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26/12/17, 13:01 - Daniel Magalhães: Boa tarde. Pedido 10331. Ontem pela manhã reparei que
um das pernas da mesa se abriu olhei por baixo e notei que havia de descolado. Solicito
providências para o reparo. Notei que o sistema de fixação é muito frágil
26/12/17, 14:03 - Mesa Paris: Boa tarde
26/12/17, 14:04 - Mesa Paris: Preciso que me envie fotos
26/12/17, 14:04 - Mesa Paris: Para eu pedir a troca
26/12/17, 14:24 - Daniel Magalhães: <Mídia omitida>
26/12/17, 14:24 - Daniel Magalhães: <Mídia omitida>
26/12/17, 14:24 - Daniel Magalhães: <Mídia omitida>
26/12/17, 14:24 - Daniel Magalhães: <Mídia omitida>
26/12/17, 14:24 - Daniel Magalhães: Boa tarde. Confirme solicitado envio as fotos da mesa com
pé que está por cair.
26/12/17, 15:24 - Mesa Paris: OK obg
26/12/17, 15:24 - Mesa Paris: Vou pedir a troca
26/12/17, 16:14 - Daniel Magalhães: Boa tarde. Em face dessa mesa se mostrar extremamente
frágil pois estava para cair sozinha sem qualquer ti pode peso por cima dela e verificando a sua
má confecção peço aguardarem até que eu decida pela troca por outro modelo.
26/12/17, 16:18 - Mesa Paris: <Mídia omitida>
26/12/17, 16:33 - Daniel Magalhães: Ok obrigado pela atenção
26/12/17, 16:43 - Mesa Paris: ☺
08/01/18, 19:33 - Daniel Magalhães: Boa noite. Gostaria de saber se já existe alguma data para
fazer a troca da mesa por um outro modelo que apresente melhor qualidade.
08/01/18, 19:37 - Daniel Magalhães: Precisamos da autorização para esse procedimento ou
em último caso, o cancelamento da venda e por consequência que me seja devolvido as
importâncias pagas.
12/01/18, 15:59 - Daniel Magalhães: Boa tarde. Gostaria da saber sobre a solução do
problema da mesa.
12/01/18, 16:01 - Daniel Magalhães: Quinze dias já se passarem desde que reportei o
problema.
12/01/18, 16:02 - Mesa Paris: Bom dia
12/01/18, 16:02 - Mesa Paris: Boa tarde*
12/01/18, 16:03 - Mesa Paris: A fabrica já fechou,segunda feira assim que eu chegar aqui,vou
cobrar a eles e com extrema urgência
17/01/18, 07:45 - Daniel Magalhães: Bom dia. Hoje é quarta feira e ficaram de me darem uma
posição na segunda passada quero saber até quando esperar antes de começar a tomar
alguma medida cabivel. Reitero a minha disposição em Não mais querer esse tipo de mesa
pois ela se mostrou ser de péssima qualidade.
17/01/18, 07:47 - Daniel Magalhães: Péssimo sistema de fixação dos pés. Interessante que as
cadeiras tem um sistema de alta resistência.
17/01/18, 08:08 - Mesa Paris: Bom dia
17/01/18, 08:09 - Mesa Paris: A sua assistência já esta na Fabrica e em produção
17/01/18, 08:10 - Mesa Paris: O prazo é o mesmo de compra,20 dias uteis
18/01/18, 07:57 - Daniel Magalhães: Bom dia. Creio não ter sido levado em conta a minha
disposição em na tornar a receber o mesmo produto uma vez que, como anteriormente
relatado se tratar de péssima qualidade no quesito relativo a fixação dos pés.
18/01/18, 07:58 - Daniel Magalhães: Peço repensarem a troca do produto por um outro artigo
que não me venha trazer mais problemas futuros.
18/01/18, 09:19 - Mesa Paris: Bom dia
18/01/18, 09:23 - Mesa Paris: Vou passar para a fabrica,só eles podem autorizar a troca por
outro modelo
18/01/18, 09:24 - Mesa Paris: O prazo para a troca por outro produto é de até 3 meses após o
prazo de recebimento do produto,passando esse prazo so podemos fazer a assistência técnica,
mas mesmo assim vou falar com meus superiores
18/01/18, 10:09 - Daniel Magalhães: Obrigado pela atenção
18/01/18, 10:11 - Daniel Magalhães: Peço a vocês na qualidade ré revendedores do produto
que discutam com o fabricante melhorar o sistem fixação dos pés desse modelo de mesa
18/01/18, 10:30 - Mesa Paris: Eu que agradeço
16/02/18, 16:35 - Daniel Magalhães: Boa tar tarde. A contagem dos 20 dias úteis se encerram
hoje. Que informação tem para me dar?
22/02/18, 11:22 - Daniel Magalhães: Bom dia. Devo informar que o prazo estipulado por essa
empresa para solução da mesa expirou no dia 16 do corrente.
22/02/18, 11:23 - Daniel Magalhães: Gostaria de saber se vou precisar recorrer a outros meios
para ter o meu problema resolvido.
22/02/18, 11:25 - Daniel Magalhães: Conforme já fora dito anteriormente não estou disposto em
receber produto com a mesma linha de fabricação por se tratar de péssimo acabamento na
fixação dos pés.
22/02/18, 16:28 - Mesa Paris: Boa tarde
22/02/18, 16:28 - Mesa Paris: Vou ligar agora para a fabrica
26/02/18, 19:35 - Daniel Magalhães: Boa noite. Face ao discaso demonstrado por essa
empresa no que se refere a solução da troca da mesa tenho a informar que em primeira
nstância estou enviando reclamação ao reclame aqui.
27/02/18, 10:26 - Mesa Paris: <Mídia omitida>