GUIA PARA MANTER SEU

SMARTPHONE SÃO E SALVO

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 INTRODUÇÃO

O smartphone é o grande sonho de consumo para 25% dos brasileiros

quando o assunto é tecnologia, segundo pesquisa do Datafolha
encomendada pelo IEEE, associação mundial de tecnologia. O celular
fica à frente de tablets, carros elétricos e híbridos, todos empatados
em 18%.

Afinal, convenhamos, eles deixaram há muito de ser usados para

realizar e receber ligações para se tornarem esse computador de bolso
que permite fazer quase tudo: desde transferir pagamentos online e
mandar mensagens a amigos em tempo real até tirar fotos de altíssima
qualidade. Tanto é verdade que o aparelho já substitui câmeras digitais
e dispositivos de música.

Se você possui um dos 154 milhões de smartphones espalhados pelo

Brasil – segundo dados da Fundação Getulio Vargas (FGV) –, parabéns!
Você batalhou bastante e realizou o seu sonho. Só que, para que seu
esforço não tenha sido em vão, principalmente se você ainda estiver
pagando as parcelas do aparelho, precisa tomar alguns cuidados.

E são justamente esses cuidados que vamos abordar. Nos próximos

capítulos, você vai aprender como deixar seu smartphone mais seguro
em meio a tantas pragas virtuais e do mundo real.

Boa leitura!
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ÍNDICE

1 AMEAÇAS VIRTUAIS PARA

SMARTPHONES NÃO PARAM DE SURGIR 04

2 OS PERIGOS VÃO ALÉM DE VÍRUS 06

Roubos e furtos 06
Jailbreak 08
Cabos falsificados 10
Smartphone caiu na água? Aja rápido para tentar salvá-lo! 11

3 DICAS PARA PROTEGER SEU SMARTPHONE

Faça um seguro
12
12
Use senhas de acesso 14
Faça backup regularmente 14
Mantenha o sistema operacional atualizado 15
Instale um bom programa de antivírus 15

4 COMO O UOL SEGURANÇA DIGITAL PODE TE AJUDAR 16

Combate às ameaças virtuais 17
Backup remoto 17
Tentativa de recuperar smartphone perdido ou roubado 18

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CAPÍTULO 1
Ameaças virtuais para smartphones
não param de surgir

Você já reparou que existem aplicativos de todos os tipos, certo?

É app de banco, táxi, para pedir comida, conversar com amigos,
organizar sua rotina de trabalho, jogar online e por aí vai. Enfim,
tudo o que você pode imaginar está a um toque de distância.

Agora, o que muitas pessoas não sabem é que criminosos digitais

desenvolvem aplicativos falsos que imitam os originais para infectar
os smartphones das vítimas.

usuários acaba baixando

aplicativos com códigos maliciosos.

O número de amostras de pragas

um crescimento de
dedicadas a smartphones e
tablets pulou de 1,2 milhão para
10 milhões entre 2012 e 2015.
Fonte: Relatório da McAfee, empresa de segurança online.

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Aqui, podemos exemplificar esses dados com um caso recente.

Trata-se do vírus WhatsApp.CreditCardStealer, que se passava pelo
aplicativo WhatsApp para roubar dados de cartões de crédito dos
usuários. Aliás, por conta de sua popularidade, o mensageiro é um
dos aplicativos mais visados pelos criminosos digitais. Para se ter
uma ideia, só neste ano de 2016, a empresa PSafe Total já removeu
mais de 166 mil aplicativos falsos que fingiam ser o WhatsApp.

O problema de aplicativos falsos e pragas virtuais ainda é mais

grave para os usuários Android, uma vez que é mais fácil para um
criminoso digital colocar um app falso no Google Play.

A cada 1 minuto, 6 novas

pragas virtuais para aparelhos
Android são criadas.

Fonte: Empresa de segurança móvel G Data Mobile.

