'Despreparada para a era digital, a democracia est sendo destruda',

arma guru do 'big data'

Gerardo Lissardy
Da BBC Mundo em Nova York

9 abril 2017

ARQUIVO PESSOAL

Quando Martin Hilbert calcula o volume de informao que h no mundo, causa espanto. Quando
explica as mudanas no conceito de privacidade, abala. E quando reete sobre o impacto disso
tudo sobre os regimes democrticos, preocupa.

"Isso vai muito mal", adverte Hilbert, alemo de 39 anos, doutor em Comunicao, Economia e Cincias
Sociais, e que investiga a disponibilidade de informao no mundo contemporneo.

Quanto dinheiro o Facebook ganha com voc (e como isso acontece)

Segundo o professor da Universidade da Califrnia e assessor de tecnologia da Biblioteca do Congresso

dos Estados Unidos, o uxo de dados entre cidados e governantes pode nos levar a uma"ditadura da
informao", algo imaginado pelo escritor George Orwell no livro1984.

Vivemos em um mundo onde polticos podem usar a tecnologa para mudar mentes, operadoras de
telefonia celular podem prever nossa localizao e algoritmos das redes sociais conseguem decifrar
nossa personalidade melhor do que nossos parceiros, arma.

Com250'likes'oalgoritmodo
Facebookpodepreversua
personalidademelhorqueseu
parceiro
Hilbert conversou com a BBC Mundo, o servio em espanhol da BBC, sobre a eliminao de protees
privacidade online nos EUA, onde uma deciso recente do Congresso, aprovada pelo presidente Donald
Trump, facilitar a venda de informao de clientes por empresas provedoras de internet.

Conra os principais trechos da entrevista:

GETTY IMAGES

BBC: Qual sua opinio sobre a deciso do Congresso dos EUA de derrubar regras de
privacidade na internet?
Martin Hilbert:Os provedores de internet buscam permisso para coletar dados privados dos clientes h
muito tempo - incluindo o histrico de navegao na web - e compartilhar com terceiros, como
anunciantes e empresas de marketing.

Um provedor de internet pode ver suas buscas na internet - se, por exemplo, voc assiste Netix ou
Hulu. Essa informao valiosa, porque poderiam orientar sua publicidade a residncias que usam seus
servios.

Enquanto isso parece ser um ato grave, liberado pelo novo governo dos EUA, h que reconhecer que
nos ltimos 30 anos os rgos reguladores das telecomunicaes nos EUA se afastaram de uma de
suas metas originais: o benefcio da sociedade. E se moveram no sentido de favorecer as empresas.

BBC: Os provedores de internet diziam que as regras no se aplicaram a grandes

coletores de dados como Facebook ou Google. Como v esse argumento?
Hilbert:Tem certa razo. Mas h uma diferena: para o Facebook, seu negcio so os dados que tem,
trata-se de uma empresa de dados. A questo se classicamos ou no os provedores de internet como
provedores de dados.
 GETTY IMAGES

Muitos provedores de telecomunicaes inclusive esto comeando a vender dados. Por exemplo: uma
operadora de telefonia celular sabe onde voc est em cada segundo. Ento tambm podem vender
essa informao? preciso redenir esses diferentes mbitos. O rgo regulador precisa estar
preparado e encontrar um equilbrio em cada pas.

BBC: Isso mostra a diculdade de proteger a privacidade hoje?

Hilbert:A pergunta certa que privacidade as pessoas querem. E a verdade que as pessoas no
esto to preocupadas. O que ocorreu depois de todas as revelaes de Edward Snowden? Nada.
Disseram: "No bom que vejam minhas fotos ntimas". E no dia seguinte continuaram. Ningum foi
protestar.

BBC: Consideremos uma pessoa adulta que hoje usa um celular, um computador.
Quanta informao pode ser coletada sobre essa pessoa?
Hilbert:No passado, a referncia de maior coleo de informao era a biblioteca do Congresso
americano. E hoje em dia a informao disponvel no mundo chegou a tal nvel que equivale coleo
dessa biblioteca por cada 15 pessoas.

H um monte de informao por a, e ela cresce rapidamente: se duplica a cada dois anos e meio. A
ltima fez que z essa estimativa foi em 2014. Agora deve haver uma biblioteca do Congresso dos EUA
por cada sete pessoas. E em cinco anos haver uma por cada indivduo.

