao suscitado
por proposies epistemolgicas da complexidade que apontam
para um giro na compreenso do modo de organizao, funcio-
namento e relaes entre os sistemas sociais:
Superamos as divises artificiais entre reinos su-

postamente autnomos como o poltico, o eco-
nmico e o social. Agora os sistemas sociais so
trivialmente no lineares e tambm trivialmente
(como todo sistema vivo) longe do equilbrio. Cada
ao leva a um feedback negativo ou positivo. As
69
condies para o aparecimento de estruturas dis-

sipativas e a auto-organizao obviamente exis-
tem. Dado que o caos existente na dinmica na
verdade um fenmeno inesperado [...] temos que
esperar a instabilidade em sistemas sociais porque
as decises no podem ser associadas a nenhuma
regra determinstica (PRIGOGINE, 2009, p. 32).
De um modo breve, pode-se lembrar que a emergn-

cia da circulao e as consequncias de seu funcionamento e
de suas operaes esto associadas a modelos e investigaes
sobre a produo do sentido que foram alm da perspectiva do
funcionalismo e dos efeitos de suas patas, especificamente, as

hipteses sobre os efeitos mass communications. De uma pers-
pectiva j mais distante dos dias atuais, condensamos, de modo
breve, algumas formulaes sobre seu estatuto. Outrora, a circu-
lao foi concebida como um elo intermedirio de um sistema
de produo e recepo de discursos. Mas, tambm, sua ativida-
de no linear, pois
comporta bifurcaes e que, por consequncia, a

circulao da comunicao um processo que est
afastado do equilbrio. [...] Essas primeira formas
de tentar compreender a questo da no-lineari-
dade ou defasagem de produo e reconhecimen-
to indica que a circulao discursiva uma das
principais fontes da complexidade social (no a
nica) (VERN, 2008, p. 149).
Em outro momento, levou-se em conta que os sentidos

no se produzem de modo linear, pois so submetidos a comple-
xas operaes que vo alm de lgicas causalistas e determins-
ticas. Face a esta hiptese, mais do que uma zona de passagem,
a circulao deveria ser concebida como a diferena na atividade
entre produo e reconhecimento. Ou seja, diferena enquanto
um desajuste que impediria haver uma intercambialidade ajus-
tada de signos, portanto convergente entre aquelas duas instn-
cias do processo da comunicao. Vinha tona a noo de de-
fasagem entre produo e reconhecimento [...] uma propriedade
constitutiva, estrutural, de toda a comunicao em todos os n-
70
veis [...] de seu funcionamento, o qual faz com que o esquema da

comunicao seja assimtrico e irreversvel (VERN, 2001, p.
130). Isso significa que a produo discursiva se encontra sub-
metida lgica deste desajuste: os sentidos se produzem em
torno de feixes de relaes reunindo mais divergncias do que
convergncias. nesta escalada de observao que uma pro-
priedade fundamental da circulao do sentido se torna visvel:
esta ltima marcada por indeterminao (VERN, 2004, p.
82).
A concepo atribuda defasagem, aqui exposta, lem-
bra a noo de diferena conforme foi acima formulada por

Bateson. Mas tambm entendida como espao de potencialida-
de, pois sua evanescncia d ao modelo a sua dinmica: de-
signa o modo como o trabalho do investimento do sentido nas
matrias significantes se transforma no tempo (VERN, 2004, p.
53). A defasagem entre produo e reconhecimento faz com que
todo o processo da comunicao seja, por natureza, assimtri-
co e irreversvel. Suas manifestaes podem ser observadas em
macro e micro processos; aqueles relativos ao funcionamento
da internet promovem mutao nas condies de acesso dos
atores individuais discursividade miditica, produzindo trans-
formaes inditas nas condies de circulao (VERN, 2013,
p. 281). Reunidos em torno de novas fronteiras organizadas pela
arquitetura da circulao, produtores e receptores enunciam
discursos que trazem marcas desta inevitvel assimetria.
4 A interpenetrao
Os processos e operaes de midiatizao operam se-

gundo complexa atividade circulatria que se materializa nas in-
teraes entre produo e recepo atravs de lgicas que lhes
so distintas, mas, ao mesmo tempo, interpenetrantes. Teorias
sobre sistemas complexos convergem com algumas preocu-
paes veiculadas em semitica aberta (VERN; BOUTAUD,
2007). Ali se prope que, antes de entrar em interaes, cada
um daqueles polos desenvolve suas prprias atividades de auto-
poiesis, enquanto sistemas especficos. De um lado, os nichos ins-
titucionais (produo), enquanto sistemas sociais e, de outro, os
71
nichos dos atores sociais (receptores) que abrigariam os atores

sociais. Ambos desenvolvem atividades autopoiticas distintas
segundo suas prprias gramticas e respectivos fundamentos.
Trata-se de uma relao que envolve dois subconjuntos siste-
ma e ambiente segundo uma dinmica na qual os sistemas so-
ciais teriam como entorno os sistemas socioindividuais e estes
como entorno os sistemas sociais. Estes polos se contatariam
a partir de lgicas que os diferenciam, segundo acoplamentos
que no extinguiriam suas singularidades, mas as potencializa-
riam segundo operaes de intercambialidades, nomeadas por
Luhmann como uma atividade de interpenetrao.
O conceito de interpenetrao no se trata de uma

relao geral entre sistema e meio. Mas sim de
uma relao entre sistemas que pertencem reci-
procamente um ao meio do outro. No campo das
relaes inter-sistmicas, o conceito de interpe-
netrao aponta um nvel mais estreito que deve
deslindar-se, principalmente, dos rendimentos de
input/output. Fala-se em penetrao, quando um
sistema disponibiliza a sua prpria complexida-
de, para que outro se construa. Assim, existe in-
terpenetrao, quando essa situao recproca:
ou seja, quando ambos os sistemas mutuamente
permitem-se proporcionar sua prpria comple-
xidade pr-construda. Em caso de penetrao, o
comportamento do sistema penetrador est co-
determinado pelo sistema receptor. No caso da
interpenetrao, o sistema receptor exerce tam-
bm uma influncia retroativa sobre a formao
de estruturas do sistema penetrador, intervindo,
portanto, de duas formas: a partir do interior e do
exterior? (Luhmann, 2009, p. 267).
Primeiras aproximaes com esta formulao so ape-

nas de carter seminal, mas a problemtica das articulaes en-
tre os dois mbitos, situando-os em torno de dinmicas, j pre-
nunciaria a natureza da circulao como fonte de complexidade.
Tais aproximaes destacam pistas sobre os efeitos da conver-
gncia, apontando desajustes e assimetrias resultantes da din-
mica entre oferta e apropriao. Indicam que a arquitetura da
72
convergncia e suas manifestaes comunicacionais emergen-

tes tendem a acentuar assimetrias, apontando a relao entre
sistemas miditicos/recepo como uma atividade geradora de
intercmbios complexos, fundados na ideia de indeterminao
de sentidos (VERN, 2001). Poder-se-ia dizer que estes intentos
investigativos se encontravam a meio caminho para se buscar a
compreenso do conceito de indeterminao, ao estudar as lgi-
cas dos receptores, enquanto processos semioticamente indivi-
dualizados, mas no contexto de uma complexa articulao entre
produo e recepo de discursos. A prpria formulao sobre o
cenrio da convergncia, no exame emprico das relaes entre

ncleos da produo e da recepo, apontaria uma tenso cha-
mando ateno para as descontinuidades entre estes dois polos.
Apontavam-se como lgicas em produo se ma-

terializavam em recepo segundo outros postu-
lados e estratgias de uso: a pequena tela televi-
siva no somente cada vez maior, como deixa de
ser um espao faneroscpico, como diria Peirce,
para transformar-se em uma superfcie operatria
multi-meditica controlada pelo receptor. [...] Essa
superfcie operatria abarcar tudo: informao,
entretenimento, computao telefnica, comuni-
cao interpessoal. Conheceremos, pois, a con-
vergncia tecnolgica que a IP torna possvel e
que coincide, paradoxalmente, com a P divergn-
cia entre oferta e demanda na histria dos meios
(VERN, 2007, p. 12).
Tambm neste cenrio, apenas indicativo sobre a ma-

nifestao dos processos interpenetrativos, lembrado que um
dos efeitos da revoluo do acesso o fato do universo da re-
cepo controlar parcialmente a dinmica da atividade circula-
tria, ao operar sobre os fluxos de contatos entre as dimenses
do pblico e do privado. Ou seja, h uma mudana no paradig-
ma comunicacional que afetado pela revoluo do acesso: o
usurio pode produzir contedos e, alm disso, o usurio tem o
controle do switch entre pblico e privado.
Complexifica-se, ento, a noo de defasagem entre os
dois sistemas produo e recepo na medida em que a dis-
73
tncia entre os mesmos se reduz, por conta da dinmica de fluxos

e de acessos, mas envolvida em uma nova dinmica de heteroge-
neidades resultantes de algo muito mais complexo do que inter-
cmbios tentativamente ajustveis. O que representa a atividade
da interpenetrao? Dinmicas dos campos, para alm de fron-
teiras prprias, operando via circuitos que levam a produo
de sentido adiante, para o territrio das bifurcaes e dos seus
efeitos modificam a cena da comunicao fundada na noo de
equilbrio. A complexidade da produo de sentidos se superpe
a lgica do acesso como dimenso explicativa sobre a perfor-
mance comunicacional. Surge a interpenetrao como uma nova
interface de complexidade entre as estratgias de produo dos
sistemas sociais e aquelas dos sistemas socioindividuais. Mais do

que geradora de defasagens entre eles, a interpenetrao uma
espcie de matriz dinamizadora de assimetrias que se manifes-
tam no contato entre estes dois sistemas. O trabalho enunciativo
de cada um deles sistema social de produtor de mensagem em
produo e sistema produtor de mensagem em recepo se as-
senta sobre suas prprias autopoiesis, as respectivas condies
de produo, de gramticas e de lgicas que lhes so especificas.
Quando acopladas, as marcas destes dois sistemas produtivos
se interpenetram reciprocamente, permeando-se segundo ope-
raes que so fontes de desordens, uma vez que no reside na
atividade interpenetrante em si nenhuma possibilidade de con-
trole sobre as disposies, enunciaes, efeitos de sentidos, etc.
Esta cena se complexifica mais ainda na medida em que outros
elementos remissivamente mobilizados, em termos conscientes
ou no, (pertencentes a outras cenas primrias), no estando
num plano visvel, tornam difcil a apreensibilidade de suas ca-
racterizaes. Por outras palavras: marcas outras estariam fora
dos horizontes dos trabalhos, das condies e dos universos dis-
cursivos destes dois sistemas. Porm, mais do que marcas apon-
tando suas singularidades, lgicas tambm sinalizam a consti-
tuio bsica que qualifica suas diferenas em termos do traba-
lho de produo de sentidos. Longe de uma atividade unificante
e produtora do equilbrio, a interpenetrao possibilita a relao
entre os sistemas, algo que motivado pela dinmica dos fluxos/
acesso dos processos e da midiatizao em curso. Mas tambm
ela causadora do aprofundamento da complexidade na medida
74
em que suas dinmicas incidem sobre a atividade enunciativa

dos sistemas, especificamente, heterogeneidades e diferenas,
fazendo com que sentidos convirjam menos e ingressem mais
em territrios de bifurcaes e de indeterminaes. Tambm os
deslocamentos remissivos que se fazem na esfera da interpene-
trao, aqum das superfcies e das heterogeneidades de gram-
ticas, lgicas manifestas, etc..., remetem a questo da diferena
para outras instncias de maior complexidade que habitam o
denso e misterioso continente da semiosis.
5 guisa de concluso

Que consequncias se podem extrair, provisoriamen-
te, do ponto de vista da convergncia, em suas dimenses mais
complexas, levando-se em conta ngulos das descontinuidades,
da divergncia e de pistas mais problemticas suscitadas pelas
dinmicas da interpenetrao nas articulaes entre produo/
recepo?
No estgio atual da midiatizao, a pesquisa aponta
que neste cenrio de interpenetrao muito mais de diver-
gncia do que convergncia e de tenses entre acoplamentos
e dissipaes que
a histria se desenvolve agora em um intrnse-

co processo de convergncia e divergncia entre
meios novos e velhos, com novos cruzamentos
entre o simblico, o indicial e o icnico e a nova
digitalizao gerando uma malha cada vez mais
complexa e diversa. Na qual a batalha pelo contro-
le dos espaos pblicos, privados e ntimos se dis-
puta dia a dia com a participao cada vez maior
de enunciadores com desenlaces cada vez menos
previsveis, nos quais os poderes no podem evi-
tar de ser interpelados (CARLN, 2016, p. 169).
Portanto, levar o trabalho do observador adiante no af

de descrever as marcas de complexidades, implica que se leve
em conta que as tarefas de investigao e de aes comunicati-
vas esto tambm cada vez mais atravessadas por dinmicas de
75
interpenetraes.
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79 Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

Valorizao do capital e semiose
midiatizada: entre modos de produo e

formas de produzir
Valuetion of capital and mediated semiosis:

between modes of production and forms of
bringing forth
Jairo Ferreira1
RESUMO: Neste captulo, o objetivo refletir sobre como este

meio especfico a tecnologia pode ser pensado na perspec-
tiva das epistemologias da midiatizao em tenso com o modo
de produo do capital. As questes centrais aqui abordadas so:
h uma contradio entre a semiose social que se instala nos
processos de midiatizao e a semiose dos processos de valori-
zao do capital? Em que medida a segunda aciona a valorizao
como troca simtrica entre valores? Ou, pelo contrrio, h uma
acelerao das defasagens irreversveis nos processos de senti-
do, inerente circulao miditica contempornea? Retomamos
os conceitos de formas de produo e formas de valorizao de
sentido como mais apropriados para pensar a tenso entre mi-
diatizao e modo de produo capitalista em que a disrupo
inerente semiose social midiatizada rompe com os limites ten-
1 Professor Titular do PPGCC Unisinos. E-mail: jferreira@unisinos.br. Desen-
volve pesquisas nos seguintes temas: epistemologias da comunicao, mi-
diatizao, dispositivos e processos sociomiditicos. CV: http://lattes.cnpq.
81
br/8243334414084240.
tados pelas regulaes e controles tpicos dos sistemas miditi-
cos digitais em rede, contemporneos. Mas conclumos que as
disrupes contemporneas, agenciadas pelo paradigma midi-
tico-indicirio, podem ser funcionais desrealizao do capital
tpica do capitalismo financeiro.
PALAVRAS-CHAVE: semiose; tecnologia; meios; usos, prticas e
apropriaes; economia poltica.
ABSTRACT: In this chapter, the goal is to reflect on how this spe-
cific medium technology can be thought of in the perspec-
tive of the epistemologies of mediatization in tension with the
mode of production of capital. The central issues addressed here

are: is there a contradiction between the social semiosis that is
installed in the processes of mediatization and the semiosis of
capital valuetion processes? To what extent does the second
actuate valuetion as a symmetric exchange between values? Or,
on the contrary, is there an acceleration of irreversible gaps in
the processes of sense inherent in contemporary media circula-
tion? We resume the concepts of forms of production and ways
of valuing meaning as more appropriate to think of the tension
between mediatization and the capitalist mode of production
- in which the disruption inherent in mediated social semiosis
breaks with the limits tempted by the regulations and controls
typical of media systems in digital network, contemporary. Yet,
we conclude that contemporaneous disruptions, agenciated by
the media-indicium paradigm, can be functional to the dereal-
ization of capital typical of financial capitalism.
KEYWORDS: semiosis; technology; means; uses, practices and
appropriations; political economy.
1 Introduo
Diz-se que meio de comunicao no tecnologia. Sim,

a tecnologia no o nico meio de comunicao. Porm, o meio
tambm tecnologia. Nesse sentido, h duas ideologias: esta-
belecer a igualdade entre meio de comunicao e tecnologia e
subtrair a tecnologia dos meios de comunicao. Esse percurso
82
crtico, na modernidade, foi inaugurado por Marx. O percurso

das tcnicas e tecnologias at os modos de produo uma das
grandes heranas da crtica economia poltica, desenvolvida
por Marx. Inserida em relaes sociais de produo, a tcnica
e tecnologia no produz, em si, valores sociais. sempre meio
acionado por outros valores no caso, a valorizao do capital
econmico. Porm, uma vez mobilizada como fora produtiva
(objetivada especialmente em capital constante, portanto, traba-
lho morto, se utilizarmos a terminologia marxista), a tecnologia
ingressa num conjunto de relaes sociais de valorizao, onde
as aes e interaes sociais passam a ser centrais nas relaes
com a natureza e com o social. O capital, inclusive o imobilizado

em tecnologias, passa a mediar as relaes entre trabalho, tcni-
ca e tecnologias.
A midiatizao contempornea parte destes proces-
sos, como sugere a linhagem de pesquisa em economia polti-
ca da comunicao. Nesse sentido, pode-se falar em separao
entre trabalho, tcnica e tecnologias tambm no que se refere
produo social de signos, linguagem e discursos, visando a
interaes sociais e com a natureza. Essa separao indisso-
civel da apropriao pelos capitais dos meios tecnolgicos, de
produo, consumo e circulao, de informao e comunicao.
Porm, essa condensao no nos permite concluir que
a sociedade seja unidimensional.
O primeiro argumento se refere insero da tecnolo-
gia em processos interacionais e semiocognitivos. A tecnologia
se inscreve na semiose, como materialidade-signo manifesto em
interfaces com as linguagens, acionadas pela ao e interaes
sociais como imaginrios, referncias e smbolos tentativos.
Especificamos essa proposio diferenciando o lugar do tecno-
lgico e da tcnica como objetos-signo das funes e operaes
semiocognitivas que se mobilizam durante os usos sociais das
mesmas. Esse processo remete ao conceito de formas de produ-
o social de sentido.
Em segundo lugar, porque a apropriao especifica-
da conforme a fora econmica a cultura, a poltica e a eco-
nomia , o que produz conflitos, contradies e tenses entre
campos que desenvolvem valores singulares. Este processo
histrico, desde a gnese. A apropriao das tcnicas e tecnolo-
83
gias de linguagem, discurso e interaes com a sociedade e na-

tureza tem sua origem na antiguidade, em especial nas formas
de agenciamentos dos signos em linguagens, lnguas e discursos
agenciados institucionalmente. A apropriao cultural e poltica,
portanto, seria correlata apropriao econmica stricto sen-
su, mesmo que possamos considerar a superao da economia
da subsistncia como base da diviso social do trabalho, como
sugere o marxismo. Esse processo tende a produzir distines
entre economias diferenciadas. A distino , por excelncia, re-
gulatria, mercantil.
O terceiro argumento: o que transversal a produo
de um tipo de valor aproprivel enquanto capital de distino
entra em conflito permanente com as fontes das interaes a

jusante, que acionam uma semiose que tende a ser disruptiva,
irregulvel e desafiadora s instituies que se apropriam dos
meios tecnolgicos e que passam a mediar as tcnicas de inte-
rao. Ou seja, a mobilizao das tecnologias como meios de
comunicao nem sempre converge, a jusante, com os proces-
sos de valorizao dos capitais econmicos, culturais e polticos,
mesmo quando esses meios tecnolgicos esto submetidos s
regulaes tcnicas tentativas. Os algoritmos se constituem no
campo de batalhas atualizado, nesta perspectiva.
2 Cognio, semiose e interao com os

objetos-meios
O meio-objeto tecnolgico, quando inserido em formas

de produo, est afeto a ordens que se articulam, mas so au-
tnomas entre si:
a) A semiose como transformaes e implicaes per-
manentes entre objeto-meio, meio-signo e meio
simblico. Os trs juntos chamaremos, neste artigo,
de objetos-meios de informao e comunicao.
b) Aes e interaes entre indivduos, e destes com
os objetos-meios e com a natureza.
c) Os processos cognitivos emergentes dessas inte-
raes conforme especificidades da semiose em
84
curso.
Os processos cognitivos so sociais e individuais e de-
vem ser situados a montante de a jusante. Por um lado, podem
ser localizados como ponto de partida das interaes dos indi-
vduos com os objetos-meios; por outro, retornam a processos
cognitivos individuais e sociais. Nessas interaes emergem as
figuras, indcios e smbolos. Mas, ao mesmo tempo, nas intera-
es, emergem campos perceptivos que se situam na interface
entre indcios de um objeto e relaes social e individualmente
constitudas como processos cognitivos.
Porm, se a cognio se resumisse s percepes pri-
meiras, aos indcios de um real interposto e simblica deriva-

da de uma busca ou falta, a semiose seria um conceito suficiente
para dar conta da dimenso cognitiva. Em nossa formulao, cog-
nio e semiose so conceitos diferenciados, relativos a proces-
sos especficos. Nesse sentido, a cognio tambm no se confun-
de com o argumento peirceano (abduo, deduo e induo).
Numa perspectiva piagetiana, a cognio vinculada aos
meios de informao e comunicao uma construo social e
individual que se refere ao conhecimento funcional, operatrio
e lgico-relacional construdo nas interaes dos indivduos com
os objetos-meios e entre si. Assim como a semiose, a cognio se
transforma. No se trata a da transformao inerente semiose,
ao sentido em si, nem fora do argumento em sua especificida-
de, mas da ressignificao do campo perceptivo uma derivada
da ao e interaes sociais, que transforma as proposies fun-
cionais, operatrias e lgico-relacionais sobre os objetos-meios.
Somente neste segundo sentido pode-se falar em ressignificao
que leve desrealizao, ou, alternativamente, realizao do
sentido. Quando no transformada por esses processos cogniti-
vos, a semiose pode ser a proliferao da realidade virtual, des-
construo sucessiva das ordens discursivas, especialmente das
narrativas.
Em outras palavras, as interaes com os objetos-meios
no levam somente proliferao de imaginrios, nem apenas
a configuraes simblicas, inclusive degeneradas, mas tambm
h a possibilidade de construo de novas lgicas sociais, opera-
trias e co-operatrias, em termos sociais.
Nessa perspectiva, o imaginrio corresponde ao pri-
85
meiro olhar, que se transforma conforme interaes e aes dos

indviduos entre si e com os objetos-meios. Pode ser inclusive
uma paisagem invertida, como ocorre na realidade virtual, mas
que o crebro (a cognio) pode corrigir, conforme suas com-
petncias funcionais, operatrias e lgico-analticas. A tese da
desrealizao (Baudrillard) s parcialmente vlida, pois de-
pende da proliferao exponencial do primeiro olhar, em detri-
mento dos olhares reconstrudos individual e socialmente, em
termos funcionais, operatrios e analticos. verdade que a pro-
liferao de meios semiotcnicos favorece a expanso do territ-
rio de desrealizao, espao de iluses, de crescente dificuldade
de des(re)construo dos sentidos construdos nas interaes
com objetos-meios. Quando isso ocorre, pode-se concordar com

a tese de que a midiatizao um processo correlato ao capi-
talismo financeiro, que dissocia a produo social de valor dos
processos de sua realizao. Mas a midiatizao no apenas
isso. Pode ser tambm uma transformao histrica das formas
de conscincia social, com potencial de ultrapassagem do pr-
prio capital financeiro.
3 Regulaes, campos e circuitos-ambientes

A proposio que desenvolvemos de que se os usos
so sociais em geral, as apropriaes so institucionais em es-
pecfico. Mas, alm de usos e apropriaes, h os acessos e as
prticas sociais. Epistemologicamente, o conceito de indstria
cultural acentua o momento das apropriaes. J as teorias inte-
racionaistas valorizam a dimenso dos usos, e as estruturalistas,
as prticas. Na perspectiva da midiatizao, busca-se investigar
as relaes entre esses processos (de acesso, usos, prticas e
apropriaes), considerando atores, instituies miditicas e
midiatizadas. As instituies midiatizadas se referem a organi-
zaes dos mercados econmicos, culturais e polticos (incluin-
do o Estado) cujos processos de interao esto mediados pelos
objetos-meios, na conjuntura atual especialmente os digitais,
em rede. Essas apropriaes esto em tenso com os usos so-
ciais, acionados principalmente pelos atores que esto fora dos
quadros de referncia das instituies miditicas e midiatizadas.
Braga (2012) sugere pensar as relaes entre circui-
86
tos e campos. Concordamos com isso, desde que no se desfa-

a a necessria reflexo sobre os lugares especficos que ocu-
pam as instituies-campos nos processos de apropriao dos
objetos-meios. Essas apropriaes so marcadas por tcnicas,
estratgias e lgicas transversais aos prprios campos e especi-
ficadas conforme as organizaes. Somente a pesquisa emprica
pode oferecer inferncias sobre esses processos transversais e
especficos.
Assim, podemos falar em apropriaes transversais ao
campo da cultura, mas essas devem ser especificadas pelas ins-
tituies que compem o campo cultural e suas regras, mas que
se diferenciam conforme estejamos falando em organizaes

cientficas, escolares, artsticas, etc. Certamente, esse um dos
campos mais dinmicos, que vem realizando apropriaes mais
avanadas dos objetos-meios digitais em tempos de rede.
O campo econmico talvez o que mais preciso tenha
em mobilizar formatos regulatrios em suas apropriaes. A co-
municao em si, para este campo, deve ser informao e marke-
ting. Marcadamente estratgico, as organizaes do campo eco-
nmico tendem a ficar silenciosas perante as disrupes ineren-
tes aos processos comunicacionais midiatizados. Vivem a tenso
entre estratgias informacionais e de marketing e as disrupes,
incertezas e indeterminaes dos ambientes midiatizados.
O campo poltico tem uma dupla vocao. Quando em
processos de ascenso ao poder, mobiliza lgicas que articulam
informao-marketing (tpicas do campo econmico) com in-
corporao de narrativas sociais, seguindo operaes tpicas do
campo miditico.
O campo miditico , por excelncia, o produtor de
formatos, operaes e lgicas que so transversais. No s im-
porta experincias desenvolvidas pelos usos dos atores, como
tambm o faz em relao s invenes dos campos econmicos,
culturais e polticos. Por outro lado, exporta seus formatos, ope-
raes e lgicas aos campos culturais, polticos e econmicos e
aos usos dos atores.
As questes de midiatizao, entretanto, no se esgo-
tam na anlise e investigao especfica das apropriaes dos
campos miditicos e midiatizados. As questes centrais se refe-
rem aos circuitos constitudos entre instituies miditicas, mi-
87
diatizadas e atores em torno de determinados impasses, agons-

ticas e dilemas sociais. Este o grande foco da midiatizao, em
nossa formulao.
Nesses diversos circuitos-ambientes, esto atualizadas
as tenses entre oikos e polis. So constitudas novas poleis, que
renem, de forma desterritorializada, instituies miditicas,
midiatizadas e atores sociais. A se colocam os problemas da co-
municao contempornea, pois no se trata daquilo que est
normatizado pelas apropriaes e prticas (habitus), mas tam-
bm como isso se produz no entre essas diversas lgicas, for-
matos e operaes, tensionando o que est normatizado pelas
prticas.
Quando a midiatizao se reduz s apropriaes, nem

os circuitos nem a circulao ofereceriam outra perspectiva de
sociabilidade que no a de reproduo dos campos institudos,
mesmo que atravs de um permanente upgrade decorrente dos
processos de regulao, das prticas e dos habitus. Nas sobras,
s haveria o mundo fantasmagrico das ordens dilaceradas, das
figuras virtuais proliferadas e das narrativas abortadas. Mas a
temos os algoritmos, que organizam esses mundos das trevas,
os agenciam, os agrupam, os categorizam, direcionando institui-
es e indivduos aos usos sociais diversos, o que, portanto, nos
remeteria, novamente, aos usos e interaes reguladas.
Mas no isso que se observa. As pesquisas empricas
em midiatizao apontam transformaes das instituies, cri-
ses terminais de algumas e nascimento de novas instituies. O
campo religioso um dos mais paradigmticos da emergncia
de novas instituies e organizaes. verdade que as institui-
es religiosas podem ser forjadas nos circuitos e processos de
circulao entre campos e instituies antes existentes, miditi-
cas e midiatizadas. Mas se constituem em um novo, derivados de
usos sociais inesperados, que tm demonstrado uma capacidade
de apropriao de ordens discursivas j instaladas, de objetos-
-meios disponveis, seguindo lgicas, formatos e operaes de
produo na interface entre instituies miditicas e religiosas.
Isso, concordamos, ainda no revelaria um conflito
entre capital financeiro e midiatizao. Afinal, as ditas igrejas
neopetencostais so demasiadamente vinculadas tambm a l-
gicas do mercado econmico e poltico, condensando tambm o
88
miditico e o religioso. Podem ser compreendidas como formas

contemporneas da religiosidade em tempos de midiatizao e
financeirizao da vida, o que se manifesta na teologia da pros-
peridade. Isso nos permite localiz-las como transformaes
tentaculares, que permitem regulaes entre semiose e proces-
sos de valorizao do capital.
Assim, podemos afirmar que os processos miditicos
so regulados. Este parece ser a tese e objeto de Bernard Mige
(2008).
4 A atorizao, individualizao e os mecanismos

massivos
A problemtica da individualizao em suas relaes

com os processos miditicos, considerando especialmente
as transformaes dos meios, como sugere Mige, colocada
por vrios autores do campo epistemolgico da comunicao
(Wolton, Flichy, Castells, entre outros). O termo tem suas difi-
culdades conceituais. O que individualizao? O capitalismo ,
j no trnsito do artesanato indstria, passando pela manu-
fatura, a subtrao de todas as foras individuais e criativas do
arteso, e a objetivao em meios de produo de processos que
antes lhe pertenciam numa espcie de autogoverno, cogesto
e mrito que se instalavam nas corporaes de ofcio e na oficina
medieval. Paradoxalmente, o modo de produo capitalista de-
clara, apesar de uma superestrutura que monopoliza os meios
de produo e, ao mesmo tempo, privatiza o capital social, que
um regime da liberdade individual. Isso j foi bem tratado pela
crtica marxista clssica. Liberdade formal em contradio arti-
culada com a dominao real, realizada na esfera das relaes
sociais de produo fundadas no trabalho assalariado. Nesse
sentido, o indivduo uma fico (e, a, a crtica filosofia do
contrato social).
A primeira questo que emerge nesta perspectiva cr-
tica : estaramos vivendo uma recuperao do indivduo por
sinal, nunca existente? Ou de indivduos livremente associa-
dos, utopia marxista atualizada na ideia de inteligncia cole-
tiva? Os autores citados so cuidadosos. Em geral, dialogam a
89
proposta de que estamos vivendo novos formatos de cultura de

massa, agora diferenciada, num processo (como destaca Mige
no captulo 2, As mutaes profundas da esfera meditica)
iniciado nos modelos de ao (que conceituamos, neste nosso
artigo, como formas de produo) anteriores, no processo de
segmentao-individualizao.
A atorizao sociomiditica , nesse sentido, uma nova
forma de produo, de transformao das relaes entre produ-
o, consumo e circulao, que se interpe e se coloca em cena
nos ambientes-circuitos constitudos por instituies midi-
ticas e instituies midiatizadas. No se trata epenas de novos
agentes que ingressam na cena. Velhos agentes so convidados
a tambm participar do concerto de atorizao em seus blogs,

no Face, Linkedin, etc.
nesse sentido que avaliamos a contemporaneidade
do conceito de dispositivos. H dispositivos quando as apropria-
es dos meios se articulam com os agenciamentos dos usos e
das prticas sociais, sendo introjetadas e projetadas como um
habitus individual.
O assujeitamente, entretanto, no absoluto. Para
alm das prticas, h processos dos indivduos que, nas atori-
zaes midiatizadas, expressam, mesmo que de forma apenas
sintomtica, seus posicionamentos de sujeito de em que so,
mesmo que tentativamente, indivduos em tenso com o seu lu-
gar de sujeito a (em que o conceito de indivduo no uma boa
metfora, pois est, aqui, assujeitado).
Parece-nos que os assujeitados esto subordinados s
regulaes, no s dos algoritmos, mas tambm das estratgias
e das tcnicas, e perante as disrupes so reativos. Essa uma
proposio para compreendermos as perambulaes, anomias
e desencontros nas interaes interindividuais em redes digi-
tais. Trata-se de interaes derivadas de assujeitamentos diver-
sos. Mas, ao mesmo tempo, so sintomas de individualizaes
tentativas.
5 Circulao, desrealizao e disrupo
Porm, h dois fenmenos dos processos miditicos

90
que remeteriam a tenses e disfuncionalidades com o capital

financeiro. O primeiro, a semiose como processo de descons-
truo da desrealizao atravs de processos cognitivos sociais
e individuais de retorno ao real, atravs de competncias fun-
cionais, operatrias e lgicas, como mediao necessria re-
instalao de simblicas que sejam referenciais para a potncia
dos coletivos ticos e estticos. O segundo que a capacidade
de regulao observvel na microanlise de circuitos-ambien-
tes especficos seja capaz de responder aos macroprocessos
onde o observvel so as permanentes disrupes, que reve-
lam as incapacidades das instituies miditicas e midiatizadas
de respondem s normas, valores e discursos que as constituem

em suas especificidades. Essas duas questes sero abordadas
nestas concluses.
A tese da desrealizao nos remete a uma homologia:
assim como o capital, em sua fase financeira, leva crise per-
manente, decorrente da separao estrutural dos processos de
valorizao do capital dos processos de constituio dos valores
de uso, os processos miditicos tambm separariam, de forma
no menos estrutural, a semiose midiatizada dos processos de
produo social de sentido em que a realidade (regimes de ver-
dade da modernidade) uma componente que se interpe en-
tre a proliferao dos imaginrios e o simblico, acionando um
processo de degenerao tica e esttica. Esta a forma como
assimilamos a tese de Muniz Sodr.
Essa homologia observvel. Mas ela produz outro
tipo de contradio: aquela que se observa entre lgicas de
desrealizao e lgicas fundadas na modernidade, de campos e
instituies, em que a realizao central em seus regimes de
verdade. Isso produz uma crise funcional, tambm homolgica,
em duas instncias: a dos mercados econmicos e dos mercados
culturais, afetando os mercados polticos. Essa espcie de crise
permanente na semiose midiatizada se manifesta em termos de
defasagens, incertezas e indeterminaes.
As brechas, fissuras e ausncia de coesionamento de
sentido favorecem um novo tipo de disrupo. No se trata ape-
nas dos processos de circulao regulados. Nem de processos de
desrealizao. Mas do que emerge nas fissuras do que est re-
gulado e do que est desrealizado. Que penetra com inciso nas
91
instituies, colocando-as em xeque, atravs especialmente dos

indcios, constituindo um regime indicirio que favorece a pro-
liferao de imaginrios, sem resolues sociossimblicas que
favoream o reencontro com o real. Podemos perguntar se este
regime indicirio funcionalmente vinculado desrealizao e,
portanto, financeirizao do capital. Seria ento ele vetor de
desinstitucionalizao e fortalecimento da atorizao, de priva-
tizao do espao pblico, de publicizao do espao privado,
passando a ser o paradigma da polis midiatizada, atravs de inu-
merveis casos de circuitos-ambientes constitudos em diversas
modalidades de disrupes, desde as mais prosaicas at as mais
macro-sociais.
6 Concluso: sobre as formas de produzir
As formas de produo de sentido contemporneas

podem ser categorizadas em algumas grandes esferas de trans-
formaes sociocognitivas que operam sobre a semiose social
midiatizada, em termos de funcionalidades, operaes e lgicas:
a) A dos usos sociais, individuais e coletivos, que
constituem novidades e criaes sociais;
b) A das regulaes, acionadas por instituies
miditicas e midiatizadas, de diversos campos
sociais, que se adaptam sociocognitivamente
aos novos ambientes, inclusive atravs de trans-
formaes institucionais, com potencial regula-
trio, tentando manter os regimes de verdade
(atualizados pela modernidade) que as institu-
ram, mas com concesses e acomodaes se-
miose midiatizada;
c) A das disfuncionalidades decorrentes de disrup-
es que emerge em espaos no regulados, que
incidem sobre as instituies, desinstitituciona-
lizando, potencializando a atorizao;
d) A atorizao como um processo contraditrio
entre reatividade e inteligncia, individual e co-
92
letiva, assujeitamento e conscincia;

e) O paradigma indicirio-miditico substituindo
os regimes de verdade da modernidade, levan-
do reduo do peso do real e valorizao dos
imaginrios;
f) A relao especular do capital financeiro com o
paradigma indicirio-miditico, colocando em
crise a acumulao do capital;
g) Uma crise estrutural na produo social de sen-
tido, decorrente da desrealizao e, subsequen-
temente, da dessimbolizao, impedindo-se,

a, a resoluo das questes que so colocadas
historicamente.
Referncias bibliogrficas
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& midiatizao. Salvador: EDUFBA, 2012. p. 31-52.
GOMES, P. G. Da sociedade dos midias midiatizao da socieda-
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usages comme voie privilgie de lapproche des TIC.
Communication au Congrs de lAISLF (GT 13: Sociologie
de la communication), prsente le 08-07-2008, dif-
fuse sur le site du GT13: <http://w3.aislf.univtlse2.
fr/gtsc/DOCS_SOCIO/istambul/Actes_AISLF_GT13_
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SODR, Muniz. Mdia, ideologia e financeirizao. Oficina do
Historiador, v. 8, n. 1, p. 134-157, 2015.
93
A iluso da convergncia pelas barreiras
da circulao no Facebook

The illusion of convergence by the circulation
barriers on Facebook
Maria Clara Aquino Bittencourt1
Quem narra as histrias de uma cultura

realmente governa o comportamento humano
(George Gerbner, 1969).
RESUMO: Cada campo de estudos possui seu conjunto de termos

e expresses recorrentes, utilizados em pesquisas sobre temas
diversos em cada rea. Na comunicao, com o desenvolvimento
da internet e das TICs, a palavra convergncia e, mais especifica-
mente a expresso convergncia miditica, so apropriadas com
regularidade para designar uma srie de entendimentos sobre a
relao entre meios, suportes e dinmicas envolvidos nos pro-
cessos miditicos. Diante dessa pluralidade de compreenses, o
1 Professora e pesquisadora do Programa de Ps-Graduao em Cincias da Co-
municao da Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Ps-Doutora em Cincias
da Comunicao pelo mesmo programa. Doutora e mestre em Comunicao e
Informao pelo Programa de Ps-Graduao em Comunicao e Informao da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Graduada em Comunicao Social,
habilitao Jornalismo, pela Universidade Catlica de Pelotas. Atua na rea de
Cibercultura, com nfase no campo acadmico, principalmente nos seguintes
temas: convergncia miditica, espalhamento de informaes, movimentos e
mobilizaes sociais em rede, hipertexto e jornalismo digital. CV Lattes: http://
95
lattes.cnpq.br/1404759638253577
conceito tem circulado de forma, por vezes, inconsistente, apoia-
do em premissas que do nfase a determinados aspectos em
detrimento de outros e assim contribuindo para a falta de coe-
so na constituio de um entendimento sobre a convergncia.
Movimento semelhante ocorreu com o conceito de interativida-
de, que no final dos anos 90 e incio dos anos 2000 foi ampla-
mente apropriado pelos estudiosos em comunicao.
PALAVRAS-CHAVE: Convergncia. Circulao. Facebook
RESUMO: Each field of study has its set of terms and recurrent
expressions, used in research on different themes in each area.
In communication, with the development of Internet and ICTs,

the word convergence and, more specifically, the expression me-
dia convergence are regularly appropriated to designate a series
of understandings about the relationship between media, devic-
es and dynamics involved in mediatic processes. Given this plu-
rality of understandings, the concept has circulated, sometimes,
in an inconsistent way, supported by premises that emphasize
certain aspects to the detriment of others and thus contribute
to the lack of cohesion in the constitution of an understanding
about convergence. A similar movement occurred with the con-
cept of interactivity, which in the late 1990s and early 2000s was
widely appropriated by communication scholars.
KEYWORDS: Convergence. Circulation. Facebook
1 Introduo
Cada campo de estudos possui seu conjunto de termos
e expresses recorrentes, utilizados em pesquisas sobre temas
diversos em cada rea. Na comunicao, com o desenvolvimento
da internet e das TICs, a palavra convergncia e, mais especifica-
mente, a expresso convergncia miditica so apropriadas com
regularidade para designar uma srie de entendimentos sobre a
relao entre meios, suportes e dinmicas envolvidos nos pro-
cessos miditicos. Diante dessa pluralidade de compreenses,
o conceito tem circulado de forma, por vezes, inconsistente,
apoiado em premissas que do nfase a determinados aspectos
em detrimento de outros, e, assim, contribudo para a falta de
96
coeso na constituio de um entendimento sobre a convergn-

cia. Movimento semelhante ocorreu com o conceito de interati-
vidade, que, no final dos anos 90 e incio dos anos 2000, foi am-
plamente apropriado pelos estudiosos em comunicao. Uma
abordagem interessante que visa desfazer qualquer equvoco
acerca desse entendimento a de Jenkins (2008), que versa so-
bre as diferenas entre as noes de interatividade e participa-
o no contexto do que ele entende por cultura da convergncia.
Jenkins (2008), inclusive, talvez o autor mais mencionado no
campo da comunicao quando se mostra necessria a utilizao
de um conceito mais fechado sobre convergncia. , no entanto,
um equvoco pensar que ele tenha sido o primeiro, e o nico, a

estudar o assunto no mbito da Comunicao.
Em minha tese de doutorado (AQUINO BITTENCOURT,
2012), propus-me estudar as origens do conceito de convergn-
cia, movida por uma crtica banalizao do emprego do termo,
tanto no meio acadmico quanto na imprensa. Inmeras vezes,
deparei-me com esforos conceituais que encaravam o fenme-
no de forma reducionista, entendendo-o como a reunio de di-
ferentes mdias em um nico suporte, ambiente ou dispositivo
tecnolgico, ignorando questes sociais e culturais envolvidas
nos processos miditicos. Por outro lado, no era incomum o
contato com referncias que abordavam o envolvimento de indi-
vduos na constituio do processo de convergncia, sem, no en-
tanto, considerar a importncia do elemento tecnolgico. Minha
motivao crtica estimulou a elaborao de uma pesquisa que,
alm de investigar a diversidade de concepes tericas, buscou
atingir o equilbrio entre os aspectos a serem considerados para
o entendimento do conceito de forma mais abrangente no cam-
po comunicacional. Tentando superar o enfoque excessivamente
tecnicista sobre convergncia, porm sem desconsider-lo em-
preendi, em meu perodo de doutoramento, uma investigao
sobre as origens do conceito para entend-lo a partir de seus
aspectos tcnico, social e cultural. Como recorte, optei por anali-
sar as relaes entre televiso e web, o que me permitiu, atravs
de um movimento terico-epistemolgico, determinar um con-
junto de categorias de anlise. Esta delimitao no prejudicou a
compreenso do conceito aplicado relao entre outros meios,
de forma que as categorias elencadas podem ser aplicadas para
97
analisar a convergncia entre, por exemplo, o rdio e a web.

Neste captulo, evoco o movimento terico-epistemo-
lgico sobre o conceito de convergncia, recuperando o debate
conceitual como aporte terico para pensar, de forma crtica, as
barreiras na circulao de informao impostas pelo Facebook.
Essa discusso terica feita a partir da crtica ao carter tecni-
cista da noo de convergncia que se aproxima do posiciona-
mento de Mige (2007), que encara as TICs no como substitu-
tas de meios de massa nesse contexto marcado pela digitalizao
de processos. Em relao s TICs que so capazes de originar
novos meios, Mige entende que elas convergem com meios j
existentes a partir de movimentos realizados por grandes gru-
pos de comunicao, o que acaba contribuindo para a transna-

cionalizao da comunicao. O papel social das TICs, ainda que
no seja o foco de Mige, relacionado pelo autor com os usos e
prticas comunicacionais que se modificam a partir de hbitos
culturais e determinaes sociais. Dessa forma, no se trata de
ignorar os aspectos tcnicos da convergncia, cuja importncia
reconhecida para a compreenso de sua totalidade. A crtica
feita com a inteno de abordar os nveis social e cultural que
incorporam a convergncia, para perceber como o conceito evo-
lui e se modifica em funo de dinmicas de circulao que en-
volvem questes de participao e interatividade nos processos
miditicos. Pretendo, assim, discutir as atuais formas de trfego
de informao no Facebook como um contrassenso ao ideal de
um processo de convergncia no presente contexto midiatizado.
2 As origens da convergncia miditica
2.1 Discusso conceitual

A demanda bibliogrfica gerada por uma pesquisa
conceitual parte de uma recuperao histrica do fenmeno in-
vestigado, no s no sentido de recuperar a multiplicidade de
definies, mas tambm para pensar de forma crtica, tentan-
do avanar sobre a produo existente. A estruturao do mo-
vimento terico-epistemolgico para estudar a convergncia
nasceu atravs de uma prtica metodolgica da atividade de lei-
tura proposta por Kleiman (1989). Exerccios que trabalham a
98
percepo, a ateno e a memria para conferir sentido ao que
se vai consumindo com a leitura fazem parte de uma premissa
da complexidade do processo de leitura proposto por Kleiman,
para que se compreendam e se interpretem os textos a partir do
cruzamento de informaes e de um processo que ajude a refu-
tar e criticar o contedo.
O movimento epistemolgico reconstruiu a evoluo
do conceito de convergncia, a partir de um vis histrico, tendo
como guia o impacto do desenvolvimento. O movimento terico
tratou de coletar uma srie de perspectivas, ao mesmo tempo
em que buscava avanar a partir do que j havia sido produzido

teoricamente. A recuperao da produo terica gerou o ques-
tionamento sobre a abrangncia do conceito, pois foi possvel
perceber a existncia de diferentes vertentes pelas quais o fe-
nmeno pode ser estudado. O movimento acabou gerando o se-
guinte esquema visual (figura 1), que rene autores, vertentes e
elementos norteadores da convergncia.
99
Figura 1
Ilustrao: Gus Bozzetti2

100
2 As referncias que constam na imagem e que no so abordadas neste captulo

esto listadas em Aquino Bittencourt (2012).
Descobriu-se que durante uma palestra, em 1978,
Nicholas Negroponte apresentou um esquema sobre convergn-
cia entre computao, radiodifuso e tecnologia de impresso.
Esta teria sido a primeira meno ao conceito. Mais adiante, em
A vida digital, Negroponte (1995) atestava o carter multimdia
do seu entendimento sobre a convergncia, ao falar em mistu-
ra de bits, udios, vdeos e dados. Ele ainda foi um pouco alm,
dizendo que multimdia era tanto um contedo novo quanto
maneiras diferentes de encarar contedos antigos, atravs de
veculos intrinsecamente interativos. Essa interatividade, no en-

tanto, limitava--se interao dos indivduos com os contedos
multimdia, sem considerar potencialidades do meio digital que
permitiriam interaes em nvel social, que, consequentemente,
poderiam propiciar transformaes culturais.
O outro autor pioneiro nos estudos sobre convergn-
cia foi Ithiel de Sola Pool, um cientista poltico que, em 1983,
apresentou o conceito de convergncia de modos. Esse conceito
se baseava na premissa de que o computador, o telefone, o r-
dio e o satlite so tecnologias de liberdade, tanto quanto o foi
a imprensa impressa. Basicamente, sua anlise mostrava que a
entrada dos meios numa era eletrnica estava trazendo trans-
formaes ao status quo da poca, referindo-se aos modos como
as redes de telefone, ao permitirem a transmisso de dados atra-
vs de computadores, por exemplo, estavam oferecendo a possi-
bilidade de uma informao circular por diferentes meios e su-
portes, alm de ser armazenada de forma eletrnica. Ainda que
Pool mencionasse alteraes nos relacionamentos estabelecidos
atravs dos meios, a nfase que dava a ideia de convergncia de
modos ficava sempre nas funcionalidades oriundas do desenvol-
vimento tecnolgico.
Em 2006, a convergncia de modos foi recuperada por
Jenkins (2008), que mostrou como Pool, naquela poca, per-
cebera que determinadas tecnologias de comunicao, mais
que outras, suportavam nveis de participao. A descentrali-
zao dos meios, de acordo com Pool, incentivava a liberdade.
Seguindo a argumentao de Pool, Jenkins diz que vrias for-
as contriburam para eliminar as fronteiras entre diferentes
meios de comunicao. Novas tecnologias miditicas, segundo
101
ele, possibilitaram o fluxo de um mesmo contedo por diferente

canais, assumindo formas diferentes nos pontos de recepo. O
estado atual de convergncia partiu dessas primeiras conflun-
cias entre meios diversos, confluncias que tiveram seu incio
em experimentaes que transpuseram prticas de produo e
recepo, alterando no s formas de linguagem, mas tambm
esquemas burocrticos, no sentido de propor novas estruturas
de organizao dos meios dentro de uma nica empresa, por
exemplo. Dessa forma, o conceito que Jenkins (2008) construiu
sobre convergncia fortemente marcado pelas argumentaes
de Pool (1983):
Por convergncia refiro-me ao fluxo de conte-

dos atravs de mltiplos suportes miditicos,
cooperao entre mltiplos mercados miditicos
e ao comportamento migratrio dos pblicos dos
meios de comunicao, que vo a quase qualquer
parte em busca das experincias de entretenimen-
to que desejam. Convergncia uma palavra que
consegue definir transformaes tecnolgicas,
mercadolgicas, culturais e sociais, dependendo
de quem est falando e do que imaginam estar fa-
lando (JENKINS, 2008, p. 27).
Em vez de uma convergncia de mdias apenas de ca-

rter tcnico, Jenkins (2008) buscou avanar sobre o conceito
de Pool (1983) e destacar as alteraes que ocorrem na produ-
o, na circulao e no consumo de contedos veiculados pe-
los meios de comunicao de forma a dar uma nfase maior ao
papel tanto do produtor quanto do receptor dos contedos mi-
diticos. Essas alteraes, segundo o autor, ocorrem em ambos
os lados, no momento em que empresas miditicas aceleram o
fluxo de contedos atravs de diversos canais de distribuio,
tendo em vista o aumento dos lucros, a ampliao dos mercados
e a consolidao do compromisso com suas audincias; e tam-
bm, quando os consumidores aprendem a lidar com diferentes
tecnologias para controlar de maneira mais completa o fluxo mi-
ditico e, ao mesmo tempo, interagir com outros consumidores.
No esforo de recuperar mais estudiosos da conver-
gncia, chegou-se a um artigo de Nistrm, de 2007, que ques-
102
tionava o conceito de convergncia, a influncia e o significado

do mesmo no setor das telecomunicaes, atravs de uma srie
de autores que discutiam o conceito. Essa discusso apresentava
entendimentos bem prximos, mas que variavam entre defini-
es de convergncia como a unio de telecomunicao, radiodi-
fuso, informtica e meios; processos de digitalizao e a unio
de indstrias baseadas na informao. Essas abordagens servi-
ram como parmetro para a elaborao da segunda parte do es-
quema visual, que enquadrou outros autores estudados nesses
grupos de entendimento de modo que, como se pode ver na
figura 1, alguns apresentam definies sobre convergncia que

oscilam entre diferentes abordagens.
2.2 Elementos norteadores
A partir de uma contextualizao do desenvolvimen-
to da internet e das transformaes sofridas pela sociedade em
funo de processos de digitalizao, o movimento epistemol-
gico avaliou o impacto desse desenvolvimento no conceito de
convergncia. O trabalho de resgate da discusso sobre o con-
ceito auxiliou num processo de anlise que acabou gerando uma
discusso sobre a importncia das ideias de conexo, interati-
vidade e participao e materialidade como elementos nortea-
dores do conceito. Sobre a conexo como um desses elementos,
Castells (2003) lembra que, no final do sculo XX, a unio de trs
processos interdependentes inaugurou uma estrutura social
nova, com bases estabelecidas principalmente em redes, que ele
chamou de sociedade em rede:
[...] as exigncias da economia por flexibilidade

administrativa e por globalizao do capital, da
produo e do comrcio; as demandas da socie-
dade, em que valores da liberdade individual e da
comunicao aberta tornaram-se supremos; e os
avanos extraordinrios na computao e nas te-
lecomunicaes possibilitadas pela revoluo mi-
croeletrnica (CASTELLS, 2003, p. 8).
Nesse sentido, a conexo se sobressai como caracters-

tica do meio, Ou seja, se destaca o poder de interligao que o
103
meio proporciona no somente ao contedo disponibilizado na

rede, mas tambm aos indivduos conectados, de forma que per-
mite o estabelecimento de relaes sociais em torno dos conte-
dos informacionais que nele circulam. Dizard Jr. (2000) aponta
como as conexes permitem a interatividade entre produtores e
consumidores de informao, fazendo com que estes possam es-
colher quando e como receber o contedo miditico, tornando-
-se necessrio, ento, entender o que distingue a interatividade
da participao.
Se antes as tecnologias de comunicao existentes ser-
viam apenas para a distribuio de contedos miditicos, ainda
que sob diferentes formatos, empregando diversas linguagens,

atravs de mltiplas combinaes, hoje as tecnologias dispon-
veis servem tambm para produo e compartilhamento de con-
tedo. A interatividade no perde fora ao longo do tempo; pelo
contrrio, hoje incorporada como caracterstica dos meios de
comunicao inseridos no contexto digital. E a participao vem
seguindo o mesmo caminho, ainda que com alguns obstculos.
Jenkins (2008) afirma que no s produtos miditicos e dispo-
sitivos tecnolgicos devem propiciar a interao, como tambm
os indivduos devem manifestar o interesse em interagir. Nesse
sentido, o uso e a apropriao de tecnologias e contedos midi-
ticos pelos indivduos se tornam, ento, um fator determinante
na efetivao de um processo de convergncia. A afirmao de
Jenkins (2008, p. 182) de que na cultura da convergncia, todos
so participantes embora os participantes possam ter diferen-
tes graus de status e influncia demonstra o equvoco em se
considerar determinados produtos, contedos e comportamen-
tos como caracterizadores de um processo de convergncia mi-
ditica. Contedos potencialmente interativos e participativos
nem sempre configuram um fluxo convergente. O maior equ-
voco ou incerteza, atualmente, surge quando preciso definir
participao e interatividade. Como ressalta Jenkins (2008, p.
183), permitir aos consumidores interagir com as mdias sob
circunstncias controladas uma coisa; permitir que participem
na produo e distribuio de bens culturais seguindo as pr-
prias regras totalmente outra. O primeiro passo, nesse caso,
quanto interatividade, est na relao estabelecida entre o in-
divduo e o meio, entre a pessoa e o veculo/dispositivo tcnico
104
com o qual ir interagir, de modo que, a partir dessa interativi-

dade inicial, parte-se para as interaes com o contedo e com
outros produtores e consumidores dos contedos miditicos.
A materialidade dos meios no pode ser desconside-
rada quando se aborda o tema da convergncia, na medida em
que compe o nvel tcnico do mesmo. Jensen (2010) entende a
teoria dos meios como a tradio de pesquisa que confere maior
sustentao s condies materiais da comunicao humana.
A partir dela, ele prope uma classificao dos meios em trs
graus de materializao. Na perspectiva da histria e da teoria
da comunicao, os seres humanos podem ser compreendidos

como mdia, e, assim, os meios de primeiro grau seriam capa-
zes de externalizar mundos atuais e possveis, j que as pessoas
se comunicam umas com as outras sobre esses mundos para
propsitos reflexivos e instrumentais. Como meios de segun-
do grau Jensen (2010) considera os de massa, como os livros
impressos, os jornais, os filmes, o rdio e a televiso, ou seja,
como ele explica, todas as formas de instituies miditicas e
prticas comunicacionais baseadas no modelo um-todos. Em re-
lao aos meios de terceiro grau que Jensen (2010) fala sobre
a tecnologia digital e define essa categoria como metatecnolo-
gia. Para ele, o computador digital reproduz e promove uma re-
combinao de meios anteriores a ele em uma nica plataforma
material; Jensen usa a expresso metatecnologia a partir de Kay
e Goldberg (1999/1977), que denominaram o computador de
metameio.
O que Jensen (2010) tenta elucidar com sua classifi-
cao em trs diferentes graus de materializao dos meios
que prticas diversas decorrem desses nveis de materialidade.
Um meio material, explica ele, suporta variadas prticas comu-
nicativas. Assim, do modo como algumas prticas circulam de
maneira adequada por vrios meios, outras prticas so retoma-
das quando novas plataformas comunicacionais so incorpora-
das, quando surgem novos dispositivos tecnolgicos, como, por
exemplo, as trocas de mensagens de texto atravs de telefones
celulares. Sua argumentao no condiz com a ideia de que os
computadores e a Internet caracterizariam o ideal de conver-
gncia pelo nico e simples fato de reunirem todos os tipos de
comunicao anteriormente existentes. Ainda que o ambiente
105
digital seja propcio para a reunio de diversos nveis de mate-

rialidade, so as interaes e as prticas comunicativas que ca-
racterizam os intercmbios comunicacionais responsveis pelos
processos de convergncia. O impacto que a internet, a web e
as tecnologias digitais de comunicao exercem sobre o concei-
to de convergncia est fundamentado nessa caracterstica do
meio digital que permite a conexo entre os indivduos, bem
como entre as informaes disponveis online. A interatividade
e a participao proporcionadas pela conectividade do meio le-
vantam questionamentos nos trs nveis em que se estuda aqui
o conceito: tcnico, social e cultural. A materialidade tambm
influencia nesses trs nveis a partir das apropriaes realiza-

das pelos indivduos dos diversos suportes com os quais lidam
diariamente nos processos comunicacionais3.
As inferncias resultantes da pesquisa conceitual em-
preendida mostram que a multiplicidade de definies acerca
da convergncia ilustra a complexidade do conceito. Entre as
principais consideraes s quais se chegou, possvel afir-
mar que ainda preocupa a adoo de um entendimento que
privilegia o componente tecnolgico do fenmeno. O processo
de convergncia pressupe um envolvimento que vai alm do
mero emprego de ferramentas e dispositivos tcnicos diversos.
Mige (2007) critica a posio que muitos promotores do con-
ceito de convergncia assumem ao colocar a tcnica sempre
frente, como seu elemento motor. preciso considerar aspec-
tos que vo alm do elemento tcnico destacado nas indstrias
das redes materiais, abordando questes culturais e sociais no
contexto miditico, a partir tambm da diversidade de atores
envolvidos na comunicao. S assim possvel perceber a com-
plexidade do fenmeno.
Os elementos norteadores conexo, participao e in-
teratividade e materialidade guiam a compreenso do fenme-
no no atual contexto, justificando a necessidade de se superar
o carter tcnico, porm sem desconsider-lo. A influncia dos
comportamentos e hbitos sociais e culturais nas apropriaes
das tcnicas de produo e circulao de contedos miditicos
3 A tese ainda avanou na constituio de categorias de anlise sobre a conver-
gncia, que no sero discutidas aqui neste momento, mas que justificam a pre-
106
missa adotada no incio da pesquisa sobre a necessidade de se atentar para os

vieses social e cultural do fenmeno, sem excluir seu carter tcnico.
responsvel pela constituio e pela dinmica da convergn-
cia. Nesse sentido, com base no referencial coletado e debatido,
pode-se dizer que Jenkins (2008) atualiza o entendimento so-
bre convergncia no campo da comunicao ao indicar eixos de
estruturao desse entendimento que englobam diferentes se-
tores e atores. O prximo item deste captulo pretende discutir
nuances tcnicas, sociais e culturais do conceito de convergncia
com relao s prticas comunicacionais no Facebook para ten-
tar entender como atos de controle num espao da rede edifi-
cam limitaes que impedem a convergncia de se estabelecer

plenamente.
3 Convergncia e circulao
3.1 Circulao em contexto de midiatizao
Examinando o conceito de circulao a partir de pro-

cessos crescentes de midiatizao da sociedade, Fausto Neto
(2010) aborda a formao de uma nova arquitetura comunica-
cional, oriunda de novos processos de produo e circulao,
que afetam as relaes entre produtores e receptores, provocan-
do a ocorrncia de novos modos de interao entre instituies,
mdias e atores sociais. Configura-se a um terceiro polo comuni-
cacional. Braga (2006, p. 28) renova a importncia da circulao
que acontece depois da recepo postulando que o sistema de
circulao interacional essa movimentao social dos sentidos
e dos estmulos produzidos inicialmente pela mdia. Por conse-
quncia, a circulao no contexto das redes digitais est atrelada
ideia de apropriao, j que a atividade dos atores sociais no
ambiente online potencializada pela ampliao das oportuni-
dades miditicas (CAMMAERTS, 2013) que eles encontram em
diferentes espaos e dispositivos.
Os aspectos sociais e culturais do conceito de conver-
gncia esto fortemente ligados aos usos da tecnologia, de modo
que a apropriao do elemento tcnico o movimento que oca-
siona a configurao de novas prticas, formatos e relaes.
A correlao entre esses trs nveis deflagra o equvoco de se
107
considerar o processo como unicamente a reunio de formatos

num s ambiente ou dispositivo. Enquanto para a circulao a
apropriao decorrente da constituio de um terceiro polo
comunicacional, para a convergncia a apropriao pr-requi-
sito para a consolidao do processo composto pelos trs nveis
aqui mencionados. Para Fausto Neto (2010, p. 12, 14), a fora
desse terceiro polo vem aumentando com o desenvolvimento de
instrumentos e prticas que redimensionam papis e provocam
alteraes num modelo comunicacional anteriormente limitado
unilateralidade de processos. Braga (2012) explica que, alm
das relaes diretas entre produtor e receptor, preciso enten-
der que o receptor d continuidade ao que recebe e que isso no

est relacionado somente com a ocorrncia de novos meios, mas
se d em funo de produtos da mdia de massa que circulam
e so retomados em outros ambientes, indo alm da recepo,
como no exemplo que ele cita de um espectador diante da tela4.
A partir da percepo de que os receptores possuem
um papel ativo, Braga (2012) explica que a circulao passa a
ser considerada como um espao onde se reconhecem os des-
vios produzidos pela apropriao. A atividade dos receptores
considerada por ele como um conjunto de interaes tentativas,
que moldam os dispositivos atravs das apropriaes. Fausto
Neto (2010) considera a centralidade da circulao no proces-
so comunicacional pela intensidade cada vez maior com que
as interaes moldam a arquitetura dos processos. No caso do
Facebook, alm de contribuir para a convergncia no mbito do
site, a apropriao define processos participativos. Diferentes
usos das funcionalidades do site geram situaes em que a con-
vergncia poderia ocorrer nos nveis tcnico, social e cultural,
mas h limitaes e barreiras internas que atravancam a ocor-
rncia do processo de forma transparente e integral.
No modelo tradicional de comunicao que caracteri-
za os veculos de massa, a circulao de contedos depende da
esfera da produo, empenhada em distribuir informao a um
maior nmero possvel de indivduos, os quais se limitam a uma
atuao engessada pela carncia de oportunidades interativas.
Fausto Neto (2010) explica que, por muitos anos, a circulao se
108
4 Jenkins (2008) aborda a questo da transmdia, quando um produto miditico

circula e consumido em diferentes meios atravs de diferentes formatos.
configurava como uma zona entre o fluxo de produo e recep-
o, sendo entendida apenas como uma passagem automtica,
em relao qual se desconhecia a amplitude de sua proble-
mtica. A partir da emergncia das tecnologias e sua converso
em meios de comunicao, ele destaca a repercusso de tal fato
sobre a organizao social e seus processos de interao, enten-
dendo que a recepo existe e age, diante de matrizes analti-
cas que, na tentativa de superar disposies funcionalistas, reco-
nhecem o papel do receptor nos processos miditicos.

