ISSN 1413-389X Temas em Psicologia da SBP2003, Vol.

11, no 1, 2837

Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia:

um estudo pr-experimental

Pethym P. Magalhes e Sheila G. Murta

Universidade Catlica de Gois

Resumo
O ensino formal de habilidades sociais (HS) tem sido negligenciado na formao de psiclogos, apesar de
relevante. Este estudo avaliou os efeitos de um treinamento em HS sobre o repertrio socialmente habilido-
so de 13 estudantes de Psicologia. Foram realizadas 10 sesses grupais e utilizadas vivncias, ensaio com-
portamental, reestruturao cognitiva e relaxamento. Os participantes responderam ao Inventrio de Habili-
dades Sociais, antes e aps a interveno. Os dados foram analisados quantitativamente e o repertrio de
HS dos participantes classificado clinicamente. Doze participantes apresentaram melhoria no escore total de
HS e 7 progrediram quanto classificao clnica do repertrio de HS. O grupo, em mdia, melhorou em
todos os escores fatoriais de HS e o repertrio de HS grupal progrediu na classificao clnica em todos os
fatores. Os resultados indicam que os participantes desenvolveram HS, mas a ausncia de controles impede
a atribuio de causalidade ao programa, o que poder ser investigado futuramente.
Palavras chave: relaes interpessoais, treinamento em habilidades sociais, formao de psiclogos.

Social skills training in Psychology students: A pre and post test study

Abstract
The formal teaching of social skills (SS) has been neglected in the education of psychologists, although
relevant. This study evaluated the effects of a social skills training on the social skills repertoire of 13
students of psychology. Ten group sessions were conducted and group dynamics, role playing, cognitive
restructuring, and relaxation were used as techniques. The participants answered the Social Skills Inventory
(SS), before and after the intervention. The data were analyzed quantitatively and the social skills
repertoires of participants were classified clinically. Twelve participants presented improvement in the total
score of SS and 7 progressed in the clinical classification of their social skills repertoires. The group, on
average, improved in the factorial scores of SS and the group repertoire of SS progressed in the clinical
classification in every factors. Results showed that the participants developed social skills, but the absence
of a control group hampers the attribution of causality to the program, which could be verified in future.
Key words: interpersonal relations, social skills training, psychologists training.

Em qualquer relao interpessoal so requeridas habilidades para que a convivncia seja satisfatria
aos envolvidos na interao. Tais habilidades so chamadas de habilidades sociais (HS), definidas como
classes de comportamentos presentes no repertrio de um indivduo que constituem um desempenho social-
mente competente. Qualquer desempenho que ocorre em uma situao interpessoal considerado um de-

________________________________________________________________________________

Trabalho apresentado na XXXIII Reunio Anual da Sociedade Brasileira de Psicologia, Belo Horizonte, MG, outubro
de 2003.
Endereo para correspondncia: R. Formosa n.1043, qd.03, lt.07, Bairro Nossa Senhora de Ftima, Goinia-GO,
CEP: 74420-270 - E-mail pethyma@bol.com.br
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sempenho social, podendo ser caracterizado
como socialmente competente ou no. A com-
petncia social um desempenho social, po-
dendo ser caracterizado como socialmente
competente ou no. A competncia social um
atributo avaliativo do desempenho social, que
depende de sua funcionalidade e da coerncia
com os pensamentos e sentimentos do indiv-
duo (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.
2001a). O comportamento socialmente compe-
tente ou habilidoso um conjunto de compor-
tamentos emitidos por um indivduo em um
contexto interpessoal que expressa seus senti-
mentos, atitudes, desejos, opinies ou direitos,
de um modo adequado situao, respeitando
esses comportamentos nos demais, e que geral-
mente soluciona os problemas imediatos da
situao e diminui a probabilidade de futuros
problemas (Caballo, 1996/2002). As HS re-
nem componentes comportamentais (verbais de
forma, verbais de contedo e no verbais), cog-
nitivo-afetivos mediadores (habilidades e senti-
mentos envolvidos na decodificao das de-
mandas interpessoais da situao, na deciso
sobre o desempenho requerido nessa situao e
na elaborao e automonitoria desse desempe-
nho) e fisiolgicos (processos sensoriais e de
regulao ou controle autonmico) (Del Prette,
Z. A. P. e Del Prette, A. 2001b).
As HS podem ser desenvolvidas natural-
mente, durante todo o ciclo vital e em diversos
contextos. Na infncia, as prticas educativas
parentais, como estratgias de controle, modos
de comunicao, qualidade e quantidade de
exigncias de amadurecimento e demonstrao
de afeto na relao com os filhos, influenciam
o desenvolvimento das HS (Murta, 2002). Com
a passagem para a escola, a criana consolida
as habilidades j aprendidas e necessita apren-
der outras, principalmente, para interagir com
os iguais. A interao competente com outras
crianas resulta em aceitao dos outros, popu-
laridade e aquisio de amigos (Trianes, 2002).
