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ISSN 1413-389X Temas em Psicologia da SBP2003, Vol.

11, no 1, 2837

Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia:


um estudo pr-experimental

Pethym P. Magalhes e Sheila G. Murta


Universidade Catlica de Gois

Resumo
O ensino formal de habilidades sociais (HS) tem sido negligenciado na formao de psiclogos, apesar de
relevante. Este estudo avaliou os efeitos de um treinamento em HS sobre o repertrio socialmente habilido-
so de 13 estudantes de Psicologia. Foram realizadas 10 sesses grupais e utilizadas vivncias, ensaio com-
portamental, reestruturao cognitiva e relaxamento. Os participantes responderam ao Inventrio de Habili-
dades Sociais, antes e aps a interveno. Os dados foram analisados quantitativamente e o repertrio de
HS dos participantes classificado clinicamente. Doze participantes apresentaram melhoria no escore total de
HS e 7 progrediram quanto classificao clnica do repertrio de HS. O grupo, em mdia, melhorou em
todos os escores fatoriais de HS e o repertrio de HS grupal progrediu na classificao clnica em todos os
fatores. Os resultados indicam que os participantes desenvolveram HS, mas a ausncia de controles impede
a atribuio de causalidade ao programa, o que poder ser investigado futuramente.
Palavras chave: relaes interpessoais, treinamento em habilidades sociais, formao de psiclogos.

Social skills training in Psychology students: A pre and post test study

Abstract
The formal teaching of social skills (SS) has been neglected in the education of psychologists, although
relevant. This study evaluated the effects of a social skills training on the social skills repertoire of 13
students of psychology. Ten group sessions were conducted and group dynamics, role playing, cognitive
restructuring, and relaxation were used as techniques. The participants answered the Social Skills Inventory
(SS), before and after the intervention. The data were analyzed quantitatively and the social skills
repertoires of participants were classified clinically. Twelve participants presented improvement in the total
score of SS and 7 progressed in the clinical classification of their social skills repertoires. The group, on
average, improved in the factorial scores of SS and the group repertoire of SS progressed in the clinical
classification in every factors. Results showed that the participants developed social skills, but the absence
of a control group hampers the attribution of causality to the program, which could be verified in future.
Key words: interpersonal relations, social skills training, psychologists training.

Em qualquer relao interpessoal so requeridas habilidades para que a convivncia seja satisfatria
aos envolvidos na interao. Tais habilidades so chamadas de habilidades sociais (HS), definidas como
classes de comportamentos presentes no repertrio de um indivduo que constituem um desempenho social-
mente competente. Qualquer desempenho que ocorre em uma situao interpessoal considerado um de-

________________________________________________________________________________

Trabalho apresentado na XXXIII Reunio Anual da Sociedade Brasileira de Psicologia, Belo Horizonte, MG, outubro
de 2003.
Endereo para correspondncia: R. Formosa n.1043, qd.03, lt.07, Bairro Nossa Senhora de Ftima, Goinia-GO,
CEP: 74420-270 - E-mail pethyma@bol.com.br
29 P.P. Magalhes e S.G. Murta

