conforme imagem ao lado. 10.

Porta USB 3.0

Por fim, aperte os parafusos
direo indicada pela seta.
e deslize-a pelas guias na
no compartimento indicado
a bateria de cima para baixo
to virado para baixo. Encaixe
dadosamente o equipamen-
me, limpa e lisa, coloque cui-
Em uma superfcie plana, fir-
Instalao da bateria
18. Porta USB 2.0
2 9. Boto Power (Liga/Desliga)
+ porta de rede Ethernet (RJ-45)
17. Conector de energia (CC) 8. LED indicador de status
7. Slot para trava Kensington
16. Alto falantes estreo embutidos
15. Bateria 6. Leitor de cartes
14. Pedestal regulvel 5. Portas USB 2.0
1 4. Unidade tica de CD/DVD e boto de ejeo
produto na posio horizontal
13. Ala para transporte e apoio para utilizao do 3. Boto Windows Key
12. Sada para fone de ouvido/alto falantes externos 2. Tela LCD 21.5 com tecnologia LED
11. Entrada para microfone 1. Webcam HD integrada

16
Guia rpido 17
Documentao 14 15

Mouse Teclado Adaptador CA com cabo de alimentao eltrica

18
Acessrios

Utilize um antivrus atualizado em seu computador.

computador e lhe causar choques eltricos.
No introduza objeto de nenhum tipo nas aberturas, pois isso pode danificar seu
especialmente lquidos, podem comprometer o bom funcionamento.
Resduos de alimento que porventura entrem em contato com o equipamento,
No use o equipamento ao mesmo tempo em que estiver se alimentando. 13

pode ter seu funcionamento comprometido.

Evite choque mecnico (quedas) contra o computador. A unidade de disco rgido (HD)
7
danificar seu computador. 6
3 12
11
tempestades ou ocasies em que possa haver queda de energia. Raios podem 5 10
aconselhvel desligar o equipamento da rede de energia eltrica durante 9
8
Para limpar a tela, utilize uma flanela.
desligado da rede de energia eltrica.
sem detergentes ou solventes, como querosene ou lcool, com o equipamento
Para limpar seu computador, utilize somente pano levemente umedecido em gua, 4

Recomendaes de Uso
transport-lo, pois os componentes internos podem ser danificados permanentemente.
ou podem danificar o frontal do Positivo Union. Evite choques (mecnicos) quando for 2

USB, carto de memria, etc. Estes dispositivos podem ser danificados no transporte, 1
Desconecte todos os dispositivos. Exemplo: fones de ouvido, microfone, pendrive, mouse
Transportando o Positivo Union Conhecendo o Positivo Union

Guia Rpido de Instalao e Instrues de Uso

Especificaes Ambientais Certificado de Garantia Positivo Union

Para um correto funcionamento, seu computador deve trabalhar dentro das seguintes condies ambientais: Este computador garantido pela Positivo Informtica, conforme as condies abaixo estabelecidas:

Operao Armazenamento 1. Condies gerais: Os equipamentos de exposio (mostrurio) ou de saldo