Na adolescncia, as pessoas significativas es-
peram que o jovem apresente comportamentos
sociais mais elaborados, visualize o futuro e
busque pessoas do sexo oposto. Na vida adulta,
habilidades profissionais e sexuais so requeri-
das em prol da independncia e do intercmbio
cultural. Na velhice, com a diminuio da per-
cepo e da responsividade, importante de-
P.P. Magalhes e S.G. Murta
senvolver habilidades para lidar com precon-
ceitos, manifestados atravs de evitao, agres-
sividade e superproteo (Del Prette, Z. A. P. e
Del Prette, A., 2001b).
Embora existam inmeros contextos fa-
vorecedores da aprendizagem de HS ao longo
da vida, dficits podem decorrer de longos pe-
rodos de isolamento e desuso, perturbaes
cognitivas e afetivas (Bellack e Morrison,
1982) e prticas educativas parentais, excessi-
vamente, coercitivas (Papalia e Olds, 2000). As
dificuldades em HS, normalmente, envolvem
conflitos interpessoais; m qualidade de vida;
problemas psicolgicos, como timidez, desa-
justamento escolar, depresso, pnico e esqui-
zofrenia (Argyle, 1967/1994; Morrison e Bel-
lack, 1987; Wallace e Liberman, 1985); e res-
postas fisiolgicas, como cefalia e gastrite
(Del Prette, A. e Del Prette, Z. A. P., 2001).
Dado o impacto negativo dos dficits em
HS sobre a sade e a qualidade de vida das
pessoas, intervenes tm sido desenvolvidas
nesta rea com a denominao geral de Treina-
mento de Habilidades Sociais (THS). O THS
consiste no ensino direto e sistemtico de habi-
lidades interpessoais com o propsito de aper-
feioar a competncia individual e interpessoal
em situaes sociais (Curran, citado por Cabal-
lo, 1996/2002), sendo realizado sob diversos
enfoques tericos: o humanista, o comporta-
mental, o cognitivo-comportamental e o sist-
mico (Arn e Milicic, 1994). Tal treinamento
pode ser voltado tanto para preveno prim-
ria, por exemplo com crianas em escolas para
prevenir a ocorrncia de dficits em HS ao lon-
go das etapas seguintes de desenvolvimento
(Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A., 1998),
quanto para preveno secundria, como junto
a adultos com esquiva de situaes sociais e
dficits j instalados.
Os primeiros programas de THS foram
propostos em formato individual, mas a litera-
tura recente (Almeida, 2003) tem chamado a
ateno para as seguintes vantagens de inter-
venes em grupo: (a) uma situao social j
estabelecida, (b) tipos de pessoas diferentes
para representar papis e dar feedbacks, (c)
uma srie de modelos para modelao, e (d)
modelos com caractersticas em comum com o
observador, o que facilita a aprendizagem ob-
servacional (Caballo, 1996/2002). Um modelo
30 Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia
de THS em grupo foi proposto por Caballo
(1996/ 2002), com sesses semanais de 2 horas
de durao, ao longo de 8 a 12 semanas, com 8
a 12 participantes e focado em direitos inter-
pessoais; estilos de comunicao assertivo, no
assertivo e agressivo; reestruturao cognitiva
de crenas irracionais; e ensaio comportamen-
tal.
