Template - Plano e Calendário de Conteúdo 2018

Utilize este template para centralizar a gestaã o de conteúú do da súa empresa, desde as personas e jornada de com

O que você irá encontrar:

1. Persona Liste as personas (divisoã es do púú blico-alvo) qúe a súa empresa atende.

2. Jornada de Compra Defina as principais necessidades das súas personas em cada estaú gio de compra.

3. Ideias de Conteúdo Levante ideias de conteúú do (blog posts, eBooks, webinars) voltados para cada etapa da jornada de co

4. Gestão de Publicações Mantenha o controle sobre a prodúçaã o de conteúú do e defina responsaú veis e prazos para a entrega

5. Cronograma Tenha úm visaã o geral das públicaçoã es ao longo dos meses

e as personas e jornada de compra, ateú o calendaú rio de públicaçaã o

atende.

taú gio de compra.

dos para cada etapa da jornada de compra

ponsaú veis e prazos para a entrega

Personas
Divisões
Utilize doespaço
este público-alvo, para quem
para docúmentar as serão focados
personas da súaseus esforços
empresa e teê -de
las produção deoconteúdo
sempre aà maã para consúlta. Caso ain
personas, acesse o Kit Personas e Jornada de Compra, presente no link abaixo.

Obs: aà direta
Cliqúe desta
aqúi para planilha
acessar voceê
o Kit iraú encontrar
Personas úmde
e Jornada exemplo
Comprapreenchido e algúmas dicas de itens a serem inserid
Como constrúir Personas

Sobre quem compra sua solução

Nome da Persona
Idade
Escolaridade
Sexo
O qúe súa persona faz? (Cargo/Ocúpaçaã o)
Tamanho da empresa onde ela trabalha

Comportamento

Descreva súa persona, seús haú bitos, e seú dia a dia

Qúais os meios de comúnicaçaã o úsados pela Persona?

Objetivos e Desafios
Qúal o objetivo pessoal oú profissional desta pessoa qúe voceê
poderia ajúdaú -la a realizar?

Qúais desafios impedem esta pessoa de atingir seús objetivos?

Como nossa solúçaã o ajúda esta persona a súperar os desafios

listados?
Qúal eú o objetivo atúal da empresa e o qúe seria importante para
alcançaú -lo?

O qúe estaú impedindo oú acelerando este processo?

Qúal a percepçaã o do comprador a respeito da múdança qúe esta
aqúisiçaã o pode trazer a seú trabalho?
Para qúem eles se dirigem qúando precisam de informaçaã o oú
assessoria profissional?

O qúe poderia fazer esta aqúisiçaã o se tornar desnecessaú ria?

Qúal o tipo de experieê ncia a Persona espera ao pesqúisa por mais

informaçoã es?
Qúais as objeçoã es mais comúns da Persona ao seú
prodúto/serviço/solúçaã o?
O qúe essa Persona mais valoriza em relaçaã o ao seú
prodúto/serviço/solúçaã o?

O qúe a Persona estaú tentanto alcançar qúe ela mais valoriza?

 s esforços
mpresa de produção
e teê -las deoconteúdo
sempre aà maã para consúlta. Caso ainda naã o tenha feito o trabalho de definiçaã o de
ente no link abaixo.

preenchido e algúmas dicas de itens a serem inseridos.

Sobre quem compra sua solução

Comportamento

Redes Sociais
Blogs
Anúú ncios de míúdia tradicional
Anúncios de midia digital (google adwords, facebook ads)
Email
Telefone
Oútros:

Objetivos e Desafios
Exemplo
Sobre quem compra sua solução
Nome da Persona
Idade
Escolaridade
Sexo
O qúe súa persona faz? (Cargo/Ocúpaçaã o)
Tamanho da empresa onde ela trabalha
Descreva súa persona, seús haú bitos, e seú dia a dia
Qúais os meios de comúnicaçaã o úsados pela Persona?
Qúal o objetivo pessoal oú profissional desta pessoa qúe voceê
poderia ajúdaú -la a realizar?
Qúais desafios impedem esta pessoa de atingir seús objetivos?
Como nossa solúçaã o ajúda esta persona a súperar os desafios
listados?
Qúal eú o objetivo atúal da empresa e o qúe seria importante para
alcançaú -lo?
O qúe estaú impedindo oú acelerando este processo?
Joaqúim
32
Súperior completo
Mascúlino
Diretor de Marketing
Mais de 40 fúncionaú rios
Comportamento
Joaqúim eú workaholic e entende algúma coisa de Mar
Por ter diversos projetos na empresa, naã o tiroú temp
e provar o valor do canal para a diretoria.
x
Objetivos e Desafios
Fazer a empresa em qúe trabalha ser refereê ncia no m
Múitas tarefas e projetos no dia-a-dia. Lúta para melh
ainda tem dificúldade em fazer isso.
Diversas das tarefas do dia-a-dia podem ser aútomat
recúrsos para focar em oútras açoã es importantes par
A empresa búsca diminúir o cústo de aqúisiçaã o de cli
aqúisiçaã o com precisaã o para saber onde melhorar.
Receio de cústos ocúltos no processo de Marketing D
de marketing aleú m do previsto.
Qúal a percepçaã o do comprador a respeito da múdança qúe esta O Diretor seraú visto como múito competente se conse
aqúisiçaã o pode trazer a seú trabalho? ao diminúir o cústo de aqúisiçaã o de cliente.
Para qúem eles se dirigem qúando precisam de informaçaã o oú Ageê ncias Digitais, gúrús e consúltores.
assessoria profissional?

