Contenido

Condiciones relativamente razonables y necesarias ....................................................................... 2

Condiciones de los datos personales del cliente ............................................................................. 3

Condiciones del derecho del cliente ............................................................................................... 4

Bibliografía ..................................................................................................................................... 6
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Al firmar el CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO Y CUENTA CORRIENTE DEL

BANCO FALABELLA, el cliente asegura tener pleno conocimiento de las condiciones

establecidas en el mismo, como consecuencia aceptarlas. Una de estas condiciones es la

Informaciones acerca del cliente (Vigésimo Primera), la cual analizaremos en tres partes.

La primera, condiciones que son relativamente razonables y necesarias para el banco, la

segunda, condiciones acerca del uso de los datos personales del cliente y, por último,

condiciones que legitiman el derecho del cliente sobre sus datos.

Condiciones relativamente razonables y necesarias

1. El cliente autoriza al Banco Falabella a verificar, actualizar e intercambiar la

información proporcionada por el cliente al banco con las centrales de riesgo. Dicho

de otra manera, el banco tiene que confirmar que toda la información que brindada es

cierta, esto a fin de evitar suplantaciones o engaños. Además, tiene la obligación de

actualizar la información cruzada con las centrales de riesgo, con el fin de evitar

lavado de activos o financiamiento del terrorismo.

Céspedes (2015) explica que una central de riesgo es una base de datos de las deudas y

comportamiento crediticio en la que nos encontramos todos nosotros, las cuales pueden

ser de tipo público, La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), y privado, las

cuales nos dan una puntuación que puede ser utilizada para diferentes fines como al

solicitar un crédito, buscar trabajo, contratar servicios varios en la modalidad de pos pago,

etc.
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2. El cliente autoriza al Banco Falabella a conseguir información del patrimonio

personal esto es, el dinero en efectivo, inversiones, propiedades o cualquier objeto de

valor que posea (activos), así como deudas que suelen ser hipotecas, préstamos y todo

lo que afecte a sus activos. El cumplimiento de pagos con terceros (Otras entidades

financieras) y transacciones financieras y comerciales en general.

3. El cliente autoriza al Banco Falabella a proporcionar información del cliente sobre su

compartimiento crediticio, hábito de pago, tipo de usos que le da su tarjeta y si se

anuló la misma a la SBS, a centrales de riesgo privadas (Equifax, Data Crédito,

Sentinel Perú, etc) y a terceros agentes que vendrían a ser instituciones públicas y/o

privadas que posean legítimo interés en su comportamiento crediticio. También

actualizara la información que tengan sobre el cliente si esta es errónea en cualquiera

de estas instituciones.

Condiciones de los datos personales del cliente

4. El cliente autoriza al Banco Falabella a tratar conforme a ley de los datos

proporcionados por él y los que el banco adquirió de otras entidades a causa del

presente contrato (mencionados en el punto 1 y 2). Este tratamiento será realizado por

el mismo banco o terceros, es decir otros bancos, entidades comerciales o financieras,

etc., tanto en el país como en el extranjero tengan un interés. Con el fin de brindar un

mejor servicio al cliente desde la perspectiva del banco, esto incluye publicidad y

promociones. Asimismo, cede la titularidad de sus datos personales al banco, para su

póstumo tratamiento.
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5. Todo lo hasta ahora mencionado se mantendrá incluso si el cliente termina su contrato

con el Banco en otras palabras, si el cliente, titular de los datos, decide dar de baja,

cancelar, anular, terminar, acabar, concluir su tarjeta, cuenta de ahorros y demás

contratos vigentes con el banco, este mantiene la titularidad de los datos

proporcionados y obtenidos. Todo con fines estrictamente publicitarios y/o

promocionales aclara.

6. Adicionalmente da permiso a las empresas pertenecientes al grupo Falabella (Saga

Falabella, Hipermercados Tottus, Sodimac, Maestro, Viajes Falabella, Corredores de

Seguros Falabella, Open Plaza, entre otros) (Banco Falabella Perú, 2015) al

tratamiento de sus datos, con fines publicitarios, promocionales u otros que el banco

considere necesarios para brindarle un “adecuado servicio”. Tendríamos que ver el

significado tras fondo, técnicamente si el banco considera necesario que para ofrecerte

un mejor servicio debe mandarte promociones para aumentar tu línea de crédito

porque al cruzar información con otras entidades financieras, centrales de riesgo u

otros se percató que tenías la solvencia adecuada, entonces te bombardeara con

información de la misma u otra publicidad que pueda generarle ingresos,

pertenecientes al banco o al grupo Falabella. Esta publicidad o promoción se realizará

con los datos personales que le proporcionaste como email, teléfono, celular,

dirección, etc.

Condiciones del derecho del cliente

1. El cliente puede anular en cualquier momento el consentimiento expresado en el

punto 5 y 6, mediante un documento escrito, el cual deberá ser cumplido en un plazo

no mayor a los 10 días. Con el fin de que las empresas mencionadas dejen de tratar

los datos del cliente, por consecuencia dejaran de enviarte publicidad, promociones,
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u otros similares. Si se presenta dicho documento, dará motivo a la terminación de

todos los contratos actuales que el cliente tenga con el Banco.

Si bien el titular de los datos personales mantiene sus derechos conforme a la Ley N°

29733, por lo menos en esta última clausula no se menciona que pasa con los datos

brindados a terceros, incluido el extranjero. Se recalca que las empresas ya mencionadas

(Grupo Falabella) no podrán hacer más tratamiento de esos datos, peros se deja un vacío

legal, al seguimiento de los datos proporcionados a otras entidades, tanto en territorio

nacional, como extranjero, de ámbito público y privado.

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Bibliografía

Banco Falabella Perú. (31 de 03 de 2015). Política de tratamiento de datos personales.

Recuperado el 28 de 04 de 2018, de bancofalabella.pe:

https://www.bancofalabella.pe/proteccion-datos-personales.html

Céspedes, E. (12 de 02 de 2015). ¿Qué es una central de información de riesgo? [archivo

de vídeo]. Recuperado el 28 de 04 de 2018, de Gestion.pe: https://gestion.pe/tu-

dinero/central-informacion-riesgo-152028

Perú. (8 de 5 de 2015). LEY Nº 29733. Obtenido de Ministerio de Justicia y Derechos

Humanos: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2013/04/LEY-

29733.pdf