A Positivo Informtica assegura ao seu Equipamento a pres- adquiridos de Varejistas, quando devidamente identificados
Temperatura mnima
o
10 C -20 C
o
tao de assistncia tcnica na modalidade balco, durante o na nota fiscal. Tais Equipamentos somente tero garantia
prazo de garantia, contra problemas tcnicos desde que no legal da Positivo Informtica que de 90 (noventa) dias;
o o
Temperatura mxima 35 C 50 C sejam decorrentes de mau uso ou de interveno de tercei- Danos estticos ou aparentes causados pelo Cliente ao
ros no autorizados, mediante apresentao da Nota Fiscal Equipamento.
Umidade relativa mnima 20% 10% de compra emitida pelo Varejista;
As peas eventualmente substitudas de seu Equipamento 4. Trmino de garantia contratual:
Umidade relativa mxima 90% (sem condensao) 90% (sem condensao) na vigncia da garantia sero de propriedade da Positivo Pelo decurso normal do prazo de validade da garantia;
Informtica; Por violao, ajuste ou conserto feito por pessoas ou
Equipamentos com garantia em modalidade, diversa da empresas no-autorizadas pela Positivo Informtica;
balco, tero documento especfico emitido pela Positivo Por alterao da configurao original de fbrica do
Tabela de Resoluo de Problemas Informtica que a regule e autorize;
Para que voc possa usufruir integralmente da garantia
equipamento;
Rompimento do lacre por terceiros em geral;
Problema Possvel Soluo Problema Possvel Soluo contratual, mantenha o seu Equipamento com a configu- Mau uso comprovado.
rao original de fbrica.
Verifique os cabos de alimentao. Verifique se os discos (CDs/DVDs) 5. Recomendaes de Uso
Drive tico no 2. Prazo de garantia:
esto formatados ou danificados. O seu Equipamento tem garantia legal de 90 (noventa) dias 5.1. Transporte: Quando transportar o Equipamento at a
Verifique se existe energia na tomada. funciona.
e mais 9 (nove) meses de garantia contratual. A contagem da Assistncia Tcnica autorizada ou outro ponto indicado ex-
Tente outros discos.
Micro no liga. Verifique se o estabilizador est garantia inicia a partir da data de emisso da sua nota fiscal clusivamente pela Positivo Informtica, preferencialmente
ligado. Verifique a conexo USB pelo Varejista; acomode-o na embalagem original para evitar danos.
ou o cabo do mouse. A Garantia Contratual, suplementar garantia legal, de 5.2. Arquivos: Faa cpias peridicas de seus arquivos. O
Verifique se os leds do painel 9 (nove) meses e, a sua validade comea imediatamente
O sistema operacional foi inicializado seu Equipamento tem sistema de recuperao eletrnico.
frontal acendem (se disponveis). Mouse no aps o trmino da garantia legal; Para mais informaes, consulte seu Guia Rpido.
com o mouse desconectado, reinicie
Verifique se o led est aceso movimenta. Baterias, partes estticas e plsticas, incluindo o frontal do
o sistema operacional. gabinete (tampa) tm somente a garantia legal, ou seja, de 6. Responsabilidades:
(se disponvel).
Faa a sincronizao do mouse 90 (noventa) dias; A Positivo Informtica no responsvel pelo fornecimento
Micro liga e no
Verifique se o boto wireless (se disponvel). Problemas no seu Equipamento relacionados aos programas de mdias (CDs) ou mesmo por fazer cpias de arquivos pes-
aparece imagem
liga/desliga foi acionado. originais de fbrica, ou decorrentes deles, dos softwares como soais, nem pela gerao de cpias de segurana (backup)
no monitor. Para conexo Ethernet, verifique se o so conhecidos, tm garantia legal de 90 (noventa) dias. dos programas, arquivos, senhas e configuraes pessoais
Verifique os ajustes de brilho cabo est corretamente conectado. contidos no Equipamento do Cliente.
e contraste do monitor. 3. No esto cobertos pela garantia:
Para conexo WiFi, verifique se o Os vcios provocados por: i) mau uso da bateria; ii) por utiliza- Tais responsabilidades so do Cliente, estando a Positivo Infor-
Mensagem de roteador WiFi est ligado. Verifique o de dispositivos externos (cartes de memria, pendrive, mtica isenta de qualquer responsabilidade. Recomenda-se ao
Verifique se h disco (CDs/DVDs) Conexo
erro na iniciali- tambm se o roteador e a conexo leitor tico externo USB, memria flash USB, HD externo USB, Cliente a realizao de backups (cpias) peridicos dos arqui-
inserido no drive e retire-o. com a Internet etc.) defeituosos ou de m qualidade; iii) transporte inade- vos contidos no Equipamento.
zao. WiFi do seu computador foram
no funciona. quado do Equipamento pelo Cliente; iv) causas externas, tais
Verifique a superfcie de corretamente configurados. 7. Canais de atendimento:
como: interferncias eletromagnticas, flutuao de energia
Mouse tico eltrica, descargas eltricas provenientes da rede de energia
utilizao do mouse refletiva ou Entre em contato com seu No caso de dvidas ou problemas com seu Equipamento, en-
falha na eltrica, oxidao por uso em ambientes sujeitos a umidade
transparente, neste caso provedor de internet, caso tenha tre em contato com a Positivo Informtica pelos canais abaixo
movimentao. ou maresia, fenmenos naturais, entre outras.
tente sobre outra superfcie. contrato com algum. informados. Para atendimento gil, tenha sempre em mos
Os problemas decorrentes de erros de operao pelo pro- o nmero de srie do seu equipamento e a nota fiscal de
prietrio ou usurio do produto, que causem perda de compra emitida pelo Varejista. Lembramos que o nmero
funcionalidades ou desconfigurao, incluindo ajustes da de srie do seu Equipamento contempla 9 dgitos (entre letras
BIOS, sistema operacional e aplicativos; e nmeros).
Os danos causados por vrus de computador;
As baterias do seu Equipamento; Canais:
Os defeitos provocados pelo uso indevido, manuseio ou
Preservao Ambiental transporte inadequado do Equipamento (batidas, fogo,
1 Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo
SUPORTE. L, voc encontrar respostas a perguntas
Cd.: 11092393