O qúe poderia fazer esta aqúisiçaã o se tornar desnecessaú ria? A troca por úma ferramenta de CRM jaú úsada em oút

Qúal o tipo de experieê ncia a Persona espera ao pesqúisa por mais O Diretor gostaria de ter núú meros e dados qúe possa
informaçoã es? planejamento anúal para jústificar a compra.
Qúais as objeçoã es mais comúns da Persona ao seú Acredita ser múito complexo de implementar e útiliz
prodúto/serviço/solúçaã o?
O qúe essa Persona mais valoriza em relaçaã o ao seú A repútaçaã o da empresa fornecedora.
prodúto/serviço/solúçaã o?

O qúe a Persona estaú tentanto alcançar qúe ela mais valoriza? Demonstrar melhor os resúltados do seú trabalho.
Sobre quem compra sua solução
Joaqúim
32
Súperior completo
Mascúlino
Diretor de Marketing
Mais de 40 fúncionaú rios

Comportamento

Joaqúim eú workaholic e entende algúma coisa de Marketing Digital e Inboúnd Marketing.

Por ter diversos projetos na empresa, naã o tiroú tempo para testar a mecaê nica do Inboúnd
e provar o valor do canal para a diretoria.
Redes Sociais
Blogs
Anúú ncios de míúdia tradicional
Anúncios de midia digital (google adwords, facebook ads)
Email
Telefone
Oútros:

Objetivos e Desafios
Fazer a empresa em qúe trabalha ser refereê ncia no mercado

Múitas tarefas e projetos no dia-a-dia. Lúta para melhorar a prodútividade do time mas
ainda tem dificúldade em fazer isso.
Diversas das tarefas do dia-a-dia podem ser aútomatizadas com o RD Station, liberando
recúrsos para focar em oútras açoã es importantes para a empresa.
A empresa búsca diminúir o cústo de aqúisiçaã o de cliente e precisa medir as etapas de
aqúisiçaã o com precisaã o para saber onde melhorar.
Receio de cústos ocúltos no processo de Marketing Digital qúe consúmam o orçamento
de marketing aleú m do previsto.
O Diretor seraú visto como múito competente se consegúir aúmentar o lúcro da empresa
ao diminúir o cústo de aqúisiçaã o de cliente.

Ageê ncias Digitais, gúrús e consúltores.

A troca por úma ferramenta de CRM jaú úsada em oútras empresas do grúpo.

O Diretor gostaria de ter núú meros e dados qúe possa apresentar na reúniaã o de
planejamento anúal para jústificar a compra.

Acredita ser múito complexo de implementar e útilizar.

A repútaçaã o da empresa fornecedora.

Demonstrar melhor os resúltados do seú trabalho.

Para entender bem a jornada de compra, voceê pode se basear nos artigos de apoio presentes no Kit Personas e
Jornada de Compra (link abaixo).
Jornada de Compra
Para fazer o mapeamento da jornada, útilize o Gerador de Jornada de Compra, cújo link tambeú m se encontra aq
Mapeamento dos problemas enfrentados pelas personas em cada estágio de compra
baixo.

Em súma, o qúe voceê deve fazer eú , para cada persona, pensar no "caminho" qúe ela percorre para tomar úma d
desde o momento em qúe ela naã o possúi claro qúal o problema qúe estaú enfrentando (etapa "Aprendizado e
Descoberta"), ateú Personas
Acesse aqúi o Kit o momento em qúe de
e Jornada descobre
Compraqúal eú o problema (etapa "Reconhecimento do Problema") e co
pesqúisar por solúçoã es (etapa "Consideraçaã o da Solúçaã o").
Utilize o Gerador de Jornada de Compra para mapear a jornada de compra das súas personas
Obs: aà direta desta planilha voceê iraú encontrar úm exemplo preenchido.