Na sociedade dos meios os estudos sobre a re-
cepo mostram que o receptor faz tantas coisas
outras, distintas daquelas que so estimadas pelos
produtores. Na sociedade em vias de midiatiza-
o o receptor re-situado em outros papis na
prpria arquitetura comunicacional emergente
(FAUSTO NETO, 2010, p. 6).
Na internet, a esfera da recepo tem seu espectro de

atuao ampliado. A circulao dos contedos pelas redes digi-
tais no depende somente dos esforos da esfera da produo.
A figura do receptor se torna elemento-chave dentro de um
modelo comunicacional que se configura atravs de prticas
fundamentadas na interatividade e na participao, que poten-
cializam o que Jenkins, Ford e Green (2013) chamam de mdia
de espalhamento. A argumentao sobre a na transio de um
modelo focado na distribuio para um outro voltado para a cir-
culao e na participao atravs de processos de criao, com-
partilhamento e remix de contedos se baseia na premissa de
que o que no se espalha est morto. Este modelo de circulao
indicado pelos autores hbrido, misturando foras de cima e de
baixo, que determinam como as mensagens podem ser compar-
tilhadas. Os autores mencionam tcnicas como o boca a boca e
o compartilhamento como condutoras das maneiras pelas quais
as pessoas interagem entre si atravs das redes.
No Facebook, no entanto, algumas particularidades do
site impedem a constituio desse modelo e de processos de
convergncia. Entendendo a ideia de apropriao como o elo de
109
ligao entre a convergncia e a circulao, preciso pensar no

apenas sobre como o Facebook oportuniza a constituio desses
processos, mas, e talvez principalmente, enxergar e analisar os
entraves que o site impe atividade de produtores e receptores
de contedos.
3.2 As barreiras na circulao impostas pelo Facebook
Um dos expoentes mais significativos dos entraves de
circulao de contedos no Facebook Eli Pariser. Presidente
do conselho diretor e ex-diretor executivo do portal MoveOn.
org e cofundador da Avaaz.Org, Pariser (2012) criou a expres-
so bolha dos filtros, referindo-se aos filtros de informao que

grandes empresas que atuam na internet utilizam para perso-
nalizar a oferta e o consumo de informaes, contedos miditi-
cos, produtos e servios. A personalizao aclamada nos anos 90
como uma das principais vantagens oferecidas pela internet o
que alimenta hoje o crescimento da bolha dos filtros, que Pariser
(2012) aponta como resultado de processos de personalizao
que acabam por inibir o acesso a contedos divergentes. Essa si-
tuao se configura em um problema na medida em que, visuali-
zando apenas contedos condizentes com seus gostos e opinies
pessoais, os indivduos no enxergam informaes divergentes
daquilo que defendem, compartilham e curtem. Ideais de conec-
tividade cvica, democracia e transparncia, to anunciadas nos
primrdios da internet e da web, so fortemente tolhidos pela
atividade de algoritmos como o EdgeRank, do Facebook.
A questo que surge a seguinte: sabendo que o
Facebook personaliza o contedo oferecido, a partir das ativi-
dades interacionais e de compartilhamento os usurios no po-
deriam atuar no site de forma consciente, fazendo sua prpria
curadoria5 do contedo atravs de cliques, curtidas e comparti-
lhamentos de informaes diversas, sendo, ento, os principais
responsveis pela modelagem dos filtros? Teoricamente sim,
mas na prtica nem todos os usurios esto conscientes dessa
atividade de personalizao praticada pelo Facebook; nem todos
esto preocupados com as consequncias da bolha dos filtros;
nem todos querem navegar pelo desconhecido, encontrando e
acessando contedos diversos. Alm disso, as pessoas clicam,
110
5 Para mais sobre curadoria no ambiente: Corra, 2012.

comentam, curtem e compartilham o que consideram relevante,
e a que o conceito de relevncia se perde nas entranhas dos
filtros.
Considerando que o desenho de um algoritmo a ela-
borao de instrues para a resoluo de um problema, Corra
e Bertocchi (2012) realam o componente humano nos proces-
sos de curadoria. As autoras entendem que o conceito de algo-
ritmo pode ser pensado como um procedimento capaz de ser
executado por homens e no somente por mquinas, o que am-
pliaria seu potencial de acuidade associada personalizao.

No caso do Facebook, exemplificam esse componente explican-
do que a ordenao dos elementos feita por critrios de impor-
tncia definidos pelo programador da empresa. Dessa forma, o
problema do algoritmo do Facebook (e tambm de outros siste-
mas baseados em personalizao e recomendao) justamente
a quem est atribuda a tarefa de definir esses critrios. No site,
o controle de circulao das informaes potencializado pelos
prprios usurios, que, como explica Pariser (2012), no aces-
sam outras fontes, restringindo suas atividades de navegao e,
muitas vezes, limitando-se a acessar notcias unicamente atra-
vs de sites de redes sociais6. Nesse sentido, Corra e Bertocchi
(2012) ressaltam a necessidade uma relao entre sofisticao
do algoritmo e correspondente interveno humana especiali-
zada (o comunicador) no processo de sua construo. Isso sig-
nifica que, quanto mais informaes o algoritmo exigir para ser
modelado, mais a participao do comunicador como alimenta-
dor do modelo deveria ser exigida, refinando, assim, a vida til
do algoritmo. A argumentao das autoras sobre o papel do
comunicador num cenrio de curadoria em que diferentes algo-
ritmos selecionam e distribuem contedo, mas adequada aqui
para pensar a pr-atividade que qualquer usurio de Facebook
poderia empregar na utilizao do site.
Essa pr-atividade se torna ainda mais relevante quan-
do se percebe que, ao longo dos anos, o Facebook vem incorpo-
rando diversas funcionalidades, que contribuem para processos
6 Ocorre, nesse sentido, o que Pariser (2012) chama de aprisionamento tecnol-
gico: os usurios ficam to dependentes do uso de uma determinada tecnologia
111
que no entendem a necessidade de oxigenar esse uso com outras possibilida-

des, e acabam no utilizando outras ferramentas.
de convergncia envolvendo diferentes atores. O aperfeioa-
mento na disponibilizao de formatos audiovisuais, por exem-
plo, amplia o fortalecimento do nvel tcnico da convergncia
atravs do site. A maneira como os contedos so disponibili-
zados e consumidos no site gera apropriaes que provocam
transformaes sociais e culturais na circulao desses conte-
dos. Ao oferecer espaos como as fanpages, os grupos e os even-
tos, por exemplo, o Facebook infla o potencial tcnico do site. As
dinmicas de apropriao em torno dessas ferramentas internas
so os estmulos para a ocorrncia de cmbios sociais e culturais
na circulao das publicaes. Quando o Facebook atua sobre

essas dinmicas atravs de um algoritmo que interfere no cami-
nho que os contedos tomam, ou deveriam tomar, o processo de
convergncia prejudicado. Entendendo o processo de conver-
gncia como uma juno de elementos tcnicos diretamente co-
nectados ao elemento humano, a incluso de um algoritmo que
modifica a circulao do contedo de forma invisvel mecaniza
um movimento que inicia desprovido de atividade maqunica. A
algoritmizao da circulao dos contedos limita o componen-
te humano do processo de convergncia, prejudicando o carter
social e cultural do processo. Trata-se de uma implementao
tcnica imposta unilateralmente pelo Facebook que vai de en-
contro aos elementos norteadores da convergncia (AQUINO
BITTENCOURT, 2012).
A conexo que deveria ocorrer de forma natural a par-
tir do compartilhamento, das interaes pelos comentrios e
dos contedos curtidos inibida pela atividade do algoritmo.
Quando um contedo deixa de ser visualizado, conexes poten-
ciais deixam de ocorrer. claro que outras so estabelecidas, mas
viciadas pela atividade de um algoritmo que impede a visualiza-
o de contedos que poderiam estimular novos contatos e inte-
raes. Corra e Bertocchi (2012) explicam que a curadoria feita
por algoritmos considera atividades passadas do usurio, o que
estimula a oferta de contedos semelhantes ao que ele j viu,
acessou, leu ou comentou. Uma curadoria humana, elas afirmam,
capaz de agregar novas e inusitadas perspectivas informa-
o, oferecendo aos seus usurios a surpresa, o inesperado ou
aquilo que o usurio nem imaginaria existir no mundo e sobre
112
o mundo, o que, segundo as autoras, ampliaria o entendimen-

to de mundo desse usurio. No , no entanto, o que acontece
no Facebook, onde o algoritmo limita a novidade, de forma que
permanecem prximos aqueles que j esto conectados e com-
partilham dos mesmos gostos, e permanecem afastados aqueles
que divergem e que poderiam contribuir para o acesso e o com-
partilhamento de contedos divergentes. Interatividade e parti-
cipao tambm so prejudicadas pela atividade do algoritmo.
Ainda que o uso e a apropriao do site aconteam internamen-
te, as barreiras impostas pelo algoritmo limitam a criatividade
dos usurios, o que, segundo Pariser (2012), impede a inova-

o. Novas dinmicas sociais e culturais so menos estimuladas
quando se navega pelo mesmo, pelo trivial, pelo j conhecido.
No enxergar o que circula pelo site atrofia o potencial de acesso
ao conhecimento e tambm as prprias prticas no site, impac-
tando na materialidade do dispositivo. Estar num site de rede
social pressupe troca, atividade e engajamento. Trocar mais do
mesmo no gera inovao, seja tcnica, social ou cultural.
4 Apontamentos finais
O tamanho que o Facebook atingiu j razo para olhar

para o site com cuidado e ateno. A manipulao dos dados fei-
ta pela prpria empresa7, o uso do algoritmo e as parcerias es-
tabelecidas com veculos jornalsticos so algumas das aes do
Facebook que merecem ateno na abordagem sobre o tema da
convergncia. Quando discute as relaes entre o campo comu-
nicacional e o econmico, Mige (2007) ressalta a problemtica
existente em razo de os fenmenos que envolvem a comunica-
o e a informao estarem cada vez mais dependentes de deci-
ses oriundas da esfera econmica. As condutas adotadas pelo
Facebook por certo se enquadram no que Mige (2007) chama
de normas da produo capitalista avanada, de modo que a
manipulao dos dados exercida atravs do algoritmo feita no
apenas tendo em vista a organizao dos contedos no site, mas,
7 Em 2012, o Facebook promoveu um estudo em que manipulou o feed de mais
de 700 mil usurios para verificar o impacto das publicaes no humor. Fonte:
<http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2014/07/01/facebook-pesquisa
113
dor-se-desculpa-mas-reforca-beneficio-de-estudo-polemico.htm>. Acesso: 13 jul.

/07/2015.
e talvez principalmente, com o intuito de absorver cada vez mais
informaes que caracterizem os perfis dos usurios para trans-
formar esses dados em moeda de troca com outras empresas. O
trabalho de pesquisa que o Facebook realiza atravs da persona-
lizao dos contedos no pode ser desprezado, pois de alguma
forma organiza o volume de contedo que circula no site. Ainda
assim, sua fonte de lucro, e, a partir das informaes obtidas
atravs dos filtros, possvel, ento, desenvolver novas funcio-
nalidades, produtos, estabelecer relaes com outras empresas
e veculos de comunicao, mantendo, assim, o controle sobre o
que circula no site e sobre a permanncia desses usurios den-

tro do site, e limitando, assim, a sua evaso para outros espaos
na rede.
A reflexo deste captulo evocou os resultados de uma
pesquisa conceitual que investigou os nveis tcnico, social e
cultural da convergncia, a partir de uma crtica sobre a nfase
no carter tecnicista de algumas definies. Ao aproximar esse
entendimento da maneira centralizadora pela qual o Facebook
vem se inserindo no mercado miditico, funcionando atravs de
um algoritmo8 que impede os usurios de visualizarem deter-
minados contedos, definindo quais publicaes esses usurios
iro ou no visualizar e estabelecendo parcerias com veculos
de comunicao para a publicao de contedo exclusivo dentro
da rede social, percebe-se a iluso que tais prticas imprimem
noao usurio que busca no site uma vivncia comunicacional
pautada pelos elementos norteadores da convergncia. Ideais
de interatividade, participao, conexo e materialidade so
truncados pelas artimanhas do algoritmo focado na absoro de
dados para o posterior jogo de barganha com essas informaes.
A rede que deveria ser social torna-se cada vez mais tcnica, pri-
vilegiando a atividade maqunica em detrimento das dinmicas
orgnicas. Esquemas de controle e monitoramento prevalecem
sobre vias de livre acesso, que acabam interditadas pelo ras-
treamento e pela personalizao. De convergncia tcnica o
Facebook, e o resto da internet, esto muito bem providos. Resta
8 Corra e Bertocchi (2012) recuperam a origem da palavra algoritmo, latinizada
e derivada do nome de Al Khowarizmi, um matemtico rabe do sculo 19. Elas
114
recorrem a Skiena (2008) para definir o conceito na computao como um pro-

cedimento criado especificamente para o cumprimento de uma tarefa.
saber quando as vertentes sociais e culturais sero consideradas
proporcionalmente ao esforo do site em personalizar a oferta
de contedo com foco na reteno de trfego.
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117
Audiovisual, televiso, streaming: uma
explorao de suas formas e estratgias
Audiovisual, television and streaming: an

exploration of their forms and strategies
Joo Martins Ladeira1
RESUMO: A televiso entra no sc. XXI na fora de sua transfor-

mao. Depara-se com tecnologias de informao, transpondo-
-se para o digital. O streaming deixa clara tal realidade. Permea-
do por interfaces, operado por aplicativos, acionado por smart-
phones, experimentado por televises conectadas, este audiovi-
sual se ordena por gigantescos acervos e fluxos interminveis,
proporcionando mudanas de impacto. Discute-se a televiso
em termos do cabo e do streaming. Analisa-se este audiovisual
no mais confinado a um aparelho, presente em dispositivos
e redes, no obedecendo mais s fronteiras nacionais, deixando
de lado as emissoras e suas autorizaes nos termos da ar-
queologia da mdia.
PALAVRAS-CHAVE: Estudos de televiso. Tecnologias da comu-
nicao e da informao. Arqueologia da mdia.
1 Professor do Programa de Ps-Graduao em Cincias da Comunicao (Unisi-
nos). Doutor em sociologia (IUPERJ). Possui interesse em tecnologias da infor-
119
mao e comunicao, estudos de televiso, estudos de globalizao, arqueolo-

gia da mdia. CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/5245380818198943.
ABSTRACT: Television enters the 21th century with the force of
its transformations. Coming across information technologies,
it transposes itself to the digital. Streaming makes this reality
clear. Permeated by interfaces, operated through apps, put into
action by smartphones, experienced through connected TVs,
this audiovisual is organized through immense collections and
endless flows, providing striking changes. The paper discusses
television as far as cable and streaming is concerned. It analyzes
this audiovisual no longer circumscribed in a device, present in
apparatuses and networks, no longer circumscribed to national
frontiers, leaving aside the stations and their authorizations in

terms of media archeology.
KEYWORDS: Television studies. Communication and informa-
tion technologies. Media archeology.
1 Introduo
Tecnologias despertam intensa curiosidade relativa ao

momento em que surgem e as condies a partir das quais se
desenvolvem. Apreend-las, tarefa difcil, implica dimensionar
um modo particular de entendimento. Para uma perspectiva
arqueolgica, perguntas usuais sobre este tema necessitam de
redimensionamento. A organizao das tcnicas reflete as mo-
tivaes dos envolvidos em sua constituio? Abordagem deste
tipo se encontra em trabalhos como os de Castells (1996), ao su-
gerir a possibilidade de que as tecnologias de comunicao e in-
formao se definam pela associao entre os interesses de seus
fundadores: programadores imbudos da contracultura califor-
niana; burocracia de Estado; homens de cincia. Contudo, uma
resposta pautada por uma abordagem arqueolgica (DELEUZE,
1986; FOUCAULT, 1969; ZIELINSKI, 1994) no compartilha da
mesma crena sobre a influncia determinante de grupos sociais.
Uma segunda questo: o poder exercido a partir de
estruturas sociais, como a economia, condiciona a estruturao
das mdias? Na expectativa de compreender as mitologias envol-
vidas com a valorizao muitas vezes exacerbada do digital,
Mosco (2005), a despeito de suas valiosas descries, termina
120
sempre transformando as tecnologias de informao em uma

consequncia do desenvolvimento inexorvel das foras produ-
tivas, encarnadas em capitalistas especficos. A despeito de sua
defesa da necessidade de compreender as relaes de poder
como constitudas por processos de estruturao, espacializa-
o e comodificao, o peso do terceiro termo, a determinao
da lgica do capital, sobre a constituio da realidade termina se
tornando o fator decisivo em suas anlises. Esta interpretao
identifica as relaes produtivas como elemento determinante:
na verdade, como a nica dimenso para a organizao das m-
dias. Eminentemente economicista, enxerga os meios como uma

derivao de temas como classe e acumulao.
Como resultado, a televiso, parte essencial da estru-
tura responsvel por organizar os sistemas de comunicao
estruturados durante o sc. XX, surgiria como tema possvel de
compreender apenas quando subordinada a foras estruturais
caras s sociedades modernas. Desta perspectiva, sua organiza-
o se transformaria em mero epifenmeno do desdobramen-
to destas foras econmicas ou polticas, tornando-se parte de
uma dimenso que a subjuga, mostrando-se carente de qual-
quer ingerncia especfica, meramente obediente a desgnios a
ela externos. A proposta arqueolgica se distingue por atentar
dimenso subterrnea da organizao da realidade, sem se ater
a uma nica chave explicativa, contudo. Esta perspectiva reside
em compreender os meios distantes de qualquer subordinao,
agindo no como parte de um formato piramidal a partir da qual
se irradiaria a sua forma. Ao contrrio, as mdias operam em
relao a foras que se definem no a partir da transcendncia
possvel de se atribuir a alguma hierarquia. De fato, a proposta
arqueolgica refere-se imanncia, inscrita em sua capacidade
de tomar parte em estratgias pontuais para a configurao da
realidade.
A partir da diferenciao em relao a abordagens cen-
tradas na descrio analtica da operao dos sistemas sociais,
por um lado, e na determinao estrutural, por outro, a arqueo-
logia busca definir uma abordagem particular sobre os meios.
Usualmente, apresenta-se esta arqueologia da mdia como uma
novidade frente a abordagens usuais. Porm, arvorar inovaes
no define uma visada terica. De fato, representa um exemplo
121
do fascnio com a ideia de ruptura, postura esta incompatvel

com as expectativas da prpria arqueologia. Relevante se torna
atentar mais especificidade da abordagem que a qualquer pos-
svel novidade. Aqui, concentra-se ateno sobre o ambiente em
que as tecnologias se constituem. Sobre este assunto, discusso
de interesse foi a obra de McLuhan (1977). Em certos momentos,
alguns autores chegam a identificar afinidades entre a arqueo-
logia e as ideias deste autor (PARIKKA, 2012). De outro ponto
de vista (KITTLER, 1999), trata-se de postura difcil de manter.
O trabalho de McLuhan se define por tematizar a capa-
cidade das mdias em produzir efeitos sobre os indivduos. De
especial importncia se mostra a transio da cultura oral para

a escrita, em que a primeira est centrada na audio, ordena-
da segundo a expressividade contida na palavra e em suas ml-
tiplas possibilidades de interpretaes. Baseado no olhar, este
outro instante decorre da instituio do alfabeto fontico, com-
posto por abstraes sem ligao com a experincia designada.
De carter linear, esta cultura escrita desagregaria a experincia
multidirecional criada pelo ouvido. Outra forma de organizao
social decorre da transformao na tcnica de expresso respon-
svel por constituir a prpria modernidade. Assim, linearidade,
racionalidade e escrita se associariam na constituio do mundo
moderno. Porm, esta galxia de Gutenberg se esgotaria segun-
do a mesma lgica que permitiu seu surgimento: devido a uma
transformao tcnica. Ameaada pela constelao de Marconi,
cede espao retribalizao da sociedade, instituda pelo tel-
grafo, o rdio, o telefone, a televiso e, posteriormente, o com-
putador. Estes meios criam um vnculo que se concentraria no
mais na viso, eliminando o carter individual e autocentrado
tpico da modernidade.
Este conjunto de conceitos se assenta sobre uma cer-
teza: o pressuposto sobre a possibilidade de tratar os meios
como objetos constitudos, capazes de produzir influncia em
relao a outros objetos. Dotar os meios de uma dimenso con-
creta, possvel de se medir a partir de seus efeitos decisivos,
aptos a reconfigurar toda uma cultura: esta se torna a principal
limitao desta visada. Uma perspectiva arqueolgica se atm
no a esta dimenso concreta, supostamente objetiva, mas se
pergunta exatamente sobre as suas condies de possibilidade.
122
Aqui, importa a natureza dos elementos responsveis por per-

mitir a organizao desta realidade. Logo, os meios, de instncia
influente em termos das consequncias possveis de gerar, tor-
nam-se eles prprios objetos. Sua constituio se mostra impor-
tante de perceber: contudo, esta ordenao se torna possvel de
se apreender no no nvel concreto, mas alhures.
O ensaio que se segue busca discutir problemas teri-
cos, na expectativa de delimitar uma interpretao sobre a cons-
tituio de uma mdia especfica: o audiovisual em especfico,
a televiso com ateno sua constituio contempornea na
forma do streaming. Busca-se apreender o diagrama a partir do

qual esta mdia se organiza, com interesse em sua dimenso de
mudana. Atenta-se atuao deste diagrama em contraposio
a outras duas formas para o audiovisual: o broadcast (formato
de redes nacionais de contedo massivo) e o multicanal (a te-
leviso a cabo e satlite e suas experincias de segmentao).
Discute-se a composio deste diagrama a partir de trs forma-
tos: contedo (indito-previamente conhecido); exposio (flu-
xo de contedo-acervos abertos consulta); agregao (associa-
o de canais-disperso em servios de criadores especficos).
Uma dimenso ternria, de normas, tcnicas e trocas, surge defi-
nindo dimenses no determinantes de um espao no qual estas
outras dimenses atuam.
2 Arqueologia da mdia
A constituio de certa dimenso da realidade ser

compreendida a partir de uma discusso sobre os elementos
a partir dos quais a realidade surge. Os conceitos de Foucault
(DELEUZE, 1986; DREYFUS; RABINOW, 1983; FOUCAULT, 1969;
GUTTING, 1989; HOLLAND, 2002, 2013; SHERIDAN, 1980;
SMART, 1985) sobre enunciado, regras e discurso redimensio-
nam o tema. Na operacionalizao destas ideias, a arqueologia
opera no plano da histria, tornando necessrio compreender
sua apropriao desta segunda questo, como forma de apreen-
der aquelas primeiras ideias. Decerto, sua relao com a histria
se mede em termos particulares. Parte de um esforo mais am-
plo em se contrapor ao humanismo, a arqueologia compreende
123
a histria como consequncia no da ao do sujeito. Na verda-

de, sua abordagem busca exatamente se distanciar da interven-
o do homem.
Libertar-se do peso contido na imagem do sujeito au-
tnomo no representa tarefa das mais fceis. Demanda cons-
truir uma abordagem em que seja possvel reconfigurar esta
sua suposta especificidade em outros termos. Aqui, entende-
-se a histria como organizada por um conjunto de regras de
formao. Definir a operao destas regras implica perceber
uma movimentao no interior de uma dimenso especfica:
um espao lgico no qual operam dimenses localizadas para
alm de indivduos, instituies ou organizaes. Estas regras

permitiro a emergncia de determinados objetos entre
eles, as mdias cuja organizao ocorre atravs de relaes
constitudas pelo discurso. Compreende-se a interveno do
discurso como uma prtica, ordenando objetos previamente
inexistentes.
V-se a dimenso de um primeiro conjunto de ques-
tes. A constituio de um objeto decorre no de sua descober-
ta por algum sujeito; da observao capaz de revelar um dado
preexistente; do entendimento mais preciso sobre um problema
at ento no claramente percebido; da ao de inventores ou
descobridores. Um objeto se organiza a partir de sua diferencia-
o, em um processo de estruturao que depende de movimen-
tos de emergncia-delimitao-especificao. Nesta instncia de
delimitao, os objetos ocupam lugar uns em relao aos outros,
adotando sua especificidade, neste processo. Em sua constitui-
o, um objeto se separa dos demais, delimitando-se no interior
de si mesmo, posteriormente.
Uma vez que a organizao de um objeto se obtm no
pela psicologia exercida por uma subjetividade ou pela dimen-
so transcendental de algum sujeito, o resultado, embora opere
como uma totalidade, institui-se a partir da associao de dife-
renas em um campo estvel. Entende-se um objeto no como o
resultado de uma unidade de suas vrias fraes constitutivas,
mas em termos das dissociaes que possam form-lo. A orga-
nizao de um objeto se mantm indiferente diante da possibi-
lidade de deparar-se ou no com contradies entre os elemen-
tos que o constituem. De fato, eles garantem sua estabilidade a
124
partir exatamente da diversidade dos elementos em associao.

A possibilidade destas disperses coexistirem, dotadas de esta-
bilidade, depende da ao do discurso.
Um segundo conjunto de temas decorre da. Certa ex-
pectativa sobre a mdia esteve em compreend-la a partir de
identidades, estabilidades constitudas em determinadas perio-
dizaes. Estes instantes se constituiriam pela separao entre
momentos distintos, agregando categorias semelhantes, pressu-
pondo que qualquer diferena ou identidade residiria na contra-
posio entre certos perodos. Neste esprito, tende-se a sepa-
rar o audiovisual por eras, fases que se alternariam no tempo.

Teria existido uma fase do broadcast entre as dcadas de 50 e
80, cedendo posteriormente espao televiso segmentada e,
da, convergncia tecnolgica contempornea. Contudo, mais
produtivo se torna perceber que qualquer organizao para o
audiovisual pressupe superfcies em associao descontnua,
permitindo a existncia, em diversos momentos, de aspectos
particulares.
No se trata de afirmar alguma frustrante impossibili-
dade de identificar formas e atribu-las imagem em movimen-
to: exatamente o contrrio. Trata-se de indicar que a constitui-
o do audiovisual contemporneo depende no de algum trao
especfico ao presente, ausente em perodos anteriores. Envolve
a convivncia de marcas diversas, algumas delas presentes an-
tes mesmo da transposio do audiovisual para a internet. Sua
constituio implica no a condio de velho ou novo, mas o tipo
de ordenao obtida por mltiplos traos a partir de um diagra-
ma. A reestruturao da indstria cultural no ocorre pela divi-
so entre um antes e um depois, espera do dia em que final-
mente se discerniro a interatividade dos canais de retorno ou
a construo de um coletivo inteligente. Apreender este limite
implica questionar uma viso sobre a histria que se concentra
na oposio entre momentos antagnicos.
Aps propor esta discusso sobre os processos de or-
denao dos objetos que constituem a realidade; sobre a organi-
zao da histria; sobre a dissoluo da centralidade do sujeito,
ao final desta exposio, surge a questo: afinal, em que termos
podem-se ordenar estes processos? Prope-se que qualquer
configurao histrica reside em um plano bastante especfico,
125
decididamente abstrato. Presume-se que a realidade possui re-

gras de organizao e que, a partir de movimentos localizados
no interior destas regras, constroem-se quaisquer ordenaes.
Difcil pensar em termos de regras sem se remeter
discusso que permitiu a este tema emergir com tamanha in-
fluncia: o estruturalismo. Para esta visada, a questo central
residiu em entender a constituio da realidade como conse-
quncia de relaes subterrneas, distantes da ingerncia do
sujeito, reduzindo a importncia da conscincia. Tanto para o
estruturalismo quanto para a arqueologia, as regras se referem
no a leis no sentido que a cincia natural atribuiu ideia: de-
terminaes capazes de ditar a ao do homem do mesmo modo

que a gravidade coordena a queda de uma pedra. Uma lei estipu-
laria qual ao se deveria necessariamente tomar em qualquer
circunstncia. Uma estrutura delimita as condies de possibili-
dade para se constituir a realidade. Os elementos responsveis
pela ordenao do concreto so pensados nos homens, mas no
criados por eles. As categorias de pensamento se tornam pro-
dutos elaborados alhures, mas no pelo humano (PACE, 1992).
A arqueologia compartilha do interesse por este siste-
ma de regras, com nfase distinta, contudo. Um dos pontos mais
relevantes em sua separao do estruturalismo reside no en-
tendimento de que pensar em termos de estruturas significa se
manter no mbito da assim chamada episteme clssica. Aceitar
unilateralmente o tipo de anlise oferecida pelo estruturalismo
implica raciocinar segundo uma lgica da representao. Frente
s dificuldades desta posio, a arqueologia introduz outra
concepo sobre regras, considerando seu sentido em direo
distinta.
Regras se definem como uma prtica, cuja ordenao
decorre de seu uso. Aqui, o interesse reside em compreender
seu emprego. Se a arqueologia se institui como um esforo para
apreender a constituio de realidade, apreender esta ordena-
o recorre no a estruturas sincrnicas, mas procede no mbito
da histria. Por isso, interessa exatamente o movimento desta
histria, na expectativa de compreender em quais termos cada
momento teve a oportunidade de se formar. Deste modo, regras
surgem como uma tessitura complexa, mantida pela ordena-
o construda atravs dos mltiplos fios a partir dos quais se
126
sustenta.
A percepo sobre estas regras se desdobra na concep-
o sobre uma das especificidades da arqueologia: a formao
dos objetos. Um objeto se define como uma instncia ordenada
por um processo no qual estas regras de formao mostram signi-
ficativa importncia. A natureza concreta destes objetos se mos-
tra a mais variada. Nas discusses empreendidas por Foucault,
a gramtica, a economia ou a medicina afirmam-se todas como
objetos. Compreender as fronteiras entre eles, entender o limite
a partir do qual se separam uns dos outros se torna tarefa que
impe uma metodologia especfica.

Voltar-se para estes objetos permite compreender a
questo. Os envolvidos com cada uma destas tarefas, partici-
pantes dotados de um lugar especfico nas atividades assim de-
finidas, possuem parmetros destinados a indicar as fronteiras
daquilo que fazem. Cientistas, quando envolvidos em suas atri-
buies corriqueiras, supem certos limites para seu campo de
conhecimento. Estas fronteiras se constituem de modo razoavel-
mente claro: a fsica possui balizas que a distinguem da qumi-
ca, enquanto esta mantm tambm os seus, diferenciando-se em
relao a outras disciplinas. Contudo, no vo ser os parmetros
produzidos por um grupo de indivduos que auxiliaro a arqueo-
logia em sua delimitao de um objeto.
Se assim fosse, se poderia explicar a organizao destas
disciplinas a partir dos critrios intrnsecos prpria atividade.
Ocorre exatamente o oposto. Na percepo que a arqueologia criti-
ca, seria possvel crer que descobrir um novo avano, que pode-
ria conduzir a alguma revoluo, consiste em observar por outro
ngulo certa realidade previamente existente. Assim, se poderia
substituir a resposta anterior, errada, por outra, correta, capaz
de explicar algo outrora difcil de compreender. Desta visada, se
iriam supor os atos dos sujeitos envolvidos como os responsveis
pela formulao distinta da que anteriormente se havia presencia-
do. Contudo, no sero estas aes particulares as responsveis
por permitir esta transformao. Na verdade, a alterao procede
a partir de novas combinaes nas regras de formao.
A tentativa de deslocar a noo do aprimoramento de
um conhecimento dado a partir das descobertas de um sujeito
possui relevncia de vrias formas. Supor um dado conhecimen-
127
to como superado implica uma postura bastante especfica.

Descartar certa disciplina como ultrapassada significa imaginar
a constituio da realidade como atos que envolvem o conheci-
mento como coisa possvel de se acumular de forma encadeada.
Para permitir esta visada, se deveria pensar um objeto como um
todo unitrio, coordenado por um ponto de origem a partir do
qual seu desenvolvimento procede. Ao contrrio, a arqueologia
supe sua disperso. Ao invs de algum encadeamento, entende-
-se a constituio de um objeto como consequncia da conexo
entre elementos dos mais diversos. Ao se abandonar a tentativa de
identificar certo ponto original capaz de supor uma direo nica,
abandona-se tambm a expectativa por algum destino final2.

Se, na constituio de um objeto, no se imagina que te-
nha sido descoberto pelas aes individuais de inventores, des-
cobridores ou exploradores; se no se supe que decorra da ob-
servao progressiva capaz de revelar algo preexistente; se no
se o encara como o resultado de um melhor entendimento sobre
a formulao de um problema anteriormente despercebido; se
estes objetos decorrem de transformaes proporcionadas por
regras, como, ento, estas regras atuam?
J se sabe que a constituio de um objeto procede atra-
vs da diferenciao que lhe permite surgir e se delimitar. Neste
movimento, este objeto ocupa um lugar em relao a outros. Aps
emergir, delimitar-se e especificar-se, vem a se dotar de particu-
laridade. Contudo, um objeto no preexiste constituio de sua
positividade. No se pode consider-lo como um signo, algo sobre
o qual se fala. Nestes termos, o arquelogo iria se ater a um debate
sobre referentes e linguagem. Aqui, o objetivo reside em descons-
truir uma possvel relao entre palavras e coisas, em prol de uma
opo distinta.
2 Levar a srio esta disperso permite enfatizar as diversas associaes das quais
o conhecimento depende. O exemplo da loucura elucidativo. Sua constituio
como objeto envolve instncias muito variadas. Relaciona-se lei, cincia,
medicina, associando-se tambm a campos como a arte, dado o tipo de perso-
nalidade que tolera, entre outros. Na diversidade que pode organizar um objeto
pontual, percebem-se as rupturas e as descontinuidades. A constituio da lou-
cura decorre da possibilidade de diferenciar a razo da no razo, instituindo
uma diferenciao fundamental, anteriormente ausente. A ausncia de distino
entre ambas tornava a loucura algo carente de positividade e, em certo sentido,
inexistente. Esta unidade procede por uma regra, prtica que unifica esta diver-
128
sidade, a partir de uma associao na qual, dada a pluralidade de elementos, no

se pode identificar uma gnese.
A unidade instituda para os objetos por uma prtica,
constituda por aquelas regras anteriormente discutidas, torna
esta regularidade importante devido ao modo como as regras
submetem as disperses a uma dada unidade. Esta unidade con-
siste em ordenaes capazes de garantir a constituio de cer-
to lugar para um conjunto de objetos. A tentativa arqueolgica
de delimitar a organizao da realidade decorre da expectativa
sobre a no aleatoriedade de sua formulao. De fato, existem
princpios que podem constituir alguma unidade para os ele-
mentos que constituem a histria. Contraditoriamente, a possi-

bilidade desta unidade procede ao se identificar as disperses,
considerando-as a srio.
Supe-se que as regras se relacionem a um lado de
fora, a uma dinmica intrnseca de poder que reside no dia-
grama. Este diagrama opera em uma dimenso que se contra-
pe, como crtica, viso herdada do estruturalismo. Permite a
produo de histria, dado que se refere ao devir e chance de
ordenar processos de mudana. Um diagrama se refere dimen-
so responsvel pelo movimento e pela transformao. Opera
no como a descrio dos elementos responsveis por garantir
a manuteno da realidade em determinado formato. Implica
as dimenses a partir das quais se torna possvel sua constante
reformulao.
Instncias decorrentes da construo de diagramas
distintos, as relaes disciplinares ou de controle se envolvem,
cada uma a seu modo, no apenas com formas para o dizvel,
para as regularidades e o enunciado, mas tambm para o visvel.
Essas instncias referem-se a dimenses de expresso e conte-
do, de funo e matria. Seja no diagrama relativo disciplina,
seja no que concerne ao controle, estes processos de integra-
o-formalizao implicam a constituio da curva-enunciado e,
tambm, do quadro-descrio. ordenao de regularidades e
de conjuntos de regras soma-se tambm a enumerao especfi-
ca de formalizaes, de circunstncias constitudas.
Se estas regras operam a partir de associaes entre
pontos em busca de uma curva responsvel por atribuir dis-
perso regularidade a partir de determinada conexo, as descri-
es permitem a conformao de circunstncias historicamen-
129
te delimitadas, na matria formada de quadros constitudos a

partir do efeito da luz. Ambas, regras e descries, permitem a
estruturao de duas instncias, de enunciados e de visibilidade.
O modo como descrio e regra operam integraes se refere,
respectivamente, linguagem e luz.
Construir o diagrama implica apontar a constituio de
foras a partir das quais operam regras, mas tambm descries.
A formalizao implica instncias molares, em formaes estra-
tificadas. Todavia, a atualizao nestas formas opera a partir de
pontos de fissura, de dimenses de passagem. Estes polos dis-
tintos de descries e regras sugeririam instncias intensamen-
te prximas, dando, contraditoriamente, a impresso de iden-

tidade entre ambas. Entretanto, no espao entre as dimenses
das descries e das regras, a redistribuio que as instituies
operam se refere a um sistema de diferenciao, cuja ordenao
envolve formalizaes relativas tanto a um polo quanto a outro.
Toda atualizao implica um processo de diferena, operada na
forma de uma instituio, que depende tanto de regra quanto de
descrio.
Indispensvel se torna identificar os elementos relati-
vos a estes diagramas no que se refere aos sistemas audiovisuais.
Para o audiovisual, estas matrias formadas, estes quadros que
surgem na luz consistem no broadcast, multicanal, streaming,
com seus diversos atravessamentos em termos das composies
especficas a cada diagrama, ordenados em termos de contedo,
exposio, agregao. Esta diviso em trs temas reside no dia-
grama, na mquina abstrata, dimenso desprovida de matria e
forma especfica, operando em uma dimenso distinta do dizvel
e do visvel, do discursivo e do no discursivo. Implica diferentes
formas de contedo a partir das quais se identificam as formas
particulares destes sistemas audiovisuais. Estes modelos se re-
ferem a atualizaes particulares, estruturados como meios com
os quais possvel lidar.
3 As Formas do audiovisual: broadcast,

multicanal, streaming
A formao do audiovisual contemporneo decorre

130
das possibilidades que se abrem para associaes variadas, de

um modo difcil de imaginar no que se refere aos formatos ante-
riormente disponveis. Estas combinaes se instituem a partir
de circunstncias que se sobrepem a dinmicas presentes em
momentos nos quais as ordenaes no interior de normas, tc-
nicas e trocas operaram de outro modo. O broadcast implicou
um formato disciplinar; o multicanal, o estriamento que restrin-
gia a multiplicidade naquele instante introduzida; o streaming,
em contraponto, guia-se por uma configurao particular em re-
lao a temas herdados de ambos, pautada pelo controle e por
uma disposio que adere lgica do protocolo.

A partir do streaming, radicalizam-se diversas pos-
sibilidades: a constituio de acervos aptos a explorar; a reto-
mada particular do fluxo tpico do broadcast, cuidadosamente
reconstrudo; a desagregao e dissociao das emissoras que
compunham o multicanal; a construo de outros modos para
reagregar contedos, no mais no rgido formato pregresso; a
pluralizao de oportunidades para a criao de mais material;
a reutilizao de audiovisual j amplamente conhecido, elabo-
rando estruturas de difuso diversificadas. Este conjunto de
dimenses, relativas a contedo, exposio, agregao, surge
como uma categorizao abstrata a partir da qual se identifica a
forma para este audiovisual. Encontram-se em jogo outras chan-
ces para combinaes, construindo formas cuja ordenao no
se mostrava vivel a partir das expectativas at ento oferecidas.
Uma experincia inicial se marca pela negociao de
contedo a partir de download. Remanescente do formato in-
troduzido por Apple a partir de 2001 com a difuso da rede
iPods-iTunes, ento voltada para a msica (DE MARCHI, 2016),
a experincia inicial com downloads lida com tudo aquilo que
o streaming no vai se tornar. Este download engendrava uma
posse de contedo que implica uma apropriao limitada das
oportunidades em jogo. Significativamente mais complexas, as
opes abertas durante a segunda metade da dcada de 2000 a
partir da transposio de audiovisual para a internet deixam de
lado a lgica rstica centrada na posse de determinado conte-
do, em direo a outra, baseada nas tcnicas de acesso. De fato, a
autonomia de audiovisual a partir de internet envolve as tenta-
tivas, a partir de 2009, para associar o streaming autenticao
131
de assinaturas para cabo-satlite, como introduzido, no centro,

por Verizon, Comcast e Time Warner Cable, na semiperiferia la-
tino-americana, por Telmex e Telefnica.
Este formato de autenticao multicanal se define como
uma forma de garantir as assinaturas aos servios pregressos,
uma tentativa para a administrao do excesso que retoma os
moldes anteriormente oferecidos pela televiso a cabo (LOTZ,
2007; WOLFF, 2015). Tentava garantir uma possibilidade para
dimensionar o futuro a partir de uma apropriao direta do pas-
sado. Deste modo, revela-se uma opo ainda no mbito da repe-
tio de servios de infraestrutura e de produtores de contedo
caractersticos televiso segmentada. Contm diversos limites,

em pontos impossveis de se integrar com a formalizao poste-
riormente adotada. Implica uma experincia intermediria, uma
tentativa provisria, uma trgua antes do giro posterior.
A dimenso institucional a partir da qual recaem as
possibilidades futuras para o streaming depende de um ambien-
te no qual a propriedade das infraestruturas para a difuso de
cabo e de internet recai sobre os mesmos bolsos. Caso os pro-
prietrios das estruturas para a difuso de dados via internet em
alta velocidade no tivessem se tornado os mesmos donos dos
sistemas de televiso convencional, ao longo de diversas aquisi-
es de servios de internet por atividades de cabo ou de teleco-
municaes, as condies para esta transposio se mostrariam
certamente distintas. A propriedade destas redes de trfego ga-
rante certa ausncia de atrito com o futuro. A propriedade com a
apropriao dos aplicativos operando em tablets e smartphones
(AULETTA, 2010; VOGELSTEIN, 2013). Inicialmente, estes me-
canismos no escapam s tentativas de resistncia previamente
institudas pelo multicanal. Em um primeiro momento, envol-
vem-se com a tentativa de aliar novos instrumentos ao processo,
embora sem se desatrelar da autenticao. Porm, a despeito da
tentativa de continuidade, introduzem um ponto anteriormen-
te ausente: a dimenso disruptiva presente no uso do software
(CHUN, 2011; MANOVICH, 2001), associando radicalmente o au-
diovisual a tecnologias de informao. A adeso entre a imagem
em movimento e as tecnologias de informao se mostra como
outra dimenso a partir da qual se institucionaliza o streaming.
A partir de ento, os canais de difuso passam a dispor da chan-
132
ce de se referir no somente a emissoras. Dependero de aplica-

tivos que administram o audiovisual como fariam com qualquer
outro tipo de informao. A imagem em movimento torna-se um
recurso navegvel, que se manipula exclusivamente por esta tc-
nica. Entre 2015 e 2016, radicaliza-se o processo, abandonando
as assinaturas, organizando formatos ainda inexplorados para a
reagregao de contedo em padres que se dissociam do mul-
ticanal, conforme se aproximam de estruturas de difuso digital
proporcionadas exatamente por estes mesmos aplicativos.
A transio do audiovisual para a internet envolve a re-
viso do modelo multicanal, estes operadores segmentados sur-

gidos a partir de um relacionamento prvio, tenso, com as redes
de broadcast (CURTIN; SHATTUC, 2009; HOLT, 2011; PARSONS,
2008). Acossado aps a constituio deste segundo formato, o
broadcast convencional passaria a negociar espao com este
segundo padro que comea, pelo streaming, a presenciar a
sua prpria reviso. A partir da dcada de 70, contrapunha-se
televiso convencional um modelo que revia a lgica pautada
pela massificao, pela homogeneidade, pela disciplina. A par-
tir da dcada de 2000, definir um formato para o audiovisual
pautado por software e distribudo pela internet implica rever o
revisto. Agora, adensa-se a possibilidade de ultrapassar o multi-
canal, este que ento se revela to somente como um momento
intermedirio entre o broadcast e o audiovisual via internet, que
segue em direo localizada alhures. Abandonar a televiso seg-
mentada implica se separar de algo consolidado em direo a
apostas com diversas incertezas.
A despeito de se revelar como o instante anterior para
a organizao do streaming, o multicanal, durante a segunda
metade da dcada de 2000, parecia ter alcanado uma relativa
estabilidade. No centro, havia se institudo a partir de grandes
operadores de infraestrutura fsica para televiso a cabo e por
empreendimentos de telecomunicaes. Mais importante, es-
tas atividades haviam investido em internet banda larga e em
infraestrutura de dados, tornando-se os proprietrios tambm
destes recursos. Como consequncia de aquisies diversas, as
infraestruturas responsveis por prover internet banda larga se
tornavam parte das atividades coordenadas por estas operaes
de cabo. No instante de sua concentrao, a associao entre
133
ambas se mostra como parte de uma tentativa trivial para ob-

ter melhores resultados financeiros. Contudo, sua importncia
se estende para alm de um imperativo de momento. Implica a
insero da dimenso particular dotada de central importncia
para a construo do diagrama e suas possibilidades de vir a ser.
Constituda durante a associao de propriedade entre
empreendimentos de telecomunicaes e operaes de audiovi-
sual, a venda de servios de dados importa em termos de seus
desdobramentos para o futuro. Implica a convergncia a partir
da qual se torna possvel a apropriao do audiovisual como um
recurso de software, como um insumo manuseado como qual-
quer outro recurso de tecnologias de informao. Esta associa-

o entre internet e audiovisual permite a intensa convergncia
entre a imagem em movimento e a programao. Na transforma-
o em curso, aquilo que se conheceu como televiso toma parte
em um universo mais amplo.
Atravessa-se este processo a partir da constituio do
streaming, como uma dimenso concreta que institui as possibi-
lidades que se comeam a definir nesta atualizao. Transita-se
de um formato em que o audiovisual organizado unicamen-
te como parte de um ambiente relativo a operaes multicanal,
administradas por empreendimentos de cabo ou telecomunica-
es, em direo a outro, no qual estas aes pregressas con-
vivem com tecnologias de informao e com empreendimentos
em rede. Decisiva se torna a transformao na experincia com
a imagem em movimento sem a mudana da estrutura de pro-
priedade dos empreendimentos envolvidos com a sua explora-
o. Este relacionamento implica perceber as circunstncias nas
quais se constroem outros formatos de acervo, para a desagre-
gao de emissoras, para a produo de contedo original.
Este formato do streaming consiste em uma atuali-
zao, uma objetificao capaz de tornar visvel determinada
formulao, vivel em dado momento, cara a determinado ins-
tante. Entre os arranjos provisrios que constroem a realidade,
lida, como uma estratgia, com o conjunto de temas a partir dos
quais se observa determinada arrumao no interior de normas,
tcnicas e trocas, assim como a forma como se associa em certo
formato, em certo momento, com os vetores de contedo, expo-
sio, agregao. Aponta para uma dimenso particular, como
134
uma possibilidade entre outros conjuntos viveis, como ocor-

rera com qualquer arranjo obtido para a organizao do audio-
visual. Como havia sucedido com o broadcast ou o multicanal,
refere-se a um corte no fluxo de imanncia, delimitando uma
forma em compreenso no tempo-espao.
Analisar a televiso e a indstria cultural implica per-
ceber combinaes, observando os desdobramentos de diagra-
mas diversos. Rever a lgica do broadcast implicou reconfigurar
possibilidades prvias, reconstitudas pela ampliao dos ser-
vios de cabo; pela produo de contedo original por emisso-
ras dissociadas destas redes convencionais; e, mais importante,

pela negociao deste contedo em plataformas variadas. Para
o broadcast, o diagrama consistia na coordenao do pblico a
partir de uma definio de horrios, na administrao da pu-
blicidade, na generalidade e na indiferenciao do contedo.
Refere-se a certa direo para a criao de material, a determi-
nado padro de agregao de contedo, institucionalizao da
tecnologia do fluxo. Importante fora a apropriao, pela televi-
so, do formato de redes, em conjuntos de emissoras transmi-
tindo um mesmo material. Esta lgica, introduzida pelo rdio j
a partir da constituio de NBC em 1926, permitia ultrapassar
limites tcnicos para a difuso de ondas eletromagnticas.
O financiamento adotado procedia a partir de um tipo
especfico de publicidade. Aps eliminar a interveno de agn-
cias de propaganda e de patrocinadores exclusivos arcando com
programas determinados, coube s redes concentrar a produ-
o e financi-la pela venda de espao no para um, mas para
vrios anunciantes. Pela construo da massa, viabiliza-se a ad-
ministrao de um recurso de intensa importncia: o pblico. A
relao com contedo se consolida aps um perodo de experi-
mentao, envolvendo aes nas quais CBS se mostra essencial.
A dcada de 50 se caracteriza por audiovisual ao vivo, produzido
na regio de Nova York, com as redes se atendo a tarefas de dis-
tribuio. A partir da dcada de 60, frente ateno das redes
para a produo, desenvolve-se, na superfcie das tcnicas, ma-
terial gravado, elaborado, na dimenso das trocas, com estdios
localizados na regio de Los Angeles. Conferindo relevncia ao
syndication, este registro permite sua redistribuio e comercia-
lizao em diversas ocasies, para emissoras locais ou para pa-
135
ses estrangeiros. A busca por sucessos e a administrao de ta-

lentos criam um catlogo (cujas produes lapidares se tornam
programas como I Love Lucy; The Beverly Hillbillies; The Andy
Griffith Show), possvel de se revender em ocasies variadas.
Esta combinao delimita uma forma pautada pela
inflexibilidade. Como desdobramento, o broadcast produzia
operaes que primavam pela regularidade. Garante-se a so-
brevivncia do modelo a partir do fechamento interveno
de qualquer tipo, no qual o pbico se encontra exposto a fluxos
de contedo semelhante em horrios especficos, produzido
segundo um nico padro de financiamento (GOMERY, 2008;
WILLIAMS, 1974). A reorganizao do audiovisual depende-

r do surgimento de novos servios. A partir da dcada de 70,
criam-se outras emissoras cujo formato paradigmtico TNT,
CNN, MTV, The Movie Channel, Nickelodeon afirmam orde-
nando outra forma para a televiso, em direo ao multicanal.
A ampliao de servios destitui o fechamento proporcionado
pelas redes pregressas de broadcast. A partir de ento, deman-
dam-se solues diversas, em termos de trocas, para a coor-
denao destes novos canais, buscando sua negociao para
novos envolvidos: sistemas de distribuio a cabo e, posterior-
mente, por satlite.
Distinta da anterior, esta forma prima pela prolifera-
o de servios de distribuio, pela diversificao do conte-
do produzido, pela necessidade sistemtica de instituir formas
variadas de negociao de material. Estes servios se definem
como canais segmentados, com material distinto da generalida-
de pregressa. Se as operaes de cabo e satlite consistem na
primeira atividade capaz de reordenar o broadcast e de deslocar
a lgica anterior, o audiovisual associado a software radicaliza a
possibilidade de modulao, controle e protocolo e institui uma
experincia distinta tanto da televiso convencional quanto do
multicanal. Exemplo de molde, as tecnologias tpicas do sc. XX
dependiam de unidade: um espetculo de durao determinado
em alguma sala escura, uma janela para o fluxo de transmisso
sequencial em residncias. Eliminar a centralidade do cinema e
da televiso produz uma intensa diversidade para a organizao
de normas, tcnicas e trocas. O formato do sc. XXI prima pela
diversidade, que no limite pode resultar at mesmo na prolifera-
136
o catica de equipamentos incompatveis.

O audiovisual define seus traos fundamentais j a par-
tir do broadcast, cujas marcas se retomam em tantas outras oca-
sies. J na organizao de redes como CBS, NBC, ABC, a impor-
tncia da capacidade de dispor de contedo como um recurso
se forma a partir da construo dos catlogos disponveis para
reaproveitamento. Necessrio se torna administrar o excesso, e
no dispers-lo a partir de alguma lgica irracional. Esta aten-
o oportunidade de dispor de material se retoma em todas as
ocasies, seja para o broadcast, seja para o multicanal, seja para
o streaming. Negociar contedo em muitas circunstncias, con-

sequncia da chance contida na reproduo tcnica, surge como
questo legada ao futuro j no momento em que se constituem
as redes.
Contudo, as redes de broadcast ento em operao lida-
vam com oportunidades limitadas em termos de renegociao.
Para o multicanal, este material dizia respeito a criaes disper-
sas por estruturas das mais diversas. No se trata mais somente
de produtoras negociando com grandes redes, mas de criadores
buscando acordos com personagens dos mais diversos, canais
grandes e pequenos. Se o broadcast se constituiu a partir da es-
cassez de oportunidades para apropriao de audiovisual e de
constituio de outros servios para a sua distribuio, o mul-
ticanal se consolida a partir de seu excesso, multiplicado pelo
streaming. A partir destes traos caros j no instante do multi-
canal, o formato de streaming se guia por multiplicar servios a
partir da negociao de contedo j com importncia prvia. O
contedo se torna no apenas o recurso que alimenta servios
de difuso: mostra-se como o principal recurso a permitir a sua
multiplicao. Justifica-se cada novo servio a partir da quanti-
dade de audiovisual a ele especfico. So circunstncias que se
tornam um legado importante para a constituio da imagem
em movimento associada ao digital, momento de excesso por
excelncia.
A institucionalizao do streaming implica lidar com
as possibilidades de negociao de contedo e de circulao da
cultura de modo mais intenso. A constituio de formas variadas
para a negociao entre os mltiplos envolvidos implica maior
diversidade de associaes, por um lado; por outro, refere-se
137
tambm obrigao de limites mais intensos em relao ex-

pectativa de delimitar certas barreiras a este fluxo. Deixar fluir,
mas tambm permitir reter se mostram como temas do proto-
colo e do controle. Inscrita desde a organizao do broadcast,
a deciso sobre permitir ou no determinadas licenas adquire
mltiplas dimenses, frente proliferao de formatos envolvi-
dos: aplicativos em dispositivos mveis, servios via browsers,
associaes entre equipamentos, entre outros.
Qualquer coordenao em termos de determinada re-
gularidade e de sua formalizao broadcast, multicanal, strea-
ming implica a dinmica de transformao inscrita no diagra-
ma. Cada um destes formatos indica uma atualizao no fluxo

constitutivo da realidade, da prpria vida, uma parada espec-
fica na multiplicidade engendrada em termos de efetividades
virtualmente disponveis. A operao do diagrama, como ferra-
menta a duplicar o fluxo, indica a oportunidade de identificar
determinados traos fundamentais: a relao entre a criao de
contedo e sua reutilizao; a configurao dos parmetros de
exposio, a partir de fluxos em sequncia de imagens ou por
seu acesso em arquivos capazes de coordenar acervos; a frmu-
la pela qual se associam os instrumentos para difuso, criando
emissoras interligadas, ou pela qual se elimina este vnculo, ge-
rando a sua desagregao.
4 A composio do diagrama: contedo,

exposio, agregao
A organizao obtida para o audiovisual contempo-

rneo depende de foras em relao. Envolve cruzamentos va-
riados em superfcies de normas, tcnicas e trocas, dimenses
atravessadas a partir de outros traos: contedo (indito-rea-
propriado); exposio (via fluxo-acervo); agregao (e desagre-
gao). A dimenso da criao se refere importncia da elabo-
rao de contedo audiovisual como um instrumento para orde-
nar os servios de difuso, em relao ao qual age a tenso entre
a dimenso do indito e do previamente conhecido. O tema da
exposio envolve a relao com as lgicas para a apresentao
do audiovisual, que ou retomam o fluxo caracterstico televi-
138
so, presente desde o broadcast convencional, ou constituem

acervos. Agregao se refere dissociao ou reassociao do
vnculo entre servios que empacotam contedo;, manuteno
de pacotes de muitos canais negociados em conjunto ou sua
desagregao em grupos menores. Estas trs dimenses se com-
binam em atualizaes, localizadas em circunstncias concretas,
institudas em um plano de imanncia.
A descrio destas trs dimenses para a instituciona-
lizao do audiovisual no pressupe qualquer ordem de impor-
tncia. Enumer-las em sequncia no significa que a primeira
se imponha sobre a segunda, e esta sobre a terceira. Na verda-

de, todas as trs se entrecruzam, relacionando-se entre si. Em
certos momentos, algumas delas recebem maior destaque; em
outros, determinado trao ganha mais ateno. Dispostas sem
hierarquia, no determinam umas s outras. Ao se relacionar es-
tas trs dimenses criao indita-previamente aceita; apre-
sentao em fluxo-acervo; agregao de pacotes-desagregao
lida-se com foras que apontam, cada uma, para dinmicas
prprias, interceptando-se em certos momentos; em outros, se-
guindo direes particulares.
Compreender o cenrio de transio dos modelos de
assinaturas para servios multicanal em direo difuso via in-
ternet implica observar, nas dimenses fluxo-acervo, contedo
indito-reapropriado, agregao-desagregao, a organizao
de parmetros para lidar com normas, tcnicas e trocas. Em ter-
mos das trocas, questo central se torna, por um lado, a negocia-
o entre produtores e distribuidores; por outro, as aquisies
de empresas umas pelas outras. No que se refere s normas, o
tema consiste na necessidade de lidar com as regulamentaes
impostas nos mais variados nveis: em certos momentos, nas
decises de governana necessrias a estes acordos; em outros,
na regulamentao do Estado. Na relao entre estas superf-
cies das normas e trocas se identificam dimenses em relao
descontnua. No se trata de imaginar a dimenso econmica
como capaz de definir o formato de constituio do audiovisual,
exercendo algum tipo de primazia. Do mesmo modo, a super-
fcie das normas no se mostra capaz de delimitar a lgica da
imagem em movimento. Em suas dimenses particulares, as
normas acionam os abstratos para a constituio deste audio-
139
visual. Problemticas que envolvem o contedo, por exemplo,

desdobram-se em termos de questes relativas ao universo das
trocas e das normas: os termos da negociao entre produtores
e distribuidores se mostram como um tema relativo primeira
superfcie; a necessidade de delimitar regras responsveis por
obrigar produtores a licenciar material para servios de qual-
quer espcie, segunda.
4.1 Contedo indito-apropriado
Aps tentativas iniciais de se afirmar como um distri-
buidor dotado da habilidade de negociar contedo j amplamen-
te conhecido, as primeiras operaes de streaming e Netflix

merece destaque passam a se apropriar do controle sobre
contedo indito como sua estratgia. Aps se apreender a rele-
vncia deste instrumento, repetir a sua apropriao em diversas
ocasies se torna uma tendncia que no ir mais apresentar
sinais de enfraquecimento. No se trata da primeira ocasio em
que se recorre a este instrumento. Na verdade, o recurso a con-
tedo indito retoma uma dimenso qual anteriormente j se
havia recorrido como parte do processo anterior de afirmao
da prpria televiso multicanal em relao s redes de broad-
cast. Vem-se a reunir este ponto disperso a partir de um novo
formato de associao: a curva traada no mbito da constitui-
o do streaming, com sua configurao particular.
Durante a dcada de 90, operaes de multicanal, aps
um perodo em que buscam se afirmar recorrendo estratgia
de competir por acordos sobre direitos relativos a contedo am-
plamente conhecido, controlado por seus criadores, radicalizam
outra estratgia: transformar-se, elas prprias, em produtores
de audiovisual. Lidam com a capacidade de dispor de direitos
de exclusividade sobre seu prprio material, impondo seus pr-
prios limites sua apropriao. Estas fronteiras de propriedade
se tornam um procedimento de estriamento, produzindo barrei-
ras especficas a partir deste recurso particular: o audiovisual.
Os mantenedores deste obstculo se constituem como canais
Premium, como HBO e Showtime, diferenciando-se de outras
emissoras de multicanal e se tornando recorrentemente rele-
vantes durante as renovaes nas regularidades relativas s for-
140
mas adotadas pelo audiovisual (MARTIN, 2014).

