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google analytics
Princpios bsicos e avanados para se medir e gerar resultados
O GUIA COMPLETO DO GOOGLE ANALYTICS 2
NDICE
>> Introduo 3
>> Concluso 30
O GUIA COMPLETO DO GOOGLE ANALYTICS 3
introduO
Ao ter todos esses dados em suas mos, voc poder otimizar suas
estratgia para melhorar seus resultados. Por exemplo, ao verificar
quais artigos esto sendo mais lidos em seu blog, voc poder traar
um padro e descobrir quais os estilos de texto que sua audincia mais
gosta e quais os temas que fazem mais sucesso. Logo voc poder
adaptar as caractersticas de seus prximos artigos de uma forma que
atraiam ainda mais visitantes.
Instalao e
interface bsica
Instalando
Instalar o Analytics em seu site muito simples. Siga as instrues (e
figuras!) a seguir para criar uma conta bsica. Com ela, voc ter acesso
todos os dados sobre o trfego de seus sites.
Recomendao
Uma conta do Google atrelada uma conta do Analytics poder analisar
diversas URLs. Ou seja, voc no precisa de uma conta do Analytics para
cada site que tiver. Voc poder agregar o site do grupos de empresas,
seu blog e o site de cada negcio seu em uma s conta e obter relatrios
separados. Essa conta do Analytics poder ser compartilhada com
outras pessoas, por exemplo seu departamento de marketing ou seus
scios.
4. Aps colocar seu email, voc cair na seguinte tela e dever clicar
em Inscreva-se ou Sign up.
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5. A prxima tela ser de nova conta. Aqui voc precisar definir algumas
coisas:
a. Nome da conta: a identificao da conta. Recomendamos
colocar algo bem direto como: Analytics Sites da Empresa X.
b. Nome do website: o site que ser analisado. Blog da Empresa
X ou Blog Pessoal. Isso importante, pois uma mesma conta
pode analisar diferentes sites, ento vital para uma boa
organizao identific-los corretamente.
c. URL do website: o endereo do site a ser analisado. Por exemplo:
http://www.minhaempresa.com.br
d. Fuso Horrio: Apesar de no ser obrigatrio, tenha muito
cuidado com essa opo e configure-a corretamente. Ter o
horrio correto ir facilitar a anlise dos hbitos de seus visitantes
e faro muita diferena na otimizao de sua estratgia.
e. Configuraes do compartilhamento de dados: Todas esto
bem explicadas, mas basicamente iro permitir que seus
dados sejam analisados pelo Google e seus especialistas.
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Interface Bsica
Aps configurar o Analytics em seu site, voc ter acesso interface
bsica. Ela ir mostrar os dados bsicos do trfego que voc est
obtendo, sobre os quais falaremos um pouco mais no prximo captulo.
Entendendo as
mtricas principais
Sesso (ou Visitas) - Esse o nmero total de visitas que o site recebeu
no perodo analisado - a configurao bsica dos ltimos 30 dias.
Esse grfico ir mostrar a variao da sua audincia, quantas pessoas
esto acessando o seu site e qual o trfego total que voc est obtendo.
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as fontes de aquisio
de trfego
Social
Essas so as visitas que voc recebeu atravs de anncios ou postagens
em mdias sociais, como o Facebook ou o LinkedIn. Simples no?
Com isso voc conseguir saber quais as redes sociais esto gerando
os melhores resultados e em quais voc deve focar seus esforos e
aumentar seus investimentos.
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Email
Uma das ferramentas mais poderosas para a divulgao de contedo
a utilizao de emails marketing e newsletter. Todas as visitas que voc
conquistar atravs dessas ferramentas, sero computadas aqui e voc
poder realizar seus testes de forma a buscar as melhores opes.
Direta/Direct
Essas so as visitas que chegam por buscas diretas, ou seja, digitando a
URL do seu site no navegador. Por exemplo, ao digitar www.rockcontent.
com em seu navegador, voc contar como uma visita direta.