senvolver habilidades para lidar com precon-


sempenho social, podendo ser caracterizado ceitos, manifestados atravs de evitao, agres-
como socialmente competente ou no. A com- sividade e superproteo (Del Prette, Z. A. P. e
petncia social um desempenho social, po- Del Prette, A., 2001b).
dendo ser caracterizado como socialmente Embora existam inmeros contextos fa-
competente ou no. A competncia social um vorecedores da aprendizagem de HS ao longo
atributo avaliativo do desempenho social, que da vida, dficits podem decorrer de longos pe-
depende de sua funcionalidade e da coerncia rodos de isolamento e desuso, perturbaes
com os pensamentos e sentimentos do indiv- cognitivas e afetivas (Bellack e Morrison,
duo (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A. 1982) e prticas educativas parentais, excessi-
2001a). O comportamento socialmente compe- vamente, coercitivas (Papalia e Olds, 2000). As
tente ou habilidoso um conjunto de compor- dificuldades em HS, normalmente, envolvem
tamentos emitidos por um indivduo em um conflitos interpessoais; m qualidade de vida;
contexto interpessoal que expressa seus senti- problemas psicolgicos, como timidez, desa-
mentos, atitudes, desejos, opinies ou direitos, justamento escolar, depresso, pnico e esqui-
de um modo adequado situao, respeitando zofrenia (Argyle, 1967/1994; Morrison e Bel-
esses comportamentos nos demais, e que geral- lack, 1987; Wallace e Liberman, 1985); e res-
mente soluciona os problemas imediatos da postas fisiolgicas, como cefalia e gastrite
situao e diminui a probabilidade de futuros (Del Prette, A. e Del Prette, Z. A. P., 2001).
problemas (Caballo, 1996/2002). As HS re- Dado o impacto negativo dos dficits em
nem componentes comportamentais (verbais de HS sobre a sade e a qualidade de vida das
forma, verbais de contedo e no verbais), cog- pessoas, intervenes tm sido desenvolvidas
nitivo-afetivos mediadores (habilidades e senti- nesta rea com a denominao geral de Treina-
mentos envolvidos na decodificao das de- mento de Habilidades Sociais (THS). O THS
mandas interpessoais da situao, na deciso consiste no ensino direto e sistemtico de habi-
sobre o desempenho requerido nessa situao e lidades interpessoais com o propsito de aper-
na elaborao e automonitoria desse desempe- feioar a competncia individual e interpessoal
nho) e fisiolgicos (processos sensoriais e de em situaes sociais (Curran, citado por Cabal-
regulao ou controle autonmico) (Del Prette, lo, 1996/2002), sendo realizado sob diversos
Z. A. P. e Del Prette, A. 2001b). enfoques tericos: o humanista, o comporta-
As HS podem ser desenvolvidas natural- mental, o cognitivo-comportamental e o sist-
mente, durante todo o ciclo vital e em diversos mico (Arn e Milicic, 1994). Tal treinamento
contextos. Na infncia, as prticas educativas pode ser voltado tanto para preveno prim-
parentais, como estratgias de controle, modos ria, por exemplo com crianas em escolas para
de comunicao, qualidade e quantidade de prevenir a ocorrncia de dficits em HS ao lon-
exigncias de amadurecimento e demonstrao go das etapas seguintes de desenvolvimento
de afeto na relao com os filhos, influenciam (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A., 1998),
o desenvolvimento das HS (Murta, 2002). Com quanto para preveno secundria, como junto
a passagem para a escola, a criana consolida a adultos com esquiva de situaes sociais e
as habilidades j aprendidas e necessita apren- dficits j instalados.
der outras, principalmente, para interagir com Os primeiros programas de THS foram
os iguais. A interao competente com outras propostos em formato individual, mas a litera-
crianas resulta em aceitao dos outros, popu- tura recente (Almeida, 2003) tem chamado a
laridade e aquisio de amigos (Trianes, 2002). ateno para as seguintes vantagens de inter-
Na adolescncia, as pessoas significativas es- venes em grupo: (a) uma situao social j
peram que o jovem apresente comportamentos estabelecida, (b) tipos de pessoas diferentes
sociais mais elaborados, visualize o futuro e para representar papis e dar feedbacks, (c)
busque pessoas do sexo oposto. Na vida adulta, uma srie de modelos para modelao, e (d)
habilidades profissionais e sexuais so requeri- modelos com caractersticas em comum com o
das em prol da independncia e do intercmbio observador, o que facilita a aprendizagem ob-
cultural. Na velhice, com a diminuio da per- servacional (Caballo, 1996/2002). Um modelo
cepo e da responsividade, importante de-
30 Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia

