Perguntas sobre RFID selecionadas

(tem muito texto mas basta selecionar um exemplo dos seguintes

na pergunta 1, e apenas duas das cinco prticas Lean na questo
2)
1. D um exemplo de aplicao da tecnologia RFID e explique quais
os benefcios dessa sua implementao.

Cadeia logstica (Bens de Consumo)

Benefcios relacionados com o produto: Controlo do inventrio, nomeadamente ajuda na

reposio (a identificao automtica dos produtos dentro da loja e at das prateleiras permite a
retirada dos produtos que no esto em condies, uma melhor seleo de produtos a preos
mais baixos), na preciso do inventrio [reduo dos erros de transao, perdas de stocks,
devido entre outras, a danos, extravio ou roubo, de inventrio inacessvel e erros de
fornecimento. (Masum, 2013)] e na gesto de stocks (reduo do tempo de realizao do
inventrio, acabando com stocks em rotura, em excesso ou com a sua necessidade de
armazenamento).

Benefcios operacionais (obtidos nas atividades do armazm): Melhoria nos processos de

expedio (entrega rigorosa e mais rpida dos pedidos dos clientes), no reabastecimento (ajuda
a determinar a frequncia e o tamanho das encomendas a fazer), na receo (contagem
automtica e validao sem abrir e ordenar o contedo, o que permitira a melhor utilizao do
espao do armazm).

Benefcios informacionais (deriva das capacidades informacionais): identifica a localizao e a

rastreabilidade inteligente dos itens (facilitando as atividades de picking) e garante a visibilidade
(em tempo real) de toda a cadeia logstica. Alm da visibilidade ao nvel do produto, uma
organizao pode acompanhar seus ativos valiosos marcando-os. (Saygin, 2011).

Deste modo, melhora-se a velocidade das operaes, a eficincia, qualidade e produtividade

(economia de tempo que levar reduo da mo-de-obra porque diminuem as tarefas sem
valor acrescentado), diminui o bullwhip effect porque os dados podem ser partilhados entre cada
ator da cadeia logstica o que ajudar a determinar os melhores horrios de expedio e receo,
melhora o atendimento e satisfao ao cliente e reduz os custos de operao e de inventrio.

Possibilitou ainda pagamentos automticos e precisos, a reduo dos furtos e da contrafao.

Em termos de segurana alimentar permite uma monitorizao detalhada (das temperaturas,

datas de validade, lotes).
 Bibliotecas

Proporcionou o checkout e que as devolues dos materiais fossem ambos rpidos e

automticos (melhorou os servios de circulao aumentando qualidade do servio prestado e a
satisfao do cliente), reduzindo as leses por esforo dos funcionrios.

Permitiu a rastreabilidade, maior deteo dos roubos, processos e gesto do inventrio mais
rpidos (organizar as prateleiras, encontrar materiais fora de ordem, etc.). Concentrou os
funcionrios em servios de valor acrescentado.

Possibilita adquirir informaes preciosas acerca do movimento de livros e perfis dos

utilizadores.

Sade e Indstria farmacutica

Validao da autenticidade dos produtos farmacuticos (espcie de selo de garantia que ajuda no
combate a contrafao) e gesto da administrao de medicao ao paciente.

Possibilitou o controle de inventrio, o rastreamento, identificao e localizao de ativos,

materiais, pacientes e funcionrios. Fornece informao til em tempo real, reduzindo custos,
permitindo a utilizao de modo eficiente dos ativos e simplificando a administrao. Permitiu
ainda a manuteno de equipamentos mdicos, a reduo de furtos e fraudes, economia de
tempo e custos, aumentar a satisfao do doente pela melhoria que trouxe de qualidade e
segurana do atendimento e servios mdicos prestados, reduzindo os erros mdicos.

Facilitou a monitorizao das condies ambientais (temperatura e nveis de humidade).

As aplicaes da RFID nos cuidados de sade ainda so mais utilizadas no contexto de

ambientes experimentais e de teste, so extremamente diversas, podendo ser classificadas em
duas categorias: aplicaes pessoais e relacionadas a objetos. Aplicaes pessoais como
implantes que so colocados no homem debaixo da pele (que tem o registo de sade ou que
medem, por exemplo, as frequncias cardacas) ou implantes dentro do olho para medir a sua
presso arterial ou etiquetas para monitorizar prteses dentrias. As etiquetas vinculadas a
objetos so processadas em arquivos, medicamentos, sacos de sangue e plasma, equipamento
(como kits cirrgicos) e dispositivos mdicos.

