DICIONRIO DO ARQUITETO

RT (RESERVA TCNICA):
Reserva tcnica uma comisso que se recebe do fornecedor pela indicao ou
compra que se fez com ele. Por exemplo, se voc realizou a compra de alguns
mobilirios (para um cliente) e o total foi de R$1500 e a RT de 10%, voc recebe
essa porcentagem em cima do valor aplicado. Ou seja, o cliente paga ao
fornecedor o valor cheio, portanto, o escritrio recebe para uma futura reserva
tcnica, o valor de R$150. Esse dinheiro vai para investimentos no escritrio.
Quem decide a porcentagem da RT?: Normalmente, o fornecedor estabelece.
Portanto, o escritrio pode intervir se no est de acordo com a porcentagem e
pode haver uma conversa de negociao para aumento da cota. A UNO MOKSHA
evita fazer compras de fornecedores com RT menor que 10%.
Dica: Como a RT algo entre fornecedor X escritrio, o cliente no pode estar
envolvido em hiptese alguma. Portanto, fique atento ao mandar e-mail. Confira se o
assunto no foi comentado com o cliente.

SOLICITAO DE ORAMENTO:
Quando um cliente solicita o oramento de um item para comprar diretamente a
voc, voc deve entrar em contato com nossos fornecedores e pedir o oramento.
Dica: Faa pesquisa de mercado esteja a procura de um item com melhor custo-
benefcio e com um fornecedor de confiana. A RT deve ser solicitada nessa hora!
Pergunte com que porcentagem a empresa trabalha.

ENVIO DO ORAMENTO PARA APROVAO DO CLIENTE:

Assim que voc receber o oramento do cliente, envie ele deixando claro o
fornecedor escolhido. Fique espera do retorno do e-mail. Se no for aprovado,
envie uma outra opo de oramento (de outro fornecedor), at que o cliente
esteja satisfeito.
Dica: Confira se no h nada relacionado RT.

FECHAMENTO DE PEDIDO: Quando o cliente retorna autorizando o oramento, voc

envia o Fechamento de Pedido (modelo na rede) ao fornecedor. Ele um
documento provando que a solicitao foi feita. O arquivo editado no excel e
deve ser enviado em modelo pdf.
Dica: Confira todas as informaes no documento. Assim que o fechamento do
pedido for enviado, solicite o Boleto e NF (Nota Fiscal) ao fornecedor.

BOLETO E NF: O boleto e a nota fiscal andam juntos. Servem para o cliente pagar o
item solicitado. Assim que voc receber do fornecedor, salve na pasta do cliente e
envie ele.
Dica: Antes de enviar, confira o valor e a data de vencimento do pagamento. Se
tudo estiver certo, pode enviar. E quando enviar, pea ao cliente que avise quando
foi feito o pagamento ou pea para ele enviar o comprovante de pagamento.
Assim, temos controle de quando a RT pode ser paga a ns pelo fornecedor.

ORDEM DE SERVIO (O.S.): uma autorizao que voc solicita ao Shopping para
que os funcionrios possam entrar e fazer o servio. Voc deve enviar os dados
(nome e identidade) dos funcionrios que entraro no local. Solicitando a O.S., a
pessoa responsvel do Shopping enviar o nmero para que voc passe aos
funcionrios.
Dica: Combine com o operrio qual a melhor data e hora para que ele possa ir fazer
o servio. Tenha certeza de que ele(s) sabe(m) a localizao exata da obra.

ATA DE REUNIO: Todo final de reunio, voc deve organizar suas anotaes e passar
para uma ata. Essa ata pauta tudo o que foi combinado e conversado durante a
reunio, servindo para lembrar a voc e o cliente/fornecedor.
Dica: Como organizao interna, alm de salvarmos a ata na pasta do
cliente/fornecedor, enviamos a ele para deixar claro nossa disciplina.

RELATRIO DE OBRA:

VISITA TCNICA:

ATA DE VISITA TCNICA: