CW 100 Premier IT Leaders 2017 PDF

RAIO X DA TI: FATOS E NÚMEROS SOBRE ORÇAMENTO, EQUIPES E PRIORIDADES | PÁG.
O PORTA-VOZ DA REVOLUÇÃO DIGITAL computerworld.com.br Dezembro de 2017 | Ano XXIII | No 567 | R$ 21,00
2017
ABIAN LAGINESTRA n AFRANIO LAMY SPOLADOR JUNIOR n AGENOR LEÃO DE ALMEIDA JUNIOR n ALBERTO BRUNASSI n ALEXANDRE BAULÉ n
ALEXANDRE DONNER n ANA LUCIA D’AMARAL n ANDERSON NASS n ANDRÉ A. BRASIL n ANDRE CAMPOS n ANDRÉ LUÍS DE LUCENA TORRES n ANDRÉ
MATTOS n ANDRE TELLES n ANGELO FIGARO EGIDO n ANTONIO JOSÉ NARVÁEZ ROMERO n BRAZ MARTINS DA COSTA JUNIOR n CARLOS AUGUSTO DE
OLIVEIRA n CARLOS EDUARDO CRUZ n CESAR FELIPE BRODT PERRENOUD n CIBELE ANDRÉA DE GODOY FONSECA n CLÁUDIA MARIA DE ANDRADE n
CLEBER RODRIGUES n CRISTIANE GOMES n CURT CORTESE ZIMMERMANN n DANILO ZIMMERMANN n DIEGO NEUFERT n DIOGO HENRIQUE MARTINS n
EDUARDO KONDO n EDUARDO LUCAS PINTO n EDUARDO MAGALHAES BARBOSA n EDUARDO MARCELINO n EUGENIO FABBRI NETO n FABIO METTA n
FERNANDA MORAES DE CARVALHO n FERNANDO BROCANELLI n FERNANDO DOS SANTOS WANDERLEY n FRANCISCO AUGUSTO DIAS NETO n GERSON
LUIS AGOSTINHO n GUSTAVO DA CUNHA VIEIRA n GUSTAVO DE LUCCA n HELDER WILLI KOHS n HELIO RUBENS SOARES n HÉRCULES BORTOLINI
PRADO n IGOR GOMES n JARDEL FISCHER n JOALDO DINIZ n JOÃO PAULO FREITAS DE OLIVEIRA n JOAQUIM SANTOS NETO n JONH VAINE LINCOLN
CABRAL n JORGE FERNANDO KRUG n JOSÉ HENRIQUE CORDEIRO DE OLIVEIRA n JOSÉ LUIZ JUNQUEIRA SIMÕES n JOSÉ PIRES DA COSTA FILHO n
JULIO BAIAO n KAIO FABIO GONÇALVES DA MATA SOUSA n LEANDRO VIEIRA n LILIAN QUINTAL HOFFMANN n LUIS ANTONIO JANSSEN n LUIS PHELIPE
CASTRO n LUIZ CARLOS GUIMARÃES JR n LUIZ ORTIZ n MARCELLO RODRIGUEZ n MARCELO CASTIGLIONI DE JESUS GALVÃO n MARCELO HIRATA n
MARCIO BRAGUIROLI KRAUSER n MARCO AURÉLIO SIGNORINI FAIN n MARCONE MACIEL BARROS n MARCOS BUENO DE OLIVEIRA n MARCOS GIMENES
n MARCOS GOMES n MARCOS PAULO CORRÊA n MARIO AUGUSTO RAMIRES n MAURÍCIO MACHADO DE MINAS n MAURICIO VIEIRA n NÉOCLES ALVES
PEREIRA FILHO n NILSON BUSTO n NILSON DOS REIS FERREIRA n ODERCIO CLARO n OSVALDO ANTONIO PAZIANOTTO n PAULA CRISTINA AGULHAS
REBELO n PAULO HENRIQUE SILVA JORGE n PAULO PALAIA SICA n PEDRO AUGUSTO M OLIVEIRA n PERCI TASSO NIELSSON n PLINIO RIBEIRO BELLAS
n REINALDO SIMA n ROBERT BAUMGARTNER JUNIOR n ROBERTO NAKAMOTO n ROBERTO RABELO FREITAS n ROBERTO WOLTMANN n RODRIGO
BARRETO VASCONCELOS n RODRIGO NARDONI n ROGÉRIO PRADO PIRES n RONALDO N. RIBEIRO n SÉRGIO BAMBACE n SERGIO F. S. SANTOS n
SILVERIO WAGNER SILVA n THIAGO MÔNACO n UBIRAJARA NASCIMENTO SANTOS n WELLINGTON EUSTÁQUIO COELHO
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EDITORA LTDA. ÍNDICE PREMIER 100 IT LEADERS 2017
NOVEMBRO | 2016
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EDITOR AT LARGE
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DIREÇÃO DE ARTE
4A Transformação Digital já é uma realidade para os CIOs que mais se
PERSPECTIVA
Enelito Cruz destacaram na 17ª edição da pesquisa que traça o perfil dos IT Leaders
COMERCIAL
OS ELEITOS
DIRETOR DE VENDAS – ONLINE
28
Olavo Ferreira olavo@idg.com.br BANCOS FARMACÊUTICA E QUÍMICA
Maurício Machado de Minas Eduardo Kondo
GERENTE DE VENDAS – EVENTOS Bradesco Laboratórios Aché
32
Marco Goes – marco@brasileiros.com.br SEGURADORAS GOVERNO
Curt Cortese Zimmermann Claudia Maria de Andrade
Bradesco Seguros Receita Federal
MARKETING E AUDIÊNCIA
30
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Odércio Claro Diogo Henrique Martins
Yara Brasil Fertilizantes Algar
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Informações: ligue para (11) 3030-4050 ou envie ALIMENTOS E BEBIDAS MANUFATURA
e-mail para falaleitor@idg.com.br. Fernando Brocanelli Alexandre Baulé
O horário de atendimento é de Bunge Embraer
segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00
AUTOMOBILÍSTICA RECURSOS NATURAIS
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34
de uma estratégia de marketing para BENS DE CONSUMO SAÚDE
seu produto ou serviço, ligue para (11) 3030 4050
ou envie um e-mail: Agenor Leão de Almeida Junior Luiz Carlos Guimarães Jr.
comercial@idg.com.br Natura Unimed Volta Redonda
31
Redação Computerworld COMÉRCIO SERVIÇOS
Tel.: (11) 3030 4050 Francisco Augusto Dias Neto Danilo Zimmermann
e-mail: redacao@idg.com.br Armazém Paraíba Alelo
Na internet CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA TRANSPORTE E LOGÍSTICA

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8 18
exclusiva da marca no Brasil.
GRÁFICOS Raio X da TI sob o RANKING Confira os 100 líderes
DISTRIBUIÇÃO
comando dos CIOs brasileiros mais bem avaliados em 2016
Correios
IMPRESSÃO E ACABAMENTO
AlphaGraphics 16 METODOLOGIA Ranking considera
capacidade de gestão e inovação 28 LIDERANÇA Homens e mulheres
que brilham na gestão da TI
PERSPECTIVA COMPUTERWORLD.COM.BR PREMIER 100 IT LEADERS 2017
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL AVANÇA E
A MEDIDA em que a nova seram que consideram a TI como facilitado-
economia digital emerge da ra da inovação e 53% se declararam muito
ruptura, os CIOs estão vendo sua mais próximos e colaborativos dos CMOs
última oportunidade de atravessar a de suas empresas.
DESAFIA OS CIOS
fronteira digital e conquistar seu direito O envolvimento direto desses profissionais
de jogar na próxima fase. Boa parte dos com os negócios fica evidente quando 76%
vencedores da edição 2017 do Prêmio IT deles declaram participar de reuniões com
Leaders já despertou para essa realidade a diretoria da empresa para avaliar novas
e está empenhada em ser o drive de ino- estratégias junto aos clientes. E 73% infor-
A 17ª edição do prêmio IT Leaders revela um aumento considerável vação em suas empresas. mam que realizam reuniões periódicas com
no número de projetos inovadores para digitalização dos negócios Mais uma vez, o estudo procurou mapear
o dia a dia corporativo dos IT Leaders, suas
as áreas internas para entender as demandas
e necessidades do negócio. Transformar os
com foco na melhoria do nível de satisfação dos clientes externos aspirações e preocupações. Agora com foco processos de negócio é a grande meta, junto
no seu posicionamento e ações diante do com melhorar a experiência do consumidor.
cenário de Transformação Digital. O ques-
tionário foi acessado por mais de 300 CIOs
e completado por 221 deles, dos quais 100
atingiram pontuação para figurar na lis-
ta dos líderes mais preparados para essa
jornada de ruptura com o atual modelo de
A digitalização não
operação da TI. é um movimento isolado
Basta olhar para os 20 primeiros colocados e atinge mais as verticais que
para perceber que a digitalização dos negó-
cios já impacta segmentos diversos. Não é
trabalham diretamente com
um movimento isolado. Atinge verticais que o consumidor hiperconectado
trabalham diretamente com o consumidor
hiperconectado, e que já começaram a res-
ponder às exigências desse novo cenário
com o desenvolvimento de soluções digitais Abraçando a ruptura
criativas e inovadoras, em alguns casos real- Agile, DevOps e Design Thinking são
mente pioneiras nas suas áreas de atuação. o novo normal, assim como mobilidade e
A necessidade de mudança, em um cená- nuvem. Os líderes de TI fizeram a lição de
rio econômico em recuperação, explica o fato casa e estão tratando de mudar as práticas
de pela primeira vez em seis anos o percen- dos departamentos de tecnologia para criar
tual de CIOs que declararam ter orçamentos sucessos rápidos para os seus parceiros de
maiores no próximo ano ter superado a casa negócio. Segundo 64% dos CIOs, essa é a
de 60%. O número é 13 pontos percentuais ação mais importante em 2018 para melhorar
maior que o registrado para 2017. e ampliar o relacionamento com as demais
A pesquisa deste ano comprova que o áreas da empresa.
CIO não é mais o lobo solitário da tecnolo- No radar tecnológico do próximo ano,
gia, nem se sente o dono absoluto da Machine Learning e outros segmentos da
inovação: 73% dos CIOs que res- Inteligência Artificial assumem posição
ponderam a pesquisa dis- de destaque, com 70% deles interessa-
2017 dezembro 2017 | computerworld.com.br 5