Manufatura/Produo Industrial

Na fabricao e montagem em indstrias como a espacial, automvel de defesa, petrleo e

minerao diminuiu os custos, permite a rastreabilidade inteligente dos ativos (localizar os
ativos corretos) e fornecer informaes sobre cada ativo individual e seu status fsico) e da
fabricao dos produtos, o controlo de produo (a melhoria da qualidade global da produo
pode ser conseguida atravs de uma monitorizao automatizada dos processos) e dos prazos
de produo das encomendas, o controle do stock e dos processos de inventrios, a visibilidade
da informao (d visibilidade aos processos da linha de produo atravs da integrao de
componentes, processos e dados de teste usando o trabalho em processo habilitado para RFID.
Isso cria um histrico detalhado de atividades de fabricao e fornece um registro preciso de
componentes e montagens como eles se renem como produtos acabados), a localizao de
ferramentas, de recipientes, de embalagens e garrafas. Facilita as operaes de manuteno (o
histrico de manuteno esta no prprio objeto).

Melhorou a eficcia operacional, facilitou a orientao do trabalho durante a produo e a

entrega dentro do prazo dos pedidos. Ajudou a gesto de topo na tomada de decises devido a
facilidade de uso e compreenso (Rafique, 2016).

Com efeito, a produo e manufatura beneficia desta tecnologia em termos de melhoria de

rendimento, reduo dos prazos de entrega e reduo dos custos de stock (Nambiar, 2009).
Assim sendo, a RFID pode reduzir a quantidade de papel necessria para criar o produto,
permite um melhor rastreamento do inventrio, um estado mais preciso dos produtos ainda em
desenvolvimento, menos erros de fabricao e um produto de qualidade superior.

Portanto, a RFID oferece a capacidade nica de fornecer benefcios atravs das quatro fases do
ciclo de vida de um produto: produo, distribuio, servio e disposio.

Servios para o consumidor e cidado

Facilitou e acelerou o ato de pequenas transaes eletrnicas porque o pagamento executado

no ponto de venda, sem necessidade de assinatura ou cdigo pin do titular. Nas portagens
guarda a identificao e a categoria do veculo para posterior cobrana. Pode tambm verificar
se tem seguro e se fez a inspeo peridica. Permite a reduo das paragens para o pagamento o
que reduz o consumo de combustveis e consequentemente a emisso de gases de escape. A
anlise dos dados recolhidos pode ajudar a fazer melhores investimentos em infraestruturas
rodovirias e a gerir o fluxo de trfego. Utiliza-se ainda, por exemplo, nos museus para
melhorar a experincia dos visitantes, para o controlo de acessos (na indstria hoteleira, nas
escolas, etc.) e para a identificao pessoal (na bilhtica) diminuindo os ndices de fraude, roubo
e melhorando a qualidade do servio prestado ao cliente, ou para rastrear os servios postais
expressos de entrega. Viabilizou tambm a criao do passaporte eletrnico.

Identificao de animais
Foi til no controlo de epidemias, para garantir a qualidade e procedncia (regio e quinta).
Tambm importante na investigao cientfica no rastreamento, por exemplo, de cobras e aves
migratrias.

Transportes terrestres

Usada no controlo de acesso de veculos a parques de estacionamento, em sistemas de

imobilizao de veculos e de localizao em tempo real. Permite monitorizar com preciso os
ativos, aumentar a sua disponibilidade e a utilizao, aumentar a eficincia das operaes,
reduzir os tempos e recursos de trabalho, levando mais valor aos clientes (atravs da notificao
por e-mail, fax ou mensagem de texto sobre o paradeiro do transporte). Garante tambm a
frescura dos produtos distribudos (controlando a temperatura, a abertura de portas e
comportamentos irregulares) e o rastreamento de cargas (contentores).

Transportes Areos/Aeroportos

Maior rapidez na identificao e rastreamento das bagagens e cargas, diminuindo as perdas e

atrasos, podendo at evitar que uma bagagem embarque no avio sem o proprietrio. Melhora
assim o servio ao cliente e a eficcia operacional.

