Gestão de Testes

Juliana Nóbrega e Karlla Priscylla

 Agenda

Organização do Teste

Planejamento e Estimativa do Teste

Controle e Monitoração do Progresso do Teste

Gerenciamento de Configuração

Riscos e Testes

Gerenciamento de Incidente

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2 - maio/2010
 Organização do Teste

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3 - maio/2010
 Equipe de Teste

Definição da equipe:

Testadores independentes

Ex: Os próprios desenvolvedores (testes de baixo nível), especialistas,
equipe terceirizada, etc.

Tem autoridade para requisitar e definir os processos de teste e suas
regras, mas somente sob o gerenciamento.

Benefícios:

Conseguem enxergar outros defeitos.

São capazes de verificar concepções pessoais criadas.

Desvantagem:

O isolamento da equipe de desenvolvimento pode causar a perda de
responsabilidade na qualidade.

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4 - maio/2010
 Equipe de Teste

Tarefas da equipe de testadores:

Líder de teste:

Coordenar a estratégia de teste e planejar os testes.

Iniciar a especificação, preparação, implementação e execução dos testes e
monitorar o controle de execução.

Adaptar planejamento baseado nos resultados e progresso do teste e
resolver problemas que venham a ocorrer.

Medir o progresso de teste e avaliar a qualidade do teste e do produto.

Elaborar relatório com base nas informações obtidas durante o teste.

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5 - maio/2010
 Equipe de Teste

Tarefas da equipe de testadores:

Testador:

Revisar e contribuir no planejamento dos testes.

Analisar, revisar e avaliar os requisitos de usuários, especificações e
modelos para testabilidade.

Criar especificação de teste.

Implementar os testes em todos os níveis.

Automatizar testes.

Medir a performance dos componentes e sistemas.

Rever os testes desenvolvidos por outras pessoas.

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6 - maio/2010
 Planejamento de Teste

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7 - maio/2010
 Planejamento de Teste

Pode ser documentado em um plano de teste mestre ou de
projeto separado em vários planos de testes para diferentes
níveis.

É influenciado pela política de teste da organização.

É uma atividade contínua realizada durante todo o processo
do ciclo de vida do software.

Os ajustes no planejamento serão baseados no feedback da
atividade do teste ao identificar riscos de mudanças.

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8 - maio/2010
 Planejamento de Teste

Atividades:

Determinação do escopo e risco.

Definição completa da abordagem do teste.

Decisão sobre o que testar.

Programar as atividades de análise, planejamento,
implementação, execução e validade dos testes.

Escolher métricas para monitorar, controlar a preparação e
execução do teste, resolver defeitos e apontar riscos.

Configurar o nível de detalhe para os procedimentos de teste.

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9 - maio/2010
 Planejamento de Teste

Critério de Saída

Define quando parar de testar.

Critérios de encerramento:

Métricas

Estimativa da densidade de defeitos não solucionados ou segurança nas
medições.

Custos.

Riscos residuais.

Cronograma.

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10 - maio/2010
 Planejamento de Teste

Estimativa do Teste:

Baseada em estimativas de esforço do teste.

Métricas de projetos anteriores ou similares, ou valores típicos.

Tarefas do próprio executor ou de especialistas.

Fatores que influem o esforço do teste:

Características do produto.

Características do processo de desenvolvimento.

As saídas do teste.

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11 - maio/2010
 Planejamento de Teste

Estratégia do Teste:

Classificação:

Estratégia preventiva.

Estratégia reativa.

Estratégias:

Analítica.

Baseada em modelos.

Abordagem metódica.

Compatível com processos ou padrões.

Dinâmica e heurística.

Baseada em conselhos.

Regressão.

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12 - maio/2010
 Planejamento de Teste

Estratégia do Teste

A escolha da estratégia do teste é de acordo com:

Risco de falha do projeto.

Experiência das pessoas.

Objetivos do teste, esforço e missão da equipe de teste.

Aspectos regulamentares.

A natureza do produto e do negócio.

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13 - maio/2010
 Monitoração e Controle do
Progresso do Teste

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14 - maio/2010
 Monitoração e Controle do Progresso
do Teste

Monitoração do Progresso do Teste

Permite uma visibilidade sobre as atividades do teste.

As informações podem ser coletadas manualmente ou
automaticamente.

Métricas podem ser usadas para avaliar o progresso em relação
ao orçamento e cronogramas planejados.

Execução dos testes.

Informações dos defeitos.

Cobertura de requisitos, riscos ou código.

Custo do teste.