O planejamento da avaliao de progra-
mas de THS to relevante quanto o planeja-
mento de sua implementao. Avaliaes de
programas podem ser realizadas em quatro fa-
ses: (a) antes do tratamento (avaliao de ne-
cessidades), (b) durante o tratamento
(avaliao de processo), (c) depois do trata-
mento (avaliao de resultados) e (d) no pero-
do de acompanhamento (avaliao de follow-
up). Inicialmente, realiza-se uma ampla anlise
comportamental para identificar os dficits em
HS do participante. Durante o tratamento, veri-
fica-se a forma com que os comportamentos do
indivduo se modificam e o modo como o paci-
ente avalia seu prprio progresso. Estas avalia-
es permitem averiguar se a interveno esco-
lhida foi correta ou se necessrio mudar o
tipo de interveno que est sendo realizada. A
avaliao depois do tratamento possibilita uma
idia da melhora do participante e a avaliao
no perodo de acompanhamento serve para ex-
plorar o grau em que o paciente manteve as
mudanas e se progrediu mais com o passar do
tempo (Caballo, 2003).
A avaliao de um programa que ocorre
antes e aps a interveno definida como um
delineamento A-B (pr e ps-interveno).
Neste estudo foi empregado um delineamento
A-B sem grupo controle, o que o configura
como um estudo pr-experimental. A experi-
mentao caracterizada por distribuio alea-
tria dos participantes, grupo controle e homo-
geneidade na aplicao do programa (Lipsey e
Cordray, 2000). A rea de avaliao de progra-
mas tem considerado os delineamentos experi-
mentais superiores aos demais (Lipsey e Cor-
dray, 2000) por propiciarem as condies ide-
ais para se controlar explicaes alternativas
para os efeitos da interveno (Campbell e Sta-
nely, 1979). Estas condies nem sempre so
possveis na prtica, pois existem dificuldades
no emprego de seleo aleatria dos participan-
tes e na implementao de um grupo controle.
Tais dificuldades advm de razes ticas
(Cone, 2002; Posavac e Carey, 2003), pois j
que todos os participantes precisam da inter-
veno no parece tico sortear parte deles pa-
ra receber o tratamento e destinar aos demais
tratamento nulo ou irrelevante. Alm disso, na
adoo de um delineamento que inclua a com-
parao entre grupo experimental e controle ou
entre um tipo de interveno e outro podem
ocorrer difuso de informaes entre os gru-
pos, ou reaes dos participantes para compen-
sar o fato de no terem recebido o mesmo tra-
tamento que o outro grupo, ou ainda reaes de
apatia e desistncia de participar por se julga-
rem menos beneficiados que os participantes
do grupo experimental ou do outro tipo de in-
terveno (Cook e Shadish, 1994).
Para avaliar os programas de THS re-
comendado o uso conjunto de instrumentos de
avaliao das HS dos participantes para que se
obtenha indicadores comportamentais, cogniti-
vo-afetivos e fisiolgicos (Caballo, 2003). As
metodologias, usualmente, empregadas na ava-
liao das HS incluem: (a) os auto-relatos, atra-
vs de questionrios, inventrios ou escalas;
(b) a entrevista; (c) o auto-registro; (d) a obser-
vao do comportamento em situao natural e
artificial, semelhante vida real; (e) as avalia-
es por outros significantes, e (f) os registros
psicofisiolgicos (Del Prette, Z. A. P. e Del
Prette, A., 2001b). Neste trabalho optou-se por
utilizar um instrumento de auto-relato, o Inven-
trio de Habilidades Sociais de Z. A. P. Del
Prette e A. Del Prette (2001a). O uso de questi-
onrios, inventrios ou escalas na avaliao das
HS pode contribuir tanto na pesquisa, quanto
na prtica clnica. Na pesquisa, so administra-
dos com facilidade e economia de tempo e e-
nergia, o que os torna indicados para avaliar
uma grande quantidade de sujeitos, alm de
permitir uma aplicao padronizada que reduz
os vieses relacionados influncia do avalia-
dor. Alm disso, podem ser elaborados para
considerar componentes comportamentais,
cognitivo-afetivos e fisiolgicos. Na prtica
clnica, so viveis por obterem uma rpida
viso dos problemas do paciente, sobre os
quais se pode questionar posteriormente. Ser-
vem, tambm, como uma simples medida pr e
ps-tratamento e como meio de alcanar uma
descrio objetiva da subjetividade do respon-
31
dente (Caballo, 2003).