PERSPECTIVA
A Inteligência Artificial e a Internet das parte do seu tempo. Não é para

menos. Para 70% deles a principal
Coisas são tendências tecnológicas
preocupação é contratar, treinar e reter
que ocupam o topo das talentos. E 66% estão preocupados em
prioridades de experimentação prover conhecimentos de negócio para
dos CIOs em 2018 suas equipes.
Outra preocupação recorrente é em relação
a integração dos novos serviços de TI com
o legado: em 2016 ela tirava o sono de 45%
dos em investir em provas de conceito dos CIOs. Hoje, esse índice subiu para 61%.
de aprendizado de máquina e 60% em Não por acaso, 83% deles responderam que
sistemas cognitivos. Não por acaso, Big o papel do CIO está se tronando cada vez
Data e Analytics, surpreendentemente, mais desafiador. Em 2017, o cabo de guer-
tomaram o lugar de Segurança entre as ra entre inovar e reduzir custo operacional
prioridades para 2018. Pilotos de Blo- concentrou as atenções: 82% disseram que o
ckchain e Internet das Coisas também já principal objetivo de negócios atendido pela
aparecem entre os planos de investimen- TI foi na área de criação e revisão de proces-
to para os próximos 12 meses. sos de negócio para inovação e 73%, que a
Motivar e treinar a equipe nessas novas TI esteve envolvida em projetos de redução
tecnologias e em como usá-las em prol do de custos operacionais da empresa.
negócio são atividades consideradas prio- Está cada vez mais difícil trocar o motor
ritárias para a maioria dos respondentes, com a máquina da transformação já em
às quais eles gostariam de dedicar a maior movimento.
COMO OS CIOs DIVIDIRAM OS ORÇAMENTOS

DE TI EM 2017 POR TIPO DE PROJETOS
Ligado ao planejamento
ESTRATÉGICO
estratégico da empresa
27%
Dia a dia, como manutenção, automatização
OPERACIONAL
de processos, regulamentação, etc.
17%
Digitalização de práticas de negócio
TRANSFORMADOR
38% ou criação de novos negócios digitais
18% INOVADOR
Novas tecnologias associadas a negócios
para atender a objetivos da empresa
6 dezembro 2017 | computerworld.com.br

SOLUÇÕES DIGITAIS QUE
GERAM INOVAÇÃO DE NEGÓCIOS.
A Cognizant (NASDAQ-100: CTSH) é uma das empresas líderes mundiais em serviços
profissionais, transformando os modelos de negócio, operacional e de tecnologia dos
clientes para a era Digital. Nossa abordagem consultiva única, baseada em profundos
conhecimentos das indústrias em que atuamos, auxilia clientes a visualizar, construir e
administrar negócios cada vez mais inovadores e eficientes.
PERSPECTIVA | GRÁFICOS COMPUTERWORLD.COM.BR PREMIER 100 IT LEADERS 2017
DOS CIOs DISSERAM QUE SEUS ORÇAMENTOS DE TI PARA

2018 SERÃO MAIORES QUE OS ORÇAMENTOS DE 2017. A
61% NOTÍCIA INTERROMPE UM CICLO DE SEIS ANOS CONSECUTIVOS
EM QUE PERCENTUAIS CADA VEZ MENORES DE CIOS
O CIO E SUA CARREIRA CONSEGUIAM ELEVAR AS VERBAS DE TI PARA O ANO SEGUINTE.
49 %
Os orçamentos
de Telecom
RAIO X
melhoraram
PERCENTUAL DE REPRESENTATIVIDADE em 2017.
Dos CIOs pretendem DO ORÇAMENTO DE TI NO FATURAMENTO
continuar no cargo BRUTO DAS EMPRESAS
Fatos e números sobre orçamento, em cinco anos
20% 22% 45%
equipes, planos e prioridades
14
Até 1%
da turma de IT Leaders 2017
% 2017 39%
Entre 1% e 2%
Acima de 2%
2016 31% Dos CIOs
tiveram mais
41% 47% budget que
Querem chegar ao cargo de em 2016. Em
CEO de suas companhias 2018, 40% dos
em cinco anos CIOs planejam
gastar mais que
19
em 2017 com
Telecom
%
PARA QUEM O CIO SE REPORTA
39% 43% 43% 43%

É a fatia de IT Leaders que 36% 88%
almejam o cargo de CDO CEO (Presidente)
no futuro próximo
29% Dos líderes de
53
TI declararam
25%
% CFO (Diretor Financeiro) 24% que participam

regularmente
22% 22% das reuniões
Dos IT Leaders estão de conselho
2017 participando de MBAs

ou cursos de extensão Outros
13% 13%
11%
administrativo
ou diretoria
de suas
Diretor Administrativo 9% 9%
11% 11% companhias
CIO Global ou Regional 6% 9%
Dados obtidos por meio do questionário 5% 8%
7%
respondido pelos participantes da pesquisa COO (Diretor de Operações)
IT Leaders 2017, da Computerworld, 5%
4% 4% 4% 4%
realizada entre agosto e outubro dester
ano. Base de respondentes: 221 2013 2014 2015 2016 2017
8 dezembro 2017 dezembro 2017 9

PERSPECTIVA | GRÁFICOS COMPUTERWORLD.COM.BR PREMIER 100 IT LEADERS 2017
CORPORA
PRIORIDADES
83%
Consideram que o papel
TIV
AS
de CIO está se tornando
cada vez mais desafiador
RAIO X
Fatos e números sobre orçamento,
equipes, planos e prioridades TI E NEGÓCIOS
TRÊS principais TRÊS iniciativas de

A INOVAÇÃO prioridades de negócio negócios com envolvimento CINCO principais prioridades
da empresa em 2017: significativo da TI em 2018 de TI para 2018
75%
Dos IT Líderes
63%
Disseram que criar sucessos
1 1 1 4
Oferecer melhor Aumentar Implementação/Atualização de Investimento em soluções
consideram que o papel rápidos é a ação mais atendimento a eficiência projetos / soluções / aplicações de Segurança da
da TI é ser a facilitadora importante para melhorar/ aos clientes (38%) operacional (60%) de Mobilidade (61%) Informação (40%)
da inovação ampliar o relacionamento
com as áreas de negócio
53 2 2 2 5
Dos CIOs disseram que
são as áreas de negócios
%
53%
Dos CIOs declararam estar
Transformar/
desenvolver fontes
de receita (36%)
Transformar processos
de negócios
já existentes (50%)
Implementação/Atualização
de soluções de BIG Data /
Analytics (54%)
Melhorar o monitoramento
da empresa -
Governança (39%)
as principais fontes de muito mais próximos e
3 3 3
inovação das empresas colaborativos com os CMOs
Aumentar Melhorar a Aquisição / ampliação de

portfólio de produtos experiência do soluções de TI no modelo
e serviços (34%) consumidor (45%) Cloud Computing (52%)
10 dezembro 2017 dezembro 2017 11
PERSPECTIVA | GRÁFICOS PREMIER 100 IT LEADERS 2017
40% GESTÃO DE EQUIPES
RAIO X
Das empresas estão
preparando plano de
adoção de soluções de IoT
e projetos-piloto para o
81%
Incentivam os funcionários
Fatos e números sobre orçamento, biênio 2017/2018 de TI a passar algum tempo
equipes, planos e prioridades em áreas de negócio
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
29% 65%
70 %
Investirão em provas
Das empresas investirão
em provas de conceito
ou implementações de
Dos CIOs se preocupam
em prover conhecimentos
de negócios para suas
de conceito ou blockchain nos próximos equipes de TI
implementações de 12 meses
Inteligência artificial e
62%
aprendizado de máquina
56%
nos próximos 12 meses
65%
Investirão em sistemas
Dos CIOs consideram
que mais agilidade é
um dos benefícios mais
Preveem que encontrar
profissionais com skils
de Big data/business
intelligence e analytics
cognitivos nos próximos importantes obtidos com o será seu maior desafio
12 meses uso de cloud computing nos próximos 12 meses
12 dezembro 2017 brasileiros.com.br 13