Os obstculos impostos implicam oportunidades para
a ao econmica a partir de delimitaes legais. Assim, garan-
tem, principalmente, a possibilidade de ordenar as dinmicas
de excesso, inserindo-as dentro de regulamentaes bastante
especficas. Transitar em direo ao streaming se apropria deste
movimento pregresso de estriamento, outorgando a esta outra
forma a possibilidade de tomar parte entre os demais difusores
legtimos. Por um lado, servios surgidos a partir do streaming,
como Hulu e Netflix, tomavam parte em embates por estas licen-
as de difuso. Por outro, as investidas via autenticao multica-

nal para instituir o streaming implicam a negociao de audio-
visual com estas plataformas de modo massivo: as adaptaes
para as estruturas de cabo e fibras controladas por Comcast e
Verizon. A autenticao multicanal garante volume de imagens,
oferecendo, online, aquele mesmo contedo previamente dispo-
nvel em servios de televiso segmentada. Agora, este material
ressurge no como um acessrio ou um divertimento, mas como
uma atividade com formato claro e definido.
Negociado pelas mesmas operaes de infraestrutura
e pelos mesmos criadores de contedo que haviam definido o
multicanal, este contedo j conhecido oferece ao streaming o
benefcio de se tornar no mais um elemento estranho s roti-
nas de difuso de audiovisual, mas, sim, uma prtica de direito
prprio, com importncia semelhante quela desfrutada pela
televiso a cabo. Transforma-o, enfim, em um formato ao qual
se pode aderir com serenidade. A dimenso posterior, durante a
consolidao de plataformas especficas, como Netflix, e diante
das dificuldades que experimenta em tomar parte nestes limites
impostos pelos detentores de direitos de distribuio, retoma,
curva, aquele importante ponto relativo produo de conte-
do prprio. A radicalizao do streaming observada a partir de
2015 impe este processo para criadores ainda de menor por-
te. Criar contedo se torna uma possibilidade disponvel para
todos.
A relao entre contedo indito-conhecido implica
no qualquer tipo de contraponto entre ambos, mas a necessi-
dade de coordenar o relacionamento entre ambas as instncias.
Cada servio Netflix, Hulu, Amazon Video administra o con-
141
tedo que vem a criar, do mesmo modo que depende do aces-

so a audiovisual licenciado por outros produtores. Em cada um
destes nveis, todos se veem igualmente em meio s contingn-
cias de se mostrar como um mero distribuidor para imagens em
movimento j difundidas alhures ou como o depositrio espec-
fico de certo tipo de material inacessvel para os demais. A estas
complexidades associa-se a tenso decorrente do streaming se
afirmar como o desdobramento de outra dimenso que j lida,
por sua vez, com esta mesma distino entre o velho e o novo: o
multicanal. Arcar com esta diversificao experimentada impli-
ca operar como um duplo destes servios de multicanal, com a
constante ameaa de tomar o seu lugar.

Porm, no se trata apenas de ampliar a possibilidade
de produzir contedo indito, mas de apropriar-se de oportu-
nidades para retom-lo em propores ainda no experimenta-
das. A expanso do streaming implica a intensa diversificao
de servios envolvidos com a tarefa de elaborar, eles prprios,
experincias particulares de segmentao. A expectativa de ope-
raes de internet ou de telecomunicaes, como Comcast (para
seu servio Watchable) e Verizon (com go90), implica associar-
-se com criadores especficos como forma de retomar a estrat-
gia de se afirmar como uma operao de streaming dotada de
contedo exclusivo. Criar material indito se torna um recurso
multiplicador, ampliando a chance de desdobrar outros servi-
os. Em jogo encontram-se possibilidades de recombinao:
a necessidade de assentar-se sobre a internet como tcnica; a
multiplicao de oportunidades para a apropriao por plata-
formas; a necessidade de coordenar a tenso entre obter licen-
as de outros produtores e administrar as que controle, entre
outras recombinaes proporcionadas pelo streaming.
No momento em que o streaming se afirma, a repetio
destas dimenses em nada novas convive com outro ponto, adi-
cionado durante a constituio desta outra regularidade: a pre-
sena do software. A especificidade destes servios centrados
no streaming consiste em sua constituio orientada especifica-
mente a partir de tecnologias de programao, como o elemento
em ao no que se refere superfcie das tcnicas. Ao contrrio
do instante anterior tpico do multicanal, que pode depender de
mltiplas tecnologias (cabo, satlite, micro-ondas, entre outras),
142
o streaming recorre ao formato caro internet e, mais importan-

te, dimenso de controle que, a partir do protocolo, observa-se
no software.
4.2 Fluxo-acervo
Indiscutivelmente, a ideia de um fluxo de audiovisual,
o desenrolar contnuo de imagens em conexo, foi um dos tra-
os caractersticos da televiso convencional e segmentada. O
curso contnuo de contedo surgia ao pblico como um dado,
sem qualquer possibilidade de escolha ou interveno. A opo,
a nica disponvel, residia na escolha entre fluxos distintos de

diferentes emissoras. A quebra desta exclusividade surge como
trao do streaming, sem, contudo, pressupor que, nesta forma,
venha-se a eliminar o fluxo. Entre as diversas contraes do pas-
sado presentes em cada evento, a dimenso do fluxo adquire es-
pecial importncia, vivo como se mostra desde as experincias
com broadcast que prescindiam da imagem, como o prprio r-
dio. A forma do streaming no implica a dissoluo do fluxo, exa-
tamente o contrrio: rejuvenesce-o, como os demais pontos que
se encontram conectados. Assim, a relao entre fluxo e acervo
surge como um pndulo, tendendo de uma direo a outra. Se as
primeiras experincias com streaming se distanciaram do fluxo,
a consolidao da atividade se pauta pela tentativa de retom-lo,
inserindo-o no mbito da chave especfica a esta regularidade;
outro giro sobre uma posio amplamente conhecida, mas expe-
rimentada em circunstncia distinta.
Como parte de um movimento intermedirio, a auten-
ticao multicanal ofereceu a oportunidade de experimentar os
acervos como parte deste processo mais amplo de reconstitui-
o do audiovisual. Indica a primeira apropriao desta dimen-
so dos acervos como parte de um universo significativamente
amplo de contedo que trafega das operaes de televiso seg-
mentada para a internet. Os desdobramentos ento perceptveis
surgem como consequncia no intencional desta ao. No que
se refere ao tema do fluxo-acervo, a constituio da autenticao
multicanal indicava a tentativa de participar de transformaes
com as quais operadores segmentados no haviam inicialmen-
te se envolvido. A expectativa das operadoras de televiso seg-
143
mentada implicava transformar os acervos somente em uma

extenso do multicanal, encarando-os como um anexo do fluxo,
com importncia apenas complementar. Como resultado, no se
previa esta convivncia tensa entre ambos, e sim exatamente o
contrrio.
Em nenhuma das dimenses constitutivas do diagrama
em operao percebe-se uma influncia to intensa do software,
como dimenso tcnica, quanto nesta regularidade formada pela
coordenao dos acervos. A presena das tecnologias de infor-
mao introduz na imagem em movimento uma dimenso essen-
cial da programao: a possibilidade de constituir arquivos. Na
aparncia, se trataria apenas de eliminar a linearidade na apro-

priao da imagem em movimento; para alm, consiste na ex-
pectativa de produzir gigantescas colees de imagens, sempre
aptas a se expandir. Estes arquivos impem a coleta sistemtica
de contedo, seu armazenamento e disponibilizao, enquanto
ao mesmo tempo pressupem a sistemtica obsolescncia deste
material e a necessidade posterior de elaborar mais audiovisual
a fim de alimentar estes mesmos acervos. O novo se torna velho
como forma de ceder espao rapidamente a algo que o sucede.
Aqui, o manuseio, operao e recuperao deste audio-
visual vo depender de sua natureza como informao, da tran-
sio deste registro qualidade programvel das mdias digitais.
O cenrio implica a transposio da imagem em movimento em
um registro com que seja possvel lidar do mesmo modo como
se opera com qualquer outra pea composta por dados. Nesta
dimenso, a possibilidade de se constituir como informao co-
dificada segundo a habilidade de manipulao tpica do digital
torna-se um trao essencial. A operao dos acervos se torna um
tema especificamente palpvel entre todos os tpicos que cons-
tituem o streaming. Implica a insero de temas at ento inexis-
tentes. Agora, audiovisual vai demandar interfaces, em espaos
navegveis que se constituem a partir das capacidades de simu-
lao contidas nos metameios. O acervo eminentemente digital.
4.3 Agregao-desagregao
De forma decisiva, as transformaes introduzidas por
experincias especficas de desagregao dependem de aplicati-
144
vos. Sua introduo implica a renovao daquilo que a indstria

cultural havia organizado na forma de emissoras e na sua as-
sociao em pacotes multicanal. Lida-se com a dissociao do
vnculo entre os pontos anteriormente responsveis por consti-
tuir a conexo tpica da televiso segmentada, em direo a ou-
tra forma. Desagregao implica romper o elo entre criadores
e distribuidores, anteriormente pressentido como indissolvel.
Aps 2015, a afirmao de operadores virtuais de audiovisual
(Sling TV, Vue) institucionaliza duas dimenses anexas: por um
lado, a agregao a partir destes novos servios de distribuio,
com pacotes magros e uma ateno autonomia de associao

de criadores isolados; por outro, a desagregao radical propor-
cionada por este formato de aplicativos (HBO, Showtime, Starz).
A dimenso adquirida pelo software, inserindo estes aplicativos
como substitutos para emissoras convencionais, e agregando di-
menses importantes nesta nova organizao para as regulari-
dades em questo.
A reagregao de distribuidores implica a dissoluo
da solda instituda desde a afirmao do multicanal. Anexar es-
tas emissoras via desagregao lida com a construo de outras
formas de associao, como meios diversos para ordenar a pro-
duo do excesso. A quebra de obrigatoriedade de reunir estes
diversos produtores segundo aquele parmetro, dentro daquela
formao tpica do multicanal, expande novos arranjos, permi-
tindo a organizao desta frao da indstria cultural segundo
uma tendncia particular de diversificao. Dissociar o atrela-
mento to caro televiso a cabo permite a criao de novas
possibilidades para circulao. Rever esta dimenso unitria im-
plica introduzir esta outra possibilidade contida nos aplicativos,
deixando aberta a possibilidade do futuro reservar ainda outras
mais. Em questo, surge a chance do audiovisual adensar sua
identidade com uma torrente, apto a expandir sua presena em
circunstncias diversas e com limites difceis de definir.
A expectativa de desagregao se apropria de traos in-
troduzidos a partir da formulao, no incio da dcada de 2000,
dos servios por demanda de canais Premium. A importncia de
HBO e Showtime neste processo depende da relevncia que a
qualidade do contedo produzido lhes concede. A experincia
por demanda se afirma antes do streaming ganhar corpo e, por
145
isso, depender ainda de operadores de cabo. nica tcnica dis-

ponvel naquele cenrio que antecede a distribuio atravs da
internet, alterna-se com o cabo a apropriao deste contedo
Premium em aplicativos dissociados do multicanal. A introdu-
o dos servios por demanda garantiu a primeira experincia
com a desagregao de audiovisual, possibilidade retomada, a
partir de 2015, durante a radicalizao da desagregao.
Percebe-se a especificidade do streaming somente ao
contrap-lo s operaes segmentadas. A despeito de se cons-
tituir a partir de formatos como a ateno administrao do
audiovisual, retomando o broadcast naquilo que possui de mais
convencional, a televiso segmentada introduz uma particulari-

dade especfica, essencial. O multicanal permitiu que a segmen-
tao de contedo e a constituio de servios globais superas-
sem a quantidade de material at ento disponvel; mas, para
isso, instituiu o gerenciamento na associao entre as emissoras
de forma a conservar a sua intensa agregao. Este trao se tor-
na a sua marca: pacotes com extensa quantidade de material as-
sociado. Para o streaming, dissolver esta conexo, constituindo
outras, torna-se problema da ordem do dia, com algumas tenta-
tivas de anul-la, mas com a expectativa recorrente de revis-la,
configurando aqueles pacotes em outros, menores.
O resultado mais contundente da expanso do strea-
ming se torna a criao de plataformas especficas, algumas
sob a responsabilidade de distribuidores individuais de audio-
visual, como ocorre inicialmente com os canais Premium, mas
se expande para muito alm deles. A desagregao implica uma
pluralidade de canais de contedo. Elabora-se uma plataforma
voltada a garantir o acesso apenas ao material de determinada
produtora; outra, que permite o acesso somente ao de uma se-
gunda, e assim sucessivamente. Decerto, h os servios genri-
cos (como Netflix, Hulu, Amazon Video), em formatos repetidos
tanto pelos velhos agregadores de audiovisual, conforme ade-
rem ao streaming, quanto pelos novos servios de operadoras
virtuais. Todavia, formas de distribuio organizadas de modo
disperso apontam para um rumo distinto do da televiso como
a conhecamos. Esfacela-se a difuso de audiovisual segundo a
lgica que construra, como o elemento essencial para a cons-
tituio da televiso segmentada, a difuso de diversos canais
146
vendidos em conjunto.
A desagregao segue significativa transposio de
audiovisual para a internet que procede como desdobramento
da adeso autenticao multicanal. Ambas se associam: a cons-
truo destes servios descolados dos pacotes caros televiso
segmentada decorre da fora introduzida a partir do streaming.
Decerto, formatos posteriores, como os pacotes magros, intro-
duzidos pelas operaes que concentram a propriedade das in-
fraestruturas para televiso segmentada, retomam a necessida-
de de tomar parte em transformaes recentes, na expectativa
de aderir ao streaming, evitando que se dissolva a lgica de acu-

mulao proporcionada a este segmento da indstria cultural.
Indicam no uma postura inflexvel em relao a este outro for-
mato, mas a tentativa de dele se apropriar. Contudo, ligada como
se mostra s contingncias geradas a partir da autenticao
multicanal, esta dissociao de emissoras envolve uma conse-
quncia no intencional, no prevista durante estas negociaes
iniciais entre difusores e produtores.
Na superfcie das trocas, as possibilidades para desa-
gregao dependem da associao entre empreendimentos de
telecomunicaes e atividades de audiovisual. A forma de pro-
priedade entre ambos indica a direo pela qual ambos se as-
sociam. Sem esta conexo, este resultado posterior no se mos-
traria simples de obter. Para que as operaes de telecomunica-
es-audiovisual viessem a obter a dimenso de sua primazia,
a construo destas operaes de streaming teria de recorrer a
superposies de operaes, adquiridas e remodeladas, toman-
do parte em um processo tortuoso e lento. O resultado se tor-
na a associao entre empreendimentos de telecomunicaes
aptos a controlar servios de internet e difuso de audiovisual.
Ultrapassar a ateno prvia oferecida unicamente telefonia e
ir em direo internet e ao audiovisual depende destas aquisi-
es. A dissoluo da forma prvia para um meio e a constituio
de outra implica este longo caminho por entre vrios acordos.
No Brasil, assim como no restante da Amrica Latina,
estas aquisies adquirem dimenso especial. Em nosso pas, no
que se refere concentrao de atividades voltadas internet,
elimina-se a possibilidade de empreendimentos de cabo se afir-
marem frente s operaes de telecomunicaes. Este segundo
147
tipo de empreendimento, com ateno a Telmex e Telefnica,

torna-se o principal envolvido com esta associao, to relevan-
te na institucionalizao do streaming. Na expectativa limitada
de se ater difuso de contedo apto a alimentar o formato do
multicanal, as operaes de telecomunicaes haviam, aqui, se
aproximado da indstria cultural atravs da aquisio de em-
preendimentos de cabo. Naquele momento, sua ateno reside
somente na infraestrutura de trfego assim apropriada, embo-
ra o resultado que terminem por constituir possua implicaes
mais extensas. A concentrao se refere a uma dimenso na su-
perfcie de trocas. Contudo, lida-se com movimentos multivaria-
dos. Afirmar o streaming como uma forma depender ainda da

associao com a superfcie tcnica acionada a partir da depen-
dncia de tecnologias de informao.
Uma segunda dimenso no plano das trocas se refere
no a aquisies, mas associao, em projetos particulares,
entre criadores e estes distribuidores que haviam convergido
internet e difuso de audiovisual. As experincias com a trans-
posio de audiovisual ordenadas pela autenticao multicanal,
envolvendo produtores de contedo e empresas de telecomu-
nicaes-cabo, implicavam a expectativa de manuteno da l-
gica da agregao tpica daquela outra forma. Consideravam a
difuso a partir da internet como um adendo, e no os servios
de streaming dissociados da televiso como o eixo central para
uma forma a se afirmar, como viriam a conhecer. A oportunidade
destes criadores experimentarem com a distribuio autnoma
se assenta em um dado bvio: produzir infraestruturas se mos-
tra uma questo complexa, decerto: contudo, dificuldade ainda
maior se torna obter contedo possvel de se disponibilizar em
seu interior.
Entre o formato pregresso do multicanal e a dimen-
so de fluxo cara ao streaming, foras em ao com velocidades
distintas, observa-se a prevalncia desta segunda. Contudo, a
dissociao introduzida vem a ser apropriada por operaes
de telecomunicaes a partir da sua habilidade pregressa em
concentrar atividades de audiovisual e de internet. Estratgia
para manter uma forma previamente existente, a autenticao
multicanal prossegue em ritmo lento, e termina ultrapassada
pelos servios desagregados. As experincias de Amazon; de
148
Dish, com Sling TV; de Sony, com Vue; de Verizon, com go90, e
de Comcast, com Watchable e Stream, servios diversificados
que envolvem assinaturas e financiamento por publicidade, to-
dos estes casos decorrem da adeso internet como a tcnica a
partir da qual a desagregao opera. Enfim, estas operaes de
internet se constituem como uma extenso de empreendimen-
tos de telecomunicaes.
A desagregao envolve a possibilidade de, no centro,
operaes tanto de telecomunicaes quanto de infraestruturas
para difuso via cabo-satlite e, na periferia, to somente de te-
lecomunicaes afirmarem-se como uma instncia de essencial

importncia. Um servio como Sling TV ou Stream indica a ex-
pectativa de dois operadores multicanal, Dish e Comcast, fixa-
rem-se em atividades de streaming. Implica a tentativa de difun-
dir o mesmo contedo previamente disponvel, flexibilizando
exatamente suas condies de difuso. Decerto, desconstruir
esta agregao lida com uma dimenso importante do processo
de acumulao destes empreendimentos de difuso, indicando
a relevncia da transio. Novamente, questes das trocas ter-
minam por influir em uma lgica que as ultrapassa. Notvel se
torna o envolvimento exatamente destes empreendimentos com
participao ativa no multicanal, apontando para a fora com
que buscam impor outra associao nas curvas entre pontos que
vo marcar o streaming.
5 Normas, tcnicas, trocas
5.1 Tcnica
A delimitao da emergncia deste audiovisual pau-

tado por streaming lida com software, especificamente no que
se refere a um trao essencial de sua operao: a capacidade de
romper fronteiras entre os meios, ordenando todas as suas pos-
sibilidades expressivas partir de uma nica instncia, a progra-
mao. Durante o sculo XX, as mdias haviam atendido a espe-
cializaes: exemplo especialmente dramtico foi a dependn-
cia, para o cinema, da fotografia; para a televiso, dos pulsos el-
tricos. Recursos como a televiso de alta definio ou o cinema
149
digital lidam ambos com contedo, qualquer que seja, atravs de

uma mesma infraestrutura. A reorganizao no audiovisual em
direo ao streaming depende de software, instrumento essen-
cial ao processo de digitalizao.
Uma especificidade do software reside em seu carter
dbio (CHUN, 2011). Este instrumento de programao possui
uma dimenso concreta, por operar como uma linguagem capaz
de realizar tarefas. Porm, dada a sua natureza como informa-
o, suas operaes dependem recorrentemente de sua dimen-
so imaterial. O carter concreto e evanescente transforma-se
na contradio necessria de apreender. A natureza do software
como cdigo um dado to objetivo quanto inapreensvel de-

fine a natureza do digital: a possibilidade de, a partir de um pro-
cessamento matemtico, emular atividades as mais diversas.
Esta proposio permite inferir outras. Curiosamente,
a imagem sobre as tecnologias de informao se inspira nas atri-
buies do prprio homem (BOLTER, 1984). O software congre-
ga a capacidade de lidar com informaes a partir de metforas
humanas. A partir da, processa instrues sobre tarefas pos-
sveis de se realizar. Como consequncia, desdobra aes con-
cretas, capazes de produzir efeitos. Estes atos se mostram como
elementos possveis de se programar. Entre as tarefas comput-
veis, encontra-se o armazenamento de dados, como um tipo de
memria: em especfico, uma memria em constante expanso.
Novamente, contradies. Criar era uma possibilidade humana;
entretanto, criar por programao surge no limite do desumano;
lembrar era coisa do homem; mas nossa memria procede por
esquecimento, e no somente por assimilao.
O software se encontra na fronteira entre o humanismo
e sua dissoluo. Capacidades at ento exclusivas ao homem
em particular, a possibilidade de lembrar reorganizam-se,
assemelhando-se a cdigo. A memria programvel huma-
na, pois remonta imagem de um atributo caro a esta criatu-
ra; desumana, por esgotar seu potencial ao confisc-la para o
software procede na programao por um movimento inexo-
rvel de acumulao de novas funcionalidades, apropriando-se
de habilidades e reproduzindo-as atravs do software. Como
marca, a programao indica a possibilidade de se estender em
direo, no futuro, a tarefas ainda no emuladas no presente
150
(MANOVICH, 2013).
Em anexo a esta dualidade entre o material e o ima-
terial, inscreve-se a lgica na qual o software se associa di-
menso mais relevante do diagrama contemporaneamente em
operao: o controle. Trao especfico decorrente da tcnica de
programao se torna a afirmao da lgica do protocolo e, com
ela, da dimenso do controle. Em atividade h dcadas nos me-
canismos que se associaram a tecnologias de informao e co-
municao, estes traos vo impor consequncias tambm para
o audiovisual. Tecnologias baseadas em programao implicam
duas ideias importantes: a lgica de livre fluxo e a instituciona-

lizao da transparncia, marcas definidas como os traos do
protocolo (GALLOWAY, 2004).
No sentido original, relevante apenas a engenheiros de
comunicao, define-se um protocolo como as especificaes
voltadas a regular a transmisso de dados. Como conceito te-
rico, protocolo se encontra presente em atividades de telecomu-
nicaes e em mecanismos da computao. Em sentido amplo,
a internet opera a partir de muitos equipamentos distintos: em
um extremo, computadores de porte gigantesco; em outro, m-
quinas domsticas de pequena dimenso (NORBERG; ONEILL,
1996). Sua conexo depende de referncias comuns adotadas
por todos, permitindo a sua inter-relao. Sem a adoo de re-
gras conjuntas de funcionamento se tornaria impossvel alcan-
ar um resultado satisfatrio.
Para obter os desdobramentos esperados, a intero-
perabilidade entre mecanismos diversos mostra-se impossvel
sem padronizao. Definir padres obriga a atentar gover-
nana e ao controle. Para as tecnologias de informao, esta
administrao se realiza a partir do protocolo e das normas de
interoperao que apresenta. Estas especificaes como uma
jurisprudncia, no como uma lei permitem, pela adeso de di-
ferentes envolvidos, a possibilidade de atuao conjunta por go-
vernana, no por governo centralizado. O protocolo toma parte
nas formas contemporneas para o exerccio de poder em uma
realidade dependente de tecnologias de informao.
Ultrapassando o formato disciplinar obtido segundo a
operao de outro diagrama determinado, a dimenso contem-
pornea do poder define-se pela ideia de controle (DELEUZE,
151
1990). Contraposto disciplina, controle implica administrao

sem confinamento, eliminando-o, organizando um fluxo inin-
terrupto que dispensa instituies fechadas. Para a disciplina,
importante havia sido o fechamento de um dado sistema; para o
controle, relevante se torna a sua abertura. Confinamento con-
siste em um molde, dimenso analgica produzindo resultados
determinados. Controle se refere modulao, elaborando va-
riabilidade atravs de um formato ajustvel s suas prprias mo-
dificaes. Molde se associou dualidade entre individualizao
e massificao. Modulao produz controle a partir de agencia-
mentos coletivos pautados por mquinas de computao ope-
rando a partir da administrao proporcionada por protocolos.

Se a modulao se refere possibilidade de passagem
entre dimenses distintas, o resultado obtido implica a garantia
de circulao no problemtica. Torna-se possvel evitar a in-
compatibilidade entre estes mecanismos, assim como preservar
o fluxo das imagens que entre eles trafegam, atravs da garantia
de operao conectada destes recursos diversos. Para o audiovi-
sual, o fluxo contnuo em espaos livres de confinamento deve
ocorrer de forma transparente. Para o contedo que circula a
partir de tecnologias de informao, mesmo a operao mais
simples implica coordenar recursos muito distintos. Envolve a
expectativa de aliar equipamentos como televisores conectados,
tablets, smartphones, sincronizando o acesso a contedo em cir-
cunstncias variadas. Garante-se esta possibilidade a partir de
recursos de software adequados, hbeis em transpor o audiovi-
sual, sem rupturas, de um suporte para outro.
O protocolo prima por sua transparncia. Na associa-
o entre diversos hardwares e softwares, com porte, relevncia
e funo distintos, os cdigos de programao devem necessa-
riamente ocultar seus vestgios, no os deixando nunca aparen-
tes; os links no podem em tempo algum conduzir a becos sem
sada, a pginas mortas ou a mensagens de erros; os servidores
no devem se encontrar fora do ar ou impossibilitados de garan-
tir acesso. Importante para esta experincia se torna a garantia
de pontos de conexo sempre invisveis entre mecanismos dis-
sociados. A proliferao de mdias distintas vem acompanhada
do trabalho de apagar sua presena, fazendo crer no automatis-
mo da passagem entre seus vrios registros. Desde as primeiras
152
discusses sobre a web, deu-se intensa ateno aos links e a co-

nexo por eles proporcionada (JOHNSON, 2001). No que impor-
ta ao conceito de protocolo, os links, para alm da possibilidade
de navegao, operam pela garantia de continuidade. A partir
da passagem entre pontos distintos, constituem um espetculo
que no se encerra, um movimento importante de se proteger
de qualquer interrupo.
Uma vez que envolve a necessidade de livre fluxo para
a circulao de recursos diversos, o protocolo demanda compa-
tibilidade. Implica construir cadeias de objetos operando uns
em relao aos outros. Esta coexistncia de mecanismos envol-

ve a definio de padres, garantindo a autonomia de trfego
e circulao. O fluxo opera em termos de um tipo particular de
modulao. Assegura a sistemtica passagem por registros, mo-
vendo-se nestas estruturas em conexo. No histrico da compu-
tao, a compatibilidade entre tcnicas de hardware e software
tem se mostrado presente em diversos momentos distintos. Sua
associao se inscreve entre caractersticas fundamentais das
TICs, expandindo-se s diversas atividades a que se referem.
Protocolo, transparncia e modulao, devido ao atrelamento da
imagem ao software, inscrevem-se no desenvolvimento destas
atividades contemporneas de audiovisual.
5.2 Trocas
Na organizao do audiovisual a partir desta forma do
streaming, identifica-se no somente a coordenao entre es-
tdios, produtoras de maior ou menor porte, redes de difuso,
como havia sido caracterstico tanto ao broadcast quanto ao
multicanal. Especialmente, presenciam-se empreendimentos de
infraestrutura as operaes de telecomunicaes e cabo que
se apropriam de empreendimentos de internet e a relao que
estabelecem com estes criadores, elaborando alianas estratgi-
cas e empresas em rede. A adeso de corporaes de tecnologias
de informao, a partir da difuso de aplicativos e da associao
com equipamentos conectados, expande o carter multifacetado
do processo. Constroem tanto projetos de negcios particulares,
considerando tarefas delimitadas, quanto redes ordenadas por
decises de aquisio. As atividades de audiovisual se tornam
153
operaes nas quais se entrelaam atividades bastante diversas.

Este formato implica redes informacionais, descrio
emprica que visa a apreender a organizao social contempo-
rnea, com ateno renovao das foras produtivas, entre ou-
tros tpicos. A regulao para trocas que proporciona depende
da abertura transformao. A reformulao das corporaes
toma parte em mudanas no modo de desenvolvimento e de
produo. Conjuntos de ns conectados por meio dos recursos
centrados no uso das tecnologias de informao, redes infor-
macionais participam da gerao de organizaes e instituies
adequadas a um funcionamento flexvel e reprogramvel. Uma
caracterstica destas redes est na produo de instrumentos

que, ao reorganizar estruturas produtivas, criam uma economia
em tempo real (CASTELLS, 1996).
Estes empreendimentos se organizam a partir de pro-
jetos de negcios, unidade operacional cuja caracterstica reside
em conectar/desconectar aliados temporrios. Empresas em re-
des lidam com os enclaves de uma organizao industrial j ma-
dura, administrando o fim do ciclo de crescimento do ps-guer-
ra. Redes se mostram hbeis em conectar atividades dispersas
em vastas regies, estruturando relaes de troca em tempo
real. Adotadas em determinados setores intensivos em conhe-
cimento, difundem-se progressivamente para atividades diver-
sas, entre elas, a indstria cultural. Tm como marca associaes
internacionais de participao acionria em determinados pro-
jetos de negcios, modelo mais complexo que o de atuao em
diferentes bases nacionais.
Traos do modelo se tornam a produo flexvel; a cri-
se da grande corporao verticalmente integrada; a flexibiliza-
o na diviso do trabalho; as subcontrataes entre firmas; as
alianas estratgicas e corporativas. O primeiro tpico possui
importncia central: em decorrncia da complexificao social
contempornea, surgem novos tipos de corporaes, nas quais
prevalece a crescente relevncia da produo diversificada, em
contraposio aos produtos de massa obtidos pelos ganhos de
escala presentes na manufatura em srie, confeccionados por
trabalho padronizado e controlados por empreendimentos de
grande porte.
O segundo indica a demanda crescente por maleabi-
154
lidade na estrutura organizacional de instituies produtivas.

Estes elos se tornam relevantes tanto a grandes corporaes
quanto a pequenas e mdias. O declnio da integrao vertical
implica no a reduo do tamanho dos empreendimentos, mas
o imperativo de grandes e pequenas firmas se adequarem a re-
des. No modo de dominao assim constitudo, a corporao
de grande porte pode manter sua relevncia exatamente por se
ajustar lgica de redes. O terceiro versa sobre a reformulao
de padres fordistas de trabalho; porm, neste texto, a distri-
buio de tarefas no interior das firmas no se mostra o foco. A
subcontratao entre corporaes parece igualmente secund-

ria. Relevantes se tornam as alianas estratgicas, organizando
operaes globais para audiovisual, estabelecidas em torno de
determinados projetos, reunindo corporaes de diferentes par-
tes do mundo pela necessidade de atuao relacionada. O fen-
meno decorre da capacidade da grande empresa em criar laos
entre firmas diversas.
Dimenses introduzidas por redes informacionais im-
plicam uma apreenso distinta na experincia com as categorias
de tempo e espao. Redes implicam a ideia de espao de fluxos e
tempo atemporal. O primeiro tpico se refere dobra do espao
em termos de produo de relacionamentos que se dissociam
dos limites geogrficos. Exemplo relevante se torna a consti-
tuio destes aglomerados produtivos que, em decorrncia de
redes informacionais, operam para alm de barreiras fsicas.
O segundo consiste na compreenso, desencadeada pela cone-
xo introduzida por mercados financeiros, desdobrando-se de
mltiplas formas, e que se refere ausncia de intervalo entre
instantes do tempo. Por lidar com riscos e incertezas, a neces-
sidade de antecipao sistemtica do porvir implica a incluso
de passado, presente e futuro como uma mesma categoria de
tempo, em um formato distinto da diviso linear caracterstica
disciplina.
5.3 Normas
Para a indstria cultural, a administrao em termos de
normas implica duas dimenses. A primeira consiste na atribui-
o concentrada pelo Estado para a distribuio de autorizaes
155
e concesses a fim de permitir que se operem servios de audio-

visual. Este trao tem se mostrado recorrente nas mais diversas
instncias, desde o broadcast ao multicanal, com a expectativa
de ingerncia no que se refere igualmente ao streaming. A segun-
da reside nas discusses legais presentes durante os processos
de aquisio, que adquire central dimenso a partir da difuso
contempornea de empreendimentos em rede. A repetida troca
de mos destas operaes demanda a deliberao de instncias
jurdicas sobre a adequao de cada compra s normas em vi-
gor. Estas transaes convivem sistematicamente com o risco
da ilegalidade, em enfrentamentos que terminam por se tornar
polticos. As decises sobre controle de propriedade se tornam,

elas tambm, foco da autoridade do Estado. Em ambas as ins-
tncias, a operao do audiovisual se mostra uma atribuio da
administrao burocrtica sobre temas jurdicos. Em determi-
nados momentos, o carter global destas operaes econmicas,
desdobramento da especificidade de sua relao com o espao,
implica decises sobre questes que associam burocracias no
apenas de um, mas de vrios pases. A dimenso das normas im-
plica as idiossincrasias de uma atividade global.
Os procedimentos tratados como normas consistem
em princpios deliberados segundo a atribuio de agncias
governamentais especficas, voltadas a administrar o tema das
telecomunicaes, da comunicao de massa e outras atribui-
es, segundo a definio construda por cada Estado. Implicam
especializaes de trabalho, operando segundo a probabilidade
de conduzir determinado conjunto de decises de forma a obter,
como resultado, unidades molares, indiscutveis em termos de
orientaes excludentes. Como resultado, depara-se com meca-
nismos especficos, a partir dos quais se delibera segundo prer-
rogativas calculveis, apresentadas a partir de decises formali-
zadas. A dualidade usual entre todas as formas de organizao
burocrtica para o exerccio de racionalidade legal se encontra
necessariamente presente: somente atravs da referncia abs-
trao de decises legais se podem conduzir as idiossincrasias
de escolhas pessoais daqueles dotados da capacidade de admi-
nistrar normas.
As agncias de Estado operam como o centro desta ha-
bilidade decisria. A atuao da indstria cultural depende do
156
confisco decisrio caro ao Estado moderno, que esvazia a possi-

bilidade de qualquer outra instncia que no este mesmo Estado
indicar resolues. Movimentos sociais, grupos de interesse ou
associaes deliberativas se pronunciam em momentos os mais
diversos, mas apenas estas agncias de Estado concentraro
a efetiva habilidade de julgar. Sua operao depende de tcni-
cas legais particulares, segmentadas a cada escopo de deciso.
Tambm desta perspectiva, percebe-se de que modo qualquer
arbitrariedade demanda um ambiente jurdico formal para o seu
exerccio.
No centro, a deciso sobre o relacionamento entre dis-

tribuidores e criadores durante a institucionalizao do multica-
nal depende de normas, como se percebe nas atribuies intro-
duzidas pelo Cable Act de 1984. Igualmente, a associao entre
telecomunicaes e indstria cultural seria chancelada por outra
dimenso na superfcie das normas, o Telecommunications Act
de 1996. Nas semiperiferias, tomando o caso do Brasil, a asso-
ciao entre estas atividades de telecomunicaes e audiovisual
atravessa diversas discusses legais, pautadas pela Lei do Cabo
de 1995, pela Lei Geral de Telecomunicaes de 1997, com uma
soluo provisria a partir da Lei do SeAC de 2011. A radicaliza-
o do streaming, ao longo de 2015 e 2016, mostra-se como um
evento que opera muito menos na dimenso das normas. Lida-
se ainda com uma atividade em relao qual o Estado no atri-
buiu a si prprio a capacidade de concentrar poder de deciso
na letra da lei. Este momento que antecede a possibilidade de
enquadrar novos servios de audiovisual como atividades regu-
ladas em termos que se aproximam ou distanciam das regras
adotadas para o multicanal surge como um instante de calmaria.
6 Concluso
Qual a razo de toda esta engenharia de outros termos
contedo, agregao, exposio, entre outros? Trata-se de uma
forma de redizer o velho reaproveitando nomes, trocando as
suas posies anteriores como um prestidigitador? Certamente,
no. Consiste em permitir identificar outros personagens, ou-
tros temas, imperceptveis na compreenso que enxerga a te-
leviso como vtima de efeitos mecanicamente produzidos; em
157
perceber que a constituio do audiovisual ocorre no como

desdobramento de alguma determinao poltica ou econmica,
mas que implica relaes constitudas pelo exerccio de outras
dinmicas.
Esta abordagem espera tratar o audiovisual no como
um aparelho ideolgico que retoma o exerccio do poder a par-
tir de qualquer dimenso poltica; no como uma instncia que
se refere a dualidades estruturais entre nveis contrapostos, um
determinando o outro; no como um instrumento de instncia
dominante, necessariamente estranha a todos os dominados.
Indica a consequncia de uma organizao na qual se pem em
jogo elementos que se distinguem da centralidade imaginada

atravs da continuidade entre uma instncia e o espao no qual
atua; que consideram a relaes descontnuas entre as dimen-
ses que compem a realidade; que lidam com as relaes de
fora como tcnicas que podem ser utilizadas por grupos aptos a
control-las e delas dispor.
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160
SEGUNDA PARTE
LEITURAS E PESQUISAS
EMPRICAS NA INTERFACE
As TICs, os processos comunicacionais

e o novo realizador audiovisual da
internet
ICT, communication processes and the new

audiovisual internet producer
Michael Abrantes Kerr1
RESUMO: O presente texto procura refletir acerca da relao

entre as tecnologias da informao e da comunicao (TICs), a
internet como banco de dados e a valorizao do indivduo no
processo comunicacional. Para isso a base da escrita desenvol-
vida exclusivamente sobre os contedos do seminrio do profes-
sor Bernard Mige realizado no primeiro semestre de 2012 na
Unisinos (que trata dos fundamentos sociais das TICs). a partir
deles que ser observada a utilizao de imagens de arquivo na
realizao de novos contedos audiovisuais.
PALAVRAS-CHAVE: Midiatizao. Tcnica. TICs. Audiovisual. In-
ternet.
ABSTRACT: This text reflects on the relationship between in-
formation and communication technologies (ICTs), the Internet
as a database and the appreciation of the individual in the com-
1 Doutor em Cincias da Comunicao pela Unisinos. Professor Assistente dos

cursos de Cinema e Audiovisual e Cinema de Animao da Universidade Federal
163
de Pelotas. E-mail: michaelkerr2701@gmail.com. CV Lattes: http://lattes.cnpq.

br/3111614571120324.
munication process. For this the basis of writing is developed
exclusively from the contents of the seminar held by Bernard
Mige in the first half of 2012 at Unisinos (which deals with the
social foundations of ICTs). It is based on them that the use of ar-
chival footage in the realization of new audiovisual content will
be observed.
KEYWORDS: Media coverage. Technique. ICT. Audiovisual.
Internet.
1 A tcnica e a mutao no processo

comunicacional e nas prticas sociais
Numa primeira aproximao, Mige destaca um termo

para tratar da ordem tcnica e sua relao com o processo co-
municacional: a poluio. No sentido em que o termo tratado
pelo autor, poluir pela ideologia tcnica observar que toda co-
municao pode possuir pontos de vista que relevam a tcnica.
Assim, no interessa apenas a mensagem na comunicao, por-
que na perspectiva de Mige a informao, historicamente, sem-
pre teve uma ligao direta com as tcnicas. Portanto, h uma
aproximao muito forte entre comunicao e tcnica.
Relacionando essa abordagem a McLuhan (1974), po-
demos afirmar, ainda mais, que a comunicao sempre esteve
ligada s estratgias. Isso visto na evoluo da televiso, por
exemplo, com a criao da TV generalista como tcnica nova.
Aps, surgiram o vdeo, a informtica, as tecnologias digitais.
V-se, ento, a comunicao de ordem miditica in-
cluindo uma ordem tecnolgica muito forte. esta ordem uma
das responsveis pelo desenvolvimento das tcnicas de infor-
mao e comunicao (doravante chamadas de TICs), as quais
chegaram a diversos lugares do mundo. As TICs esto presentes
na maioria das sociedades e chegam a criar sistemas entre elas a
partir de diferentes tecnologias.
Um segundo termo utilizado por Mige mutao.
O autor chama a ateno para mudanas nas prticas sociais,
como, por exemplo, na recepo da televiso. Para ele, parece
ser mais pertinente utilizar o termo mutao para designar es-
164
sas mudanas nas prticas. So mutaes efetivas que ocorrem

com as TICs. Por isso, no se justifica usar a palavra inovao.
A concepo de inovao tem origem no pensamento
de Schumpeter (1982) e trata de produtos, interessando mui-
to mais economia do que comunicao. Portanto, parece-me
que mutao talvez seja um bom termo para refletirmos sobre
as TICs.
A microinformtica comeou a ter grande presena na
vida das pessoas no meio dos anos 1990 com a abertura da in-
ternet ao pblico. A partir deste momento, comeou a se impor
o discurso da promoo da tcnica, a qual tomou a forma de um

imaginrio sedutor. Houve uma promoo social dos objetos que
estavam venda (como computadores, celulares, etc.), apoiados
pelos imaginrios sociais.
A noo de mutao pode ser bem percebida nas rela-
es das pessoas desde que as TICs passaram a fazer parte do
cotidiano.
Percebe-se, assim, que todo processo comunicacional
sofre mutaes ao longo do tempo e que muito do que comu-
nicado sofre influncia da tcnica utilizada. Mesmo sem que as
pessoas percebam, o meio age sobre aquilo que veicula. Esse
o caso das TICs, as quais tm um discurso sedutor, fazendo com
que a maioria das pessoas no percebam nada de mau nelas.
Jacques Ellul (1988) destaca isso em textos crticos sobre o blefe
tecnolgico ao falar de preveno contras as tcnicas. Trata-se
de um tipo de discurso acerca das tcnicas.
2 Os discursos sobre as tcnicas
A partir dessa primeira aproximao, Mige passa a

tratar de quatro diferentes discursos:
a) O primeiro diz que as tcnicas antecipam os usos que
se podem fazer delas e, consequentemente, das prticas
sociais. Isso est relacionado antecipao dos usos.
Quando usamos as ferramentas de forma pioneira, temos
uma viso do que se pode fazer. Os primeiros usurios
de ferramentas tm uma previso do que pode vir com
165
uma nova tecnologia. Entretanto, algumas delas, muitas

vezes, no se concretizam em utilizaes cotidianas. O
discurso fundado na antecipao das utilizaes corre o
risco de no concretizar tudo aquilo que foi previsto.
b) Uma segunda abordagem trata de uma mistura tecno-
lgica e econmica. Segundo Mige, as utilizaes esto
inscritas nas tcnicas, e o tecnolgico inspira as estrat-
gias econmicas, assim como as discursivas. Atualmen-
te, h uma abordagem deste tipo na construo da web
2.0. OReilly (2012) acrescenta que um ponto em comum
da web 2.0 a colaborao. uma mdia colaborativa e
participacionista na sua essncia. Portanto, a combina-

o entre os aspectos econmicos e tcnicos influencia
diretamente as prticas sociais e seus discursos.
c) A convergncia o resultado de um desenvolvimento que
vai se impondo, uma produo social, com atores que
tentam realizar acordos com suas estratgias (atores do
audiovisual, da informtica, da telefonia, etc.) A conver-
gncia das disciplinas cientficas, o transdisciplinar, cria
novas disciplinas para que, posteriormente, sejam reali-
zadas as suas implementaes na sociedade. Exemplos
disso so empresas como a Apple ou o Google, que uti-
lizam a lgica da convergncia tecnolgica possibilitada
pelas TICs para desenvolver softwares e aplicativos.
d) Alguns autores pouco criticam as TICs, pois as mesmas
possuem uma dimenso utpica. Levy (2002), por exem-
plo, com seu projeto de inteligncia coletiva, um autor
que trata da ciberdemocracia, um espao que se consti-
tui em comunidades virtuais. Este o novo ambiente em
que est colocada a comunicao humana.
Aps expor as quatro possveis correntes que tratam
de diferentes discursos acerca das TICs, Mige ainda traz tona
uma observao que deve ser considerada nos estudos sobre os
processos comunicacionais: informao e comunicao preexis-
tem ao digital. Portanto, se forem levadasem conta (combinadas
com os meios atuais), podem dar a ver uma antecipao de parte
do potencial que os meios digitais podem oferecer para as prti-
166
cas que se desenvolvem na sociedade.

Os discursos explanados por Mige mostram elemen-
tos que possibilitam o aparecimento de novos realizadores au-
diovisuais, que produzem materiais e os depositam no YouTube.
A minha pesquisa, que trata de refletir acerca da utilizao de
imagens de arquivo e de imagens-fantasma2 em novos produ-
tos audiovisuais no YouTube, reflete um pouco do pensamento
acima exposto. Percebe-se, assim, uma ciberdemocracia que tem
base na convergncia de diversos fatores, os quais facilitam a
produo por meio da utilizao de um banco de dados que est
disponvel na prpria internet.

Dessa forma, esses vdeos, de alguma maneira, podem
ser chamados de colaborativos por utilizarem matria-prima
que outras pessoas disponibilizaram. Alm disso, muitos so o
resultado da convergncia de tecnologias, desenvolvendo for-
mas antes no imaginadas; surgem, assim, produtos audiovi-
suais que desestabilizam aquilo que j est dado. Neste caminho
aparece a antecipao. Posso dizer que algumas experincias
audiovisuais que se encontram na internet (e no YouTube) po-
dem antecipar discursos, mesmo que muitas vezes no sejam
conscientemente realizadas nesta direo.
3 Usos sociais e inovao
O que interessa a Mige so as mediaes pelas tcni-

cas (a partir do digital ou do analgico) e as mutaes nas prti-
cas sociais que ocorrem a longo prazo. Trata-se de uma escolha
epistemolgica. Um exemplo disso observar o que se desenvol-
veu nos ltimos 20 anos com a mediatizao da digitalizao. O
pesquisador s pode constatar a posteriori.
No sculo passado, McLuhan (1974) j colocava no cen-
tro de suas propostas a relao entre tecnologias e comunicao.
Na atualidade, ocorre a mesma coisa, s que em relao s TICs.
Vale a pena destacar que as TICs, que proporcionam o
surgimento da produo dos audiovisuais com imagens de ar-
2 Inicialmente, para ter uma concepo de imagem-fantasma, desenvolvo uma re-
lao do fantasma com as imagens de arquivo, pois nelas possvel vislumbrar
diferentes tempos agindo de forma simultnea. De maneira geral, o termo foi
167
construdo a partir da observao de caractersticas espectrais que esse tipo de

imagem possui.
quivo e com imagens-fantasma em grande escala via internet,
so invenes sociais. Construes tcnicas que influenciam di-
retamente nas prticas, nos usos e nos discursos criados pela
sociedade.
Mige apresenta duas aproximaes sobre as pesqui-
sas acerca das TICs. So abordagens de estudos desenvolvidas
na Frana: a teoria da formao dos usos sociais das TICs, cujos
representantes principais so Josiane Jout e Serge Proulx, e a
perspectiva de Patrice Flichy, o qual prope uma teoria da inova-
o, trabalhando com uma concepo etnometodolgica.
A teoria da formao dos usos sociais prope que os

usos previstos no so necessariamente aqueles que vo se im-
por na sociedade. Isso pode ser constatado nos diferentes usos
que as pessoas fazem de imagens que esto distribudas na in-
ternet, por exemplo. Pessoas diferentes podem se apropriar de
diferentes mensagens ofertadas por um mesmo produto audio-
visual. A noo de apropriao discutida por Fausto Neto (2007)
se aproxima bem desta discusso na medida em que a recepo
desenvolve outras construes que so distintas da inteno ori-
ginal da mensagem emitida. As imagens de arquivo so um bom
exemplo de que um determinado produto pode possuir diferen-
tes usos, gerando discursos diversificados. Mige usa um caso da
France Tlcom para ilustrar esta teoria a partir de estudos que
foram guiados pela empresa e chega a quatro concluses:
a) Os usurios tm um papel ativo para o desenvolvimen-
to de novos produtos, contribuindo para a definio do
futuro do produto. H uma valorizao da atividade do
consumidor. Portanto, o usurio deve ser ativo. Tal pers-
pectiva est fundada sobre a ideia de que o usurio tem
uma atividade valorizada e uma competncia comunica-
cional. Para uma utilizao correta das ferramentas tec-
nolgicas se supe que as pessoas possuam competn-
cias comunicacionais. As TICs tm um papel importante
na construo da sociedade.
b) Outro ponto importante em relao aos usos que so

realizados por meio das TICs. Isso est relacionado s
168
prticas sociais. So prticas de informao dos diferen-

tes usos cotidianos, at mesmo entre as pessoas de uma
mesma famlia, por exemplo.
c) As TICs no funcionam no lugar das mdias, nem fora

delas. As TICs no se desenvolvem independentemen-
te umas das outras. Elas procuram reforar a sinergia
e a complementaridade entre os meios. No se pode
estudar a prtica da TV na telefonia mvel sem olhar
a oferta da TV e da telefonia mvel. As relaes en-
tre as mdias so muito complexas. H uma relao de

complementaridade.
d) Raramente encontramos nos estudos dos usos o fato de

que temos indstrias importantes por trs das tcnicas.
Portanto, deve-se dar ateno articulao da formao
dos usos sociais com as estratgias dos atores dominan-
tes das indstrias da cultura, dos meios e das comunica-
es. Todas as TICs que se impem surgem de concor-
rncias, de mercados que tm empresas diferentes. Este
um ponto esquecido pelos estudos dos usos nas abor-
dagens da comunicao.
Outra abordagem sobre os estudos das TICs est rela-
cionada teoria da inovao de Flichy (1995). Diferentemente
da maior parte dos autores que trabalham sobre os usos, ele
diferencia quadro de funcionamento e quadro de uso. O autor
pensa que, se dois processos funcionam em paralelo durante um
certo tempo, eles vo dar origem inovao a partir do momen-
to em que se rene de um lado o processo de formao do qua-
dro de uso. O quadro de uso no igual a tudo o que proposto
pela tecnologia; ele est relacionado ao consumidor. O quadro
de funcionamento comea nos laboratrios de pesquisas tecno-
lgicas, e depois um outro quadro de funcionamento tcnico se
impe. Hoje as estratgias so muito complexas, e cada vez mais
o quadro de funcionamento integra o contedo.
Mige prope uma etodologia de interdimensionalida-
de, a qual observa as TICs por aspectos diferentes, dentre elas
as atividades de recepo, apropriao e reinterpretao dos
contedos pelos destinatrios, consumidores, usurios, as ativi-
169
dades de recepo e as prticas culturais. Isso est diretamente

ligado s utilizaes e prticas que os receptores/novos reali-
zadores audiovisuais fazem em relao s imagens disponveis
para novas montagens que esto na internet.
Nesse sentido, os produtores de audiovisuais que
emergem a partir do YouTube passam a definir, por meio das
suas prticas de reutilizao ou de apropriao de imagens, no-
vas maneiras de utilizao dos meios de comunicao. A relao
que se estabelece entre o funcionamento e o uso decisiva para
que se caminhe rumo inovao. Portanto, o consumidor/pro-
dutor passa a ser parte ativa fundamental no processo comuni-
cacional que faz surgir o imprevisvel.
4 A relao entre as TICs e seus significados na

sociedade
As ferramentas fazem um sistema, e a anlise dos seus

significados sociais mais complexa a partir do momento em que
no podemos prever tudo o que ir decorrer da sua utilizao.
Mige posiciona a tcnica por meio de quatro
consideraes:
a) Dupla mediao: de um lado, analisa o desenvolvimen-
to tcnico pelas determinaes sociais e, de outro, por
meio das ferramentas determinadas tecnicamente;
uma hiptese central que se chama dupla mediao.
b) A tcnica deve centrar-se em informao comunica-

o: levar em considerao a informao e acrescentar
a comunicao.
c) As TICs devem estar inscritas dentro de uma tempora-

lidade: o avano das ferramentas no ocorre em relao
aos seus primeiros usurios. O que interessa a Mige
observar como uma nova categoria de ferramentas se
organiza em uma parte da populao a partir de um
prazo mais longo. Percebo nesta considerao uma con-
tribuio para o estudo que fao acerca da reutilizao
de imagens por produtores audiovisuais do YouTube. A
170
observao que proponho realizar parte das prticas de

usurios de internet que realizamaudiovisuais com ima-
gens de bancos de dados disponibilizados pelo prprio
meio. A proposta da pesquisa no est baseada em uma
utilizao por uma minoria que detm o conhecimento
especfico sobre montagem cinematogrfica, mas nas
experincias e aes realizadas por quaisquer recepto-
res, utilizadores da internet que passam ao patamar de
realizadores.
d) O autor faz uma distino entre inovao e mudana.

Para ele, estes dois termos no podem estar no mesmo
plano; no so sinnimos.
Aps situar a tcnica, Mige identifica sete inovaes
sociotcnicas com a evoluo das TICs:
a) A informacionalizao Trata-se de um processo global
que se traduz pela acelerao da circulao dos fluxos
da informao. a informao sendo gerada por diver-
sas esferas: profissionais, privadas e pblicas. H infor-
mao editada e informao no editada. Por exemplo:
muitas das informaes que se buscam no Google no
so editadas; o editor uma pessoa especializada; a in-
formao da imprensa e dos livros questionada pela
edio. No caso dos audiovisuais de arquivo realizados
por usurios do YouTube, h a informao gerada por
uma esfera que no a institucionalizada. Dessa forma,
muitas vezes, no h a preocupao com a verificao
da verdade. Parece haver uma certa liberdade potica
para as experimentaes audiovisuais da web. O proces-
so de informacionalizao amplia a oferta, num quadro
sobretudo mercantil, com procedimentos normalizados
de pesquisa de informao.
b) A midiatizao da comunicao (por memria) Trata-
-se de um processo que no se limita esfera profissio-
nal; ultrapassa as fronteiras profissionais.
c) A ampliao do domnio das mdias (por memria).
d) A mercadizao das atividades infocomunicacionais As
171
indstrias informacionais esto se transformando em

indstrias de contedos nas quais as TICs so o vetor da
mercadizao.
e) A generalizao das relaes pblicas As organizaes

esto presentes no espao pblico para a divulgao
de informaes. Na maior parte dos casos, as informa-
es vm de especialistas em comunicao, mesmo que
muita informao disponvel no seja gerada por esses
profissionais.
f) A diferenciao das prticas sociais H a necessidade

de diferenciar usos e prticas sociais. O desenvolvimen-

to das TICs no nega as prticas de cultura. As distin-
es sociais aparecem nas prticas sociais e na cultura.
importante destacar que as ferramentas novas so mais
democrticas que as anteriores. O que se modifica a
importncia das prticas sem que as diferenas sejam
abolidas; h mais oportunidades de se ter acesso s in-
formaes; as TICs favorecem as individualizaes das
prticas. Outro elemento o deslocamento das esferas
de ao que eram consideradas privadas, da ordem da
atividade pessoal, e se deslocam no espao intermedi-
rio entre a esfera pblica e a privada.
g) Circulao dos fluxos e transnacionalizao das ativi-

dades efeitos de acreditar numa dimenso mundial;
a complexidade dos modos operacionais em termos
mundiais.
Com tudo isso, algumas perspectivas devem ser ob-
servadas. A pesquisa em TICs deve ser muito trabalhada ain-
da. Deve-se pensar em diversos processos sociais, como a in-
troduo do trabalho em rede e as formas de sua produo e
organizao.
Um exemplo disso alterao que ocorre na produ-
o e distribuio da informao, a qual no apenas privilgio
da imprensa oficial, na medida em que muitas pessoas podem
se utilizar dessas prticas via internet. O mesmo ocorre com a
maior disseminao de produtos audiovisuais que so realiza-
172
dos tambm por usurios do YouTube.

