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Captulo 2 Cultura Organizacional, Inovao e Mudanas
Contextualizao
Neste captulo voc ir encontrar as definies da cultura organizacional, da
importncia da inovao e da mudana para as organizaes, levando sempre
em considerao os processos necessrios para que isso seja incorporado
pelos colaboradores e, consequentemente, efetivado na organizao.
Cultura Organizacional
Estvamos falando do planejamento estratgico, das estratgias
administrativas, e um dos itens para que estas estratgias sejam efetivadas
que todos dentro da organizao conheam a cultura organizacional. Sendo
assim, dentre valores como tica, qualidade, inovao e segurana qual
voc considera mais importante para a sua organizao? Voc deve estar
enumerando tica, ou quem sabe qualidade ou, ainda, deve estar afirmando:
sem segurana no podemos trabalhar, pois, vale dizer, o mais importante
para sua organizao o conjunto desses valores, o qual constitui a cultura
da sua organizao. Confirmando isso Nassar (2000) expe que a Cultura
Organizacional o conjunto de valores, crenas, atitudes e expectativas que
unificam as diferenas dos membros da organizao em prol de um mesmo
objetivo, alm de perante a sociedade representar a imagem da organizao. A
A cultura
cultura, segundo Chiavenato (1999 p.165), constitui o modo institucionalizado
organizacional como
de pensa e agir que existe em uma organizao. A essncia da cultura de uma
as pessoas agem
empresa expressa pela maneira com que ela faz seus negcios, trata seus
dentro da organizao,
clientes e funcionrios. so os valores que
esto intrnsecos e
Ou seja, a cultura organizacional como as pessoas agem dentro da o que a organizao
organizao, so os valores que esto intrnsecos e o que a organizao e seus funcionrios
e seus funcionrios passam para seu pblico interno e externo. Um bom passam para seu
exemplo a Uniasselvi, que apresenta a sua cultura na forma de princpios pblico interno e
norteadores, os quais voc j deve ter ouvido falar: externo.
3- Formar Empreendedores.
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Administrao Estratgica
Mas o que a Uniasselvi quer dizer com essa cultura? Ela quer que os
profissionais que fazem parte dela estejam preocupados no apenas em
aprender, mas tambm colocar o que se aprende na prtica, tanto na maneira
como eles agem quanto na maneira como ensinam, assim como cada pessoa
responsvel por construir seu futuro, seja ele profissional, seja pessoal,
empreendendo e tendo uma viso inovadora, bem como ser bem relacionado
para que consiga se interrelacionar com sucesso.
A cultura
organizacional pode
A cultura organizacional tambm composta por normas informais e no
ser representada
por um iceberg onde escritas que orientam o comportamento dos membros da organizao. Por
apenas 10 ou 20% essa razo, a cultura organizacional pode ser representada por um iceberg
ficam acima do nvel onde apenas 10 ou 20% ficam acima do nvel da gua o restante fica oculto
da gua o restante fica dentro da gua e fora do campo de viso. Seguindo este exemplo podemos
oculto dentro da gua dizer que os 20% que so facilmente perceptveis e vistos fora da gua so os
e fora do campo aspectos formais da cultura e o restante so os aspectos informais, conforme
de viso. representado na figura 4.
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Atividade de Estudos:
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Atividade de Estudos:
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Imagino que sua descrio deva ter passado por conceitos como: fazer
algo novo, inventar, uma novidade, criar solues, fazer o que nunca
fizeram antes, pois bem, vamos buscar ajuda nas bibliografias para formalizar
esse conceito de inovao no decorrer da histria.
Voc j deve ter ouvido falar que a inovao a forma pela qual os
empreendedores exploram a mudana e vem nela uma oportunidade para
novos negcios. Ela se torna a principal ferramenta para empreender, no
mesmo?
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INOVAO MELHORIA DO
NO LINEAR CONCEITO DE NEGCIO
INCREMENTAL
COMPONENTE SISTEMA
E, ento, o que podemos ler da figura 5? Ela nos apresenta que na viso
da inovao dos conceitos de negcio as organizaes necessitam estar
abertas para as mudanas radicais, modificar o que vem fazendo, transformar.
J quando se trata da melhoria do processo, esta deve ser contnua para
que haja uma constncia no processo de inovao. Resumidamente, as
organizaes precisam estar em constante atualizao.
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Atividade de Estudos:
Voc deve ter listado no mnimo umas 5 inovaes criadas nos ltimos
6 meses, tanto tecnolgicas quanto de outros fatores, pois a cada dia essas
inovaes ocorrem, mas ocorrem de uma maneira to rpida que s nos
damos conta a partir do momento que paramos para refletir sobre elas.
Atividade de Estudos:
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Implementao e Mudana
A palavra mudana faz lembrar-lhe de qu? Deve ter relacionado-a com:
mudar de casa, mudar de vida, mudar de emprego. Porm, se falamos em
implementao, o que voc pensa? Devem ter pensado em implementar a
renda, implementar a casa, fazer reformas.
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Misso e objetivos
Estratgias
Estrutura A distribuio de
responsabilidades
e a forma com
Nesta parte da anlise da implementao e mudana vamos estudar a que a organizao
estrutura onde esto envolvidos fundamentalmente, segundo Fernandes estruturada e
e Berton (2005), a distribuio de responsabilidades e a forma com que a organizada para
organizao estruturada e organizada para alcanar seus objetivos e misso. alcanar seus objetivos
e misso.
E dentro desta estrutura h diversos pontos que devem ser observados,
de acordo com Fernandes e Berton (2005):
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Pessoas
As pessoas so um dos maiores bens da organizao e elas no podem
ser tratadas como insumos. No momento em que ocorrem as mudanas
necessrio atentar a elas, pois tm suas aspiraes, projetos de vida, angstias
e receios, sofrem presses, so influenciadas e todos esses detalhes precisam
ser lembrados na implementao e mudana.
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Atividade de Estudos:
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Processos
Agora vamos completar o trip da mudana que ocorre nas organizaes.
Aps alterar a estrutura, as pessoas, necessitamos alterar os processos,
em que teremos que definir regras dinmicas para o funcionamento da
organizao. E para que isso ocorra esto envolvidas:
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Resistncia a Mudana
Voc j deve ter ouvido a clebre frase em time que est ganhando
no se mexe, ou seja, haver pessoas que iro relutar em mudar, pois da
maneira com que se est trabalhando, da maneira com que esto alocadas
na organizao lhes confortvel. Ento vamos ver no quadro 4 fatores que
explicam esse tipo de comportamento e que tipo de ao pode ser tomada
para que isso seja superado.
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Atividade de Estudos:
Algumas Consideraes
Aps voc ter compreendido que a Cultura Organizacional o conjunto
de valores, crenas e atitudes que representam e unificam as diferenas
entre os membros da organizao com o intuito de alcanarem um objetivo
comum e que a Inovao a contemplao dos recursos j utilizados com
a nova capacidade que a organizao tem e de quem faz parte dela para
criar riqueza e novos recursos, bem como perceber que para as Mudanas
Organizacionais ocorrerem, necessria a participao e a conscientizao
de todos, organizando e alocando as estruturas, as pessoas e os processos.
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Referncias
BEZERRA, Charles. Inovao: como fazer acontecer? So Paulo: GAD, [20--].
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