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Planejamento 21
Capítulo 4
Produção do conteúdo 26
Capítulo 5
Exemplos/cases 39
Capítulo 7
Conclusão 42
Sobre a Smartalk 44
Sobre a RockContent 45
INTRODUÇÃO
Introdução
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Introdução
Pensando nisso, nós resolvemos produzir este guia, onde você aprenderá tudo que envolve a produção
deste importante material e o que determina seu sucesso. Desde o momento da definição de seu
conteúdo, a como fazer para que ele atinja todo o seu potencial atraindo diversos leitores.
Vamos lá?
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O QUE SÃO E-BOOKS
O que são os e-books
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O que são os e-books
»» Mas cada um deles reserva uma série de características que os tornam singulares:
E-books:
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O que são os e-books
»» De tom mais informal que o whitepaper. O que permite um conteúdo mais interativo, com links
e mídias adicionais
Whitepapers:
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O que são os e-books
Em termos gerais, e-books costumam ser uma melhor opção que os whitepapers, por alguns motivos
simples:
São mais engajantes, podendo conter mecanismos que interajam com o leitor para que ele tome
determinada ação. Como clicar em links, participar de questionários, preencher formulários ou o que
mais julgar necessário.
Mais fáceis de serem difundidos. Por ter um conteúdo mais explicativo e linguagem
menos formal, é um material que se espalha facilmente, atingindo uma parte maior do
público.
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A IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA
DE CRIAR UM MATERIAL RICO
A importância estratégica de criar um material rico
Geração de Leads:
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A importância estratégica de criar um material rico
Essa interação poderá ser convertida em oportunidades de vendas no curto, médio ou longo prazo,
dependendo da complexidade das negociações para o seu tipo de mercado.
Autoridade:
Se um e-book é bem escrito e possui informações relevantes para o público, pode ter certeza de que
os leitores lhe agradecerão pelo belo conteúdo, melhorando o relacionamento deles com a empresa.
Sem falar que, uma vez que você demonstre conhecer profundamente sobre determinado assunto
em sua área de atuação, certamente sua empresa será vista como uma autoridade dentro daquele
determinado universo. Fazendo com que as pessoas, quando em dúvida, recorram a você, por terem
certeza que você domina aquele tema.
Co-marketing
Uma das técnicas de Marketing mais conhecidas é a realização do Co-marketing, que consiste em duas
empresas somarem esforços para promover uma oferta. Podendo, no caso, ser a promoção de um
e-book, que servirá para solucionar um problema que ambas as empresas podem trabalhar em conjunto
para solucioná-lo (como este, por exemplo, criado pela parceria da Rock Content com a SMARTalk).
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A importância estratégica de criar um material rico
Como já dito, este material é ótimo para auxiliar na geração de leads, mas para que ele atinja o maior
número de pessoas possível, algumas empresas com interesses comuns — sendo de produtos/
serviços complementares e não concorrentes — podem unir seus esforços.
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COMO ESCOLHER O TEMA
DO SEU E-BOOK
Como escolher o tema do seu e-book
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Como escolher o tema do seu e-book
seu e-book, você pode selecionar algumas dúvidas que ela possui e criar conteúdo que responda a
essas questões, e ajude a resolvê-las.
A internet fez com que as pessoas não tivessem medo nem problemas para expor suas opiniões,
além de tornar mais direta a comunicação entre público e empresa. Explore essa facilidade para
obter informações importantes sobre sua audiência, ficando atento no que eles dizem. Observe seus
comentários em redes sociais ou em seu próprio blog para saber quais as dúvidas mais comuns, as
perguntas mais frequentes, o que mais desperta o interesse e o que chama mais atenção. Com isso
tudo em mente, fica mais fácil saber o que eles realmente querem e esperam do seu e-book.
Um e-book eficiente é aquele que consegue levar o indivíduo adiante no Funil de Vendas. Para isso, é
necessário mapear cada etapa dele, para que seja alinhado o conteúdo e o tom de seu material a cada
uma delas. Cada momento do funil exige uma abordagem própria, para que o indivíduo, assim que
terminar a leitura, esteja preparado para seguir para a próxima etapa.