Assustador, não? Mas você pode ficar mais tranquilo se tomar

algumas medidas de segurança. A primeira é instalar um antivírus
de qualidade no smartphone, que cheque os apps na hora da
instalação. Mas não é só isso. No capítulo 3, vamos falar de outras
dicas de segurança, continue acompanhando.

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CAPÍTULO 2
Os perigos vão além de vírus

Além das ameaças virtuais e de ataques de terceiros, existem

outros perigos que podem inutilizar o seu smartphone. Aqui,
estamos falando de roubos e furtos, jailbreak, uso de carregadores
falsos e até mesmo de quando seu aparelho cai na água. Bom,
vamos por partes.

Roubos e furtos
Nos grandes centros urbanos e, hoje em dia, até mesmo em cidades
menores, infelizmente, ninguém está seguro nas ruas. E um dos
objetos favoritos dos assaltantes é o smartphone.

63 smartphones são
roubados por hora.
Fonte: Corretora Mais Bem Seguro. O número é uma soma dos
crimes ocorridos em SP, RJ, BH e Porto Alegre.

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Aqui, mesmo que o aparelho esteja protegido

por senha, os ladrões conseguem obter lucro
ao vender as peças do celular ou até mesmo
usar de meios ilícitos para desbloqueá-lo.
Agora, se o smartphone não tiver nenhuma
proteção, a situação ainda é mais preocupante,
já que o criminoso pode usar os dados da
vítima armazenados no aparelho para tirar
vantagens financeiras.

Segundo dados da Polícia Civil dos estados de São Paulo e Rio de

Janeiro, os modelos mais visados são iPhone e Samsung Galaxy.
Claro, os de maior valor agregado.

Em caso de roubo ou furto, o usuário deve, imediatamente, comunicar

o incidente à polícia e à operadora. As tentativas de encontrar o
aparelho usando softwares de localização, além de apagar todos os
dados mantidos no aparelho remotamente, são muito válidas.

O UOL Segurança Digital conta com mecanismos para ajudar

a encontrar o seu celular roubado ou perdido. Saiba mais!

Por fim, caso não haja mais jeito de recuperar o smartphone, você
deve pedir à sua operadora para bloquear o aparelho. Como?
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Passando o número do IMEI de seu aparelho. Sigla em inglês para

Identificação Internacional de Equipamento Móvel, o IMEI é, no
fundo, o “RG” do celular, um código único e intransferível.

Ao fazer isso, o aparelho torna-se totalmente inutilizado. Trata-se de

uma estratégia para diminuir a taxa de roubos de celulares, uma vez
que, assim, eles ficam totalmente inúteis. O número do IMEI está
descrito na nota fiscal da compra ou numa etiqueta colada embaixo
da bateria. Outra maneira de conseguir o código é digitando “*#06#”
no teclado.

5 milhões de aparelhos
celulares foram bloqueados por
roubo ou perda no Brasil em 2015.
Fonte: ABR Telecom.

Jailbreak
Esse processo destrava iPhones para que seja possível adicionar
várias funcionalidades não oficiais. Os usuários recorrem a essa
prática porque a Apple bloqueia várias funcionalidades e aplicativos.
Por exemplo, na primeira vez que essa técnica foi desenvolvida, o
objetivo era bem simples: permitir o uso de qualquer arquivo de áudio
como toque do telefone - e não apenas os originais do aparelho.

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Embora a mão possa coçar para libertar o aparelho para novas

funções, existem diversas razões para não fazer o jailbreak em seu
aparelho, principalmente se você não for um usuário avançado em
tecnologia.

O primeiro problema já se apresenta logo no início, uma vez que são

muitas etapas para se cumprir. Se você falhar em uma, pode danificar
o aparelho.

Agora, mesmo que você consiga

concluir o jailbreak com sucesso,
você nunca mais poderá atualizar a
versão do sistema operacional, caso
contrário, o jailbreak será desfeito. E
sistema operacional desatualizado é
sinônimo de vulnerabilidade.

