Produo, v. xx, n. x, p.

xx-xx, xxx/xxx, xxxx

doi: XX.XXXX/XXXXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX

Modelos para a gesto da inovao:

reviso e anlise da literatura

Dbora Oliveira da Silvaa*, Raoni Barros Bagnob, Mario Sergio Salernoc

a
*deboraoliveira@usp.br, USP, Brasil
b
rbagno@usp.br, USP, Brasil
c
msalerno@usp.br, USP, Brasil

Resumo
A gesto da inovao tem ocupado posio central nos meios acadmico e empresarial. Entretanto, a implantao
de uma gesto da inovao eficaz passa necessariamente pela adoo de modelos que norteiem a construo de
processos organizacionais atravs dos quais a inovao deve ser conduzida. Modelos com esse propsito tm sido
publicados nas ltimas dcadas e refletem a grande pluralidade de abordagensconsequncia da gesto da inovao
enquanto rea multidisciplinar. Pressupostos e propsitos especficos sobre os quais cada modelo construdo,
tipos de organizaes envolvidas e objetivos especficos refletem particularidades dos estudos na rea. O presente
texto apresenta um levantamento bibliogrfico do tema realizado a partir de buscas em bases de dados acadmicas,
identificao dos modelos clssicos de gesto da inovao atravs do nmero de citaes e livros do acervo de
universidades brasileiras. A partir de tal levantamento se conduz uma anlise crtica e comparativa de vrios modelos
de gesto da inovao. O trabalho traz compreenso sobre como a literatura modela o processo de gesto da inovao,
quais so suas fases, em que pressupostos se fundamentam e quais outros fatores organizacionais constituem tal
processo. Ao final discutem-se os pontos convergentes e divergentes, suas implicaes para a gesto da inovao nas
organizaes e questes para aprofundamento em novos estudos.
Palavras-chave
Gesto da inovao. Reviso de literatura. Modelos organizacionais.

1. Introduo
Conforme Bessant e Tidd (2009), a teoria sobre o
processo de inovao foi construda, essencialmente,
com base em inovaes de cunho tecnolgico,
particularmente relacionadas ao setor industrial. Clark
e Wheelwright (1992) e Cooper (1993) entendem o
desenvolvimento de inovaes como uma sequncia
de decises e opes. Roberts (1988) acrescenta
que cada fase ou atividade de um processo de
inovao visa encontrar respostas para diferentes
questes gerenciais. Deve-se ento frisar que a
inovao resultado de um processosegundo
definio de Baregheh, Rowley e Sambrook (2009), um
processo multiestgio atravs do qual as organizaes
transformam ideias em bens, servios ou processos
novos ou significativamente melhorados com o
objetivo de progredir, competir ou diferenciarem-se
com sucesso no mercado.
MontanhaJunior etal. (2008) entendem que
a inovao deva ocorrer prioritariamente por meio
de um processo formal. Reforam, entretanto, que
tal processo pode estar bem ntido em meio a um
grupo de processos especialmente desenvolvidos aps
a deciso estratgica de se empreenderem esforos
para a inovao; mas pode tambm estar distribudo
dentre vrios macroprocessos de gesto de uma dada
organizao. Tidd, Bessant e Pavitt (2008) argumentam
que o entendimento da inovao como um processo
traz tona a necessidade de que ela seja gerida na
forma de entradas, sadas, atividades e subprocessos,
meios de controle, objetivos, parmetros e recursos.
Conforme esses autores, gerir a inovao basicamente
conceber, melhorar, reconhecer e compreender as
rotinas efetivas para gerao de inovaes, bem
como facilitar seu surgimento dentro da organizao.
* USP, So Paulo, SP, Brasil
Recebido 18/06/2012; Aceito 27/02/2013