PERSPECTIVA | GRÁFICOS PREMIER 100 IT LEADERS 2017
41%
RELAÇÃO COM O MERCADO
Dos CIOs declararam que

a falta de propostas do
mercado aderentes às suas
48%
É o percentual de CIOs que
necessidades corporativas é declarou que o orçamento de
uma das principais barreiras TI é dedicado a cobrir todas
para a adoção de nuvem as demandas de tecnologia
da empresa, mesmo as das
53%
áreas de negócios
Dos respondentes
disseram que continuam
à frente da negociação
55%
Dos CIOs preocupam-se
RAIO X com fornecedores, mesmo
quando a solução de
em não ter orçamento de TI
suficiente para cobrir todas
Fatos e números sobre orçamento,
equipes, planos e prioridades tecnologia é demandada as demandas de tecnologia
da turma de IT Leaders 2017 pelas áreas de negócio das suas empresas
COM QUEM OS CIOs QUEREM FAZER PROJETOS DE IoT
30% 4% 5% EMPRESAS DE ENGENHARIA
OPERADORAS DE TELECOM
Dos IT 9%
Leaders FABRICANTES DE SENSORES / CHIPS
pensam em 30%
fazer projetos GRANDES INTEGRADORES DE TI
de IoT com 34%
startups EMPRESAS DE CONSULTORIA DE TI
18%
STARTUPS
14 dezembro 2017
PERSPECTIVA | METODOLOGIA PREMIER 100 IT LEADERS 2017
COMO É FORMADO O
RANKING DOS IT LEADERS
Conheça a metodologia usada para eleger os melhores CIOs de 2017
A CADA NOVA EDIÇÃO DA PESQUISA do pelo alinhamento com as demais Sociais, Mobilidade, Analytics e
IT LEADERS, a maior preocupação da Unidades de Negócios de suas orga- Cloud) - Como os novos conceitos e
nossa equipe é elaborar um questio- nizações, até a estratégia de incor- novas tecnologias estão sendo abor-
nário que seja de fácil preenchimento poração das novas tecnologias e dos dados pelos nossos gestores de TI
e que, ao mesmo tempo, nos permita novos conceitos a que os executivos i) Transformação Digital e Experiên-
apurar um ranking fiel à atuação dos são apresentados a todo instante. O cia do consumidor - O progresso da
executivos de TI que gentilmente se questionário utilizado nessa 17ª edi- empresa na direção da digitalização
habilitaram a responder às perguntas ção, composto de 90 perguntas, seg- dos negócios e do entendimento do
apresentadas. mentadas em 9 categorias: novo cliente
Nessa 17ª edição da pesquisa, obje- a) Geral - Coleta de dados do executivo 2. Para cada pergunta, cada questão,
tivando abranger os novos conceitos e da empresa, incluindo faturamento definimos pontuações individuais que,
e novas práticas que se incorporam e orçamento destinado à área de TI. somadas, resultaram no total por cate-
numa velocidade impressionante ao b) Perfil do CIO - Tempo de atuação, goria. Definimos, ainda, o peso que
cotidiano, à rotina e às atividades dos área de abrangência geográfica, fon- cada uma das sete categorias teria no
gestores de TI do mercado brasileiro, tes de informação e prioridade de ati- cálculo da pontuação final.
desenvolvemos um questionário com vidades do CIO estão entre os itens 3. Adicionalmente foram analisadas
grandes novidades em relação aos coletados nessa categoria. individualmente e posteriormente
temas abordados nos questionários c) Gestão de TI - Questões relaciona- pontuadas as respostas apresentadas
das edições de 2015 e 2016. A atuali- das a características do ambiente de para as questões “Projetos executados
zação constante nos proporciona, ao TI, relacionamento com as Áreas de ou em execução que o caracterizam
final, um retrato mais fiel do cenário Negócio e a Descrição de Projeto(s) como IT Leader”, “Produtos /soluções
atual e das tendências e estratégias Estratégico(s) Desenvolvido(s) em de TI adquiridos para atender projetos
para os próximos anos. 2015 compõem essa categoria. de Inovação” e “Projeto inovador que
O objetivo da edição 2017 é reve- d) Projetos e práticas - Ações, estra- foi liderado por TI em 2015 /2016”.
lar tendências e particularidades da tégias e projetos relacionados à Inova- 4. As pontuações totais apuradas para
gestão e os investimentos em Tecno- ção são o tema dessa categoria. cada respondente possibilitaram a for-
logia da Informação, encaradas como e) Prioridades e Estratégias para a mação do ranking geral da pesquisa,
fator estratégico para os mais diver- Tecnologia e o Negócio - Road map, a nominação dos 100 primeiros colo-
sos segmentos econômicos, com des- prioridades, preocupações, tipo de cados, assim como a relação dos três
taque para a Transformação Digital e relacionamento com áreas de negó- principais pontuadores nos 16 seg-
o papel do CIO. cios e o cenário geral da inovação na mentos de atividades definidos para
Aqui descrevemos, passo a passo, sua empresa. esta edição, que contempla também
a metodologia utilizada para efeti- f) Gestão de Pessoas e Equipes - uma categoria em destaque denomi-
var os cálculos que se finalizam na Coleta de informações sobre formação, nada IT Leaders – Women in Tech.
divulgação da lista dos 100 IT Lea- contratação/retenção de profissionais. 5. A atividade final é a avaliação dos
ders, dos finalistas e dos vencedores g) Maturidade de Infraestrutura e projetos estratégicos e inovadores que
por segmento econômico de atuação Arquitetura - Maturidade de proces- foram ou estão sendo conduzidos por
das empresas: so de Segurança, Contingência, Cloud esses gestores na busca de atender às
1. O passo inicial é consolidar um (quando aplicável) e Prioridades na demandas e necessidades do negócio de
questionário que aborde temas sob aquisição de produtos e soluções em suas organizações, com base na apura-
responsabilidade da área de TI, des- 2016 e 2017. ção da equipe da COMPUTERWORLD
de o dia a dia da operação, passan- h) IoT, Startups e SMAC (Redes e da CIO ao longo do ano.

RANKING | OS 100 MELHORES CIOS DO PAÍS COMPUTERWORLD.COM.BR PREMIER 100 IT LEADERS 2017
FINANÇAS - BANCOS GRUPOS/HOLDING CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA ALIMENTOS E BEBIDAS

1 6 11 16 Fernando Brocanelli
Maurício Machado de Minas Diogo Henrique Martins Igor Gomes
Bradesco Algar Construtora Tenda Bunge
Vice-Presidente de TI Diretor de Tecnologia CIO Diretor de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 bilhões
FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 5 Bi a R$ 10 Bi ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2%
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 55%
VENCEDOR
VENCEDOR
VENCEDOR
% DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 26% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 50% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 60% 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI
FINALISTA
3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos
• MELHORIA do nível de satisfação dos clientes externos • Atendimento à regulamentação • Redução de custos operacionais da empresa • Redução de Custos Operacionais da empresa
• MELHORIA DA QUALIDADE (Produtos e Serviços) • Incorporação de empresas (M&A) • Suporte à expansão geográfica
SERVIÇOS BENS DE CONSUMO FARMACÊUTICA E QUÍMICA ALIMENTOS E BEBIDAS

2 7 12 17
Danilo Zimmermann Agenor Leão Eduardo Kondo José Henrique Cordeiro de Oliveira
Alelo Natura Laboratórios Aché Santa Amália Alimentos
Vice-Presidente de Tecnologia Digital CIO Gerente de TI
CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 mi a R$ 1 bi
FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 BI ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3%
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 70%
VENCEDOR
VENCEDOR
VENCEDOR
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos
• MELHORIA do nível de satisfação dos clientes externos • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos • Redução de Custos Operacionais da empresa
• ATENDIMENTO à regulamentação • Suporte à expansão geográfica • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços)
SAÚDE FINANÇAS - BANCOS FARMACÊUTICA E QUÍMICA COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO)

3 8 13 18
Luiz Carlos Guimarães Jr Eugênio Fabbri Neto Maurício Vieira Silvério Wagner Silva
Unimed Volta Redonda Banco Pine Sanofi Lojas Rede
Diretor de TI Diretor de TI CIO
CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 mi a R$ 1 bi
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 a 500 Milhões FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 Milhões a R$ 1 Bi ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2%
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2%
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 20%
% DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 20%
VENCEDOR
% DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 25% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 50% 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI
FINALISTA
FINALISTA
FINALISTA
3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução dos custos operacioais da empresa • Redução de Custos Operacionais da empresa
• Redução de custos operacionais da empresa • Redução de custos operacionais da empresa • Incorporação de empresas (M&A) • Incorporação de empresas (M&A)
• MELHORIA do nível de satisfação dos clientes externos • MELHORIA DA QUALIDADE (Produtos e Serviços)
TRANSPORTES E LOGÍSTICA FINANÇAS - BANCOS EDUCAÇÃO EDUCAÇÃO