Isso sem falar que outros problemas

podem surgir depois, como o de
alguns aplicativos pararem de
funcionar. Aí, para resolvê-los, você
precisa recorrer a soluções alternativas, uma vez que a Apple não
atende usuários que tenham cometido essa ilegalidade no aparelho
(sim, é possível identificar isso).

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Cabos falsificados
Caros, frágeis e... indispensáveis! Assim são os
cabos de carregadores dos smartphones.

Como rodam muitos aplicativos ao mesmo tempo,

os celulares inteligentes consomem muita bateria.
Nesse sentido, é necessário carregar o aparelho
uma ou duas vezes ao dia. Por isso, os usuários
vivem levando os cabos de um canto para o
outro. Aí, com o passar do tempo, eles acabam se
danificando.

Por conta do preço salgado dos carregadores

originais, muitas pessoas acabam comprando o cabo mais barato,
apenas uma réplica pirata. Nenhum problema nisso, certo? Errado!

A Apple afirma que os cabos falsificados danificam o aparelho de

diferentes formas. A começar pelo carregamento mais lento do
aparelho, o que pode causar um superaquecimento. Problemas
mais graves podem acontecer, como a danificação da bateria e de
outras peças internas do smartphone. Enfim, o barato pode sair caro
demais aqui. Melhor não arriscar, não é verdade?

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Smartphone caiu na água?

Aja rápido para tentar salvá-lo!
Como as pessoas costumam levar os smartphones para todo canto,
às vezes, os aparelhos podem cair na água, por exemplo, de piscinas,
bacias e até de vasos sanitários. Acidentes acontecem.

No lugar de ficar desesperado, procure seguir alguns passos

para salvar o seu smartphone da morte. Aqui, vale lembrar que a
recomendação a seguir não garante 100% que o aparelho sobreviva, é
apenas uma tentativa de salvá-lo.

O primeiro passo é desligar completamente o celular, uma vez que a

água que entra no aparelho pode causar um curto e queimá-lo. Na
sequência, abra o dispositivo para remover bateria, chips e, se houver, o
cartão de memória.

Mantenha o smartphone desligado e o deposite, junto com arroz cru, em

um saquinho com fecho zip para remover todo o ar. Aqui, o cereal seco
ajuda a absorver toda a umidade que está no interior do dispositivo.

Não é lenda de internet, realmente essa tática pode funcionar em alguns

casos! Agora, começa o período de paciência. Você deve esperar três
dias para retirar o seu aparelho do saquinho. Resista e não tire antes do
prazo ou todo o esforço pode ir por água abaixo. Aí, ligue e veja se o seu
smartphone se recuperou do “afogamento”.

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CAPÍTULO 3
Dicas para proteger seu
smartphone

Já diria sua avó: a prevenção é o melhor remédio. Então, não custa

lembrarmos de alguns cuidados básicos para aumentar a vida útil de
seu smartphone, como utilizar película e capa protetora, não fazer
jailbreak nem usar cabos falsificados, evitar expô-lo próximo a locais
molhados e atenção com os assaltos, claro.

Dito isso, aí vão mais algumas dicas de segurança que vale a pena
seguir:

Faça um seguro
Mais do que um simples aparelho, os
smartphones são um bem que todo mundo
valoriza, com valores que ultrapassam a
casa de mil reais. Não é por menos que
seguradoras já oferecem planos de seguro
para smartphones.

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De modo geral, os serviços completos cobrem danos físicos e

elétricos, além de indenizar o usuário em caso de roubo ou furto
qualificado.

O número de smartphones
protegidos por seguro no um avanço de

Brasil saltou de 800 mil para

2,8 milhões entre 2014 e 2015.

Fonte: Conecta, empresa que administra os principais programas de seguros para celulares do Brasil.

14% dos usuários

perderam ou tiveram
seus dispositivos
roubados. Entre os
jovens de 16 a 24 anos,
essa média sobe para
26%.
Fontes: Kaspersky Lab e B2B International.