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Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
Oconnor etal. (2008) defendem que a gesto
da inovao deve ser consolidada por um sistema
gerencial que habilite a organizao a inovar de
forma sistemtica, visando, sobretudo, sobrevivncia
e aumento da competitividade organizacional no
longo prazo. VanDeVen (1986) define o processo
de inovao como sendo o desenvolvimento e a
implantao de novas ideias por pessoas que interagem
entre si em um contexto institucional. O autor
defende que a compreenso do processo de inovao
fundamental para entender fatores que facilitam
ou inibem o desenvolvimento de inovaes nas
organizaes. O foco do presente trabalho est neste
processo central de inovao, apesar de reconhecermos
a relevncia para a gesto da inovao dos processos
subjacentes definidos pelas vrias interaes entre
pessoas e funes organizacionais e que suportam
a conduo desse processo central.
O presente estudo parte de um levantamento
bibliogrfico acerca dos modelos de gesto da inovao,
conduzindo uma anlise crtica e comparativa entre
eles, e discutindo suas implicaes prticas. O objetivo
final no construir um novo modelo convergente,
mas evidenciar a diversidade e as lacunas entre os
modelos analisados e as portas que se abrem para
novos estudos. Busca-se compreender como a literatura
modela o processo de gesto da inovao, quais so
suas fases, em que pressupostos se fundamentam e
quais outros fatores organizacionais constituem tal
processo. Para lidar com esses pontos, o presente
artigo est estruturado da seguinte forma: na seo
2 delimita-se conceitualmente a gesto da inovao e
na seo 3 mostra-se o percurso metodolgico desta
pesquisa. A seo 4 discute os modelos identificados,
ressaltando suas principais contribuies. A seo 5
apresenta uma discusso integrada sobre os modelos,
buscando extrair e interpretar seus pressupostos
organizacionais e complementaridades de modo a
propor uma sntese. Consideraes finais e demais
comentrios so apresentados na seo 6.
2. Dimenses da gesto da inovao:
processo, permetro e complexidade
A gesto da inovao nas organizaes um
processo complexo, possui fortes caractersticas
interdisciplinares e sua prtica perpassa diversas
nfases e atividades funcionais de uma organizao
(TATIKONDA; MONTOYA-WEISS, 2001; McDERMOTT;
OCONNOR, 2002; BAREGHEH; ROWLEY; SAMBROOK,
2009). Esse fato reserva desafios especiais tentativa
de representar o processo de inovao tecnolgica a
partir de modelos conceituais, pois as vrias possveis
representaes de modelos de inovao tendem a
enfatizar aspectos especficos dos pilares sobre os
Silva, D. O.etal.
quais foram construdos. Isso faz com que apresentem
frequentemente aspectos de vis e incompletude.
Lopesetal. (2012) apresentam um estudo bibliomtrico
dos modelos de gesto da inovao e ressaltam
que o tema vem sendo tratado sob diversas
dimensestecnolgica, organizacional, processos
e produtos. Dentre suas principais constataes,
identificam ainda a multidisciplinaridade do tema,
e falta de concentrao de publicaes em autores
especficos.
Tidd, Bessant e Pavitt (2008) argumentam que
existe uma convergncia em torno de uma estrutura
bsica da inovao e que necessrio um adequado
equilbrio entre simplificaes e representaes.
De modo geral, os modelos disponveis para
gesto da inovao concentram-se na atividade de
desenvolvimento de produtos, pouco considerando as
atividades subjacentes (porm no menos importantes)
envolvidas no processo de gerao de inovaes
(TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008; SALERNO etal.,
2009). Tidd, Bessant e Pavitt (2008) destacam
que o desenvolvimento de uma gesto da inovao
eficaz perpassa a compreenso das estruturas e
comportamentos gerenciais que melhor se ajustem
configurao do negcio.
Os estudos sobre gesto da inovao enfocam,
em sua maioria, empresas de grande porte, com
processo de desenvolvimento de produto (PDP) ou
pesquisa e desenvolvimento (P&D) bem estruturado e
recursos previstos em oramento formal. Alm disso,
boa parte dos modelos existentes na literatura tende
a focalizar produtos: i) compostos por uma rvore
de estrutura, com componentes e subcomponentes
(PUGH, 1991; ROZENFELD etal., 2006); ii) com
nveis previsveis de incertezas (RICE; OCONNOR;
PIERANTOZZI, 2008); e iii) com ciclos de vida e
ciclos de desenvolvimento mdios ou longos. Por
consequncia, apresentam-se modelos lineares e
estruturados, com exigncia de grande estrutura
decisria ao longo das etapas de desenvolvimento
(SALERNOetal., 2009). Evidentemente, esse um
dos contextos da inovao, mas h inmeros outros:
empresas nascentes, spin offs, processos de inovao
radicalcom incertezas imprevisveis, para recuperar
expresso de Loch, Solt e Bailey (2008), e outros.
Ao analisar os contextos que inspiraram grande
parte dos modelos pioneiros de inovao, podemos
identificar predominantemente casos em que: (i) a
tecnologia desempenha papel fundamental; (ii) as
relaes so de negcio a consumidor (venda direta
ao mercado consumidor, com foco em produo para
estoque); e (iii) produtos so tangveis, resultantes de
produo discreta e de estrutura complexa (tipicamente
os casos da indstria de bens durveis). O recorte do