4 9 14 19
Paulo Palaia Sica Carlos Augusto Oliveira Joaldo Diniz Marcone Maciel Barros
Gol Linhas Aéreas Inteligentes Banco Original Grupo Ser Educacional Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS
Diretor de TI Vice-Presidente de Serviços Gerente de TI
CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: Até R$ 50 milhões
FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 a R$ 500 milhões ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5%
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 50%
VENCEDOR
FINALISTA
FINALISTA
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução de Custos Operacionais da empresa
• Redução de custos operacionais da empresa • Redução de custos operacionais da empresa • Reduçao de custos operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços)
• MELHORIA do nível de satisfação dos clientes externos • Suporte à expansão geográfica • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos
VAREJO RECURSOS NATURAIS TRANSPORTES E LOGÍSTICA SAÚDE

5 10 15 20
Fancisco Augusto Dias Neto Osvaldo Antonio Pazianotto Jardel Fischer Carlos Eduardo Cruz
Armazém Paraíba Sabesp Portonave Laboratório Humberto Abraão
CIO CIO CIO Gerente de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 Milhões a R$ 1 FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Até R$ 50 milhões
FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 BI ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 4% e 5%
Bilhão ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2%
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 40%
VENCEDOR
VENCEDOR
FINALISTA
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução de Custos Operacionais da empresa
• MELHORIA do nível de satisfação dos clientes externos • Redução de custos operacionais da empresa • Redução de Custos Operacionais da empresa • Suporte à expansão geográfica
• MELHORIA DA QUALIDADE (Produtos e Serviços) • MELHORIA do nível de satisfação dos clientes externos • Incorporação de empresas (M&A)
18 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 19

ALIMENTOS E BEBIDAS AGRONEGÓCIO EDUCAÇÃO SERVIÇOS

21 26 31 36
Luis Phelipe Castro Odércio Claro Helio Rubens Soares Abian Laginestra
Coca-Cola Brasil Yara Brasil Fertilizantes Universidade Universo IP Capital Partners
Diretor de TI CIO Diretor de TI Gerente de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 5 bi a R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Até R$ 50 milhões
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Enre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5%
VENCEDOR
% DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 40% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 30% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 25% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 30%
FINALISTA
FINALISTA
3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI
•INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio •INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução de Custos Operacionais da empresa • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
•Redução de Custos Operacionais da empresa •Redução de Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos
•Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) •Incorporação de empresas (M&A) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços)
TRANSPORTES E LOGÍSTICA SERVIÇOS COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO)

22 27 32 37 EDUCAÇÃO
Diego Neufert Fernando dos Santos Wanderley Ubirajara Nascimento Santos Roberto Woltmann
TCP Ancar Ivanhoe Shopping Centers Supermercados ABC Sebrae/RS
CIO CIO CIO Gerente de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 MI a R$ 1 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 mi a R$ 1 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 101 mi a R$ 300 mi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4%
% DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 35% 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 25% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 45%
FINALISTA
3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI •INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI
•INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio •Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução de Custos Operacionais da empresa
•Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos •Redução de Custos Operacionais da empresa • Redução de Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos
•Redução de Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Atendimento à regulamentação
SERVIÇOS AUTOMOBILÍSTICA SERVIÇOS GRUPOS/HOLDING

23 28 33 38
Marcos Gimenes André A. Brasil Joaquim Santos Neto Cristiane Gomes
JCDecaux Meritor BRMalls Grupo CCR
Gerente de TI Gerente de TI CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 101 mi a R$ 300 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 MI a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 5 bi a R$ 10 bi
VENCEDOR
3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 7% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 60% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 30%
FINALISTA
FINALISTA
•INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI
•Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos •Atendimento à regulamentação • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
•Redução de Custos Operacionais da empresa •Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos • Redução de Custos Operacionais da empresa • Atendimento à regulamentação
•Medução de Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços)
SERVIÇOS RECURSOS NATURAIS GOVERNO SERVIÇOS

24 29 34 39
Alexandre Donner Antonio José Navárez Romero Cláudia Maria de Andrade Fernanda Moraes de Carvalho
Infoglobo AES Eletropaulo Receita Federal PageGroup
CIO Diretor de TI CIO Diretor de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 MI a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 5 BI a R$ 10 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5%
VENCEDOR
FINALISTA
FINALISTA
FINALISTA
•INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio •INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
•Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos •Suporte à expansão geográfica • Redução de Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos
•Redução de Custos Operacionais da empresa •Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços)
SERVIÇOS SERVIÇOS MANUFATURA SERVIÇOS

25 30 35 40
Robert Baumgartner Junior André Telles Alexandre Baulé Cibele Andréa de Godoy Fonseca
TecBan Coelho da Fonseca Embraer Opice Blum Advogados
Diretor de TI CIO Diretor de TI CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 1,1 BI a R$ 5 BI FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Até R$ 50 milhões
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 3%
VENCEDOR
FINALISTA
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio •INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Atendimento à regulamentação • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Incorporação de empresas (M&A) •Redução de Custos Operacionais da empresa • Redução de Custos Operacionais da empresa • Redução de Custos Operacionais da empresa
• Atendimento à regulamentação •Atendimento à regulamentação • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Incorporação de empresas (M&A)

BENS DE CONSUMO AUTOMOBILÍSTICA FINANÇAS - SEGURADORAS FARMACÊUTICA E QUÍMICA

41 46 51 56
Nison dos Reis Ferreira Eduardo Lucas Pinto Curt Cortese Zimmermann José Luiz Junqueira Simões
Embelleze PlastParts Bradesco Seguros União Química Farmacêutica Nacional S/A
Gerente de TI Diretor de TI Diretor de TI CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 101 mi a R$ 300 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1bi a R$ 5 bi
VENCEDOR
FINALISTA
FINALISTA
• Redução de Custos Operacionais da empresa • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução de Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços)
• Suporte à expansão geográfica • Atendimento à regulamentação • Atendimento à regulamentação • Incorporação de empresas (M&A)
AUTOMOBILÍSTICA RECURSOS NATURAIS SERVIÇOS SERVIÇOS

42 47 52 57
Helder Wills Kohs Pedro Augusto M. Oliveira Fabio Metta Anderson Nass
Continental AngloGold Ashanti BR Properties Solaris Equipamentos e Serviços
Diretor de TI CIO Gerente de TI CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mil
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3%
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos • Melhoria do nível de satisfação dos clientes externos • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução de Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Atendimento à regulamentação
CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA TRANSPORTE E LOGÍSTICA AUTOMOBILÍSTICA FARMACÊUTICA E QUÍMICA

43 48 53 58
Reinaldo Sima Afrânio Lamy Spolador Júnior Wellington Eustáquio Coelho Marcos Bueno de Oliveira
MRV Engenharia Ecorodovias Teksid Nufarm
CIO Gerente de TI CIO Gerente de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 5 bi a R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1bi a R$ 5 bi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2%
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3%
% DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 65% 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 20% % DO ORÇAMENTO P/ TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: 60%
FINALISTA
3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI 3 OBJETIVOS DE NEGÓCIOS ATENDIDOS POR TI
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução e Custos Operacionais da empresa • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos
• Suporte à expansão geográfica • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Suporte à expansão geográfica
RECURSOS NATURAIS COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO) CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO)

44 49 54 59
Eduardo Magalhaes Barbosa André Campos Kaio Fabio Gonçalves da Mata Sousa Marcos Paulo Corrêa
Kinross Gold Corporation Assaí Atacadista EBM Incorporações Della Via Pneus
Diretor de TI CIO CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3%
FINALISTA
FINALISTA
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Atendimento à regulamentação
• Atendimento à regulamentação • Atendimento à regulamentação • Atendimento à regulamentação • Suporte à expansão geográfica
TRANSPORTES E LOGÍSTICA MANUFATURA ALIMENTOS E BEBIDAS ALIMENTOS E BEBIDAS

45 50 55 60
Cesar Felipe Brodt Perrenoud Ronaldo N. Ribeiro João Paulo Freitas de Oliveira Sergio Bambace
Ouro e Prata Cenibra Isis Vigor
Gerente de TI e Inovação Gerente de TI Coordenador de TI CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 101 mi a R$ 300 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 101 mi a R$ 300 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1bi a R$ 5 bi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1%
FINALISTA
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução e Custos Operacionais da empresa • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Atendimento à regulamentação • Suporte à expansão geográfica • Atendimento à regulamentação

GRUPOS/HOLDING SERVIÇOS SERVIÇOS SAÚDE

61 66 71 76
Rodrigo Barreto Vasconcelos José Pires da Costa Filho Rodrigo Nardoni Luiz Ortiz
Grupo J Sleiman Ecad B3 Brasil Bolsa Balcão Orizon
CIO CIO CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 101 mi a R$ 300 mi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5%
FINALISTA
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Redução e Custos Operacionais da empresa • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Atendimento à regulamentação
• Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos
GRUPOS FARMACÊUTICA E QUÍMICA ALIMENTOS E BEBIDAS CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA

