Search & Social Media Tiago Luz
Google Shopping vai mudar a forma que compramos?
Quão interessante é imaginarmos o mundo
antes do Google Shopping? Atualmente, quando
queremos fazer uma compra online, vamos até
o Google, digitamos, por exemplo, “notebook” e
achamos os links patrocinados e a busca orgâ-
nica. Com o tempo, vamos refinando a pesquisa:
“notebook Acer”, “notebook HP” e o que acha-
mos ser o mais importante, seja o processador,
o tamanho, o preço etc. Quando temos tudo defi-
nido, conseguimos realizar uma busca mais dire-
cionada e completa.
Não podemos deixar de pensar no percentual de pessoas que
hoje vão a comparadores de busca de preço, como Buscapé,
Zura, Shopping Uol, JáCotei e vários outros. Esses sites recebem
o preço dos lojistas e fazem um comparativo de produto, marca
e modelo. Quando você faz a busca e sabe exatamente o que
quer, ela acaba sendo mais efetiva pelo comparador de preço. E
o que o Google Shopping traz de novidade? Ele traz um resultado
desse tipo, porém com uma interface com resultado de busca.
Primeiramente, ele lista o resultado dos links patrocinados,
depois o resultado do Google Shopping e, por último, o resultado
da busca orgânica.
Do ponto de vista do comprador, isso facilita a compra, já que
você pode escolher aquele que melhor se encaixa no orçamento.
Quando o Google Shopping for oficialmente lançado por aqui,
teremos uma janela com a imagem do produto, o preço e as estre-
las, que mostram a avaliação e a relevância. Uma linha horizontal
com quatro ou cinco produtos. Sem um único clique. Quando
uma das opções é escolhida, o internauta é levado à página
do produto e, com isso, o Google traz todas as lojas listadas, da
mesma forma que os outros buscadores fazem, sendo igual para
buscas pouco ou muito refinadas.
Você deve estar se perguntando: “Qual a vantagem?”.
Simples. Você encontra resultados da busca mais específica
em primeiro lugar — isso será o Google Shopping. Na busca
menos específica, como, por exemplo, “comprar carro”, o inter-
nauta visualizará de dois a três resultados orgânicos antes do
resultado do Google Shopping.
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Mas, para o varejista, o que muda com o Google Shopping no
Brasil? Ele pode fazer uso de uma ferramenta gratuita e aparecer
no resultado novo do Google. Basta que abra uma conta no Google
Merchant Center e lá cadastre o feed da sua lista de produtos,
com o preço e demais informações. É importante dizer ao Google
de quanto em quanto tempo ele deve buscar atualizações, para
que não se corra o risco de ter produtos fora de estoque ou com
o preço errado sendo listados. Assim, ele apenas colocará aquilo
que aparece no feed, mas não significa que aquele que apareça
em último lugar na lista tenha o preço maior. A lista vem da rele-
vância que o produto tem na loja. Ou seja, tudo conta, desde
review do usuário, entrega no prazo até a embalagem correta.
Diferentemente dos links patrocinados e da busca orgânica,
na busca feita pelo Google Shopping vemos uma miniatura do
produto, seu preço e o review dos usuários. E, como sempre fala-
mos, uma imagem fala mais do que mil palavras.
O quanto isso muda no jeito que navegamos? Não sei. Mas, sei
que nós, brasileiros, gostamos muito dos produtos do Google. Se
a ideia vai pegar por aqui, ainda é cedo para saber. Se vale a pena
usar apenas o Google Shopping? Talvez não. A ferramenta entra
como mais uma grande aliada. Quanto mais exposição, melhor.
Tiago Luz
Formado em Business pela Saint Mary’s University of Canada e pós-
graduado na PUC em Inteligência Competitiva. É sócio e presidente da
underDOGS e especialista em Search Engine Marketing e em contas
de ROI e Varejo. Considerado pelo Google como idealizador do melhor
exemplo mundial de uso de SEM no setor imobiliário com o case Tecnisa,
no qual destacou o uso de palavras-chave em campanhas de links
patrocinados, busca orgânica, LandingPages de outros setores, compra
de mídia segmentada por canais e horários. Além disso, é editor e âncora
do SearchCast, o primeiro podcast do Brasil especializado em Search, com
mais de três mil downloads por podcast gravado.
E-mail: tiago@underdogs.com.br