A conscientizao ambiental faz parte da cultura de cada pessoa, faa a sua parte. queda, influncia de temperaturas anormais, utilizao de
A Positivo Informtica recomenda que seu computador antigo e em desuso agentes qumicos e corrosivos, derramamento de lquidos
de qualquer natureza, etc.);
no seja descartado no lixo comum. Para saber como colaborar, entre em
Os custos de transporte do Equipamento da sua residncia
contato com a Central de Relacionamento Positivo. at o local de entrega indicado pela Central de Relaciona-
mento da Positivo Informtica;
Os problemas relacionados a instalao de outro sistema
operacional que no o original de fbrica.
A instalao de cabos, terminais e antenas e os defeitos
decorrentes da instalao ou do uso incorreto destes;
A reinstalao do sistema operacional, exceto em caso de
falha do Equipamento que demandem a substituio do
www.positivoinformatica.com.br disco rgido e/ou placa-me;
positivoinformatica@positivo.com.br A gerao de mdia de recuperao (recovery / backup) de
arquivos ou a formatao do Equipamento;
frequentes, drivers, entre outros;
2 Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br;
Ao encaminhar sua dvida via e-mail, informar sempre
o nome completo do solicitante, telefone para contato
com cdigo de rea e nmero de srie do Equipamento.
3 Se suas dvidas no forem solucionadas pelos canais
acima, ligue para a Central de Relacionamento Positivo:
4002 6440 (capitais) ou 0800 644 7500 (demais localidades),
de segunda a sbado, exceto feriados, das 8 s 20 horas.
A Central de Relacionamento Positivo prestar o devido
suporte e, se necessrio, em caso de problemas no
hardware, indicar a Assistncia Tcnica ou ponto de
servio, com localizao mais prxima da sua residncia.

11092393_guia_LCDPC_UNION_31x46_21-5_LENGDA_AIO.indd 1 19/09/2013 14:10:27

 COMPUTADOR POSITIVO UNION
Voc acaba de fazer uma excelente aquisio: o computador tudo em um Positivo UNION, um dos mais modernos do mercado. Um produto de qualidade, fabricado inteiramente na planta industrial da Positivo Informtica,
na cidade de Curitiba, Paran. A Positivo Informtica a maior fabricante de computadores do Brasil. Seus produtos esto presentes em milhares de lares, empresas e rgos pblicos.

1 Local e condies
para instalao
10cm 2 Conectando o teclado
e o mouse
Para instalar seu Positivo Union, 10cm Conecte o teclado e mouse nas portas
coloque-o sobre uma superfcie USB laterias, conforme inidcado na
plana, firme, limpa e lisa. Puxe o imagem. USB
pedestal 10cm
e ajuste a inclinao.
Antes de lig-lo, deixe um espao
vazio de pelo menos 10 centmetros
entre a parte de trs e as laterais do
gabinete para ventilao.

3 Conectando caixas de som externas

O Positivo Union possui alto-falantes embutidos,
4 Posicionamento do Positivo Union
O Positivo Union pode ser posicionado de diferentes formas conforme
5 Conectando o cabo de energia
Conecte o adaptador CA em primeiro lugar ao Positivo Union
caso voc queira, possvel conectar caixas de a necessidade de utilizao: e posteriormente rede eltrica. O adaptador CA automtico,
som externas (no fornecidas). De acordo com 1. Vertical: utilize o pedestal (1) para ajustar a inclinao desejada; ou seja, pode ser ligado em 110V ou em 220V.
o modelo, conecte em uma entrada USB 2. Horizontal: levante o apoio* indicado (2) e posicione com cuidado o
disponvel ou direto em uma fonte externa equipamento na posio horizontal;
de energia. 3. Montagem na parede: o equipamento possui furao no padro
Importante
VESA (75 x 75 mm) que possibilita mont-lo em uma parede atravs
de um suporte (no acompanha o produto). Recomendamos o uso
* O apoio na parte superior do Positivo Union tambm tem a funo de de um estabilizador de
ala para transporte, possibilitando carreg-lo com segurana. tenso (no fornecido)
para conectar o
2 computador rede
eltrica.

USB

LINE OUT 2
1

6 Conexes para acesso Internet

Escolha a conexo ideal para que seu computador possa acessar a Internet:
7 Ligando o Positivo Union
Mantenha o boto liga/desliga pressionado por 3 segundos.