A grande constatao que surge : no basta apenas
dar o acesso s pessoas por meio das novas tecnologias. Acesso
no sinnimo de participao efetiva na produo de conte-
dos que venham a ser distribudos e compartilhados na socieda-
de. Assim, parece-me que o acesso s tecnologias audiovisuais
no garante a todos que suas produes passem a serem vistas
por um grande nmero de pessoas, ou que estejam contribuindo
para a formao de um novo mercado audiovisual.
O que se destaca a relao que passa a existir entre as
TICs digitais, os indivduos e as novas maneiras de produo cola-

boracional que so desenvolvidas na sociedade contempornea.
5 A midiatizao, a cooperao e o individualismo
O que entendemos por midiatizao pode ser chamado

de diferentes formas: virtual, imaterial, colaboracional, coopera-
tivo. Na instncia da cooperao est o relacional, o interpessoal.
Aqui as TICs podem fazer diferena, por meio de sua velocidade,
ligando e multiplicando as relaes entre os indivduos.
A percepo acerca das TICs est em constante mudan-
a, por serem algo ainda novo e que no pode ser estudado de
forma isolada. Na atualidade, temos conhecimentos parciais so-
bre o que produzido pelas novas ferramentas. A partir disso,
chega-se a algumas consideraes:
Primeira concluso parcial: necessrio perceber o
interesse de ligar a comunicao com a informacionalizao;
no se pode isolar a comunicao virtual da informacionaliza-
o. Isso quer dizer que as novas mdias no so puro vetor de
transmisso.
Segunda concluso parcial: a comunicao no resulta
dos usos de ferramentas simples, mas se inscreve em disposi-
tivos que fazem sistemas; uma pessoa no se pode interessar
apenas no Instagram, ou apenas no Facebook, por exemplo.
indispensvel pensar a complementaridade das ferramentas;
importante falar em categoria de dispositivos e usurios.
Portanto, no podemos nos interessar em observar audiovisuais
isolados na sua exibio em um determinado site. Devemos ter a
173
conscincia de que uns agem sobre os outros. Devido facilida-

de de encontrar vdeos em diferentes sites, podemos perceber
que as imagens de vrios deles podem ser misturadas, criando
novos produtos semiticos, prontos para serem frudos pelos
indivduos.
Uma observao que se faz a de que os vdeos rea-
lizados pelos novos produtores do YouTube tm na internet a
colaborao como um de seus vetores que potencializam a reu-
tilizao de imagens de bancos de dados.
Se h, por um lado, a potencializao da cooperao
entre os indivduos para a construo de novos produtos comu-
nicacionais com a internet, por outro, existe a preocupao de

que as pessoas fiquem isoladas pelas ferramentas. Dominique
Wolton (2007) considera que as sociedades contemporneas
tendem a se tornar sociedades individualistas de massa. As TICs
tm um papel importante na relao entre os indivduos e a
massa, pois oferecem liberdade, autonomia aos indivduos, mas
ao mesmo tempo tornam difcil a relao com os outros, pois
cada um est frente s ferramentas, mas sem gerar o coletivo
nas relaes. A internet traz a era das solides interativas.
Outros autores compartilham as mesmas perspec-
tivas, as mesmas constataes sobre a sociedade individualis-
ta de massa, mas tiram concluses diferentes. Manuel Castells
(2009) fala em comunicao de massa individual que acompa-
nha o avano da era das redes e tira concluses opostas quelas
de Wolton. Para ele, a evoluo favorvel, positiva, coloca os
indivduos em situao de praticar a comunicao segundo sua
convenincia, de buscar a sua prpria informao, de produzir a
sua prpria informao frente aos meios de comunicao.
Ser que avanamos frente a um caso ou outro? Mige
diz que no, pois as consideraes so muito amplas. O avano
deve ocorrer a partir de observaes pontuais de casos especfi-
cos. com a soma disso que poderamos perceber uma evoluo.
Na abordagem de Patrice Flichy (1995), as TICs forne-
cem recursos para os indivduos desenvolverem o seu individua-
lismo conectado. Essa uma viso positiva que v nas TICs um
processo de construo de si mesmo, que favorece a autonomia
na vida privada ou profissional. o individualismo conectado
tcnica que se inscreve em uma inverso dos projetos de or-
174
ganizao da sociedade. Essa uma perspectiva que Mige no

compartilha, pois para ele se trata mais da socializao do que
da comunicao.
6 A tcnica e a valorizao dos amadores
H na sociedade o desenvolvimento de uma midiatiza-

o, uma comunicao gerada pelas tcnicas. Assim, Mige de-
senvolve duas grandes perguntas no centro da atualidade.
Primeira questo: ser que a internet favorece a de-

mocracia? Dominique Cardon (2010) responde que a internet
mais uma possibilidade que um risco. Ela introduz transparn-
cia e permite a divulgao de opinies privadas. As promessas
ultrapassam os limites. Cardon diz que h mais transparncia
com a internet e as novas mdias do que com as anteriores. O que
ele fala tem a ver com a publicizao de opinies privadas. As
opinies que estavam na esfera privada hoje esto numa esfera
pblica.
A segunda questo de Mige : a internet (con) sagra
os amadores? Flichy diz que sim, pois permite aos indivduos
a construo de suas identidades prprias, assim como suas
promoes por meio de suas competncias. A internet sustenta
a afirmao da subjetividade, sem colocar em questo os espe-
cialistas. H uma democratizao de gerao dos contedos. As
competncias no so apenas daqueles que detm as especia-
lidades. Na internet, as prticas favorecem os amadores. Isso
bem percebido no desenvolvimento de vdeos realizados com a
utilizao de imagens de arquivo que esto disponveis na in-
ternet e que voltam a ser utilizadas em novos produtos audiovi-
suais. Qualquer pessoa que tenha um programa editor de vdeos
no seu computador um potencial videomaker. A internet um
canal de distribuio que potencializa a realizao de audiovi-
suais por quaisquer tipos de produtores, inclusive por amado-
res. Os espectadores passam a ser realizadores. Alguns deles po-
dem estar no mesmo nvel de profissionais quando seus vdeos
esto divulgados na internet.
Para as indstrias da comunicao, a web 2.0 permite
o desenvolvimento de contedos pelos usurios; h uma va-
175
lorizao dos consumidores. Na atualidade, muitos trabalhos

so feitos pelos usurios. No plano ideolgico, temos uma fi-
gura adaptada necessidade de mercado: o usurio-produtor
mostra a incluso de um novo sujeito; o usurio que produz
seus prprios produtos fica consagrado. Com o desenvolvi-
mento das TICs, temos os sujeitos que interagem livremente
na rede. A web se mostra como um vasto campo de expresso
social e humana. Isso tudo coloca em questo o cultural e o
informacional.
O desenho das especialidades se modifica a partir das
novas formas de produo pelos amadores. O prprio termo
amador pode se referir a diferentes conceitos, dependendo de

onde se observa isso. O campo da arte, por exemplo, diferente
da comunicao, etc. As mdias, hoje, tm solicitado os amado-
res. Os jornais solicitam aos leitores a sua opinio, seja em blog
do jornal, nos comentrios, no Facebook, etc.
No campo do audiovisual, as novas ferramentas tec-
nolgicas tambm fazem ocorrer um desenvolvimento da pro-
duo amadora antes nunca vista. As lgicas das TICs acabam
solicitando que os amadores ajam sobre produtos audiovisuais
que esto disponveis na internet. H sites como o Festival do
minuto, que trata de temas que pedem a utilizao de ima-
gens de bancos de dados que esto disponveis na web. Tais
aes sobre as imagens de arquivo, gerando novos produtos
audiovisuais, so realizadas sobre bancos de dados que so
repositrios para reedies e reutilizaes, tanto de profissio-
nais quanto de amadores. Arrisco dizer que esse agir muito
mais realizado por amadores, que tm agora a oportunidade
de distribuio que no existia anteriormente. aqui que h
uma potencializao dos arquivos como fantasmas, ou seja, o
retorno daquelas imagens que estavam mortas e voltam vida
em novas montagens.
A produo audiovisual dos amadores nas novas m-
dias passa a ser to volumosa que comeam a se desenvolver
possveis padres de criao e codificao por meio de inme-
ras repeties de estilos de vdeos. Nesse sentido, podem estar
surgindo novos elementos na linguagem audiovisual a partir de
produtores que, no passado, no conseguiam ter fora nem uni-
dade para criar padres que pudessem influenciar a produo
176
como um todo.
7 As TICs, as novas mdias e suas novas
construes comunicacionais
Para Mige, h mutaes profundas da esfera miditi-

ca. Com isso, o que ele primeiro questiona : o que uma mdia?
Se lidamos com novas mdias, devemos ver o que entendemos
por mdia. Ele as define como dispositivos sociotcnicos e so-
ciossimblicos (so dispositivos que articulam elementos mate-
riais, tcnicos e contedos), baseados sobre um conjunto de tc-

nicas (e no apenas sobre uma tcnica); com as TICs digitais o
conjunto de tcnicas est se diversificando. As mdias permitem
receber programas de informao, de cultura, de entretenimen-
to. A economia de funcionamento das mdias prpria delas. As
mdias so organizaes (jornal, rdio, TV, etc.) que no podem
ser confundidas com outros tipos de empresas. Podemos dizer
que as mdias instaladas tm uma base tcnica.
Uma constatao: desde que as TICs digitais comea-
ram a aparecer, as informaes tambm passaram a ser divulga-
das fora das mdias instaladas.
A informao profissional especializada tambm pas-
sou a utilizar, alm dos meios tradicionais, os novos meios de
comunicao, comoas TICs, completando os meios anteriores. A
imprensa utiliza alguma parte da informao documentada que
divulgada on-line, como Wikipdia, entre outros. Passa a exis-
tir uma grande oferta de informao pblica disponvel na web.
H um processo de informacionalizao. nesse contexto que
surgem, tambm, os novos realizadores audiovisuais que produ-
zem seus vdeos e os distribuem na internet, criando um banco
de dados que pode ser pesquisado por qualquer indivduo, in-
clusive pelos veculos oficiais de comunicao.
Quais so os critrios definidores das mdias? a) A
unicidade do dispositivo sociotcnico; cada conjunto deve ser
apresentado tendo uma base determinada; h um dispositivo
sociotcnico nico; hoje a mesma mdia desenvolve a oferta de
contedo para uma pluralidade de dispositivos, sobretudo para
os digitais; as TVs ou rdios tm uma parte da sua oferta que
est na web TV, web radio, podcast, etc. H um deslocamento
177
da mdia. b) A periodicidade: h mutaes que esto ocorrendo,

que mostram os consumidores/usurios que, em parte, impem
seus ritmos em funo de suas prticas prprias; os contedos
podem ser encontrados em sites quando no se teve acesso a
eles anteriormente; as prticas das mdias instaladas esto em
mutao profunda; c) A economia de funcionamento prpria de
cada mdia produz uma declinao complexa dos modelos so-
cioeconmicos. Atualmente h negociaes para que se tenham
recursos para fazer, por exemplo, os suplementos digitais de jor-
nais; d) A organizao especfica; h poucas novas organizaes;
h reorganizaes internas dentro das mdias instaladas, com
pessoal novo para trabalhar no mundo digital. H tentativas de

colocao no mercado de novas empresas, mas aquelas das m-
dias j instaladas normalmente do mais certo.
As novas mdias colocam em questo a programao
dos meios tradicionais. neste nvel que as mutaes mais im-
portantes esto acontecendo. Os meios anteriores tinham um
ritmo que implicava uma programao especfica para cada
meio. A atividade das novas mdias abre mais espao para a cria-
tividade. A individualizao est na base das crticas que se fa-
zem s mdias de massa.
Um novo modelo de ao comunicacional se impe
sobre aqueles conhecidos anteriormente. As mdias instaladas
deram espao a criaes de modelos que podemos chamar de
ativos: 1) a imprensa de opinio; 2) a imprensa comercial de
massa; 3) as mdias audiovisuais globais; 4) as relaes pbli-
cas. Todos esses modelos de ao que surgiram implicaram um
certo tipo de troca entre os editores/artistas e os consumido-
res das mdias. Alm desses quatro modelos de ao existentes,
podemos acrescentar um quinto hoje, no qual o relacional tem
mais valor. um modelo intermedirio, mais transversal que os
precedentes, com mais interao, que tende a fragmentar os es-
paos o que uma tendncia da comunicao atual. As mdias
anteriores trabalhavam sobre um modelo com poucos atores na
construo das mensagens. Agora h o alargamento do nmero
de atores produzindo contedos. um modelo heterogneo na-
quilo que se produz.
Este modelo de comunicao atual que utiliza a in-
ternet e as TICs tambm para a realizao de novos produtos
178
audiovisuais baseados nos velhos, ou seja, em imagens j rea-

lizadas e disposio de toda e qualquer pessoa, d a ver as po-
tencialidades que existem para o desenvolvimento de um tipo de
relao comunicacional que pode ser mais dividido, que j no
fica apenas merc do que a indstria da comunicao oferece
como acontecimento.
Alm disso, a prtica que se baseia na utilizao de ima-
gens de arquivo para a construo de novos significados denota
que o passado e o presente podem coexistir na medida em que
atualizamos aquelas imagens como fantasmas que retornam
vida. Esse movimento se d, fundamentalmente, com a insero

de um novo tipo de realizador: o espectador/produtor que tem
a oportunidade de mostrar aquilo que produz.
Nesse sentido, Mige contribui para essa discusso-
quando diz que o dever dos pesquisadores da comunicao e in-
formao (assim como de qualquer pesquisador) ver alm do
superficial daquilo que dado. A reflexo deve ir em direo a
um aprofundamento da relao entre TICs, mdias e espaos p-
blicos. Isso somente um comeo para pensarmos muito mais
sobre este cenrio que ainda novo, mas tende a gerar discus-
ses profundas.
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180
Duas propostas para pensar a

midiatizao do conhecimento informal
por meio da televiso
Two proposals that face mediatization of informal

knowledge through television
Daniel Pedroso1
Michelli Machado2
RESUMO: Esse captulo busca tecer reflexes sobre as conexes

entre o cenrio de midiatizao e a tecnologia, tendo com inspi-
rao o pensamento de Bernard Mige. Nosso objetivo foi o de
tentar articular as suas formulaescom a nossa pesquisa, que
realizamos na perspectiva da midiatizao. Em especfico, bus-
camos, nessa articulao, novos ngulos para compreendermos
estratgias de gerao de conhecimento informal por meio da
televiso, no contexto contemporneo.
PALAVRAS-CHAVE: Midiatizao. Tecnologia, Televiso. Educa-
o informal.
ABSTRACT: This chapter seeks to reflect on the connections be-

tween the scenario of mediatization and technology, inspired by
1 Jornalista, doutor em Comunicao pela Unisinos e professor de televiso nos
cursos de Jornalismo e Realizao Audiovisual da Unisinos. E-mail: dspedroso@
gmail.com. CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/2783913581223327
181
2 Jornalista, doutora em Comunicao pela Unisinos. E-mail: michelli_machado@

yahoo.com.br. CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/5726284331333686.
the thinking of Bernard Mige. Our objective was to try to ar-
ticulate his formulations with our research, which we carry out
in the perspective of mediatization. Specifically, we seek, in this
articulation, new angles to understand strategies of generation
of informal knowledge through television in the contemporary
context.
KEYWORDS: Mediatization. Technology, Television. Informal
knowledge.
1 Midiatizao e o contexto miditico

contemporneo
A sociedade contempornea est cada vez mais marca-

da pela acelerao, intensificao e penetrao da presena da
mdia nos mais variados mbitos sociais. Esse fenmeno estu-
dado por vrios pesquisadores de vrias partes do mundo, como
o dinamarqus Stig Hjarvard (2014), o ingls Nick Couldry e o
alemo Andreas Hepp (2013), o argentino Eliseo Vern (1997,
2013), e os brasileiros Antonio Fausto Neto (2006, 2008), Jos
Luiz Braga (2002, 2009, 2012)(Jairo Ferreira (2014) (e Pedro
Gilberto Gomes (2006, 2010); estes ltimos conduzem a linha
de pesquisa de Midiatizao e Processos Sociais na Universidade
do Vale do Rio dos Sinos no Rio Grande do Sul. A partir de vrios
vieses terico-metodolgicos, estes estudiosos buscam dimen-
sionar de que forma o processo de midiatizao vem gerando
amplas mudanas de carter social e cultural e transformando
diferentes domnios institucionais da sociedade como a religio,
a infncia, o direito, a educao e a prpria mdia.
A compreenso deste fenmeno nos solicita um pon-
to de vista histrico. Segundo Eliseo Vern (2013) e Antnio
Fausto Neto (2008), at o incio dos anos de 1980, em um pe-
rodo definido como sociedade dos meios, a mdia apresen-
tava uma funo meramente representacional, representando
a sociedade para a prpria sociedade, dando visibilidade para
os diferentes campos sociais. A partir de meados dos anos 80,
inicia-se um perodo compreendido como sociedade em vias
de midiatizao, em que os pesquisadores identificaram uma
182
mutao no comportamento da mdia que deixa o trabalho re-

presentacional de lado e passa, ela prpria, a produzir sentidos.
A partir deste momento, a mdia passa a chamar ateno muito
mais pelas formas por meio das quais trava relaes com a so-
ciedade e organiza seus vnculos sociais do que propriamente
pelo trabalho de representao social. So caractersticas desse
momento, o comportamento cada vez mais autorreferencial da
mdia e o incio de uma crescente autonomia dos campos sociais,
que passam, a partir dos processos miditicos, a produzir a sua
prpria visibilidade.
A intensificao da presena da mdia na sociedade e

as transformaes em seu modo de funcionamento se comple-
xificam ainda mais com a popularizao da internet em mea-
dos dos anos 90. Esse fenmeno contribuiu para a consolidao
do processo de convergncia dos meios (JENKINS, 2009), que
passaram a operar cada vez mais integrados, gerando um novo
espao de sentidos que Gomes (2006) define como ambincia
miditica. Neste espao, os discursos sociais produzidos pela
mdia, pelas instituies e pelos atores sociais (VERN, 1997)
geram uma cadeia de afetaes com amplas influncias no teci-
do social, que so intensificadas pelas novas condies de circu-
lao que emergem com a rede mundial de computadores. Mais
tarde, em meados dos anos 2000, com o surgimento da Web 2.03,
que possibilitou a qualquer pessoa gerar contedos em funo
de sua estrutura tcnico-operacional mais amigvel, milhares de
pessoas passam a ter voz no campo miditico.
Os efeitos do processo de midiatizao decorrentes da
fora da mdia na sociedade atingem vrios domnios institucio-
nais, e nesse amplo espectro duas questes merecem um desta-
que especial. A primeira diz respeito ao enfraquecimento e des-
locamento do papel da mdia, que atualmente no mais a nica
produtora e distribuidora de discursos sociais; cada vez mais
outros campos sociais, a partir das lgicas da mdia, visibilizam
suas demandas de sentido por conta prpria. A segunda questo
diz respeito ao deslocamento do receptor para o nicho da pro-
duo e distribuio de discursos na sociedade, passando de um
papel que foi considerado por muitos estudiosos como passivo,
3 Web 2.0, termo cunhado por Tim OReilly para designar [...] o contedo gerado
183
pelo usurio ou contedo moderado pelo usurio, e tambm para se referir a

novos tipos de empresas que utilizam as redes sociais (JENKINS, 2009, p. 388).
ou relegado apenas a um trabalho interpretativo das mensagens,
para um espao onde produtor de contedo nas mais diversas
modalidades, como texto, udio e vdeo.
No contexto da sociedade em vias de midiatizao,
a paisagem miditica contempornea se reconfigura, e o am-
biente televisivo, em especial, encontra-se assimilando proces-
sos de transformao/mutao nos seus mercados discursivos.
Podemos atribuir esse quadro a muitos fatores, mas o impacto da
digitalizao tecnolgica nos sistemas miditicos e o impacto da
tecnologia convertida em meios na esfera dos atores sociais tm
uma contribuio significativa no contexto comunicacional. A di-

gitalizao tecnolgica deu velocidade, alterou formatos antigos
e gerou novos formatos de disseminao de contedos em prati-
camente todas as mdias, configurando-se num fenmeno global
marcado por um fluxo gigantesco de trocas de informaes.
A tecnologia convertida em meios tambm contribui de
forma especial nesta paisagem. Novos atores sociais se inseriram
na produo dos contedos, e a prpria gerao de contedo foi
facilitada pelo barateamento de equipamentos e pela simplifi-
cao dos sistemas operacionais que se apresentam de forma
mais amigvel, diminuindo as barreiras tcnicas que relegavam
a prtica apenas aos expertos dos grandes conglomerados de
mdia. Esse movimento vem alterando as formas de produo e
reconhecimento dos discursos sociais com a complexificao dos
contratos de leitura, das formas de contato e do estabelecimento
de vnculos entre produtores e receptores.
O objetivo deste captulo tentar aproximar a perspec-
tiva de Bernard Mige da nossa realidade de pesquisa, estrutu-
rando conexes entre as TICs e o cenrio de midiatizao que
estudamos. Nossas pesquisas buscam traar possibilidades de
dilogo entre os campos e sua relao com as questes de apren-
dizagem, que acontecem em espaos informais, tendo a televiso
como vetor principal.
2 Perspectivas do autor
O contexto acima apresentado, permeado pelo imbri-

184
camento de diversos processos tecnolgicos, revela-se como um

desafio aos pesquisadores de Comunicao. Para Mieg (2009)
preciso muita ateno para evitar nos trabalhos da rea o dis-
curso do tecnodeterminismo. Segundo o autor, esse discurso
sedutor e pregnante precisa ser evitado, para fugir dos riscos
que esse tipo de afirmao pode trazer. O papel da tcnica, mui-
tas vezes, causa problemas no vasto setor da comunicao/in-
formao. Em alguns casos, ela essencializada e tida como a
nica origem das mudanas, mutaes e inovaes, j em outros,
dissimulada e ignorada.
Diante desse panorama, o autor aponta que o olhar so-

bre as Tecnologias de Informao e Comunicao, alm de outras
tcnicas emergentes, tem apresentado uma separao muito t-
nue entre o tcnico e o social, pelo fato de ambos estarem ligados
atravs de inmeras mediaes. Por isso, o pesquisador nos con-
vida a dialogar sobre o qualificativo sociotcnico para pensar as
ferramentas, os dispositivos e servios associados, assim como o
processo de inovao em si, na relao com os sujeitos. Segundo
o professor, as TICs so a base tecnomaterial da mdia. Essas tc-
nicas de relacionamento e inscrio nos suportes trazem uma
percepo da realidade em que h uma mistura entre o que se
produz, como se produz e quem produz. O desenvolvimento das
TICs estudado por Mige um fenmeno de inovao, ligado s
modificaes das prticas de trabalho, que foram percebidas a
partir da televiso e de suas formas de recepo que foram se
complexificando com a presena cada vez mais constante da in-
teratividade, que vem ampliando no apenas as possibilidades
de interao.
A chegada maturidade das TICs acompanhada por
uma florao de discursos sociais e de concepes. Esses dis-
cursos, frequentemente, tm uma natureza tecnodeterminista,
que confunde e obscurece as questes diversas e complexas que
so acionadas a partir das TICs. Nos discursos sociais sobre as
TICs, h a promoo de um discurso que no sedutor, mas se-
duz. Segundo Mige (2009), quatro traos principais caracteri-
zam esses discursos: 1, a antecipao permanente dos usos (as
previses sendo muito raramente confirmadas); 2, a afirmao
constante de prevalncia da ordem da tcnica e a afetao a esta
de tendncias e de movimentos que pertencem ao social (em
185
suas diferentes dimenses), de modo que as evolues enun-

ciadas so vistas como inelutveis; 3, a convergncia, que visa
articular as indstrias de redes, de materiais e contedo, no
somente se apresenta segundo configuraes variveis h duas
dcadas, mas sobretudo um construto social em vias de rea-
lizao que, em torno de bases tecnolgicas evolutivas, d lugar
a conflitos estratgicos reais, frequentemente agudos, entre os
protagonistas: atores maiores (industriais, pases dominantes,
organizaes internacionais) e os usurios-consumidores (inte-
ressados, por exemplo, na gratuidade parcial dos produtos);
e 4, o recurso a uma profecia autorrealizvel que carrega a con-
vico da parte ativa dos usurios, que, a cada etapa ou promo-

o de uma nova ferramenta, enuncia-se em um forte estmulo
atividade individual
Mige , ao refletir sobre as marcas desse discurso, en-
tende que o conhecimento das evolues contemporneas ga-
nha muito em identificar claramente o que diferencia os concei-
tos evocados (inovao, mutao, mudana e aperfeioamento)
e em situar cada um em seu lugar. Para ficar na inovao, ade-
quado, por um lado, no colocar no mesmo plano as inovaes
de ruptura (qualificadas de radicais, ou paradigmticas, por al-
guns autores) e as inovaes de produtos (que so centrais nas
cincias da gesto ou na microeconomia).So as inovaes de
ruptura que interessam mais diretamente pesquisa em infor-
mao-comunicao, e efetivamente as TICs. Convm subsumir
a emergncia e depois o desenvolvimento das TICs tanto as de-
terminaes tcnicas (uma vez que apenas algumas podem ser
qualificadas de inovaes) quanto o certo nmero de processos
que concorrem para a sua ancoragem social.
Por isso, preciso pensar a complementaridade das
ferramentas de comunicao numa sociedade como a nossa, que
ao mesmo tempo individualista e de massa e onde a comuni-
cao midiatizada sustentada tanto pelas formas emergentes
quanto por aquelas tradicionais e j implantadas com sucesso.
A midiatizao da comunicao um dos pontos das inovaes
sociotcnicas das TICs. O processo de midiatizao est no cen-
tro das interrogaes, mesmo quando ele no as concentra todas
em si. Olhando de perto nesse processo que se dirigem as es-
peranas assim como os receios, as escatologias e as promessas
186
utpicas, como ainda as precaues e as apreciaes depreciati-

vas (decorrentes do reino da velocidade, da fragmentao e da
espetacularizao do pensamento, etc.), os julgamentos morais
ou as prevenes relativas tcnica (e a seus males reais ou su-
postos), as previses sobre as vantagens tecnolgicas (notada-
mente aquelas voltadas a evidenciar todas as facetas previsveis
da interatividade e do mundo multimdia), como, finalmente,
as dvidas sobre as superioridades dos dispositivos tcnicos e
sua pretenso de ocupar o lugar daqueles ainda disponveis, tais
como as mdias de massa.
Quanto ampliao do domnio miditico, devemos

ter a expectativa de mutaes importantes dos dispositivos so-
ciotcnicos constitutivos das mdias e de sua economia de fun-
cionamento. Sendo assim, uma mesma mdia desenvolver sua
oferta de contedos sobre uma pluralidade de dispositivos; e
essa mudana evidentemente de natureza perturbadora para
nossa compreenso, uma vez que estamos habituados a iden-
tificar uma mdia apenas por suas caractersticas tcnicas. Do
ponto de vista da recepo, esses consumidores, chamados de
usurios, promovem a interao entre os dispositivos novos e
seus usos. O uso das TICs uma reao s tcnicas por parte dos
receptores. As prticas de comunicao so resultado do habi-
tus milenar, e no somente dos midiatizados. So dois processos
que funcionam em paralelo e vo dar sentido a uma inovao
quando se unem.
3 Midiatizao, sociotcnica e produo de

sentido
Tendo como pano de fundo as perspectivas de Mige,

de que a midiatizao da comunicao um dos pontos das ino-
vaes sociotnicas que emergem por meio das TICs, buscamos
tensionar essa viso a partir dos estudos desenvolvidos pela linha
de pesquisa de Midiatizao e Processos Sociais, tendo como base
o pensamento dos professores Jos Luiz Braga e Antonio Fausto,
que nos apresenta formas diferentes e, ao mesmo tempo, comple-
mentares de olhar para os efeitos da midiatizao na sociedade.
Braga (2012) caracteriza a midiatizao como uma for-
187
ma de contemplar os estudos da mdia em seu contexto de atua-

o a sociedade. Entendida como um elemento transformador
e gerador de complexidades, ou um novo processo crescente
na sociedade contempornea, que traz como consequncia [...]
um atravessamento dos campos sociais estabelecidos gerando
situaes de indeterminaes e experimentaes correlatas
(BRAGA, 2012, p. 31), a midiatizao se evidencia como central
e atua como mediadora de processos sociais que esto em cur-
so na sociedade. Tambm motiva a perceber que dois processos
destacam a atividade da mdia na sociedade.
O primeiro contempla o processo tecnolgico que pro-
move a oferta de aes comunicativas midiatizadas que tm ca-

rter massivo e como destino o mbito da recepo. O segundo
o processo social por meio do qual os atores sociais passam,
experimentalmente, a participar das prticas e dos processos
que antes eram domnio exclusivo da indstria cultural. A par-
ticipao ocorre como
[...] crtica social, por reivindicaes de regulao

pblica da indstria, por aes sociais organizadas
para ocupar espaos de produo e difuso; e cer-
tamente pela ativao crtica e intencionada das
mediaes culturais, por apropriaes em des-
vio das interpretaes preferenciais da produo
(BRAGA, 2012, p. 34).
Em tal contexto Braga (2012) identifica um duplo mo-

vimento: primeiro, a comunicao adquire grande importn-
cia social e, segundo, os processos sociais passam a engendrar
aes que midiatizam. a partir da acelerao do engendramen-
to das aes midiatizadas dos processos sociais, por meio dos
quais a sociedade interage com a prpria sociedade, que Braga
nota um deslocamento do papel da mdia, que j no pode mais
ser apreendida apenas por suas formas de usos. Por conseguin-
te, apesar deste novo papel conviver com formas tradicionais
de interao, h um deslocamento para modos mais complexos,
que so ativados pelo processo crescente da midiatizao, [...] o
que atrai fortemente a nossa ateno, so esses processos cujas
aes no se restringem ao objeto meios nem ao objeto recep-
188
tores e suas mediaes, mas os incluem, a ambos, em formaes

muitssimo diversificadas e ainda articuladas a outras forma-
es (BRAGA, 2012, p. 35).
Braga (2009) prev ainda a abordagem da midiatiza-
o como um conjunto de reformulaes sociotcnicas da pas-
sagem de processos miditicos condio de processualidade
interacional de referncia. Essa relao vista em, pelo menos,
dois mbitos sociais: primeiramente, so tratados processos so-
ciais especficos que passam a se desenvolver inteira ou par-
cialmente segundo lgicas da mdia. A partir dessa perspecti-
va, possvel relacionar o processo de midiatizao com vrias

instncias e campos sociais, como a poltica, o entretenimento,
a aprendizagem, entre outros. J o segundo, que se constitui no
desafio de pensar a midiatizao ou a comunicao a partir de
um nvel macro, requer perceber que, aos poucos, vrios proces-
sos sociais passaram a ser midiatizados, perpassados pela mdia
e organizados em consonncia com o olhar miditico.
Fausto Neto (2006) conceitua a midiatizao a partir
do crescente desenvolvimento de fenmenos tcnicos transfor-
mados em meios de comunicao, o que altera os processos so-
ciotcnicos de produo, de circulao e de recepo de discur-
sos. Nessa concepo, a midiatizao modifica os processos, os
produtos e as interaes entre os indivduos e produz mutaes
na comunicao miditica, nas organizaes e nas instituies
sociais, transformando a experincia humana pela existncia da
cultura e da lgica miditicas.
Outrossim, o autor incentiva a reflexo sobre a midia-
tizao como prtica social e como prtica de sentido, conside-
rando a evoluo dos processos miditicos e suas relaes com a
sociedade, que so acionadas [...] segundo operaes de dispo-
sitivos tcnicos e discursivos que afetam as diferentes prticas
sociais (FAUSTO NETO, 2006, p. 3). Ou seja, entende a midiati-
zao da sociedade a partir de dois aspectos centrais: seu car-
ter interacional e semitico, atentando aos processos miditicos,
que no so mais exclusividade da mdia e seus protocolos que
j esto assimilados no funcionamento da sociedade. A evoluo
das tecnologias de comunicao vem permitindo que as institui-
es, as organizaes e os atores sociais tambm possam criar
sentidos e difundi-los no meio social, o que constitui tambm
189
uma prtica social.

O autor entende que o discurso a materialidade do
processo de midiatizao que acionado pela produo e pela
circulao de sentidos, tanto os produzidos pelos meios quanto
os que so produzidos pelas prticas sociais sinalizando, dessa
forma, que as manifestaes da midiatizao so de carter dis-
cursivo e emergem de intensivos processos miditicos sobre a
organizao social. Em outras palavras, a midiatizao configu-
ra o resultado da [...] evoluo de processos miditicos que se
instauram nas sociedades industriais, tema eleito em reflexes
analticas de autores feitos nas ltimas dcadas e que chamam
a ateno para os modos de funcionamento e estruturao dos

meios nas dinmicas sociais e simblicas (FAUSTO NETO, 2008,
p. 90).
A midiatizao como prtica social ultrapassa o terri-
trio dos meios enquanto limites explicativos, mas retorna aos
meios, no interior de uma nova complexidade que est presen-
te, tambm, no mbito das linguagens e que revela os sentidos
ofertados e as construes da realidade. Essas operaes de
sentido do suporte a outras que, atravs de seu funcionamento,
extrapolam as suas fronteiras. Para Fausto Neto (2006), encon-
tram-se a os efeitos do funcionamento desse processo, em que
as linguagens devem ser percebidas como matria significante e
dotadas da materialidade que pe a midiatizao em processo.
Portanto, resta dizer que a midiatizao precisa ser
examinada como um processo, dentro de contextos histricos
de alta complexidade, que envolvem o desenvolvimento das tc-
nicas, dos processos e das prticas comunicacionais. Os referi-
dos mecanismos trazem tona uma nova forma de sociedade
[...] cujas finalidades so vinculadas s lgicas dos fluxos e das
operaes, tendo como fim a produo de uma nova forma de
vnculo social segundo novas estruturas de conexes (FAUSTO
NETO, 2006, p. 4).
A perspectiva dos autores chama ateno para a im-
portncia d mbito da circulao no processo de midiatizao.
Braga nos convida a pensar na atividade da mdia na sociedade
que se instaura por meio de processos tecnolgicos que promo-
vem a oferta de aes comunicativas midiatizadas. Ressalta que
estes processos no ficam limitados nem aos meios e nem aos
190
receptores e suas apropriaes, mas englobam os dois em novas

relaes. Nesse contexto, os processos sociais passam a ocorrer
fortemente influenciados pelas lgicas das mdias. Fausto Neto
tambm pensa a midiatizao a partir da crescente emergncia
de fenmenos tcnicos que alteram os processos de produo,
circulao e recepo de discursividades sociais, o que acaba
por modificar as formas de interao entre os indivduos, ten-
do o discurso e a linguagem como materialidade. Ou seja, per-
cebe que as lgicas miditicas esto permeando cada vez mais
o tecido social; nesse sentido, as dinmicas de sentido que se
originam neste processo so entendidas como prtica social. A

perspectiva dos autores foge do determinismo tecnolgico ao
evocar o termo sociotcnico para pensar os processos de midia-
tizao da sociedade. O termo nos convida a pensar no emprego
da tecnologia na sociedade como algo determinado pelo contex-
to social. Aqui percebemos um forte dilogo com o pensamento
de Mige, que evoca o qualificativo sociotcnico para discutir os
aspectos tecnolgicos do processo de midiatizao a partir das
TICs como a base material das mdias, onde busca relacionar os
sujeitos e seus contextos com os dispositivos, ferramentas e ser-
vios que caracterizam a sociedade midiatizada.
4 Um olhar sobre o objeto emprico a partir de

Mige
A partir do que foi exposto e com base no pensamento

de Mige, que nos convida a olhar para a midiatizao da so-
ciedade a partir do qualificativo sociotcnico, o qual solicita um
olhar para a tecnologia como um processo socialmente deter-
minado, trazemos a discusso para o mbito de duas pesqui-
sas sobre televiso que tecem um olhar sobre a forma como o
meio midiatiza questes de aprendizagem de carter informal
e relaes dos sujeitos com dispositivos miditicos. Na pesquisa
conduzida por Michelli Machado, as questes relativas apren-
dizagem emergem a partir do programa Faixa Comentada,
produzido pelo Canal Futura, no qual as minissries histricas
produzidas pela TV Globo so reapresentadas e comentadas. Na
pesquisa de Daniel Pedroso, as questes relativas aos processos
191
de aprendizagem informal so observadas a partir da promo-

o A empregada mais cheia de charme do Brasil, exibida pelo
Fantstico, que convidou empregadas domsticas de todo o pas
a produzirem e enviarem ao programa vdeos que parodiassem
o videoclipe Vida de Empreguete.
Iniciativas como a do programa Faixa Comentada4, por
exemplo, que trabalha com minissries histricas ampliando
sua abordagem, demonstram-nos que, de alguma forma, essas
obras podem ser usadas como dispositivos de aprendizagem,
atravs de sua reciclagem. No podemos ignorar que esses pro-
cessos miditicos tm uma certa relao com a aprendizagem,
principalmente em um mundo em que se tem cada vez menos

tempo de adquirir conhecimento das formas tradicionais; nesse
sentido, percebemos a televiso como um dispositivo tecnolgi-
co que cumpre a funo de fazer o conhecimento circular.
Ao interpretarem as mensagens oferecidas pelas mi-
nissries histricas, os telespectadores ento aprendendo um
pouco sobre histria e ressignificando acontecimentos e perso-
nalidades histricas. Essa ressignificao do passado no presen-
te acontece a partir das vivncias individuais de cada espectador
e da fuso entre a leitura dos fatos proposta pelas minissries
e a leitura realizada pelos receptores das obras a partir de seu
capital cultural, simblico e histrico.
Lembremos que Braga nos diz que [...] interpretar
usar o seu acervo cultural para digerir as interpelaes rece-
bidas. H boas e ms interpretaes mas o saldo, positivo ou
negativo, uma aprendizagem (BRAGA, 2002, p.08). Segundo
o pesquisador, nesse tipo de aprendizagem estamos usando
nossas competncias de aprender e coisas j aprendidas ou
recebidas de outros espaos, como a escola, a famlia, a cultu-
ra e as prticas cotidianas; por isso, nem toda aprendizagem
positiva.
4 O Canal Futura tem um programa intitulado Faixa Comentada, que reapresenta
e comenta minissries histricas. Nesse programa, historiadores, autores, di-
retores e o prprio elenco da histria comentam como ocorre a reconstruo
de uma realidade, a partir da histria com mesclas de fico. Faixa Comentada
reexibe minissries de dramaturgia e amplia a abordagem da fico, tratando
de questes relativas produo de TV preparao de atores, construo da
narrativa e de personagens, figurino, cenografia, fotografia, curiosidades de pro-
192
duo, etc. assim como tambm temas histricos, literrios ou de comporta-

mento, atravs de entrevistas com profissionais e especialistas.
Mige fala que os dispositivos tecnolgicos e as TICs
atualmente disponveis permitem criar e multiplicar a divulga-
o e a difuso do conhecimento. Ou seja, por meio desse pro-
cesso, podemos quebrar resistncias e, assim, dizer tudo que
desejamos dizer. Por isso, segundo Braga, o campo educacio-
nal inevitavelmente se reorganiza para ampliar sua abrangn-
cia, diversificar seus objetivos e enriquecer sua oferta de pro-
cedimentos, de modo a tentar dar conta destas novas reas de
aprendizagem.
Desta forma, podemos pensar sobre a possibilidade do

campo se apropriar dos produtos miditicos para criar novas
chances de aprendizagem e ampliar o conhecimento oferecido
pelos processos miditicos, de forma a termos um conhecimen-
to mais aprofundado do que o oferecido pela mdia, mas desen-
volvido a partir da oferta dos meios de comunicao. Esse vis
uma das muitas possveis ramificaes que o tema nos prope
pensar, numa sociedade que est sempre querendo ser convi-
dada para falar sobre alguma coisa. A experincia da educao
informal propiciada pela televiso a partir da Faixa Comentada
um exemplo do tipo de aes comunicativas midiatizadas de
que nos fala Braga (2012); neste quesito, o mbito da circulao
propicia uma ativao crtica e intencionada das mediaes cul-
turais (BRAGA, 2012, p. 34). Aqui percebemos o conhecimento
informal emergindo por meio das lgicas da mdia e da televiso
enquanto dispositivo tecnolgico em relao com os sujeitos.
J na promoo A empregada mais cheia de charme
do Brasil, exibida pelo Fantstico5, o conhecimento informal
engendrado por meio de um processo interacional no qual a te-
leviso solicita s empregadas domsticas que produzam vdeos
para o quadro do programa. Todo esse processo foi regido pelo
programa, que, alm de delinear o mercado discursivo com o
5 No quadro apresentado pelo programa de variedades Fantstico (2012), a ati-
vidade discursiva do telespectador se induz com base em uma matriz ficcional
(telenovela) e se direciona para uma categoria especfica de telespectadores:
as empregadas domsticas. O diferencial da atividade discursiva foi o envio de
vdeos, nos quais as profissionais do lar deveriam parodiar o tema do videoclipe
exibido pela telenovela, numa aluso ao comportamento das empregadas do-
msticas da trama que se tornaram celebridades do mundo da msica. Ao todo,
1.400 vdeos foram remetidos, e o prprio Fantstico props diversas reporta-
193
gens com o intuito de reforar o convite e de prestar esclarecimentos sobre a

forma de envio e as condies de acesso promoo.
qual buscava se relacionar empregadas domsticas com car-
teira assinada , tambm explicitou o modelo de produto que
as secretrias do lar deveriam seguir. Os vdeos deveriam ser
baseados no videoclipe Vida de Empreguete. Para atingir tal
objetivo, o programa desenhou um modelo interacional no qual
produziu chamadas, reportagens de apresentao da promoo
e gerou ainda esquetes cmicos por meio dos quais instruiu di-
daticamente as empregadas produzir os vdeos a serem envia-
dos, detalhando tempo, contedo, sugerindo equipamentos de
gravao e processos de postagem do produto final na pgina do
programa na internet.
Percebemos que o funcionamento desta promoo
carrega um importante vis de midiatizao do conhecimento
informal, focado na aprendizagem dos processos de produo
televisiva, vis que pode ser apontado em dois nveis. O primeiro
nvel se estabeleceu por meio do processo interacional entre a
televiso e as telespectadoras, movimento que foi gerado a par-
tir do convite participao, do estabelecimento das regras da
promoo e do delineamento das condies de produo dos v-
deos. Neste nvel, o programa ensinou o que deveria ser feito.
O segundo nvel, que decorre do primeiro, a prpria
produo dos vdeos realizados pelos atores sociais, que exigi-
ram, ainda que amadoristicamente, um conhecimento mnimo
de criao de um roteiro baseado na trama da telenovela, alm de
familiaridade com as tcnicas de produo e edio dos vdeos,
conhecimento que, como nos lembra Fausto Neto (2006), est
baseado na cultura miditica que j se encontra disseminada no
tecido social, assim como tambm se encontram disseminados
os dispositivos tecnolgicos como a internet e os smartphones,
que possibilitam s telespectadoras participar da promoo.
Nesse contexto, o programa estimula que as telespec-
tadoras tirem proveito destes dispositivos tecnolgicos para a
produo de sentidos. Entendemos que as operaes tecnodis-
cursivas desenvolvidas pelas telespectadoras, por meio da pro-
duo dos vdeos, realizam-se a partir das lgicas da mdia que
esto cada vez mais difundidas na sociedade e que, nessa pro-
moo, foram resgatadas por meio de um movimento didtico
no qual a televiso midiatiza o seu fazer por meio de um proces-
194
so de gerao de conhecimento informal, ativado por meio da

interao com o telespectador. A pesquisa tambm nos permite
compreender o impacto da tecnologia e das TICs na criao e no
desenvolvimento da promoo.
Do ponto de vista das dimenses relacionadas ao fun-
cionamento da televiso no contexto da convergncia miditica,
o quadro permite visualizar como so organizadas as novas re-
laes entre a televiso e o telespectador que so dinamizadas
a partir da internet espao em que as operaes e as lgicas
dos sistemas de produo e de recepo se contataram. Nesse
sentido, a converso da tecnologia em meios de comunicao

como o caso da telefonia celular e, em especial, das tecnologias
mveis um indicador de grande relevncia6, j que frisa a
potencialidade da aproximao do receptor do nicho produtivo.
Foi por meio desses recursos tecnolgicos que tiveram seu uso
estimulado pelo programa que as empregadas domsticas reali-
zaram as suas produes, seguindo um esquema didtico-inte-
racional marcado pela midiatizao do conhecimento informal
acerca das lgicas de funcionamento da televiso.
5 Consideraes finais sobre o tema
A discusso aqui proposta buscou articular a perspec-

tiva sobre tecnologia de Bernard Mige com as vises do proces-
so de midiatizao dos autores Jos Luiz Braga e Antonio Fausto
Neto, que foram aproximadas da realidade de pesquisa de duas
teses de doutorado defendidas no Programa de Ps-Graduao
em Comunicao da Unisinos e tiveram por objeto pensar a te-
leviso no contexto da sociedade em vias de midiatizao. No
entendimento dos efeitos de midiatizao na sociedade, so vas-
tos os olhares que podem ser construdos por meio da relao
do impacto da tecnologia com a sociedade midiatiza. O relato
das pesquisas aponta a capacidade da televiso em midiatizar
o conhecimento informal por meio de suas estratgias, fluxos e
processos, seja no caso da Faixa Comentada ou da promoo A
empregada mais cheia de charme do Brasil.
6 A Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL) divulgou que o Brasil fe-
chou o ms de maro de 2013 com mais de 264,05 milhes de linhas ativas de
195
celulares, sendo que o nmero de acessos internet, a partir do uso de telefones

mveis, foi de mais de 67 milhes (BRASIL, 2013).
Nesse contexto percebemos duas caractersticas do pro-
cesso de midiatizao da sociedade que se tornam visveis por
meio da observao do mbito da circulao: no primeiro caso,
temos a ativao crtica da recepo por meio da ressignificao
das minissries histricas, produto que promove ativao crti-
ca da recepo; no segundo, evidenciamos o processo regulado
da produo de discursividades do telespectador acionado pela
produo de vdeos. No difcil perceber que a tecnologia de-
sempenha um papel estruturante no processo de midiatizao da
sociedade; entretanto, preciso que se olhe para este impacto em
relao aos sujeitos, ou, dito de outra forma, que se busque perce-
ber quais so os sentidos que emergem da midiatizao enquanto
processo sociotcnico.
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198
Prticas sociais de informao e

circulao crtica na sociedade em
midiatizao: dilogo com o pensamento
de Bernard Mige
Social practices of information and critical

circulation in social mediatization: A dialogue
with the thought of Bernard Mige
Elosa Joseane da Cunha Klein1
RESUMO: Com a finalidade de construir um pensamento refle-

xivo sobre as conferncias e livros de Bernard Mige, o texto ar-
ticula algumas provocaes do autor: pensar propostas menos
gerais, mais operatrias; refletir sobre as questes de espao
pblico em relao s tecnologias de informao e comunicao;
analisar continuidades associadas s modificaes que se fazem
1 Professora da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Doutora em Cin-

cias da Comunicao pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos).
Mestre em Cincias da Comunicao pela Unisinos. Graduada em Jornalismo
pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (Uni-
ju). Interesses de pesquisa: teoria e pesquisa em Comunicao; aprendizagem
social e mdia; audiovisual; telejornalismo; cultura e tecnologia; redes sociotc-
nicas; reportagem; jornalismo e conhecimento via processos audiovisuais; au-
torreferencialidade; aspectos pedaggicos do jornalismo e experincia de cons-
truo social de noes sobre o jornalismo, mdia e comunicao; midiatizao;
mdias digitais; circulao; jornalismo alternativo; assessoria de comunicao;
199
produo informativa institucional e pessoal em mdias sociais. CV Lattes:

http://lattes.cnpq.br/4478473359082044
no uso cotidiano das mdias. So trazidas inferncias advindas
de pesquisas anteriores, visando tensionar as propostas do au-
tor com a motivao de refletir acerca das falas sobre o campo
profissional que pensa e organiza a informao no conjunto de
mdias institudas que circulam em mdias digitais. Reflete-se
sobre como a crtica da mdia em ambientes digitais apresenta
ndices de continuidades na perspectiva terica oferecida por
Mige.
PALAVRAS-CHAVE: Midiatizao. Circulao. Tecnologias de in-
formao e comunicao.
ABSTRACT: In order to construct a reflective thought on

Bernard Miges conferences and books, the text articulates
some propositions of the author: 1) building proposals that are
less general and more operative in the field of communication;
2) reflecting on public space issues in relation to the Information
and Communication Technologies; 3) analyzing continuities as-
sociated with the changes that are made in the daily use of the
media. Inferences are drawn from previous research, aiming to
consider the problematic field that thinks and organizes infor-
mation within the established media circulating in the digital
media. At the end, the text reflects on how the critique of the
media in digital environments presents levels of continuities in
the theoretical perspective offered by Mige.
KEYWORDS: Mediatization. Circulation. Information and com-
munication technologies.
1 Propostas operatrias para pensar a

comunicao
Eu vos convido a colocar em dvida as explicaes glo-

bais, diz Bernard Mige ao iniciar um tpico sobre tecnologias
de informao e comunicao (TICS) e midiatizao, em semin-
rio na Unisinos (2012). A crtica voltada para argumentaes
que indicam um modelo de projeto da sociedade, permane-
cendo em generalizaes, sem observar as lgicas inerentes aos
200
processos comunicativos vivenciados cotidianamente. Mige

defende que se faam propostas mais operatrias, que permi-
tam compreender o que o autor define como inovaes socio-
tcnicas, que articulam determinaes tcnicas e processos so-
ciais e produzem lgicas sociais da comunicao.
Neste texto, so analisados aspectos de propostas ope-
ratrias para o estudo comunicacional das TICs presentes nos
textos de Bernard Mige. So sintetizados aspectos da aborda-
gem histrico-contextual, da relao dos objetos tcnicos com as
prticas sociais, da midiatizao e presena da mdia no debate

pblico, das continuidades e transformaes da crtica da m-
dia junto ao desenvolvimento das tecnologias de informao e
comunicao.
2 Perspectiva contextual das tecnologias de

informao e comunicao
Para Mige, tudo o que permite que as pessoas estejam

em processo de comunicao pode se constituir como tecnologia
de informao e comunicao. Como as tecnologias dependem
no s das condies tcnicas e cientficas que as produziram,
mas tambm dos usos sociais, s podem ser compreendidas ao
longo do tempo. A partir do sculo XX, as lgicas das tecnologias
da informao e da comunicao so construdas nos processos
de informacionalizao, midiatizao da comunicao, amplia-
o do domnio miditico, mercantilizao, generalizao das
relaes pblicas, complexificao das prticas sociais de in-
formao e comunicao (para alm das relaes interpessoais,
quando associada informao, a comunicao abarca aspectos
tcnicos, operando-se uma dupla mediao, tcnica e social) e
a transnacionalizao das atividades comunicacionais (MIGE,
2012).
Na perspectiva de Mige, a midiatizao pensada
como um processo complementar comunicao comum [...],
corporal, lingustica (MIGE, 2012); no se pode separar a co-
municao miditica, digital, distncia destas outras modali-
dades milenares de comunicao. Mesmo que apaream moda-
201
lidades novas de comunicao, elas se conectam a estas outras

experincias milenares e tambm s prticas sociais historica-
mente consolidadas.
A generalizao das relaes pblicas tem a ver com
o desenvolvimento de estratgias de comunicao por grandes
atores, de grandes empresas, at pequenas instituies, que se
valem das TICs e se comunicam diretamente com seus pblicos,
como tambm pautam questes para a sociedade e para as m-
dias. A extenso do campo da mdia caracterizada por sua re-
lao com outros espaos de informao-comunicao, como a
telefonia e as empresas de informtica. J a transnacionalizao
est diretamente ligada transitoriedade comunicacional,

possibilidade de circular informaes e produtos culturais, que
se acentua com as TICs, embora haja uma problemtica impor-
tante em relao aos recursos para a produo de contedos,
uma vez que eles se deslocam das empresas e passam a transitar
via fluxos na internet.
A transnacionalizao est precisamente sob o

empreendimento de poderosos grupos de co-
municao, primeiramente daqueles formados
a partir das indstrias de materiais e de vetores
lgicos da informtica, bem como de redes de co-
municao, em seguida das indstrias de conte-
dos, culturais e informacionais. So esses grupos
que so o motor da transnacionalizao (MIGE,
in MAGALHES, 2012.
A informacionalizao diz respeito ao fluxo crescente

de informao, com acelerada circulao que envolve circula-
o monetria, via dados, que ningum sabe onde se materia-
lizam, mas tambm envolve informaes que antes se faziam
circular de pessoa a pessoa e hoje circulam por outros mbitos,
alm de informaes que h pouco foram formalizadas, advin-
das de saberes previamente existentes, mas que antes no dis-
punham de meios para se formalizar e se tornar disponveis
como informao. H campos especializados na produo de in-
formao, como o jornalismo. A informao profissionalizada
marcada pela periodicidade e pela edio (no sentido de que h
um mercado editorial, que classifica, d forma e dissemina infor-
202
maes). Com as TICs, outros circuitos de informao se abrem,

no vinculados a editores/campos profissionais e aparentemen-
te gratuitos. O Google se modelou sobre esse processo de infor-
macionalizao, respondeu do seu jeito s demandas, s exign-
cias vindas das empresas, dos indivduos (MIGE, 2012).
A mercantilizao pensada sob o aspecto das ativida-
des infocomunicacionais, estando relacionada ao do campo
da mdia no mercado, e envolve indstrias de rede, indstrias de
informao e indstrias de contedo, sendo que as TICs se tor-
nam o vetor da mercantilizao, assumindo parte importante
das despesas das pessoas. Mercantilizao no so apenas as

despesas diretas dos consumidores finais que somos, mas pode
ser tambm as despesas indiretas. Despesas viram publicidade,
porque de uma forma ou outra essa publicidade paga pelo con-
sumidor final (2012).
3 Objetos tcnicos e prticas sociais
As prticas sociais so pensadas em longo prazo e dife-

rem dos usos, que podem ser associados a uma ferramenta. As
prticas sociais envolvem a relao dos diversos atores com a
informao, por exemplo, como a pesquisa escolar se baseia nas
informaes que circulam, ou qual a afetao do campo profis-
sional da mdia pela informao gerada pelas organizaes. As
prticas sociais tambm tm a ver tambm com o deslocamento
de elementos do privado para o pblico e com o deslocamento
da esfera profissional para a esfera privada que conduzem a
uma individualizao das prticas. Mige considera que a refle-
xo sobre as prticas sociais de informao e comunicao deve
levar em conta aspectos como as desigualdades de acesso. A im-
portncia das prticas de informao e cultura muda, mas as
desigualdades permanecem.
As prticas informacionais referem-se a elemen-

tos fundamentais que so explicados conforme a
importncia do capital escolar, a posio que ocu-
pa um sistema de produo, a permanncia das
ilegalidades ou das distines sociais nas nossas
203
prticas de informao e de cultura. [...] Ns temos

mais oportunidades de acesso a informaes ou
de praticar atividades culturais. Isso no negli-
gencivel. O que se modifica certamente o que
um socilogo chamou as lgicas de aes indivi-
duais (MIGE, 2012).
Mige considera a perspectiva de Jout de que a rela-

o da tcnica com informao/comunicao envolve uma dupla
mediao, uma propriamente tcnica, considerando estrutura e
prtica, e outra social, em que os usos da tcnica se alimentam.
H uma tecnicizao da ao pela mediao operada pelo objeto
tcnico (MIGE, 2009, p. 45-47). Por outro lado, estes objetos

tcnicos esto em relao com as prticas sociais j existentes,
o que se percebe pela forma de insero das ferramentas tecno-
lgicas em contextos previamente configurados, com contedos
que j circulavam socialmente, e adaptados aos mais variados
usos sociais. Assim, o social tensiona o tcnico; no h uma sim-
ples adoo de tecnologia, que nunca vem pronta.
4 Perspectiva societal e histrica da midiatizao:

em busca de continuidades
Bernard Mige considera que a midiatizao est no

centro das perguntas (2009, p. 81) e que o avano das tecno-
logias de informao e comunicao interessa quando toca as
relaes sociais e aes comunicacionais (2009, p. 107). A mi-
diatizao conceituada como (1) a intermediao dos fenme-
nos pela mdia em oposio a outras instncias de mediao
do social; (2) a midiatizao dos contedos produzidos no m-
bito de outras esferas da vida social; (3) tudo o que produzido
nas relaes interindividuais, intergrupais ou intraorganizacio-
nais quando uma tecnologia de informao e comunicao, ou
um dispositivo, a elas se interpe (MIGE, 2009, p. 83).
Em relao a esta pluralidade semntica da midiati-
zao, Mige analisa criticamente proposies tericas sobre a
passagem do escrito para a ordem do clculo (instituda com
a informacionalizao computadorizada), marcadas pela recu-
sa rapidez, fragmentao e espetacularizao do pensamento,
204
julgamentos sobre os males e as vantagens tecnolgicas e

questionamentos sobre a superioridade dos dispositivos tcni-
cos e suas pretenses de substituir aqueles [dispositivos] ainda
disponveis (MIGE, 2009, p. 81). Estas proposies frequente-
mente efetuam procedimentos de oposio, como tradicional/
moderno, antes/depois, material/imaterial, real/virtual, entre
outros, que esto na base de vises substitutivas ou substitu-
tas, quando se entende que ocorre uma imposio da midiatiza-
o sobre um modo de comunicao plurimilenar.
A teorizao de Mige (2009, p. 82) opta por uma pers-
pectiva societal e histrica, que tensiona as vises substitutivas,

por dar nfase s continuidades, complementaes e mestia-
gens e no s rupturas e mutaes radicais. Mige observa como
a perspectiva (neo) comunitria (2009, p. 86) marca o registro
de modificaes nas relaes sociais/conexes, modificaes e
at mutaes na circulao da informao, transformaes nos
meios de comunicao:
verdade que uma relativa midiatizao das me-

diaes e das relaes interindividuais incitada,
como temem vrios trabalhos setoriais [...]; contu-
do, as contribuies dos autores desses trabalhos
no permitem concluir significativas mutaes
destinadas midiatizao da comunicao. Antes,
nos interessamos pela hiptese de um individua-
lismo conectado tcnica, esta suscetvel a se re-
ferir/afetar os indivduos transversalmente aos
diversos campos sociais e aos espaos privativos,
pblicos e de trabalho (MIGE, 2009, p. 87).
Conceitualmente, Mige desenvolve esta hiptese re-

fletindo sobre noes que relacionam sociedade de massas e in-
dividualismo. Critica a ausncia de pesquisa emprica a embasar
a afirmao de Wolton de que a conexo levaria ao isolamento.
Critica igualmente a concluso de um individualismo conecta-
do pela tcnica, de Flichy, com indivduos mais autnomos e
mais controlados na vida privativa e na vida profissional. Mige
considera que Flichy parte de anlises de traos marcantes das
sociedades contemporneas, mas, por tratar mais de sociabili-
dade que de comunicao, a concluso ope o social e a tcni-
205
ca, minimizando a existncia de mediaes mltiplas na inte-

rao destes mbitos (MIGE, 2009, p. 89). A partir do exame
de pesquisas sobre a recusa de tecnologias da informao e co-
municao, Mige entende que, ao limitar-se a constataes e
classificao de comportamentos, tais pesquisas aproximam-se
das motivaes, das representaes e das estratgias (ou das
tticas) dos atores sociais (2009, p. 90).
Desde o registro crtico destas visadas que Mige
argumenta sobre a necessidade de vinculao entre o pro-
cesso de midiatizao da comunicao e o funcionamento
e administrao do social o que faz pelo exame de aspec-
tos relacionais entre indivduos, tecnologias e comunicao de

massas, evitando pensar rupturas, mas observando continui-
dades, coexistncia e complementaridades entre comunicao
comum e mediatizada. Metodologicamente, o autor atenta
para os ainda reduzidos casos empricos analisados e para
a restrio da populao observada: trata-se dos primeiros
usurios de uma tcnica e populaes conectadas e plurie-
quipadas. Assim, preciso considerar as especificidades das
categorias sociais (como vida privativa, profissional, espa-
o pblico), questes que caracterizam sociedades ou luga-
res diversos, aspectos organizacionais associados produo
das tecnologias, competncias comunicacionais que partici-
pam da formao de novas normas de ao comunicacional
(MIGE, 2009, p. 97).
Quando pensadas em relao vida privada, as comu-
nicaes tm temporalidades, especificidades e ritmos diferen-
tes da vida profissional, onde melhor se verificam as demandas
de imediaticidade. Quando pensados aspectos organizacionais,
as comunicaes esto tambm marcadas pelas modalidades
projetadas por especialistas e destinadas a favorecer a adoo
pelas diversas categorias de usurios (MIGE, 2009, p. 95).
Assim, uma nova comunicao, caracterizada pelos desvios e
recriaes em relao aos modelos anteriores, apenas parcial-
mente se verifica; bem como nos anos 1980 e 90 as aes es-
tavam aqum das promessas de interatividade. As realizaes
efetivas esto antes de tudo na continuidade das modalidades
conhecidas tanto do ponto de vista das trocas que se tornam
possveis quanto das linguagens e, portanto, das composies
206
(2009, p. 95, grifo nosso).