presente estudo est nos modelos que descrevem
Silva, D. O.etal.
Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
o processo pelo qual as ideias de inovao surgem
e so desenvolvidas pelas organizaes para gerar
resultados (majoritariamente econmicos) para
suas operaes. Entendendo que os vrios modelos
disponveis na literatura se desdobram com frequncia
em especificidades demandadas pelos vrios setores
da economia, optou-se por concentrar em modelos
generalizveis, dentro das limitaes reconhecidas
no pargrafo anterior. O intuito gerar insights
que possibilitem o aprofundamento na gesto da
inovao enquanto rea de estudo multidisciplinar e
generalizvel. Aps a breve discusso sobre aspectos
conceituais envolvidos na pesquisa, segue-se para
a apresentao dos procedimentos metodolgicos
adotados neste estudo.
3. Aspectos metodolgicos
Conforme Noronha e Ferreira (2000), as revises
de literatura so estudos importantes quando o
objetivo identificar, conhecer e acompanhar o
desenvolvimento da pesquisa em determinada rea
do conhecimento. Alm disso, esse tipo de trabalho
contribui para o desenvolvimento de novas pesquisas,
uma vez que permite a identificao de lacunas
do conhecimento e perspectivas futuras. Portanto,
alinhado aos objetivos deste estudo.
O levantamento iniciou pela busca atravs de bases
de dados cientficas. Entretanto, palavras-chave como
innovation management model, innovation process
retornaram inmeros documentos desalinhados
com os objetivos deste estudo, fruto da pluralidade
representada por termos como inovao, modelo,
processo. Pesquisa na base de dados Web of Knowledge
em novembro de 2012, filtrados artigos da rea de
gesto de operaes, retornou 1.203 documentos
para o termo innovation process e 497 documentos
para o termo innovation management model.
Via de regra, modelos processuais de gesto da
inovao so mais comumente evidenciados por
suas representaes grficaso que guia tambm
as anlises crticas realizadas no presente trabalho.
Assim, outra via para a identificao de modelos
influentes na gesto da inovao est na busca
direta por essas representaes. Seguindo essa
linha, buscou-se por artigos da rea de business,
management and accounting na base de dados
Scopus, utilizando o termo innovation process,
retornando 6.544 documentos. Realizando a anlise
por peridicos de origem, foi possvel identificar 5 deles
com mais de 100 resultados (Research Policy344;
Technovation287; International Journal of
Technology Management226; Technological
Forecasting and Social Change216; Journal of
Product Innovation Management175). Utilizando
X
o mesmo termo na base de dados ScienceDirect, mas
procurando diretamente por imagens e filtrando pelos
peridicos coincidentes entre essas bases (exceto
International Journal of Technology Management)
retornaram 700 representaes. Ordenando por
relevncia e analisando graficamente os primeiros
120 resultados, somente 24 podem ser entendidos
de fato como modelos de processo de inovao. As
demais representaes distribuem-se entre diagramas
de rede, modelos organizacionais, comparativos entre
variveis diversas, entre outros. Essa busca ratificou
a pluralidade anteriormente descrita.
Outro ponto que impactou na deciso sobre quais
modelos incluir na anlise foi a forma de se elegerem
modelos considerados clssicos. Modelos recorrentes
na literatura como o de Clark e Wheelwright (1992)
ou Cooper (1993) ganharam notoriedade atravs
dos livros que os apresentam e no resultariam
diretamente dos mtodos tradicionais de pesquisa em
artigos indexados. No caso do autor Robert Cooper,
suas citaes em bases de dados esto distribudas
ao longo de diversos trabalhos que demonstram
aperfeioamentos e aplicaes de seu modelo batizado
de Stage-Gate, enquanto Kim B. Clark, alm de seu
modelo chamado de Funil de desenvolvimento,
explora em seus estudos diversos outros temas
relacionados modularidade, integrao tecnolgica e
competitividade industrial. Desses modelos, contudo,
derivam diversos modelos posteriores de inovao,
conforme corrobora Katz (2011).
Foi ento realizado um levantamento de livros na
rea de gesto da inovao que propusessem modelos
grficos para o processo. A partir dos modelos grficos
seriam ento identificadas as bases tericas que os
fundamentavam. Tal busca foi realizada nos acervos
de universidades da rede de pesquisa dos autores,
chegando-se a modelos como o de Pugh (1991),
Rozenfeldetal. (2006), Thomas (1993), Goffin e
Mitchell (2010), Coraletal. (2008), Chesborough
(2003), Temaguide (1998) e Brockhoff (1994).
Determinados estudos apresentavam citaes
ou modificaes de outros modelos, o que nos fez
recorrer s publicaes originais, agregando ao nosso
estudo trabalhos como o de Levy (1998), Jonash e
Sommerlatte (2001), Docherty (2006), Roberts (1988)
e Kamm (1987). Alguns modelos j vinham fazendo
parte de amplas discusses em nossa rede de pesquisa
e foram considerados tambm relevantes para compor
o presente estudo, como os trabalhos de Hansen e
Birkinshaw (2007) e Bessantetal. (2005).
Dentre vrios modelos inicialmente levantados
atravs do esforo relatado, foram selecionados 19
que apresentaram pontos relevantes de diferena e
discusso. Optou-se ento por eleger um conjunto
de modelos tomados como principais pela sua