Conexo de rede Conexo de Internet

Ethernet (RJ-45) sem fio (wireless)
Configure seu
sistema operacional.
Cabo no fornecido.

ou Quando o Positivo Union for ligado pela primeira vez, dependendo

do sistema operacional, voc dever configurar programas, entre
5min eles o prprio sistema operacional. O procedimento simples: basta
seguir passo a passo cada uma das telas. Isso levar alguns minutos
mdia para ser concludo.
A partir da segunda vez que voc ligar seu computador, a inicializao
do sistema operacional ser bem mais rpida, pois as configuraes personalizadas
j estaro definidas. Na mesma ocasio, o antivrus poder mostrar uma mensagem
Importante
informando que est desatualizado. No se preocupe: essa mensagem aparece devido ao
O desempenho da conexo, incluindo velocidade e estabilidade, para navegao na Internet est fato de que, durante o tempo que se passou da fabricao do computador at o primeiro
diretamente relacionado ao tipo de conexo. No caso da conexo banda larga, as condies do servio uso, o antivrus ficou sem atualizaes, pois o computador no se conectou a internet. A
incluindo o tipo, seja via cabo, wireless ou mvel, a velocidade de navegao, so definidas conforme mensagem tambm surgir toda vez que seu computador no se conectar a internet por
interesse e escolha do usurio. O desempenho depende da estrutura da prestadora de servio, velocidade alguns dias. medida que voc for utilizando cada um dos programas do computador,
da conexo contratada, condies de disponibilidade do servio, tipo de modem adquirido, entre outros. novos procedimentos de configurao iro surgindo. Leia-os atentamente, siga os passos
As configuraes e demais informaes necessrios para o funcionamento da conexo banda larga so das telas e usufrua de tudo que seu computador Positivo Union lhe oferece.
fornecidos pela prestadora do servio.

Guia do Sistema de Recuperao

A utilizao do Sistema de Recuperao pode ser necessria, caso voc tenha algum problema para inicializar o sistema operacional, aps ligar o computador. Caso voc tenha dvidas sobre a utilizao do Sistema de Recuperao aps a
leitura deste guia, ligue para a Central de Relacionamento: 4002 6440 (capitais) ou 0800 644 7500 (demais localidades), de segunda a sbado, exceto feriados, das 8 s 20 horas.

IMPORTANTE: Utilize o Sistema de Recuperao apenas como ltimo recurso disponvel.

ATENO: Ao utilizar o Sistema de Recuperao na verso Windows, voc apagar todos os arquivos instalados no seu computador, incluindo softwares adicionais ou demonstrativos gratuitos que acompanham originalmente o equi-
pamento. Por preveno salve habitualmente cpia de seus arquivos mais importantes: em discos (caso tenha unidade tica DVD ou CD disponvel no seu equipamento) ou dispositivos externos de armazenamento como pendrive e HD
(disco rgido) externo.

Para iniciar o procedimento simples, basta seguir os passos abaixo:

Windows

1 Pressione simultaneamente as teclas
Windows e I para abrir a barra lateral.
Na parte inferior direita, selecione a opo
Mudar configuraes do PC.
2 Selecione a opo Geral. Utilize a barra 3 Leia atentamente as informaes do
de rolagem do lado direito da tela para que acontecer durante o processo
encontrar a opo Atualizar PC sem afetar de recuperao. Se estiver de acordo,
os arquivos. Selecione Introduo. selecione Avanar para iniciar o processo
de recuperao ou selecione Cancelar
caso no queira seguir com o processo de
recuperao.
4 Seu computador est pronto para ser
atualizado. Durante o processo de
recuperao, o computador ser reiniciado
algumas vezes. O tempo mdio de
atualizao de 5 minutos. Pressione
Atualizar para iniciar o processo.

Pendrive de Recuperao:
Dentre os procedimentos de segurana, existe ainda a possibilidade de criar um pendrive de recuperao, dependendo da configurao de seu computador. Para sua segurana recomendamos a execuo desse procedimento, pois, em caso de problemas
no disco rgido (HD), voc conseguir reinstalar o sistema operacional de fbrica.
Assim como o sistema de recuperao eletrnico, ao utilizar a recuperao via pendrive, todos os arquivos instalados sero apagados, incluindo softwares adicionais ou demonstrativos gratuitos, portanto mantenha sempre cpias de segurana de
seus arquivos em outros locais: como discos DVD, CD ou dispositivos de memria flash, entre outros.

2013 - Positivo Informtica. Todos os direitos reservados. Este documento de propriedade da Positivo Informtica, no podendo ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorizao prvia por escrito da mesma. Seu contedo possui carter tcnico-informativo. A Positivo Informtica
reserva-se o direito de realizar as alteraes que julgar necessrias em seu contedo sem prvio aviso. Todos os nomes de empresas e produtos citados so marcas registradas de seus respectivos proprietrios. Fotos meramente ilustrativas. Componentes sujeitos alterao sem prvio aviso.

11092393_guia_LCDPC_UNION_31x46_21-5_LENGDA_AIO.indd 2 19/09/2013 14:10:48