Embora na anlise de usos de tecnologias geralmente
sejam enfatizadas as competncias cognitivas necessrias para
o domnio das ferramentas, Mige observa que outras compe-
tncias comunicacionais so constitudas no processo de forma-
o de novas normas de ao. Tais competncias esto cada
vez mais presentes na administrao pelos indivduos de sua
vida cotidiana (MIGE, 2009, p. 97) e tm implicaes na vida
de indivduos e grupos familiares. A midiatizao crescente de
toda uma srie dessas aes deve ser relacionada com uma ten-
dncia individualizao dessas prticas sociais [...] que supem

a tambm a criao de competncias comunicacionais, que so
novas para a maioria das pessoas (2009, p. 98).
Essas competncias, embora socialmente experimen-
tadas e desenvolvidas, no esto sendo suficientemente inves-
tigadas ou aprendidas. Elas podem ser compreendidas como as
normas de ao que cada vez tomam mais importncia mesmo
que finalmente no sejamos formados para adot-las (MIGE,
2012a). Como exemplos, a presena distncia que se estabe-
lece em teleconferncias, a responsabilidade em rede entre pro-
fissionais da sade, os telesservios, a midiatizao da educao
(com reduo de custos pela diminuio dos professores), a va-
lorizao de uma autonomizao dos estudantes (que teriam
que ter um perfil de pesquisador), a conjugao da escrita,
mais imagem, mais o som, mais o grfico, ainda caracterizando
uma somatizao e no multimdia, o uso de ferramentas da in-
ternet em campanhas polticas.
Embora as ferramentas possibilitem uma ampla dis-
cusso de temas que interessam esfera pblica, Mige (2012a)
salienta que no a ferramenta que faz a participao, a cola-
borao, mas o interesse da pessoa nos assuntos, o fato de ter
os meios de poder participar e no somente de assistir. A valo-
rizao do usurio que produz seus prprios produtos impli-
cada na relao que ele tem com os industriais da comunicao,
de duas formas: com as mdias institudas e com as indstrias
Apple, Google, Facebook.
Mige considera ser preciso evitar tomar mdia num
sentido muito amplo, que englobaria tudo, como tambm evitar
pensar que h uma substituio das mdias pelas TICs. As mdias
207
so
consideradas como organizaes de caracters-
ticas especficas, funcionando com regularidade
para pblicos bem identificados e para quem di-
vulga programas informativos, de entretenimento
e culturais, respeitando as modalidades econmi-
cas que se fundaram no decurso de sua j longa
histria. Divulgar regularmente programas espe-
cficos, tal o corao do funcionamento miditico
(MIGE, 2009, p. 48).
Com as TICs, as mdias, que eram marcadas pela cen-

tralidade de uma tcnica em seus processos produtivos, passam

a combinar vrias tcnicas, desenvolvendo contedos para v-
rios dispositivos. A dinmica de acesso ao contedo miditico
pelo pblico tambm muda, j que se pode acessar o material
produzido independentemente do horrio ou dia em que foi pu-
blicizado. O consumidor que impe o que finalmente chega
divulgao de contedo, se move, define o ritmo das prticas
(MIGE, 2012b). H uma impossibilidade de prever a relao
com o pblico, com o que fica difcil definir estratgias miditi-
cas: embora ainda seja preciso pensar, produzir e pagar a produ-
o, no h garantia de recursos publicitrios. Em momento de
abertura das possibilidades de confeco de contedos, a ques-
to do financiamento se coloca como um problema a ser resolvi-
do nas prximas dcadas.
5 Midiatizao e crtica da mdia
Alguns pontos de tensionamento entre mdias institu-

das e mdias desenvolvidas com as TICs podem ser considerados
pela anlise da relao com o pblico. At o presente, a crtica
de mdia agia para a renovao das mesmas receitas. Porm, a
individualizao passa a estar na base da crtica mdia de
massa e a programao tenta abarcar os pontos de vista indi-
viduais como a tentativa de dar voz ao espectador, na televi-
so (MIGE, 2012b). As novas indstrias de informao no tm
este problema, porque podem se moldar aos pedidos imediatos
dos participantes. No entanto, trata-se de um modelo em que a
208
presena da poltica menor, em detrimento de aspectos cultu-

rais e de relacionamento. Outra diferena que a possibilidade
de interao maior, com mais participao o que tensiona o
campo miditico institudo, particularmente no aspecto da pro-
fissionalizao dos atores.
O fato de haver maior participao e interao no
exclui as desigualdades neste tipo de atuao. As TICs tm uti-
lizao seletiva, de acordo com o tipo de pessoa e interesse.
possvel pensar que haja a internet do rico, a internet dos pro-
fissionais e a internet das massas (MIGE, 2012b). Os modos
de participao precisam tambm ser analisados em associao

com prticas polticas. Por exemplo, alguns dos movimentos or-
ganizados em pases rabes o foram com base em relaes ante-
riores e externas s redes sociais.
Bernard Mige (2012b) aponta um questionamento
fundamental: A questo das relaes entre as TICS e os espaos
pblicos uma pergunta que se sobrepe em tudo. Na socie-
dade em midiatizao, cada vez mais a mdia se torna aspecto
fundamental a ser considerado no debate pblico. Este debate
aciona aspectos cotidianamente endereados pela prpria m-
dia acerca de seus fazeres, destacadamente pelas operaes au-
torreferenciais, mas igualmente em toda a programao (KLEIN,
2012). Neste sentido, a vivncia cotidiana com a mdia ensina
sobre a mdia. Assim, no apenas o contedo referencial (sobre
o mundo) da mdia acionado ao se falar dos temas da socieda-
de, mas tambm o conhecimento sobre as operaes miditicas.
A aprendizagem social sobre o mundo ocorre tambm por ob-
teno de informaes via mdia e experincias desenvolvidas
em mbitos miditicos, que esto presentes na produo de con-
tedos para mdias digitais.
H um contnuo debate pblico sobre a mdia, em am-
bientes institucionais, marcadamente a escola e a famlia, e em
espaos diversos de socializao. Com as tecnologias de infor-
mao e comunicao, esta conversa sobre a mdia pode ser
observada nas mdias desenvolvidas em ambientes digitais,
como blogs, portais de notcias, o site de rede social Facebook e
o microblog Twitter.
Entre as possveis definies para o termo mdia,
frequente que esta seja compreendida como extenso ou de-
209
corrncia natural de conjunto de meios de comunicao, como

expressa Liziane Guazina (2004, p. 49). Isto feito com o ob-
jetivo de fazer referncia a algum tipo de empresa de comuni-
cao, especialmente ligada ao jornalismo e ao entretenimento.
Beth Saad Corra (2003) associa mdia ideia de empresa que
se relaciona com anunciantes e consumidores, que produz e dis-
tribui contedo, e tem estratgias que pensam um processo de
comunicao e os negcios. Parece que este entendimento est
na base da adjetivao da palavra mdia quando se faz referncia
ao contexto contemporneo e configurao de dispositivos pe-
las TICs: mdias interativas, mdias digitais, mdias sociais
(como em ARANTES, 2005).

As sociedades contemporneas constituram as mdias
como vasto aparato tecnolgico-empresarial-cultural-profis-
sional-mtico voltado especificamente para (ou proposto ex-
pressamente como sendo para) (BRAGA, 2011, p. 69) produzir
e fazer circular mensagens ou propostas de fruio esttica ou
de entretenimento. A mdia torna-se importante lugar dos sen-
tidos compartilhveis na sociedade, tem penetrabilidade nas
interaes sociais. Braga inclui na definio de mdia os gran-
des meios audiovisuais e informticos, mas tambm o jornal, o
livro e toda e qualquer forma de publicao impressa (2011,
p. 69). Esta compreenso amplia a ideia macroempresarial, mas
mantm aspectos confirmados por outras perspectivas, como a
de Mige (2009), que observa as caractersticas tcnicas e orga-
nizacionais, a definio de um mbito profissional e de lgicas
prprias, como a programao, envolvendo produo de conte-
do, com periodicidade, dialogando com pblicos distintos.
De forma sinttica, consideramos que, pela midiatiza-
o da sociedade, as situaes vivenciadas e o acionamento de
coisas fora da circunstncia vivida so atravessados por proces-
sos miditicos. Tais atravessamentos participam de um proces-
so de dcadas, at mesmo sculos, em que nossas sociedades
desenvolveram prticas de informao e entretenimento de for-
ma associada ao jornalismo, romance literrio, comunicao de
massas, tecnologias digitais, entre outros; trata-se de prticas
marcadas pela presena fsica dos meios, suas caractersticas
informativas, discursivas, e formas pelas quais nos relaciona-
mos com a mdia. As experimentaes cotidianas alimentam a
210
produo das tecnologias e as tensionam, conforme vo sendo

criadas e usadas (MIGE, 2012). Entendemos que estas expe-
rimentaes atuam igualmente nos fazeres miditicos, que vo
se modificando em termos de formatos, contedos, linguagens,
modos de circulao, modos de produo, registro, arquivamen-
to de materiais.
Na sociedade midiatizada, h um acmulo de conheci-
mentos e de experincias relativas a estas prticas, sendo pos-
svel que saberes sobre a mdia sejam acionados, tanto na re-
cepo e circulao de contedos quanto na atividade crtica ou
criao e recriao de produtos. Tendo em conta que os proces-

sos sociais so constitudos pelos modos de interagir da socie-
dade, entendemos que se processam transformaes na prpria
experincia cotidiana da mdia, j que a circulao miditica
parte de um fluxo contnuo (BRAGA, 2011).
O trabalho social sobre a mdia contnuo (BRAGA,
2006), estando em desenvolvimento desde a criao dos primei-
ros meios de comunicao. Nos ambientes digitais, a convergn-
cia de informaes privadas para o espao pblico se espalha
nas conexes entre indivduos e tambm retorna nas mdias de
produo profissional de contedo. Os comentrios e os debates
sobre a mdia em ambientes digitais igualmente possibilitam ob-
servar o conhecimento sobre a prpria mdia, que se revela em
posturas analticas que levam em considerao contedos refe-
renciais, caractersticas dos programas/produtos, da produo
audiovisual e at mesmo das lgicas profissionais do jornalismo.
Com a intensificao da penetrao da mdia na vida cotidiana,
as prticas de aprendizagem social se mesclam ao aprendizado
cotidiano da mdia.
A experincia de comentar a televiso enquanto se
assiste a um programa, ou logo aps sua exibio, carrega ele-
mentos de atividades sociais, de tipos de atuao no social, da
formao educacional e se vincula s experincias precedentes
de cada pessoa. Ao mesmo tempo, o que previamente existia
como padro de interao de crtica de mdia tensionado. H
outra temporalidade, e as pessoas podem at estar conectadas
ao mesmo tempo, mas mais comum que deixem seus comen-
trios em tempos distintos, indicando traos de individualizao
211
(MIGE, 2009),.
A consolidao destas formas de uso das tecnologias de
informao e comunicao, associada a prticas historicamen-
te concretizadas, como a crtica da mdia, permite-nos observar
aspectos de continuidade presentes nas prticas sociais de in-
formao e entretenimento, como analisa Mige (2012). Em que
pese o fato de que a experincia das pessoas se desenvolva ten-
do em conta dispositivos tecnolgicos, contedos e interaes
sociais, pertinente notar a observao de Mige (in Corra,
2009) de que predomina uma ausncia de questionamento cr-
tico sobre o tipo da tcnica da comunicao-informao e seus
impactos variados, por exemplo, no meio ambiente. A posio

favorvel s tcnicas, a absoro natural, os poucos questiona-
mentos sobre reas externas ao contedo e o entendimento co-
mum de que as TICs no so pagas permitem refletir, com Mige,
que h muitas continuidades nos usos destas tecnologias, mais
que rupturas inclusive quando pensados os mercados nos
quais elas se situam.
Referncias
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da esttica digital. ARS, So Paulo, v. 3, n. 6, 2005.
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212
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MAGALHES, Thamiris. O erro de ver novas mdias em todas as
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MIGE, Bernard. O processo de midiatizao ao centro (da maio-
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Altos Estudos. Unisinos, abril, 2012a.
MIGE, Bernard. As mutaes profundas da esfera mediti-
ca. Seminrio Bernard Mige. Escola de Altos Estudos.
Unisinos, abril, 2012b.
213
As TIC sob a tica de Bernard Mige:

um cruzamento com a midiatizao e o
turismo
The ICT from Bernard Miges perspective: A

crossing with mediatization and tourism
Natlia de Sousa Aldrigue2
RESUMO: Este artigo est fundamentado na perspectiva te-

rica das tcnicas da informao-comunicao (TIC) sob a tica
de Bernard Mige, em que a chegada maturidade das TIC
acompanhada por uma aflorao de discursos sociais e de con-
cepes, frequentemente de natureza tcnico-determinista, que
confundem e obscurecem as questes (diversas e complexas)
que elas trazem. Fazemos um cruzamento do que o autor en-
tende por midiatizao com o turismo e suas prticas, dentro
deste quadro das tcnicas da informao e comunicao, trazen-
do tambm para a discusso alguns estudiosos desta rea, como
Fausto Neto (2010), Braga (2012), Vern (1997), Rodrigues
(2000), entre outros, que nos colocam a midiatizao como um
novo cenrio, em que as mdias esto atravessando os demais
campos sociais e sendo por eles atravessadas, gerando, desta
forma, novas formas de ambiente na realidade. Inserido neste
contexto, o turismo um campo social em constante crescimen-
215
2 Professora Adjunta no curso de Turismo da UNB. E-mail: nataldrigue@yahoo.

com.br. Lattes: http://lattes.cnpq.br/5375615564498291
to e que tem utilizado os dispositivos tcnicos para criar novas
formas de comunicao para o desenvolvimento das localida-
des, mudando inclusive a forma de faz-lo. Assim, traamos um
paralelo entre os conceitos e problematizaes da teoria da mi-
diatizao e o turismo.
PALAVRAS-CHAVE: TIC. Midiatizao. Prticas sociais. Turis-
mo.
ABSTRACT: This article is based on Bernard Miges theoreti-
cal approach on communication and information technologies
(ICTs) from the point of view that the appearance of ICTs ma-
turity is followed by an outgrowth of social discourses and con-
ceptions, often having technical-deterministic nature, which
confuse and obscure the (diverse and complex) issues raised by
ICTs. We derived our study from a cross-check of the authors
understanding of mediatization with tourism and its practices
in the ICTs framework. We also bring to the discussion some
other scholars, such as Fausto Neto (2010), Braga (2012), Vern
(1997) and Rodrigues (2000), who present mediatization as a
new scenario in which the media have been crossing other social
fields and have also been crossed by them, creating, therefore,
new forms of environment in real life. In this context, tourism is
a social field in constant growth that has used technical devices
to create new forms of communication for the development of
locations, even changing the way of doing it. Thus, we draw a
parallel between concepts and problematizations related to the
theory of mediatization and tourism.
KEYWORDS: ICT. Mediatization. Social practices. Tourism.
1 Introduo
Este artigo est fundamentado na proposta terica das

tcnicas da informao-comunicao (TIC) sob a perspectiva
de Bernard Mige, visto que observamos os fatores inerentes
comunicao com foco nas tcnicas ou, como o autor coloca,
dos dispositivos tcnicos, pois a chegada maturidade da TIC
acompanhada por uma aflorao de discursos sociais e de con-
216
cepes, frequentemente de natureza tcnico-determinista, que

confundem e obscurecem as questes (diversas e complexas)
que elas trazem.
Aps essa explanao, faremos um caminhar sob a teo-
ria da midiatizao levando em considerao no somente o que
Mige nos traz, mas cruzando-o tambm com outros autores da
rea, visto que a midiatizao um processo que afeta o funcio-
namento de prticas dos diferentes campos sociais, inclusive o
turismo, e seus processos de interao, que levam em conta a
existncia da cultura e de operaes miditicas. Veremos, ento,
como as TIC esto afetando as prticas tursticas, transformando

o campo e fazendo inclusive uma nova forma de fazer turismo.
2 As TIC como um paradigma
A tcnica hoje difundida em todos os campos sociais,

mas particularmente, de forma insistente e sempre renovada, na
esfera da informao-comunicao. A pregnncia dos discursos
fundados no determinismo tcnico um entrave compreenso
daquilo que devemos tcnica no desenvolvimento desta rea.
A partir de critrios tcnicos baseados no fluxo digital,
os profissionais comeam por distinguir os servios de acordo
com a sua finalidade com uma categorizao que parece retros-
pectivamente bastante completa: servios de relacionamento,
de consulta e de negociao, de entretenimento e lazer, de vigi-
lncia e controle.
Todo dispositivo tcnico modifica em certa medida a
comunidade e institui uma nova funo que torna possvel o
advento de outros dispositivos tcnicos. Ele se insere, portanto,
nesta continuidade que no exclui a mudana, mas a estimula,
porque as exigncias esto sempre adiantadas com relao s
realizaes. As TIC so, ao mesmo tempo, tcnicas de comunica-
o e mdias de um tipo novo, cujas eventualidades ainda esto
em formao.
Elas no se desenvolvem independentemente umas
das outras, mas tendem cada vez mais a reforar sinergias e as
complementaridades mtuas. Alm disso, estabelecem relaes
complexas com o conjunto das outras mdias e das mediaes
217
sociais; desta forma, umas e outras no podem ser pensadas iso-

ladamente. As TIC, ao se diversificarem e ao se difundirem, con-
duzem formao de usos novos e cada vez mais diferenciados.
Potencialmente, elas trazem consigo uma grande ri-
queza comunicacional, mas tambm uma grande complexidade
de ordem tcnica que no deve ser abordada, segundo Mige
(2009), a partir de consideraes abstratas ou profticas. Ainda
conforme o autor, os dispositivos so/sero configuraes socio-
tcnicas destinadas a assegurar o desenvolvimento das TIC no
tempo e dar bases reforadas mediao tcnica da comunica-
o. Desta forma, devemos levar em conta o amplo crescimento
da comunicao midiatizada quando nos dedicamos a analisar a

contribuio do componente tcnico na evoluo das ferramen-
tas e, sobretudo, nas prticas da comunicao.
Do ponto de vista das prticas da comunicao, Josiane
Jouet (apud MIGE, 2009) observa que a mediao do objeto
tcnico conduz a uma tecnizao da ao, que se identifica real-
mente no cumprimento de todas as atividades ordinrias pela
interpretao das tcnicas digitais.
Dessa forma,
Que as tcnicas sejam por uma parte contedos

sociais incorporados, que nossa cultura e, portan-
to, as representaes sociais a ela ligadas tenham
doravante mais ou menos integrado os princpios
da lgica sequencial e da programao, que nossos
atos de comunicao sejam cada vez mais media-
tizados, e que nossas disposies cognitivas sejam
cada vez mais impregnadas pela busca de eficcia
e pela preocupao com a performance, nada dis-
so nos impede de pensar as relaes complexas
entre o tcnico e o social, particularmente em in-
formao-comunicao (2009, p. 62).
Assim, lgicas sociais da comunicao so processos

que atravessam toda a tecnologia. A comunicao midiatizada
no est em ruptura com a comunicao comum; na verdade,
elas mais se unem do que se eliminam. O que observamos atual-
mente uma acelerao do tempo de circulao dos dados so-
bre os quais se estabelece a comunicao e uma recomposio
218
tendenciosa dos espaos ligada possibilidade de entrar em

todo momento em contato com o seu interlocutor. O processo de
midiatizao da comunicao, ento, no pode ser separado do
funcionamento e administrao social.
Cada vez mais vivemos em um mundo mais mutvel,
em que as tecnologias permitem recriar de maneira virtual a
necessidade de se sentir em casa, de fazer parte de uma comu-
nidade. Contudo, no h por que nos preocuparmos com a eli-
minao das antigas mdias, j que a telepresena no dissolve
a noo de lugar, mas a retrabalha, misturando unipresena
fsica e pluripresena midiatizada (exemplo: teleconferncia).

Com isso, essas prticas no surgem com as novas mdias, mas
trazem novas formas, sendo divulgadas de maneira nova pelas
novas mdias.
Bernard Lamizet (1999) coloca que, ao mesmo tempo
que as mdias so lugares no democrticos de comunicao e
de informao, pelas formas de poder que se instauram no espa-
o pblico e pelas tendncias ao monoplio que caracterizam a
realidade da comunicao, tambm garantem a existncia de lu-
gares pblicos de expresso e informao, condio necessria
ao exerccio de uma forma democrtica da sociabilidade poltica.
Mige (2009), ento, define as mdias como dispositi-
vos sociotcnicos e sociossimblicos, baseados cada vez mais no
conjunto de tcnicas (no mais a unicidade) que permite emitir
e receber programas de informao, cultura e entretenimento,
com regularidade ou, ento, cada vez mais permanentemente,
no contexto de uma economia de funcionamento que prpria
da mdia.
Conclumos, com isso, que as TIC, associadas ou no
entre si, so de certa maneira a base tecnomaterial das mdias,
mas essas nada mais so que tcnicas de relacionamento ou de
inscrio no suporte. Por exemplo, a Net , ao mesmo tempo,
meio de comunicao (com o correio eletrnico ou chats), nova
mdia (atravs dos sites participativos ou no) e mdia de comu-
nicao para outras mdias (exemplo: suplementos digitais para
a imprensa escrita ou continuao das transmisses dos reality
shows). Porm, ela mais baseada na linearidade e na escrita do
que o esperado, pois seus procedimentos retricos so empres-
tados dos procedimentos j em uso, como conversas telefnicas,
219
pesquisa documental, editorao, etc.

Devemos nos preocupar, porm, com a ampliao do
domnio miditico, e devemos ter a expectativa de mutaes
importantes dos dispositivos sociotcnicos constitutivos das
mdias e de sua economia de funcionamento. No adianta ana-
lisarmos os dispositivos por si ss, mas precisamos olhar sob o
seu contexto, suas prticas e como suas prticas vm afetando a
nossa sociedade, nossa maneira de ser. Esse conjunto complexo
de aes da sociedade que crescentemente se estabelecem como
processo interacional de referncia, passando a abranger e dire-
cionar os processos gerais anteriores, o que entendemos por
midiatizao.
3 Desenvolvendo a midiatizao
Se antes, na sociedade dos meios, estes eram apenas

instrumentos e tinham o poder mediador para obtermos in-
formaes, hoje, na sociedade em midiatizao, a constituio
e funcionalidade da sociedade esto atravessadas e permeadas
por pressupostos e lgicas do que se denominaria a cultura da
mdia.
Porm, este no um conceito que surge de um dia
para outro, e sim um processo que vai se construindo junto com
a realidade na qual a sociedade est inserida, atravs de suas
prticas. Neste novo cenrio, a evoluo tecnolgica muito tem
de influente, j que foi com o surgimento de novos meios de co-
municao que ocorreram o derrubamento de fronteiras e o au-
mento da velocidade de deslocamento da informao, gerando,
assim, um novo modelo mercadolgico/econmico que intensi-
fica a circulao, ou mercadizao, conforme Mige. Desta ma-
neira, os dispositivos tcnicos, que tanto aborda Bernard Mige,
na sociedade em midiatizao so articulaes sociais, sendo a
internet um novo paradigma, uma nova associao da sociedade.
Trata-se de uma nova forma de ambiente, sociedade
da informao e comunicao, que, mediante tecnologia, dis-
positivos e linguagem, trata de produzir um outro conceito de
comunicao em que as interaes sociais estabelecem ligaes
sociotcnicas. Os modos segundo os quais a sociedade realiza,
220
escolhe e direciona as possibilidades sociais abertas atravs dos

processos tecnolgicos e operacionais de interao que com-
pem a processualidade interacional/social que vai caracterizar
a circulao comunicacional. Logo, a construo de vnculos, de
modos de ser, do perfil social a que chamamos de realidade, mu-
dam as prticas sociais em que estvamos inseridos.
O avano da midiatizao sobre a sociedade, com efei-
tos tambm sobre o prprio mundo miditico, trata de reformu-
lar suas prticas, os contratos, seus dispositivos, suas operaes
e a prpria problemtica da produo de sentidos. Esta reali-
dade scio-tcnico-discursiva fora a constituio de uma nova

interao entre mdia e receptor, expandindo de modo complexo
as fronteiras, quase que eliminando-as, e introduzindo possibili-
dades de novos contratos de leituras na relao destes campos,
e da resultam novos modos de afetaes que vo organizar suas
relaes.
A mdia , ento, entendida como um novo campo so-
cial (campo dos mdias) que se funda em novas racionalidades
com as quais realiza estratgias de produo de sentido, um lu-
gar cuja organizao e funcionamento incidem sobre os modos
de viver a experincia e as interaes sociais, hoje. Os campos
sociais (poltica, religio, educao, turismo, etc.), que antes po-
diam interagir com outros campos por processos marcados por
suas prprias lgicas, fazem de regras da midiatizao insumos
para a construo de suas estratgias, seus produtos, suas iden-
tidades, sendo, assim, crescentemente atravessados por circui-
tos diversos (novas formas de interao). Tambm as agendas
miditicas afetam o mundo dos indivduos, os quais, muitas ve-
zes, estruturam seus esquemas identitrios tendo como refern-
cia laos identificatrios propostos pela midiatizao. Ou seja, a
vida e a dinmica dos diferentes campos so atravessadas, ou
mediadas, pela tarefa organizadora tcnico-simblica de novas
interaes realizadas pelo campo dos mdias.
Assim, conforme Braga (2012), o estudo da midiati-
zao corresponde a estudar minuciosamente as experincias
sociais de produo de circuitos e de dispositivos interacionais
para, atravs das percepes a obtidas, identificar os riscos, os
desafios, as potencialidades e os direcionamentos preferenciais,
procurando perceber como esto se encaminhando as media-
221
es comunicativas da sociedade. Isso corresponde a dizer que,

na sociedade em midiatizao, no so os meios, ou as tecnolo-
gias, ou as indstrias culturais que produzem os processos, mas
sim todos os participantes sociais, sujeitos e instituies que
acionam tais processos e conforme os acionam.
A midiatizao, desta forma, compreendida como um
modo de organizao que ultrapassa largamente as dimenses
produtivas atribudas ao clssico processo comunicacional. Ela
relacional e transversal, pois, alm de incidir sobre seu prprio
campo, afeta tambm os demais campos, bem como aqueles dos
seus usurios. Com isso, produz mais que homogeneidades, na
medida em que gera complexas operaes de sentidos. Os m-

dias abandonam, ento, a clssica posio mediadora, como fa-
lamos no incio, ofertando aos mdias sentidos sobre um mundo
externo. Neste contexto, as mdias no s se afetam entre si, mas
tambm outras prticas sociais, no mago do seu prprio fun-
cionamento, como a educao ou o turismo.
Com a midiatizao crescente dos processos sociais em
geral, o que ocorre agora a constatao de uma acelerao e
diversificao de modos pelos quais a sociedade interage com a
sociedade, produzindo ao interacional. Se antes a circulao
era uma passagem e a preocupao era a consistncia entre o
ponto de partida e o ponto de chegada, agora, com os receptores
ativos, esta circulao passa a ser vista como o espao de reco-
nhecimento e dos desvios produzidos pela apropriao, como
resultado da diferena entre lgicas de processo de produo e
de recepo de mensagens (BRAGA, 2012), e mais tarde como
pontos de articulao entre produo e recepo (FAUSTO
NETO, 2010), com um receptor no somente ativo, mas opera-
dor/programador de seu prprio consumo multimiditico.
Resumidamente, podemos dizer que, se, na sociedade
dos meios, a mdia era tida como uma representao, que esta-
va a servio de uma organizao de um processo interacional e
sobre o qual teria uma autonomia relativa, face existncia dos
demais campos, na sociedade em midiatizao, esta mesma m-
dia tida como insero, pois a cultura miditica se converte na
referncia sobre a qual a estrutura scio-tcnico-discursiva se
estabelece, produzindo zonas de afetao em vrios nveis da or-
ganizao e da dinmica da prpria sociedade. Com isso, as m-
222
dias perdem o lugar de auxiliaridade e passam a ser referncia

formadora no modo de ser da prpria sociedade e nos processos
de interao entre as instituies e os atores sociais.
4 TIC, midiatizao e propaganda turstica: um

cruzamento
A comunicao h muito tempo descobriu o turismo

como fonte econmica, ou seja, as atividades de jornalismo,
relaes pblicas e publicidade e propaganda tambm lucram

com o produto turismo, tanto que fazem parte dos compos-
tos de marketing turstico, um sistema plenamente mercado-
lgico. Entretanto, o turismo no representa apenas o avano
econmico, como tambm o avano social e educacional das
localidades receptoras. Ele uma atividade ldica e gratifican-
te para quem viaja e deve ser totalmente positivo para o meio
ambiente do espao geogrfico onde se desenvolve a explora-
o turstica.
Mas, por outro lado, o turismo tambm descobriu na
comunicao um vis para seu desenvolvimento. O crescimento
dos sistemas de comunicao aumentou o alcance dos interes-
ses das pessoas em outras terras e outros povos. medida que
crescem os recursos de comunicao, crescem tambm a cons-
cincia e o interesse na viagem. Aps os avanos tecnolgicos,
com novos dispositivos disposio do turismo, este campo
vem sofrendo profundas mudanas em suas prticas, inclusive
no que se diz respeito propaganda turstica.
Sempre visto em termos operacionais, com nfase no
seu lado comercial baseado no consumo, o campo do turismo
tem sido pouco analisado por uma perspectiva comunicacional,
principalmente neste novo cenrio de comunicao em que esta-
mos inseridos e que viemos discutindo. Porm, o turismo fun-
damental para se compreender a sociedade atual, ou seja, mui-
tos aspectos de nossas relaes sociais contemporneas podem
ser mais bem compreendidos atravs do fenmeno do turismo,
que multidimensional, e qualquer interveno no sentido de
analis-lo dever ocorrer de maneira globalizante. Dizendo-o de
223
outra maneira, o turismo abrange componentes sociais, cultu-

rais, polticos, ecolgicos, psicolgicos, tecnolgicos e econmi-
cos, pressupondo um tratamento no parcial, que vai de acordo
com a sociedade em midiatizao.
Desde meados do sculo XVIII, as tentativas de enlaar
o consumidor numa teia sugestiva de apelos para a aquisio
tornou-se o propsito maior da publicidade em todo o mundo.
Para que bens e servios circulem em ritmo intenso, profissio-
nais se esmeram em produzir mensagens cada vez mais atra-
tivas, de maneira a enredar o leitor/consumidor em interaes
fascinantes e perturbadoras, atravs das propagandas.
Para atrarem cada vez mais o turista, os governos pas-

saram a produzir materiais publicitrios dos mais variados, se-
jam eles cartazes, catlogos, folders, novelas ou sites oficiais nos
diferentes meios de comunicao (impresso, rdio, televiso,
internet), que despertam a ateno do consumidor. O turismo,
portanto, passou a fazer parte das polticas de Estado, tanto pe-
los dividendos que advm do fluxo de turistas quanto pela valo-
rizao de seu patrimnio histrico, paisagstico, cultural. Afinal,
como no se encantar com o mar azul de Fernando de Noronha?
Ou com a arquitetura colonial de Ouro Preto e Salvador? Ou, ain-
da, com os deliciosos chocolates de Gramado?
Na publicidade h princpios que mais ou menos orien-
tam esse modo de se chamar a ateno, despertar o interesse,
estimular o desejo, criar a convico e induzir ao, como,
alis, se encontra na obra de Vestergaard e Schroder (2000).
Tais elementos integram o know-how do fazer publicitrio para
se chegar a objetivos, e a eles invariavelmente se associam fato-
res psicolgicos embutidos em cada pea publicitria, em que
os desejos, sonhos e devaneios so, por assim dizer, acionados
pelas estratgias comunicacionais para obter resultados satis-
fatrios para conhecer e se extasiar em algum destino que
sempre apresentado em tons paradisacos. Assim, o Estado
utiliza a comunicao para atrair o consumidor a fim de torn-lo
um consumidor de ambientes do paraso.
Na sociedade da informao e comunicao, median-
te tecnologia, dispositivos e linguagem que tratam de produzir
esta outra comunicao em que as interaes sociais estabele-
cem ligaes sociotcnicas, os modos segundo os quais a socie-
224
dade realiza, escolhe e direciona o turismo atravs dos proces-

sos tecnolgicos e operacionais de interao que vo compor a
processualidade interacional/social deste campo.
Assim, o turismo encontra atravs dos dispositivos tec-
nolgicos novas formas de ser realizado. Se antes a divulgao
deste campo era feita somente pelo Estado, ou empresas priva-
das que contratavam servios especficos de divulgao, hoje,
cada vez mais, ela vem sendo feita pela prpria populao, ou
pelos usurios, turistas que visitam o lugar e que, pelos blogs,
sites e redes sociais, tecem comentrios e mostram fotos favo-
recendo ou no a localidade turstica segundo suas experin-

cias pessoais, podendo ressaltar ou denegrir a imagem dessa
localidade.
Se antes as pessoas precisavam se dirigir at um local
de venda para adquirir um produto turstico, hoje elas podem,
por si ss, entrar em sites e pginas especializadas e efetuar
toda a compra. Isso faz com que os profissionais deste campo
tambm mudem com este novo ambiente, pois se os mesmos fi-
carem com a viso da antiga sociedade, logo sero esmagados
pelos dispositivos tecnolgicos. Comea a ser implantada uma
nova forma de se fazer turismo, onde a venda no mais o obje-
tivo final, mas sim seduzir e encantar o turista para conhecer um
destino, e isso se faz possvel tambm com os novos dispositivos
tecnolgicos que vo surgindo.
Neste cenrio, o avano da midiatizao vem refor-
mular as prticas tursticas, expandindo novas possibilidades
de contratos de leitura. Com isso, os processos de midiatizao,
como relaes sociais interativas entre os diferentes campos
atravs da mdia vm aproximar ainda mais o turista da locali-
dade a ser visitada, transformando-o no apenas num mero con-
sumidor, mas tambm num propagador de opinies. Pois, como
observamos, os meios de comunicao esto mudando as pr-
ticas sociais e a discursividade dos sujeitos, provocando o seu
deslocamento e a sua mudana de status. Desta forma, a mdia
passa condio de produtora dos sentidos sociais, influencian-
do diretamente na construo da identidade do sujeito, carac-
terstica esta da sociedade midiatizada; est no ar aquele novo
modo de fazer turismo.
A propaganda turstica, que tanto mexe com o imagin-
225
rio do sujeito, utiliza as diferentes mdias para atingir o campo

social do turismo; por exemplo, colocar atores na novela visitan-
do determinada localidade gera na mente do pblico o desejo de
conhecer tal local, j que, como diz o ditado popular, a massa
segue a classe, isto , a publicidade turstica divulgada por pes-
soas importantes visitando uma regio particular produz inevi-
tavelmente um crescimento de interesse na rea, aumentando
posteriormente a demanda por viagens a esses locais.
Podemos afirmar, ento, que nesta nova sociedade mi-
diatizada as tecnologias ou os meios no esto mais produzindo
os processos, mas os prprios sujeitos e instituies que esto
acionando esses processos. No turismo trabalhamos com so-

nhos, com um servio intangvel, no qual o receptor, ao interagir
com o discurso veiculado, deve acreditar que est comprando o
melhor produto que ir satisfazer suas fantasias.
Acreditamos, assim como Fausto Neto (2007), que a
intensificao da midiatizao vem produzindo a expanso da
prpria autonomia do campo dos mdias. Enseja, entre outras
coisas, que este campo dos mdias se torne uma espcie de orga-
nizador das relaes entre os demais campos sociais, neste caso,
o turismo, ao mesmo tempo que suas referncias e estratgias
passam a ser elementos constituintes dos processos de intera-
o dos demais campos. Tal autonomia permite que o campo dos
mdias chame ateno para suas prprias operaes de produ-
o de realidades e possa tambm regular, em termos de opera-
es tcnicas e discursivas, as possibilidades de transformao
dos receptores em cogestores de suas prticas de sentido.
A midiatizao, desta forma, ultrapassa a linearidade
da comunicao ou, em outras palavras, o clssico processo co-
municacional. Ela incide sobre seu prprio campo, mas tambm
afeta os demais, bem como aqueles de seus usurios, sendo,
assim, relacional e transversal. Com isso, produz mais que ho-
mogeneidades, na medida em que gera complexas operaes de
sentidos, ofertando aos outros campos sentidos sobre um mun-
do externo. Neste contexto, as mdias no s se afetam entre si,
mas tambm outras prticas sociais, no mago do seu prprio
funcionamento.
Atualmente, constatamos um nmero cada vez maior
de pessoas, turistas, que, ao realizarem suas viagens, criam
226
blogs, sites ou materiais do gnero para divulgar ou criticar os

locais visitados, de acordo com suas expectativas pessoais, se al-
canadas ou no no decorrer da viagem. Estes viajantes esto se
tornando peas articuladoras nas divulgaes, propagandas, de
destinos tursticos, pois j puderam perceber o quanto podem
influenciar uma outra pessoa em relao a decidir que destino
escolher, em que hotel ficar e at em que restaurante comer.
Pensando sob a tica da comunicao no turismo, po-
demos observar como esses campos vm se afetando, e no so-
mente eles, mas tambm o campo poltico; afinal, o turismo
hoje uma das polticas do Estado. Verificar, ento, como o gover-

no est utilizando a comunicao para divulgar o turismo, como
est sendo feita essa comunicao atravs da mdia, sob este
novo ambiente em que estamos inseridos, um de nossos objeti-
vos a ser alcanado. Visto que cada vez mais as instituies esto
utilizando as mdias em seu prprio beneficio, ser que o Estado,
como instituio pblica, tambm j atentou para a importncia
de uma boa comunicao em relao ao retorno turstico?
5 Consideraes finais
Sabemos que o advento da tecnologia trouxe um novo

cenrio para a comunicao mundial, e, dentro deste, as tcnicas
da informao e comunicao (TIC) esto sendo foco da aten-
o de alguns estudiosos da rea. Mas no devemos olhar esses
avanos somente pelos seus novos dispositivos, mas devemos
olh-los acima disto, j que no nos interessa analisar somente
as ferramentas tcnicas que esta teoria nos traz, mas, acima dis-
so, observar as transformaes sociais, o que elas vm afetando
dentro das prticas de diferentes campos.
Assim, as TIC conduzem formao de novos usos,
cada vez mais diferenciados a cada momento em que se diversi-
ficam e se difundem, quebrando fronteiras que antes pareciam
bem fixas. Desta forma, o dispositivo tcnico vai modificando
numa certa medida a comunidade, instituindo nela novas for-
mas de se relacionar. Se antes a sala de aula era o nico lugar de
interao entre aluno e professor, hoje j vemos o fortalecimen-
to do ensino a distncia utilizando as mdias e os dispositivos
227
tecnolgicos para alterar o campo da educao. Desta forma, os

campos no se encontram mais isolados entre si, mas esto em
um cruzamento intenso com o campo dos mdias, atravs justa-
mente dessa tecnologia da informao e comunicao.
Falamos, com isso, de um novo conceito que est sen-
do formado, o conceito da midiatizao. Com ele acontece uma
acelerao da forma como a sociedade interage entre si. Samos
de uma comunicao linear em que nos preocupvamos com a
consistncia entre o ponto de partida e o ponto de chegada, para
uma circulao sem bordas, com os receptores ativos, produzin-
do desvios pela apropriao da mensagem, sendo, portanto, um
receptor no somente ativo, mas operador/programador de seu

prprio consumo multimiditico. Isto produz zonas de afetao,
fazendo com que a mdia ocupe o lugar de referncia formadora
no modo de ser da prpria sociedade e nos processos de intera-
o entre as instituies e os atores sociais.
E isto acontece com o turismo e suas prticas, que ten-
dem a estarem sendo cada vez mais afetadas pelo campo dos
mdias. Como dissemos anteriormente, se este era um campo re-
lativamente estagnado, em que se recorria mdia somente para
sua divulgao atravs das propagandas tursticas oficiais, hoje
intensificam-se mais os blogs e sites de pessoas no especiali-
zadas na area para divulgar, de maneira positiva ou no, deter-
minadas localidades de acordo com suas prprias experincias,
criando, assim, um novo jeito de se fazer turismo. Trata-se de
uma forma mais dinmica e mais centrada no consumidor e na
experincia pessoal, em que vender um destino hoje no mais
a questo, mas sim fazer com que os turistas o desfrutem da
maneira mais prazerosa e diversificada possvel, j que, possi-
velmente, este mesmo turista que foi receptor da localidade vai
passar a ser o seu divulgador, propagador de opinies centradas
na sua experincia, fazendo com que a comunicao tenha uma
circularidade, caracterstica esta da sociedade em midiatizao.
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228
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230
O enraizamento social das TICs na
perspectiva de Bernard Mige

The social rooting of ICTs from the perspective of
Bernard Mige
Gilson Piber1
Rosana Cabral Zucolo2
RESUMO: Este artigo se desenvolve dentro de um espao sin-

gular situado entre a linha de pesquisa sobre midiatizao e
processos sociais e o pensamento de Bernard Mige. O foco das
reflexes midiatizao, comunicao e tecnologia neste scu-
lo XXI, quando a sociedade, ambientada num universo digital
proporcionado pelos avanos tecnolgicos, depara-se com uma
nova ambincia. Nela, as Tecnologias de Informao e Comu-
nicao (TICs) consolidam e reforam um lugar a ser pensado
midiaticamente em torno dos aspectos de produo, consumo
e inter-relao entre os indivduos, suscitando problemticas
mltiplas e posicionamentos diversos.
PALAVRAS-CHAVE: Bernard Mige. TICs. Midiatizao. Proces-
sos sociais.
1 Radialista, jornalista, doutor em Cincias da Comunicao pela Unisinos/RS.
Mestre em Cincias da Linguagem pela Unisul/SC. jornalista da Rdio Univer-
sidade (UFSM) e professor adjunto do curso de Jornalismo do Centro Univer-
sitrio Franciscano (Unifra), em Santa Maria/RS. Email: gpiber@gmail.com. CV:
http://lattes.cnpq.br/5881450402090710
2 Jornalista, mestre em Educao pela UFSM, doutora em Cincias da Comuni-
cao pela Unisinos/RS, professora adjunta no curso de Jornalismo do Centro
231
Universitrio Franciscano (Unifra), em Santa Maria/ RS. Email: rosana.zucolo@

gmail.com. CV http://lattes.cnpq.br/7122784581094220
ABSTRACT: This article develops within a unique space located
between the line of research on mediatization and social pro-
cesses and the thought of Bernard Mige. The focus of the re-
flections is on mediatization, communication and technology in
this 21st century, when society, set in a digital universe provided
by technological advances, is faced with a new environment. In
it, Information and Communication Technologies (ICTs) con-
solidate and reinforce a place to be thought about around the
aspects of production, consumption and interrelation between
individuals, raising multiple problems and diverse positions.
KEYWORDS: Bernard Mige. ICTs. Mediatization, Social pro-

cesses.
1 Introduo
Neste artigo, o foco das reflexes volta-se para o con-
texto da midiatizao, comunicao e tecnologia neste sculo
XXI, quando a sociedade, ambientada num universo digital pro-
porcionado pelos avanos tecnolgicos, estrutura-se a partir de
uma nova realidade onde tudo se une de modo complexo e cujas
interaes e interconexes estabelecem uma nova ambincia.
Nela, as Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs) con-
solidam e reforam um lugar a ser pensado midiaticamente em
torno dos aspectos de produo, consumo e inter-relao entre
os indivduos, suscitando problemticas mltiplas e posiciona-
mentos diversos.
nesse ngulo que detemos nossa ateno, situando
brevemente elementos que ajudam a compreender o pensamen-
to de Bernard Mige nesta nova sociedade, considerando a pers-
pectiva do campo da comunicao e os estudos sobre midiatiza-
o e processos sociais.
A abordagem de Mige a da Economia Poltica da
Comunicao (EPC). Com uma viso sistmica e talvez justa-
mente por conta dela seja possvel a articulao dialgica , o
pesquisador ressalta a transversalidade da indstria da cultura,
a fragmentao do espao pblico e o enraizamento das TICs.
Para o autor, a comunicao seria um campo de estu-
do de articulao, porque pode entrelaar reas como educao,
232
sociologia, histria e, mesmo, engenharia. Trata-se de um pen-

samento que pode congregar no apenas os conhecimentos da
academia, mas tambm aqueles advindos das vrias esferas que
atravessam a complexidade da comunicao, tais como a atua-
o profissional de jornalistas, analistas de mercado, agentes da
indstria de entretenimento, entre outros. Mige recusa o empi-
rismo segmentado, o redobramento disciplinar e o desenvolvi-
mento de teorias generalizantes na pesquisa em comunicao,
rea que ainda no encontrou a sua identidade. E tece uma cr-
tica ao dizer que o balano da produo de conhecimentos no
campo permite perceber oposies lgicas, a diversidade dos

nveis apreendidos e as contradies e que, apesar de ter atin-
gido certo nvel de elaborao capaz de apreender a complexi-
dade dos fenmenos que aborda, o pensamento comunicacio-
nal no est unificado, nem pronto para se apresentar como tal
(MIGE, 2000, p. 129).
Segundo o autor, as pesquisas na rea de comunicao
so muito diversificadas e denunciam a volubilidade de seu ob-
jeto. Alm disso, o fato da evoluo do pensamento comunicacio-
nal estar ligada s tecnologias comunicacionais em desenvolvi-
mento exige que se considere o carter histrico da construo
do pensamento comunicacional, para diferenci-lo da noo de
comunicao como fundamento do homem. Tal posicionamento
faz com que Mige opte, deliberadamente, pelo desenvolvimen-
to de teorias de mdio alcance, pela adoo do mtodo heursti-
co (a identificao das lgicas sociais de estratgias de comuni-
cao, a lgica social da comunicao em torno da qual os atores
sociais de qualquer natureza dominante ou dominada, na ter-
minologia do autor so mais ou menos obrigados a organizar e
a desenvolver suas atividades).
No se trata, no entanto, de uma viso determinista,
uma vez que os atores tm um campo relativamente aberto para
atuarem. Entender as maneiras como isto se d, segundo ele,
deve ser feito na perspectiva histrica do longo tempo (longa
durao), com o olhar sobre as lgicas estabilizadas, as conti-
nuidades, as mudanas estruturais que afetam as prticas
sociais e culturais. Ou seja, o autor busca avanar pelos pontos
que, muitas vezes, so preteridos nos estudos da comunicao,
destacando a aliana que se estabelece entre o desenvolvimento
233
tcnico e os processos sociais durante a constituio temporal

de uma TIC. Da a necessidade de centrar-se naesfera tcnica, o
que leva, portanto, a reconsiderar a importncia da relao en-
tre as redes tcnicas e as redes sociais.
2 Comunicao, informao, TICS: interligaes e

desafios
Na perspectiva de Mige, o pensamento comunicacio-
nal est estritamente ligado s sociedades contemporneas por-
que teve uma evoluo considervel atrelada s inovaes tec-
nolgicas. O fato que a comunicao, a partir, principalmente,

do incio do sculo XX, comeou a incomodar os diversos atores
sociais que responderam provocao com uma avalanche de
questionamentos. Considerando a ligao do saber comunica-
cional dinmica das sociedades contemporneas e s inova-
es tecnolgicas, no possvel deixar de mencionar o carter
histrico de tal saber. O pensamento comunicacional no est-
tico. Ele o produto da histria humana. Ao mesmo tempo, no
, segundo Mige (2000), uma criao constantemente renov-
vel. Ele profundamente marcado por suas origens, e as etapas
pelas quais passou ao longo dos ltimos 50 anos so particular-
mente esclarecedoras desse processo.
Mige situa a comunicao moderna, que denomina co-
municao/informao, como uma articulao entre estes dois
processos, permitindo trocas e perspectivas diversas e, por isso,
no podendo ser considerada por si s. Para ele, a comunica-
o no se funde, mas faz parte da informao, estabelecendo-se
uma relao entre uma e outra. A informao que no comuni-
cada, que no tem canais de difuso, a informao que no tem
sentido (MIGE, 2009a, p. 12). J a informao no a mesma
coisa que conhecimento. Ela resulta de uma produo que visa
a um pblico. Tal articulao/relao supera a viso ideolgica
ou manipuladora da comunicao, evidenciando tambm que a
informao meio de interao entre atores sociais. Tal relao
reforada pelas TICs, permeando a sociedade e avanando no
tempo3.
3 o que autor denomina de dupla mediao, ou seja, a mediao ao mes-
234
mo tempo tcnica e social (MIGE, 2009, p. 46), questo esta a que voltaremos
adiante.
Mige entende o conjunto das TICs, enquanto tudo
aquilo que afeta a dimenso dos relacionamentos e das trocas
entre os indivduos, conforme mencionado anteriormente e,
ainda assim, no so chamadas a tomar o lugar dos meios que
se implantaram ao longo dos ltimos 150 anos. As TICs consti-
tuem um conjunto de inovaes que se compe pela digitaliza-
o de dados e o seu tratamento (prtica cada vez mais ampla
e crescente do ponto de vista quantitativo e de significao),
o aperfeioamento da transmisso em rede dos sinais (capa-
cidade cada vez maior de transmisso pela compresso dos

sinais), pela miniaturizao dos componentes, a ampliao da
visualizao e a possibilidade de modelizar os dados, incluin-
do todas as possibilidades de interao que decorrem destes
processos. Para ele, o desenvolvimento das TICs fez com que
os relacionamentos entre os atores se aperfeioassem, e, des-
de a segunda metade do sculo XX, as tcnicas fazem parte da
sociedade e de sua continuidade. Em outras palavras, as TICs
fazem parte da construo do social [...], contribuindo ges-
to das mediaes em todos os campos sociais, sob o mesmo
ttulo que a mdia existente e as estratgias de comunicao
das organizaes (MIGE, 2012). Elas colocam as pessoas
em comunicao, ou seja, se trata de um processo que envol-
ve tanto os dispositivos tcnicos quanto os servios desenvol-
vidos sobre eles, como, por exemplo, as redes telefnicas e a
web 2.0. Para o autor,
Estamos em um momento em que as tcnicas da

informao-comunicao no merecem ser qua-
lificadas como novas, pois esto presentes em
grande parte da atividade da nossa vida privada,
da vida pblica, do espao pblico e da vida pro-
fissional com uma maturidade, mesmo se ainda
no for praticada pela grande parte da popula-
o. [...] essas tcnicas esto em sinergia umas
com as outras como, por exemplo, as que esto
nas redes de comunicao tcnica e se apoiam
em muitas das ferramentas que utilizamos hoje:
o computador, o telefone celular, todos os ins-
235
trumentos de tomada de som (MIGE, 2009a, p.

12-13).
Na perspectiva do autor, o contedo rede-ferramenta-
-contedo (MIGE, 2009a, p. 12-13), representa as trs catego-
rias de tcnicas que hoje so acessveis. Mige lembra que atra-
vs das tcnicas so criadas novas mdias que no substituem as
mdias j conhecidas com seus lugares e funes. Essas tcnicas
de comunicao e informao tornam-se, de certa forma, madu-
ras e oferecem-nos numerosas potencialidades, apesar de estar-
mos longe de utiliz-las todas (idid.).
Na sua tica, a comunicao-informao no teve in-
cio com o surgimento das novas tcnicas da informao e da co-
municao, tendo se originado anteriormente s estratgias de

relaes pblicas nas empresas e utilizao da comunicao
no desenvolvimento da educao distncia. Ainda assim, a in-
formao-comunicao utiliza, atualmente, as tcnicas de infor-
mao. E embora ela tenha a sua dinmica prpria, esta mesma
dinmica reforada pelo desenvolvimento das tcnicas. Mige
ressalta, tambm, que aes comunicacionais no so aes li-
mitadas e minoritrias como h 30 anos. So aes que reque-
rem um know-how dos profissionais de comunicao, como
mencionamos anteriormente.
Desse modo, as transformaes dos contextos sociais
onde as tcnicas de comunicao esto inseridas so desafiado-
ras para os pesquisadores no mundo contemporneo. Um pri-
meiro desafio da comunicao assegurar os recursos estveis
e diversificados para a produo dos contedos; um segundo,
enfatiza o pesquisador, so as modalidades de organizao.
Segundo ele, as mdias, de uma maneira ou de outra, em todos
os pases, conhecem as regulamentaes, enquanto as novas
mdias so pouco regulamentadas na atualidade. Isto evidencia
haver uma enorme concorrncia entre dois sistemas de regu-
lamentao: de um lado, os direitos autorais e o copyright; do
outro, a propriedade intelectual (associada aos softwares). Nada
mais gratuito, e uma batalha feroz est em disputa. Fica a
dvida: qual modelo de regulamentao vai imperar?
Mige (2009a, p. 14-15) ressalta um terceiro desafio:
a questo da criatividade, da inovao. Para ele, o multimdia
algo pouco criativo. Essa criatividade se exerce, sobretudo, nas
relaes, na interatividade, na maneira na qual pedimos essas
236
trocas. Os contedos so pobres. O pesquisador salienta que

preciso encontrar solues, portanto, para garantir a criativida-
de, como outros experimentos que atuam hoje.
Um quarto desafio consiste em limitar a hegemonia
dos grupos que controlam os sistemas culturais e informacio-
nais antigos e novos, uma vez que cada sistema dominado pelo
conglomerado das grandes empresas, o que evidencia ser o pro-
blema poltico e societrio. Um quinto desafio que, medida
que a produo da informao transborda, hoje, nos lugares
legtimos, ela no somente um efeito das indstrias jornals-
ticas. Nesse sentido, Mige (2009a, p. 15) observa que preci-

so colocar em aplicao e definir normas deontolgicas (sobre
as escolhas dos indivduos, quais so moralmente necessrias
e servem para nortear o que realmente deve ser feito) que se
imponham a toda a produo profissional e a contedos de in-
formao. Diz, ainda, que o problema no confiar toda a infor-
mao aos profissionais do jornalismo (hoje, isso difcil, fora
de moda).
Um ltimo desafio da comunicao conforme Mige, a
questo da diversidade informacional e cultural que se manifes-
ta de modo assimtrico diante das diferenas entre os mercados
internacionais, onde alguns pases so muito mais poderosos
do que outros. E considerando que novos dispositivos podem
surgir, a tendncia das TICs reunir-se e coordenar-se com os
meios j existentes, segundo modalidades que dependero, so-
bretudo, de estratgias dos (poderosos) grupos de comunicao
transnacionais.
3 A dupla mediao e o enraizamento social
O autor prope a expresso comunicao midiatiza-

da para introduzir o papel das TICs nos processos de comuni-
cao, estabelecendo uma distino entre ela e a comunicao
mediada. A primeira configura novos sistemas de comunicao
em que os atores so mltiplos, diversos e estratgicos a esse
novo processo, enquanto a comunicao mediada um fenme-
no anterior e presente na sociedade em diferentes instncias. A
comunicao midiatizada muito mais ampla e complexa, capaz
237
de configurar novos sistemas de comunicao e complexas ca-

tegorias de usurios como atores estratgicos desse novo pro-
cesso. A expanso da tcnica leva a novas prticas sociais, como
j referimos antes, e onde a produo de contedo se expande
para outros pblicos antes sem acesso s tecnologias, deixando
de ser atribuio apenas dos grandes conglomerados de mdia.
Nessa perspectiva, podemos dizer que as TICs possibilitaram
que um maior nmero de pessoas pudesse gerar contedos e
ser vistas, ao mesmo tempo em que ampliaram a possibilidade
de acesso a informaes diversas.
Mige aponta a web 2.0 como um fenmeno comuni-
cacional peculiar da comunicao midiatizada, pela sua capaci-

dade de apreender e incluir o processo de recepo e da relao
entre os receptores. Ou seja, uma mesma rede serve a todos de
modos diversos. Para uns, instrumento de trabalho, para ou-
tros, lazer, ou ainda espao pblico, ou tudo ao mesmo tempo.
isso que seduz nas TICs. o que faz com que pessoas sem forma-
o tcnica, como as crianas, a dominem. Somos autodidatas no
uso das ferramentas da comunicao (MIGE, 2012). Por outro
lado, elas modificaram a prpria mdia tradicional, que neces-
sitou adaptar-se para atender uma sociedade conectada e com
altos nveis de mobilidade.
Para Mige, o estudo das relaes com as TICs exige con-
siderar a dupla mediao e o processo de enraizamento social. A
dupla mediao significa dizer que a cada tecnologia inventada
(descoberta) se segue uma adaptao de uso social, concebido
a partir de uma prtica preexistente que ser melhorada ou
da satisfao de uma necessidade criada por um novo mercado.
Ou seja, necessrio analisar os desenvolvimentos tcnicos a
partirde suas determinaes sociais. So estes que asseguram o
enraizamento social ao atribuir funes tecnologia.
Segundo ele, entre o surgimento de uma nova tcni-
ca e a sua ampla disseminao e uso h um espao de cerca de
20 anos. Nesse tempo, os early users dividem a tecnologia com
outras pessoas, resultando, no raro, em usos diferenciados da-
queles planejados inicialmente. Da a afirmao do autor de que
os usos de uma tecnologia s podem ser entendidos no longo
prazo.
O autor distingue os usos das prticas sociais. Os usos
238
so as utilizaes inventadas nas TICs e so denominadas so-

ciais porque atingem diversos indivduos de um mesmo modo,
constituindo categorias de uso. Sua marca o tempo curto cor-
respondente a cada dispositivo. J as prticas sociais de infor-
mao e cultura no se limitam s TICs e correspondem a tudo
aquilo que tem uma durao mais longa e cuja modificao de-
pende dos habitus culturais. Elas variam em funo das deter-
minaes sociais e culturais prprias a determinadas classes de
indivduos (MIGE, 2012). Assim, o que caracteriza a mediao
e o enraizamento social o fato de que a sociedade determina
o desenvolvimento tcnico que constantemente aperfeioado

por uma ao social. Tal enraizamento social depende, segundo
Mige, de sete processos centrais: a informacionalizao; a pro-
moo das tecnologias e das redes como fator dominante ao con-
tedo; a modificao e a expanso dos sistemas miditicos com
a consequente ampliao do seu domnio; e o controle transna-
cional do fluxo de informao e comunicao. So processos que
se complementam e no se excluem, uma vez que o enraizamen-
to social de uma TIC depende do tempo de desenvolvimento da
tcnica e de acesso pelos usurios e est vinculado a processos
sociais desencadeados pelo contnuo desenvolvimento da socie-
dade com as tecnologias de informao e comunicao. Assim,
temos de modo sinttico:
1. A informacionalizao ou o aumento na oferta de infor-
maes. Ou seja, um processo ou uma lgica social da
comunicao que se caracteriza pela circulao crescen-
te e acelerada dos fluxos de informao editados por
profissionais da comunicao no mbito de empresas
desta natureza, como as produzidas por leigos ou tc-
nicos cujo fluxo circulatrio era, anteriormente, restri-
to (MIGE 2009b, p. 68). Tal processo potencializado
pelas atuais ferramentas miditicas como os blogs, os
fruns e os chats. Por outro lado, o alargamento da ofer-
ta no leva, necessariamente, a uma abundncia comu-
nicacional, seja porque a disponibilidade da oferta no
d necessariamente lugar a consumos e usos homotti-
cos, seja porque obedece a regras mercadolgicas e, em
parte, a modalidades industriais (MIGE, 2009b, p. 78).
239
Afirma o autor:
O processo de informacionalizao no se desen-
rola no contexto permissvel e quase libertrio que
os promotores de redes dizem sempre ter busca-
do; ele objeto de um controle social, de uma vigi-
lncia regular e mesmo de operaes de censura.
[...] Devemos nos perguntar se o controle da infor-
mao circulante a partir dos locais de trabalho,
com fim de proteo e segurana, e de vigilncia
dos funcionrios, no est tomando uma propor-
o desmedida em muitas organizaes, o que jus-
tificaria uma real visibilidade social e sem dvida,
uma regulagem cuidadosa (MIGE, 2009b, p. 79).
2. A midiatizao da comunicao enquanto processo que

implica aquisio de competncias comunicacionais por
parte dos usurios, as quais so adquiridas atravs dos
usos, marcadamente individualizados na sociedade atual.
Tal midiatizao responde pela maior presena de tecno-
logia nas relaes de comunicao - fala-se dos e-mails,
das notcias na internet, no rdio e no vdeo na web, entre
outras inovaes. Tais tecnologias se somam s j existen-
tes, revelando que os modos anteriores da comunicao
miditica no deixam ou deixaro de existir.
3. A ampliao da esfera miditica atravs da pluralidade

de dispositivos atravs dos quais os meios de comuni-
cao distribuem os seus contedos. Em tal processo
destaca-se a concorrncia enfrentada por estes meios
diante dos servios originados a partir das novas TICs.
Ganham importncia e complexidade, neste cenrio, os
portais de internet e a expectativa dos consumidores
diante dos novos meios face comunicao, que antes
era quase unidirecional. H a possibilidade dos usurios
se revelarem atravs de prticas miditicas interativas
e menos dirigidas. No entanto, no h nesse processo a
substituio dos meios de comunicao de massa pelos
servios de acesso individual informao.
4. A mercantilizao das atividades comunicacionais tra-

240
duzida pela possibilidade de instituir um mercado que

cobre do usurio final as prticas de comunicao que
seriam gratuitas em outras esferas afastadas de deter-
minadas modalidades tecnolgicas. Neste processo, as
atividades de informao-comunicao so tratadas di-
ferenciadamente e as TICs aparecem como fator central
do avano regular da ordem mercante nas atividades
que envolvem a cultura, a informao e a comunicao,
ainda que a sua dinmica no se limite a elas.
5. A generalizao das relaes pblicas. Este aspecto surge

com a aproximao dos recursos tecnolgicos aos dife-
rentes estratos profissionais, de modo que os departa-
mentos de relaes pblicas das empresas sejam ala-
dos ao status de produtores de conhecimento e informa-
o de credibilidade reconhecida. Comunicar passa a ser
uma obrigao que assegure a vitria sobre a concorrn-
cia ou a visibilidade necessria no espao pblico.
6. A diferenciao das prticas sociais. Para Mige, este

processo revela que as prticas originadas pelos usos
sociais das novas TICs no significam o abandono de
prticas anteriores decorrentes de outras tecnologias.
As prticas sociais acionam um sistema de identificao
sociossimblico que torna possvel diferenciar social
e culturalmente aes cotidianas como, por exemplo,
acessar receitas culinrias na internet durante o prepa-
ro de um jantar; assistir a um filme na tela do computa-
dor, acessado o player ou, ainda, ler as notcias do dia no
smartphone durante o trajeto do metr. Outro aspecto
importante a ser considerado, segundo o autor, que as
tecnologias no vo reordenar as coisas. A existncia de
diferenas nos acessos s tecnologias continuar tanto
quanto as diferenas nos usos, uma vez que a estratifica-
o no acesso no to facilmente rompida. Tal estratifi-
cao corresponde tanto aos jogos entre indivduos eco-
nomicamente distintos quanto s diferenas geracionais
de pessoas e aos usos dados s tecnologias. Enquanto os
jovens usam os chats e os sites de relacionamento para
241
desvios sociais as TICs tanto servem tanto para forta-

lecer suas redes sociais quanto para seu isolamento , as
pessoas adultas tendem a us-los de modo mais prxi-
mo, vinculando-os s suas prticas cotidianas.
7. A circulao dos fluxos e transnacionalizao das ativida-

des infocomunicacionais, indicando uma interdependn-
cia entra a globalizao e as TICS. O avano do comrcio
assegurado pela produo de um discurso prprio que
o acompanha e d suporte. Os discursos de acompanha-
mento so discursos societais elaborados no apenas
pelas agncias de publicidade e marketing e difundidos

no somente pelas mdias. Tais discursos no so novos,
e sim regularmente repetidos de modo flexvel. Isto faz
com que eles constituam hoje o sintagma da sociedade
da informao, estabelecendo sentidos (crena numa
dimenso mundial) e se inscrevendo na durao, mobili-
zando a sociedade civil para a adeso a eles.
Ao referir estes sete processos sociais, que so tambm
lgicas sociais da comunicao inscritas nas tcnicas e crista-
lizadoras de uma srie de representaes e estratgias sociais,
Mige coloca para reflexo a complexidade desta codetermina-
o (entre tcnica e social) que est na origem do surgimento e
do desenvolvimento das TICs. Para ele, mais do que buscar in-
vestigar acerca da eficincia comparativa entre as tcnicas, tra-
ta-se de ver o conjunto de relaes de dependncia recproca
e de atravessamentos entre campos. E defende ser necessrio
avaliar de que modo as mutaes das tcnicas impregnadas nas
formas de organizao e das prticas sociais atingem, alm de
nossos comportamentos, nossos modos de pensar e de agir e,
particularmente, nossas relaes com os modos de inscrio da
informao e dos conhecimentos (MIGE, 2009b, p. 220).
As principais interrogaes que o autor diz permane-
cerem em aberto consistem em saber se:
a) A maturidade e difuso das TICs estaro limitadas ape-
nas ao aspecto da extenso e diversificao dos conte-
dos ou constituiro sistemas relativamente integrados e
242
atravs dos quais as nanotcnicas podero se difundir?

b) A interpenetrao das TICs e das mdias tradicionais no
estaria j em curso ou sendo executada?
c) Como projetar e praticar metodologias adequadas a ins-

cries temporais diferenciadas de um lado, as mudan-
as sociais e tcnicas (inscritas na curta durao) e, de
outro, as mutaes dos campos e aparatos, inovaes de
ruptura e de produtos (dependentes da longa durao)?
d) Como abordar a autonomia das prticas sociais em sin-

tonia com as TICs, na perspectiva filosfica da individua-
o ou do ponto de vista da constituio de um novo mo-
delo de ao comunicacional no espao pblico?
e) No que a multiplicao das informaes disponibiliza-

das e a velocidade de produo das mesmas colocam em
xeque a sua confiabilidade, a legitimidade das fontes e o
funcionamento do espao pblico poltico?
f) Como avaliar as chamadas inovaes ascendentes na

sua relao com produtos com finalidades coletivas ou
servios comunitrios?
g) As TICs podero propiciar debates sociais e cidados em

diferentes contextos nacionais?
4 O dilogo possvel
Neste item, buscamos identificar possveis intersec-

es entre as reflexes de Mige e as reflexes desenvolvidas
no programa de ps-graduao, que se concentra nos processos
miditicos, focando o campo das mdias, os sistemas eletroele-
trnicos de comunicao e as demais esferas implicadas nas in-
teraes sociais tecnologicamente mediadas.
As lutas pela visibilidade no so externas problem-
tica da midiatizao, como afirma Thompson:
243
Ela no simplesmente um veculo atravs do

qual aspectos da vida poltica e social so dados a
conhecer s outras pessoas: ela, a visibilidade mi-
ditica tornou-se em uma das principais alavancas
atravs das quais as lutas sociais e polticas so
conduzidas e articuladas (THOMPSON in FAUSTO
NETO, 2006, p. 56).
O surgimento de uma nova visibilidade est definiti-

vamente relacionado a novas maneiras de agir e interagir tra-
zidas com a mdia. Talvez mais que isso, a midiatizao e suas
processualidades tcnicas, sociais, discursivas do forma
ao modo de existncia s prticas de outros campos sociais. A
midiatizao processo e fim, fazendo junes e acoplamentos.