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Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
contribuio conceitual com este trabalho, e para
os quais as particularidades de suas representaes
grficas foram consideradas relevantes. Outros estudos
considerados complementares para os fins deste
artigo so citados ao longo do texto para enriquecer
os principais pontos de discusso.
4. Anlise dos modelos
Rothwell (1992) analisa historicamente os modelos
de gesto da inovao a partir da dcada de 1960
e constata um padro de evoluo, que parte de
modelos lineares para modelos interativos. Os modelos
de primeira e segunda gerao seriam chamados de
lineares simples (na primeira gerao predominncia
da inovao empurrada pela tecnologia e na segunda
gerao predominncia da inovao puxada pelo
mercado); os modelos de terceira gerao reconhecem
combinaes de tecnologia ou mercado para disparar
o processo e acrescenta anterior linearidade loops de
retorno entre as fases; na quarta gerao os modelos
privilegiariam uma perspectiva de atividades paralelas
e auxiliadas por alianas e parcerias; j na quinta
gerao a inovao seria vista como um processo
contnuo, integrando uma rede abrangente de relaes
e reaes customizadas. Berkhout etal. (2006),
entretanto, reconhecem basicamente trs geraes
e propem uma quarta gerao com caractersticas
semelhantes quinta gerao de Rothwell (1992),
mas defendem em ltima anlise que a inovao
seja mais bem descrita por um sistema circular e
no por uma cadeia com incio e fim definidos.
Em um trabalho mais recente, porm mais sucinto,
Katz (2011) analisa a evoluo dos processos de
desenvolvimento de novos produtos, mas toma-os
essencialmente como evolues a partir dos modelos
clssicos de Clark e Wheelwright (1992) e de Cooper
(1993). Nos subtpicos seguintes descreveremos as
principais contribuies dos modelos levantados,
buscando complementaridades e pontos de discusso.
4.1. A inovao partindo do
desenvolvimento de novos produtos: um
processo guiado por estgios e decises
O modelo de Cooper (1993) tem como caracterstica
fundamental o entendimento da inovao tecnolgica
como processo centrado no desenvolvimento de
novos produtos (NPD). Na descrio do modelo,
so reconhecidos fatores organizacionais como a
interfuncionalidade requerida pelas atividades em cada
fase, a conexo com o mercado e os nveis decisrios.
Entretanto, seus modelos grficos privilegiam o
aspecto processual que explica a construo do
Silva, D. O.etal.
conhecimento, materializado em um bem/servio ao
longo das etapas propostas.
Cooper (1994) defende que o NPD seja quebrado
em uma lista de estgios predeterminados, cada
um consistindo numa lista de atividades prescritas,
interfuncionais e paralelas. A entrada para cada estgio
um gate, os quais controlam o processo e servem
como pontos para avaliao e checagem. Possveis
decises gerenciais em cada gate seriam continuar,
cancelar, pausar ou recomear o estgio. A seleo
de projetos ocorre ao longo de todo o processo, uma
vez que cada gate uma oportunidade de reviso
do portflio. A Figura1 mostra a representao mais
comum deste modelo.
Visando desenvolver variaes para responder
a diferentes necessidades, o modelo tradicional
da Figura1 (chamado de segunda gerao) ganha
posteriormente uma representao com certa
superposio entre estgios (terceira gerao) (COOPER,
1994) e tambm uma verso em escalonamento, na
qual se representam diferenas de complexidade
entre vrias possveis tipologias de projeto em uma
organizao especfica (COOPER, 2008). Cooper no
atribui estgios a funes organizacionais especficas
como P&D, marketing ou operaes e argumenta
que seu sistema funciona essencialmente como um
processo de negcio.
Pugh (1991) apresenta o modelo total design, no
qual busca sintetizar a prtica desde a identificao
das necessidades do mercado/usurio at a venda de
produtos capazes de satisfazer essas necessidades.
O modelo defendido por este autor representa
uma abordagem focada nas incertezas tcnicas do
desenvolvimento e voltada a produtos de estrutura
complexa. O desenvolvimento percorre nveis distintos
de detalhamento ao longo do processo: parte-se de
uma especificao geral, buscam-se conceitos que
melhor adiram a essa especificao, aprofunda-se
no projeto de sistemas e, em seguida, no projeto
detalhado de subsistemas e componentes. Ao final os
resultados so novamente reunidos em um produto
completo, que confrontado com o alvo inicial.
Rozenfeldetal. (2006) apresentam um modelo no
qual os estgios do desenvolvimento so agrupados em
3 macrofases distintas, que vo desde o planejamento
estratgico dos produtos at sua descontinuao.
Assim como Cooper (1993) e Rozenfeldetal. (2006)
focam na perspectiva de estgio-avaliao. No modelo
de Rozenfeldetal. (2006), as ideias so intencionais
(provenientes do planejamento estratgico) e originam
vrios processos de desenvolvimento de produtos
distintos. Marcos intermedirios (milestones) sugerem
pontos de monitoramento e controle de atividades
crticas, antecedendo s decises formais de cada
gate. Por fim, cada projeto suportado por uma
Silva, D. O.etal.
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Figura1. Stage-gate de segunda gerao. Fonte: Cooper (1993).
gesto contnua de mudanas, cujas necessidades so
desencadeadas por resultados de testes, viabilidade de
industrializao, restries tecnolgicas, legislao e
outros, resultando em oportunidades de aprendizagem.
Thomas (1993) converge com Rozenfeldetal.
(2006) ao considerar nas fases do processo as
atividades pr e ps-lanamento (programas de
marketing e medio de resultados). Seu modelo
traz o conceito de que cada estgio do NPD possui
diferentes dimensesideias, conceitos, prottipos,
produtos e programas de marketinge que cada
produto especfico em desenvolvimento demanda
uma dinmica de maturidade diferente para cada
dimenso. O autor reconhece ainda que maiores
nveis de incerteza requerem maior flexibilidade no
modelo de desenvolvimento; enquanto uma baixa
propenso inovao e aplicaes voltadas a mercados
tradicionais demandam maior ateno na estrutura
do desenvolvimento e busca de ganhos de eficincia
nas atividades e decises. Importante ainda citar
outros dois modelos: o modelo de Roberts (1988)
para o desenvolvimento de tecnologias, no qual se
destacam os vrios tipos de atividades e decises
que um projeto pode tomar ao longo das etapas
conforme sua natureza; e o modelo de Rothwell
(1992) que enfatiza o fato de que as demandas do
mercado e novidades tecnolgicas no somente
atuam diretamente na gerao de novas ideias, como
tambm influenciam o desenvolvimento de todas as
demais etapas do processo.
Normalmente os modelos mais estruturados de
desenvolvimento de produtos so fundamentados
por um pressuposto nem sempre verdadeiro de que
as ideias de inovao possam ser bem definidas pelo
leque tecnolgico existente, pela estratgia definida ou
pela voz do mercadoo que lhes d frequentemente
uma aderncia maior s inovaes consideradas
incrementais. Partindo da importncia atribuda pela
literatura ao front end (esforos de planejamento
e seleo que precedem a execuo do projeto de
desenvolvimento ou P&D pr-competitivo) no NPD,
Khurana e Rosenthal (1998) propem um modelo que
agrega elementos como: formulao e comunicao
da estratgia de produto; identificao e anlise
de oportunidades; gerao de ideias; definio de
X
produto; planejamento de projeto e reviso executiva.
Os autores optam por no detalhar a fase de NPD,
dizendo que esta pode ser bem tratada por outros
modelos existentes, como o Stage-Gate de Cooper
(1994). J Brockhoff (1994) interpreta o P&D como
uma funo de interface entre o que seria a gesto da
tecnologia (focada na aquisio de conhecimento) e a
gesto da inovao (conduo ao mercado), fazendo
uma ponte entre o que o conhecimento bruto, e
como o mesmo deve se materializar em uma inovao
de produto. Assim, de forma bastante explcita, o
modelo coloca o desenvolvimento tecnolgico e o
desenvolvimento de produtos em diferentes planos
de atividade e, portanto, carentes de processos que
os integrem de forma efetiva.
Sumarizando as principais contribuies dos
modelos aqui citados, podemos afirmar que o
desenvolvimento de inovaes segue basicamente
um conjunto de estgios e decises, que vo desde a
formatao da ideia at o desenvolvimento completo
de uma oportunidade, na perspectiva de um problema
de negcio para a organizao. Esses modelos so mais
bem estruturados e mostram estgios bem definidos,
os quais so compostos de atividades paralelas e de
natureza multifuncional. A constituio desse processo
demanda flexibilidade na formatao das etapas
conforme o contexto do projeto ou da organizao,
mas converge no fato de que perfaz uma contnua
reduo de incertezas de diversas naturezas: tcnicas,
de mercado, organizacionais e de recursos, conforme
salientado por Rice, OConnor e Pierantozzi (2008).
4.2. Ampliando a perspectiva multiprojeto:
a seletividade de uma representao em
funil
O modelo clssico de Clark e Wheelwright
(1992) apresenta graficamente a ideia de um funil,
caracterizado pela seletividade dos projetos de P&D.
O modelo grfico eficaz em comunicar que, dentre
as vrias possibilidades de desenvolvimento, poucas
de fato alcanaro espao no portflio de produtos
correntes de uma organizao (Figura2). A perspectiva
multiprojeto abordada nos modelos de Cooper
 Silva, D. O.etal.
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Figura2. Funil de desenvolvimento. Fonte: Clark e Wheelwright (1992).