Nos aeroportos ajuda na identificao de stios, mas tambm localizar e monitorizar objetos
fsicos e participar na sua manuteno. O histrico de manuteno pode ser colocado no prprio
objeto o que reduz a fraude, os custos administrativos e aumenta a eficincia.

Outros

Ajuda na gesto de resduos slidos urbanos, edifcios, instalaes de energia ou obras em

construo (ajuda a acompanhar a qualidade da construo, a localizao de componentes como
cabos, ao, tubulaes ou a localizao da gua, gs e esgoto).

2. Nomeie duas das prticas lean e diga em que medida a RFID

pode contribuir para a melhoria de cada uma delas ( suficiente
dar um exemplo para cada).

Valor
De que forma que a RFID acrescenta valor aos processos de produo?
Ajuda na transmisso de informao de um determinado processo como um todo
para um produto individual;
Maior eficincia da cadeia logstica na medida em que os produtos passam pela
mesma com toda a informao disponvel;
 Simplificao do planeamento das atividades, uma vez que informatiza toda a
informao acerca de um determinado produto.

Cadeia de Valor
Uma ferramenta que ajuda a identificar a cadeia de valor o mapeamento da cadeia de valor.
Uma fraqueza desta ferramenta consiste na incapacidade de capturar o processo dinmico da
cadeia de valor, uma vez que ela apenas permite medir alguns passos ao longo de todo o
processo.
A RFID pode trazer vantagens nesse aspeto, pois pode ser utilizada para produzir um mapa de
toda a cadeia de valor e de todos os passos do processo produtivo em tempo real, o que
simplifica o planeamento da distribuio, por exemplo.

Criar fluxo
Alguns autores sugerem que as empresas deveriam usar solues simples e visuais para ajudar
na criao do fluxo.
Neste sentido, a RFID a soluo mais apropriada:
possvel identificar/rastrear os stocks de forma mais precisa;
Melhor visualizao dos produtos em tempo real em toda a cadeia de valor;
Traduz-se numa melhoria da comunicao e coordenao das equipas (como a
informao sobre os produtos disponibilizada em tempo real, a partilha da mesma
facilitada entre as equipas).

Estabelecer uma produo pull

Uma produo pull significa produzir algo apenas quando necessrio. a base da produo
just-in-time (JIT), que levou ao desenvolvimento do sistema por kanbans.
Vrios autores destacam problemas e fraquezas na utilizao de sistemas tradicionais por
kanbans na produo de uma empresa:
inadequado em situaes de procura incerta/instvel ou de operaes no
estandardizadas;
No permite uma visibilidade da cadeia logstica como um todo;
Rastreio e monitorizao limitada;
Limitao na medida de performance da empresa;
Desperdcio da fora de trabalho com a monitorizao de kanbans;
Perda fcil de kanbans os funcionrios podiam levar para casa ou deitar fora sem
querer.
A utilizao da tecnologia de RFID pode substituir o uso do sistema tradicional de kanbans
por uma espcie de kanban eletrnico (e-kanban). Esta soluo resolve muitos dos problemas
que mencionamos no pargrafo anterior:
Disponibiliza toda a informao sobre os produtos em tempo real e permite uma
medida mais precisa do tempo gasto na sua produo;
Reduz a fora de trabalho utilizada na monitorizao dos kanbans;
 Uma vez que deixam de existir cartes fsicos e passam a ser eletrnicos, torna-se
mais difcil perder ou colocar o kanban no stio errado.

Procurar atingir a perfeio

A componente principal deste principio a transparncia, uma vez que numa empresa lean,
todos podem ter acesso a tudo.
A introduo da tecnologia de RFID essencial neste ponto:
Permite uma visualizao mais completa de toda a cadeia logstica tornando
todo o processo mais transparente;
Ajuda a eliminar os erros materiais (por exemplo: ao registar manualmente um
produto no sistema de enterprise resource planning (ERP) poderia resultar em
acidentalmente se gerar uma informao errada no processo de encomenda)
visto que o registo do produto passa a ocorrer automaticamente;
A RFID pode ainda servir de sistema de medida de desempenho de uma
empresa e os gestores podem analisar resultados de indicadores importantes
para implementar melhorias no sistema produtivo.