62 67 72 77
Gustavo da Cunha Vieira Braz Martins da Costa Junior Marco Aurélio Signorini Fain Rogério Prado Pires
Vale Equiplex Premium Foods JHSF
CIO Gerente de TI CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 51 mi a R$ 100 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Suporte à expansão geográfica • Atendimento à regulamentação • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Suporte à expansão geográfica • Incorporação de empresas (M&A) • Suporte à expansão geográfica • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos
RECURSOS NATURAIS FINANÇAS - SEGURADORAS SEGURADORAS AUTOMOBILÍSTICA

63 68 73 78
Roberto Rabelo Freitas Marcelo Hirata Ana Lucia D’Amaral Néocles Alves Pereira Filho
Casa dos Ventos IRB Brasil Liberty Seguros Hyundai Motor Brasil
CIO CIO CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 5 bi a R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 5 bi a R$ 10 bi
FINALISTA
FINALISTA
• Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Atendimento à regulamentação • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Atendimento à regulamentação
SAÚDE FINANÇAS - BANCOS EDUCAÇÃO AUTOMOBILÍSTICA

64 69 74 79
Marcelo Castiglioni de Jesus Galvão Jorge Fernando Krug Hércules Bortolini Prado Claber Rodrigues
OdontoPrev Banrisul Salesianos Nakata
CIO Diretor de TI Coordenador de TI Gerente de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 5 bi a R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Até R$ 50 milhões FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi
FINALISTA
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Atendimento à regulamentação • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos
CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA ALIMENTOS E BEBIDAS SERVIÇOS CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA

65 70 75 80
Leandro Vieira Gerson Luis Agostinho Nilson Busto Roberto Nakamoto
Grupo Agis Sorocaba Refrescos - Coca-Cola Demarest Advogados Cyrela
Gerente de TI CIO CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: De R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 2% e 3% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1%
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços)

BENS DE CONSUMO SAÚDE BENS DE CONSUMO MANUFATURA

81 86 91 96
Marcio Braguiroli Krauser Lilian Quintal Hoffmann Plinio Ribeiro Bellas John Cabral
Grupo Legrand BP - Beneficiência Portuguesa de São Paulo Casa Granado - Phebo Liasa
CIO CIO CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi
FINALISTA
FINALISTA
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Atendimento à regulamentação • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Suporte à expansão geográfica • Atendimento à regulamentação
SERVIÇOS BENS DE CONSUMO COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO) AGRONEGÓCIO

82 87 92 97
Marcello Rodriguez Mario Augusto Ramires Julio Baião Paula Cristina Agulhas Rebelo
BMA Advogados Tilibra C&C Cocamar
Gerente de TI Gerente de TI CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 4% e 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1%
FINALISTA
• INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Atendimento à regulamentação
• Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Suporte à expansão geográfica
SERVIÇOS SERVIÇOS AUTOMOBILÍSTICA GOVERNO

83 88 93 98
Thiago Mônaco Marcos Gomes Angelo Fígaro Egido Paulo Henrique Silva Jorge
ePharma Carvalho Hosken Renault do Brasil Helatrice GPNET Brasil
Diretor de TI CIO CIO CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 51 mi a R$ 100 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 5 bi a R$ 10 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: Acima de R$ 10 bi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Acima de 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 4% e 5% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 3% e 4%
FINALISTA
• Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução e Custos Operacionais da empresa • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos
• Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Atendimento à regulamentação • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Atendimento à regulamentação
EDUCAÇÃO COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO) ALIMENTOS E BEBIDAS AGRONEGÓCIO

84 89 94 99
André Luis de Lucena Soares Sergio F. S. Santos André Mattos Eduardo Marcelino
Unipê Luxottica Biscoitos Zezé Gavilon
Gerente de TI Diretor de TI Gerente de TI Gerente de TI
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 101 mi a R$ 300 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 101 mi a R$ 300 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi
• Redução e Custos Operacionais da empresa • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio • INOVAÇÃO - Criação/Revisão de processos de negócio
• Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Melhoria do nível de satisfação de clientes externos
COMÉRCIO (VAREJO OU ATACADO) MANUFATURA EDUCAÇÃO SERVIÇOS

85 90 95 100
Luis Antônio Janssen Perci Tasso Nielsson Gustavo De Lucca Alberto Brunassi
Zaffari Grupo Fockink Satc Artivinco
CIO Coordenador de TI Coordenador de TI CIO
FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 1,1 bi a R$ 5 bi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 301 mi a R$ 500 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 51 mi a R$ 100 mi FATURAMENTO DA EMPRESA: R$ 501 mi a R$ 1 bi
ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Até 1% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2% ORÇAMENTO BRUTO DESTINADO À TI: Entre 1% e 2%
• Melhoria do nível de satisfação de clientes externos • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Redução e Custos Operacionais da empresa • Redução e Custos Operacionais da empresa
• Atendimento à regulamentação • Atendimento à regulamentação • Melhoria da qualidade (Produtos e Serviços) • Atendimento à regulamentação

VENCEDORES COMPUTERWORLD.COM.BR PREMIER 100 IT LEADERS 2017
SEGURADORAS
VENCEDOR Curt Cortese

Zimmermann
MAURÍCIO
Bradesco
MACHADO DE MINAS Bradesco Seguros
Cargo: Diretor deTI
Cargo: Vice-presidente de TI
Desafio atual: Implantação do BIA-Mobile. A Visão de inovação corporativa:

ferramenta BIA (Bradesco Inteligência Artificial) está Entre as seis frentes do ecossistema de inovação
começando a ser liberada aos poucos para os da companhia, está o InovaBra Pólos. Desde
clientes Bradesco. O objetivo é desenvolver 2011, foram criados cinco Pólos de Inovação com
aplicações práticas aplicadas ao contexto de uso o objetivo de criar soluções que melhorem a
dos canais digitais, com foco na melhor experiência experiência do Cliente Bradesco. O Next é um
do usuário. Na mais recente implantação, ela já está bom exemplo deste esforço. Para colocar o Desafio Atual: Automação/
disponível para clientes Bradesco Exclusive e Prime , projeto em pé, o Bradesco muniu-se de uma orquestração de processos de
na forma de um voice bot para tirar dúvidas sobre equipe multidisciplinar incluindo antropólogos, forma inteligente, simplificando a
serviços e produtos do banco, usando linguagem cientistas sociais e matemáticos. O banco digital interação com os clientes nos
natural em português. A intenção é lançar a BIA foi criado do zero, em apenas dois anos. processos de negócio.
para todos os clientes até o fim deste ano. Estamos Os pólos estão estrategicamente focados nas
Visão de inovação
falando de algo entre 10 e 11 milhões de usuários Áreas de Negócios de Canais Digitais, Meios de
corporativa: Projeto Watson.
mobile por mês. Se uma parcela disso usar a BIA, Pagamento, Banco do Futuro, Produtos e Seguros Com o uso de algoritmos
ela vai continuar crescendo e agregando mais e são interfaces para o trabalho com as startups probabilísticos, busca automatizar
informações à sua base de conhecimentos. apoiadas pelo InovaBra. atividades repetitivas humanas,
transformando-as em processos
L
sistêmicos.
iderar uma equipe de tecnologia em uma empresa do porte do Bradesco exige
um foco estratégico e um olhar no futuro. Diante dos desafios e competitividade Projeto de maior destaque:
do mercado, da velocidade das transformações digitais e da relevância estratégica A Plataforma Integrada de
Seguros (PIS) é um programa
do uso da tecnologia para o banco, a equipe comandada por Maurício Minas vem estratégico que merece
remodelando a área de TI. destaque. A iniciativa viabilizará
a reestruturação dos sistemas
Alguns departamentos ampliaram sua atuação, enquanto outros passaram a priorizar e
da companhia, com melhoria de
desenvolver sistemas para novos produtos e serviços e melhorias para os já existentes, processos e maior velocidade na
atendendo aos requisitos de negócio e às diretrizes de arquitetura e governança. criação e alteração de regras para
as unidades de negócio. A ideia
Além disso, o top IT Leader de 2017 está à frente das áreas de Canais Digitais,
é permitir o aprimoramento de
Pesquisa e Inovação e da plataforma Next, grande destaque do banco no ano. uma visão integrada de clientes,
Segundo Minas, o Next procura atender a uma parcela de consumidores que enxerga por meio de uma análise rápida
e eficiente das bases de dados.
como necessária uma nova experiência no uso de serviços bancários, semelhante A plataforma proporcionará
a que elas têm nas mídias sociais. oferta de produtos combinados,
Com linguagem simples e direta, e um sistema inteligente com algoritmos que permitem independência das áreas de
negócio e agilidade e autonomia
entender o comportamento dos clientes para fazer recomendações durante a sua na confecção de novos produtos.
jornada digital, o Next exerce o papel de gestor financeiro, oferecendo ferramentas Dessa forma, o consumidor
para que a organização do dinheiro esteja sempre apoiada nos eventos de vida do atual, cada vez mais exigente e
informado, terá um tratamento
usuário. Tudo isso com alto grau de eficiência, por meio de sofisticados algoritmos transparente e personalizado nos
de Inteligência Artificial. diferentes pontos da cadeia.
FINALISTAS
FINALISTAS Ana Lúcia Santi D’Amaral,
Carlos Augusto de Oliveira, Banco Original Liberty Seguros, CIO
Eugênio Fabbri Neto, Banco Pine Marcelo Hirata,
IRB Brasil, CIO