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Como escolher o tema do seu e-book
No topo de funil:
As pessoas que se encontram aqui apenas desejam conhecer mais sobre determinado assunto. Isso
faz com que o conteúdo produzido para este momento tenha o caráter mais explicativo, explicando de
maneira aprofundada sobre ele.
No meio do funil:
Aqui o indivíduo já conhece sobre o assunto e percebeu que precisa solucionar algum problema,
cabendo ao seu e-book mostrar como resolvê-lo, de maneira prática e explicativa.
No fundo do funil:
Conhecendo o problema e sabendo como resolvê-lo a pessoa passa a procurar pela melhor solução.
Cabe a você mostrar que o seu produto/serviço é exatamente o que ela precisa. Seu material
para esta etapa deve passar o máximo de credibilidade possível. Por isso ele deve ser informativo e
possuir dados relevantes que estejam focados nos receios do seu comprador.
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Como escolher o tema do seu e-book
Um ótimo exemplo de material para esta etapa são os tão famosos “cases de sucesso”, onde a empresa
tenta mostrar os bons resultados dos clientes utilizando seu produto/serviço.
SEO (Seach Engine Optimization - em português: Otimização para Mecanismos de Busca) é o nome
dado a um conjunto de técnicas que visam ajudar suas páginas a rankearem melhor nos buscadores.
Mas seus e-books normalmente não terão seu conteúdo indexado por eles, fazendo com que não sejam
rankeados. Dessa forma, você pode se preocupar somente em escrever da melhor forma possível,
visando facilitar a leitura para o usuário.
Contudo, por ser um material mais denso e completo, um e-book costuma receber diversos links e
compartilhamentos em redes sociais, fazendo com que a landing page onde ele se encontra hospedado
tenha boas chances de alcançar as primeiras posições caso esteja corretamente otimizada. Por isso,
ao criar o título do e-book e a landing page que for utilizada para download, analise as palavras-chave
e escolha a que for relevante para seu mercado e empresa. Certamente será relacionada à oferta que
você está divulgando, mas tente optar por long-tails — palavras-chaves mais longas e completas.
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Como escolher o tema do seu e-book
Fazer um bom SEO corretamente pode ajudar seu conteúdo a se posicionar melhor nas buscas e,
consequentemente, atrair mais pessoas.
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PLANEJAMENTO
Planejamento
Definição de Pauta
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Planejamento
»» Introdução
»» Planejamento
»» Produção do Conteúdo
»» Exemplos/cases
Briefing
O briefing é um documento escrito que servirá de guia para a produção do e-book, devendo possuir
informações e instruções concisas que darão direcionamento para o autor do conteúdo.
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Planejamento
Mas caso não tenha certeza de como fazer isso, basta seguir este template:
Sobre:
Objetivos:
Qual o objetivo a se atingir com a criação deste e-book? (gerar leads, subscrições em newsletter, educar o
público, tornar-se referência)
Linguagem:
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Planejamento
Referências:
Notas editorais:
Insira aqui qualquer consideração sobre o e-book que não se enquadra nos tópicos anteriores.
Insira em detalhes quais tópicos serão abordados - é importante ressaltar que este guia servirá como índice
- Aqui devem ser inseridas as pautas
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PRODUÇÃO DO CONTEÚDO
Produção do conteúdo
Produção
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Produção do conteúdo
Terceirização: contar com alguém para produção externa do conteúdo pode ser um opção muito viável
para diversas empresas, que podem focar seu tempo entre as outras tarefas do Marketing (que já não
são poucas). E dentre as opções mais comuns temos:
Contratar um freelancer: escritores freelancers são cada vez mais comuns no mercado. Você pode
repassar a criação de conteúdos mais densos para esses profissionais que farão aquele trabalho
específico. Mas pode ser bem complicado encontrar algum profissional de confiança, além de precisar
passar um alto grau de detalhamento, pois ele pode não conhecer tanto do seu ramo.
Contratar uma empresa especializada: outra opção viável é contratar uma empresa especializada em
produção de conteúdo. Por possuir diversos profissionais com experiência em diferentes assuntos,
terceirizar a produção pode ser uma ótima ideia. E a empresa também pode te ajudar na hora de definir
o conteúdo de seu material.