Pergunta-se ento: e o controle de seus efeitos? No se sabe a
priori. Enquanto ambincia e processo, est no meio das lutas
de produo de sentidos dos campos sociais, e sem elas no
pode, inclusive, transformar o proibido em semivisvel. Ou en-
to, semimostrvel (FAUSTO NETO, 2006, p. 55-56).
Braga (2006) reflete sobre uma das consequncias sig-
nificativas da midiatizao, que um atravessamento dos cam-
pos sociais estabelecidos, gerando situaes indeterminadas e
experimentaes correlatas (efeitos). Ele assinala a importncia
da inveno social para a tecnologia, sinalizando com a perspec-
tiva de uma circulao em fluxo contnuo como aspecto relevan-
te da sociedade em vias de midiatizao. Em outras palavras,
para este autor, so as demandas sociais que proporcionam as
invenes sociais e o avano tecnolgico, no o inverso. E refe-
re caractersticas gerais relacionadas midiatizao como base
para o desenvolvimento de questes investigativas sobre comu-
nicao, considerando que os processos da midiatizao so a
base das mediaes comunicativas da atualidade.
Vemos aqui uma aproximao entre o pensamento de
Braga e de Mige. Conforme Mige, o tcnico e o social so in-
separveis. Para Braga, o desenvolvimento tcnico, constante-
mente aperfeioado por aes sociais, caracteriza a mediao e
o enraizamento social, como foi explicitado anteriormente.
Para Mige, o processo de midiatizao tem reforado
a centralidade da comunicao midiatizada no contexto da so-
ciedade da informao. Neste cenrio, so as aes comunica-
244
cionais que determinam os rumos das inovaes, cuja concep-

tualidade necessria para dar conta da sua assimilao. A tese
de Mige sustenta que o processo de midiatizao est no centro
dos questionamentos e problematizaes h pelo menos duas
dcadas.
Na midiatizao, foram construdas esperanas

assim como os temores, as escatologias e as pro-
messas utpicas, as apostas e apreciaes depre-
ciativas (em decorrncia do reino da velocidade,
da fragmentao e da espetacularizao, etc.), os

julgamentos morais (que visam as possibilida-
des de abertura ao mundo a ser legado a nossas
crianas) e as prevenes perante a tcnica, assim
como as previses sobre as vantagens tecnolgi-
cas (facetas possveis da interatividade e do modo
multimdia), e ainda as proposies sobre a supe-
rioridade dos dispositivos tecnolgicos mais re-
centes, que afirmam que estes tomaro o lugar dos
meios de comunicao de massa ainda disponveis
(MIGE, 2012).
Mige abre em suas proposies a perspectiva da web

2.0 como um fenmeno comunicacional tpico da comunicao
midiatizada, por meio de sua capacidade de apreenso e inclu-
so do processo de recepo, e da relao entre receptores. Isto
remete a outro conceito caro linha: o de circulao. Nessa dire-
o, Fausto Neto toma como ngulo os processos crescentes de
midiatizao da sociedade e parte da hiptese segundo a qual a
existncia de novos processos de circulao de mensagens e, de
modo especial, de produo de sentidos, organiza uma nova ar-
quitetura comunicacional, afetando as condies de vnculos en-
tre produtores e receptores, ensejando novos modos de intera-
o entre instituies, mdias e atores sociais. Prope, ainda, que
mutaes envolvendo os dispositivos de circulao afetam no
s modelos com os quais se examinam prticas comunicacionais
e as condies de suas manifestaes de sentido, como o prprio
mbito da investigao acerca dos estudos de uma temtica que
se desloca da sociedade dos meios para as sociedades em vias
de midiatizao. As novas condies de circulao afetam as l-
245
gicas de instituies produtoras e sujeitos-receptores.

Ferreira (2012) prope a reflexo sobre o indivduo nos
processos de midiatizao, sugerindo que este objeto produti-
vo para a diferenciao entre midiatizao e processos sociais
outros, incluindo a prpria configurao do o ator miditico,
tal como denomina Vern, proposto como categoria diferencial
para a investigao da midiatizao.
Para Gomes (2011), a trajetria da sociedade dos m-
dias sociedade em midiatizao um processo lento e gradual
que se desenvolve em dois eixos profundamente interligados: o
eixo do tempo e o eixo da dimenso qualitativa. Para o pesquisa-
dor, o objetivo manter a diversidade em particular, conser-

var, garantir esse aspecto particular dos produtos culturais in-
formacionais, que no so mercadorias como as outras, mesmo
que sejam vendidos.
Neste cenrio de discusses, consideramos que a rele-
vncia da perspectiva de Mige est na tentativa de enlaar e
combinar os nveis macro e micro da anlise num mesmo
movimento de compreenso do real. Estudar a dimenso pol-
tica, econmica e social das atividades infocomunicacionais que
implicam inovaes e experimentaes de novos suportes e fer-
ramentas e, ao mesmo tempo, no perder de vista a articulao
entre as TICs e a produo de mensagens e sentido, assim como
o enraizamento social das tecnologias expresso pela atividade
dos usurios-consumidores no aperfeioamento desses novos
suportes e ferramentas.
Ele defende, e ns concordamos, que as problemticas
transversais e parciais devem ser consideradas fundamentais na
relao informao-comunicao.
5 Algumas consideraes
As TICs tm um valor revolucionrio e um alcance de-

finitivo que vai alm do processo informativo e de entreteni-
mento, gerando novas prticas sociais e uma ambincia social
complexa. Cada vez mais, os estudos do campo da comunicao
exigem que se observem os modos de interao e o conjunto de
interconexes que perpassam os meios em suas singularidades,
246
transformando o modo de viver e de ser na sociedade.

O que Mige deseja mostrar so os fatores que levam os
indivduos a se apropriarem das tecnologias, incorporando-as ao
seu cotidiano, num processo que muitas vezes implica a combi-
nao da reconfigurao de novos usos para as ferramentas e a
criao de novos hbitos e atitudes sociais. Esta perspectiva tam-
bm estudada por Braga e Gomes.
A srie de processos, que caracterizam as transforma-
es sociais na atualidade, passa pela informacionalizao, a mi-
diatizao da comunicao, a ampliao do domnio miditico, a
mercantilizao das atividades comunicacionais, a generalizao

das relaes pblicas, a diferenciao das prticas e a circulao
dos fluxos e a transnacionalizao das atividades infocomunica-
cionais, como dissemos anteriormente. Eles se constituem em
objetos de estudo tanto para o campo da comunicao quanto
da informao e podem estimular a busca do desenvolvimento
terico, assim como passar a exigir uma constante reviso de re-
ferenciais tericos e empricos. E isto decorre da focalizao cen-
tral nas sociabilidades e em recursos que permitem o comparti-
lhamento e a produo de sentidos, a representao, o armazena-
mento, a disseminao e a circulao das informaes, e tambm
as tecnologias, modelos, padres, estratgias e infraestruturas
que sustentam e apoiam tais processos. Tais objetos comportam
interfaces relevantes que impem reflexes em zonas tericas de
interseo que desafiam os pesquisadores desses campos.
Ao mesmo tempo, abordar tal complexidade exige mui-
to cuidado. Fazem-se necessrias leituras apuradas das bases
tericas em ambos os campos com vistas a identificar as fron-
teiras inerentes s especificidades, e sem que isto embace a vi-
sualizao das zonas de interligao atravs das quais se torna
possvel experimentar o trnsito e a confluncia de pontos de
reflexo que apontam para a interdependncia entre os objetos
de estudo. Isto tornaria possvel o dilogo entre as formulaes
cientficas desses dois campos.
possvel dizer ainda, numa perspectiva epistmica, que
os fatores sociais, polticos e tecnolgicos que envolvem as bases
cientficas desses campos podem tambm favorecer a ampliao
dos debates destas reas com outras reas do conhecimento, me-
dida que as afetam ou mesmo as fazem emergir, enquanto decor-
247
rncia desses novos marcos histricos. Situamos aqui a questo do

digital, cuja fratura, usando as palavras de Mige, faz parte das
mutaes em andamento e implica e exige novas investigaes no
mbito dos diversos campos afetados por ela.
Referncias
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cional de referncia. Artigo apresentado no Grupo de
Trabalho Comunicao e Sociabilidade. In: XV ENCONTRO
DA COMPS, UNESP, Bauru, So Paulo, junho de 2006.

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Benno Dischinger. IHU online, 390, ano XII, 30/04/2012.
Disponvel em: <http://www.ihuonline.unisinos.br/in-
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THOMPSON, John B. La nouvelle visibilit. Rseaux, Paris:
Lavoisier, n. 129-130, p.59-87, 2005.
249Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

Uma perspectiva sociotcnica

das tecnologias da comunicao
e informao e sua importncia
na constituio de uma sociedade
midiatizada
A socio-technical perspective on information

and communication technologies and their
importance in the constitution of a mediatized
society
Marcelo Salcedo Gomes1
RESUMO: O presente artigo discute a fundamentao sociotc-

nica das TIC na configurao da comunicao midiatizada con-
tempornea luz do pensamento de Bernard Mige. A partir da
1 Doutorando em Cincias da Comunicao pela Universidade do Vale do Rio

dos Sinos, com estudos na linha de pesquisa Mdias e Processos Audiovisuais.
Mestre em Cincias da Comunicao pela mesma universidade, com estudos na
linha de pesquisa Midiatizao e Processos Sociais. Bacharel em Jornalismo e
Fotografia Instrumental pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Tem ex-
perincia nas reas de fotojornalismo, fotodocumentarismo, teorias da comu-
nicao, semitica, midiatizao, fotografia publicitria e ensino de fotografia.
Em sua pesquisa de mestrado, investigou a natureza comunicacional do contato
viabilizado pela visualizao da fisionomia e presena humana nos retratos da
revista National Geographic, no contexto de uma sociedade em processo de mi-
diatizao. No doutorado, pesquisa o rosto como qualidade comunicacional da
251
tecnocultura. E-mail: salcedogomes@gmail.com. CV Lattes: http://lattes.cnpq.

br/0758076748802398
definio de alguns conceitos como mdia e inovao, proble-
matizamos a pregnncia dos discursos tecnodeterministas e a
supervalorizao de uma espcie de comunicao experimental
viabilizada por atores sociais considerados revolucionrios, mas
que, quando submetida a uma anlise emprica, mostra-se frgil.
As tecnologias convertidas em meios parecem estar se encami-
nhando mais para a complementao do modelo comunicativo
tradicional do que para lhe causar rupturas radicais.
PALAVRAS-CHAVE: Midiatizao. TIC. National Geographic. Dis-
positivo miditico.
ABSTRACT: This article discusses the socio-technical foundation

of ICT in the configuration of contemporary mediated communi-
cation in the light of the thought of Bernard Mige. Based on the
definition of some concepts such as media and innovation, we
problematize the impregnation of techno-determinist discourses
and the overvaluation of a kind of experimental communication
made feasible by social actors that are considered revolutionary,
but, when it is submitted to an empirical analysis, it proves to be
fragile. The technologies converted into media seem to be mov-
ing more towards the complementation of the traditional com-
municative model than to cause radical ruptures in it.
KEYWORDS: Mediatization. ICT. National Geographic. Media de-
vice.
1 Introduo
Contrariando um bom nmero de estudos realizados

no Brasil, os quais assumem as chamadas novas mdias (liga-
das principalmente a tecnologias digitais) como protagonistas
na realizao dos processos comunicativos contemporneos,
Bernard Mige (2009) considera que h uma certa euforia por
parte de tecnlogos, representantes da indstria e do marketing,
determinados atores sociais e pesquisadores de diversas reas
(informtica, economia, administrao, etc., e mesmo da comuni-
cao) ao realizarem seus prognsticos, muito mais com base em
suas prprias crenas e esperanas do que na anlise emprica
252
dos fatos.
Mige nos alerta que, durante as ltimas trs dcadas,
alguns tericos tm apostado suas fichas naquilo que denomina
tecnodeterminismo, ou seja, na proliferao de discursos so-
ciais que atribuem os problemas da comunicao/informao2
s questes tcnicas, como que acreditando que as inovaes
pudessem garantir uma espcie de revoluo tecnolgica e co-
municacional que, por sua prpria constituio, poderia arras-
tar a reboque processos e prticas sociais. De forma ponderada
e consistente, Mige argumenta que as prprias concepes do
que sejam estes novos meios de comunicao, tanto para as

correntes francfonas denominadas TIC (Techniques de lInfor-
mation et de la Communication) quanto para as de origem anglo-
-saxnica chamadas New Media, parecem confusas e imprecisas.
O que, de fato, definiria as TIC como mdias novas? Em que dife-
rem das antigas, como TV, rdio, jornais, etc.? H evidncias de
que suplantaro as mdias tradicionais?
Parece haver, mesmo depois de diversos profetas da
era da informao terem recorrentemente se equivocado em
suas previses, uma insistncia na ideia de uma sociedade que
se (re)estabeleceria atravs da tecnologia de conexo em rede,
que provocaria um novo comportamento social compartilhado,
uma nova poltica participativa e, consequentemente, um novo
tipo de economia baseada na confiana e na interao perma-
nente entre os agentes conectados. Por mais que nossos interes-
ses pessoais no estejam ausentes, este futuro que nunca chega
demonstra a pregnncia do louvor s tcnicas comunicacionais,
que se apresenta de forma sedutora e assimilvel nos diversos
campos sociais, como publicidade, jornalismo, educao, ciber-
ntica e tantos outros.
verdade que as crticas no faltam: tanto as rea-

es morais de Jaques Ellul contra o blefe tecno-
2 Bernard Mige defende que a comunicao e a informao configuram o objeto
de estudo de um campo especfico das cincias e no devem ser estudadas sepa-
radamente. As significaes de Informao e de Comunicao que circulam so
mltiplas; h termos plurissemnticos cujo significado intrincado e confuso.
Mas, para ir ao essencial, deve-se reter que a informao represente o contedo
que difundido atravs dos canais e utenslios de comunicao. Isso assim
253
desde a civilizao sumria, e os primeiros tabletes de argila reproduziam tex-

tos administrativos (MIGE, 2012, p. 35).
lgico ou de Rgis Debray contra a videosfera,
quanto toda uma srie de crticas mais fortemente
argumentadas, tais como as que desconstruram o
profetismo afirmado de Pierre Lvy pelas tecnolo-
gias da inteligncia (MIGE, 2009, p. 27).
Da mesma forma, as vises sociolgicas sobre a co-

municao esto mais interessadas nos processos de interao
entre os atores sociais do que na comunicao miditica, o que,
a rigor, no seria o foco de nossas investigaes, tendo em vis-
ta que esta problemtica se constitui em questes prprias de
disciplinas como sociologia e antropologia. Fundamentar nosso

olhar somente sobre a sociabilidade e a interao pode ofuscar
o objeto da comunicao naquilo que autntico: os processos
miditicos.
A proposta de Mige (2009) tentar (re)posicionar o
tcnico em relao aos fundamentos sociais. Para ele, a comu-
nicao/informao no se resume s TIC, mas a reformulaes
sociotcnicas. Trata-se da hiptese da dupla mediao, ou seja,
o resultado de uma inter-relao entre o tcnico e o social.
[...] ao mesmo tempo tcnica, pois a ferramen-

ta utilizada estrutura a prtica, mas a mediao
tambm social, porque os motivos, as formas de
uso e o sentido atribudo prtica se alimentam
no corpo social (JOUT et al. apud MIGE, 2009,
p. 46).
Neste artigo, nos propomos fazer uma anlise crtica

dos discursos deterministas, tanto tcnico quanto sociolgico,
luz das perspectivas de Mige (2009). Simultaneamente, inten-
tamos verificar como as TIC adotadas pelo grupo de comunica-
o National Geographic3 tm afetado os usos e prticas sociais
3 A marca National Geographic refere-se a um conglomerado miditico gigan-
tesco que, alm de seu peridico ocial, a National Geographic Magazine, pos-
sui outras seis revistas, programas de TV, canal prprio de TV a cabo, projetos
especcos para escolas, websites, livros, DVDs, msicas, programas de rdio,
mdias interativas, perfis em redes de relacionamento como Twitter e Facebook,
YouTube, exposies e mais uma srie de produtos que se renovam a cada dia,
tudo isto sob a responsabilidade de sua mantenedora, a National Geographic
254
Society. No restam dvidas, portanto, de que se trata de uma instituio midia-

tizada, operadora de diversos dispositivos comunicacionais que potencializam a
consolidadas pelas mdias tradicionais, como revistas impressas
e canais de TV. Atravs da observao dos perfis da instituio
no Facebook e no Twitter, buscamos traos daquilo que alguns
tericos vm chamando de convergncia. Quais seriam as mar-
cas desta convergncia? Ela se configura como um novo tipo de
comunicao?
Partimos da definio de alguns conceitos que esta-
mos utilizando, os quais, na falta de consenso entre os pesqui-
sadores brasileiros, acabam ganhando sentidos diversos e, s
vezes, conflitantes, que dissipam o entendimento. Em uma in-

terlocuo com os pensamentos de Mige, materiais empricos
so mobilizados a fim de ilustrar nossos argumentos de que
h, em parte dos estudos de comunicao, a supervalorizao
de uma espcie de comunicao experimental viabilizada por
atores sociais considerados revolucionrios, mas que, quando
submetida a uma anlise emprica, mostra-se frgil. Apesar do
comportamento destes tecnfilos ser considerado antecipat-
rio, algumas pesquisas srias demonstram que muitos dos casos
estudados como precursores de um novo tipo de comunicao
configuram-se como excees e no resistem a generalizaes.
Mais adequado seria admitir que ainda no temos mtodos para
a futurologia e concentrar nossos esforos no que consegui-
mos aprender do que j se configura como observvel na comu-
nicao midiatizada: uma complementaridade entre as mdias
j consolidadas e as TIC, que s se assentaro sobre as prticas
sociais na medida em que seu usos se tornarem generalizados e
estveis ao longo do tempo.
2 As associaes em rede
H, na sociedade contempornea, um forte discurso

social que aposta nas novas tecnologias de comunicao digital
(computadores, tablets, notebooks, smartphones, etc.) centradas
na troca de informaes pela Internet, como determinantes para
a comunicao miditica e at para uma nova sociedade que se
circulao de uma innidade de contedos diariamente e que atua na oferta de
255
sentidos a milhes de pessoas ao redor do globo. Disponvel em: <http://press.

nationalgeographic.com/pressroom/>. Acesso em: 10 abr. 2012.
organizaria em torno da rede. Apesar de ser verdade que a aber-
tura da Internet ao pblico em 1994 multiplicou as formas ho-
rizontais de comunicao (nas quais atores sociais passam da
condio de receptores para a de produtores de contedo), pro-
porcionou um aumento na circulao da informao e potencia-
lizou a transnacionalizao da cultura, devemos ter cuidado em
transformar estes fatos em sinais de profecias capazes de prever
o destino da sociedade, talvez ainda muito enraizadas na uto-
pia da Idade Moderna, que acreditava que o conhecimento das
cincias naturais e as inovaes tcnicas dariam respostas para
problemas que hoje sabemos serem de outras ordens.

A impreciso do discurso que antecipa os usos de-
monstrada por Mige em diversos materiais empricos, buscan-
do evidenciar como os profetas da sociedade da informao tm
se equivocado recorrentemente em suas previses. Entre alguns
dos estudos citados, est um encomendado pela CNET da di-
reo geral das telecomunicaes na Frana (France Telecom),
intitulado Novos servios: um desenvolvimento complexo, que
pretendia subsidiar a elaborao de uma lista das ofertas tc-
nicas esperadas para o ano 2000. Mesmo realizando as anli-
ses com prudncia, uma comparao dos resultados com o que
aconteceu de fato revela uma antecipao dos usos que se mos-
trou prematura, como a superestimao das possibilidades da
videofonia e servios interativos relacionados TV e ao cinema,
e a falta de perspectivas aos cenrios que no poderiam ser pre-
vistos naquele momento, como o crescimento da telefonia mvel
e o uso da Internet em larga escala.
Conclumos portanto que o exerccio da previso

est aqui posto em xeque, antes de tudo por se re-
velar incapaz de vislumbrar as inovaes mais im-
portantes na medida em que estas dependem for-
temente da coordenao, negociada ou imposta,
das estratgias dos principais atores industriais,
assim como das mudanas nas prticas sociais dos
usurios-consumidores (MIGE, 2009, p. 30).
A lista dos que se arriscaram a prever o futuro e tive-

ram que repensar suas previses, na medida que estas no se
256
realizavam, extensa, e uma reviso bibliogrfica mais cuida-

dosa desta questo no seria possvel aqui. Tal lista passa pelas
tendncias utpicas de Pierre Lvy (1997) sobre o ciberespao,
pela audaciosa viso de um novo ecossistema econmico de
Rosnay e Revelli (2006), at o euforismo consumista de Jenkins
(2008) com sua cultura da convergncia. O que podemos per-
ceber em comum nestes trabalhos a considerao da tcnica
como o motor capaz de instituir propsitos sociais conciliadores
e revolucionrios que se mostraro maduros em um dado mo-
mento do futuro.

Bem-vindos cultura da convergncia, onde ve-
lhas e novas mdias colidem, onde a mdia cor-
porativa e a mdia alternativa se cruzam, onde o
poder do produto e o poder do consumidor intera-
gem de maneiras imprevisveis. A cultura da con-
vergncia o futuro, mas est sendo moldada hoje.
Os consumidores tero mais poder na cultura da
convergncia mas somente se reconhecerem e
utilizarem esse poder tanto como consumidores
quanto como cidados, como plenos participantes
de nossa cultura (JENKINS, 2008, p. 328).
interessante notar que, mesmo que o choque com a

realidade dura possa abalar algumas destas previses, outras
surgem em seu lugar, e o discurso tecnicista ganha flego no-
vamente com a ajuda de tecnlogos, marqueteiros, jornalistas,
engenheiros de hardware e software, empresrios, economistas,
governos e uma parte sempre atenta de usurios avanados que
acreditam e incitam atividade individual de interao em rede
e de produo de contedos, mesmo que em pequena escala.
Apesar de reconhecermos que as prticas de comunicao peer-
-to-peer realizadas atravs das TIC possam representar poten-
cialmente um novo tipo de construo social tentativa4, achamos
problemtico afirmar que toda comunicao miditica estaria
caminhando para a adoo deste modelo a curto ou mdio pra-
4 Jos Luiz Braga (2010, p. 1) caracteriza os fenmenos comunicacionais como
tentativos: [...] desenvolve a proposio de que o carter tentativo se manifesta
na probabilidade varivel de atingimento de objetivos comunicacionais; e em
graus de impreciso do prprio processo. Relaciona estas caractersticas tanto
257
aos processos dos participantes quanto aos dispositivos interacionais social-

mente produzidos.
zo. Antes, o que podemos observar, desde a ascenso dos novos
suportes de comunicao digitais e do advento da Internet como
meio de comunicao, mais uma complementao de um mo-
delo comunicacional que j est estabilizado nas mdias surgi-
das no sculo XX.
O problema de considerar as TIC como novas mdias
talvez esteja no operador semntico mdia. O conceito usado
indiscriminadamente por diversos campos sociais com os mais
diversos significados, desde os referentes aos meios de comuni-
cao, tanto os suportes materiais que lhes permitem a recepo
dos sinais (aparelhos de rdio, televisores, telefones, revistas)

como os aparatos produtivos (emissoras de TV e rdio, redaes
de jornal e revista); as prprias instituies miditicas e con-
glomerados de comunicao (Rede Globo, Grupo Record, Time
Warner, BBC); os profissionais que trabalham na produo de
contedos (artistas, produtores, jornalistas, apresentadores);
at os suportes para registrar e armazenar informaes (CD,
DVD, pen drive, HD). Diante da diversidade de sentidos, acredi-
tamos ser produtivo para o campo da comunicao a adoo do
conceito de Mige (2009, p. 110):
De nossa parte definimos regularmente as mdias

como dispositivos sociotcnicos e sociossimbli-
cos, baseados cada vez mais no conjunto de tc-
nicas (e no mais em uma nica tcnica, como
antigamente), que permite emitir e receber pro-
gramas de informao, de cultura e de entreteni-
mento, com regularidade, ou ento, cada vez mais
permanentemente, no contexto de uma economia
de funcionamento que lhe prpria [...], e cuja
produo garantida pelas organizaes s espe-
cificidades marcadas [...] para destinos de pblicos
cujas caractersticas esto mais ou menos estabili-
zadas [...].
A partir da definio do que seja mdia para o autor, uma

questo emerge no momento de considerar as TIC como novas
mdias: como feita a programao? Esta parece ser a questo
central a ser feita quando analisamos a emergncia da tecnolo-
258
gia digital no cenrio que antes era dominado pelas mdias ana-
lgicas, que tm como caracterstica uma produo de contedo
centrada na especializao, feita para atingir um pblico amplo e
organizado em torno de um modelo de negcio sustentado pelos
anncios publicitrios. Ao propor a quebra deste modelo hege-
mnico, os defensores de um novo tipo de comunicao centrado
nas trocas entre atores individuais nas redes digitais, sobretudo
na internet, deparam-se com importantes questes sobre a pro-
duo de contedos de qualidade que mantenham uma regulari-
dade e possam remunerar seus produtores. Estariam os usurios
dispostos a pagar diretamente pelo contedo? Afinal, empresas

como Google, Facebook e Yahoo obtm seus lucros com a publici-
dade, e a maioria destas comunidades virtuais funcionam sobre
estas plataformas. Tratando-se das comunidades virtuais, colo-
ca-se a questo de saber como podem dar lugar a prticas sociais
diferentes, solidrias e desinteressadas, em um contexto no qual
a Internet est cada vez mais sob a influncia de lgica mercado-
lgica (Mige, 2009, p. 41).
As tcnicas de comunicao digital no garantem, por si
mesmas, as condies necessrias para o funcionamento de uma
sociedade em rede. As dimenses econmicas e sociais confi-
guram-se como extremamente importantes para a consolidao
dos usos dos meios antes que se configurem como prticas so-
ciais. H a uma defasagem entre usos e prticas que deve ser
levada em considerao. O fato dos atores estarem utilizando as
TIC como espaos colaborativos em blogs, chats, redes de rela-
cionamento, etc. se estabelece como prtica social a partir do
momento em que h uma certa estabilidade ao longo do tempo
com um certo nmero de praticantes. A ao comunicativa indi-
vidual ou de pequenos grupos no se configura como novidade,
na medida em que uma generalizao das relaes pblicas
(MIGE, 2009) vem sendo tecida desde os anos 70, e o que as TIC
proporcionaram foi uma amplificao desta individualizao.
No se trata de uma nova ciberdemocracia utpica, na
qual o marxismo e o liberalismo dariam as mos para que os ato-
res individuais se estabeleam como automdias. Ao contrrio,
uma grande maioria de usurios est longe de se reconhecer
como um cibercidado interessado em conhecimento coletivo.
Apenas uma parte dos usurios, que Mige chama de tecnfi-
259
los, apropria-se dos aperfeioamentos tcnicos para construir

comunidades virtuais que, via de regra, no tm um fim social
stricto sensu, mas esto constitudas em torno de alguns interes-
ses de grupo.
Questionamo-nos: quais seriam os aspectos sociais
de redes de relacionamento como Facebook, Twitter, Flickr,
Myspace, Orkut, etc.? No obstante, alguns autores utopistas,
como Pierre Lvy (2002), Jenkins (2008), Rosnay e Revelli
(2006), Cloutier (1975), Cartier (1999) e outros, anteciparam
usos que raramente se confirmam. O que realmente vemos nes-
tes tipos de dispositivos so usurios mais avanados, encanta-
dos com a tcnica, que formam grupos de interesse em torno de

um tema. Neste cenrio, recrutam um bom nmero de usurios
secundrios que se mantm atrelados a uma rede alimentada
com contedos gerados pelos primeiros. Segundo Valdettaro
(2009, p. 6): Las redes sociales como Facebook, por ejemplo, son
ms comunidades de amigos ensambladas por afinidades esti-
lsticas que redes sociales en sentido estricto.
Um conhecido estudo realizado por Mikolaj Jan
Piskorski, professor da Harvard Business School, divulgado em
um artigo do The Economist em 30 de janeiro de 2010, feito com
mais de 300 mil usurios do Twitter examinados em maio de
2009, apontou como resultado que mais da metade das pessoas
pesquisadas twittou menos de uma vez a cada 74 dias e que
10% dos twitteiros postavam cerca de 90% dos tweets. Outro
estudo citado no mesmo artigo, realizado em junho de 2009 pela
Sysomos Inc., uma das principais empresas do mundo no setor
de anlise da comunicao social contempornea e da forma de
utilizao pelos usurios, investigou 11,5 milhes de contas no
Twitter. Alguns dos resultados apontados revelam questes in-
teressantes: 85,3% de todos os usurios do Twitter postam me-
nos de uma atualizao por dia, e 21% dos usurios nunca pos-
taram. A grande maioria dos usurios, 93,6%, tm menos de 100
seguidores, enquanto que 92,4% seguem menos de 100 pessoas.
Ao analisarmos estes dados, percebemos o quanto uma
cultura de participao democrtica direta ainda est longe de
ser uma realidade concreta. Mesmo diante das possibilidades
de produzir e compartilhar conhecimento e informaes pro-
porcionadas pela chamada Web 2.0, parece que a maioria dos
260
internautas prefere uma atitude passiva e delega a alguns ato-

res sociais a incumbncia de produzir contedos. O poder de
afetao dos meios de comunicao de massa se mantm, e os
atores sociais que ganham maior notoriedade na Internet, via
de regra, so apresentadores de TV, artistas, msicos, polticos,
jogadores de futebol, que mobilizam milhares de seguidores, en-
quanto a maioria dos usurios est restrita a poucos contatos de
uma rede um pouco maior do que as pessoas que conhece fora
dela. Embora j se perceba que a adeso de um nmero muito
expressivo de seguidores possa produzir celebridades da pr-
pria Internet, como o caso de alguns youtubers ou blogueiros

especializados em produzir contedo para um determinado
segmento, estes quase sempre acabam migrando para as mdias
tradicionais no intuito de profissionalizar suas prticas e am-
pliar seus pblicos.
3 Midiatizao e convergncia
Segundo Mige (2009, p. 82), a midiatizao est no

centro da maioria das perguntas sobre comunicao/informa-
o contemporneas, todavia de uma forma que desvia a aten-
o para dicotomias como antes/depois, tradicional/moderno,
material/imaterial, real/virtual, presencial/ distncia, o que
leva o autor a perguntar se, em vez das hipteses substitutivas
de um modelo por outro, no seria a perspectiva mais provvel
aquela da juno de novas modalidades orientadas em direo
mediatizao [sic] a um modo de comunicao que se mantm,
no essencial, alm da diversidade das formas na quais ele se re-
vela para ns, de um lado ao outro do planeta.
A perspectiva, desde ento, seria societal e histri-

ca e no mais antropolgico-cultural; daria nfase
s continuidades, complementaes e mestiagens,
e no s rupturas e mutaes radicais; mais preci-
samente, tentaria fazer a distino entre o que de-
pende da ordem histrica (mesmo se isso durar por
muito tempo) e de uma ordem trans-histrica que
falta especificar. Essa heurstica, preciso indicar,
261
no fechada, ela deve ser completada; mas sua

vantagem seria estimular os observadores, especia-
listas e pesquisadores a distinguir os horizontes e a
identificar os desafios (MIGE, 2009, p. 82).
Esta discusso nos leva questionar a ideia de que as

TIC se configurariam como inovaes tecnolgicas capazes de
causar rupturas que tornariam os meios de comunicao de
massa obsoletos. Neste ponto, Mige insiste que h uma distin-
o conceitual entre os termos inovao, mudana, mutao e
aperfeioamento. Ele alerta para as confuses entre as inova-
es de ruptura (radicais e que modificam paradigmas) e as ino-
vaes de produtos (como verses melhoradas de softwares e

aparelhos). Certamente que o conjunto das TIC e o advento da
Internet so responsveis por inovao, mas que estabelece no
tecido social uma perspectiva de complementaridade s formas
de comunicao j existentes, multiplicando as modalidades mi-
diatizadas em vez de substitu-las. Neste sentido, no haveria
como falar de uma nova comunicao que surge na urgncia
da passagem de um modo ao outro, mas sim de um processo de
continuidade de complexificao. Nas palavras de Eliseo Vern
(2000, p. 131): [...] cuanto ms se mediatiza una sociedad, tanto
ms se complejiza.
neste sentido que o conceito de convergncia ganha
forma de um ponto de vista diferente daquele empregado por
autores como Jenkins (2008, p. 43):
No futuro prximo, a convergncia ser uma es-

pcie de gambiarra uma amarrao improvisada
entre as diferentes tecnologias miditicas em vez
de um sistema completamente integrado. Neste
momento, as transformaes culturais, as bata-
lhas jurdicas e as fuses empresariais que esto
alimentando a convergncia miditica so mudan-
as antecedentes na infraestrutura tecnolgica. O
modo como essas diversas transies evoluem ir
determinar o equilbrio de poder na prxima era
dos meios de comunicao (JENKINS, 2008, p. 43).
De uma forma geral, a maioria dos autores postula que

a convergncia seria a articulao entre as diversas redes de co-
262
municao, os suportes materiais de acesso e os contedos digi-

tais distribudos em redes tcnicas, principalmente a Internet.
O objetivo principal seria uma total sinergia entre os setores in-
dustriais que garantiriam a padronizao do processo produtivo
e dos atores sociais que usufruiriam da comodidade de ter seus
contedos preferidos disponveis em multiplataformas de ma-
neira fcil e barata. Entretanto, a convergncia, na concepo de
Mige, uma construo social, que no teria origem no desen-
volvimento tecnolgico autnomo, mas sua realizao estaria
relacionada s disputas de diversas categorias de atores sociais.
A convergncia realizada, portanto, no a mesma que

postulada. Esta articulao entre os atores estratgicos fre-
quentemente se faz de maneira conflituosa, na qual o setor mer-
cantil tem papel protagonista. De forma geral, a comunicao
miditica depende de um mercado tripartido entre: 1. Indstria
de redes de comunicao; 2. Indstria de materiais que fabrica
os aparelhos e 3. Indstria de contedos. Na outra ponta, esto
os usurios interessados na qualidade, regularidade, credibili-
dade e gratuidade dos contedos, estabilidade e continuidade
das redes e eficincia dos aparelhos. Mesmo sendo tecnicamen-
te possvel, a convergncia dos sistemas de comunicao no se
realizar sem vontade poltica e econmica, sem quadro jurdico
e regulamentar apropriado e sem uma certa aceitao dos usu-
rios... (MIGE, 2009, p. 37).
Para compreender melhor como funciona o proces-
so de convergncia, analisamos as pginas do Facebook e do
Twitter da National Geographic Society (objeto emprico de nos-
sa dissertao de mestrado), que, como j dito anteriormente,
configura-se como importante grupo de comunicao que con-
trola um sistema de mltiplas mdias, vasta produo de conte-
do, o qual, segundo o website ocial5 norte-americano, alcana
uma mdia de 325 milhes de pessoas por ms.
A partir da Figura 1, podemos perceber algumas mar-
cas interessantes, como os 11 milhes que curtiram os conte-
dos da pgina, ou seja, um nmero grande de pessoas, porm
uma fatia pouco expressiva dos 325 milhes de pessoas que
acessam as diversas mdias do grupo mensalmente; mesmo as-
5 Disponvel em: <http://press.nationalgeographic.com/pressroom/index.js
263
p?pageID=factSheets_detail&siteID=1&cid=1225283738357>. Acesso em: 12

out. 2012.
sim, um nmero que supera a maioria dos usurios de comuni-
dades virtuais experimentais que so estudadas no Brasil como
promessas para o futuro da comunicao em rede.
Figura 1- Interao dos usurio da National Geographic no Facebook.
Fonte: Pgina do National Geographic no Facebook, outubro de 2012.

Outro ponto que chama a ateno o fato de o nmero
de curtidas ser muito superior ao nmero de comentrios ou
compartilhamentos, confirmando a hiptese de que a maioria
dos usurios est menos interessada na produo compartilha-
da e mais no consumo de contedos das redes de relacionamen-
to. E, finalmente, destaca-se o fato de os contedos ofertados na
pgina da instituio serem todos procedentes de outras m-
dias do grupo, como as fotos produzidas para a revista National
Geographic (rosto miditico da instituio), confirmando a ten-
264
dncia, apontada por Mige (2009), de uma complementaridade

entre as mdias tradicionais e as TIC. Ao clicarmos nos hyper-
links disponveis em cada post, invariavelmente seremos remeti-
dos para o website oficial da instituio.
Na pgina da National Geographic no Twitter (Figura
2), podemos notar algumas similaridades, mesmo que a nature-
za das duas plataformas seja diferente. Aqui notamos tambm
que h um nmero expressivo de seguidores, 2.539.840, mesmo
assim muito menor do que os 30.728.128 da cantora Lady Gaga
(que, segundo o website6 Twitter Counter, tem o perfil mais se-
guido). Da mesma forma que na anlise anterior, trata-se de uma

diminuta frao do total de pessoas que fazem parte dos clien-
tes dos produtos miditicos da National Geographic (325 mi-
lhes). Observa-se aqui uma tentativa, por parte da instituio,
de manter a interao com os entusiastas da marca que utilizam
o Twitter para acessar os contedos. So, ao todo, 10.482 tweets
postados e 22.625 pessoas que a National Geographic segue. Se
observarmos o nmero de retweets em cada post e o relacionar-
mos com a abrangncia da marca no mundo, temos que concor-
dar que realmente os usurios efetivos desta rede constituem
um grupo ainda inexpressivo de usurios. O contedo dos posts
no Twitter, da mesma forma que no Facebook, configura chama-
das para as matrias e fotografias publicadas no website.
Figura 2 - Interao dos leitores da National Geographic no Twitter
Fonte: Pgina da National Geographic no Twitter, outubro de 2012.

265
6 Disponvel em <http://twittercounter.com/pages/100>. Acesso em: 12 out.

2012.
Mesmo que as pginas do Facebook e do Twitter sejam

compostas por uma quantidade razovel de usurios, a National
Geographic, assim com outras instituies e governos, continua
acreditando no discurso de que as TIC se configuram como for-
mas de comunicao do futuro.
Por um lado, a tcnica valorizada e se ope a um

mundo pr-tcnico descrito como obsoleto, por ou-
tro lado, os tecnfilos so tidos como os atores do

futuro, e ao contrrio de todos os que dispensam
ainda as ferramentas, so tidos como possuidores
de comportamentos antecipatrios, prefigurando
aquilo que deve necessariamente advir (as pro-
moes comerciais no so as nicas a se posicio-
nar assim, os discursos das autoridades pblicas
utilizam-se igualmente de temas como: o atraso a
ser superado, a mediatizao indispensvel etc.)
(GRESEC, II, 2002, p. 60 apud MIGE, 2009, p. 61).
O problema em se acreditar em um estudo sobre a po-

tencialidade do uso das TIC para a constituio de um tipo novo
de comunicao no reside na inverdade das informaes retira-
das dos casos estudados ou na inconsistncia terica utilizada na
anlise; o problema est no fato de que as concluses dos estu-
dos no podem ser generalizadas, pois as amostras so formadas
por um nmero insignificante de usurios em comparao com a
forma como se d a comunicao social no quotidiano da maioria
das pessoas. Em seu livro, Jenkins (2008, p. 50) admite tal fato,
como se isto tivesse pouca relevncia no que prope a respeito
da convergncia:
Quase todas as pessoas retratadas neste livro so

usurios pioneiros. Neste pas [Estados Unidos],
elas so, de maneira desproporcional, brancas, do
sexo masculino, de classe mdia e com nvel de es-
colaridade superior. So pessoas que tm o maior
acesso s novas tecnologias miditicas e dominaram
266
as habilidades necessrias para participar das novas

culturas do conhecimento (JENKINS, 2008, p. 50).
Um estudo como o de Primo (2008, p. 17), mesmo ten-
do analisado um nmero de apenas 12 blogueiros, faz algumas
perigosas generalizaes acerca do consumo de TV a partir das
respostas a respeito do comportamento de consumo miditico
da amostra:
De fato, a centralidade da televiso e de outros meios he-
gemnicos esto sendo desafiados [sic] pela micromdia digital. As
informaes industrializadas passam a ser debatidas em blogs, o
que, em si, revela significativa repercusso poltica. Por outro lado,
como se procurou aqui mostrar, a prpria blogosfera pode agir

como retroalimentao das estruturas hegemnicas de poder.
difcil acreditar nisto em um momento em que a no-
vela da Rede Globo Avenida Brasil alcana 51 pontos na escala
de audincia em So Paulo, aferidos pelo IBOPE. Jornais inter-
nacionais como o Washington Post e The Guardian7 noticiam que
o Brasil parou para ver o ltimo captulo da novela, inclusive
publicando matria que relata que a presidente do pas, Dilma
Rousseff, cancelou importantes compromissos polticos para
assistir ao desfecho do melodrama. Segundo Valdettaro (2009),
el consumo de TV abierta y por cable conserva un componente
ritual especfico cuya funcionalidad descansa en la reposicin de
un placer conformista asentado en un deseo de ociosidad especta-
torial que gneros interactivos de las dems pantallas no puedan
satisfacer.
[...] a Net , em sua prpria estrutura, ambivalen-

te: meio de comunicao (...), nova mdia [...] e at
mesmo mdia de comunicao para outras mdias,
inclusive as mais diretivas e generalistas [...]; e o
que essa mdia hbrida revela desde sua abertura
ao pblico que suas especificidades so menos
fortes do que era imaginado: ela mais baseada na
linearidade e na escrita do que em um novo modo
esperado, o modo multimdia; seus procedimentos
retricos so emprestados dos procedimentos em
uso (conversa telefnica, trocas epistolares, pes-
quisa documental, editorao etc.) (MIGE, 2009,
p. 124).
267
7 Disponvel em <http://www.guardian.co.uk/world/2012/oct/18/avenida-bra
sil-clash-president-cancel-rally>. Acesso em: 20 out. 2012.
Parece-nos evidente, portanto, que as mdias tradi-
cionais esto implicadas com as TIC, na medida em que estas
ltimas configuram uma complementaridade do modelo de co-
municao j enraizado pelos meios de massa. Reformulaes
sociotcnicas tm deslocado os estudos de comunicao para a
dinmica da circulao e do papel do dispositivo miditico8 nas
construes de sentido e na organizao social. Esta ecologia
comunicacional, composta tanto pelas mdias tradicionais (TV,
rdio, imprensa impressa, etc.) como por novas tecnologias
convertidas em meios, configura uma nova ambincia comuni-
cacional, um novo entorno miditico, que alguns tericos esto

chamando de midiatizao.
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8 Aqui estamos falando a partir do conceito proposto por Ferreira (2006), que
defende o dispositivo como objeto de investigao e faz a distino entre dis-
positivo no campo da comunicao (tecnologia) e no da teoria social crtica
(Foucault, Deleuze, Guattari). Prope o dispositivo como tridico e relacional
e torna o conceito operacional ao defend-lo como objeto de investigao que
contm trs dimenses que se autodeterminam: socioantropolgica, semiolin-
268
gustica e tecnotecnolgica, ou, em outras palavras, uma tecnologia, um sistema

de relaes sociais e um sistema de representao.
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269
CONTRIBUIES E TENSIONAMENTOS
DO PENSAMENTO DE BERNARD MIGE
PARA PESQUISAR A COMUNIDADE DO
COUCHSURFING EM PORTO ALEGRE-RS
(CS POA)
CONTRIBUTIONS AND TENSIONS OF BERNARD

MIGES THOUGHT TO RESEARCH THE
COUCHSURFING COMMUNITY IN PORTO ALEGRE-
RS (CS POA)
Tamires Ferreira Colho1
RESUMO: Este texto reflete sobre as contribuies do pensa-

mento de Bernard Mige na pesquisa dos processos comunicati-
vos que constituem a comunidade de Porto Alegre na rede social
Couchsurfing (CS POA). A partir de uma perspectiva que vai con-
tra o tecnodeterminismo e enfatiza a existncia de mediaes
entre os mbitos tcnico e social, foi possvel observar elemen-
tos constitutivos de CS POA de maneira aperfeioada, potencia-
lizando os fluxos comunicacionais que a perpassam. As media-
es analisadas esto correlacionadas s identidades culturais
e podem indicar formaes, segmentaes e lgicas de CS POA,
de forma a envolverem dispositivos humanos e no humanos,
possibilitando investigar sujeitos e instituies, temporalidades,
fluxos e matrizes.
PALAVRAS-CHAVE: Mige. Couchsurfing. CS POA. TICs. Media-
es.
ABSTRACT: This text reflects about the contributions of the
1 Professora Substituta no DECSO/UFOP; Doutoranda no PPGCOM/UFMG (bol-

sa CAPES); Doutorado Sanduche na Universit Paris-Sorbonne/CELSA (bolsa
CAPES); Mestra em Cincias da Comunicao (UNISINOS); Membro dos grupos
271
Processocom, GRIS, Margem e da Rede Amlat. E-mail: tamiresfcoelho@gmail.

com. CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/1722581256304187
thought of Bernard Mige to the research on the communicative
processes that constitute the community of Porto Alegre in the
social network called Couchsurfing (CS POA). From a perspective
that opposes technodeterminism and emphasizes the existence
of mediations between the technical and social spheres, it was
possible to observe constitutive elements of CS POA in an im-
proved way, potentiating the communication flows that pervade
it. The analyzed mediations are correlated to cultural identities
and can indicate formations, segmentations and logics of CS
POA, so as to involve human and non-human devices, making it
possible to investigate subjects and institutions, temporalities,

flows and matrices.
KEYWORDS: Mige. Couchsurfing. CS POA. ICTs. Mediations.
Ela [a comunicao] permite aos indivduos tro-

carem informao de maneiras diversas, por isso
articulo comunicao/informao. Com o desen-
volvimento das TICs, os relacionamentos entre os
atores se aperfeioaram, e desde a segunda meta-
de do sculo XX, as tcnicas fazem parte da socie-
dade e de sua continuidade (Bernard Mige)2.
1 Introduo
Partimos do pressuposto de que a pesquisa cientfica

resulta de um complexo processo que interliga fundamentos
tericos e empricos e que, para estudar um fenmeno, faz-se
to necessrio observ-lo profunda e minuciosamente quanto
imergir em leituras, proposies tericas, referncias e concei-
tos, a fim de evitar que sua anlise seja superficial.
A investigao dos processos comunicacionais atrela-
dos s tecnologias no pode ser reduzida ao mbito das mate-
rialidades e da tcnica; os novos fenmenos que surgem simul-
taneamente ao desenvolvimento tecnolgico comunicacional
devem ser compreendidos a partir das relaes entre disposi-
tivos tcnicos, sujeitos, prticas e lugares. Mige consolida seu
2 Excerto retirado da entrevista de Bernard Mige concedida a Elizabeth Saad

272
Corra em 2009, publicada na revista Matrizes sob o ttulo Comunicao e tec-

nologia na sociedade: uma dimenso transversal.
pensamento rejeitando tanto o determinismo tecnolgico quan-
to o determinismo do social, considerando a existncia de me-
diaes mltiplas que permeiam as interaes entre o social e
o tcnico, que no teriam o mesmo peso se comparadas entre si
nos processos de mediaes entre as sociedades e as esferas da
tcnica (MIGE, 2009, p. 89).
Atualmente, tericos e pesquisadores voltam-se para a
necessidade de as pesquisas relacionadas s tecnologias e cultu-
ras miditicas refletirem criticamente sobre a questo das media-
es, de forma a mostrar uma relao intrnseca entre tecnologia

e sociedade, considerando os fluxos online e offline atravessados
nesse processo de entendimento dos fenmenos. Nesse sentido,
Mige (2009, p. 46-47) enfatiza, alm das mediaes mltiplas, a
dupla mediao proposta por Josiane Jout, que seria ao mes-
mo tempo tcnica, pois a ferramenta utilizada estrutura a prtica,
mas a mediao tambm social, porque os motivos, as formas de
uso e o sentido atribudos prtica se alimentam no corpo social
(JOUT et al., 1997 apud MIGE, 2009, p. 46-47).
A pesquisa de objetos ligados internet torna-se de
maior relevncia quando percebemos que o acesso rede tem
alcanado mais e mais indivduos, inclusive no Brasil que j
tem cerca de 58% da populao online3. E, apesar de termos um
considervel contingente populacional ainda no conectado, os
processos comunicativos que afetam essas pessoas so (mesmo
que indiretamente) impactados pela internet, que ajudou a re-
definir as relaes entre os diferentes meios de comunicao,
interferindo no contedo, nos fluxos e na experincia miditica.
Isso nos leva a inquietaes sobre usos, apropriaes e prticas
que podem estar sendo feitos pelos sujeitos no ambiente virtual,
bem como sobre a construo identitria neste espao deno-
minado de a rede das redes, o protocolo que permite conectar
todo um conjunto de redes de comunicao cada vez mais efi-
cientes (MIGE, 2012).
O relacionamento social dos sujeitos conectados foi im-
pulsionado pelo surgimento de redes sociais online e de comu-
3 Relatrio State of Connectivity 2015, divulgado pelo Facebook em fevereiro de

2016, sobre o acesso mundial internet. Disponvel em:
273
<http://newsroom.fb.com/news/2016/02/state-of-connectivity-2015-a-repor
t-on-global-internet-access/>.
nidades virtuais. Se j era notrio que, antes do surgimento da
internet, as redes e comunidades existentes na sociedade e em
suas instituies interferiam na identidade dos indivduos, com
a virtualizao as negociaes identitrias se tornaram mais
complexas.
2 Entre teoria e empiria: a constituio da

comunidade CS POA
A pesquisa sobre a qual nos debruamos neste tex-

to (COELHO, 2014) voltou-se para o projeto internacional
CouchSurfing.org (CS) e, mais especificamente, para a comunida-
de de Porto Alegre (denominada CS POA) dentro desse projeto,
que nasceu como uma rede social virtual sem fins lucrativos em
atividade (na verso beta) desde 2003 e que rene backpackers
(mochileiros) e viajantes espalhados pelo mundo. Nesta rede,
cada viajante tem um perfil que tambm pode representar
mais de um indivduo, no caso de um casal ou de uma famlia
que divide a mesma residncia no qual expe suas experin-
cias, objetivos, hobbies, preferncias, etc. Cada integrante do site
busca hospitalidade e trocas culturais, partilhando valores, pr-
ticas e experincias. O surfe atravs dos sofs (se literalmente
traduzido o termo Couchsurfing) remete s viagens de cada indi-
vduo e s experincias pelos sofs que so ofertados por outros
couchsurfers (membros do CouchSurfing).
possvel, a partir do site, participar de comunidades
e organizar meetings (encontros) entre participantes do projeto.
O CouchSurfing ganhou destaque por ser uma rede virtual que
estimula o contato fsico entre seus participantes, alm de pro-
mover o intercmbio cultural e de j contar com mais de 12 mi-
lhes de membros em todo o planeta4. Cada couchsurfer no s
solicita como oferta hospitalidade que no consiste necessa-
riamente em hospedagem, mas tambm na disponibilidade em
mostrar pontos tursticos da cidade, conversar e interagir. Uma
caracterstica diferenciadora desta rede a capacidade de agre-
4 Dados atualizados em dezembro de 2016, atravs de informaes disponibili-
274
zadas pelo site do CS. Disponvel em: <http://www.couchsurfing.com/about/

about-us/>.
gar comunidades que suplantam o virtual, de forma a existirem
ativamente dentro e fora da internet.
A partir de uma pesquisa desenvolvida entre 2012 e
2013, foi possvel observar que a rede social CS tem um gran-
de potencial a ser explorado no campo da comunicao, tendo
em vista a riqueza das interaes (entre sujeitos e culturas) que
proporciona e a grande quantidade de pessoas interligadas no
planeta em torno de interesses comuns voltados, sobretudo, ao
intercmbio cultural. A partir de um contato inicial em 2011
com integrantes do grupo do CS de Porto Alegre-RS, a pesquisa-

dora teve oportunidade de visualizar caractersticas peculiares
ao grupo, alm de uma frequncia de atividades presenciais que
no comum a todas as outras comunidades e agrupamentos
em torno do Couchsurfing. Esses fatores despertaram, desde
o incio, um intenso interesse por pesquisar essa comunidade
especfica.
O CS POA foi criado como um grupo dentro do site do
Couchsurfing em 2007 e, ao fim de nossa pesquisa, contava com
mais de 7 mil membros listados neste espao virtual. Alm de
ser considerada uma comunidade bastante ativa (tanto no f-
rum de discusses online do site do CS e na comunidade criada
na rede social Facebook quanto nas atividades offline), consti-
tua-se de perfis bastante heterogneos em termos de prove-
nincia geogrfica e cultural, de faixa etria e de experincias de
viagens desses integrantes. No entanto, h que se considerar as
similaridades em relao ao poder aquisitivo e escolaridade
desses indivduos.
Para o estudo da identidade e dos atravessamentos cul-
turais na comunidade virtual CS POA5, alm dos movimentos
empricos, consideramos pertinente um aprofundamento te-
rico luz do pensamento de Bernard Mige. O terico francs
nos ajudou a questionar e a refletir sobre a existncia de poten-
ciais inovaes permeadas pelas ferramentas tecnolgicas, bem
5 Consideramos aqui CS POA como uma comunidade e assumimos que os termos
comunidade e grupo so sociologicamente diferentes. No entanto, levamos
em conta que o site Couchsurfing.org j se referiu s suas comunidades como
grupos. A saber, as comunidades so perpassadas por laos e por um senti-
275
mento de pertencimento que vinculam os sujeitos, de forma a estabelecerem

entre si relaes sociais (RECUERO, 2005; PALACIOS, 1996).
como sobre a transformao das relaes sociais geradas na
experincia intercultural a partir de nossas inquietaes sobre
como uma comunidade atravessada pelas matrizes constitutivas
da identidade cultural gacha, bastante bairrista e tradicional,
estaria aberta ao contato com a alteridade e com outras culturas
e prticas (a partir da proposta do prprio Couchsurfing).
Nossa pesquisa foi de carter multimetodolgico,
luz da netnografia e de ferramentas da etnografia. Alm de ir
a campo, fazer observaes sobre o grupo dentro e fora da in-
ternet, produzir um dirio de campo, realizar questionrios e
entrevistas em profundidade, foi imprescindvel promover uma

discusso terica sobre tecnologias da comunicao o que est
intrinsecamente ligado ao objeto de referncia da pesquisa e
tambm refletir sobre a sociedade em processo de midiatiza-
o6, que atravessa os sujeitos que as utilizam. A contribuio do
pensamento de Mige para nossa investigao foi proveniente
de suas obras e, sobretudo, do seminrio Fundamentos Sociais
das TICs, com o prprio terico, em abril de 2012.
3 Contribuies e conexes
Para que um campo funcione, importa que existam

objetos de disputa e pessoas prontas a jogar o jogo, dotadas do
habitus que implica o conhecimento e o reconhecimento das leis
prprias do jogo, dos desafios7 (BOURDIEU, 1980, p. 114 apud
MIGE, 2000, p. 131). com o conceito de campo apresen-
tado por Bourdieu em sua obra Questes de Sociologia que
Bernard Mige defende seu posicionamento quanto constitui-
o da comunicao, de forma que o prprio pensamento co-
municacional contribui ativamente para a formao deste cam-
po (MIGE, 2000, p. 130-131).
Sobre o pensamento comunicacional, que foi se tornan-
do mais complexo com o surgimento de diversos dispositivos e o
desenvolvimento de novas teorias, Mige enfatiza que
6 De acordo com Mige, a digitalizao introduziu algumas rupturas essenciais
276
na midiatizao das aes infocomunicacionais (MIGE, 2012).

7 BOURDIEU, P. Questions de sociologie. Paris: d. de Minuit, 1980, p. 114.
A situao desse pensamento comunicacional se
encontra ainda profundamente indefinida. Este ,
ao mesmo tempo, organizador de prticas cientfi-
cas, reflexivas ou profissionais; resposta a necessi-
dades que surgem dos Estados e das grandes or-
ganizaes, assim como inspirador de mudanas
que intervm em tais organizaes; por fim, est
na origem ou no acompanhamento de mudanas
nas prticas culturais ou nas modalidades de difu-
so ou aquisio de conhecimentos (MIGE, 2000,
p. 21).

Apesar de Mige ter contribudo largamente no estudo
da evoluo dos questionamentos em torno do pensamento co-
municacional pensamento este que ele no considera esttico,
mas produto da histria humana , suas discusses e teoriza-
es vo muito alm do campo epistemolgico e tm ganhado
destaque, sobretudo, no que concerne ao estudo das tecnologias
relacionadas aos processos informacionais e comunicativos.
Bernard Mige prope o estudo das tecnologias da in-
formao e da comunicao a partir da superao de um dis-
curso injuntivo (referente ao fenmeno de injuno tecnolgi-
ca), que seria fundamentado por antecipaes dos usos dessas
TICs (Tecnologias de Informao e Comunicao) e que ganhou
bastante fora, sendo disseminado inclusive por tericos da co-
municao que previam transformaes drsticas e aparelhos
surreais em um perodo relativamente curto. Para o terico fran-
cs, essas previses altamente contestveis superestimaram
algumas tecnologias em detrimento de outras e negligenciaram
aspectos imprescindveis sua utilizao, como as implicaes
financeiras. Mige concebe que a tecnologia perpassa aspectos
dos campos econmico, cultural e societal para, ento, chegar ao
seu uso e alerta que as implicaes sociais e societais so igno-
radas diante do foco restrito ao aparato tcnico.
[] se o tecnodeterminismo mais do que nunca

onipresente nos diferentes discursos sociais e assu-
me formas mltiplas e por vezes imprevistas, essa
277
perseverana no contribui para uma representa-

o clara da contribuio da tcnica no desenvolvi-
mento da informao comunicao; o resultado
uma confuso como se se atribusse tcnica mais
do que ela pode provocar (MIGE, 2009, p. 45).
Podemos traar um paralelo entre a crtica de Mige

e algumas de nossas constataes no decorrer da pesquisa. Se
partssemos de uma perspectiva tecnodeterminista, no consi-
deraramos as caractersticas comunitrias preexistentes ao de-
senvolvimento de comunidades na internet: os laos de perten-
cimento e a existncia de regras e papis so alguns dos elemen-
tos que no foram inaugurados com a digitalizao, configuran-

do pistas sobre as formas de relacionar-se coletivamente a partir
de interesses comuns. Alm disso, embora os sites e plataformas
sejam concebidos com postulados de uso, eles no limitam com-
pletamente as possibilidades de quem interage nesses espaos.
H apropriaes inesperadas, que fogem ao que foi idealizado
inicialmente, e isso pode ser percebido, inclusive, nas atualiza-
es constantes da interface da rede social, das regras impostas
(e, por vezes, subvertidas) aos membros, das ferramentas embu-
tidas na plataforma, que podem surgir aps problemas e expe-
rincias negativas dos adeptos do CS. Quando o CS POA surgiu,
para reunir couchsurfers vinculados a Porto Alegre, no estava
previsto que o grupo ganhasse contornos de uma comunidade,
nem que suas interaes digitais se expandissem para alm das
fronteiras do prprio site do CS, ganhando um espao importan-
te de trocas no site do Facebook.
Mige tambm chama ateno para o fato de que a va-
lorizao permanente do mundo da tcnica acompanhada da
impotncia relativa da crtica para fazer frente a esse pensa-
mento (MIGE, 2009, p. 27), alm de apontar (e criticar) o estu-
do das TICs a partir de posturas extremas: O papel da tcnica
causa problemas no vasto setor da informao comunicao:
ou ela essencializada e tida como a nica origem das mudanas,
mutaes e inovaes, ou mais raramente ela dissimulada
e at ignorada (MIGE, 2009, p. 25). A tcnica, sozinha, desvin-
culada de apropriaes, no implica mudana social, inovao.
Ao mesmo tempo, no h como desconsiderar que a tcnica per-
passa aes e formas de olhar/ experienciar o mundo, como nas
278
conexes e prticas partilhadas no mbito do Couchsurfing.

No Brasil, assim como na Europa, o momento de
se questionar sobre as consequncias dessas mu-
danas, sem ceder aos milagres das explicaes
apressadas e por fim decepcionantes a respeito
daquilo que anunciam, de que a partir de agora
passamos a viver em uma sociedade da informa-
o ou em uma era da informao. Essas cons-
tataes simplificadas no podem nos desviar da
atividade de parar para analisar e para observar
os novos fenmenos em toda sua complexidade
(MIGE, 2000, p. 14).

Assim, o pensamento de Mige atravessou nossa pes-
quisa, na medida em que no consideramos vivel utilizarmo-
-nos de simplificaes ligadas era da informao para pes-
quisar um observvel to rico e complexo.
4 Algumas inferncias
Mais especificamente no que concerne internet,

Mige bastante claro ao ressaltar que ela no rene nem re-
sume (falta muito para isso!) todas as inovaes relativas s Tic,
muitas vezes apresentadas como aquelas da era digital [] Com
a multiplicao dessas redes e o aumento do poder dos fluxos,
a partir de agora possvel trocar cada vez mais mensagens e
transportar arquivos cada vez mais pesados (MIGE, 2012).
Com isso, ele no pretende seguir uma corrente redu-
cionista, de forma a minimizar a importncia da internet na con-
temporaneidade, mas coloca-se de maneira sbria e cautelosa
sobre o assunto de forma no s a contemplar as inovaes
que ela de fato tem trazido desde seu surgimento, porm tam-
bm a alertar sobre o que classificado erroneamente como ino-
vao advinda e/ou proveniente da internet. Afinal, h muitos
processos preexistentes internet e s TICs que foram potencia-
lizados com seu surgimento, como o caso de muitos elementos
constitutivos das relaes comunitrias, o que j mencionamos
anteriormente.
Cynthia Corra (2004) prope que h uma potenciali-
279
zao do ciberespao quanto ao surgimento de comunidades no

espao virtual e de agregaes eletrnicas que esto delinea-
das em torno de interesses comuns, de traos de identificao,
pois ele capaz de aproximar, de conectar indivduos que tal-
vez nunca tivessem oportunidade de se encontrar pessoalmen-
te. Assim, podemos fazer uma ponte entre os pensamentos de
Corra e Mige, na medida em que o terico francs menciona
que, a partir da internet, o que se produz uma ampla interna-
cionalizao da comunicao tanto profissional quanto pessoal,
permitindo o uso de diversos dispositivos (constitudos a partir
das Tic) (MIGE, 2012). Corra ainda ressalta que os compor-
tamentos so amplificados pelos meios tecnolgicos, fazendo

com que indivduos localizados em diferentes partes do globo e
munidos de equipamentos adequados possam conectar idias,
crenas, valores, e emoes (2004, p. 5-6).
Dessa forma, em relao comunidade CS POA, im-
portante mencionar que as comunidades so formaes huma-
nas que se originaram muito antes do surgimento das TICs e da
internet no se constituindo, portanto, como uma inovao
advinda do ambiente virtual. No entanto, necessrio apontar
que, a partir da perspectiva do prprio Mige, houve uma poten-
cializao dos fluxos, das trocas e interaes, do transporte de
contedo o que tambm influencia a dinmica das comunida-
des virtuais e de comunidades como a do Couchsurfing em Porto
Alegre, que paira entre os espaos virtual e presencial. O prprio
projeto Couchsurfing pode ser considerado uma consequncia
ou um exemplo do que Mige denomina de internacionalizao
da comunicao, bem como da extenso de contatos via redes
sociais:
A digitalizao que no devemos esquecer de

unir a outras grandes inovaes: a compresso dos
sinais, a miniaturizao dos componentes, assim
como o tratamento, a visualizao e a modelizao
dos dados introduziu, com efeito, algumas rup-
turas essenciais na midiatizao das aes info-
comunicacionais. Mas o processo de midiatizao
mantido entorpecido por essas inovaes havia
comeado anteriormente, digamos sobretudo em
280
torno dos anos 1970. Agora, a produo das aes

favorecida e facilitada; a difuso multiplicada,
mesmo que apenas em razo do alargamento do
domnio miditico; a interatividade tornada pos-
svel; o refinamento das estratgias na direo dos
destinatrios mais fcil; as redes sociais esten-
dem os contatos; a produo dos amadores tem
ocasies para se fazer valorizar; e o quadro ten-
de a se internacionalizar um pouco mais (MIGE,
2012).
Na sua crtica sobre a onipresena dos discursos tc-

nicos (tecnicistas), Mige julga como v a separao entre os

aspectos tcnico e social, pois ambos esto ligados atravs de
numerosas mediaes (MIGE, 2009, p. 26), e acrescenta ain-
da que o dispositivo tcnico em si mesmo no uma garantia,
as condies sociais e econmicas devem ser levadas em conta,
assim como os procedimentos e as lgicas comunicacionais; es-
sas so, com certeza, na maioria das vezes, essenciais (MIGE,
2009, p. 42). Na investigao de CS POA, se buscvamos resulta-
dos satisfatrios e que gerassem conhecimentos relevantes para
o campo comunicacional em relao a como as apropriaes
do ambiente digital participavam da configurao de CS POA
e como se vinculavam aos processos comunicacionais presen-
ciais na constituio dessa comunidade do Couchsurfing , nem
poderamos nos ater ao mbito tcnico nem apenas ao social,
o que resultaria na supresso da complexidade inerente co-
munidade e aos processos comunicacionais que a compem.
Mige tambm nos ofereceu aporte no sentido de distinguir o
que se enquadrava como uso e o que seria apropriao, dentro
do contexto do avano de redes sociais como o Couchsurfing na
internet.
Os usos so as utilizaes identificadas das Tics.

Elas so qualificadas como sociais porque elas so
comuns a vrios indivduos, formando categorias
de usurios. Eles so constatados em curto prazo
e correspondem a cada Tic, ou ao menos a cada
dispositivo. Eles devem ser distinguidos das pr-
ticas sociais, de informao e de cultura, que no
281
se limitam s Tic, mas so sobretudo relativamen-

te durveis e devem ser inscritas em longo prazo.
Elas se modificam, mas dependem dos hbitos cul-
turais e variam em funo de determinaes so-
ciais e culturais prprias s classes de indivduos.
As prticas (por exemplo, a prtica cotidiana de
informao ou a prtica cinematogrfica ou a pr-
tica de audio musical) so multimdias e multi-
tcnicas, e integram progressivamente os usos que
produzem as mutaes (MIGE, 2012).
5 Mediaes e midiatizao
Quanto s mltiplas mediaes imbricadas nas intera-

es entre o social e o tcnico s quais Mige se refere, impres-
cindvel citar que essas mediaes no conferem neutralidade a
esses processos comunicacionais, e, no caso de CS POA, tambm
podemos perceber que h um entremeado de aes tecnolgi-
cas imbricadas a valores de ordem social. Afinal, a mdia pode se
configurar como espao em que, atravs do simblico e do dis-
curso, ocorre a mediao do poder social (MIGE, 2000, p. 82).
A maior parte dos tericos esto de acordo no que

diz respeito a considerar que os usurios desem-
penham um papel ativo na criao de novos pro-
dutos. A anlise das prticas de comunicao,
escreve Josiane Jout, mostra que a invaso da
ordem tecnolgica no processo de comunicao
no exclui a parte do social no contedo da ao.
No entanto, prossegue a autora, a mediao do
objeto tecnolgico no neutra e conduz a uma
tecnologizao da ao que, de fato, se localiza na
realizao de todas as atividades habituais por
intermdio das tecnologias digitais. A racionali-
dade da tcnica estrutura a prtica que, em com-
pensao, adota os valores de eficcia do objeto
(MIGE, 2000, p. 81)8.
O terico francs (2000, p. 76) atenta para o fato de que,

mesmo com a ausncia de uma inter-relao, a priori, entre as
282
8 Referncia a JOUET, J. Pratiques de communication: figures de la mdiation, R-

seaux, CNET, n. 60, jul.-ago. 1993, CNET.
reflexes sobre a tecnologia e as feitas sobre mediao social e
cultural, no deveria haver dissociao entre essas reflexes na
comunicao. Assim, ele explica que o desenvolvimento das TICs
leva a questionamentos quanto s modificaes que elas desen-
cadeiam ou so obrigadas a acompanhar no mbito das estrutu-
ras de mediao (MIGE, 2000, p. 76-77).
Considerando a importncia das mediaes nos proces-
sos que envolvem a comunicao e a informao, Mige delineia
alguns elementos-chave para a investigao nas cincias da in-
formao e da comunicao. So eles:

a articulao entre os dispositivos tecnolgicos
da comunicao e a produo das mensagens e do
sentido;
a insero social das tecnologias e, particular-

mente, a atividade dos usurios-consumidores no
aperfeioamento dos dispositivos;
a ateno aos procedimentos de escrita das men-

sagens (icnicas, sonoras, grficas...) e das condi-
es que presidem sua concepo e realizao;
a dimenso sociolgica, poltica e econmica das

atividades informacionais e comunicacionais que
do lugar a inovaes e experimentaes de novos
suportes;
estudo das mudanas ocorridas nos processos de

mediao [] (MIGE, 2000, p. 124).
Levando-se em considerao esses elementos propos-
tos por Mige, que esto ligados tambm noo de dupla me-
diao, na anlise de CS POA foi essencial: considerar a produo
de sentidos dos membros da comunidade no frum do site, no
espao do Facebook e em suas aes tecnolgicas; atentar para
os processos de utilizao da interface e para como so constitu-
das as mensagens (por exemplo, as chamadas semanais para os
meetings), analisando tambm as regras tcitas da comunidade
expressas nesses modos de fazer das mensagens, entre outros
283
aspectos, como a performance dos membros online e offline.

Mige, ao referir-se dupla mediao, explicou, em
abril de 2012, que se recusa a pensar na tcnica como estanque
e exterior sociedade, de forma a separar essas duas instncias,
e que levado a analisar os acontecimentos tcnicos atravs da
sua determinao social e, sobretudo, a partir dos modelos de
organizao e de lgicas sociais da comunicao (MIGE, 2012).
Alm disso, o terico tambm analisa a mutao e as mudanas
relativas informao comunicao atravs da emergncia das
TICs, complementando ainda:
Temos, portanto, uma dupla mediao: de um lado,

analisamos o desenvolvimento tcnico atravs de
uma srie de determinaes sociais; e, por outro,
analisamos as evolues da informao comu-
nicao, evolues sociais, atravs da emergncia
das TICs, que evidentemente so ferramentas de-
terminadas tecnicamente. uma hiptese central
que podemos qualificar de dupla mediao. No
fui eu que fiz essa proposta, nessa expresso, mas
ela me parece correta. Mas ela no basta. Ela vali-
da, mas ela geral demais. E a anlise no pode se
levar por uma proposta to geral. Mas essa ideia
de dupla mediao no deve ser abandonada, ela
central. Por exemplo, ela vai nos permitir discutir,
confrontar com os tecnlogos, as pessoas que tm
uma viso tcnica das TICs que so efetivamente
muito numerosos e muito potentes, muito presen-
tes na esfera pblica (MIGE, 2012).
O conceito de mediao ao qual Mige se refere pode

ser articulado ao modelo de pensamento de Martn-Barbero
(1987; 1988), que, a partir do estudo das mediaes, busca
abranger as formas e instituies ligadas comunicao em cada
formao social, alm das lgicas que regem os modos de media-
o e tambm dos usos sociais dos produtos comunicacionais9.
9 Lo que nos interesa es la propuesta de una teora social de la comunicacin
basada en el paradigma de la mediacin. Que es aquel modelo que trabaja con
intercambios entre entidades, materiales, inmateriales y accionales adecua-
do para estudiar aquellas prcticas en las que la conciencia, la conducta y los
bienes entran en proceso de interdependencia [...]. Un modelo que referido al
284
campo del que nos ocupamos busca dar cuenta de las formas/instituciones que
toma la comunicacin en cada formacin social, de las lgicas que rigen los
Martn-Barbero props o estudo das mediaes como matrizes
culturais relacionadas simultaneamente com as formas sociais,
formatos industriais e lgicas de produo, com as dinmicas
culturais, com as gramticas discursivas do outro e tambm com
as estratgias de recepo e de consumo cultural, de acordo com
os trs regimes da instituio, da sociabilidade, da tecnicidade e
dos rituais (OLLIVIER, 2008, p. 130).
A partir dessa articulao de conceitos e autores, foi pos-
svel analisar as mediaes da comunidade CS POA, de forma a
entender as dinmicas e interaes, bem como suas regras, usos,

prticas e rituais. A princpio, pressupondo que havia dispositivos
de mediaes humanos e tcnicos, pudemos perceber que as me-
diaes se inter-relacionam com as questes de pertencimento em
grupo (no caso de CS POA), bem como com as competncias exi-
gidas dos sujeitos agrupados em determinadas prticas frisando
que a tecnologia aqui tambm considerada como constitutiva da
identidade do grupo. Esses dispositivos, humanos ou no, promo-
vem usos da comunicao em meio a um atravessamento cultural
do contexto no qual as mediaes ocorrem e dos confrontos cultu-
rais nos quais os sujeitos esto inseridos.
poca em que coletamos os dados, constatamos que o
Facebook tem uma interface mais simples, mais fcil de interagir;
ento, permite compartilhamento e troca mais rpidos de con-
tedos e possibilita que sejam postados vdeos e fotos. No site
do CS mais complicado, porque ele no permite o compartilha-
mento de contedo audiovisual de maneira simples. H tambm
uma expectativa de resposta mais rpida do Facebook, que uma
rede social que os membros esto adaptados a acessar muito fre-
quentemente, se compararmos com o sistema do Couchsurfing,
que os membros costumam acessar com irregularidade e com
menos frequncia. Por outro lado, os perfis dos sujeitos no
Facebook so muito superficiais, enquanto h uma tendncia de
que sejam construdos perfis mais completos no CS, por questes
de segurana, e a prpria ferramenta de couchrequest10 viabiliza
uma interao que no possvel pelo Facebook.
modos de mediacin entre el mbito de los recursos, la organizacin del trabajo
y la orientacin poltica de la comunicacin, y por ltimo de los usos sociales de
285
los productos comunicativos (MARTN-BARBERO, 1988, p. 9).

10 Ferramenta de solicitao de hospedagem no site do Couchsurfing.
Principalmente atravs do Facebook, notamos que h
o compartilhamento de produes fotogrficas (registros dos
meetings), comunicacionais (artes grficas, por exemplo) e au-
diovisuais (vdeos amadores feitos pelos membros), que so re-
flexos das condies tecnolgicas e de experimentao esttica/
operativa que os membros tm. A mediao tecnolgica em CS
POA permite conectar sujeitos que antes no teriam como in-
teragir e participar coletivamente dos processos comunicativos.
As mudanas de tempo e espao moldadas pela tecnologia esto
relacionadas dissoluo de fronteiras geogrficas e veloci-
dade das conexes, compartilhando em tempo real interaes e

mantendo vnculos com pessoas que no necessariamente esto
presencialmente em Porto Alegre, como os membros que mo-
ram em outras cidades e participam ativamente da comunidade
em mbito digital. Percebemos a construo de uma proximida-
de mesmo distncia, mantendo esses vnculos com a capital
gacha e sua cultura, com sujeitos dessa cultura.
A identidade gacha (em seus elementos comuns e di-
versidades relativas a culturas tnicas) matricia essa comunida-
de, modelando as relaes culturais/identitrias que a se cons-
tituem. As consideraes de Camila11 (38 anos), em entrevista,
expressam isso, quando ela diz que simplesmente pelo fato de
as pessoas que participam que so daqui, terem seus valores e
terem seus costumes j to sendo embaixadores desta sua cul-
tura, de algum jeito.
As culturas de Porto Alegre e do Rio Grande do Sul es-
to presentes nas atividades da comunidade, em termos de pr-
ticas, expresses tpicas e at atitudes com lgicas formadas na
cultura gacha. Embora os sujeitos no percebam como as cul-
turas acolhidas podem ser absorvidas por CS POA, pensamos, a
partir de nossas observaes, que as interaes com outras cul-
turas podem modificar elementos da comunidade: por exemplo,
o impacto de determinados conflitos pode evitar que desenten-
dimentos similares se repitam.
Os convites para atividades e as informaes nos ce-
nrios digitais da comunidade geralmente esto relacionados a
manifestaes culturais em Porto Alegre ou no Rio Grande do
286
11 Nome fictcio.
Sul, a prticas tpicas do cenrio local. No entanto, h tambm
um atravessamento dessas culturas nos conflitos, atravs de po-
sicionamentos etnocntricos de alguns membros, por exemplo,
que restringem as possibilidades de cidadania comunicativa e
cultural na comunidade (COELHO, 2014). Por outro lado, a hos-
pitalidade gacha um elemento marcante em CS POA, median-
do as interaes e potencializando a cidadania no mbito da
comunidade.
Em relao cultura da hospitalidade, analisamos que,
apesar de algumas limitaes, a hospitalidade est fortemente

presente na cultura da comunidade. difcil achar uma predis-
posio a acolher desconhecidos hoje, nas grandes cidades, mas
algo que se encontra enraizado em algumas culturas e que
est sendo potencializado por meio do Couchsurfing. A hospi-
talidade praticada por todos em maior ou menor grau na
comunidade.
No entanto, Camila ressalva que a acolhida ocorre de
maneira diferente, porque em vez de sentir pena do sujeito que
est longe de sua famlia, ele visto como algum que pode dar
um retorno:
[...] no CS, eu acho que muito mais com a inteno

de tomar algo que o estrangeiro pode te dar. Como
ah, ele vem de outro pas, quero saber, quero que
me conte, quero aprender coisas. Acho que no
pra falar pobre, t longe da sua famlia, no, nada
disso, mais por interesse, por querer saber, por
curiosidade (Camila, 38 anos).
A hospitalidade nas interaes de CS POA no seria res-

trita hospedagem propriamente dita:
Eu gosto muito de conhecer pessoas e acredito que

o pessoal do CS tambm goste muito de conhecer
pessoas diferentes, porque aqui a gente convive s
com pessoas que, querendo ou no, tm a mesma
cultura que a gente, que fazem vrias coisas pare-
cidas, que falam do mesmo jeito e a gente aprende
287
muita coisa com quem vem de fora e com quem

diferente de ns. E eu particularmente gosto
bastante quando vem algum. Eu no hospedo
ningum porque eu moro com meus pais e prin-
cipalmente agora que a gente t de reforma no
tem onde ficar bem acomodado. Mas eu sempre
gosto de conversar com as pessoas que esto aqui,
pra saber ah, como l onde tu mora, o que vocs
fazem? Aqui a gente faz diferente. O que acharam
de to diferente aqui do lugar que moram e acho
que mais isso assim, as pessoas ter um pouco de
convivncia, acreditar tipo ah, tu vai deixar uma
estranha entrar na tua casa?. T, e qual o proble-
ma, sabe? Tenha um pouco de f na humanidade,

um pouquinho. Tipo assim, no vai ser um ladro,
no vai sair daqui roubando (Luisa12, 25 anos).
Refletir sobre essas mediaes to importante quan-

to sobre o processo de midiatizao. Para Bernard Mige, a mi-
diatizao no cobre todos os fenmenos da comunicao. O fe-
nmeno da mediao existe nas sociedades h muito tempo nos
mbitos cultural, social, poltico e jurdico. No se confunde me-
diao cultural com midiatizao cultural, por exemplo. A comu-
nicao/informao refere-se midiatizao (CORRA, 2009,
p. 122). E, apesar de Mige fazer distines entre midiatizao
e mediao, no as considera como processos divergentes:
Ao contrrio, prope uma viso de complementa-

ridade e reenquadramento, nos quais os fenme-
nos miditicos intermediados pelas diversas ins-
tncias de mediao social passam tambm a ter
uma intermediao por meio dos veculos supor-
tados pelas TICs. O autor discute em seu livro mais
recente diferentes e convergentes olhares sobre o
processo de midiatizao da comunicao dos
meios da comunicao, da pedagogia e da esfera
pblica, entre os principais e refora conclusiva-
mente a centralidade da comunicao midiatizada
no contexto da sociedade da informao. Os pro-
cessos comunicacionais que trafegam no mundo
das TICs (ou a comunicao digital, se quisermos
cunhar o termo) no se referem apenas s dife-
288
12 Nome fictcio.
rentes modalidades de insero e relaes sociais,
mas, sobretudo, queles decorrentes das aes co-
municacionais. Mige abre em suas proposies a
perspectiva da web 2.0 como um fenmeno comu-
nicacional tpico da comunicao midiatizada, por
meio de sua capacidade de apreenso e incluso
do processo de recepo e da relao entre recep-
tores (CORRA, 2009, p. 123).
A midiatizao, enquanto processo de diversas facetas,

seria um aspecto central para estabelecer as TICs nas socieda-

des da contemporaneidade (MIGE, 2009, p. 107). No entanto,
o que talvez mais nos chama ateno quanto perspectiva de
Mige em relao midiatizao seja o fato de o terico consi-
der-la como um processo no exclusivo mas dentro de um
entremeado de outros processos e de reivindicar metodolo-
gias adaptadas em seu estudo que no se reduzem s cincias
sociais (sociologia, cincia poltica); de fato, do ponto de vista da
comunicao, o que implicado pelo avano das Tic so apenas
as modalidades pelas quais elas se interessam pelas relaes so-
ciais, assim como o que acontece com nossas aes comunica-
cionais (MIGE, 2009, p. 107).
No estudo sobre a comunidade CS POA, realizamos mo-
vimentos levando em conta a articulao entre formas mais tra-
dicionais de interao e novas formas advindas com a emergn-
cia do digital em complexos espaos e cenrios (situados entre
o presencial e o virtual), tal como Sodr (2002) nos sugere pen-
sar o novo bios da midiatizao, uma concepo que converge
com o posicionamento de Mige. Com a emergncia do digital,
o processo de midiatizao tambm tem proporcionado novas
concepes de tempo e de espao destoantes das noes espa-
o-temporais clssicas13. Partindo da ideia de que os fluxos co-
municacionais e miditicos participam da construo da socie-
dade contempornea, Sodr (2002) tambm prope a existncia
de um bios virtual que trouxe novas formas de representao e
de cdigos, constituindo um novo meio, o qual vai muito alm de
um dispositivo tcnico e configura-se como o fluxo comunica-
289
13 [...] tempo real e espao virtual operam midiaticamente o redimensionamento

da relao espao-temporal clssica (SODR, 2002, p. 20).
cional, acoplado a um dispositivo tcnico e socialmente produ-
zido pelo mercado capitalista, em tal extenso que o cdigo pro-
dutivo pode tornar-se ambincia existencial. Assim, a Internet,
no o computador, medium (SODR, 2002, p. 20). No entanto,
observamos aqui que nem todo fluxo comunicacional, como pro-
pe Sodr, produzido pelo mercado, como acontece nas produ-
es comunicativas de CS POA.
Entendemos, assim, que cada vez mais as tecnologias
se voltam a processos de conexes e de fluxos, a novas manei-
ras de interao, de forma que os meios de comunicao deixam
de ocupar somente o posto da mediao para constiturem uma

nova matriz e serem integrados a esse entorno (ou ambincia
midiatizada). Para o desenvolvimento da nossa investigao,
foi preciso tambm relacionar a comunidade CS POA situada
na ambincia complexa da midiatizao com o surgimento de
novos espaos de vnculo comunitrio e das lgicas adaptadas
ao cenrio digital. Afinal, a midiatizao envolve instituies, su-
jeitos, prticas e apropriaes que se modificam e se atualizam
diante de novas concepes espaotemporais.
No processo de construo de uma pesquisa, os movi-

mentos empricos e tericos acabam por gerar nos pesquisado-
res mais dvidas que certezas e respostas, de forma a contri-
buir para o desencadeamento de questionamentos que podero
originar outras investigaes. Essas pistas, quando estimulam a
formulao de novos problemas de pesquisa em torno de fen-
menos interligados, podem ser o incio da compreenso de pro-
blemticas comunicacionais em nvel macro. Este texto exps
possibilidades e inquietaes apoiando-se em uma investigao
de nvel micro recm-concluda.
Mige contribui para uma leitura reflexiva sobre os
processos informacionais e comunicacionais e para a percepo
da necessidade de as pesquisas de comunicao no carem no
que ele chama de tecnodeterminismo. A complexidade das TICs
exige que a comunicao seja encarada como um processo mais
290
rico e complexo do que consideram as teorias tecnicistas. Dessa

forma, buscamos investigar a comunidade CS POA no a partir
de uma perspectiva simplista ou reducionista, mas que contem-
plasse a complexidade do objeto atravessado por diversas me-
diaes em um contexto no qual est constituda uma socieda-
de em vias de midiatizao.
As mediaes analisadas esto correlacionadas s
identidades culturais e podem indicar formaes, segmenta-
es e lgicas de CS POA, de forma a envolverem dispositivos
humanos e no humanos, possibilitando investigar sujeitos e
instituies, temporalidades, fluxos e matrizes. CS POA uma

comunidade que conecta sujeitos que no esto em um mesmo
espao fsico, mas que compartilham um mesmo espao digital,
sem fronteiras geogrficas. As tecnologias tm suas restries e,
diante de algumas limitaes comunicativas do sistema do CS,
foi criado um espao no Facebook para aumentar as possibilida-
des de interao dos membros, que esto inseridas em um mo-
mento que no corresponde ao tempo fsico, mas so traadas
pela velocidade das interaes e pela possibilidade de retomada
dessas interaes em outras oportunidades. Esses dispositivos
esto inscritos em um emaranhado de mdias e mediaes que
esto em processo de mudana e que impactam o espao pbli-
co, de acordo com Mige, em suas dimenses polticas e sociais.
E, mais do que nossas constataes e articulaes, fi-
cam muitos questionamentos a serem desenvolvidos em pes-
quisas futuras. Afinal, faz-se pertinente questionar sobre as
transformaes pelas quais muitas comunidades tm passado,
j que os dispositivos tcnicos se articulam e incidem sobre as
negociaes identitrias para alm da oferta de um suporte ou
materialidade.
Referncias
COELHO, T. F. C. Processos comunicativos digitais e pre-

senciais na comunidade CS POA: relaes culturais/
identitrias e perspectivas de cidadania comunicativa
e cultural. 246 f. Dissertao (Mestrado em Cincias da
Comunicao) Universidade do Vale do Rio dos Sinos,
291
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292
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SODR, Muniz. O ethos midiatizado. In: ______. Antropolgica do
espelho. Petrpolis: Vozes, 2002. p. 11-83.

O religioso comunicacionalmente

autonomizado: as redes e a
reconstruo do catlico
The communicationally autonomized religious:

The networks and the reconstruction of the
Catholic
Moiss Sbardelotto1
RESUMO: As prticas sociais no ambiente online, a partir de l-

gicas miditicas, complexificam hoje tambm o fenmeno reli-
gioso. Formam-se novas modalidades de percepo e de expres-
so do sagrado em novos ambientes de culto. Cada vez mais, o
fenmeno religioso se desloca para ambientes pblicos como
as plataformas sociodigitais como Facebook, Twitter, Instagram.
Neste artigo, a partir das contribuies de Bernard Mige, refle-
tiremos sobre as inovaes sociotcnicas em tempos de digitali-
zao, analisando as estreitas relaes entre o social, o religioso
e a tcnica, marcadamente em plataformas sociodigitais. Em se-
guida, a partir de um caso emprico de circulao de elementos
do catolicismo no Facebook, apresentamos algumas inferncias
1 Doutor e mestre em Cincias da Comunicao pela Universidade do Vale do Rio
dos Sinos (Unisinos), na linha de pesquisa Midiatizao e Processos Sociais, com
estgio doutoral na Universit di Roma La Sapienza, na Itlia. Possui graduao
em Comunicao Social Jornalismo pela Universidade Federal do Rio Grande
295
do Sul (UFRGS). E-mail: m.sbar@yahoo.com.br. CV Lattes:. http://lattes.cnpq.

br/7541172349566613
sobre o papel dos amadores e de suas aes de reconexo, na-
quilo que chamamos de dispositivo conexial, ou seja, uma scio-
-tecno-simbolicidade comunicacional especificamente contem-
pornea. Por fim, conclumos que surge uma nova organizao
religiosa a partir das redes comunicacionais que se constituem
em plataformas sociodigitais, o que aponta para uma autonomi-
zao crescente dos indivduos religiosos perante as prticas e
as identidades religiosas.
PALAVRAS-CHAVE: plataformas sociodigitais, redes comunica-
cionais, reconexo, dispositivo conexial, religio.
ABSTRACT: The social practices in the online environment,

based on media logics, also complexify the religious phenom-
enon nowadays. New modes of perception and expression of the
sacred are formed in new environments of worship. Increasingly,
the religious phenomenon moves to public environments to
socio-digital platforms such as Facebook, Twitter, Instagram. In
this article, based on the contributions of Bernard Mige, we will
reflect on sociotechnical innovations in times of digitization, an-
alyzing the close relations between the social, the religious and
the technique, markedly in socio-digital platforms. Then, based
on an empirical case of the circulation of elements of Catholicism
on Facebook, we present some inferences about the role of the
amateurs and their actions of reconnection, in what we call
connectial dispositive, that is, a specifically contemporary com-
municational socio-techno-symbolicity. Finally, we conclude
that a new religious organization emerges from the communi-
cational networks that constitute socio-digital platforms, which
points to an increasing autonomization of religious individuals
vis--vis religious practices and identities.
KEYWORDS: socio-digital platforms, communicational net-
works, reconnection, connectial dispositif, religion.
1 Introduo
As prticas sociais no ambiente online, a partir de l-

gicas miditicas, complexificam hoje tambm o fenmeno reli-
296
gioso. Formam-se novas modalidades de percepo e de expres-

so do sagrado em novos ambientes de culto (SBARDELOTTO,
2012). Cada vez mais, o fenmeno religioso se desloca para am-
bientes pblicos como as plataformas sociodigitais (Facebook,
Twitter, Instagram, etc.). O sagrado passa a circular, fluir, deslo-
car-se nos meandros da internet por meio de uma ao no ape-
nas do mbito da produo institucional religiosa, mas tam-
bm mediante uma ao comunicacional dos inmeros pontos
(usurios) que compem a web.
Foi o que os prprios bispos catlicos reconheceram
ainda em 2012, no texto preparatrio oficial para um Snodo dos

Bispos de todo o mundo, isto , uma assembleia da cpula da
Igreja Catlica mundial, que ocorreria em outubro do mesmo ano
sobre a nova evangelizao. No documento, eles afirmavam:
As novas tecnologias digitais deram origem a um

verdadeiro e prprio espao social, cujos laos so
capazes de influir sobre a sociedade e sobre a cul-
tura. Atuando na vida das pessoas, os processos
mediticos tornados possveis por estas tecnologias
chegam a transformar a prpria realidade. Intervm
de modo incisivo na experincia das pessoas e permi-
tem um alargamento das potencialidades humanas.
Da influncia que eles exercem depende a percep-
o de ns mesmos, dos outros e do mundo (SNODO,
2012, s/p, grifos nossos).
A Igreja, portanto, tambm se debrua sobre os meios de

comunicao e reconhece seu papel at mesmo na transformao
da prpria realidade. Reconhecendo as potencialidades das pla-
taformas sociodigitais e de suas redes comunicacionais, o Vaticano
tambm reconhece que elas
no eliminam, porm, os riscos que a difuso ex-

cessiva de uma semelhante cultura j est a gerar.
Manifesta-se uma profunda ateno egocntrica s
necessidades individuais. Afirma-se uma exaltao
emotiva das relaes e dos laos sociais. Assiste-se
ao debilitamento e perda do valor objetivo das
experincias profundamente humanas, tais como
297
a reflexo e o silncio; observa-se uma excessiva

afirmao do pensamento individual. Reduz-se
progressivamente a tica e a poltica a instrumen-
tos de espetculo. A situao extrema a que podem
conduzir estes riscos chamada cultura do ef-
mero, do imediato, da aparncia, ou uma sociedade
privada de memria e de futuro. Num semelhante
contexto, pedida aos cristos a audcia de fre-
quentar estes novos arepagos, aprendendo a
dar uma valorizao evanglica, encontrando os
instrumentos e os mtodos para tornar audvel
tambm nestes lugares hodiernos o patrimnio
educativo e de sapincia conservado pela tradio
crist (SNODO, 2012, s/p, grifos nossos).
A Igreja Catlica, em sua especificidade, tambm reco-

nhece os riscos que ela mesma, como instituio, j est correndo
com o avano das redes comunicacionais online: individualizao,
espetacularizao, efemerizao, etc. do religioso. Ou seja, em so-
ciedades em midiatizao, a internet passa a ser tambm uma am-
bincia social no apenas de vivncia, prtica e experincia da f,
mas tambm de circulao e reconstruo dos sentidos religiosos.
Em plataformas sociodigitais como Facebook, Twitter,
Instagram, etc., ambientes online de sociabilidade, manifestam-se
pontos de interao e de intensas trocas comunicacionais, atem-
porais e aespaciais, entre internautas. Nesses ambientes, h inme-
ros sentidos religiosos em circulao, por meio de certas lgicas e
regularidades. A sociedade em geral, nos mais diversos mbitos da
internet, fala sobre o religioso neste caso, sobre o catlico, ou
seja, construtos simblicos que a sociedade como um todo consi-
dera como vinculados ou relacionados prtica e identidade da
Igreja Catlica. Assim, ressignificam-se socialmente a experincia,
a identidade, o imaginrio, a doutrina, a tradio religiosas catli-
cas via mdias.
Aqui, para alm de uma possvel experincia religiosa na
internet, portanto, interroga-nos a experimentao religiosa feita
em rede. Para alm do carter privado da f online, interroga-nos
o aspecto pblico do fenmeno religioso em suas manifestaes
comunicacionais digitais. Para alm de uma prtica ritual de f, in-
terroga-nos a construo de uma prtica sociocomunicacional so-
bre a religio. Neste artigo, a partir das contribuies de Bernard
298
Mige, refletiremos sobre as inovaes sociotcnicas em tempos

de digitalizao, analisando as estreitas relaes entre o social, o
religioso e a tcnica, marcadamente em plataformas sociodigitais.
Em seguida, a partir de um caso emprico de circulao de elemen-
tos do catolicismo em plataformas sociodigitais, apresentamos al-
gumas inferncias sobre o papel dos amadores e de suas aes
de reconexo, naquilo que chamamos de dispositivos conexiais, ou
seja, uma scio-tecno-simbolicidade comunicacional especifica-
mente contempornea. Por fim, conclumos que surge uma nova
organizao religiosa a partir das redes comunicacionais que se
constituem em plataformas sociodigitais, o que aponta para uma

autonomizao crescente dos indivduos religiosos perante as pr-
ticas e as identidades religiosas.
2 Estratgias e aes, usos e prticas: as relaes

comunicacionais entre o social, o religioso e a
tcnica
Para compreender o fenmeno da circulao do catlico

nas plataformas sociodigitais, recorremos a Bernard Mige em sua
definio de mdia, conceito que ir, tambm, permear sua defini-
o do fenmeno da midiatizao, ambos bastante caros ao nosso
interesse de pesquisa. Segundo o autor, as mdias no so enten-
didas apenas como aparatos tecnolgicos, mas sim como dispo-
sitivos sociotcnicos e sociossimblicos, baseados cada vez mais no
conjunto de tcnicas (e no mais em uma nica tcnica, como an-
tigamente) (MIGE, 2009, p. 110). Nesse contexto, as tecnologias
da informao e da comunicao propriamente ditas so apenas a
base material das mdias (MIGE, 2009, p. 111). As mdias, por-
tanto, so dispositivos tcnicos que ganham sentido a partir dos
usos e prticas sociais. So interfaces sociotcnicas que passam a es-
tabelecer redes complexas de circulao comunicacional.
Nesse contexto, a midiatizao pode ser entendida como
uma ao das mdias, pois aponta para os fenmenos midiati-
zados pelo intermdio no das numerosas instncias de media-
o social, mas pelo intermdio de mdias no sentido especfico
do conceito (MIGE, 2009, p. 83). A midiatizao revela aquilo
299
que, nas relaes interindividuais e mesmo intergrupais ou in-

traorganizacionais, se produz quando uma Tic, ou melhor, um
dispositivo, interpe-se entre Eu e Voc, Eu e Ns, Ns e Ns. Ou
seja, as modificaes dos prprios atos de comunicao, tam-
bm em mbito religioso.
Contudo, em nossa pesquisa, interessamo-nos por um
fenmeno que ocorre a partir de uma sociotecnicidade especfi-
ca da contemporaneidade, a saber, as plataformas sociodigitais,
que manifestam de forma bastante evidente a relao sociotc-
nica no que tange midiatizao. Por isso, relevante, antes de
nos debruarmos especificamente sobre nosso objeto, refletir, a
partir das contribuies do autor, sobre o conceito de tcnica e

de digital.
Mige (2009) se recusa a analisar a tcnica como uma
instncia exterior sociedade. Para o autor, preciso analisar
os desenvolvimentos tcnicos atravs de suas determinaes
sociais [...] e das lgicas sociais da comunicao, que se mani-
festam como processo, ou seja, como movimento da sociedade
bem identificado, em curso, feito de mutaes e mudanas di-
versas, e em torno do qual, em longo prazo, se afrontam e se con-
frontam as estratgias dos atores sociais envolvidos (MIGE,
2009, p. 18). Ou seja, a esfera tcnica tambm feita de social,
e a se manifesta uma dupla mediao, que ao mesmo tem-
po tcnica, pois a ferramenta utilizada estrutura a prtica, mas
a mediao tambm social, porque os motivos, as formas de
uso e o sentido atribudo prtica se alimentam no corpo social
(JOUT apud MIGE, 2009, p. 46).
Segundo o autor, importante perceber como essa dupla
mediao tcnica e social se articula, sem pensar que o social
determinado pela, depende da ou se adapta tcnica. Em vez
de determinismo, Mige (2009, p. 21) prefere falar em enraiza-
mento social de algumas determinaes tcnicas.
Para o autor, todo dispositivo tcnico modifica numa
certa medida a comunidade, e institui uma funo que torna
possvel o advento de outros dispositivos tcnicos (MIGE,
2009, p. 45). Portanto, ocorreria uma tecnicizao da ao
(JOUT apud MIGE, 2009, p. 47), que se manifesta, em nosso
caso de estudo, tambm na construo e vivncia do religio-
so em rede. As prticas e processos religiosos, dessa forma,
300
tambm passam a operar mediante novos modos de fazer, es-

truturados a partir da racionalidade da tcnica (JOUT apud
MIGE, 2009, p. 47).
Essa racionalidade, hoje, baseia-se no fenmeno da
informacionalizao digital, por exemplo, em plataformas so-
ciodigitais como Facebook, Twitter, Instagram, etc. Segundo
Mige (2009, p. 32), a inovao sociotcnica atual est centra-
da no digital (digitalizao, compresso dos dados) e na inter-
net (rede fsica integrada). A se manifestam, segundo o autor,
novas modalidades miditicas como a self-media, a automedia
ou ainda a plurimedia. A digitalizao, portanto, manifesta-se

como uma construo social, cujos contornos resultam ao
mesmo tempo das limitaes ligadas s lgicas socioeconmi-
cas dominantes e da ao mais ou menos eficiente de diversos
grupos sociais (TREMBLAY; LACROIX apud MIGE, 2009, p.
37). Assim, tambm no digital manifestam-se determinaes
tcnicas que se articulam e se complexificam a partir de uma
construo social.
Para Mige (2009, p. 68) importante perceber como a
informacionalizao um processo ou [...] uma lgica social da
comunicao que se caracteriza pela circulao crescente e ace-
lerada dos fluxos de informao, tratada ou no, tanto na esfera
privada como [...] no espao pblico. Aqui, portanto, manifesta-
-se um fenmeno de ruptura e uma nova revoluo das tec-
nologias da informao, pois agora o internauta est na fonte
do sistema. Ele o alimenta, o modifica sem parar. Graas tec-
nologia da web participativa, a inovao vem da parte inferior
da pirmide, ou seja, das pessoas simples (BURGELMAN apud
MIGE, 2009, p. 84). Em termos religiosos, essa ruptura muito
mais significativa, pois pressupe um domnio dogmtico e hie-
rrquico do discurso e da prtica religiosos, que se v abalado
por essa nova revoluo, manifestada nas redes comunicacio-
nais online.
Manifesta-se assim uma comunicao de massa indi-
vidual (CASTELLS apud MIGE, 2009, p. 88) ou um indivi-
dualismo conectado, j que as tecnologias da informao e da
comunicao colocam fim nas separaes observadas entre es-
pao profissional, espao privado e vida pblica (FLICHY apud
MIGE, 2009, p. 88), oferecendo novos meios para reforar a
301
autonomia individual e os contatos sociais. A individualizao

das prticas sociorreligiosas aponta para novas maneiras de fa-
zer do religioso e do catlico nas interaes digitais em rede:
no apenas uma identidade oficial catlica, mas tambm novas
articulaes de comunidade que reconfiguram essa identidade;
no mais apenas uma autoridade eclesial oficial, mas tambm
alteridades religiosas em conexo que deslocam aquela autori-
dade; no mais apenas uma heteronomia que determina e define
a identidade e a prtica catlicas, mas tambm a autonomia dos
indivduos, que inovam e inventam sociotecnicamente o cat-
lico a partir de estratgias, tcnicas e aes comunicacionais
(MIGE, 2009, p. 155)2.

Por outro lado, coloca-se em questo a relao pblico-
-privado de forma mais complexa. Agora, em rede, os internau-
tas trocam informaes privadas e at mesmo ntimas sobre sua
experincia religiosa, que tornam-se, pela primeira vez, vis-
veis, portanto, explorveis (BURGELMAN apud MIGE, 2009, p.
85). Na internet, manifesta-se
o encontro de ferramentas e de um movimento so-

cial profundo, que feito do questionamento das
instituies [como a Igreja] (e das meta-histrias,
como diziam os ps-modernos), da importncia
crescente da informao, do fato de que o conhe-
cimento disposio de cada um de ns aumenta
constantemente, e da vontade de participar [ou
da necessidade de se sentir em comunidade].
um passo, alm disso, em direo sociedade em
redes, na qual as relaes indivduos-grupos so
profundamente modificadas. As associaes con-
tam menos do que a conexo (PISANI apud MIGE,
2009, p. 85).
2 Sem dvida, aqui, em termos de plataformas sociodigitais, abordamos mais utili-
zaes do que propriamente usos sociais: aquelas contribuem para a formao e a
cristalizao histrica destes. Ou seja, a reproduo de utilizaes constantes e
recorrentes, integradas na cotidianidade [...] que constituem os usos sociais (LA-
CROIX et alii, apud MIGE, 2009, p. 180). E se diante dos usos sociais as utilizaes
pressupem um curto espao de tempo, os usos sociais, por sua vez, pressupem
tambm um curto espao de tempo em comparao com as prticas sociais: estas
esto situadas em um tempo relativamente longo. Portanto, diante de fenmenos
to recentes como a internet e as plataformas digitais, importa traar os contex-
302
tos, pelo menos aqueles que so mais relevantes, em torno dos quais se centraliza
a pesquisa sobre as prticas (MIGE, 2009, p. 181).
Nas plataformas sociodigitais, por exemplo, a informao
privada sobre a experincia religiosa de cada indivduo pode ser
exposta na esfera pblica. Ocorre assim um fenmeno de transfe-
rncia de uma informao obviamente privada em direo esfera
pblica (MIGE, 2012b, p. 6). Tal fenmeno demanda um repen-
samento sobre a prtica religiosa, tradicionalmente vinculada a
uma experincia eu x Tu de grande privacidade e intimidade.
Nesse sentido, as processualidades comunicacionais
envolvidas nas prticas religiosas em rede ajudam a moldar,
neste caso, o catolicismo das redes, o construto catlico que

possvel perceber e apreender nos fluxos comunicacionais da
internet. a partir desse contexto que podemos focar nossas
lentes de anlise sobre nosso objeto de pesquisa, a reconstru-
o do catlico nas redes comunicacionais que se constituem
em plataformas sociodigitais, tensionando-o a partir das pro-
postas do autor.
3 A circulao do catlico e sua reconstruo em

rede
Fora do mbito oficial da Igreja Catlica na internet

(como os seus sites institucionais), existem inmeros ambientes
sem nenhuma vinculao com a f catlica como contas e p-
ginas em plataformas sociodigitais , em que usurios comuns
encontram formas de dizer o catlico de forma pblica. So am-
bientes fluidos entre o privado e o pblico; entre a instituio e
o indivduo, entre a autoridade e a autonomia individual, entre
os grandes enquadramentos miditicos e o prossumo (prosump-
tion) individual (HOOVER & ECHCHAIBI, 2012, p. 16, traduo
nossa). Nesses ambientes, d-se a tenso entre a identidade/pr-
tica oficial da Igreja e a sua identidade/prtica social.
No Facebook, por exemplo, h inmeras pginas criadas
por usurios comuns e grupos referentes a temticas catlicas.
Nelas, os internautas se apropriam de elementos catlicos, (re)
criando sentidos sobre o catolicismo. Um desses casos a pgina
Catecismo da Igreja Catlica3.
303
3 Disponvel em <http://www.facebook.com/catecismobrasil>.
Figura 1 - Pgina Catecismo da Igreja Catlica no Facebook

A pgina no faz parte da oficialidade institucional
catlica, tendo sido criada por um apostolado de catequese
catlica, nascido em 1992 do corao de So Joo Paulo II e
fundado por Orlando Silva Junior em julho de 20094. Alm do
Facebook, o grupo conta com presenas tambm no Twitter5 e
no Instagram6, por exemplo. Assim, nas redes comunicacionais
que se estabelecem no entrecruzamento dessas plataformas
em torno da prpria doutrina da Igreja (como o Catecismo),
esse grupo responde como mxima autoridade acerca das te-
mticas catlicas nos debates que se instauram, por exemplo,
nas inmeras trocas comunicacionais entre os visitantes dessa
pgina no Facebook e so vrios, visto que mais de 198 mil
internautas (at fins de 2016) manifestaram seu apoio e reco-
nhecimento proposta da pgina, clicando no link Curtir (um
nmero, alis, que supera muito o de outras pginas catlicas
oficiais, como a News.va no Facebook7, que, no mesmo perodo,
contabilizava 26 mil curtidas). Desse modo, a mediao en-
tre o canonicamente certo e o canonicamente errado passa
por esses novos gatekeepers, a partir de inmeras contribui-
es diversas e difusas.
4 Disponvel em: <https://www.facebook.com/catecismobrasil/about/>.
5 Disponvel em: <https://twitter.com/catecismobr>.
304
6 Disponvel em: <https://www.instagram.com/catecismobrasil/>.

7 Disponvel em: <https://www.facebook.com/news.va.pt/>.
Em suas postagens sobre o catolicismo e no dilogo
pblico que se estabelece entre os leitores e a pgina, ou entre
os prprios leitores nos campos de comentrios em tais plata-
formas, percebe-se um certo apagamento das fronteiras entre
especialistas religiosos e fiis, mediante prticas conectadas e
cooperativas na internet, isto , formas de participao e de
cooperao dos usurios em rede. H tambm um contexto
de reinveno dos modelos de inovao sociotcnica median-
te prticas bricoladoras: bricolagem esta que se faz sobre o
social (no caso, a religio) e tambm sobre a prpria tecnolo-

gia, a partir dos usos religiosos do Facebook, do Twitter ou do
Instagram.
Assim, os usurios agora tambm podem (e so con-
vocados a) criar, remixar e compartilhar contedos e prticas
religiosos em ambientes sociotcnicos e sociossimblicos de f-
cil utilizao, como tais plataformas. Em nvel social, tcnico ou
simblico, portanto, os agentes podem intervir nas plataformas
mediante diversas aes: deslocando ou desviando o espectro
dos usos previstos (por exemplo, construindo ambientes de ex-
perincia e prtica religiosa); e adaptando ou estendendo as fun-
es tcnicas ou elementos sociossimblicos (como postagens,
comentrios, curtidas, etc.) para responderem a necessidades
e desejos em vista dos objetivos especficos de tais grupos.
Nessa articulao complexa entre socializao em rede,
tecnicizao digital e simbolizao religiosa, surge um contexto
de reinveno das prticas religiosas. A experincia religiosa
transformada pela interao em rede entre os usurios, expli-
citando no apenas uma pluralidade de sentidos religiosos em
torno do catolicismo, mas tambm a possibilidade de sua re-
construo pblica, em uma ruptura de escala, de alcance e de
velocidade em relao aos processos scio-histricos de consti-
tuio do catolicismo. Em um ambiente de crescente pluralismo
e reflexividade, crenas e prticas tradicionais ou convencionais
vo sendo confrontadas com solues alternativas e criativas,
que se interconectam em rede.
Tais estratgias, tcnicas e aes comunicacionais apon-
tam para uma trplice rede em jogo: uma rede (internet) de re-
des (dispositivos como o Facebook) em que circula uma rede de
305
construtos sobre o catlico. Essas relaes se do mediante um

dispositivo especfico da sociotecnicidade contempornea, que
buscaremos detalhar agora.
4 Dispositivos conexiais e reconexes:

proposies sobre as matrizes comunicacionais
digitais contemporneas
Como vemos, nas plataformas sociodigitais, manifes-

tam-se mais claramente as competncias comunicacionais
(MIGE, 2009, p. 97) em ao por parte dos diversos internautas

sobre o religioso. Ou seja, possvel perceber que as platafor-
mas sociodigitais permitem que no profissionais [ou no auto-
ridades religiosas], reconhecidos como profissionais legtimos,
ofeream suas prprias informaes, e que elas se tornem infor-
maes de fato a partir do momento em que so mais ou menos
formatadas e difundidas (MIGE, 2009, p. 70). Os sentidos as-
sim propostos tm um carter pblico (no so reservados aos
especialistas e aos profissionais) e [...] intervm s margens da
informao (MIGE, 2009, p. 116) e da autoridade e da institui-
o eclesisticas.
Se em seus sites oficiais as instituies religiosas deti-
nham um certo controle sobre a informao difundida e exer-
ciam uma ao de moderao e uma funo de filtro [...] de
seleo e de validao, entre o discurso cidado e o espao p-
blico, as plataformas sociodigitais instauram uma nova modali-
dade de comunicao, ativando um dispositivo de publicizao
do discurso leigo (BLANCHARD apud MIGE, 2009, p. 169).
Manifesta-se, assim, a relativizao da autoridade eclesial e a
correlata autonomizao do fiel nas prticas religiosas.
Aqui valemo-nos tambm das contribuies de Flichy
(2010, p. 7, traduo nossa), nesse sentido, ao afirmar que, com
o avano da internet, os amadores ocuparam o centro do palco
e se encontram hoje no corao do dispositivo de comunica-
o. As tecnologias digitais so profundamente marcadas pe-
los comportamentos de autonomia individual e de conectivida-
de [mise en connexion] (FLICHY, 2010, p. 15, traduo nossa),
306
contribuindo para o desenvolvimento de novas prticas sociais.