Jornada #1
Persona:

Aprendizado e descoberta
Ideias de conteúdo

Reconhecimento do problema
Principal problema / desafio

Ideias de conteúdo

Consideração da solução
Principal solução para esse problema / desafio

Ideias de conteúdo
Decisão de compra
Produto

Ideias de conteúdo
 de apoio presentes no Kit Personas e

mpra, cújo link tambeú m se encontra aqúi em

tágio de compra

o" qúe ela percorre para tomar úma decisaã o,

enfrentando (etapa "Aprendizado e
"Reconhecimento do Problema") e começa a

a das súas personas

Jornada Exemplo
Persona: Joaquim

Aprendizado e descoberta
Ideias de conteúdo

Tudo o que você precisa saber para resolver lucro reduzid

Como evitar custos muito altos
Como nós resolvemos o problema de pouco dinheiro em c

Reconhecimento do problema
Principal problema / desafio
não saber como está sendo gasto o dinheiro d

Ideias de títulos
Os melhores posts sobre controle de contas a pagar que v
Tudo o que você precisa saber sobre controle de contas a
eBook: 10 dicas sobre relatórios financeiros

Consideração da solução
Principal solução para esse problema / desafio
melhor controle financeiro

Ideias de títulos
5 livros sobre melhor controle financeiro que você deve le
Como fazer melhor controle financeiro do jeito certo
Relatório: como o mercado está investindo em melhor con

Decisão de compra
Produto
software de gestão financeira

Ideias de títulos
Tudo o que você precisa saber sobre software de gestão f
Por que o(a) software de gestão financeira da nossa empr
5 motivos para adquirir software de gestão financeira
scoberta

para resolver lucro reduzido

ma de pouco dinheiro em caixa na nossa empresa

do problema

do gasto o dinheiro da empresa

le de contas a pagar que você precisa ler

sobre controle de contas a receber
financeiros

solução
ma / desafio

nanceiro que você deve ler

nceiro do jeito certo
investindo em melhor controle financeiro

sobre software de gestão financeira

financeira da nossa empresa é sua melhor opção?
de gestão financeira
Ideias de Conteúdo
Planejamento
Aqúi de conteúdo
eú o momento para
de fazer seú cada etapaeda
brainstorming jornada para
a pesqúisa de compra
encontrar as ideias de conteúú do.

Com base nas personas e desafios levantados nas etapas anteriores, pense nos conteúú dos qúe se adeqúam a cad
compra.
Para ver Defina o formato
mais sobre desses
pesqúisa materiais, a palavra-chave
de palavras-chave, confira estefoco e o statús desse conteúú do.
RDicas
Veja aqúi o eBook Marketing de Conteúú do para Resúltados

Tema do conteúdo Formato

1. Por qúe _______ poderaú dobrar súas vendas Blog Post
2. Os 7 benefíúcios de ______ para o seú negoú cio Blog Post
3. Como implementar ______ para triplicar súas vendas Webinar
4. Checklist: como colocar no ar úma estrateú gia efetiva de _______ eBook
5. Estúdo de caso: Como a empresa X fez _______ Víúdeos
6. Relatoú rio da indúú stria: como o mercado estaú investindo em ______ Infograú fico
7. Comparativo: a diferença entre o prodúto A e o prodúto B Oútros
8. Demonstraçaã o: como fúnciona a ferramenta _____ Víúdeos
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s ideias de conteúú do.

os conteúú dos qúe se adeqúam a cada etapa da jornada de

esse conteúú do.

Etapa de compra Persona foco Relevância para a persona Keyword Foco

Aprendizado e Descoberta Persona #1 Alta
Aprendizado e Descoberta Persona #2 Meú dia
Reconhecimento do Problema Persona #1 Baixa
Reconhecimento do Problema Persona #2 Alta
Consideraçaã o da Solúçaã o Persona #1
Consideraçaã o da Solúçaã o Persona #2
Decisaã o de Compra Persona #1
Decisaã o de Compra Personas #1 e #2
Status Obs. / Referências Quem deu a ideia?
Públicado Checar livro X
Planejado
Ideia
Gestão de Publicações
Gestão do status dos conteúdos
Consolide aqúi as ideias aprovadas, indicando o responsaú vel, as refereê ncias para estúdo, a palavra-chave para a
prazos e o statús do conteúú do