A avaliao das HS tem, ultimamente,
interessado terapeutas, professores, empres-
rios e o pblico em geral. As pesquisas no
campo de THS mostram a importncia da ava-
liao do desempenho social. Os resultados
dessas pesquisas indicam que as pessoas soci-
almente hbeis apresentam relaes pessoais e
profissionais mais produtivas satisfatrias e
duradouras, alm de melhor sade fsica e psi-
colgica. No mbito do ensino superior e da
formao profissional, a preocupao com as des tcnicas de coleta e sntese de informaes
HS relevante no apenas pela qualidade de
vida e sade, mas tambm porque os universi-
trios representam um segmento da populao
cuja competncia social tem sido cada vem
mais requisitada. Os atuais processos de traba-
lho so alicerados na natureza e qualidade das
relaes interpessoais e exigem, alm das com-
petncias tcnicas, a competncia social nas
interaes profissionais (Del Prette, Z. A. P. e
Del Prette, A., 2001a).
Estudos foram realizados junto a univer-
sitrios (Bryant e Trower, 1974, citados por
Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A., 2001b) e
categorias profissionais especficas, especial-
mente nas reas em que a efetividade da atua-
o profissional depende da qualidade da inte-
rao com o cliente (Del Prette, A., Del Prette,
Z. A. P. e Barreto, 1999). Pesquisas latino-
americanas realizadas com universitrios veri-
ficaram um ndice de 37,3% de estudantes chi-
lenos com dificuldades interpessoais (Abarca e
Hidalgo, 1989). Outro estudo identificou dife-
renas no grau de competncia interpessoal de
universitrios colombianos relacionadas rea
de formao acadmica, alm de correlaes das de auto-relato, pr e ps-interveno.
moderadas entre o nvel de competncia inter-
pessoal e os ndices de realizao acadmica
(Zea, Tyler e Franco, 1991). No Brasil, pesqui-
sas feitas junto a estudantes de Psicologia
constataram dficits nas habilidades de recusar
pedidos, discordar, contra-argumentar e defen-
der as prprias idias, verificando suas poss-
veis conseqncias na atuao profissional econmicos variando entre mdio at alto; e-
(Del Prette, Z. A. P.e Del Prette, A., 1983).
Investigaes sobre as possveis diferen-
as no repertrio de HS de estudantes de incio
e de trmino de curso mostraram indicadores
semelhantes de competncia interpessoal, sem
P.P. Magalhes e S.G. Murta
diferenas significativas entre novatos e vetera-
nos. Estes dados sugerem que essas habilidades
podem estar sendo desconsideradas como re-
quisitos da formao profissional de psiclogos
ao longo do percurso acadmico (Del Prette,
A., Del Prette Z. A. P. e Castelo Branco, 1992;
Del Prette, Z. A. P., Del Prette, A. e Correia,
1992).
Um desempenho profissional competen-
te em Psicologia requer o domnio de diversas
classes de habilidades, tais como: a) habilida-
e de domnio de mtodos de pesquisa e de ha-
bilidades estatsticas; b) habilidades analticas
de raciocnio e pensamento crtico, questiona-
mento, avaliao e julgamento (McGoven, Fu-
rumoto, Halpen, Kimble e McKeachi, 1991); e
c) habilidades interpessoais de trabalho, como
habilidades de coordenar grupos, falar em p-
blico, resolver problemas, tomar decises, me-
diar conflitos e promover o desenvolvimento e
a aprendizagem do outro (Del Prette, A e Del
Prette Z. A. P., 2001).
Ainda que os psiclogos utilizem muito
das relaes interpessoais em seu trabalho, sen-
do exigidos a desenvolver HS, sob pena de in-
sucesso na profisso, o ensino formal dessas
habilidades parece estar sendo negligenciado
em cursos de graduao na rea. O presente
artigo descreve uma pesquisa-interveno foca-
da em preveno primria junto a acadmicos
de Psicologia. Trata-se de um programa de
THS em grupo baseado no enfoque cognitivo-
comportamental que buscou identificar poss-
veis efeitos da interveno sobre o repertrio
de HS dos participantes, comparando-se medi-
Mtodo
Participantes
Participaram 13 estudantes de Psicologia
de uma universidade privada, cursando entre o
quarto e o ltimo perodo de graduao. Os
estudantes apresentaram nveis scio-
ram nove brancos e quatro negros; com idade
mdia de 28 anos; sendo dez mulheres e trs
homens. Destes, quatro tinham filhos. Quanto
ao estado civil, eram sete solteiros, quatro ca-
sados e dois divorciados. Os estudantes que
32 Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia
tiveram ndice de assiduidade igual ou superior
a 50 % foram considerados participantes da
interveno.