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15 - maio/2010
 Monitoração e Controle do Progresso
do Teste

Relatório do Teste

É constituído de informações resumidas sobre o esforço do
teste.

Métricas:

Adequação dos objetivos do teste com o nível do teste.

Adequação da abordagem/estratégia do teste.

Eficiência dos testes em respeito a seus objetivos.

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16 - maio/2010
 Monitoração e Controle do Progresso
do Teste

Controle do Teste

Descreve uma orientação/ação corretiva tomada como
resultado de informações e métricas obtidas e relatadas.

Ações podem cobrir qualquer atividade do teste e qualquer
atividade em um ciclo de vida de um software.

Exemplo:

Tomar decisões baseadas em informações adquiridas na monitoração dos
testes.

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17 - maio/2010
 Gerenciamento de
Configuração

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18 - maio/2010
 Gerenciamento de Configuração

Estabelece e mantém a integridade dos produtos do software
durante todo o ciclo de vida do software.

Garantias:

Todos os itens do software são identificados facilitando a
manutenção e a rastreabilidade durante o processo de teste.

Todos os documentos e itens do software são referenciados sem
ambiguidade na documentação do teste.

Ajuda o testador na identificação única do item testado,
documentação de testes e dos scripts de execução de testes.

Durante o planejamento a ferramenta e processos de
gerenciamento devem ser escolhidos, documentados e
implementados.
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19 - maio/2010
 Riscos e Teste

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20 - maio/2010
 Riscos e Teste

O risco é definido como uma chance de um evento
indesejável acontecer, causando um problema em potencial.

O nível pode ser determinado pela possibilidade do evento
acontecer e os danos que podem acontecer caso aconteça.

Risco é usado para se decidir quando começar e onde deverá
se testar com mais frequência.

Teste é utilizado para reduzir o risco da ocorrência de um
efeito indesejado, ou para reduzir o seu impacto.

Um teste baseado nos riscos pode fornecer oportunidades
pró-ativas para reduzir os níveis do risco do produto, quando
abordado no estágio inicial do projeto.

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21 - maio/2010
 Riscos e Teste

A identificação de um risco orienta o planejamento,
especificação, preparação e execução do teste.

Teste baseado no risco auxilia a determinar os riscos e níveis
de testes, com base no conhecimento coletivo e na visão do
projeto.

O controle de riscos fornece informações sobre riscos
residuais.

Um teste pode demonstrar a identificação de novos riscos.

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22 - maio/2010
 Riscos e Teste

Riscos no Projeto

São aqueles que comprometem a capacidade do projeto não
atender seus objetivos.

Possíveis agentes causadores:

Fatores Organizacionais.

Fatores Técnicos.

Fatores do Fornecedor.

Os riscos e as contingências devem ser declaradas.

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23 - maio/2010
 Riscos e Teste

Riscos do Produto

Áreas propícias de falhas no software.

Estas áreas são consideradas riscos para a qualidade do produto
final. Ex.: Software instável.

Atividades do gerenciamento de riscos do produto:

Estimar o que poderá dar errado.

Determinar quais os riscos são importantes para negociá-los.

Implementar ações para negociar aqueles riscos.

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24 - maio/2010
 Gerenciamento de Incidente

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25 - maio/2010
 Gerenciamento de Incidente

Incidente

São as discrepâncias entre o resultado atual e o esperado.

Deve ser rastreável.

Para gerenciá-los a empresa deve estabelecer processos e regras
para classificá-los.

Podem ser descobertos durante o desenvolvimento, o teste e a
utilização do software.

Exemplo de problemas:

Código;

Funções do sistema;

Documentação de desenvolvimento;

Entre outros.

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26 - maio/2010
 Gerenciamento de Incidente

Relatório de Incidentes

Prover um retorno sobre o problemas, permitindo a
identificação, isolamento e correção se necessário.

Prover um meio para rastrear a qualidade do sistema sob teste e
o progresso do teste.

Prover idéias para aprimorar o processo de testes.

Dentre os detalhes do relatório podemos citar:

Resultados esperados e resultados finais;

Identificação ou item de configuração do software;

Processo do ciclo de vida do software em que o incidente foi descoberto;

Grau de impacto (stakeholders);

Entre outros.

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27 - maio/2010
 Dúvidas???

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28 - maio/2010
 Obrigada!

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29 - maio/2010
 Referência Bibliográfica

Comissão Internacional para Qualificação de Teste de
Software. (2007) Certificação em Teste Foundation Level
Syllabus. MÜLLER, Thomas; GRAHAM, Dorothy;
FRIEDENBERG, Debra; VEENDENDAL, Erik van.

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30 - maio/2010