É mais que sabido que vivemos na era das imagens, onde fotos e ilustrações têm o poder de sintetizar
um ideia e atrair nossa atenção (as redes sociais, por exemplo, não nos deixam mentir). E, quando se
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Produção do conteúdo
trata de um e-book, essa regra também se aplica. Pois, querendo ou não, é a imagem de destaque que
irá primeiramente atrair o leitor e despertar ou não seu interesse sobre o conteúdo que ali se encontra.
Mas não termina por aí a importância de um bom layout. Além de atrair o leitor, a autoridade que o texto
ali inserido irá exercer no leitor ficará diretamente relacionada à qualidade do layout, podendo indicar
descaso ou despreparo por parte da empresa, caso seja mal feito. Além disso, as imagens e design
escolhidos têm também como objetivo estabelecer uma conexão com o leitor, tornado a leitura mais
fluída e ajudando e facilitando o entendimento das informações ali contidas.
Diagramação
Agora que você terminou de redigí-lo e sabe o quão importante é o aspecto visual é hora de deixá-lo
tão bonito quanto informativo. Pois apenas com uma combinação de design e riqueza de informações
você será capaz de fazer com que seu e-book atinja todo o seu potencial, alcançando o maior número
de pessoas possível.
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Produção do conteúdo
»» Sobre o que é este e-book? Por exemplo: se for um material “como fazer tal coisa”, considere
utilizar um tema mais educativo.
»» Qual plano de fundo combina com o conteúdo do material? Se o assunto for “medicina”, por
exemplo, você pode colocar como plano de fundo imagens de instrumentos médicos, criando
uma conexão com o leitor.
»» O template prejudica a leitura de alguma forma? Não escolha um tema apenas pela sua beleza.
Leve em consideração a legibilidade do conteúdo que será inserido no material. Tome cuidado
para não utilizar nada que ocupe muito espaço na página ou torne difícil a leitura do conteúdo.
Apesar de querermos algo realmente bonito, o foco é a informação, e o design do material deve
ajudar o leitor no entendimento dela, e não atrapalhá-lo.
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Produção do conteúdo
Barra de título: cada página em seu e-book deve ter uma barra com o título do material na margem do
topo.
Cabeçalho de página: diversas páginas utilizarão um cabeçalho quando for inserido um novo tópico
no material. A fonte pode ser um pouco maior que a do corpo do texto e utilize cores diferentes para
destacá-lo.
Corpo do texto: aqui é onde se encontra o conteúdo principal do artigo. Tenha certeza de estabelecer
margens que serão respeitadas ao longo de todo o e-book.
Imagens: seu e-book certamente deverá conter imagens que tenham relação com o assunto abordado.
Portanto, pense um pouco como elas ficarão dispostas dentro do conteúdo para ajudar o design.
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COMO DISPONIBILIZAR ESSE
MATERIAL PARA SEUS CLIENTES
Como disponibilizar esse material para seus clientes
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Como disponibilizar esse material para seus clientes
Landing Page
Como já dito, tenha certeza de que seu material está disponível em uma Landing Page para que as
pessoas façam download. Desta forma é possível pedir informações dos usuários - consideradas
importantes pela sua empresa - em troca do seu conteúdo relevante.
Para construir uma Landing Page eficiente, vale seguir algumas dicas básicas:
Formate-a corretamente:
Escolha sua palavra-chave: ela deverá estar diretamente relacionada à oferta que você está divulgando.
Isso porque são as keywords que servem de guia para as pesquisas dos usuários, levando-os ao seu
conteúdo.
»» Use esta mesma palavra-chave no H1, page title, url e título da landing page
»» D
istribua ao longo do conteúdo da página a palavra-chave e suas variações, mas sempre
de modo mais natural possível. Lembre-se: você produz conteúdo para pessoas, não para
motores de busca.
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Como disponibilizar esse material para seus clientes
Utilize imagens relacionadas: Sua Landing Page foi criada para promover seu e-book, portanto nada
mais justo que colocar a capa dele em destaque. E já falamos anteriormente como é ela que irá chamar
primeiro a atenção.