(1993), Rozenfeldetal. (2006) e Thomas (1993), mas

a representao do funil tem maior poder explicativo
que os sistemas estruturados como o Stage-Gate,
embora com operao prtica menos tangvel.
Clark e Wheelwright (1992) entendem que bons
processos possuem bocas largas e gargalos estreitos:
um processo abrangente de captao de ideias (internas
ou externas) e um processo eficiente para identificar
aquelas de maior valor e que devem receber recursos
para implantao.
A ideia do funil mostrar que opes so
descartadas na medida em que ideias convergem
perfazendo uma reduo contnua de incertezas de
um projeto ou de um conjunto de projetos. Clark
e Wheelwright (1992) ressaltam a necessidade de
cooperaes internas e externas na fase de ideias, ao
mesmo tempo em que colocam a importncia de um
bom processo de seleo. Uma representao tambm
interessante encontrada em Mcgrath (1996), em que
estgios bem definidos so representados juntamente
com o funil de projetos.
Modelos em funil so tambm aplicados para
explicar a lgica de projetos dentro de sistemas de
inovao aberta. Segundo Chesborough (2003), o termo
inovao aberta (open innovation) se refere aos vrios
conceitos relacionados busca de fontes externas
de tecnologia e inovao para guiar o crescimento
organizacional, englobando atividades como gerao
de spin-offs e licenciamento de patentes no utilizadas.
Docherty (2006) lista ainda o codesenvolvimento,
inovao colaborativa, joint ventures e modelos open-
source como possveis interpretaes/dimenses da
inovao aberta. Na perspectiva de Rothwell (1992),
podemos interpretar esses modelos resultantes como
referncias da quinta gerao de modelos de inovao.
Tais referncias tm recebido grande ateno no campo
Figura3. Funil de inovao aberta. Fonte: Docherty (2006).
da literatura especializada e tambm das prticas
gerenciais emergentes. Docherty (2006) reinterpreta o
modelo de Chesborough (2003), agregando mltiplas
opes de entradas e sadas intermedirias no sistema
(Figura3), enquanto Cooper (2008) procurou tambm
ajustar seu modelo para agregar-lhe caractersticas
aderentes a um sistema de inovao aberta. A Figura4
mostra que as opes de entrada intermedirias
do modelo aberto podem fazer com que o funil se
expanda em fases posteriores ao seu incio, o que no
possvel na lgica imposta pelo modelo fechado
representado na Figura3.
Em sntese, a lgica de um funil eficaz em
demonstrar que o processo de desenvolvimento de
inovaes ocorre em ambientes de recursos escassos
nos quais normalmente h mais ideias nas fases
iniciais do que a organizao pode ou deva levar a
estgios mais avanados. A captao de um grande
nmero de ideias e, conforme a abordagem, de
fontes diversificadas, associada a critrios adequados
de escolha e deciso coerentes com a maturidade
das oportunidades em cada fase, um ponto chave
Silva, D. O.etal.
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Figura4. Cadeia de valor da inovao. Fonte: Hansen e Birkinshaw (2007).
para a conduo do processo de inovao. O funil
de inovao aberta no altera, estrito senso, a lgica
geral do desenvolvimento de inovaes, mas impe
novas perspectivas e oportunidades para a gesto da
inovao e uma viso mais ampla aos processos que
lhe so subjacentes.
4.3. A gesto da inovao como um
desafio alm do desenvolvimento de novos
produtos
Hansen e Birkinshaw (2007) propem um modelo
ao qual denominam cadeia de valor da inovao.
A primeira etapa corresponde gerao de ideias,
a qual pode ocorrer a partir de diversas fontes:
intraunidades, interunidades, fontes externas (redes,
open innovation, transferncia de tecnologia etc.). A
segunda fase trata da converso das ideias, englobando
desde a seleo de propostas, busca por recursos e
atividades do desenvolvimento propriamente dito.
A ltima fase relativa difuso dos produtos no
mercado e/ou difuso das prticas desenvolvidas por
toda a organizao. Cada uma dessas trs etapas
considerada um elo da cadeia (Figura4). Esses autores
propem que as organizaes avaliem seus esforos de
inovao a partir de uma viso expandida da cadeia,
em busca de suas foras e fraquezas em relao s
competncias necessrias em cada fase do processo.
Essas sucessivas avaliaes promovem oportunidades
de aprendizagem e gerao de conhecimento, com
vistas melhoria do processo de inovao. A partir
disso, esforos devem ser focados no incremento
das deficincias identificadas. Esse processo deve ser
sucessivo, sempre com vistas a identificar e elevar a
capacidade das restries do sistema, ou seja, sempre
melhorando o elo mais fraco da cadeia.
Utterback (1970) foi um dos primeiros autores
a tentar representar em um modelo o processo de
gerao de inovaes. Seu modelo tem como foco a
inovao em sentido tecnolgico e tambm composto
por trs etapas principais: (i) gerao de ideias, na
X
qual ocorre a gerao de um conceito de projeto ou
proposta tcnica, muitas vezes via combinao de
informaes existentes; (ii) soluo de problemas,
pelo desenvolvimento de uma soluo tcnica original
(inveno); e (iii) implementao (introduo na
engenharia e/ou no mercado) e difuso (comunicao
e uso de modo a gerar impacto econmico e social)
da soluo delineada.
Goffin e Mitchell (2010) apresentam um modelo
composto por cinco elementos: trs processuais
e dois de ambiente organizacional. O eixo central
do modelo refere-se s etapas de desenvolvimento
de produtos: (i) gerao de ideias; (ii) priorizao
e seleo; e (iii) implementao. Alm das etapas
diretamente relacionadas ao NPD, os autores adicionam
ao modelo os blocos (i) estratgia de inovao; e (ii)
pessoas e organizao. Esses elementos decorrem do
reconhecimento da importncia da relao entre o
portflio de projetos e a estratgia global, bem como
o suporte ao processo de inovao por meio da gesto
de pessoas. A estratgia de inovao direcionador
de todo processo.
Bessant etal. (2005) propem um modelo
convergente com a proposta de Goffin e Mitchell
(2010), mas partem do conceito de que a inovao
incremental e a inovao disruptiva requerem modelos
organizacionais distintos para sua conduo de maneira
eficiente. Tal proposta captada pelo conceito de
ambidestria organizacional (OREILLY; TUSHMAN,
2004), o qual advoga que as melhorias incrementais
e inovaes radicais devam compartilhar o territrio
nas empresas, mas requerem organizaes, estruturas,
mtricas e estratgias distintas. Por isso a estratgia
de inovao e os parmetros organizacionais figuram
como pano de fundo de sua representao grfica e
o aprendizado um estgio obrigatrio ao final do
processo. Coraletal. (2008) apresentam um modelo
no qual o NPD um dos vrios processos a serem
implantados na organizao, que demandaria outros
processos associados s mudanas na estrutura
organizacional necessrios para suport-lo.