de THS em grupo foi proposto por Caballo Tais dificuldades advm de razes ticas
(1996/ 2002), com sesses semanais de 2 horas (Cone, 2002; Posavac e Carey, 2003), pois j
de durao, ao longo de 8 a 12 semanas, com 8 que todos os participantes precisam da inter-
a 12 participantes e focado em direitos inter- veno no parece tico sortear parte deles pa-
pessoais; estilos de comunicao assertivo, no ra receber o tratamento e destinar aos demais
assertivo e agressivo; reestruturao cognitiva tratamento nulo ou irrelevante. Alm disso, na
de crenas irracionais; e ensaio comportamen- adoo de um delineamento que inclua a com-
tal. parao entre grupo experimental e controle ou
O planejamento da avaliao de progra- entre um tipo de interveno e outro podem
mas de THS to relevante quanto o planeja- ocorrer difuso de informaes entre os gru-
mento de sua implementao. Avaliaes de pos, ou reaes dos participantes para compen-
programas podem ser realizadas em quatro fa- sar o fato de no terem recebido o mesmo tra-
ses: (a) antes do tratamento (avaliao de ne- tamento que o outro grupo, ou ainda reaes de
cessidades), (b) durante o tratamento apatia e desistncia de participar por se julga-
(avaliao de processo), (c) depois do trata- rem menos beneficiados que os participantes
mento (avaliao de resultados) e (d) no pero- do grupo experimental ou do outro tipo de in-
do de acompanhamento (avaliao de follow- terveno (Cook e Shadish, 1994).
up). Inicialmente, realiza-se uma ampla anlise Para avaliar os programas de THS re-
comportamental para identificar os dficits em comendado o uso conjunto de instrumentos de
HS do participante. Durante o tratamento, veri- avaliao das HS dos participantes para que se
fica-se a forma com que os comportamentos do obtenha indicadores comportamentais, cogniti-
indivduo se modificam e o modo como o paci- vo-afetivos e fisiolgicos (Caballo, 2003). As
ente avalia seu prprio progresso. Estas avalia- metodologias, usualmente, empregadas na ava-
es permitem averiguar se a interveno esco- liao das HS incluem: (a) os auto-relatos, atra-
lhida foi correta ou se necessrio mudar o vs de questionrios, inventrios ou escalas;
tipo de interveno que est sendo realizada. A (b) a entrevista; (c) o auto-registro; (d) a obser-
avaliao depois do tratamento possibilita uma vao do comportamento em situao natural e
idia da melhora do participante e a avaliao artificial, semelhante vida real; (e) as avalia-
no perodo de acompanhamento serve para ex- es por outros significantes, e (f) os registros
plorar o grau em que o paciente manteve as psicofisiolgicos (Del Prette, Z. A. P. e Del
mudanas e se progrediu mais com o passar do Prette, A., 2001b). Neste trabalho optou-se por
tempo (Caballo, 2003). utilizar um instrumento de auto-relato, o Inven-
A avaliao de um programa que ocorre trio de Habilidades Sociais de Z. A. P. Del
antes e aps a interveno definida como um Prette e A. Del Prette (2001a). O uso de questi-
delineamento A-B (pr e ps-interveno). onrios, inventrios ou escalas na avaliao das
Neste estudo foi empregado um delineamento HS pode contribuir tanto na pesquisa, quanto
A-B sem grupo controle, o que o configura na prtica clnica. Na pesquisa, so administra-
como um estudo pr-experimental. A experi- dos com facilidade e economia de tempo e e-
mentao caracterizada por distribuio alea- nergia, o que os torna indicados para avaliar
tria dos participantes, grupo controle e homo- uma grande quantidade de sujeitos, alm de
geneidade na aplicao do programa (Lipsey e permitir uma aplicao padronizada que reduz
Cordray, 2000). A rea de avaliao de progra- os vieses relacionados influncia do avalia-
mas tem considerado os delineamentos experi- dor. Alm disso, podem ser elaborados para
mentais superiores aos demais (Lipsey e Cor- considerar componentes comportamentais,
dray, 2000) por propiciarem as condies ide- cognitivo-afetivos e fisiolgicos. Na prtica
ais para se controlar explicaes alternativas clnica, so viveis por obterem uma rpida
para os efeitos da interveno (Campbell e Sta- viso dos problemas do paciente, sobre os
nely, 1979). Estas condies nem sempre so quais se pode questionar posteriormente. Ser-
possveis na prtica, pois existem dificuldades vem, tambm, como uma simples medida pr e
no emprego de seleo aleatria dos participan- ps-tratamento e como meio de alcanar uma
tes e na implementao de um grupo controle. descrio objetiva da subjetividade do respon-
31 P.P. Magalhes e S.G. Murta