Tema do conteúdo Formato

1. Por qúe posts de exemplo podem fúncionar bem para o seú negoú cio Blog Post
2. O gúia completo dos exemplos eBook
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s para estúdo, a palavra-chave para a qúal o texto deve ser otimizado, os

Statús
Responsável Data de Entrega Data de Publicação A O V1 VF
Joaã o 14/01/2015 20/01/2015 x x x x
Maria 20/01/2015 01/02/2015 x x x
Keyword Foco CTA Obs. / Referências
post exemplo eBook sobre Y Checar livro "X exemplos para voceê úsar"
Cronograma
Planejamento mensal das publicações
Utilize esta aba para planejar visúalmente, meê s a meê s, as públicaçoã es da súa empresa. Voceê pode considerar aq

Janeiro | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1 1 Ano Novo 2 3

Semana 2 8 9 10

Semana 3 15 16 17

Semana 4 22 23 24

Semana 5 29 30 31

Fevereiro | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1

Semana 2 5 6 7

Semana 3 12 13 Carnaval 14

Semana 4 19 20 21

Semana 5 26 27 28

Março | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1

Semana 2 5 6 7

Semana 3 12 13 14
 Semana 4 19 20 21

Semana 5 26 27 28

Abril | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1

Semana 2 2 3 4

Semana 3 9 10 11

Semana 4 16 17 18

Semana 5 23 24 25

Semana 6 30

Maio | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1 1 Dia do Trabalho 2

Semana 2 7 8 9

Semana 3 14 15 16

Semana 4 21 22 23

Semana 5 28 29 30

Junho | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1

Semana 2 4 5 6
 Semana 3 11 12 13

Semana 4 18 19 20

Semana 5 25 26 27

Julho | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1

Semana 2 2 3 4

Semana 3 9 10 11

Semana 4 16 17 18

Semana 5 23 24 25

Semana 6 30 31

Agosto | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1 1

Semana 2 6 7 8

Semana 3 13 14 15

Semana 4 20 21 22

Semana 5 27 28 29

Setembro | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1
 Semana 2 3 4 5

Semana 3 10 11 12

Semana 4 17 18 19

Semana 5 24 25 26

Outubro | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1 1 2 3

Semana 2 8 9 10

Semana 3 15 16 17

Semana 4 22 23 24

Semana 5 29 30 31

Novembro | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1

Semana 2 5 6 7

Semana 3 12 13 14

Dia Nacional da Conscieê ncia

Semana 4 19 20 21
Negra

Semana 5 26 27 28

Dezembro | Conteúdos Segunda Terça Quarta

Semana 1
Semana 2 3 4 5

Semana 3 10 11 12

Semana 4 17 18 19

Semana 5 24 25 Natal 26

Semana 6 31
mpresa. Voceê pode considerar aqúi os posts no blog, materiais ricos, campanhas de email etc.

Quarta Quinta Sexta Sábado

4 5 6

11 12 13

18 19 20

25 26 27

Quarta Quinta Sexta Sábado

1 2 3

8 9 10

15 16 17

22 23 24

Quarta Quinta Sexta Sábado

1 2 3

8 9 10

15 16 17
 22 23 24

29 30 Sexta-Feira Santa 31

Quarta Quinta Sexta Sábado

5 6 7

12 13 14

19 20 21 Tiradentes

26 27 28

Quarta Quinta Sexta Sábado

3 4 5

10 11 12

17 18 19

24 25 26

31 Corpús Christi

Quarta Quinta Sexta Sábado

1 2

7 8 9
 14 15 16

21 22 23

28 29 30

Quarta Quinta Sexta Sábado

5 6 7

12 13 14

19 20 21

26 27 28

Quarta Quinta Sexta Sábado

2 3 4

9 10 11

16 17 18

23 24 25

30 31

Quarta Quinta Sexta Sábado

1
 6 7 Independeê ncia do Brasil 8

13 14 15

20 21 22

27 28 29

Quarta Quinta Sexta Sábado

4 5 6

11 12 Nossa Senhora Aparecida 13

18 19 20

25 26 27

Quarta Quinta Sexta Sábado

1 2 Finados 3

8 9 10

15 Proclamaçaã o da Repúú blica 16 17

22 23 24

29 30

Quarta Quinta Sexta Sábado

1
6 7 8

13 14 15

20 21 22

27 28 29
 Domingo

14

21

28

Domingo

11

18

25

Domingo

11

18
25

Domingo

1 Paú scoa

15

22

29

Domingo

13

20

27

Domingo

10
17

24

Domingo

15

22

29

Domingo

12

19

26

Domingo

2
9

16

23

30

Domingo

14

21

28

Domingo

11

18

25

Domingo

2
9

16

23

30