VoIP+ GNU/Linux

Telefona avanzada, software libre.

El mejor retorno de inversin en sistemas de telefona







runsolutions

OPEN SOURCE IT
C O N S U L T I N G
Na Smart Solutions desenvolvemos e Asterisk pode comutar e traduzir distintos
implementamos solues medida em tipos de protocolos de VoIP como SIP, MGCP
telecomunicaes capaz de integrar sistemas e H.323. Ao mesmo tempo uma potente
tradicionais de telefonia com Voz sobre IP, plataforma como servidor para caractersticas
Oferecendo caractersticas avanadas, e avanadas como chamadas preditivas, IVR,
todo ele sobre uma plataforma aberta e de PBX central e remota, conferencias
software livre: Asterisk. Asterisk oferece as caractersticas tpicas
de grandes centrais PBX proprietrias como
Asterisk muito mais que voz sobre IP, voicemail, conferencias, fila de chamadas, e
uma central PBX IP sobre software livre, log de detalhes de chamadas.
capaz de fazer convergir e interpretar distintos
tipos de sistemas de telefonia. Esta composto
por mltiplas camadas, sendo capaz de
interpretar tanto sistemas TDM como de
pacotes de voz, oferecendo uma plataforma
altamente flexvel para a PBX e aplicaes
como IVR.

Asterisk se situa actualmente
como a soluo de VoIP
corporativa de maior
crescimento internacional
 APLICAES ILIMITADAS
Controle de Consumo

IVR Registo detalhes de chamada CTI

(Interac0ve voice Response) (Integrao CRM) (Computer Telephony Integra0on)

MP3 Music on Hold and Transfer Sem custo de Licenas Audioconferencia

Transferncia e Captura TELEFONIA Fila de Chamadas

De chamadas Extenses IP Ilimitadas Call Center

Administrao via web Iden0cao do Chamante

VoiceMail (Call ID )

Registo Detalhes de Chamadas Dial Plan Custo 0 entre delegaes e

(Integrao CRM) extenses externas

Desenvolvimentos Personalizados
 VERSATILIDADE

1 2 3 4

1 2
1 2 3 4

Telefone
Analgico IP SoXware Roteamento de chamadas desde qualquer
1 2 3 4 dispositivo: mobile, IP hardware and
software phone, classic phones.
3 4

As chamadas internacionais se realizam

unicamente por linhas de Internet
Telefone Telefone Com o protocolo de VoIP.
IP Mvel
 VERSATILIDADE

Uma das principais caracters3cas do

Asterisk a habilidade de escalar desde
arquiteturas pequenas at grandes
plataformas de comunicaes. VOIP
PSTN provider ISDN

IP SOFTWARE Telefone Telefone Telefone

analgico IP mvel
 VERSATILIDADE

Telefone soAware e / ou hardware congurado para

se conectar no Asterisk PBX na organizao entre a
rede telefnica, tornando-se uma extenso, como
qualquer outro sicamente localizado na delegao.

Telefone
analgico
Card INTERNET Telefone
To PSTN IP

IP SoXware
 FAILOVER E BALANO DE CARGA

IP SoXware
PSTN



VOIP
TDMoE
provider
Telefone
analgico
ISDN

Telefone
O GNU/Linux projetado para ser tolerante a falhas IP
de solues, priorizao de trfego e
balanceamento de carga para comunicaes
crticas, prestao de servio garante 99,999% de
seus sistemas.
Channel
Bank
 Link Internet Link PSTN

Link Rede Mvel

Telefone
Mvel
IP SoXware

Originando a chamada na rede mvel como uma

chamada local, conecta com o Asterisk, roteando a
chamada atravs da Internet at outra PBX de VoIP

Asterisk pode conectar e rotear chamadas por des3ntas topologias de

rede como GSM, PSTN e VoIP com des3ntos protocolos e codecs.
 DADOS

90

80

70

60

50

40

30

20

10

No grco podemos observar os diferentes codecs

suportados e o consumo em Kbps que realizam, teve ter em
conta que o uso do Codec G729 proprietrio portanto
dever pagar o seu licenciamento para uso.
 DADOS

G711 ILBC G729 GSM LPC10 (SPEEX)

Neste outro grco podemos observar o nmero de

chamadas em simultneas por megabit suportados
dependendo do Codec u0lizado.
 CARACTERSTICAS DAS CHAMADAS / OPES DE CONTROLO