Materiais
Foi utilizado o Inventrio de Habilidades
Sociais (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,
2001a) para avaliar o repertrio de HS dos par-
ticipantes, que consiste em 38 itens. Cada item
apresenta uma reao diante de uma situao
interpessoal cotidiana. O respondente avalia
com que freqncia, em uma escala de 5 pon-
tos, que varia de nunca ou raramente a sempre
ou quase sempre, se comporta como descrito
no item. Tal inventrio apura o escore total e
cinco escores fatoriais de HS. Cada fator abai-
xo avalia um conjunto de HS:
- Fator 1. Enfrentamento e Auto-afirmao com Risco
avalia as habilidades de apresentar-se a outra
pessoa, abordar para relao sexual, discordar
de autoridade, discordar do grupo, cobrar dvi-
da de amigo, declarar sentimento amoroso,
lidar com crticas injustas, falar a pblico co-
nhecido, devolver mercadoria defeituosa, man-
ter conversa com desconhecidos e fazer per-
gunta a conhecidos.
- Fator 2. Auto-afirmao na Expresso de Sentimento
Positivo avalia as habilidades de elogiar familia-
res e outras pessoas, expressar sentimento posi-
tivo, agradecer elogios, defender outra pessoa
em grupo e participar de conversao.
- Fator 3. Conversao e Desenvoltura Social avalia as
habilidades de manter e encerrar conversaes
em contato face a face, encerrar conversa ao
telefone, abordar autoridade, reagir a elogio,
pedir favores a colegas e recusar pedidos abu-
sivos.
- Fator 4. Auto-exposio a Desconhecidos e Situaes
Novas avalia as habilidades de fazer apresenta-
es ou palestras em pblico e pedir favores ou
fazer pergunta a desconhecidos.
- Fator 5. Autocontrole da Agressividade avalia as ha-
bilidades de lidar com crtica dos pais, lidar
com chacotas ou brincadeiras ofensivas e cum-
primentar desconhecidos por impulsividade.
O instrumento, tambm, possibilita a
classificao clnica do repertrio de HS do
respondente em bastante elaborado, bom acima
da mdia, mdio, bom abaixo da mdia e defi-
citrio. Foram utilizados os seguintes recursos
materiais de uso dirio: esquemas tericos so-
bre prticas educativas parentais (Moreno e
Cubero, 1995), processo de mudana
(Prochaska e DiClemente, 1986), estilos de
comunicao (Del Prette, Z. A. P.e Del Prette,
A., 2001b), falar em pblico (Mendes, 2003a,
2003b), crenas irracionais (Caudill, citado por
Murta, 2003), comunicao emptica (Del
Prette, A. e Del Prette Z. A. P., 2001) e manejo
da raiva (Mckay, Rogers e Mckay 2001); for-
mulrios escritos para exerccios de automoni-
toramento (Davis, Eshelman e Mckay, 1996;
Greenberger, 1998; Murta, 2003); filme Acor-
da Raimundo... Acorda! (Alves, 1990); gravu-
ras; CD para relaxamento (Bignotto, 1997);
folhas de papel; fita adesiva; lpis de cor; cane-
tas; e pincis. A interveno foi realizada em
uma sala mobiliada com cadeiras e equipada
com gravador, televiso e videocassete. A sala
era localizada dentro do Laboratrio de Anlise
Experimental do Comportamento da universi-
dade e propiciava privacidade.
Procedimento
Os estudantes de Psicologia foram con-
vidados a participar da interveno atravs de
cartazes. Foram colocados cartazes em todas as
reas da universidade. As inscries foram rea-
lizadas pela secretaria do Centro de Estudo
Pesquisa e Prtica Psicolgica da universidade
e disponibilizadas quatro opes de horrios
para que os estudantes escolhessem o seu hor-
rio e dia, conforme critrios pessoais. Foram
agrupados todos os estudantes que escolheram
o mesmo dia e horrio, formando-se assim os 4
subgrupos de interveno. Destes, trs subgru-
pos foram compostos com trs participantes e
um subgrupo com quatro participantes.