X
Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
Em sntese, os modelos citados nesse tpico
contribuem principalmente com a noo de que um
processo de desenvolvimento de inovaes excede o
desenvolvimento de novos produtos, muito embora
este seja uma macroetapa de vital importncia.
Refora-se tambm a necessidade de um hardware
organizacional equilibrado capaz de conduzir o
processo com eficincia e que tanto processo quanto
organizao devam ser transformados paulatinamente
atravs das experincias geradas nos processos de
inovao.
4.4. A responsabilidade sobre a inovao e
os elementos organizacionais necessrios
para sistematizao do processo
Levy (1998) apresenta uma proposta voltada
aos setores de alta tecnologia. O principal ponto do
modelo est nas relaes e disputas de poder entre os
departamentos envolvidos. Segundo o autor, quando
as empresas se tornam maduras no mercado, cresceria
a necessidade de organizar em uma estrutura formal o
desenvolvimento de produtos. Contudo, ao interpretar
o papel dessa estrutura, o autor revela um modelo
com atividades fortemente departamentais, retomando
algumas caractersticas dos modelos de primeira
gerao, segundo a classificao de Rothwell (1992).
Figura5. O modelo de inovao avanada e de alto desempenho. Fonte: Jonash e Sommerlatte (2001).
Silva, D. O.etal.
Entretanto, alguns modelos procuram
demonstrar especialmente como as diferentes
funes organizacionais se estabelecem em torno
do processo de inovao e quais os elementos de
ambiente (cultura, liderana, aprendizado, clareza
estratgica etc.) permeiam tal processo. Jonash e
Sommerlatte (2001) defendem que a inovao deva
ser uma estratgia de toda a empresa e no deve
ficar limitada aos departamentos de P&D. Para isso,
a estratgia, recursos, processos, mtodos de gesto
e, principalmente, tecnologia so elementos que
devem ser orientados para o desenvolvimento de
inovaes. Seu modelo defende uma evoluo contnua
do processo de inovao na empresa, resultante de
reflexo, mudana e aprendizado contnuos (Figura5).
Seguindo essa viso organizacional, o Temaguide
aparece como um esforo demandado na Unio
Europeia para a gesto da tecnologia e inovao sob
uma perspectiva de negcios (TEMAGUIDE, 1998). O
modelo constitudo de cinco elementos-chave para o
processo de inovao, representando aes que devem
ser realizadas pela empresa em diferentes momentos
e tipos de situaes: scan (varredura do ambiente);
focus (focalizao de ateno e esforos em uma
estratgia de inovao); resource (provimento dos
recursos necessrios); implement (implementao da
inovao); e learn (oportunidades de aprendizagem).
Silva, D. O.etal.
Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
A configurao do modelo caracterizada como um
ciclo de aprendizagem contnuo.
Kamm (1987) apresenta uma abordagem
integrativa para inovao organizacional mesclando
aspectos organizacionais com os elementos do
processo sequencial de inovao. Para cada estgio do
processo de inovao haveria uma ligao interativa
com aspectos organizacionais subjacentes, gerando
transformao organizacional e ajuste de processos.
A representao circular do modelo busca quebrar a
noo de que haja um ponto previamente definido
para se disparar ou finalizar o processo.
Em sntese, esses modelos evidenciam
principalmente que a inovao no atribuvel
a departamentos funcionais especficos em uma
empresa e que um projeto organizacional na forma de
estrutura, atribuio de recursos, estratgia e outros
elementos necessrio para que se tenha a gesto
da inovao sistematizada. O desenvolvimento de
inovaes transforma continuamente a organizao
na qual ocorre e essa transformao organizacional
consolida sua capacidade de inovar sistematicamente,
formando um ciclo virtuoso.
5. Discusso
Retomando a proposta de Rothwell (1992),
podemos dizer que a discusso organizacional
nas primeiras geraes de modelos de inovao
simplificada, uma vez que as etapas tendem a ser
departamentalizadas e a passagem entre etapas
definida por uma lgica de passagem de basto
(SALERNO, 1999). Na medida em que os modelos
passam a reconhecer momentos de sobreposio
entre as etapas que os constituem, os critrios que
definem a transio entre etapas e as decises de
passagem tendem a ser mais complexas. Na dimenso
da estrutura organizacional, quando h necessidade
de agregar a contribuio de diferentes especialidades
internas e externas a cada fase, os modelos perdem
sua caracterstica funcionalista e o processo de
inovao vai paulatinamente sendo reconhecido como
algo inerentemente transversal, ao mesmo tempo
em que a dimenso organizao ganha riqueza e
torna-se o foco de alguns modelos. Contudo, apesar
de auxiliar a compreenso dos modelos de inovao
como conceitos que vm sendo continuamente
aprimorados, as perspectivas de Rothwell (1992) e
Berkhoutetal. (2006) parecem sofrer de um excesso de
linearidade: ao observar os modelos aqui apresentados,
sua aderncia particular s geraes propostas por
esses autores no se faz to clara. Tais geraes, no
entanto, auxiliam a compreender influncias gerais
que predominaram ao longo do desenvolvimento da
literatura dessa rea.
X
Tal evoluo no desenvolvimento dos modelos de
gesto da inovao no segue necessariamente ordem
temporal. Utterback (1970), por exemplo, contempla
aspectos que transcendem o puro desenvolvimento
de produtos, como relaes com o contexto social/
econmico/poltico/cultural em que a empresa est
inserida. Todavia, h certa concentrao dos modelos
com foco processual entre o fim da dcada de 1980
e a primeira metade da dcada de 1990, como se
observa nos trabalhos de Roberts (1988), Pugh
(1991), Cooper (1993), Rothwell (1992) e Thomas
(1993). O maior nmero de trabalhos a partir dessa
poca evidencia uma evoluo na discusso sobre a
importncia do desenvolvimento de produtos e da
inovao como diferencial competitivo.
Outro ponto relevante que emergiu da anlise foi
o foco quanto ao tipo de produto alvo de cada um
dos modelos. H predominncia de modelos voltados
para o desenvolvimento de inovaes tecnolgicas
e produtos tangveis. Apesar disso vrios desses
modelos apresentam-se aderentes inovao em
servios, em que se destaca a questo relacional com
o cliente, conforme exemplos encontrados em Clark
e Wheelwright (1992), Goffin e Mitchell (2005) e
Hansen e Birkinshaw (2007), dentre outros.
De volta s caractersticas do processo de inovao,
v-se que a multiplicidade das oportunidades de
inovao quanto a sua origem e propsito traz
consigo novas questes ao processo de inovao em si
como: o que motiva seu incio; o que determina seu
cancelamento ou redirecionamento; onde o processo
termina ou o que caracteriza sua constituio de etapas.
Observa-se que inovaes existentes ou modificaes
a elas aplicadas (ou por elas provocadas) inspiram
novas ideias e estas podem encontrar uma estratgia
no rigidamente definida, mas permevel ao contexto
das oportunidades no demandadas diretamente pelas
definies estratgicas (TERWRIESCH; ULRICH, 2008).
Katz (2011) argumenta que os modelos clssicos
falham em detalhar o incio do processo (chamado
de fuzzy front end), que seria o ponto de maiores
dificuldades operacionais. Segundo o autor, uma vez
vencida a fase de gerao de ideias, modelos processuais
bem estruturados responderiam bem ao desafio
restante. Modelos como o de Khurana e Rosenthal
(1998) buscam aprofundar-se especificamente nessa
questo, enquanto Clark e Wheelwright (1992)
argumentam a necessidade de se ponderar os critrios
de avaliao das oportunidades nas fases iniciais
do processo. Roberts (1988) enfatiza que, apesar
de os modelos grficos mostrarem um processo
de desenvolvimento igualmente dividido entre as
fases que o constituem, normalmente tais fases
so significativamente diferentes tanto em termos
do tempo quanto dos recursos que demandam.