Demonstre os benefícios do material que está disponibilizando e como ele pode ajudar o leitor.
Social Media
Certamente você irá divulgar o material que tanto se orgulhou de ter feito em todas as suas redes
sociais. Mas, ao fazer isso, é importante que monte um cronograma de postagens, divulgando em dias
e horários diferentes, para alcançar um maior número de pessoas.
Além disso, ofereça em cada uma delas prévias do seu conteúdo, sempre com alguma
imagem relevante (como a capa de seu e-book), para atrair a atenção da sua audiência.
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Como disponibilizar esse material para seus clientes
Facebook ADS
Depois de investir na criação de seu material, talvez possa valer a pena para você investir um pouco
mais em anúncios dentro do Facebook. Segundo pesquisas realizadas em Março de 2015, a Rede
Social de Zuckerberg não só é a maior em número de usuários, como também é a maior no número de
usuários ativos. Por ser capaz de segmentar a publicidade baseando-se no interesse de seus usuários,
pode fazer com que você consiga encontrar muita gente interessada em seu conteúdo.
»» A
núncios na lateral e timeline: podem ser segmentados de diversas formas. Mas, para a
promoção de seu e-book, as mais interessantes são a criação de uma audiência personalizada,
onde somente pessoas com perfil do público selecionado receberão a publicidade, ou fazer
retargeting através de pixel de conversão.
»» Promover publicação: impulsione seus posts sobre o material para alcançar mais pessoas. E
isso pode ser feito de duas formas: promover publicação para todos os seus fãs ou promover
baseado em dados demográficos.
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Como disponibilizar esse material para seus clientes
E-mail marketing
A lista de e-mails é o “bem” mais precioso que um profissional de Marketing pode ter. Isso porque
as pessoas que nela se cadastraram demonstraram claro interesse em seu conteúdo e lhe deram
permissão para que você fale diretamente com elas.
Portanto, aproveite essa abertura e informe o público sobre seu novo material, que pode ser interessante
para eles. Lembre-se sempre de seguir as boas práticas de envio de e-mail:
»» S
egmente sua base de emails. Pessoas são diferentes umas das outras, precisando de uma
abordagem específica para despertar sua atenção. Por isso segmente sua base de e-mails,
podendo ser demográfica ou por estágio no funil de vendas.
»» T
ente enviar e-mails com o mesmo padrão de dia e horário. Torne o envio de seu conteúdo
previsível para as pessoas, para que sempre possam esperar por ele.
»» S
eja consistente. Mantenha sempre a mesma identidade visual e evite abordar assuntos muito
distintos.
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Como disponibilizar esse material para seus clientes
»» E
nvie e-mails responsivos. O número de pessoas que checam seus e-mails através de
dispositivos móveis é cada vez maior. Por isso, vale a pena facilitar para seu público.
»» T
enha um Call-to-Action eficiente. Coloque-o em destaque na mensagem e utilize cores e
contraste para chamar a atenção do botão.
»» F
aça testes A/B. É importante que analise e monitore as métricas de seu e-mail para melhorar
sempre.
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EXEMPLOS/CASES
Exemplos/cases
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Exemplos/cases
Fruto do conhecimento de duas das maiores empresas de Marketing digital no Brasil, Rock Content e
Resultados Digitais, este é um guia completo para qualquer um que queira aprender como montar uma
estratégia de conteúdo para crescer. Suas 75 páginas de conteúdo são estruturadas para que o leitor
nem perceba que terminou a leitura. Rico em templates de um tom mais didático, é o material ideal para
mostrar o quão instrutivo um material pode ser.
Um exemplo perfeito de como um belo layout e design inteligente podem facilitar o entendimento das
informações mais complexas, o e-book da SMARTalk junto com a Dito e a Rock Content deve estar
dentro da sua lista de inspirações.
Feito pela SMARTalk, sua utilidade vai muito além do benefício prático das apresentações, ajudando-o
também a ter ótimos insights para a produção de seu e-book, sem falar, é claro, no belo trabalho de
diagramação de forma e conteúdo, podendo ser utilizado como referência.
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CONCLUSÃO
Conclusão