VENCEDORES COMPUTERWORLD.COM.BR PREMIER 100 IT LEADERS 2017
AGRONEGÓCIO ALIMENTOS E BEBIDAS AUTOMOBILÍSTICA BENS DE CONSUMO COMÉRCIO CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA EDUCAÇÃO FARMACÊUTICA E QUÍMICA
Odércio Fernando André A. Agenor Leão de Francisco Augusto Igor Gomes Joaldo Diniz Eduardo Kondo
Claro Brocaneli Brasil Almeida Junior Dias Neto Construtora Tenda Grupo Ser Educacional Laboratórios Aché
Yara Brasil Fertilizantes Bunge Meritor Natura Armazém Paraíba Cargo: CIO Cargo: Vice-Presidente Cargo: CIO
Cargo: CIO Cargo: Diretor deTI Cargo: Gerente de TI Cargo: CIO Cargo: CIO de Serviços
Desafio atual: Excelência Desafio atual: Desenvolvimento Desafio atual: Implantação da Desafio atual: O Desafio atual: Uso de Machine Desafio atual: Adoção de um Desafio atual: Automatizar a Desafio atual: Integração e
Operacional com foco no cliente, o de sistemas e novos processos nova infraestrutura e a desenvolvimento conceitual do Learning com o objetivo principal de sistema da um sistema de avaliação das diversas etapas conversão dos dados mestres
que requer uma ampla revisão da liderados por equipe estratégica atualização do software Delmia modelo de Vendas por Relações. O aumentar o faturamento das lojas Infraestrutura Convergente, que que envolvem o processo de em ações estratégicas. O foco é
sua jornada, para entender todos de negócios e TI, como o Apriso, de modo a ampliar o trabalho foi realizado em Design físicas através do conhecimento do permitisse a utilização inteligente matrícula do aluno novato em capacitar os setores, acostumados
seus touchpoints e redefinir a desenvolvimento do Portal controle do processo produtivo. Sprints, considerando o usuário no comportamento dos clientes em da mesma, de forma centralizada qualquer modalidade de ensino. a modelos antigos, no uso da
forma de operação da TI e da Logístico para contratação de Para viabilizar o objetivo de ser centro das interações, sempre todos oscanais de venda (físico, e totalmente controlável por plataforma e na análise dos dados
companhia. Fretes dentre as rotas/itinerários modelo em gestão de produção, aliando equipes de tecnologia e virtual e etc). Os algoritmos são meio de virtualização, garantindo Visão de inovação estruturados para identificar ações
definidas internamente, ou o a empresa passou por uma negócio, para somar experiências. treinados para traçar o perfil dos economia de tempo e redução corporativa: Criação de comitê voltadas ao crescimento dos
Visão de inovação corporativa: simulador de Preços futuros e reformulação em sua arquitetura consumidores e definir os produtos de custos. de gestão com foco em negócios.
A empresa está investindo em a fixar, fixos e variações Visão de inovação mais propensos a compra para um inovação; investimento em
de servidores e softwares.
uma nova estrutura para o Digital, de bolsa e câmbio. corporativa: Consolidação do determinado CPF ou produto inserido Visão de inovação qualificação profissional com Visão de inovação corporativa:
internacionalmente, e o Brasil foi Núcleo de Inovação Digital, um na cesta. Os dados utilizados para o corporativa: Reunião mensal incentivo para a educação Criar um diálogo mais assertivo
Visão de inovação
escolhido como um dos seus 4 Visão de inovação corporativa: núcleo dentro da área de treinamento desses algoritmos são com o Board para discutir continuada; e investimento em com o paciente através de journey
corporativa: Criação do Grupo
hubs operacionais no mundo. Revisão de Processos. O trabalho Tecnologia Digital que atua nos extraídos do tracking de navegação tendências de mercado, soluções projeto de Inteligência Artificial, builder, possibilitando a entrega
com grandes volumes, com de Industria 4.0/IOT. Formado projetos de Transformação Digital em cada canal. O projeto já está no e startups. A TI passou a se ainda confidencial, com foco na imediata de serviços que auxiliem na
Projeto de maior destaque: A margem pequena, requer alta pelas áreas de TI e engenharia da empresa, engajando as áreas ambiente produtivo. envolver mais também nas áreas aprendizagem adaptativa. manutenção do seu tratamento.
TI Yara vem trabalhando em performance. A TI está sempre industrial, tem como missão de negócio usando lean e scrum. de Vendas, Marketing e
soluções para a experiência dos atuando de forma proativa, traçar o roadmap da companhia Visão de inovação corporativa: Inteligência de Negócio. Projeto de maior destaque: Projeto de maior destaque: CRM
usuários, com o desenvolvimento buscando maior valor agregado. em direção ao mundo da Projeto de maior destaque: Conhecer muito bem o negócio e Utilizando os conceitos de Corporativo, implantado para resolver
de um bot de auto-serviço. O bot Mapeamento e supervisão de automação inteligente. Todo o Novo modelo de Venda por trabalhar como uma startup. Projeto de maior destaque: robotização de processos e problemas críticos do programa de
ficará no Skype for Business da plantio, queimas, áreas de rios e time de TI tem metas Relações Natura. A tecnologia e as Expansão de vendas Brasil. Inteligência Artificial, a equipe de benefícios “Cuidados pela Vida”, que
Yara, para receber solicitações e lagos, assim como a da qualidade relacionadas à inovação. interações digitais ubíquas Projeto de maior destaque: Projeto que passa pela TI desenvolveu um sistema de habilitou a Aché e seu departamento
tirar dúvidas dos usuários, usando do produto que chega a mesa do mudaram o perfil e Vendas através de mensageiros substituição das ferramentas Gestão Automatizada de de TI em diversos conceitos e
Machine Learning. A ideia é consumidor. Projeto de maior destaque: comportamento do consumidor, instantâneos. O serviço possibilita a corporativas de Vendas e CRM, e Matrículas que gerou agilidade modelos de arquiteturas focadas
agilizar o processo do Upgrade do ERP atual da Meritor hiperconectado, com acesso compra dos produtos através dos pela integração de cada uma e confiabilidade a esse processo. em microserviços ,fundamentais
atendimento. Inicialmente, Projeto de maior destaque: para o Oracle EBS R12 e irrestrito a informação e desejando mensageiros, sem a necessidade de delas com as ferramentas de O projeto contou com a para a Transformação Digital da
contemplará serviços como reset Gestão de Commodities. Requer consolidação das informações interações multi e omnichannel, acesso ao e-commerce ou ao automatização de toda o ciclo de colaboração de uma equipe companhia. Como parte desse
de senha, consulta de status de uma visão integrada de em uma instância global. O on demand. Neste cenário volátil, m-commerce da empresa. Utilizando vendas. A intenção é permitir a multidisciplinar, que mapeou projeto, foi iniciada a implementação
chamados e dúvidas operacionais. negociação, compra, marcação a objetivo principal é obter ganhos a Venda Direta, principal canal de as APIs do Telegram, foi criado um venda direta de apartamentos todos os processos e nutriu o do Watson, para auxiliar em
mercado, transformação, venda, em escala com a revisão dos comercialização da empresa, bot que usa o barramento de por aplicativo, de modo a sistema com a capacidade de diagnósticos clínicos mais precisos e
FINALISTAS logística e transporte marítimo, processos atuais em busca de demandava ser atualizada. serviços da empresa. Basta perdir o transformar todas as pessoas avaliar variáveis e ir aprendendo na melhoria da qualidade de vida dos
Eduardo Marcelino, ferroviário e rodoviário, para Resultados relevantes já começam produto desejado para ter acesso a que possuem um apartamento com os resultados. pacientes, já que o principal objetivo
melhoria/otimização. Nesse
Gavilon, Gerente de TI exportação e para o mercado a surgir, com elevação uma lista de opções (com imagem, da Tenda com financiamento é a construção de relacionamentos
momento, estão sendo
Paula Cristina Agulhas Rebelo, doméstico. Utiliza customizações considerável da produtividades descrição e preço) disponível para ativo (cerca de 16 mil clientes FINALISTAS transparentes e mais próximos com
preparados os ambientes para
Cocamar Cooperativa dos módulos Global Trade das consultoras nas regiões onde este tipo de compra. Já no atualmente) em vendedores. Helio Rubens Soares, os públicos da empresa, estimulando
conversão e validação dos dados
Agroindustrial, CIO Management, Transportation, a plataforma comercial já opera WhatsApp, foi criada uma Universidade Universo, a prevenção e a prescrição
Treasure e Credit Management da para inicio do IT1. de forma estável. modalidade de venda através do que FINALISTAS responsáveis, levando maior
Diretor de TI
plataforma SAP. É um sistema a empresa chama de panfleto Kaio Fabio Gonçalves Mata Marcone Maciel Barros, qualidade de vida e longevidade para
único desde o campo até a cliente FINALISTAS FINALISTAS digital, com links específicos para a Souza, EBM Incorporações, CIO Faculdade Pernambucana de a população.
final (B2B e B2C). Eduardo Lucas Pinto, PlastParts, Márcio Braguiroli Krauser, finalização da venda. Reinaldo Sima, MRV Saúde - FPS, Gerente de TI
Diretor de TI Grupo Legrand, CIO Engenharia, CIO FINALISTAS
FINALISTAS FINALISTAS José Luiz Junqueira Simões,
Helder Willi Kohs, Continental, Nilson dos Reis Ferreira,
José Henrique Cordeiro Oliveira, Embelleze, Gerente de TI Silvério Wagner Silva, União Química Farmacêtica
Diretor de TI
Santa Amália, Gerente de TI Lojas Rede, CIO Nacional S/A, CIO
Luis Phelipe Castro, Coca-Cola Ubirajara Nascimento Santos, Maurício Vieira, Sanofi, Diretor de TI
Brasil, Diretor de TI Supermercados ABC, CIO