X
Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
Algumas representaes dos modelos de Stage-
Gate colocam ainda uma fase de descoberta em
separado do restante do processo. Por outro lado,
Katz (2011) tambm discute o fato de que o esforo
pelo entendimento das fases iniciais fez com que as
pesquisas pouco se aprofundassem na fase final do
processo de NPD (chamada de fuzzy back end pelo
autor). Katz (2011) argumenta que essa seria a grande
demanda contempornea por pesquisas para evoluo
desses processos. Nesse ponto, torna-se relevante
comparar os modelos buscando extrair perspectivas
e complementaridades quanto a: (i) qual o objetivo
do processo; (ii) evento de incio; e (iii) evento final
(Quadro1).
Corroborando a observao de Katz (2011),
percebe-se em vrios dos modelos que sua
ateno no est centrada na definio precisa
das etapas que o disparam e terminam e muitos
deles usam termos de significado abrangente para
se referir ao incio ou fim do processo. De modo
geral, verifica-se que o processo iniciado por
uma etapa de gerao de ideias, a qual pode ser
direcionada pelo planejamento estratgico e advm
de oportunidades provindas do desenvolvimento
tecnolgico e demandas identificadas do mercado
(ou ambos de forma combinada). Os modelos de
Utterback (1970), Pugh (1991), Thomas (1993) e
Levy (1998) enfatizam o mercado como fonte de
ideias para o desenvolvimento de novos produtos.
Cooper (1993, 1994, 2008), Khurana e Rosenthal
(1998), Goffin e Mitchell (2005), Rozenfeldetal.
(2006) e Coraletal. (2008) destacam a estratgia
organizacional como elemento direcionador do
incio do processo. Alm disso, modelos como o de
Khurana e Rosenthal (1998), Goffin e Mitchell (2005)
e Bessantetal. (2005) destacam que a estratgia
deve ser o fio condutor de todo o processo. Essa
orientao dada pela estratgia e pelo mercado
sugere maior aderncia a inovaes incrementais por
se prender ao modelo de negcio vigente na firma
e a necessidades correntes do mercado consumidor.
Dentro do conceito convergente de gerao de
ideias como disparador do incio do processo, alguns
dos modelos destacam a diversidade de fontes para
essas ideias, atendo-se importncia das formas
colaborativas, como visto em Clark e Wheelwright
(1992), Docherty (2006) e Hansen e Birkinshaw (2007).
Parte dos modelos faz meno genrica ao termo
gerao de ideias ou no explicitam o ponto de
incio do processo (mltiplas possibilidades).
Em relao ao desfecho do processo, a
heterogeneidade entre os modelos se mantm. De
toda forma, h certa convergncia para a finalizao
do processo relacionada ao mercado, mas sem
clareza sobre o que exatamente finda o processo:
Silva, D. O.etal.
lanamento, primeira venda, maturao do mercado
etc. Thomas (1993) e Kamm (1987) consideram
a etapa de ps-venda como final do processo.
Cooper (1993, 1994, 2008) e Khurana e Rosenthal
(1998) consideram o lanamento ou introduo
no mercado (sem definir se por uma venda ou
lanamento comercial). Pugh (1991) e Jonash e
Sommerlatte (2001) pontuam o final do processo
pela comercializao. Os demais modelos fazem
referncia introduo ou difuso no mercado
(sem definir o que isso significa exatamente) ou
so modelos sem final definido.
A separao entre o que um projeto conceitual
ou um projeto de produto para o mercado (ou
implantao de um processo) algo subjacente aos
modelos anteriormente comentados, o que levanta uma
discusso entre os modelos que seriam mais ou menos
aderentes a cada objetivo. Percebe-se nos modelos
que detalham mais o processo de front endcomo
o caso em Khurana e Rosenthal (1998)uma
preocupao maior com a origem e captao das
oportunidades tecnolgicas e o conhecimento a
elas associado, enquanto os modelos com maior vis
mercadolgico apresentam maior foco no controle
da execuo.
Tomando como exemplo o modelo de Levy
(1998), a maturidade de mercado pode ser associada
fase de maturao tecnolgica de Schumpeter
(1984), tambm retomada no trabalho de Utterback
(1970). Nessa fase, um grau de estruturao maior
da organizao no processo levaria a mesma a lidar
com complexidades crescentes dos padres de projeto
vigentes. No entanto, autores que se focam no P&D
pr-competitivo parecem reconhecer que h uma
forte necessidade de planejar inovaes de longo
prazo que potencialmente no se encaixariam em
uma estrutura formada em torno de um padro em
fase de maturidade. Nesses trabalhos a execuo
ento uma fase compactada cuja estrutura depender
de diversas contingncias das ideias selecionadas no
front end segundo seu grau de inovao e aderncia
aos negcios da organizao. Assim, os modelos que
se focam no P&D pr-competitivo tendem a no
discutir detalhes das fases de execuo.
Com relao dinmica de inovao retomada por
Schumpeter (1984) e Utterback (1970), poderamos
julgar inicialmente uma maior adequaode modelos
voltados a P&D pr-competitivo ou execuo
conforme a dinmica de mercado especfica de
cada empresa. De um ponto de vista processual,
Brockhoff (1994) vem trazer a necessidade de
ligao entre esses momentos do processo de
inovao, enquanto Bessantetal. (2005), sob uma
perspectiva organizacional, tomar o conceito de
ambidestria para argumentar a viabilidade de uma
Quadro1. Quadrocomparativo dos modelos.
Autoria
Pugh (1991)
Cooper (1993, 1994, 2008)
Rozenfeldetal. (2006) Modelo unificado de NPD
Thomas (1993)
Clark e Wheelwright (1992)
Docherty (2006)
Utterback (1970)
Goffin e Mitchell (2005)
Hansen e Birkinshaw (2007)
Bessantetal. (2005)
Temaguide (1998)
Jonash e Sommerlatte (2001)
Roberts (1988)
Coraletal. (2008) NUGIN
Khurana e Rosenthal (1998)
Rothwell (1992)
Levy (1998)
Kamm (1987)
Brockhoff (1994)
Modelo
Total design
Stage-gate
Processo de NPD
Funil de desenvolvimento
Funil de inovao aberta
Processo de inovao tecnolgica
Pentatlo
Cadeia de valor da inovao
Rotinas emergentes para gesto da
inovao disruptiva
Guia para a gesto tecnolgica
Modelo de inovao avanada e de
alto desempenho
Processo de inovao tecnolgica
Modelo estilizado do front end de
NPD
Modelo acoplado de inovao
Modelo de inovao em empresas de
alta tecnologia
Abordagem integrativa para inovao
organizacional
Processo de gesto tecnolgica
Objetivo (viso)
Atender a especificao tcnica.
Satisfazer estratgia de negcio.
Satisfazer estratgia de negcio.
Maximizar avaliao no ps-lanamento, segundo
parmetros definidos em um programa de marketing.
Identificar e desenvolver as melhores oportunidades dentre
um universo de possibilidades.
Agregar valor organizao atravs de mltiplas formas
de se tratar as oportunidades, no negcio atual ou criando quaisquer pontos: gerao de ideias, desenvolvimentos internos,
novos negcios.
Sobrevivncia e ampliao da competitividade do negcio.
Alavancar a estratgia organizacional de inovao.
Maximizar fluxo de inovaes ao longo da cadeia,
identificar e melhorar elos fracos.
Alavancar competitividade em contextos de inovao
disruptiva ou incremental.
Promoo da inovao tecnolgica e organizacional
contnuas.
Desenvolvimento de inovaes de forma contnua e
sustentvel no mbito da empresa.
Sistematizao dos esforos de pesquisa bsica e
Integrao ao NPD.
Estabelecimento de um processo formal de gesto da
inovao na organizao.
Atender a estratgia de produto e de portflio.
Confluncia de capacidades tecnolgicas e necessidades
de mercado na firma inovadora.
Captao de valor nas oportunidades de mercado.
Transformao organizacional pela inovao.
Gerir a inovao de forma integrada (gesto da
tecnologia+gesto do P&D)
Evento de incio Evento final
Pesquisa de mercado. Venda.
Silva, D. O.etal.
Gerao de ideias ou descoberta, conforme a verso do modelo. Lanamento comercial.
Necessidade demandada pelo planejamento estratgico. Descontinuao do produto.
Lacunas identificadas nas avaliaes de produtos correntes,
Monitoramento do produto no ps lanamento.
agregadas em um esforo de marketing, vendas e finanas.
Sem definio precisa. Denomina-se genericamente
Gerao de ideias e desenvolvimentos conceituais.
como embarcar.
Captao do valor do projeto. Funil permevel
Captao da oportunidade. Funil permevel a inputs em
a outputs em quaisquer pontos: licenciamentos,
venda de projetos parcialmente desenvolvidos,
aquisio de licenas, produtos para scale up, etc.
spin-outs etc.
Gerao de ideias. Resulta do reconhecimento integrado de uma Difuso: primeiro uso (processos) ou introduo no
necessidade e de meios tcnicos a ela aderentes. mercado (produto).
Gerao de ideias orientadas por uma estratgia de inovao. Mercado (produtos, processos, servios).
Difuso: disseminao pela corporao e pelo
Gerao de ideias (interna ou de forma colaborativa).
mercado.
Implicitamente, gerao de ideias, mas autores chamam
Implantao e aprendizado.
genericamente de disparo do processo.
Varredura do ambiente: necessidades de inovao e Implantao
oportunidades em potencial. O modelo, no entanto, salienta uma caracterstica
Destaca, no entanto, que a inovao pode comear em qualquer de circularidade, de forma que cada implantao
ponto: foco, recursos, implantao ou varredura. dispara nova varredura.
Gerao de ideias (ideao). Comercializao.
Reconhecimento da oportunidade (viabilidade tcnica e demanda
Utilizao da tecnologia e/ou difuso.
potencial).
Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
Gerao de ideias/Plano do produto. Validao do produto.
Gerao de ideias (via anlise tecnolgica e de mercado). Lanamento comercial.
Gerao de ideias (via captao de necessidades do mercado e/
Insero no mercado.
ou novas tecnologias).
Identificao de necessidades de mercado. Resposta ao mercado.
Gerao de ideias. salientado que
Testes reais (ps-venda), que alimentam nova
inovao pode comear em qualquer ponto do processo, que se
gerao de ideias.
apresenta como modelo circular.
Aplicao de know-how tecnolgico. Implantao da inovao no mercado.
X