A interveno foi conduzida ao longo de
10 sesses, com periodicidade semanal e 90
minutos de durao. O programa incluiu temas,
como lidar com as emoes, prticas parentais,
processo de mudana, auto-estima, defesa de
direitos interpessoais, estilos de comunicao,
falar em pblico, comunicao emptica, elogi-
o especfico, lidar com crticas e manejo da
raiva. As tcnicas utilizadas foram: vivncias
de grupo (Del Prette, A. e Del Prette Z. A. P.,
2001; Gonalves e Perptuo, 2002; Murta,
2003), exposio dialogada (Caudill, citado por
Murta, 2003; Del Prette, A. e Del Prette, Z. A.
P., 2001; Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,
33 P.P. Magalhes e S.G. Murta

2001b; Mckay et al., 2001; Mendes, 2003a,
2003b; Moreno e Cubero, 1995; Prochaska e
DiClemente, 1986), automonitoramento (Davis
et al., 1996; Greenberger, 1998; Murta, 2003),
ensaio comportamental (Caballo, 1996/2002;
Mendes, 2003a, 2003b; Murta, 2003), reestru-
turao cognitiva (Alcino, 2000), apresentao
e discusso de filme (Alves, 1990), relaxamen-
to (Bignotto, 1997; Jacobson, citado por Davis
et al., 1996; Murta, 2003) e respirao (Davis
et al., 1996). A conduo das sesses ficava a
cargo de uma estagiria de Psicologia.
O repertrio de HS dos participantes foi
avaliado atravs do Inventrio de Habilidades
Sociais (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,
que continuaram respectivamente: bastante
elaborado, deficitrio, deficitrio, bastante ela-
borado e deficitrio. Houve retrocesso no esco-
re total de HS do participante 6, mas insufici-
ente para alterar a classificao clnica do seu
repertrio de HS, que permaneceu bastante
elaborado. A Tabela 1 expe a classificao
clnica do repertrio de HS, pr e ps-
interveno, por participante.
140
Avaliao inicial Avaliao final
120
100

Escore total
2001a), ao final da primeira (avaliao inicial) 80
e da oitava (avaliao final) sesso. Solicitava- 60
se aos participantes que avaliassem com que 40
freqncia, em uma escala de nunca ou rara-
mente a sempre ou quase sempre, reagiam co- 20
mo descrito nos itens, frente s situaes inter- 0
pessoais cotidianas propostas pelo instrumento. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Os dados coletados foram submetidos corre-
Participante
o quantitativa e o repertrio de HS dos parti-
cipantes classificado clinicamente. A anlise Figura 1. Escore total de habilidades sociais,
dos dados foi realizada em conjunto, uma vez pr e ps-interveno, por participante.
que o mesmo procedimento foi utilizado nos
quatro subgrupos. Constatou-se que o grupo, em mdia,
melhorou em todos os escores fatoriais de HS.
Resultados Houve progresso maior na mdia grupal do
A anlise de dados evidenciou melhoria Escore Fatorial 1 (Auto-afirmao e Enfrenta-
no escore total de HS em 12, dos 13 participan- mento com Risco) e menor na mdia grupal do
tes, uma vez que os participantes 1, 2, 3, 4, 5, Escore Fatorial 5 (Autocontrole da Agressivi -
7, 8, 9, 10, 11, 12 e 13 apresentaram progresso
e o participante 6 retrocesso. A Figura 1 mostra Tabela 1. Classificao clnica do repertrio
o escore total de HS, pr e ps-interveno, por de habilidades sociais, pr e ps-interveno,
participante. por participante
A melhoria no escore total de HS dos Classificao clnica
participantes 1, 3, 7, 8, 10, 11 e 13 possibilitou P Aval. inicial Aval. final
progresso na classificao clnica de seus re- 1 Bom > mdia Btt elaborado
pertrios de HS, que passaram respectivamen- 2 Btt elaborado Btt elaborado
te: de bom acima da mdia para bastante elabo- 3 Bom > mdia Btt elaborado
rado, de bom acima da mdia para bastante 4 Deficitrio Deficitrio
elaborado, de deficitrio para bom acima da 5 Deficitrio Deficitrio
mdia, de deficitrio para bastante elaborado, 6 Btt elaborado Btt elaborado
de deficitrio para bastante elaborado, de defi- 7 Deficitrio Bom < mdia
citrio para bastante elaborado e de deficitrio 8 Deficitrio Btt elaborado
para bastante elaborado. No entanto, nos parti- 9 Btt elaborado Btt elaborado
cipantes 2, 4, 5, 9 e 12 a melhoria no escore 10 Deficitrio Btt elaborado
total de HS foi insuficiente para modificar a 11 Deficitrio Btt elaborado
12 Deficitrio Deficitrio
classificao clnica de seus repertrios de HS,
13 Deficitrio Btt elaborado
34
-dade). A Figura 2 apresenta a mdia grupal
dos escores fatoriais de HS, pr e ps-
interveno, por fator.