Referncias/Referral
Referncias so aqueles visitantes que chegaram a seu site atravs de
outro site, que no seja um mecanismo de busca. Um exemplo bom
seria: sua empresa foi citada em uma matria, em um jornal digital. No
texto eles citam seu site e colocam um link para ele. Todas as pessoas
que clicarem nesse link, iro entrar em seu Analytics como Referrals!
www.meusite.com.br/?utm_source=blog&utm_medium=CPC&utm_
campaign=feliznatal
trabalhando com
converses
Para aprender mais sobre o assunto, veja esse artigo sobre KPIs em
nosso blog
Destino
o tipo de meta mais comum, quando a converso registrada no
momento em que o visitante alcana uma pgina especfica. Em geral
uma pgina de agradecimento por um contato, download de um
material ou registro em algum servio.
Se o seu objetivo que o visitante tome alguma ao, faa com que
o layout do site direcione o visitante sempre para essa ao e que,
aps feita, ele seja levado a uma pgina de agradecimento que ser
registrada na meta.
O funil de converso
Ao escolher como modelo de converso a visita a uma pgina de
destino especfica possvel ativar a opo de se monitorar o funil de
converso, ou seja, o caminho que o visitante tomou at chegar na
pgina considerada como converso.
Durao
Dependendo do objetivo do seu site, um tempo de visita alto pode ser
algo bom ou ruim. Se o objetivo que a pessoa entre e, por exemplo,
preencha rapidamente um formulrio e se torne um lead, o melhor
que ele cumpra essa tarefa rapidamente. Caso isso no acontea pode
significar que sua pgina no est objetiva ou otimizada o suficiente.
Por outro lado, se o seu site , por exemplo, um site de notcias com
artigos longos importante que seus visitantes fiquem muito tempo na
pgina, pois isso mostra que os textos esto sendo lidos e as pessoas
no esto simplesmente entrando e abandonando a pgina.
Evento
As metas de evento j so mais avanadas que as anteriores. Ao
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Segmentos Avanados
Na tela que ir aparecer voc deve dar um nome para seu segmento
e criar as regras que iro definir quais visitantes faro parte dele. Na
lista que aparece voc j pode segmentar baseado em vrios fatores
(localizao, idade, data da primeira sesso, origens de trfego, etc).
No irei entrar em detalhes de cada um pois so basicamente os dados
dos relatrios que j citamos anteriormente.
Fatores Demogrficos
So as caractersticas do visitante, como por exemplo idade, sexo
e localizao. Esses dados so muito importante para se saber se as
aes de marketing esto trazendo o pblico-alvo da empresa e como
esse pblico se comporta dentro do site.
So Paulo e quer saber se o seu blog est sendo visitado por pessoas
daquele estado e se esses visitantes possuem algum comportamento
distinto dos outros estados. Uma soluo interessante seria criar 2
segmentos, um s de visitantes de So Paulo e outro de outros estados:
(seguem abaixo os 2 segmentos, feitos na parte de condies avanadas, para facilitar a visualizao)
Fatores comportamentais
Dados comportamentais so todos aqueles relacionados maneira
como os visitantes esto utilizando seu site, algo muito importante
para identificar, por exemplo, se o design est atrativo, se as pessoas
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Fatores tecnolgicos
Os fatores tecnolgicos so menos relevantes, em geral, para
profissionais de marketing e para quem trabalha com contedo, por
exemplo, mas so essenciais para aplicativos online e para o time de
design. Esses fatores incluem tudo relacionado ao dispositivo usado
para acessar seu site, incluindo tamanho da tela, tipo de dispositivo,
sistema operacional, etc.
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Exemplos
Os segmentos avanados se tornam realmente poderosos a partir do
momento em que voc combina vrios tipos de fatores para ter uma
viso mais aprofundada de alguma parte do seu pblico que seja de
extrema importncia para seu negcio. Aqui vo alguns exemplos:
CONCLUSo
Esperamos que esse ebook tenha sido til para te ajudar a entender
melhor os recursos do Analytics e como us-lo de maneira avanada.
O importante lembrar-se sempre que para ser usado de maneira
realmente eficiente o Analytics deve ser inserido como ferramenta em
uma estratgia maior, com objetivos bem definidos. Se voc no souber
exatamente o que medir e sua definio de sucesso, o Analytics ir te
fornecer somente uma grande quantidade de dados que, no final das
contas, no te dar informao relevante nenhuma.