dente (Caballo, 2003). diferenas significativas entre novatos e vetera-


A avaliao das HS tem, ultimamente, nos. Estes dados sugerem que essas habilidades
interessado terapeutas, professores, empres- podem estar sendo desconsideradas como re-
rios e o pblico em geral. As pesquisas no quisitos da formao profissional de psiclogos
campo de THS mostram a importncia da ava- ao longo do percurso acadmico (Del Prette,
liao do desempenho social. Os resultados A., Del Prette Z. A. P. e Castelo Branco, 1992;
dessas pesquisas indicam que as pessoas soci- Del Prette, Z. A. P., Del Prette, A. e Correia,
almente hbeis apresentam relaes pessoais e 1992).
profissionais mais produtivas satisfatrias e Um desempenho profissional competen-
duradouras, alm de melhor sade fsica e psi- te em Psicologia requer o domnio de diversas
colgica. No mbito do ensino superior e da classes de habilidades, tais como: a) habilida-
formao profissional, a preocupao com as des tcnicas de coleta e sntese de informaes
HS relevante no apenas pela qualidade de e de domnio de mtodos de pesquisa e de ha-
vida e sade, mas tambm porque os universi- bilidades estatsticas; b) habilidades analticas
trios representam um segmento da populao de raciocnio e pensamento crtico, questiona-
cuja competncia social tem sido cada vem mento, avaliao e julgamento (McGoven, Fu-
mais requisitada. Os atuais processos de traba- rumoto, Halpen, Kimble e McKeachi, 1991); e
lho so alicerados na natureza e qualidade das c) habilidades interpessoais de trabalho, como
relaes interpessoais e exigem, alm das com- habilidades de coordenar grupos, falar em p-
petncias tcnicas, a competncia social nas blico, resolver problemas, tomar decises, me-
interaes profissionais (Del Prette, Z. A. P. e diar conflitos e promover o desenvolvimento e
Del Prette, A., 2001a). a aprendizagem do outro (Del Prette, A e Del
Estudos foram realizados junto a univer- Prette Z. A. P., 2001).
sitrios (Bryant e Trower, 1974, citados por Ainda que os psiclogos utilizem muito
Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A., 2001b) e das relaes interpessoais em seu trabalho, sen-
categorias profissionais especficas, especial- do exigidos a desenvolver HS, sob pena de in-
mente nas reas em que a efetividade da atua- sucesso na profisso, o ensino formal dessas
o profissional depende da qualidade da inte- habilidades parece estar sendo negligenciado
rao com o cliente (Del Prette, A., Del Prette, em cursos de graduao na rea. O presente
Z. A. P. e Barreto, 1999). Pesquisas latino- artigo descreve uma pesquisa-interveno foca-
americanas realizadas com universitrios veri- da em preveno primria junto a acadmicos
ficaram um ndice de 37,3% de estudantes chi- de Psicologia. Trata-se de um programa de
lenos com dificuldades interpessoais (Abarca e THS em grupo baseado no enfoque cognitivo-
Hidalgo, 1989). Outro estudo identificou dife- comportamental que buscou identificar poss-
renas no grau de competncia interpessoal de veis efeitos da interveno sobre o repertrio
universitrios colombianos relacionadas rea de HS dos participantes, comparando-se medi-
de formao acadmica, alm de correlaes das de auto-relato, pr e ps-interveno.
moderadas entre o nvel de competncia inter-
pessoal e os ndices de realizao acadmica Mtodo
(Zea, Tyler e Franco, 1991). No Brasil, pesqui- Participantes
sas feitas junto a estudantes de Psicologia Participaram 13 estudantes de Psicologia
constataram dficits nas habilidades de recusar de uma universidade privada, cursando entre o
pedidos, discordar, contra-argumentar e defen- quarto e o ltimo perodo de graduao. Os
der as prprias idias, verificando suas poss- estudantes apresentaram nveis scio-
veis conseqncias na atuao profissional econmicos variando entre mdio at alto; e-
(Del Prette, Z. A. P.e Del Prette, A., 1983). ram nove brancos e quatro negros; com idade
Investigaes sobre as possveis diferen- mdia de 28 anos; sendo dez mulheres e trs
as no repertrio de HS de estudantes de incio homens. Destes, quatro tinham filhos. Quanto
e de trmino de curso mostraram indicadores ao estado civil, eram sete solteiros, quatro ca-
semelhantes de competncia interpessoal, sem sados e dois divorciados. Os estudantes que
32 Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia

tiveram ndice de assiduidade igual ou superior bre prticas educativas parentais (Moreno e
a 50 % foram considerados participantes da Cubero, 1995), processo de mudana
interveno. (Prochaska e DiClemente, 1986), estilos de
comunicao (Del Prette, Z. A. P.e Del Prette,
Materiais
A., 2001b), falar em pblico (Mendes, 2003a,
Foi utilizado o Inventrio de Habilidades
2003b), crenas irracionais (Caudill, citado por
Sociais (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,
Murta, 2003), comunicao emptica (Del
2001a) para avaliar o repertrio de HS dos par-
Prette, A. e Del Prette Z. A. P., 2001) e manejo
ticipantes, que consiste em 38 itens. Cada item
da raiva (Mckay, Rogers e Mckay 2001); for-
apresenta uma reao diante de uma situao
mulrios escritos para exerccios de automoni-
interpessoal cotidiana. O respondente avalia
toramento (Davis, Eshelman e Mckay, 1996;
com que freqncia, em uma escala de 5 pon-
Greenberger, 1998; Murta, 2003); filme Acor-
tos, que varia de nunca ou raramente a sempre
da Raimundo... Acorda! (Alves, 1990); gravu-
ou quase sempre, se comporta como descrito
ras; CD para relaxamento (Bignotto, 1997);
no item. Tal inventrio apura o escore total e
folhas de papel; fita adesiva; lpis de cor; cane-
cinco escores fatoriais de HS. Cada fator abai-
tas; e pincis. A interveno foi realizada em
xo avalia um conjunto de HS:
uma sala mobiliada com cadeiras e equipada
- Fator 1. Enfrentamento e Auto-afirmao com Risco
com gravador, televiso e videocassete. A sala
avalia as habilidades de apresentar-se a outra era localizada dentro do Laboratrio de Anlise
pessoa, abordar para relao sexual, discordar Experimental do Comportamento da universi-
de autoridade, discordar do grupo, cobrar dvi- dade e propiciava privacidade.
da de amigo, declarar sentimento amoroso,
lidar com crticas injustas, falar a pblico co- Procedimento
nhecido, devolver mercadoria defeituosa, man- Os estudantes de Psicologia foram con-
ter conversa com desconhecidos e fazer per- vidados a participar da interveno atravs de
gunta a conhecidos. cartazes. Foram colocados cartazes em todas as
- Fator 2. Auto-afirmao na Expresso de Sentimento reas da universidade. As inscries foram rea-
Positivo avalia as habilidades de elogiar familia- lizadas pela secretaria do Centro de Estudo
res e outras pessoas, expressar sentimento posi- Pesquisa e Prtica Psicolgica da universidade
tivo, agradecer elogios, defender outra pessoa e disponibilizadas quatro opes de horrios
em grupo e participar de conversao. para que os estudantes escolhessem o seu hor-
- Fator 3. Conversao e Desenvoltura Social avalia as rio e dia, conforme critrios pessoais. Foram
habilidades de manter e encerrar conversaes agrupados todos os estudantes que escolheram
em contato face a face, encerrar conversa ao o mesmo dia e horrio, formando-se assim os 4
telefone, abordar autoridade, reagir a elogio, subgrupos de interveno. Destes, trs subgru-
pedir favores a colegas e recusar pedidos abu- pos foram compostos com trs participantes e
sivos. um subgrupo com quatro participantes.
- Fator 4. Auto-exposio a Desconhecidos e Situaes A interveno foi conduzida ao longo de
Novas avalia as habilidades de fazer apresenta- 10 sesses, com periodicidade semanal e 90
es ou palestras em pblico e pedir favores ou minutos de durao. O programa incluiu temas,
fazer pergunta a desconhecidos. como lidar com as emoes, prticas parentais,
- Fator 5. Autocontrole da Agressividade avalia as ha- processo de mudana, auto-estima, defesa de
bilidades de lidar com crtica dos pais, lidar direitos interpessoais, estilos de comunicao,
com chacotas ou brincadeiras ofensivas e cum- falar em pblico, comunicao emptica, elogi-
primentar desconhecidos por impulsividade. o especfico, lidar com crticas e manejo da
O instrumento, tambm, possibilita a raiva. As tcnicas utilizadas foram: vivncias
classificao clnica do repertrio de HS do de grupo (Del Prette, A. e Del Prette Z. A. P.,
respondente em bastante elaborado, bom acima 2001; Gonalves e Perptuo, 2002; Murta,
da mdia, mdio, bom abaixo da mdia e defi- 2003), exposio dialogada (Caudill, citado por
citrio. Foram utilizados os seguintes recursos Murta, 2003; Del Prette, A. e Del Prette, Z. A.
materiais de uso dirio: esquemas tericos so- P., 2001; Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,
33 P.P. Magalhes e S.G. Murta