Mdia grupal do escore fatorial
12
10
8 tes, haja vista que: (a) a maioria dos participan-
6 tes apresentou aprimoramento no repertrio de
4 HS, evidenciado pela melhoria no escore total
2 1
0 1
Figura 2. Mdia grupal dos escores fatoriais
de habilidades sociais, pr e ps-interveno,
A melhoria na mdia grupal dos Escores
Fatoriais 1 (Enfrentamento e Auto-afirmao
com Risco), 2 (Auto-afirmao na Expresso
de Sentimento Positivo), 3 (Conversao e De-
senvoltura Social), 4 (Auto-exposio a Desco-
nhecidos e Situaes Novas) e 5 (Autocontrole
da Agressividade) propiciou progresso na clas-
sificao clnica do repertrio de HS grupal,
que passou respectivamente: de bom abaixo da
mdia para bom acima da mdia, de deficitrio
para bom abaixo da mdia, de deficitrio para
bastante elaborado, de bom abaixo da mdia
para bom acima da mdia e de bom abaixo da
mdia para mdio. A Tabela 2 expe a classifi-
cao clnica do repertrio de HS grupal, pr e
ps-interveno, por fator.
Tabela 2. Classificao clnica do repertrio
de HS grupal, pr e ps-interveno, por
fator
Fator
1. Enfrentamento e
auto-afirmao com
risco
2. Auto-afirmao na
expresso de senti-
mento positivo
3. Conversao e
desenvoltura social
4. Auto-exposio a
desconhecidos e situ-
aes novas
5. Autocontrole da
agressividade
Treinamento de habilidades sociais em estudantes de psicologia
Discusso
Este estudo almejou identificar possveis
efeitos de um programa de THS sobre o reper-
trio de HS de estudantes de psicologia. Os
Avaliao inicial
resultados sugerem que a interveno promo-
Avaliao final
veu o desenvolvimento de HS nos participan-
de HS de 12, dos 13 participantes e pelo pro-
gresso na classificao clnica do repertrio de
2 3 4 5 HS de 7, dos 13 participantes; e (b) foi consta-
Fator tada melhoria do grupo, em mdia, nos 5 esco-
res fatoriais de HS e progresso na classificao
clnica do repertrio de HS grupal em todos os
fatores.
O aperfeioamento do repertrio de HS
dos psiclogos em formao contribui para
sade, qualidade de vida e melhoria de relaes
pessoais e profissionais dos mesmos (Del Pret-
te, Z. A. P. e Del Prette, A., 2001a). No que se
refere futura atuao profissional dos partici-
pantes provvel que venham a realizar pro-
cessos de avaliao e de interveno psicolgi-
ca mais efetivos, visto que tais atividades de-
pendem, em grande parte, da qualidade da inte-
rao com o cliente, advinda da competncia
interpessoal do profissional (Del Prette, Z. A.
P. e Del Prette, A., 1996).
Os dados permitem argumentar a favor
da adequao e eficcia da interveno do pon-
to de vista de temas e tcnicas escolhidos, bem
como das condies relativas ao processo gru-
pal, como o vnculo estabelecido entre os parti-
cipantes e destes com a terapeuta e o estmulo
ao suporte social entre os participantes. Entre-
tanto, o delineamento usado no permite afir-
maes sobre quais elementos da interveno
Classificao clnica
foram responsveis pela mudana verificada no
Aval. inicial Aval. final
ps-teste, se tcnicas adotadas ou a prpria
condio de interagir em grupo. Estudos futu-
Bom > mdia Bom < mdia
ros podero avaliar e controlar estas variveis
de modo a verificar possveis variveis mode-
Deficitrio Bom < mdia radoras e mediadoras dos resultados (Baron e
Deficitrio Btt elaborado Kenny, 1986).