Sistema de menu no ecr ADSI (Interface Conferencia de voz Topo da pgina (Overhead Paging)
Analgico para presentao de Servios) Armazenamento e recuperao da Base Converso de protocolos
Receptor de Alarmes de Dados Captura de chamada remota
Agregar mensagem (Append Message) Integrao com Base de Dados Suporte de ocina remota
Autenticao (Autenticao) Marcao por nome Extenses i0nerantes (Roaming)
Resposta automatizada Encaminhamento em funo da iden0cao do
Acesso direto ao sistema interno (Direct
Listas negras Inward System Access (DISA) chamante
Transferncia no supervisada Tons de chamada distintivos Mensagem SMS
Registos de chamada detalhadas Funo No Incomodar Ortograa / Falar
Desvio de chamada se a extenso (extenso Chamadas de emergncia Streaming Media Access
interna est ocupado) ENUM Transferncia supervisada
Desvio de chamada se a extenso interna Recepo e transmisso de Fax (pacote Deteco de expresso
no responde OSS de terceiros) Texto a Voz (TTS)(mediante a aplicao
Desvio de chamada varivel Lgica de extenses flexvel Fes0val)
Monitorizao de chamadas Presentao interativa do diretrio Chamada a trs (chamada de trs vias)
Estacionamento de chamadas Resposta vocal interativa (IVR) Tempo e hora
Fila de chamadas Agentes locais e remotos Transcodicao
Gravao de chamadas Macros Trunking
Recuperao de chamadas Msica durante a espera (msica em espera) Correio de Voz
Encaminhamento de chamadas (DID e ANI) Msica em transferncia (msica durante a Indicador visual de mensagem em espera
Escuta de chamadas transferncia) Tom de marcao para mensagem em espera
Transferncia de chamadas Sistema flexvel baseado em Mp3 Envio de mensagens de correio para o correio
Chamada em espera Reproduo aleatria ou Linear electrnico
Identificao do chamante (de quem chama) Controlo de Volume Grupos de correios
Bloqueio de chamante Marcao preditiva Interface web para aceder aos correios
Identificao do chamante durante a Privacidade
chamada em espera Protocolo de estabelecimento aberto (Open
Cartes de chamadas Settlement Protocol)(OSP)
CARACTERSTICAS DAS CHAMADAS / OPES DE CONTROLO






Integrao de aplicaes e telefonia
AGI (Asterisk Gateway Interface )
Gestor grco de chamadas
Gesto de las para chamadas de sada
Marcao predica0va
Interface de gesto TCP/IP

Escalabilidade

TDMoE (Tim Division Mul0plex over Ethernet):

Mul0plexao por Diviso do Tempo sobre frames Ethernet
Permite a conexo direta da PBX Asterisk
Latncia nula
U3liza hardware Ethernet normal

Voz sobre IP
Permite a integrao/ instalao sicamente separadas.
U3liza as conexes de dados mais comummente despegadas.
Permite um plano de marcao unicado em todas os escritrios.
 CARACTERSTICAS DAS CHAMADAS / OPES DE CONTROLO

Codecs Protocolos
ADPCM IAX (Inter-Asterisk Exchange: Intercmbio entre
G.711 (A-Law y -Law) Asterisk)
G.723.1 (solo en paso) H.323
G.726 SIP (Sesion Ini0a0on Protocol; Protocolo de Inicio
G.729 (comprando uma licena comercial a travs de Sesso)
de Digium) MGCP (Media Gateway Control Protocol:
GSM SCCP (Cisco Skinny)
iLBC
Lineal Protocolos PRI
LPC-10 4ESS
Speex BRI (ISDN4Linux)
DMS100
Interoperabilidade com telefonia tradicional EuroISDN
E&M Lucent 5E
E&M Wink Na0onal ISDN2
Caracters0cas del groupo D NFAS
FXS
FXO
GR-303
Loopstart
Sinalizao por terra (GroundStart)
Kewlstart Como podem comprovar as possibilidade as centrais telefnicas sobre
Suporte para tons MF (Mul0frequncia) e DTMF soAware livre so ilimitadas, ao ser SoAware Livre, possui padres abertos,
(Mul0frequncia com doble tom) portanto, podemos integrar outras aplicaes como solues CRMs,
Robbed-bit signaling (RBS) Types solues pr-paga, roteamento de chamadas, extenses Ilimitadas e sem
custo, alm de desenvolvimento de soAware a media do cliente, criao de
call centers ou televenda, etc
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info@smart-solu0ons.pt