Humanovaavaliao
sobrecomointerpretara
privacidade.Easgeraes
jovenstmumconceito
totalmentediferentedo
queprivacidadeouno.

Arquivopessoal

Se colocssemos toda essa informao em formato de livros e os empilhssemos, teramos 4,5 mil
pilhas de livros que chegariam at o Sol. Novamente, isso era h dois anos e meio.Agora seriam 8 ou 9
mil pilhas chegando ao Sol.
E a informao que voc produz cresce basicamente no mesmo ritmo: estima-se que haja 5 mil pontos
de dados disponveis para anlise por morador dos EUA. So coisas que deixamos no Facebook, por
exemplo. O volume de dados que deixamos de verdade difcil de estimar, porque quase um contnuo:
voc tem o celular consigo a cada segundo e deixa uma pegada digital. Ento cada segundo est
registrado por diversas empresas.

BBC: Pode dar exemplos?

Hilbert:Sua operadora de celular sabe onde voc est graas a seu celular. O Google tambm sabe,
porque voc tem Google Maps e Gmail no seu telefone. E cada transao que faz com seu carto de
crdito um ponto de dados, cada curtida no Facebook. Inclusive pode haver registros de como voc
movimenta o mouse ao usar a internet.

REUTERS

BBC: Mas essa informao no est reunida em apenas um lugar ou por uma empresa.
At que ponto podemos ser previsveis para uma empresa que coleta dados sobre
ns?
Hilbert:Vou dar vrios exemplos. Seu telefone te mostra quantas chamadas fez. A operadora deve
coletar essas informaes para processar sua conta. Eles no se preocupam com quem e o que falou.
apenas afrequncia e durao de suas chamadas, algo conhecido como metadados.Com isso
possvel fazer uma engenharia reversa e reconstruir um censo completo de um pas com cerca de 80%
de preciso: gnero, famlias, renda, educao.

Se tenho informao mais detalhada - por exemplo, se a operadora registra seus deslocamentos por
meio das conexes s antenas. possvel prever com at 95% de precisoonde voc estar em dois
meses, e em que hora do dia.

Voctemocelularconsigoa
cadasegundoedeixauma
pegadadigitalcadasegundo
estregistradopordiversas
empresas
Passemos ao Facebook, que tem um pouco mais de informao, H, por exemplo, as "curtidas", o que
voc gosta e quando. Pesquisadores da Universidade de Cambridge, no Reino Unido, zeram testes de
personalidade com pessoas que franquearam acesso a suas pginas pessoais no Facebook, e
estimaram, com ajuda de um algoritmo de computador, com quantas curtidas possvel detectar sua
personalidade.

Com cem curtidas poderiam prever sua personalidade com acuidade e at outras coisas: sua orientao
sexual, origem tnica, opinio religiosa e poltica, nvel de inteligncia, se usa substncias que causam
vcio ou se tem pais separados. E os pesquisadores detectaram que com 150 curtidas o algoritmo podia
prever sua personalidade melhor que seu companheiro.Com 250 curtidas, o algoritmo tem elementos
para conhecer sua personalidade melhor do que voc.

BBC: Para que essa informao usada?

Hilbert:Para uma empresa de marketing ou um poltico em busca de votos, algo muito interessante.
Com o chamadobig data(anlise de grandes volumes de dados oriundos do uso de internet) tambm
elevamos muito o poder de previso das Cincias Sociais. Desenvolver um algoritmo de inteligncia
articial pode custar milhes de dlares. Mas uma vez criado pode ser aplicado a todos. Ento algo
que est sendo empregado rapidamente em outros pases.

A operadora de celular Telefnica, bastante ativa na Amrica Latina, trabalhou muito em previso de
localizao. E at j comeou a vender ese tipo de informao. Ento caso voc queria abrir uma
empresa em alguma capital da Amrica Latina para vender gravatas. voc paga e te dizem em que hora
e onde os homens caminham. E voc ca sabendo em qual sada do metr deve instalar sua loja.

GETTY IMAGES

BBC: A questo o quo perigoso tudo isso, essa forma como esto coletando dados que
permitem fazer previses sobre os indivduos e a sociedade em geral.

Hilbert: Uma tecnologia apenas uma ferramenta.Pode-se usar um martelo para coisas boas, como
erguer uma casa, mas tambm para matar algum. Nenhuma tecnologia tecnologicamente
determinada, sempre socialmente construda.

No me preocupo tanto com o comrcio ou com a economia. Quem no est preparada para esta
transparncia brutal entre cidado e representante a democracia representativa.

