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  • Como Escrever Uma User Story Fantástica - AR - Análise de Requisitos

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    Chico Alff
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    O que é uma User Story? Aprenda a escrever uma! Histórias de Usuário ou User Stories não é apenas um recurso importante para analistas de negócio e analistas de requisitos. Uma boa User Story é na verdade a documentação do problema e da real necessidade do usuário. Todo profissional de desenvolvimento de software conhece User Stories, ou pelo menos deveria. e entender para que realmente servem. Durante o processo de análise de requisitos e de negócio, o principal e talvez mais comprometedor desafio dos analistas e ter a certeza de que os requisitos levantados representam de fato o problema a ser resolvido, da forma como o usuário espera. O uso de User Stories é mais comum em equipes de desenvolvimento onde os times de projeto são estruturados e gerenciados através da metodologia de desenvolvimento ágil Scrum. Mesmo com essa popularidade dentro do Scrum o uso de histórias de usuário não é de fato um artefato deste framework, sendo utilizado de forma espontânea pelos scrum masters e gerentes de projeto. A concepção e criação de uma User Story é composta pela definição de três coisas: o ator, a ação e a necessidade. Exemplo da estrutura de uma user story Exemplo da estrutura de uma user story User Stories devem ser curtas, objetivas e claras. Uma boa história de usuário cabe em um cartão chamado User Index Card , se uma história não cabe em um único cartão, então ela não é eficiente e devemos refinar mais o entendimento. Exemplo de uma user story contando sobre a necessidade de um administrador Exemplo de uma user story contando sobre a necessidade de um administrador Seja um contador de histórias Um bom analista deve ser um ótimo contador de histórias, assim como Forest Gump Nós já fizemos anteriormente um post sobre as 10 características dos melhores analistas de requisitos e negócios. Dentre as principais características que listamos, duas são fundamentais para escrever uma boa user story. Empatia funcional e Domínio da expressão verbal. Parecem duas coisas com pouco valor técnico, porém de altíssima importância na hora de escrever user stories. Entenda melhor o que é a empatia funcional e o domínio da expressão verbal: Empatia Funcional Empatia é uma condição psicológica que significa basicamente “colocar-se no lugar do outro”. A empatia funcional no entanto, é a capacidade de pôr-se no lugar do interlocutor de uma conversa, e de forma imparcial absorver problemas e necessidades expressadas. De forma resumida, é habilidade de um analista de requisitos ou negócios em identificar e entender tudo aquilo que o usuário ou stakeholder relata. Analistas com essa capacidade produzem documentos, especificações de requisitos e user stories mais corretas e assertivas. Domínio da Expressão Verbal Saber escrever é regra indispensável para um bom analista. Documentar o problema de negócio, as reais necessidades de um usuário e os requisitos de um sistema de forma clara é fundamental para o sucesso de um projeto. O domínio da língua portuguesa e dos recursos de linguagem são importantes para detalhar um requisito. Um requisito ou user story de sucesso é quando o leitor entenda o que foi escrito de forma fácil e sem subjeções. Uma analista com essas duas qualidades bem desenvolvidas é, quase sem exceções, um grande contador de histórias. E saber contar histórias é fundamental para o bom entendimento das necessidades do cliente. Pelos corredores das empresas de desenvolvimento existe um ditado maldoso, mas com um fundo de verdade. “Todo bom analista, é um bom mentiroso”. Entenda e respeite as 7 dimensões do produto Para escrever uma user story de qualidade o analista deve conhecer as 7 dimensões do produto. Trata-se de uma técnica, visão ou metodologia que define cada vertical de negócio e tecnológica. As 7 dimensões do produto são: user, interface, action, data, control, environment e quality The 7 product dimensions – As 7 dimensões deoproduto As sete dimensões de um produto são: USE