VENCEDORES PREMIER 100 IT LEADERS 2017
GOVERNO
Cláudia Maria
GRUPO/HOLDING
Diogo Henrique
MANUFATURA
Alexandre Baulé
RECURSOS NATURAIS E ENERGIA
Osvaldo Antonio
ONDE TEM TRANSFORMAÇÃO
de Andrade Martins Embraer Pazianotto
Receita Federal Algar Cargo: Diretor de TI Sabesp
Cargo: CIO Cargo: CIO Cargo: CIO
O FUTURO É HOJE. NÃO PRECISA PENSAR

MUITO À FRENTE PARA SABER QUE OS SERVIÇOS
Desafio atual: Alinhamento de Desafio atual: Implantação de Desafio atual: O executivo está Desafio atual: Prover uma SERÃO MAIS OTIMIZADOS E QUE AS FAMOSAS
processos e projetos com a um processo de reembolso digital deixando de ser CIO e assumindo plataforma aderente ao conceito LOJAS DO FUTURO NA VERDADE SÃO DO PRESENTE.
estratégia da Receita Federal; através de cocriação com uma o cargo de Chief Digital Officer, de Internet das Coisas, visando SEJA BEM-VINDO À ERA EM QUE A TECNOLOGIA
agregação de valor pelo alcance startup. A iniciativa reduziu o com uma orientação maior para a aprimorar o processo de CRIA SOLUÇÕES VOLTADAS ÀS SUAS
dos resultados pretendidos e a volume de papel transitado na mudança da cultura empresarial, automação (telemetria e NECESSIDADES. SEJA BEM-VINDO À TOTVS.
otimização dos custos; empresa e o overhead com envio e desenvolvimento de talentos e telecomando) com segurança e
gerenciamento dos riscos; conferência de arquivos, articulação do uso das tecnologias menor custo, integrado às
medição e o monitoramento do oferecendo um processo digitais para gerar grandes saltos soluções críticas de negócios.
desempenho. totalmente automatizado, inclusive de receita e lucratividade.
com recursos de auto auditoria Visão de inovação corporativa:
Visão de inovação corporativa: capaz de indicar potenciais Visão de inovação corporativa: Criação de grupo de inovação com
Têm sido realizadas ações de desvios em prestação de constas. A Embraer tem um projeto de a participação das áreas de
planejamento, execução e Transformação digital que negócio, operacional e tecnologia,
monitoramento de iniciativas Visão de inovação corporativa: incentiva sugestões de melhorias com dinâmicas em grupo que
ligadas à implantação de projetos Mapeamento e identificação de oriundas de qualquer empregado e usam metodologias como design
e de melhoria de processos, em experiências que melhorem o busca o uso de tecnologias thinking, fomentando a proposição
paralelo à adoção de melhores relacionamento das empresas disruptivas através do trabalho de soluções inovadoras para
TEM TOTVS.
práticas de governança. A área de Algar com o ecossistema em que com startups. melhoria contínua dos serviços e
TI também é atenta às inovações atuam, traçando seus perfis de processos da empresa
de mercado e busca oportunidades consumo e necessidades, Projeto de maior destaque: Um
de negócio para a Instituição. buscando predição e antecipação dos desafios da Embraer é Projeto de maior destaque: A
de ações que precisam ser antecipar as necessidades dos Sabesp apresentava um índice de
Projeto de maior destaque: endereçadas pelas empresas. clientes e desenvolver tecnologias perda de água de 32,1% do
Projeto Receita Data. Nos últimos para processos avançados de volume de água produzido pela
anos o volume de dados coletados Projeto de maior destaque: produção e manufatura. empresa: 66% da perda era física,
aumentou substancialmente, Projeto Transformação Algar Nessa linha, a empresa está ou seja, vazamento na distribuição
principalmente devido ao início da (CSC+). Totalmente liderado pela investindo na implantação de uma de água, 32% de ausência de
recepção dos documentos do área de tecnologia, objetiva a plataforma IoT na nova linha de faturamento por fraude ou erro de
Sped, das Notas Fiscais implantação de novos métodos, produtos Embraer E2, visando medição e 2% corresponde ao
Eletrônicas (NF-e), Operações processos e tecnologias permitir um extraordinário nível de uso social, emergencial, público, e
Financeiras (e-Financeira), disruptivas em diversas áreas do monitoramento, diagnóstico e aoconsumo próprio e operacional.
Escriturações Contábeis Fiscais Shared Services. Foram melhoria contínua do desempenho A adoção de hidrômetros
(ECF), etc. Até 2022, estima-se implantadas diversas alavancas do produto em operação, abrindo inteligentes e tecnologias de Big
que o volume total dos dados digitais, usando tecnologias que grandes possibilidades de Data e Computação Cognitiva
internalizados atinja 4 mil melhorarem a experiência do negócios em suporte e serviços estão acelerando a gestão e
Terabytes (4 Petabytes). O objetivo usuário da companhia e do aeronáuticos. combate a perdas de água,
é extrair conhecimento desse ecossistema envolvido, através do contribuindo com a
grande volume de dados, e emprego de soluções de FINALISTAS sustentabilidade ambiental,
melhorar a capacidade de análise. robotização, Inteligência Artificial, John Vaine Lincoln Cabral, Liasa redução dos custos de produção e
etc. O resultado imediato foi uma Ronaldo N. Ribeiro, Cenibra aumento da receita.
FINALISTA economia de cerca de 15%. FINALISTAS
Paulo Henrique Silva Jorge , Antonio José Narváez Romero,
Helatrice GPNET Brasil - PMSP, CIO FINALISTAS AES Eletropaulo, Diretor de TI
Cristiane Gomes, Grupo CCR, CIO Eduardo Magalhaes Barbosa,
Rodrigo Barreto Vasconcelos, Kinross Gold, Diretor de TI
Grupo J Sleiman, CIO
SOLUÇÕES DE GESTÃO PARA
TODOS OS TIPOS DE NEGÓCIO
32 dezembro 2017 | computerworld.com.br 0800 7098 100 TOTVS COM
32 brasileiros.com.br julho 2015 brasileiros.com.br 33
VENCEDORES PREMIER 100 IT LEADERS 2017
SAÚDE SERVIÇOS TRANSPORTE E LOGÍSTICA MULHERES
Luiz Carlos Danilo Paulo Palaia Sica Cláudia Maria