BBC: Por qu?

Hilbert:Porque a democracia representativa, como a inventaram nos EUA, umprocesso de ltrar
informao. H 250 anos era impossvel consultar todas as pessoas e as pessoas tampouco estavam
informadas. Ento os "pais fundadores" da nao americana inventaram um ltro de informao que
chamaram de representao: ter representantes que em seu nome deliberam e denem o que serve
sociedade. Rompemos isso completamente.

Os representantes hoje podem ter acesso a tudo o que os cidados fazem. E os cidados podem ditar a
vida dos representantes, com tutes e outros recursos. A democracia representativa no est preparada
para isso.

o que vemos agora, com a ltima eleio nos EUA e como o novo presidente usa as mdias sociais -
parte dessa confuso em que estamos.

preciso reetir e reinventar a democracia representativa. Caso contrrio, ela pode facilmente se
converter em ditadura da informao. E atentem que a viso mais antiga da sociedade da informao
de 1948, quando George Orwell publicou seu livro1984. A viso era de uma ditadura da informao.

GETTY IMAGES

Se algum dissesse isso h dez anos, certamente seria contestado pela maioria que acreditava que a
internet era democracia pura e liberdade. Mas hoje pessoas comeam a entender a necessidade de
atuao rpida. A democracia no est preparada para a era digital e est sendo destruda.

Estamos num processo que (o economista austro-americano Joseph) Schumpeter chamou de destruio
criativa. E no teremos nenhuma criatividade, porque no h proposta de como faz-la de modo
diferente. No h uma sada, e isso preocupa.

BBC:Pode dar exemplos prticos dessa destruio?

Hilbert:(O ex-presidente americano Barack) Obama entende muito bem debig data.Depois do caso
Snowden muitos perguntaram porque Obama nada fez. Bom, porque ele tambm o usou muito.

A maior despesa da campanha de Obama em 2012 no foi para comerciais de TV: criou-se um grupo de
40 engenheiros recrutados em empresas como Google, Facebook, Craigslist, e que incluiu at jogadores
prossionais de pquer. Pagou milhes de dlares para o desenvolvimento de uma base de dados de 16
milhes de eleitores indecisos: 16 milhes de pers com diferentes dados: tutes, posts do Facebook,
onde vivem, o que assistiam na TV.
 precisoreinventara
democraciarepresentativa.
Casocontrrio,elafacilmente
seconverteemditadurada
informao

Quando a campanha conhecia suas preferncias, se um amigo seu no Facebook dava uma curtida na
campanha de Obama, a equipe ganhava acesso pgina desse amigo e passava e enviar mensagens.

E conseguiram mudar a opinio de 80% das pessoas alcanadas desta maneira. Com isso, Obama
ganhou a eleio. como uma lavagem cerebral: no mostra a informao, apenas o que querem
escutar.

BBC: Como o big data est alterando as formas de governar?

Hilbert:O representante poltico tem muita informao sobre voc, mas o inverso tambm verdade.
Veja o presidente Trump, que muitas vezes reage em tempo real ao que as pessoas dizem. como
algum se convertesse em uma marionete do que recebe pela TV ou pelo Twitter.

GETTY IMAGES

A ideia do mandato representativo, como criado peos "pais fundadores" dos EUA, era: conamos em
voc como pessoa e voc lidera e toma decises em nosso nome. Agora os polticos medem sua
popularidade no Facebook e mudam o discurso ao vivo para ajust-lo aos comentrios do Twitter. Isso
no a ideia que foi desenhada. Os grandes presidentes no se guiaram por populismo: eles lideraram.

BBC: Teria uma proposta de soluo para esse problema?

Hilbert:A histria mostra que preciso mudar as instituies. No possvel controlar quem tem dados
e quem no tem. Pode-se criar instituies e determinar que algumas informaes sero abertas ao
pblico. Por exemplo: os partidos polticos devem declarar as doaes que recebem. Mas vo abrir os
dados das pessoas?

Abrir tambm no a soluo, Mas preciso discutir muito esse assunto. E as pessoas no discutem.

Tambm preciso mudar a tecnologia. A tecnologia no algo que cai do cu. H muitas
oportunidades. Numa entrevista de emprego, por exemplo, a inteligncia articial poderia ser muito mais
neutra do que um gerente de recursos humanos que possa discriminar algum inconscientemente.
Poderamos abandonar padres muito antigos e criar o futuro que queremos.