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    O que é uma User Story? Aprenda a escrever uma! Histórias de Usuário ou User Stories não é apenas um recurso importante para analistas de negócio e analistas de requisitos. Uma boa User Story é na verdade a documentação do problema e da real necessidade do usuário. Todo profissional de desenvolvimento de software conhece User Stories, ou pelo menos deveria. e entender para que realmente servem. Durante o processo de análise de requisitos e de negócio, o principal e talvez mais comprometedor desafio dos analistas e ter a certeza de que os requisitos levantados representam de fato o problema a ser resolvido, da forma como o usuário espera. O uso de User Stories é mais comum em equipes de desenvolvimento onde os times de projeto são estruturados e gerenciados através da metodologia de desenvolvimento ágil Scrum. Mesmo com essa popularidade dentro do Scrum o uso de histórias de usuário não é de fato um artefato deste framework, sendo utilizado de forma espontânea pelos scrum masters e gerentes de projeto. A concepção e criação de uma User Story é composta pela definição de três coisas: o ator, a ação e a necessidade. Exemplo da estrutura de uma user story Exemplo da estrutura de uma user story User Stories devem ser curtas, objetivas e claras. Uma boa história de usuário cabe em um cartão chamado User Index Card , se uma história não cabe em um único cartão, então ela não é eficiente e devemos refinar mais o entendimento. Exemplo de uma user story contando sobre a necessidade de um administrador Exemplo de uma user story contando sobre a necessidade de um administrador Seja um contador de histórias Um bom analista deve ser um ótimo contador de histórias, assim como Forest Gump Nós já fizemos anteriormente um post sobre as 10 características dos melhores analistas de requisitos e negócios. Dentre as principais características que listamos, duas são fundamentais para escrever uma boa user story. Empatia funcional e Domínio da expressão verbal. Parecem duas coisas com pouco valor técnico, porém de altíssima importância na hora de escrever user stories. Entenda melhor o que é a empatia funcional e o domínio da expressão verbal: Empatia Funcional Empatia é uma condição psicológica que significa basicamente “colocar-se no lugar do outro”. A empatia funcional no entanto, é a capacidade de pôr-se no lugar do interlocutor de uma conversa, e de forma imparcial absorver problemas e necessidades expressadas. De forma resumida, é habilidade de um analista de requisitos ou negócios em identificar e entender tudo aquilo que o usuário ou stakeholder relata. Analistas com essa capacidade produzem documentos, especificações de requisitos e user stories mais corretas e assertivas. Domínio da Expressão Verbal Saber escrever é regra indispensável para um bom analista. Documentar o problema de negócio, as reais necessidades de um usuário e os requisitos de um sistema de forma clara é fundamental para o sucesso de um projeto. O domínio da língua portuguesa e dos recursos de linguagem são importantes para detalhar um requisito. Um requisito ou user story de sucesso é quando o leitor entenda o que foi escrito de forma fácil e sem subjeções. Uma analista com essas duas qualidades bem desenvolvidas é, quase sem exceções, um grande contador de histórias. E saber contar histórias é fundamental para o bom entendimento das necessidades do cliente. Pelos corredores das empresas de desenvolvimento existe um ditado maldoso, mas com um fundo de verdade. “Todo bom analista, é um bom mentiroso”. Entenda e respeite as 7 dimensões do produto Para escrever uma user story de qualidade o analista deve conhecer as 7 dimensões do produto. Trata-se de uma técnica, visão ou metodologia que define cada vertical de negócio e tecnológica. As 7 dimensões do produto são: user, interface, action, data, control, environment e quality The 7 product dimensions – As 7 dimensões deoproduto As sete dimensões de um produto são: USE