X
Modelos para a gesto ... anlise da literatura. Produo, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx
mesma organizao manter estruturas adequadas
s necessidades de cada macrofase.
A discusso introduzida nos pargrafos anteriores
remete tambm a um ponto central existente hoje
no contexto de modelos de inovao: quais modelos
seriam mais aderentes a inovaes radicais; quais
estariam mais adequados a inovaes incrementais.
Tidd, Bessant e Pavitt (2008) colocam que a inovao
incremental (mais do mesmo) exige diferentes
abordagens para organizao e gerenciamento do que
as formas mais radicais. Segundo Bessantetal. (2005)
as empresas poderiam utilizar estruturas duplas, ou
mesmo dividir-se ou adaptar-se a fim de explorar
oportunidades. Entende-se que a semelhana entre
vrios projetos incrementais de uma organizao
permite o uso de modelos que detalham mais
as fases operacionais do desenvolvimento, como
no caso de Pugh (1991), Cooper (1993, 1994),
Rozenfeldetal. (2006) e Thomas (1993). De fato,
espera-se de inovaes do tipo incremental desafios de
desenvolvimento mais previsveis e que os momentos
de se enfrentar tais desafios sejam coincidentes em
grande parte dos projetos. O reconhecimento de
que inovaes radicais podem impor uma quebra a
uma sequncia pr-definida de desenvolvimento,
basicamente por reservarem nveis maiores de
incertezas e abordagens gerenciais distintas para lidar
com particularidades de cada projeto de inovao,
faz com que alguns modelos detalhem menos tais
atividades e mantenham-se assim com um nvel
maior de abstrao. Essa caracterstica mais visvel
em propostas como a de Goffin e Mitchell (2005)
e Hansen e Birkinshaw (2007) e alguns modelos
de funil. As respostas aos desafios particulares de
gesto inerentes a inovaes de cunho mais radical
seriam ento mais bem endereadas literatura de
gesto de projetos de inovao, conforme observado
em Pich, Loch e Meyer (2002), Huchzermeier e
Loch (2001), Mcgrath (1996) ou Rice, OConnor
Pierantozzi (2008).
6. Consideraes finais
Este trabalho buscou revisar e analisar os modelos
de gesto da inovao presentes na literatura.
Assim como o processo de gesto da inovao em
si, a compreenso dos modelos que visam orientar
tal processo uma tarefa complexa. H grande
heterogeneidade entre as abordagens utilizadas
pelos autores, os paradigmas tericos sobre os
quais foram construdos, o nvel de abstrao do
processo, entre outros aspectos. Alm disso, o
prprio esforo de busca desses modelos foi um
desafio, dado que a busca tradicional em bases de
dados acadmicas no retornou os modelos clssicos
Silva, D. O.etal.
sobre o tema. Ao analisar as publicaes que contm
modelos de gesto da inovao, natural encontrar
textos explicativos e proposies tericas bem mais
ricas que as proposies grficas dos modelos. Ao
mesmo tempo em que esse fato refora o desafio
encontrado pela literatura da rea em representar
efetivamente as vrias dimenses do processo de
inovao tecnolgica, ajuda tambm a identificar
o foco de anlise de cada estudo.
Podemos dizer que a gesto da inovao nas
organizaes no somente deve ser vista como
um processo gerencial vital para as empresas
como tambm deve estar fundamentada em bases
conceituais slidas acerca de seus limites, objetivos,
contexto competitivo e estratgico, e parmetros
organizacionais que a suportam. A pluralidade
dos estudos sobre inovao no meio cientfico
bem como as vrias interpretaes nos ambientes
organizacionais tm trazido desafios especiais para
se lidar com o tema.
Espera-se estabelecer um ponto de partida para
a reinterpretao dos modelos, fundamentando o
surgimento de novas linhas de trabalho, como: (i) as
possveis variaes que os processos organizacionais
apresentam na realidade prtica frente aos modelos
tericos dominantes de desenvolvimento de
inovaes e as respectivas contingncias que
modelam tais processos; (ii) como os processos
de inovao so suportados nas organizaes na
perspectiva das ferramentas de gesto e como estas
se distribuem ao longo das fases do desenvolvimento
de inovaes; e (iii) como as organizaes definem
estruturas, papis e responsabilidades para lidar
com o desenvolvimento sistemtico de inovaes
ao longo dos processos definidos. Como proposta
linear de continuidade para o presente trabalho
ressalta-se a importncia de se aprofundar os pontos
que disparam e terminam o processo de inovao,
assim como buscar melhor compreenso para a
fase de difuso, abrangendo seus vrios possveis
significados e consequncias para a gesto da
inovao nas organizaes.
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Models for innovation management:

review and analysis of the literature
Abstract
The management of innovation has occupied a central position in academia and business. However, the
implementation of effective innovation management requires the adoption of models that guide the construction
of organizational processes through which innovation should be conducted. Models with this purpose have been
published in recent decades and reflect a wide variety of approaches, which is a result of the multidisciplinary nature
of innovation management. The assumptions and specific purposes on which each model is constructed, the types
of organizations involved and the specific goals reflect the particularities of studies in this field. This paper presents
a literature review of this topic based on searches in academic databases, identification of the classical models of
innovation management by the number of citations and books from the collections of Brazilian universities. Using
this survey, this paper conducts a critical and comparative analysis of various models of innovation management. The
work provides insight into how literature shapes the process of innovation management, what its phases are, what
the assumptions are on which innovative management is based and other organizational factors that constitute this
process. In conclusion, we discuss the similarities and the differences between the models analyzed, their implications
for innovation management in organizations and topics for future research.
Keywords
Innovation management. Literature review. Organizational models.