Observou-se, de forma assistemtica,
que a heterogeneidade quanto ao repertrio de
Bom > mdia Bom < mdia HS dos participantes nos grupos parece ter in-
Bom > mdia Mdio fluenciado o desenvolvimento de HS. Os parti-
cipantes com repertrio de HS deficitrio tive-
35
ram modelos adequados para aprendizagem ao
ao interagirem com participantes com repert-
rio de HS bastante elaborado. Alm disto,
possvel que os participantes com repertrio de
HS mais desenvolvidos tenham se sentido teis
ao grupo por instalar esperana nos outros par-
ticipantes, atravs de sua melhora; por mostrar
que no passado possuam problemas semelhan-
tes aos dos colegas; e por compartilhar infor-
maes sobre os problemas apresentados pelo
grupo.
Dentre os vrios fatores de HS avalia-
dos, verificou-se que o Autocontrole da Agres-
sividade foi o fator no qual ocorreu menos me-
lhoria. possvel que os participantes com es-
tilo de comunicao no assertivo, ao entrarem
em contato na interveno com instrues so-
bre defesa de direitos interpessoais e assertivi-
dade, tenham passado a empregar o estilo de
comunicao agressivo em suas relaes para,
posteriormente, exercerem a comunicao as-
sertiva. Neste caso, seria necessria uma avali-
ao de follow-up para verificar se a comuni-
cao agressiva uma transio para a comuni-
cao assertiva em no assertivos.
Ainda que os resultados permitam supor
que a interveno foi eficaz na melhoria do
repertrio de HS dos participantes, no se pode
afirmar que estes resultados foram causados
pela interveno, devido ao delineamento pr-
experimental empregado. A ausncia de um
grupo controle ou de medidas repetidas intra-
sujeito, pr e ps-interveno dificultam a in-
terpretao de causalidade e no afasta a possi-
bilidade de outras variveis terem atuado como
responsveis ou co-responsveis pela mudana
observada nos escores, como efeitos da hist-
ria, maturao e testagem (Campbell e Stanley,
1979). Deste modo, so recomendadas inter-
venes futuras que possam ser implementadas
atravs de delineamentos experimentais ou
quase experimentais. Nestes estudos amostras
maiores e cuidados para maximizar a validade
interna e a validade externa (Cook e Campbell,
citados em Cano, 2002) devero ser adotados a
fim de se obter resultados confiveis e pass-
veis de generalizao, os quais podero subsi-
diar discusses acerca da convenincia ou no
de se tornar o THS prtica regular nos cursos
de graduao em Psicologia.
Seria, igualmente, relevante o uso de medidas
P.P. Magalhes e S.G. Murta
conjugadas, quantitativas e qualitativas, para
avaliao mais abrangente da varivel depen-
dente estudada, como recomendado pelo
princpio da triangulao (Cano, 2002), segun-
do o qual o uso de medidas diferentes para me-
dir a mesma varivel supre as deficincias ine-
rentes a cada tipo de medida, favorecendo uma
viso menos enviesada e mais ampla da vari-
vel de estudo. Dentre as estratgias de coleta
de dados, sugere-se o uso associado de videofe-
edback (Del Prette, Z. A. P. e Del Prette, A.,
2001b) e amostragem de tempo (Dessen e
Murta, 1999), tcnica observacional que pode-
r ser usada para avaliar a freqncia de ocor-
rncias de categorias de HS durante as sesses.
A filmagem do desempenho nas sesses
poder prover feedback preciso e objetivo para
os participantes acerca de seu prprio compor-
tamento, alm de fornecer dados para observa-
o sistemtica a ser feita pelo pesquisador.
Para avaliaes futuras deste tipo de pro-
grama de interveno recomenda-se que sejam
conduzidas, alm da avaliao de resultados,
avaliaes de processo e de impacto do progra-
ma (Posavac e Carey, 2003) a fim de se verifi-
car, respectivamente, a qualidade das intera-
es grupais ao longo da interveno e o im-
pacto da interveno sobre o desempenho aca-
dmico e profissional dos participantes, bem
como a manuteno dos benefcios alcanados.
O presente estudo consistiu em uma con-
tribuio promissora por evidenciar que pos-
svel associar interveno e pesquisa, ainda que
com limitaes de delineamento, e por sugerir
que o THS em grupo favorece o desenvolvi-
mento de HS em estudantes de Psicologia. Re-
plicaes deste estudo e aprimoramentos meto-
dolgicos lanaro novas luzes acerca dos da-
dos aqui encontrados.
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