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    O que é uma User Story? Aprenda a escrever uma! Histórias de Usuário ou User Stories não é apenas um recurso importante para analistas de negócio e analistas de requisitos. Uma boa User Story é na verdade a documentação do problema e da real necessidade do usuário. Todo profissional de desenvolvimento de software conhece User Stories, ou pelo menos deveria. e entender para que realmente servem. Durante o processo de análise de requisitos e de negócio, o principal e talvez mais comprometedor desafio dos analistas e ter a certeza de que os requisitos levantados representam de fato o problema a ser resolvido, da forma como o usuário espera. O uso de User Stories é mais comum em equipes de desenvolvimento onde os times de projeto são estruturados e gerenciados através da metodologia de desenvolvimento ágil Scrum. Mesmo com essa popularidade dentro do Scrum o uso de histórias de usuário não é de fato um artefato deste framework, sendo utilizado de forma espontânea pelos scrum masters e gerentes de projeto. A concepção e criação de uma User Story é composta pela definição de três coisas: o ator, a ação e a necessidade. Exemplo da estrutura de uma user story Exemplo da estrutura de uma user story User Stories devem ser curtas, objetivas e claras. Uma boa história de usuário cabe em um cartão chamado User Index Card , se uma história não cabe em um único cartão, então ela não é eficiente e devemos refinar mais o entendimento. Exemplo de uma user story contando sobre a necessidade de um administrador Exemplo de uma user story contando sobre a necessidade de um administrador Seja um contador de histórias Um bom analista deve ser um ótimo contador de histórias, assim como Forest Gump Nós já fizemos anteriormente um post sobre as 10 características dos melhores analistas de requisitos e negócios. Dentre as principais características que listamos, duas são fundamentais para escrever uma boa user story. Empatia funcional e Domínio da expressão verbal. Parecem duas coisas com pouco valor técnico, porém de altíssima importância na hora de escrever user stories. Entenda melhor o que é a empatia funcional e o domínio da expressão verbal: Empatia Funcional Empatia é uma condição psicológica que significa basicamente “colocar-se no lugar do outro”. A empatia funcional no entanto, é a capacidade de pôr-se no lugar do interlocutor de uma conversa, e de forma imparcial absorver problemas e necessidades expressadas. De forma resumida, é habilidade de um analista de requisitos ou negócios em identificar e entender tudo aquilo que o usuário ou stakeholder relata. Analistas com essa capacidade produzem documentos, especificações de requisitos e user stories mais corretas e assertivas. Domínio da Expressão Verbal Saber escrever é regra indispensável para um bom analista. Documentar o problema de negócio, as reais necessidades de um usuário e os requisitos de um sistema de forma clara é fundamental para o sucesso de um projeto. O domínio da língua portuguesa e dos recursos de linguagem são importantes para detalhar um requisito. Um requisito ou user story de sucesso é quando o leitor entenda o que foi escrito de forma fácil e sem subjeções. Uma analista com essas duas qualidades bem desenvolvidas é, quase sem exceções, um grande contador de histórias. E saber contar histórias é fundamental para o bom entendimento das necessidades do cliente. Pelos corredores das empresas de desenvolvimento existe um ditado maldoso, mas com um fundo de verdade. “Todo bom analista, é um bom mentiroso”. Entenda e respeite as 7 dimensões do produto Para escrever uma user story de qualidade o analista deve conhecer as 7 dimensões do produto. Trata-se de uma técnica, visão ou metodologia que define cada vertical de negócio e tecnológica. As 7 dimensões do produto são: user, interface, action, data, control, environment e quality The 7 product dimensions – As 7 dimensões deoproduto As sete dimensões de um produto são: USE

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    O que é uma User Story? Aprenda a escrever uma!

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    de negócio e analistas de requisitos. Uma boa User Story é na verdade a documentação
    do problema e da real necessidade do usuário.  Todo pro ssional de desenvolvimento de
    software conhece User Stories, ou pelo menos deveria.  e entender para que realmente
    servem.

    Durante o processo de análise de requisitos e de negócio, o principal e talvez mais


    comprometedor desa o dos analistas e ter a certeza de que os requisitos levantados
    representam de fato o problema a ser resolvido, da forma como o usuário espera.

    O uso de User Stories é mais comum em equipes de desenvolvimento onde os times de


    projeto são estruturados e gerenciados através da metodologia de desenvolvimento
    ágil Scrum. Mesmo com essa popularidade dentro do Scrum o uso de histórias de usuário
    não é de fato um artefato deste framework, sendo utilizado de forma espontânea pelos
    scrum masters e gerentes de projeto.

    A concepção e criação de uma User Story é composta pela de nição de três coisas: o
    ator, a ação e a necessidade.

    http://www.analisederequisitos.com.br/como-escrever-user-story-fantastica/ 2/8
    Exemplo da estrutura de uma user story

    User Stories devem ser curtas, objetivas e claras. Uma boa história de usuário cabe em um
    cartão chamado User Index Card , se uma história não cabe em um único cartão, então ela
    não é e ciente e devemos re nar mais o entendimento.

