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12. Pricing & Break Even Point 27. Projetos Estratgicos Arquitetura
1.crescer faturamento
capilaridade e rentabilidade via mltiplos canais de vendas
RECEITAS RECORRENTES = retenso > 98% NOVOS NEGCIOS = 30 novos META DE MARGEM DE META DE META DE
ou R$ 12MM clientes CONTRIBUIO > 15% DESPESAS < 5% CUSTOS < 85%
RECEITAS NOVAS = R$ 46.4 MM NOVOS SEGMENTOS = hospitais,
escolas, sedes administrativas
NOVOS MERCADOS = inaugurar KPI = reconhecimento da marca > 85%
operao na BAHIA e SO PAULO
1. INTELIGNCIA Analisar ambiente e traar tendncias. Qualificar e 15. GESTO ORAMENTRIA - Liderar,
12.GERAO DE DEMANDA - Criar 14. OPERAO Garantir nveis de
quantificar mercados total, disponvel e respectivos segmentos e verticais cascatear e gerenciar performance e
programas de marketing para servios mapeando e executando
KPI = organizar, gerenciar e priorizar roadmap de produtos e servios gerao de demanda com foco em indicadores do oramento
processos e procedimentos em
6. NOVOS CLIENTES- conquistar captao e qualificao de leads KPI - reviso e anlise mensal do
conformidade com exigncia de cada
novos clientes por segmento e/ou KPI #1 = implementar, manter e planejado versus realizado
2. INOVAO - Desenvolver roadmap caracterstica de cliente
vertical gerenciar metodologia de CRM 16. FLUXO DE CAIXA
de produtos e servios KPI = ratificar KPI#1 implementar sistema de
KPI #2 = engajar leads conforme KPI - garantir previsibilidade com zero
business plan ( pricing, BEP, TIR) para 7. RETENO - Reter clientes existentes mtricas documentando ocorrncias
plano de vendas. frustrao de fluxo de caixa
viabilizar margem de contribuio. sobre no conformidades. Manter nvel
8. MARKETSHARE - Aumentar KPI - implementar ERP + workflow com
de previsibilidade > 95%
3. POSICIONAMENTO participao de vendas em clientes 13. MARCA - Garantir consistncia e aladas
KPI = articular mensagens por pblico existentes coerncia da Marca na 17. AUDITORIA
alvo, caractersticas tcnicas e propagao do posicionamento da KPI relatrio sem ressalvas
9. NOVOS PRODUTOS - Promover
tecnolgicas, aplicabilidade e empresa e respectivos produtos. 18. GOVERNANA CORPORATIVA
vendas de novos produtos
diferenciais competitivos. KPI #1 = conduzir pesquisa de fatores KPI - implementao dos procedimentos
10. EXPANSO - Conquistar novos crticos de sucesso, satisfao do
19. ESTRATGIA DE INVESIMENTOS
4. CAPACITAO mercados e/ou novas regies cliente e reconhecimento da marca.
KPI - definir estratgia de investimentos
KPI = Capacitar e instrumentalizar KPI #2 = desenvolver e executar
11. CANAIS DE VENDAS Desenvolver para a) fluxo de caixa, b) capex, c)
equipes de vendas, marketing e plano de construo de marca
parcerias estratgicas para atuao expanso via M&A, d) projetos
operaes em mercados especficos conforme posicionamento.
estratgicos
KPI GERAL = executar o plano de
20. PLANEJAMENTO TRIBUTRIO E FISCAL
vendas conforme oramento
KPI melhorar margem de contribuio
e lucro liquido. *Eliminar risco.
17. CAPITAL HUMANO - construir uma organizao talentosa 19. TECNOLOGIA DA INFORMAO criar infra de T.I. flexvel, estvel, padronizada, segura, escalvel, mvel
KPI #1 - implementar estrutura de cargos, salrios e carreira e disponvel.
KPI #2 - implementar politica de avaliao 2atrelada a remunerao varivel KPI #1 contratar , integrar e manter sistemas : ERP, WORKFLOW , BI, CRM, MRO, SMS, BENEFCIOS
KPI #3 identificar e promover lderes e sucessores KPI #2 garantir disponibilidade da infraestrutura de TI e TELECOM ( > 85% dos chamados resolvidos )
KPI #4 criar e promover aes sociais e ambientais relevantes
18. CAPITAL ORGANIZACIONAL garantir excelncia operacional
KPI #4 Implementar e manter sistema integrado de gesto de qualidade, segurana e sade
KPI #5 capacitar, promover e divulgar melhores prticas de gesto
ACORDO DE METAS
ESTRATGIA DE MARKETING GO TO MARKET
CONSTRUO DA MARCA
PROGRAMAS DE MARKETING & COMUNICAO
PLANO DE MARKETING
PLANO DE COMUNICAO
MS 1 MS 2 MS 3 iMPACTO BUDGET
ASSESSORIA DE IMPRENSA
press releases, press meeting e hit map 1000 R$ 6.000,00
MATERIAL INSTITUCIONAL
criao do sales kit: a) institucional - b) qualificao dos leads 500 R$ 20.000,00
* folder, vdeos, testimoniais, ficha de produtos, web
CAMPANHAS
a) definio do tema, conceito, assets visuais e call to action R$ 5.000,00
b) mapear os pontos de contato com o pblico alvo
PLANO DE MDIA
a) premissas #1 : afinidade sem disperso 50000 R$ 100.000,00
b) premissas #2 : abrangncia com frequncia
* mapear os pontos de contato com o pblico alvo
EVENTOS
roadshows, feiras, congressos, seminrios, eventos patrocinados 3000 R$ 200.000,00
PROGRAMAS DE RELACIONAMENTO
ESTRATGIA ONLINE
SITE
contedo relevante para pblicos especficos 50000 R$ 15.000,00
LANDPAGE
promoo de produtos e/ou campanhas com call-to-action especfico 70000 R$ 8.000,00
REDES SOCIAIS
criar comunidades afins para oferecer o *contedo relevante 2000 R$ 5.000,00
ECOMMERCE
229500 R$ 559.000,00