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Use senhas de acesso

Por mais simples que o processo seja, 35% dos
usuários dispensam o uso de senhas de acesso nos
smartphones – segundo relatório da McAfee. Isso é
um perigo. Caso você perca o seu aparelho, quem o encontrar terá
acesso a todas as informações armazenadas nele.

Aliás, das pessoas que perdem o celular, 77% têm consequências

negativas, como a perda definitiva de fotos e vídeos, informações
pessoais vazadas e movimentações indevidas nas contas bancárias.

Vale a pena, inclusive, colocar senhas de acesso em aplicativos

também, bem como a dupla autenticação. Uma série deles permite
adicionar esses recursos de segurança.

Faça backup regularmente

Ninguém gosta de perder arquivos, fotos e vídeos. E o seu
smartphone está cheio deles, não é? Para evitar que isso aconteça,
a melhor solução é fazer backup regularmente, tanto na nuvem
como fazer uma cópia de segurança dos arquivos localmente em um
computador ou pendrive. Assim, mesmo em caso de roubo ou perda
do aparelho, você ainda tem acesso aos seus dados.

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Mantenha o sistema
operacional atualizado
Outra medida de segurança é baixar a versão mais recente do
sistema operacional assim que ela é lançada. Além de reforçar
sua segurança, manter o sistema operacional atualizado deixa seu
smartphone mais rápido e com muitas funcionalidades que melhoram
a sua experiência.

Instale um bom programa de

antivírus
A gente já deu essa dica, mas
nunca é demais insistir! As
pragas virtuais não param de
se multiplicar e têm como alvo
especial os smartphones. Então,
além de tomar cuidado ao baixar
apps, o ideal é contar com um programa de antivírus instalado
em seu smartphone. Mais do que remover possíveis ameaças, um
bom software de segurança oferece serviços de backup e até de
rastreamento, em caso de perda ou roubo.

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CAPÍTULO 4
Como o UOL Segurança Digital
pode te ajudar

Uma solução completa de segurança, com antivírus e tudo mais o

que você precisa, é o UOL Segurança Digital. Compatível com
computadores, tablets e smartphones Android, ele é mais um aliado
para deixar o seu smartphone são e salvo. Olha só quanta coisa o
software desempenha:

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Combate às ameaças virtuais

Nas várias frentes das ameaças virtuais, o antivírus do
UOL Segurança Digital protege o seu aparelho contra
ataques de phishing. Na prática, isso significa que
o programa de segurança identifica links maliciosos
disfarçados de publicidade antes mesmo de você
clicar neles.

Contra outras pragas, ele detecta e remove

automaticamente programas espiões que tentam ter
acesso aos dados e ao histórico de navegação do seu aparelho. Para
completar, o antivírus realiza uma verificação em tempo real para
descobrir se há vírus nos e-mails que você recebe.

Backup remoto
Com o UOL Segurança Digital, o impacto da perda do aparelho é
diminuído, uma vez que o serviço permite realizar um backup remoto
da agenda do seu smartphone e transferi-la todos esses dados para
seu novo aparelho.

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Aí, depois de realizar esse processo, recomenda-se limpar todos os

dados do seu smartphone perdido para que nenhuma pessoa faça
uso indevido deles.

Tentativa de recuperar
smartphone perdido ou roubado

Mapeando o percurso que o seu smartphone

percorreu, o antivírus do UOL Segurança Digital
rastreia seu aparelho durante seis horas, numa
tentativa de recuperá-lo.

Você pode, ainda, enviar um comando a distância para que o seu

celular tire uma foto, silenciosamente, para mostrar o rosto da pessoa
que está mexendo nele. Trata-se de mais uma opção para resgatar o
seu aparelho.

Contrate já e proteja seus dispositivos!

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 Conheça as Soluções
UOL Segurança Digital e não
deixe de proteger seus dispositivos!

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segurança digital, acessando as nossas dicas. Por lá, você
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