    Exemplo de uma user story contando sobre a


    necessidade de um administrador

    Seja um contador de histórias

    Nós já zemos anteriormente um post sobre as


    10 características dos melhores analistas de
    requisitos e negócios. Dentre as principais
    características que listamos, duas são
    fundamentais para escrever uma boa user
    story. Empatia funcional e Domínio da
    expressão verbal.

    http://www.analisederequisitos.com.br/como-escrever-user-story-fantastica/ 3/8
    Parecem duas coisas com pouco valor técnico, porém de altíssima importância na hora de
    escrever user stories. Entenda melhor o que é a empatia funcional e o domínio da expressão
    verbal:

    Empatia Funcional

    Empatia é uma condição psicológica que signi ca basicamente “colocar-se no lugar do


    outro”. A empatia funcional no entanto, é a capacidade de pôr-se no lugar do
    interlocutor de uma conversa, e de forma imparcial absorver problemas e
    necessidades expressadas.

    De forma resumida,  é habilidade de um analista de requisitos ou negócios em


    identi car e entender tudo aquilo que o usuário ou stakeholder relata. Analistas com
    essa capacidade produzem documentos, especi cações de requisitos e user stories
    mais corretas e assertivas.

    Domínio da Expressão Verbal

    Saber escrever é regra indispensável para um bom analista. Documentar o problema


    de negócio, as reais necessidades de um usuário e os requisitos de um sistema de
    forma clara é fundamental para o sucesso de um projeto.

    O domínio da língua portuguesa e dos recursos de linguagem são importantes para


    detalhar um requisito. Um  requisito ou user story de sucesso  é quando o leitor
    entenda o que foi escrito de forma fácil e sem subjeções.

    Uma analista com essas duas qualidades bem desenvolvidas é, quase sem exceções, um
    grande contador de histórias. E saber contar histórias é fundamental para o bom
    entendimento das necessidades do cliente. Pelos corredores das empresas de
    desenvolvimento existe um ditado maldoso, mas com um fundo de verdade. “Todo bom
    analista, é um bom mentiroso”.

    Entenda e respeite as 7 dimensões do produto

    http://www.analisederequisitos.com.br/como-escrever-user-story-fantastica/ 4/8
    Para escrever uma user story de qualidade o analista deve conhecer as 7 dimensões do
    produto. Trata-se de uma técnica, visão ou metodologia que de ne cada vertical de
    negócio e tecnológica.

    The 7 product dimensions – As 7 dimensões deoproduto

    As sete dimensões de um produto são:

    USER:Quem é o ator que interage com o produto em questão?

    INTERFACE: Como o usuário usa o produto? É algo físico? É um software? Aplicativo


    de celular?

    ACTION: Qual o comportamento esperado do produto?

    DATA: O que é preciso para atender à ação esperada, quais informações?

    CONTROL: Quais regras de negócio condicional e limitam o funcionamento do


    produto? DISCÍPLINAS CARREIRA DESENVOLVIMENTO

    http://www.analisederequisitos.com.br/como-escrever-user-story-fantastica/ 5/8
    ENVIRONMENT: Em que ambiente o produto está, qual linguagem, qual tecnologia?

    QUALITY ATTRIBUTE: Quais os requisitos de qualidade e funcionamento esperados?

    Se você for um bom contador de histórias e entender os agrupamentos das 7 dimensões


    do produto, suas user stories serão fantásticas e de fácil entendimento.

    Sobre o autor:

    Chico Alff
    Chico Alff é o nome da persona de batalha de Francilvio Roberto Alff.

    Paranaense apaixonado por São Paulo, possui formação em Engenharia


    de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas para Internet, História
    e Língua italialana e recentemente Engenharia Civil. Frequentou os bancos
    acadêmicos tanto no Brasil quando na Itália, precisamente na Università degli Studi di
    Verona.

    Trabalha com  desenvolvimento de software desde 2010, tendo lançado âncora no mar da
    Análise de Requisitos, Análise de Negócios e Gerenciamento de Projetos, com experiência
    em projetos para a administração pública, sistemas de ERP, contábil e scal.

    Atualmente trabalha com consultoria e desenvolvimento de projetos ad hoc na sua


    pequena cria do coração, a Walküre Smart, e mantém o portal AnálisedeRequisitos.com.br
    como paixão.

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