2001b; Mckay et al., 2001; Mendes, 2003a, que continuaram respectivamente: bastante
2003b; Moreno e Cubero, 1995; Prochaska e elaborado, deficitrio, deficitrio, bastante ela-
DiClemente, 1986), automonitoramento (Davis borado e deficitrio. Houve retrocesso no esco-
et al., 1996; Greenberger, 1998; Murta, 2003), re total de HS do participante 6, mas insufici-
ensaio comportamental (Caballo, 1996/2002; ente para alterar a classificao clnica do seu
Mendes, 2003a, 2003b; Murta, 2003), reestru- repertrio de HS, que permaneceu bastante
turao cognitiva (Alcino, 2000), apresentao elaborado. A Tabela 1 expe a classificao
e discusso de filme (Alves, 1990), relaxamen- clnica do repertrio de HS, pr e ps-
to (Bignotto, 1997; Jacobson, citado por Davis interveno, por participante.
et al., 1996; Murta, 2003) e respirao (Davis
et al., 1996). A conduo das sesses ficava a
cargo de uma estagiria de Psicologia. 140
O repertrio de HS dos participantes foi Avaliao inicial Avaliao final
120
avaliado atravs do Inventrio de Habilidades
100
Sociais (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,

Escore total
2001a), ao final da primeira (avaliao inicial) 80
e da oitava (avaliao final) sesso. Solicitava- 60
se aos participantes que avaliassem com que 40
freqncia, em uma escala de nunca ou rara-
mente a sempre ou quase sempre, reagiam co- 20
mo descrito nos itens, frente s situaes inter- 0
pessoais cotidianas propostas pelo instrumento. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Os dados coletados foram submetidos corre-
Participante
o quantitativa e o repertrio de HS dos parti-
cipantes classificado clinicamente. A anlise Figura 1. Escore total de habilidades sociais,
dos dados foi realizada em conjunto, uma vez pr e ps-interveno, por participante.
que o mesmo procedimento foi utilizado nos
quatro subgrupos. Constatou-se que o grupo, em mdia,
melhorou em todos os escores fatoriais de HS.
Resultados Houve progresso maior na mdia grupal do
A anlise de dados evidenciou melhoria Escore Fatorial 1 (Auto-afirmao e Enfrenta-
no escore total de HS em 12, dos 13 participan- mento com Risco) e menor na mdia grupal do
tes, uma vez que os participantes 1, 2, 3, 4, 5, Escore Fatorial 5 (Autocontrole da Agressivi -
7, 8, 9, 10, 11, 12 e 13 apresentaram progresso
e o participante 6 retrocesso. A Figura 1 mostra Tabela 1. Classificao clnica do repertrio
o escore total de HS, pr e ps-interveno, por de habilidades sociais, pr e ps-interveno,
participante. por participante
A melhoria no escore total de HS dos Classificao clnica
participantes 1, 3, 7, 8, 10, 11 e 13 possibilitou P Aval. inicial Aval. final
progresso na classificao clnica de seus re- 1 Bom > mdia Btt elaborado
pertrios de HS, que passaram respectivamen- 2 Btt elaborado Btt elaborado
te: de bom acima da mdia para bastante elabo- 3 Bom > mdia Btt elaborado
rado, de bom acima da mdia para bastante 4 Deficitrio Deficitrio
elaborado, de deficitrio para bom acima da 5 Deficitrio Deficitrio
mdia, de deficitrio para bastante elaborado, 6 Btt elaborado Btt elaborado
de deficitrio para bastante elaborado, de defi- 7 Deficitrio Bom < mdia
citrio para bastante elaborado e de deficitrio 8 Deficitrio Btt elaborado
para bastante elaborado. No entanto, nos parti- 9 Btt elaborado Btt elaborado
cipantes 2, 4, 5, 9 e 12 a melhoria no escore 10 Deficitrio Btt elaborado
total de HS foi insuficiente para modificar a 11 Deficitrio Btt elaborado
12 Deficitrio Deficitrio
classificao clnica de seus repertrios de HS,
13 Deficitrio Btt elaborado
34 Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia

-dade). A Figura 2 apresenta a mdia grupal


dos escores fatoriais de HS, pr e ps- Discusso
interveno, por fator. Este estudo almejou identificar possveis
efeitos de um programa de THS sobre o reper-
Mdia grupal do escore fatorial

trio de HS de estudantes de psicologia. Os


12 Avaliao inicial
resultados sugerem que a interveno promo-
10 Avaliao final
veu o desenvolvimento de HS nos participan-
8 tes, haja vista que: (a) a maioria dos participan-
6 tes apresentou aprimoramento no repertrio de
4 HS, evidenciado pela melhoria no escore total
2 1 de HS de 12, dos 13 participantes e pelo pro-
gresso na classificao clnica do repertrio de
0 1 2 3 4 5 HS de 7, dos 13 participantes; e (b) foi consta-
Fator tada melhoria do grupo, em mdia, nos 5 esco-
Figura 2. Mdia grupal dos escores fatoriais res fatoriais de HS e progresso na classificao
de habilidades sociais, pr e ps-interveno, clnica do repertrio de HS grupal em todos os
fatores.
O aperfeioamento do repertrio de HS
A melhoria na mdia grupal dos Escores dos psiclogos em formao contribui para
Fatoriais 1 (Enfrentamento e Auto-afirmao sade, qualidade de vida e melhoria de relaes
com Risco), 2 (Auto-afirmao na Expresso pessoais e profissionais dos mesmos (Del Pret-
de Sentimento Positivo), 3 (Conversao e De- te, Z. A. P. e Del Prette, A., 2001a). No que se
senvoltura Social), 4 (Auto-exposio a Desco- refere futura atuao profissional dos partici-
nhecidos e Situaes Novas) e 5 (Autocontrole pantes provvel que venham a realizar pro-
da Agressividade) propiciou progresso na clas- cessos de avaliao e de interveno psicolgi-
sificao clnica do repertrio de HS grupal, ca mais efetivos, visto que tais atividades de-
que passou respectivamente: de bom abaixo da pendem, em grande parte, da qualidade da inte-
mdia para bom acima da mdia, de deficitrio rao com o cliente, advinda da competncia
para bom abaixo da mdia, de deficitrio para interpessoal do profissional (Del Prette, Z. A.
bastante elaborado, de bom abaixo da mdia P. e Del Prette, A., 1996).
para bom acima da mdia e de bom abaixo da Os dados permitem argumentar a favor
mdia para mdio. A Tabela 2 expe a classifi- da adequao e eficcia da interveno do pon-
cao clnica do repertrio de HS grupal, pr e to de vista de temas e tcnicas escolhidos, bem
ps-interveno, por fator. como das condies relativas ao processo gru-
pal, como o vnculo estabelecido entre os parti-
Tabela 2. Classificao clnica do repertrio cipantes e destes com a terapeuta e o estmulo
de HS grupal, pr e ps-interveno, por ao suporte social entre os participantes. Entre-
fator tanto, o delineamento usado no permite afir-
maes sobre quais elementos da interveno
Fator Classificao clnica
foram responsveis pela mudana verificada no
Aval. inicial Aval. final
1. Enfrentamento e ps-teste, se tcnicas adotadas ou a prpria
auto-afirmao com condio de interagir em grupo. Estudos futu-
risco Bom > mdia Bom < mdia
ros podero avaliar e controlar estas variveis
2. Auto-afirmao na de modo a verificar possveis variveis mode-
expresso de senti-
mento positivo Deficitrio Bom < mdia radoras e mediadoras dos resultados (Baron e
3. Conversao e Deficitrio Btt elaborado Kenny, 1986).
desenvoltura social Observou-se, de forma assistemtica,
4. Auto-exposio a que a heterogeneidade quanto ao repertrio de
desconhecidos e situ-
aes novas Bom > mdia Bom < mdia HS dos participantes nos grupos parece ter in-
5. Autocontrole da Bom > mdia Mdio fluenciado o desenvolvimento de HS. Os parti-
agressividade cipantes com repertrio de HS deficitrio tive-
35 P.P. Magalhes e S.G. Murta

