1.

Como cobrar:

Calcule todos os seus custos que voc tem para trabalhar durante um ms, tendo
servio ou no. Aqui entra coisas como conta de energia, gua, telefone, internet,
seu salrio (isso mesmo, quanto quer ganhar por ms, mas seja realista, no vai
por vinte mil por ms), encargos trabalhistas (INSS...) aluguel do seu local de
trabalho, ferramentas e softwares (mdia mensal), material de escritrio (tinta,
papel ...), contador. Vamos supor que deu R$ 1700,00 por ms.

Agora calcule quantas horas deseja trabalhar por ms. Suponhamos 100 horas.

Pegue o valor das depesas (exemplo, R$1700,00) e divida pelo nmero de horas
trabalhadas (exemplo, 100 horas). D quanto? R$17,00, que poderia muito bem
ser arredondado para R$20,00.

Pegue o valor da hora tcnica (R$20,00 do exemplo) e multiplique pelo nmero

de horas que o servio demandar. Acrescente uma porcentagem de margem de
contribuio (lucro, mas no na verdade) e impostos como ISS e outros
relacionados diretamente com a venda do servio

Baseado nos nmeros do exemplo:

Minha hora tcnica de R$ 20,00. Multiplicando por 10 horas, R$200,00.

Acrescento 10% de impostos e mais 25% de margem de contribuio (o
conhecido lucro, mas no o lucro no sentido correto da palavra). Na minha
suposio, daria R$270,00, e arredondaria para R$300,00.

Agora faa a conta com seus valores reais. Voc poder at acrescentar uma
porcentagem de acordo com a dificuldade encontrada.

A partir dos valores finais encontrados, voc poder calcular qualquer servio
que voc vier a oferecer. s usar a frmula.

Na revista PNP, nmeros 7, 8, 15 e 16 voc encontra mais informaes para a

sua dvida.

2. Conserto de hardware de notebook realmente um servio bastante valorizado no Brasil.

Pode cobrar no mnimo R$ 300 pelo trabalho efetuado, dando de brinde uma garantia de no
mnimo 30 dias para satisfao do cliente.

Garantia no brinde, pelo CDC voc obrigado a fornecer no mnimo 90 dias.

Para notebooks eu ofereo 6 meses, sinto que o cliente fica mais seguro para efetuar o
reparo.

300 ,00 a 450,00 com garantia de 3 ou 6 meses

menos que isso no cobre amigo.

3. Quanto voc acredita que seja um ganho mensal justo para um tcnico?

a) R$ 600,00
b) R$ 1.200,00
c) R$ 2.400,00
d) R$ 4.800,00
e) outro valor

Considerando que o tcnico ter despesas de combustvel, ferramentas, etc pegue o valor
que voc considera adequado e divida por 100 (nmero de horas efetivas por ms). Feito
isso faa uma tabela para os servios mais comuns, por exemplo:

Abertura, limpeza e pequeno reparo de um Notebook = 2,5 horas; Backup e instalao de

Sistema Operacional, Configurao da mquina e instalao de softwares geralmente usados
= 3 horas, depois disso uma conta simples de multiplicao.

Apenas para efeito de comparao, a moa que faz limpeza aqui em casa cobra R$ 80,00
para um servio que no gasta mais do que 4 horas, se ela fez um raciocnio semelhante ao
que estou propondo ela considerou justo ganhar R$ 2.000,00 por ms. Lembrando que
servio de limpeza no exige grandes conhecimentos, no resulta em garantia, etc...