Para o autor, surge um novo tipo de indivduo: o pro-am, pro-
fissional-amador, que desenvolve suas atividades amadoras (ou
profanas/leigas, no caso religioso) segundo os padres profis-
sionais (ou sagrados/religiosos).
Afirma Flichy (2010, p. 8, traduo nossa): Hoje, graas
inteligncia coletiva fornecida pela rede, um simples amador
[profano/leigo] pode mobilizar conhecimentos idnticos aos do
especialista [sagrado/religioso], como no caso dos administra-
dores da pgina Catecismo da Igreja Catlica no Facebook: ago-
ra, um catlico (ou at no catlico) qualquer pode responder

como instncia mxima da jurisdio eclesial junto aos inter-
nautas em rede, conectando-se tambm com competncias re-
ligiosas de nvel comunicacional de diversos outros internautas.
Manifesta-se nesses casos a inveno do religioso por
parte do internauta comum, que atua sobre os saberes e de-
senvolve prticas refratrias e originais, bricolagens que podem
desembocar em descobertas (FLICHY, 2010, p. 10, traduo
nossa). O amador, portanto, chega a uma expertise ordinria
mediante sua aquisio pela experincia e prtica cotidianas.
Suas atividades no dependem da constrio de um trabalho
ou de uma instituio, mas sim de sua escolha. Ele guiado pela
curiosidade, pela emoo, pela paixo, pela adeso a prticas
muitas vezes compartilhadas com os outros (FLICHY, 2010, p.
12, traduo nossa). Se a sua expertise vem da experincia, ele
alarga o campo das prticas sociais para alm das prticas legti-
mas: produo racional, ele pode opor a bricolagem; razo,
a emoo (FLICHY, 2010, p. 14, traduo nossa).
Mas isso no significa o abandono ou o desaparecimento
das categorias do especialista e do profissional, muito menos da
mediao eclesial, no caso religioso: as competncias comunica-
cionais adquiridas por um simples internauta catlico lhe per-
mitem dialogar com os especialistas [cannicos e tambm com
os demais internautas] ou mesmo contradiz-los desenvolven-
do contraespecialidades (FLICHY, 2010, p. 9, traduo nossa),
emergindo como verdadeiro leigo-amador (SBARDELOTTO,
2016a). Este pode tomar distncia face autoridade ou ao es-
pecialista; pode enfim coproduzir o texto (FLICHY, 2010, p. 16,
traduo nossa) e o catlico, sem substituir o mediador tradi-
307
cional. Ele simplesmente ocupa o espao livre entre o profano

e o especialista, e por isso que ele est no corao dessa de-
mocratizao das competncias (FLICHY, 2010, p. 17, traduo
nossa), inclusive religiosas.
Contudo, as interaes sociais possibilitadas pelas redes
comunicacionais que se instauram em plataformas sociodigitais
vo alm dos laos sociais tradicionais (em termos de autori-
dade e de identidade eclesiais, por exemplo): essas interaes
operam tambm e principalmente por reconexes scio-tcnico-
-simblicas. Ou seja, conexes novas, ultraconexes que vo
alm do j dado em termos sociais, tcnicos e simblicos sobre o
religioso, e nas quais se manifesta a inveno social sobre o ca-

tlico, neste caso, nos processos de circulao comunicacional.
na reconexo que os internautas constroem a partir do que j
existe social, tcnica ou simbolicamente, ou ainda descobrem o
que j existe e que podia estar oculto. Portanto, as reconexes
permitem partir de algo j dado e chegar a algo novo (inveno,
in + venire) por meio de prticas conectadas (MIGE, 2009,
p. 185), que se somam s prticas anteriores de construo do
catlico.
Perceber a emergncia de tais reconexes favorece en-
tender que, em sua forma mais simples, uma rede mais do
que um mero conjunto de ns interconectados. Na internet,
tecnologia transformada em meio de comunicao, de intera-
o e de organizao social (CASTELLS, 2005, p. 257), manifes-
tam-se determinadas matrizes interacionais e modos prticos
compartilhados para fazer avanar a interao comunicacional
(BRAGA, 2011, p. 5) entre a sociedade. Tais sistemas de rela-
es so denominados pelo autor de dispositivos interacio-
nais, que se organizam social e praticamente como base para
comunicao entre participantes (BRAGA, 2011, p. 11).
Aqui partimos do conceito de dispositivo de Foucault,
que o define como um conjunto decididamente heterogneo
que engloba discurso, instituies, organizaes arquitetnicas,
decises regulamentares, leis, medidas administrativas, enun-
ciados cientficos, proposies filosficas, morais, filantrpicas.
Em suma, o dito e o no dito so os elementos do dispositivo
(FOUCAULT, 1982, p. 244). Portanto, entendemos um disposi-
tivo comunicacional como um sistema scio-tecno-simblico
308
heterogneo que no s possibilita a comunicao social, mas

tambm tem a capacidade de capturar, orientar, determinar, in-
terceptar, modelar, controlar e assegurar os gestos, as condutas,
as opinies e os discursos dos seres viventes (AGAMBEN, 2005,
p. 13). O conceito de dispositivo implica assim uma articulao
entre ferramentas e contedos, e provavelmente usos bem es-
pecificados e identificados como tais, podendo ser entendidos
como configuraes sociotcnicas que fornecem bases refor-
adas para a midiatizao da comunicao (GRESEC II apud
MIGE, 2009, p. 187).
Como aponta Agamben, teramos uma geral e macia

diviso do existente em dois grandes grupos ou classes: de um
lado os seres viventes (ou as substncias) e de outro os dispo-
sitivos nos quais estes esto incessantemente capturados. Para
o autor, a partir da relao entre uma pessoa e o dispositivo,
nasce o sujeito: O usurio de telefones celulares, o navegador
na internet, o escritor de contos (AGAMBEN, 2005, p. 13), etc.
Nesse sentido, os dispositivos conexiais fazem surgir um deter-
minado sujeito midiatizado e trazem uma mutao nas condi-
es de acesso dos atores individuais discursividade miditica,
produzindo transformaes inditas nas condies de circula-
o (VERN, 2012, p. 14). O dispositivo comunicacional da rede
permite que qualquer usurio produza contedos, como vimos
no caso do prprio catolicismo em sua reconstruo sociocomu-
nicacional em rede. Assim, pela primeira vez, o usurio tem o
controle do switch entre o privado e o pblico (VERN, 2012,
p. 15). A partir desses deslocamentos, os dispositivos miditicos
digitais, portanto, aprofundam a complexidade da experincia e
da construo de sentido religiosas, em sua conectividade.
Por outro lado, para Kerckhove (1999), a essncia de
toda rede precisamente a conectividade. Para ele, a internet
o meio [mdia] conectado por excelncia, a tecnologia que
torna explcita e tangvel essa condio natural da interao hu-
mana (KERCKHOVE, 1999, p. 25, traduo e grifo nossos). Para
o autor, o conectado se tornou uma alternativa ao individual e
ao coletivo. Em termos psicolgicos, a conexo o ncleo do
bem-estar psicolgico, uma necessidade humana bsica, enrai-
zada na existncia humana, pois rompe com o isolamento, sendo
uma qualidade essencial para o estabelecimento de relaes (cf.
309
RICE, 2009). Percebe-se ainda mais a sua importncia nas expe-

rincias de desconexo (seja uma ligao telefnica ou o sinal de
internet que cai, a perda de um vnculo social ou afetivo, etc.).
Alm disso, os ns [de uma rede] sempre competem por
conexes, porque os links representam a sobrevivncia em um
mundo conectado (BARABSI, 2003, p. 106, grifo nosso). in-
teressante perceber as conexes como competio, porque isso
nos leva a abandonar uma ideia de redes como j dadas, pron-
tas, em que basta apenas analisar as conexes existentes para
inferir vnculos, capitais simblicos, etc. Portanto, o importan-
te perceber o tipo de conexo que se estabelece nas redes
(VALDETTARO, 2011, p. 16), ou seja, a natureza dos conectores

que produz determinados agregados de indivduos, no toman-
do como bvia a noo de que as redes digitais so sociais. A
especificidade das redes sociodigitais no o fato de serem so-
ciais (inmeras outras redes o so, fora do mbito digital), mas
sim que os seus vnculos, os seus laos sociais so instaura-
dos, possibilitados e configurados por conexes tcnicas digitais
online. Por isso necessrio estar atento s estruturas das cone-
xes, aos padres das interconexes, s modalidades de associa-
o que ocorrem em plataformas sociodigitais especficas.
Pela centralidade da noo de conexo nas interaes
online, poderamos chamar de dispositivos conexiais as matrizes
de produo de sentido que ocorrem nas redes comunicacionais
que entrecruzam as plataformas sociodigitais (SBARDELOTTO,
2016b). Ou seja, trata-se de um sistema scio-tcnico-simblico
heterogneo que possibilita a conexo digital e organiza a comu-
nicao entre os interagentes em rede. Os dispositivos conexiais
so justamente as interfaces sociotecnossimblicas que passam a
estabelecer redes complexas de circulao comunicacional ob-
servveis nas plataformas sociodigitais.
Acreditamos que toda rede uma ao de conexo, um
trabalho em rede (network); ou seja, as conexes no existem
em si mesmas, mas so construdas e mantidas constantemen-
te pela ao social de comunicao via dispositivos, como no
caso da pgina Catecismo da Igreja Catlica. Se a midiatizao
produz e faz funcionar uma nova forma de sociedade produtora
de sentido, esta est diretamente vinculada s lgicas dos flu-
xos, tendo como fim a produo de uma nova forma de vnculo
310
social, no caso as estruturas de conexes (FAUSTO NETO, 2005,

p. 3, grifo nosso) entre os processos miditicos, e entre estes e a
sociedade.
Dessa forma, indo alm de uma anlise meramente tec-
nolgica ou computacional das chamadas redes sociais, reco-
nhecemos que a essncia das redes no est apenas na rede, mas
tambm em suas reconexes e em seus complexos modos de
apropriao pela sociedade.
5 Concluses

Nas plataformas sociodigitais, o catlico circula e re-
construdo em fluxos constantes. Isso se soma s transformaes
da sociedade contempornea, marcada por um pluralismo de con-
cepes de mundo e a publicizao do fenmeno religioso. Esse
processo se complexifica na internet, em que se v uma religiosida-
de em experimentao, marcada pela pouca fidelidade institucional
e doutrinal, pela fluidez dos smbolos em trnsito religioso e pela
subjetivao das crenas.
O fiel, portanto, no apenas coconstrutor de sua f, mas
tambm realiza um trabalho criativo sobre a prpria religio, ten-
sionando a interface eclesial. Esse sensus (in)fidelium manifes-
tado na internet tambm possibilita a percepo do desequilbrio
entre como o microssistema religioso (em termos de instituio-I-
greja) pensado e como ele praticado pela sociedade. A turbuln-
cia, a instabilidade, o desvio provocados pelos internautas fomen-
tam tambm a evoluo da identidade, do imaginrio e da prtica
religiosas nesse caso, rumo a uma abertura sistmica da Igreja ao
pluralismo religioso e cultural do macrossistema social. Assim, os
processos produtivos da religio passam a no ser mais controla-
dos pela instituio eclesial.
Esse tambm seria um sinal dos tempos da contempora-
neidade, em que assistimos a uma perda de influncia e de poder
da instituio religiosa sobre os comportamentos religiosos comu-
nitrios e individuais. Isso no significa absolutamente o desapa-
recimento da f, mas a individualizao dos comportamentos, em
que, cada vez mais, as pessoas compem elas mesmas sua prpria
religio (LIPOVETSKY, 2009, p. 61, grifos nossos). Como indica
311
Lenoir (2012, s/p, traduo nossa), hoje, os indivduos tm uma

viso cada vez mais pessoal da religio e se fabricam o seu prprio
dispositivo de sentido, s vezes sincrtico, s vezes em bricolagem.
Para Mige (2012a, p. 4), as TICs abrem a liberdade,
isto , a tomada de iniciativa, a autonomia dos indivduos frente
a grandes instncias. Mas, ao mesmo tempo, ela torna difcil uma
relao com os outros. Porque ela instala os indivduos cada um
frente s ferramentas, sem obrigatoriamente gerar sociabilidade e,
sobretudo, identidades coletivas. Relendo Flichy, Mige (2012a, p.
6) afirma que as TICs so a origem de um processo do movimen-
to de construo de si mesmo. De construo de si mesmo, certo.
Individual, certo. Favorecendo a autonomia tambm na vida par-

ticular, privada, e na vida profissional. Embora o autor reconhe-
a que dizer que as tecnologias da informao e da comunicao
sero a origem da construo das identidades sociais e culturais,
polticas, dizer que os indivduos vo se realizar por si mesmos e
nas suas relaes com os outros a partir das TICs uma hiptese
pesada (MIGE, 2012a, p. 7), h indcios que apontam para isso,
mas que exigem da pesquisa uma anlise detida e reflexiva.
O que vemos que as interaes em rede e as reconexes
em dispositivos conexiais manifestam que as sociedades contem-
porneas continuam agindo poltico-religiosamente ao deslocar os
processos de formao das prprias autoridades e institucionali-
dades religiosas para o campo da comunicao, hoje largamente
organizado em redes comunicacionais que se constituem em plata-
formas sociodigitais. Assim, mediante dispositivos conexiais e suas
reconexes, a sociedade como um todo reconstri trabalhando
e transformando as relaes dos sentidos sobre o religioso ca-
tlico. Esse cruzamento de sentidos colabora para a circulao e a
reconstruo do catlico, fomentando o surgimento de um novo
catolicismo marcadamente midiatizado.
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Convergncia jornalstica e midiatizao
das rotinas produtivas: uma reflexo
luz do quinto modelo de ao das TICs,
de Bernard Mige
Journalistic convergence and mediatization of

productive routines: A reflection in the light of
the fifth action model of ICTs, according to
Bernard Mige
Tas Seibt1
RESUMO: Este artigo tensiona a noo de quinto modelo de ao

das TICs proposta por Bernard Mige com as reflexes acerca
das mutaes nas rotinas produtivas em processo na Redao
do jornal Zero Hora, de Porto Alegre, a partir da integrao das
equipes on e offline. Nesse sentido, a perspectiva da midiatiza-
o se articula com reflexes sobre jornalismo online e conver-
gncia jornalstica em busca de uma compreenso do fenmeno
comunicacional que se configura no contexto das apropriaes
sociais de novas tecnologias.
PALAVRAS-CHAVE: Jornalismo. Convergncia. Rotinas produti-
vas.
1 Jornalista, doutoranda em Comunicao e Informao na Universidade Federal
317
do Rio Grande do Sul (UFRGS), mestre em Comunicao pela Unisinos. CV Lat-

tes: http://lattes.cnpq.br/9696449789330467
ABSTRACT: This article confronts the notion of the fifth action
model of ICTs proposed by Bernard Mige with reflections on
the changes in the production process routines in the newsroom
of Zero Hora, Porto Alegre, based on the integration of on and
offline teams. In this sense, the prospect of media coverage is
linked to thoughts on online journalism and journalistic con-
vergence in search of an understanding of the communicational
phenomenon that sets the context of social appropriation of
new technologies.
KEYWORDS: Journalism. Convergence. Productive routines.
1 Introduo
Ainda que Bernard Mige prefira evitar duas perguntas

frequentes na abordagem das mutaes que os meios de comu-
nicao convencional tm sofrido diante do advento das TICs2,
em se tratando de tensionar suas reflexes sobre o novo modelo
de ao das mdias no atual contexto com a pesquisa desenvol-
vida para a dissertao de mestrado3, inevitvel ter em mente
questes muito semelhantes a estas:
- As novas tcnicas so chamadas a substituir as

tcnicas j existentes? uma questo frequente-
mente colocada, em geral de maneira dicotmica:
O digital tomar lugar do papel impresso? A ima-
gem-som tornar obsoleto o som (e, portanto, o
rdio ceder seu lugar televiso)?
- Os modos de expresso e de inscrio conhecidos
esto em vias de desvalorizao e os novos modos
de expresso emergem? Assim, a escrita est sen-
do substituda pela multimdia? (MIGE, 2009, p.
111).
2 Mige (2009, p. 25) usa o termo TICs no como sinnimo de novas mdias, por-
que entende que nem todas as tecnologias de informao comunicao resul-
tam em mdias. Alm disso, considera que a oposio antigo/novo no resolve a
questo, pois nenhuma mdia sempre nova e tampouco as que, segundo essa
oposio, seriam antigas, deixaram de existir.
318
3 Ttulo da dissertao, defendida em abril de 2014: Redao integrada a expe-

rincia do jornal Zero Hora no processo de convergncia jornalstica.
Na concepo do projeto de pesquisa ora proposto, o
questionamento sobre o lugar do impresso frente ao digital
central. Brota da memria de uma leitura feita ainda nos ban-
cos da graduao em Jornalismo, em 2004. Trata-se da obra de
Noblat (2002), que, ao relatar as mudanas introduzidas no pro-
jeto grfico e editorial do jornal Correio Braziliense, da capital
federal brasileira, questiona a continuidade do jornal impresso
tal qual o conhecemos hoje. Dez anos separam a publicao do
referido livro da elaborao do projeto de pesquisa que originou
a dissertao de mestrado desta autora. No meio comunicacio-

nal, no entanto, as incertezas sobre os rumos das mdias as
novas e as tradicionais seguem em voga.
No se pretende decretar a obsolescncia absoluta do
impresso, de maneira dicotmica, como aponta Mige, mas sim
sistematizar reflexes sobre as mutaes pelas quais passa o
jornal impresso com o advento do digital. Como diz o prprio
autor, [...] nada permite considerar que alguns critrios tor-
naram-se obsoletos, nem que todos os novos critrios nos so
agora conhecidos (MIGE, 2009, p. 112). O estudo de caso de-
senvolvido para a pesquisa, entre maio de 2012 e outubro de
2013, propunha problematizar as reconfiguraes nos proces-
sos produtivos do jornal impresso, a partir da introduo no s
de novas tecnologias para a produo de contedo na Redao
do jornal Zero Hora4, mas tambm de novas formas de consumo
do contedo informativo, que introduzem, por consequncia,
novas linguagens comunicacionais e ainda procedimentos mais
participativos e transversais, tanto de produo quanto de re-
cepo dos contedos.
Na perspectiva da midiatizao, trata-se de um proces-
so que atende a uma nova forma de ambiente da informao
e da comunicao que, mediante tecnologia, dispositivos e lin-
guagens, trata de produzir um outro conceito de comunicao
(FAUSTO NETO, 2006, p. 3). A emergncia de novas formas de
4 Fundado em 1964, Zero Hora um dos jornais dirios brasileiros de maior
circulao, ocupando a sexta colocao no ranking do Instituto Verificador de
Circulao (IVC), com 183 mil exemplares. Pertencente ao Grupo RBS, o jor-
nal de maior circulao em territrio gacho. Seu correspondente online, o site
319
zerohora.com, foi criado em 2007. Segundo dados divulgados pelo veculo em

maio de 2012, o site acumula 16 milhes de acessos mensais.
interao altera os modos atravs dos quais a vida social se orga-
niza, e se modificam os modos de agir dos seus atores. Assim, [...]
de maneira crescente, as operaes de midiatizao afetam lar-
gamente prticas institucionais que se valem de suas lgicas e de
suas operaes para produzir as possibilidades de suas novas for-
mas de reconhecimento nos mercados discursivos (ibid., p. 11).
A prtica jornalstica, ao que parece, uma das institui-
es afetadas por esse movimento. Especialmente o jornalismo
na internet provoca mudanas nos padres de leitura, obrigando
os jornais impressos a mudar sua forma de apresentao para
atrair novos pblicos, o que implica reconfiguraes nas rotinas

de produo, com a operao simultnea de mdia impressa e
online caso da integrao da Redao de Zero Hora, seguin-
do modelos j adotados por empresas jornalsticas de peso no
cenrio internacional, como The New York Times, nos Estados
Unidos, e Clarn, na Argentina. Unificar a produo jornalstica
visando a mltiplas plataformas uma tentativa de atender
necessidade de produzir discursos que possam ser reconheci-
dos nos novos mercados discursivos que se formatam diante dos
padres de circulao de informao que se configuram na so-
ciedade em midiatizao.
Parece haver, nesse contexto, uma convergncia cada
vez mais intensa entre a produo, a circulao e o consumo ou
reconhecimento do discurso jornalstico. Dito de outra forma, os
modos de narrar do jornalismo esto sendo contaminados pela
maneira como esses contedos circulam e so reconhecidos pe-
los consumidores de informao. luz de Alsina (2008, p. 57),
seria possvel afirmar que o resultado dessa contaminao pode
chegar a mudar o conceito da imprensa ou ainda da mdia de
maneira geral.
Tal reflexo parece atender noo do quinto modelo
de ao das TICs proposto por Mige5. Para ele, as mdias con-
vencionais deram espao criao sucessiva de quatro modelos
de ao: imprensa de opinio, imprensa comercial de massa, as
mdias audiovisuais generalistas e as relaes pblicas. Todos
5 Explicaes extradas da fala do pesquisador durante o Seminrio 1 O enrai-
zamento social das tecnologias de informao e comunicao, da Escola de Altos
320
Estudos Midiatizao, Tcnica e Tecnologias de Informao e Comunicao,

realizado na Unisinos, em So Leopoldo, de 16 a 20 de abril de 2012.
esses modelos implicaram certo tipo de troca de interao en-
tre editores, profissionais e consumidores. Nenhum modelo foi
descartado; eles se sobrepem, no para substiturem uns aos
outros, mas para se complementarem.
Quando o autor questiona, como citado na abertura
deste artigo, se novos modos de ao emergem e se eles estariam
preparados para substituir os modelos precedentes, ele se refere
ao suposto quinto modelo de ao das TICs nas mdias: um mode-
lo mais societal e relacional que os precedentes, mais pluripolar.
Segundo ele, nos modelos anteriores, um ponto emissor dirigia

mensagens massa, com grandes organizaes de comunicao
que se direcionavam a pblicos numerosos. Agora, teramos algo
intermedirio, um modelo de ao mais transversal, que desloca
as questes do campo pblico para um novo campo pblico que
estende a fragmentao dos espaos e cria uma srie de espaos
parciais dos quais se pode participar. Este novo modelo de ao
acrescenta novos atores produo de informaes e d origem a
utilizaes cada vez mais seletivas da informao comunicao.
Embora no substitua os anteriores, este modelo se so-
brepe aos precedentes, porm no se pode dizer que ele ser
dominante, alerta Mige. O que se pode observar que o dito
quinto modelo de ao das TICs resulta em mutaes nas mdias,
inclusive em suas prticas e rotinas, seus modos de fazer. O pr-
prio autor endossa essa ideia ao afirmar que, [...] com o advento
das TIC, as mdias foram conduzidas a se redefinir, e as TIC par-
ticipam de diversas configuraes. Os atores maiores que so os
grandes grupos de comunicao tomam parte da formao des-
ses novos sistemas de comunicao (MIGE, 2009, p. 48).
Nas sees seguintes, a integrao on e offline da Reda-
o do jornal Zero Hora servir como mote para a discusso das
mutaes que sofre o jornalismo impresso na perspectiva do
quinto modelo de ao das TICs, sob a tica da midiatizao e da
convergncia jornalstica.
2 O digital e a convergncia
Mige esclarece que o digital no uma inovao nica,

321
mas um conjunto de inovaes. Quatro outros fenmenos conju-

gariam o digital: a compreenso dos sinais (digital, a priori, a
codificao de dados em 0 e 1); a miniaturizao dos componen-
tes (dispositivos mveis); a visualizao dos dados (a decodifi-
cao dos sinais em telas visveis); a extenso das possibilidades
de interao/interatividade (conexo entre grupos mais ou me-
nos em tempo real). Com o digital, as fronteiras entre as mdias
caram e apenas uma tecnologia de comunicao se tornou co-
mum a todas.
A convergncia, por sua vez, consiste sempre mais ou
menos na articulao (tendendo fuso) entre as redes de co-
municao, as ferramentas de acesso informao e seu trata-

mento geralmente via terminais e programas informativos de
entretenimento e culturais. As TICs, ao se diversificarem e ao se
difundirem, conduziriam formao de usos novos e cada vez
mais diferenciados (MIGE, 2009, p. 36). No entanto, no a tc-
nica que determina a convergncia, mas sim o processo de cons-
truo social dos usos e das prticas possibilitadas pela tcnica.
Este processo, como aponta Mige, desenvolve-se com fracassos
e sucessos, envolvendo numerosos atores sociais.
A nica possibilidade de digitalizar voz, dados e

imagens no conduz necessariamente e inevitavel-
mente convergncia dos sistemas de comunica-
o. Esta se apresenta mais como uma construo
social cujos contornos resultam ao mesmo tempo
das limitaes ligadas s lgicas socioeconmicas
dominantes e da ao mais ou menos eficiente de
diversos grupos sociais (Tremblay; Lacroix, 1994,
p. 6-7, apud MIGE, 2009, p. 37).
A convergncia decorre de uma dupla mediao (Juet

Beaud et al., 1997, p. 293 apud MIGE, 2009, p. 46): ao mesmo
tempo tcnica, pois a ferramenta utilizada estrutura a prtica,
mas tambm social, porque os motivos, as formas de uso e o
sentido atribudo prtica se alimentam no corpo social. Diante
disso, Mige (2009, p. 110) prefere a definio das mdias como
dispositivos sociotcnicos e sociossimblicos, baseadas cada vez
mais no conjunto de tcnicas (e no mais em uma nica tcnica,
como antigamente), que permite emitir e receber programas de
322
informao, de cultura e de entretenimento, com regularidade.

Nesse sentido, cada mdia opera no contexto de uma economia
de funcionamento que lhe prpria. O que ocorre com o advento
do digital que essas economias de funcionamento passam por
mutaes, determinadas por diferentes polos, desde a produo
at a recepo de contedos informativos.
Esses traos constitutivos: a base sociotcnica, a

regularidade da transmisso e da recepo, as par-
ticularidades econmicas, as especificidades das
organizaes mediticas, a formao de pblicos e

de espectadores, at mesmo a relativa diretividade
da conexo com esses pblicos e esses espectado-
res, assim como, preciso acrescentar, seu papel
de formadores de opinies e de interesses dentro
de um espao pblico cada vez mais societal, fo-
ram forjados ao longo de uma histria bissecular
(at mesmo tri), e eles so evidentemente leva-
dos a passar por mutaes [...]. (MIGE, 2009, p.
110-11).
A comunicao, diante disso, tornou-se mais complexa.

Esses elementos de complexidade precisam ser considerados
para analisar a contribuio do componente tcnico na evoluo
de ferramentas e, sobretudo, das prticas de comunicao. Nesse
sentido, o autor sugere novos critrios de definio das mdias
(MIGE, 2009, p. 118): a unicidade dos dispositivos sociotcni-
cos faria com que uma mesma mdia desenvolva sua oferta de
contedos para uma pluralidade de dispositivos; a regularidade,
a permanncia, a produo e a transmisso de contedos seriam
cada vez mais impostas pelos prprios consumidores; a econo-
mia de funcionamentos prprio das mdias se tornaria mais
complexa; e a organizao especfica dos meios agregaria novos
participantes do processo, novas categorias de atores o que
se verifica com o esforo da grande mdia por atrair leitores a
se tornarem ativos e mesmo colaborativos em suas publicaes.
De fato, possvel observar que a popularizao de si-
tes de rede social levou grandes empresas do ramo de comuni-
cao a criar setores de mdias sociais para desenvolver estrat-
gias de uso dessas ferramentas para pulverizar as informaes
323
produzidas pelo veculo, comunicar-se com os leitores, receber

sugestes de pauta e at mesmo fazer coberturas jornalsticas
inteiras, em tempo real e com colaborao de contedo, o que
seguramente modifica o modo de fazer do jornal e estabelece
linguagens jornalsticas diferenciadas das tradicionais6.
Esse quadro parece ilustrar mutaes nas prticas jor-
nalsticas da ordem dos novos critrios de definio das mdias:
a produo de contedos para uma pluralidade de dispositivos
sociotcnicos, a interferncia do receptor na produo e no con-
sumo de contedo informativo, a economia de funcionamento
do jornal impresso e a participao de novos atores na produ-
o jornalstica. no contexto dessas mutaes que se inscreve

a reflexo sobre a integrao das equipes on e offline no jornal
Zero Hora. Um dos comentadores da configurao de redaes
integradas, Salaverria (2003) trabalha com a noo de conver-
gncia jornalstica compreendida em quatro dimenses: empre-
sarial, tecnolgica, profissional e comunicativa. Cada uma delas
d conta de um determinado aspecto que compe esse processo,
desde a necessidade empresarial de uma adaptao de sua eco-
nomia de funcionamento s novas tecnologias at o papel dos
autores que participam da produo jornalstica no contexto so-
cial midiatizado.
Na dimenso empresarial incide a prevalncia cada vez
maior das ferramentas online como elementos-chave para a pro-
duo jornalstica, aspecto intimamente ligado convergncia
tecnolgica, que compreende a adeso de aparatos tecnolgicos
que permitem o consumo e a difuso de contedos informativos
pelos usurios. A terceira dimenso da convergncia jornalsti-
ca, que diz respeito ao profissional, trata da necessidade de dar
conta do avano tecnolgico na concepo e na formatao dos
discursos jornalsticos, ou seja, o jornalista precisa lidar com
tempos reduzidos de produo e de circulao de notcias
devido mobilidade dos dispositivos. A ltima dimenso da con-
vergncia jornalstica concebida por Salaverria, a comunicativa,
6 O uso jornalstico de mdias sociais foi trabalhado pela autora em artigo ante-
rior: SEIBT, Tas. Consideraes sobre o uso do Twitter nas Redaes: do jorna-
lismo como forma social de conhecimento apropriao jornalstica de mdias
sociais. Texto apresentado no V Simpsio Nacional da ABCiber 2011, Eixo
temtico 2: Jornalismo, Mdia Livre e Arquiteturas da Informao. Disponvel
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E2/125-185-1-RV%20veeeer.pdf>. Acesso em: 21 mar. 2012.
contempla a questo do multimdia. Antes da internet, no havia
uma plataforma que permitisse difundir informaes que com-
binassem cdigos textuais e audiovisuais, com os quais o usu-
rio pudesse interagir.
Para alguns autores, o impacto da inovao tecnolgi-
ca nas rotinas produtivas do jornalismo gerado pelo processo
descrito no pargrafo anterior s seria comparvel, historica-
mente, ao surgimento das rotativas, em 1850. Soster (2006, p.
8) salienta, entretanto, que h uma diferena substancial entre a
tecnologia que se inaugura em 1850, quando da primeira rotati-

va, e a surgida a partir de 1995, quando os jornais migram para
a Internet: A primeira serve fundamentalmente para mediar re-
laes e processos. A segunda midiatiza estas mesmas relaes e
processos, deslocando para si o vetor do poder e transformando
substancialmente sentidos seculares.
Em outras palavras, a inovao tecnolgica trazida pela
internet se diferencia da introduo das rotativas porque rom-
pe com a linearidade do processo de produo jornalstica. Com
a internet, o processo de produo jornalstica est sempre em
aberto, pblico, pode ser modificado pela interao com os lei-
tores em tempo real e em fluxo contnuo, midiatizado.
3 A midiatizao da produo jornalstica
O movimento de integrao das equipes on e offline do

jornal Zero Hora decorre, ento, da midiatizao da produo
jornalstica, movimento que reafirma a convergncia como pro-
cesso de construo microssociolgico no interior da Redao,
ou seja, da apropriao do digital nas prticas jornalsticas co-
tidianas. Soster (2006, p. 4) coloca que o jornalismo impresso
particularmente atingido pelo fenmeno da midiatizao a
partir de seu aspecto de produo, desde a introduo dos pri-
meiros computadores nas redaes, entre 1970 e 1980, mas se
intensifica substancialmente mais tarde, com a transposio dos
dirios para os meios online, enfim midiatizando o fazer jorna-
lstico propriamente. Com isso com a circunscrio da prtica
jornalstica ao ciberespao, portanto em carter auto-referen-
325
cial, sem ambientaes exgenas, a tecnologia deixa de se tornar

mero suporte e passa a mediar relaes, produzindo sentido
(SOSTER, 2006, p. 7).
Entendimento semelhante apresenta Mige (2009, p.
48) com a ideia de que as TICs so, ao mesmo tempo, tcnicas
de comunicao e mdias de um tipo novo, ainda em formao.
As mdias sempre tiveram uma base tcnica: impresso, teleco-
municao, audiovisual, digital. O advento das TICs, no entanto,
exige que as informaes sejam produzidas, difundidas e dialo-
gadas em uma pluralidade de dispositivos e permite, na outra
ponta, que haja produo, difuso e dilogo comunicacional fora
das mdias convencionais. Antes, os meios instalados tinham um

dispositivo sociotcnico nico; hoje, uma mesma mdia desen-
volve sua oferta de contedo em cima de uma pluralidade de dis-
positivos. Esse fluxo de contedos por mltiplas plataformas de
mdia est ligado ao que Jenkins (2008) concebe como conver-
gncia miditica, a qual seria determinada no s pelos disposi-
tivos miditicos, mas tambm pelas interaes sociais em torno
desses dispositivos.
Na Redao de Zero Hora, jornal impresso que comple-
tou 50 anos em 2014, havia, desde 2007, uma verso online pro-
duzida de maneira quase independente. Dos 210 jornalistas que
faziam parte da equipe no perodo de realizao do estudo de
caso, em torno de 30 se dedicavam atualizao do site zeroho-
ra.com, concentrando atividades de apurao e redao de not-
cias, edio de capa, elaborao de galerias de fotos, produo e
edio de vdeos e produo de infografias. Em maro de 2012,
esse formato comeou a ser modificado. O projeto de integrao
total da Redao previa que, editoria por editoria, todos os pro-
fissionais passassem a abastecer, paralelamente, o site e o jornal
impresso. Em maio de 2012, os profissionais ento dedicados ao
online foram remanejados para as editoriais do jornal impresso
para atuarem de maneira integrada para ambas as mdias.
A imprensa diria se consolidou a partir do momento
em que passou a ter publicaes regulares, de modo que o leitor
soubesse que teria o jornal disposio com uma periodicidade
fixa. Com isso, estabeleceu uma economia de funcionamento di-
rigida a um duplo mercado: os leitores, os quais buscava fidelizar
com a venda de um certo nmero de jornais ou a conquista de
326
assinantes, e os anunciantes, por meio da venda de espaos pu-

blicitrios. Por sua vez, esta economia de funcionamento d for-
ma a um certo modo de fazer, ou seja, impe rotinas produtivas
no ambiente redacional que permitam cumprir a regularidade
e a periodicidade consolidadas junto aos leitores e anunciantes.
A partir do momento em que a periodicidade do con-
sumo de contedo jornalstico se mostra afetada pelas poten-
cialidades ofertadas pelas TICs, a economia de funcionamento
do jornal tambm sofre mutaes em suas prticas. No contexto
atual, os consumidores impem seus prprios ritmos de leitura,
em funo de prticas prprias: um artigo pode ser encontrado

na internet dias depois de publicado no jornal. Essas mutaes
despertam interesse no estudo de novos modelos de negcios.
Como as novas mdias vo encontrar uma economia duradoura?
Se, historicamente, as mdias tiveram a importncia
que tiveram, porque tinham uma economia de funcionamen-
to estvel, no sofriam da queda nas vendas nem das perdas de
oramento publicitrio, como ocorre hoje. impossvel ter uma
estratgia de desenvolvimento para a imprensa cotidiana se no
houver uma economia de funcionamento estvel. A integrao
da Redao de Zero Hora tambm aponta para este caminho, se
levarmos em conta que, com esse movimento, a empresa preten-
de que a produo multimdia seja reforada. Se as mdias con-
vencionais passam a organizar suplementos digitais, preciso
ter recursos para isso.
Ao mesmo tempo, essa integrao certamente implica
um novo ritmo de produo de contedo, diferente do conso-
lidado na rotina produtiva do jornal impresso. O esforo para
organizar os contedos em pginas, no caso do jornal, redire-
ciona-se para a produo de contedos em uma srie de novas
linguagens. Ainda, jornais e canais de televiso se interessam
cada vez mais pela vida privada dos leitores e telespectadores,
de modo que questes de gesto da vida pessoal se tornam um
problema pblico, o que se manifesta pelas recorrentes interpe-
laes de veculos da grande mdia participao de seus pbli-
cos na produo jornalstica.
Essas novas lgicas acarretam uma mudana profunda
tanto nos modos de produo quanto na linguagem jornalstica
em si. Pavlik enumera quatro aspectos de transformao do jor-
327
nalismo com o fenmeno do digital:

a) a natureza do contedo noticioso estaria inexoravel-
mente se transformando como resultado da emergncia desta
nova tecnologia miditica digital;
b) as maneiras como a digitalizao alteraria o traba-

lho jornalstico; c) a transformao da estrutura das Redaes
a das empresas jornalsticas; d) um realinhamento nas relaes
entre organizaes noticiosas, jornalistas e seus vrios pblicos
(audincias, fontes de informao, concorrentes, anunciantes e
governos) (Pavlik, 2001, apud FRANCISCATO, 2004, p. 19).
Para Pavlik (2001, p. 43, apud FRANCISCATO, 2004, p.

19), essas mudanas tm sido gradativas e diferenciadas, o que
converge com as ideias apresentadas por Mige de que essas no-
vas lgicas ainda no esto totalmente estabelecidas.
A proposta de se ter uma equipe on e offline totalmente
integrada cria um efeito de retroalimentao do impresso para
o online e do online para o impresso, implicando mudanas tan-
to de um lado como de outro. De outra parte, esse processo de
retroalimentao se direciona do leitor para o jornal e do jornal
para o leitor, o que refora a noo de midiatizao da produ-
o jornalstica. Num modelo mais tradicional de ao das TICs,
eventos sociais se tornavam miditicos a partir da publicao
pelos meios de comunicao; hoje, o que publicado j foi am-
plamente midiatizado a partir de outras ferramentas, possveis
pelo advento das TICs, e o jornal se apropria desses dispositivos
tanto para produzir quanto para difundir contedos.
Ao entrevistar a ento editora de Mdias Sociais do
Grupo RBS, Brbara Nickel, durante trabalho de concluso de
curso7, restaram pulsantes alguns questionamentos acerca dos
novos produtos jornalsticos que passam a se desenvolver no
atual contexto:
O que o produto jornalstico, uma matria? Faz

sentido, no jornalismo online, a gente ter uma
matria? [..] uma matria comea onde e termi-
7 O trabalho de concluso de curso intitulado Notcias em 140 caracteres: consi-
deraes sobre o uso jornalstico do Twitter, orientado pelo Prof. MS Pedro Luiz
328
da Silveira Osrio, foi apresentado como requisito para graduao em Comuni-

cao Social Habilitao: Jornalismo, na Unisinos, em junho de 2011.
na onde? Daqui a pouco um tute uma matria!
[...] Agora o que vai para o ar? Toda a conversa.
a conversa que a gente tem com o leitor, a conver-
sa dele com os amigos, isso se tornou um produto
jornalstico (NICKEL, 2011).
Espada (2009, p. 14) j dizia que o jornalismo digital

uma conversao, onde importa, sobretudo, o ato dialgico
em si e no tanto a carga de sentido que a conversa acumula.
Se a conversa no o prprio produto jornalstico, certamen-

te ela transforma o produto jornalstico no contexto multimi-
ditico. H indcios de que esse produto no se encerra em si
mesmo, mas constri significado justamente no dilogo com
outras plataformas. Isso seria o que Pavlik (2001, p. 23, apud
FRANCISCATO, 2004, p. 21) chamaria de jornalismo contextua-
lizado: Entre suas caractersticas especficas esto a ampliao
das modalidades de comunicao (udio, vdeo, grficos e ani-
mao), hipertextos, interatividade e um alto envolvimento que
o computador produz no indivduo, que necessita estar constan-
temente interagindo com a mquina.
Nesse processo dialgico do discurso jornalstico, ao
mesmo tempo em que faz circular o contedo, o leitor tem cada
vez mais interferncia no processo de produo do jornal. Quem
consome informao jornalstica est consciente dos meios que
tem sua disposio para interferir na produo miditica. E o
jornal, por sua vez, valoriza o estreitamento da relao com seu
pblico, tanto que o interpela a participar e se permite ser afeta-
do em seu modo de fazer e at de se apresentar ao leitor a partir
dessas relaes. Como aponta Resende (2011, p. 130), diante da
emergncia das novas mdias, o caminho das tradicionais [...] se
bifurca entre continuar se esforando para sustentar sua legiti-
mao a partir das retricas que lhe eram suficientes quando o
impresso se apresentava como materialidade absoluta ou res-
significar e ampliar seus modos de ser, investindo, por exemplo,
na compreenso das diferenas que os narrares suscitam.
Sendo assim, as modificaes nas ferramentas, es-
truturas e formas de apresentao das notcias tendem a [...]
redefinir alguns modos de exerccio profissional e penetrao
329
social, embora nos parea que haja a preservao do papel so-

cial que o jornalismo vem desempenhando historicamente
(FRANCISCATO, 2004, p. 22).
Mige alerta para a necessidade de se colocar em dvi-
da explicaes globais sobre as comunidades virtuais, propostas
por autores amplamente citados, como Dominique Wolton e a
sociedade individualista de massa, Manuel Castells e a comu-
nicao de massa individual e Pierre Lvy com a utopia das in-
teligncias coletivas. Lvy (1999) supunha que o ciberespao
se tornaria o principal canal de comunicao a partir do incio
do sculo XXI. J Manuel Castells (2003) esperava que a inter-
net fosse um instrumento ideal para promover a democracia,

pois d fcil acesso informao poltica. Esperava, tambm,
que a interatividade tornasse possvel aos cidados solicitar in-
formao, expressar opinies e pedir respostas pessoais a seus
representantes.
Apesar de a utopia da democratizao no ter sido
concretizada plenamente pelas TICs, colocar questes em deba-
te est, sim, mais ao alcance do leitor, cada vez menos passivo
no processo comunicacional. Para dar um exemplo, no dia 10
de maro, um sbado, o mdico J.J. Camargo, colunista do cader-
no Vida de Zero Hora, publicou um polmico artigo sobre tatua-
gens8. O texto no estava mencionado em parte alguma do site
zerohora.com nem em qualquer mdia online do jornal, como
os perfis oficiais em sites de rede social Facebook e Twitter. S
que o leitor entende que Zero Hora impressa est vinculada ao
perfil @zerohora que est no Twitter, de modo que comearam
a borbulhar no site de rede social comentrios sobre a opinio
expressa pelo mdico no jornal. O texto, ento, foi publicado
tambm no site zerohora.com para ampliar o debate. Resultado:
mais de 1,3 mil tutes, 2 mil compartilhamentos no Facebook,
386 comentrios na matria publicada no site e uma reporta-
gem de duas pginas9 publicada na edio impressa de Zero
Hora na segunda-feira apresentando contrapontos sobre o tema.
O episdio ilustra a interferncia do leitor no proces-
so de produo do jornal; mais que isso, demonstra o quanto o
leitor est consciente dos meios que tem sua disposio para
330
8 Disponvel em: <http://migre.me/8MjMg>.

9 Disponvel em: <http://migre.me/8MjNO>.
interferir nessa produo, isto , incorporou prticas sociais
diferenciadas, possibilitadas pelas TICs. Talvez porque, em ou-
tras situaes, tenha sido interpelado pelo prprio jornal a par-
ticipar desse processo, como ocorre em coberturas de grandes
eventos culturais e tragdias climticas cotidianas. Uma dessas
coberturas resultou na publicao de uma reportagem especial
nas pginas 4 e 5, espao mais nobre de reportagem em Zero
Hora, escrita inteiramente base de tutes, no dia 15 de maro
de 2012, aps uma chuvarada que parou Porto Alegre durante
uma manh de quarta-feira.

Ambos os casos evidenciam a valorizao dada pelo
jornal ao estreitamento da relao com seu pblico e o quanto
ele se deixa afetar em seu modo de fazer e at de se apresentar
ao leitor a partir dessas relaes, dando origem a linguagens jor-
nalsticas convergentes.
A partir das reflexes lanadas por Mige, este artigo

se esforou em tensionar a integrao das equipes on e offline
na Redao de Zero Hora diante das mutaes pelas quais passa
a produo jornalstica no contexto do advento das TICs, como
parte do quinto modo de ao das mdias, que , como j foi dito,
um modelo mais transversal e societal de informao comuni-
cao. Este novo modelo, por sua vez, demanda novas habilida-
des profissionais para lidar com diferentes modos de produo
e fbrica de um produto jornalstico mais bem resolvido nesse
contexto midiatizado.
A mediao do objeto tcnico conduz a uma tec-

nicizao da ao, que se identifica realmente no
cumprimento de todas as atividades ordinrias
pela interpretao das tcnicas digitais. Ela se tra-
duz por incidncias cognitivas e a elaborao de
novos modos de fazer, inclusive nos usos mais pro-
fanos (MIGE, 2009, p. 47).
preciso dizer, para concluir, que no se trata de um

331
determinismo tcnico, ou seja, de observar essas novas lgicas

na prtica jornalstica apenas pela introduo das TICs no pro-
cesso produtivo, mas sim como resultado da incorporao des-
sas novas tcnicas no processo de construo social, com con-
sequentes efeitos na construo microssociolgica da Redao
de um jornal impresso, que incorpora estratgias discursivas
online.
Alm de mais societal e mais transversal, como aponta
Mige, o quinto modo de ao das TICs pode ser considerado,
tambm, mais convergente. Embora nos quatro modelos ante-
riores os novos no tenham substitudo os precedentes, em boa
medida, eles se sobrepuseram. O jornalismo de opinio, tambm

chamado de panfletrio por alguns autores, perdeu terreno para
a imprensa comercial de massa, estabelecida em sua economia
de funcionamento com uma dupla mediao entre o mercado
e os leitores. Da mesma forma, o surgimento das mdias audio-
visuais generalistas atraiu ateno do pblico e investimento
publicitrio em detrimento de outros meios. Nos modelos ante-
riores, a transio se mostrava mais dicotmica, quase sempre
em forma de oposio ou competio: rdio vs. televiso, por
exemplo.
Isso no se reproduz no quinto modo de ao das TICs;
ao contrrio, nesse modelo, as ferramentas que emergem no
substituem nem se sobrepem s anteriores, mas se misturam,
dando origem a um modelo hbrido e, nesse sentido, convergen-
te. Como j se discutiu neste artigo, a convergncia percebida
neste modelo que tenta se impor no somente da ordem tcni-
ca, mas tambm das prticas sociais, isto , sociotcnica. O que
se percebe nesse processo, por fim, no a configurao de m-
dias a partir do advento das TICs, e sim uma reconfigurao que
atravessa os diversos nveis de sua constituio, das rotinas pro-
dutivas s linguagens jornalsticas convergentes, ambas atraves-
sadas por apropriaes sociais caractersticas de uma sociedade
em midiatizao.
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334
Autores

Antnio Fausto Neto
Graduado em Jornalismo pela Universidade Federal de

Juiz de Fora (1972), mestre em Comunicao pela Universidade
de Braslia (1977), doutor em Sciences de La Comunication Et
de Linformation Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales
- Frana (1982) e estudos de ps-doutorado na UFRJ - RJ (1990).
Pesquisador 1A do CNPq; membro do Comit Cientfico do
CNPq (rea de comunicao); Consultor ad hoc: CAPES, CNPq,
Fundao Carlos Chagas. Professor titular da Universidade
do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS); ex-professor na UFRJ,
UFPb, UnB e PUC-Minas. Professor Colaborador do Mestrado
Profissional em Jornalismo da UFPB Campus Joo Pessoa.
Presidente do Centro Internacional de Semitica e Comunicao
(CISECO). Cofundador da Associao Nacional de Programas
de Ps-Graduao em Comunicao Comps. Autor de livros
Mortes em derrapagem? (1991); O impeachment da televiso?
(1995); ?Ensinando TV Escola? (2001); ?Desconstruindo os
sentidos? (2001); Lula Presidente - Televiso e poltica na cam-
panha eleitoral (2003); O mundo das mdias (2004).
Bernard Mige
Professor emrito da Universidade de Grenoble.

Chevalier dans lOrdre National du Mrite (1997). Doutor ho-
noris causa na IFASIC Kinshasa, novembre 2001; Universit de
335
Bucarest, octobre 2004; UQAM, Universit du Qubec Montral,

octobre 2006; Universit de la Suisse Italienne, Lugano, mai
2007. Foi professor nas seguintes universidades: Complutense
de Madrid, Bucarest, Minsk, Suisse Italienne (Lugano), U.
du Qubec Montral, U. du Qubec Trois-Rivires, Jinan
(Guanghzhou), Sergipe (Aracaju), ECA (Sao Paulo), Autonoma
de Barcelona, Nuova Lisboa, Caracas (ININCO, 1998 e 2003),
Ouagadougou, Tunis (IPSI, 1989, 2003 e novembre 2005),
Kinshasa (nov. 2001, abril 2005), UNAM Mexico (abril 2002 et
2003), Technologico de Monterrey (2003). Autor dos seguintes
livros: Linformation communication, objet de connaissance,
INA- De Boeck (col. Mdias Recherches) octobre 2004, 248 pa-

ges. [Em Romeno: Informatie si Comunicare In cauterea logicii
sociale, chez Polirom, 2008, 270 pages. La socit conquise par
la communication tome 3 : les Tic entre innovation technique
et ancrage social, parution le 27 avril 2007, Grenoble : PUG, col.
Communication, Mdias et Socits, 232 pages. Em portugus:
A sociedade tecida pel comunicaao-Tecnicas da informaao e
comunicaao entre inovaao e enraizamento,Sao Paulo: Paulus,
2009, 239 p. Lespace public contemporain, Grenoble: PUG, se-
tembro 2010, 227 p. Alm de centenas de artigos.
Daniel Silva Pedroso

Doutor em Cincias da Comunicao pela Universidade
do Vale do Rio do Sinos UNISINOS (2015) com Doutorado-
Sanduiche no Departamento de Rdio, Televiso e Cinema da
Escola de Comunicao da Universidade do Texas em Austin, com
bolsa CAPES (2013-2014). Mestre em Cincias da Comunicao
- UNISINOS (2004); Cursou o Taller Avanzado Santiago Alvarez
(direo de documentrios) na Escola Internacional de Cinema e
TV de Cuba (2002); Especialista em Produo Audiovisual PUC-
RS (2001); Graduado em Comunicao Social - Habilitao em
Jornalismo - UNISINOS - RS (1992). Atualmente professor nos
cursos de graduao em Jornalismo e Realizao Audiovisual
UNISINOS. Tambm professor no curso de especializao
em TV Digital e no curso de especializao em Comunicao e
Sade- UNISINOS. Gerente de Programao e Contedo da TV
UNISINOS parceira do Canal Futura. Tem experincia na rea de
336
Comunicao, com nfase em Produo Audiovisual, atuando

principalmente nos seguintes temas: telejornalismo, sitcom, vi-
deoclipe, produo documental, produo de sries educativas
para televiso e web.
Elosa Joseane da Cunha Klein

Professora da Universidade Federal do Rio Grande do
Norte. Doutora em Cincias da Comunicao pela Universidade
do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS), como bolsista do Conselho
Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq).

Mestre em Cincias da Comunicao pela Unisinos. Graduada em
Jornalismo pela Universidade Regional do Noroeste do Estado
do Rio Grande do Sul (Uniju). Experincia como jornalista em
jornais, na Revista Informao (Sinpro-Noroeste) e em assesso-
ria de imprensa. Tem especializao em Humanidades, foco em
Sociologia, pela Uniju. Interesses de pesquisa: teoria e pesqui-
sa em Comunicao; aprendizagem social e mdia; audiovisual;
telejornalismo; cultura e tecnologia; redes sociotcnicas; repor-
tagem; jornalismo e conhecimento via processos audiovisuais;
autorreferencialidade; aspectos pedaggicos do jornalismo e
experincia de construo social de noes sobre o jornalismo,
mdia e comunicao; midiatizao; mdias digitais; circulao;
jornalismo alternativo; assessoria de comunicao; produo
informativa institucional e pessoal em mdias sociais
Gilson Luiz Piber da Silva

Doutor em Cincias da Comunicao, rea de
Concentrao em Processos Miditicos, linha de Pesquisa
Midiatizao e Processos Sociais, pelo PPGCom da UNISINOS
(RS). Mestre em Cincias da Linguagem pela UNISUL (SC).
Possui ps-graduao, nvel de especializao, em Pesquisa e
Ensino do Movimento Humano pela Universidade Federal de
Santa Maria (UFSM - RS). graduado em Comunicao Social -
Jornalismo - pela UFSM. Jornalista concursado da Coordenadoria
de Comunicao Social da UFSM, com lotao na Rdio
Universidade, e professor do curso de Jornalismo, do Centro
Universitrio Franciscano (UNIFRA - RS), nas reas de rdio e
337
jornalismo esportivo. Tem experincia na rea de comunicao,

com nfase no rdio, jornalismo impresso e televisivo, atuando
principalmente nos seguintes temas: comunicao, histria do
rdio e da televiso, comunicao esportiva, jornalismo esporti-
vo, midiatizao, histria do futsal e futebol, poltica e educao.
Jairo Ferreira
Professor Titular I do Programa de Ps-Graduao
em Cincias da Comunicao da UNISINOS. Pos-doutor em co-
municao pela UNR (Argentina). Formado em Jornalismo
(UFRGS, 1982) e Cincias Econmicas (UFRGS, 1992), e mes-

tre em Sociologia (UFRGS, 1997) e doutor em Informtica na
Educao (UFRGS, 2002), com sanduche nos Arquivos Jean
Piaget e na Unidade de Tecnologias Educacionais da School of
Psychology and Education, University of Geneva (2000). Prmio
Capes-Paped 2001. Coordenou a criao e editor de Questes
Transversais - Revista de Epistemologias da Comunicao. Em
2016, formulou e coordenou o projeto Seminrio Internacional
de Pesquisas em Midiatizao e Processos Sociais. Coordenou
o Projeto/PROCAD intitulado CRITICA EPISTEMOLOGICA -
Analise de investigaes em curso, com base em critrios episte-
molgicos, para desenvolvimentos reflexivos e praxiolgicos na
pesquisa em Comunicao , com pesquisadores da UFG, UFJF e
Unisinos. Coordenou tambm o Projeto Escola de Altos Estudos
intitulado Midiatizao, tcnica e tecnologias de informao e
comunicao, que conta com a participao de Bernard Miege,
Serge Proulx e Patrice Flichy. Coordenou o GT de Epistemologia
da COMPOS entre 2004-2006. Organizou nove livros e tem cerca
de 70 captulos e artigos publicados em torno dos temas episte-
mologias da comunicao e midiatizao. Atua principalmente
nos seguintes temas: epistemologias da comunicao, midiatiza-
o, dispositivos, campos das mdias e circulao.
Joo Ladeira
Joo Martins Ladeira, professor auxiliar 1 do PPGCC/
UNISINOS, possui doutorado em sociologia pelo Iuperj (2009),
mestrado e graduao em Comunicao pela UFF (2003, 2001).
338
Anteriormente, foi bolsista de ps-doutorado Capes/PNPD

(PPGCOM/UNISINOS), professor substituto do curso de direi-
to da Uerj (sociologia), tendo atuado, tambm, em universida-
des particulares. Pesquisador associado aos grupos UNISINOS
Tcav e Iesp Netsal, seus principais interesses de pesquisa so
tecnologias da comunicao e informao, cultura visual, inds-
tria cultural, imagem, indstrias criativas, globalizao, teoria
social.

Doutorando em Cincias da Comunicao pela
Universidade do Vale do Rio dos Sinos, com estudos na linha de
pesquisa Mdias e Processos Audiovisuais. Mestre em Cincias
da Comunicao pela mesma universidade, com estudos na li-
nha de pesquisa Midiatizao e Processos Sociais. Bacharel em
Jornalismo e Fotografia Instrumental pela Universidade do Vale
do Rio dos Sinos. Tem experincia nas reas de fotojornalismo,
fotodocumentarismo, teorias da comunicao, semitica, midia-
tizao, fotografia publicitria e ensino de fotografia. Ganhador
do Prmio Adelmo Genro Filho de melhor TCC 2011 concedi-
do pela Sociedade Brasileira de Pesquisadores em Jornalismo
(SBPJor). Em sua pesquisa de mestrado, investigou a natureza
comunicacional do contato viabilizado pela visualizao da fi-
sionomia e presena humana nos retratos da revista National
Geographic, no contexto de uma sociedade em processo de mi-
diatizao. No doutorado, pesquisa o rosto como qualidade co-
municacional da tecnocultura.

Professora e pesquisadora do Programa de Ps-
Graduao em Cincias da Comunicao da Universidade do
Vale do Rio dos Sinos. Ps-Doutora em Cincias da Comunicao
pelo mesmo programa. Doutora e mestre em Comunicao e
Informao pelo Programa de Ps-Graduao em Comunicao
e Informao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Graduada em Comunicao Social, habilitao Jornalismo, pela
Universidade Catlica de Pelotas. Atua na rea de Cibercultura,
339
com nfase no campo acadmico, principalmente nos seguintes

temas: convergncia miditica, espalhamento de informaes,
movimentos e mobilizaes sociais em rede, hipertexto e jor-
nalismo digital. Integrante do corpo editorial da Revista Verso e
Reverso. Membro dos Grupos de Pesquisa Estudos em Jornalismo
(GPJor) e Laboratrio de Investigao do Ciberacontecimento
(LIC), na UNISINOS. Membro do corpo docente dos cursos de
Jornalismo e Comunicao Digital da Universidade do Vale do
Rio dos Sinos.
Michael Abrantes Kerr

Doutor em Cincias da Comunicao pela UNISINOS na

linha Mdias e Processos Audiovisuais (2015). Possui mestrado
em Cincias da Comunicao pela UNISINOS, na linha de Mdias
e Processos Audiovisuais (2008), especializao em informtica
na educao (2005) e graduao em Publicidade e Propaganda
pela Universidade Catlica de Pelotas (1996). Atualmente
professor Assistente do curso de Cinema e Audiovisual da
Universidade Federal de Pelotas . Tem experincia na rea de
Artes, com nfase em Cinema, atuando principalmente nos se-
guintes temas: cinema, audiovisual, semitica, artes, comunica-
o social, propaganda e publicidade
Michelli Machado
Doutora pelo Programa de Ps-Graduao em
Comunicao pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos
UNISINOS (2013), Mestre em Comunicao e Informao
pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS
(2005), graduada em Comunicao Social Hab. Jornalismo
pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos UNISINOS
(2003). Atualmente, trabalha como jornalista na comunica-
o institucional da Universidade do Vale do Rio dos Sinos
UNISINOS. Tem experincia na rea de Redao e Reportagem,
Pesquisa, Entrevista Jornalstica, Produo televisiva, Roteiros
Audiovisuais, Assessoria de Imprensa, Comunicao Interna,
Edio e Jornalismo Cultural. Tem atuado, principalmente, nos
seguintes temas: fico televisiva, midiatizao e identidade
340
cultural.
Moiss Sbardelotto
Doutor e mestre em Cincias da Comunicao pela
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS), na linha de
pesquisa Midiatizao e Processos Sociais, com estgio douto-
ral (PDSE/Capes) na Universit di Roma La Sapienza, na Itlia.
Autor de E o Verbo se fez bit: A comunicao e a experincia re-
ligiosas na internet (Editora Santurio, 2012). Colaborador do
Instituto Humanitas UNISINOS (IHU). Foi membro da Comisso
Especial para o Diretrio de Comunicao para a Igreja no

Brasil, da Conferncia Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB).
De 2008 a 2012, coordenou o escritrio brasileiro da Fundao
tica Mundial (Stiftung Weltethos), fundada por Hans Kng.
Possui graduao em Comunicao Social - Jornalismo pela
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Tem expe-
rincia na rea de Comunicao, com nfase na interface mdia
e religio.
Natalia de Sousa Aldrigue

Doutora em Comunicao com foco em prticas tu-
rsticas. Possui graduao em Publicidade e Propaganda pelo
Instituto de Educao Superior da Paraba (2004), graduao
em Turismo pela Universidade Federal da Paraba (2006) e
mestrado em Lingstica pela Universidade Federal da Paraba
(2007). Tem experincia na rea de Turismo como profissional
de agncia e professora, alm de experincia em Comunicao,
com nfase em Comunicao, atuando principalmente nos se-
guintes temas: argumentao, discurso, folder, publicidade e
marketing
Rosana Cabral Zucolo

Professora adjunta no curso de Jornalismo do Centro
Universitrio Franciscano. Doutora pelo Programa de Ps-
Graduao em Comunicao da Universidade do Vale do Rio
dos Sinos (2014), Mestre em Educao pela Universidade
Federal de Santa Maria (1990), graduada em Comunicao
341
Social Jornalismo tambm pela Universidade Federal de Santa

Maria (1984). Atua na rea de Comunicao, com nfase em
Comunicao Comunitria e Jornalismo Cientfico, principal-
mente nos seguintes temas: comunicao, cidadania, ensino do
jornalismo, web jornalismo e educomunicao. Interesses de
pesquisa: Midiatizao das prticas sociais; Estratgias discur-
sivas da mdia; Popularizao da Cincia.
Tas Seibt
Jornalista formada pela Universidade do Vale do Rio
dos Sinos (UNISINOS) e mestre em Comunicao pela mes-

ma universidade. Atualmente, faz doutorado em Comunicao
e Informao na Universidade Federal do Rio Grande do Sul
(UFRGS), tendo como foco de estudos a produo jornalstica
em ambiente digital. Com 12 anos de experincia em jornalismo
multimdia, passou por assessorias de imprensa e redaes no
Rio Grande do Sul, incluindo o jornal Zero Hora, de Porto Alegre,
onde transitou por diversas editorias, ora como reprter ora
como editora, tanto para mdia impressa quanto para digital, en-
tre 2008 e 2015. Tem experincia tambm como freelancer para
diferentes veculos, incluindo Canal Rural e BBC Brasil. Desde
2012, quando iniciou o mestrado, tem participado de congres-
sos de comunicao no Brasil e no exterior e j publicou deze-
nas de artigos sobre seus estudos. Entre 2015 e 2016, foi ainda
professora substituta na graduao em Jornalismo da UFRGS,
ministrou cursos de extenso na Unisinos e deu palestras em
empresas e universidades
Tamires Ferreira Colho

Professora Substituta do Departamento de Cincias
Sociais, Jornalismo e Servio Social da Universidade Federal
de Ouro Preto. Doutoranda em Comunicao no Programa
de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade Federal
de Minas Gerais (UFMG), na linha de pesquisa em Processos
Comunicativos e Prticas Sociais, sob orientao da Prof Dr
ngela Marques, com bolsa da CAPES. Fez estgio doutoral (san-
duche) no CELSA (cole des Hautes tudes en Sciences de lIn-
342
formation et de la Communication), Universit Paris-Sorbonne,

com bolsa PDSE/CAPES. Mestre em Cincias da Comunicao
no Programa de Ps-Graduao em Cincias da Comunicao da
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS). Atualmente
desenvolve pesquisa de doutorado sobre autonomia e subje-
tivao poltica a partir da exposio e escrita de si de mulhe-
res do Serto do Piau no Facebook. Doutoranda associada ao
GRIPIC (Groupe de recherches interdisciplinaires sur les pro-
cessus d?information et de communication). Integrante do
Grupo de Pesquisa Processos Comunicacionais: epistemologia,
midiatizao, mediaes e recepo PROCESSOCOM (CNPq/

CAPES/UNISINOS) e da Rede Temtica de cooperao, comu-
nicao, cidadania, educao e integrao da Amrica Latina
(Rede AmLat). tambm integrante do Grupo de Pesquisa
em Imagem e Socibilidade GRIS (UFMG) e do grupo Margem
(UFMG). Graduada em Comunicao Social/Jornalismo pela
Universidade Federal do Piau (UFPI). Realizou intercmbio na
Universidade do Minho (Portugal) para cursar disciplinas de
graduao e mestrado em Cincias da Comunicao. membro
do GT Jovens Investigadores da SOPCOM (Portugal)
343
CASA LEIRIA
Rua do Parque, 470
So Leopoldo-RS Brasil
Telefone: (51)3589-5151
casaleiria@casaleiria.com.br
Este livro um dos resultados do proje-
to Midiatizao e Tecnologias Digitais/Escola de
Altos Estudos/CAPES. Refere-se ao seminrio de
Bernard Mige, no Programa de Ps-Graduao em
Cincias da Comunicao da Unisinos, intitulado
Enraizamento social das TICs.
Alm deste, outros dois livros foram produ-

zidos no mbito do mesmo projeto: Redes digitais:
um mundo para os amadores. Novas relaes en-
tre mediadores, mediaes e midiatizaes (or-
ganizado por Patrice Flichy, Jairo Ferreira e Adriana
Amaral) e Midiatizao e redes digitais: os usos
e as apropriaes entre a ddiva e os mercados
(organizado por Serge Proulx, Jairo Ferreira e Ana
Paula da Rosa).

OPERAÇÕES de MIDIATIZAÇÃO - Das Máscaras Da Convergência Às Crítics Ao Tecnodeterminismo

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OPERAES DE MIDIATIZAO:

DAS MSCARAS DA CONVERGNCIA S

Ttulo Operaes de midiatizao: das

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)

Este trabalho est licenciado com uma Licena Creative Commons

9 APRESENTAO CONVERGNCIAS IDEOLGICAS DITAS

PRIMEIRA PARTE DAS MASCARAS DA

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

SEGUNDA PARTE LEITURAS E PESQUISAS

251 UMA PERSPECTIVA SOCIOTCNICA DAS TECNOLOGIAS DA

No modelo, est claro que no se trata de negar tec-

pesquisa conhecida como economia poltica da comunicao. A

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

RESUMO: Neste captulo, a convergncia abordada a partir das

Communication. E-mail: Bernard.Miege@u-grenoble3.fr

commodification of communication; and the generalization of

Smbolo da modernidade e muitas vezes considerada

5 Mediateurs: traduzido aqui como atores miditicos.

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

de lUnion Europenne, etc.).

de emergncia de cada novo objeto tcnico, h um discurso

queno crculo de tecnfilos ou amadores (este , p. ex, o caso

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

2 Caractersticas mutveis, mas sempre com uma

A convergncia tem ainda dado lugar, desde meados

dstrias de contedo, ou mesmo se aplica nas relaes entre os

novos usos mais e mais especficos (esta a primeira percepo

vendar nesta histria da implementao das TIC aquilo que vem

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

tidas no telefone celular, a telefonia onipresente na Internet, os

sumidores, por outro. Por terem ignorado ou tentado quebrar

parece um pouco como uma construo social cujos contornos

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

3 O que as abordagens tecnodeterministas da

Ao tomar como necessrios os argumentos j descritos,

te pblico sobre as novas cincias e tecnologias se restringiu e

de deixar o campo livre para os grupos industriais implicados e,

amplamente aberta a uma gama de produtores muito mais vas-

3.2 A expanso do domnio miditico

As TIC contriburam para a expanso do domnio mi-

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

3.3 A circulao dos fluxos e a transnacionalizao das ativi-

A estrutura espaotemporal das atividades informacio-

necessrio, com relao a isso, tornar explcitas ou-

tras trs lgicas sociais da informao-comunicao, a saber:

instncias de mediao social e, sobretudo, pela mdia no sen-

das a substituir a comunicao ordinria em questo, a pers-

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

conhecidos ou novos, pelos quais os consumidores sero con-

4.3 A generalizao das relaes pblicas

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

ser depreendidos da evoluo da convergncia no ramo das TIC

ficidades de articulao que atuam em cada momento entre a

The profound mutations of the media sphere

RESUMO: Neste captulo, situamos as relaes entre tecnologias

Communication. E-mail: Bernard.Miege@u-grenoble3.fr.

space, especially politics, in search of issues still in course.

Trs obstculos precisam ser evitados quando nos in-

imaginavam h um sculo e meio.

Operaes de midiatizao: das mscaras da convergncia s crticas ao tecnodeterminismo

2 O que est acontecendo nas relaes entre as

Primeiramente, para tentar pensar o que est acon-

sociotcnicos e sociossimblicos. Isto , so dispositivos que ar-