Guimarães Jr. Zimmermann Gol Linhas Aéreas Inteligentes de Andrade
Unimed Volta Redonda Alelo Cargo: CIO Receita Federal
Cargo: CIO Cargo:CIO Cargo: CIO
Desafio atual: Analytics aplicado Desafio atual: Criação da nova Desafio atual: Implantação do Ela é formada em Direito e Letras,
na segurança e na eficácia do esteira/ funil de inovação, com Programa fidelidade para Pessoas com habilitação em Tradução. Mas
cuidado do paciente. O objetivo é priorização de Provas de Conceito Jurídicas, com foco em PMEs. Os há quase 25 anos vem dedicando-
desenvolver ações preditivas dentro para alavancagem de oportunidades pontos são acumulados no CNPJ da se a transformar a relação da
do Hospital. Estão sendo criados de inovação, em parceria com empresa participante, fazendo com que Receita Federal com os cidadãos
indicadores para todas as áreas e demais diretorias. elas possam trocá-los por outros contribuintes, sem perder de vista
as rotinas estão sendo bilhetes e/ou serviços na GOL e/ou os três grandes objetivos do órgão:
automatizadas, para que o sistema Visão de inovação corporativa: suas parceiras. Apenas a GOL oferece aumentar a arrecadação, fazer todo
possa antecipar situações Paralelamente à evolução do este serviço no Brasil. Em pouco mais o controle aduaneiro e melhorar o
indesejadas. aplicativo Meu Alelo, em 2017 a de 10 meses, já são mais de 70 mil atendimento.
Alelo passou a alavancar a PME´s utilizando o sistema. Com pós-Graduação em Tecnologia
Visão de inovação corporativa: transformação digital na companhia, da Informação, hoje chefia um time
Dois projetos surgiram da área de hoje um dos atuais pilares Visão de inovação corporativa: de centenas de profissionais do
inovação, o de Biometria Facial, estratégicos da empresa. Projetos A implementação da GolLabs, departamento de TI da Receita, além
visando identificar todos os que aprimoram a experiência dos trabalhando em time multidisciplinar de dos terceirizados. O modelo de
pacientes ao chegar, tornando mais nossos clientes foram priorizados, até 8 pessoas (squads), com o objetivo desenvolvimento é bimodal, com a
rápido o atendimento, sem a concebidos e executados sob de inovar no core da indústria aérea. Os equipe dividida entre o os “ninjas”,
exigência de qualquer documento, e liderança da área de tecnologia em protótipos são apresentados a cada 2-4 que é o time Ágil, para missões
o de Monitoramento do Pacientes parceria com Produtos e RH. semanas e, se aprovados, colocados imediatas e os “samurais” para
com Wearables, para ação rápida em teste. os projetos estruturantes.
dos profissionais em caso de Projeto de maior destaque: Cláudia acredita que o papel de CIO
variações de sinais vitais, tornando Criação do Alelo Pronto, com Projeto de maior destaque: Projeto deve estar alinhado às necessidades
o atendimento mais ágil e eficaz. informações das farmácias Selfie Check-in. Por questões de da Instituição e às tendências de
credenciadas e descontos em segurança e normas internacionais, tecnologia. E que para isso é
Projeto de maior destaque: medicamentos via o aplicativo Meu processos específicos do transporte importante o desenvolvimento
Integração das informações de Alelo. Este movimento foi aéreo devem ser executados pelo de habilidades de comunicação
saúde. O foco é acabar com os silos estratégico, permitindo que a Alelo passageiro. Um deles é o check-in, com os interlocutores internos
informacionais. Todos os médicos entrasse no segmento de Saúde onde o cliente comprova que ele é ele e externos.
da Unimed Volta Redonda estão com Farmácias e, futuramente, mesmo. A Gol é a primeira companhia Além de ter como norteadores da
integrados no RES (Registro também em clínicas médicas. aérea a oferecer o check-in através de gestão o investimento em qualidade,
Eletrônico de Saúde), com acesso a Reconhecimento Facial. O sistema foi a valorização das equipes, o foco no
informações clínicas dos seus FINALISTAS patenteado pela companhia. O objetivo resultado, o aprendizado contínuo,
pacientes ( incluindo os exames Alexandre Donner, InfoGlobo, CIO é reduzir a fila nos balcões e terminais. a executiva também procura
laboratoriais, de patologia e de Marcos Gimenes, JCDecaux, Hoje aproximadamente 40% dos motivar seus funcionários a buscar
imagem) em seus consultórios ou Gerente de TI clientes da companhia (ou 13,5 soluções de TI inovadoras, flexíveis,
em seus smartphones,. Com o fácil milhões) ainda utilizam os balcões nos confiáveis e seguras para a Receita,
acesso aos dados clínicos, o aeroportos para realizarem o seu em benefício do contribuinte.
atendimento se torna mais ágil e a check-in. Com o app, o cliente também “A área de tecnologia é atenta às
realização de exames menos não precisa fornecer o Localizador da inovações de mercado e busca
onerosa. Reserva, nem o CPF. Após 4 meses do oportunidades de negócio para
lançamento, mais de 30% dos a Instituição”, diz ela.
FINALISTAS passageiros frequentes migraram para
Carlos Eduardo Cruz, Laboratório o Selfie Check-in. FINALISTAS
Humberto Abrãao, Gerente de TI Cristiane Gomes, Grupo CCR
Marcelo Castiglioni de Jesus FINALISTAS Fernanda Morais de Carvalho,
Galvão, OdontoPrev, CIO Diego Neufert, TCP, CIO Page Group
Jardel Fischer, Portonave, CIO

3 4 brasileiros.com.br julho 2015
INOVE NA EDGE COM A EQUINIX
A disrupção digital está forçando os negócios a reestruturar sua TI para a Digital Edge. Usando uma
estratégia que privilegie interconexão, a TI pode evoluir as arquiteturas existentes para um mundo digital.
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© 2017 Equinix, Inc.

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RAIO X DA TI: FATOS E NÚMEROS SOBRE ORÇAMENTO, EQUIPES E PRIORIDADES | PÁG.

Na internet CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA TRANSPORTE E LOGÍSTICA

2017 dezembro 2017 | computerworld.com.br 5

A Inteligência Artificial e a Internet das parte do seu tempo. Não é para

COMO OS CIOs DIVIDIRAM OS ORÇAMENTOS

6 dezembro 2017 | computerworld.com.br

DOS CIOs DISSERAM QUE SEUS ORÇAMENTOS DE TI PARA

39% 43% 43% 43%

% CFO (Diretor Financeiro) 24% que participam

2017 participando de MBAs

8 dezembro 2017 dezembro 2017 9

TRÊS principais TRÊS iniciativas de

Aumentar Melhorar a Aquisição / ampliação de

40% GESTÃO DE EQUIPES

12 dezembro 2017 brasileiros.com.br 13

Dos CIOs declararam que

COM QUEM OS CIOs QUEREM FAZER PROJETOS DE IoT

30% 4% 5% EMPRESAS DE ENGENHARIA

16 dezembro 2017 | computerworld.com.br

FINANÇAS - BANCOS GRUPOS/HOLDING CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA ALIMENTOS E BEBIDAS

SERVIÇOS BENS DE CONSUMO FARMACÊUTICA E QUÍMICA ALIMENTOS E BEBIDAS

SAÚDE FINANÇAS - BANCOS FARMACÊUTICA E QUÍMICA COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO)

TRANSPORTES E LOGÍSTICA FINANÇAS - BANCOS EDUCAÇÃO EDUCAÇÃO

VAREJO RECURSOS NATURAIS TRANSPORTES E LOGÍSTICA SAÚDE

18 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 19

ALIMENTOS E BEBIDAS AGRONEGÓCIO EDUCAÇÃO SERVIÇOS

TRANSPORTES E LOGÍSTICA SERVIÇOS COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO)

SERVIÇOS AUTOMOBILÍSTICA SERVIÇOS GRUPOS/HOLDING

SERVIÇOS RECURSOS NATURAIS GOVERNO SERVIÇOS

SERVIÇOS SERVIÇOS MANUFATURA SERVIÇOS

20 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 21

BENS DE CONSUMO AUTOMOBILÍSTICA FINANÇAS - SEGURADORAS FARMACÊUTICA E QUÍMICA

AUTOMOBILÍSTICA RECURSOS NATURAIS SERVIÇOS SERVIÇOS

CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA TRANSPORTE E LOGÍSTICA AUTOMOBILÍSTICA FARMACÊUTICA E QUÍMICA

RECURSOS NATURAIS COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO) CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO)

TRANSPORTES E LOGÍSTICA MANUFATURA ALIMENTOS E BEBIDAS ALIMENTOS E BEBIDAS

22 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 23

GRUPOS/HOLDING SERVIÇOS SERVIÇOS SAÚDE

GRUPOS FARMACÊUTICA E QUÍMICA ALIMENTOS E BEBIDAS CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA

RECURSOS NATURAIS FINANÇAS - SEGURADORAS SEGURADORAS AUTOMOBILÍSTICA

SAÚDE FINANÇAS - BANCOS EDUCAÇÃO AUTOMOBILÍSTICA

CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA ALIMENTOS E BEBIDAS SERVIÇOS CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA

24 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 25

BENS DE CONSUMO SAÚDE BENS DE CONSUMO MANUFATURA

SERVIÇOS BENS DE CONSUMO COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO) AGRONEGÓCIO

SERVIÇOS SERVIÇOS AUTOMOBILÍSTICA GOVERNO

EDUCAÇÃO COMÉRCIO (VAREJO/ATACADO) ALIMENTOS E BEBIDAS AGRONEGÓCIO

COMÉRCIO (VAREJO OU ATACADO) MANUFATURA EDUCAÇÃO SERVIÇOS

26 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 27

VENCEDOR Curt Cortese

Desafio atual: Implantação do BIA-Mobile. A Visão de inovação corporativa:

28 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 29

30 dezembro 2017 | computerworld.com.br dezembro 2017 | computerworld.com.br 31

O FUTURO É HOJE. NÃO PRECISA PENSAR

Luiz Carlos Danilo Paulo Palaia Sica Cláudia Maria

34 dezembro 2017 | computerworld.com.br

© 2017 Equinix, Inc.

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