ram modelos adequados para aprendizagem ao conjugadas, quantitativas e qualitativas, para


ao interagirem com participantes com repert- avaliao mais abrangente da varivel depen-
rio de HS bastante elaborado. Alm disto, dente estudada, como recomendado pelo
possvel que os participantes com repertrio de princpio da triangulao (Cano, 2002), segun-
HS mais desenvolvidos tenham se sentido teis do o qual o uso de medidas diferentes para me-
ao grupo por instalar esperana nos outros par- dir a mesma varivel supre as deficincias ine-
ticipantes, atravs de sua melhora; por mostrar rentes a cada tipo de medida, favorecendo uma
que no passado possuam problemas semelhan- viso menos enviesada e mais ampla da vari-
tes aos dos colegas; e por compartilhar infor- vel de estudo. Dentre as estratgias de coleta
maes sobre os problemas apresentados pelo de dados, sugere-se o uso associado de videofe-
grupo. edback (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,
Dentre os vrios fatores de HS avalia- 2001b) e amostragem de tempo (Dessen e
dos, verificou-se que o Autocontrole da Agres- Murta, 1999), tcnica observacional que pode-
sividade foi o fator no qual ocorreu menos me- r ser usada para avaliar a freqncia de ocor-
lhoria. possvel que os participantes com es- rncias de categorias de HS durante as sesses.
tilo de comunicao no assertivo, ao entrarem A filmagem do desempenho nas sesses
em contato na interveno com instrues so- poder prover feedback preciso e objetivo para
bre defesa de direitos interpessoais e assertivi- os participantes acerca de seu prprio compor-
dade, tenham passado a empregar o estilo de tamento, alm de fornecer dados para observa-
comunicao agressivo em suas relaes para, o sistemtica a ser feita pelo pesquisador.
posteriormente, exercerem a comunicao as- Para avaliaes futuras deste tipo de pro-
sertiva. Neste caso, seria necessria uma avali- grama de interveno recomenda-se que sejam
ao de follow-up para verificar se a comuni- conduzidas, alm da avaliao de resultados,
cao agressiva uma transio para a comuni- avaliaes de processo e de impacto do progra-
cao assertiva em no assertivos. ma (Posavac e Carey, 2003) a fim de se verifi-
Ainda que os resultados permitam supor car, respectivamente, a qualidade das intera-
que a interveno foi eficaz na melhoria do es grupais ao longo da interveno e o im-
repertrio de HS dos participantes, no se pode pacto da interveno sobre o desempenho aca-
afirmar que estes resultados foram causados dmico e profissional dos participantes, bem
pela interveno, devido ao delineamento pr- como a manuteno dos benefcios alcanados.
experimental empregado. A ausncia de um O presente estudo consistiu em uma con-
grupo controle ou de medidas repetidas intra- tribuio promissora por evidenciar que pos-
sujeito, pr e ps-interveno dificultam a in- svel associar interveno e pesquisa, ainda que
terpretao de causalidade e no afasta a possi- com limitaes de delineamento, e por sugerir
bilidade de outras variveis terem atuado como que o THS em grupo favorece o desenvolvi-
responsveis ou co-responsveis pela mudana mento de HS em estudantes de Psicologia. Re-
observada nos escores, como efeitos da hist- plicaes deste estudo e aprimoramentos meto-
ria, maturao e testagem (Campbell e Stanley, dolgicos lanaro novas luzes acerca dos da-
1979). Deste modo, so recomendadas inter- dos aqui encontrados.
venes futuras que possam ser implementadas
atravs de delineamentos experimentais ou Referncias bibliogrficas
quase experimentais. Nestes estudos amostras Abarca, N. e Hidalgo, C. G. (1989).
maiores e cuidados para maximizar a validade Evaluacin psicomtrica de habilidades
interna e a validade externa (Cook e Campbell, sociais en jovenes universitarios chilenos.
citados em Cano, 2002) devero ser adotados a Revista Anlisis del Comportamiento, 4, 51-
fim de se obter resultados confiveis e pass- 52.
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